CHAPITRE 4
Références
Ce chapitre contient des conseils de dépannage pour la carte
ALL-IN-WONDER.
Dépannage
Les conseils de dépannage suivants peuvent vous aider en cas de problème. La documentation d'ATI contient des conseils d'installation et de configuration utiles ainsi que d'autres informations précieuses sur les fonctions proposées. Pour obtenir des informations plus détaillées lorsque la situation l'exige, prenez contact avec votre revendeur.
43
44 Références
Conseils de dépannage de base
Problème
Aucune vidéo
Mauvaise réception TV
Pas de son
Solution possible
•
Vérifiez que la carte est bien positionnée dans son logement d'extension. Si le problème persiste, essayez un logement d'extension différent.
•
Assurez-vous que le câble du moniteur est fixé de façon sûre à la carte.
•
Assurez-vous que le moniteur et l'ordinateur sont branchés et alimentés en courant électrique.
•
Au besoin, désactivez toutes les fonctions graphiques intégrées de la carte mère. Pour de plus amples informations, consultez le manuel de l'ordinateur ou le fabricant. (Remarque : certains constructeurs n'autorisent pas la désactivation des fonctions graphiques intégrées, ni leur utilisation en tant qu'affichage secondaire.)
•
Assurez-vous que vous avez sélectionné le moniteur approprié lors de l'installation du pilote optimisé.
•
Si vous utilisez une antenne intérieure, vous obtiendrez de meilleurs résultats avec un modèle avec amplification. Placez-la le plus loin possible du moniteur de l'ordinateur, pour éviter de créer des interférences.
•
Le partage de l'entrée de câble ou d'antenne peut entraîner une perte de qualité du signal. Pour une réception optimale, connectez le câble ou l'antenne directement à la carte.
•
Assurez-vous que l'entrée de ligne de la carte audio est active (consultez le paragraphe
Contrôle du volume de Windows®
•
Assurez-vous que vous avez branché le câble audio de la carte ALL-IN-WONDER au connecteur d'entrée de ligne LINE IN de la carte son.
•
Exécutez à nouveau l'assistant d'initialisation du son :
1. Cliquez sur le bouton de configuration.
2. Cliquez sur l'onglet Affichage.
3. Cliquez sur le bouton Assistant Initialisation.
4. Cliquez trois fois sur Suivant et vérifiez la configuration de l'entrée audio.
Références 45
Conseils de dépannage
Pour accéder aux conseils de dépannage, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône ATI dans la barre des tâches et sélectionnez Dépannage.
Si vous rencontrez des problèmes pendant le démarrage, démarrez l'ordinateur en Mode sans échec.
Pour charger Windows
®
en Mode sans échec
1
Allumez l'ordinateur.
2
Appuyez et maintenez enfoncée la touche CTRL jusqu'à ce que le menu Démarrage de Windows s'affiche.
Sélectionnez le numéro du Mode sans échec et appuyez sur
Entrée (sur quelques ordinateurs, vous pouvez utiliser la touche F8 ou CTRL pour afficher le menu Démarrage de
Windows
®
). En mode sans échec, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si vous avez plusieurs entrées de moniteur ou carte d'écran lorsque vous n'utilisez qu'une seule carte graphique.
• Désactivez tous les programmes qui sont automatiquement lancés au démarrage de Windows
®
.
• Vérifiez si la sélection du moniteur et du pilote d'affichage est correcte dans Propriétés d'affichage. Pour plus d'informations, cliquez sur Aide dans le menu
Démarrer.
• Contrôlez la présence de gestionnaires de mémoire et assurez-vous qu'ils sont bien configurés.
• Rapportez-vous à l'information additionnelle du fichier
LISEZ-MOI de Windows
®
situé dans le répertoire racine du CD-ROM Installation d'ATI.
•
Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous à la documentation du support technique ou contactez votre distributeur.
46 Références
Dépannage audio et vidéo
Problèmes audio ...
Problème
Pas de son
Toujours pas de son ?
Solution possible
Vérifiez vos haut-parleurs :
Si vous possédez des haut-parleurs externes, vérifiez s'ils sont sous tension (
VOYANT D
'
ALIMENTATION
allumé) et connectés à la sortie
DE LIGNE
ou
DES HAUT
-
PARLEURS
de la carte son.
Connectez en premier lieu le connecteur d'entrée de ligne
Line-In à la carte. Consultez les illustrations de la
,
Lancez un son .WAV :
1 Cliquez sur Démarrer, allez à Paramètres, sélectionnez
Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Sons.
2 Dans la zone Evénements, cliquez sur l'Astérisque puis sur un fichier .WAV dans la partie Son.
3 Cliquez sur le bouton Lecture pour écouter le son.
Si vous ne pouvez toujours pas entendre de son, ouvrez le contrôle de volume :
Cliquez sur Démarrer, allez à Programmes, puis
Accessoires, puis Divertissement, puis sélectionnez
Contrôle du volume.
Ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de haut-parleur (se trouvant généralement dans le coin inférieur droit de l'écran), puis cliquez sur Ouvrir les
contrôles de volume.
Si l'icône de haut-parleur ne se trouve pas dans la barre des tâches, suivez les instructions ci-dessous :
Dans le menu de Windows, cliquez sur Démarrer, allez à
Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration et double-cliquez sur Multimédia. Sous l'onglet Audio, cochez Afficher le contrôle du volume sur la barre des
tâches.
•
Assurez-vous que le contrôle de volume et le canal Son ne sont pas mis en sourdine ou réglés très bas.
Le fonctionnement correct des haut-parleurs sera confirmé
à l'émission d'un son.
Si le problème persiste, reportez-vous aux connexions audio de la carte ALL-IN-WONDER.
Références 47
Problème
Aucun son
émis par la TV
Solution possible
Assurez-vous que la connexion audio entre la carte
ALL-IN-WONDER et la carte son est correcte. Pour obtenir des instructions, consultez le paragraphe
Adaptateurs d'entrée et de sortie
Impossible d'enregistrer le son
Impossible d’enregistrer le son pendant l'enregistrement d'une cassette vidéo.
Vérifiez les paramètres de mixage d'enregistrement :
1 Cliquez sur Démarrer, allez à Programmes, puis
Accessoires, puis Divertissement, puis sélectionnez
Contrôle du volume.
Ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de haut-parleur (se trouvant généralement dans le coin inférieur droit de l'écran), puis cliquez sur Ouvrir
les contrôles de volume.
2 Dans le menu Contrôle du volume, cliquez sur
Options, puis sur Propriétés, puis sur
Enregistrement, et enfin sur OK. Les Contrôles de
l'enregistrement s'affichent à l'écran.
3 Vérifiez que la Ligne (ou l'entrée audio sélectionnée dans l'assistant d'initialisation du son TV — cf.
) est cochée, puis cliquez sur pour fermer la
boîte de dialogue.
Connectez la sortie audio du magnétoscope à
l'ordinateur :
Les sorties audio droite et gauche du magnétoscope doivent être connectées à la carte de la gamme
ALL-IN-WONDER 9700 (remarquez que S-Vidéo ne fournit aucune connexion audio). Pour obtenir des instructions, consultez le paragraphe
Adaptateurs d'entrée et de sortie
Aucun son ne provient de la cassette vidéo lors de la lecture sur un magnétoscope
Connectez la sortie audio de l'ordinateur au
magnétoscope :
Les sorties audio droite et gauche du magnétoscope doivent être connectées à la carte de la gamme
ALL-IN-WONDER 9700 (remarquez que S-Vidéo ne fournit aucune connexion audio). Pour obtenir des instructions, consultez le paragraphe
Adaptateurs d'entrée et de sortie
48 Références
Problèmes vidéo ...
Problème
La vidéo n'est pas stable ou uniquement en noir et blanc
Pas d’image ou pas de son
L'enregistreme nt vidéo s'arrête à l'improviste
Solution possible
Vérifiez si vous utilisez le format de la norme de diffusion correcte :
•
Pour un fonctionnement correct, vous devez indiquer votre pays dans l'assistant d'initialisation des canaux
TV.
•
Vérifiez la qualité des signaux TV reçus sur un autre récepteur. Une mauvaise réception peut en être la cause.
•
Essayez de connecter le tuner directement à la TV par câble ou à l'antenne. Une entrée de câble trop partagée peut entraîner une perte de qualité du signal.
•
Assurez-vous que le câble ou l'antenne est connecté.
•
Dans la page Paramètres vidéo TV, assurez-vous que le connecteur vidéo est réglé sur la source correcte.
•
Assurez-vous que les fiches des connecteurs audio et vidéo sont bien enfoncées dans leurs prises respectives.
•
Assurez-vous que la carte vidéo est installée correctement dans son logement. Reportez-vous au guide de l'utilisateur pour trouver l'emplacement de la carte.
•
Les fichiers vidéo sont normalement très grands ; assurez-vous que vous avez suffisamment d'espace sur le disque.
•
Assurez-vous que vous enregistrez sur le disque dur approprié ; cliquez sur le bouton Paramètres de
l'espace sur disque dans la page des Paramètres du magnétoscope personnel.
•
La taille maximum d'un fichier pour le système FAT 32 est de 4 Gigaoctets. Vous pouvez réduire la taille du fichier en réduisant la taille de l'image de l'enregistrement dans les Paramètres du magnétoscope personnel. Les fichiers MPEG sont généralement beaucoup plus petits que les fichiers AVI.
•
Désactivez les écrans de veille lors de l'enregistrement.
•
Désactivez la gestion de l'alimentation lors de l'enregistrement.
Références 49
Problème
Images perdues lors de l'enregistreme nt vidéo
Solution possible
L'existence d'images perdues lors de l'enregistrement vidéo indique qu'une partie du système n'est pas assez rapide pour réaliser l'enregistrement. En effet, enregistrer des séquences vidéo est une tâche qui demande beaucoup de ressources même pour un système très puissant. Pour obtenir d'excellents résultats, vous devez ne consacrer le PC qu'à l'enregistrement en vous assurant que rien d'autre n'est actif lors de l'enregistrement.
•
Défragmentez le disque dur
•
Nous vous recommandons de prévoir un grand disque servant uniquement aux enregistrements si vous envisagez d'effectuer beaucoup d'enregistrement vidéo
•
Assurez-vous que DMA est activé pour le disque dur, afin d'améliorer la vitesse d'accès au disque et de libérer la CPU système
•
Fermez toutes les tâches en cours y compris celles de la barre de tâches telles que l'horloge, les rappels automatiques, les antivirus, etc.
•
Fermez et quittez tout planificateur de tâches ouvert
•
Ne vous connectez pas au réseau
•
Ne connectez pas les périphériques USB lors de l'enregistrement
•
Au cours de l'enregistrement, évitez de fermer ou d'ouvrir les tiroirs à CD-ROM
•
Ne déplacez pas la souris lors de la l'enregistrement
L'enregistrement MPEG nécessite une CPU très rapide pour coder la séquence vidéo.
•
Sélectionnez Image I uniquement dans l'onglet
Magnétoscope personnel sous Configuration
•
Réduisez la taille de l'image de l'enregistrement
L'enregistrement AVI crée d'énormes fichiers très rapidement et nécessite un disque dur rapide.
Essayez une taille d'image inférieure, par exemple,
320x240. Si vous ne perdez pas d'images en utilisant la taille 320x240, mais que des pertes surviennent avec des tailles d'images supérieures, il est possible que le disque dur ne soit pas assez rapide.
50 Références
Problème
La séquence vidéo enregistrée présente des lignes horizontales autour de l'action
Solution possible
•
Si vous enregistrez au format AVI, réduisez le nombre de lignes dans la Taille de l'image. Par exemple, changez la taille de l'image de 480x480 à 480x240.
Dans la page Paramètres du Magnétoscope personnel, cliquez sur le bouton Personnaliser, puis sur le bouton Modifier... Choisissez le préréglage AVI et modifiez la taille de l'image.
•
Si vous avez opté pour l'enregistrement au format
MPEG, assurez-vous que la case Désentrelacement est cochée.
Dans la page Paramètres du Magnétoscope personnel, cliquez sur le bouton Personnaliser, puis sur le bouton Modifier... Choisissez le préréglage
MPEG puis sélectionnez Désentrelacement.
Références 51
Connecteurs CD Audio
L'illustration suivante montre les connecteurs audio optionnels et internes du CD de la carte de la gamme ALL-IN-WONDER
9700.
Les connecteurs
CD sont destinés à une connexion audio interne. Le câblage de l'audio interne (non fourni) doit correspondre à la carte son.
Connecteurs ENTREE
CD AUDIO (consultez le manuel de la carte son)
CARTE
SON
CD OUT
Connecteurs de
CD OUT, broches
2 et 4 (voir le tableau cidessous)
ALL-IN-WONDER
CARTE DE LA GAMME ALL-IN WONDER 9700
Ce tableau
énumère les attributions de broches pour les connecteurs
CD Audio sur la carte.
CARTE DE LA
GAMME ALL-IN-
WONDER 9700
J1
J1
J1
J1
BROCHE SIGNAL
Broche 1 - GND CD OUT
Broche 2 - SORTIE
GAUCHE
Broche 3 - GND
CD OUT
CD OUT
Broche 4 - SORTIE
DROITE
CD OUT
52 Références
Socle d'entrée interne audio/vidéo
L'illustration suivante montre les connecteurs du socle d’entrée interne audio/vidéo de la carte de la gamme ALL-IN-WONDER
9700.
CD OUT
1 8
Socle d’entrée interne audio/vidéo
ALL-IN-WONDER
CARTE DE LA GAMME ALL-IN WONDER 9700
Ce tableau
énumère les attributions de broches pour l'audio/vidéo du socle interne de la carte.
BROCHE
1
2
3
4
5
6
7
8
SIGNAL
Entrée CVBS / Y
Terre vidéo
Entrée Luma / Pr
Terre vidéo
Entrée Chroma / Pb
Entrée audio gauche
Terre audio
Entrée audio droite
Références 53
Pour supprimer ATI Multimedia Center
1
Dans la menu de Windows
®
, cliquez sur Démarrer, allez à
Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration.
2
Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3
Utilisateurs de Windows 98 : cliquez sur l'onglet
Installation/Désinstallation.
4
Sélectionnez ATI Multimedia Center dans la liste.
5
Cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer.
Utilisateurs de Windows 98 : cliquez sur le bouton
Ajout/Suppression.
6
Cliquez sur Oui pour supprimer ATI Multimedia Center.
7
Cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.
Pour supprimer les pilotes de la carte ALL-IN-WONDER
1
Dans la menu de Windows
®
, cliquez sur Démarrer, allez à
Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration.
2
Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes puis cliquez sur l'onglet Installation/Désinstallation.
3
Sélectionnez Pilote d'affichage ATI dans la liste.
4
Cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer.
Utilisateurs de Windows 98 : cliquez sur le bouton
Ajout/Suppression.
5
Cliquez sur Oui pour supprimer le pilote de la carte de la gamme ALL-IN-WONDER 9700.
6
Cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.
54 Références
Informations sur la conformité
FCC Compliance Information
The ALL-IN-WONDER 9700 Series card complies with FCC
Rules Part 15. Operation is subject to the following two conditions
• This device may not cause harmful interference, and
• This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with manufacturer's instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
• Re-orient or relocate the receiving antenna.
•
Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
•
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
• The use of shielded cables for connection of the monitor to the graphics card is required to ensure compliance with
FCC regulations.
• Changes or modifications to this unit not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user's authority to operate this equipment.
Références 55
Industry Canada Compliance Statement
ICES-003 This Class B digital apparatus complies with
Canadian ICES=003.
Cet appareil numérique de la Classe B est conforme à la norme
NMB-003 du Canada.
For further compliance information:
ATI Research Inc.
4 Mount Royal Ave.
Marlborough, MA
01752-1976
USA
508-303-3900
CE Compliance Information
EMC Directive 89/336/EEC and Amendment 92/31/EEC, Class
B Digital Device
EN 50081-1, Generic Emissions Standard for Residential,
Commercial and Light Industrial Products
(EN 55022/CISPR 22, Limits and Methods of Measurement of
Radio Interference Characteristics Information Technology
Equipment) Warning: This is a Class B product. In a domestic
environment this product may cause radio interference in which case the user may be required to take adequate measures.
EN 50082-1, Generic Immunity Standard for Residential,
Commercial and Light Industrial Products
(IEC 801-2, IEC 801-3, IEC 801-4) Directive EMC
89/336/CEE et amendement 92/31/CEE, dispositif numérique de Classe B
EN 50081-1, Norme sur les émissions génériques pour les produits domestiques, commerciaux et industriels légers
(EN 55022/CISPR 22, Limites et méthodes de mesure des caractéristiques d'interférences radiophoniques, Matériel des technologies de l'information) Mise en garde: ceci est un
produit de Classe B. Il risque de produire des interférences radiophoniques dans un environnement domestique,
56 Références
l'utilisateur devra dans ce cas prendre les mesures qui
conviennent.
EN 50082-1, Norme sur l'immunité générique pour produits domestiques, commerciaux et industriels légers.
(CEI 801-2, CEI 801-3, CEI 801-4)
EMC Richtlinie 89/336/EEC und Änderung 92/31/EEC,
Digitales Gerät der Klasse B
EN 50081-1, Allgemeiner Emissions-Standard für Haushalt- und kommerzielle Produkte sowie Erzeugnisse der
Leichtindustrie
(EN 55022/CISPR 22, Beschränkungen und Verfahren der
Messung von informationstechnischen Ausrüstungen mit
Funkstörmerkmalen) Warnung: Dies ist ein Erzeugnis der
Klasse B. Dieses Erzeugnis kann Funkstörungen im
Wohnbereich verursachen; in diesem Fall können entsprechende Maßnahmen seitens des Benutzers erforderlich
sein.
EN 50082-1. Allgemeiner Unempfindlichkeits-Standard für
Haushalt-und kommerzielle Produkte sowie Erzeugnisse der
Leichtindustrie
(IEC 801-2, IEC 801-3, IEC 801-4)
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