Problèmes liés à la qualité de l’impression
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L’arrière-plan est foncé ou sale
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Motif Marche à suivre
Il se peut que vous n’utilisiez pas un type de papier adapté pour votre imprimante.
Si la surface de votre papier est trop rugueuse, les caractères imprimés peuvent être déformés ou incomplets.
Pour un résultat optimal, il est recommandé d’utiliser du papier lisse de qualité supérieure pour photocopieur ou un papier spécial
EPSON. Pour plus d’informations sur le choix du papier, reportez-vous à la
section “Types de papier disponibles” à la page 266.
Le chemin papier à l’intérieur de l’imprimante est peut-être poussiéreux.
Nettoyez les composants internes de l’imprimante en imprimant trois pages comprenant chacune un seul caractère.
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Des points blancs apparaissent sur le document imprimé
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Motif Marche à suivre
Le chemin papier à l’intérieur de l’imprimante est peut-être poussiéreux.
Mettez l’imprimante hors tension.
Nettoyez les composants internes de l’imprimante en imprimant trois pages comprenant chacune un seul caractère.
8
8
Dépannage
227
L’impression ou la teinte est d’une qualité inégale
Motif
Il se peut que le papier soit humide.
Marche à suivre
Ne stockez pas votre papier dans un environnement humide.
La tête d’impression est sale.
Reportez-vous à la section “Nettoyage de la tête d’impression” à la page 195 et
nettoyez la tête d’impression.
La cartouche de toner est vide. Si le message qui s’affiche sur l’écran
LCD ou dans l’utilitaire EPSON Status
Monitor 3 indique que la cartouche de toner est presque vide, remplacez la cartouche de toner. Reportez-vous à la
section “Cartouche de toner” à la page
185.
Il est possible que le bloc photoconducteur présente une anomalie.
Remplacez le bloc photoconducteur.
Reportez-vous à la section “Bloc photoconducteur” à la page 190.
228
Dépannage
L’impression des images en demi-teinte est inégale.
Motif
Il se peut que le papier soit humide.
Marche à suivre
Ne stockez pas votre papier dans un environnement humide. Veillez à utiliser du papier fraîchement déballé.
Le paramètre Gradation est trop petit lors de l’impression de graphiques.
Cliquez sur More Settings (Plus d’options) dans le menu principal du pilote d’impression et réglez le paramètre de gradation en faisant glisser le curseur Contrast (Contraste).
La cartouche de toner est vide. Si le message qui s’affiche sur l’écran
LCD ou dans l’utilitaire EPSON Status
Monitor 3 indique que la cartouche de toner est presque vide, remplacez la cartouche de toner. Reportez-vous à la
section “Cartouche de toner” à la page
185.
Il est possible que le bloc photoconducteur présente une anomalie.
Remplacez le bloc photoconducteur.
Reportez-vous à la section “Bloc photoconducteur” à la page 190.
La tête d’impression est sale.
Reportrez-vous à la section “Nettoyage de la tête d’impression” à la page 195 et
nettoyez la tête d’impression.
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Dépannage
229
Taches de toner
Motif
Il se peut que le papier soit humide.
Marche à suivre
Ne stockez pas votre papier dans un environnement humide.
Il se peut que vous n’utilisiez pas un type de papier adapté pour votre imprimante.
Pour un résultat optimal, il est recommandé d’utiliser du papier lisse de qualité supérieure pour photocopieur ou un papier spécial
Epson. Pour plus d’informations sur le choix du papier, reportez-vous à la
section “Types de papier disponibles” à la page 266.
Le chemin papier à l’intérieur de l’imprimante est peut-être poussiéreux.
Nettoyez les composants internes de l’imprimante en imprimant trois pages comprenant chacune un seul caractère.
Il est possible que le bloc photoconducteur présente une anomalie.
Remplacez le bloc photoconducteur.
Reportez-vous à la section “Bloc photoconducteur” à la page 190.
Des parties de l’image sont manquantes dans l’impression.
Motif
Il se peut que le papier soit humide.
Marche à suivre
L’imprimante est sensible à l’humidité absorbée par le papier. Plus le papier contient d’humidité, plus l’impression est pâle. Ne stockez pas votre papier dans un environnement humide.
230
Dépannage
Motif Marche à suivre
Il se peut que vous n’utilisiez pas un type de papier adapté pour votre imprimante.
Si la surface de votre papier est trop rugueuse, les caractères imprimés peuvent être déformés ou incomplets.
Pour un résultat optimal, il est recommandé d’utiliser du papier lisse de qualité supérieure pour photocopieur ou un papier spécial
Epson. Pour plus d’informations sur le choix du papier, reportez-vous à la
section “Types de papier disponibles” à la page 266.
Les pages que sort l’imprimante sont complètement vierges.
Motif
L’imprimante a chargé plusieurs feuilles en même temps.
Marche à suivre
Retirez la pile de papier et déramez-la.
Taquez-la sur une surface plane pour en aligner les bords et rechargez le papier.
La cartouche de toner est vide. Si le message qui s’affiche sur l’écran
LCD ou dans l’utilitaire Epson Status
Monitor 3 indique que la cartouche de toner est presque vide, remplacez la cartouche de toner. Reportez-vous à la
section “Cartouche de toner” à la page
185.
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Dépannage
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Motif Marche à suivre
Il se peut que le problème soit lié à votre logiciel, à votre câble d’interface ou à votre imprimante.
Vérifiez les paramètres de l’application et la connexion de l’interface et imprimez une feuille d’état.
Reportez-vous à la section “Impression d’une feuille d’état” à la page 220. Si une
page blanche sort, le problème peut venir de votre imprimante. Mettez-la hors tension et contactez votre revendeur.
Le paramètre Format papier n’est peut-être pas correct.
Il est possible que le bloc photoconducteur présente une anomalie.
Vérifiez sur le panneau de contrôle que le format de papier approprié est configuré dans le menu Bac.
Remplacez le bloc photoconducteur.
Reportez-vous à la section “Bloc photoconducteur” à la page 190.
L’image imprimée est claire ou pâle.
Motif
Il se peut que le papier soit humide.
Marche à suivre
Ne stockez pas votre papier dans un environnement humide.
Il se peut que le mode Toner
Save (Economie de toner) soit activé.
Désactivez le mode Toner Save
(Economie de toner) à l’aide du pilote d’impression.
La cartouche de toner est vide. Si le message qui s’affiche sur l’écran
LCD ou dans l’utilitaire EPSON Status
Monitor 3 indique que la cartouche de toner est presque vide, remplacez la cartouche de toner. Reportez-vous à la
section “Cartouche de toner” à la page
185.
232
Dépannage
