RÉSOLUTION DES PROBLÈMES DE TÉLÉCOPIE
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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES DE TÉLÉCOPIE
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Résolution des problèmes
Codes d'erreur
Le tableau ci-dessous répertorie les codes d'erreur susceptibles d'apparaître sur les listes ou dans les rapports.
Code d'erreur
0012
0013
0020
0030
0033
0042
0050
0053
00B0 - 00E8
Description
Original coincé
Capot ouvert
Coupure d'électricité
Réinitialisation
Erreur au niveau des transmissions/ réceptions par invitation à émettre
Mémoire saturée
Ligne occupée
Incohérence des données de sécurité lors de la transmission relais/boîte aux lettres
Erreur de communication
Solution
Retirez l'original coincé.
Fermez correctement le capot.
Vérifiez le rapport de coupure d'électricité.
La transmission est annulée
(la transmission est terminée, car le papier s'est coincé lors de la transmission directe).
Vérifiez le paramétrage des options de transmission/réception par invitation à émettre
(code de sécurité, etc.) et l'existence du document à transmettre/recevoir par invitation à émettre.
Assurez-vous que la mémoire est suffisante avant de renouveler l'appel.
Réessayez.
Vérifiez le code de sécurité du correspondant, le mot de passe système et vos paramètres.
Réessayez.
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Mémo
Si vous rencontrez un code d'erreur non répertorié dans le tableau, renouvelez la communication. Si l'erreur persiste, contactez votre revendeur.
Messages d'erreur
Le tableau ci-dessous répertorie les messages d'erreur qui peuvent apparaître sur l'écran tactile. Lorsque l'un de ces messages apparaît, appuyez sur le bouton [FONCTION EFFACER(FUNCTION CLEAR)] du tableau de bord pour le faire disparaître, puis suivez les recommandations de la colonne Solution.
Message
Capacité mémoire dépassée
(Memory overflow)
Cause
La capacité de la mémoire a été dépassée lors de mise en mémoire des documents numérisés.
Solution
Patientez le temps que l'appareil libère de l'espace mémoire, ou vérifiez les travaux et supprimez ceux étant réservés afin de libérer de la mémoire.
Réessayez.
Erreur de communication
(Communication error)
File d'attente de jobs saturée
(Job reservation full)
Une erreur de communication s'est produite lors de la transmission directe.
Vous avez dépassé le nombre maximal de travaux réservés.
Mémoire job saturée (Job memory full)
Vous avez dépassé le nombre maximal de destinations pour les travaux réservés.
Patientez le temps que les réservations de travaux se terminent, ou vérifiez les travaux et supprimez ceux
étant réservés.
Patientez le temps que les réservations de travaux se terminent, ou vérifiez les travaux et supprimez ceux
étant réservés.
Attendez la fin des communications et réessayez.
Opération impossible (Sorry not possible)
Opération interdite actuellement (Not allowed now)
Trop de chiffres dans le n° de tél. (Too Many Tel # Digits)
Une tentative de transmission en mode mains libres ou directe s'est produite pendant une communication.
Une tentative de réservation de transmission par invitation à émettre s'est produite alors qu'une transmission par invitation à émettre était déjà réservée.
Une numérotation en chaîne de 128 chiffres ou plus a
été enregistrée.
Patientez le temps que le travail de transmission par invitation à émettre se termine ou vérifiez les travaux et supprimez ceux étant réservés.
Vérifiez le nombre de chiffres composés et enregistrez de nouveau les numéros.
AVERTISSEMENT
Ne tentez jamais de réparer, de démonter ou de modifier vous-même l'appareil.
Vous risqueriez de provoquer un incendie ou de subir une décharge électrique. Appelez systématiquement votre distributeur pour faire inspecter ou réparer les pièces internes de l'appareil.
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Problème de transmission/réception
Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes qui peuvent apparaître au cours de la transmission/réception d'une télécopie.
Problèmes de transmission
Problème Points à vérifier
Le message TRANSMIT ne s'affiche pas, même après avoir appuyé sur le bouton [START (DEMARRER)].
• Le cordon modulaire est-il correctement connecté ?
• La prise de courant est-elle correctement branchée ?
• Pouvez-vous recevoir des appels téléphoniques ?
• Le télécopieur distant fonctionne-t-il correctement ? Vérifiez auprès du destinataire.
Les originaux sont entraînés de travers. • Les glissières du chargeur de documents sont-elles réglées à la largeur du document à envoyer ?
• L'original que vous télécopiez remplit-il les conditions d'envoi requises ?
Deux originaux sont chargés à la fois. • Avez-vous placé sur le chargeur un nombre d'originaux supérieur à la limite autorisée ?
• L'original que vous télécopiez remplit-il les conditions d'envoi requises ?
• Avez-vous poussé trop fermement les originaux dans le chargeur ?
L'original a bien été envoyé, mais il n'est pas imprimé sur le papier approprié du télécopieur distant.
Des lignes noires apparaissent sur l'image envoyée.
Les originaux ne sont pas télécopiés, alors que toutes les opérations se sont correctement déroulées.
Il est impossible d'envoyer des documents à l'étranger.
L'original a-t-il été placé correctement (face à télécopier vers le haut) ?
Lorsque vous placez l'original sur la vitre d'exposition, spécifiez le format de l'original.
La zone de numérisation du chargeur retourneur automatique de documents est-elle propre ?
Nettoyez la surface avec un chiffon doux.
Le télécopieur distant est-il compatible avec votre système ?
Ce système prend en charge les communications de type G3, mais pas celles de type G2 ou G4.
Spécifiez la qualité de la transmission et réessayez.
Guide des fonctions de base
Problèmes de réception
Problème
Vous ne parvenez pas à recevoir de télécopies même lorsque l'indication
"RECEIVE" s'affiche et que vous appuyez sur le bouton [START
(DEMARRER)].
Le papier ne sort pas.
L'impression de la télécopie reçue est très sombre et illisible ou présente des bandes noires.
Le papier sort, mais n'est pas imprimé.
Incidents papier fréquents.
Points à vérifier
• Le cordon modulaire est-il correctement connecté ?
• Le télécopieur distant fonctionne-t-il correctement ? Vérifiez auprès de l'expéditeur.
L'appareil contient-il du papier ?
• Effectuez une copie en local pour vérifier que le défaut d'impression ne provient pas de l'appareil.
• L'original est-il parfaitement lisible ? Vérifiez auprès de l'expéditeur.
• Le problème est-il dû à une erreur d'opération ou à un incident survenu sur le télécopieur distant ?
Vérifiez auprès de l'expéditeur.
• Le niveau de toner est-il suffisant ?
• L'original est-il placé correctement sur le télécopieur distant ? Vérifiez auprès de l'expéditeur.
• Le format du cassette est-il correctement défini ?
• Le cassette est-il correctement installé ?
• Un type de papier spécifique est-il utilisé ?
Mémo
Si ces indications ne suffisent pas pour résoudre le problème ou si l'erreur n'est pas répertoriée dans le tableau, contactez votre distributeur.
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Charactéristiques de l'Unité de Fax
Modèle
Format de l'original
(Amérique du Nord)
Format de l'original
(format A/B)
Format du papier d'impression
(Amérique du Nord)
Format du papier d'impression
(format A/B)
Compatibilité des modes de communication
Résolution transmise
GD-1340
LG, LT, ST
A4, A5, B5, FOLIO
8,5" x 14" (LG), 8,5" x 11" (LT), 5,5" x 8,5" (ST)
210 mm x 297 mm (A4), 148 mm x 210 mm (A5),
182 mm x 257 mm (B5), 210 mm x 330 mm (FOLIO)
Mode exclusif, ECM, G3
Vitesse de transmission
Systèmes de codage
Capacité mémoire
Type de matériel
Réseau utilisable
Horizontale : 8 points/mm, 16 points/mm, 300 points/pouce
Verticale : 3,85 lignes/mm, 7,7 lignes/mm, 15,4 lignes/mm, 300 points/pouce
33600/31200/28800/26400/24000/21600/19200/16800/14400/12000/9600/7200/4800/2400 bps
JBIG/MMR/MR/MH
Transmission/réception : 1Go
*1
Modèle de type console, type mixte transmission/réception
Réseau téléphonique public commuté (RTPC)
*1 Pour les disques durs, l'abréviation "Mo" correspond à 1 million d'octets. (La capacité totale d'un disque dur dépend de l'environnement d'exploitation.)
Pour une durée moyenne de mise hors tension du système de 12 heures par jour, nous estimons la durée de vie de la batterie à
5 ans. Pour réparer ou remplacer la batterie, contactez votre revendeur. (La réparation et le remplacement sont facturés.)
* Les caractéristiques et la présentation sont susceptibles d'être modifiées sans préavis afin d'améliorer le produit.
* En cas de dysfonctionnement, contactez le service d'assistance.
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