proBlÈmes opérationnels
AVERTISSEMENT
Lire et comprendre le présent manuel d’instructions et les messages de sécurité ci-après avant d’installer, d’utiliser ou d’entretenir ce chauffe-eau.
Le non-respect de ces instructions et messages de sécurité pourrait entraîner la mort voire des blessures graves.
Le présent manuel d’instructions doit 
être conservé sur le chauffe-eau.
•  Pression de gaz de collecteur excessive - voir la Table 4 à la page 13 et Ajustage de la pression du gaz de collecteur à la page 51.
•  la recirculation du gaz de ventilation (échappement) aux terminaisons de tuyaux de ventilation et d’air d’admission sur les terminaisons de ventilation directe - voir la section 
Installation de ventilation directe à la page 23.
•  longueurs équivalentes excessives de tuyauterie d’air d’admission et/ou de ventilation (échappement) installées - voir la section exigences de ventilation à la page 22.
•  débris colmatant/bloquant le ou les écrans de l’air d’admission 
- voir figure 17 à la page 24 et figure 22 à la page 26.
•  débris colmatant/bloquant le brûleur principal - voir figure 2 à la page 7.
allumage de courte durée
ATTENTION
Risue de brûlures
Cette section du manuel a pour but d’aider à rectifier les problèmes opérationnels courants mais n’est pas complète. l’installateur peut observer et rectifier certains problèmes susceptibles de se produire lors de la mise en service initiale du chauffe-eau ou lors de son réallumage à la suite d’un arrêt prolongé. Néanmoins, seuls des agents de service qualifiés, tels que définis dans la section Qualifications 
à la page 6, utilisant un équipement de tests approprié, ne doivent effectuer des procédures de service sur le chauffe-eau.
RemARque  :  Composer  le  numéro  de  téléphone  du  service d’assistance  technique  indiqué  sur  la  couverture  arrière  de  ce manuel pour une assistance technique supplémentaire ou localiser un agent de service qualifié dans la région.
•
La chambre de combustion ainsi que le manchon et le boîtier du brûleur peuvent devenir très chauds pendant l’opération.
•
Ne pas mettre la main dans le boîtier du brûleur ou la chambre de combustion si le chauffe-eau est toujours chaud.
•
Laisser le chauffe-eau refroidir et toujours utiliser des gants lors de toute manipulation du brûleur principal.
erreurs d’installation
les  problèmes  opérationnels  sur  les  nouvelles  installations proviennent  plus  souvent  du  fait  que  des  exigences  d’installation ont  été  ignorées  que  de  composants  défectueux.  en  d’autres termes  :  Une  condition  de  défaillance  «  Basse  pression  de  gaz  » est le plus souvent due à une pression basse de gaz d’alimentation plutôt qu’à un commutateur de pression basse de gaz défectueux. 
Une mise en marche et un fonctionnement irréguliers sont souvent dus à des conduites de gaz d’alimentation sous-dimensionnées et/ ou à l’absence d’un régulateur de gaz d’alimentation au niveau du chauffe-eau.
Avant  de  procéder  à  des  contrôles  opérationnels,  inspecter l’installation du chauffe-eau pour s’assurer que toutes les exigences et instructions d’installation ont été maintenues et respectées. voir la section Liste de vérification d’installation à la page 54.
RemARque  :  Les  coûts  engendrés  pour  rectifier  des  erreurs d’installation ne sont pas couverts par la garantie limitée.
mise en marche et fonctionnement irréguliers
AVERTISSEMENT
Risque d’incendie et d’explosion
Ne pas utiliser le chauffe-eau avec un gaz autre que celui indiqué sur l’étiquette de plaque signalétique.
Une pression de gaz excessive au robinet de gaz peut provoquer des blessures graves voire la mort.
Couper les conduites de gaz pendant l’installation.
Contacter un installateur qualifié ou un organisme de service pour l’installation et tout service.
•  Conduite de gaz d’alimentation sous-dimensionnée (faible volume de gaz d’alimentation) - voir la section Conduite de gaz d’alimentation à la page 13. 
•  le régulateur de gaz d’alimentation n’est pas installé conformément aux exigences d’installation (volume/pressions d’alimentation en gaz erratiques) - voir Régulateur de gaz d’alimentation à la page 13.
•  Pression de gaz d’alimentation excessive - voir la Table 4 à la page 13 et Ajustage de la pression du gaz d’alimentation à la page 51.
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Si le brûleur principal s’allume pendant une courte durée mais ne soutient pas l’allumage, laisser le chauffe-eau essayer de s’allumer jusqu’à  deux  reprises  supplémentaires  jusqu’à  ce  que  le  système de  commande  se  verrouille  et  que  le  message  de  défaillance d’Échec d’allumage s’affiche sur le LCD du système de commande. 
Si  le  chauffe-eau  connaît  des  mises  en  marche  irrégulières  -  voir la  section  Mise  en  marche  et  fonctionnement  irréguliers  sur  cette page. Pour les problèmes d’allumage de courte durée sans mise en marche irrégulière, vérifier ce qui suit :
•  Pression de gaz de collecteur incorrecte - voir la Table 4 à la page 13 et Ajustage de la pression du gaz de collecteur à la page 51.
•  Conduite de gaz d’alimentation sous-dimensionnée (faible volume de gaz d’alimentation) - voir la section Conduite de gaz d’alimentation à la page 13.
•  le régulateur de gaz d’alimentation n’est pas installé conformément aux exigences d’installation (volume/pressions d’alimentation en gaz erratiques) - voir Régulateur de gaz d’alimentation à la page 13.
•  voir la liste de causes possibles et de choses à contrôler et à réparer pour le message de défaillance Échec d’allumage à la page 58.
•  débris colmatant/bloquant le ou les écrans de l’air d’admission 
- voir figure 17 à la page 24 et figure 22 à la page 26.
•  débris colmatant/bloquant le brûleur principal - voir figure 2 à la page 7.
pas suffisamment ou pas d’eau chaude
•  Absence d’alimentation au chauffe-eau, vérifier disjoncteur, fusibles et interrupteur on/off du chauffe-eau.
•  Robinets d’alimentation en eau chaude vers appareils fermés.
•  le point de consigne de fonctionnement est réglé trop bas, le réglage différentiel est réglé trop haut. voir la section fonctionnement du système de commande à la page 42.
•  les réglages de décalage de sondes supérieure et/ou inférieure mettent fin aux cycles de chauffage prématurément - voir la section Menu Températures (suite) à la page 46.
•  S’assurer qu’il n’existe pas de commande de surveillance externe (à l’aide du circuit validation/invalidation) désactivant l’opération de chauffage. voir la section Circuit validation/ invalidation à la page 39.
•  la capacité de chauffage du chauffe-eau a été excédée, le chauffe-eau n’arrive pas à répondre à la demande.