Dell EqualLogic Management Pack Version 4.0 for Microsoft System Center Operations Manager software Manuel utilisateur

Dell™ EqualLogic™ Storage
Management Pack Suite
Version 4.0 pour Microsoft®
System Center Operations
Manager 2007 SP1/R2 et
System Center Essentials 2007
SP1
Guide d'utilisation
Remarques et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de
perte de données en cas de non-respect des instructions.
___________________
Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
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Dell Inc. ; Microsoft, Windows, Windows Server et Windows Vista sont des marques ou des marques
déposées ou non déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis d'Amérique et dans d'autres pays.
D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire
référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette
tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Dell ne saurait
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Avril 2010
Table des matières
1
Introduction .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Accès au pack d'administration
et à la documentation . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
8
Fonctions et fonctionnalités clés
. . . . . . . . . . . . .
8
Présentation de Dell EqualLogic
Storage Management Pack Suite .
. . . . . . . . . . . .
9
. . . . . . . . . .
9
Définition du groupe Matériel Dell
Matrices Dell EqualLogic PS Series et
Dell EqualLogic MP . . . . . . . . . . .
. . . . . .
10
. . . . . . . .
10
. . . . . . . . . . . . .
10
. . .
11
. . . . .
11
. . . . . . . . . . . . . . . .
12
. . . . . . . . .
12
. . . . . . . . . . . . . . . .
13
Systèmes d'exploitation pris en charge .
Pour la station de gestion
Matrices EqualLogic PS Series prises en charge
Versions de micrologiciels prises
en charge pour les périphériques EqualLogic
Autres documents utiles .
Obtention d'une assistance technique
2
7
Guide de démarrage
Spécifications de Management Station.
Dell EqualLogic Helper
. . . . . . . .
13
. . . . . . . . . . . . . . .
13
Configuration du compte Management Server
Action avec des privilèges utilisateur normaux
. .
Table des matières
14
3
Installation de Dell EqualLogic
Storage Management Pack Suite v4.0 .
. . . . . . . . .
Tâches de pré-importation inhérentes
à EqualLogic Management Pack . . . .
Utilisation des diverses options
du programme d'installation . .
. . . . . .
14
. . . . . . . . . .
15
Désinstallation de Dell EqualLogic
Storage Management Pack Suite v4.0 .
. . . . . . . . .
16
. . . . . . . .
16
. . . . . . . .
17
. . . . . . . . . . .
17
Suppression du Management Pack
Consignes de Microsoft en matière de
performance et d'évolutivité pour SCOM
Remarques concernant la sécurité
3
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic
Storage Management Pack Suite . . . . . . 19
Présentation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Console Web .
Détection .
19
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
Affichage des alertes .
. . . . . . . . . . . . . . .
Affichage des diagrammes .
Affichage des états .
21
. . . . . . . . . . . .
22
. . . . . . . . . . . . . . . .
24
. . . . . . . . . .
25
Lancement de la console EqualLogic
Table des matières
19
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Surveillance
4
14
Personnalisation de EqualLogic
Storage Management Pack . . .
. . . . . . . . . . . .
26
Moniteurs d'unité .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
26
Détection d'objets
. . . . . . . . . . . . . . . . .
29
Pour spécifier des paramètres
de remplacement . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
29
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
. . . . . . . . . . . .
32
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
Règles .
Personnalisation des règles
A Annexe .
Problèmes connus inhérents à Microsoft
System Center Operations Manager (SCOM) 2007
SP1/System Center Essentials (SCE) 2007 SP1 . .
Correctifs Microsoft pour SCOM
. . .
33
. . . . . . . . . . . .
34
Table des matières
5
6
Table des matières
1
Introduction
Ce document s'adresse aux administrateurs système ayant recours à Dell™
EqualLogic™ Storage Management Pack Suite Version 4.0 pour gérer et
surveiller les matrices Dell EqualLogic PS Series.
REMARQUE : Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite est pris en charge
sur les versions Microsoft® Systems Center Operations Manager (SCOM) 2007
SP1/R2 et Systems Center Essentials (SCE) 2007 SP1.
De par l'intégration de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Version 4.0 avec l'environnement SCOM et/ou SCE, vous pouvez classifier,
gérer et surveiller vos matrices Dell EqualLogic PS Series.
PRÉCAUTION : Les procédures décrites dans le présent document doivent être
effectuées uniquement par du personnel possédant les connaissances et
l'expérience requises en matière d'utilisation du système d'exploitation Microsoft
Windows® ainsi que de SCOM ou de SCE. En raison du risque de corruption et/ou
de perte des données, il est recommandé de confier les procédures décrites dans
le présent document uniquement aux administrateurs système et aux spécialistes
informatique.
Le fichier « Lisez-moi » fourni avec le pack de gestion contient les dernières
informations sur la configuration requise pour le logiciel et la station de
gestion, ainsi que des informations sur les problèmes connus. Le fichier
« Lisez-moi » est publié sur la page de documentation de Systems
Management sur le site Web du support de Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals. Le fichier « Lisez-moi » est également intégré au
fichier Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi.
Toutes les références à SCOM dans le présent guide s'appliquent également à
SCE, sauf si des informations explicites sur le produit et la version sont
mentionnées spécifiquement.
Introduction
7
Accès au pack d'administration et à la
documentation
Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite est intégré au fichier
Dell_Equallogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi. Vous
pouvez télécharger le fichier .msi sur le site Web du support de Dell à l'adresse
support.dell.com.
Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Version 4.0 comprend les
éléments suivants :
•
•
•
Packs de gestion
•
Dell.Connections.HardwareLibrary.mp
•
Dell.Storage.EqualLogic.mp
Fichiers EqualLogic Helper
•
DellEQLHelper.dll
•
DellEQLHelper.dll.config
•
DellEQLHelper.tlb
Documentation
•
Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_UserGuide.
pdf
•
DellMPv40_EqualLogicMP_Readme.txt
REMARQUE : Sur les systèmes d'exploitation du serveur, le programme
d'installation installe les fichiers EqualLogic Helper.
REMARQUE : Sur les systèmes d'exploitation clients, le programme
d'installation n'installe pas les fichiers EqualLogic Helper.
Fonctions et fonctionnalités clés
•
Le pack de gestion fait désormais référence à un utilitaire des dossiers de
base commun : Dell.Connections.HardwareLibrary.mp. Il regroupe tous
les périphériques Dell pris en charge, incluant le groupe Dell EqualLogic
sous le groupe Matériel Dell. Les périphériques Dell EqualLogic sont
regroupés sous le groupe Dell EqualLogic.
Pour plus d'informations, consultez la section « Présentation de Dell
EqualLogic Storage Management Pack Suite ».
8
Introduction
•
Le pack de gestion EqualLogic détecte et gère les périphériques
EqualLogic dont les versions de micrologiciels sont prises en charge. Pour
accéder à la liste des versions de micrologiciels prises en charge, consultez
le fichier « Lisez-moi » DellMPv40_EqualLogic_Readme.txt fourni avec
Management Pack Suite.
•
Management Pack effectue l'inventaire des périphériques EqualLogic pris
en charge et surveille les périphériques membres EqualLogic dont la
condition d'intégrité est cumulée au groupe EqualLogic.
•
Permet de lancer la console Web EqualLogic au niveau du groupe
EqualLogic.
•
Affiche les alertes matérielles articulées autour du protocole SNMP
(Simple Network Management Protocol) des périphériques EqualLogic
surveillés dans l'affichage des alertes.
•
Affiche des icônes réalistes des divers composants d'un membre
EqualLogic, ainsi que les informations de volume d'un groupe EqualLogic
modélisé par le pack de gestion EqualLogic dans l'affichage du
Diagramme.
Présentation de Dell EqualLogic Storage
Management Pack Suite
Définition du groupe Matériel Dell
L'utilitaire des dossiers de base, Dell.Connections.HardwareLibrary.mp, définit
le groupe Matériel Dell. Dell EqualLogic Management Management Pack et les
autres packs de gestion Dell se réfèrent à cet utilitaire des dossiers de base pour
regrouper tous leurs objets correspondants et afficher la condition d'intégrité
des périphériques Dell sous le groupe Matériel Dell global.
Après avoir installé le package .MSI, importé EqualLogic Storage Management
Pack et détecté le groupe EqualLogic, Management Pack regroupe les matrices
EqualLogic PS Series correspondantes sous le groupe Dell EqualLogic du
groupe Matériel Dell global.
Lorsque vous supprimez ou désinstallez le pack de gestion, les matrices PS
Series correspondantes présentes dans le groupe Périphériques Dell
EqualLogic du groupe Matériel Dell sont supprimées.
Introduction
9
SCOM procède initialement à une détection réseau sur une plage d'adresses
IP donnée. Sur ces périphériques réseau, Dell EqualLogic Management Pack
a recours à l'utilitaire Dell EqualLogic Helper à des fins de classification et
d'inventaire, et utilise les moniteurs d'unité pour surveiller l'intégrité des
périphériques.
Matrices Dell EqualLogic PS Series et Dell EqualLogic MP
Les matrices Dell EqualLogic PS Series incluent des disques protégés RAID,
des disques de rechange automatiques, des ventilateurs et des blocs
d'alimentation redondants, ainsi que des modules de contrôle hautes
performances doubles, intégrant chacun plusieurs interfaces Gigabit Ethernet
et un cache incluant une pile de secours. Vous pouvez créer un groupe qui
fera office de premier membre, puis ajouter des matrices au groupe existant.
Le pack EqualLogic Management Pack comprend :
•
Le groupe Membres : ce groupe inclut les diverses matrices membres et
regroupe une ou plusieurs matrices jusqu'au niveau du groupe en y
incluant les détails des composants matériel, tels que le contrôleur RAID,
le disque physique, le bloc d'alimentation et les cartes d'interface réseau.
•
Le groupe Volumes : ce groupe fournit les informations de volume
inhérentes au groupe EqualLogic constitué de divers périphériques
membres EqualLogic.
Le pack de gestion définit les règles, les tâches et surveille les composants
modélisés.
Systèmes d'exploitation pris en charge
Pour la station de gestion
Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge pour la station
de gestion SCOM, rendez-vous sur le site Web de Microsoft à l'adresse
http://technet.microsoft.com/hi-in/library/bb309428(en-us).aspx.
10
Introduction
Matrices EqualLogic PS Series prises en charge
EqualLogic Management Pack prend en charge les matrices PS Series
suivantes :
•
PS5000
•
PS5500
•
PS6000
•
PS6510
•
PS4000
•
PS6010
•
PS6510
Les matrices ci-dessus doivent exécuter les versions de micrologiciels prises
en charge.
Versions de micrologiciels prises en charge pour
les périphériques EqualLogic
Pour accéder à la liste des versions de micrologiciels EqualLogic prises en
charge, consultez le fichier « Lisez-moi »
(DellMPv40_EqualLogic_Readme.txt) fourni avec Management Pack
Suite. Vous pouvez accéder au fichier « Lisez-moi » depuis la page de
documentation Gestion des systèmes sur le site Web du support de Dell à
l'adresse support.dell.com/manuals ou depuis le fichier
Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi.
Introduction
11
Autres documents utiles
Outre ce guide, vous pouvez trouver les guides suivants aux pages de
documentation Gestion des systèmes et Systèmes sur le site Web du support
de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals :
•
La Présentation des produits et ressources Dell EqualLogic™ vous donne un
aperçu des produits Dell EqualLogic.
Pour plus d'informations sur les termes utilisés dans le présent document,
consultez le Glossaire disponible sur le site Web du support de Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Vous pouvez également consulter les documents EqualLogic à l'adresse
http://www.equallogic.com/resourcecenter/documentcenter.aspx.
Obtention d'une assistance technique
S'il vous arrive de ne pas comprendre une procédure décrite dans ce guide ou
si le produit ne fonctionne pas comme prévu, différents types d'aide sont à
votre disposition. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Obtention
d'aide » dans le Manuel du propriétaire de matériel de votre système.
Des formations et certifications Dell Enterprise sont en outre disponibles.
Pour plus d'informations, voir dell.com/training. Il est possible que ce service
ne soit pas proposé dans toutes les régions.
12
Introduction
2
Guide de démarrage
Spécifications de Management Station
Avant d'importer Dell™ EqualLogic™ Management Pack, installez l'utilitaire
Dell EqualLogic Helper sur la station de gestion afin de détecter les matrices
de stockage Dell EqualLogic.
Si vous importez Dell EqualLogic Management Pack dans SCOM sans
installer l'utilitaire Dell EqualLogic Helper, SCOM ne procède pas à la
détection des périphériques EqualLogic.
Dell EqualLogic Helper
L'utilitaire Dell EqualLogic Helper procède à la classification, à la
récupération d'inventaire et à la surveillance d'intégrité des composants. Cet
utilitaire se présente sous la forme d'un fichier .dll inclus à Management Pack
Suite. Il nécessite un enregistrement et est installé dans le dossier dans lequel
vous avez installé Dell EqualLogic Management Pack.
Le programme d'installation EqualLogic Management Suite installe Dell
EqualLogic Helper en tant qu'application COM+ d'EqualLogic
Management Pack afin de communiquer avec les périphériques EqualLogic
via un protocole simplifié de gestion de réseau (SNMP). EqualLogic
Management Pack utilise cet utilitaire à des fins d'inventaire, de classification
et de surveillance de l'intégrité des périphériques EqualLogic. EqualLogic
Management Pack n'est pas à même de gérer les périphériques EqualLogic
sans l'application COM+.
Guide de démarrage
13
Configuration du compte Management Server Action avec des
privilèges utilisateur normaux
Pour configurer le compte Management Server Action avec des privilèges
utilisateur normaux :
1 Installez SCOM sur la station de gestion, avec le compte Management
Server Action défini en tant qu'utilisateur de domaine normal.
2 Importez Dell Management Pack sur la station de gestion.
3 Détectez de nouveau le système géré par le biais du pack de gestion des
matrices EqualLogic PS Series.
REMARQUE : La détection des matrices EqualLogic PS Series dépend du
temps de cycle de la détection.
Installation de Dell EqualLogic Storage
Management Pack Suite v4.0
Tâches de pré-importation inhérentes à EqualLogic Management Pack
Avant d'importer EqualLogic Management Pack dans SCOM :
1 Téléchargez le fichier
Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi
depuis le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com vers le
répertoire de destination de votre système local.
2 Exécutez le fichier
Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi
depuis le dossier où l'extraction a eu lieu.
3 Suivez l'assistant pour installer le pack de gestion.
4 Installez le pack de gestion à l'emplacement par défaut C:\Dell
Management Packs\EqualLogic Storage Mgmt Suite\4.0.
REMARQUE : Vous pouvez changer d'emplacement par défaut.
5 Veillez à ce que le fichier DellEQLHelper.dll soit installé dans le dossier
Library.
L'emplacement par défaut est le suivant : C:\Dell Management
Packs\EqualLogic Storage Mgmt Suite\4.0\Library.
Le programme d'installation enregistre le fichier DellEQLHelper.dll sur le
serveur Windows.
14
Guide de démarrage
Importation du pack de gestion
Pour importer EqualLogic Storage Array Management Pack, utilisez
l'assistant Importer Management Pack dans SCOM :
1 Cliquez sur Démarrer → Programmes → System Center Operations
Manager 2007 et sélectionnez Console des opérations.
2 Dans la console des opérations, cliquez sur Administration dans le volet
de navigation.
3 Développez l'arborescence Administration, cliquez-droite sur Packs de
gestion et sélectionnez Importer les packs de gestion.
4 Cliquez sur Ajouter. Sélectionnez Ajouter depuis le disque.
REMARQUE : Cette opération s'applique à SCOM R2 uniquement.
5 Entrez l'emplacement du pack de gestion ou naviguez vers celui-ci,
sélectionnez le pack de gestion que vous souhaitez importer et cliquez
sur Ouvrir.
L'écran Importer les packs de gestion s'affiche et le pack de gestion
sélectionné est affiché dans la liste Importer.
6 Cliquez sur Installer pour terminer la tâche.
Utilisation des diverses options du programme d'installation
Modifier (pas pris en charge)
Réparation
Cette option permet de réparer les erreurs d'installation dans le programme.
Réparer corrige les fichiers manquants ou corrompus, ainsi que les
entrées de registre. Cette option n'altère pas et ne répare pas le fichier
DellEQLHelper.dll.config.
Supprimer
Cette option permet de supprimer Dell EqualLogic Storage Management
Pack Suite v4.0 et les fichiers extraits du système.
Guide de démarrage
15
Désinstallation de Dell EqualLogic Storage
Management Pack Suite v4.0
Pour supprimer Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 :
1 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres → Panneau de
configuration → Ajout/Suppression de programmes/Programmes et
fonctionnalités.
2 Sélectionnez Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 pour
System Center Operations Manager et cliquez sur Supprimer.
Vous pouvez également désinstaller Dell EqualLogic Storage Management
Pack Suite v4.0 en exécutant le fichier
Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi et en
sélectionnant l'option Supprimer du programme d'installation.
REMARQUE : Vous devez procéder à la désinstallation uniquement après avoir
supprimé le pack de gestion de SCOM. Si vous désinstallez le pack de gestion au
préalable, l'alerte Dell EqualLogic: DellEqualLogic Helper not Installed on the
Management Server (Dell EqualLogic : Dell EqualLogic Helper non installé sur
le serveur de gestion) apparaît dans la console SCOM toutes les 24 heures. Sur
plusieurs stations de gestion, l'alerte apparaît également sur une station de gestion
qui ne surveille pas les matrices EqualLogic. Ignorez l'erreur.
Suppression du Management Pack
Supprimez EqualLogic Management Pack avant de supprimer l'utilitaire du
dossier de base.
Pour supprimer le pack de gestion :
1 Sélectionnez Administration → Packs de gestion dans la console
d'opérations SCOM.
2 Sélectionnez EqualLogic Management Pack dans le volet Packs de gestion.
3 Cliquez-droite sur le pack de gestion sélectionné, puis cliquez sur
Supprimer.
Après avoir supprimé le pack de gestion, vous pouvez désinstaller l'utilitaire Dell
EqualLogic Helper de la station de gestion. Nous vous recommandons de
relancer la console SCOM après avoir supprimé EqualLogic Management Pack.
REMARQUE : La suppression de tout Management Pack peut affecter l'étendue
de certains rôles utilisateur.
16
Guide de démarrage
Consignes de Microsoft en matière de
performance et d'évolutivité pour SCOM
Pour des performances optimales, déployez Dell EqualLogic Management
Pack Suite version 4.0 sur une station de gestion dédiée.
Pour obtenir des informations relatives aux recommandations de Microsoft en
matière d'extensibilité, consultez le site Web de Microsoft à l'adresse
http://support.microsoft.com/kb/975057.
Remarques concernant la sécurité
Les privilèges d'accès à la console des opérations sont gérés en interne par
l'infrastructure SCOM. Ceci peut être configuré à l'aide de l'option Rôles
utilisateur sous la fonctionnalité Administration → Sécurité de la console
SCOM. Le profil de votre rôle détermine les actions que vous pouvez
effectuer. Pour plus d'informations sur les considérations en matière de
sécurité, consultez l'aide en ligne de Microsoft Operations Manager 2007 SP1,
Microsoft Operations Manager 2007 R2 ou Microsoft Systems Centre
Essentials SP1.
Guide de démarrage
17
18
Guide de démarrage
3
Opérations inhérentes à Dell
EqualLogic Storage Management
Pack Suite
Présentation
Ce chapitre décrit les diverses opérations que vous pouvez effectuer sur
Microsoft® Systems Center Operations Manager (SCOM) ou Systems
Center Essentials (SCE) par le biais de Dell™ EqualLogic™ Storage
Management Pack Suite version 4.0.
EqualLogic Storage Arrays Management Pack vous permet d'effectuer des
opérations de détection, de fournir des informations d'inventaire inhérentes
au groupe EqualLogic et aux membres EqualLogic, ainsi que des
informations de volume associées au groupe EqualLogic correspondant, ainsi
que de surveiller l'intégrité et d'effectuer le cumul des matrices membres
EqualLogic.
Console Web
Le serveur de la console Web vous permet de surveiller et de gérer vos
périphériques Dell à l'aide de EqualLogic Management Pack au moyen d'un
navigateur au lieu de la console Operations Manager 2007. Il n'est pas
nécessaire d'installer la console des opérations pour utiliser le serveur console
Web. L'utilisation de la console Web entraîne les limitations suivantes :
•
Elle fournit uniquement la fonctionnalité de surveillance à tous les
Management Pack.
•
L'affichage Personnaliser n'est pas disponible.
•
Les tâches de lancement de console ne sont pas disponibles.
•
Les alertes d'informations sont supprimées.
•
Seules les 200 premières alertes sont visibles dans l'affichage Alertes.
REMARQUE : Des différences peuvent exister entre la console SCOM et la
console Web SCOM.
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
19
Détection
Pour détecter les périphériques Dell EqualLogic, les périphériques doivent
apparaître dans l'affichage Périphériques réseau dans la section
Administration de la console des opérations.
Pour ajouter un périphérique Dell à la liste des périphériques réseau :
1 Ouvrez une session sur le système en utilisant un compte possédant le rôle
administrateur de System Center Operations Manager (SCOM) pour le
groupe d'administration SCOM.
2 Dans la console des opérations, cliquez sur Administration.
3 En bas du volet de navigation, cliquez sur Assistant de détection.
4 Cliquez sur Suivant après avoir lu les instructions de l'écran Introduction.
5 Dans le menu Assistant Gestion des ordinateurs et des périphériques,
sélectionnez Périphériques réseau, puis cliquez sur Suivant.
6 Saisissez le début et la fin de la plage d'adresses IP que vous souhaitez
balayer, saisissez le nom de la communauté SNMP, puis sélectionnez la
version SNMP.
Dans le cadre de la détection et de la surveillance des périphériques Dell
EqualLogic, la version SNMP prise en charge est la version SNMPv2.
REMARQUE : Ces étapes peuvent différer dans SCOM SP1 et SCE.
7 Définissez le délai d'attente de la détection et cliquez sur Détecter. La
page Progression de la découverte s'affiche.
8 Sur la page Sélectionner les objets à gérer, sélectionnez les périphériques
que vous souhaitez gérer, puis cliquez sur Suivant.
9 Cliquez sur Terminer.
REMARQUE : Vous devez utiliser uniquement l'adresse IP du groupe
EqualLogic pour procéder à la détection des périphériques lorsque le mode
de gestion n'est pas activé. Lorsque le périphérique est configuré pour le
mode de gestion, utilisez l'IP de gestion EqualLogic en vue de la détection.
20
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Surveillance
Avec EqualLogic Management Pack, vous pouvez utiliser les affichages
suivantes :
•
Affichage des Alertes
•
Affichage du Diagramme
•
Affichage d'État
Affichage des alertes
Les Alertes de périphériques EqualLogic de l'affichage Alertes affiche les
alertes SNMP matérielles Dell EqualLogic des événements émanant des
matrices EqualLogic PS Series que vous surveillez.
Les interruptions sont envoyées depuis un NIC quelconque des
périphériques. SCOM ne permet pas de mettre en corrélation les alertes
émanant de plusieurs adresses IP d'un membre sous un membre EqualLogic.
Ainsi, chaque NIC est associé aux interruptions émises à partir de l'adresse
IP correspondante. Un champ personnalisé 1, qui n'est autre qu'une
combinaison du nom de la matrice EqualLogic et du nom du groupe
EqualLogic, est ajouté pour chaque alerte. Vous pouvez trier les alertes en
fonction de ce champ personnalisé 1 pour afficher celles qui appartiennent
à un membre EQL spécifique, dans l'affichage Alertes EqualLogic.
Pour afficher les alertes pour les systèmes que vous surveillez :
1 Dans la console des opérations, cliquez sur Surveillance.
2 Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell.
3 Cliquez sur Vue Alertes → Alertes de périphériques EqualLogic.
La console des opérations affiche les alertes de toutes les matrices que vous
surveillez dans le volet Alertes de périphériques EqualLogic. Ces alertes
répondent aux critères que vous avez spécifiés dans le volet Création,
par exemple, la gravité, l'état de résolution, l'âge ou les alertes qui vous
sont affectées.
4 Sélectionnez une alerte pour afficher ses détails dans le volet Détails
de l'alerte.
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
21
Affichage des diagrammes
L'affichage des diagrammes offre une représentation hiérarchique et graphique
de toutes les matrices EqualLogic PS Series présentes sur votre réseau et gérées
par SCOM. L'affichage des diagrammes des matrices EqualLogic affiche des
icônes réalistes dédiées aux divers composants modélisés par EqualLogic
Management Pack. EqualLogic Management Pack et le pack de gestion de base
intègrent les affichages suivants :
•
Affichage du diagramme complet
•
Périphériques EqualLogic
Affichage du diagramme complet
L'affichage du diagrame complet offre une représentation graphique de tous les
périphériques Dell gérés par SCOM, et vous permet de développer et de vérifier
la condition des divers périphériques et de leurs composants dans le diagramme.
Le nœud racine de cet affichage est le groupe Matériel Dell. Dans un centre de
données à grande échelle, tous les périphériques Dell y sont regroupés.
Figure 3-1. Représentation graphique des périphériques Dell dans un centre de
données à grande échelle
22
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Pour accéder à l'affichage du diagramme complet :
1 Dans la console d'opérations, cliquez sur Surveillance.
2 Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell.
3 Cliquez sur Affichage de Diagramme → Affichage du Diagramme complet.
Sélectionnez un composant dans le diagramme afin d'en afficher les détails
dans le volet Affichage détaillé.
Périphériques EqualLogic
Le diagramme Périphériques EqualLogic offre une représentation graphique de
toutes les matrices de stockage Dell EqualLogic PS Series gérées par SCOM, et
vous permet de développer et de vérifier la condition des divers périphériques et
de leurs composants dans le diagramme. Le nœud racine de cette vue est le
groupe Dell EqualLogic.
Figure 3-2. Représentation graphique des matrices Dell EQL PS Series gérées par SCOM
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
23
Vous pouvez également afficher la condition d'intégrité et le traitement des
événements des périphériques de stockage EqualLogic.
Pour accéder au diagramme de la matrice de stockage EqualLogic :
1 Dans la console d'opérations, cliquez sur Surveillance.
2 Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur
ce dernier.
3 Cliquez sur Vue Diagramme → Périphériques EqualLogic.
4 Sélectionnez un composant dans le diagramme afin d'en afficher les détails
dans le volet Affichage détaillé. Chaque groupe est constitué de membres
et de volumes. Un volume peut être réparti entre plusieurs disques et
membres d'un groupe. Affichez les détails des composants matériels
suivants des matrices de stockage EqualLogic :
• Contrôleurs
• Disques physiques
• Interfaces Ethernet
• Blocs d'alimentation
• Capteurs
Chaque groupe possède 16 matrices EqualLogic au maximum.
REMARQUE : Les capteurs peuvent être utilisés pour la température et les
ventilateurs.
Affichage des états
L'affichage des états affiche la condition de chaque périphérique Dell géré par
SCOM ou par SCE sur votre réseau. EqualLogic Management Pack fournit une
liste des indicateurs de niveau de gravité afin de vous aider à contrôler l'intégrité
de vos groupes Dell EqualLogic sur le réseau.
Pour accéder à l'affichage des états :
1 Dans la console d'opérations, cliquez sur Surveillance.
2 Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le
dossier pour afficher les différents affichages.
3 Cliquez sur Affichage des États → Périphériques EqualLogic.
La console des opérations affiche la condition de toutes les matrices de
stockage Dell EqualLogic PS Series que vous surveillez dans le volet droit.
4 Sélectionnez un état pour afficher ses détails dans le volet Affichage des
détails.
24
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Tableau 3-1.
Indicateurs des niveaux de gravité
Icône
Niveau de gravité
Normal/OK. Le composant fonctionne comme prévu.
Avertissement/Non critique. Un capteur ou un autre dispositif de
contrôle a détecté une mesure du composant qui est supérieure ou
inférieure au niveau admissible. Le composant peut encore être en
fonctionnement, mais il peut échouer. Le composant peut également
fonctionner s'il est défectueux.
Critique/Échec/Erreur. Le composant a échoué ou un échec est
imminent. Le composant nécessite une attention immédiate et devra
peut-être être remplacé. Une perte de données peut s'être produite.
L'état d'intégrité ne s'applique pas au composant en question.
Lancement de la console EqualLogic
Vous pouvez lancer la console EqualLogic depuis le volet Actions de la
console SCOM.
Lorsque vous sélectionnez un groupe EqualLogic dans l'affichage du
diagramme ou des états, la tâche Lancer la console EqualLogic apparaît dans
le volet Actions sous le Groupe membre Dell EqualLogic.
Cliquez sur Lancer la console EqualLogic pour exécuter diverses fonctions
sur le périphérique EqualLogic.
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
25
Personnalisation de EqualLogic Storage
Management Pack
Moniteurs d'unité
Vous pouvez personnaliser les paramètres suivants des moniteurs d'unité
d'EqualLogic Management Pack en utilisant des priorités :
•
Activé : vous permet d'activer ou de désactiver les moniteurs. Vous pouvez
définir Paramètre de remplacement sur Vrai ou Faux. Le paramètre par
défaut est Vrai.
•
Intervalle en secondes : la fréquence (en secondes) utilisée par
Management Pack pour interroger le périphérique Dell en vue de contrôler
l'intégrité d'un composant. Le paramètre par défaut des moniteurs peut
être compris entre 3 600 et 4 300 secondes.
REMARQUE : Tous les moniteurs d'unité peuvent être déclenchés par une
interrogation périodique configurée comme Intervalle en secondes.
Tableau 3-2.
Moniteurs Dell - Matrices de stockage EqualLogic
Nom du groupe
Nom de moniteur
d'unité
Description
Membre Dell
EqualLogic
Condition du
membre Dell
EqualLogic
(périodique)
Moniteur d'unité de tous les 3 600 secondes
membres EqualLogic :
(60 minutes)
effectue le suivi de la
condition d'intégrité globale
du membre EqualLogic.
Contrôleur du
membre Dell
EqualLogic
Condition du
contrôleur Dell
EqualLogic
(périodique)
Moniteur d'unité des
contrôleurs EqualLogic :
indique l'intégrité des
contrôleurs.
26
Paramètre
d'interrogation
périodique par
défaut
3 700 secondes
(63 minutes)
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Tableau 3-2.
Moniteurs Dell - Matrices de stockage EqualLogic (suite)
Nom du groupe
Nom de moniteur
d'unité
Description
Paramètre
d'interrogation
périodique par
défaut
Disque du
membre Dell
EqualLogic
Condition du
disque physique
Dell EqualLogic
(périodique)
Moniteur d'unité des
disques physiques
EqualLogic : indique
l' intégrité des disques
physiques de la matrice de
stockage.
4 320 secondes
(62 minutes)
Interface Ethernet Condition de
du membre Dell
l'interface
EqualLogic
Ethernet Dell
EqualLogic
(périodique)
Moniteur d'unité des
interfaces Ethernet
EqualLogic : indique
l'intégrité des interfaces
réseau.
3 500 secondes
(70 minutes)
Bloc
d'alimentation du
membre Dell
EqualLogic
Condition du
ventilateur du bloc
d'alimentation
Dell EqualLogic
(périodique)
Moniteur d'unité des
ventilateurs du bloc
d'alimentation : indique la
condition d'intégrité des
ventilateurs du bloc
d'alimentation.
3 900 secondes
(60 minutes)
Condition du
module du bloc
d'alimentation
Dell EqualLogic
(périodique)
Moniteur d'unité des
3 800 secondes
modules des blocs
(68 minutes)
d'alimentation EqualLogic :
indique l' intégrité des blocs
d'alimentation de la matrice
de stockage.
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
27
Tableau 3-2.
Moniteurs Dell - Matrices de stockage EqualLogic (suite)
Nom du groupe
Nom de moniteur
d'unité
Description
Capteurs du
membre Dell
EqualLogic
Condition du
capteur du
ventilateur Dell
EqualLogic
(périodique)
Moniteur de dépendance
3 975 secondes
des ventilateurs présents sur
le châssis EqualLogic :
indique la condition
d'intégrité des ventilateurs
présents sur le châssis
EqualLogic. Ce moniteur
d'unité contient des noms de
paramètres tels que
« Nombre de tentatives de
requête SNMP » et « Délai
d'attente de requête SNMP
en millisecondes (ms) »
Condition des
capteurs de
température Dell
EqualLogic
(périodique)
Moniteur d'unité des
3 950 secondes
capteurs de température
(67 minutes)
EqualLogic : indique
l'intégrité de tous les
capteurs de température des
composants de la matrice
membre. Ce moniteur
d'unité contient des noms de
paramètres tels que
« Nombre de tentatives de
requête SNMP » et « Délai
d'attente de requête SNMP
en millisecondes (ms) »
Condition du
volume Dell
EqualLogic
(périodique)
Moniteur d'unité des
volumes EqualLogic :
indique l'intégrité des
volumes EqualLogic.
Volume Dell
EqualLogic
28
Paramètre
d'interrogation
périodique par
défaut
4 200 secondes
(65 minutes)
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Détection d'objets
Vous pouvez personnaliser les paramètres de détection du pack EqualLogic
Management Pack suivants, à l'aide de paramètres de remplacement :
•
Activé : permet d'activer ou de désactiver les détections. Vous pouvez
définir Paramètre de remplacement sur Vrai ou Faux.
•
Intervalle en secondes : la fréquence (en secondes) à laquelle Dell
Management Pack détecte l'instance de composant et les attributs de votre
périphérique Dell. La valeur par défaut de cet attribut est 86 400 secondes
(24 heures).
Pour spécifier des paramètres de remplacement :
1 Lancez la console SCOM et cliquez sur l'onglet Création.
2 Sélectionnez Détection d'objet sous Objet Pack de gestion dans le volet
Création.
3 Dans le volet Détection d'objet, sélectionnez l'objet de votre choix, puis,
sous l'objet, sélectionnez Détection Dell EqualLogic.
4 Cliquez-droite sur Détection Dell EqualLogic et, dans le menu
contextuel qui s'affiche, sélectionnez Substitutions → Remplacer la
détection d'objet → Pour tous les objets de classe : Périphérique réseau
SNMP. La fenêtre Remplacer par les propriétés s'affiche.
5 Vérifiez l'objet et modifiez la valeur de remplacement.
6 Cliquez sur Appliquer.
Lorsque vous importez EqualLogic Management Pack Suite dans la console
SCOM, le pack de gestion utilise les périphériques réseau de SCOM pour
procéder à des classifications supplémentaires dans les classes SCOM. La
planification par défaut est de 24 heures.
Règles
EqualLogic Management Pack affiche les interruptions matérielles qui
s'articulent autour de SNMP à partir des matrices EqualLogic.
Il existe 26 règles d'alertes SNMP qui traitent toutes les interruptions SNMP
émanant du périphérique EqualLogic et qui les affichent en tant qu'alertes
Dell EQL dans SCOM.
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
29
Ces alertes sont affichées dans les Alertes de périphériques EqualLogic sous
la vue Alertes par la console SCOM du pack de gestion.
Tableau 3-3.
Liste des alertes matérielles SNMP EqualLogic SNMP prises en charge
Nom de l'alerte
Description
Severity
Dell EqualLogic : seuil haut du
capteur de température dépassé
Le capteur de température
(<capteur>) a dépassé le seuil
haut. Valeur de température =
<température> degrés C
2 (Critique)
Dell EqualLogic : seuil bas du
capteur de température dépassé
Le capteur de température
(<capteur>) a dépassé le seuil
bas. Valeur de température =
<température> degrés C
2 (Critique)
Dell EqualLogic : seuil haut de la La vitesse du ventilateur (<nom 2 (Critique)
vitesse du ventilateur dépassé
du ventilateur>) a dépassé le
seuil haut. Vitesse du ventilateur
= <vitesse> tr/min
Dell EqualLogic : seuil bas de la
vitesse du ventilateur dépassé
La vitesse du ventilateur (<nom 2 (Critique)
du ventilateur>) a dépassé le
seuil bas. Vitesse du ventilateur =
<vitesse> tr/min
Dell EqualLogic : échec du
Le ventilateur du module du
ventilateur du bloc d'alimentation bloc d'alimentation (<nom
du module du bloc
d'alimentation>) a échoué.
2 (Critique)
Dell EqualLogic : échec du bloc
d'alimentation
Le module du bloc
d'alimentation (<nom
du module du bloc
d'alimentation>)
a détecté un échec.
2 (Critique)
Dell EqualLogic : le jeu RAID a
subi une double erreur
Le jeu RAID a été détecté comme 1 (Avertissement)
ayant subi une double erreur
Dell EqualLogic : les deux
plateaux du ventilateur ont été
retirés
Les deux plateaux du ventilateur 2 (Critique)
du membre ont été retirés du
châssis.
30
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Tableau 3-3.
Liste des alertes matérielles SNMP EqualLogic SNMP prises en charge
Nom de l'alerte
Description
Severity
Dell EqualLogic : cache perdu du Le pilote RAID n'est pas en
RAID
mesure de récupérer le cache à
pile de secours
2 (Critique)
Dell EqualLogic : un plateau du
ventilateur a été retiré
Un plateau du ventilateur du
membre a été retiré du châssis.
1 (Avertissement)
Dell EqualLogic : tableau Bloc
perdu du RAID plein
Le tableau Bloc perdu du RAID
est plein.
1 (Avertissement)
Dell EqualLogic : la batterie a
moins de 72 heures de charge
La batterie ne dispose pas de
1 (Avertissement)
suffisamment de charge pour faire
face à une coupure de courant de
72 heures.
Dell EqualLogic : cache orphelin Le pilote RAID a trouvé des
du RAID
données dans le cache à pile de
secours n'ayant pas de disque
correspondant.
1 (Avertissement)
Dell EqualLogic : plusieurs jeux
RAID ont été trouvés
Plusieurs jeux RAID ont été
1 (Avertissement)
trouvés. La matrice ne peut pas
choisir celui qu'elle doit initialiser.
Dell EqualLogic : la batterie
NVRAM a échoué
La batterie NVRAM a échoué.
2 (Critique)
La batterie NVRAM ne peut plus
être utilisée.
Dell EqualLogic : un composant
matériel critique a échoué
Un composant matériel critique
du membre a échoué
Dell EqualLogic : échec de lien
EMM
Les services de gestion
2 (Critique)
d'enceintes sont non disponibles.
Dell EqualLogic : module de
contrôleur incorrect inséré
Un module de contrôle incorrect 1 (Avertissement)
a été inséré dans le châssis.
2 (Critique)
Dell EqualLogic : température de La température de batterie du
batterie élevée
cache dépasse la limite
supérieure.
2 (Critique)
Dell EqualLogic : température
ambiante basse
1 (Avertissement)
Un ou plusieurs capteurs se
trouvent sous la plage de
température critique.
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
31
Tableau 3-3.
Liste des alertes matérielles SNMP EqualLogic SNMP prises en charge
Nom de l'alerte
Description
Severity
Dell EqualLogic : l'enceinte est
ouverte depuis longtemps
L'enceinte est ouverte depuis
longtemps.
1 (Avertissement)
Dell EqualLogic : panneau Ops
manquant ou endommagé
Le panneau Ops est manquant ou 1 (Avertissement)
endommagé.
Dell EqualLogic : les deux cartes Les deux cartes de transmission
de transmission Sumo sont
Sumo sont manquantes
manquantes
2 (Critique)
Dell EqualLogic : échec d'EIP
dans Sumo
2 (Critique)
Échec d'EIP dans Sumo.
Dell EqualLogic : les deux cartes Les deux cartes de transmission
de transmission Sumo ont échoué Sumo ont échoué.
2 (Critique)
Dell EqualLogic : le disque
EqualLogic passe d'un état à un
autre
0 (Informatif)
Le disque EqualLogic est passé
d'un état à un autre.
Personnalisation des règles
Vous pouvez personnaliser les règles d'alerte en définissant des paramètres de
priorité pour les règles.
Pour personnaliser les règles :
1 Cliquez sur l'onglet Opérations d'auteur dans la console d'opérations.
2 Sélectionnez Règles sous Objets Pack de gestion dans le volet Création.
3 Dans le volet Règles, sélectionnez une règle.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la règle et sélectionnez
l'option Ne pas tenir compte.
5 Sélectionnez Désactiver la règle et toutes les sous-options pour désactiver
la règle.
6 Sélectionner Ne pas tenir compte de la règle et toutes les sous-options
pour définir les paramètres de priorité pour la règle.
Vous pouvez également modifier le paramètre de gravité pour la règle.
7 Cliquez sur OK pour appliquer le paramètre de priorité à votre règle ou sur
Annuler pour annuler les modifications.
32
Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
A
Annexe
Problèmes connus inhérents à Microsoft System
Center Operations Manager (SCOM) 2007
SP1/System Center Essentials (SCE) 2007 SP1
1 L'affichage diagramme de Dell Management Pack affiche un écran
vide de manière intermittente.
L'affichage diagramme même n'apparaît pas, même après de multiples
actualisations de l'écran.
2 Les alertes Dell ne sont pas triées en fonction de leur ancienneté.
Vérifiez le registre du système géré qui présente ce problème. Il se peut
qu'il soit resté une définition d'affichage qui a défini les indicateurs de tri
sur « false » (faux). Dans certains cas, lorsque vous importez un pack de
gestion intégrant les modifications apportées aux indicateurs de tri, il peut
arriver que ces derniers ne soient pas mis à jour dans le registre. Si vous
supprimez les paramètres d'affichage dans le registre, ils sont recréés à
partir du nouveau pack de gestion lorsque vous naviguez de nouveau vers
cet affichage. Vous pouvez également modifier les indicateurs de tri de
l'affichage dans le registre.
Modification du registre :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft
Operations
Manager\3.0\Console\%GUID.ViewTitle%AlertView\Age
Pour activer le tri des alertes, assurez-vous que les clés IsSortable et
IsSorted sont définies sur 1.
Annexe
33
3 Dans certaines conditions, les messages d'erreur suivants s'affichent dans la
console d'opérations de la station de gestion :
•
MonitoringHost.exe Handle Count Threshold Alert
Message (Management Server)
[MonitoringHost.exe : message d'alerte du Seuil
du nombre de handles (Management Server)]
•
MonitoringHost.exe Private Bytes Threshold
Alert Message (Management Server)
[MonitoringHost.exe : message d'alerte du Seuil
des octets privés (Management Server)]
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB968760 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com et le blog Technet, à l'adresse
http://blogs.technet.com/kevinholman/archive/2009/08/17/do-you-getalerts-about-very-high-handle-count-on-your-rms.aspx
4 Dans certaines conditions, un message d'erreur s'affiche dans la console
d'opérations de la station de gestion avec le N° d'événement 623 et la
source d'événement en tant que Magasin ESE du service de contrôle
d'intégrité.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB975057 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
Correctifs Microsoft pour SCOM
1 La console SCOM affiche une erreur de temps d'exécution.
Une erreur d'exécution (Microsoft Visual C++ Runtime Library) assortie
du message Runtime Error! Program: C:\Program Fil... R6025 - pure virtual
function call (Erreur d'exécution ! C:\Programmes... R6025 : appel de
fonction virtuelle pure) s'affiche dans certains cas.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB951526 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
34
Annexe
2 La console System Center Operations Manager 2007 risque de cesser de
répondre sous Windows Server™ 2008 ou sous Windows Vista™ lorsque
vous ouvrez la fenêtre Health Explorer.
Dans l'affichage des alertes, lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la
souris sur un élément pour ouvrir la fenêtre Health Explorer, la console
SCOM 2007 peut cesser de répondre. Vous ne pouvez pas utiliser Health
Explorer pour voir des objets surveillés sous Windows Server 2008 ou sous
Windows Vista™.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB951327 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
3 Lorsque vous mettez à niveau un système d'agent Operations Manager de
Windows Server 2003 vers Windows Server 2008, le service de contrôle
d'intégrité ne démarre pas sur l'ordinateur.
Ce problème survient car la mise à niveau supprime le magasin de
certificats dans lequel le service de contrôle d'intégrité stocke son certificat
afin de garantir le cryptage sécurisé des données de stockage. Lorsque le
composant de gestion de la sécurisation des données de stockage du
service de contrôle d'intégrité se lance, il échoue si un numéro de série de
certificat est défini alors que le magasin n'existe pas.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB954049 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
4 La console Web Operations Manager n'affiche pas les pages
correctement à cause des changements au niveau du contrôle d'accès des
utilisateurs (UAC) dans Windows Server 2008.
Vous pouvez rencontrer l'une ou plusieurs des situations suivantes :
•
La console Web ne s'ouvre pas.
•
La page My Workspace (Mon espace de travail) ne s'affiche pas.
•
Les affichages Performances et Contrôle de l'alimentation ne
s'affichent pas.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB954049 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
Annexe
35
5 Suite à la mise à niveau d'un ordinateur qui joue le rôle de serveur
Operations Manager Management Server de Windows Server 2003 vers
Windows Server 2008, les compteurs de performance Operations
Manager ne sont pas enregistrés.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB954049 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
6 La console SCOM affiche un message d'erreur de service de contrôle
d'intégrité. SCOM génère l'erreur « Health service host process has
stopped working (Le processus hôte du service de contrôle d'intégrité ne
fonctionne plus) ».
Le message d'erreur : « Health service Host Process encountered a
problem and needed to close (Le processus hôte du service de contrôle
d'intégrité a rencontré un problème et doit être fermé) » s'affiche de temps
à autre. En raison de ce plantage du service de contrôle d'intégrité, un
comportement imprévu de la détection et de la surveillance des
périphériques Dell peut se manifester.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB951526 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site de support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
7 SCOM ne peut pas recevoir les interruptions SNMP sur les systèmes
Win2k8 et Vista.
System Center Operations Manager 2007 ne peut pas recevoir les données
d'interruption SNMP lorsque vous vous servez d'un ordinateur de type
Windows Server 2008 ou d'un ordinateur de type Windows Vista en tant
qu'agent proxy des périphériques SNMP.
Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB958936 de la base de
connaissances de Microsoft disponible sur le site de support de Microsoft à
l'adresse support.microsoft.com.
36
Annexe