Pitney Bowes SendPro C Lite Manuel utilisateur

Expédition de colis et traitement de courrier
Machines à affranchir
SendPro® C Lite,
SendPro® C
Guide d’utilisation
Édition française
SV63242-fr Rev.B
04 octobre 2021
© 2021 Pitney Bowes Inc.
Tous droits réservés. Ce manuel ne peut pas être reproduit, de façon intégrale ou partielle, de
quelque manière que ce soit, ni stocké dans un système de récupération de quelque type que ce soit,
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de Pitney Bowes.
PB Postage™ est une marque de commerce de Pitney Bowes Inc.
Table des matières
1 - Installation
Installation de la SendPro C Lite ou SendPro C
8
Modification du code de sécurité
17
Installation de la tête d'impression
18
2 - Connectivité
Configuration d'une connexion réseau filaire
24
Configuration d'une connexion réseau sans fil (Wi-Fi)
26
Connexion à un réseau Wi-Fi masqué
27
Oublier un réseau Wi-Fi
28
Vérification de votre connexion réseau
30
Recherche de l'adresse MAC pour les réseaux câblés et sans fil
30
Configuration d'un serveur proxy
33
3 - Balances et pesage
Installer une balance
37
Utilisation de la balance lors de l'impression d'affranchissements
37
Saisie manuelle du poids lors de l'impression d'affranchissements
38
Mise à zéro de la balance
39
4 - Comptabilité
Qu'est-ce que la comptabilité
42
Ajout d'un compte
43
Activation ou désactivation des mots de passe de compte pour l'impression
d'affranchissements
44
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
3
Sélection d'un compte
46
Modification d'un compte
47
Rendre un compte inactif
47
Suppression d'un compte
48
5 - Fonds d'affranchissement
Vérification des fonds disponibles pour l'impression d’affranchissements
50
Rechargement de votre solde de fonds
50
Obtenir un remboursement par la Poste pour du courrier endommagé ou mal imprimé dans
l'impression d'enveloppes
51
Réglage du seuil de fonds bas pour l'impression d'affranchissements
51
6 - Courrier et Expédition
Envoi d'un courrier en Lettre Verte
54
Envoi d'un courrier en Ecopli
54
Envoi d'un courrier en Lettre Suivie
54
Envoi d'un courrier à l’international
55
Envoi d'un courrier en Lettre Recommandée
56
7 - Collage
Remplissage du réservoir de mouillage
58
Sceller des enveloppes lorsque vous imprimez des affranchissements
58
Cachetage d'enveloppes sans affranchissement
60
Prévenir les problèmes de cachetage des enveloppes
61
8 - Historique et rapports
Affichage de l'historique de rechargement des fonds d'affranchissement
64
Affichage du total des fonds dépensés pour l'impression d'affranchissements
64
Impression d'un rapport de fonds
64
Établir des rapports de compte
65
Définir la période comptable pour un compte
66
Définir les préférences de rapport de compte
67
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
4
Envoi d'un rapport de compte par e-mail
67
9 - Impression
Quels sont les modes de l’imprimante
71
Impression d'un graphique personnalisé ou standard
71
Impression d'un graphique sans affranchissement
74
Impression d'une mention
74
Imprimer uniquement la date et l'heure
74
Impression d’une mire de test
75
10 - Alimentation et bourrage
Prévention des problèmes d'alimentation des enveloppes
78
11 - Encre
Vérification du niveau d'encre
81
Commande de cartouches d'encre
81
Remplacement de la cartouche d'encre
82
12 - Paramètres
Que sont les préréglages
85
Ajout de préréglages
85
Sélection d'un préréglage
88
Renommer un préréglage
88
Suppression d'un préréglage
89
Verrouillage de la machine.
90
Avancer la date
91
Réglage de la luminosité de l'écran
91
Réglage du code de localisation de la balance
92
Effacer ou réinitialiser le nombre de plis envoyés
92
Téléchargement des transactions d'affranchissement
93
Chargement des journaux système
94
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
5
13 - Changement de tarif
Mise à jour des tarifs postaux ou du logiciel
97
14 - Entretien
Nettoyage de la tête d'impression
100
Nettoyage de l'ensemble mèche et brosse de mouillage
103
Commande de fournitures
108
15 - Informations sur le produit
Recherche du code produit (PCN) et du numéro de série
110
Navigation dans l'écran d'accueil
111
Navigation dans l'application Imprimer sur des enveloppes
112
Connectiques disponibles à l'arrière de la machine
114
Parties de la SendPro C Lite ou de la SendPro C
114
Parties d'un timbre
115
Déplacer votre machine
116
Dispositif de sécurité postale
117
Caractéristiques
117
Spécifications matérielles
120
Logiciel tiers
122
Consignes de sécurité importantes
124
Contacter Pitney Bowes
126
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
6
1 - Installation
Dans cette section
Installation de la SendPro C Lite ou SendPro C
Modification du code de sécurité
Installation de la tête d'impression
8
17
18
1 • Installation
Installation de la SendPro C Lite ou SendPro C
Si vous installez une SendPro C Lite ou une SendPro C pour la première fois, suivez ces instructions.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Avant de commencer
Ouvrez la boîte
Déballez la machine
Installez la tête d'impression
Installez la cartouche d'encre
Branchez la machine à une source d'alimentation
Continuez les étapes d'installation
Avant de commencer
Avant de commencer l'installation de votre nouvelle SendPro C Lite ou SendPro C, décidez quel type
de connexion vous utiliserez.
Choisissez votre type de connexion
Prend environ 10 minutes à mettre en place
Connexion par câble
Nécessite un prise réseau et une prise de courant.
Prend environ 15 minutes à mettre en place
Connexion sans fil
Nécessite l'accès à un réseau sans fil et à une prise de courant.
Obtenir des informations sur le compte et le mot de passe
Vous avez besoin de :
l
l
Votre adresse e-mail et votre mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre
compte sur le site web de Pitney Bowes.
Si vous n'avez pas configuré votre compte, visitez Your account et cliquez sur Inscrivez-vous
dès maintenant.
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8
1 • Installation
Ouvrez la boîte
Dans la boîte, vous trouverez :
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Guide d’utilisation
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9
1 • Installation
Déballez la machine
1. Retirez la machine et tous les éléments de la boîte.
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Octobre 2021
10
1 • Installation
2. Important: Assurez-vous de saisir l'ensemble du chargeur, pas seulement le rabat du mouilleur
lorsque vous sortez la machine de la boîte.
3. Ne pas connecter encore votre machine à une source d'alimentation.
4. Retirez tout le matériel d'emballage de la machine.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
11
1 • Installation
Installez la tête d'impression
1. Ouvrez le capot pour accéder au chariot de l’imprimante.
2. Retirez le scotch d'emballage du chariot de l’imprimante.
3. Ouvrez le loquet du chariot de l’imprimante.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
12
1 • Installation
4. Déballez la tête d'impression et retirez la bande de protection.
5. Appuyez sur les languettes et faites glisser les ergots de la tête d'impression dans les rainures.
Important: Cette étape est essentielle pour éviter d'endommager la machine.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
13
1 • Installation
6. Continuez à appuyer sur les languettes et poussez la tête d'impression contre la paroi. Les
languettes s'enclenchent vers l'extérieur lorsque vous placez correctement la tête d'impression.
Installez la cartouche d'encre
1. Déballez la cartouche d'encre et retirez l’opercule argentée.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
14
1 • Installation
2. Installez la cartouche d'encre et fermez le loquet de protection.
3. Fermez le capot.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
15
1 • Installation
Brancher la machine à une source d'alimentation
Branchez la machine à une source d'alimentation. Appuyez sur le bouton marche / arrêt.
Suivez les instructions d'installation sur la machine
1. Attendez que la machine démarre.
2. Appuyez sur Commencer sur l'écran tactile et poursuivez les étapes d'installation à l'écran.
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16
1 • Installation
3. Appuyez sur Compris lorsque vous voyez le message "Vous êtes prêt à envoyer."
Modification du code de sécurité
Vous créez un code de sécurité pour empêcher toute utilisation non autorisée de la machine. Vous
créez le code de sécurité pendant le processus d'installation. Vous utilisez le code PIN pour allumer
votre machine ou après qu'elle soit passée en mode veille.
1. Appuyez sur Paramètres.
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17
1 • Installation
2. Appuyez sur Code PIN dans la section Appareil et réseau.
3. Appuyez sur Changer le code.
4. Entrez le code de sécurité actuel.
5. Entrez le nouveau code de sécurité. Entrez à nouveau le code de sécurité pour vérification.
Installation de la tête d'impression
Vous devrez peut-être installer une nouvelle tête d'impression lorsque la tête d'impression existante
produit une qualité d'impression médiocre.
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur Maintenance de l'imprimante.
3. Appuyez sur Installer la tête d'impression.
4. Soulevez le capot. La cartouche d'encre se déplace vers l'avant.
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18
1 • Installation
5. Ouvrez le loquet de la cartouche d'encre.
6. Retirer la cartouche d'encre.
7. Appuyez sur les deux languettes grises de chaque côté de la tête d'impression.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
19
1 • Installation
8. Tout en pressant, soulevez et inclinez la tête d'impression vers la droite. La tête d'impression
doit sortir de la machine.
9. Déballez la nouvelle tête d'impression et retirez la bande de protection.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
20
1 • Installation
10. Appuyez sur les languettes et faites glisser les ergots de la tête d'impression dans les rainures.
Avertissement : Si vous n'installez pas correctement la tête d'impression, cela peut
endommager la machine.
11. Continuez à appuyer sur les languettes et poussez la tête d'impression contre la paroi. Les
languettes s'emboîtent lorsqu'elles sont placées correctement.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
21
1 • Installation
12. Installez la cartouche d'encre et fermez le loquet de protection.
13. Fermez le capot. La cartouche d'encre revient à sa position d'origine.
14. Appuyez sur Terminé.
15. Imprimez une mire de test pour vous assurer que la tête d'impression fonctionne correctement.
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Octobre 2021
22
2 - Connectivité
Dans cette section
Configuration d'une connexion réseau filaire
24
Configuration d'une connexion réseau sans fil (Wi-Fi)
26
Connexion à un réseau Wi-Fi masqué
27
Oublier un réseau Wi-Fi
28
Vérification de votre connexion réseau
30
Recherche de l'adresse MAC pour les réseaux câblés et sans
fil
30
Configuration d'un serveur proxy
33
2 • Connectivité
Configuration d'une connexion réseau filaire
Utilisez un câble réseau pour connecter votre SendPro C Lite ou votre SendPro C au centre de
données Pitney Bowes.
Choisissez le type de connexion
La SendPro C Lite et la SendPro C prennent en charge 2 types de connexion :
l
l
DHCP
IP statique
DHCP est le type de connexion le plus courant. Choisissez DHCP si vous ne savez pas quelle
méthode de connexion utiliser ou contactez votre service informatique pour obtenir des conseils.
DHCP
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Câblé (Ethernet).
3. Sélectionnez DHCP.
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24
2 • Connectivité
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Appuyez sur Se connecter.
Si ça ne se connecte pas, débranchez le cordon d'alimentation.
Attendez 2 minutes. L'écran devrait s'éteindre après 10 secondes.
Rebranchez le cordon d'alimentation directement dans une prise murale.
Appuyez rapidement sur le bouton d'alimentation et relâchez-le pour rallumer la machine.
Appuyez sur Paramètres.
10. Appuyez sur Câblé (Ethernet).
11. Appuyez sur DHCP.
12. Appuyez sur Se connecter.
Statique
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Câblé (Ethernet).
3. Sélectionnez IP statique.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
25
2 • Connectivité
4. Contactez votre service informatique pour obtenir les paramètres que vous devrez entrer pour
votre machine. Les valeurs nécessaires sont :
l Adresse IP
l Masque de réseau
l Passerelle
l Adresse DNS.
5. Entrez les paramètres que vous avez obtenus à l'étape 4 pour l’Adresse IP, le Masque de
réseau, la Passerelle, et l’Adresse DNS dans les champs correspondants.
6. Appuyez sur Se connecter.
7. Si la SendPro C Lite ou la SendPro C ne parvient pas à se connecter, retirez le câble réseau à
l'arrière de la machine.
8. Appuyez sur Se connecter. Attendez que la tentative de connexion échoue.
9. Rebranchez le câble réseau.
10. Supprimez les valeurs dans les champs Adresse IP, Masque de réseau, Passerelle, et
Adresse DNS.
11. Entrez l’Adresse IP, le Masque de réseau, la Passerelle, et l’Adresse DNS que vous avez
obtenu à l'étape 4.
12. Appuyez sur Se connecter.
Configuration d'une connexion réseau sans fil (Wi-Fi)
Vous pouvez connecter votre SendPro C Lite ou votre SendPro C avec une connexion réseau sans fil.
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Wi-Fi dans la section Appareil et réseau.
3. Choisissez votre réseau Wi-Fi dans la liste. Appuyez sur Ajouter un réseau si votre réseau WiFi n'apparaît pas.
4. Entrez votre mot de passe Wi-Fi.
Astuce : Utilisez l'option Afficher le mot de passe pour vous assurer que vous entrez votre mot
de passe correctement.
5. Appuyez sur Options avancées si votre réseau nécessite des paramètres réseau avancés tels
qu'une adresse IP statique :
l Pour configurer une adresse IP statique :
a. Sélectionnez le menu Paramètre IP et choisissez Statique.
b. Appuyez sur la ligne et entrez les informations fournies par votre service informatique.
c. Appuyez sur le > dans le cercle vert.
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Guide d’utilisation
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26
2 • Connectivité
Connexion à un réseau Wi-Fi masqué
Ajoutez un réseau lorsque vous souhaitez vous connecter en Wi-Fi et que votre réseau n'est pas
présent dans la liste.
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Wi-Fi dans la section Appareil et réseau pour voir la liste des réseaux disponibles.
3. Appuyez sur Ajouter un réseau... en haut de l'écran Wi-Fi.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
27
2 • Connectivité
4. Pour chacune des étapes suivantes, veuillez consulter votre service informatique pour obtenir
les informations nécessaires.
a. Appuyez sur la flèche vers le bas dans le champ Sécurité et sélectionnez la méthode de
sécurité.
b. Appuyez sur Options avancées pour entrer une adresse IP statique ou configurer un
proxy.
5. Appuyez sur Se connecter une fois terminé.
Oublier un réseau Wi-Fi
Oubliez un réseau Wi-Fi si :
Vous ne voulez pas que votre machine se connecte automatiquement à ce réseau ou
Vous devez résoudre un problème de réseau sans fil.
1. Appuyez sur Paramètres.
l
l
2. Appuyez sur Wi-Fi dans la section Appareil et réseau.
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28
2 • Connectivité
3. Appuyez sur le réseau que vous souhaitez oublier. Notez que vous ne pouvez oublier qu'un
réseau auquel vous vous êtes déjà connecté.
Les détails du réseau s'affichent.
4. Appuyez sur Oublier pour oublier la connexion réseau.
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Octobre 2021
29
2 • Connectivité
Vérification de votre connexion réseau
Utilisez l'application Vérifier le réseau pour vérifier que vous disposez des services Internet
nécessaires pour vous connecter à Internet. L'application permet de diagnostiquer les problèmes de
connexion réseau.
Votre service informatique peut bloquer certains services. Eux seuls sauront si les services
nécessaires sont disponibles sur votre réseau.
1. Pour ouvrir et exécuter l'application de vérification du réseau :
l Appuyez sur Vérifier le réseau en bas de l'écran d'accueil.
2. La machine vous fournit ensuite les résultats de la vérification du réseau.
3. Appuyez sur Fermer deux fois pour revenir à l'écran d'accueil.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, demandez à votre service informatique ou à
votre fournisseur d’accès à Internet de vérifier les paramètres réseaux avant de contacter Pitney
Bowes.
Recherche de l'adresse MAC pour les réseaux câblés
et sans fil
L'adresse MAC est l'identifiant réseau de la machine. Le service informatique l'utilise pour autoriser la
machine à se connecter au réseau.
Votre machine contient deux adresses MAC : une pour les connexions sans fil et une pour les
connexions filaires.
Localisation de l'adresse MAC pour les connexions sans fil
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Wi-Fi.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
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30
2 • Connectivité
3. L'adresse MAC apparaît au-dessus de la liste des réseaux sans fil.
Localisation de l'adresse MAC pour les connexions filaires
1. Appuyez sur Paramètres.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
31
2 • Connectivité
2. Appuyez sur Câblé (Ethernet). L'adresse MAC est présente en haut de l'écran.
Si l'adresse MAC n'apparaît pas, essayez ces étapes :
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Faites défiler jusqu'à la section Options avancées de l'appareil et appuyez sur À propos de cet
appareil.
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Guide d’utilisation
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32
2 • Connectivité
3. Faites défiler jusqu'à la section Informations sur le réseau de base pour localiser l'adresse
MAC.
4. Appuyez sur Annuler pour revenir à l'écran d'accueil.
Configuration d'un serveur proxy
Un serveur proxy est un ordinateur qui sert de passerelle entre votre réseau local, votre machine et
Internet. Les serveurs proxy améliorent les performances et la sécurité des connexions.
Choisissez le type de connexion
Choisissez la manière dont vous connectez votre machine pour configurer un serveur proxy :
l
l
Connexion réseau Wi-Fi
Connexion réseau filaire
Configuration d'un serveur proxy à l'aide d'une connexion en réseau Wi-Fi
1. Appuyez sur Paramètres.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
33
2 • Connectivité
2.
3.
4.
5.
Appuyez sur Wi-Fi dans la section Appareil et réseau.
Sélectionnez le réseau dans la liste.
Cochez la case Options avancées pour le sélectionner.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur la flèche à côté de Proxy, puis sélectionnez Manuelle.
6. Saisissez l'adresse IP, l'adresse HTTP ou HTTPS de votre serveur proxy dans le champ Nom
d'hôte du proxy.
7. Entrez le numéro de port du serveur proxy dans le champ Port du proxy.
8. (Facultatif) Entrez les URL ou modèles d'URL spécifiques (comme les adresses internes) que
vous souhaitez ignorer dans le champ Contourner.
9. Si votre serveur proxy requiert une authentification, cochez la case Authentification requise.
Des champs supplémentaires s'affichent.
a. Entrez le nom d'utilisateur du proxy dans le champ Nom d'utilisateur du proxy. Pour
certains proxy les minuscules et majuscules sont à respecter.
b. Entrez le mot de passe du proxy dans le champ Mot de passe du proxy. Pour certains
proxy les minuscules et majuscules sont à respecter.
Configuration d'un serveur proxy à l'aide d'une connexion réseau câblée
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Câblé (Ethernet) dans la section Appareil et réseau.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
34
2 • Connectivité
3. Sélectionnez soit DHCP soit IP statique.
4. Si vous sélectionnez DHCP, appuyez sur la flèche déroulante à côté de Paramètre du proxy et
sélectionnez Manuelle.
5. Saisissez l'adresse IP, l'adresse HTTP ou HTTPS de votre serveur proxy dans le champ Nom
d'hôte du proxy.
6. Entrez le numéro de port du serveur proxy dans le champ Port du proxy.
7. (Facultatif) Entrez les URL ou modèles d'URL spécifiques (comme les adresses internes) que
vous souhaitez ignorer dans le champ Contourner.
8. Si votre serveur proxy requiert une authentification, cochez la case Authentification requise.
Des champs supplémentaires s'affichent.
a. Entrez le nom d'utilisateur du proxy dans le champ Nom d'utilisateur du proxy. Pour
certains proxy les minuscules et majuscules sont à respecter.
b. Entrez le mot de passe du proxy dans le champ Mot de passe du proxy. Pour certains
proxy les minuscules et majuscules sont à respecter.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
35
3 - Balances et
pesage
Dans cette section
Installer une balance
Utilisation de la balance lors de l'impression
d'affranchissements
Saisie manuelle du poids lors de l'impression
d'affranchissements
Mise à zéro de la balance
37
37
38
39
3 • Balances et pesage
Installer une balance
Installez une balance si vous n'en avez pas installé lorsque vous avez installé votre machine. Votre
machine contient des instructions d'installation détaillées pour les balances compatibles.
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Faites défiler jusqu'à la section Options avancées de l'appareil en bas de l'écran Paramètres,
puis appuyez sur Guides d'installation de la balance.
3. Pour afficher toutes les balances disponibles, faites glisser votre doigt vers la gauche sur
l'écran.
4. Appuyez sur pour sélectionner la balance appropriée, puis appuyez sur Continuer.
5. Suivez les instructions à l'écran. Pour passer à l'étape suivante, faites glisser l'écran vers la
gauche.
Utilisation de la balance lors de l'impression
d'affranchissements
Utilisez la balance pour peser votre courrier et calculer l'affranchissement pour vous.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
37
3 • Balances et pesage
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Poids.
3. Appuyez sur Balance.
4. Placez l'enveloppe sur la balance. Vous devez le faire avant l'étape suivante, sinon le bouton
Appliquer reste inactif.
5. Appuyez sur Appliquer.
6. Appuyez sur Classe.
7. Sélectionnez Recommencer pour afficher les options de la classe.
8. Appuyez sur la classe de votre choix.
9. Sélectionnez des services spéciaux, si nécessaire.
10. Appuyez sur Appliquer.
11. Insérez l'enveloppe dans la machine. La machine imprime l'affranchissement.
Saisie manuelle du poids lors de l'impression
d'affranchissements
Entrez le poids d'un envoi postal lorsque vous connaissez son poids et que vous n'utilisez pas la
balance.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
38
3 • Balances et pesage
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Poids.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Appuyez sur Entrée manuelle.
Entrez les kilogrammes et grammes.
Appuyez sur Appliquer.
Appuyez sur Classe.
Appuyez sur Recommencer pour voir toutes les options de classe.
Sélectionnez la classe et les services spéciaux requis.
Appuyez sur Appliquer.
Insérez l'enveloppe dans la machine. La machine imprime l'affranchissement.
Mise à zéro de la balance
Mettre la balance à zéro pour remettre le poids à zéro.
Assurez-vous qu'il n'y a rien sur la balance lorsque vous la mettez à zéro.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
39
3 • Balances et pesage
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Poids.
3. Appuyez sur Balance sur l'écran de la méthode de pesée.
4. Appuyez sur Remettre à zéro.
5. Appuyez sur Annuler pour revenir à l'écran Impression d'enveloppes.
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Guide d’utilisation
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40
4 - Comptabilité
Dans cette section
Qu'est-ce que la comptabilité
Ajout d'un compte
Activation ou désactivation des mots de passe de compte
pour l'impression d'affranchissements
Sélection d'un compte
Modification d'un compte
Rendre un compte inactif
Suppression d'un compte
42
43
44
46
47
47
48
4 • Comptabilité
Qu'est-ce que la comptabilité
Vous pouvez utiliser la fonction de comptabilité pour suivre les fonds d'affranchissement utilisés par
les services ou les personnes de votre organisation.
La fonction de comptabilité vous aide à comprendre comment votre entreprise dépense ses fonds
d'affranchissement et à identifier les opportunités d'économies. Vous pouvez facturer des frais
d'affranchissement à des départements ou à des clients et établir un rapport sur les dépenses
d'affranchissement.
Lorsque vous utilisez des comptes pour suivre votre utilisation des fonds d'affranchissement, utilisez
des sous-comptes et des sous-sous-comptes pour analyser votre utilisation au sein d'un compte.
La façon dont vous créez des comptes dépend de vos besoins. Vous pouvez créer des comptes à un
ou plusieurs niveaux. Par exemple, vous pouvez diviser un service de niveau supérieur (compte) en
deux sous-sections supplémentaires (sous-comptes et sous-sous-comptes).
La structure comptable de l'impression d'enveloppes peut comporter jusqu'à trois niveaux de
hiérarchie :
l
l
l
compte (premier niveau de la hiérarchie)
sous-compte (niveau suivant possible de la hiérarchie)
sous-sous-compte (dernier niveau possible de la hiérarchie)
Important : Seul le niveau le plus bas de la hiérarchie des comptes est facturé. Cela signifie que les
transactions sont appliquées au niveau le plus bas du compte.
l
l
Compte sans sous-compte - Lorsque vous créez un compte sans sous-compte, les frais se
reportent sur le compte. C'est parce que le compte n'a pas de sous-comptes ou de sous-souscomptes.
Compte avec sous-compte ou sous-sous-compte - Lorsque vous créez un sous-compte ou
un sous-sous-compte, les frais se reportent au niveau le plus bas (le sous-compte ou le soussous-compte).
Exemples de hiérarchie de compte
Compte de premier niveau
l
Ingénierie
Compte avec sous-comptes
l
l
Ingénierie; Sous-compte - Logiciel ;
Ingénierie; Sous-compte - Matériel ;
Compte avec sous-sous-comptes
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
42
4 • Comptabilité
l
l
Ingénierie; Sous-compte - Logiciel ; Sous-sous-compte - Graphismes et mise en page ; Soussous-compte - Conception
Ingénierie; Sous-compte - Matériel ; Sous-sous-compte - Agrément Qualité ; Sous-sous-compte
- Test
Ajout d'un compte
Ajoutez des comptes pour enregistrer les dépenses d’affranchissement par services.
Si vous souhaitez acheter l’option de comptabilité, contactez votre représentant commercial Pitney
Bowes. Envoyer un e-mail à [email protected]
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte et sélectionnez un compte si la comptabilité est activée sur votre
machine.
3. Appuyez sur Préférences dans le coin supérieur droit de l'écran.
4.
5.
6.
7.
Appuyez sur Gérer les comptes.
Appuyez sur Créer un compte.
Appuyez sur Créer un compte pour créer un nouveau compte.
Entrez le nom du compte dans le champ Entrer le nom du compte. Les noms de compte
peuvent comporter jusqu'à 75 caractères.
Si le clavier ne s'affiche pas, appuyez sur la ligne dans la zone grise.
8. Entrez un code unique dans le champ Code pour identifier chaque compte. Les codes peuvent
être alphanumériques. Les codes vous aident à localiser plus facilement les comptes.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
43
4 • Comptabilité
9. Vous pouvez utiliser les champs facultatifs, tels que :
l Descriptif - Entrez une description du compte jusqu'à 150 caractères.
l Mot de passe - Appuyez sur Mot de passe pour ajouter un mot de passe pour un compte.
o Les mots de passe sont sensibles à la casse, peuvent être alphanumériques et doivent
comporter quatre caractères. Si vous définissez un mot de passe, vous devez le saisir
pour imprimer le courrier.
10. Assurez-vous de définir le statut sur actif.
11. Appuyez n'importe où sur l'écran en dehors des champs lorsque vous avez terminé.
12. Appuyez sur OK pour enregistrer. Le nom du nouveau compte s'affiche.
l Appuyez sur Créer un compte pour créer un autre compte.
l Appuyez sur Ajouter un sous-compte à ce compte pour ajouter un sous-compte au
compte que vous venez de créer.
l Appuyez sur Continuer si vous n'avez plus besoin de créer de compte.
13. Appuyez sur la flèche retour pour revenir à la liste des comptes.
Activation ou désactivation des mots de passe de
compte pour l'impression d'affranchissements
Vous pouvez protéger chaque compte contre les accès non autorisés en activant les mots de passe
de compte.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte.
3. Appuyez sur Préférences.
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Octobre 2021
44
4 • Comptabilité
4. Appuyez sur Gérer les comptes.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
45
4 • Comptabilité
5. L'écran Gérer les comptes s'ouvre.
l
l
Appuyez sur Activer les mots de passe... si les mots de passe du compte sont désactivés
et que vous souhaitez les activer. Appuyez sur Oui, activer les mots de passe.
Appuyez sur Désactiver les mots de passe... si les mots de passe du compte sont activés
et que vous souhaitez les désactiver. Appuyez sur Oui, activer les mots de passe.
6. Appuyez sur la flèche retour en haut à gauche de l'écran pour revenir à la liste des comptes.
7. Appuyez sur Annuler pour revenir à l'écran du courrier.
Sélection d'un compte
Lorsque la comptabilité est activée sur votre machine, vous devez sélectionner un compte avant de
pouvoir imprimer des affranchissements.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte.
3. Appuyez sur le compte que vous souhaitez utiliser pour votre courrier.
Astuce : Vous pouvez ensuite créer un préréglage que vous utiliserez pour sélectionner rapidement
ces mêmes paramètres à l'avenir.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
46
4 • Comptabilité
Modification d'un compte
Modifiez un compte lorsque vous souhaitez modifier le nom, le code, la description, le statut ou le mot
de passe du compte.
Important : Une fois que vous avez utilisé un compte, vous ne pouvez pas modifier le nom ou le code
du compte.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte.
3. Appuyez sur Préférences.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Appuyez sur Gérer les comptes.
Appuyez sur Modifier un compte.
Appuyez sur le compte que vous souhaitez modifier.
Sélectionnez OK.
Apportez vos modifications, telles que le nom du compte, le code, la description, le statut ou le
mot de passe.
Lorsque vous avez terminé, appuyez n'importe où sur l'écran en dehors des champs.
Appuyez sur OK pour revenir à l'écran Comptes.
Appuyez sur la flèche de retour pour revenir à la liste des comptes.
Appuyez sur Annuler pour revenir à l'écran Imprimer sur des enveloppes.
Rendre un compte inactif
Définir le statut du compte sur inactif empêche quiconque de générer des affranchissements dessus.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte.
3. Appuyez sur Préférences.
4. Appuyez sur Gérer les comptes.
5. Appuyez sur Modifier un compte.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
47
4 • Comptabilité
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Appuyez sur le compte que vous souhaitez rendre inactif.
Sélectionnez OK.
Appuyez sur Inactif.
Appuyez sur D'accord pour revenir à l'écran Comptes.
Appuyez sur la flèche de retour pour revenir à la liste des comptes.
Appuyez sur Annuler pour revenir à l'application Imprimer sur des enveloppes.
Suppression d'un compte
Vous pouvez supprimer un compte, un sous-compte ou un sous-sous-compte via l'application
Imprimer sur des enveloppes.
Si vous avez affranchi avec un compte, vous ne pouvez pas le supprimer. Vous pouvez uniquement
rendre le compte inactif.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte.
3. Appuyez sur Préférences.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Appuyez sur Gérer les comptes.
Appuyez sur Supprimer un compte. La liste des comptes disponibles s'affiche.
Appuyez sur le compte que vous souhaitez supprimer.
Appuyez sur OK.
Appuyez sur Oui, Supprimer le compte pour confirmer.
Appuyez sur OK.
Appuyez sur la flèche de retour pour revenir à la liste des comptes.
Appuyez sur Annuler pour revenir à l'écran Imprimer sur des enveloppes.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
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48
5 - Fonds
d'affranchissement
Dans cette section
Vérification des fonds disponibles pour l'impression
d’affranchissements
Rechargement de votre solde de fonds
Obtenir un remboursement par la Poste pour du courrier
endommagé ou mal imprimé dans l'impression d'enveloppes
Réglage du seuil de fonds bas pour l'impression
d'affranchissements
50
50
51
51
5 • Fonds d'affranchissement
Vérification des fonds disponibles pour l'impression
d’affranchissements
Affichage du montant disponible sur votre machine
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Le bouton Solde fonds affiche les fonds disponibles sur votre machine.
Rechargement de votre solde de fonds
Rechargez votre solde de fonds pour imprimer des affranchissements dès que vous recevez un
message indiquant que vos fonds sont bas.
Avant de commencer
Vérifiez que votre machine se connecte à Internet.
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Guide d’utilisation
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50
5 • Fonds d'affranchissement
l
Pour les connexions en réseau filaire, l'icône de connexion suivante s'affiche dans la barre
d'outils :
l
Si vous disposez d'une connexion sans fil, l'icône de connexion suivante s'affiche dans la barre
d'outils :
Pour recharger des fonds :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Solde fonds.
Appuyez sur Recharger des fonds.
Pour afficher ou imprimer un reçu, appuyez sur Afficher le reçu.
Appuyez sur Terminé.
Votre solde de fonds mis à jour s'affiche sur l'écran Imprimer sur des enveloppes.
Obtenir un remboursement par la Poste pour du
courrier endommagé ou mal imprimé dans l'impression
d'enveloppes
Une fois que vous imprimez un affranchissement, votre machine déduit le montant de vos fonds. Cela
se produit même si l'impression est illisible. Par conséquent, il est important de s'assurer que la valeur
correcte est affichée avant d'imprimer des affranchissements.
La Poste maintient les directives officielles de remboursement sur son site Web. Consultez-les si vous
avez des questions.
Réglage du seuil de fonds bas pour l'impression
d'affranchissements
Réglez le seuil de fonds bas pour vous avertir lorsque vos fonds disponibles pour l'impression
d'affranchissements atteignent un certain montant. Utilisez cet avertissement comme un rappel pour
ajouter des fonds à votre machine.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
51
5 • Fonds d'affranchissement
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Solde fonds.
Appuyez sur Paramètres de recharge.
Appuyez sur Seuil fonds bas.
Appuyez sur retour sur le clavier pour supprimer le montant existant.
Entrez le nouveau montant.
Appuyez sur Appliquer.
Appuyez sur retour pour revenir à l'application Imprimer sur des enveloppes.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
52
6 - Courrier et
Expédition
Dans cette section
Envoi d'un courrier en Lettre Verte
Envoi d'un courrier en Ecopli
Envoi d'un courrier en Lettre Suivie
Envoi d'un courrier à l’international
Envoi d'un courrier en Lettre Recommandée
54
54
54
55
56
6 • Courrier et Expédition
Envoi d'un courrier en Lettre Verte
La Lettre verte est un moyen économique et écologique d'envoyer du courrier via La Poste.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte et sélectionnez un compte si la comptabilité est activée sur votre
machine.
3. Appuyez sur Classe.
4. Appuyez sur Recommencer pour afficher une liste de toutes les classes disponibles.
5. Appuyez sur Courrier France.
6. Appuyez sur Lettre verte.
7. Appuyez sur Appliquer.
8. Placez l'enveloppe sur la balance.
9. Attendez que le poids apparaisse. Prêt à imprimer s'affiche.
10. Insérez l'enveloppe dans la machine. La machine imprime l'affranchissement.
Envoi d'un courrier en Ecopli
Envoyez votre courrier en Ecopli. La classe Ecopli est un moyen économique d'envoyer votre courrier.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte et sélectionnez un compte si la comptabilité est activée sur votre
machine.
3. Appuyez sur Classe.
4. Appuyez sur Recommencer pour afficher une liste de toutes les classes disponibles.
5. Appuyez sur Courrier France.
6. Appuyez sur Ecopli.
7. Appuyez sur Appliquer.
8. Placez l'enveloppe sur la balance.
9. Attendez que le poids apparaisse. Prêt à imprimer s'affiche.
10. Insérez l'enveloppe dans la machine. La machine imprime l'affranchissement.
Envoi d'un courrier en Lettre Suivie
Suivez votre courrier grâce à la classe Suivie sur le Le site de La Poste.
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Guide d’utilisation
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6 • Courrier et Expédition
Votre machine imprime le prix de la classe Suivie mais vous devez acheter des enveloppes ou des
étiquettes avec code-barres auprès de La Poste. Le code-barre vous donne le numéro de suivi pour
suivre votre courrier.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte et sélectionnez un compte si la comptabilité est activée sur votre
machine.
3. Appuyez sur Classe.
4. Appuyez sur Recommencer pour afficher une liste de toutes les classes disponibles.
5. Appuyez sur Courrier sécurisé.
6. Appuyez sur Lettre Prioritaire Suivie.
7. Appuyez sur Appliquer.
8. Placez l'enveloppe sur la balance.
9. Attendez que le poids apparaisse. Prêt à imprimer s'affiche.
10. Insérez l'enveloppe dans la machine. La machine imprime l'affranchissement.
Envoi d'un courrier à l’international
Utilisez cette procédure si vous devez envoyer du courrier depuis la France vers un autre pays.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte et sélectionnez un compte si la comptabilité est activée sur votre
machine.
3. Appuyez sur Classe.
4. Appuyez sur Recommencer pour afficher une liste de toutes les classes disponibles.
5. Appuyez sur Courrier Export.
6. Appuyez sur Prioritaire.
7. Appuyez sur Lettre.
a. Appuyez sur Zone 1 si vous souhaitez envoyer du courrier en Europe.
b. Appuyez sur Zone 2 si vous souhaitez envoyer du courrier dans le reste du monde.
8.
9.
10.
11.
12.
Sélectionnez un service supplémentaire, comme Recommandé 1, si nécessaire.
Appuyez sur Appliquer.
Placez l'enveloppe sur la balance.
Attendez que le poids apparaisse. Prêt à imprimer s'affiche.
Insérez l'enveloppe dans la machine. La machine imprime l'affranchissement.
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55
6 • Courrier et Expédition
Envoi d'un courrier en Lettre Recommandée
Utilisez la lettre recommandée si vous avez besoin d'une assurance pour les courriers précieux ou
important. Le destinataire signe pour réception du courrier.
Vous pouvez également recevoir un accusé de réception de La Poste.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte et sélectionnez un compte si la comptabilité est activée sur votre
machine.
3. Appuyez sur Classe.
4. Appuyez sur Recommencer pour afficher une liste de toutes les classes disponibles.
5. Appuyez sur Courrier France.
6. Appuyez sur Lettre recommandée.
7. Sélectionnez le niveau d'assurance souhaité. Appuyez sur Recommandé 1 pour l'option la
moins chère.
8. Appuyez sur AVIS si vous avez besoin d'un accusé de réception.
9. Appuyez sur Appliquer.
10. Placez l'enveloppe sur la balance.
11. Attendez que le poids apparaisse. Prêt à imprimer s'affiche.
12. Insérez l'enveloppe dans la machine. La machine imprime l'affranchissement.
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7 - Collage
Dans cette section
Remplissage du réservoir de mouillage
Sceller des enveloppes lorsque vous imprimez des
affranchissements
Cachetage d'enveloppes sans affranchissement
Prévenir les problèmes de cachetage des enveloppes
58
58
60
61
7 • Collage
Remplissage du réservoir de mouillage
Votre machine aura besoin de recharges de solution de collage pour sceller les enveloppes. Suivez
ces étapes pour remplir le réservoir d’humidification.
1. Vérifiez le niveau de solution de collage dans votre réservoir d’humidification (1).
2. Ajouter suffisamment de solution de collage pour amener le niveau du liquide au fond du trou de
remplissage (2). Ne remplissez pas trop le réservoir.
3. Si le réservoir était vide, attendez 30 minutes que la brosse et la mèche soient complètement
mouillées.
Sceller des enveloppes lorsque vous imprimez des
affranchissements
Vous pouvez sceller des enveloppes et imprimer des affranchissements en même temps avec votre
SendPro C Lite ou votre SendPro C.
1. Vérifiez le niveau de solution de collage dans le réservoir de mouillage. Ajoutez plus de solution
si nécessaire.
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Guide d’utilisation
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58
7 • Collage
2. Faites glisser le rabat de l'enveloppe sous le bord du plateau d'alimentation afin que le mouilleur
puisse mouiller le rabat.
3. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
4. Appuyez sur Compte et sélectionnez un compte si la comptabilité est activée sur votre
machine.
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Guide d’utilisation
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7 • Collage
5. Appuyez sur Poids.
6. Appuyez sur Balance.
7. Placez l'enveloppe sur la balance. Vous devez le faire avant la prochaine étape ou bien
Appliquer reste inactif.
8. Appuyez sur Classe puis sélectionnez la classe de courrier que vous souhaitez.
9. Appuyez sur Élément graphique puis sélectionnez un graphique, si nécessaire.
10. Appuyez sur Appliquer pour continuer.
11. Insérez l'enveloppe dans la machine. La machine imprime l'affranchissement .
Important : Si le réservoir de mouillage est plein et que vos enveloppes ne sont pas fermées
correctement, nettoyez la brosse et la mèche de mouillage.
Cachetage d'enveloppes sans affranchissement
Utilisez le mode Cachetage seulement pour fermer des enveloppes sans imprimer.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Mode de l’imprimante. Vous devrez peut-être faire défiler en glissant votre doigt
vers le haut pour voir cette option.
3. Sélectionnez Cachetage seulement.
4. Appuyez sur Appliquer.
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Guide d’utilisation
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60
7 • Collage
5. Placez votre enveloppe face vers le haut, rabat vers le bas dans le chargeur. Veillez à faire
glisser le rabat de l'enveloppe sous le bord du plateau d'alimentation.
6. Insérez l'enveloppe dans la machine. La machine scelle l'enveloppe.
Prévenir les problèmes de cachetage des enveloppes
Prévenez les problèmes de collage en :
l
l
l
Ayant suffisamment de solution dans le réservoir d’humidification.
Plaçant correctement l'enveloppe sur le plateau d'alimentation.
Maintenant la mèche ou de la brosse dans le mouilleur.
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61
7 • Collage
1. Vérifier le niveau de solution dans le réservoir d’humidification. Ajoutez-en plus si nécessaire.
2. Faites glisser le rabat de l'enveloppe sous le bord du plateau d'alimentation lorsque vous
insérez une enveloppe. Sinon, l'humidificateur ne peut pas mouiller le rabat.
3. Si le réservoir d’humidification est plein et que vos enveloppes ne sont toujours pas fermées
correctement, nettoyez votre brosse et votre mèche de mouillage.
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8 - Historique et
rapports
Dans cette section
Affichage de l'historique de rechargement des fonds
d'affranchissement
Affichage du total des fonds dépensés pour l'impression
d'affranchissements
Impression d'un rapport de fonds
Établir des rapports de compte
Définir la période comptable pour un compte
Définir les préférences de rapport de compte
Envoi d'un rapport de compte par e-mail
64
64
64
65
66
67
67
8 • Historique et rapports
Affichage de l'historique de rechargement des fonds
d'affranchissement
Vous pouvez afficher un rapport indiquant toutes vos recharges d'affranchissement antérieures.
1. Appuyez sur Historique et rapports en bas de l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Historique de recharge dans la section Rapports d'impression d'enveloppes.
3. Appuyez sur une recharge d'affranchissement pour ouvrir un reçu de recharge.
Important : Pour le moment, vous pouvez uniquement afficher le rapport.
Affichage du total des fonds dépensés pour l'impression
d'affranchissements
Affichez le montant total que vous avez dépensé en frais d'affranchissement et le nombre total
d’empreintes imprimées.
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Paramètres de l'imprimante d’enveloppes.
3. Appuyez sur Recharges d'affranchissement.
4. Appuyez sur Avancé pour afficher le montant total des fonds d'affranchissement dépensés et le
nombre d’empreintes imprimées.
Impression d'un rapport de fonds
Imprimez un rapport de fonds si vous avez besoin d'un rapport indiquant le nombre total de courriers
envoyés.
Le rapport de fonds fournit les informations suivantes sur votre machine :
l
l
l
l
l
Consommé : La quantité totale utilisée pendant toute la durée de vie de la machine.
Disponible : Le montant actuellement disponible pour l'affranchissement.
Total plis: Le nombre total d'envois postés sur la durée de vie de la machine.
Somme de contrôle : La somme de contrôle est le total de la quantité utilisée et disponible.
Compteur Lot: Le nombre de lots actuel.
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64
8 • Historique et rapports
l
l
l
Montant compteur Lot: Le total du lot actuel.
N° de série : Le numéro de série de la machine.
La date et l'heure de l’impression du rapport.
Pour imprimer un rapport de fonds :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur le nombre de plis en haut à droite.
Appuyez sur Imprimer le rapport.
Appuyez sur Imprimante d'enveloppes SendPro C.
Insérez une enveloppe dans la machine. La machine imprime le rapport.
Appuyez sur la flèche retour pour revenir à l'écran Imprimer sur des enveloppes.
Établir des rapports de compte
Établissez des rapports de compte pour montrer comment vous avez dépensé vos fonds
d'affranchissement pour un compte spécifique ou pour tous les comptes sur différentes périodes.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte.
3. Appuyez sur Préférences.
4. Appuyez sur Gérer les comptes.
5. Appuyez sur Rapports.
6. Si c'est la première fois que vous exécutez un rapport :
a. Appuyez sur Période comptable et définissez l’intervalle de temps de vos rapports.
b. Appuyez sur Préférences et définissez comment vous souhaitez identifier les comptes.
7.
8.
9.
10.
11.
Définissez la période comptable.
Appuyez sur Afficher et imprimer des rapports.
Appuyez pour sélectionner un rapport.
Appuyez sur Suivant.
Choisissez quoi faire avec le rapport :
l Pour afficher le rapport à l'écran, appuyez sur Afficher le rapport.
l Appuyez sur Actions pour enregistrer le rapport sous un nouveau nom, supprimez-le,
imprimez-le ou envoyez-le par courrier électronique.
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65
8 • Historique et rapports
Définir la période comptable pour un compte
Définissez la période comptable d'un rapport de compte en définissant ses dates de début et de fin.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte.
3. Appuyez sur Préférences.
4.
5.
6.
7.
Appuyez sur Gérer les comptes.
Appuyez sur Rapports.
Appuyez sur Période comptable.
Sélectionnez l'image du calendrier à côté du champ Date de début de l'exercice.
a. Sélectionnez une date sur le calendrier.
b. Sélectionnez RÉGLER.
La date de fin de l'exercice est définie en fonction de la date de début que vous entrez. Vous ne
pouvez pas entrer cette date manuellement.
8. Sélectionnez le champ Période comptable par défaut.
a. Sélectionnez un type de période comptable.
b. Sélectionnez D'accord.
9. (Facultatif) Appuyez sur Année précédente et Année suivante pour afficher les périodes
comptables de l'année précédente et de l'année suivante. Appuyez sur haut et bas pour faire
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66
8 • Historique et rapports
défiler la liste des périodes comptables pour l'année en cours.
10. Appuyez sur D'accord pour revenir à l'écran Rapports.
Définir les préférences de rapport de compte
Définissez les préférences de rapport de compte pour sélectionner le niveau de compte sur lequel
vous souhaitez créer un rapport (compte, sous-compte ou sous-sous-compte).
Vous pouvez également choisir le mode d'identification des comptes : par nom ou par code.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte.
3. Appuyez sur Préférences.
4.
5.
6.
7.
Appuyez sur Gérer les comptes.
Appuyez sur Rapports.
Appuyez sur Préférences.
Appuyez pour sélectionner la manière dont vous souhaitez identifier les comptes : par Nom ou
par Code.
8. Sélectionnez le niveau de compte sur lequel vous souhaitez créer un rapport : Compte, Souscompte ou Sous-sous-compte.
9. Appuyez sur D'accord pour revenir à l'écran Rapports.
Envoi d'un rapport de compte par e-mail
Envoyez un rapport de compte par e-mail pour conserver une trace des dépenses d'affranchissement
effectuées par les services ou les clients sur des périodes spécifiques.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte.
3. Appuyez sur Préférences.
4.
5.
6.
7.
Appuyez sur Gérer les comptes.
Appuyez sur Rapports.
Appuyez sur Afficher et imprimer des rapports.
Appuyez sur le rapport pour le sélectionner.
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67
8 • Historique et rapports
8. Appuyez sur Suivant.
9. Appuyez sur Actions ou Afficher le rapport en bas de l'écran.
10. Appuyez sur Rapport par e-mail.
11. Appuyez dans Merci d’entrer l'adresse e-mail du destinataire et entrez l'adresse e-mail du
destinataire. L'adresse e-mail que vous entrez restera jusqu'à ce que vous éteigniez puis
rallumiez la machine.
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68
8 • Historique et rapports
12. Appuyez sur le type de fichier que vous souhaitez envoyer : xlsx (Excel), csv (valeurs séparées
par des virgules), pdf (Format de données portable).
13. Appuyez sur Envoyer. Le rapport est expédié par [email protected].
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69
9 - Impression
Dans cette section
Quels sont les modes de l’imprimante
Impression d'un graphique personnalisé ou standard
Impression d'un graphique sans affranchissement
Impression d'une mention
Imprimer uniquement la date et l'heure
Impression d’une mire de test
71
71
74
74
74
75
9 • Impression
Quels sont les modes de l’imprimante
En plus d'imprimer des fonds d'affranchissement, votre machine a d'autres moyens d'imprimer et
d'alimenter le courrier. Appuyez sur Mode de l’imprimante dans l'application Imprimer sur des
enveloppes pour voir les options disponibles.
l
l
l
l
Impression de la date / l’heure - N'imprimez que la date et l'heure. Votre machine n'imprimera
aucun affranchissement.
Élément graphique seulement - Imprimer un graphique. Votre machine ne vous facturera pas
l'impression d'un graphique uniquement.
Impression d’un montant d'affranchissement - L'impression d'affranchissement est le mode
par défaut pour l'impression du courrier.
Cachetage seulement - Fermez vos enveloppes. Votre machine n'imprimera pas lorsque vous
sélectionnez Cachetage uniquement.
Impression d'un graphique personnalisé ou standard
Personnalisez votre courrier en ajoutant un logo personnalisé ou un graphique standard.
Téléchargement de graphiques personnalisés
Vous pouvez télécharger un graphique via votre compte. Voir Commande d'un graphique.
Téléchargement de graphiques personnalisés
1. Appuyez sur Tarifs et mises à jour en bas de l'écran d'accueil. Vos graphiques se
téléchargent, puis ils seront disponibles lors de l’impression.
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71
9 • Impression
Graphiques standards
Votre machine dispose d'un ensemble d'images graphiques standard que vous pouvez ajouter
lorsque vous imprimez des affranchissements.
Impression d'un graphique personnalisé ou standard
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Compte et sélectionnez un compte si la comptabilité est activée sur votre
machine.
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Guide d’utilisation
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9 • Impression
3. Appuyez sur Poids.
4. Appuyez sur Balance.
5. Placez l'enveloppe sur la balance. Vous devez le faire avant l'étape suivante, sinon le
Appliquer le bouton reste inactif.
6. Appuyez sur Classe puis sélectionnez la classe de courrier que vous souhaitez.
7. Appuyez sur Élément graphique.
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Guide d’utilisation
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9 • Impression
8. Sélectionnez le graphique souhaité dans la liste.
9. Appuyez sur Appliquer.
10. Insérez l'enveloppe dans la machine pour vérifier que l'enveloppe s'imprime correctement.
Impression d'un graphique sans affranchissement
Imprimez un graphique sans affranchir, tel que le graphique Reçu sur le courrier entrant.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Mode de l’imprimante.
Sélectionnez Élément graphique seulement.
Appuyez sur Appliquer.
Appuyez sur Élément graphique.
Appuyez sur Graphiques, puis sélectionnez votre graphique.
Confirmez avec Appliquer.
Imprimez le graphique sur l'enveloppe ou l’étiquette.
Impression d'une mention
Les mentions apparaissent automatiquement lorsque vous sélectionnez certaines classes de courrier.
Cela vous fait gagner du temps et vous assure d’utiliser la bonne mention.
Par exemple, si vous sélectionnez le courrier Lettre verte, la mention Lettre verte s'imprime
automatiquement sur votre courrier.
l
Impression d'un graphique personnalisé ou standard
Imprimer uniquement la date et l'heure
Imprimez la date et l'heure pour garder une trace de la réception du courrier entrant.
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Guide d’utilisation
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9 • Impression
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Mode de l’imprimante (vous devrez peut-être défiler vers le bas pour voir cette
option).
3. Sélectionnez Impression de la date / l’heure.
4. Appuyez sur Appliquer.
5. Insérez l'enveloppe dans la machine. La machine imprime l'enveloppe.
Impression d’une mire de test
Imprimez une mire de test pour voir si la tête d'impression fonctionne correctement ou si la cartouche
contient suffisamment d'encre.
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Maintenance de l'imprimante.
3. Appuyez sur Imprimer une mire de test.
4. Insérez l'enveloppe dans la machine lorsque le message "Imprimer une mire de test ?" apparaît.
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Guide d’utilisation
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9 • Impression
5. Examinez la mire de test imprimée sur l'enveloppe :
l Appuyez sur Terminé si les lignes ne sont pas interrompues et correspondent à la mire de
test « bon » affichée à l'écran.
l Appuyez sur Nettoyer la buse d'impression si la mire de test comporte des lignes
manquantes ou incomplètes
o Une fois le nettoyage terminé, vous devez imprimer une autre mire de test.
o Si ce nouveau motif comporte toujours des lignes brisées ou manquantes, vous devrez
peut-être remplacer la cartouche d'encre, nettoyer ou remplacer la tête d'impression.
o Si vous ne constatez aucune amélioration de la qualité d'impression, ne répétez pas le
nettoyage, car le nettoyage des buses d'impression consomme de l'encre.
Mire de test correcte
Mire de test incorrecte
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Guide d’utilisation
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76
10 - Alimentation et
bourrage
Dans cette section
Prévention des problèmes d'alimentation des enveloppes
78
10 • Alimentation et bourrage
Prévention des problèmes d'alimentation des
enveloppes
Assurez-vous de charger correctement les enveloppes pour éviter les problèmes d'alimentation.
Alimentation du courrier
1. Pour votre première enveloppe, maintenez le bord le plus éloigné de l'enveloppe contre la paroi
arrière du chargeur.
2. Faites glisser l'enveloppe dans le chargeur jusqu'à ce qu'elle soit en contact avec les rouleaux.
Vous entendez le moteur démarrer. Ne relâchez pas l'enveloppe tant que le chargeur ne l'a pas
saisie pour l’entrainer tout le long du plateau.
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Guide d’utilisation
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78
10 • Alimentation et bourrage
3. Vous entendez le moteur continuer à fonctionner pendant environ 5 secondes après avoir
imprimé l'affranchissement sur l'enveloppe.
4. Continuez à insérer les enveloppes une par une. Assurez-vous d'appuyer le bord de chaque
enveloppe contre la paroi arrière du chargeur vers l’intérieur jusqu'à ce qu'il touche les rouleaux.
l Assurez-vous que les enveloppes sortent complètement du plateau et ne s'empilent pas sur
le bord à la sortie du plateau.
l Si vous utilisez un empileur, vous devrez peut-être étendre le bac de réception pour que les
enveloppes sortent complètement du plateau.
Tenez l'enveloppe contre la paroi du fond pour éviter les froissements
Si vous ne tenez pas l'enveloppe contre la paroi du fond, elle peut se déformer. Une enveloppe de
travers peut sortir de la machine sans affranchissement ou provoquer un bourrage. Le message
Dégager bourrage papier s'affiche. Cela pourrait déduire des fonds. Même une alimentation
légèrement de travers difficile à voir peut provoquer un bourrage.
Nettoyage du plateau d’alimentation
À l'aide d'une bombe à air comprimé ininflammable, soufflez sur le plateau d'alimentation du côté
gauche et dirigez-vous vers la droite le long du plateau de la machine. Assurez-vous d'enlever toute la
poussière et les débris.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
79
11 - Encre
Dans cette section
Vérification du niveau d'encre
Commande de cartouches d'encre
Remplacement de la cartouche d'encre
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81
82
11 • Encre
Vérification du niveau d'encre
Vérifiez le niveau d'encre pour vous assurer que votre machine contient suffisamment d'encre.
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Maintenance de l'imprimante.
3. Regardez le niveau d'encre restant.
4. Appuyez sur Terminé pour quitter l'écran.
Commande de cartouches d'encre
Utilisez des cartouches d'encre approuvées par la poste. Les cartouches d'encre non approuvées par
la poste peuvent endommager votre machine.
Si vous utilisez le programme AutoInk, vous recevrez automatiquement une cartouche d'encre
lorsque l'avertissement du niveau d'encre bas s'affichera. Pour vous inscrire au programme AutoInk,
veuillez contacter Pitney Bowes.
Pitney Bowes
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11 • Encre
Remplacement de la cartouche d'encre
Remplacez la cartouche d'encre lorsque l'avertissement de niveau d'encre bas s'affiche. Cela garantit
que votre machine est dans un état de fonctionnement optimal.
1. Appuyez sur Paramètres.
2.
3.
4.
5.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Maintenance de l'imprimante.
Appuyez sur Ajouter de l’encre.
Soulevez le capot supérieur. La cartouche d'encre se déplace vers l'avant.
Retirez la cartouche d'encre, comme indiqué sur l'étiquette à côté du support de cartouche.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
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11 • Encre
6. Insérez la nouvelle cartouche d'encre, puis fermez le loquet de la cartouche d'encre.
7. Fermez le capot supérieur.
8. La cartouche se repositionne et l'écran Maintenance de l'imprimante d'enveloppes s'affiche.
9. Imprimez une mire de test pour vous assurer que votre cartouche d'encre est installée
correctement.
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Guide d’utilisation
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12 - Paramètres
Dans cette section
Que sont les préréglages
Ajout de préréglages
Sélection d'un préréglage
Renommer un préréglage
Suppression d'un préréglage
Verrouillage de la machine.
Avancer la date
Réglage de la luminosité de l'écran
Réglage du code de localisation de la balance
Effacer ou réinitialiser le nombre de plis envoyés
Téléchargement des transactions d'affranchissement
Chargement des journaux système
85
85
88
88
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90
91
91
92
92
93
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12 • Paramètres
Que sont les préréglages
Un préréglage est un groupe de paramètres courant que vous utilisez pour les sélectionner
rapidement à l'avenir. Les préréglages permettent d’enregistrer des paramètres tels que la classe
postale, un compte et un élément graphique. Le nombre maximum de préréglages que vous pouvez
créer est de dix. Le préréglage par défaut étant inclus.
Votre machine ajoute automatiquement un préréglage par défaut une fois l'installation terminée. Le
préréglage par défaut inclut la classe Lettre Verte.
Le préréglage par défaut ne peut pas être modifié.
Lorsque votre machine passe en mode veille ou lorsque vous l'éteignez, elle conserve également vos
derniers paramètres enregistrés. Si les paramètres utilisés n'ont pas été enregistrés en tant que
préréglage, la machine affichera le préréglage par défaut.
Ajout de préréglages
Ajoutez des préréglages pour sauvegarder un groupe de paramètres couramment utilisés. Les
préréglages permettent d’enregistrer des paramètres tels que la classe postale, un compte et un
élément graphique.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Assurez-vous que votre balance indique zéro gramme.
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Guide d’utilisation
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85
12 • Paramètres
3. Définissez les paramètres souhaités pour votre préréglage :
a. Appuyez sur Compte si la comptabilité est activée sur votre machine, sélectionnez le
compte souhaité.
b. Appuyez sur Classe.
c. Appuyez sur Recommencer.
d. Sélectionnez la classe souhaitée et tous les services supplémentaires dont vous pourriez
avoir besoin. Appuyez sur Appliquer pour continuer.
e. Appuyez sur Élément graphique pour enregistrer un graphique (message d'enveloppe),
puis sélectionnez le graphique souhaité.
4. Appuyez sur Préréglage. Il n'est pas possible de modifier un préréglage sans changer le nom
du préréglage. Veuillez vérifier vos entrées avant de sauvegarder.
5. Appuyez sur Enregistrer le nouveau préréglage ou Faire un autre préréglage.
6. Saisissez un nom pour le préréglage. Vous pouvez saisir jusqu'à 32 caractères. Certains noms
populaires pour les préréglages incluent :
l Lettre Prioritaire
l Lettre verte
l Recommandé R1 AR
l Courrier Monde
l Colis
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Guide d’utilisation
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12 • Paramètres
7. Appuyez sur Entrer une fois terminé.
8. Pour sélectionner un préréglage, appuyez sur Préréglage puis appuyez sur le préréglage
souhaité. Un aperçu s'affiche à droite. L'aperçu affiche les paramètres du préréglage.
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Guide d’utilisation
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12 • Paramètres
9. Appuyez sur < pour revenir à l'application Imprimer sur des enveloppes.
Sélection d'un préréglage
Appliquez les paramètres d'un préréglage à votre affranchissement.
1.
2.
3.
4.
Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Préréglage.
Appuyez sur le préréglage souhaité.
Appuyez sur < pour revenir à l'application Imprimer sur des enveloppes.
Renommer un préréglage
Renommez un préréglage lorsque vous modifiez des paramètres tels qu'un nom de compte ou une
classe.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Préréglage.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
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12 • Paramètres
3. Appuyez sur les trois points du préréglage que vous souhaitez renommer.
4. Appuyez sur Renommer.
5. Entrez le nouveau nom avec le clavier à l'écran.
6. Appuyez sur Entrer une fois terminé.
7. Appuyez sur < pour revenir à l'application Imprimer sur des enveloppes.
Suppression d'un préréglage
Supprimez un préréglage lorsque vous n'utilisez plus ce groupe de paramètres sur votre machine ou
que vous avez besoin de faire de la place pour un nouveau préréglage. Vous pouvez avoir jusqu'à 10
préréglages dans la machine.
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Préréglage.
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Guide d’utilisation
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12 • Paramètres
3. Appuyez sur les trois points du préréglage que vous souhaitez supprimer.
4. Appuyez sur Supprimer.
5. Appuyez sur Supprimer le préréglage.
6. Appuyez sur < pour revenir à l'application Imprimer sur des enveloppes.
Verrouillage de la machine.
Verrouillez votre machine pour empêcher toute utilisation non autorisée.
1. Appuyez sur l'icône du profil utilisateur dans le coin supérieur droit de l'écran.
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Guide d’utilisation
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12 • Paramètres
2. Appuyez sur Verrouiller cet appareil. L'économiseur d'écran s'affiche peu de temps après
l'affichage de l'écran « Appareil verrouilé ».
Votre machine se verrouille également après son entrée en mode veille ou lorsque vous l'éteignez.
Entrez votre code de sécurité pour la déverrouiller.
Avancer la date
Avancez la date d'affranchissement jusqu'à cinq jours avant de devoir l'envoyer.
1.
2.
3.
4.
5.
Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur la date. Le calendrier s'affiche.
Appuyez sur Demain ou Autre date, en fonction de la date que vous souhaitez imprimer.
Lorsque vous voyez la date future en surbrillance sur le calendrier, appuyez sur Appliquer.
Insérez l'enveloppe dans la machine. La machine imprime l'affranchissement.
Réglage de la luminosité de l'écran
Réglez la luminosité de l'écran en fonction de votre espace de travail.
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Luminosité de l'écran dans la section Appareil et réseau.
3. Déplacez le curseur pour régler la luminosité.
4. Appuyez sur la flèche retour ou Accueil pour quitter l'écran Paramètres.
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Guide d’utilisation
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12 • Paramètres
Réglage du code de localisation de la balance
Lorsque vous déplacez votre machine vers une nouvelle adresse dans une autre région ou que vous
installez une nouvelle balance, vous devez vérifier que le code de localisation est correct.
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Lieu et fuseau horaire.
3. Vérifiez que le code de localisation est correct.
4. Appuyez sur Appliquer pour confirmer.
Effacer ou réinitialiser le nombre de plis envoyés
Réinitialisez le compteur de plis pour supprimer les informations du comptage de plis.
Assurez-vous que vous souhaitez supprimer les informations sur le nombre de plis. Une fois cette
opération effectuée, vous ne pouvez pas restaurer les données supprimées.
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Guide d’utilisation
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12 • Paramètres
1. Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Plis.
3. Appuyez sur Remettre le compteur à zéro.
Téléchargement des transactions d'affranchissement
Téléchargement automatique de vos opérations d'affranchissement
l
l
l
Votre machine télécharge automatiquement vos transactions d'affranchissement au centre de
données Pitney Bowes. Cela se produit au moins une fois dans la journée et une fois après les
heures de travail.
Si vous verrouillez votre machine ou l'éteignez pendant une période prolongée, il télécharge
automatiquement vos transactions lorsque vous la rallumez.
Si vous voyez le message "Synchroniser vos données" , cela signifie que vous devez
télécharger vos transactions.
Important : Si votre machine a rencontré des problèmes de connexion récemment, plusieurs
téléchargements peuvent être nécessaires pour télécharger des transactions. Si la machine vous
invite à télécharger plus de trois fois, veuillez contacter le support technique.
Téléchargement manuel de vos opérations d'affranchissement
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Paramètres de l'imprimante d’enveloppes.
3. Appuyez sur Synchroniser les données de transaction.
l Une série de messages s'affichent, commençant par "Préparation des données de
transaction" suivi de "Envoi des données de transaction".
l Une fois le téléchargement terminé, le message « Données de transaction envoyées »
s'affiche.
l Le message "Aucune synchronisation requise" s'affiche s'il n'y a pas de nouvelles
transactions à télécharger.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
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93
12 • Paramètres
Chargement des journaux système
Votre machine crée des journaux système qui surveillent les opérations de votre machine. Si vous
devez télécharger les journaux système sur demande de l’assistance technique Pitney Bowes, vous
pouvez les trouver dans la section Options avancées dans les Paramètres de la machine.
1. Appuyez sur Paramètres.
2. Faites défiler jusqu'aux options avancées de la machine.
3. Appuyez sur Téléversement journal système.
4. Sélectionnez les journaux que vous souhaitez télécharger.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
94
12 • Paramètres
5. Appuyez sur Charger les journaux sélectionnés.
6. Une fois le téléchargement terminé, une barre de message de téléchargement apparaît en bas
de l'écran.
7. Appuyez sur D'accord dans la barre des messages. L'écran d'accueil s'affiche.
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Guide d’utilisation
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95
13 - Changement de
tarif
Dans cette section
Mise à jour des tarifs postaux ou du logiciel
97
13 • Changement de tarif
Mise à jour des tarifs postaux ou du logiciel
Mettre à jour le logiciel et les tarifs automatiquement
Votre machine met à jour automatiquement les tarifs postaux et le logiciel.
Gardez votre machine allumée et connectée à Internet pour obtenir des mises à jour
automatiquement. La machine télécharge les mises à jour le soir.
Vérifiez manuellement les mises à jour de tarifs ou de logiciels à tout
moment
Même si votre machine recherche automatiquement les mises à jour, vous pouvez vérifier les mises à
jour de tarifs et de logiciels à tout moment.
1. Appuyez sur Tarifs et mises à jour en bas de l'écran d'accueil.
2. Si de nouveaux tarifs sont disponibles, votre machine télécharge et installe les mises à jour.
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Guide d’utilisation
Octobre 2021
97
13 • Changement de tarif
3. Une fois le téléchargement et l'installation terminés, le message "Mises à jour réussies"
s'affiche.
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Guide d’utilisation
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98
14 - Entretien
Dans cette section
Nettoyage de la tête d'impression
Nettoyage de l'ensemble mèche et brosse de mouillage
Commande de fournitures
100
103
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14 • Entretien
Nettoyage de la tête d'impression
Si vous nettoyez la buse d'impression et que vous obtenez toujours une mire de test incorrect,
essayez de nettoyer la tête d'impression..
1. Appuyez sur Paramètres.
2.
3.
4.
5.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Maintenance de l'imprimante.
Appuyez sur Installer la tête d'impression.
Soulevez le capot. La cartouche d'encre se déplace vers l'avant.
Ouvrez le loquet de la cartouche d'encre.
6. Retirer la cartouche d'encre.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
100
14 • Entretien
7. Appuyez sur les languettes de chaque côté de la tête d'impression.
8. Tout en pressant, soulevez et inclinez la tête d'impression vers la droite. La tête d'impression
doit sortir de la machine.
9. Nettoyez en essuyant la surface de la tête d'impression avec un chiffon sec non pelucheux ou
un coton-tige.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
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101
14 • Entretien
10. Appuyez sur les languettes et faites glisser les ergots de la tête d'impression dans les rainures.
Avertissement : Si vous n'installez pas correctement la tête d'impression, cela peut
endommager la machine.
11. Continuez à appuyer sur les languettes et poussez la tête d'impression contre la paroi. Les
languettes s'emboîtent lorsqu'elles sont placées correctement.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
102
14 • Entretien
12. Installez la cartouche d'encre et fermez le loquet de protection.
13. Fermez le capot. La cartouche d'encre revient à sa position d'origine.
14. Appuyez sur Terminé.
15. Imprimez une mire de test pour vous assurer que la tête d'impression fonctionne correctement.
16. Si la mire de test semble correcte, appuyez sur Terminé.
Nettoyage de l'ensemble mèche et brosse de mouillage
Nettoyez la brosse et la mèche d’humidification si le réservoir de mouillage est plein et que vos
enveloppes ne sont pas correctement scellées.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
103
14 • Entretien
1. Dévissez la vis en plastique sous la base du mouilleur.
2. Soulevez l'ensemble de la brosse d’humidification du haut de la base du mouilleur.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
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14 • Entretien
3. Retournez l'ensemble et faites glisser la brosse d’humidification hors du support.
4. Repérez la mèche sur la base du mouilleur.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
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14 • Entretien
5. Retirez la grille métallique et la mèche de la base du mouilleur.
6. Nettoyez la brosse et la mèche avec de l'eau et rincez abondamment.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
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14 • Entretien
7. Remettez la mèche dans la grille métallique et replacez la grille dans la base du mouilleur.
8. Faites glisser la brosse d'humidification dans le support.
9. Replacez l'ensemble de la brosse d’humidification sur le dessus de la base du mouilleur et
fixez-le avec la vis en plastique.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
107
14 • Entretien
Commande de fournitures
Visitez notre site de fournitures pour commander des fournitures pour votre machine.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
108
15 - Informations sur
le produit
Dans cette section
Recherche du code produit (PCN) et du numéro de série
Navigation dans l'écran d'accueil
Navigation dans l'application Imprimer sur des enveloppes
Connectiques disponibles à l'arrière de la machine
Parties de la SendPro C Lite ou de la SendPro C
Parties d'un timbre
Déplacer votre machine
Dispositif de sécurité postale
Caractéristiques
Spécifications matérielles
Logiciel tiers
Consignes de sécurité importantes
Contacter Pitney Bowes
110
111
112
114
114
115
116
117
117
120
122
124
126
15 • Informations sur le produit
Recherche du code produit (PCN) et du numéro de
série
Afin de trouver les informations correctes pour votre machine, vous devez connaître le numéro de
modèle.
Pour localiser le (1) Numéro de code produit (PCN) et le (2) Numéro de série à 7 chiffres, vérifiez
l'étiquette à l'arrière de la machine ou sous le capot de l’écran. Le numéro de série apparaît ici flou
pour des raisons de sécurité.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
110
15 • Informations sur le produit
Navigation dans l'écran d'accueil
L'écran d'accueil des SendPro C Lite et SendPro C fournit le point de départ pour l'impression
d'affranchissements.
Appuyez sur (1) Imprimer sur des enveloppes pour affranchir des enveloppes et des cartes
postales.
Le bas de l'écran d'accueil (2) fournit des applications supplémentaires pour prendre en charge votre
machine. Par exemple, vous pouvez :
l
l
Télécharger des mises à jour logicielles (Tarifs et mises à jour).
Vérifiez votre connexion réseau (Vérifier le réseau).
L'application Historique et rapports fournit un historique des recharges d'affranchissement que vous
avez effectuées pour imprimer des enveloppes.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
111
15 • Informations sur le produit
Barre d'outils
La barre d'outils apparaît en haut de chaque écran. Il vous permet d'afficher et de modifier les
paramètres de votre SendPro C Lite ou de votre SendPro C.
1. Retour - Revenir à l'écran précédent.
2. Accueil - Revenir à l'écran d'accueil depuis n'importe où dans Imprimer sur des enveloppes.
3. Assistance - Recherchez du contenu en ligne et obtenez des informations sur l'utilisation de
l'application Imprimer sur des enveloppes.
4. Réseau - Affiche le type de réseau actuel (sans fil ou filaire), son état et le niveau de réception
(pour une connexion sans fil). L'image ici représente une connexion sans fil.
5. Profil - Verrouillez votre machine. Pour la déverrouiller, utilisez le code de sécurité choisi lors
de l'installation.
6. Paramètres - Afficher ou modifier les paramètres de votre machine. Cela inclut le réglage de la
luminosité de l'écran, le réglage des niveaux de notification sonore et l'affichage des
informations de connexion sans fil ou filaire.
Navigation dans l'application Imprimer sur des
enveloppes
L'application Imprimer sur des enveloppes est le point de départ pour l'impression d'affranchissement
sur une enveloppe ou sur une étiquette. Cela vous permet également de modifier ce que vous
imprimez.
Appuyez sur Imprimer sur des enveloppes depuis l'écran d'accueil pour ouvrir l'application.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
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15 • Informations sur le produit
Sur cet écran, vous pouvez :
1. Affichez le Solde de fonds - Voir le solde de fonds qu'il vous reste dans votre machine.
2. Imprimez des Mentions - Les mentions s'impriment automatiquement lorsque vous
sélectionnez certaines classes postales.
3. Affichez le Montant total des affranchissements - Affichez le montant total des
affranchissements.
4. Affichez la Date - Appuyez sur la date pour afficher les options de date.
5. Prévisualisez ou ajoutez un Élément graphique - Appuyez sur Élément graphique pour
prévisualiser ou ajouter des graphiques.
6. Affichez le Mode de l’imprimante - Afficher les modes d'impression disponibles, tels que
l'impression d'un graphique uniquement, l'impression de la date et de l'heure ou le cachetage
d'enveloppes sans affranchissement.
7. Affichez la Classe - Appuyez sur Classe pour afficher les classes postales disponibles et tous
les services supplémentaires.
8. Affichez le Compte - Appuyez sur Compte pour comptabiliser les affranchissements à des
services ou des clients. Générez des rapports indiquant comment vous avez dépensé vos fonds
d'affranchissement sur des périodes spécifiques. Si vous n'avez pas souscris à l’option
Comptabilité, vous ne verrez pas l'option Comptabilité.
9. Affichez le Préréglage - Appuyez sur Préréglage pour sauvegarder un groupe de paramètres
couramment utilisés. Les préréglages peuvent mémoriser des paramètres tels qu'une classe
postale, un compte et un graphique.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
113
15 • Informations sur le produit
Connectiques disponibles à l'arrière de la machine
Familiarisez-vous avec les connectiques situées à l'arrière de votre machine.
1. Port USB hôte type A - Connectez un lecteur de codes-barres ou une balance externe à ces
ports.
2. Port USB hôte type B - Utilisation réservée au personnel de maintenance.
3. RJ45 - A utiliser pour une connexion en réseau filaire.
Parties de la SendPro C Lite ou de la SendPro C
Familiarisez-vous avec les différents composants des SendPro C Lite et SendPro C.
Pitney Bowes
Guide d’utilisation
Octobre 2021
114
15 • Informations sur le produit
1. Balance intégrée - Pèse les enveloppes et les colis.
2. Écran tactile couleur - Donne accès aux applications disponibles sur votre machine.
3. Capot d'accès à l'encre - Permet d'accéder à la cartouche d'encre. Trouvez le modèle et les
numéros de série à l'intérieur.
4. Empileur d'enveloppes - Le courrier est collecté dedans après le processus d'impression.
5. Levier de débourrage papier - En cas de bourrage dans le plateau de transport, tournez-le
pour dégager l'enveloppe, la carte postale ou l’étiquette.
6. Humidificateur d'enveloppes - Humidifie le rabat de l'enveloppe.
7. Chargeur semi-automatique - Alimente et scelle les enveloppes. Alimente également les
cartes postales et les étiquettes.
8. Imprimante thermique en option - Imprime les étiquettes d'expédition sans utiliser d'encre.
Parties d'un timbre
Le timbre postal contient des éléments qui identifient l'expéditeur et le type de courrier. Les pièces
optionnelles comprennent les mentions postales, les graphiques et logos publicitaires.
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15 • Informations sur le produit
Pièces requises
1.
2.
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7.
8.
Date
Nom de la ville et département
Montant d'affranchissement
Numéro du compteur (CC pour MAi)
Code produit des tarifs
Code régate
Mention automatique
Mention boîte aux lettres (CA uniquement)
Parties optionnelles
9. Flamme publicitaire optionnelle
Déplacer votre machine
Déplacez votre machine en toute sécurité, que vous la déplaciez dans la pièce ou vers un nouvel
établissement.
1. Si vous avez une balance, retirez-la de la machine.
2. Retirez l'ensemble de l’humidificateur. Une fois que vous avez retiré et nettoyé l'ensemble,
placez-le dans un sac à fermeture éclair pour éviter toute fuite de liquide.
3. Retirez la cartouche d'encre. Une fois la cartouche d'encre sortie, placez-la dans un sac zippé.
4. Fermez le capot supérieur.
5. Retirez tous les câbles USB et les périphériques en option tels que les scanners. Emballez-les
avec la machine.
6. Débranchez le cordon d'alimentation et emballez-le avec la machine.
7. Une fois dans le nouvel emplacement, réinstallez tous les câbles et périphériques USB.
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15 • Informations sur le produit
8. Branchez le cordon d'alimentation à la machine et à la prise de courant.
9. Réinstallez la cartouche d'encre.
10. Réinstallez l'ensemble de l’humidificateur.
Dispositif de sécurité postale
Le compteur postal de votre machine à affranchir est un dispositif de sécurité postale (PSD) qui
sécurise vos fonds d'affranchissement. Il intègre les dernières technologies agréées par La Poste.
Cette technologie évite à La Poste d'effectuer des contrôles physiques, ce qui rend votre machine
plus simple et plus pratique à utiliser.
Caractéristiques
Consultez les spécifications techniques de votre SendPro C Lite et de votre SendPro C, y compris le
débit, le rendement de la cartouche d'encre et d'autres détails sur les composants.
Alimentation requise
100-240 VCA, 50/60 Hz, 1,0 A
Température de fonctionnement
13 à 35 °C
Niveau sonore
Inférieur ou égal à 70 dBA pour 20 µPa conformes aux normes ISO 7779, ISO 3744 ou ISO 3741.
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15 • Informations sur le produit
Dimensions
419 mm L x 394 mm L x 286 mm H
Poids
8 kg
Débit (lettres par minute)
Jusqu'à 65 lettres par minute
Le débit réel varie en fonction du matériau utilisé, de l’état de la machine, de l’utilisation du collage,
etc...
l
Durée de vie de la cartouche d'encre
l
Cartouche de 35 ml - Jusqu'à 3000 impressions. (Les rendements d'encre réels varient en
fonction de l'utilisation et des conditions environnementales).
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15 • Informations sur le produit
Ports
1. Port USB hôte type A - Connectez un lecteur de codes-barres ou une balance externe à ces
ports.
2. Port USB hôte type B - Utilisation réservée au personnel de maintenance.
3. RJ45 - A utiliser pour une connexion en réseau filaire.
Affichage
Tablette 7 pouces (169 pixels/pouce)
Résolution d'impression
300 H x 600 V dpi
Dimensions d'impression de l'image
25,4 mm x 180 mm
Étiquettes et bandes
Étiquettes adhésives à utiliser sur les envois postaux trop volumineux pour passer dans la machine.
Idéal pour ajouter des affranchissements aux enveloppes surdimensionnées, aux courriers prioritaires
et aux colis.
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15 • Informations sur le produit
Mentions postales
Jusqu'à 40 mentions préchargées sur la machine
Graphiques
Jusqu'à 20 graphiques publicitaires dans la machine
Spécifications matérielles
Passez en revue les spécifications du matériel, y compris les tailles d'enveloppes minimales et
maximales, la hauteur de la pile d'enveloppes et le détail sur la taille des étiquettes.
Taille de l'enveloppe
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Minimum: 76 x 120 mm
Maximum: 330 x 381 mm
Profondeur du rabat de l'enveloppe
l
72,2 mm
Épaisseur de l'enveloppe
l
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Minimum: 0,20 mm
Maximum: 8 mm
Hauteur de pile pour le courrier
l
76,2 mm - C'est la hauteur du bord intérieur du guide latéral
Poids de l'enveloppe
l
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Minimum: 1g
Maximum: 450g
Taille des étiquettes
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Minimum: 44,2 x 100 mm
Maximum: 44,7 x 200 mm
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15 • Informations sur le produit
Pour une bonne fermeture, l'angle de rabat minimum de l'enveloppe doit répondre aux critères
suivants :
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l
Pour les enveloppes avec une longueur de rabat de 25 à 60 mm, l'angle de rabat minimum est
de 18 degrés.
Pour les enveloppes dont la longueur de rabat est supérieure à 60 mm par rapport à la longueur
de rabat maximale pour le modèle particulier, l'angle de rabat minimal est de 21 degrés.
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15 • Informations sur le produit
Logiciel tiers
Un logiciel tiers a été implémenté à ce produit par Pitney Bowes Inc. («PBI») avec l'autorisation des
concédants de PBI. Les conditions particulières applicables à ces logiciels sont décrites ci-dessous:
Ce produit contient le logiciel suivant :
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Okhttp3, sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être téléchargée à l'adresse
suivante: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html. Le code source de ce logiciel est
disponible sur http://square.github.io/okhttp/.
Retrofit sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être téléchargée à l'adresse
suivante: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html. Le code source de ce logiciel est
disponible à l’adresse https://square.github.io/retrofit/.
Okio, sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être téléchargée à l'adresse
suivante: https://github.com/square/okio/blob/master/LICENSE.txt. Le code source de ce
logiciel est disponible à l’adresse https://github.com/square/okio.
Commons-codec, concédé sous la licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être
téléchargée à l'adresse suivante: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html. Le code
source de ce logiciel est disponible à l’adresse https://commons.apache.org/proper/commonscodec / download_codec.cgi.
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15 • Informations sur le produit
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Commons-io, sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être téléchargée à
l'adresse suivante: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html. Le code source de ce
logiciel est disponible à l’adresse https://commons.apache.org/proper/commons-io/download_
io.cgi.
Org.greenrobot:eventbus sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être
téléchargée à l'adresse suivante: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html. Le code
source de ce logiciel est disponible à l'adresse http://greenrobot.org.
Org.greenrobot:greendao sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être
téléchargée à l'adresse suivante: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html. Le code
source de ce logiciel est disponible à l'adresse http://greenrobot.org/greendao.
FasterXml.jackson.core:jackson-core sous la licence Apache, version numéro 2.0. La licence
peut être téléchargée à l'adresse suivante: http://wiki.fasterxml.com/JacksonLicensing. Le code
source de ce logiciel est disponible sur http://wiki.fasterxml.com.
Aws-android-sdk-core qui est distribué sous la licence Apache, Version numéro 2.0. La licence
peut être téléchargée à partir de: https://github.com/aws/aws-sdkandroid/blob/master/LICENSE.APACHE.txt. Le code source de ce logiciel est disponible à
l’adresse https://github.com/aws/aws-sdk-android.
Aws-android-sdk-iot, sous la licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être
téléchargée à partir de: https://github.com/aws/aws-sdkandroid/blob/master/LICENSE.APACHE.txt. Le code source de ce logiciel est disponible à
l’adresse https://github.com/aws/aws-sdk-android.
Aws-android-sdk-s3 qui est distribué sous la licence Apache, Version numéro 2.0. La licence
peut être téléchargée à partir de: https://github.com/aws/aws-sdkandroid/blob/master/LICENSE.APACHE.txt. Le code source de ce logiciel est disponible à
l’adresse https://github.com/aws/aws-sdk-android.
Nv-websocket-client sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être téléchargée
à l'adresse suivante: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html. Le code source de ce
logiciel est disponible à l’adresse https://github.com/TakahikoKawasaki/nv- websocket-client.
bumptech.glide, sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être téléchargée à
l'adresse suivante: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html. Le code source de ce
logiciel est disponible à l’adresse https://github.com/bumptech/glide.
Jakewharton:butterknife sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être
téléchargée à l'adresse suivante: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html. Le code
source de ce logiciel est disponible à l’adresse https://github.com/JakeWharton/butterknife.
Caverock:androidsvg, sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être
téléchargée à l'adresse suivante: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html. Le code
source de ce logiciel est disponible à l’adresse
https://mvnrepository.com/artifact/com.caverock/androidsvg/1.2.1.
Glassfish:javax.annotation, qui est sous licence double sous le CDDL, version 1.0, et la licence
GNU General Public, version 2, juin 1991, avec l'exception Classpath. Les licences peuvent
être téléchargées à l'adresse: https://javaee.github.io/glassfish/LICENSE. Le code source de ce
logiciel est disponible à l’adresse https://javaee.github.io/glassfish.
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15 • Informations sur le produit
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CalligraphyXamarin, sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être téléchargée
à l'adresse suivante: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html. Le code source de ce
logiciel est disponible à l’adresse https://github.com/mikescandy/Calligraphy-xamarin.
Newtonsoft JSON.NET, sous licence MIT. La licence peut être téléchargée à l'adresse:
https://github.com/JamesNK/Newtonsoft.Json. Le code source de ce logiciel est disponible à
l’adresse https://github.com/JamesNK/Newtonsoft.Json.
MaterialChips sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence peut être téléchargée à
l'adresse suivante: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html. Le code source de ce
logiciel est disponible à l’adresse https://github.com/DoodleScheduling/android-material-chips.
Android Open Source Project («AOSP»), sous licence Apache, version numéro 2.0. La licence
peut être téléchargée à l'adresse: http://www.apache.org/licenses/LICENSE- 2.0.html. AOSP
contient également le noyau Linux sous licence GNU General Public License, version 2, juin
1991 («GPL»). La licence peut être téléchargée à partir de: http://www.gnu.org/licenses/gpl2.0.html Copyright © 1989, 1991 Free Software Foundation. Jusqu'à trois ans après la
distribution de ce produit par PBI, vous pouvez obtenir une copie complète et lisible par
machine du code source pour le noyau Linux selon les termes de la GPL, sans frais, à
l'exception du coût du support, de l'expédition et de la gestion , sur demande écrite adressée à
PBI. Ces demandes doivent être envoyées par e-mail à l'adresse [email protected].
Ce produit contient Paho.mqtt.java, sous licence Eclipse Public License - v 2.0 et Eclipse
Distribution License - v 1.0. Les licences peuvent être téléchargées à partir de
https://www.eclipse.org/legal/epl-2.0/ et https://www.eclipse.org/org/documents/edl-v10.php,
respectivement. Le code source modifié peut être téléchargé à partir de:
https://github.com/PitneyBowes.
Consignes de sécurité importantes
Visitez pitneybowes.com/fr/support pour obtenir la documentation la plus récente sur le produit.
Respectez les consignes de sécurité habituelles relatives aux équipements de bureau.
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Veuillez lire toutes les instructions avant de d'utiliser la machine pour la première fois.
Conservez les instructions à des fins de consultation ultérieure.
Utilisez uniquement des consommables agréés par Pitney Bowes, notamment en matière
d'aérosol dépoussiérant. Un stockage et une utilisation inappropriés des aérosols
dépoussiérants, inflammables ou non peuvent provoquer des explosions pouvant entraîner des
blessures et/ou des dommages sur le matériel. N'utilisez jamais d'aérosols dépoussiérants dont
l'étiquette indique qu'ils sont inflammables et consultez toujours les instructions et consignes de
sécurité indiquées sur l'étiquette du produit.
Contactez notre Service Fournitures pour passer commande de consommables.
Les spécifications de sécurité des équipements sont disponibles sur le web ou auprès de notre
Service Fournitures.
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Utilisez le cordon d’alimentation fourni avec la machine et branchez-le dans une prise murale
correctement mise à la terre, proche de la machine et facilement accessible. Une mise à la terre
incorrecte peut entraîner des blessures graves et/ou un incendie.
Évitez de toucher les pièces ou éléments mobiles lorsque la machine est utilisée. Les mains, les
vêtements amples, les bijoux et les cheveux longs doivent être éloignés de tous les
mécanismes en mouvement.
Ne retirez pas les couvercles et ne désactivez pas les dispositifs de sécurité/verrouillage. Sous
les capots se trouvent des pièces «dangereuses» que seul un technicien spécialisé peut
manipuler. Signalez immédiatement au service client Pitney Bowes tout élément endommagé
ou tout composant non fonctionnel pouvant compromettre la sécurité de l’équipement.
Installez le matériel dans un endroit accessible afin de garantir une bonne ventilation et de
faciliter les opérations d'entretien.
Le fait de débrancher le cordon d'alimentation de la prise de courant permet à la machine de ne
plus être reliée à l'alimentation électrique.
Si le matériel est endommagé, débranchez le cordon d'alimentation.
Évitez de connecter un adaptateur avec le cordon d'alimentation ou sur la prise de courant.
Ne pas retirez la mise à la terre du cordon d'alimentation.
N'utilisez pas de prises contrôlées par des interrupteurs et évitez de les partager avec d'autres
appareils.
Ne faites pas passer le câble d'alimentation sur des bords saillants et ne le coincez pas entre le
mobilier.
Assurez-vous que le câble d'alimentation n'est pas trop tendu et qu'il n'est pas emmêlé entre le
matériel, les cloisons ou le mobilier.
Assurez-vous que l’accès à la prise de courant sur laquelle est branchée la machine n'est pas
encombré.
En cas de blocage, assurez-vous que tous les mécanismes de la machine sont arrêtés avant
d'intervenir.
Dans le cas d’un blocage (enveloppe, étiquette) retirez l’objet délicatement sans forcer pour
éviter d'endommager le matériel ou de vous blesser.
Pour éviter tout risque de surchauffe, ne condamnez pas les orifices de ventilation.
Effectuez un entretien régulier de l'équipement pour garantir un niveau de fonctionnement
optimal. L'absence d'entretien régulier peut entraîner un mauvais fonctionnement de celui-ci.
Pour établir un programme de maintenance, contactez Pitney Bowes.
Lisez toutes les instructions avant de faire fonctionner l'équipement. Utilisez cet équipement
uniquement pour l'usage prévu.
Appliquez toujours les normes de santé et de sécurité spécifiques à votre activité sur votre lieu
de travail.
Ce produit contient une batterie au lithium-ion. La batterie doit être recyclée ou éliminée
correctement. Ce produit est en location. Vous devez le retourner à Pitney Bowes.
Cet équipement contient un émetteur-récepteur fonctionnant sur la bande fréquence ISM 2,4 ou
5 GHz.
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Contacter Pitney Bowes
Vos informations système
Assurez-vous de disposer des informations suivantes avant de contacter le Support technique Pitney
Bowes :
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Nom du produit :SendPro C Lite, SendPro C
PCN et numéro de série : vérifiez l'étiquette sous le capot avant de la machine.
Description du problème :
o Que se passe-t-il et quand
o Y a-t-il des messages d'erreur ?
Tentatives de correction :
o Quelles étapes avez-vous déjà essayées pour résoudre le problème ?
o Si vous avez essayé, que s'est-il passé ?
Assistance technique et administrative :
Visitez notre site Web sur https://www.pitneybowes.com/fr/support
Service fournitures Pitney Bowes
Visitez notre site Web sur https://www.pitneybowes.fr/shop/home/fr-fr/storefr
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3001 Summer Street
Stamford, Connecticut 06926
www.pitneybowes.com
Formulaire PB SV63242-fr Rev.B
© Pitney Bowes Limited, 2021
Nous avons mis tout en œuvre pour garantir la
précision et l’utilité de cette notice. Nous ne
pouvons cependant pas assumer la
responsabilité en cas d’erreurs, d’omissions
ou de mauvaise utilisation ou application de
nos produits.
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