126 Chapitre 13 Opérations de l'application CallPilot Manager
Pour régler le paramètre d'état de l'entreprise, effectuez les
étapes suivantes :
1
Appuyez sur
²á¡Û.
MP :
REPR OK
S lection option
T L MODE
R cept ass : O
MOD SUIV
Ouvert :N
MOD SUIV
2
3
Entrez le mot de passe de la réception. Appuyez sur
Appuyez sur
T L .
4
Appuyez sur
SUIV.
5
Appuyez sur
MOD pour passer de O à N.
OK.
6
Pour mettre fin à la session appuyez sur
¨.
Modification des annonces ou de l'état de l'entreprise à partir d'un poste distant
Vous pouvez modifier une annonce ou l'état de l'entreprise à l'aide du clavier d'un poste téléphonique à fréquences vocales extérieur. La télégestion doit se faire à partir de la boîte vocale du coordinateur de système. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la téléadministration, reportez-vous à la publication intitulée Guide de référence de l'application CallPilot.
Configuration de la prise d'appel système
L’application CallPilot peut prendre en charge toutes les lignes du central comprises dans la configuration des lignes. Vous pouvez décider si l'application CallPilot prend en charge les lignes de l'entreprise ou non. Lorsque la prise d'appel système est activée, l'application CallPilot prend tous les appels d'arrivée et diffuse aux demandeurs le menu Company Greeting (annonce de l'entreprise) et Automated Attendant (Réception automatique). Lorsque la ligne de réponse est désactivée, l'application CallPilot ne répond pas aux appels d'arrivée. Le téléphoniste doit répondre aux appels d'arrivée et les acheminer.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur la configuration de lignes, reportez-vous à la
section intitulée «Configuration de la prise d'appel» à la page 61
.
P0919445 03
Chapitre 13 Opérations de l'application CallPilot Manager 127
Pour attribuer les lignes de réponse, effectuez les étapes suivantes :
1
Appuyez sur
²á¡Û.
MP :
REPR OK
S lection option
T L MODE
R cept ass : N
MOD SUIV
Ouvert :N
MOD SUIV
Prise app syst? N
MOD SUIV
2
Entrez le mot de passe de la réception, puis appuyez sur
OK.
3
Appuyez sur
T L .
4
Appuyez sur
SUIV.
5
Appuyez sur
SUIV.
6
Appuyez sur
MOD.
Si vous réglez l'état à N, l'afficheur indique :
D sactivation en coursÉ
Si vous réglez l'état à O, l'afficheur indique :
Activation en coursÉ
7
Pour mettre fin à la session appuyez sur
¨.
Guide d'exploitation de l'application CallPilot Manager
128 Chapitre 13 Opérations de l'application CallPilot Manager
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