DÉPANNAGE
MISE EN GARDE CONTRE LES ARAIGNÉES
ET LES INSECTES !
Les araignées et les insectes peuvent se loger dans les brûleurs du barbecue et causer un écoulement de gaz à l’avant du brûleur. C’est une situation dangereuse qui peut provoquer un incendie derrière le panneau de soupape et risquer d’endommager le barbecue et d’en rendre l’utilisation peu sûre.
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PROBLÈME
Le brûleur ne s’allume pas quand on utilise le bouton ou le dispositif d’allumage.
Le brûleur ne s’allume pas quand on utilise une allumette.
CAUSE PROBABLE
Les fils et (ou) l’électrode sont recouverts de résidus de cuisson.
L’électrode et le brûleur sont mouillés.
L’électrode est fendue ou brisée – des étincelles se forment au niveau de la fissure.
Le fil est desserré ou débranché.
SOLUTION
Nettoyer le fil et (ou) l’électrode avec de l’alcool
à friction.
Nettoyer à l’aide d’un chiffon sec.
Remplacer l’électrode.
Le débit de gaz est inexistant.
Rebrancher le fil ou remplacer l’électrode / l’assemblage métallique.
Vérifier si l’alimentation en gaz fonctionne. Si ce n’est pas le cas, appeler votre compagnie de gaz locale.
Si l’alimentation en gaz fonctionne, voir la procédure concernant la « Réinitialisation de la soupape de sûreté pour excès de débit »
à la page 37.
Le débit de gaz est bloqué.
Le brûleur et le robinet ne sont plus branchés.
Nettoyer les tubes du brûleur. Vérifier si le tuyau est courbé ou plié.
Rebrancher le brûleur et la valve.
Toiles d’araignée ou nids d’insectes dans le tube de venturi.
Nettoyer le tube de venturi.
Les orifices du brûleur sont bouchés ou bloqués.
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Nettoyer les orifices du brûleur.
PROBLÈME
Baisse soudaine du débit de gaz ou diminution de la hauteur des flammes.
CAUSE PROBABLE
Il n’y a pas de gaz.
Flammes irrégulières, flammes qui ne se propagent pas sur toute la longueur du brûleur.
Les flammes sont jaunes ou orange.
SOLUTION
Appeler votre fournisseur de gaz naturel.
Le dispositif de soupape de sûreté pour excès de débit a peut-être été activé.
Les orifices du brûleur sont bouchés ou bloqués.
Voir la procédure concernant la « Réinitialisation de la soupape de sûreté pour excès de débit » à la page 37.
Nettoyer les orifices du brûleur.
Il reste peut-être des résidus d’huiles industrielles dans le nouveau brûleur.
Laisser le barbecue en marche pendant 15 minutes, le couvercle fermé.
Il y a des toiles d’araignée ou des nids d’insectes dans le tube de venturi.
Nettoyer le tube de venturi.
Nettoyer le brûleur.
Il y a des résidus d’aliments, de graisse ou de sel aux épices sur le brûleur.
Il y a un mauvais alignement de la valve avec le tube de venturi du brûleur.
S’assurer que le tube de venturi du brûleur est bien enclenché avec le robinet.
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PROBLÈME
Les flammes se sont éteintes.
Poussées de flammes.
Feu de graisse tenace.
Retour de flammes
(incendie dans les tubes du brûleur).
CAUSE PROBABLE SOLUTION
Il y a des vents violents ou des rafales de vent.
Tourner l’avant du barbecue de manière qu’il fasse face au vent ou augmenter la hauteur des flammes.
Le gaz naturel est à un bas niveau.
Appeler votre fournisseur de gaz naturel.
La soupape d’excès de débit s’est déclenchée.
Voir la procédure concernant la « Réinitialisation de la soupape de sûreté pour excès de débit » à la page 37.
Accumulation de graisse.
Il y a trop de gras dans la viande.
Nettoyer le barbecue.
Enlever le gras de la viande avant de la faire griller.
La température de cuisson est trop élevée.
Ajuster la température
(à la baisse).
La graisse emprisonnée par les aliments s’accumule autour du brûleur.
Tourner les boutons à la position FERMÉ (OFF).
Fermer l’alimentation de gaz au niveau du robinet d’alimentation à la source.
Laisser le couvercle en position fermée et laisser le feu brûler. Quand le barbecue est refroidi, retirer et nettoyer toutes les pièces.
Le brûleur et (ou) les tubes du brûleur sont bloqués.
Nettoyer le brûleur et
(ou) les tubes du brûleur.
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PROBLÈME
L’intérieur du couvercle s’écaille – comme de la peinture qui s’écaille.
Flammes irrégulières.
CAUSE PROBABLE
Le couvercle est en acier inoxydable et non peint.
Le débit d’air n’est pas adéquat.
Flammes correctes : bleues avec des pointes jaunes, 2,5 à 5 cm /
1 à 2 po de haut.
Pas assez d’air :
Flammes jaunes ou orange ondulées.
SOLUTION
Il y a accumulation de graisse cuite qui s’est transformée en carbone et s’écaille. Nettoyer à fond.
Les modèles de barbecue au gaz naturel doivent s’ouvrir
à un minimum de 1,59 mm
/ 1/16 po.
Si les flammes sont jaunes ou orange – ouvrir le volet
à l’extrémité des tubes de venturi par tranche de 3,17 mm / 1/8 po jusqu’à ce que les flammes soient adéquates.
Trop d’air : Flammes bleues et bruyantes.
Si les flammes sont bleues et bruyantes – fermer le volet à l’extrémité des tubes de venturi par tranche de
3,17 mm / 1/8 po jusqu’à ce que les flammes soient adéquates.
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SIXIÈME SECTION
GARANTIE LIMITÉE
PROGRAMME DE GARANTIE :
Vous devez fournir une preuve d’achat pour prétendre à ce programme de garantie qui entre en vigueur à partir de la date d’achat. Si vous n’êtes pas en mesure de fournir une preuve d’achat avant ou après l’expiration de la garantie, vous devrez prendre en charge les frais liés aux pièces, au transport et
à la manutention.
Pleine garantie de 30 jours :
Toutes les pièces manquantes peuvent être remplacées gratuitement dans les 30 jours suivant la date d’achat avec une preuve d’achat valide.
GARANTIE LIMITÉE :
Une garantie de dix (10) ans sur les tubes des brûleurs en acier inoxydable.
Une garantie d’un (1) an sur toutes les pièces ayant subi des dommages affectant le fonctionnement du barbecue.
CONDITIONS DE GARANTIE :
• Cette garantie n’est pas transférable et ne couvre pas les défectuosités liées
à une mauvaise utilisation ou à une installation / un entretien inapproprié.
• Cette garantie couvre le remplacement de pièces défectueuses seulement.
Nous ne pouvons pas être tenus responsables des dommages accessoires ou indirects ou des coûts de main d’œuvre.
• Cette garantie ne couvre pas les brèches ou rayures dans la porcelaine et dans les surfaces antiadhésives ou peintes; elle ne couvre pas non plus les dégâts de corrosion ou de décoloration dus à une mauvaise utilisation, un manque d’entretien, un environnement hostile, un accident, une altération, un abus ou à de la négligence.
• Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par la chaleur, les nettoyants abrasifs et chimiques et se traduisant par des brèches dans l’émail de la porcelaine ou tout dommage à d’autres composantes utilisées dans l’installation ou le fonctionnement du barbecue à gaz.
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Certaines provinces ne permettent pas la limitation ou l’exclusion des dommages accessoires ou indirects; les exclusions ou les limitations susmentionnées peuvent donc ne pas s’appliquer à vous. La présente garantie vous accorde certaines garanties juridiques. Vous pouvez aussi avoir d’autres droits en fonction de la législation en vigueur dans votre province de résidence.
Si vous avez des questions concernant ce produit ou sa garantie, veuillez appeler notre service à la clientèle en composant le 1-877-630-5396 du lundi au vendredi de 10 h à 19 h (HNE).
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* ou argent remis avec preuve d’achat
