7.4 Déviation des appels Remote Office
7.4.1 Description
Avec cette option, tous les appels sont déviés sur un numéro de téléphone définissable librement, p. ex. sur votre numéro privé.
La fonction Remote Office vous permet de mener des conversations via votre téléphone professionnel à l’extérieur de l’entreprise. Le numéro de votre entreprise s’affiche chez la personne appelée. Vous pouvez aussi passer des appels professionnels depuis votre téléphone fixe privé. En outre, vos appels professionnels sont redirigés sur votre numéro de téléphone
Remote Office.
Lorsque la fonction Remote Office est activée, votre raccordement se comporte comme suit:
> tous les appels entrants sont redirigés vers le téléphone Remote Office ;
> si vous activez la fonction Remote Office sur l’App Business Communication et que vous sélectionnez ensuite un numéro d’appel à partir de l’App, votre téléphone Remote
Office sonne d’abord (p. ex. téléphone mobile, téléphone du domicile ou téléphone de la chambre d’hôtel).
Après avoir pris l’appel, vous êtes mis en communication avec le numéro d’appel composé. Le numéro de votre entreprise s’affiche chez votre interlocuteur.
Remarques:
> tous les appels sont facturés sur le numéro professionnel ;
> cette fonction est particulièrement pertinente si vous résidez dans une chambre d’hôtel et que vous voulez éviter de payer les frais élevés liés au téléphone de l’hôtel. Dans ce cas, utilisez la fonction Remote Office de votre App Business Communication : définissez le numéro de téléphone de la chambre comme votre numéro de déviation des appels Remote Office ;
> il n’y a pas besoin d’équipement supplémentaire ni de ligne supplémentaire ;
> il est aussi possible de dévier les appels sur la COMBOX
® pro (la vôtre comme celle du site), mais cela est peu judicieux ;
> la déviation des appels sur un numéro à l’étranger peut engendrer des frais supplémentaires. Veuillez vous renseigner auprès de votre partenaire Swisscom.
Mars 2016 19
