AVANT DE FAIRE APPEL AU SERVICE APRÈS-VENTE
Solutions aux problèmes courants :
Avant de faire une demande de service, consultez le tableau suivant. Cela pourrait vous faire économiser temps et argent. Les solutions possibles sont fournies à la suite de la description du problème :
Problème
Mauvais résultats de cuisson.
L'appareil ne fonctionne pas.
L'éclairage du four ne fonctionne pas.
Flammes à l’intérieur du four ou fumée sortant de l’orifice de ventilation.
La fonction d'autonettoyage ne fonctionne pas.
Les grilles du four sont décolorées ou ne glissent pas facilement.
Le four dégage beaucoup de fumée durant la cuisson au gril.
Le tableau de commande du four
émet un signal sonore et affiche un code d'erreur comportant la lettre F ou E.
Il reste de la saleté après le cycle d'autonettoyage.
Le ventilateur de convection ne tourne pas.
Solution
De nombreux facteurs peuvent influencer les résultats de cuisson. Utilisez la bonne position de grille. Centrez la nourriture dans le four et disposez les plats de façon à permettre une bonne circulation d’air. Préchauffez le four à la température choisie avant d'y placer les aliments.
Essayez d’ajuster la durée de cuisson ou la température recommandée dans la recette.
Reportez-vous à la section « Ajustement de la température du four » de la page 25 si vous croyez que le four chauffe trop ou pas assez.
L'heure du jour n'est pas réglée. L'horloge du four doit être réglée avant d'utiliser le four. Assurezvous que les commandes du four sont ajustées correctement. Reportez-vous aux instructions des diverses fonctions de cuisson décrites dans ce manuel. Le câblage n’est pas complet.
Assurez-vous que les ampoules du four sont bien fixées dans les douilles. Consultez la section
« Remplacement de l’ampoule du four » à la page 32 .
Il y a eu des renversements excessifs dans le four. Il y a eu des renversements de graisse ou de nourriture sur la sole du four ou dans sa cavité. Essuyez les renversements excessifs avant de mettre le four en marche. S'il y a une présence excessive de flammes ou de fumée lorsque vous utilisez le gril, consultez la section « Réglage du gril » à la page 12 .
Les commandes du four ne sont pas correctement réglées. Consultez la section
« Autonettoyage » à la page 28 .
Les grilles ont été laissées à l'intérieur du four lors de l'autonettoyage. Retirez toujours les grilles de la cavité du four avant de commencer un cycle d'autonettoyage. Ensuite, nettoyez-les en utilisant un produit de nettoyage abrasif doux en suivant les instructions du fabricant. Rincez-les avec de l'eau propre, séchez-les et remettez-les dans le four.
Réglage incorrect. Suivez les instructions de la section « Réglage du gril » de la page 12 .
Viande trop proche de l'élément du grill. Changez la position de la grille en laissant un plus grand espace entre la viande et l'élément du gril. Enlevez l'excédent de gras. Tailladez les bordures de gras pour qu'elles ne se soulèvent pas, sans couper dans le maigre.
La graisse s'est accumulée sur les parois du four. Un nettoyage régulier est nécessaire si vous utilisez fréquemment la cuisson au gril. Les éclaboussures de graisse ou de nourriture provoquent une fumée excessive.
Le système de commande de four a décelé une défectuosité ou une anomalie. Appuyez sur la touche off (arrêt) pour effacer le code d'erreur. Essayez la fonction de cuisson au four ou de gril.
Si le code d'erreur E ou F s'affiche à nouveau, coupez l'alimentation de l'appareil, attendez
5 minutes, puis réalimentez l'appareil. Réglez l'horloge à l'heure exacte du jour. Essayez une nouvelle fois la fonction de cuisson au four ou de gril. Si le problème persiste, appuyez sur la touche off (arrêt) pour effacer le code d'erreur.
Le cycle d'autonettoyage a été interrompu. Reportez-vous aux instructions de la section
« Autonettoyage » de la page 28 . Il y a trop de résidus de cuisson sur la sole du four. Éliminez-les avant d'utiliser la fonction d'autonettoyage. Vous n'avez pas bien nettoyé la saleté qui se trouve sur le cadre de la porte du four, autour du joint et sur la petite surface située au centre, à l'avant de la sole du four. Ces endroits ne sont pas nettoyés au cours de l'autonettoyage, mais deviennent assez chauds pour cuire les résidus d'aliments. Nettoyez ces endroits avant de commencer le cycle d'autonettoyage. Les résidus qui ont cuit peuvent être nettoyés avec une brosse dure en nylon et de l'eau ou avec un tampon à récurer en nylon. Prenez garde de ne pas endommager le joint de la porte.
La porte du four est ouverte. Le ventilateur de convection s'éteint lorsque la porte du four est ouverte et que la convection est activée. Fermez la porte du four.
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Bruit de ventilateur qui se produit après que le four soit éteint.
Certains modèles sont équipés d’un ventilateur de refroidissement qui est en marche lors de la cuisson pour refroidir les composants électroniques internes. Il est normal que ce ventilateur continue à fonctionner pendant une longue période, même si le four est éteint.
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