Dell Printer Management Pack Version 4.1 for Microsoft System Center Operations Manager software Manuel utilisateur

Ajouter à Mes manuels
24 Des pages
Dell Printer Management Pack Version 4.1 for Microsoft System Center Operations Manager software Manuel utilisateur | Fixfr
Dell Printer Management Pack
Version 4.1 pour Microsoft
System Center Operations
Manager 2007 SP1/R2 et
System Center Essentials 2007
SP1/2010
Guide d'utilisation
Remarques et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION désigne un risque d’endommagement du
matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
____________________
Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2011 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc.
est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL™ et OpenManage™ sont des marques
de Dell Inc. Microsoft®, Vista®, Windows® et Windows Server® sont des marques ou des marques
déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire
référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette
tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Dell ne saurait
être tenue responsable de la mise à disposition de sites Web externes et de leur contenu.
2011- 10
Table des matières
1
Présentation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nouveautés de Dell Printer Management
Pack version 4.1 . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . .
5
Fonctionnalités clé du Dell Printer Management
Pack Version 4.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . .
6
À propos du Dell Management Pack Version 4.1 .
. . . .
6
. . . . . . . . . . . .
7
. . . . . . . . . . . . . . .
7
. . . . . . . . . . . . . .
8
Imprimantes Dell prises en charge
Imprimantes laser mono
Imprimante laser couleur
Imprimante laser mono multifonctions
Imprimante laser couleur multifonctions
2
5
. . . . . . .
8
. . . . . .
8
Opérations du Dell Printer
Management Pack
9
Présentation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
Console Web
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
Découverte et regroupement
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . .
10
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11
Découverte d'une imprimante Dell
Surveillance
10
Indicateurs d'état d'intégrité .
Vue Alertes
. . . . . . . . . . .
11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12
Vue Diagramme
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Table des matières
13
3
Vue Conditions
Tâches
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
. . . . . . . . . . .
15
. . . . . . . . . . . .
16
. . . . . . . . . . . . . . . . .
16
Tâches des imprimantes Dell
Personnalisation de Dell Printer
Management Pack . . . . . . . .
Moniteurs d'unité .
Découverte d'objets
. . . . . . . . . . . . . . . .
Personnalisation des règles d'alerte .
3
. . . . . . .
Documentation et
ressources associées
. . . .
19
. . . . . . . . .
19
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
Obtention d'une assistance technique
Problèmes et solutions
4
17
19
Indications Microsoft sur les performances et
l'évolutivité d'Operations Manager 2007 SP1/R2
A Annexe .
17
Table des matières
. . . . . . . . . . . . . . . . .
21
Présentation
La suite Dell Printer Management Pack Suite version 4.1 avec l'environnement
Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/R2 et System
Center Essentials (SCE) 2007 SP1/2010 vous permet de gérer, surveiller et
assurer la disponibilité des imprimantes Dell.
PRÉCAUTION : pour éviter toute perte ou corruption de donnée, veillez à vous
familiariser avec ce peoduit et à avoir l'expérience nécessaire à l'utilisation de ce
produit avant de tenter toute procédure présentée dans ce document.
REMARQUE : le fichier Lisez-moi qui se trouve dans le fichier exécutable
auto-extractible Dell_Printer_Management_Pack_v4.1_A00.exe contient les toutes
dernières informations relatives aux exigences de ce logiciel et de cette station de
gestion, ainsi que des informations portant sur les problèmes connus. Le fichier
Lisez-moi est également disponible sur le site support.dell.com/manuals.
Nouveautés de Dell Printer Management
Pack version 4.1
Le Dell Printer Management Pack version 4.1 prend en charge les éléments
suivants :
•
Prise en charge des nouvelles imprimantes Dell Pour afficher la liste des
imprimantes Dell prises en charge, voir Imprimantes Dell prises en charge
•
Prise en charge du micrologiciel le plus récent
Présentation
5
Fonctionnalités clé du Dell Printer Management
Pack Version 4.1
La Tableeau 1-1 répertorie les fonctions et fonctionnalités clé du Dell Printer
Management Pack version 4.1.
Tableau 1-1.
Fonctions et fonctionnalités clé
Fonction
Fonctionnalité
Découverte et Surveillance
Prend en charge la découverte et la surveillance
des périphériques d'imprimante Dell dans un
réseau.
Inventaire des imprimantes Dell
Effectue un inventaire des imprimantes Dell prises
en charge et surveille leur intégrité.
Lancement de la console
de l'imprimante
Vous offre la possibilité de lancer la console de
l'imprimante à distance depuis la console SCOM.
Affichage des alertes depuis les
Affiche les alertes SNMP (Simple Network
périphériques d'imprimante Dell Management Protocol) pour les périphériques
d'imprimante Dell surveillés dans la vue Alertes
de la console d'opérations SCOM.
À propos du Dell Management Pack Version 4.1
Le Tableau 1-2 ci-dessous décrit les progiciels et utilitaires de gestion, ainsi
que leur interdépendance :
Tableau 1-2.
Fonctionnalités et dépendances des progiciels de gestion
Progiciel de gestion
Description
Dépendance
Dell Base Hardware
Progiciel de gestion qui définit le
Aucune
Library (Bibliothèque du groupe matériel Dell et le dossier Dell
matériel de base Dell)
dans le panneau de surveillance de la
console d'opérations.
Dell Printer MP 4.1
6
Présentation
Progiciel de gestion servant à
l'instrumentation des imprimantes
Dell prises en charge.
Dell Base Hardware
Library 4.0
Imprimantes Dell prises en charge
Le Dell Printer Management Pack version 4.1 prend en charge
les imprimantes Dell suivantes :
Imprimantes laser mono
•
Dell 1130n
•
Dell 1135n
•
Dell 1720dn
•
Dell 2330dn
•
Dell 2350dn
•
Dell 2355dn
•
Dell 3330dn
•
Dell 3333dn
•
Dell 3335dn
•
Dell 5210n
•
Dell 5230n/dn
•
Dell 5310n
•
Dell 5330dn
•
Dell 5350dn
•
Dell 5530dn
•
Dell 5535dn
•
Dell 7330dn
Présentation
7
Imprimante laser couleur
•
Dell 1320c
•
Dell 1350cnw
•
Dell 1355cn/cnw
•
Dell 2130cn
•
Dell 2150cn/cdn
•
Dell 2155cn/cdn
•
Dell 3010cn
•
Dell 3110cn
•
Dell 3130cn
•
Dell 5130cdn
•
Dell 7130cdn
Imprimante laser mono multifonctions
•
Dell 1815n
•
Dell 2335dn
Imprimante laser couleur multifonctions
8
•
Dell 1235cn
•
Dell 2135cn
•
Dell 2145cn
•
Dell 3115cn
Présentation
Opérations du Dell Printer
Management Pack
Présentation
Ce chapitre décrit les différentes opérations que vous pouvez effectuer sur
Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM) ou sur Systems
Center Essentials (SCE) avec Dell Server Management Pack Suite version 4.1.
Le Printer Management Pack vous permet d'exécuter les opérations suivantes
pour gérer les imprimantes Dell :
•
Découvrir et grouper les imprimantes Dell
•
Découvrir des informations sur les attributs des imprimantes Dell
•
Fournir la condition d'intégrité des imprimantes Dell via une interrogation
périodique
•
Lancer la console d'imprimante à distance
•
Traiter les interruptions SNMP et fournir une base de connaissances pour
les interruptions d'imprimante
Console Web
Le serveur de la console Web vous permet de surveiller et de gérer vos
périphériques Dell à l'aide de Dell Printer Management Pack au moyen d'un
navigateur au lieu de la console Operations Manager 2007. Il n'est pas
nécessaire d'installer la console d'opérations pour utiliser la console Web.
L'utilisation de la console Web entraîne les limitations suivantes :
•
Fournit uniquement la fonctionnalité de surveillance à tous les progiciels
de gestion.
•
Les tâches de lancement de console ne sont pas disponibles.
•
L'administration, la création et les rapports ne sont pas disponibles.
•
La vue Personnaliser n'est pas disponible.
•
L'info-bulle n'est pas disponible.
Opérations du Dell Printer Management Pack
9
Découverte et regroupement
Découverte d'une imprimante Dell
Les imprimantes Dell peuvent être classées comme périphériques réseau.
Pour découvrir les périphériques d'imprimante Dell, vérifiez que les
périphériques apparaissent bien dans la vue Périphériques réseau dans
la section Administration de la console des opérations SCOM.
Pour ajouter une imprimante Dell à la liste des périphériques réseau :
1 Ouvrez une session sur le système en utilisant un compte possédant le rôle
administrateur de SCOM ou SCE pour le groupe d'administration SCOM.
2 Dans la console des opérations, cliquez sur Administration.
3 Effectuez un clic droit sur Administration, puis sélectionnez l'assistant
de Découverte dans le menu contextuel.
L'écran Introduction apparaît.
4 Lisez les instructions puis cliquez sur Suivant.
5 Dans le menu Assistant Gestion des ordinateurs et des périphériques,
sélectionnez Périphériques réseau, puis cliquez sur Suivant.
6 Sélectionnez Découverte avancée d'ordinateurs, sélectionnez
Périphériques réseau dans le menu Types d'ordinateurs et
de périphériques puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : dans SCOM 2007 R2, sélectionnez Périphériques réseau dans
le menu Types d'ordinateur et de périphérique, puis cliquez sur Suivant.
7 Saisissez le début et la fin de la plage d'adresses IP que vous souhaitez
balayer, saisissez la chaîne de la communauté SNMP puis sélectionnez
la version SNMP.
8 Cliquez sur Découvrir.
La page Progression de la découverte s'affiche.
9 Sur la page Sélectionner les objets à gérer, sélectionnez les périphériques
que vous souhaitez gérer puis cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer.
10
Opérations du Dell Printer Management Pack
Surveillance
Le Dell Printer Management Pack v4.1 vous permet de surveiller
les périphériques d'imprimante Dell découverts. Les indicateurs de condition
d'intégrité vous aident à surveiller l'intégrité de vos périphériques
d'imprimante Dell sur le réseau.
Surveillez les systèmes Dell Client à l'aide des vues suivantes :
•
Vue Alertes
•
Vue Diagramme
•
Vue Conditions
Indicateurs d'état d'intégrité
Le Tableau 2-1 répertorie des icônes qui indiquent l'état d'intégrité des
périphériques Dell EqualLogic découverts sur la Console opérations.
Pour plus d'informations sur la propagation de la gravité, voir Vue Conditions.
Tableau 2-1.
Indicateurs des niveaux de gravité
Icône Niveau de gravité
Normal/OK. Le composant fonctionne comme prévu.
Avertissement/Non critique. Un capteur ou un autre dispositif de contrôle
a découvert une mesure du composant qui est supérieure ou inférieure au
niveau admissible. Le composant peut encore être en fonctionnement, mais
il peut échouer. Le composant peut également fonctionner s'il est défectueux.
Critique/Échec/Erreur. Le composant a échoué ou un échec est imminent.
Le composant nécessite une attention immédiate et doit être remplacé,
si nécessaire. Une perte de données peut s'être produite.
Le composant spécifique n'est pas surveillé.
Le service n'est pas disponible.
Opérations du Dell Printer Management Pack
11
Vue Alertes
La vue Alertes affiche les alertes correspondant aux interruptions SNMP
(protocole simplifié de gestion de réseau) reçues des imprimantes Dell
qui sont gérées par SCOM ou SCE.
Figure 2-1 affiche les alertes traitées par SCOM depuis les interruptions
SNMP reçues des imprimantes.
Vue Alertes
Figure 2-1.
Vue Alertes
Pour afficher les alertes pour les imprimantes que vous surveillez :
1 Dans la console des opérations, cliquez sur Surveillance.
2 Dans le volet Surveillance de gauche, naviguez vers le dossier Dell
et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3 Cliquez sur Vues Alertes→ Alertes des imprimantes.
La console d'opérations affiche les alertes de tous les périphériques
d'imprimantes Dell que vous surveillez dans le volet Alertes des
imprimantes.
4 Sélectionnez un élément dans l'affichage pour afficher des détails dans
le volet Affichage détaillé.
REMARQUE : vous pouvez vous référer au Guide de référence pour les
interruptions d'imprimante en utilisant le lien fourni sous Vue Détails pour
procéder au dépannage. Copiez le lien et collez-le dans votre navigateur afin
d'accéder au guide.
12
Opérations du Dell Printer Management Pack
Vue Diagramme
L'affichage des diagrammes affiche une représentation hiérarchique et
graphique de toutes les imprimantes Dell de votre réseau qui sont gérées par
SCOM ou par SCE. L'affichage des diagrammes offre les éléments suivants :
•
Vue Diagramme complet
•
Groupe d'imprimantes
REMARQUE : vous pouvez lancer des tâches spécifiques aux périphériques ou
aux composants depuis le volet Actions de la console des opérations. Pour plus
d'informations sur le lancement des tâches, voir Tâches.
Vue Diagramme complet
Figure 2-2.
Vue Diagramme complet
L'affichage du diagramme complet offre une représentation graphique de tous
les périphériques Dell gérés par SCOM ou SCE et vous permet de développer
et de vérifier la condition des périphériques individuels et de leurs composants
dans le diagramme. Vous pouvez afficher les détails des imprimantes Dell dans
l'affichage du diagramme complet.
Opérations du Dell Printer Management Pack
13
Pour accéder à la vue Diagramme complet :
1 Dans la console des opérations, cliquez sur Surveillance.
2 Dans le volet Surveillance de gauche, naviguez vers le dossier Dell
et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3 Cliquez sur Vue Diagramme→ Vue Diagramme complet.
4 Sélectionnez un composant dans le diagramme pour afficher ses détails
dans le Volet Vue détaillée.
Vue du groupe Imprimantes Dell
Figure 2-3.
Diagramme du groupe Imprimantes Dell
La vue du groupe Imprimantes offre une représentation graphique de toutes les
imprimantes Dell gérées par SCOM/SCE et vous permet de développer et de
vérifier la condition des imprimantes individuelles dans le diagramme. Le noeud
racine de cette vue est le groupe Imprimantes Dell.
Pour accéder à la vue Groupe Imprimantes :
1 Dans la console des opérations, cliquez sur Surveillance.
2 Dans le volet Surveillance de gauche, naviguez vers le dossier Dell
et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3 Cliquez sur Vues Diagramme→ Groupe d'imprimantes.
4 Sélectionnez une imprimante dans le diagramme pour afficher ses détails
dans le volet Vue détaillée.
REMARQUE : pour des raisons de sécurité, SCOM ou SCE affiche l'attribut
Chaîne de communauté en tant que valeur de chaîne encodée.
14
Opérations du Dell Printer Management Pack
Vue Conditions
La vue Conditions affiche la condition de chaque périphérique Dell géré par
SCOM ou SCE sur votre réseau. Le Dell Printers Management Pack offre une
liste des indicateurs de niveau de gravité pour vous aider à surveiller la
condition des imprimantes Dell sur le réseau.
Pour accéder à la vue Conditions :
1 Dans la console des opérations, cliquez sur Surveillance.
2 Dans le volet Surveillance de gauche, naviguez vers le dossier Dell
et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3 Cliquez sur Vue Conditions→ Imprimante.
La console des opérations affiche la condition de toutes les imprimantes
Dell que vous surveillez dans le volet droit.
4 Sélectionnez une condition pour afficher ses détails dans l'affichage
détaillé.
Tâches
Les tâches sont disponibles dans le volet Actions de la console d'opérations.
Lorsque vous sélectionnez un périphérique d'imprimante ou un composant à
partir de toute vue Diagramme Dell, les tâches appropriées apparaissent dans
le volet Actions.
REMARQUE : vous pouvez exécuter les tâches depuis la vue Diagrammes,
la vue Conditions ou la vue Alertes.
Tâches des imprimantes Dell
Lancer la console d'imprimante
1 Dans la console d'opérations, naviguez vers une vue Diagramme Dell.
2 Développez le diagramme et sélectionnez l'imprimante Dell souhaitée.
3 Dans le volet Actions, sélectionnez Tâches des périphériques réseau
SNMP→ Lancer la console d'imprimante.
Opérations du Dell Printer Management Pack
15
Personnalisation de Dell Printer Management Pack
Le Dell Printer Management Pack vous permet de personnaliser la découverte
et la surveillance de vos périphériques Dell. Vous pouvez personnaliser les
composants suivants :
•
Moniteurs : évalue les différentes conditions qui peuvent se produire sur
les objets surveillés. Le résultat de cette évaluation détermine l'état
d'intégrité d'une cible et des alertes qui sont générées.
•
Découvertes d'objets : trouve des objets sur un réseau qui doivent
être surveillés.
REMARQUE : pour plus d'informations, consultez la documentation
de SCOM 2007 SP1/ R2.
Moniteurs d'unité
Vous pouvez personnaliser les paramètres suivants des moniteurs d'unité
de Dell Printer Management Pack en utilisant des priorités :
•
Activé : permet d'activer ou de désactiver les moniteurs. Vous pouvez
définir le paramètre de priorité sur Vrai ou sur Faux .
•
Intervalle en secondes : fréquence (en secondes) utilisée par le
Dell Management Pack pour interroger le périphérique Dell en vue
de contrôler l'intégrité d'un composant. L'intervalle par défaut est
3 600 secondes (60 minutes).
•
Moniteur d'unité : moniteur déclenché par une interrogation périodique
configurée en tant que IntervalleSecondes. La valeur par défaut de cet
attribut est 21 600 secondes (6 heures).
REMARQUE : le paramètre par défaut est Vrai.
Ce moniteur d'unité porte sur la disponibilité des imprimantes et indique
l'intégrité de votre imprimante Dell.
16
Opérations du Dell Printer Management Pack
Découverte d'objets
Vous pouvez personnaliser les paramètres de découverte du Dell Printer
Management Pack suivants, à l'aide de paramètres de prorités
•
Activé : permet d'activer ou de désactiver les découvertes. Vous pouvez
définir le paramètre de priorité sur Vrai ou sur Faux .
REMARQUE : le paramètre par défaut est Vrai.
•
Intervalle en secondes : indique la fréquence (en secondes) à laquelle le
Dell Management Pack découvre l'instance de composant et les attributs
de votre système Dell Client. La valeur par défaut de cet attribut est
86 400 secondes (24 heures).
Personnalisation des règles d'alerte
Vous pouvez personnaliser les règles d'alerte en définissant des paramètres
de priorité pour les règles. Pour personnaliser les règles :
1 Dans la Console des opérations, cliquez sur l'onglet Création.
2 Sélectionnez Règles sous Packs d'administration dans le volet Création.
3 Dans le volet Règles, sélectionnez Instance Dell Printer et sélectionnez
une règle.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la règle et sélectionnez
l'option Ne pas tenir compte.
5 Sélectionnez Désactiver la règle et toutes les sous-options pour désactiver
la règle.
6 Sélectionner Ne pas tenir compte de la règle et toutes les sous-options
pour définir les paramètres de priorité pour la règle.
Vous pouvez également modifier le paramètre de gravité pour la règle.
7 Cliquez sur OK pour appliquer le paramètre de priorité à votre règle ou sur
Annuler pour annuler les modifications.
Opérations du Dell Printer Management Pack
17
18
Opérations du Dell Printer Management Pack
Documentation et ressources
associées
Ce chapitre détaille les documents et références qui vous aideront à utiliser
la suite Dell Printer Management Pack Suite version 4.1
Indications Microsoft sur les performances et
l'évolutivité d'Operations Manager 2007 SP1/R2
Pour des performances optimales, déployez des progiciels de gestion Dell
spécifiques aux périphériques pour différent serveurs de gestion.
Pour obtenir des informations relatives aux recommandations de Microsoft
en matière d'extensibilité, consultez le site Web de Microsoft à l'adresse
support.microsoft.com/kb/975057.
REMARQUE : pour des performances optimisées, veillez à ce que l'option
Croissance automatique soit activée dans la base de données d'Operations
Manager.
Obtention d'une assistance technique
S'il vous arrive de ne pas comprendre une procédure décrite dans ce guide ou
si le produit ne fonctionne pas comme prévu, différentes formes d'aide vous
sont offertes. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Obtention d'aide »
dans le Manuel du propriétaire de matériel de votre système.
Des formations et certifications Dell Enterprise sont en outre disponibles.
Pour plus d'informations, voir dell.com/training. Ce service peut ne pas être
offert partout.
Documentation et ressources associées
19
20
Documentation et ressources associées
Annexe
Problèmes et solutions
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus, leur solution et leur
applicabilité.
Tableau A-1.
Problème
Problèmes et solutions
Solution
Applicable à
Les alertes Dell ne sont Vérifiez le registre du système géré qui SCOM 2007 SP1,
pas triées en fonction de présente ce problème. Il se peut qu'il SCE 2007 SP1
leur ancienneté.
soit resté une définition d'affichage qui
a défini les indicateurs de tri sur
« faux ». Dans certains cas, lorsque
vous importez un progiciel de gestion
intégrant les modifications apportées
aux indicateurs de tri, il peut arriver
que ces derniers ne soient pas mis à
jour dans le registre. Si vous supprimez
les paramètres d'affichage dans le
registre, ils sont recréés à partir du
nouveau progiciel de gestion lorsque
vous naviguez de nouveau vers cet
affichage. Vous pouvez également
modifier les indicateurs de tri de
l'affichage dans le registre.
Modification du registre :
HKEY_CURRENT_USER\Software
\Microsoft\Microsoft
Operations
Manager\3,0\Console\%GUID.
ViewTitle%AlertsView\Age
Pour activer le tri des alertes,
assurez-vous que les clés IsSortable
et IsSorted sont définies sur 1.
Annexe
21
Tableau A-1.
Problèmes et solutions (suite)
Problème
Solution
Dans certaines
Microsoft KB968760, disponible sur
conditions, les alertes
support.microsoft.com, résout ce
liées au Handle Count problème.
Threshold (Seuil de
gestion de décompte)
et au Private Bytes
Threshold (Seuil
d'octets privé) sont
affichées dans la console
des opérations du
serveur de gestion.
Applicable à
SCOM 2007 SP1,
SCE 2007 SP1
Dans certaines
Microsoft KB975057 est disponible sur SCOM 2007 SP1,
conditions, un message support.microsoft.com résout ce
SCE 2007 SP1
d'erreur s'affiche dans la problème.
console d'opérations du
serveur de gestion avec
un ID d'événement 623
et une source
d'événement Health
Service ESE Store.
La console du System
Center Operations
Manager 2007 pourrait
se planter sur certains
systèmes d'exploitation.
22
Annexe
Microsoft KB951327 et KB951526,
disponibles sur
support.microsoft.com, résolvent ce
problème.
SCOM 2007 SP1,
SCE 2007 SP1
Tableau A-1.
Problèmes et solutions (suite)
Problème
Solution
Vous pouvez rencontrer Microsoft KB954049, disponible sur
une ou plusieurs des
support.microsoft.com, résout ce
situations suivantes :
problème.
Applicable à
SCOM 2007 SP1,
SCE 2007 SP1
• La console Web ne
s'ouvre pas.
• La page My
Workspace (Mon
espace de travail)
ne s'affiche pas.
• Les vues de
surveillance des
performances et de
l'alimentation ne
s'affichent pas.
• Le Service intégrité
pourrait ne pas
démarrer sur le
système.
Les rapports ne
s'affichent pas comme
prévu dans la zone
Rapports de la console
d'administration.
Microsoft KB954643, disponible sur
support.microsoft.com, résout ce
problème.
SCOM 2007 SP1,
SCE 2007 SP1
Annexe
23
Tableau A-1.
Problèmes et solutions (suite)
Problème
Solution
Applicable à
La console SCOM
Microsoft KB951526, disponible sur
affiche de façon
support.microsoft.com, résout
intermittente le
ce problème.
message d'erreur suivant
- « L'Hôte du Service
intégrité a rencontré un
problème et a dû se
fermer » suite à un
plantage de ce Service
intégrité. Il se peut que
vous remarquiez un
comportement
inattendu de la
découverte et de la
surveillance des
périphériques Dell.
SCOM 2007 SP1,
SCE 2007 SP1
SCOM 2007 ne peut
Microsoft KB958936, disponible sur
pas recevoir les données support.microsoft.com, résout ce
problème.
d'interruption SNMP
lorsque vous utilisez un
ordinateur de type
Windows Server 2008
ou un ordinateur de
type Windows Vista en
tant qu'agent proxy des
périphériques SNMP.
SCOM 2007 SP1,
SCE 2007 SP1
Les tableaux sous Alert Sélectionnez Vue Propriétés des
SCOM 2007 SP1,
KB s'affichent sans
alertes dans la section Alerte pour
SCE 2007 SP1
bordure.
afficher les tableaux sans bordure dans
le volet Propriétés des alertes.
24
Annexe

Manuels associés