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Manuel de l'utilisateur RoboVac 51005001782 V01 Table des matières 02 Consignes importantes de sécurité 07 À propos de votre RoboVac Contenu de la boîte Anatomie du RoboVac Indications LED 11 Utiliser votre RoboVac Conseils importants avant l'utilisation Préparation Chargement de votre RoboVac Utilisation de votre RoboVac avec l'application EufyHome Démarrer / arrêter le nettoyage Sélection d'un mode de nettoyage Utilisation de la bande de délimitation Utiliser votre RoboVac avec Amazon Alexa / l'Assistant Google 22 Nettoyage et entretien Nettoyer le collecteur de poussière et le filtre Nettoyer la brosse cylindrique Nettoyer les brosses latérales Remplacer les brosses latérales Nettoyer les capteurs et les broches de chargement Nettoyer la roue pivotante 28 Dépannage 33 Spécifications 33 Service clientèle Nous vous remercions d'avoir acheté le RoboVac. Veuillez consulter toutes les consignes avant d'utiliser ce produit et conservez-les pour référence ultérieure. 01 Consignes importantes de sécurité Pour réduire le risque de blessure ou de dommage, lisez attentivement les consignes de sécurité et gardez-les à portée de main lors de la configuration, l'utilisation et l'entretien de cet appareil. SYMBOLES D'AVERTISSEMENT UTILISÉS Il s'agit du symbole d'avertissement de sécurité. Ce symbole vous alerte sur les dangers potentiels qui peuvent entraîner des dommages matériels et/ou des lésions corporelles graves ou la mort. • Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de 8 ans et plus, ainsi que des personnes présentant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites, ou un manque d'expérience et de connaissances, si celles-ci sont sous surveillance ou ont reçu les instructions d'utilisation de cet appareil et comprennent les risques encourus, et l'utilisent dans un endroit sûr. • Les enfants doivent être surveillés afin de s'assurer qu'ils ne jouent pas avec cet appareil. • Le nettoyage et l'entretien ne doivent pas être effectués par des enfants sans la supervision des adultes. • Cet appareil doit uniquement être utilisé avec le bloc d'alimentation fourni. • Avant de nettoyer ou d'entretenir cet appareil, vous devez débrancher la fiche de la prise de courant. • La batterie de cet appareil ne doit être remplacée que par un professionnel qualifié. • Lorsque vous retirez la batterie, débranchez l'appareil du secteur. • Pour recharger la batterie, utilisez uniquement le cordon amovible du bloc d'alimentation fourni avec cet appareil. 02 • La batterie doit être retirée de cet appareil avant de le mettre au rebut. Pour retirer la batterie à partir de cet appareil, retirez d'abord les vis de la partie inférieure, puis retirez le circuit principal et dévissez le couvercle de la batterie à l'aide d'un tournevis. Retirez la batterie en débranchant le connecteur rapide. • La batterie usagée doit être placée dans un sac en plastique hermétique et éliminée en toute sécurité, conformément aux réglementations environnementales locales. • Le câble flexible externe ou le cordon du bloc d'alimentation ne peut pas être remplacé ; si le cordon est endommagé, l'unité d'alimentation doit être éliminée. • Cet appareil est destiné exclusivement à une utilisation en intérieur. Ne pas utiliser à l'extérieur ou sur des surfaces humides. • Cet appareil n'est pas un jouet. Ne pas se tenir debout ou assis sur cet appareil. Les jeunes enfants et les animaux de compagnie doivent être surveillés lors du fonctionnement de cet appareil. • Entreposez et utilisez cet appareil dans des environnements à température ambiante. • Nettoyez avec un chiffon imbibé d'eau uniquement. • Ne pas utiliser cet appareil pour ramasser tout élément en train de brûler ou fumant. • Ne pas utiliser cet appareil pour ramasser des déversements d'eau de javel, de peinture, de produits chimiques ou quoi que ce soit de mouillé. • Avant d'utiliser cet appareil, ramassez les objets tels que les vêtements et les feuilles de papier. Mettez en hauteur les cordons de stores ou de rideaux au sol et déplacez les objets fragiles et les cordons d'alimentation hors du passage de l'appareil. Si cet appareil passe au-dessus d'un cordon d'alimentation et le traîne avec lui, un objet peut tomber d'une table ou d'une étagère. 03 • Si la pièce à nettoyer possède un balcon, une barrière physique doit être utilisée pour empêcher l'accès au balcon et garantir un fonctionnement sécurisé. • Ne rien placer sur le dessus de cet appareil. • Gardez à l'esprit que cet appareil se déplace par ses propres moyens. Faites attention en marchant dans la zone où cet appareil fonctionne, afin d'éviter de marcher dessus. • Ne pas utiliser cet appareil dans des zones avec prises électriques exposées sur le plancher. • Ne pas exposer l'électronique de cet appareil, de sa batterie ou de la base de recharge intégrée. L'appareil ne contient aucune pièce réparable par l'utilisateur. • Ne pas utiliser cet appareil sur un sol inachevé, non vitrifié, ciré ou rugueux. Cela peut entraîner des dommages sur le sol et cet appareil. Utilisez-le uniquement sur des surfaces dures ou des moquettes à poils ras. • Cet appareil a été conçu pour être utilisé sur des planchers sans le rayer. Nous vous recommandons de toujours tester le périphérique sur une petite zone de la pièce à nettoyer, avant de nettoyer la salle entière, pour s'assurer qu'aucune rayure n'apparaisse. • Utilisez uniquement les accessoires recommandés ou décrits dans ce manuel. • Ne manipulez pas l'appareil ou la fiche avec les mains mouillées. • Assurez-vous que le sac à poussière et/ou les filtres sont en place avant utilisation. • N'utilisez pas de batterie ou d'appareil endommagé ou modifié. Les batteries endommagées ou modifiées peuvent présenter un comportement imprévisible risquant d'entraîner un incendie, une explosion ou une blessure. • N'exposez pas la batterie ou l'appareil au feu ou à des températures excessives. L'exposition au feu ou à une température supérieure à 130°C peut provoquer une explosion. 04 • Ne modifiez pas et n'essayez pas de réparer l'appareil ou la batterie (si applicable), sauf si cela est indiqué dans les instructions d'utilisation et d'entretien. • Suivez toutes les instructions de chargement et ne chargez pas la batterie ou l'appareil en dehors de la plage de température spécifiée dans les instructions. Une charge incorrecte ou à des températures hors de la plage spécifiée peut endommager la batterie et augmenter le risque d'incendie. Avis Ce symbole sur le produit ou son emballage indique : Ne pas jeter les appareils électriques de la même manière que les déchets municipaux non triés ; utilisez une infrastructure de collecte séparée. Contactez directement votre commune pour plus d'informations concernant les systèmes de collecte disponibles. Si des appareils électriques sont jetés dans des décharges ou des dépotoirs, des substances dangereuses peuvent s'infiltrer dans les eaux souterraines et entrer dans la chaîne alimentaire, nuire à votre santé et votre bien-être. Quand vous remplacez vos anciens appareils par de nouveaux, le détaillant est légalement obligé de reprendre votre ancien appareil pour son élimination, au minimum gratuitement. 05 Déclaration de conformité Ce produit est conforme aux exigences en matière d'interférences radio de la Communauté européenne. Par les présentes, Anker Innovations Limited déclare que l'équipement radio de type T2130 est conforme à la directive 2014/53/UE. Le texte complet de la déclaration de conformité UE est disponible à l'adresse Internet suivante : https://www.eufylife.com/. Puissance de sortie maximale : 18 dBm Bande de fréquence : Bande 2,4 G (2,4000 GHz - 2,4835 GHz) Avis de marque déposée • Amazon, Echo, Alexa et tous les logos associés sont des marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales. • Apple et le logo Apple sont des marques déposées d'Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d'autres pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc., enregistrée aux États-Unis et dans d'autres pays. • Google Play et le logo Google Play sont des marques de Google Inc. • Google Home est une marque de Google Inc. À propos de votre RoboVac Contenu de la boîte RoboVac Prise murale Outil de nettoyage Rubans adhésifs (x4) 06 Base de chargement Télécommande (2 piles AAA) Brosses latérales (×4) Filtre supplémentaire Câbles (x5) Bandes de délimitation 2 m de longueur/6,6 pieds/ (x2) Manuels du propriétaire et autres documents 07 Anatomie du RoboVac C. Collecteur de poussière Filtre A. Partie supérieure et latérale Voyant d'état Wi-Fi Bouton de démarrage/arrêt du nettoyage automatique Pare-chocs D. Entrée d'aspiration Capteur infrarouge Collecteur de poussière Bouton de déverrouillage du collecteur de poussière Collecteur de poussière B. Partie inférieure Broches de contact de charge Capteurs de chute Capteurs à effet Hall Entrée d'aspiration Roue pivotante Brosses latérales Capteurs de chute Compartiment de batterie Protection de la brosse Brosse cylindrique Interrupteur d'alimentation (Marche/Arrêt) Capteurs de chute Roues E. Base de chargement Collecteur de poussière Voyant d'état Broches de contact de charge 08 Compartiment de rangement du cordon d'alimentation Prise de courant 09 Télécommande (Voyant d'état Wi-Fi) 2 1 Faire revenir le RoboVac à la base de chargement État Bleu clignotant lentement En attente de connexion Bleu clignotant rapidement Connexion en cours avec votre routeur sans fil Bleu fixe Connecté à votre routeur sans fil Régler le niveau de puissance d'aspiration 3 4 Démarrer/arrêter le nettoyage automatique Contrôler manuellement la direction du nettoyage 5 6 7 8 Démarrer le nettoyage automatique Utiliser votre RoboVac Conseils importants avant l'utilisation Démarrer le nettoyage des bords Démarrer un nettoyage localisé Démarrer le nettoyage rapide Installez 2 piles AAA avant d'utiliser la télécommande pour la première fois. Assurez-vous que les pôles positif et négatif sont dans les bons sens de polarité figurant dans le compartiment. a b c d e f Indications LED Vous pouvez visualiser l'état du RoboVac à partir des voyants LED. (Voyant d'état de l'alimentation) État Respiration orange En charge Bleu fixe En veille / Nettoyage / Entièrement chargé Orange fixe Batterie faible et retour à la base de chargement Arrêt • Le RoboVac est éteint. • Pour économiser de l'énergie, la lumière s'éteint automatiquement lorsque RoboVac n'est pas connecté à la base de chargement et qu'il a été inactif pendant 10 minutes. Rouge clignotant / fixe + Bip sonore Le RoboVac indique une erreur. Reportez-vous à la section « Dépannage>Tonalité d'erreur » dans ce manuel pour obtenir des solutions. 10 a Retirez les cordons d'alimentation et les petits objets du sol car ils peuvent s'emmêler avec le RoboVac. Vous pouvez utiliser les attaches câbles fournies pour organiser vos fils électriques et cordons d'alimentation. b Repliez les bords avec des franges en dessous du tapis, pour éviter au RoboVac de se prendre dedans. Évitez le nettoyage des tapis aux poils longs ou de couleur très sombre, ou des tapis d'une épaisseur supérieure à 26 mm/1,02 pouce, car cela peut provoquer le dysfonctionnement du RoboVac. c Empêchez l'accès du RoboVac dans des espaces dont la hauteur est proche de 73 mm/2,87 pouces, pour empêcher le RoboVac de se coincer. Si nécessaire, placez des barrières physiques ou des bandes de délimitation pour bloquer les zones qui posent problème. d Empêchez l'accès du RoboVac aux zones humides. e Le RoboVac peut grimper au-dessus d'objets de moins de 16 mm/0,63 pouce de hauteur. Retirez ces objets si possible. 11 f Les capteurs antichute empêcheront le RoboVac de tomber dans les escaliers ou de descendre des pentes abruptes dans la plupart des cas. Les capteurs sont moins efficaces s'ils sont sales ou utilisés sur des surfaces en moquette, réfléchissantes ou de couleurs très foncées. Il est recommandé d'utiliser une ou plusieurs bandes de délimitation afin de bloquer les zones où le RoboVac peut tomber. Placez la base de chargement contre un mur et sur une surface plane. Placez des barrières physiques ou des bandes de délimitation devant les cheminées et les zones qui peuvent endommager le RoboVac. Préparation Installez les brosses latérales avant utilisation. Retirez les objets dans une zone de 1 m à gauche et à droite, et de 2 m devant la base de chargement. Si vous ne pouvez pas retirer les objets, vérifiez si le RoboVac peut revenir à la base de chargement normalement ; dans le cas contraire, contactez le service client eufy pour obtenir de l'aide. Branchez le connecteur rond de l'adaptateur dans la prise d'alimentation de la base de chargement, puis l'autre extrémité à une prise murale. • Lorsque la base de recharge est connectée à l'alimentation CA, le voyant LED sur la base de chargement est allumé en blanc fixe. Allumez l'interrupteur d'alimentation sur le bas du RoboVac. T Installez base de chargement dans un lieu facile - Install thelaCharging Base in a location that RoboVac d'accès pour le RoboVac. Il est recommandé can easily access. It is recommended to place de theplacer la base deBase chargement un mur, une surface Charging against acontre wall, and on asur hard-level dure, plutôt que suron unrugs tapisorou de la moquette. surface rather than carpets. - Always keep the la Charging plugged branchée, in, otherwise Gardez toujours base deBase chargement RoboVac will not automatically to it. sinon le RoboVac ne pourra pasreturn y revenir automatiquement. Chargement de votre RoboVac Retirez l'autocollant à côté de l'interrupteur d'alimentation, ainsi que les blocs de mousse à côté du pare-chocs avant utilisation. • Le RoboVac dispose d'une batterie rechargeable pré-installée qui doit être complètement chargée avant l'utilisation. • Le RoboVac revient à la base de chargement à la fin d'un cycle de nettoyage ou lorsque sa batterie est faible. Méthode 1 : Connectez le RoboVac à la base de chargement en alignant ses broches de recharge avec les broches de recharge de la base. 12 13 • Le RoboVac est connecté à la base de chargement pour s'assurer qu'il dispose de suffisamment de puissance pendant l'installation. EufyHome EufyHome Méthode 2 : Appuyez sur la touche RoboVac à la base de chargement. de la télécommande pour faire revenir le 1. Téléchargez l'application EufyHome sur l'App Store (appareils iOS) ou Google Play (Android). 2. Ouvrez l'application et créez un compte d'utilisateur. 3. Touchez l'icône « + » pour ajouter le RoboVac à votre compte EufyHome. 4. Suivez les instructions sur l'application pour configurer la connexion Wi-Fi. - Une fois la connexion effectuée, vous pouvez contrôler votre RoboVac via l'application. - Avec l'application, vous pouvez sélectionner un mode de nettoyage, régler l'heure, programmer un nettoyage, visualiser l'état du système, recevoir des notifications et accéder à des fonctionnalités supplémentaires. Voyant d'état Wi-Fi Désactivez l'interrupteur d'alimentation si le RoboVac ne sera pas utilisé pendant une longue période. Pour optimiser la durée de vie de la batterie, rechargez-la au moins une fois tous les 6 mois. Utilisation de votre RoboVac avec l'application EufyHome Pour profiter de toutes les fonctionnalités disponibles, il est recommandé de contrôler votre RoboVac via l'application EufyHome. Bleu clignotant lentement En attente de connexion Bleu clignotant rapidement Connexion en cours avec votre routeur sans fil Bleu fixe Connecté à votre routeur sans fil - Si vous rencontrez des problèmes lors de la procédure de configuration du Wi-Fi, reportez-vous à la section « Dépannage > Connexion Wi-Fi » de ce manuel. - Si le RoboVac se coince quelque part, appuyez sur Find My Robot (Localiser mon robot) dans l'application pour retrouver l'appareil. Cette fonction est disponible dans l'application uniquement. Avant de commencer, assurez-vous que : Rétablir les paramètres d'usine • Votre smartphone ou tablette est connecté à un réseau Wi-Fi. Si nécessaire, appuyez et maintenez la touche sur le RoboVac pendant 10 secondes pour réinitialiser les paramètres d'usine si nécessaire. • Votre smartphone ou tablette fonctionne sous iOS 9.0 (ou version ultérieure) ou Android 4.4 (ou version ultérieure). • Le signal sans fil 2,4 Ghz est activé sur votre routeur sans fil. • Le voyant d'état du Wi-Fi sur le RoboVac clignote en bleu. 14 - Vous entendrez une alerte vocale lorsque les paramètres seront réinitialisés et le voyant d’état du Wi-Fi clignotera lentement en bleu. Vous pouvez maintenant suivre les instructions pour le Wi-Fi dans l'application EufyHome pour configurer la connexion Wi-Fi. 15 Programmer un nettoyage Avec l'application EufyHome, vous pouvez programmer le RoboVac pour démarrer un nettoyage à un moment particulier. Appuyez sur sur le RoboVac ou les touches démarrer le mode de nettoyage automatique. / de la télécommande pour Vous pouvez définir l'heure et personnaliser les programmes de nettoyage du dimanche au samedi sur l'application EufyHome. Cette fonction est disponible dans l'application uniquement. Démarrer / arrêter le nettoyage • Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation situé en dessous du RoboVac est allumé avant de l'utiliser. • Vous pouvez également démarrer ou arrêter le nettoyage via l'application EufyHome. Appuyez sur sur le RoboVac ou les touches démarrer le mode de nettoyage automatique. / de la télécommande pour - Le RoboVac retournera à la base de chargement automatiquement, lorsque le niveau de charge de la batterie devient faible ou lorsque le RoboVac a terminé le nettoyage. - Par défaut, le RoboVac démarre en mode nettoyage automatique lorsqu'il est activé. Fonction BoostIQ™ Appuyez sur sur le RoboVac ou la touche arrêter le nettoyage. de la télécommande pour Lorsque la fonctionnalité BoostIQ™ est activée, le RoboVac augmentera automatiquement la puissance d'aspiration s'il détecte qu'une puissance supérieure est nécessaire pour assurer un meilleur nettoyage. BoostIQ™ est idéal pour le nettoyage des tapis épais et des poussières difficiles à aspirer, il permettra de réduire le temps de nettoyage total, mais augmentera le niveau de bruit. Si le bruit de l'aspiration causé par la fonction BoostIQ™ vous dérange, vous pouvez désactiver cette fonction. Cette fonctionnalité fonctionne uniquement en modes de nettoyage automatique et rapide. En mode de nettoyage rapide ou automatique, appuyez sur la touche de la télécommande à plusieurs reprises pour régler le niveau de puissance d'aspiration. • L'icône correspondante est affichée sur la télécommande. Niveau de puissance d'aspiration Bips sonores Puissance standard (Par défaut) Sélection d'un mode de nettoyage BoostIQ™ (Bascule automatiquement entre la puissance standard et supérieure) Puissance maximale Vous pouvez également sélectionner un mode de nettoyage via l'application EufyHome. 1. Nettoyage automatique RoboVac optimise son circuit de nettoyage en sélectionnant différents modes de nettoyage automatiquement jusqu'à ce que le nettoyage soit terminé. Il s'agit du mode de nettoyage le plus couramment utilisé. 16 La prochaine fois que le RoboVac démarre un nettoyage en mode automatique ou rapide, il utilisera le niveau de puissance d'aspiration que vous avez sélectionné précédemment. 17 2. Nettoyage localisé 4. Nettoyage rapide Le RoboVac nettoie intensivement une zone spécifique dans un modèle en spirale, utile pour les zones à forte concentration de poussières ou débris. Dans le mode Spot, le RoboVac arrêtera le nettoyage après 2 minutes. Dans ce mode, le RoboVac s'arrêtera automatiquement après 30 minutes de nettoyage et reviendra à la base de chargement. Si une petite pièce ou zone doit être nettoyée, il est recommandé de sélectionner ce mode. Appuyez sur la touche Spot. Appuyez sur la touche rapide. de la télécommande pour démarrer l'aspiration en mode 3. Nettoyage des Contours Le RoboVac réduit sa vitesse lorsqu'il détecte un mur, il longe ensuite le mur pour assurer le nettoyage complet du bord du mur. En mode Edge, le RoboVac effectuera un nettoyage pendant 20 minutes, puis reviendra à la base de chargement. Appuyez sur la touche de la télécommande pour démarrer le mode de nettoyage 5. Nettoyage manuel Vous pouvez diriger le RoboVac pour le nettoyage d'une zone particulière en utilisant les touches directionnelles sur la télécommande. de la télécommande pour démarrer le nettoyage en mode Edge. Aller vers l'arrière Tourner à gauche Tourner à droite Aller vers l'avant 18 19 Utilisation de la bande de délimitation Avec la bande de délimitation, vous pouvez tenir le RoboVac éloigné de tout périmètre ou de tout élément que vous ne voulez pas qu'il nettoie. Le RoboVac reconnaît la bande de délimitation et ne franchit pas la zone définie. Identifiez la zone ou l'élément dont vous ne voulez pas que le RoboVac s'approche. Si nécessaire, utilisez une paire de ciseaux pour couper et raccourcir la bande de délimitation. Veillez à mesurer correctement la longueur avant de couper. Utiliser votre RoboVac avec Amazon Alexa / l'Assistant Google Actuellement, cette fonctionnalité ne prend en charge que l'anglais, l'allemand, le français et l'espagnol. Vous pouvez vérifier régulièrement si d'autres langues sont prises en charge à l'adresse https://www.eufylife.com/support/. Amazon Alexa ou l'Assistant Google est un dispositif de commande vocale intelligent qui vous permet de contrôler le RoboVac avec votre voix. Avant de commencer, assurez-vous que : • Le RoboVac est connecté à la base de chargement, pour s'assurer qu'il soit suffisamment chargé. • Le RoboVac est connecté avec l'application EufyHome. Appliquez les bandes de ruban adhésif fournies pour poser la bande de délimitation bien à plat sur le sol. Assurez-vous que la bande est placée bien à plat sur le sol ou sous un tapis. • Vous disposez d'un périphérique compatible Amazon Alexa (Amazon Echo, Echo Dot et Amazon Tap, Echo Show, Echo Spot) ou d'un périphérique compatible avec l'Assistant Google (Google Home, Google Home Mini). Ces appareils sont vendus séparément. • L'application Amazon Alexa ou Google Home est déjà installée sur votre appareil intelligent et vous avez créé un compte. Pour contrôler RoboVac avec Amazon Alexa/l'Assistant Google : Ouvrez l'application EufyHome et recherchez « Intégrations intelligentes », situé en haut à gauche. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration. Pour plus d'information sur le fonctionnement du RoboVac avec Amazon Alexa / l'Assistant Google, consultez https://www.eufylife.com/support/. 1 2 • Si la bande de délimitation est enroulée, retirez-la puis posez-la à nouveau sur le sol bien a plat avec du ruban adhésif. • Assurez-vous que la bande de délimitation est placée sur la même surface que celle sur laquelle le RoboVac est utilisé. • Veillez à ne pas endommager le sol lors de l'utilisation de ruban adhésif. Il n'est pas recommandé de l’utiliser sur un tapis. • Maintenez la bande de délimitation éloignée des objets qui dégagent une chaleur excessive. 20 21 Nettoyage et entretien Sortez le filtre. Pour des performances optimales, suivez les instructions ci-dessous pour nettoyer et entretenir le RoboVac régulièrement. La fréquence de remplacement/nettoyage dépendra de vos habitudes d'utilisation avec le RoboVac. Fréquence de remplacement/nettoyage recommandée Pièce RoboVac Fréquence de nettoyage Fréquence de remplacement Collecteur de poussière Après chaque utilisation - Filtre Une fois par semaine (Deux fois par semaine si vous avez un animal domestique) Tous les 6 mois ou après tous les 50 cycles de nettoyage Brosse cylindrique Une fois par semaine Tous les 6 à12 mois Brosse latérales Une fois par mois Tous les 3 à 6 mois (ou lorsqu'elles sont visiblement usées) Brosse principale Une fois par mois Tous les 3 à 6 mois (ou lorsque la bande adhésive en silicone sur la brosse est visiblement usée) Capteurs Une fois par mois - Broches de chargement Une fois par mois - Roue pivotante - Une fois par mois Rincez soigneusement le collecteur de poussière et le filtre avec de l'eau. 1min Nettoyer le collecteur de poussière et le filtre Appuyez sur le bouton de déverrouillage du collecteur de poussière pour extraire le collecteur de poussière. N'utilisez pas de brosse, d'eau chaude ou de détergent pour nettoyer le filtre. Séchez à l'air le collecteur de poussière et le filtre complètement avant la prochaine utilisation. Vous pouvez utiliser l'autre filtre si celui d'origine n'est pas complètement sec. Ouvrez et videz le collecteur de poussière. 22 24h 23 Nettoyer les brosses latérales Remettez le filtre dans le collecteur de poussière. Les substances étrangères, telles que les cheveux, peuvent facilement s'enchevêtrer dans les brosses latérales et la saleté peut ensuite adhérer à celles-ci. Assurez-vous de les nettoyer régulièrement. Retirez les brosses latérales. Poussez le collecteur de poussière à sa place dans l'unité principale. Dénouez soigneusement et retirez les cheveux ou les fils enveloppés entre l'unité principale et les brosses latérales. Utilisez un chiffon imbibé d'eau tiède pour enlever la poussière des brosses ou leur redonner leur forme d'origine. Nettoyer la brosse cylindrique Tirez sur les languettes de déblocage pour déverrouiller la protection de la brosse, comme illustré. Soulevez la brosse cylindrique pour la retirer. Nettoyez la brosse cylindrique avec l'outil de nettoyage fourni ou un aspirateur. Réinstallez la brosse cylindrique en insérant l'extrémité saillante fixe d'abord, puis en la mettant en place jusqu'au clic. Appuyez vers le bas pour enclencher la protection de la brosse. 1 2 4 5 24 3 - Utilisez les brosses latérales uniquement quand elles sont totalement sèches. - Pour protéger votre sol en parquet ou en moquette, nos brosses latérales sont fabriquées avec des matériaux doux et peuvent rester gondolées après une utilisation prolongée, mais cela n’affectera pas leur action nettoyante. 25 Remplacer les brosses latérales Nettoyer la roue pivotante Les brosses latérales peuvent se tordre ou s'endommager après avoir été utilisées pendant une certaine période de temps. Suivez les instructions ci-dessous pour les remplacer. Des cheveux ou des particules de poussière peuvent facilement s'emmêler dans la roue pivotante. Veillez à nettoyer la roue pivotante périodiquement et au besoin. • Retirez les anciennes brosses latérales et enclenchez les nouvelles en place. Roue Essieu Retirez la roue pivotante. Nettoyer les capteurs et les broches de chargement Pour maintenir des performances optimales, nettoyez les capteurs de chute et les broches de chargement régulièrement. • Retirez la poussière des capteurs de chute et des broches de chargement à l'aide d'un chiffon sec ou d'une brosse de nettoyage. Nettoyez les cheveux ou les débris enroulés autour de la roue ou emmêlés à l'intérieur de la cavité de roue. Réinstallez la roue et enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Ne nettoyez pas la roue pivotante avec de l'eau. 26 27 Dépannage Problèmes Solutions RoboVac ne s'active pas. • Assurez-vous que l'interrupteur principal est en position ON. • Assurez-vous que la batterie est entièrement chargée. • Remplacez les piles (2 AAA) dans la télécommande. • Assurez-vous que la télécommande est à portée (5 m/16 pieds) du RoboVac. • Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez l'interrupteur d'alimentation sur arrêt, puis rallumez-le. La télécommande ne fonctionne pas. • Remplacez les piles de la télécommande. • Assurez-vous que le RoboVac est allumé et entièrement chargé. Le RoboVac cesse de fonctionner soudainement. • Vérifiez si le RoboVac est coincé ou bloqué par un obstacle. • Vérifiez que le niveau de charge de la batterie n'est pas trop faible. • Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez l'interrupteur d'alimentation sur arrêt, attendez 2 secondes, puis rallumez-le. Vous ne pouvez pas programmer de nettoyages. • Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation situé en bas du RoboVac est activé. • Vous pouvez configurer l'heure, le jour et le temps de nettoyage via l'application EufyHome. • Assurez-vous que l'heure prévue a été réglée correctement. • Vérifiez que la charge du RoboVac n'est pas trop faible pour démarrer le nettoyage. • Les programmes de nettoyage sont effacés lorsque le RoboVac est hors tension. Si le RoboVac est sous tension, sans accès Internet, les programmes de nettoyage ne seront pas synchronisés et doivent être réinitialisés via l'application. La puissance d'aspiration est faible. • Vérifiez si des obstacles bloquent l'entrée d'aspiration. • Videz le collecteur de poussière. • Vérifiez si le filtre n'est pas humide en raison de la présence d'eau ou d'autres liquides sur le sol. Séchez complètement le filtre à l'air avant de l'utiliser. RoboVac émet des bruits forts ou aigus. • Il est normal que RoboVac produise certains sons pendant le nettoyage. Organisez correctement votre temps de nettoyage pour éviter d'être interrompu par le bruit. • Si vous entendez un bruit aigu, vérifiez si la brosse roulante est entrelacée par un objet. Retirez les objets enroulés autour de la brosse roulante. • Vérifiez si la brosse latérale est entrelacée par des objets. Retirez les objets enroulés autour de la brosse latérale. • Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez [email protected] pour obtenir de l'aide. 28 Problèmes Solutions Le RoboVac ne peut pas se recharger. • Vérifiez si l'indicateur sur la base de chargement s'allume. Le cas contraire, contactez le centre de service Eufy pour réparer ou remplacer la base de chargement. • Dépoussiérez les broches de contact de charge avec un chiffon sec. • Vérifiez si vous entendez un bip sonore lorsque le RoboVac est connecté à la base de chargement. Le cas contraire, contactez le centre de service Eufy pour réparer ou remplacer la base de chargement. RoboVac ne peut pas revenir à la base de chargement. • Retirez les objets dans une zone de 1 m à gauche et à droite, et de 2 m devant la base de chargement. • Lorsque le RoboVac est à proximité de la base de chargement, il y retournera plus rapidement. Toutefois, si la base de chargement est située loin, le RoboVac aura besoin de plus de temps pour y revenir. Veuillez être patient pendant qu'il trouve son chemin de retour. • Nettoyez les broches de contact de charge. La brosse cylindrique ne tourne pas. • Nettoyez la brosse cylindrique. • Vérifiez si la brosse cylindrique et la protection de la brosse ont été correctement installées. Les mouvements ou le circuit du RoboVac sont anormaux. • Nettoyez les capteurs délicatement avec un chiffon sec. • Redémarrez le RoboVac en tournant l'interrupteur d'alimentation hors tension et sous tension. Le temps de nettoyage de RoboVac est réduit ou inférieur à 100 minutes. • Assurez-vous que RoboVac est complètement chargé (indiqué par un voyant bleu continu) avant le nettoyage. • Le temps de nettoyage sera affecté par le mode d'aspiration et les sols/tapis à nettoyer : • Mode d'aspiration standard (sur planchers de bois) : env. 100 minutes de nettoyage • Mode BoostIQTM (sur moquette) : env. 60 minutes de nettoyage • Mode d'aspiration maximale (sur les tapis à poils moyens) : env. 40 minutes de nettoyage • Si votre temps de nettoyage est bien inférieur au temps mentionné ci-dessus, contactez le service clientèle d'eufy. Le RoboVac ne se connecte pas au réseau Wi-Fi. • Assurez-vous d'avoir entré correctement le mot de passe Wi-Fi. • Assurez-vous que votre RoboVac, votre routeur et votre téléphone portable sont suffisamment proches pour assurer une force de signal élevée. • Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi prenne en charge les bandes 2,4 GHz et 802.11 b/g/n ; la bande 5 GHz n'est pas prise en charge. Pour plus de détails, reportez-vous à la section « Dépannage > Connexion Wi-Fi » dans ce manuel. Vous ne pouvez pas contrôler le RoboVac avec Amazon Alexa. • Vérifiez si la connexion Internet rencontre des problèmes. • Vérifiez si vous avez installé l'application Amazon Alexa sur votre appareil intelligent et activé le skill « EufyHome RoboVac » dans l'application Amazon Alexa. Pour plus de détails, consultez la page « Intégrations intelligentes » de l'application EufyHome. • Assurez-vous que vous avez un compte EufyHome et que vous êtes connecté au RoboVac. • Assurez-vous d'utiliser les bonnes commandes vocales d'Alexa. 29 Voyant rouge fixe Problèmes Solutions Vous ne pouvez pas contrôler RoboVac avec l'Assistant de Google. • Vérifiez si la connexion Internet rencontre des problèmes. • Vérifiez si vous avez installé l'application Google Home sur votre appareil intelligent et lancé l'action « EufyHome » dans l'application Google Home. Pour plus de détails, consultez la page « Intégrations intelligentes » de l'application EufyHome. • Vérifiez si vous utilisez les commandes appropriées pour vous adresser à l'Assistant Google. Au moment de faire votre demande, commencez par dire les mots « Ok Google ». • Répétez votre question. Parlez clairement à l'Assistant Google. Tonalité d'erreur Voyant rouge clignotant Tonalité d'erreur Cause Solution • RoboVac est bloqué et l'une des roues n'est pas en contact avec le sol (roue flottante). • Il est possible que RoboVac soit dans une très grande pièce et que le pare-chocs ne détecte pas les obstacles. Redémarrez le nettoyage dans une autre pièce. Deux bips Le pare-chocs du RoboVac est bloqué. Donnez plusieurs coups légers sur le pare-chocs du RoboVac pour vérifier qu'il n'y ait pas de débris coincés en dessous. Trois bips Le RoboVac peut se retrouver bloqué dans les cas de figure suivants : • Lorsque la puissance du RoboVac est insuffisante pour reculer au bord d'une marche recouverte d'un tapis. • Redémarrez le nettoyage dans une autre pièce. • Lorsque le RoboVac essaie de • Utilisez une barrière physique reculer en raison d'une exposition pour bloquer la zone aux rayons du soleil intenses, problématique. mais ne peut s'exécuter à cause d'obstacles sur le chemin. • Nettoyez les capteurs de chute délicatement avec un • Lorsque le RoboVac est en train de chiffon sec. reculer en raison d'une exposition aux rayons du soleil intenses, mais continue à être exposé auxdits rayons après avoir reculé pendant 3 secondes. Quatre bips Le niveau de charge du RoboVac est trop faible. Un bip 30 Rechargez manuellement le RoboVac pendant au minimum 5 heures. Solution Un bip La roue de droite ou de gauche du RoboVac est bloquée. Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux ou résidus coincés dans la roue droite/ gauche. Deux bips La brosse latérale du RoboVac est bloquée. Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux ou résidus coincés dans la brosse latérale. Trois bips Le ventilateur d'aspiration du RoboVac est bloqué. • Éteignez le RoboVac, retirez et videz le collecteur de poussière. • Assurez-vous que l'entrée d'aspiration n'est pas bloquée par les cheveux ou des résidus. Quatre bips La brosse cylindrique du RoboVac est bloquée. Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux ou résidus coincés dans la brosse cylindrique. Tonalités d'erreur Lorsque le RoboVac est en difficulté, il émet une série de bips courts ou longs et l'indicateur rouge sur RoboVac sera fixe ou clignotant. Cause Connexion Wi-Fi Avant la configuration du Wi-Fi, assurez-vous que le RoboVac et votre réseau Wi-Fi répondent aux exigences suivantes. Exigences de configuration du Wi-Fi • RoboVac : - Le RoboVac est entièrement chargé et l'interrupteur d'alimentation situé dessous le RoboVac est activé. - Le voyant d'état du Wi-Fi clignote lentement en bleu. • Paramètres Wi-Fi : - Utilisez le mot de passe correct pour votre réseau. N'utilisez pas un réseau privé virtuel (VPN) ou un serveur proxy. Votre routeur Wi-Fi prend en charge la norme 802.11b/g/n et le protocole IPv4. Vous utilisez un routeur 2,4 Ghz ou un routeur double bande, configuré pour prendre en charge une bande de fréquence de 2,4 Ghz. Le RoboVac ne prend pas en charge la bande de fréquence de 5 GHz. - Si le RoboVac ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi et que vous utilisez un réseau mixte 2,4/5 GHz, passez sur un réseau 2,4 Ghz pour la configuration Wi-Fi. Vous pouvez revenir sur le réseau mixte une fois la configuration terminée. - Lors de la connexion à un réseau masqué, assurez-vous d'entrer le nom de réseau correct (SSID, sensible à la casse) et d'utiliser un réseau sans fil 2,4 Ghz. - Lorsque vous utilisez un module d'extension/répéteur de réseau, assurez-vous que le nom du réseau (SSID) et le mot de passe sont les mêmes que pour votre réseau primaire. - Les paramètres du pare-feu et des ports de votre routeur Wi-Fi permettent au RoboVac de se connecter avec les serveurs Eufy. 31 Exigences de sécurité du réseau - WPA et WPA2 avec cryptage TKIP, PSK, AES/CCMP. Spécifications Canaux Wi-Fi - La FCC exige que tous les périphériques sans fil aux États-Unis fonctionnent sur les canaux 1 à 11 du spectre sans fil. Entrée 19 V Tension de la batterie CC 14,4 V - Certains pays en dehors de l'Amérique du Nord peuvent utiliser les canaux du spectre supérieurs au canal 11. Reportez-vous à votre agence de réglementation locale pour déterminer quels canaux sont accessibles. Consommation 40 W Type de pile CC 14,4 V Li-ion 2 600 mAh Capacité du collecteur de poussière 0,6 L Temps de nettoyage Max. 100 min Temps de charge 300 - 360 mins Entrée 19 V 0,6 A Sortie 19 V 0,6 A - Une version future du logiciel prendra en charge l'accès aux canaux supérieurs à 11 pour les utilisateurs à l'extérieur de l'Amérique du Nord. En attendant, utilisez les canaux 1 à 11. Si vous ne pouvez pas contrôler votre RoboVac avec votre smartphone, essayez les solutions ci-dessous pour résoudre le problème. Si le problème persiste, contactez le centre de service Eufy pour obtenir de l'aide. Voyant d'état Cause Wi-Fi Solutions • Vérifiez si votre routeur est connecté à Internet. • Vérifiez auprès de votre fournisseur de service Internet pour savoir s'il y a un problème de connexion Internet. Bleu fixe Le RoboVac s'est connecté à votre routeur, mais ne peut pas accéder à Internet. Bleu clignotant rapidement • Vérifiez si vous avez modifié le nom et le mot de passe de votre réseau. Le RoboVac ne peut pas • Réinitialisez la connexion Wi-Fi si se connecter à votre nécessaire. Reportez-vous à la section routeur sans fil. « Utilisation de votre RoboVac avec l'application EufyHome > Rétablir les paramètres d'usine » dans ce manuel. • Configurez la connexion Wi-Fi avec le RoboVac. Reportez-vous à la section « Utilisation de votre RoboVac avec l'application EufyHome » dans ce manuel. • Réinitialisez la connexion Wi-Fi si nécessaire. Reportez-vous à la section « Utilisation de votre RoboVac avec l'application EufyHome > Rétablir les paramètres d'usine » dans ce manuel. Bleu clignotant lentement La connexion Wi-Fi est réinitialisée ou n'a pas été configurée auparavant. Arrêt • Le RoboVac est éteint. • Rechargez le RoboVac en le connectant • Le niveau de charge à la base de chargement. Assurez-vous du RoboVac est faible. que l'interrupteur d'alimentation situé • Le RoboVac est en en bas du RoboVac est activé. mode veille. 32 0,6 A Service clientèle Pour la FAQ et plus d'informations, veuillez visiter www.eufylife.com. [email protected] www.eufylife.com @EufyOfficial @EufyOfficial @EufyOfficial @EufyOfficial 33
