Vérification de l'interface de boîte vocale utilisée. Nortel Networks CallPilot, Business Communications Manager, CallPilot 100/150
Ci-dessous, vous trouverez de brèves informations sur CallPilot. Il comprend la messagerie vocale, la réception automatique et la sélection de service, permettant aux demandeurs d'acheminer facilement leurs appels, d'accéder à des informations et de laisser des messages. Le guide aborde également l'enregistrement de messages à diffusion générale.
Caractéristiques clés
- Messagerie vocale avec boîtes vocales personnalisées
- Réception automatique pour répondre aux appels 24 heures sur 24
- Sélection de service (SS) pour des menus personnalisés
- Réception de télécopies acheminées vers un poste désigné
- Messagerie réseau (optionnelle) pour la messagerie vocale entre sites
- Application Call Center (optionnelle) pour un traitement efficace des appels
Questions fréquemment posées
L'application CallPilot offre la messagerie vocale, la Réception automatique, la Sélection de service (SS) et la Réception de télécopies.
La Sélection de service (SS) complète le menu Réception automatique à l'aide de menus personnalisés et de messages d'information. Elle vous permet de préciser les options offertes dans le menu et d'enregistrer les guides parlés qui aident aux demandeurs à acheminer leurs appels.
La Réception de télécopies permet aux demandeurs d'envoyer des télécopies au numéro de téléphone principal. La fonction Réception de télécopies est disponible même si votre système n'est pas doté de l'option Télécopie.