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ACCESSOIRE TÉLÉCOPIEUR
ANALOGIQUE 500
Guide du pilote Send Fax
Accessoire télécopieur analogique
HP500
Guide du pilote Send Fax
Copyright et licence
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© 2013 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
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Edition 1, 4/2013
Numéro de référence : CC487-91262
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déposées de leurs propriétaires respectifs.
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par la législation de la plupart des pays/
régions de connecter un équipement de
télécommunication non homologué
(télécopieur) au réseau téléphonique public.
ENERGY STAR® et la marque ENERGY
STAR® sont des marques déposées aux EtatsUnis.
Sommaire
1 Configuration ................................................................................................................... 1
Introduction ............................................................................................................................. 2
Configuration système .............................................................................................................. 3
Systèmes d'exploitation .............................................................................................. 3
Affichages ................................................................................................................ 3
Matériel ................................................................................................................... 3
Réseau ..................................................................................................................... 3
Installation du driver MFP Send Fax ............................................................................................ 4
Déterminer si le MFP prend en charge le pilote MFP Send Fax ........................................ 4
Mise à niveau du micrologiciel MFP et téléchargement du driver ..................................... 4
Vérification de la configuration de la fonction de courrier électronique du périphérique
MFP (facultatif) .......................................................................................................... 6
Configuration de la fonction de code de facturation (facultatif) ....................................... 6
Installation du driver .................................................................................................. 7
Installation du pilote sous Windows XP ......................................................... 7
Installation du pilote sous Windows Vista .................................................... 20
Désinstallation du driver HP MFP Send Fax ............................................................................... 29
2 Envoi de télécopies ......................................................................................................... 31
Envoi d'une télécopie à un destinataire unique .......................................................................... 32
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires ........................................................................... 36
Envoi d'une télécopie en utilisant l'annuaire .............................................................................. 40
Annulation d'une tâche de télécopie ......................................................................................... 44
Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie ..................................................... 45
Modification de l'annuaire ...................................................................................................... 46
Ajout de noms à l'annuaire ...................................................................................... 46
Ajout de groupes dans l'annuaire ............................................................................. 48
Suppression des noms de l'annuaire .......................................................................... 48
Modification de noms dans l'annuaire ....................................................................... 51
Exportation des entrées de l'annuaire vers un fichier de valeurs séparées par des virgules (CSV) ..... 55
Importation des entrées de l'annuaire à partir d'un fichier de valeurs séparées par des virgules
(CSV) ................................................................................................................................... 56
FRWW
iii
Appels vocaux et nouvelles tentatives ....................................................................................... 58
Rapport des appels ................................................................................................. 58
Journal activités de télécopie .................................................................................... 58
Rapport T.30 .......................................................................................................... 58
3 Configuration ................................................................................................................. 59
Définition des informations d'expéditeur ................................................................................... 60
Définition de la qualité de télécopie ......................................................................................... 62
Définition des paramètres de notification .................................................................................. 64
Définition des informations de la page de garde ........................................................................ 66
Définition de la préférence d'aperçu ........................................................................................ 68
Définition des préférences du pilote d'imprimante de télécopie .................................................... 69
Définition du code de facturation ............................................................................................. 71
4 Résolution des problèmes ............................................................................................... 73
Erreurs fonctionnelles .............................................................................................................. 74
La page de test ne s'imprime pas .............................................................................. 74
La notification par courrier électronique est désactivée ................................................. 74
Aucune confirmation par courrier électronique n'est reçue ............................................ 75
PC FAX SEND ou PC Fax Send n'apparaît pas sur le panneau de commande du MFP ..... 75
Le bitmap n'apparaît pas ou ne s'imprime pas sur la page de garde ............................. 76
L'aperçu ne s'affiche pas .......................................................................................... 76
Un code de facturation est nécessaire après la désactivation de la fonction .................... 77
La zone de texte du code de facturation n'apparaît pas ............................................... 78
Les champs par défaut ne s'actualisent pas ................................................................ 78
Les paramètres modifiés ne sont pas pris en compte .................................................... 78
Les paramètres modifiés ne prennent pas effet dans une installation Pointage et
Impression .............................................................................................................. 80
Messages d'avertissement ....................................................................................................... 81
Avertissement « La fonction de télécopie PC peut être désactivée au niveau du
périphérique MFP » ................................................................................................. 81
Messages d'erreur ................................................................................................................. 82
Index ................................................................................................................................. 85
iv
FRWW
1
FRWW
Configuration
●
Introduction
●
Configuration système
●
Installation du driver MFP Send Fax
●
Désinstallation du driver HP MFP Send Fax
1
Introduction
Vous pouvez utiliser le driver MFP Send Fax HP LaserJet pour envoyer des télécopies à partir de votre
ordinateur vers un ou plusieurs périphériques multifonction (MFP) HP. Une fois le pilote installé, vous
pouvez y accéder en imprimant vers le pilote MFP Send Fax.
Ce guide décrit les fonctions de télécopie incluses dans le pilote MFP Send Fax.
Conventions utilisées dans ce guide
ASTUCE : Les astuces fournissent des conseils et permettent de gagner du temps.
REMARQUE : Ces remarques fournissent des informations importantes pour maîtriser un concept ou
exécuter une tâche.
ATTENTION : Ces commentaires vous présentent des procédures à suivre pour éviter de perdre des
données ou d'endommager le produit.
AVERTISSEMENT ! Les avertissements vous indiquent des procédures spécifiques à suivre pour
éviter de vous blesser, de perdre des données importantes ou d'endommager gravement le produit.
2
Chapitre 1 Configuration
FRWW
Configuration système
Systèmes d'exploitation
Le pilote MFP Send Fax est pris en charge sous les systèmes d'exploitation suivants :
●
Windows® XP SP2 ou ultérieur (32 bits)
REMARQUE : Microsoft a cessé le support standard de Windows XP en avril 2009. HP
continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation XP arrêté.
●
Windows Vista® 32 bits et 64 bits
●
Windows® 7, 32 bits et 64 bits
●
Windows® 8, 32 bits et 64 bits
●
Windows 2003 Server, SP1 ou ultérieur (32 bits et 64 bits)
●
Windows Server 2008, 32 bits et 64 bits
●
Windows Server 2008 R2, 64 bits
●
Windows 2012 Server, 64 bits
●
Max OS X 10.6 et 10.7
Affichages
Le pilote MFP Send Fax prend en charge les types d'affichage dotés d'une résolution SVGA de
800x600 pixels ou supérieure.
Matériel
Un accessoire de télécopie analogique HP LaserJet doit être installé dans le MFP avant d'installer le
pilote MFP Send Fax. Pour plus d'informations sur ce matériel, reportez-vous au manuel Guide du
télécopieur analogique du périphérique MFP HP LaserJet 500.
Téléchargez les instructions d'installation de la carte de télécopie, la documentation utilisateur et les
logiciels depuis l'URL suivante :
www.hp.com/support/ljanalogfaxaccessory500
Réseau
Le pilote d'imprimante MFP Send Fax doit être utilisé sur une imprimante réseau. Il ne peut pas être
utilisé sur une imprimante locale connectée à l'ordinateur via un port USB, série ou parallèle.
FRWW
Configuration système
3
Installation du driver MFP Send Fax
Déterminer si le MFP prend en charge le pilote MFP Send Fax
Les versions les plus actuelles du micrologiciel du périphérique MFP prennent en charge le pilote MFP
Send Fax.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
●
Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies)
●
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
Appuyez sur l'option Envoi de télécopie via PC.
REMARQUE : Si l'option Envoi de télécopie via PC ne s'affiche pas dans le menu du
périphérique MFP, mettez à niveau le micrologiciel.
4.
Appuyez sur le bouton Enregistrer.
Mise à niveau du micrologiciel MFP et téléchargement du driver
1.
Affichez les informations de configuration du panneau de commande du périphérique MFP pour
déterminer la version actuelle du micrologiciel.
a.
Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration.
b.
Ouvrez les menus suivants :
●
Rapports
●
Pages de configuration/d'état
c.
Appuyez sur l'option Page de configuration, puis sur le bouton Impression.
d.
Le code de date du micrologiciel est répertorié dans la section Informations sur le
périphérique.
REMARQUE : Le code de date du micrologiciel a le format suivant : AAAAMMJJ XX.XXX.X. La
première chaîne de chiffres est la date, où AAAA représente l'année, MM représente le mois et JJ
représente la date. Par exemple, la version du micrologiciel qui commence par 20040225
correspond au 25 février 2004. La deuxième série de chiffres représente le numéro de révision du
micrologiciel.
2.
Téléchargez le micrologiciel le plus récent.
a.
4
Accédez au site Web correspondant à votre produit :
Chapitre 1 Configuration
FRWW
●
http://www.hp.com/go/lj500mfpm525_firmware
●
http://www.hp.com/go/lj500colormfpm575_firmware
●
www.hp.com/go/ljm4555mfp_firmware
●
www.hp.com/go/cljcm4540mfp_firmware
●
www.hp.com/go/cljcm3530mfp_firmware
●
www.hp.com/go/ljMFPM725_firmware
b.
Dans le volet Select operating system (Sélection d'un système d'exploitation), cliquez sur
Cross operating system (BIOS, Firmware, Diagnostics, etc.) (Système multiplateforme [BIOS, micrologiciels, diagnostics, etc.]).
c.
Si la date répertoriée dans le tableau de micrologiciels est plus récente que le code de date
imprimé sur la page de configuration du périphérique MFP, cliquez sur Télécharger en
regard du fichier approprié.
REMARQUE : Différents fichiers de micrologiciel sont disponibles pour les divers systèmes
d'exploitation.
3.
d.
Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier qui s'affiche, cliquez sur
Enregistrer.
e.
Dans la zone de texte Nom du fichier de la fenêtre Enregistrer sous qui s'affiche,
entrez l'emplacement dans lequel enregistrer le fichier de mise à jour du micrologiciel sur
l'ordinateur.
f.
Cliquez sur Enregistrer.
g.
Une fois le fichier téléchargé, fermez la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, si
nécessaire.
Si le CD-ROM fourni avec le MFP ou l'accessoire de télécopie n'est pas disponible, téléchargez le
pilote MFP Send Fax.
a.
Cliquez sur Précédent pour revenir au volet Select operating system (Sélection d'un
système d'exploitation).
REMARQUE : Si vous ne revenez pas au volet Select operating system (Sélection
d'un système d'exploitation) lorsque vous cliquez sur Précédent, passez à l'étape 2 pour
obtenir des instructions sur la navigation vers ce volet.
b.
Dans le volet Select operating system (Sélection d'un système d'exploitation), cliquez sur
le système d'exploitation approprié.
REMARQUE : Le pilote MFP Send Fax est pris en charge sous Windows XP, Windows XP
Professional x64, Windows Vista, Windows 7 32 bits et Windows 7 64 bits.
FRWW
c.
Dans le tableau de pilotes qui s'affiche, cliquez sur Télécharger en regard du pilote HP
MFP Send Fax.
d.
Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier qui s'affiche, cliquez sur
Enregistrer.
Installation du driver MFP Send Fax
5
4.
e.
Dans la zone de texte Nom du fichier de la fenêtre Enregistrer sous qui s'affiche,
entrez l'emplacement dans lequel enregistrer le fichier du pilote MFP Send Fax sur
l'ordinateur.
f.
Cliquez sur Enregistrer.
g.
Une fois le fichier téléchargé, fermez la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, si
nécessaire.
Installez le fichier du micrologiciel téléchargé. Reportez-vous au guide de l'utilisateur du
périphérique MFP pour obtenir des instructions concernant l'installation de la mise à jour distante
du micrologiciel (RFU).
Vérification de la configuration de la fonction de courrier
électronique du périphérique MFP (facultatif)
Configurez la fonction de courrier électronique du périphérique MFP afin de pouvoir recevoir une
notification électronique lors de l'envoi d'une télécopie via le pilote MFP Send Fax.
REMARQUE : La fonction de notification par courrier électronique est facultative.
Reportez-vous au guide de l'utilisateur du périphérique MFP approprié pour obtenir des instructions
concernant la configuration de la fonction de courrier électronique :
Configuration de la fonction de code de facturation (facultatif)
Le pilote HP MFP Send Fax prend en charge l'utilisation de codes de facturation lors de l'envoi de
télécopies.
REMARQUE : La fonction de code de facturation est facultative.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
●
Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies)
●
Codes de facturation
Appuyez sur la fonction Activer les codes de facturation pour activer les codes de facturation.
REMARQUE : Pour désactiver les codes de facturation, désélectionnez la fonction Activer les
codes de facturation, appuyez sur le bouton Enregistrer, puis passez les étapes restantes.
Pour permettre aux utilisateurs d'éditer des codes de facturation, appuyez sur la fonction Autoriser
les utilisateurs à modifier les codes de facturation.
4.
6
Appuyez sur la zone de saisie Code de facturation par défaut pour afficher le clavier.
Chapitre 1 Configuration
FRWW
5.
Saisissez le code de facturation, puis appuyez sur le bouton OK.
6.
Appuyez sur la zone de saisie Longueur minimale pour afficher le clavier.
7.
Entrez le nombre minimum de chiffres souhaité pour le code de facturation, puis appuyez sur le
bouton OK.
8.
Appuyez sur le bouton Enregistrer.
Installation du driver
Installez le pilote MFP Send Fax en utilisant l'assistant Ajout d'imprimante de Windows:
REMARQUE : Si vous utilisez le CD-ROM du logiciel fourni avec le MFP, vous pouvez installer le
pilote Send Fax en cliquant sur le bouton Installer ou sur le bouton Options d'installation
avancées dans le navigateur du CD-ROM.
Téléchargez le logiciel pilote Send Fax depuis l'URL suivante :
www.hp.com/support/ljanalogfaxaccessory500
Installation du pilote sous Windows XP
FRWW
1.
Dans l'Explorateur Windows, cliquez deux fois sur le fichier exécutable du pilote MFP Send Fax
téléchargé pour extraire les fichiers du pilote.
2.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
3.
Dans le volet Tâches d'impression de la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez sur
Ajouter une imprimante.
4.
Dans la boîte de dialogue de bienvenue de l'Assistant Ajout d'imprimante, cliquez sur
Suivant.
Installation du driver MFP Send Fax
7
5.
Sous Imprimante locale ou réseau, sélectionnez Imprimante locale connectée à cet
ordinateur. Cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Sélectionnez Imprimante locale connectée à cet ordinateur pour
installer le pilote MFP Send Fax sur une imprimante réseau. Le nom de l'imprimante devient
HP MFP Send Fax lorsque le driver est installé sur une imprimante locale.
Si vous sélectionnez Une imprimante réseau ou une imprimante connectée à un
autre ordinateur, l'adresse IP de l'ordinateur est requise. Certaines fonctions, telles que
l'aperçu de télécopie, ne sont pas disponibles si le pilote est installé via l'installation d'une
imprimante réseau (Pointage et Impression).
Le pilote MFP Send Fax ne peut pas être installé sur une imprimante connectée à l'ordinateur via
un port série ou parallèle. L'imprimante doit être située sur un réseau.
6.
Si l'ordinateur est déjà connecté au périphérique MFP, sous Sélectionnez un port
d'imprimante, sélectionnez Utiliser le port suivant.
REMARQUE :
8
Chapitre 1 Configuration
Si l'ordinateur n'est pas connecté au périphérique MFP, passez à l'étape 8.
FRWW
7.
FRWW
Dans le menu déroulant Utiliser le port suivant, sélectionnez le nom ou l'adresse IP du
périphérique MFP. Cliquez sur Suivant et passez à l'étape 13.
Installation du driver MFP Send Fax
9
10
8.
Si l'ordinateur n'est pas connecté au périphérique MFP, sélectionnez Créer un nouveau port
sous Sélectionnez un port d'imprimante.
9.
Dans le menu déroulant Type de port, sélectionnez Port TCP/IP standard. Cliquez sur
Suivant.
Chapitre 1 Configuration
FRWW
10. Dans la boîte de dialogue Assistant Ajout de port d'imprimante TCP/IP standard,
cliquez sur Suivant.
FRWW
Installation du driver MFP Send Fax
11
11. Sous Ajouter un port, entrez l'adresse IP ou le nom d'imprimante du périphérique MFP dans la
zone de texte Nom d'imprimante ou adresse IP, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Le nom de port par défaut est le nom que vous avez entré dans la zone de texte
Nom d'imprimante ou adresse IP. Vous pouvez modifier ce nom en en saisissant un
nouveau dans la zone de texte Nom du port.
12. Cliquez sur Terminer.
12
Chapitre 1 Configuration
FRWW
13. Dans Installer le pilote d'imprimante, cliquez sur Disquette fournie…
14. Dans la boîte de dialogue Installer à partir de la disquette, cliquez sur Parcourir.
15. Recherchez et sélectionnez le fichier .INF du pilote MFP Send Fax extrait à l'étape 1.
REMARQUE : Deux versions du fichier .INF sont disponibles : une version 32 bits pour
Windows 2000, Windows XP et Windows 7, et une version 64 bits pour Windows XP
Professional x64, Windows Vista et Windows 7.
Le message suivant s'affiche si vous sélectionnez la mauvaise version du fichier :
L'emplacement spécifié ne contient pas d'informations sur votre imprimante.
16. Cliquez sur Ouvrir.
FRWW
Installation du driver MFP Send Fax
13
17. Cliquez sur OK.
18. Sous Installer le logiciel d'impression, cliquez sur Suivant.
14
Chapitre 1 Configuration
FRWW
19. Dans la zone de texte Nom d'imprimante située sous Nommer votre imprimante, entrez
un nom pour l'imprimante. Le nom d'imprimante par défaut est HP MFP Send Fax.
20. Cliquez sur Suivant.
FRWW
Installation du driver MFP Send Fax
15
21. Sous Partage d'imprimante, cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Vous pouvez partager l'imprimante en sélectionnant Nom du partage dans la
fenêtre Partage d'imprimante. Le pilote MFP Send Fax devient ensuite disponible pour une
connexion Pointage et Impression. Certaines fonctions, telle que l'aperçu de télécopie, ne sont pas
disponibles si l'accès au pilote s'effectue via une connexion Pointage et Impression.
22. Sous Imprimer une page de test, sélectionnez Oui pour imprimer une page de test, puis
cliquez sur Suivant.
16
Chapitre 1 Configuration
FRWW
REMARQUE : La sélection de Oui pour l'impression d'une page de test envoie une télécopie.
Aucune page n'est imprimée.
a.
FRWW
Dans la boîte de dialogue Fin de l'Assistant Ajout d'imprimante , cliquez sur
Terminer pour quitter l'assistant et poursuivre l'envoi d'une télécopie de test.
Installation du driver MFP Send Fax
17
b.
Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, cliquez sur l'onglet Tâche télécopie.
REMARQUE : Les informations de l'onglet Configuration ne sont pas requises pour
envoyer une page de test. Pour définir les informations d'expéditeur par défaut et les
paramètres de télécopie pour toutes les télécopies, reportez-vous à Configuration
à la page 59.
18
Chapitre 1 Configuration
FRWW
FRWW
c.
Dans la zone de texte Fax Number (Numéro de télécopie) sous Fax To (Faxer à),
saisissez le numéro de télécopie d'envoi de la page de test, cliquez sur To -> (À) pour entrer
le numéro dans la liste Fax Recipients (Destinataires télécopie).
d.
Cliquez sur Envoyer.
Installation du driver MFP Send Fax
19
e.
La fenêtre d'aperçu s'affiche si vous avez coché la case Show Preview Before Sending
Fax (Afficher un aperçu avant d'envoyer la télécopie) dans l'onglet Configuration. Sur la
barre d'outils, cliquez sur Envoyer télécopie.
f.
Un message vous invite à confirmer l'impression de la page de test. Vérifiez que la page de
test a été imprimée sur le télécopieur de réception, puis cliquez sur OK.
REMARQUE : La page de test est délivrée au numéro de télécopie que vous avez saisi
dans la zone de texte Numéro de télécopie de l'onglet Tâche télécopie.
Installation du pilote sous Windows Vista
1.
Dans l'Explorateur Windows, cliquez deux fois sur le fichier exécutable du pilote MFP Send Fax
téléchargé pour extraire les fichiers du pilote.
2.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et Imprimante.
REMARQUE :
20
Le menu Imprimante est situé sous l'en-tête Matériel et audio.
3.
Dans la fenêtre Imprimante, cliquez sur le bouton Ajouter une imprimante sur la barre de
menus supérieure
4.
Dans la boîte de dialogue de bienvenue Ajouter une imprimante, cliquez sur Suivant.
Chapitre 1 Configuration
FRWW
5.
Dans Choisir une imprimante locale ou réseau, cliquez sur le bouton Ajouter une
imprimante locale.
REMARQUE : Sélectionnez Choisir une imprimante locale ou réseau pour installer le
driver MFP Send Fax sur une imprimante réseau. Le nom de l'imprimante devient HP MFP Send
Fax lorsque le driver est installé sur une imprimante locale.
Si vous sélectionnez Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth, l'adresse IP
de l'ordinateur est obligatoire. Certaines fonctions, telles que l'aperçu de télécopie, ne sont pas
disponibles si le pilote est installé via l'installation d'une imprimante réseau (Pointage et
Impression).
Le pilote MFP Send Fax ne peut pas être installé sur une imprimante connectée à l'ordinateur via
un port série, parallèle ou USB. L'imprimante doit être située sur un réseau.
6.
Si l'ordinateur est déjà connecté au périphérique MFP, dans Choisir un port d'imprimante,
sélectionnez Utiliser un port existant.
REMARQUE :
FRWW
Si l'ordinateur n'est pas connecté au périphérique MFP, passez à l'étape 8.
Installation du driver MFP Send Fax
21
7.
22
Dans le menu déroulant Utiliser un port existant, sélectionnez le nom ou l'adresse IP du
périphérique MFP. Cliquez sur Suivant et passez à l'étape 12.
Chapitre 1 Configuration
FRWW
FRWW
8.
Si l'ordinateur n'est pas connecté au périphérique MFP, sélectionnez Créer un nouveau port
dans Choisir un port d'imprimante.
9.
Dans le menu déroulant Type de port, sélectionnez Port TCP/IP standard. Cliquez sur
Suivant.
Installation du driver MFP Send Fax
23
10. Sous Entrer un nom d'hôte ou une adresse IP d'imprimante, entrez l'adresse IP ou le
nom d'imprimante du périphérique MFP dans la zone de texte Nom d'hôte ou adresse IP,
puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Le nom de port par défaut est le nom que vous avez entré dans la zone de texte
Nom d'hôte ou adresse IP. Vous pouvez modifier ce nom en en saisissant un nouveau dans
la zone de texte Nom du port.
24
Chapitre 1 Configuration
FRWW
11. Dans Installer le pilote d'imprimante, cliquez sur Disquette fournie…
12. Dans la boîte de dialogue Installer à partir de la disquette, cliquez sur Parcourir.
13. Recherchez et sélectionnez le fichier .INF du pilote MFP Send Fax extrait à l'étape 1.
REMARQUE : Deux versions du fichier .INF sont disponibles : une version 32 bits pour
Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, et une Windows 7 et une version 64 bits pour
Windows XP Professional x64, Windows Vista et Windows 7.
Le message suivant s'affiche si vous sélectionnez la mauvaise version du fichier :
L'emplacement spécifié ne contient pas d'informations sur votre imprimante.
14. Cliquez sur Ouvrir.
FRWW
Installation du driver MFP Send Fax
25
15. Cliquez sur OK.
16. Dans Installer le pilote d'imprimante, cliquez sur Suivant.
26
Chapitre 1 Configuration
FRWW
17. Dans la zone de texte Nom d'imprimante, le nom par défaut HP MFP Send Fax s'affiche.
Vous pouvez modifier ce nom en saisissant un nouveau dans la zone de texte.
18. Cliquez sur Suivant.
FRWW
Installation du driver MFP Send Fax
27
19. Un écran affiche l'option de page de test. Pour envoyer une télécopie de test vers un autre
ordinateur, cliquez sur Imprimer une page de test :
REMARQUE : Bien que l'option du bouton est libellée Imprimer une page de test, aucune
page n'est imprimée localement.
20. Cliquez sur Terminer.
28
Chapitre 1 Configuration
FRWW
Désinstallation du driver HP MFP Send Fax
Désinstallation du pilote MFP Send Fax sous Windows XP
1.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2.
Dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'imprimante MFP sur laquelle MFP Send Fax est installé, puis cliquez sur Supprimer.
3.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
4.
Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, puis
cliquez sur Propriétés du serveur.
5.
Dans la boîte de dialogue Propriétés du serveur d'impression, cliquez sur Pilotes.
6.
Sélectionnez le pilote MFP Send Fax, puis cliquez sur Supprimer.
7.
Cliquez sur OK.
Désinstallation du pilote MFP Send Fax sous Windows Vista
FRWW
1.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et Imprimante.
2.
Dans la fenêtre Imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante MFP sur
laquelle MFP Send Fax est installé, puis cliquez sur Supprimer.
3.
Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la fenêtre Imprimantes, puis cliquez sur
Propriétés du serveur.
4.
Dans la boîte de dialogue Propriétés du serveur d'impression, cliquez sur Drivers.
5.
Sélectionnez le pilote MFP Send Fax, puis cliquez sur Supprimer.
6.
Cliquez sur OK.
Désinstallation du driver HP MFP Send Fax
29
30
Chapitre 1 Configuration
FRWW
2
FRWW
Envoi de télécopies
●
Envoi d'une télécopie à un destinataire unique
●
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
●
Envoi d'une télécopie en utilisant l'annuaire
●
Annulation d'une tâche de télécopie
●
Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie
●
Modification de l'annuaire
●
Exportation des entrées de l'annuaire vers un fichier de valeurs séparées par des virgules (CSV)
●
Importation des entrées de l'annuaire à partir d'un fichier de valeurs séparées par des virgules
(CSV)
●
Appels vocaux et nouvelles tentatives
31
Envoi d'une télécopie à un destinataire unique
1.
Ouvrez le document à envoyer par télécopie dans le logiciel dans lequel il a été créé.
2.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer.
3.
Sélectionnez le pilote HP MFP Send Fax dans la liste d'imprimantes.
4.
Cliquez sur OK ou Imprimer.
REMARQUE : Cliquez sur le bouton qui permet d'envoyer un document à l'imprimante. Ce
bouton peut ne pas porter le même nom dans tous les programmes.
32
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
5.
Sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, entrez le nom du
destinataire, le numéro de télécopie et le nom de l'entreprise. Le numéro de télécopie est la seule
information obligatoire.
La liste déroulante Nom du destinataire comprend les destinataires individuels ainsi que les
noms de groupes. Si la zone de texte est vide et si la liste déroulante est sélectionnée, celle-ci
contient les 20 noms les plus récemment utilisés, triés par ordre alphabétique. Si la liste déroulante
contient du texte lorsque vous ouvrez le menu déroulant, cette liste affiche toutes les entrées
correspondantes. La liste déroulante Nom du destinataire comporte un maximum de 20
entrées. Lorsque le maximum est atteint, une nouvelle entrée remplace l'entrée la plus ancienne
dans la liste.
REMARQUE : Reportez-vous à la section Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de
télécopie à la page 45 pour obtenir la liste des caractères spéciaux autorisés dans le champ de
texte Numéro de télécopie.
6.
Cliquez sur Ajouter à l'annuaire pour ajouter les informations du destinataire à l'annuaire
MFP Send Fax. Cette étape est facultative.
REMARQUE : Cliquez sur Clear Fields (Effacer les champs) pour supprimer toutes les valeurs
des zones de texte Nom du destinataire, Numéro de télécopie et Nom de l'entreprise.
FRWW
Envoi d'une télécopie à un destinataire unique
33
7.
Les informations de page de garde par défaut sont indiquées sous Include With Fax (Inclure
avec la télécopie) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Vous pouvez modifier ces
informations pour chaque tâche de télécopie.
REMARQUE : Pour définir les paramètres de page de garde par défaut pour toutes les
télécopies, reportez-vous à Configuration à la page 59.
8.
Si la fonction de code de facturation est activée, entrez le code de facturation sous Billing
Information (Informations de facturation) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Le
code de facturation peut être modifié pour toute tâche de télécopie individuelle.
9.
Pour envoyer la télécopie à l'aide des paramètres par défaut de destinataire, de qualité de
télécopie, d'informations de notification et de préférences d'aperçu, cliquez sur Envoyer.
REMARQUE : Cliquez sur l'onglet Configuration de la boîte de dialogue HP MFP Send
Fax pour afficher les paramètres de destinataire, de qualité de télécopie, de notification et
d'aperçu. Vous pouvez modifier ces informations pour chaque tâche de télécopie. Cliquez sur
Envoyer pour envoyer la télécopie.
34
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
10. Si vous avez sélectionné Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant
d'envoyer la télécopie) dans l'onglet Configuration, un aperçu de la tâche de télécopie
apparaît. Vérifiez que la télécopie vous convient.
REMARQUE : La fonction d'aperçu n'est pas disponible lorsque vous utilisez la fonctionnalité
Pointage et Impression. La fonctionnalité Pointage et Impression est une fonction Windows que
vous pouvez utiliser pour vous connecter, imprimer ou télécopier vers une imprimante distante sans
l'emploi de disquettes d'installation. Les fichiers et informations de configuration sont téléchargés
automatiquement du serveur d'impression vers le client.
11. Cliquez sur Afficher ou utilisez le menu déroulant du zoom pour changer la taille de l'aperçu.
12. Cliquez sur les boutons fléchés pour parcourir le document.
13. Cliquez sur Envoyer télécopie pour envoyer la télécopie ou sur Cancel Fax (Annuler la
télécopie) pour fermer le pilote Send Fax.
FRWW
Envoi d'une télécopie à un destinataire unique
35
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
1.
Ouvrez le document à envoyer par télécopie dans le logiciel dans lequel il a été créé.
2.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer.
3.
Sélectionnez le pilote HP MFP Send Fax dans la liste d'imprimantes.
4.
Cliquez sur OK ou Imprimer.
REMARQUE : Cliquez sur le bouton qui permet d'envoyer un document à l'imprimante. Ce
bouton peut ne pas porter le même nom dans tous les programmes.
36
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
5.
Sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, entrez le nom du
destinataire, le numéro de télécopie et le nom de l'entreprise.
La liste déroulante Nom du destinataire comprend les destinataires individuels ainsi que les
noms de groupes. Si la zone de texte est vide et si la liste déroulante est sélectionnée, celle-ci
contient les 20 noms les plus récemment utilisés, triés par ordre alphabétique. Si la liste déroulante
contient du texte lorsque vous ouvrez le menu déroulant, cette liste affiche toutes les entrées
correspondantes. La liste déroulante Nom du destinataire comporte un maximum de 20
entrées. Lorsque le maximum est atteint, une nouvelle entrée remplace l'entrée la plus ancienne
dans la liste.
REMARQUE : Le numéro de télécopie est la seule information obligatoire.Reportez-vous à la
section Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie à la page 45 pour obtenir
une liste des caractères spéciaux que vous pouvez utiliser dans le champ Numéro de
télécopie.
6.
Cliquez sur Ajouter à l'annuaire pour ajouter les informations du destinataire à l'annuaire
MFP Send Fax. Cette étape est facultative.
REMARQUE : Cliquez sur Clear Fields (Effacer les champs) pour supprimer toutes les valeurs
des zones de texte Nom du destinataire, Numéro de télécopie et Nom de l'entreprise.
7.
FRWW
Cliquez sur To -> (À) pour ajouter les informations de destinataire au champ Destinataires
télécopie.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
37
8.
Répétez les étapes 5 à 7 pour chaque destinataire de la télécopie. La télécopie est envoyée à tous
les noms figurant dans le champ Destinataires télécopie.
9.
Si la fonction de code de facturation est activée, entrez le code de facturation sous Billing
Information (Informations de facturation) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Le
code de facturation peut être modifié pour toute tâche de télécopie individuelle.
10. Pour envoyer la télécopie à l'aide des paramètres par défaut de destinataire, de qualité de
télécopie, d'informations de notification et de préférences d'aperçu, cliquez sur Envoyer.
REMARQUE : Cliquez sur l'onglet Configuration de la boîte de dialogue HP MFP Send
Fax pour afficher les paramètres de destinataire, de qualité de télécopie, de notification et
d'aperçu. Vous pouvez modifier ces informations pour chaque tâche de télécopie. Cliquez sur
Envoyer pour envoyer la télécopie.
38
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
11. Si vous avez sélectionné Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant
d'envoyer la télécopie) dans l'onglet Configuration, un aperçu de la tâche de télécopie
apparaît. Vérifiez que la télécopie vous convient.
REMARQUE : La fonction d'aperçu n'est pas disponible lorsque vous utilisez la fonctionnalité
Pointage et Impression. La fonctionnalité Pointage et Impression est une fonction Windows que
vous pouvez utiliser pour vous connecter, imprimer ou télécopier vers une imprimante distante sans
l'emploi de disquettes d'installation. Les fichiers et informations de configuration sont téléchargés
automatiquement du serveur d'impression vers le client.
12. Cliquez sur Afficher ou utilisez le menu déroulant du zoom pour changer la taille de l'aperçu.
13. Cliquez sur les boutons fléchés pour parcourir le document.
14. Cliquez sur Envoyer télécopie pour envoyer la télécopie ou sur Cancel Fax (Annuler la
télécopie) pour fermer le pilote Send Fax.
FRWW
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
39
Envoi d'une télécopie en utilisant l'annuaire
1.
Ouvrez le document à envoyer par télécopie dans le logiciel dans lequel il a été créé.
2.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer.
3.
Sélectionnez le pilote HP MFP Send Fax dans la liste d'imprimantes.
4.
Cliquez sur OK ou Imprimer.
REMARQUE : Cliquez sur le bouton qui permet d'envoyer un document à l'imprimante. Ce
bouton peut ne pas porter le même nom dans tous les programmes.
5.
40
Sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax, cliquez sur l'icône de
livre.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
6.
Dans la boîte de dialogue Add Recipients From Phone Book (Ajouter des destinataires
depuis l'annuaire), sélectionnez le nom de chaque destinataire de la télécopie, puis cliquez sur
To -> (À) pour compléter le champ Destinataires télécopie.
7.
Lorsque tous les destinataires requis sont ajoutés au champ Destinataires télécopie, cliquez
sur OK.
REMARQUE :
8.
Le nombre maximum de numéros de télécopie de destinataire est 100.
Les informations de page de garde par défaut sont indiquées sous Include With Fax (Inclure
avec la télécopie) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Vous pouvez modifier ces
informations pour chaque tâche de télécopie.
REMARQUE : Pour définir les paramètres de page de garde par défaut pour toutes les
télécopies, reportez-vous à Configuration à la page 59.
REMARQUE : Lorsqu'une page de garde est utilisée pour plusieurs destinataires, l'aperçu
n'affiche que la page de garde destinée au premier destinataire. Néanmoins, la page de garde
est envoyée séparément à chaque destinataire. Un seul nom de destinataire s'affiche sur chaque
page de garde.
FRWW
Envoi d'une télécopie en utilisant l'annuaire
41
9.
Si la fonction de code de facturation est activée, entrez le code de facturation sous Billing
Information (Informations de facturation) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Le
code de facturation peut être modifié pour toute tâche de télécopie individuelle.
10. Pour envoyer la télécopie à tous les destinataires de télécopie avec les paramètres par défaut de
destinataire, de qualité de télécopie, d'informations de notification et de préférences d'aperçu,
cliquez sur Send (Envoyer).
REMARQUE : Cliquez sur l'onglet Configuration de la boîte de dialogue HP MFP Send
Fax pour afficher les paramètres de destinataire, de qualité de télécopie, de notification et
d'aperçu. Vous pouvez modifier ces informations pour chaque tâche de télécopie. Cliquez sur
Envoyer pour envoyer la télécopie.
42
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
11. Si vous avez sélectionné Show Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant
d'envoyer la télécopie) dans l'onglet Configuration, un aperçu de la tâche de télécopie
apparaît. Vérifiez que la télécopie vous convient.
REMARQUE : La fonction d'aperçu n'est pas disponible lorsque vous utilisez la fonctionnalité
Pointage et Impression. La fonctionnalité Pointage et Impression est une fonction Windows que
vous pouvez utiliser pour vous connecter, imprimer ou télécopier vers une imprimante distante sans
l'emploi de disquettes d'installation. Les fichiers et informations de configuration sont téléchargés
automatiquement du serveur d'impression vers le client.
12. Cliquez sur Afficher ou utilisez le menu déroulant du zoom pour changer la taille de l'aperçu.
13. Cliquez sur les boutons fléchés pour parcourir le document.
14. Cliquez sur Envoyer télécopie pour envoyer la télécopie ou sur Cancel Fax (Annuler la
télécopie) pour fermer le pilote Send Fax.
FRWW
Envoi d'une télécopie en utilisant l'annuaire
43
Annulation d'une tâche de télécopie
1.
Dans le panneau de commande du périphérique MFP, appuyez sur le bouton Arrêter de couleur
rouge.
REMARQUE :
2.
44
Un menu répertoriant les tâches actives qui peuvent être annulées s'affiche.
Sélectionnez l'élément à annuler et appuyez sur OK.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de
télécopie
Outre les chiffres 0 à 9, le champ Numéro de télécopie accepte des caractères spéciaux.
Tableau 2-1 Caractères spéciaux
FRWW
Caractère spécial
Fonction
-
Utilisez des tirets pour améliorer la lisibilité du numéro de
télécopie.
()
Utilisez une parenthèse dans le numéro de télécopie pour
simplifier la lecture du numéro.
[]
Utilisez des crochets ouvrants et fermants pour masquer une
partie du numéro de télécopie afin qu'il ne soit pas imprimé
sur la feuille de page de garde, sur les rapports d'appels ou
sur les confirmations par courrier électronique. Par exemple,
un numéro de télécopie peut inclure le code d'accès d'une
carte d'appel. Pour masquer ces informations, placez la partie
du code d'accès entre crochets.
*
L'astérisque est transmis en tant que fréquence vocale.
#
Le signe dièse est transmis en tant que fréquence vocale.
,
Une virgule représente une pause de 2 secondes lors de la
composition du numéro de télécopie. Insérez plusieurs virgules
pour allonger la pause lors de la composition du numéro.
Insertion de caractères spéciaux dans le numéro de télécopie
45
Modification de l'annuaire
L'annuaire peut être utilisé pour stocker les informations de contact qui s'affichent sous Fax To (Faxer
à) dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax. Vous pouvez ajouter et supprimer des noms dans
l'annuaire.
Vous pouvez importer et exporter l'annuaire MFP Send Fax.
Ajout de noms à l'annuaire
REMARQUE : Vous pouvez ajouter des noms à l'annuaire ou à l'onglet Tâche télécopie en
cliquant sur l'icône de livre ou à l'onglet Configuration en cliquant sur Edit Phone Book (Modifier
l'annuaire).
1.
46
Dans l'onglet Fax To (Faxer à), sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP
Send Fax, cliquez sur l'icône de livre. La boîte de dialogue Add Recipients from Phone
Book (Ajouter des destinataires depuis l'annuaire) s'affiche.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
FRWW
2.
Dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires
depuis l'annuaire), cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l'annuaire). La boîte de dialogue
Edit Phone Book s'affiche. Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l'annuaire),
cliquez sur Ajouter entrée pour ouvrir la boîte de dialogue Add Entry to Phone Book
(Ajouter une entrée à l'annuaire). Entrez le nom du destinataire, le numéro de télécopie et le nom
de l'entreprise, puis cliquez sur OK.
3.
Cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l'annuaire).
4.
Dans la boîte de dialogue Ajouter à l'annuaire, entrez le nom du destinataire, le numéro de
télécopie et le nom de la société dans les zones de texte correspondantes.
5.
Cliquez sur OK.
Modification de l'annuaire
47
6.
Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l'annuaire), cliquez sur Ajouter entrée
pour ajouter des noms supplémentaires.
7.
Cliquez sur OK une fois l'opération terminée.
Ajout de groupes dans l'annuaire
REMARQUE : Vous pouvez ajouter des noms à l'annuaire dans l'onglet Tâche télécopie en
cliquant sur l'icône de livre ou dans l'onglet Configuration en cliquant sur Edit Phone Book
(Modifier l'annuaire). Si vous ajoutez un groupe dans l'onglet Configuration, passez à l'étape 3 de
cette procédure.
1.
Dans l'onglet Fax To (Faxer à), sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP
Send Fax, cliquez sur l'icône de livre. La boîte de dialogue Add Recipients from Phone
Book (Ajouter des destinataires depuis l'annuaire) s'affiche.
2.
Dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires
depuis l'annuaire), mettez un nom en surbrillance dans la liste et cliquez sur Edit Phone Book
(Modifier l'annuaire).
3.
Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book, cliquez sur Ajouter un groupe. La boîte de
dialogue Add Group to Phone Book (Ajouter un groupe à l'annuaire) s'affiche. Saisissez le
nom du groupe dans la zone de texte Nom de groupe, puis saisissez un nom ou sélectionnezen un dans la liste à gauche de la boîte de dialogue. Cliquez sur Ajouter pour copier le nom
sélectionné dans la zone Membres. Lorsque vous avez terminé d'ajouter un groupe, cliquez sur
OK.
REMARQUE : Vous pouvez vérifier les informations de contact avant d'ajouter des informations
à un groupe en cliquant sur Détails. La boîte de dialogue Détails s'affiche. Vérifiez les
informations puis cliquez sur OK ou sur Annuler. Vous ne pouvez pas modifier les informations
dans cette boîte de dialogue.
Suppression des noms de l'annuaire
REMARQUE : Vous pouvez supprimer des noms de l'annuaire dans l'onglet Tâche télécopie en
cliquant sur l'icône de livre ou dans l'onglet Configuration en cliquant sur Edit Phone Book. Si
vous supprimez des noms dans l'onglet à partir de l'onglet Configuration, passez à l'étape 3 de
cette procédure.
1.
48
Dans l'onglet Fax To (Faxer à), sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP
Send Fax, cliquez sur l'icône de livre. La boîte de dialogue Add Recipients from Phone
Book (Ajouter des destinataires depuis l'annuaire) s'affiche.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
FRWW
Modification de l'annuaire
49
2.
50
Dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book (Ajouter des destinataires
depuis l'annuaire), mettez un nom en surbrillance dans la liste et cliquez sur Edit Phone Book
(Modifier l'annuaire).
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
3.
Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book, sélectionnez le nom à supprimer, puis cliquez sur
Supprimer. Vérifiez la suppression dans la boîte de dialogue CONFIRM (CONFIRMER). Le fait
de cliquer sur Oui supprime définitivement cette entrée de l'annuaire.
Modification de noms dans l'annuaire
REMARQUE : Vous pouvez modifier des noms dans l'annuaire ou dans l'onglet Tâche télécopie
en cliquant sur l'icône de livre ou dans l'onglet Configuration en cliquant sur Edit Phone Book
(Modifier l'annuaire). Si vous modifiez des noms à partir de l'onglet Configuration, passez à
l'étape 3 de cette procédure.
1.
FRWW
Dans l'onglet Fax To (Faxer à), sous Fax To (Faxer à) dans la boîte de dialogue HP MFP
Send Fax, cliquez sur l'icône de livre.
Modification de l'annuaire
51
52
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
2.
FRWW
Dans la boîte de dialogue Add Recipients From Phone Book (Ajouter des destinataires
depuis l'annuaire), sélectionnez le nom à modifier, puis cliquez sur Edit Phone Book (Modifier
l'annuaire). La boîte de dialogue Edit Phone Book s'affiche.
Modification de l'annuaire
53
3.
Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book, sélectionnez un nom existant, puis cliquez sur
Edit. La boîte de dialogue Edit Phone Book Entry (Modifier une entrée de l'annuaire) s'ouvre
et affiche les informations de contact actuelles. Modifiez le nom du destinataire, le numéro de
télécopie et le nom de l'entreprise, puis cliquez sur OK. La boîte de dialogue Edit Phone Book
s'affiche.
REMARQUE : Pour vérifier les informations de contact avant d'envoyer une télécopie,
sélectionnez un nom dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l'annuaire) et
cliquez sur Détails. La boîte de dialogue Détails apparaît. Vérifiez les informations puis cliquez
sur OK ou sur Annuler. Vous ne pouvez pas modifier les informations dans cette boîte de
dialogue.
4.
54
Une fois la modification terminée, cliquez sur OK.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
Exportation des entrées de l'annuaire vers un fichier
de valeurs séparées par des virgules (CSV)
Vous pouvez exporter des informations de contact depuis l'annuaire vers un fichier .CSV.
1.
2.
FRWW
Vous pouvez exporter des noms depuis l'annuaire vers l'onglet Tâche télécopie ou vers l'onglet
Configuration.
●
Onglet Tâche télécopie : Cliquez sur l'icône de livre, puis sur Edit Phone Book
(Modifier l'annuaire) dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book
(Ajouter des destinataires depuis l'annuaire).
●
Onglet Configuration : Cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l'annuaire).
Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l'annuaire), cliquez sur Export…
(Exporter…) pour ouvrir la boîte de dialogue File Save As (Fichier Enregistrer sous). Entrez le
chemin et le nom de fichier du fichier CSV exporté puis cliquez sur OK. Toutes les entrées
actuelles enregistrées dans l'annuaire sont écrites dans le fichier. Si le chemin et le nom de fichier
existent déjà, le fichier .CSV existant est remplacé par le contenu de l'annuaire.
Exportation des entrées de l'annuaire vers un fichier de valeurs séparées par des virgules (CSV)
55
Importation des entrées de l'annuaire à partir d'un
fichier de valeurs séparées par des virgules (CSV)
Vous pouvez importer des informations sur les contacts dans l'annuaire à partir d'un fichier .CSV
correctement formaté. Lors de l'importation à partir d'un fichier .CSV, le logiciel estime que le premier
enregistrement du fichier est un enregistrement d'en-tête, et le contenu de ce premier enregistrement
n'est donc pas importé. Si l'entrée du fichier .CSV n'est pas correctement formatée, le programme
ignore l'enregistrement complet.
1.
2.
56
Vous pouvez importer des noms dans l'annuaire dans l'onglet Tâche télécopie ou dans l'onglet
Configuration.
●
Onglet Tâche télécopie : Cliquez sur l'icône de livre, puis sur Edit Phone Book
(Modifier l'annuaire) dans la boîte de dialogue Add Recipients from Phone Book
(Ajouter des destinataires depuis l'annuaire).
●
Onglet Configuration : Cliquez sur Edit Phone Book (Modifier l'annuaire).
Dans la boîte de dialogue Edit Phone Book (Modifier l'annuaire), cliquez sur Import…
(Importer…) pour ouvrir la boîte de dialogue File Open (Ouvrir le fichier). Mettez en surbrillance
le fichier que vous souhaitez importer et cliquez sur OK.
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
3.
FRWW
Une fois le fichier sélectionné validé, la boîte de dialogue Mise en correspondance des
champs s'ouvre. Mettez en surbrillance une entrée dans la colonne De, puis mettez en
surbrillance un champ dans la colonne A. Cliquez sur Correspondance. Vous devez
sélectionner les correspondances pour les champs Nom et Numéro de téléphone. Spécifier une
correspondance pour le champ Nom de la société est facultatif. Les sélections de correspondance
que vous effectuez ici sont appliquées à tous les enregistrements dans le fichier .CSV.
Importation des entrées de l'annuaire à partir d'un fichier de valeurs séparées par des virgules
(CSV)
57
Appels vocaux et nouvelles tentatives
Les appels vocaux ne sont pas inclus dans le journal des activités de télécopie et ne génèrent pas de
rapport T.30. Les sections suivantes contiennent des informations sur les nouvelles tentatives d'exécution
d'une tâche de télécopie.
Rapport des appels
A l'issue de la dernière tentative de télécopie, un rapport des appels du télécopieur est imprimé pour la
télécopie envoyée. Ce rapport fait apparaître l'ID journal de la tâche de télécopie. Il indique
également le résultat de la dernière tentative.
Les appels vocaux ne donnent pas lieu à l'impression d'un rapport des appels du télécopieur.
REMARQUE : Le rapport des appels du télécopieur ne génère de numéros de tâche que pour les
tentatives finales. Si l'un de ces rapports est imprimé manuellement à partir du menu et si le dernier
appel n'était ni la tentative finale, ni un appel vocal, le numéro de tâche est égal à zéro.
Journal activités de télécopie
Par défaut, les appels vocaux ne sont pas inclus dans le journal des activités de télécopie. Seule la
tentative finale est affichée dans ce journal.
Rapport T.30
Les appels vocaux ne donnent pas lieu à l'impression d'un rapport T.30. Toutes les nouvelles tentatives
donnent lieu à l'impression d'un rapport T.30.
58
Chapitre 2 Envoi de télécopies
FRWW
3
FRWW
Configuration
●
Définition des informations d'expéditeur
●
Définition de la qualité de télécopie
●
Définition des paramètres de notification
●
Définition des informations de la page de garde
●
Définition de la préférence d'aperçu
●
Définition des préférences du pilote d'imprimante de télécopie
●
Définition du code de facturation
59
Définition des informations d'expéditeur
Les informations d'expéditeur par défaut sont incluses sur toutes les télécopies que vous envoyez à
l'aide du pilote MFP Send Fax, y compris les pages de garde. Les informations d'expéditeur peuvent
être modifiées pour des télécopies individuelles via les champs de l'onglet Configuration.
REMARQUE : Pour appliquer des modifications uniquement à la tâche actuelle, cochez la case
Apply Defaults to this job (Appliquer valeurs par défaut à cette tâche) avant de quitter la boîte de
dialogue Paramètres par défaut
1.
60
Dans l'onglet Configuration, cliquez sur Modifier les paramètres par défaut.
Chapitre 3 Configuration
FRWW
2.
Sous Sender Information (Informations de l'expéditeur) dans la boîte de dialogue
Paramètres par défaut, entrez le nom d'expéditeur par défaut, le nom de l'entreprise et le
numéro de téléphone par défaut.
REMARQUE : Les informations des champs d'informations de l'expéditeur de l'onglet
Configuration sont mises à jour la première fois qu'elles sont saisies dans les champs
correspondants dans la boîte de dialogue Paramètres par défaut. Si les informations
d'expéditeur par défaut sont modifiées ultérieurement, les champs correspondants de l'onglet
Configuration ne sont pas actualisés. Les modifications sont enregistrées, mais les informations
n'apparaissent pas dans la boîte de dialogue. Pour afficher les nouvelles informations, quittez le
pilote MFP Send Fax, puis redémarrez ce dernier.
3.
Cliquez sur OK.
REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez les
paramètres de qualité de télécopie, de notification, de page de garde et d'aperçu, puis cliquez
sur OK.
FRWW
Définition des informations d'expéditeur
61
Définition de la qualité de télécopie
Le paramètre de qualité de télécopie définit la résolution utilisée par le périphérique MFP pour envoyer
la télécopie. Les paramètres suivants sont les paramètres de qualité disponibles :
●
Standard : 200 x 100 points par pouce (ppp)
●
Fin : 200 x 200 ppp
●
Super fin : 300 x 300 ppp
Définition de la qualité de télécopie
1.
62
Dans l'onglet Configuration, cliquez sur Modifier les paramètres par défaut.
Chapitre 3 Configuration
FRWW
2.
Dans la boîte de dialogue Paramètres par défaut, sous Qualité de la télécopie,
sélectionnez la qualité par défaut pour l'envoi des télécopies.
3.
Cliquez sur OK.
REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez les
paramètres d'informations d'expéditeur, de notification, de page de garde et d'aperçu, puis
cliquez sur OK.
FRWW
Définition de la qualité de télécopie
63
Définition des paramètres de notification
Les paramètres de notification déterminent quand et comment est envoyée la notification de l'état d'une
télécopie sortante.
1.
Dans l'onglet Configuration, cliquez sur Modifier les paramètres par défaut.
2.
Dans la boîte de dialogue Paramètres par défaut, sous Notification, spécifiez à quel
moment la notification doit être envoyée :
3.
64
●
Aucun : aucune notification n'est envoyée.
●
Cette tâche : une notification est envoyée lorsqu'une télécopie est envoyée.
●
En cas d'erreur : une notification est envoyée lorsqu'une erreur se produit.
Sélectionnez le type de notification à envoyer :
●
Imprimer : la notification est imprimée sur l'imprimante par défaut.
●
Courrier électronique : la notification est envoyée par courrier électronique. Entrez
l'adresse électronique dans la zone de texte Adresse électronique.
Chapitre 3 Configuration
FRWW
REMARQUE : La fonction de courrier électronique doit être configurée sur le périphérique MFP
pour pouvoir recevoir une notification par courrier électronique.
4.
Cliquez sur OK.
REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez les
paramètres d'informations d'expéditeur, de qualité de télécopie, de page de garde et d'aperçu,
puis cliquez sur OK.
FRWW
Définition des paramètres de notification
65
Définition des informations de la page de garde
Standardise la présentation de la page de couverture des télécopies en utilisant une page de
couverture par défaut. Des champs sont disponibles pour des remarques, une ligne d'objet et un logo
d'entreprise ou toute autre image. Les paramètres de page de garde peuvent être modifiés dans
l'onglet Tâche télécopie pour des tâches de télécopie individuelles.
66
1.
Dans l'onglet Configuration, cliquez sur Modifier les paramètres par défaut.
2.
Dans la boîte de dialogue Paramètres par défaut, sous Inclure avec la télécopie,
sélectionnez Page de couverture (un seul destinataire).
3.
Dans la zone de texte Remarques, entrez des remarques par défaut.
4.
Dans la zone de texte Objet, entrez la ligne d'objet par défaut.
5.
Cliquez sur le bouton Superposition pour inclure une image sur la page de garde.
Chapitre 3 Configuration
FRWW
6.
Recherchez un fichier d'image bitmap, un logo d'entreprise par exemple, puis sélectionnez-le.
REMARQUE : L'image bitmap est convertie en niveaux de gris sur la page de couverture et
insérée dans le premier tiers supérieur de la page.
7.
Cliquez sur OK.
REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez les
paramètres d'informations d'expéditeur, de qualité de télécopie, de notification et d'aperçu, puis
cliquez sur OK.
REMARQUE : Lorsqu'une page de garde est utilisée pour plusieurs destinataires, l'aperçu n'affiche
que la page de garde destinée au premier destinataire. Néanmoins, la page de garde est envoyée
séparément à chaque destinataire. Un seul nom de destinataire s'affiche sur chaque page de garde.
FRWW
Définition des informations de la page de garde
67
Définition de la préférence d'aperçu
La préférence d'aperçu peut être définie de manière à prévisualiser automatiquement chaque télécopie
avant son envoi.
1.
Dans l'onglet Configuration, cliquez sur Modifier les paramètres par défaut.
2.
Sous Aperçu dans la boîte de dialogue Paramètres par défaut sélectionnez Show
Preview Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant d'envoyer la télécopie) pour
prévisualiser automatiquement chaque télécopie avant son envoi. Lorsque Show Preview
Before Sending Fax (Afficher un aperçu avant d'envoyer la télécopie) est sélectionné, le
bouton Envoyer devient Preview and Send (Aperçu et envoyer).
3.
Cliquez sur OK.
REMARQUE : Pour définir toutes les informations par défaut au même moment, sélectionnez les
paramètres d'informations d'expéditeur, de qualité de télécopie, de notification et de page de
garde, puis cliquez sur OK.
68
Chapitre 3 Configuration
FRWW
Définition des préférences du pilote d'imprimante de
télécopie
1.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2.
Dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit sur HP MFP Send
Fax, puis cliquez sur Printing Preferences (Préférences d'impression).
3.
Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Document Properties (Propriétés du document
HP MFP Send Fax), cliquez sur Papier/Qualité pour définir les propriétés de papier et de
qualité par défaut. Pour enregistrer les paramètres et fermer la boîte de dialogue, cliquez sur OK.
REMARQUE : L'onglet Avancé de la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Document
Properties (Propriétés du document HP MFP Send Fax) n'inclut pas d'informations qui affectent le
pilote MFP Send Fax. Cet onglet est un onglet Windows standard. Il ne peut pas être retiré du
pilote.
FRWW
Définition des préférences du pilote d'imprimante de télécopie
69
4.
Cliquez sur Services pour examiner l'état de l'imprimante et des consommables ou pour
démarrer le serveur Web intégré. Les options de l'onglet Services s'affichent uniquement si le
pilote MFP Send Fax est connecté à un port TCP/IP valide.
REMARQUE : Reportez-vous au guide d'utilisation du périphérique MFP approprié pour plus
d'informations sur le serveur Web intégré.
5.
70
Pour enregistrer toute modification apportée aux paramètres par défaut et fermer la boîte de
dialogue, cliquez sur OK.
Chapitre 3 Configuration
FRWW
Définition du code de facturation
Le pilote HP MFP Send Fax prend en charge l'utilisation de codes de facturation lors de l'envoi de
télécopies.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
●
Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies)
●
Codes de facturation
Appuyez sur la fonction Activer les codes de facturation pour activer les codes de facturation.
REMARQUE : Pour désactiver les codes de facturation, désélectionnez la fonction Activer les
codes de facturation, appuyez sur le bouton Enregistrer, puis passez les étapes restantes.
Pour permettre aux utilisateurs d'éditer des codes de facturation, appuyez sur la fonction Autoriser
les utilisateurs à modifier les codes de facturation.
FRWW
4.
Appuyez sur la zone de saisie Code de facturation par défaut pour afficher le clavier.
5.
Saisissez le code de facturation, puis appuyez sur le bouton OK.
6.
Appuyez sur la zone de saisie Longueur minimale pour afficher le clavier.
7.
Entrez le nombre minimum de chiffres souhaité pour le code de facturation, puis appuyez sur le
bouton OK.
8.
Appuyez sur le bouton Enregistrer.
Définition du code de facturation
71
72
Chapitre 3 Configuration
FRWW
4
FRWW
Résolution des problèmes
●
Erreurs fonctionnelles
●
Messages d'avertissement
●
Messages d'erreur
73
Erreurs fonctionnelles
La page de test ne s'imprime pas
Affichez les informations de configuration MFP Send Fax sur le panneau de commande du
périphérique MFP afin de déterminer si l'installation du pilote a réussi et si la fonction Envoi de
télécopie via PC est activée.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
●
Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies)
●
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
3.
Cochez la case Envoi de télécopie via PC.
4.
Appuyez sur le bouton Enregistrer.
Si la fonction d'envoi de télécopie via PC n'est pas dans le menu, voir PC FAX SEND ou PC Fax Send
n'apparaît pas sur le panneau de commande du MFP à la page 75.
La notification par courrier électronique est désactivée
Le type de notification par courrier électronique est désactivé sous Notification dans l'onglet
Configuration de la boîte de dialogue HP MFP Send Fax car la fonction de courrier électronique
n'est pas activée sur le périphérique MFP.
Reportez-vous au guide de l'utilisateur du périphérique MFP pour obtenir des instructions concernant la
fonction de courrier électronique.
Mettez à jour les paramètres HP MFP Send Fax après l'activation de la fonction de courrier
électronique sur le MFP.
74
1.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2.
Sous Tâches d'impression dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur le nom du périphérique MFP, puis cliquez sur Propriétés.
3.
Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Properties (Propriétés HP MFP Send Fax),
cliquez sur Paramètres du périphérique.
Chapitre 4 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Dans le menu déroulant Automatic Configuration (Configuration automatique), sélectionnez
Mettre à jour maintenant.
5.
Cliquez sur OK.
Aucune confirmation par courrier électronique n'est reçue
Aucune confirmation par courrier électronique n'est envoyée si le télécopieur de réception ne répond
pas, est occupé ou si le nombre de compositions du numéro configuré sur le périphérique MFP n'a pas
été atteint. Une fois que le périphérique MFP a atteint le nombre de compositions du numéro, une
notification de confirmation est envoyée.
PC FAX SEND ou PC Fax Send n'apparaît pas sur le panneau de
commande du MFP
L'option PC FAX SEND ou Envoi de télécopie via PC ne s'affiche pas sur le panneau de
commande du MFP après l'installation du pilote MFP Send Fax.
Le micrologiciel est livré en liasses appelées mises à jour de micrologiciel (RFU). Ces liasses contiennent
des mises à jour de micrologiciel pour le périphérique MFP et différents sous-systèmes situés dans ce
dernier. Lorsque la liasse RFU est envoyée au périphérique MFP, ce dernier transmet les mises à jour de
FRWW
Erreurs fonctionnelles
75
micrologiciel individuelles à ses autres sous-systèmes. Il peut parfois arriver que toutes ces mises à jour
ne se produisent pas au même moment.
Effectuez la mise à niveau du micrologiciel :
1.
Vérifiez que le micrologiciel du périphérique MFP a été mis à jour à l'aide de la version la plus
récente disponible. Si le micrologiciel n'a pas été mis à jour, reportez-vous à Mise à niveau du
micrologiciel MFP et téléchargement du driver à la page 4.
2.
Mettez le périphérique MFP hors tension, puis remettez-le sous tension.
3.
Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration.
4.
Ouvrez les menus suivants :
5.
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
●
Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies)
●
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
Appuyez sur l'option Envoi de télécopie via PC.
REMARQUE : Si l'option Envoi de télécopie via PC ne s'affiche pas dans le menu du
périphérique MFP, mettez à niveau le micrologiciel.
6.
Appuyez sur le bouton Enregistrer.
Si l'option PC FAX SEND ou Envoi de télécopie via PC n'apparaît toujours pas sur le panneau de
commande du MFP, reportez-vous au Guide du télécopieur de l'accessoire télécopieur analogique du
périphérique MFP HP LaserJet 300 pour vérifier que l'accessoire télécopieur analogique est
correctement configuré.
Si l'accessoire télécopieur analogique est correctement configuré et que l'option PC FAX SEND ou
Envoi de télécopie via PC n'apparaît toujours pas sur le panneau de commande du MFP,
contactez le service clientèle HP.
Le bitmap n'apparaît pas ou ne s'imprime pas sur la page de
garde
Le fichier bitmap n'apparaîtra pas ou ne s'imprimera pas sur la page de garde s'il est de trop grande
taille. Le processus de rendu d'image de télécopie ignorera le rendu de l'image sur la page de garde
si les performances de l'ordinateur doivent être réduites de manière significative. Réduisez la taille du
bitmap afin de l'inclure sur la page de garde.
L'aperçu ne s'affiche pas
Pour visualiser un aperçu de la tâche de télécopie, sélectionnez Show Preview Before Sending
Fax (Afficher un aperçu avant d'envoyer la télécopie) dans l'onglet Configuration.
76
Chapitre 4 Résolution des problèmes
FRWW
Un code de facturation est nécessaire après la désactivation de la
fonction
Un code de facturation est requis dans la zone de texte Code de facturation de l'onglet Tâche
télécopie une fois la fonction de code de facturation désactivée sur le périphérique MFP.
Mettez à jour le pilote afin que la zone de texte Code de facturation ne s'affiche pas dans l'onglet
Tâche télécopie :
FRWW
1.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2.
Sous Tâches d'impression dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur le nom du périphérique MFP, puis cliquez sur Propriétés.
3.
Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Properties (Propriétés HP MFP Send Fax),
cliquez sur Paramètres du périphérique.
4.
Dans le menu déroulant Automatic Configuration (Configuration automatique), sélectionnez
Mettre à jour maintenant.
5.
Cliquez sur OK.
Erreurs fonctionnelles
77
La zone de texte du code de facturation n'apparaît pas
Si la fonction de code de facturation a été désactivée sur le périphérique MFP lorsque le pilote MFP
Send Fax a été installé, la zone de texte Code de facturation ne s'affiche pas dans l'onglet Tâche
télécopie.
Activez les codes de facturation et affichez la zone de texte Code de facturation dans l'onglet
Tâche télécopie.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres de télécopie
●
Paramètres d'envoi de la télécopie
●
Fax Send Setup (Configuration de l'envoi de télécopies)
●
Codes de facturation
Appuyez sur la fonction Activer les codes de facturation pour activer les codes de facturation.
REMARQUE : Pour désactiver les codes de facturation, désélectionnez la fonction Activer les
codes de facturation, appuyez sur le bouton Enregistrer, puis passez les étapes restantes.
Pour permettre aux utilisateurs d'éditer des codes de facturation, appuyez sur la fonction Autoriser
les utilisateurs à modifier les codes de facturation.
4.
Appuyez sur la zone de saisie Code de facturation par défaut pour afficher le clavier.
5.
Saisissez le code de facturation, puis appuyez sur le bouton OK.
6.
Appuyez sur la zone de saisie Longueur minimale pour afficher le clavier.
7.
Entrez le nombre minimum de chiffres souhaité pour le code de facturation, puis appuyez sur le
bouton OK.
8.
Appuyez sur le bouton Enregistrer.
Les champs par défaut ne s'actualisent pas
Les informations des champs d'informations de l'expéditeur de l'onglet Configuration sont mises à
jour la première fois qu'elles sont saisies dans les champs correspondants dans la boîte de dialogue
Paramètres par défaut. Si les informations d'expéditeur par défaut sont modifiées ultérieurement,
les champs correspondants de l'onglet Configuration ne sont pas actualisés. Les modifications sont
enregistrées, mais les informations n'apparaissent pas dans la boîte de dialogue. Pour afficher les
nouvelles informations, quittez le pilote MFP Send Fax, puis redémarrez ce dernier.
Les paramètres modifiés ne sont pas pris en compte
Le pilote MFP Send Fax capture les informations de configuration de télécopie MFP durant l'installation.
Si les paramètres MFP sont modifiés une fois le pilote installé, effectuez une mise à jour manuelle en
utilisant la fonction Mettre à jour maintenant pour synchroniser le pilote avec les paramètres du
78
Chapitre 4 Résolution des problèmes
FRWW
périphérique MFP. Normalement, la fermeture et la réouverture du pilote effectuent automatiquement
cette opération.
Synchronisez le pilote avec les paramètres du MFP à l'aide de la fonction Mettre à jour
maintenant :
FRWW
1.
Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2.
Sous Tâches d'impression dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur le nom du périphérique MFP, puis cliquez sur Propriétés.
3.
Dans la boîte de dialogue HP MFP Send Fax Properties (Propriétés HP MFP Send Fax),
cliquez sur Paramètres du périphérique.
4.
Dans le menu déroulant Automatic Configuration (Configuration automatique), sélectionnez
Mettre à jour maintenant.
5.
Cliquez sur OK.
Erreurs fonctionnelles
79
Les paramètres modifiés ne prennent pas effet dans une
installation Pointage et Impression
Si vous utilisez une installation Pointage et Impression, les fonctions de notification, de code de
facturation, de longueur de code de facturation et de télécopie ne peuvent pas être actualisées à l'aide
de la fonction Mettre à jour maintenant. Pour que ces paramètres prennent effet dans une
installation Pointage et Impression, supprimez l'imprimante Send Fax, puis réinstallez-la.
REMARQUE : La fonction d'aperçu de télécopie n'est pas disponible lorsque vous utilisez la
fonctionnalité Pointage et Impression.
80
Chapitre 4 Résolution des problèmes
FRWW
Messages d'avertissement
Les messages d'avertissement suivants peuvent s'afficher lorsque vous utilisez le pilote HP MFP Send
Fax.
Avertissement « La fonction de télécopie PC peut être désactivée au
niveau du périphérique MFP »
Le message La fonction de télécopie PC peut être désactivée au niveau du périphérique
MFP s'affiche si le port du pilote a été modifié.
Mettez à jour les paramètres de configuration :
FRWW
1.
Dans la zone de message MFP Send Fax Warning (Avertissement MFP Send Fax), cliquez sur
OK.
2.
Vérifiez que le micrologiciel du périphérique MFP a été mis à jour à l'aide de la version la plus
récente disponible. Reportez-vous à la section Déterminer si le MFP prend en charge le pilote MFP
Send Fax à la page 4.
3.
Vérifiez que la fonction PC FAX SEND ou Envoi de télécopie via PC est activée sur le périphérique
MFP. Reportez-vous à la section Désinstallation du driver HP MFP Send Fax à la page 29.
Messages d'avertissement
81
Messages d'erreur
Si un problème de télécopie se produit et empêche ou interrompt l'envoi ou la réception d'une
télécopie, un message d'erreur est généré afin de vous aider à déterminer la cause du problème. Vous
trouverez ci-dessous une liste de messages accompagnés de leur cause/solution.
Tableau 4-1 Messages d'erreur
1 numéro de télécopie minimum est requis
Cause
Solution
Aucun numéro de télécopie n'a été saisi dans la zone de texte
Numéro de télécopie de l'onglet Tâche télécopie.
Entrez un numéro de télécopie dans la zone de texte
Numéro de télécopie de l'onglet Tâche télécopie.
Informations requises manquantes : Code de facturation
Cause
Solution
Aucun code de facturation n'a été saisi dans la zone de texte
Code de facturation de l'onglet Tâche télécopie. Cette
erreur se produit uniquement lorsque la fonction de code de
facturation est activée.
Entrez un code de facturation dans la zone de texte Code de
facturation de l'onglet Tâche télécopie.
Le code de facturation doit comprendre au moins « n » chiffres
Cause
Solution
Le code de facturation a été configuré sur le périphérique MFP
pour contenir un nombre spécifié de chiffres. Cette erreur se
produit lorsque la fonction de code de facturation est activée
et que le code de facturation de la zone de texte Code de
facturation de l'onglet Tâche télécopie ne contient pas le
nombre correct de chiffres.
Vérifiez le code de facturation saisi dans la zone de texte
Code de facturation de l'onglet Tâche télécopie. Entrez
un code de facturation contenant le nombre spécifié de
chiffres.
Informations requises manquantes : Adresse électronique
Cause
Solution
Aucune adresse électronique n'a été saisie dans la zone de
texte Adresse électronique de l'onglet Configuration
lors de la sélection de Notification électronique.
Entrez une adresse électronique dans la zone de texte
Adresse électronique de l'onglet Configuration.
Le fichier est introuvable
82
Cause
Solution
Une télécopie a été envoyée avec un chemin non valide
spécifié dans la zone de texte Image de l'onglet Tâche
télécopie ou de l'onglet Configuration.
Entrez un chemin valide vers l'image dans la zone de texte
Image de l'onglet Tâche télécopie ou de l'onglet
Configuration.
Chapitre 4 Résolution des problèmes
FRWW
Tableau 4-1 Messages d'erreur (suite)
Le fichier est introuvable
Cause
Solution
Une télécopie a été envoyée avec un chemin vers un fichier
image manquant spécifié dans la zone de texte Image de
l'onglet Tâche télécopie ou de l'onglet Configuration.
Entrez un chemin valide vers l'image dans la zone de texte
Image de l'onglet Tâche télécopie ou de l'onglet
Configuration.
Une télécopie a été envoyée avec un chemin vers un type de
fichier non valide spécifié dans la zone de texte Image de
l'onglet Tâche télécopie ou de l'onglet Configuration.
Entrez un chemin valide vers l'image bitmap dans la zone de
texte Image de l'onglet Tâche télécopie ou de l'onglet
Configuration.
Le format de l'adresse électronique n'est pas reconnu. Souhaitez-vous tout de même l'utiliser ?
Cause
Solution
L'adresse électronique dans la zone de texte Adresse
électronique de l'onglet Configuration n'est pas une
adresse électronique valide.
Cliquez sur Oui pour envoyer le courrier électronique à
l'adresse spécifiée.
Cliquez sur Non pour revenir à l'onglet Configuration afin
de modifier l'adresse électronique.
Nombre maximum d'entrées atteint
Cause
Solution
La liste Destinataires télécopie contient le nombre
maximum de destinataires de télécopie.
Le nombre maximum de numéros de télécopie a été entré.
Envoyez la télécopie à tous les destinataires restants en
utilisant une tâche de télécopie distincte.
La liste Destinataires télécopie est limitée à 100 entrées.
L'annuaire contient le nombre maximum d'entrées.
Supprimez des entrées de l'annuaire.
L'annuaire est limité à 10 000 entrées.
Nombre maximum d'entrées atteint dans un groupe
Cause
Solution
Le nombre maximum d'entrées de groupe a été dépassé.
Supprimez des entrées du groupe.
Nombre maximum d'entrées du groupe atteint
FRWW
Cause
Solution
Le groupe contient le nombre maximum d'entrées.
Supprimez des entrées du groupe.
Messages d'erreur
83
Data is not valid (Données non valides)
Cause
Solution
Le type ou le format de fichier n'est pas valide.
Le fichier doit être un fichier .CSV.
Mapping for minimum required fields not specified (Correspondance pour champs obligatoires minimum
non indiquée)
Cause
Solution
Les champs du nom et du téléphone (au minimum) ne
correspondent pas dans le fichier .CSV.
Importez à nouveau le fichier. Dans la boîte de dialogue
Correspondance, sélectionnez la correspondance correcte
pour les champs qui ne correspondent pas correctement.
Duplicate group name specified (Nom de groupe indiqué en double)
Cause
Solution
Un nom de groupe identique existe.
Saisissez un nouveau nom de groupe unique.
Export error (Erreur d'exportation)
Cause
Solution
L'annuaire n'a pas pu être exporté en raison d'une erreur
d'écriture fichier ou d'un espace disque insuffisant.
Vérifiez que l'emplacement où l'annuaire doit être enregistré
n'est pas protégé en écriture et que de l'espace disque est
disponible.
Import error (Erreur d'importation)
84
Cause
Solution
L'annuaire n'a pas pu être importé car il a été impossible de
trouver des entrées valides pour tous les champs ou bien, une
entrée en double existe.
Assurez-vous que le fichier .CSV d'origine n'est pas corrompu
et est correctement organisé. Supprimez toutes les entrées en
double avant l'importation.
Chapitre 4 Résolution des problèmes
FRWW
Index
A
Actualiser
champs par défaut 78
Affichage pris en charge 3
Affichages
pris en charge 3
Annuaire
ajout des informations de
contact à partir de l'onglet
Configuration 46
ajout des informations de
contact à partir de l'onglet
Tâche télécopie 46
envoi de télécopie 40
exportation des entrées vers un
fichier CSV 55
exportation des informations de
contact à partir de l'onglet
Configuration 55, 56
exportation des informations de
contact à partir de l'onglet
Tâche télécopie 55, 56
importation des entrées depuis
un fichier CSV 56
modification des informations de
contact 51
modification des informations de
contact à partir de l'onglet
Configuration 51
modification des informations de
contact à partir de l'onglet
Tâche télécopie 46, 51
suppression des informations de
contact 48
Annulation
tâche de télécopie 44
Aperçu de la tâche
masqué 76
Appels vocaux et nouvelles
tentatives 58
Avertissement
fonction de télécopie PC
désactivée 81
Avertissements 2
B
Bitmap
manquant sur la page de la
garde 76
C
Caractères spéciaux
insertion dans le numéro de
télécopie 45
Champs par défaut
actualiser 78
Codes de facturation
activation de la zone de texte
sur l'onglet Tâche télécopie
78
configuration 6
configurer 71
désactivation 77
Configuration
Codes de facturation 6
courrier électronique 6
driver MFP Send Fax 1
Configuration système 3
Configurer
codes de facturation 71
driver MFP Send Fax 59
informations d'expéditeur 60
informations de page de
garde 66
paramètres de notification 64
paramètres par défaut du driver
MFP Send Fax 59
préférence d'aperçu 68
préférence de l'imprimante 69
qualité de télécopie 62
Conseils 2
Conventions, document 2
Courrier électronique
configuration 6
confirmation non reçue 75
notification désactivée 74
D
Dépanner 73
Désinstallation
driver MFP Send Fax 29
Destinataire unique
envoi de télécopie 32
Document, conventions 2
Driver HP MFP Send Fax
erreurs 74
messages d'avertissement 81
messages d'erreur 82
Driver MFP Send Fax
configuration 1
configurer 59
dépanner 73
désinstallation 29
instructions d'installation 4, 7
la résolution de problèmes 73
mise à niveau du
micrologiciel 4
PC FAX SEND n'apparaît pas
sur le panneau de
commande 75
téléchargement du driver 4
E
Erreurs
Driver HP MFP Send Fax
Exigences réseau 3
74
F
Fichier de valeurs séparées par des
virgules (CSV)
exportation des entrées de
l'annuaire vers 55, 56
I
Informations d'expéditeur
configurer 60
Informations de contact
ajout à l'annuaire à partir de
l'onglet Configuration 46
ajout à l'annuaire à partir de
l'onglet Tâche télécopie 46
exportation à partir de
l'annuaire à l'aide de l'onglet
Configuration 55
exportation à partir de
l'annuaire à l'aide de l'onglet
Tâche télécopie 55
importation vers l'annuaire à
l'aide de l'onglet
Configuration 56
importation vers l'annuaire à
l'aide de l'onglet Tâche
télécopie 56
modification de l'annuaire à
partir de l'onglet
Configuration 51
modification de l'annuaire à
partir de l'onglet Tâche
télécopie 51
modification de l'annuaire
téléphonique à partir de
l'onglet Tâche télécopie 46
suppression de l'annuaire 48
Informations de page de garde
configurer 66
Installation
driver MFP Send Fax 7
Installation Pointage et Impression
fonctions de télécopie 80
mise à jour de la longueur de
code de facturation 80
mise à jour des codes de
facturation 80
mise à jour des paramètres de
notification 80
M
Matériel
pris en charge 3
Matériel pris en charge 3
Messages d'avertissement 81
Messages d'erreur 82
Mettre à jour les paramètres 78
Mettre à jour manuellement les
paramètres 78
Mise à niveau du micrologiciel 4
Mises en garde 2
O
Onglet Tâche télécopie
activation de la zone de texte
du code de facturation 78
P
Page de garde
bitmap manquant 76
Page de test
impression 16
ne s'imprime pas 74
Panneau de commande
PC FAX SEND n'apparaît pas
75
Paramètres de notification
configurer 64
Plusieurs destinataires de télécopie
envoi de télécopie 36
Préférence d'aperçu
configurer 68
Préférence de l'imprimante
configurer 69
R
Remarques 2
Résolution de problèmes 73
S
Systèmes d'exploitation
pris en charge 3
Systèmes d'exploitation pris en
charge 3
T
Téléchargement du driver 4
télécopie 31
Télécopie
aperçu de la tâche masqué 76
configurer la qualité 62
envoi à plusieurs destinataires
36
envoi à un destinataire unique
32
envoi via l'annuaire 40
utilisation de caractères
spéciaux dans le numéro 45
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