Apple iMac Manuel du propriétaire

Félicitations, vous et votre iMac êtes faits l’un
pour l’autre.
Caméra iSight intégrée
Réalisez des vidéoconférences
avec 3 amis au maximum
partout dans le monde et
en temps réel.
Time Machine
Sauvegardez automatiquement vos fichiers sur
un disque dur externe.
www.apple.com/fr/macosx
www.apple.com/fr/imac
Aide Mac
Aide Mac
time machine
isight
Front Row
DVD
Movies
TV Shows
Music
Podcasts
Photos
Settings
Sources
Finder
Parcourez le contenu
de votre ordinateur
à l’aide de Cover Flow.
www.apple.com/fr/macosx
Aide Mac
finder
>
>
>
>
>
>
>
>
Front Row avec la télécommande
Apple Remote
Profitez de vos films, de votre
musique et de vos photos depuis
votre canapé.
www.apple.com/fr/imac
Aide Mac
front row
iMovie
Rassemblez toutes vos vidéos
dans une seule vidéothèque.
Créez et partagez vos films
en quelques minutes.
iPhoto
Organisez toutes vos photos
par événements. Publiez-les
sur une galerie web en
un seul clic.
www.apple.com/fr/ilife/imovie
www.apple.com/fr/ilife/iphoto
Aide iMovie
Aide Help
film
GarageBand
Créez de la musique en ajoutant
des musiciens sur une scène
virtuelle. Améliorez vos chansons
pour jouer comme un pro.
www.apple.com/fr/ilife/garageband
Aide GarageBand
enregistrement
photo
iWeb
Créez de magnifiques sites
web avec photos, films, blogs,
podcasts et widgets web
dynamiques.
www.apple.com/fr/ilife/iweb
Aide iWeb
site web
Table des matières
Chapitre 1: Prêt, feu, configurez !
9 Ce qu’il y a dans la boîte
10 Configuration de votre iMac
15 Extinction ou suspension d’activité de votre iMac
Chapitre 2: Votre iMac au quotidien
20
22
24
26
28
Caractéristiques de base de votre iMac
Autres caractéristiques de votre iMac
Ports installés sur votre iMac
Autres composants de votre iMac
Comment obtenir des réponses à vos doutes
Chapitre 3: Augmentez votre mémoire
33 Installation de mémoire supplémentaire
38 Vérification de la reconnaissance de la nouvelle mémoire par votre iMac
Table des matières
5
Chapitre 4: À tout problème sa solution
41
43
44
46
47
48
48
50
52
55
Problèmes vous empêchant d’utiliser votre iMac
Utilisation de la fonction Apple Hardware Test
Problèmes de connexion à Internet
Problèmes de communication sans fil avec AirPort Extreme
Maintien à jour de votre logiciel
Lorsqu’une application ne répond plus
Réinstallation des logiciels fournis avec votre iMac
Autres problèmes
Informations, services et assistance
Localisation du numéro de série de votre produit
Chapitre 5: Dernières recommandations
58
62
62
65
66
66
67
6
Consignes de sécurité pour la configuration et l’utilisation de votre iMac
Prévention des dommages auditifs
Comprendre l’ergonomie
Entretien de votre iMac
Transport de votre iMac
Apple et l’environnement
Regulatory Compliance Information
Table des matières
1
1
Prêt, feu, configurez !
www.apple.com/fr/imac
Aide Mac
Assistant Migration
Votre iMac est conçu pour pouvoir être configuré rapidement et utilisé immédiatement.
Si vous n’avez jamais utilisé d’iMac ou si vous n’êtes pas familiarisé avec les ordinateurs
Macintosh, vous trouverez dans ce chapitre des instructions qui vous aideront à débuter.
Important : lisez toutes les instructions relatives à la configuration et les informations
sur la sécurité à la page 57 et suivantes avant de brancher votre ordinateur dans une
prise de courant.
Si vous êtes un utilisateur expérimenté, peut-être êtes-vous déjà en mesure d’utiliser
votre nouvel ordinateur. Veillez néanmoins à consulter les informations du chapitre 2,
« Votre iMac au quotidien, » pour découvrir les nouvelles fonctionnalités de cet iMac.
Avant de configurer votre iMac, enlevez tout film protecteur placé sur l’extérieur de
votre ordinateur.
8
Chapitre 1 Prêt, feu, configurez !
Ce qu’il y a dans la boîte
Votre iMac est fourni avec un clavier Apple Keyboard, une souris Mighty Mouse,
une télécommande Apple Remote et un câble d’alimentation secteur.
Clavier
Câble d’alimentation secteur
Souris Mighty Mouse
Télécommande Apple Remote
Chapitre 1 Prêt, feu, configurez !
9
Configuration de votre iMac
Suivez les étapes ci-après pour configurer votre iMac.
Étape 1: Faites passer le câble d’alimentation à travers le trou présent sur le socle,
branchez-le sur le port d’alimentation au dos de votre iMac, puis insérez-le dans
une prise de courant.
10
Chapitre 1 Prêt, feu, configurez !
Étape 2: Pour accéder à Internet ou à un réseau, branchez un câble Ethernet au
port Ethernet de votre iMac. Branchez l’autre bout du câble à un modem câble,
un modem DSL ou à un réseau Ethernet.
G
Remarque : votre iMac est également équipé de la technologie AirPort Extreme de
mise en réseau sans fil. Pour en savoir plus sur la configuration d’une connexion sans
fil, choisissez Aide > Aide Mac, puis recherchez le terme « AirPort ».
Pour utiliser une connexion commutée, il vous faut un modem USB externe, que vous
pouvez vous procurer en ligne sur l’Apple Store à l’adresse www.apple.com/fr/store ou
auprès d’un revendeur agréé Apple.
Chapitre 1 Prêt, feu, configurez !
11
Étape 3: Branchez le clavier et la souris.
Branchez le câble du clavier à un des ports USB (d) de votre iMac. Branchez le câble
de la souris Mighty Mouse sur un port USB (d) du clavier.
d
d
d
Utilisation d’un clavier ou d’une souris sans fil
Si vous avez fait l’acquisition d’un clavier Apple Wireless Keyboard ou d’une souris
Mighty Mouse avec votre iMac, suivez les instructions fournies avec ces périphériques
pour les configurer.
12
Chapitre 1 Prêt, feu, configurez !
Étape 4: Appuyez sur le bouton d’alimentation (®) situé au dos pour allumer
votre iMac.
Un signal sonore retentit lorsque vous allumez l’iMac. Après le démarrage de l’iMac,
l’Assistant réglages s’ouvre automatiquement.
®
Chapitre 1 Prêt, feu, configurez !
13
Étape 5: Utilisez l’Assistant réglages pour configurer votre iMac.
La première fois que vous démarrez votre iMac, l’Assistant réglages se met en route.
Il vous aide à saisir les informations de connexion à Internet et au courrier électronique
ainsi qu’à configurer un compte d’utilisateur sur votre iMac. Si vous possédez déjà un
ordinateur Macintosh, l’Assistant réglages peut vous aider à transférer automatiquement les fichiers, les applications et d’autres informations de votre ancien ordinateur
vers votre nouvel iMac.
Si vous n’avez pas l’intention de garder ou d’utiliser votre autre Mac, il est préférable
de retirer l’autorisation pour lire de la musique, des vidéos ou des livres audio que vous
avez achetés sur iTunes Store. Retirer l’autorisation d’accès d’un ordinateur permet
d’empêcher que des morceaux, des vidéos ou des livres audio que vous avez achetés
ne soient lus par une autre personne et de libérer une autre autorisation à utiliser. Pour
en savoir plus sur le retrait de l’autorisation d’accès, choisissez Aide iTunes dans le
menu Aide d’iTunes.
Si vous n’utilisez pas l’Assistant réglages pour transférer vos informations lors du démarrage initial, vous pouvez le faire ultérieurement à l’aide de l’Assistant migration. Accédez
au dossier Applications, ouvrez Utilitaires et double-cliquez sur Assistant migration.
Étape 6: Personnalisez votre bureau et réglez les préférences.
Grâce aux Préférences Système, vous pouvez rapidement donner à votre bureau l’apparence souhaitée. Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système dans la barre
des menus. À mesure que vous vous familiarisez avec votre iMac, explorez les Préférences Système, qui sont le centre de commandes de la plupart des réglages de votre
iMac. Pour en savoir plus, ouvrez l’Aide Mac et recherchez « Préférences Système » ou
la préférence que vous souhaitez modifier.
14
Chapitre 1 Prêt, feu, configurez !
Extinction ou suspension d’activité de votre iMac
Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre iMac, suspendez son activité ou
éteignez-le.
Suspendre l’activité de votre iMac
Si vous envisagez de ne pas utiliser votre iMac pendant une période courte, suspendez-en
l’activité. Lorsque l’activité de votre iMac est suspendue, son écran est noir. Vous avez la
possibilité de réactiver votre iMac rapidement sans passer par la procédure de démarrage.
Pour suspendre l’activité de votre iMac, procédez de l’une des manières suivantes :
 Choisissez le menu Pomme () > Suspendre dans la barre des menus.
 Appuyez sur le bouton d’alimentation (®) situé au dos de votre iMac et cliquez sur
Suspendre l’activité dans la zone de dialogue qui s’affiche.
 Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système, cliquez sur Économiseur
d’énergie et définissez un délai pour la minuterie de mise en veille.
 Maintenez enfoncé le bouton Lecture/Pause (’) de la télécommande Apple Remote
pendant 3 secondes.
Pour réactiver votre iMac, procédez de l’une des manières suivantes :
 Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.
 Appuyez sur un des boutons de la télécommande Apple Remote.
 Cliquez à l’aide de la souris.
 Appuyez sur le bouton d’alimentation (®) situé à l’arrière de l’iMac.
À la réactivation de votre iMac, vos applications, vos documents et vos réglages sont
conservés tels que vous les aviez laissés.
Chapitre 1 Prêt, feu, configurez !
15
Éteignez votre iMac
Si vous ne comptez pas utiliser votre iMac pendant un ou plusieurs jours, éteignez-le.
Pour éteindre votre iMac, procédez de l’une des manières suivantes :
 Choisissez le menu Pomme () > Éteindre.
 Appuyez sur le bouton d’alimentation (®) situé au dos de votre iMac et cliquez sur
Éteindre dans la zone de dialogue qui s’affiche.
AVIS: éteignez votre iMac avant de le débrancher ou de le déplacer. Tout déplacement de
votre iMac lorsque le disque dur est en train de tourner risque d’endommager ce dernier
et d’entraîner une perte de données ou l’impossibilité de démarrer à partir du disque dur.
Pour rallumer votre iMac, appuyez sur le bouton (®) d’alimentation.
16
Chapitre 1 Prêt, feu, configurez !
2
2
Votre iMac au quotidien
www.apple.com/fr/macosx
Aide Mac
iLife
Il vous offre un aperçu des différentes caractéristiques et des divers ports de l’iMac.
Le site web d’Apple, à l’adresse www.apple.com/fr, vous donne accès aux actualités
Apple, à des téléchargements gratuits et des catalogues en ligne des logiciels et matériaux Apple destinés à votre iMac.
Vous trouverez également les manuels de nombreux produits Apple, ainsi que l’assistance technique pour tous les produits Apple, sur le site web d’assistance Apple à
l’adresse www.apple.com/fr/support.
Chapitre 2 Votre iMac au quotidien
19
Caractéristiques de base de votre iMac
Micro intégré
Lampe témoin
de la caméra
Lecteur de disque
optique à chargement
par fente
Caméra iSight intégrée
Clavier Apple Keyboard
Souris Mighty Mouse
Télécommande Apple Remote
20
Chapitre 2 Votre iMac au quotidien
Micro intégré
Enregistrez des sons directement sur votre iMac ou conversez avec des amis
en direct via une connexion à haut débit avec l’application iChat fournie.
Lampe témoin de la caméra
La lampe témoin de la caméra est allumée lorsque la caméra iSight est en marche.
Lecteur de disque optique à chargement par fente
Votre lecteur SuperDrive est capable de lire les disques CD-ROM, les CD de photos, les disques audio et les DVD de taille standard. Il vous permet également de
graver de la musique, des documents et d’autres fichiers sur des disques CD-R,
CD-RW, DVD±R, DVD±RW et DVD±R double couche de taille standard. Pour insérer un disque, enfoncez-le dans le lecteur d’un geste continu. Continuez à pousser le disque jusqu’à ce que vos doigts touchent le bord de votre iMac.
Caméra iSight intégrée
Participez à des vidéoconférences avec vos amis et votre famille via une connexion
à haut débit grâce à l’application iChat AV, prenez des photos avec l’application
Photo Booth ou capturez de la vidéo par le biais d’iMovie.
Clavier Apple Keyboard
Utilisez les commandes de fonction et le pavé numérique pour travailler
efficacement.
Souris Mighty Mouse
Utilisez la souris multibouton programmable et sa boule de défilement innovatrice pour cliquer et naviguer dans vos documents, pages web et autres contenus.
La télécommande Apple Remote
Utilisez la télécommande Apple Remote conviviale et Front Row pour contrôler
votre musique, vos photos et vos clips vidéo à distance.
Chapitre 2 Votre iMac au quotidien
21
Autres caractéristiques de votre iMac
Haut-parleur
stéréo
intégré
Dashboard
Exposé
Commandes
de luminosité
d Ports USB
22
Chapitre 2 Votre iMac au quotidien
Récepteur
à infrarouge
(IR) intégré
Commandes
multimédia
- Boutons
de réglage
du volume
C Touche
d’éjection
de disque
Haut-parleur
stéréo
intégré
Haut-parleurs stéréo intégrés
Écoutez de la musique, le son de vos films, jeux et fichiers multimédia.
Touche Dashboard (F4)
Vous permet d’ouvrir le Dashboard pour accéder à vos widgets.
Touche Toutes les fenêtres d’Exposé (F3)
Vous permet d’ouvrir Exposé pour accéder rapidement à toutes vos fenêtres
ouvertes.
Touches de réglage de luminosité (F1, F2)
Permettent d’augmenter ( ) ou de réduire (
d
) la luminosité de votre écran Apple.
Deux ports USB 2.0
Branchez une souris et synchronisez votre iPhone, iPod ou appareil photo.
Récepteur à infrarouge (IR) intégré
Fonctionne parfaitement avec votre télécommande Apple Remote pour un
contrôle sans fil.
’
Clés d’accès (F7, F8, F9)
Effectuez un retour rapide (‘), lisez ou mettez en pause (’) ou effectuez
une avance rapide (]) d’un morceau, d’une séquence ou d’un diaporama.
-
Touches de réglage du volume (F11, F12)
Permettent de diminuer (–) ou d’augmenter (-) le volume du son provenant
des haut-parleurs intégrés ou du port de sortie casque de votre iMac.
C
Touche d’éjection de disque
Maintenez enfoncée la touche d’éjection de disque (C) pour retirer un disque.
Chapitre 2 Votre iMac au quotidien
23
Ports installés sur votre iMac
£ Port Mini-DVI
G Port Ethernet
(10/100/1000
Base-T)
d
Ports USB 2.0 (3)
,
Port d’entrée audio/
audio numérique
optique
f
Port de sortie
casque/audio
numérique optique
H Port FireWire 400
24
H Port FireWire 800
Chapitre 2 Votre iMac au quotidien
£
Port de sortie vidéo mini-DVI
Utilisez un adaptateur mini-DVI vers DVI pour connecter votre iMac à un écran
plat Apple ou autre possédant un connecteur DVI. Utilisez un adaptateur miniDVI vers VGA pour le relier à un moniteur externe doté d’un connecteur VGA.
Utilisez un adaptateur Mini-DVI vers vidéo pour brancher un téléviseur, un
magnétoscope ou un autre appareil vidéo doté d’un connecteur S-vidéo ou
composite. Ces adaptateurs sont disponibles à www.apple.com/fr/store.
G
Port Ethernet (10/100/1000Base-T)
Connectez-vous à un réseau Ethernet 10/100/1000 Base-T à grande vitesse ou à
un modem câble ou DSL, ou bien connectez-vous à un autre ordinateur et transférez les fichiers. Le port Ethernet détecte automatiquement les autres périphériques Ethernet.
d
Trois ports USB 2.0
Branchez-y un iPod, une imprimante, un lecteur de disque, un appareil photo
numérique, une manette de jeu, un modem et bien plus. Vous pouvez également y brancher des périphériques USB 1.1. Le clavier Apple Keyboard possède
également deux ports USB 2.0.
,
Port d’entrée audio/entrée audio numérique optique
Branchez-y un micro externe alimenté ou tout autre équipement audio numérique. Ce port peut également servir de mini-prise stéréo 3,5 S/PDIF.
f
Port de sortie casque/de sortie audio numérique optique
Branchez-y des écouteurs, des haut-parleurs amplifiés externes ou tout autre
équipement audio numérique. Ce port peut également servir de mini-prise
stéréo 3,5 S/PDIF.
H
Deux ports FireWire (un port FireWire 400 et un port FireWire 800)
Connectez-y des périphériques externes à haute vitesse, tels qu’une caméra
vidéo numérique ou un périphérique de stockage externe. Chaque port offre
une puissance maximale de 7 watts.
Chapitre 2 Votre iMac au quotidien
25
Autres composants de votre iMac
Port secteur
Logement de sécurité
Accès à la mémoire
® Bouton d’alimentation
26
Chapitre 2 Votre iMac au quotidien
Port secteur
Utilisez-le pour brancher le câble d’alimentation à votre iMac.
Logement de sécurité
Fixez un verrou et un câble antivol (disponibles sur le site www.apple.com/fr/store).
Accès à la mémoire
Votre iMac est fourni avec au moins 1 Go de mémoire. Vous pouvez ajouter de
la mémoire, jusqu’à un total de 4 Go (vous trouverez de la mémoire en vente sur
le site www.apple.com/fr/store). Reportez-vous à la rubrique « Installation de
mémoire supplémentaire » à la page 33.
®
Bouton d’alimentation
Il permet d’allumer votre iMac ou de suspendre son activité. Maintenez ce bouton enfoncé pour redémarrer votre iMac lors des procédures de dépannage.
Z
Technologie sans fil Airport Extreme (interne)
Connectez-vous à un réseau sans fil grâce à la technologie AirPort Extreme intégrée.
◊
Technologie sans fil Bluetooth® 2.1+EDR (interne)
Connectez des périphériques sans fil, tels que les téléphones portables, organiseurs
et imprimantes Bluetooth, ainsi que le clavier sans fil Apple Wireless Keyboard et la
souris sans fil Mighty Mouse (le clavier sans fil Apple Wireless Keyboard et la souris
sans fil Mighty Mouse sont en vente sur le site www.apple.com/fr/store).
Chapitre 2 Votre iMac au quotidien
27
Comment obtenir des réponses à vos doutes
De plus amples informations sur l’utilisation de votre iMac sont disponibles dans l’Aide
Mac et sur Internet, à l’adresse www.apple.com/fr/support.
Pour ouvrir l’Aide Mac :
1 Cliquez sur l’icône du Finder dans le Dock (la barre des icônes située au bord de l’écran).
2 Choisissez Aide > Aide Mac (cliquez sur le menu Aide dans la barre des menus puis
sélectionnez Aide Mac).
3 Cliquez dans le champ Rechercher, tapez votre question puis appuyez sur la touche
Retour du clavier.
Informations supplémentaires
Pour en savoir plus sur l’utilisation de votre iMac, consultez le tableau suivant :
Pour en savoir plus sur...
28
Consultez
L’installation de mémoire
Le chapitre 3, « Augmentez votre mémoire, » à la page 31.
Le dépannage de votre iMac
en cas de problème
Le chapitre 4, « À tout problème sa solution, » à la page 39.
L’obtention de services et
d’une assistance pour votre
iMac
« Informations, services et assistance » à la page 52. Vous pouvez également vous rendre sur le site web d’assistance Apple
à l’adresse www.apple.com/fr/support.
L’utilisation de Mac OS X
Le site web de Mac OS X à l’adresse www.apple.com/fr/macosx.
ou recherchez « Mac OS X » dans l’Aide Mac.
La migration depuis un PC
vers un Mac
Consultez l’article « How To Move To Mac » (Comment passer
au Mac) à l’adresse www.apple.com/getamac/movetomac.
Chapitre 2 Votre iMac au quotidien
Pour en savoir plus sur...
Consultez
L’utilisation des applications iLife
Le site web d’iLife à l’adresse www.apple.com/fr/ilife. Vous pouvez aussi ouvrir une application iLife, ouvrir l’Aide Mac, puis saisir une question dans le champ de recherche.
La modification des Préférences
Système
Les Préférences Système en choisissant le menu Pomme (K) >
Préférences Système. Vous pouvez également rechercher
« préférences système » dans l’Aide Mac.
L’utilisation de la caméra iSight
Recherchez « iSight » dans l’Aide Mac.
Utilisation de votre souris ou
de votre clavier
Ouvrez Préférences Système, puis choisissez la préférence Clavier
et souris. Vous pouvez également ouvrir l’Aide Mac et rechercher
le terme « souris » ou « clavier ».
L’utilisation de la technologie
sans fil AirPort Extreme
La page web d’assistance AirPort à l’adresse
www.apple.com/fr/support/airport. Vous pouvez également
ouvrir l’Aide Mac et rechercher le terme « AirPort ».
L’utilisation de la technologie
sans fil Bluetooth
La page web d’assistance Bluetooth à l’adresse
www.apple.com/fr/support/bluetooth. Vous pouvez aussi ouvrir
l’utilitaire Échange de fichiers Bluetooth (dans le dossier Utilitaires
du dossier Applications) et sélectionner Aide > Aide Bluetooth.
La connexion d’une imprimante
Recherchez « impression » dans l’Aide Mac.
Les connexions FireWire et USB
Recherchez « USB » ou « FireWire » dans l’Aide Mac,
La connexion à Internet
Recherchez « Internet » dans l’Aide Mac.
La connexion d’un moniteur
externe
Recherchez « port de moniteur » dans l’Aide Mac.
Chapitre 2 Votre iMac au quotidien
29
30
Pour en savoir plus sur...
Consultez
La télécommande Apple
Remote
Recherchez « télécommande » dans l’Aide Mac.
Front Row
Recherchez « Front Row » dans l’Aide Mac.
La gravure d’un CD ou DVD
Recherchez « graver un disque » dans l’Aide Mac.
Les caractéristiques
La page des Caractéristiques (en anglais) à l’adresse
www.apple.com/support/specs pour les caractéristiques techniques standard. Vous pouvez également ouvrir Informations
Système en choisissant le menu Pomme (K) > À propos de ce
Mac » dans la barre des menus, puis en cliquant sur Plus d’infos.
Chapitre 2 Votre iMac au quotidien
3
3
Augmentez votre mémoire
www.apple.com/fr/store
Aide Mac
mémoire RAM
Votre iMac est fourni avec au moins 1 gigaoctet (Go) de mémoire vive dynamique synchrone (SDRAM) DDR2 installée. Vous pouvez ajouter des modules de mémoire d’1 Go
ou de 2 Go, totalisant un maximum de 4 Go de mémoire. Les modules de mémoire doivent être conformes aux spécifications suivantes :
 format Small Outline Dual Inline Memory Module (SO-DIMM) ;
 800 MHz, PC2-6400, compatible DDR2 (également appelé DDR2 800) ;
 sans tampon et non enregistrée.
AVERTISSEMENT : Apple vous recommande de confier l’installation de mémoire à un
technicien agréé Apple. Consultez les informations sur le dépannage et l’assistance
qui accompagnent votre iMac pour savoir comment contacter Apple. Tout dommage
causé à votre matériel en tentant d’installer vous-même de la mémoire n’est pas couvert par la garantie limitée de votre iMac.
32
Chapitre 3 Augmentez votre mémoire
Installation de mémoire supplémentaire
Votre iMac possède deux logements de mémoire. L’un comporte un module de
mémoire d’au moins 1 Go. Vous pouvez ajouter un module de mémoire supplémentaire dans le logement vide ou enlever le module de mémoire du logement occupé
pour remplacer la mémoire installée. Vous pouvez ajouter des modules de mémoire
d’1 Go ou de 2 Go, totalisant un maximum de 4 Go de mémoire.
Vous pouvez acheter de la mémoire Apple supplémentaire chez un revendeur agréé
Apple, dans un magasin Apple Store ou bien sur l’Apple Store en ligne à l’adresse
www.apple.com/fr/store.
AVERTISSEMENT : éteignez toujours votre iMac et retirez le câble d’alimentation avant
d’installer de la mémoire. N’essayez pas d’installer de la mémoire alors que votre iMac
est branché.
Pour installer de la mémoire
1 Éteignez votre iMac en choisissant le menu Pomme () > Éteindre.
2 Débranchez tous les câbles de votre iMac, y compris le câble d’alimentation.
3 Placez un linge ou un chiffon propre et doux sur votre surface de travail. Tout en tenant
votre iMac par les côtés, posez-le à plat de manière à faire reposer l’écran contre la surface de la table et à tourner la partie inférieure de l’ordinateur vers vous.
Chapitre 3 Augmentez votre mémoire
33
4 Soulevez le socle et utilisez un tournevis cruciforme nº 2 pour desserrer la vis imperdable sur le cache d’accès à la mémoire en la faisant tourner dans le sens contraire des
aiguilles d’une montre.
Soulevez
le socle
Cache d’accès
à la mémoire
Tournevis
cruciforme
5 Retirez le cache d’accès à la mémoire et mettez-le de côté.
34
Chapitre 3 Augmentez votre mémoire
6 Sortez les languettes du compartiment de mémoire.
7 Si vous remplacez un module de mémoire, sortez la languette puis tirez dessus pour
éjecter le module de mémoire installé. Retirez le module de mémoire que vous souhaitez remplacer.
Sortez la
languette
Sortez les
languettes
Module de
mémoire
Chapitre 3 Augmentez votre mémoire
35
8 Insérez le nouveau module de mémoire dans le logement, avec l’encoche tournée vers
la gauche, comme indiqué sur l’illustration.
9 Enfoncez fermement et uniformément le module de mémoire dans le compartiment.
Vous entendrez un léger clic indiquant que le module de mémoire est correctement
installé.
10 Remettez les languettes dans le compartiment de mémoire.
Module de mémoire
36
Chapitre 3 Augmentez votre mémoire
Tuck the tab
Remettez
la
languette
11 Remettez le cache d’accès à la mémoire en place en utilisant un tournevis cruciforme
nº 2 pour resserrer la vis.
AVERTISSEMENT : n’oubliez pas de remettre le cache d’accès à la mémoire en place
après avoir installé la mémoire. Votre iMac ne fonctionnera pas correctement sans
le cache d’accès à la mémoire.
Soulevez
le socle
Cache d’accès
à la mémoire
Tournevis
cruciforme
12 En tenant les deux côtés de votre iMac, remettez-le dans sa position normale, puis
rebranchez les câbles et le cordon d’alimentation.
Chapitre 3 Augmentez votre mémoire
37
13 Allumez votre iMac en appuyant sur le bouton d’alimentation (®) situé à l’arrière.
Vérification de la reconnaissance de la nouvelle mémoire par
votre iMac
Après avoir installé la mémoire, vérifiez si l’ordinateur reconnaît la nouvelle mémoire.
Pour vérifier la mémoire installée sur votre iMac :
1 Démarrez votre iMac.
2 Lorsque le bureau Mac OS s’affiche, choisissez le menu Pomme () > À propos de ce Mac.
La quantité totale de mémoire installée sur votre iMac s’affichera alors. Pour un aperçu
plus détaillé de la quantité de mémoire installée, ouvrez Informations Système en cliquant sur Plus d’infos.
Si la mémoire que vous avez installée n’atteint pas le niveau de la configuration requise
(voir la page 32), votre iMac sonnera trois fois toutes les cinq secondes. Si tel est le cas,
éteignez votre iMac et vérifiez à nouveau les instructions d’installation pour vous assurer que la mémoire est compatible avec votre iMac et qu’elle est correctement installée.
Si les problèmes persistent, retirez la mémoire et consultez les informations d’assistance
technique fournies avec la mémoire ou contactez le fournisseur de la mémoire.
38
Chapitre 3 Augmentez votre mémoire
4
4
À tout problème sa solution
www.apple.com/fr/support
Aide Mac
aide
Il se peut que vous rencontriez à titre exceptionnel des problèmes en utilisant votre
iMac. Lisez ce chapitre pour trouver des idées de solution qui vous aideront à régler vos
problèmes. Vous trouverez également d’autres informations de dépannage dans l’Aide
Mac et sur le site web d’assistance iMac, à l’adresse www.apple.com/fr/support/imac.
Il existe généralement une solution simple et rapide aux problèmes qui peuvent survenir au cours de l’utilisation de votre iMac. Si vous rencontrez un problème, essayez de
noter les opérations que vous avez effectuées avant que le problème ne survienne.
Ce récapitulatif permet de restreindre les causes possibles du problème et de trouver
la solution. Les éléments à noter comprennent :
 Les applications que vous étiez en train d’utiliser quand le problème est apparu.
Les problèmes qui ne surgissent qu’avec une application spécifique peuvent indiquer que cette application n’est pas compatible avec la version de Mac OS installée
sur votre iMac.
 Tout nouveau composant matériel connecté ou installé (mémoire supplémentaire
ou périphérique, par exemple).
AVERTISSEMENT : n’essayez pas d’ouvrir votre iMac, sauf pour y installer de la mémoire.
Si votre iMac a besoin d’être inspecté, reportez-vous à la rubrique « Informations, services et assistance » à la page 52 pour savoir comment contacter Apple ou un fournisseur
de services agréé Apple. L’utilisateur ne peut remplacer aucune pièce de l’iMac excepté
la mémoire.
40
Chapitre 4 À tout problème sa solution
Problèmes vous empêchant d’utiliser votre iMac
Si votre iMac ne répond plus ou que le pointeur se fige
 Assurez-vous que la souris et le clavier sont connectés. Débranchez puis rebranchez
les connecteurs et vérifiez qu’ils sont correctement mis en place. Si vous avez un clavier ou une souris sans fil, vérifiez que les piles sont en état de marche.
 Essayez de forcer la fermeture des applications qui posent problème. Maintenez les
touches Option et Commande (x) enfoncées puis appuyez sur Échap. Si une zone
de dialogue apparaît, sélectionnez-y l’application et cliquez sur Forcer à quitter. Enregistrez alors le travail de toute application ouverte, puis redémarrez l’iMac afin de
vous assurer que le problème est entièrement réglé.
 Si vous ne parvenez pas à forcer la fermeture de l’application, maintenez pendant
5 ou 6 secondes le bouton d’alimentation (®) enfoncé (situé à l’arrière de l’iMac)
pour l’éteindre. Débranchez le câble d’alimentation de l’iMac. Rebranchez ensuite
le câble, puis appuyez sur le bouton d’alimentation (®) pour rallumer l’iMac.
Si le problème survient fréquemment lorsque vous utilisez une application particulière,
consultez le fabricant de cette application pour vérifier si elle est compatible avec votre
iMac.
Pour obtenir des informations de contact et une assistance relatifs aux logiciels fournis
avec votre iMac, rendez-vous à l’adresse www.apple.com/guide.
Si le problème se reproduit fréquemment, il se peut que vous deviez réinstaller votre logiciel système. Consultez « Réinstallation des logiciels fournis avec votre iMac » à la page 48.
Chapitre 4 À tout problème sa solution
41
Si votre iMac se bloque au démarrage ou si un point d’interrogation clignotant apparaît
 Patientez quelques secondes. Si l’iMac ne démarre pas dans un bref délai, éteignez-le en
maintenant le bouton d’alimentation (®) enfoncé pendant 5 à 6 secondes, jusqu’à ce
que l’iMac s’éteigne complètement. Maintenez ensuite la touche Option enfoncée tout
en appuyant à nouveau sur le bouton d’alimentation (®) pour démarrer votre iMac.
Lorsque votre iMac démarre, cliquez sur l’icône de disque dur, puis sur la flèche droite.
 Une fois que l’iMac démarre, ouvrez Préférences Système et cliquez sur Disque de
démarrage. Sélectionnez un dossier Système local de Mac OS X.
 Si le problème se reproduit fréquemment, il se peut que vous deviez utiliser Utilitaire
de disque (qui se trouve sur le disque « Mac OS X Install Disc 1 » fourni avec votre
iMac) ou réinstaller votre logiciel système (consultez la rubrique « Réinstallation des
logiciels fournis avec votre iMac » à la page 48).
Si votre iMac ne s’allume ou ne démarre pas
 Assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement connecté à l’iMac et branché sur une prise électrique en état de marche.
 Appuyez sur le bouton d’alimentation (®) et maintenez immédiatement les touches
Commande (x), Option, P et R enfoncées jusqu’à ce que vous entendiez une deuxième
fois le signal sonore de démarrage.
 Si vous avez récemment installé de la mémoire et que votre iMac fait retentir une
sonnerie toutes les cinq secondes, assurez-vous que la mémoire est correctement installée et qu’elle est compatible avec votre iMac. Vérifiez si le retrait de cette mémoire
permet à l’iMac de démarrer (voir la page 33).
42
Chapitre 4 À tout problème sa solution
 Débranchez le câble d’alimentation et attendez au moins 30 secondes. Rebranchez le
câble, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation (®) pour allumer votre iMac.
 Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer votre iMac, consultez la rubrique
« Informations, services et assistance » à la page 52 qui contient les informations
nécessaires pour prendre contact avec Apple.
Utilisation de la fonction Apple Hardware Test
Apple Hardware Test vous aide à déterminer s’il existe un problème matériel sur votre iMac.
Pour utiliser Apple Hardware Test :
1 Débranchez tous les périphériques de votre iMac à l’exception du clavier et de la souris.
Si un câble Ethernet est connecté, déconnectez-le.
2 Redémarrez votre iMac en maintenant la touche D enfoncée.
3 Lorsque le sélectionneur de langues Apple Hardware Test apparaît à l’écran, choisissez
la langue qui vous convient.
4 Appuyez sur la touche Retour ou sur le bouton Continuer.
5 Lorsque l’écran principal Apple Hardware Test apparaît (environ 45 secondes plus tard),
suivez les instructions affichées à l’écran.
6 En cas de détection d’un problème, Apple Hardware Test affiche un code d’erreur.
Notez le code d’erreur avant d’entreprendre les démarches d’assistance. Si Apple
Hardware Test ne détecte pas de panne matérielle, il est probable que le problème
soit lié aux logiciels.
Pour en savoir plus, consultez le fichier « À propos d’AHT » sur le CD « Mac OS X Install
Disc 1 ».
Chapitre 4 À tout problème sa solution
43
Problèmes de connexion à Internet
En cas de problèmes avec votre connexion Internet, vous pouvez essayer les méthodes
proposées dans cette rubrique en commençant par Diagnostic réseau.
Pour utiliser Diagnostic réseau :
1 Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système.
2 Cliquez sur Réseau puis cliquez sur « Assistant ».
3 Cliquez sur Diagnostic pour lancer Diagnostic réseau.
4 Suivez les instructions à l’écran.
Si Diagnostic réseau n’est pas en mesure de résoudre le problème, celui-ci se situe peutêtre au niveau du fournisseur d’accès à Internet (FAI) auquel vous essayez de vous connecter, du périphérique externe utilisé pour la connexion au FAI ou du serveur auquel vous
essayez d’accéder. Vous pouvez également avoir recours aux étapes décrites dans les rubriques suivantes.
Connexion à Internet par modem câble, ligne DSL et réseau local (LAN)
Assurez-vous que tous les câbles du modem sont correctement branchés. Vérifiez le câble
d’alimentation du modem, le câble reliant le modem à l’ordinateur et le câble reliant
le modem à la prise murale. Vérifiez également les câbles et les sources d’alimentation
de vos routeurs et concentrateurs Ethernet.
Éteignez, puis rallumez le modem afin de réinitialiser le matériel du modem.
Éteignez le modem câble ou DSL, puis rallumez-le après quelques minutes. Certains
fournisseurs d’accès à Internet conseillent de débrancher le câble d’alimentation du
modem. Si votre modem dispose d’un bouton de réinitialisation, vous pouvez l’actionner avant ou après avoir éteint puis rallumé le modem.
44
Chapitre 4 À tout problème sa solution
Connexions PPPoE
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre fournisseur d’accès à Internet via
PPPoE, assurez-vous que les informations que vous avez saisies dans les préférences
Réseau sont correctes.
Pour saisir les réglages PPPoE :
1 Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système.
2 Cliquez sur Réseau.
3 Cliquez sur Ajouter (+) en bas de la liste des services de connexion réseau et choisissez
PPPoE dans le menu local Interface.
4 Choisissez une interface pour le service PPPoE dans le menu local Ethernet.
Choisissez Ethernet si vous vous connectez à un réseau câblé ou AirPort si vous vous
connectez à un réseau sans fil.
5 Saisissez les informations fournies par votre fournisseur d’accès, tel que le nom du compte,
le mot de passe et le nom du service PPPoE (si votre fournisseur d’accès le demande).
6 Cliquez sur Appliquer pour activer les réglages.
Connexions au réseau
Assurez-vous que le câble Ethernet est branché sur votre ordinateur et sur le réseau.
Vérifiez les câbles et l’alimentation de vos routeurs et concentrateurs Ethernet.
Si vous disposez de plusieurs ordinateurs partageant une connexion à Internet, assurez-vous que votre réseau est correctement configuré. Vous devez savoir si votre fournisseur d’accès à Internet fournit une seule ou plusieurs adresses IP, autrement dit, une
pour chaque ordinateur.
Chapitre 4 À tout problème sa solution
45
Si une seule adresse IP est utilisée, vous devez disposer d’un routeur capable de partager la connexion (on parle alors de conversion d’adresse réseau (NAT) ou de masquage
d’adresses IP). Pour obtenir des informations sur la configuration, consultez la documentation fournie avec votre routeur ou contactez la personne qui a configuré votre
réseau. Vous pouvez utiliser une borne d’accès AirPort pour partager une adresse IP
unique entre plusieurs ordinateurs. Pour en savoir plus sur l’utilisation d’une borne
d’accès AirPort, consultez l’Aide Mac ou rendez-vous sur le site web d’assistance
Airport, à l’adresse www.apple.com/fr/support/airport.
Si ces méthodes s’avèrent insuffisantes pour résoudre les problèmes rencontrés, adressez-vous à votre fournisseur d’accès à Internet ou à votre administrateur réseau.
Problèmes de communication sans fil avec AirPort Extreme
En cas de problèmes avec les communications sans fil AirPort Extreme :
 Vérifiez que vous avez correctement configuré le logiciel en respectant les instructions fournies avec votre borne d’accès.
 Vérifiez que l’ordinateur ou le réseau auquel vous souhaitez vous connecter est actif
et dispose d’un point d’accès sans fil.
 Assurez-vous que l’autre ordinateur ou le point d’accès au réseau se trouve dans la
zone de couverture de l’antenne de votre ordinateur. Des appareils électroniques ou
des structures métalliques se trouvant à proximité peuvent interférer avec les communications sans fil et réduire la portée de votre antenne. Vous pouvez éventuellement améliorer la réception en réorientant l’ordinateur.
 Vérifiez la puissance du signal AirPort. L’icône d’état AirPort de la barre des menus
affiche jusqu’à quatre barres.
46
Chapitre 4 À tout problème sa solution
 Des problèmes de fonctionnement de réseau peuvent survenir si votre borne d’accès
se trouve à proximité d’un four micro-ondes, d’un téléphone sans fil ou autres sources d’interférences. Pour minimiser les interférences, placez votre borne d’accès loin
de ce genre d’appareil.
 Pour en savoir plus, consultez les instructions incluses avec l’appareil sans fil ou
recherchez « AirPort » dans l’Aide Mac.
Maintien à jour de votre logiciel
Vous pouvez vous connecter à Internet pour télécharger et installer automatiquement
les dernières versions de logiciels, gestionnaires et autres améliorations fournies par Apple.
Chaque fois que vous vous connectez à Internet, Mise à jour de logiciels consulte les
serveurs Internet d’Apple pour rechercher les mises à jour disponibles pour votre ordinateur. Votre iMac est réglé pour rechercher automatiquement les mises à jour une fois
par semaine, mais vous pouvez le configurer pour qu’il effectue cette recherche une
fois par jour ou une fois par mois. Vous pouvez également rechercher manuellement
les mises à jour.
Pour rechercher des mises à jour de logiciels, choisissez le menu Pomme () > « Mise à
jour de logiciels » dans la barre des menus et suivez les instructions à l’écran. Vous pouvez
également ouvrir les Préférences Système et cliquer sur l’icône Mise à jour de logiciels.
Pour en savoir plus, recherchez « Mise à jour de logiciels » dans l’Aide Mac. Pour obtenir les toutes dernières informations sur Mac OS X, rendez-vous à l’adresse
www.apple.com/fr/macosx.
Chapitre 4 À tout problème sa solution
47
Lorsqu’une application ne répond plus
Il peut arriver, très rarement, qu’une application se « fige » à l’écran. Avec Mac OS X, il
est possible de quitter une application qui ne répond plus sans redémarrer votre iMac,
ce qui permet d’enregistrer le travail effectué dans d’autres applications ouvertes.
Pour forcer une application à quitter :
1 Appuyez sur Commande (x) + Option + Échap ou bien choisissez le menu
Pomme () > Forcer à quitter.
La boîte de dialogue Forcer à quitter des applications apparaît avec l’application
sélectionnée.
2 Cliquez sur Forcer à quitter.
L’application quitte, en laissant toutes les autres applications ouvertes.
Réinstallation des logiciels fournis avec votre iMac
Les disques d’installation de logiciels fournis avec votre iMac permettent de réinstaller
Mac OS X et les applications livrées avec votre iMac.
Important : Apple vous recommande de sauvegarder les données de votre disque
dur avant de réinstaller le logiciel. Apple décline toute responsabilité en cas de perte
de données.
48
Chapitre 4 À tout problème sa solution
Installation de Mac OS X et des applications
Pour installer Mac OS X :
1 Sauvegardez vos fichiers importants.
Nous vous conseillons de sauvegarder vos fichiers importants avant d’installer Mac OS X et
les autres applications, car l’option « Effacer et installer » efface le disque dur de destination.
2 Insérez le CD « Mac OS X Install Disc 1 » livré avec votre iMac.
3 Double-cliquez sur « Install Mac OS X and Bundled Software ».
4 Suivez les instructions à l’écran.
5 Après avoir sélectionné le disque de destination pour l’installation, suivez les instructions à l’écran. Il se peut que votre iMac redémarre et vous demande d’insérer le disque d’installation suivant de Mac OS X.
Installation des applications
Pour n’installer que les applications fournies avec votre iMac, veuillez suivre les instructions ci-dessous. Mac OS X doit déjà être installé sur votre iMac.
Pour installer les applications :
1 Sauvegardez vos fichiers importants.
2 Insérez le CD « Mac OS X Install Disc 1 » livré avec votre iMac.
3 Double-cliquez sur « Install Bundled Software Only ».
4 Suivez les instructions à l’écran.
5 Après avoir sélectionné le disque de destination pour l’installation, suivez les instructions à l’écran.
Chapitre 4 À tout problème sa solution
49
Remarque : pour installer iCal, iChat, iSync, iTunes et Safari, suivez les instructions
« Installation de Mac OS X » ci-dessus.
Autres problèmes
Pour les problèmes liés aux logiciels provenant d’éditeurs tiers, contactez l’éditeur
concerné. Les fabricants de logiciels proposent souvent des mises à jour de leurs
produits sur leurs sites web.
Vous pouvez utiliser la fenêtre Mise à jour de logiciels des Préférences Système pour
rechercher et installer les logiciels Apple les plus récents. Par défaut, votre iMac recherche automatiquement les mises à jour une fois par semaine, mais vous pouvez le configurer pour qu’il effectue cette recherche une fois par jour ou une fois par mois. Vous
pouvez également rechercher manuellement les mises à jour. Pour plus d’informations,
choisissez Aide > Aide Mac, puis recherchez « mise à jour de logiciels ».
Remarque : les applications Classic (ou Mac OS 9) ne sont pas compatibles avec votre
ordinateur et ne s’ouvrent pas.
En cas de problèmes avec l’insertion d’un disque
 En effectuant un mouvement continu, enfoncez le disque dans le lecteur jusqu’à
ce que vos doigts touchent le bord de votre iMac.
 Utilisez uniquement un disque de taille standard.
En cas de problèmes avec l’éjection d’un disque
 Quitter toutes les applications susceptibles d’utiliser le disque, puis appuyez sur
la touche d’éjection de disque (C) de votre clavier.
50
Chapitre 4 À tout problème sa solution
 Ouvrez une fenêtre du Finder et cliquez sur l’icône d’éjection (située à côté de celle
du disque dans la barre latérale), ou bien faites glisser l’icône du disque du bureau
vers la Corbeille.
 Fermez la session de votre compte utilisateur en choisissant le menu Pomme () >
Fermer la session « utilisateur » (votre nom de compte apparaît dans le menu), puis
appuyez sur la touche d’éjection de disque (C) de votre clavier.
 Redémarrez votre iMac en maintenant le bouton de la souris enfoncé.
En cas de problème de défilement avec la souris Mighty Mouse
 Si le défilement est difficile ou que la boule de défilement ne défile pas vers le haut,
vers le bas, ou latéralement, retournez la souris et faites rouler la boule énergiquement tout en la nettoyant.
 Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique « Entretien de votre souris Mighty
Mouse » à la page 65.
En cas de problème de fonctionnement de votre iMac ou de Mac OS
 Si la réponse à votre question ne figure pas dans ce manuel, recherchez des instructions et des informations de dépannage dans l’Aide Mac. Dans le Finder, choisissez
Aide > Aide Mac.
 Pour obtenir les dernières informations de dépannage et des mises à jour de logiciels, consultez le site web d’assistance Apple, à l’adresse www.apple.com/fr/support.
Si vous perdez régulièrement vos réglages de date et d’heure
La batterie de secours interne de votre ordinateur a peut-être besoin d’être remplacée.
La batterie de l’iMac ne peut pas être remplacée par l’utilisateur même. Pour en savoir
plus, contactez un fournisseur de services agréé Apple ou un magasin Apple Store.
Chapitre 4 À tout problème sa solution
51
Informations, services et assistance
Votre iMac ne contient aucune pièce susceptible d’être remplacée par l’utilisateur, à
l’exception du clavier, de la souris et de la mémoire. Si vous avez besoin de services de
réparation, adressez-vous à Apple ou portez votre iMac chez un fournisseur de services
agréé Apple. Vous trouverez de plus amples informations sur votre iMac en ligne, dans
l’aide à l’écran, dans Informations Système et via Apple Hardware Test.
Informations en ligne
Pour obtenir des informations en ligne sur le service et l’assistance, rendez-vous sur
www.apple.com/fr/support. Choisissez votre pays dans le menu local. Vous pouvez faire
des recherches dans la base de données AppleCare Knowledge Base, vérifiez si de nouvelles mises à jour de logiciels sont disponibles ou obtenir de l’aide dans les forums de
discussion Apple.
52
Chapitre 4 À tout problème sa solution
Aide à l’écran
Vous trouverez bien souvent des réponses à vos questions ainsi que des instructions et
des informations concernant le dépannage dans l’Aide Mac. Choisissez Aide > Aide Mac.
Informations Système
Pour obtenir des informations sur votre iMac, utilisez Informations Système. Cette application vous fournit la liste des composants matériels et des logiciels installés, le numéro
de série et de version du système d’exploitation, la quantité de mémoire installée, etc.
Pour ouvrir Informations Système, choisissez le menu Pomme () > « À propos de ce
Mac » dans la barre des menus, puis cliquez sur Plus d’infos.
Service et assistance AppleCare
Votre iMac est fourni avec 90 jours d’assistance technique et 1 an de couverture pour les
réparations de matériel effectuées dans les magasins Apple Store ou les centres de réparations agréés Apple, tel qu’un fournisseur de services agréé Apple. Vous avez la possibilité
d’étendre la durée de cette couverture en adhérant à un programme AppleCare Protection Plan. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.apple.com/fr/support/products ou
bien visitez le site web de votre pays (dans la liste ci-dessous).
Si vous avez besoin d’assistance, le personnel d’assistance par téléphone AppleCare
peut vous aider à installer et à ouvrir les applications et offre des services de dépannage élémentaires. Appelez le centre d’assistance le plus proche de chez vous (gratuit
pendant les 90 premiers jours). Gardez la date d’achat et le numéro de série de votre
iMac à portée de main lorsque vous appelez.
Chapitre 4 À tout problème sa solution
53
Remarque : La période de 90 jours d’assistance gratuite par téléphone débute à la date
d’achat. Des frais téléphoniques peuvent éventuellement s’appliquer.
Pays
Téléphone
Site web
Allemagne
(49) 01805 009 433
www.apple.com/de/support
Autriche
(43) 0810 300 427
www.apple.com/at/support
Belgique (flamand)
(français)
(32) 070 700 772
(32) 070 700 773
www.apple.com/benl/support
www.apple.com/befr/support
France
(33) 0805 540 003
www.apple.com/fr/support
Luxembourg
(352) 800 24550
www.apple.com/befr/support
Suisse (français)
(allemand)
(41) 0848 000 132
(41) 0848 000 132
www.apple.com/chfr/support
www.apple.com/chde/support
Les numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés. Les tarifs téléphoniques
locaux et nationaux peuvent s’appliquer. Une liste complète est disponible sur
Internet :
www.apple.com/contact/phone_contacts.html
54
Chapitre 4 À tout problème sa solution
Localisation du numéro de série de votre produit
Utilisez l’une des méthodes suivantes pour trouver le numéro de série de votre iMac :
 Choisissez le menu Pomme () dans la barre des menus, puis choisissez « À propos
de ce Mac ». Cliquez sur le numéro de version sous les mots « Mac OS X » pour faire
apparaître le numéro de version, la version et le numéro de série Mac OS X.
 Cliquez sur l’icône du Finder et ouvrez /Applications/Utilitaires/Informations Système.
Cliquez sur Matériel dans la sous-fenêtre Contenu.
 Regardez sous le socle de l’iMac.
Chapitre 4 À tout problème sa solution
55
5
5
Dernières recommandations
www.apple.com/fr/environment
Aide Mac
ergonomie
Afin d’assurer votre sécurité et de préserver votre matériel, veillez à observer ces consignes de nettoyage et de manipulation de votre iMac, ainsi que d’aménagement d’un
espace de travail confortable. Les produits Apple sont conçus et évalués selon les standards de sécurité les plus récents des technologies de l’information et de l’équipement
d’audio-vidéo. Il est toutefois important de suivre les consignes de sécurité qui se trouvent sur le produit et dans la documentation.
Consignes de sécurité pour la configuration et l’utilisation de
votre iMac
Pour votre sécurité et celle de votre matériel, veillez à toujours prendre les précautions
ci-après. Gardez ces instructions dans un endroit facile d’accès pour vous et pour les
utilisateurs éventuels.
 Installez votre ordinateur sur un plan de travail stable.
 Évitez de placer votre ordinateur à proximité d’un évier, d’un lavabo, d’une baignoire
ou d’une douche, par exemple.
 Protégez votre ordinateur de l’humidité et des intempéries (neige, pluie...).
 La seule manière de couper complètement l’alimentation de l’ordinateur consiste
à débrancher le câble d’alimentation. Débranchez toujours le câble d’alimentation
avant d’ouvrir l’ordinateur pour installer de la mémoire.
58
Chapitre 5 Dernières recommandations
 Débranchez le câble d’alimentation (en tirant sur la fiche plutôt que sur le câble)
et le câble Ethernet ou le cordon téléphonique si l’un des cas suivants se présente :
 Vous souhaitez ajouter de la mémoire.
 Le câble ou la fiche d’alimentation est usé(e) ou endommagé(e).
 Vous avez renversé quelque chose dans le boîtier de l’ordinateur.
 Votre iMac est exposé à la pluie ou à une humidité excessive.
 Votre iMac a subi une chute ou le boîtier a été endommagé.
 Vous pensez que votre iMac a besoin d’être inspecté ou réparé.
 Vous souhaitez nettoyer le boîtier (pour ce faire, suivez à la lettre les instructions
fournies plus bas).
Important : la seule manière de couper complètement l’alimentation de l’ordinateur
consiste à débrancher le câble d’alimentation. Assurez-vous qu’au moins une extrémité
du câble soit facilement accessible afin de pouvoir débrancher votre iMac si nécessaire.
AVERTISSEMENT : votre câble CA dispose d’une fiche de terre à trois broches (fiche
équipée d’une troisième broche de mise à la terre). Cette fiche ne peut être branchée
que sur une prise CA reliée à la terre. Si vous ne pouvez pas brancher la fiche car la prise
n’est pas reliée à la terre, contactez un électricien agréé pour qu’il remplace cette prise
par une prise correctement reliée à la terre. Ne dérogez en aucun cas à cette consigne.
Chapitre 5 Dernières recommandations
59
Important : le matériel électrique peut s’avérer dangereux s’il n’est pas utilisé correctement. L’utilisation de ce produit ou de tout produit similaire doit toujours être supervisée par un adulte. Évitez que des enfants ne manipulent les composants internes ou les
câbles de ces appareils.
AVERTISSEMENT : n’introduisez jamais d’objets d’aucune sorte dans les ouvertures de
ventilation du boîtier. Cela peut être dangereux et provoquer un incendie ou un choc
électrique.
Ne procédez à aucune réparation par vous-même
Votre iMac ne contient aucune pièce susceptible d’être remplacée par l’utilisateur, à
l’exception du clavier, de la souris et de la mémoire (voir « Installation de mémoire
supplémentaire » à la page 33). N’essayez pas d’ouvrir votre iMac. Si votre iMac a besoin
d’être inspecté, consultez les informations sur le dépannage et l’assistance qui accompagnent votre ordinateur ; vous y trouverez les instructions pour contacter Apple ou un
fournisseur de services agréé Apple.
Si vous ouvrez votre iMac ou que vous installez d’autres éléments que la mémoire,
vous risquez d’endommager votre matériel. Les dommages de ce type ne sont pas
couverts par la garantie limitée de votre iMac.
Utilisation des connecteurs et des ports
Ne forcez jamais l’insertion d’un connecteur dans un port. Si le connecteur ne se raccorde pas facilement au port, c’est qu’ils sont probablement incompatibles. Assurezvous que le connecteur correspond bien au port et que vous l’avez correctement positionné par rapport à ce dernier.
60
Chapitre 5 Dernières recommandations
Informations se rapportant au laser
AVERTISSEMENT : l’exécution de réglages ou d’opérations qui ne sont pas spécifiés dans
le manuel de votre équipement risque de vous exposer à des rayonnements dangereux.
Ne tentez pas de démonter le compartiment contenant le laser. Le faisceau laser de cet
appareil est dangereux pour les yeux. L’utilisation d’instruments d’optique, telles que des
lentilles grossissantes, peut aggraver la nocivité du faisceau. Afin d’assurer votre sécurité,
cet équipement ne doit être réparé que par un fournisseur de services agréé Apple.
Votre ordinateur est classé comme produit laser de Catégorie 1 dû à son lecteur optique. L’étiquette Catégorie 1 (« Class 1 » en anglais), apposée sur l’ordinateur à un endroit
accessible par l’utilisateur, indique que celui-ci est conforme aux normes de sécurité
minimales. Une étiquette de mise en garde est située à un endroit accessible au service
technique. Les étiquettes placées sur votre produit peuvent être légèrement différentes
de celles qui sont affichées ici.
Étiquette Catégorie 1
Étiquette de mise en garde
Avertissement relatif aux activités à haut risque
Cet ordinateur n’est pas conçu pour être utilisé dans des installations nucléaires, pour
la navigation ou la communication aérienne, pour le contrôle du trafic aérien, ni dans
aucune autre situation où une panne du système informatique pourrait entraîner la mort,
des blessures ou de graves dommages écologiques.
Chapitre 5 Dernières recommandations
61
Prévention des dommages auditifs
AVERTISSEMENT : l’utilisation d’écouteurs ou d’un casque d’écoute à un niveau de
volume trop élevé peut provoquer une perte d’acuité auditive permanente. L’oreille
peut s’adapter petit à petit à des volumes sonores de plus en plus élevés qui peuvent
sembler normaux, mais qui risquent à la longue d’endommager votre système auditif. En cas de sifflements ou de perte d’acuité auditive, arrêtez d’utiliser le casque ou
les écouteurs et consultez un médecin. Plus le volume est élevé, plus votre audition
risque d’être affectée rapidement. Les spécialistes de l’audition suggèrent les précautions suivantes pour protéger votre système auditif :
 Limitez la durée d’utilisation à volume élevé de vos écouteurs ou de votre casque
d’écoute.
 Évitez d’augmenter le volume pour ne pas entendre les bruits environnants.
 Baissez le volume si vous ne parvenez pas à entendre une personne qui vous parle.
Comprendre l’ergonomie
Voici quelques conseils sur la mise en place d’un environnement de travail sain.
Siège
Optez pour un siège de bureau réglable et offrant un dossier et une assise confortables. Réglez la hauteur du siège de sorte que vos cuisses reposent à l’horizontale et vos
pieds à plat sur le sol. Le dossier du siège doit soutenir votre région lombaire, c’est-àdire la partie inférieure de votre dos. Suivez les instructions du fabricant de sorte que
le réglage du dossier soit parfaitement adapté à votre morphologie.
62
Chapitre 5 Dernières recommandations
Au besoin, relevez le siège de manière à ce que vos avant-bras et vos mains soient placés correctement par rapport au clavier. Si, dans ce cas, vos pieds ne reposent plus à
plat sur le sol, utilisez un repose-pied inclinable et réglable en hauteur. Vous pouvez
également abaisser le niveau du plan de travail pour éviter l’emploi d’un repose-pied.
Une troisième solution consiste à utiliser un bureau dont le poste de saisie est situé
plus bas que le plan de travail.
Épaules
détendues
Avant-bras
et mains en
ligne droite
Avant-bras
légèrement
inclinés
Bas du dos
soutenu
Cuisses légèrement
inclinées
45–70 cm
Haut de l'écran au
niveau des yeux ou
juste en dessous
Écran positionné
de façon à éviter tout
reflet éblouissant
Côté inférieur au plan
de travail dégagé
Pieds fixes au sol
ou sur un repose-pied
Chapitre 5 Dernières recommandations
63
Écran
Placez le moniteur de manière à ce que le haut de l’écran se trouve légèrement en dessous du niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis au clavier. Il vous appartient de juger
de la meilleure distance entre vos yeux et l’écran. Elle se situe en général entre 45 et
70 cm. Orientez l’écran de manière à ce qu’il reflète le moins possible la lumière provenant de l’éclairage et des fenêtres.
Souris
Veillez à ce que la souris se trouve à hauteur du clavier. Ménagez un espace suffisant
pour la manipuler avec aisance.
Clavier
Veillez à maintenir vos épaules relâchées lorsque vous utilisez le clavier. Le bras et
l’avant-bras doivent former un angle droit, la main étant placée dans le prolongement
du poignet.
Adoptez une frappe légère avec les mains et les doigts détendus. Évitez de replier
les pouces à l’intérieur des paumes.
Modifiez fréquemment la position de vos mains pour éviter la fatigue. Après un effort
continu et intensif, certains utilisateurs d’ordinateur ressentent des douleurs aux mains,
aux poignets ou aux bras. Si ces douleurs persistent, consultez un spécialiste.
Vous trouverez d’autres informations concernant l’ergonomie sur Internet :
www.apple.com/fr/about/ergonomics
64
Chapitre 5 Dernières recommandations
Entretien de votre iMac
Respectez les règles suivantes lors du nettoyage de votre iMac et de ses accessoires :
 Éteignez votre iMac et débranchez tous les câbles.
 Pour nettoyer la partie extérieure de l’iMac, utilisez un chiffon doux, légèrement
humide et non pelucheux. Évitez les infiltrations d’humidité par quelque ouverture
que ce soit. Ne vaporisez jamais de liquide directement sur l’iMac.
 N’utilisez ni aérosols, ni dissolvant, ni abrasifs.
Entretien de l’écran de votre iMac
Utilisez le chiffon fourni avec votre iMac pour nettoyer l’écran.
Pour nettoyer l’écran de votre iMac, procédez comme suit :
 Éteignez votre iMac et débranchez tous les câbles.
 Humidifiez, à l’eau seulement, le chiffon fourni avec votre iMac ou tout autre chiffon
propre, doux et non pelucheux, et essuyez l’écran. Ne vaporisez jamais de liquide
directement sur l’écran.
Entretien de votre souris Mighty Mouse
Vous devez nettoyer votre souris de temps en temps pour éliminer la saleté et la poussière qui se sont accumulées autour de la boule de défilement. Tenez la souris à l’envers
et faites rouler vigoureusement la boule de défilement avec le chiffon fourni avec votre
iMac, ou tout autre chiffon propre, doux et non pelucheux, pour déloger les particules
qui pourraient gêner le défilement.
Chapitre 5 Dernières recommandations
65
Transport de votre iMac
Avant de soulever ou de repositionner votre iMac, éteignez-le et débranchez tous les
câbles qui y sont connectés. Pour soulever ou déplacer votre iMac, tenez-le par les côtés.
Apple et l’environnement
Apple Inc. reconnaît sa responsabilité en matière de réduction de l’impact de ses
produits et de ses activités sur l’environnement.
Des informations supplémentaires sont disponibles sur Internet :
www.apple.com/fr/environment
66
Chapitre 5 Dernières recommandations
Regulatory Compliance Information
Compliance Statement
This device complies with part 15 of the FCC rules.
Operation is subject to the following two conditions:
(1) This device may not cause harmful interference, and
(2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired
operation. See instructions if interference to radio or
television reception is suspected.
L’utilisation de ce dispositif est autorisée seulement aux
conditions suivantes : (1) il ne doit pas produire de
brouillage et (2) l’utilisateur du dispositif doit être prêt
à accepter tout brouillage radioélectrique reçu, même si
ce brouillage est susceptible de compromettre le
fonctionnement du dispositif.
Radio and Television Interference
This computer equipment generates, uses, and can
radiate radio-frequency energy. If it is not installed and
used properly—that is, in strict accordance with Apple’s
instructions—it may cause interference with radio and
television reception.
This equipment has been tested and found to comply
with the limits for a Class B digital device in accordance
with the specifications in Part 15 of FCC rules. These
specifications are designed to provide reasonable
protection against such interference in a residential
installation. However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular installation.
You can determine whether your computer system is
causing interference by turning it off. If the interference
stops, it was probably caused by the computer or one of
the peripheral devices.
If your computer system does cause interference to
radio or television reception, try to correct the
interference by using one or more of the following
measures:
 Turn the television or radio antenna until the
interference stops.
 Move the computer to one side or the other of the
television or radio.
 Move the computer farther away from the television
or radio.
 Plug the computer into an outlet that is on a different
circuit from the television or radio. (That is, make
certain the computer and the television or radio are
on circuits controlled by different circuit breakers or
fuses.)
If necessary, consult an Apple Authorized Service
Provider or Apple. See the service and support
information that came with your Apple product. Or,
consult an experienced radio/television technician for
additional suggestions.
Important: changes or modifications to this product not
authorized by Apple Inc. could void the EMC compliance
and negate your authority to operate the product.
This product has demonstrated EMC compliance under
conditions that included the use of compliant peripheral
devices and shielded cables between system
components. It is important that you use compliant
peripheral devices and shielded cables (including
Ethernet network cables) between system components
to reduce the possibility of causing interference to
radios, television sets, and other electronic devices.
67
Responsible party (contact for FCC matters only):
Europe–EU Declaration of Conformity
Apple Inc. Corporate Compliance
1 Infinite Loop M/S 26-A
Cupertino, CA 95014-2084
Consultez www.apple.com/euro/compliance.
Korea Statements
Wireless Radio Use
This device is restricted to indoor use due to its
operation in the 5.15 to 5.25 GHz frequency range to
reduce the potential for harmful interference to cochannel Mobile Satellite systems.
Cet appareil doit être utilisé à l’intérieur.
Keyboard (A1243)
APL-A1243 (B)
Apple Inc /
Exposure to Radio Frequency Energy
The radiated output power of the AirPort Extreme Card
in this device is far below the FCC radio frequency
exposure limits for uncontrolled equipment. This device
should be operated with a minimum distance of at least
20 cm between the AirPort Extreme Card antennas and
a person’s body and must not be co-located or operated
with any other antenna or transmitter.
Mighty Mouse
Apple Inc /
FCC Bluetooth Wireless Compliance
The antenna used with this transmitter must not be
colocated or operated in conjunction with any other
antenna or transmitter subject to the conditions of the
FCC Grant.
Mighty Mouse
Bluetooth Industry Canada Statement
This Class B device meets all requirements of the
Canadian interference-causing equipment regulations.
Cet appareil numérique de la Class B respecte toutes les
exigences du Règlement sur le matériel brouilleur
du Canada.
Industry Canada Statement
Complies with the Canadian ICES-003 Class B
specifications. Cet appareil numérique de la classe B est
conforme à la norme NMB-003 du Canada. This device
complies with RSS 210 of Industry Canada.
68
Apple Inc /
Singapore Wireless Certification
Mouse Class 1 LED Information
The Apple Mighty Mouse is a Class 1 LED product in
accordance with IEC 60825-1 A1 A2.
Taiwan Wireless Statements
It also complies with the Canadian ICES-003 Class B
Specification.
External USB Modem Information
When connecting your iMac to the phone line using an
external USB modem, refer to the telecommunications
agency information in the documentation that came
with your modem.
ENERGY STAR® Compliance
Taiwan Statement
Taiwan Class B Statement
VCCI Class B Statement
As an ENERGY STAR® partner, Apple has determined that
standard configurations of this product meet the
ENERGY STAR® guidelines for energy efficiency. The
ENERGY STAR® program is a partnership with electronic
equipment manufacturers to promote energy-efficient
products. Reducing energy consumption of products
saves money and helps conserve valuable resources.
This computer is shipped with power management
enabled with the computer set to sleep after 10 minutes
of user inactivity. To wake your computer, click the
mouse or press any key on the keyboard.
For more information about ENERGY STAR®, visit:
www.energystar.gov
69
Informations relatives à l’élimination et au
recyclage
Ce symbole indique que votre produit doit être mis au
rebus dans des conditions adéquates selon les lois et les
réglementations locales. Étant donné que la lampe de
rétro-éclairage du produit contient du mercure, vous
devez vous en débarrasser séparément des ordures
ménagères. Lorsque votre produit arrive en fin de vie,
contactez Apple ou vos autorités locales pour en savoir
plus sur les options de recyclage.
Pour plus d’informations sur le programme de recyclage
Apple, consultez
www.apple.com/fr/environment/recycling.
Informations sur l’enlèvement de la batterie
Jetez vos batteries usagées en respectant les lois et les
consignes environnementales de votre pays.
California: The coin cell battery in your product contains
perchlorates. Special handling and disposal may apply.
Refer to www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Nederlands: Gebruikte batterijen kunnen worden
ingeleverd bij de chemokar of in een speciale
batterijcontainer voor klein chemisch afval (kca) worden
gedeponeerd.
Deutschland: Dieses Gerät enthält Batterien. Bitte nicht
in den Hausmüll werfen. Entsorgen Sie dieses Gerätes
am Ende seines Lebenszyklus entsprechend der
maßgeblichen gesetzlichen Regelungen.
70
Taïwan:
Union européenne—instructions concernant
l’élimination des déchets :
Le symbole ci-dessus signifie que vous devez vous
débarrasser de votre produit sans le mélanger avec les
ordures ménagères, selon les normes et la législation de
votre pays. Lorsque ce produit n’est plus utilisable,
portez-le dans un centre de traitement des déchets
agréé par les autorités locales. Certains centres acceptent
les produits gratuitement. Le traitement et le recyclage
séparé de votre produit lors de son élimination aideront
à préserver les ressources naturelles et à protéger
l’environnement et la santé des êtres humains.
71
K Apple Inc.
ENERGY STAR® est une marque déposée aux États-Unis.
© 2008 Apple Inc. Tous droits réservés.
Intel, Intel Core et Xeon sont des marques d’Intel Corp.
aux États-Unis et dans d’autres pays.
En application des lois et conventions en vigueur,
aucune reproduction totale ni partielle du manuel n’est
autorisée, sauf consentement écrit préalable d’Apple.
Le logo Apple est une marque d’Apple Inc., déposée aux
États-Unis et dans d’autres pays. En l’absence du consentement écrit d’Apple, l’utilisation à des fins commerciales
de ce logo via le clavier (Option + 1) pourra constituer
un acte de contrefaçon et/ou de concurrence déloyale.
La marque et les logos Bluetooth® sont des marques
déposées de Bluetooth SIG, Inc. et sont utilisés sous
licence par Apple.
Tout a été mis en œuvre pour que les informations présentées dans ce manuel soient exactes. Apple n’est pas
responsable des erreurs de reproduction ou d’impression.
Les autres noms de produits et de sociétés peuvent être
des marques de leurs détenteurs respectifs. Les produits
commercialisés par des entreprises tierces ne sont mentionnés que pour information, sans aucune intention de
préconisation ni de recommandation. Apple décline
toute responsabilité quant à l’utilisation et au fonctionnement de ces produits.
Apple
1 Infinite Loop
Cupertino, CA 95014-2084
408-996-1010
www.apple.com
Fabriqué sous licence de Dolby Laboratories. « Dolby »,
« Pro Logic » et le logo double-D sont des marques
déposées de Dolby Laboratories. Ouvrages confidentiels inédits, © 1992–1997 Dolby Laboratories, Inc. Tous
droits réservés.
Apple, le logo Apple, AirPort, AirPort Extreme, Cover
Flow, Exposé, FireWire, GarageBand, iCal, iChat, iLife,
iMac, iMovie, iPhoto, iPod, iSight, iTunes, Mac, Mac OS,
Macintosh, Photo Booth et SuperDrive sont des marques d’Apple Inc. déposées aux États-Unis et dans
d’autres pays.
Le produit décrit dans le présent manuel intègre des
technologies de protection de droits d’auteur ellesmêmes protégées par divers brevets américains ainsi que
d’autres droits de propriété intellectuelle appartenant à
Macrovision Corporation et à d’autres détenteurs. L’utilisation de ces technologies de protection des droits
d’auteurs doit être autorisée par Macrovision Corporation et est destinée à un cadre privé ou de visualisation
restreinte, sauf consentement de Macrovision Corporation. Tout démontage ou ingénierie inverse est interdit.
Finder, le logo FireWire, iPhone, iWeb et Safari sont
des marques d’Apple Inc.
AppleCare et Apple Store sont des marques de service
d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres
pays. iTunes Store est une marque de service d’Apple Inc.
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droits réservés.
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Publié simultanément aux États-Unis et au Canada