Chapitre 12 Configuration de l’application CallPilot Manager 115
Création de mots de passe d'accès
Les mots de passe d'accès contrôlent l'accès aux fonctions de gestion.
Créez un mot de passe de gestion de l'application Call Center si vous voulez que le coordinateur de système de l'application Call Center gère l'application sans avoir besoin de régler d'autres paramètres CallPilot. Le mot de passe de gestion de l'application Call Center doit différer de celui du coordinateur de système ou de celui d'accès par modem.
Pour activer l'accès par modem, créez un mot de passe d'accès par modem. L'accès par modem permet aux distributeurs Nortel Networks et au personnel de soutien de connecter leur système au système CallPilot à l'aide d'un modem et télécharger le journal du système. Seul le système
CallPilot 150 offre cette fonction. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'accès par modem, reportez vous au Manuel d'installation et de maintenance du système CallPilot 150.
Pour configurer les mots de passe d'accès, effectuez les étapes suivantes :
1
Cliquez sur l’option Configuration (configuration).
2
Cliquez sur la fonction Access Passwords (mots de passe d'accès).
La page Access Passwords (mots de passe d'accès) s'affiche.
3
Pour configurer un mot de passe d'accès pour la gestion de l'application Call Center :
• entrez le mot de passe de gestion de l'application Call Center dans la zone Call Center
Administration (gestion de l'application Call Center);
• entrez de nouveau le mot de passe de gestion de l'application Call Center dans la zone
Confirmation (confirmation).
4
Pour configurer un mot de passe d'accès par modem :
• entrez le mot de passe d'accès par modem dans la zone Modem Access (accès par modem);
• entrez de nouveau le mot de passe d'accès par modem dans la zone Confirmation
(confirmation).
5
Cliquez sur le bouton Submit (soumettre).
Guide d’exploitation de l’application CallPilot Manager
