56 Chapitre 6 Configuration de la Réception automatique
Enregistrement d’une annonce d’entreprise
Pour enregistrer une annonce d'entreprise, effectuez les étapes suivantes :
1
Cliquez sur l’option Auto-Attendant (réception automatique).
2
Cliquez sur le lien Company Greetings (annonces d'entreprise).
L'écran Company Greetings (annonces d'entreprise) s'affiche.
3
Cliquez sur le lien Voice (voix) pour enregistrer une annonce et suivez la méthode décrite dans la section intitulée
«Enregistrement des messages guides et des annonces» à la page 47 pour enregistrer une annonce à l'aide de votre ordinateur
ou
suivez la méthode décrite dans la section intitulée «Importation de messages guides, d'annonces ou de noms» à la page 50
pour sélectionner une annonce préenregistrée.
Configuration d’une table d’annonces
Pour définir une table d'annonces, effectuez les étapes suivantes :
• attribuez une annonce à une table d'annonces;
• attribuez un arbre SS à une table d'annonces;
• programmez les heures d'ouverture;
• définissez un choix de langue;
• désignez un poste de réception par table d'annonces;
• programmez une touche qui permet aux demandeurs de répéter le menu actuel;
• enregistrez un menu Custom (accueil personnalisé), si vous voulez remplacer le menu implicite Auto Attendant (Réception automatique).
Nota : L'arbre SS doit être créé avant d'être attribué. Pour obtenir de plus amples
renseignements, reportez-vous à la section intitulée «Planification d'un arbre SS» à la page 71
.
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