Manuel du propriétaire | Poly SoundPoint IP 560 Manuel utilisateur
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FONCTIONS DE BASE DU TÉLÉPHONE EFFECTUER UN APPEL Utilisation du combiné : Décrochez le combiné et composez le numéro, ou composez d’abord le numéro, puis décrochez le combiné. Utilisation du haut-parleur mains libres : 1. Le combiné raccroché, appuyez sur : - n’importe quelle touche de ligne attribuée, ou - la touche interactive NvAppel. 2. Composez le numéro. Ou composez le numéro, puis appuyez sur la touche interactive Composer. Utilisation du casque en option : 1. Le casque branché, appuyez sur : - n’importe quelle touche de ligne attribuée, ou - la touche interactive NvAppel. . 2. Appuyez sur 3. Composez le numéro. Ou composez le numéro, puis appuyez sur . SoundPoint® IP 560 Guide de l’utilisateur Fonctions de base du téléphone Personnalisation de votre téléphone S’applique aux téléphones s’exécutant sur SIP version 2.2 ou plus récente. Pour obtenir des informations détaillées, consultez le Guide de l’utilisateur de SoundPoint IP 560, accessible sur : www.polycom.com/support/voicedocumen tation/ ©2007 Polycom, Inc. Tous droits réservés. Polycom, le motif du logo Polycom et SoundPoint sont des marques déposées de Polycom, Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Au cours d’un appel, vous pouvez alterner entre les modes combiné, casque d’écoute ou mains libres en appuyant sur les touches et , ou en décrochant le combiné. RÉPONDRE À UN APPEL Utilisation du combiné : Décrochez le combiné. Utilisation du haut-parleur : Appuyez sur : ou - la touche de ligne, ou - la touche interactive Répondre. Utilisation du casque en option : . Appuyez sur Il est possible d’ignorer les appels entrants en appuyant sur la touche Rejeter ou pendant la sonnerie. TERMINER UN APPEL Utilisation du combiné : Raccrochez ou appuyez sur la touche interactive FinAppel. Utilisation du haut-parleur : Appuyez sur ou sur la touche interactive FinAppel. Utilisation du casque en option : ou sur la touche Appuyez sur interactive FinAppel. Guide de l'utilisateur du SoundPoint IP 560. 1725-12566-107 version A. 11/2007 DÉSACTIVATION DU MICRO . La Au cours d’un appel, appuyez sur touche Secret s’applique à tous les modes : combiné, casque et mains libres. Vous pouvez entendre les autres participants lorsque le mode Secret est activé. Pour réactiver le micro, appuyez de nouveau sur . METTRE EN ATTENTE ET REPRENDRE UN APPEL 1. Au cours d’un appel, appuyez sur ou sur la touche interactive Attente. Hold Hold , sur la 2. Appuyez de nouveau sur touche interactive Reprendre ou sur la touche de ligne pour reprendre l’appel. TÉLÉCONFÉRENCES LOCALES* Pour créer une téléconférence locale à trois : 1. Appelez le premier participant. ou sur la touche 2. Appuyez sur interactive Conf. pour créer un nouvel appel (l’appel actif est placé en attente). 3. Appelez le deuxième participant. 4. Lorsque celui-ci répond, appuyez sur la ou Conf. pour touche interactive associer tous les participants à la téléconférence. Lorsqu’une conférence a été établie, si vous appuyez sur une touche interactive Fractionner la conférence est fractionnée en deux appels en attente. Mettre l’appel en attente sur le poste de la personne à l’origine de la conférence met également les autres participants en attente. Une téléconférence peut être créée à tout moment entre un appel actif et un appel en attente (sur la même ligne ou une ligne différente) en appuyant sur la touche interactive Réunir. Terminer l’appel sur le poste de la personne à l’origine de la conférence permet aux autres participants de poursuivre la conférence. ___ _ * - Le mode conférence est une fonction en option qui doit être configurée sur le serveur d’appels. Il se peut que les codes particuliers et les options du menu diffèrent. TRANSFERT D’UN APPEL 1. 1. Au cours d’un appel, appuyez sur Transfer ou sur la touche interactive Transfr (l’appel actif est mis en attente). 2. Appelez l’interlocuteur auquel vous voulez transférer l’appel. 3. Après avoir parlé au deuxième participant, appuyez sur Transfer ou sur la touche interactive Transfr pour terminer le transfert. Appuyez sur la touche interactive Aveugle pour transférer l’appel sans parler au deuxième participant. Le transfert peut être annulé en cours d’établissement en appuyant sur la touche interactive Annuler. Votre premier appel est repris. RENVOI D’APPEL Pour activer le renvoi d’appel : 1. Appuyez sur la touche interactive Renvoyer sur l’affichage inactif du téléphone ou appuyez sur Menu et sélectionnez Services d’appel puis Renvoyer. 2. Sélectionnez un Type de renvoi entre Toujours, Non réponse et Occupé. 3. Pour tous les types, entrez un numéro auquel renvoyer les futurs appels. 4. Pour Non réponse, entrez le nombre de sonneries avant renvoi. 5. Appuyez sur la touche interactive Activer pour confirmer le renvoi d’appel. Une icône apparaît pour cette ligne afin de confirmer l’activation du Renvoi d’appel. Pour désactiver le renvoi d’appel : 1. Appuyez sur la touche interactive Renvoyer sur l’affichage inactif du et téléphone ou appuyez sur Menu sélectionnez Services d’appel et Renvoyer. 2. Sélectionnez un Type de renvoi entre Toujours, Non réponse et Occupé. 3. Appuyez sur la touche interactive Désactiver. Le renvoi d’appel n’est pas disponible sur les lignes partagées. Si le renvoi d’appel est configuré sur le serveur d’appels (invoqué en composant le code * ou à partir d’une application sur PC), il se peut que les codes particuliers et les options du menu diffèrent. BIS Appuyez sur la touche BIS ou Redial pour recomposer le dernier numéro appelé. 1 NE PAS DÉRANGER pour empêcher le Appuyez sur téléphone de sonner lors d’un appel entrant. Une icône Ne pas déranger s’affiche pour toutes les lignes pour confirmer l’activation de la fonction Ne pas déranger. Appuyer de nouveau sur pour désactiver la fonction Ne pas déranger. Si la fonction Ne pas déranger est configurée sur le serveur d’appels, il se peut que les codes particuliers diffèrent. LISTES D’APPELS puis sur Listes Appuyez sur d’appels et Appels manqués, reçus ou effectués, selon le cas. Les informations relatives aux différents appels vont s’afficher. À partir de ce menu, sélectionnez la touche interactive correspondante : 1. Éditer pour modifier le numéro d’appel avant de composer le numéro. 2. Composer pour effectuer l’appel. Ou appuyez sur Plus, puis : 3. Infos pour afficher les informations détaillées concernant l’appel. 4. Enregistrer pour stocker le contact dans la liste des contacts. 5. Effacer pour supprimer un appel de la liste. Appuyez sur les touches interactives Plus et Sortir pour revenir à l’affichage inactif. MESSAGERIE VOCALE* Le voyant lumineux indiquant un message vocal en attente sur l’avant du téléphone et des voyants individuels clignotent et une tonalité saccadée retentit à la place de la tonalité normale pour indiquer qu’un ou plusieurs messages vocaux attendent dans la messagerie. Pour écouter des messages vocaux : 1. Appuyez sur Messages . 2. Suivez les invitations vocales pour écouter vos messages. ______ * - La messagerie vocale est une fonction en option qui doit être configurée sur le serveur d’appels. Il se peut que les codes particuliers et les options du menu diffèrent. COMPOSITION ABRÉGÉE Pour attribuer un index de composition abrégée, reportez-vous au paragraphe LISTE DES CONTACTS ci-dessous. Pour composer un numéro attribué à une touche de ligne, appuyez sur la touche de ligne correspondante. PERSONNALISATION DE VOTRE TÉLÉPHONE LISTE DES CONTACTS Pour ajouter un contact à votre liste des contacts locale : , puis 1. Appuyez sur sélectionnez Liste des contacts. 2. Appuyez sur la touche interactive Plus, puis sur Ajouter pour entrer un autre contact dans la base de données du téléphone. 3. Entrez le prénom et/ou le nom de famille à l’aide du clavier téléphonique. Appuyez sur la touche interactive 1/A/a pour choisir entre le mode numérique et le mode alphanumérique en majuscules/minuscules. Appuyez sur la touche interactive Encodage pour accéder aux caractères spéciaux d’autres langues au besoin. 4. Entrez un seul contact (absent de la liste). 5. Si vous le désirez, vous pouvez modifier l’index de composition abrégée. Il va automatiquement être attribué à la valeur d’index disponible. 6. Modifiez le reste des champs (Type de sonnerie, Contact de diversif., Rejet automatique et Diversif. automatique) le cas échéant. 7. Appuyez sur les touches interactives Sauver pour confirmer ou sur Annuler pour abandonner les changements, puis appuyez sur les touches interactives ou Sortir pour revenir à l’affichage inactif. Les contacts peuvent être facilement ajoutés à partir des Listes d’appels. Pour obtenir un complément d’informations, reportez-vous au paragraphe LISTES D’APPELS ci-dessus. Pour rechercher un contact : , puis 1. Appuyez sur sélectionnez Liste des contacts. 2. Appuyez sur la touche interactive Plus, puis sur Rechercher. 3. À l’aide du clavier téléphonique, entrez les premiers caractères du prénom ou du nom. 4. Pour rechercher des contacts, appuyez sur la touche interactive Rechercher. Composez les correspondances réussies à partir de l’écran de recherche obtenu. Guide de l'utilisateur du SoundPoint IP 560. 1725-12566-107 version A. 11/2007 Pour modifier un contact : 1. Appuyez sur , puis sélectionnez Liste des contacts. 2. Recherchez le contact (voir ci-dessus). 3. Appuyez sur la touche interactive Éditer et effectuer les modifications souhaitées. 4. Appuyez sur les touches interactives Sauver pour confirmer ou sur Annuler pour abandonner les changements, puis appuyez sur les touches interactives ou Sortir pour revenir à l’affichage inactif. RÉGLAGE DU VOLUME Appuyez sur les touches de volume pour régler le volume du combiné, du casque et du haut-parleur mains libres au cours d’un appel. Le fait d’appuyer sur ces touches en cas d’état inactif permet de régler le volume de la sonnerie. Afin de se conformer aux exigences réglementaires, le volume du combiné et du casque revient à un niveau prédéfini, dont la configuration peut être modifiée par votre administrateur système, après chaque appel. Les réglages du volume mains libres sont conservés pour tous les appels. TYPE DE SONNERIE Vous pouvez sélectionner différentes sonneries en fonction de vos préférences, ainsi que pour faire la distinction entre les appels sur les lignes. Pour changer la sonnerie des appels entrants : 1. Appuyez sur Menu . 2. Sélectionnez Configuration, puis De base, puis Type de sonnerie. et , mettez 3. À l’aide des touches en surbrillance le type de sonnerie désiré. Appuyez sur la touche Lecture pour écouter le type de sonnerie sélectionné. 4. Appuyez sur la touche interactive Sélectionner pour modifier le type de sonnerie avec celui choisi. 5. Appuyez sur les touches interactives Menu ou Sortir pour revenir à l’affichage inactif. SONNERIE DISTINCTE / TRAITEMENT D’APPEL Vous pouvez définir des tonalités de sonneries entrantes distinctes pour différents contacts de votre annuaire local. Pour définir une sonnerie distinctive pour un contact local : , puis 1. Appuyez sur sélectionnez Liste des contacts. 2. Recherchez le contact (cf. LISTE DES CONTACTS ci-dessus). 3. Appuyez sur la touche interactive Éditer et faites défiler jusqu’à Type de sonnerie. 4. Entrez un nombre correspondant à l’un des types de sonneries disponibles (reportez-vous au paragraphe TYPE DE SONNERIE ci-dessus). 5. 5. Appuyez sur Sauver ou sur Annuler pour abandonner les changements, puis appuyez sur pour revenir à l’affichage inactif. ÉCOUTEUR EN MODE AUTOMATIQUE Les utilisateurs permanents ou provisoires de casques ont à leur disposition une option permettant d’envoyer par défaut les appels au casque d’écoute. Pour activer l’Écouteur en mode automatique : 1. Appuyez sur Menu et sélectionnez Configuration, puis De base, Préférences et Écouteur en mode automatique. 2. Utilisez les flèches Haut et Bas et appuyez sur la touche interactive Sélectionner pour activer l’Écouteur en mode automatique. Pour désactiver l’Écouteur en mode automatique : Répétez les étapes 1 et 2 et sélectionnez Désactiver. Pour activer l’Écouteur en mode automatique : Appuyez deux fois sur . SI vous sélectionnez la sonnerie silencieuse, appuyez sur la touche Ligne ou Répondre pour répondre aux appels entrants. 2