Chapitre 7 Utilisation des arbres SS 87
Transfert d'un appel à un numéro extérieur
Lorsque l'application CallPilot transfère un appel à l'aide du transfert extérieur SS, deux lignes sont utilisées. Une ligne d'arrivée sert à connecter le demandeur à l'arbre SS et une ligne de départ sert à transférer le demandeur au numéro de téléphone extérieur. Les deux lignes sont utilisées pendant que le demandeur est relié au numéro de téléphone extérieur. Pour optimiser l'utilisation des lignes extérieures, la ligne d'arrivée peut servir à effectuer le transfert extérieur. Ce type de transfert se nomme transfert sur liaison.
Les lignes téléphoniques n'acceptent pas toutes les transferts sur liaison. Avant de programmer le transfert sur liaison de l'application CallPilot, communiquez avec votre fournisseur de services afin de déterminer si vos lignes téléphoniques prennent en charge le transfert sur liaison.
Pour effectuer un transfert sur liaison à l'aide du transfert extérieur SS, appuyez sur £ avant de composer le numéro de téléphone. Par exemple, le numéro de téléphone suivant :
£fififi⁄¤‹› fififi⁄¤‹› correspond au numéro de téléphone composé.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur la prévention des appels non autorisés, reportez-vous à la section intitulée
«Voie d'accès au réseau public» à la page 26
.
Pour ajouter une option de transfert à un numéro extérieur, effectuez les étapes suivantes :
Accès:
SORT REPR OK
1
Appuyez sur ≤·°‹.
Entrez le numéro de boîte vocale et le mot de passe du coordinateur de système.
Appuyez sur OK.
Admin
BTE RA AUTRE
Admin
LDIFF SS
Admin SS
ADMIN
Arbre SS:
REPR OK
2
Appuyez sur AUTRE.
3
Appuyez sur SS.
4
Appuyez sur ADMIN.
5
Entrez le numéro de l'arbre SS auquel vous voulez ajouter un nœud de transfert, puis appuyez sur OK.
Arbre: x
MOD SORT
Chemin no:
REPR FIN OK
6
Appuyez sur MOD.
7
Entrez le code de chemin d'accès, puis appuyez sur OK.
Par exemple, pour créer un nœud de transfert au deuxième niveau d'un arbre SS, entrez ⁄⁄. Le premier chiffre correspond au chemin du premier niveau de nœud de menu. Le second chiffre correspond au chemin dans lequel vous voulez créer le nœud de transfert.
Guide d'administration du poste téléphonique du système CallPilot
88 Chapitre 7 Utilisation des arbres SS x
MENU INFO AUTRE x
TRNSF DÉP AUTRE
Transfert
EXT INT
Accès RTP: <lgn>
MOD SUIV
8
Appuyez sur AUTRE.
9
Appuyez sur
TRNSF.
10
Appuyez sur EXT.
11
Appuyez sur SUIV pour utiliser une ligne comme méthode d'accès au réseau ou appuyez sur MOD pour sélectionner une ligne au sein d'un groupe de lignes.
Appuyez sur MOD de nouveau pour sélectionner un acheminement.
xxxx:
REPR OK
12
Entrez le numéro de la ligne ou du groupe de lignes, puis appuyez sur OK.
Même si les groupes de lignes sont désignés par une lettre, comme A, B ou C, le système n'accepte que des chiffres, comme 1,
2 ou 3. Pour entrer un numéro de groupe de lignes, remplacez A par 1, B par 2, C par 3, etc.
Valider: x
REPR OK
13
Appuyez sur OK pour confirmer le numéro de ligne ou de groupe de lignes.
Tél:
REPR OK
14
Entrez un numéro de téléphone de destination de 30 chiffres au maximum, puis appuyez sur OK.
xxxxxxx
AJOUT OK
15
Appuyez sur OK pour confirmer le numéro de téléphone de destination ou appuyez sur AJOUT pour ajouter des chiffres.
Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous à la section intitulée
«Ajout de caractères spéciaux à un numéro de transfert extérieur» à la page 89 .
Chemin no:
REPR FIN OK
Arbre: x
SAUV IMPR SORT
Sauv arbre no x
OUI AUTRE SORT
Arbre sauvegardé
16
Appuyez sur FIN.
17
Appuyez sur SAUV.
18
Appuyez sur OUI.
19
Cet affichage apparaît brièvement.
Admin SS
ADMIN
20
Pour mettre fin à la session, appuyez sur ®.
N0008718 02
Chapitre 7 Utilisation des arbres SS 89
Ajout de caractères spéciaux à un numéro de transfert extérieur
Les caractères spéciaux sont des pauses ou d'autres directives de composition que vous pouvez ajouter s'ils sont requis pour accéder au réseau ou à un numéro de destination.
Ajout de caractères spéciaux au numéro de destination
Appuyez sur Description
¤ ou
CHFR
Permet de continuer l'ajout de chiffres au numéro de téléphone de destination.
‹ ou
PAUSE
Permet d'insérer une pause (correspond à
P
sur l'afficheur). Une pause dure quatre secondes.
Vous pouvez appuyer sur
PAUSE
de nouveau pour entrer une deuxième pause de quatre secondes.
›
Permet d'identifier la tonalité de manœuvre (configuration de type PBX). Ce caractère spécial correspond à
D
sur l'afficheur.
fi ou
AUTRE #
Permet d'insérer le caractère #.
fl ou
AUTRE *
Permet d'insérer le caractère
*
.
AUTRE puis sur
TONAL
•
Permet d'identifier la tonalité de manœuvre (configuration de type PBX). Ce caractère spécial correspond à
D
sur l'afficheur.
Permet d'annuler et de recommencer.
Guide d'administration du poste téléphonique du système CallPilot
