Manuel de l'utilisateur du serveur HP ProLiant ML310 Generation 5 Référence 450225-052 Novembre 2007 (deuxième édition) © Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Les informations contenues dans le présent document pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Les garanties relatives aux produits et services HP sont exclusivement définies dans les déclarations de garantie qui accompagnent ces produits et services. Rien de ce qui a pu être exposé dans la présente ne sera interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Windows Server 2003 est une marque déposée de Microsoft Corporation. Public visé Ce manuel est destiné aux techniciens de maintenance expérimentés. Vous êtes censé être qualifié dans la maintenance des équipements informatiques, et formé à la manipulation de systèmes capables de produire des niveaux d'énergie dangereux, ainsi qu'aux précautions en matière de poids et stabilité dans les installations en rack. Table des matières Identification des composants......................................................................................................... 6 Composants du panneau avant ................................................................................................................... 6 Voyants et boutons du panneau avant.......................................................................................................... 7 Numéros de disques SAS et SATA............................................................................................................... 8 Voyants de disque dur SATA ou SAS hot-plug ............................................................................................... 8 Composants du panneau arrière ................................................................................................................. 9 Voyants du panneau arrière ..................................................................................................................... 10 Composants de la carte mère ................................................................................................................... 11 Commutateur de maintenance du système......................................................................................... 12 Fonctionnalité NMI ........................................................................................................................ 13 Voyants de la carte mère.......................................................................................................................... 13 Combinaisons des voyants système et du voyant d'état interne ...................................................................... 14 Composants de la carte d'extension PCI-X .................................................................................................. 15 Emplacements des ventilateurs .................................................................................................................. 16 Fonctionnement .......................................................................................................................... 17 Mise sous tension du serveur..................................................................................................................... 17 Mise hors tension du serveur..................................................................................................................... 17 Déverrouillage du cache avant.................................................................................................................. 18 Retrait du cache avant ............................................................................................................................. 18 Retrait du panneau d'accès ...................................................................................................................... 19 Installation du panneau d'accès ................................................................................................................ 19 Retrait de l'obturateur d'un compartiment d'unité ......................................................................................... 20 Retrait d'un obturateur ............................................................................................................................. 20 Retrait du déflecteur et du guide de carte PCI.............................................................................................. 21 Configuration ............................................................................................................................. 22 Services d'installation en option ................................................................................................................ 22 Ressources de planification du rack ........................................................................................................... 22 Environnement idéal ................................................................................................................................ 23 Spécifications d'espace et de ventilation........................................................................................... 23 Spécifications de température ......................................................................................................... 24 Spécifications d'alimentation........................................................................................................... 24 Spécifications de mise à la terre ...................................................................................................... 24 Avertissements et précautions.................................................................................................................... 25 Identification du contenu du carton d'expédition du serveur .......................................................................... 26 Installation des options matérielles ............................................................................................................. 26 Installation d'un serveur............................................................................................................................ 27 Installation du système d'exploitation ......................................................................................................... 28 Enregistrement du serveur......................................................................................................................... 28 Installation des options matérielles ................................................................................................ 29 Introduction ............................................................................................................................................ 29 Mémoire ................................................................................................................................................ 29 Instructions d'installation des modules DIMM..................................................................................... 29 Installation de modules DIMM ......................................................................................................... 30 Disques durs ........................................................................................................................................... 30 Table des matières 3 Lecteur optique SATA............................................................................................................................... 32 Lecteur de bande USB.............................................................................................................................. 33 Lecteur de bande pleine hauteur................................................................................................................ 35 Lecteurs de disquette................................................................................................................................ 37 Installation d'une unité de disquette existante .................................................................................... 37 Installation d'une unité de disquette USB........................................................................................... 39 Cartes d'extension................................................................................................................................... 39 Retrait de l'obturateur de connecteur d'extension ............................................................................... 39 Installation des cartes d'extension .................................................................................................... 40 Carte d'extension PCI-X............................................................................................................................ 41 Contrôleur SAS ....................................................................................................................................... 43 Connecteur parallèle et second connecteur série ......................................................................................... 43 Câblage .................................................................................................................................... 45 Câblage du serveur ................................................................................................................................. 45 Câblage de disque dur SATA ................................................................................................................... 46 Câblage de disque dur SAS ..................................................................................................................... 46 Logiciels et utilitaires de configuration ........................................................................................... 47 Outils de configuration............................................................................................................................. 47 Logiciel SmartStart ......................................................................................................................... 47 HP RBSU (ROM-Based Setup Utility) ................................................................................................. 48 Abréviation d'Array Configuration Utility (utilitaire de configuration RAID) ............................................ 50 RAID SATA intégré ....................................................................................................................... 50 Option ROM Configuration for Arrays ............................................................................................. 53 HP ProLiant Essentials RDP (Rapid Deployment Pack) .......................................................................... 53 Ressaisie du numéro de série et de l'ID produit du serveur .................................................................. 53 Outils de supervision ............................................................................................................................... 54 Automatic Server Recovery ............................................................................................................. 54 ROMPaq ...................................................................................................................................... 54 Technologie iLO (Integrated Lights-Out) 2.......................................................................................... 54 Utilitaire Erase .............................................................................................................................. 55 Agents de supervision .................................................................................................................... 55 HP SIM (Systems Insight Manager)................................................................................................... 55 Prise en charge USB ...................................................................................................................... 55 Outils de diagnostic................................................................................................................................. 57 HP Insight Diagnostics .................................................................................................................... 57 Fonctionnalité Survey de HP Insight Diagnostics................................................................................. 57 Journal de maintenance intégré (IML) ............................................................................................... 58 Redémarrage après panne ROMPaq................................................................................................ 58 Conserver le système à jour ...................................................................................................................... 59 Drivers ......................................................................................................................................... 59 PSP (ProLiant Support Packs) ........................................................................................................... 59 Prise en charge des versions de système d'exploitation....................................................................... 59 HP Smart Update Manager............................................................................................................. 59 Contrôle des modifications et notification proactive............................................................................ 60 Care Pack .................................................................................................................................... 60 Remplacement de la pile.............................................................................................................. 61 Résolution des problèmes............................................................................................................. 62 Ressources pour la résolution des problèmes............................................................................................... 62 Étapes de pré-diagnostic .......................................................................................................................... 62 Informations importantes relatives à la sécurité .................................................................................. 62 Informations sur le symptôme .......................................................................................................... 65 Table des matières 4 Préparation du serveur pour le diagnostic ......................................................................................... 65 Connexions en mauvais état ..................................................................................................................... 66 Notifications de service............................................................................................................................ 66 Diagrammes de résolution des problèmes................................................................................................... 66 Diagramme de début de diagnostic ................................................................................................. 67 Diagramme de diagnostic général ................................................................................................... 68 Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur ................................................................ 69 Diagramme des problèmes POST .................................................................................................... 72 Diagrammes des problèmes d'amorçage OS .................................................................................... 73 Diagramme des indications de panne de serveur............................................................................... 75 Messages d'erreur POST ou sonores .......................................................................................................... 77 Avis de conformité ...................................................................................................................... 78 Numéros d'identification .......................................................................................................................... 78 Avis FCC................................................................................................................................................ 78 Étiquette FCC ................................................................................................................................ 78 Appareil de classe A ..................................................................................................................... 78 Appareil de classe B ...................................................................................................................... 79 Déclaration de conformité pour les produits portant le logo FCC, États-Unis uniquement ................................... 79 Modifications.......................................................................................................................................... 79 Câbles ................................................................................................................................................... 80 Canadian Notice (Avis canadien) ............................................................................................................. 80 Avis de conformité pour l'Union Européenne............................................................................................... 80 Élimination des déchets par les utilisateurs dans les ménages privés au sein de l'Union Européenne................... 81 Avis de conformité pour le Japon .............................................................................................................. 81 Avis de conformité BSMI .......................................................................................................................... 81 Avis de conformité pour la Corée .............................................................................................................. 82 Conformité du laser ................................................................................................................................. 82 Avis sur le remplacement de la pile ........................................................................................................... 83 Avis relatif au recyclage des piles (Taïwan) ................................................................................................ 83 Avis relatif au cordon d'alimentation pour le Japon...................................................................................... 83 Acoustique (Allemagne) ........................................................................................................................... 83 Électricité statique ....................................................................................................................... 84 Précautions relatives à l'électricité statique .................................................................................................. 84 Méthodes de mise à la terre ..................................................................................................................... 84 Spécifications ............................................................................................................................. 85 Caractéristiques environnementales ........................................................................................................... 85 Caractéristiques techniques du serveur ....................................................................................................... 85 Assistance technique ................................................................................................................... 87 Avant de contacter HP ............................................................................................................................. 87 Informations de contact HP ....................................................................................................................... 87 Customer Self Repair ............................................................................................................................... 87 Acronymes et abréviations ........................................................................................................... 95 Index......................................................................................................................................... 98 Table des matières 5 Identification des composants Composants du panneau avant Élément Description 1 Lecteur de DVD-ROM 2 Compartiments d'unité (obturateurs) 3 Connecteurs USB (2) 4 Verrou du cache 5 Compartiments de disque dur Identification des composants 6 Voyants et boutons du panneau avant Élément Description État 1 Bouton d'éjection du lecteur de DVD-ROM – 2 Voyant d'activité du lecteur de DVD-ROM Allumé = Activité 3 Interrupteur Marche/Standby – 4 Voyant d'alimentation du système Vert = L'alimentation secteur fonctionne Éteint = Aucune activité Orange = L'alimentation secteur est en mode Standby. Éteint = L'alimentation secteur ne fonctionne pas. 5 6 Voyant d'activité du disque dur Vert = Activité Voyant de liaison/activité de la carte réseau Vert = Liaison Éteint = Aucune activité Vert clignotant = Liaison avec activité sur le réseau Éteint = Aucune liaison réseau 7 Voyant d'état interne* Vert = Le système est en bon état. Orange = État du système altéré Rouge = État critique du système Éteint = Normal (lorsque le système est en mode Standby) * Pour les serveurs avec blocs d'alimentation hot-plug redondants, le voyant d'état interne signale également un évènement au niveau du bloc d'alimentation (voir "Voyants du panneau arrière" page 10). Identification des composants 7 Numéros de disques SAS et SATA Voyants de disque dur SATA ou SAS hot-plug Élément Description État 1 État Panne/UID Orange = Panne de disque Orange clignotant = Activité de traitement d'erreurs Bleu = L'ID d'unité (UID) est actif Éteint = Pas d'activité de traitement de panne 2 État En ligne/Activité Vert = Activité du disque Vert clignotant = Forte activité du disque ou le disque fait partie d'un module RAID Éteint = Aucune activité du disque dur Identification des composants 8 Le voyant d'état En ligne/Activité ne s'allume pas si les disques durs SATA utilisés sont connectés au périphérique de stockage intégré. Dans cette configuration, l'activité du disque dur SATA peut être identifiée à l'aide du voyant d'activité du disque dur situé sur le panneau avant du système. Composants du panneau arrière Le serveur peut différer de celui illustré. Élément Description 1 Connecteur du bloc d'alimentation 2 Connecteur souris 3 Connecteur clavier 4 Connecteur 10/100/1000 n° 1 5 Port de supervision iLO 2 6 Connecteurs USB (2) 7 Connecteur vidéo 8 Connecteur série Identification des composants 9 Voyants du panneau arrière • Modèle de bloc d'alimentation hot-plug redondant Élément LED État 1 Liaison iLO 2 Allumé = Liaison Éteint = Aucune liaison 2 Activité iLO 2 Clignotant = Activité Éteint = Aucune activité 3 Bloc d'alimentation redondant Vert = Le bloc d'alimentation est sous tension et fonctionne Éteint = Le bloc d'alimentation n'est pas connecté ou il est en panne. • Modèle de bloc d'alimentation non hot-plug non redondant Identification des composants 10 Élément LED État 1 Liaison iLO 2 Allumé = Liaison Éteint = Aucune liaison 2 Activité iLO 2 Clignotant = Activité Éteint = Aucune activité Composants de la carte mère Pour ce serveur, certains connecteurs de carte mère sont réservés. Élément Description 1 Connecteur de module DIMM 1 (canal A) 2 Connecteur de module DIMM 2 (canal B) 3 Connecteur de module DIMM 3 (canal A) 4 Connecteur de module DIMM 4 (canal B) 5 Connecteur de processeur 6 Connecteur du bloc d'alimentation redondant 7 Connecteur de l'alimentation système 8 Connecteur de l'alimentation du processeur 9 Connecteur du ventilateur du dissipateur thermique du processeur 10 Réservé 11 Réservé 12 Connecteur de câble USB avant 13 Connecteur SATA 2 (disque dur) 14 Connecteur de câble du voyant du panneau avant 15 Cavalier NMI 16 Connecteur de capteur de température Identification des composants 11 Élément Description 17 Commutateur de maintenance du système 18 Connecteur du ventilateur PCI 19 Pile système 20 Connecteur SATA 4 (disque dur) 21 Connecteur SATA 6 (disque optique) 22 Connecteur USB interne 23 Connecteur de carte d'extension PCI-X 24 Connecteur SATA 5 (disque optique) 25 Connecteur du lecteur de bande USB 26 Connecteur d'unité de disquette 27 Connecteur SATA 3 (disque dur) 28 Connecteur SATA 1 (disque dur) 29 Connecteur parallèle 30 Connecteur série 31 Connecteur d'extension PCI Express 3 32 Réservé 33 Connecteur d'extension PCI Express 5* 34 Connecteur d'extension PCI Express 6* 35 Connecteur du ventilateur arrière 36 Connecteur d'extension PCI Express 7* 37 Réservé * Les cartes PCI Express x8 sont prises en charge, mais s'exécutent à des vitesses x1. Commutateur de maintenance du système Position Par défaut Fonction S1 Off Off = Sécurité iLO 2 activée On = Sécurité iLO 2 désactivée S2 Off Off = Fonctionnement normal On = RBSU ne validera pas les changements de configuration * S3 Off Réservé S4 Off Réservé S5 Off Off = Activation du mot de passe à la mise sous tension On = Désactivation du mot de passe à la mise sous tension * S6 Off Off = Fonctionnement normal On = Le BIOS va effacer la CMOS et la NVRAM * S7 Off Réservé Identification des composants 12 Position Par défaut Fonction S8 Off Réservé * "On" active la fonction. Fonctionnalité NMI Un vidage sur incident NMI permet aux administrateurs de créer des fichiers de vidage sur incident quand un système est bloqué et ne répond plus aux mécanismes de débogage traditionnels. L'analyse d'un vidage sur incident constitue une part essentielle de la tâche de diagnostic des problèmes de fiabilité tels que les blocages des systèmes d'exploitation, des drivers de périphérique et des applications. De nombreux blocages gèlent le système et la seule action à la disposition des administrateurs consiste à mettre le système hors tension, puis de nouveau sous tension. La réinitialisation du système a pour conséquence d'effacer toutes les informations qui pourraient prendre en charge l'analyse des problèmes. Cependant, la fonctionnalité NMI préserve ces informations en vidant la mémoire avant d'effectuer la réinitialisation matérielle. Pour forcer le système d'exploitation à appeler le gestionnaire NMI et à générer un fichier d'analyse d'un vidage sur incident, l'administrateur peut effectuer l'une des actions suivantes : • Court-circuiter les broches du cavalier NMI. • Appuyer sur le commutateur NMI. • Utiliser la fonctionnalité NMI virtuelle iLO. Pour plus d'informations, consultez le document technique disponible sur le site HP (http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c00797875/c00797875.pdf). Voyants de la carte mère Identification des composants 13 Élément Description État 1 Panne de processeur Orange = Une erreur multibit s'est produite Éteint = Normal 2 Panne du module PPM Orange = Échec du module PPM Panne du ventilateur du dissipateur thermique du processeur Orange = Le ventilateur du dissipateur thermique du processeur est en panne ou manquant 4 Réservé – 5 Réservé – 6 Panne du ventilateur PCI Orange = Le ventilateur PCI est en panne ou manquant Surchauffe Orange = La température système a dépassé le niveau d'alerte 3 7 Éteint = Normal Éteint = Normal Éteint = Normal Éteint = Normal 8 9 10 11 12 Panne du module DIMM 4 Orange = Le module DIMM est en panne ou manquant Panne du module DIMM 3 Orange = Le module DIMM est en panne ou manquant Panne du module DIMM 2 Orange = Le module DIMM est en panne ou manquant Panne du module DIMM 1 Orange = Le module DIMM est en panne ou manquant Panne du ventilateur arrière Orange = Le ventilateur arrière est en panne ou manquant Éteint = Normal Éteint = Normal Éteint = Normal Éteint = Normal Éteint = Normal Combinaisons des voyants système et du voyant d'état interne Lorsque le voyant d'état interne situé sur le panneau avant s'allume en orange ou en rouge, c'est qu'une erreur se produit sur le serveur. Les combinaisons entre les voyants système allumés et le voyant d'état interne indiquent l'état du système. REMARQUE : le driver de supervision du système doit être installé pour que le voyant d'état interne du système indique une notification de panne. Les voyants d'état du panneau avant indiquent seulement l'état en cours du matériel. Dans certains cas, HP SIM peut signaler un autre état du serveur que les voyants, parce que le logiciel contrôle davantage d'attributs système. Identification des composants 14 Voyant système et couleur Couleur du voyant d'état interne État Panne de processeur (orange) Rouge Une ou plusieurs des conditions suivantes peuvent exister : • Le processeur est défectueux. • Le processeur n'est pas installé dans le connecteur. • La mémoire ROM a détecté un processeur en panne au cours du test POST. Orange Le processeur est dans un état laissant présager une panne. Panne de module PPM (orange) Rouge Le module PPM est défectueux. Panne des modules DIMM, connecteur X (orange) Rouge • Le module DIMM dans le connecteur X est en panne. • Le module DIMM rencontre une erreur portant sur plusieurs bits. • Le module DIMM dans le connecteur X a atteint le seuil d'erreurs corrigibles sur un bit. • Le module DIMM dans le connecteur X est dans un état laissant présager une panne. • Aucune mémoire correcte ou utilisable n'est installée sur le système. • Les canaux ne sont pas équipés dans l'ordre approprié. Orange Panne de modules DIMM, (tous les connecteurs, orange) Rouge Surchauffe (orange) Rouge La température système a dépassé le niveau d'alerte du système d'exploitation ou un niveau matériel critique. Panne de ventilateur (orange) Rouge Un ventilateur requis est tombé en panne. Composants de la carte d'extension PCI-X Identification des composants 15 Élément Description 1 Connecteur d'extension PCI-X 1 2 Connecteur de carte mère Emplacements des ventilateurs Élément Description 1 Ventilateur arrière 2 Ventilateur du processeur 3 Ventilateur PCI (en option) Identification des composants 16 Fonctionnement Mise sous tension du serveur Pour mettre le serveur sous tension, appuyez sur le bouton Marche/Standby. Appuyez sur la touche F9 lorsque le système vous y invite pendant le processus d'amorçage pour accéder à l'utilitaire RBSU (voir "HP ROM-Based Setup Utility" page 48) et modifier les paramètres du serveur. La langue par défaut du système est l'anglais. Pour plus d'informations sur la configuration automatique, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur de l'Utilitaire RBSU disponible sur le CD Documentation. Mise hors tension du serveur AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de blessure, d'électrocution ou de détérioration du matériel, retirez le cordon d'alimentation afin de mettre le serveur hors tension. L'interrupteur Marche/Standby du panneau avant ne coupe pas entièrement l'alimentation du système. Certaines parties de l'alimentation et certains circuits internes peuvent rester actifs jusqu'à ce que l'alimentation secteur soit coupée. IMPORTANT : lors de l'installation d'un périphérique hot-plug, il n'est pas nécessaire de mettre le serveur hors tension. 1. Arrêtez le système d'exploitation tel qu'indiqué dans sa documentation. 2. Appuyez sur l'interrupteur Marche/Standby pour mettre le serveur en mode Standby. Lorsque le serveur passe en mode Standby, le voyant d'alimentation du système devient orange. 3. Déconnectez les cordons d'alimentation. Le système est maintenant hors tension. Fonctionnement 17 Déverrouillage du cache avant Déverrouillez et retirez le cache avant d'accéder à la cage de disque dur et aux compartiments d'unités. Déverrouillez-le avant de retirer le panneau d'accès. Fermez et verrouillez le cache pendant le fonctionnement normal du serveur afin d'assurer une ventilation et un refroidissement adéquats. Retrait du cache avant Déverrouillez et retirez le cache avant d'accéder à la cage de disque dur et aux compartiments d'unités. Déverrouillez-le avant de retirer le panneau d'accès. Fermez et verrouillez le cache pendant le fonctionnement normal du serveur afin d'assurer une ventilation et un refroidissement adéquats. Pour retirer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Déverrouillez le cache avant. Fonctionnement 18 3. Retirez le cache avant. Retrait du panneau d'accès AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de brûlure au contact de surfaces chaudes, laissez refroidir les disques et les composants internes du système avant de les toucher. ATTENTION : ne faites pas fonctionner le serveur pendant de longues périodes avec le panneau d'accès ouvert ou retiré. L'utilisation du serveur de cette manière entraîne une mauvaise ventilation et un mauvais refroidissement susceptibles de créer des dommages thermiques. 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Déverrouillez le cache (page 18). 3. Desserrez les deux vis. 4. Faites glisser le panneau d'accès vers l'arrière du serveur et retirez-le. Après avoir installé les options matérielles, installez le panneau d'accès. Assurez-vous qu'il est bien en place avant de mettre le serveur sous tension. Installation du panneau d'accès ATTENTION : ne faites pas fonctionner le serveur pendant de longues périodes avec le panneau d'accès ouvert ou retiré. L'utilisation du serveur de cette manière entraîne une mauvaise ventilation et un mauvais refroidissement susceptibles de créer des dommages thermiques. 1. Placez le panneau d'accès sur le châssis et faites-le glisser vers l'avant du serveur. 2. Serrez les deux vis. 3. Fermez le cache avant (voir "Déverrouillage du cache avant" page 18). IMPORTANT : assurez-vous qu'il est bien en place avant de mettre le serveur sous tension. Fonctionnement 19 4. Mettez le serveur sous tension (page 17). Retrait de l'obturateur d'un compartiment d'unité 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Retirez le cache avant (voir "Retrait du cache avant" page 18). 3. Retirez l'obturateur d'un compartiment d'unité. Retrait d'un obturateur 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Retirez le cache avant (voir "Retrait du cache avant" page 18). 3. Retirez l'obturateur. Fonctionnement 20 Retrait du déflecteur et du guide de carte PCI AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de brûlure au contact de surfaces chaudes, laissez refroidir les disques et les composants internes du système avant de les toucher. ATTENTION : ne faites pas fonctionner le serveur pendant de longues périodes avec le panneau d'accès ouvert ou retiré. L'utilisation du serveur de cette manière entraîne une mauvaise ventilation et un mauvais refroidissement susceptibles de créer des dommages thermiques. 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Déverrouillez le cache (page 18). 3. Retirez le panneau d'accès (page 19). 4. Retirez les cartes d'extension installées dans les connecteurs n° 1 et n° 2, le cas échéant (voir "Cartes d'extension" page 39). 5. Déconnectez le câble du ventilateur PCI, s'il est installé (voir "Composants de la carte mère" page 11). 6. Retirez le déflecteur et le guide de carte PCI. Fonctionnement 21 Configuration Services d'installation en option Assurés par des ingénieurs expérimentés et agréés, les services HP Care Pack vous permettent d'optimiser le fonctionnement de vos serveurs à l'aide de packages de prise en charge spécialement conçus pour les systèmes HP ProLiant. Les services HP Care Pack vous permettent d'intégrer à la fois la prise en charge matérielle et logicielle dans un package unique. Un certain nombre d'options de niveau de service sont à votre disposition pour répondre à vos besoins spécifiques. Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service mis à jour afin d'étendre votre garantie standard à l'aide de packages de prise en charge faciles à acheter et à utiliser, vous permettant ainsi d'optimiser vos investissements. Les services Care Pack incluent notamment : • • • • Prise en charge matérielle o Intervention dans les 6 heures o Intervention dans les 4 heures - 24h/24 x 7j/7 o Intervention dans les 4 heures - jour ouvrable Prise en charge logicielle o Microsoft® o Linux o HP ProLiant Essentials (HP SIM et RDP) Prise en charge matérielle et logicielle intégrée o Critical Service o Proactive 24 o Support Plus o Support Plus 24 Services de démarrage et de mise en oeuvre au niveau matériel et logiciel Pour plus d'informations sur les services Care Pack, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/hps/carepack/servers/cp_proliant.html). Ressources de planification du rack Le kit de ressource de rack est livré avec tous les racks HP ou Compaq séries 9000, 10000 et H9. Pour plus d'informations sur le contenu de chaque ressource, reportez-vous à la documentation du kit. Si vous avez l'intention de déployer et de configurer plusieurs serveurs dans un seul rack, reportez-vous au document technique sur le déploiement haute densité, disponible sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms). Configuration 22 Environnement idéal Lors de l'installation du serveur dans un rack, sélectionnez un emplacement répondant aux normes d'environnement décrites dans cette section. Spécifications d'espace et de ventilation Pour faciliter la maintenance et assurer une ventilation adéquate, respectez les spécifications d'espace et de ventilation suivantes lors du choix du site d'installation d'un rack : • Laissez un dégagement minimal de 64 cm à l'avant du rack. • Laissez un dégagement minimal de 76,2 cm à l'arrière du rack. • Laissez un dégagement minimal de 121,9 cm entre l'arrière d'un rack et celui d'un autre rack ou d'une rangée de racks. Les serveurs HP aspirent de l'air frais par la porte avant et rejettent de l'air chaud par la porte arrière. Les portes avant et arrière du rack doivent donc être suffisamment ventilées pour permettre à l'air ambiant de la pièce de pénétrer dans le rack et à l'air chaud d'en sortir. ATTENTION : pour éviter un refroidissement inapproprié susceptible de détériorer le matériel, n'obstruez pas les ouvertures de ventilation. Si le rack contient des espaces verticaux vides entre les serveurs ou les composants, ceux-ci peuvent provoquer une modification de la ventilation dans le rack et entre les serveurs. Comblez tous ces vides à l'aide d'obturateurs afin de maintenir une ventilation adéquate. ATTENTION : utilisez toujours des obturateurs pour remplir les espaces verticaux vides du rack. Cela permet de garantir une aération adéquate. L'utilisation d'un rack sans obturateur entraîne un mauvais refroidissement susceptible de créer des dommages thermiques. Les racks des séries 9000 et 10000 assurent un refroidissement adéquat des serveurs par l'intermédiaire de trous d'aération dans les portes avant et arrière, qui offrent une zone d'ouverture de 64% pour la ventilation. ATTENTION : lors de l'utilisation d'un rack série Compaq 7000, vous devez installer dans la porte l'insert de ventilation [référence 327281-B21 (42U) ou 157847-B21 (22U)] afin d'assurer une ventilation et un refroidissement adéquats de l'avant vers l'arrière. ATTENTION : si vous utilisez le rack d'un autre constructeur, respectez les règles suivantes afin de garantir une aération correcte et éviter toute détérioration de l'équipement : • Portes avant et arrière - Si le rack 42U comporte des portes avant et arrière qui se ferment, vous devez y pratiquer des trous également répartis de bas en haut, d'une superficie totale de 5,35 cm², afin de permettre une ventilation adéquate (l'équivalent de la zone d'ouverture de 64% requise pour une bonne ventilation). • Côté - Le dégagement entre les panneaux latéraux et le composant de rack installé doit être d'au moins 7 cm. Configuration 23 Spécifications de température Afin de garantir un fonctionnement correct et fiable du matériel, placez-le dans un environnement bien ventilé et correctement climatisé. La température ambiante maximale recommandée (TMRA) pour la plupart des produits de type serveur est de 35°C. La température ambiante de la pièce où est installé le rack ne doit donc pas dépasser 35°C. ATTENTION : pour limiter les risques de détérioration du matériel, lors de l'installation d'options d'autres constructeurs : • Veillez à ce que d'éventuelles options ne gênent pas la circulation de l'air autour des serveurs ou n'augmentent pas la température interne du rack au-delà des limites maximales autorisées. • Ne dépassez pas la TMRA recommandée par le constructeur. Spécifications d'alimentation L'installation de ce matériel doit être faite en conformité avec les règles en vigueur en matière d'installation informatique et réalisée par des électriciens agréés. Cet équipement a été conçu pour fonctionner dans des installations régies par les normes NFPA 70 (Code électrique national, édition 1999) et NFPA 75 (Code de protection des équipements informatiques et de traitement des données, édition 1992). Pour connaître les capacités de charge des options, consultez l'étiquette figurant sur le produit ou la documentation utilisateur fournie avec l'option. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de blessure, d'incendie ou de détérioration du matériel, ne surchargez pas le circuit secteur qui alimente le rack. Consultez les personnes compétentes en matière de normes de câblage et d'installation à respecter dans vos locaux. ATTENTION : protégez le serveur contre les variations et coupures momentanées de courant à l'aide d'un onduleur. Cet appareil protège le matériel contre les dommages provoqués par les pics de courant et de tension, et permet au système de continuer à fonctionner en cas de coupure de courant. Lors de l'installation de plusieurs serveurs, il peut s'avérer nécessaire d'utiliser des unités de distribution de courant supplémentaires afin d'alimenter l'ensemble des périphériques en toute sécurité. Respectez les recommandations suivantes : • Répartissez la charge électrique du serveur entre les différents circuits d'alimentation secteur disponibles. • La charge électrique globale du système ne doit pas dépasser 80% de la charge nominale du circuit secteur utilisé. • N'utilisez pas de prises multiples communes avec ce matériel. • Prévoyez un circuit électrique distinct pour le serveur. Spécifications de mise à la terre Le serveur doit être relié à la terre pour un fonctionnement correct en toute sécurité. Aux États-Unis, installez ce matériel conformément à l'article 250 de la norme NFPA 70 édition 1999, et aux réglementations locales et régionales. Au Canada, installez ce matériel conformément à la réglementation Configuration 24 électrique canadienne (CSA, Canadian Standards Association C22.1). Dans tous les autres pays, installez ce matériel conformément à l'ensemble des réglementations électriques régionales ou nationales, telles que l'IEC (International Electrotechnical Commission) Code 364 (paragraphes 1 à 7). Vous devez vous assurer en outre que toutes les unités de distribution électrique utilisées dans l'installation, notamment le câblage, les prises, etc., sont des dispositifs de mise à la terre répertoriés ou homologués. Du fait des courants de fuite élevés liés à la connexion de plusieurs serveurs sur la même source d'alimentation, HP recommande l'utilisation d'une unité de distribution de l'alimentation branchée en permanence sur le circuit secteur du bâtiment, ou bien fournie avec un cordon non amovible branché sur une prise de type industriel. Les prises à verrouillage NEMA ou celles conformes à la norme IEC 60309 sont adaptées à cet usage. L'utilisation de prises multiples communes n'est pas recommandée avec ce matériel. Avertissements et précautions AVERTISSEMENT : afin de réduire les risques de blessures ou de détérioration du matériel, vérifiez les points suivants : • Les pieds de mise à niveau doivent être abaissés jusqu'au sol. • Les pieds de mise à niveau supportent tout le poids du rack. • Les pieds de stabilisation sont fixés au rack dans le cas d'une configuration à un seul rack. • Les racks doivent être couplés en cas d'installation de plusieurs racks. • Un seul élément à la fois doit être extrait. La stabilité du rack peut être compromise si vous retirez plusieurs composants, pour quelque raison que ce soit. AVERTISSEMENT : AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de blessure ou de détérioration du matériel lors du retrait d'un rack, notez les points suivants : • La présence d'au moins deux personnes est nécessaire pour retirer le rack de la palette en toute sécurité. Un rack de type 42U vide peut peser jusqu'à 115 kg, mesurer plus de 2,10 m et devenir instable s'il est déplacé sur ses roulettes. • Ne vous tenez jamais devant le rack lorsque celui-ci descend de la palette sur la rampe. Saisissez-le toujours par les deux côtés. AVERTISSEMENT : lors de l'installation du serveur dans un rack Telco, assurez-vous que le bâti du rack est correctement fixé aux parties supérieure et inférieure de la structure de base. AVERTISSEMENT : ce serveur est très lourd. Pour limiter les risques de blessure ou de détérioration du matériel : • Respectez les consignes d'hygiène et de sécurité au travail de votre entreprise en matière de manipulation d'équipements lourds. • Obtenez de l'aide pour soulever et stabiliser l'équipement pendant l'installation ou le retrait, notamment lorsque le produit n'est pas fixé aux rails. Lorsque le poids du serveur dépasse les 22,5 kg, au moins deux personnes doivent le soulever pour le placer dans le rack. Une troisième personne peut être nécessaire pour aider à aligner le serveur si celui-ci est installé au-dessus du niveau de la poitrine. • Installez ou retirez le serveur dans/du rack avec précaution, l'équipement étant instable s'il n'est pas fixé aux rails. Configuration 25 AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de brûlure au contact de surfaces chaudes, laissez refroidir les disques et les composants internes du système avant de les toucher. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de blessure, d'électrocution ou de détérioration du matériel, retirez le cordon d'alimentation afin de mettre le serveur hors tension. L'interrupteur Marche/Standby du panneau avant ne coupe pas entièrement l'alimentation du système. Certaines parties de l'alimentation et certains circuits internes peuvent rester actifs jusqu'à ce que l'alimentation secteur soit coupée. ATTENTION : protégez le serveur contre les variations et coupures momentanées de courant à l'aide d'un onduleur. Cet appareil protège le matériel contre les dommages provoqués par les pics de courant et de tension, et permet au système de continuer à fonctionner en cas de coupure de courant. ATTENTION : ne faites pas fonctionner le serveur pendant de longues périodes avec le panneau d'accès ouvert ou retiré. L'utilisation du serveur de cette manière entraîne une mauvaise ventilation et un mauvais refroidissement susceptibles de créer des dommages thermiques. Identification du contenu du carton d'expédition du serveur Sortez le serveur de son emballage et munissez-vous du matériel et de la documentation nécessaires à son installation. Le carton du serveur contient les éléments suivants : • Serveur • Cordon d'alimentation • Clavier et souris (ne sont pas inclus dans toutes les configurations) • Documentation relative au matériel, CD Documentation et logiciels D'autre part, les éléments suivants peuvent s'avérer nécessaires : • Lecteurs de bande, contrôleurs RAID et disques durs en option • Système d'exploitation ou logiciels d'application • UPS ou PDU Installation des options matérielles Installez toutes les options matérielles avant d'initialiser le serveur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur les options. Pour des informations spécifiques au serveur, reportez-vous à la section "Installation des options matérielles (page 29)." Configuration 26 Installation d'un serveur Pour installer le serveur dans un rack, utilisez le kit de rack pour serveurs HP. Pour plus d'informations, contactez un Revendeur Agréé HP (voir "Informations de contact HP" page 87). 1. Placez le serveur sur une surface plane. 2. Connectez les périphériques au serveur. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques d'électrocution, d'incendie ou de détérioration du matériel, évitez de brancher des connecteurs de téléphone ou de télécommunication aux connecteurs RJ-45. Le serveur peut différer de celui illustré. Élément Description 1 Connecteur du bloc d'alimentation 2 Connecteur souris 3 Connecteur clavier 4 Connecteur 10/100/1000 n° 1 5 Port de supervision iLO 2 6 Connecteurs USB (2) 7 Connecteur vidéo 8 Connecteur série 1. Connectez le cordon d'alimentation à l'arrière du serveur. 2. Connectez le cordon d'alimentation à la source secteur. Configuration 27 AVERTISSEMENT : pour limiter les risques d'électrocution ou de détérioration du matériel : • Ne désactivez pas la prise de terre du cordon d'alimentation. Il s'agit d'une protection importante. • Branchez le cordon d'alimentation dans une prise électrique mise à la terre et facilement accessible à tout moment. • Débranchez le cordon d'alimentation du bloc d'alimentation pour déconnecter le matériel de toute source d'alimentation. • Acheminez le cordon d'alimentation en dehors des lieux de passage et loin de tout objet pouvant le comprimer ou le pincer. Faites particulièrement attention à la fiche, à la prise secteur et au point de sortie du cordon sur le serveur. Installation du système d'exploitation Pour fonctionner correctement, le système d'exploitation de votre serveur doit être pris en charge. Pour obtenir des informations récentes sur les systèmes d'exploitation pris en charge, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/supportos). Vous pouvez installer un système d'exploitation sur le serveur de deux manières différentes : • Installation assistée de SmartStart : insérez le CD-ROM SmartStart dans le lecteur approprié et redémarrez le serveur. • Installation manuelle : insérez le CD-ROM du système d'exploitation dans le lecteur approprié et redémarrez le serveur. Ce processus peut nécessiter le téléchargement de drivers supplémentaires sur le site Web HP (http://www.hp.com/support). Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour commencer l'installation. Pour plus d'informations sur ces procédures, reportez-vous au poster d'installation SmartStart inclus dans le Pack HP ProLiant Essentials Foundation, livré avec le serveur. Pour la configuration RAID SATA intégrée, l'administrateur doit créer une disquette de driver et effectuer une installation manuelle de l'OS. Pour installer le driver RAID SATA intégré lors de l'installation de l'OS, reportez-vous à la section "Installation d'un système d'exploitation (RAID SATA intégré)" (page 52)." Enregistrement du serveur Pour enregistrer le serveur, consultez le site Web d'enregistrement HP (http://register.hp.com). Configuration 28 Installation des options matérielles Introduction Si vous installez plusieurs options, consultez les instructions d'installation de toutes les options matérielles et identifiez les étapes similaires afin de simplifier le processus. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de brûlure au contact de surfaces chaudes, laissez refroidir les disques et les composants internes du système avant de les toucher. ATTENTION : pour éviter d'endommager des composants électriques, assurez-vous que le serveur est correctement relié à la terre avant de procéder à toute installation. Une mise à la terre incorrecte peut en effet provoquer une décharge électrostatique. Mémoire La mémoire peut être étendue en installant des modules DIMM SDRAM DDR2 PC2-6400. Le système prend en charge jusqu'à quatre modules DIMM, soit un maximum de 8 Go. Pour connaître les emplacements des connecteurs DIMM et les affectations des canaux, reportez-vous à la section "Composants de la carte mère" (page 11). Instructions d'installation des modules DIMM Observez les instructions suivantes lors de l'installation de mémoire supplémentaire : • Les modules DIMM installés dans le serveur doivent être de type SDRAM DDR2 sans tampon avec ECC. • Si un seul module DIMM est installé, il doit l'être dans le connecteur 1A. • Tous les modules DIMM installés doivent être de même vitesse. Le BIOS détecte les modules DIMM installés et configure le système comme suit : • Mode simple banque : modules DIMM installés dans un seul canal. • Mode simple canal entrelacé : modules DIMM installés dans un seul canal avec des capacités identiques par canal. • Mode double canal asymétrique : modules DIMM installés dans les deux canaux, mais avec des capacités différentes par canal. • Mode double banque entrelacé : modules DIMM installés dans les deux canaux avec des capacités identiques par canal. Le tableau suivant liste certaines des configurations possibles. Pour de meilleures performances, HP recommande le mode double banque entrelacé. Installation des options matérielles 29 Connecteur 1A Connecteur 2B Connecteur 3A Connecteur 4B Mémoire totale Mode 512 Mo – – – 512 Mo Simple banque 512 Mo – 512 Mo – 1 Go Simple canal entrelacé 1 Go – – – 1 Go Simple banque 1 Go – 1 Go – 2 Go Simple canal entrelacé 2 Go – – – 2 Go Simple banque 2 Go – 2 Go – 4 Go Simple canal entrelacé 2 Go 2 Go 2 Go – 6 Go Double canal asymétrique 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 8 Go Double banque entrelacé Installation de modules DIMM 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Déverrouillez le cache (page 18). 3. Retirez le panneau d'accès (page 19). 4. Ouvrez les loquets du connecteur de DIMM. 5. Installez le module DIMM. 6. Installez le panneau d'accès (page 19). 7. Verrouillez le cache avant. 8. Mettez le serveur sous tension (page 17). Disques durs Le serveur prend en charge les disques durs SATA non hot-plug. Les disques durs SAS ou SATA sont pris en charge dans certaines configurations (voir "Contrôleur SAS" page 43). Installation des options matérielles 30 La fonctionnalité RAID SATA prend en charge les configurations suivantes : • Deux volumes RAID avec deux disques durs par volume • Un volume RAID avec quatre disques durs Les disques SAS hot-plug et SATA hot-plug sont interchangeables lorsqu'un contrôleur SAS est installé. Avant d'installer un disque dur SAS, vous devez installer un contrôleur SAS ("Contrôleur SAS" page 43). Un contrôleur SATA est intégré pour utiliser les disques SATA uniquement. ATTENTION : pour éviter un refroidissement inapproprié susceptible de créer des dommages thermiques, n'utilisez le serveur que si tous les compartiments d'unité sont bien équipés d'un composant ou d'un obturateur. Pour installer le composant : 1. Retirez le cache avant (page 18). 2. Retirez l'obturateur de disque dur. 3. Ouvrez le loquet de dégagement afin de préparer le disque pour l'installation. Installation des options matérielles 31 4. Installez le disque dur. 5. Déterminez l'état du disque dur à l'aide des voyants de disque dur SAS hot-plug (voir "Voyants de disque dur SATA ou SAS hot-plug" page 8). 6. Installez le cache avant. 7. Reprenez les opérations normales. Lecteur optique SATA Par souci de clarté, les illustrations ci-dessous comprennent uniquement le câblage en option. ATTENTION : pour éviter un refroidissement inapproprié susceptible de créer des dommages thermiques, n'utilisez le serveur que si tous les compartiments d'unité sont bien équipés d'un composant ou d'un obturateur. Pour installer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Retirez le cache avant (page 18). 3. Retirez le panneau d'accès (page 19). 4. Retirez l'obturateur de compartiment d'unité approprié (voir "Retrait de l'obturateur d'un compartiment d'unité" page 20). Installation des options matérielles 32 5. Installez le disque optique. 6. Connectez le cordon d'alimentation à l'arrière du lecteur. 7. Connectez le câble du lecteur optique à l'arrière du lecteur optique et au connecteur approprié sur la carte mère. 8. Retirez l'obturateur de cache avant approprié (voir "Retrait d'un obturateur" page 20). 9. Installez le panneau d'accès (page 19). 10. Installez le cache avant. 11. Mettez le serveur sous tension (page 17). Lecteur de bande USB Par souci de clarté, les illustrations ci-dessous comprennent uniquement le câblage en option. Installation des options matérielles 33 ATTENTION : pour éviter un refroidissement inapproprié susceptible de créer des dommages thermiques, n'utilisez le serveur que si tous les compartiments d'unité sont bien équipés d'un composant ou d'un obturateur. Pour installer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Retirez le cache avant (page 18). 3. Retirez le panneau d'accès (page 19). 4. Retirez l'obturateur de compartiment d'unité approprié (voir "Retrait de l'obturateur d'un compartiment d'unité" page 20). 5. Installez le lecteur de bande. 6. Connectez le câble de lecteur de bande USB au connecteur approprié sur la carte mère. 7. Retirez l'obturateur de cache avant approprié (voir "Retrait d'un obturateur" page 20). 8. Installez le panneau d'accès (page 19). Installation des options matérielles 34 9. Installez le cache avant. 10. Mettez le serveur sous tension (page 17). Lecteur de bande pleine hauteur Par souci de clarté, les illustrations ci-dessous comprennent uniquement le câblage en option. Pour installer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Retirez le cache avant (page 18). 3. Retirez le panneau d'accès (page 19). 4. Retirez les obturateurs de compartiment d'unité appropriés (voir "Retrait de l'obturateur d'un compartiment d'unité" page 20). 5. Retirez les deux supports à l'intérieur des compartiments d'unité demi-hauteur. 6. Installez le lecteur de bande : a. Ouvrez les bagues de fil supérieure et inférieure. b. Installez le lecteur de bande pleine hauteur. Installation des options matérielles 35 c. 7. Fermez les bagues de fil supérieure et inférieure. Installez la vis de fixation. IMPORTANT : lors de l'installation d'un lecteur de bande SCSI, un contrôleur SCSI HBA en option est nécessaire. 8. Installez un contrôleur SCSI (voir "Installation des cartes d'extension" page 40). 9. Connectez le cordon d'alimentation à l'arrière du lecteur. Installation des options matérielles 36 10. Connectez le cordon d'alimentation à l'arrière du lecteur et au contrôleur SCSI. 11. Retirez les obturateurs de cache avant appropriés (voir "Retrait d'un obturateur" page 20). 12. Installez le panneau d'accès (page 19). 13. Installez le cache avant. 14. Mettez le serveur sous tension (page 17). Lecteurs de disquette Une unité de disquette peut être installée dans le serveur comme suit : • Installer une unité de disquette dans le châssis (voir "Installation d'une unité de disquette existante" page 37) • Installer une unité de disquette à l'aide d'un câble USB (avec des systèmes d'exploitation supportant USB) (voir "Installation d'une unité de disquette existante" page 39) Installation d'une unité de disquette existante Par souci de clarté, les illustrations ci-dessous comprennent uniquement le câblage en option. 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Retirez le cache avant (page 18). 3. Retirez le panneau d'accès (page 19). 4. Retirez l'obturateur de compartiment d'unité approprié (voir "Retrait de l'obturateur d'un compartiment d'unité" page 20). Installation des options matérielles 37 5. Installez le lecteur de disquette. 6. Connectez le cordon d'alimentation à l'arrière du lecteur. 7. Connectez le câble du lecteur de disquette à l'arrière du lecteur de disquette et au connecteur approprié sur la carte mère. 8. Retirez l'obturateur de cache avant approprié (voir "Retrait d'un obturateur" page 20). 9. Installez le panneau d'accès (page 19). 10. Installez le cache avant. 11. Mettez le serveur sous tension (page 17). Installation des options matérielles 38 Installation d'une unité de disquette USB Connectez un lecteur de disquette USB au connecteur USB sur le panneau avant du serveur. Cartes d'extension Le serveur prend en charge les cartes d'extension PCI Express et PCI-X. Le connecteur 1 est situé sur la carte d'extension PCI-X en option (page 41). Connecteur Type de carte d'extension Connecteur Vitesse maximum 1 PCI-X (en option) 64 bits, 3,3 V 100 MHz 2 Non supporté. – – 3 PCIe x8 x8 4 Réservé – – 5 PCIe x8 x1 6 PCIe x8 x1 7 PCIe x8 x1 Retrait de l'obturateur de connecteur d'extension 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Déverrouillez le cache (page 18). 3. Retirez le panneau d'accès (page 19). Installation des options matérielles 39 4. Retirez l'obturateur de connecteur d'extension. ATTENTION : pour éviter un refroidissement inapproprié susceptible de créer des dommages thermiques, n'utilisez le serveur que si tous les commutateurs PCI sont bien équipés d'un obturateur de carte d'extension ou d'une carte d'extension. Installation des cartes d'extension ATTENTION : pour éviter d'endommager le serveur ou les cartes d'extension, mettez le serveur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation secteur avant de retirer ou d'installer les cartes d'extension. 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Déverrouillez le cache (page 18). 3. Retirez le panneau d'accès (page 19). 4. Retirez l'obturateur de connecteur d'extension (voir "Retrait de l'obturateur de connecteur d'extension" page 39). Installation des options matérielles 40 5. Installez la carte d'extension et appuyez fermement pour insérer la carte dans le connecteur. 6. Fermez la patte de fixation de la carte PCI. 7. Connectez tous les câbles internes ou externes requis à la carte d'extension. Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte d'extension. 8. Installez le panneau d'accès (page 19). 9. Installez le cache avant (voir "Retrait du cache avant" page 18). 10. Mettez le serveur sous tension (page 17). Carte d'extension PCI-X Pour installer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Déverrouillez le cache (page 18). 3. Retirez le panneau d'accès (page 19). 4. Retirez le déflecteur et le guide de carte PCI (page 21). Installation des options matérielles 41 5. Installez la carte d'extension PCI-X et vissez les quatre vis T-15. 6. Installez le ventilateur PCI. 7. Installez le déflecteur et le guide de carte PCI. 8. Reliez le câble du ventilateur au connecteur du ventilateur PCI sur la carte mère ("Composants de la carte mère" page 11). 9. Installez les cartes d'extension PCI-X, si nécessaire (voir "Installation des cartes d'extension" page 40). 10. Installez le panneau d'accès (page 19). 11. Verrouillez le cache avant. 12. Mettez le serveur sous tension (page 17). Installation des options matérielles 42 Contrôleur SAS Pour installer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Déverrouillez le cache (page 18). 3. Retirez le panneau d'accès (page 19). 4. Retirez l'obturateur de connecteur d'extension (voir "Retrait de l'obturateur de connecteur d'extension" page 39). 5. Installez un contrôleur SAS (voir "Installation des cartes d'extension" page 40). 6. Déconnectez le câble SATA de la carte mère et du fond de panier du disque dur. 7. Connectez le câble SAS au fond de panier du disque dur et au contrôleur SAS ("Câblage de disque dur SAS" page 46). 8. Installez le panneau d'accès (page 19). 9. Verrouillez le cache avant. 10. Mettez le serveur sous tension (page 17). Connecteur parallèle et second connecteur série Pour installer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Déverrouillez le cache (page 18). 3. Retirez le panneau d'accès (page 19). 4. Retirez l'obturateur de connecteur d'extension correspondant au connecteur parallèle et série (voir "Retrait de l'obturateur de connecteur d'extension" page 39). 5. Installez le support de fixation du connecteur série et parallèle. 6. Reliez les câbles série et parallèle aux connecteurs correspondants sur la carte mère. 7. Fermez la patte de fixation de la carte PCI. Installation des options matérielles 43 8. Installez le panneau d'accès (page 19). 9. Verrouillez le cache avant. 10. Mettez le serveur sous tension (page 17). 11. Activez la fonction sous le menu System Options (Options du système) dans l'utilitaire RBSU. Pour plus d'informations, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur de l'Utilitaire HP RBSU (ROM-Based Setup Utility) disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/servers/smartstart). Installation des options matérielles 44 Câblage Câblage du serveur Élément Description 1 Câble du disque dur SATA (disque dur) 2 Câble USB avant 3 Câble du lecteur optique SATA 4 Câble du voyant du panneau avant Câblage 45 Câblage de disque dur SATA Élément Description 1 Cordon d'alimentation 2 Câble SATA Câblage de disque dur SAS Élément Description 1 Cordon d'alimentation 2 Câble SAS Câblage 46 Logiciels et utilitaires de configuration Outils de configuration Logiciel SmartStart SmartStart est un ensemble de logiciels qui optimise l'installation sur un seul serveur, et vous permet ainsi de déployer votre configuration de serveur de manière simple et uniforme. SmartStart a été testé sur de nombreux serveurs ProLiant et fournit donc des configurations fiables et éprouvées. SmartStart simplifie le processus de déploiement en exécutant une vaste gamme d'opérations de configuration, notamment : • Configuration du matériel à l'aide d'utilitaires de configuration intégrés, tels que RBSU et ORCA. • Préparation du système pour l'installation des versions "commerciales" versions des principaux systèmes d'exploitation. • Installation automatique d'agents de supervision, utilitaires et drivers optimisés lors de chaque installation assistée. • Test du matériel du serveur à l'aide de l'utilitaire Insight Diagnostics (voir "HP Insight Diagnostics" page 57) • Installation de drivers logiciels directement à partir du CD. Pour les systèmes dotés d'une connexion Internet, le menu Autorun (Exécution automatique) de SmartStart permet d'accéder à la liste complète des logiciels système ProLiant. • Accès aux utilitaires ACU (page 50), ADU et Erase (page 55) SmartStart est inclus dans le pack HP ProLiant Essentials Foundation. Pour plus d'informations sur le logiciel SmartStart, reportez-vous au pack HP ProLiant Essentials Foundation ou consultez le site Web HP (http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/smartstart/index.html). Boîte à outils SmartStart Scripting SmartStart Scripting Toolkit est un outil de déploiement de serveurs qui permet une installation automatisée sans surveillance pour des déploiements à grande échelle. Il permet de prendre en charge les serveurs ProLiant BL, ML et DL. Il contient un ensemble modulaire d'utilitaires et une documentation importante qui décrit comment mettre en œuvre ces nouveaux outils pour créer un processus automatisé de déploiement de serveurs. À l'aide de la technologie SmartStart, il permet de créer aisément des scripts de configuration standard du serveur. Ces scripts permettent d'automatiser un grand nombre des procédures manuelles du processus de configuration du serveur. Ce processus automatisé de configuration permet de réduire le temps de déploiement de chaque serveur, et ainsi d'effectuer rapidement des déploiements à grande échelle. Pour plus d'informations et pour télécharger la boîte à outils SmartStart Scripting, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/servers/sstoolkit). Logiciels et utilitaires de configuration 47 Utilitaire de duplication de configuration CONREP est livré dans la boîte à outils SmartStart Scripting et fonctionne avec RBSU pour répliquer une configuration matérielle sur des serveurs ProLiant. Cet utilitaire est exécuté à l'état 0, Run Hardware Configuration Utility (Exécuter l'utilitaire de configuration matérielle), lors du déploiement d'un serveur basé sur un script. CONREP lit l'état des variables d'environnement système afin de déterminer la configuration, puis écrit les résultats dans un fichier script modifiable. Ce fichier peut ensuite être déployé sur d'autres serveurs possédant des composants matériels et logiciels similaires. Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur de la boîte à outils SmartStart Scripting disponible sur le site Web HP (http://h18004.www1.hp.com/products/servers/management/toolkit/documentation.html). HP RBSU (ROM-Based Setup Utility) RBSU est un utilitaire de configuration intégré aux serveurs ProLiant, qui exécute une vaste gamme d'opérations de configuration, notamment : • Configuration des périphériques système et des options installées • Activation et désactivation des fonctions du système • Affichage des informations système • Sélection du contrôleur d'amorçage principal • Configuration des options de mémoire • Sélection de la langue Pour plus d'informations, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur de l'Utilitaire HP RBSU (ROM-Based Setup Utility) disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/support/smartstart/documentation). Utilisation de l'utilitaire RBSU Pour utiliser l'utilitaire RBSU, utilisez les touches suivantes : • Pour accéder à RBSU, appuyez sur la touche F9 lorsque vous y êtes invité pendant la mise sous tension. • Pour naviguer dans les menus, utilisez les touches fléchées. • Pour effectuer des sélections, appuyez sur la touche Entrée. • Pour accéder à l'Aide sur une option de configuration en surbrillance, appuyez sur la touche F1. IMPORTANT : l'utilitaire RBSU enregistre automatiquement les paramètres lorsque vous appuyez sur la touche Entrée. Aucun message de confirmation des paramètres ne s'affiche avant la sortie de l'utilitaire. Pour modifier un paramètre sélectionné, vous devez au préalable sélectionner un autre paramètre, puis appuyer sur la touche Entrée. Les paramètres de configuration par défaut sont appliqués au serveur dans l'un des cas suivants : • Lors de la première mise en route du système • Après restauration des valeurs par défaut Les paramètres de configuration par défaut sont suffisants pour un fonctionnement correct du serveur dans des conditions normales, mais les paramètres de configuration peuvent être modifiés à l'aide de l'utilitaire RBSU. À chaque mise sous tension, le système vous invitera à accéder à l'utilitaire RBSU. Logiciels et utilitaires de configuration 48 Procédure de configuration automatique Le processus de configuration automatique s'exécute automatiquement lorsque vous démarrez le serveur pour la première fois. Pendant la séquence de mise sous tension, la ROM système configure automatiquement le système complet sans aucune intervention de l'utilisateur. Lors de ce processus, l'utilitaire ORCA (Option ROM Configuration for Arrays), dans la plupart des cas, configure automatiquement le module RAID à un paramètre défini par défaut basé sur le nombre d'unités connectées au serveur. REMARQUE : le serveur peut ne pas prendre en charge tous les exemples suivants. REMARQUE : si l'unité d'initialisation n'est pas vide ou que des données ont déjà été écrites dessus, ORCA ne configure pas automatiquement le module RAID. Vous devez l'exécuter pour configurer les paramètres RAID. Unités installées Unités utilisées Niveau RAID 1 1 RAID 0 2 2 RAID 1 3, 4, 5 ou 6 3, 4, 5 ou 6 RAID 5 Plus de 6 0 Aucun Pour modifier les paramètres par défaut de l'utilitaire ORCA et ceux du processus de configuration automatique, appuyez sur la touche F8 lorsque le système vous y invite. Par défaut, la langue définie par le processus de configuration automatique est l'anglais. Pour modifier des paramètres par défaut du processus de configuration automatique (par exemple ceux concernant la langue, le système d'exploitation et le contrôleur d'initialisation principal), exécutez l'utilitaire RBSU en appuyant sur la touche F9. Après avoir sélectionné les paramètres, quittez l'utilitaire RBSU et autorisez le serveur à redémarrer automatiquement. Pour plus d'informations, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur de l'Utilitaire HP RBSU (ROM-Based Setup Utility) disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/support/smartstart/documentation). Option d'amorçage Vers la fin du processus d'amorçage, l'écran d'option d'amorçage s'affiche. Cet écran s'affiche pendant quelques secondes, puis le système tente de redémarrer à partir d'une disquette, d'un CD ou d'un disque dur. À ce moment, vous pouvez : • Accéder à l'utilitaire RBSU en appuyant sur la touche F9. • Accéder au menu System Maintenance (Maintenance du système, qui permet de lancer un utilitaire de diagnostic ou d'inspection sur mémoire ROM) en appuyant sur la touche F10. • Forcer un amorçage PXE réseau en appuyant sur la touche F12. Console série BIOS La console série BIOS vous permet de configurer le port série pour afficher les messages d'erreur POST, et de lancer l'utilitaire RBSU à distance via une connexion série au port COM du serveur. Un clavier et une souris ne sont pas nécessaires sur le serveur qui est configuré à distance. Logiciels et utilitaires de configuration 49 Pour plus d'informations sur la console série BIOS, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur de la console série BIOS disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/support/smartstart/documentation). Abréviation d'Array Configuration Utility (utilitaire de configuration RAID) ACU est un utilitaire de type navigateur doté des fonctionnalités suivantes : • Il s'exécute en tant qu'application locale ou service distant. • Il prend en charge l'expansion de capacité RAID en ligne, l'extension de capacité des unités logiques, l'affectation des unités de secours en ligne et la migration de niveau RAID et de taille de stripe. • Il suggère la configuration optimale pour un système non configuré. • Il fournit différents modes de fonctionnement, ce qui permet une configuration plus rapide et un meilleur contrôle des options de configuration. • Il reste disponible tant que le serveur est allumé. • Il affiche à l'écran des conseils concernant chaque étape d'une procédure de configuration. Pour bénéficier de performances optimales, vous devez utiliser au minimum une résolution d'affichage de 800 × 600 en 256 couleurs. Les serveurs sous Microsoft® requièrent Internet Explorer 5.5 (avec Service Pack 1) ou supérieur. Pour les serveurs Linux, consultez le fichier README.TXT pour des informations supplémentaires sur les navigateurs et fonctions pris en charge. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel Configuring Arrays on HP Smart Array Controllers Reference Guide disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com). RAID SATA intégré HP fournit la fonction RAID SATA par l'intermédiaire du Gestionnaire de stockage HP. Cette option active la fonctionnalité RAID (RAID 0, RAID 1, ou RAID 10) sur le contrôleur SATA intégré au système. Matériel requis L'installation du driver RAID SATA peut nécessiter un lecteur de disquette et un lecteur de CD-ROM. Certains serveurs ne sont pas équipés en standard de telles unités. REMARQUE : les systèmes dotés de Microsoft® Windows Server™ 2003 et de drivers HP intégrés ne requièrent aucun matériel supplémentaire. Options de lecteur de disquette et de CD-ROM Pour obtenir une option de lecteur de disquette ou de CD-ROM pour un serveur, contactez un Revendeur Agréé HP. Pour obtenir le nom du Revendeur Agréé HP le plus proche : • Aux Etats-Unis, appelez le 1-800-345-1518. • Au Canada, appelez le 1-800-263-5868. Logiciels et utilitaires de configuration 50 • Ailleurs, consultez le site Web HP (http://www.hp.com). Lecteurs de disquette et de CD-ROM USB Pour l'installation de drivers, un lecteur de disquette et un lecteur de CD-ROM USB suffisent. REMARQUE : pour utiliser une clé USB à la place du lecteur de disquette, reportez-vous à la section "Utilisation d'une clé USB comme disquette de driver virtuelle (page 56)." HP fournit à la fois une prise en charge USB standard et existante. Elle est assurée par le système d'exploitation via les drivers de périphérique USB appropriés. HP prend en charge les périphériques USB avant le chargement du système d'exploitation via la prise en charge USB existante, activée par défaut dans la ROM système. Le matériel HP prend en charge USB version 1.1 ou 2.0, selon la version du matériel. La prise en charge USB existante fournit une fonctionnalité USB aux environnements dans lesquels elle n'est normalement pas disponible. Plus particulièrement, HP fournit la fonctionnalité USB aux éléments suivants : • POST • RBSU • Diagnostics • DOS • Environnements d'exploitation ne prenant pas en charge USB de manière native Pour plus d'informations sur la prise en charge ProLiant USB, consultez le site Web HP (http://h18004.www1.hp.com/products/servers/platforms/usb-support.html). Lecteurs de disquette et de CD-ROM virtuels HP iLO iLO Advanced fournit la fonctionnalité de lecteur de disquette et de CD-ROM via les options "iLO 2 Virtual Floppy and CD-ROM". Pour plus d'informations sur iLO 2 Advanced, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur HP iLO (Integrated Lights-Out) disponible sur le site Web HP (http://www.hp.com/servers/lights-out). Configuration de la fonction RAID SATA intégrée ATTENTION : sauvegardez toutes les données stockées sur les disques durs avant de continuer. Le processus de configuration efface toutes les données présentes sur les disques. 1. Mettez le serveur sous tension (page 17). 2. Appuyez sur la touche F9 pour lancer l'utilitaire RBSU. REMARQUE : l'activation de l'option RAID dans RBSU n'est nécessaire que pour l'installation du driver RAID. Si cette option n'est pas activée, le système d'exploitation charge le driver ATA standard à partir du support de distribution. 3. Sélectionnez Advanced Options>Embedded SATA RAID>Enable RAID (Options avancées>RAID SATA intégré>Activer RAID). 4. Appuyez deux fois sur la touche F10 pour quitter l'utilitaire RBSU. Le système redémarre automatiquement. Logiciels et utilitaires de configuration 51 5. Après le redémarrage du système, appuyez sur F8 pour entrer dans l'utilitaire de configuration HP Embedded SATA. 6. Sélectionnez Array Configuration Utility (Utilitaire de configuration de module RAID) dans le menu Option. 7. Sélectionnez Create Array (Créer module RAID) dans le menu principal. 8. Sélectionnez les unités SATA à inclure dans l'ensemble RAID en appuyant sur la touche INS. 9. Appuyez sur la touche Entrée pour terminer la sélection. Le système vous invite à choisir le niveau RAID. 10. Sélectionnez le niveau RAID désiré. 11. Entrez une étiquette RAID et appuyez sur Entrée. Si RAID 0 est sélectionné, choisissez une Stripe Size (taille de stripe). 12. Sélectionnez la méthode de création du module RAID. Choisissez "Quick Init" pour accélérer le processus de création. REMARQUE : Pour plus d'informations, consultez le manuel HP Embedded SATA RAID Controller disponible sur le site Web HP (http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Home.jsp?&lang=en&cc=us&prodTy peId=15351). 13. Une fois la configuration terminée, sélectionnez Done (Terminé). 14. Appuyez sur la touche Echap pour quitter l'utilitaire. Installation d'un système d'exploitation (RAID SATA intégré) Le RAID SATA intégré n'est pris en charge que par les systèmes d'exploitation suivants : • Microsoft® Windows Server™ 2003 • Red Hat Enterprise Linux 3 • Red Hat Enterprise Linux 4 • SUSE Linux Enterprise Server 9 Pour plus d'informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/supportos). Pour installer un système d'exploitation, téléchargez le driver "HP embedded SATA RAID Controller" et créez une disquette de drivers à l'aide des logiciels et instructions du site Web HP (http://www.hp.com/support). SmartStart ne prend pas en charge l'installation assistée d'un système d'exploitation sur des serveurs configurés avec la fonction RAID SATA. Après avoir inséré le CD SmartStart dans le lecteur approprié, un avertissement peut s'afficher indiquant que le contrôleur principal n'est pas pris en charge par cette version du logiciel SmartStart. Installation de HP Storage Manager L'utilitaire HP Storage Manager permet aux administrateurs de créer et gérer des modules RAID sans redémarrer le serveur pour accéder à l'utilitaire BIOS. Pour plus d'informations sur le RAID SATA intégré, reportez-vous au manuel HP Storage Manager HostRAID situé sur le CD Documentation. Logiciels et utilitaires de configuration 52 Option ROM Configuration for Arrays Avant d'installer un système d'exploitation, vous pouvez utiliser l'utilitaire ORCA pour créer la première unité logique, affecter des niveaux RAID et définir les configurations de mémoire de secours en ligne. L'utilitaire prend également en charge les fonctions suivantes : • Reconfiguration d'une ou de plusieurs unités logiques • Affichage de la configuration d'unité logique courante • Suppression d'une configuration d'unité logique • Configuration du contrôleur en contrôleur d'amorçage Si vous n'utilisez pas l'utilitaire, ORCA emploie par défaut la configuration standard. Pour plus d'informations sur la configuration du contrôleur RAID, reportez-vous au manuel de l'utilisateur correspondant. Pour plus d'informations sur les configurations par défaut utilisées par ORCA, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur de l'Utilitaire HP RBSU disponible sur le CD Documentation. HP ProLiant Essentials RDP (Rapid Deployment Pack) Le logiciel RPD (Rapid Deployment Pack) est la meilleure méthode pour un déploiement rapide à grande échelle. Il intègre deux puissants produits : Altiris Deployement Solution et le module HP ProLiant Integration. L'interface intuitive de la console Altiris Deployment Solution offre des solutions "pointer-cliquer" et "glisser-déplacer" simplifiées, permettant de déployer à distance des serveurs cibles, dont des serveurs en lame. Elle vous permet d'exécuter des fonctions d'images ou de scripts, et de conserver des images logicielles. Pour plus d'informations sur le logiciel RDP, reportez-vous au CD HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack ou consultez le site Web HP (http://www.hp.com/servers/rdp). Ressaisie du numéro de série et de l'ID produit du serveur Après le remplacement de la carte mère, vous devez ressaisir le numéro de série et de l'ID produit du serveur. 1. Pendant la séquence de démarrage du serveur, appuyez sur la touche F9 pour accéder à l'utilitaire RBSU. 2. Sélectionnez le menu System Options (Options du système). 3. Sélectionnez Serial Number (Numéro de série). L'avertissement suivant s'affiche : WARNING! WARNING! WARNING! The serial number is loaded into the system during the manufacturing process and should NOT be modified. This option should only be used by qualified service personnel. This value should always match the serial number sticker located on the chassis. (Avertissement ! Le numéro de série est chargé dans le système lors de la fabrication et ne doit PAS être modifié. Cette option ne doit être utilisée QUE par un technicien qualifié. Cette valeur doit toujours correspondre à celle indiquée sur l'étiquette du numéro de série apposée sur le châssis.) 4. Appuyez sur la touche Entrée pour effacer l'avertissement. Logiciels et utilitaires de configuration 53 5. Entrez le numéro de série et appuyez sur la touche Entrée . 6. Sélectionnez Product ID (ID produit). 7. Entrez l'ID produit et appuyez sur la touche Entrée. 8. Appuyez sur la touche Échap pour fermer le menu. 9. Appuyez sur la touche Échap pour quitter l'utilitaire RBSU. 10. Appuyez sur la touche F10 pour confirmer. Le serveur redémarre automatiquement. Outils de supervision Automatic Server Recovery ASR est une fonctionnalité qui provoque le redémarrage du système en cas d'erreur grave du système d'exploitation, telle que l'écran bleu, ABEND ou panique. Un compteur de contrôle, le compteur ASR, démarre lorsque le driver System Management, également connu sous le nom de driver d'état, est chargé. Lorsque le système d'exploitation fonctionne correctement, le système réinitialise périodiquement le compteur. En revanche, si le système d'exploitation tombe en panne, le compteur expire et redémarre le serveur. ASR augmente le temps de disponibilité du serveur en le redémarrant dans un délai spécifié après le blocage ou l'arrêt du système. Parallèlement, la console HP SIM vous signale qu'ASR a redémarré le système en envoyant un message au numéro de pager spécifié. Vous pouvez désactiver ASR à l'aide de la console HP SIM ou de l'utilitaire RBSU. ROMPaq L'utilitaire ROMPaq permet de mettre à niveau les microprogrammes système (BIOS) ou Lights-Out 100. Pour mettre à niveau le microprogramme, insérez une disquette ROMPaq dans l'unité de disquette ou une clé USB ROMPaq dans un port USB disponible et réinitialisez le système. L'utilitaire ROMPaq vérifie le système et propose un choix de révisions de microprogrammes disponibles, s'il en existe plusieurs. Pour plus d'informations sur l'utilitaire ROMPaq, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/support). Technologie iLO (Integrated Lights-Out) 2 Le sous-système iLO 2 est un composant standard de certains serveurs ProLiant qui permet de superviser facilement les serveurs et leur état à distance. Il comprend un microprocesseur intelligent, une mémoire sécurisée et une interface réseau dédiée. Cette conception rend la carte iLO 2 indépendante du serveur hôte et de son système d'exploitation. Le sous-système iLO 2 fournit un accès à distance aux clients réseau autorisés, envoie des alertes et offre d'autres fonctions de supervision de serveur. iLO 2 vous permet d'exécuter les fonctions suivantes : • Mettre le serveur hôte sous et hors tension à distance ou le redémarrer. • Envoyer des alertes à partir d'iLO 2, quel que soit l'état du serveur hôte. • Accéder à des fonctionnalités avancées de résolution des problèmes via l'interface iLO 2. • Diagnostiquer iLO 2 à l'aide de HP SIM via un navigateur Web et les alertes SNMP. Logiciels et utilitaires de configuration 54 Pour plus d'informations sur les fonctionnalités iLO 2, reportez-vous au manuel iLO2 disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/servers/lights-out). Utilitaire Erase ATTENTION : effectuez une sauvegarde avant d'exécuter l'utilitaire System Erase. L'utilitaire ramène le système à son état d'origine, supprime les informations de configuration matérielle actuelles, y compris la configuration RAID et le partitionnement des disques, et efface complètement tous les disques durs connectés. Reportez-vous aux instructions d'emploi de cet utilitaire. Lancez l'utilitaire Erase si vous devez effacer le système pour les raisons suivantes : • Vous souhaitez installer un nouveau système d'exploitation sur un serveur déjà doté d'un système d'exploitation. • Un message d'erreur s'affiche lors de l'exécution de la procédure d'installation d'un système d'exploitation intégré. L'utilitaire Erase est disponible dans le menu Maintenance Utilities (Utilitaires de maintenance) du CD SmartStart ("Logiciel SmartStart" page 47). Agents de supervision Les agents de supervision fournissent toutes les informations nécessaires à la supervision des pannes, des performances et des configurations. Ils facilitent la supervision du serveur à l'aide du logiciel HP SIM, et des plates-formes de supervision SNMP de fabricants tiers. Ils sont installés lors de chaque installation assistée SmartStart ou peuvent l'être à l'aide de HP PSP. La page d'accueil Systems Management (Supervision des systèmes) indique l'état et fournit l'accès direct aux informations approfondies relatives au sous-système, en accédant aux données transmises par les agents de supervision. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Management inclus dans le Pack HP ProLiant Essentials Foundation ou consultez le site Web HP (http://www.hp.com/servers/manage). HP SIM (Systems Insight Manager) HP SIM est une application Web permettant aux administrateurs système d'effectuer à distance des tâches administratives courantes à l'aide d'un navigateur Web. Cette application fournit des fonctionnalités de supervision permettant de consolider et d'intégrer les données générées par les périphériques HP et de fabricants tiers. IMPORTANT : vous devez installer et utiliser HP SIM pour bénéficier de la garantie préventive sur les processeurs, les disques durs SAS et SCSI et les modules mémoire. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Management inclus dans le pack HP ProLiant Essentials Foundation ou consultez le site Web HP SIM (http://www.hp.com/go/hpsim). Prise en charge USB HP fournit à la fois une prise en charge USB standard et existante. Elle est assurée par le système d'exploitation via les drivers de périphérique USB appropriés. HP prend en charge les périphériques USB Logiciels et utilitaires de configuration 55 avant le chargement du système d'exploitation via la prise en charge USB existante, activée par défaut dans la ROM système. Le matériel HP prend en charge USB version 1.1. La prise en charge USB existante fournit une fonctionnalité USB aux environnements dans lesquels elle n'est normalement pas disponible. Plus particulièrement, HP fournit la fonctionnalité USB aux éléments suivants : • POST • RBSU • Diagnostics • DOS • Environnements ne prenant pas en charge USB de manière native Pour plus d'informations sur la prise en charge ProLiant USB, consultez le site Web HP (http://www.compaq.com/products/servers/platforms/usb-support.html). Fonctionnalité USB interne Un connecteur USB interne est disponible pour utilisation avec des clés de sécurité et des clés USB. Cette solution permet d'utiliser une clé USB permanente installée dans le connecteur interne, évitant ainsi les problèmes d'encombrement à l'avant du rack et d'accès physique aux données sécurisées. Pour plus de sécurité, vous pouvez désactiver la fonctionnalité USB externe via RBSU. La désactivation du support USB externe dans RBSU désactive les connecteurs USB sur le câble d'E/S local. La fonctionnalité USB interne n'est pas affectée. Prise en charge USB existant dans la ROM Lors de l'utilisation de systèmes d'exploitation qui prennent en charge USB, le serveur prend en charge les périphériques USB, y compris, mais ne se limitant pas aux éléments suivants : • Lecteurs de CD-ROM • Lecteurs de disquette • Clavier • Souris Pour les autres systèmes d'exploitation, la ROM assure la prise en charge d'un clavier, d'une souris et des lecteurs de disquette, qui ne supportent pas USB, mais pas des lecteurs de CD-ROM. La prise en charge USB existant dans la ROM est disponible au cours du test POST et lors du fonctionnement du système d'exploitation. La prise en charge maximum est de deux claviers USB, deux souris USB et une couche de concentrateurs. Utilisation d'une clé USB comme disquette de driver virtuelle Les administrateurs effectuant une installation du système d'exploitation Microsoft® Windows Server™ 2003 peuvent utiliser une clé USB au lieu d'une disquette conventionnelle contenant un driver. Avec cette méthode, plus besoin d'une disquette locale et le processus d'installation du système d'exploitation n'est pas interrompu. En outre, avec la clé USB, l'administrateur n'a plus besoin d'appuyer sur la touche F6 lors de l'installation de Windows Server™ 2003. Logiciels et utilitaires de configuration 56 Pour créer l'image d'un driver Windows Server™ 2003 sur une clé USB : 1. Téléchargez l'utilitaire "HP Drive Key Boot Utility" sur le site Web HP (http://www.hp.com/go/support). 2. A l'aide de l'utilitaire HP Drive Key, dupliquez une disquette de driver Windows Server™ 2003 créée précédemment avec les drivers nécessaires. a. Sélectionnez Create New ou Replace Existing Configuration (Créer une nouvelle configuration ou Remplacer une configuration existante). b. Sélectionnez l'option Floppy Disk (Disquette). c. Sélectionnez l'option Image from drive (Image du lecteur). Cette image provient de la disquette de driver créée précédemment, qui contient les drivers devant être placés sur la clé USB. 3. Insérez la clé USB dans n'importe quel connecteur USB du serveur et un CD d'installation de Windows Server™ 2003 dans le lecteur de CD-ROM. 4. Mettez le serveur sous tension (page 17). 5. Lancez le CD-ROM et commencez l'installation du système d'exploitation. Le CD d'installation de Windows Server™ 2003 devrait localiser automatiquement et installer les drivers de contrôleur d'amorçage nécessaires sur la clé USB. Outils de diagnostic HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics est un outil de supervision proactif, disponible en versions en ligne et hors ligne, offrant des fonctions de diagnostic et de dépannage afin d'aider les administrateurs système à vérifier leurs installations de serveurs, résoudre divers problèmes et valider des réparations. HP Insight Diagnostics Offline Edition effectue divers tests système et composants lorsque le système d'exploitation est inactif. Pour exécuter cet utilitaire, lancez le CD SmartStart. HP Insight Diagnostics Online Edition est une application Web capturant la configuration système et d'autres données associées permettant une supervision efficace du serveur. Disponible en versions Microsoft® Windows® et Linux, cet utilitaire vous aide à maintenir un bon fonctionnement du système. Pour plus d'informations ou pour télécharger l'utilitaire, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/servers/diags). Fonctionnalité Survey de HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics (page 57) comprend une fonction Survey qui collecte des informations matérielles et logicielles critiques sur les serveurs ProLiant. Cette fonctionnalité prend en charge des systèmes d'exploitation qui peuvent ne pas l'être par le serveur. Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge par le serveur, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/supportos). En cas de modification significative pendant l'intervalle de collecte des données, la fonction Survey marque les informations précédentes et écrase les fichiers de données Survey afin de prendre en compte les dernières modifications survenues dans la configuration. Logiciels et utilitaires de configuration 57 La fonctionnalité Survey est installée lors de chaque installation assistée SmartStart, ou peut l'être à l'aide de HP PSP ("ProLiant Support Packs" page 59). REMARQUE : la version actuelle de SmartStart fournit les numéros de référence mémoire pour le serveur. Pour télécharger la dernière version, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/support). Journal de maintenance intégré (IML) Le Journal de maintenance intégré (IML) enregistre des centaines d'événements et les stocke sous une forme facilement consultable. Il effectue un horodatage de chaque événement avec une précision d'une minute. Vous pouvez afficher les événements enregistrés dans le Journal de maintenance intégré (IML) de plusieurs manières : • À partir de HP SIM ("HP Systems Insight Manager" page 55) • À partir de l'utilitaire Survey • À partir d'un afficheur IML spécifique à un système d'exploitation o Avec NetWare afficheur IML o Avec Windows® : afficheur IML o Avec Linux : afficheur IML • À partir de l'interface utilisateur de iLO 2 • À partir de HP Insight Diagnostics (page 57) Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Management inclus dans le pack ProLiant Essentials Foundation. Redémarrage après panne ROMPaq Si la version actuelle de la ROM est endommagée, exécutez les procédures de démarrage après panne ROMPaq : 1. Créez une disquette ROMPaq à l'aide du menu Autorun (Exécution automatique) sur le CD SmartStart. 2. Mettez le serveur hors tension (page 17). 3. Installez la disquette ROMPaq. 4. Mettez le serveur sous tension (page 17). a. Le serveur émet un signal sonore prolongé puis deux signaux brefs pour indiquer que vous êtes en mode redémarrage après panne. Si la disquette n'est pas en place, le système continue d'émettre un bip jusqu'à ce qu'une disquette ROMPaq valide soit insérée. b. La disquette ROMPaq réécrit l'image de la ROM système. En cas de réussite, le système émet une suite de signaux sonores croissants. En cas d'échec, le système émet une suite de signaux sonores décroissants et vous devez répéter le processus de redémarrage après panne. 5. Mettez le serveur hors tension (page 17). 6. Retirez la disquette ROMPaq. 7. Mettez le serveur sous tension (page 17). Logiciels et utilitaires de configuration 58 Conserver le système à jour Drivers Le serveur intègre du matériel de conception récente dont les drivers ne figurent pas sur tous les supports d'installation du système d'exploitation. Si vous installez un système d'exploitation pris en charge par SmartStart, utilisez le logiciel SmartStart (page 47) et sa fonction Installation assistée pour installer votre système d'exploitation et les derniers drivers. REMARQUE : si vous installez des drivers à partir du CD SmartStart ou Software Maintenance, consultez le site Web SmartStart (http://www.hp.com/servers/smartstart) pour vérifier que vous utilisez bien la dernière version de SmartStart. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le CD SmartStart. Si vous n'utilisez pas le CD SmartStart, les drivers de certains éléments matériels sont requis. Ces drivers, ainsi que ceux d'autres options, les images ROM et des logiciels supplémentaires peuvent être téléchargés sur le site Web HP (http://www.hp.com/support). IMPORTANT : effectuez toujours une sauvegarde avant d'installer ou de mettre à jour les drivers de périphérique. PSP (ProLiant Support Packs) Les PSP sont des "bundles" spécifiques à chaque système d'exploitation, contenant des drivers, utilitaires et agents de supervision ProLiant optimisés. Consultez le site Web PSP (http://h18000.www1.hp.com/products/servers/management/psp.html). Prise en charge des versions de système d'exploitation Reportez-vous à la matrice des systèmes d'exploitation pris en charge (http://www.hp.com/go/supportos). HP Smart Update Manager L'utilitaire HP Smart Update Manager permet aux administrateurs système de mettre efficacement à niveau les images ROM sur une vaste gamme de serveurs et d'options. Cet outil offre les caractéristiques suivantes : • Fonctionnement hors ligne et en ligne. • Prise en charge des systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® et Linux • Intégration à d'autres outils de maintenance, de déploiement et de système d'exploitation. • Contrôle automatique des dépendances du matériel, des microprogrammes et du système d'exploitation, installation des mises à niveau de la ROM correcte uniquement requises par chaque serveur cible. Pour plus d'informations, reportez-vous au HP Smart Update Manager User Guide (Manuel de l'utilisateur HP Smart Update Manager). Le manuel et l'utilitaire HP Smart Update Manager sont disponibles sur le CD ProLiant Firmware Maintenance. Téléchargez ce CD et bien d'autres gratuitement sur la page de téléchargement SmartStart du site Web HP (http://www.hp.com/go/support). Logiciels et utilitaires de configuration 59 Contrôle des modifications et notification proactive HP propose un contrôle des modifications et une notification proactive permettant de notifier les clients 30 à 60 jours à l'avance des modifications matérielles et logicielles apportées aux produits HP. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/pcn). Care Pack Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service mis à jour afin d'étendre votre garantie standard à l'aide de packages de prise en charge faciles à acheter et à utiliser, vous permettant d'optimiser vos investissements. Consultez le site Web Care Pack (http://www.hp.com/hps/carepack/servers/cp_proliant.html). Logiciels et utilitaires de configuration 60 Remplacement de la pile Lorsque le serveur n'affiche plus automatiquement la date et l'heure correctes, vous devez remplacer la pile qui alimente l'horloge temps réel. Dans des conditions d'utilisation normale, la durée de vie de la pile varie de 5 à 10 ans. AVERTISSEMENT : votre ordinateur contient un module de pile au dioxyde de manganèse lithium, pentoxyde de vanadium lithium ou alcaline. En cas de manipulation incorrecte, cette pile présente un fort risque d'explosion ou de brûlure. Pour limiter les risques de blessure, veillez à : • Ne pas recharger la pile. • Ne pas l'exposer à des températures supérieures à 60°C. • Ne pas la démonter, l'écraser, la percer, court-circuiter les bornes ou la jeter dans le feu ou l'eau. • Ne la remplacer qu'avec la pile de rechange HP désignée pour ce produit. Pour retirer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 17). 2. Déverrouillez le cache (page 18). 3. Retirez le panneau d'accès (page 19). 4. Retirez la pile. Pour replacer le composant, inversez la procédure de retrait. Exécutez l'utilitaire RBSU pour configurer le système après avoir remis la pile en place. Consultez le Manuel de l'utilisateur de l'Utilitaire HP RBSU (ROM-Based Setup Utility) pour plus de détails. Remplacement de la pile 61 Résolution des problèmes Ressources pour la résolution des problèmes Le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant fournit des procédures simples pour résoudre les problèmes courants, ainsi que des procédures détaillées pour isoler et identifier les pannes, interpréter les messages d'erreur, résoudre divers problèmes et assurer la maintenance des logiciels. Pour l'obtenir, consultez l'une des sources suivantes et sélectionnez le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant : • CD Documentation spécifique au serveur • Centre d'assistance technique sur le site Web HP (http://www.hp.com/support). Allez à la page de support technique du serveur. Dans les ressources d'auto-assistance, sélectionnez ProLiant Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes ProLiant). • Site Web du Centre de documentation technique (http://www.docs.hp.com). Sélectionnez Enterprise Servers > Workstations and Systems Hardware, puis choisissez le serveur approprié. Étapes de pré-diagnostic AVERTISSEMENT : pour éviter les problèmes éventuels, lisez toujours les avertissements et mises en garde de la documentation du serveur avant de supprimer, remplacer, remettre en place ou modifier des composants du système. IMPORTANT : ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs. Certaines informations peuvent ne pas s'appliquer au serveur que vous dépannez. Reportez-vous à la documentation du serveur pour plus d'informations sur les procédures, options matérielles, outils logiciels et systèmes d'exploitation pris en charge par le serveur. 1. Lisez les informations importantes relatives à la sécurité (page 62). 2. Collectez les informations sur le symptôme (page 65). 3. Préparez le serveur pour le diagnostic (page 65). 4. Utilisez le diagramme de début de diagnostic (page 67) pour démarrer le processus. Informations importantes relatives à la sécurité Familiarisez-vous avec les informations relatives à la sécurité présentées dans les sections suivantes avant de dépanner le serveur. Résolution des problèmes 62 Informations importantes relatives à la sécurité Avant de dépanner ce produit, lisez attentivement le document Informations importantes relatives à la sécurité fourni avec le serveur. Symboles sur l'équipement Les symboles suivants peuvent être placés sur l'équipement afin d'indiquer les dangers éventuels. Ce symbole indique un risque d'électrocution. Confiez l'entretien à un mainteneur qualifié. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de blessure par électrocution, n'ouvrez pas ce boîtier. Faites appel au personnel qualifié pour toute réparation, mise à niveau et maintenance. Ce symbole indique un risque d'électrocution. La zone ne contient aucun élément pouvant être remplacé ou réparé par l'utilisateur. Ne l'ouvrez sous aucun prétexte. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de blessure par électrocution, n'ouvrez pas ce boîtier. Ce symbole sur une prise RJ-45 indique une connexion d'interface réseau. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques d'électrocution, d'incendie ou de détérioration du matériel, évitez de brancher des connecteurs de téléphone ou de télécommunications sur cette prise. Ce symbole indique la présence d'une surface ou d'un composant chaud. Un risque de blessure existe en cas de contact avec cette surface. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de brûlure, laissez refroidir la surface ou le composant avant de le toucher. Ce symbole indique que le composant dépasse le poids maximal pouvant être manipulé en toute sécurité par une seule personne. 15 kg 33,1 lb AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de blessure ou de détérioration du matériel, respectez les règles d'hygiène et de sécurité de votre entreprise en matière de manipulation d'objets lourds. Ces symboles, sur les modules ou les systèmes d'alimentation, indiquent que l'équipement est alimenté par plusieurs sources. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques d'électrocution, retirez tous les cordons d'alimentation afin de couper entièrement l'alimentation du système. Résolution des problèmes 63 Avertissements et précautions AVERTISSEMENT : seuls des techniciens agréés formés par HP peuvent réparer ce matériel. Toutes les procédures de résolution des problèmes et de réparation détaillées concernent les sous-ensembles et les modules. De par la complexité des cartes individuelles et des sousensembles, il est vivement déconseillé d'intervenir sur les composants ou d'effectuer des modifications sur les câblages des circuits imprimés. Des réparations incorrectes peuvent avoir de graves conséquences sur la sécurité. AVERTISSEMENT : afin de réduire les risques de blessures ou de détérioration du matériel, vérifiez les points suivants : • Les pieds de mise à niveau doivent être abaissés jusqu'au sol. • Les pieds de mise à niveau doivent supporter tout le poids du rack. • Les pieds de stabilisation sont fixés au rack dans le cas d'une configuration à un seul rack. • Les racks doivent être couplés en cas d'installation de plusieurs racks. • Un seul élément à la fois doit être extrait. La stabilité du rack peut être compromise si vous retirez plusieurs composants, pour quelque raison que ce soit. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques d'électrocution ou de détérioration du matériel : • Ne désactivez pas la prise de terre du cordon d'alimentation. Il s'agit d'une protection importante. • Branchez le cordon d'alimentation dans une prise électrique mise à la terre et facilement accessible à tout moment. • Débranchez le cordon d'alimentation du bloc d'alimentation pour déconnecter le matériel de toute source d'alimentation. • Acheminez le cordon d'alimentation en dehors des lieux de passage et loin de tout objet pouvant le comprimer ou le pincer. Faites particulièrement attention à la fiche, à la prise secteur et au point de sortie du cordon sur le serveur. AVERTISSEMENT : pour limiter tout risque de blessure ou de détérioration du matériel : 15 kg 33,1 lb • Respectez les règlements de sécurité du travail et de santé en matière de manipulation d'équipements. • Faites-vous aider pour soulever et stabiliser le châssis pendant l'installation ou le retrait. • Le serveur est instable lorsqu'il n'est pas fixé aux rails. • Lorsque vous montez le serveur dans un rack, retirez les blocs d'alimentation ainsi que tous les autres modules amovibles afin de réduire le poids total du matériel. ATTENTION : pour ventiler correctement le système, vous devez laisser un espace d'au moins 7,6 cm à l'avant et à l'arrière du serveur. ATTENTION : le serveur est conçu pour être mis à la terre. Pour garantir un fonctionnement correct, branchez uniquement le cordon d'alimentation secteur sur une prise secteur reliée à la terre. Résolution des problèmes 64 Informations sur le symptôme Avant de tenter de résoudre un problème de serveur, collectez les informations suivantes : • Quels événements ont précédé la panne ? Le problème survient après quelle étape ? • Qu'est-ce qui a changé entre le moment où le serveur fonctionnait et maintenant ? • Avez-vous récemment ajouté ou supprimé des éléments matériels ou logiciels ? Si c'est le cas, avezvous bien changé les paramètres appropriés dans l'utilitaire de configuration du serveur, si nécessaire ? • Depuis combien de temps le serveur présente-t-il des symptômes de problèmes ? • Si le problème est aléatoire, quelles en sont la durée et la fréquence ? Pour répondre à ces questions, les informations suivantes peuvent être utiles : • Exécutez HP Insight Diagnostics (page 57) et utilisez la page Survey pour afficher la configuration actuelle ou pour la comparer aux précédentes. • Reportez-vous à vos enregistrements matériels et logiciels pour plus d'informations. • Reportez-vous aux voyants du serveur et à leur état. Préparation du serveur pour le diagnostic 1. Vérifiez que le serveur est dans le bon environnement d'exploitation avec une alimentation, une climatisation et un contrôle d'humidité appropriés. Reportez-vous à la documentation du serveur pour connaître les spécifications environnementales requises. 2. Enregistrez tous les messages d'erreur affichés par le contrôleur. 3. Retirez toutes les disquettes et CD de leurs lecteurs. 4. Mettez le serveur et les périphériques hors tension si vous désirez diagnostiquer le serveur hors ligne. Dans la mesure du possible, procédez toujours à un arrêt complet du système. Cela implique de : a. Quitter toutes les applications. b. Quitter le système d'exploitation. c. Mettre le serveur hors tension (page 17). 5. Déconnectez les périphériques qui ne sont pas nécessaires pour effectuer le test (c'est-à-dire ceux non indispensables à la mise sous tension du serveur). Ne déconnectez pas l'imprimante si vous envisagez de l'utiliser pour imprimer les messages d'erreur. 6. Procurez-vous tous les outils nécessaires pour résoudre le problème tels qu'un tournevis Torx, des adaptateurs de bouclage, un bracelet antistatique et les utilitaires requis. o Les drivers d'état et agents de supervision appropriés doivent être installés sur le serveur. REMARQUE : pour vérifier la configuration du serveur, connectez-vous à la page d'accueil System Management et sélectionnez Version Control Agent (Agent de contrôle de version). Le VCA vous donne la liste des noms et versions de tous les drivers, agents de supervision et utilitaires HP installés, et s'ils sont ou non à jour. o HP vous recommande d'avoir accès au CD SmartStart pour disposer des logiciels et drivers requis durant le processus de diagnostic. Résolution des problèmes 65 o HP vous recommande d'avoir accès à la documentation du serveur pour toute information spécifique. Connexions en mauvais état Action : • Vérifiez que tous les cordons d'alimentation sont correctement branchés. • Vérifiez que tous les câbles de l'ensemble des composants internes et externes sont correctement alignés et branchés. • Retirez tous les câbles d'alimentation et d'interface et vérifiez qu'ils ne sont pas endommagés. Vérifiez que leurs broches ne sont pas tordues et que leurs connecteurs ne sont pas endommagés. • Si le serveur dispose d'une goulotte fixe, vérifiez que les cordons et les câbles connectés sont correctement acheminés dans celle-ci. • Vérifiez que chaque périphérique est correctement installé. Evitez de tordre ou d'arquer les cartes lorsque vous remettez les composants en place. • Si un périphérique est doté de loquets, vérifiez qu'ils sont bien fermés et verrouillés. • Examinez les voyants d'interconnexion et de verrouillage permettant d'indiquer si un composant est mal connecté. • Si le problème persiste, retirez et réinstallez chaque périphérique en vérifiant notamment que les broches des connecteurs ne sont pas tordues. Notifications de service Pour voir les dernières notifications de service, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/bizsupport). Sélectionnez le bon modèle de serveur, puis cliquez sur le lien Troubleshoot a Problem (Résoudre un problème) sur la page du produit. Diagrammes de résolution des problèmes Pour résoudre efficacement un problème, HP vous conseille de commencer par le premier diagramme de cette section, "Diagramme de début de diagnostic" (page 67), et de suivre le chemin approprié. Si les autres diagrammes ne fournissent pas de solution, suivez les étapes de diagnostic indiquées dans "Diagramme de diagnostic général" (page 68). Le diagramme de diagnostic général est un processus de dépannage générique à utiliser lorsque le problème n'est pas spécifique au serveur, ou n'est pas aisément identifiable dans les autres diagrammes. Les diagrammes disponibles sont les suivants : • Diagramme de début de diagnostic (page 67) • Diagramme de diagnostic général (page 68) • Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur (page 69) • Diagramme des problèmes POST (page 72) • Diagramme des problèmes d'amorçage OS (page 73) • Diagramme des indications de panne de serveur (page 75) Résolution des problèmes 66 Diagramme de début de diagnostic Utilisez le diagramme suivant pour démarrer le processus de diagnostic. Élément Voir 1 "Diagramme de diagnostic général (page 68)" 2 "Diagramme des problèmes de mise sous tension ("Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur" page 69)" 3 "Diagramme des problèmes POST (page 72)" 4 "Diagramme des problèmes d'amorçage OS (page 73)" 5 "Diagramme des indications de panne de serveur (page 75)" Résolution des problèmes 67 Diagramme de diagnostic général Ce diagramme fournit une approche générique du dépannage. Si vous n'êtes pas certain du problème rencontré, ou si les autres diagrammes ne vous permettent pas de le résoudre, utilisez le diagramme cidessous. Élément Voir 1 "Informations sur le symptôme (page 65)" 2 "Connexions en mauvais état (page 66)." 3 "Notifications de service (page 66)" 4 Pour obtenir la dernière version du microprogramme d'un serveur ou d'une option spécifique, consultez les sites suivants : • Site Web d'assistance HP (http://www.hp.com/support) • Site Web HP des mises à jour de microprogramme/BIOS-ROM (http://h18023.www1.hp.com/support/files/server/us/romflash.html) 5 "Des problèmes généraux de mémoire se produisent" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 6 Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) 7 • Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) • "Problèmes matériels" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • "Informations requises sur le serveur" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • "Informations requises sur le système d'exploitation" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 8 9 "Contacter HP (page 87)" Résolution des problèmes 68 Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur Symptômes : • Le serveur ne se met pas sous tension. • Le voyant d'alimentation du système est éteint ou orange. Résolution des problèmes 69 • Le voyant d'état externe est rouge ou orange. • Le voyant d'état interne est rouge ou orange. REMARQUE : pour connaître l'emplacement des voyants du serveur et obtenir des informations sur leur état, reportez-vous à la documentation du serveur. Causes possibles : • Bloc d'alimentation défectueux ou mal installé. • Cordon d'alimentation défectueux ou mal branché. • Problème de source d'alimentation. • Problème de circuit de mise sous tension. • Problème de verrouillage ou de composant mal inséré. • Composant interne défectueux. Élément Voir 1 "Identification des composants (page 6)" 2 "HP Insight Diagnostics (page 57)" ou dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 3 "Connexions en mauvais état (page 66)." 4 Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) 5 "Journal de maintenance intégré (IML) (page 58)" ou dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 6 "Problèmes de source d'alimentation" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 7 • "Problèmes de bloc d'alimentation" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) 8 "Circuits ouverts et courts-circuits du système" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) Résolution des problèmes 70 Résolution des problèmes 71 Diagramme des problèmes POST Symptômes : • Le serveur ne termine pas le test POST. REMARQUE : le serveur a terminé le test POST lorsqu'il essaie d'accéder au périphérique d'amorçage. • Le serveur termine le test POST avec des erreurs. Problèmes possibles : • Composant interne défectueux ou mal installé. • Périphérique KVM défectueux. • Périphérique vidéo défectueux. Élément Voir 1 "Messages d'erreur POST ou sonores (page 77)" 2 "Problèmes vidéo" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 3 Documentation KVM ou iLO 2. 4 "Connexions en mauvais état (page 66)." 5 "Informations sur le symptôme (page 65)" 6 Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) 7 "Codes du port 85 et messages iLO" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 8 "Des problèmes généraux de mémoire se produisent" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 9 • "Problèmes matériels" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) • "Informations requises sur le serveur" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • "Informations requises sur le système d'exploitation" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 10 Résolution des problèmes 72 Diagrammes des problèmes d'amorçage OS Symptômes : • Le serveur n'amorce pas un système d'exploitation précédemment installé. • Le serveur n'amorce pas SmartStart. Causes possibles : • Système d'exploitation endommagé. • Problème du sous-système de disque dur. • Ordre de démarrage incorrect dans RBSU. Résolution des problèmes 73 Élément Voir 1 Manuel de l'utilisateur de l'Utilitaire HP RBSU (http://www.hp.com/servers/smartstart) 2 "Diagramme des problèmes POST (page 72)" 3 • "Problèmes de disque dur" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Documentation du contrôleur. 4 "HP Insight Diagnostics (page 57)" ou dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 5 • "Problèmes de lecteurs de CD-ROM et de DVD" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Documentation du contrôleur. • "Connexions en mauvais état (page 66)." 6 "Des problèmes généraux de mémoire se produisent" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 7 • "Problèmes de système d'exploitation" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • "Contacter HP (page 87)" • "Problèmes matériels" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) 8 9 "Diagramme de diagnostic général (page 68)" Résolution des problèmes 74 Diagramme des indications de panne de serveur Symptômes : • Le serveur démarre mais une panne est signalée par les agents Insight Management (page 55) • Le serveur démarre mais le voyant d'état interne, externe ou de composant est rouge ou orange. REMARQUE : pour connaître l'emplacement des voyants du serveur et obtenir des informations sur leur état, reportez-vous à la documentation du serveur. Résolution des problèmes 75 Causes possibles : • Composant interne ou externe défectueux ou mal installé. • Composant installé non pris en charge. • Panne de redondance. • Condition de surchauffe du système. Élément Voir 1 "Agents de supervision (page 55)" ou dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 2 • "Journal de maintenance intégré (IML) (page 58)" ou dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • "Messages d'erreur de la liste des événements" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 3 "Identification des composants (page 6)" 4 Page d'accueil System Management (https://localhost:2381) 5 "Diagramme des problèmes de mise sous tension ("Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur" page 69)" 6 • "Fonction de diagnostic Smart Array SCSI" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) • "Contacter HP (page 87)" 7 "HP Insight Diagnostics (page 57)" ou dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 8 • "Problèmes matériels" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) Résolution des problèmes 76 Messages d'erreur POST ou sonores Pour la liste complète des messages d'erreur, consultez les "messages d'erreur POST" dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support). AVERTISSEMENT : pour éviter les problèmes éventuels, lisez toujours les avertissements et mises en garde de la documentation du serveur avant de supprimer, remplacer, remettre en place ou modifier des composants du système. Résolution des problèmes 77 Avis de conformité Numéros d'identification Pour permettre l'identification et garantir la conformité aux réglementations en vigueur, un numéro de modèle unique est attribué à votre équipement. Il se trouve sur l'étiquette du produit, avec les marquages d'homologation et les informations requises. En cas de demande d'informations sur la conformité, mentionnez systématiquement le numéro de modèle. Ne confondez pas ce numéro de modèle avec le nom de marque ou le numéro de série du produit. Avis FCC L'alinéa 15 de la réglementation FCC (Federal Communications Commission) définit les limites concernant l'émission de fréquences radio en vue d'éviter les interférences sur un spectre de fréquences radio. De nombreux matériels électroniques, y compris les ordinateurs, génèrent de l'énergie haute fréquence même s'ils ne sont pas conçus à cette fin et, de ce fait, s'inscrivent dans le cadre de cette réglementation. Cette réglementation répertorie les serveurs et autres périphériques afférents dans deux classes, A et B, selon l'installation prévue. Les appareils de classe A sont généralement installés dans un environnement professionnel ou commercial. Les appareils de classe B sont généralement installés dans un environnement résidentiel (les ordinateurs personnels, par exemple). La réglementation FCC impose que les matériels correspondant à chaque classe portent une étiquette indiquant le potentiel d'interférence du matériel, ainsi que des instructions de fonctionnement supplémentaires à destination de l'utilisateur. Étiquette FCC L'étiquette FCC apposée sur l'appareil indique la classification (A ou B) à laquelle il appartient. L'étiquette des appareils de classe B comporte un logo FCC ou un identifiant FCC. L'étiquette des appareils de classe A ne comporte ni logo ni identifiant FCC. Après avoir déterminé la classe de votre appareil, reportez-vous aux instructions correspondantes. Appareil de classe A Ce matériel a été testé et déclaré conforme aux limites imposées aux appareils numériques de classe A, conformément à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Ces limites sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences dans un environnement professionnel. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l'énergie haute fréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément au manuel d'utilisation, risque de provoquer des interférences. L'utilisation de ce matériel en zone résidentielle est susceptible de générer des interférences nuisibles, auquel cas l'utilisateur sera tenu d'y remédier à ses propres frais. Avis de conformité 78 Appareil de classe B Ce matériel a été testé et déclaré conforme aux limites imposées aux appareils numériques de classe B, conformément à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Ces limites sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences dans un environnement résidentiel. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l'énergie haute fréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément au manuel d'utilisation, risque de provoquer des interférences. Cependant, tout risque d'interférences ne peut être totalement exclu : s'il constate des interférences lors de la réception d'émissions de radio ou de télévision (il suffit pour le vérifier d'allumer et d'éteindre successivement l'appareil), l'utilisateur devra prendre les mesures nécessaires pour les éliminer. À cette fin il devra : • réorienter ou déplacer l'antenne réceptrice ; • accroître la distance entre le matériel et le récepteur ; • brancher le matériel sur un autre circuit que celui du récepteur ; • consulter le revendeur ou un technicien de radio/télévision expérimenté. Déclaration de conformité pour les produits portant le logo FCC, États-Unis uniquement Ce matériel est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement est soumis à deux conditions : (1) ce matériel ne doit pas générer d'interférences ; (2) ce matériel doit accepter toute réception d'interférence, y compris les interférences pouvant générer un fonctionnement indésirable. Pour toute question relative à ce produit, contactez-nous par courrier ou téléphone : • Hewlett-Packard Company P. O. Box 692000, Mail Stop 530113 Houston, Texas 77269-2000 • 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). (Vos appels peuvent faire l'objet d'un enregistrement ou d'un contrôle, et ce dans le but d'améliorer en permanence la qualité du service). Pour toute question relative à cette déclaration FCC, contactez-nous par courrier ou téléphone : • Hewlett-Packard Company P. O. Box 692000, Mail Stop 510101 Houston, Texas 77269-2000 • 1­281-514-3333 Pour identifier ce produit, communiquez la référence, le numéro de série ou de modèle figurant sur le produit. Modifications La FCC (Federal Communications Commission) exige que l'utilisateur soit averti que toute modification apportée au présent matériel et non approuvée explicitement par Hewlett-Packard Company est de nature à le priver de l'usage de l'appareil. Avis de conformité 79 Câbles Conformément à la réglementation FCC, toute connexion à cet appareil doit s'effectuer au moyen de câbles blindés protégés par un revêtement métal RFI/EMI. Canadian Notice (Avis canadien) Appareil de classe A This Class A digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Cet appareil numérique de classe A respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada. Appareil de classe B This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada. Avis de conformité pour l'Union Européenne Ce produit est conforme aux directives européennes suivantes : • Directive basse tension 2006/95/EC • Directive EMC 2004/108/EC Le respect de ces directives suppose la conformité aux normes européennes harmonisées listées dans la Déclaration de Conformité UE émise par Hewlett-Packard pour ce produit ou cette famille de produits. Cette conformité est signalée par la marque suivante apposée sur le produit : Cette marque est valide pour les produits non Telecom et les produits Telecom harmonisés UE (par exemple, Bluetooth). Cette marque est valide pour les produits Telecom non harmonisés UE. *Référence de l'organisme notifié (uniquement si applicable - reportez-vous à l'étiquette apposée sur le produit) Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Allemagne Avis de conformité 80 Élimination des déchets par les utilisateurs dans les ménages privés au sein de l'Union Européenne Ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que ce produit ne doit pas être jeté avec d'autres ordures ménagères. Au lieu de cela, il est de votre responsabilité de vous débarrasser de vos déchets en les apportant à un point de collecte désigné pour le recyclage des appareils électriques et électroniques. La collecte et le recyclage séparés de vos déchets au moment de l'élimination contribuera à conserver les ressources naturelles et à garantir un recyclage respectueux de l'environnement et de la santé humaine. Pour plus d'informations sur le centre de recyclage le plus proche de votre domicile, contactez la mairie la plus proche, le service d'élimination des ordures ménagères ou le magasin où vous avez acheté le produit. Avis de conformité pour le Japon Avis de conformité BSMI Avis de conformité 81 Avis de conformité pour la Corée Appareil de classe A Appareil de classe B Conformité du laser Ce produit peut comporter un périphérique de stockage optique (lecteur de CD ou de DVD) et/ou un émetteur/récepteur à fibre optique. Chacun de ces périphériques contient un laser classifié "Classe 1" selon les règlements US FDA et IEC 60825-1. Ce produit n'émet pas de radiations dangereuses. Chaque produit laser est conforme aux normes 21 CFR 1040.10 et 1040.11 (sauf en ce qui concerne les déviations résultant de la Laser Notice No. 50 du 27 mai 2001) et IEC 60825-1:1993/A2:2001. AVERTISSEMENT : tout contrôle, réglage ou procédure autre que ceux mentionnés dans ce chapitre ou dans le manuel d'installation du produit laser peut entraîner une exposition à des radiations dangereuses. Pour limiter les risques d'exposition aux rayonnements, respectez les consignes suivantes : • N'essayez pas d'ouvrir le boîtier renfermant le module. Il contient des composants dont la maintenance ne peut être effectuée par l'utilisateur. • N'effectuez pas de contrôle, réglage ou procédure autres que ceux décrits dans ce chapitre. • Seuls les Mainteneurs Agréés HP sont habilités à réparer l'unité. Le CDRH (Center for Devices and Radiological Health), organisme ressortissant au U.S. Food and Drug Administration, a mis en œuvre des réglementations pour les produits laser le 2 août 1976. Ces dernières s'appliquent aux produits laser fabriqués à partir du 1er août 1976. La conformité est obligatoire pour les produits commercialisés aux États-Unis. Avis de conformité 82 Avis sur le remplacement de la pile AVERTISSEMENT : votre ordinateur contient un module de pile au dioxyde de manganèse lithium, pentoxyde de vanadium lithium ou alcaline. En cas de manipulation incorrecte, cette pile présente un fort risque d'explosion ou de brûlure. Pour limiter les risques de blessure, veillez à : • Ne pas recharger la pile. • Ne pas l'exposer à des températures supérieures à 60°C. • Ne pas la démonter, l'écraser, la percer, court-circuiter les bornes ou la jeter dans le feu ou l'eau. Les piles, modules de batteries et accumulateurs ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères. Pour les recycler ou les détruire, utilisez les services de collecte publics éventuellement organisés dans votre pays ou confiez-les à HP, à un Revendeur ou Mainteneur Agréé HP ou à leurs agents. Pour plus d'informations sur le remplacement ou la mise au rebut de la pile, contactez un Revendeur ou un Mainteneur Agréé HP. Avis relatif au recyclage des piles (Taïwan) Conformément aux dispositions de l'article 15 du Waste Disposal Act, l'Agence de Protection de l'Environnement (EPA) de Taiwan demande aux fabricants ou aux importateurs de piles sèches de mentionner les informations de récupération sur les piles mises en vente, offertes en cadeau publicitaire ou promotionnel. Contactez un recycleur taïwanais qui se chargera de leur élimination. Avis relatif au cordon d'alimentation pour le Japon Acoustique (Allemagne) Niveau sonore (niveau de pression sonore pondéré LpA) < 70 dB(A) mesuré en veille et en fonctionnement normal, selon la norme ISO 7779:1999. Avis de conformité 83 Électricité statique Précautions relatives à l'électricité statique Pour éviter d'endommager le système, vous devez connaître les précautions à prendre pendant la configuration du système ou la manipulation d'éléments. Les décharges d'électricité statique d'un doigt ou d'un autre élément conducteur sont susceptibles d'endommager les cartes système ou tout autre périphérique sensible à l'électricité statique. Ce type de dommage peut raccourcir la durée de vie du composant. Pour limiter les risques de dommage électrostatique : • Évitez tout contact avec la main en transportant et en stockant les éléments dans des emballages antistatiques. • Conservez les pièces sensibles aux phénomènes électrostatiques dans leur emballage jusqu'à leur installation dans le poste de travail. • Posez les éléments sur une surface reliée à la terre avant de les déballer. • Évitez de toucher les broches, les conducteurs ou les circuits. • Veillez à toujours être relié à la terre lorsque vous touchez un composant ou un assemblage sensible à l'électricité statique. Méthodes de mise à la terre La mise à la terre peut s'effectuer de différentes manières. Utilisez l'une ou l'autre des méthodes suivantes lors de la manipulation ou de l'installation d'éléments sensibles à l'électricité statique : • Portez un bracelet antistatique relié, par un fil de terre, à une station de travail ou un châssis d'ordinateur mis à la terre. Les bracelets antistatiques sont des bandes souples présentant une résistance minimale de 1 Mohm ±, 10% au niveau des fils de terre. Pour être efficaces, ils doivent être portés à même la peau. • Si vous travaillez debout, portez des bandes antistatiques aux talons ou des bottes spéciales. Vous devez porter ces bracelets aux deux pieds lorsque vous vous tenez sur un sol ou un revêtement particulièrement conducteur. • Utilisez des outils d'entretien conducteurs. • Utilisez un kit de réparation portable avec tapis antistatique pliant. Si vous ne disposez d'aucun des équipements conseillés, confiez l'installation de la pièce à votre Revendeur Agréé. Pour plus de précisions sur les questions d'électricité statique ou pour obtenir de l'aide lors de l'installation d'un produit, contactez un Revendeur Agréé HP. Électricité statique 84 Spécifications Caractéristiques environnementales Spécification Valeur Plage de températures* En fonctionnement 10°C à 35°C (50°F à 95°F) En transport -10°C à 60°C (14°F à 140°F) Température humide maximum 28°C (82,4°F) Humidité relative (sans condensation)** En fonctionnement 20 à 80% Arrêt 20 à 90% * Toutes les plages de températures présentées correspondent au niveau de la mer. La température diminue de 1°C tous les 300 m jusqu'à 3000 m. Pas d'exposition directe au soleil. ** L'humidité de stockage maximale de 95% est calculée par rapport à une température maximale de 45°C. L'altitude maximale de stockage correspond à une pression minimale de 70 KPa. Caractéristiques techniques du serveur Spécification Valeur Dimension Hauteur 43,2 cm Profondeur (sans cache) 58 cm Profondeur (avec cache) 61 cm Largeur 20 cm Poids (aucune unité installée) 15 kg Caractéristiques d'entrée Tension d'entrée nominale 100 à 240 VAC * Fréquence d'entrée nominale 47 à 63 Hz Courant d'entrée nominal 8 A (100 V) à 4 A (200 V) Puissance d'entrée nominale 1000 W BTU/heure 2730 Courant en sortie Puissance en régime continu 3,3 V/5 V 110 W 12 V CPU 300 W Spécifications 85 Spécification Valeur Puissance maximale de crête 410 W (non redondant non hotplug) 430 W (redondant hot-plug) * 100 à 127 VAC sont nécessaires pour 8 A ; 200 à 240 VAC sont nécessaires 4 A. Spécifications 86 Assistance technique Avant de contacter HP Préparez les informations suivantes avant d'appeler HP : • Numéro d'enregistrement auprès de l'assistance technique (le cas échéant) • Numéro de série du ou des produits • Nom et numéro de modèle • Numéro d'identification du ou des produits • Messages d'erreur, le cas échéant • Cartes ou matériel complémentaires • Composants matériels ou logiciels de fabricants tiers • Type de système d'exploitation et niveau de révision Informations de contact HP Pour obtenir le nom du Revendeur Agréé HP le plus proche : • Aux États-Unis, consultez la page Web HP Service Locator (http://www.hp.com/service_locator). • Dans les autres pays, consultez la page Web "Contact HP Worldwide" (en anglais) (http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html). Pour l'assistance technique HP : • • Aux États-Unis, consultez la page Web Contact HP United States (en anglais) (http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html). Pour contacter HP par téléphone : o Appelez le 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Ce service est disponible de 8h00 à 20h00 du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Vos appels peuvent faire l'objet d'un enregistrement ou d'un contrôle, et ce dans le but d'améliorer en permanence la qualité du service. o Si vous avez acheté un Care Pack (mise à niveau de service), appelez le 1-800-633-3600. Pour plus d'informations sur les Care Packs, consultez le site Web HP (http://www.hp.com). Dans les autres pays, consultez la page Web "Contact HP Worldwide" (en anglais) (http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html). Customer Self Repair HP products are designed with many Customer Self Repair (CSR) parts to minimize repair time and allow for greater flexibility in performing defective parts replacement. If during the diagnosis period HP (or HP service providers or service partners) identifies that the repair can be accomplished by the use of a CSR part, HP will ship that part directly to you for replacement. There are two categories of CSR parts: Assistance technique 87 • Mandatory–Parts for which customer self repair is mandatory. If you request HP to replace these parts, you will be charged for the travel and labor costs of this service. • Optional–Parts for which customer self repair is optional. These parts are also designed for customer self repair. If, however, you require that HP replace them for you, there may or may not be additional charges, depending on the type of warranty service designated for your product. NOTE: Some HP parts are not designed for customer self repair. In order to satisfy the customer warranty, HP requires that an authorized service provider replace the part. These parts are identified as "No" in the Illustrated Parts Catalog. Based on availability and where geography permits, CSR parts will be shipped for next business day delivery. Same day or four-hour delivery may be offered at an additional charge where geography permits. If assistance is required, you can call the HP Technical Support Center and a technician will help you over the telephone. HP specifies in the materials shipped with a replacement CSR part whether a defective part must be returned to HP. In cases where it is required to return the defective part to HP, you must ship the defective part back to HP within a defined period of time, normally five (5) business days. The defective part must be returned with the associated documentation in the provided shipping material. Failure to return the defective part may result in HP billing you for the replacement. With a customer self repair, HP will pay all shipping and part return costs and determine the courier/carrier to be used. For more information about HP's Customer Self Repair program, contact your local service provider. For the North American program, refer to the HP website (http://www.hp.com/go/selfrepair). Réparation par le client (CSR) Les produits HP comportent de nombreuses pièces CSR (Customer Self Repair = réparation par le client) afin de minimiser les délais de réparation et faciliter le remplacement des pièces défectueuses. Si pendant la période de diagnostic, HP (ou ses partenaires ou mainteneurs agréés) détermine que la réparation peut être effectuée à l'aide d'une pièce CSR, HP vous l'envoie directement. Il existe deux catégories de pièces CSR : • Obligatoire - Pièces pour lesquelles la réparation par le client est obligatoire. Si vous demandez à HP de remplacer ces pièces, les coûts de déplacement et main d'œuvre du service vous seront facturés. • Facultatif - Pièces pour lesquelles la réparation par le client est facultative. Ces pièces sont également conçues pour permettre au client d'effectuer lui-même la réparation. Toutefois, si vous demandez à HP de remplacer ces pièces, l'intervention peut ou non vous être facturée, selon le type de garantie applicable à votre produit. REMARQUE: Certaines pièces HP ne sont pas conçues pour permettre au client d'effectuer lui-même la réparation. Pour que la garantie puisse s'appliquer, HP exige que le remplacement de la pièce soit effectué par un Mainteneur Agréé. Ces pièces sont identifiées par la mention "Non" dans le Catalogue illustré. Les pièces CSR sont livrées le jour ouvré suivant, dans la limite des stocks disponibles et selon votre situation géographique. Si votre situation géographique le permet et que vous demandez une livraison le jour même ou dans les 4 heures, celle-ci vous sera facturée. Pour bénéficier d'une assistance téléphonique, appelez le Centre d'assistance technique HP. Dans les documents envoyés avec la pièce de rechange CSR, HP précise s'il est nécessaire de lui retourner la pièce défectueuse. Si c'est le cas, vous devez le faire dans le délai indiqué, généralement cinq (5) jours ouvrés. La pièce et sa documentation doivent être retournées dans l'emballage fourni. Si vous ne retournez pas la pièce défectueuse, HP se réserve le droit de vous facturer les coûts de remplacement. Dans le cas d'une pièce CSR, HP supporte Assistance technique 88 l'ensemble des frais d'expédition et de retour, et détermine la société de courses ou le transporteur à utiliser. Pour plus d'informations sur le programme CSR de HP, contactez votre Mainteneur Agréé local. Pour plus d'informations sur ce programme en Amérique du Nord, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/selfrepair). Riparazione da parte del cliente Per abbreviare i tempi di riparazione e garantire una maggiore flessibilità nella sostituzione di parti difettose, i prodotti HP sono realizzati con numerosi componenti che possono essere riparati direttamente dal cliente (CSR, Customer Self Repair). Se in fase di diagnostica HP (o un centro di servizi o di assistenza HP) identifica il guasto come riparabile mediante un ricambio CSR, HP lo spedirà direttamente al cliente per la sostituzione. Vi sono due categorie di parti CSR: • Obbligatorie – Parti che devono essere necessariamente riparate dal cliente. Se il cliente ne affida la riparazione ad HP, deve sostenere le spese di spedizione e di manodopera per il servizio. • Opzionali – Parti la cui riparazione da parte del cliente è facoltativa. Si tratta comunque di componenti progettati per questo scopo. Se tuttavia il cliente ne richiede la sostituzione ad HP, potrebbe dover sostenere spese addizionali a seconda del tipo di garanzia previsto per il prodotto. NOTA: alcuni componenti HP non sono progettati per la riparazione da parte del cliente. Per rispettare la garanzia, HP richiede che queste parti siano sostituite da un centro di assistenza autorizzato. Tali parti sono identificate da un "No" nel Catalogo illustrato dei componenti. In base alla disponibilità e alla località geografica, le parti CSR vengono spedite con consegna entro il giorno lavorativo seguente. La consegna nel giorno stesso o entro quattro ore è offerta con un supplemento di costo solo in alcune zone. In caso di necessità si può richiedere l'assistenza telefonica di un addetto del centro di supporto tecnico HP. Nel materiale fornito con una parte di ricambio CSR, HP specifica se il cliente deve restituire dei componenti. Qualora sia richiesta la resa ad HP del componente difettoso, lo si deve spedire ad HP entro un determinato periodo di tempo, generalmente cinque (5) giorni lavorativi. Il componente difettoso deve essere restituito con la documentazione associata nell'imballo di spedizione fornito. La mancata restituzione del componente può comportare la fatturazione del ricambio da parte di HP. Nel caso di riparazione da parte del cliente, HP sostiene tutte le spese di spedizione e resa e sceglie il corriere/vettore da utilizzare. Per ulteriori informazioni sul programma CSR di HP contattare il centro di assistenza di zona. Per il programma in Nord America fare riferimento al sito Web HP (http://www.hp.com/go/selfrepair). Customer Self Repair HP Produkte enthalten viele CSR-Teile (Customer Self Repair), um Reparaturzeiten zu minimieren und höhere Flexibilität beim Austausch defekter Bauteile zu ermöglichen. Wenn HP (oder ein HP Servicepartner) bei der Diagnose feststellt, dass das Produkt mithilfe eines CSR-Teils repariert werden kann, sendet Ihnen HP dieses Bauteil zum Austausch direkt zu. CSR-Teile werden in zwei Kategorien unterteilt: • Zwingend – Teile, für die das Customer Self Repair-Verfahren zwingend vorgegeben ist. Wenn Sie den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen, werden Ihnen die Anfahrt- und Arbeitskosten für diesen Service berechnet. • Optional – Teile, für die das Customer Self Repair-Verfahren optional ist. Diese Teile sind auch für Customer Self Repair ausgelegt. Wenn Sie jedoch den Austausch dieser Teile von HP vornehmen Assistance technique 89 lassen möchten, können bei diesem Service je nach den für Ihr Produkt vorgesehenen Garantiebedingungen zusätzliche Kosten anfallen. HINWEIS: Einige Teile sind nicht für Customer Self Repair ausgelegt. Um den Garantieanspruch des Kunden zu erfüllen, muss das Teil von einem HP Servicepartner ersetzt werden. Im illustrierten Teilekatalog sind diese Teile mit „No“ bzw. „Nein“ gekennzeichnet. CSR-Teile werden abhängig von der Verfügbarkeit und vom Lieferziel am folgenden Geschäftstag geliefert. Für bestimmte Standorte ist eine Lieferung am selben Tag oder innerhalb von vier Stunden gegen einen Aufpreis verfügbar. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie das HP technische Support Center anrufen und sich von einem Mitarbeiter per Telefon helfen lassen. Den Materialien, die mit einem CSRErsatzteil geliefert werden, können Sie entnehmen, ob das defekte Teil an HP zurückgeschickt werden muss. Wenn es erforderlich ist, das defekte Teil an HP zurückzuschicken, müssen Sie dies innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums tun, in der Regel innerhalb von fünf (5) Geschäftstagen. Das defekte Teil muss mit der zugehörigen Dokumentation in der Verpackung zurückgeschickt werden, die im Lieferumfang enthalten ist. Wenn Sie das defekte Teil nicht zurückschicken, kann HP Ihnen das Ersatzteil in Rechnung stellen. Im Falle von Customer Self Repair kommt HP für alle Kosten für die Lieferung und Rücksendung auf und bestimmt den Kurier-/Frachtdienst. Weitere Informationen über das HP Customer Self Repair Programm erhalten Sie von Ihrem Servicepartner vor Ort. Informationen über das CSR-Programm in Nordamerika finden Sie auf der HP Website unter (http://www.hp.com/go/selfrepair). Reparaciones del propio cliente Los productos de HP incluyen muchos componentes que el propio usuario puede reemplazar (Customer Self Repair, CSR) para minimizar el tiempo de reparación y ofrecer una mayor flexibilidad a la hora de realizar sustituciones de componentes defectuosos. Si, durante la fase de diagnóstico, HP (o los proveedores o socios de servicio de HP) identifica que una reparación puede llevarse a cabo mediante el uso de un componente CSR, HP le enviará dicho componente directamente para que realice su sustitución. Los componentes CSR se clasifican en dos categorías: • Obligatorio: componentes para los que la reparación por parte del usuario es obligatoria. Si solicita a HP que realice la sustitución de estos componentes, tendrá que hacerse cargo de los gastos de desplazamiento y de mano de obra de dicho servicio. • Opcional: componentes para los que la reparación por parte del usuario es opcional. Estos componentes también están diseñados para que puedan ser reparados por el usuario. Sin embargo, si precisa que HP realice su sustitución, puede o no conllevar costes adicionales, dependiendo del tipo de servicio de garantía correspondiente al producto. NOTA: Algunos componentes no están diseñados para que puedan ser reparados por el usuario. Para que el usuario haga valer su garantía, HP pone como condición que un proveedor de servicios autorizado realice la sustitución de estos componentes. Dichos componentes se identifican con la palabra "No" en el catálogo ilustrado de componentes. Según la disponibilidad y la situación geográfica, los componentes CSR se enviarán para que lleguen a su destino al siguiente día laborable. Si la situación geográfica lo permite, se puede solicitar la entrega en el mismo día o en cuatro horas con un coste adicional. Si precisa asistencia técnica, puede llamar al Centro de asistencia técnica de HP y recibirá ayuda telefónica por parte de un técnico. Con el envío de materiales para la sustitución de componentes CSR, HP especificará si los componentes defectuosos deberán devolverse a HP. En aquellos casos en los que sea necesario devolver algún componente a HP, deberá hacerlo en el periodo de tiempo especificado, normalmente cinco días laborables. Los componentes defectuosos deberán devolverse con toda la documentación relacionada y con el embalaje Assistance technique 90 de envío. Si no enviara el componente defectuoso requerido, HP podrá cobrarle por el de sustitución. En el caso de todas sustituciones que lleve a cabo el cliente, HP se hará cargo de todos los gastos de envío y devolución de componentes y escogerá la empresa de transporte que se utilice para dicho servicio. Para obtener más información acerca del programa de Reparaciones del propio cliente de HP, póngase en contacto con su proveedor de servicios local. Si está interesado en el programa para Norteamérica, visite la página web de HP siguiente (http://www.hp.com/go/selfrepair). Customer Self Repair Veel onderdelen in HP producten zijn door de klant zelf te repareren, waardoor de reparatieduur tot een minimum beperkt kan blijven en de flexibiliteit in het vervangen van defecte onderdelen groter is. Deze onderdelen worden CSR-onderdelen (Customer Self Repair) genoemd. Als HP (of een HP Service Partner) bij de diagnose vaststelt dat de reparatie kan worden uitgevoerd met een CSR-onderdeel, verzendt HP dat onderdeel rechtstreeks naar u, zodat u het defecte onderdeel daarmee kunt vervangen. Er zijn twee categorieën CSR-onderdelen: • Verplicht: Onderdelen waarvoor reparatie door de klant verplicht is. Als u HP verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen, worden u voor deze service reiskosten en arbeidsloon in rekening gebracht. • Optioneel: Onderdelen waarvoor reparatie door de klant optioneel is. Ook deze onderdelen zijn ontworpen voor reparatie door de klant. Als u echter HP verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen, kunnen daarvoor extra kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het type garantieservice voor het product. OPMERKING: Sommige HP onderdelen zijn niet ontwikkeld voor reparatie door de klant. In verband met de garantievoorwaarden moet het onderdeel door een geautoriseerde Service Partner worden vervangen. Deze onderdelen worden in de geïllustreerde onderdelencatalogus aangemerkt met "Nee". Afhankelijk van de leverbaarheid en de locatie worden CSR-onderdelen verzonden voor levering op de eerstvolgende werkdag. Levering op dezelfde dag of binnen vier uur kan tegen meerkosten worden aangeboden, indien dit mogelijk is gezien de locatie. Indien assistentie gewenst is, belt u een HP Service Partner om via de telefoon technische ondersteuning te ontvangen. HP vermeldt in de documentatie bij het vervangende CSR-onderdeel of het defecte onderdeel aan HP moet worden geretourneerd. Als het defecte onderdeel aan HP moet worden teruggezonden, moet u het defecte onderdeel binnen een bepaalde periode, gewoonlijk vijf (5) werkdagen, retourneren aan HP. Het defecte onderdeel moet met de bijbehorende documentatie worden geretourneerd in het meegeleverde verpakkingsmateriaal. Als u het defecte onderdeel niet terugzendt, kan HP u voor het vervangende onderdeel kosten in rekening brengen. Bij reparatie door de klant betaalt HP alle verzendkosten voor het vervangende en geretourneerde onderdeel en kiest HP zelf welke koerier/transportonderneming hiervoor wordt gebruikt. Neem contact op met een Service Partner voor meer informatie over het Customer Self Repair programma van HP. Informatie over Service Partners vindt u op de HP website (http://www.hp.nl/services/servicepartners). Reparo feito pelo cliente Os produtos da HP são projetados com muitas peças para reparo feito pelo cliente (CSR) de modo a minimizar o tempo de reparo e permitir maior flexibilidade na substituição de peças com defeito. Se, durante o período de diagnóstico, a HP (ou fornecedores/parceiros de serviço da HP) concluir que o reparo pode ser efetuado pelo uso de uma peça CSR, a peça de reposição será enviada diretamente ao cliente. Existem duas categorias de peças CSR: Assistance technique 91 • Obrigatória – Peças cujo reparo feito pelo cliente é obrigatório. Se desejar que a HP substitua essas peças, serão cobradas as despesas de transporte e mão-de-obra do serviço. • Opcional – Peças cujo reparo feito pelo cliente é opcional. Essas peças também são projetadas para o reparo feito pelo cliente. No entanto, se desejar que a HP as substitua, pode haver ou não a cobrança de taxa adicional, dependendo do tipo de serviço de garantia destinado ao produto. OBSERVAÇÃO: Algumas peças da HP não são projetadas para o reparo feito pelo cliente. A fim de cumprir a garantia do cliente, a HP exige que um técnico autorizado substitua a peça. Essas peças estão identificadas com a marca "No" (Não), no catálogo de peças ilustrado. Conforme a disponibilidade e o local geográfico, as peças CSR serão enviadas no primeiro dia útil após o pedido. Onde as condições geográficas permitirem, a entrega no mesmo dia ou em quatro horas pode ser feita mediante uma taxa adicional. Se precisar de auxílio, entre em contato com o Centro de suporte técnico da HP para que um técnico o ajude por telefone. A HP especifica nos materiais fornecidos com a peça CSR de reposição se a peça com defeito deve ser devolvida à HP. Nos casos em que isso for necessário, é preciso enviar a peça com defeito à HP dentro do período determinado, normalmente cinco (5) dias úteis. A peça com defeito deve ser enviada com a documentação correspondente no material de transporte fornecido. Caso não o faça, a HP poderá cobrar a reposição. Para as peças de reparo feito pelo cliente, a HP paga todas as despesas de transporte e de devolução da peça e determina a transportadora/serviço postal a ser utilizado. Para obter mais informações sobre o programa de reparo feito pelo cliente da HP, entre em contato com o fornecedor de serviços local. Para o programa norte-americano, visite o site da HP (http://www.hp.com/go/selfrepair). Assistance technique 92 Assistance technique 93 Assistance technique 94 Acronymes et abréviations ACU Abréviation d'Array Configuration Utility (utilitaire de configuration RAID) ADU Abréviation d'Array Diagnostics Utility (utilitaire de diagnostics RAID) ASR Acronyme de Automatic Server Recovery (redémarrage automatique du serveur) CMOS Semi-conducteur à oxyde de métal complémentaire CSR Acronyme de Customer Self Repair (réparation par le client) DDR2 Abréviation de Double Data Rate-2 (débit de données double) ESD Décharge électrostatique EULA Accord de licence de l'utilisateur final HP SIM HP SIM (Systems Insight Manager) HPSUM Abréviation de HP Smart Update Manager NMI Abréviation de Non-Maskable Interrupt (interruption non masquable) PCI Abréviation de Peripheral Component Interface (interface de composants périphériques) Acronymes et abréviations 95 PCI Express Abréviation de Peripheral Component Interconnect Express (interconnexion de composants périphériques expresse) PCI-X Abréviation de Peripheral Component Interconnect Extended (interconnexion de composants périphériques étendue) PDU Abréviation de Power Distribution Unit (unité de distribution de l'alimentation) POST Acronyme de Power-On Self Test (autotest de mise sous tension) PPM Abréviation de Processor Power Module (module d'alimentation de processeur) RAID Acronyme de Redundant Array of Independent Disks (matrice redondante de disques indépendants) RBSU Abréviation de ROM-Based Setup Utility (utilitaire de configuration sur mémoire ROM) RDP Abréviation de Rapid Deployment Pack (pack de déploiement rapide) SAS Acronyme de Serial Attached SCSI (SCSI connecté en série) SATA Acronyme de Serial ATA (ATA série) SCSI Abréviation de Small Computer System Interface UID Abréviation de Unit Identification (identification d'unité) UPS Abréviation de Uninterruptible Power System (onduleur) Acronymes et abréviations 96 USB Abréviation de Universal Serial Bus (bus série universel) VCA Abréviation de Version Control Agent (Agent de contrôle de version) Acronymes et abréviations 97 Index A Agents de supervision 55 Alimentation, spécifications 24 Altiris Deployment Solution 53 Altiris eXpress Deployment Server 53 Analyse d'un vidage sur incident 13 Appareil de classe A 78 Appareil de classe B 79 Appareils laser 82 Assistance technique 87 Assistance technique HP 87 Automatic Server Recovery (ASR) 54 Autorun (Exécution automatique), menu de SmartStart 47 Avertissements 25, 64 Avis canadien 80 Avis de conformité 78, 81, 83 Avis de conformité BSMI 81 Avis de conformité pour le Japon 81 Avis de conformitéCorée 82 Avis de conformitéFCC (Federal Communications Commission) 78, 79 Avis pour l'Union Européenne 80 Avis relatif au recyclage des piles (Taïwan) 83 Avis sur le remplacement de la pile 83 B Basic Input/Output System (BIOS) 49, 54, 68 BIOS (Basic Input/Output System) 49, 54, 68 BIOS, mise à niveau 54 Blocs d'alimentation 9 Boîte à outils SmartStart Scripting 47 Boutons 6, 7 Boutons, panneau avant 7 C Câblage 45, 46 Câblage de disque dur SAS 46 Câblage, SAS 46 Câblage, SATA 46 Câbles 45, 46, 66, 80 Cache 18 Cache avant 18 Cache avant, retrait 18 Cache, avant 18 Cache, retrait 18 Caractéristiques environnementales 85 Caractéristiques techniques du serveur 85 Caractéristiques techniques, serveur 85 Care Pack 22, 60 Carte du contrôleur, installation 43 Carte mère 11 Cartes d'extension 39, 40 Commutateur NMI 11, 13 Commutateurs 13 Commutateurs de maintenance du système 11, 13 Compartiments, disque dur 6 Composants 6, 9, 57 Composants de la carte d'extension PCI-X 15 Composants du panneau avant 6 Composants en option, installation 26, 29 Composants, carte mère 11 Composants, panneau arrière 9 Configuration des modules RAID (ACU) 50 Configuration RBSU 48 Conformité du laser 82 Connecteur de carte d'extension PCI-X 11 Connecteur, cordon d'alimentation 9 Connecteurs 6 Connecteurs de ventilateurs 11 Connecteurs d'extension 11, 15 Connecteurs d'unités de disquettes 11 Connecteurs internes 11 Connecteurs série 9, 11 Connecteurs USB 6, 9 Connecteurs vidéo 9 Connecteurs, alimentation du processeur 11 Connecteurs, alimentation système 11 Connecteurs, câble du bloc d'alimentation redondant 11 Connecteurs, câble du disque dur 11 Connecteurs, câble du lecteur de bande USB 11 Connecteurs, clavier 9 Connecteurs, externes 9 Connecteurs, lecteur optique 11 Connecteurs, panneau arrière 9 Index 98 Connecteurs, panneau avant/voyant carte 11 Connecteurs, parallèles 11, 43 Connecteurs, PCI 13 Connecteurs, souris 9 Connecteurs, USB avant 11 Connecteurs, USB interne 11, 56 Connexions en mauvais état 66 Console série BIOS 49 Contacter HP 87 Contenu du carton d'emballage 26 Contrôle des modifications 60 Contrôleur 35, 43, 50 Contrôleur de stockage 43 Contrôleur SAS 43 Contrôleur, installation 43 Contrôleur, RAID SATA intégré 50 Cordon d'alimentation 64, 83 Création d'une image de disque 53 Création d'une image de disquette 53 Création d'une imagede disquette 53 CSR (customer self repair) 87 customer self repair (CSR) 87 D Décharge électrostatique 84 Déclaration de conformité 79 Déflecteur 21 Dépannage, ressources 62 Déploiement, utilitaires 47, 48, 53 Diagnostic des problèmes 62, 65 Diagnostic, utilitaire 57 Diagramme des indications de panne de serveur 75 Diagramme des problèmes de mise sous tension 69 Diagramme des problèmes POST 72 Diagrammes 66, 67, 68, 69, 72, 73, 75 Diagrammes de début de diagnostic 67 Diagrammes de diagnostic général 68 Diagrammes de résolution des problèmes 66 Diagrammes des problèmes d'amorçage OS 73 Disques durs 30 Disques durs SATA 8 Disques durs, installation 30 Disques durs, voyants 8 Documentation, informations importantes relatives à la sécurité 62 Drivers 59 Drivers d'état 54 E Écran bleu 13 Électricité statique 84 Enregistrement du serveur 28 Environnement idéal 23 Environnement, caractéristiques 85 Erase 55 Étiquette FCC 78 F Fonctionnement 17 Fonctions 6 G Guide de carte PCI 21 H HP Insight Diagnostics 57 HP Management Packs 1.1 pour MOM 2005, résolution des problèmes 62 HP ProLiant Essentials RDP (Rapid Deployment Pack) 53 HP SIM (Systems Insight Manager), présentation 55 HP SUM (Smart Update Manager) présentation 59 I Identification des composants 6, 13 iLO (Integrated Lights-Out) 54 iLO 2 (Integrated Lights-Out 2) 54 IML (Journal de maintenance intégré) 58 Informations de contact 87 Informations requises 87 Informations supplémentaires 62 Informations sur le symptôme 65 Insight Diagnostics 57 Installation en rack 22 Installation, à base de scripts 47 Installation, matériel 29 Installation, options 26, 29 Installation, options de serveur 26, 29 Instructions d'installation des modules DIMM 29 Integrated Lights-Out (iLO) 54 Integrated Lights-Out 2 (iLO 2) 54 Interrupteur Marche/Standby 6, 17 J Journal de maintenance intégré (IML) 58 Index 99 L P Lecteur de CD-ROM 50 Lecteur de DVD-ROM 6, 32 Lecteur demi-hauteur 32 Lecteur optique 32 Lecteur optique SATA 32 Lecteur pleine hauteur 35 Lecteurs de bande 33, 35 Logiciels de déploiement 53 Packs de prise en charge 47 Packs HP ProLiant Essentials Foundation 55 Panneau d'accès 19 Paramètres de configuration système 47 Périphérique USB flash 33 Périphériques USB 39, 50, 51 Pile de la carte mère 83 Piles 13, 61, 83 Piles, système 11, 61 Piles,remplacement 83 Pilesremplacement 61 Plages de températures (environnement) 85 Précautions 64 Prise en charge USB 55, 56 Prise en charge USB existant dans la ROM 55, 56 Problèmes, connexions 66 Procédures, préparation 65 Processus de configuration automatique 49 ProLiant Support Pack (PSP) 59 PSP (ProLiant Support Packs), présentation 59 M Matériel, installation des options 26, 29 Mémoire 30 Mémoire, présentation 29 Mémoireen mode miroir 50 Messages d'erreur 77 Messages d'erreurPOST 77 Messages sonores 77 Mise à la terre, spécifications 24 Mise à la terreméthodes 84 Mise hors tension 17 Mise sous tension 17, 48 Mises en garde relatives aux racks 64 Modificationsavis FCC 79 Modules DIMM 11, 29, 30 N Notifications de service 66 Numéro d'identification 78 Numéros de disque SAS 8 Numéros de série 53 Numéros de téléphone 87 Numéros d'identification 78 Numéros d'unité 8 Numérosde série 78 O Obturateurs de connecteur d'extension, retrait 39 Obturateurs de disque dur 30 Obturateurs, compartiment d'unité 6, 20 Option d'amorçage 49 Options matérielles 29 ORCA (Option ROM Configuration for Arrays) 53 Outils de configuration 47 Outils de diagnostic 47, 53, 54, 57 Outils de supervision 54 Outils de supervision ASR (Automatic Server Recovery) 54 R Racks, stabilité 64 RAID SATA intégré 50, 51 RBSU (ROM-Based Setup Utility) 48 Résolution des problèmes 62 Ressources d'aide 87 Ressources de rack 22 Revendeur Agréé 87 ROMPaq 54 S Sécurité 62 Serveur, composants du panneau arrière 9 Serveur, configuration 27 Serveur, fonctionnalités et options 29 Services d'installation 22 Site Web HP 87 Site, spécifications 24 Smart Update Manager 59 SmartStart, présentation 47 SmartStartmenu de démarrage automatique 47 Spécifications d'espace 23 Spécifications environnementales 23 Spécifications, alimentation 24 Spécifications, espace 23 Spécifications, mise à la terre 24 Spécifications, température 24 Index 100 Spécifications, ventilation 23, 24 Symboles sur l'équipement 63 Système, maintenance 59 Systèmes d'exploitation 59 Systèmes d'exploitation pris en charge 59 Systèmes d'exploitation, installation 28 Systèmes, configuration 47 Systems Insight Manager 55 T Température, spécifications 24 Tour, installation 27 U Voyants du panneau avant, serveur 7 Voyants, blocs d'alimentation 10 Voyants, carte mère 13 Voyants, carte réseau 10 Voyants, connecteur mémoire 13 Voyants, connecteurs de module DIMM 13, 14 Voyants, d'alimentation du système 17 Voyants, disque dur 8 Voyants, disque dur SAS 8 Voyants, panne de module PPM 13, 14 Voyants, panne de processeur 13, 14 Voyants, panneau arrière 10 Voyants, panneau avant 7 Voyants, processeur 13, 14 Voyants, ventilateurs 13, 14 Unité de distribution de l'alimentation (PDU) 24 Unités de disquettes 37, 39, 50 Unités, voyants 8 UPS 24 Utilitaires 47 Utilitaires ACU (Array Configuration Utility) 50 Utilitaires RBSU (ROM-Based Setup Utility) 48 UtilitaireSystem Erase 55 V Ventilateurs 16 Ventilation 23 Ventilations, spécifications 23 Verrou, cache 6, 18 Voyants 6 Voyants d'activité du disque 7 Voyants d'alimentation du système 7, 17 Voyants de connecteur réseau 10 Voyants de la carte mère 13 Voyants de la carte réseau 7, 10 Voyants de liaison/activité 7, 10 Voyants de panne de module PPM 13, 14 Voyants de panne de processeur 14 Voyants de résolution des problèmes 8, 13, 14, 62 Voyants de surchauffe 13, 14 Voyants des connecteurs de module DIMM 13, 14 Voyants des ventilateurs 14 Voyants d'état 7, 13, 14 Voyants d'état interne 7, 14 Voyants du connecteur réseau RJ-45 10 Voyants du disque dur SAS 8 Voyants du disque dur SATA 8 Voyants du panneau arrière 10 Voyants du panneau arrière, serveur 10 Voyants du panneau avant 7 Index 101 ">
Публичная ссылка обновлена
Публичная ссылка на ваш чат обновлена.