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Solutions aux problèmes courants
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Avant d'appeler un agent de service après-vente, consultez cette liste. Elle pourrait vous faire économiser temps et argent. Cette liste décrit des situations courantes qui ne sont causées ni par un défaut de fabrication ni par un matériau défectueux.
TOUTE LA TABLE DE CUISSON NE FONCTIONNE PAS
• Un fusible a sauté ou un coupe-circuit s'est déclenché. Vérifiez/réenclenchez le coupecircuit ou remplacez le fusible. S'il s'agit d'une surcharge du circuit, faites venir un
électricien pour corriger le problème.
• Le câblage de l'appareil n'est pas complété. Prenez contact avec le marchand ou un réparateur.
• Panne de courant. Vérifiez les lumières de la maison. Appelez la compagnie d'électricité.
UN ÉLÉMENT DE SURFACE NE CHAUFFE PAS
• L'appareil n'est pas sous tension. Vérifiez/réenclenchez le coupe-circuit ou remplacez un fusible. S'il s'agit d'une surcharge ou d'un mauvais raccordement du câble armé fourni avec l'appareil, faites corriger la situation par un électricien qualifié.
• Réglage trop faible. Tournez la commande sur un réglage légèrement supérieur jusqu'à ce que l'élément se mette à chauffer.
• Mauvais bouton de commande choisi. Assurez-vous que la commande appropriée est activée.
L’ÉLÉMENT DE SURFACE EST TROP CHAUD OU PAS ASSEZ
CHAUD
• Mauvais réglage. Augmentez ou baissez le réglage jusqu'à ce que la bonne quantité de chaleur soit obtenue.
• Utilisation d'ustensile trop légers ou gondolés. N'utilisez que des ustensiles épais ou moyennement épais, à fond plat et équilibré.
• Tension incorrecte. Assurez-vous que l'appareil est bien branché à une source d'alimentation électrique conforme aux exigences.
• Utilisez seulement des casseroles à fond plat, non bosselées, bien équilibrées et d'épaisseur moyenne ou élevée. Les casseroles dont le fond est plat chauffent plus rapidement que celles dont le fond est bombé. La rapidité du chauffage dépend des matériaux utilisés et du poids des casseroles. Les casseroles à paroi d'épaisseur moyenne ou élevée chauffent de façon uniforme. Les aliments risquent de brûler plus facilement dans une casserole à paroi mince.
