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HP Web Jetadmin 10.4 Guide d’utilisation Copyright et licence Crédits concernant les marques © Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Adobe®, Acrobat®et PostScript® sont des marques commerciales d'Adobe Systems Incorporated. Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire ce manuel sans autorisation expresse par écrit, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur. Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Les seules garanties des produits et services HP sont exposées dans les clauses expresses de garantie fournies avec les produits ou services concernés. Le contenu de ce document ne constitue en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs techniques ou éditoriales de ce document. Date de publication : 5/2018 AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. aux Etats-Unis et dans d'autres pays. iPad est une marque commerciale d'Apple Inc. aux Etats-Unis et dans d'autres pays. iPod est une marque commerciale d'Apple Inc. aux Etats-Unis et dans d'autres pays. iPhone est une marque commerciale d'Apple Inc. aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Microsoft et Windows sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware® est une marque déposée de VMware, Inc. Sommaire 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin .................................................................................................................................... 1 Configuration système requise .............................................................................................................................................. 1 Application de serveur HP Web Jetadmin ........................................................................................................ 1 Application cliente HP Web Jetadmin ............................................................................................................... 2 Machine virtuelle (plate-forme en option) ....................................................................................................... 3 Matériel de serveur .............................................................................................................................................. 3 Matériel de client .................................................................................................................................................. 4 Base de données .................................................................................................................................................. 4 Réseau ................................................................................................................................................................... 5 Installations et mises à niveau ........................................................................................................................... 5 Application cliente ................................................................................................................................................ 5 Périphériques pris en charge ............................................................................................................................. 5 Accès à l'hôte ........................................................................................................................................................ 6 Sécurité du client/serveur ................................................................................................................................... 6 Installez HP Web Jetadmin ...................................................................................................................................................... 6 Installation de HP Web Jetadmin à partir de la ligne de commande ................................................................................ 7 Installation de HP Web Jetadmin en mode blocage ......................................................................................................... 10 Tâches post-installation ........................................................................................................................................................ 10 Procédure de configuration initiale recommandée ...................................................................................... 10 Configuration du service HP Web Jetadmin pour qu'il redémarre automatiquement ............................ 11 Ports ......................................................................................................................................................................................... 11 Implémenter SSL .................................................................................................................................................................... 14 Activer SSL (Secure Sockets Layer) ................................................................................................................. 14 Points importants à prendre en compte lors de l'implémentation du protocole SSL ............................ 15 Configurer HTTPS (certificats de serveurs ou SSL) ...................................................................................... 15 Utiliser une instance distincte de Microsoft SQL Server ................................................................................................... 16 Déploiement de Smart Client ............................................................................................................................................... 16 Modifier le port par défaut HTTP ou HTTPS de l'application Smart Client HP Web Jetadmin ............... 17 Exécuter l'Application Smart Client dans un groupe de travail ................................................................... 17 Démarrer une session Smart Client HP Web Jetadmin ............................................................................... 18 Configurer HP Web Jetadmin pour le relier à un contrôleur d'interface réseau spécifique ................... 19 Connexion client de HP Web Jetadmin ...................................................................................... 19 HP Web Jetadmin Enregistrement d'alertes et d'interruptions SNMP .................................. 20 HP Web Jetadmin Service Web ................................................................................................... 21 Configurer le port pour les Notifications d'événements .............................................................................. 22 Configurer le logiciel du pare-feu .................................................................................................................... 23 FRWW iii Redémarrage manuel du service HP Web Jetadmin ........................................................................................................ 23 Sauvegarde et restauration de HP Web Jetadmin ............................................................................................................ 24 Mettre à niveau HP Web Jetadmin ....................................................................................................................................... 24 Importer des packs de fonctionnalités ............................................................................................................................... 24 Activer FIPS sur le serveur HP Web Jetadmin .................................................................................................................... 26 Désinstaller HP Web Jetadmin ............................................................................................................................................. 32 Gérer les licences .................................................................................................................................................................... 32 2 Introduction à HP Web Jetadmin .......................................................................................................................................................... 34 Assistance produit .................................................................................................................................................................. 34 Imprimer les guides HP Web Jetadmin .......................................................................................................... 34 Aide en ligne ....................................................................................................................................................... 34 Assistance technique ........................................................................................................................................ 34 Navigation dans HP Web Jetadmin ..................................................................................................................................... 35 Vues d'application de HP Web Jetadmin ........................................................................................................ 35 Barre de menus supérieure ............................................................................................................................. 35 Préférences .................................................................................................................................... 35 Filtres de périphériques ............................................................................................................... 36 Identification de périphérique ..................................................................................................... 36 Journal de l'application ................................................................................................................. 36 Fonctions de la barre d'état ............................................................................................................................. 37 Mise en page dans HP Web Jetadmin ............................................................................................................ 38 Volet de navigation de gauche .................................................................................................... 38 Modules de tâches ........................................................................................................................ 38 Ancrage de modules de tâches et de cartes ............................................................................ 39 Espace de travail ........................................................................................................................... 39 Assistants ........................................................................................................................................................... 39 Assistant Informations requises ................................................................................................. 39 Autres fonctionnalités ....................................................................................................................................... 40 Serveur HP Web Jetadmin .................................................................................................................................................... 41 HP Web Jetadmin et environnements distribués ......................................................................................... 41 Fonctionnement du service HP Web Jetadmin ........................................................................ 42 Vue d'ensemble des répertoires et des fichiers ............................................................................................ 43 Vue d'ensemble de la base de données Microsoft SQL ............................................................................... 44 Compte de service à privilèges restreints ...................................................................................................... 45 Service HTTP ...................................................................................................................................................... 46 Localisation ........................................................................................................................................................ 47 Trafic réseau et comportement de HP Web Jetadmin ................................................................................. 47 Client HP Web Jetadmin ........................................................................................................................................................ 48 Installation et lancement du logiciel ClickOnce ............................................................................................. 48 Notification indiquant que Microsoft .NET Framework est requis ......................................... 49 iv FRWW Mode Veille du client HP Web Jetadmin ......................................................................................................... 49 Options de configuration partagées pour toutes les vues .............................................................................................. 49 Options de configuration partagées générales ............................................................................................ 50 Configuration des paramètres de la base de données ........................................................... 50 Configuration de l'option Collecte de données ......................................................................... 50 Options de configuration partagées pour le réseau .................................................................................... 50 Configuration des paramètres SNMP ......................................................................................... 51 Configuration des paramètres HTTP ......................................................................................... 51 Configuration des paramètres HTTPS ....................................................................................... 52 Configuration des paramètres DNS ........................................................................................... 52 Options de configuration partagées pour le courrier électronique ........................................................... 52 Configurer les paramètres de la passerelle SMTP ................................................................... 52 Gestion des adresses e-mail partagées .................................................................................... 53 Options de configuration partagées pour la découverte ............................................................................ 53 Configuration de grands sous-réseaux pour les découvertes de plages IP ........................ 54 Gestion des plages IP pour les découvertes ............................................................................. 54 Gestion des listes d'adresses pour les découvertes d'adresses spécifiques ....................... 55 Options de configuration partagées pour la maintenance du serveur ..................................................... 55 Configuration du planning de la maintenance du serveur ..................................................... 56 Gérer l'historique des découvertes ............................................................................................. 56 Configuration de la période de rétention de l'historique de configuration .......................... 57 Configuration de la période de rétention de l'historique des alertes .................................... 57 Gestion des données des rapports ............................................................................................ 57 Options de configuration partagées pour les informations d'identification ............................................. 58 Registre d'éléments d'identification ........................................................................................... 58 Délégation des éléments d'identification .................................................................................. 59 Eléments d'identification requis ................................................................................................. 59 Mot de passe du périphérique HP Jetdirect .............................................................................. 60 Restriction de la configuration par groupe de périphériques ................................................ 60 Effacer les informations d'identification .................................................................................... 61 Gestion des noms généraux Get Community SNMPv1 ........................................................... 61 Gestion des noms généraux Set Community SNMPv1 ........................................................... 62 Gestion des informations d'identification générales SNMPv3 ............................................... 62 Gestion des mots de passe généraux du serveur Web incorporé ........................................ 64 Gestion des mots des passe généraux du système de fichiers ............................................. 64 Gestion des informations d'identification du domaine ........................................................... 64 Options de configuration de gestion des applications ..................................................................................................... 65 Configuration des paramètres pour le journal des applications ................................................................ 65 Restauration des rôles par défaut .................................................................................................................. 66 Options de configuration de gestion des périphériques .................................................................................................. 66 Options de configuration d'interrogation du périphérique ......................................................................... 66 FRWW v Configuration des options d'interrogation en arrière-plan .................................................... 66 Configuration des options d'interrogation pour les listes de périphériques ....................... 68 Configuration des options d'interrogation pour les onglets de périphériques ................... 68 Configuration des options d'interrogation pour les alertes de périphériques et les alertes de consommables ........................................................................................................... 69 Configuration des options d'interrogation de consommables .............................................. 70 Options de configuration des périphériques ................................................................................................. 70 Gestion des périphériques cachés ............................................................................................. 70 Gestion des périphériques bloqués ........................................................................................... 71 Options de configuration de la découverte de périphériques .................................................................... 71 Configuration des paramètres généraux des découvertes de périphériques ..................... 71 Options de configuration de filtres de périphériques .................................................................................. 72 Configuration du nombre jours pendant lesquels les périphériques sont considérés comme nouveaux ......................................................................................................................... 72 Options des configuration des onglets de périphériques ........................................................................... 72 Configuration des options générales des onglets de périphériques .................................... 73 Options de configuration pour les configurations du parc .......................................................................... 73 Configuration des paramètres de nouvelle tentative pour les plannings de configuration de périphériques .................................................................................................. 73 Restauration des modèles de configuration par défaut ......................................................... 73 Gestion des paramètres de configuration de périphérique définis par l'utilisateur ........... 74 Gestion du référentiel PJL ............................................................................................................ 76 Gestion du référentiel des certificats ......................................................................................... 77 Gestion du référentiel des fonctions des périphériques OXPd .............................................. 77 Gestion du référentiel des enregistrements des accessoires OXPd ..................................... 77 Gestion du référentiel d'agents d'authentification OXPd ........................................................ 78 Gestion du référentiel de configurations proxy des autorisations OXPd ............................. 80 Gestion du référentiel d'agents de statistiques OXPd ............................................................. 82 Gérer le référentiel d'enregistrement de quota OXPd ............................................................. 84 Options de configuration d'alertes .................................................................................................................. 87 Joindre le rapport des consommables aux notifications par courrier électronique des alertes de consommables .................................................................................................... 87 Gestion des modèles de courriers électroniques personnalisés ........................................... 87 Gestion des modèles pour les abonnements aux alertes ...................................................... 88 Configuration des paramètres du journal des alertes ............................................................ 88 Configuration du format des interceptions SNMP ................................................................... 89 Options de configuration de micrologiciels ................................................................................................... 89 Configuration des paramètres pour les mises à niveau du microprogramme .................... 89 Options de configuration de rapports ............................................................................................................ 91 Gestion des paramètres généraux des rapports ..................................................................... 91 Configuration de l'heure de collecte des données pour les rapports ................................... 91 vi FRWW Options de configuration de fournitures ........................................................................................................ 91 Configuration du seuil pour les consommables dont le niveau est bas ............................... 92 Configuration lien Acheter des consommables dans les rapports ....................................... 92 3 Gestion des périphériques .................................................................................................................................................................... 93 Module de tâches Périphériques - Tâches communes .................................................................................................... 93 Module de tâches Périphériques - Résumé ....................................................................................................................... 93 Module de tâches Périphériques - Tâches actives ............................................................................................................ 93 Module de tâches Périphériques - Tâches planifiées ....................................................................................................... 93 Options de gestion des périphériques ................................................................................................................................ 93 Onglets de périphérique ....................................................................................................................................................... 94 Affichage et masquage des onglets de périphériques ................................................................................ 94 Onglet État .......................................................................................................................................................... 94 Onglet Config ...................................................................................................................................................... 96 Onglet Alertes ..................................................................................................................................................... 97 Onglet Dépannage ............................................................................................................................................ 99 Onglet Groupes ................................................................................................................................................ 100 Onglet Rapports .............................................................................................................................................. 101 Onglet Fournitures .......................................................................................................................................... 102 Onglet Stockage .............................................................................................................................................. 103 Onglet Solutions .............................................................................................................................................. 105 Modification de solutions .......................................................................................................... 106 Installer des solutions ................................................................................................................ 106 Onglet Capacités ............................................................................................................................................. 107 Onglet Micrologiciel ......................................................................................................................................... 107 Assistant Copier le modèle ................................................................................................................................................. 109 Exportation et importation des modèles de configuration des périphériques .......................................................... 110 Assistant Modifier le programme ...................................................................................................................................... 111 Mappage ................................................................................................................................................................................ 111 Périphériques et groupes .............................................................................................................................. 111 Périphériques masqués et mappage ........................................................................................................... 112 Activation de la fonction Cartes .................................................................................................................... 112 Ajout d'un graphique de carte à un groupe de périphériques .................................................................. 113 Changement de l'image d'une carte ............................................................................................................ 113 Placement de périphériques et de sous-groupes sur une carte ............................................................. 113 Placement d'URL sur une carte ..................................................................................................................... 114 Affichage de l'état d'un périphérique ou d'un groupe ................................................................................ 114 Dimensionnement d'une carte ..................................................................................................................... 115 Suppression d'éléments d'une carte ............................................................................................................ 115 Suppression d'une carte d'un groupe .......................................................................................................... 115 Listes de périphériques ....................................................................................................................................................... 115 FRWW vii Listes de périphériques prédéfinies ............................................................................................................. 116 Colonnes des listes de périphériques .......................................................................................................... 117 Données complexes dans les listes de périphériques .......................................................... 117 Colonnes dépendantes des données HP Web Jetadmin ...................................................... 118 Colonnes dépendantes des données HP Jetdirect ................................................................ 119 Etats disponibles dans les listes de périphériques dans HP Web Jetadmin ..................... 119 Manipulation de colonnes dans une liste de périphériques ................................................ 120 Personnalisation de présentation d'une liste de périphériques .............................................................. 120 Filtres et listes de périphériques ................................................................................................................... 121 Filtres intégrés ............................................................................................................................ 122 Gestionnaire de filtres et Éditeur de filtres ............................................................................. 122 Créer un filtre élaboré ................................................................................................................ 122 Créer des filtres ........................................................................................................................... 123 Modifier les filtres ....................................................................................................................... 124 Filtres Enregistrer sous .............................................................................................................. 124 Gestion des filtres ....................................................................................................................... 124 Appliquer les filtres aux listes de périphériques .................................................................... 125 Filtrage sur des types de colonnes spéciales ......................................................................... 125 Recherche dans une liste de périphériques ................................................................................................ 126 Exportation de données de périphérique ................................................................................................... 127 Options d'application liées aux listes de périphériques ............................................................................ 129 Impression d'une liste de périphériques ..................................................................................................... 130 Suppression d'un périphérique d'une liste de périphériques ................................................................... 130 Actualisation de périphériques ..................................................................................................................... 131 Recherche d'autres périphériques ................................................................................................................ 131 Ajout d'informations d'identification pour les périphériques ................................................................... 132 Résolution des erreurs de communication pour des périphériques présentant une nouvelle adresse IP ......................................................................................................................................................... 133 Groupes ................................................................................................................................................................................. 135 Représentation de groupe ............................................................................................................................. 136 Groupes manuels ou automatiques ............................................................................................................. 136 Stratégies de groupe ...................................................................................................................................... 137 Exemples de stratégies de groupe .......................................................................................... 137 Changer l'ordre dans lequel HP Web Jetadmin applique les stratégies ............................. 137 Paramètres de restrictions de sécurité des groupes ................................................................................. 138 Groupes - Module de tâches - Tâches communes ..................................................................................... 139 Groupes - Module de tâches Résumé .......................................................................................................... 139 Groupes - Module de tâches de gestion ...................................................................................................... 140 Création d'un nouveau groupe de périphériques ....................................................................................... 140 Création d'un filtre élaboré (Groupes) ..................................................................................... 142 Déplacement d'un groupe de périphériques .............................................................................................. 143 viii FRWW Ajout de périphériques à un groupe ............................................................................................................. 143 Suppression de périphériques d'un groupe manuel ................................................................................. 144 Modification d'un groupe de périphériques ................................................................................................ 144 Suppression d'un groupe de périphériques ................................................................................................ 146 Modification d'une stratégie de groupe de périphériques ........................................................................ 147 Importation de groupes de périphériques .................................................................................................. 147 Exportation de groupes de périphériques .................................................................................................. 148 Modification du nom d'un groupe de périphériques .................................................................................. 148 Affichage d'un groupe de périphériques ..................................................................................................... 148 Recherche de groupes .................................................................................................................................... 149 Découverte ............................................................................................................................................................................ 149 Découverte de périphériques avec HP Web Jetadmin derrière un pare-feu ......................................... 151 Types et méthodes de découverte ............................................................................................................... 151 Découvertes des périphériques connectés à un réseau ........................................................................... 152 Découvertes de périphériques connectés à un PC .................................................................................... 152 HP SNMP Proxy Agent ................................................................................................................ 153 Dépannage des découvertes de périphériques connectés à des PC .................................. 153 Découverte de périphériques rapide ............................................................................................................ 155 Découverte par multidiffusion SLP ............................................................................................................... 156 Détails sur l'exécution d'une découverte par multidiffusion SLP ........................................ 156 Découverte par diffusion IP ........................................................................................................................... 157 Découvertes par diffusion IP pour les périphériques réseau ............................................... 157 Découvertes par diffusion IP pour les périphériques connectés à un PC .......................... 157 Détails sur l'exécution d'une découverte par diffusion IP .................................................... 158 Découverte par plage IP ................................................................................................................................. 158 Définition de plages réalistes ................................................................................................... 159 Définition de plages en fonction de sous-réseaux ou de sous-réseaux contigus ........... 159 Importation et exportation des fonctions des fichiers de plage IP .................................... 161 Découvertes par plage IP pour les périphériques réseau .................................................... 161 Personnalisation des plages IP pour les découvertes .......................................................... 162 Découvertes par plage IP pour les périphériques connectés à un PC ................................ 162 Détails sur l'exécution d'une découverte par plage IP .......................................................... 163 Découverte par adresse de périphérique spécifiée ................................................................................... 164 Découvertes par adresse de périphérique spécifiée pour les périphériques réseau ....... 164 Découvertes par adresse de périphérique spécifiée pour les périphériques connectés à un PC ...................................................................................................................... 165 Détails sur l'exécution d'une découverte par adresse de périphérique spécifiée ............ 165 Écoute instantanée ......................................................................................................................................... 166 Découverte Active Directory .......................................................................................................................... 166 Découvertes Active Directory pour les périphériques réseau ............................................. 166 Découvertes Active Directory pour les périphériques connectés à un PC ......................... 167 FRWW ix Détails sur l'exécution d'une découverte Active Directory ................................................... 168 Découverte par SLP passif ............................................................................................................................. 168 Découverte par domaine ............................................................................................................................... 169 Détails sur l'exécution d'une découverte à l'aide des domaines ......................................... 169 Découverte WS ................................................................................................................................................ 169 Détails sur l'exécution d'une découverte WS ......................................................................... 170 Gestion des imprimantes tierces dans HP Web Jetadmin ........................................................................ 170 Prise en charge ........................................................................................................................... 171 Définitions des fonctions ........................................................................................................... 172 Dépannage .................................................................................................................................. 174 Découverte - Module de tâches - Tâches communes ............................................................................... 175 Module de tâches Découverte - surveillance rapide .................................................................................. 175 Module de tâches Découverte - Résumé .................................................................................................... 176 Module de tâches Découverte - Découvertes actives ............................................................................... 176 Module de tâches Découverte - Découvertes programmées .................................................................. 176 Module de tâches Découverte - Modèles .................................................................................................... 177 Options d'applications liées à la découverte ............................................................................................... 177 Périphériques compatibles SNMPv3 ....................................................................................... 177 Options de réseau pour les découvertes ................................................................................ 178 Découvrir des périphériques ......................................................................................................................... 178 Programmer les découvertes ........................................................................................................................ 181 Afficher l'historique des découvertes ........................................................................................................... 183 Modèles de découverte .................................................................................................................................. 185 Créer des modèles de découverte ........................................................................................... 185 Exécuter des découvertes en appliquant des modèles de découverte ............................. 187 Modifier les modèles de découverte ........................................................................................ 187 Copier des modèles de découverte ......................................................................................... 189 Supprimer des modèles de découverte .................................................................................. 189 Afficher les modèles de découverte ........................................................................................ 190 Configuration ........................................................................................................................................................................ 190 Données complexes dans les pages Confirmer, Résultats et Historique des configurations ............. 190 Informations d'identification exigées pour la configuration du périphérique ....................................... 191 Mot de passe du système de fichiers des périphériques .......................................................................... 191 Informations de périphérique sensibles ...................................................................................................... 191 Importation d'une configuration à partir d'un fichier ................................................................................. 192 Module de tâches Configuration - Tâches communes .............................................................................. 193 Module de tâches Configuration - Configurations récentes ..................................................................... 194 Module de tâches Configuration - Configurations actives ........................................................................ 194 Module de tâches Configuration - Configurations planifiées ................................................................... 194 Module de tâches Configuration - Modèles ................................................................................................ 194 Options d'applications liées pour la gestion des configurations ............................................................. 194 x FRWW Configurer les périphériques ......................................................................................................................... 195 Afficher l'historique des configurations ....................................................................................................... 197 Planifier la configuration des périphériques ............................................................................................... 198 Modèles de configuration .............................................................................................................................. 200 Configuration instable et modèles de configuration HP Web Jetadmin ............................ 201 Ajout de modèles de configuration à une stratégie de groupe ........................................... 202 Modèles de configuration et options configurables capturées ........................................... 202 Créer des modèles de configuration ............................................................................................................ 203 Création et utilisation de données variables ............................................................................................... 204 Modifier les modèles de configuration ......................................................................................................... 206 Supprimer des modèles de configuration ................................................................................................... 206 Copie d'un modèle de configuration ............................................................................................................ 207 Afficher les modèle de configuration ........................................................................................................... 207 Appliquer des modèles de configuration aux périphériques ................................................................... 207 Alertes .................................................................................................................................................................................... 209 Alertes et HP Web Jetadmin .......................................................................................................................... 209 Actions possibles avec les alertes ................................................................................................................ 210 Types d'alertes ................................................................................................................................................. 210 Exemples d'alertes .......................................................................................................................................... 211 Port écouteur d'interceptions d'alertes ....................................................................................................... 211 Module de tâches Alertes - Tâches communes .......................................................................................... 211 Module de tâches Alertes - Alertes récentes .............................................................................................. 212 Module de tâches Alertes - Abonnements aux alertes ............................................................................. 212 Module de tâches Alertes - Modèles d'abonnements ............................................................................... 212 Module de tâches Alertes - Tâches actives ................................................................................................. 212 Options d'applications liées aux alertes ...................................................................................................... 212 Gestion des alertes de périphérique ............................................................................................................ 213 Création des abonnements aux alertes ...................................................................................................... 213 Modification des abonnements aux alertes ................................................................................................ 219 Copie d'un modèle d'abonnement aux alertes ........................................................................................... 222 Historique des alertes ..................................................................................................................................... 222 Modèles d'abonnement aux alertes ............................................................................................................. 223 Modèles d'alertes dans les stratégies de groupes ..................................................................................... 223 Création de modèles d'abonnement aux alertes ....................................................................................... 223 Application d'un modèle d'abonnement aux alertes ................................................................................. 227 Modification des modèles d'abonnement aux alertes .............................................................................. 228 Importation et exportation de modèles d'alertes ...................................................................................... 231 Suppression d'un modèle d'abonnement aux alertes ............................................................................... 232 Afficher tous les abonnements aux alertes ................................................................................................ 232 Micrologiciel .......................................................................................................................................................................... 233 Qualification de micrologiciels ...................................................................................................................... 234 FRWW xi Référentiel de micrologiciels et qualification de micrologiciels .......................................... 234 Fonction Qualifier ....................................................................................................................... 234 Recherche d'images ................................................................................................................... 234 Module de tâches Micrologiciel - Tâches communes ................................................................................ 235 Module de tâches Micrologiciel - Tâches actives ........................................................................................ 235 Module de tâches Micrologiciel - Tâches planifiées ................................................................................... 235 Module de tâches Micrologiciel - Résumé du périphérique ...................................................................... 235 Options d'applications liées aux micrologiciels .......................................................................................... 235 Mise à niveau du micrologiciel ....................................................................................................................... 236 Comparaison de la mise à niveau du micrologiciel pour les périphériques HP Jetdirect et pour les imprimantes ............................................................................................................................................... 237 Référentiel de micrologiciels ......................................................................................................................... 237 Afficher le référentiel de micrologiciels ................................................................................... 238 Obtenir des images .................................................................................................................... 238 Importer des images .................................................................................................................. 239 Modifier des propriétés d'images de micrologiciel ................................................................ 239 Supprimer des images ............................................................................................................... 239 Modifier des mises à jour planifiées ........................................................................................ 239 Supprimer des mises à jour planifiées .................................................................................... 240 Rapports ................................................................................................................................................................................ 240 Types de collecte de données et rapports disponibles ............................................................................. 240 Exemples de rapports .................................................................................................................................... 242 Module de tâches Gestion des rapports - Tâches communes ................................................................. 243 Module de tâches Collecte de données - Tâches communes .................................................................. 243 Module de tâches Collecte de données - Gestion ...................................................................................... 244 Module de tâches Collecte de données - Modèles ..................................................................................... 244 Module de tâches Rapports - Rapports planifiés ....................................................................................... 244 Module de tâches Rapports - Modèles de rapports .................................................................................. 244 Module de tâches Rapports - Génération de rapport ............................................................................... 245 Module de tâches Rapports - Rapports archivés ....................................................................................... 245 Options d'applications liées aux rapports ................................................................................................... 245 Rapports disponibles ...................................................................................................................................... 245 Inventaire d'accessoires ............................................................................................................. 246 Inventaire des périphériques .................................................................................................... 246 Utilisation des périphériques .................................................................................................... 247 Utilisation de périphérique par utilisateur .............................................................................. 247 Historique du journal d'événements ....................................................................................... 248 Utilisation de pointe horaire ..................................................................................................... 248 Commande de fournitures ........................................................................................................ 249 Prévision de remplacement de fournitures ............................................................................ 249 Utilisation des fournitures ......................................................................................................... 250 xii FRWW Débuter avec les rapports ............................................................................................................................. 250 Collecte de données ........................................................................................................................................ 250 Cycle de collecte de données .................................................................................................... 251 Collecte de données initiale ...................................................................................................... 251 Heure de collecte personnalisée de la collecte des données .............................................. 251 Utilisation de périphérique par utilisateur et collectes de données ................................... 252 Prise en charge du pilote d'imprimante et de périphérique pour le type Utilisation de périphérique par utilisateur ...................................................................................................... 252 Utilisation des stratégies de groupe pour définir une collecte de données ...................... 253 Ajouter des périphériques à une collecte de données .......................................................... 253 Supprimer des périphériques d'une collecte de données .................................................... 254 Modèles de collecte de données .............................................................................................. 254 Créer un modèle de collecte de données ............................................................................... 255 Appliquer un modèle de collecte de données ........................................................................ 255 Modifier un modèle de collecte de données .......................................................................... 256 Supprimer le modèle de collecte de données ........................................................................ 257 Copier un modèle de collecte de données .............................................................................. 257 Afficher les modèles de collecte de données ......................................................................... 257 Résumés de collecte de données ............................................................................................ 257 Etats de collecte de données .................................................................................................... 259 Anomalies de collecte de données .......................................................................................... 259 Génération de rapport .................................................................................................................................... 262 Module de tâches Rapports - Tâches communes ................................................................. 262 Générer des rapports ................................................................................................................. 262 Paramètres du rapport d'inventaire d'accessoires ................................................................ 266 Paramètres du rapport d'inventaire des périphériques ....................................................... 267 Paramètres du rapport d'utilisation des périphériques ....................................................... 268 Paramètres du rapport sur l'utilisation de périphériques par utilisateur .......................... 270 Paramètres du rapport sur l'historique du journal d'événements ...................................... 271 Paramètres du rapport d'utilisation de pointe horaire ......................................................... 272 Paramètres du rapport Commande de fournitures .............................................................. 273 Paramètres du rapport Prévision de remplacement de fournitures .................................. 274 Paramètres du rapport d'utilisation de fournitures .............................................................. 275 Planifier un rapport .................................................................................................................... 276 Suppression d'un rapport planifié ............................................................................................ 278 Modification d'un programme pour un rapport ..................................................................... 278 Envoyer les rapports par courrier électronique ..................................................................... 279 Enregistrer les rapports archivés ............................................................................................. 279 Modèles de rapports .................................................................................................................. 279 Afficher les modèles de rapport ............................................................................................... 280 Créer un modèle de rapport ..................................................................................................... 280 FRWW xiii Appliquer un modèle de rapport .............................................................................................. 282 Modifier un modèle de rapport ................................................................................................. 282 Supprimer un modèle de rapport ............................................................................................ 284 Copier un modèle de rapport .................................................................................................... 284 Rapports archivés ........................................................................................................................................... 284 Afficher les rapports archivés ................................................................................................... 284 Supprimer les rapports archivés .............................................................................................. 285 Stockage ................................................................................................................................................................................ 285 Module de tâches Stockage - Tâches communes ...................................................................................... 285 Module de tâches Stockage - Tâches actives ............................................................................................. 285 Module de tâches Stockage - Tâches planifiées ......................................................................................... 285 Référentiel de stockage ................................................................................................................................. 286 Importer des polices et des macros ............................................................................................................. 286 Supprimer des polices et des macros .......................................................................................................... 286 Modification des propriétés de stockage ..................................................................................................... 286 Enregistrer dans un fichier ............................................................................................................................. 287 Installer des polices et des macros sur des périphériques ...................................................................... 287 Supprimer des fichiers de polices et de macros de périphériques ......................................................... 288 Imprimer la police/macro ............................................................................................................................... 288 Modèles de stockage ...................................................................................................................................... 288 Créer des modèles de stockage .................................................................................................................... 289 Appliquer un modèle de stockage ................................................................................................................ 289 Modifier des modèles de stockage ............................................................................................................... 290 Supprimer un modèle de stockage .............................................................................................................. 291 Copier un modèle de stockage ...................................................................................................................... 291 Afficher des modèles de stockage ............................................................................................................... 291 Solutions ............................................................................................................................................................................... 291 Module de tâches Solutions - Tâches communes ..................................................................................... 292 Module de tâches Solutions - Tâches actives ............................................................................................. 292 Module de tâches Solutions - Tâches planifiées ........................................................................................ 292 Référentiel de solutions ................................................................................................................................. 293 Importation de solutions ............................................................................................................................... 293 Modification des paramètres de solution .................................................................................................... 293 Suppression de solutions ............................................................................................................................... 294 Installation de solutions ................................................................................................................................. 294 Désinstallation de solutions .......................................................................................................................... 295 Modèles de solutions ...................................................................................................................................... 296 Vue d'ensemble spécifique aux modèles de solutions ............................................................................. 296 Création d'un modèle de solutions ............................................................................................................... 297 Suppression d'un modèle de solutions ....................................................................................................... 297 Modification d'un modèle de solutions ........................................................................................................ 297 xiv FRWW Copie d'un modèle de solutions .................................................................................................................... 298 Application d'un modèle de solutions .......................................................................................................... 298 4 Gestion des impressions ..................................................................................................................................................................... 300 Gestion de parc de files d'attente d'impression .............................................................................................................. 300 Gestion des pilotes .............................................................................................................................................................. 300 Pilote HP Universal Print Driver (UPD) .............................................................................................................................. 301 Gestion des impressions et éléments d'identification ................................................................................................... 301 Module de tâches Gestion des impressions – Tâches communes ............................................................................... 302 Module de tâches Gestion des impressions – Files d'attente d'impression ............................................................... 302 Module de tâches Gestion des impressions – Pilotes disponibles ............................................................................... 302 Module de tâches Gestion des impressions – Tâches actives ...................................................................................... 302 Options de gestion des impressions ................................................................................................................................. 303 Création d'une file d'attente d'impression ....................................................................................................................... 303 Modification d'une file d'attente d'impression ................................................................................................................. 304 Suppression d'une file d'attente d'impression ................................................................................................................ 305 Préconfiguration d'un pilote ............................................................................................................................................... 305 Charger des pilotes sur HP Web Jetadmin ....................................................................................................................... 306 Suppression d'un pilote ....................................................................................................................................................... 307 Récupération d'un pilote ..................................................................................................................................................... 307 5 Gestion des applications ..................................................................................................................................................................... 308 Ports réseau ......................................................................................................................................................................... 308 Options de gestion des applications ................................................................................................................................. 308 Module de tâches Gestion des applications – Tâches communes ............................................................................... 308 Module de tâches Gestion des applications – Tâches actives ...................................................................................... 308 Module de tâches Gestion des applications – Tâches planifiées .................................................................................. 309 Module de tâches HP Web Jetadmin – Toutes les tâches actives ................................................................................ 309 Module de tâches HP Web Jetadmin – Toutes les tâches planifiées ........................................................................... 309 Module de tâches Gestion des clients – Clients actifs ................................................................................................... 309 Sécurité utilisateur ............................................................................................................................................................... 309 Sécurité utilisateur initiale ............................................................................................................................. 310 Rôle administrateur de HP Web Jetadmin .................................................................................................. 310 Méthode de connexion de remplacement pour la sécurité utilisateur ................................................... 310 Module de tâches Sécurité utilisateur - Tâches communes ..................................................................... 311 Module de tâches Sécurité utilisateur - Rôles ............................................................................................ 311 Module de tâches Sécurité utilisateur - Utilisateurs .................................................................................. 311 Rôles .................................................................................................................................................................. 311 Restriction des rôles aux groupes de périphériques ............................................................ 312 Création des rôles ....................................................................................................................... 312 Modification des rôles ................................................................................................................ 313 FRWW xv Suppression des rôles ................................................................................................................ 314 Afficher les rôles ......................................................................................................................... 314 Modèles de rôle ........................................................................................................................... 314 Copie d'un modèle de rôle ......................................................................................................... 315 Utilisateurs ....................................................................................................................................................... 315 Gestion des utilisateurs au sein des groupes d'utilisateurs ................................................ 315 Attribution de rôles aux utilisateurs ........................................................................................ 316 Modifier les utilisateurs ............................................................................................................. 317 Supprimer des rôles ................................................................................................................... 318 Diagnostic de la sécurité utilisateur ............................................................................................................. 318 Gestion de HP Web Jetadmin ............................................................................................................................................. 319 Module de tâches HP Web Jetadmin - Tâches communes ....................................................................... 319 Module de tâches HP Web Jetadmin - Gestion ........................................................................................... 319 Module de tâches HP Web Jetadmin - Résumé ......................................................................................... 320 Installations distantes de HP Web Jetadmin sur le réseau ....................................................................... 320 Découvrir les installations distantes de HP Web Jetadmin .................................................. 320 Lancer les installations distantes de HP Web Jetadmin ....................................................... 321 Supprimer des installations distantes de HP Web Jetadmin ............................................... 321 Synchronisation des données ....................................................................................................................... 322 6 Options de configuration des périphériques .................................................................................................................................... 325 Options de configuration d'un copieur ............................................................................................................................. 325 Inclure marges automatiquement ............................................................................................................... 325 Mode copie couleur et Mode copie couleur avec auto ............................................................................... 325 Option de copie couleur ................................................................................................................................. 325 Adapter le copieur à la page .......................................................................................................................... 325 Réduction/agrandissement de copieur ....................................................................................................... 326 Copier - Mode en-tête une page sur deux .................................................................................................. 326 Nettoyage du fond de la copie ...................................................................................................................... 326 Orientation du contenu de la copie .............................................................................................................. 326 Contraste de la copie ...................................................................................................................................... 327 Obscurité de la copie ...................................................................................................................................... 327 Copy Fold (Pliage copie) ................................................................................................................................. 327 Copier des originaux épais ............................................................................................................................. 328 Interruption automatique de tâche de copie .............................................................................................. 328 Version de la tâche de la copie ...................................................................................................................... 328 Numérisation directe de tâche de copie ...................................................................................................... 328 Copy Manage Booklet (Copie gérer livret) ................................................................................................... 329 Optimisation texte/image de la copie .......................................................................................................... 329 Corbeille de sortie de copie ........................................................................................................................... 329 Pages de copie par feuilles ............................................................................................................................ 329 xvi FRWW Sélection du bac à papier de la copie ........................................................................................................... 330 Réduction/agrandissement de la copie ....................................................................................................... 330 Netteté de la copie .......................................................................................................................................... 330 Copy Stamps (Tampons de copie) ................................................................................................................ 330 Copy Stamps (Custom) (Tampons de copie [Personnalisé]) .................................................................... 330 Copy Stamps (Enforced) (Tampons de copie [Appliqué]) ......................................................................... 330 Agrafage de la copie ....................................................................................................................................... 331 Copy Staple/Hole Punch (Agrafage/Perforatrice de copie) ...................................................................... 331 Copy Watermark (Filigrane de copie) ........................................................................................................... 331 Copy Watermark (Custom) (Filigrane de copie [Personnalisé]) ............................................................... 332 Copies de copieur par défaut ........................................................................................................................ 332 Assemblage de copies par défaut ................................................................................................................ 332 Paramètre bord à bord par défaut ............................................................................................................... 332 Qualité d'image par défaut ............................................................................................................................ 332 Nombre de copies par défaut ........................................................................................................................ 332 Nombre de faces par défaut .......................................................................................................................... 333 Contenu original par défaut ........................................................................................................................... 333 Format du support d'origine par défaut ...................................................................................................... 333 Vitesse première copie ................................................................................................................................... 333 Suspendre les tâches d'impression pendant une copie ............................................................................ 333 Temps de retenue ........................................................................................................................................... 334 Interrompre les tâches de copie ................................................................................................................... 334 Chemin du papier ............................................................................................................................................ 334 Options de configuration d'un périphérique .................................................................................................................... 335 Mode en-tête une page sur deux ................................................................................................................. 335 Transmission des informations d'utilisation anonymes ........................................................................... 335 Numéro de ressource ..................................................................................................................................... 335 Page de nettoyage automatique .................................................................................................................. 336 Continuer automatiquement ......................................................................................................................... 337 Récupération auto ........................................................................................................................................... 337 Mode Détection automatique ....................................................................................................................... 337 Envoi automatique .......................................................................................................................................... 338 AutoStore .......................................................................................................................................................... 338 Sauvegarder ..................................................................................................................................................... 339 Navigateur ........................................................................................................................................................ 339 Compteur d'étalonnage .................................................................................................................................. 340 Action de niveau de la cartouche bas ........................................................................................................... 340 Action de sortie de la cartouche ................................................................................................................... 340 Avertissements effaçables ............................................................................................................................ 340 Format de support après réinitialisation à froid ......................................................................................... 341 Color Control Setting (Réglage de contrôle des couleurs) ........................................................................ 341 FRWW xvii Consommables couleur épuisés ................................................................................................................... 342 Mélange couleur/noir ...................................................................................................................................... 342 Nom de l'entreprise ......................................................................................................................................... 342 Personne à contacter ..................................................................................................................................... 342 Ecran du panneau de commande ................................................................................................................. 343 Langue du panneau de commande ............................................................................................................. 343 Type de police Courier .................................................................................................................................... 343 Date et heure ................................................................................................................................................... 343 Format de date/heure .................................................................................................................................... 343 Heure d'été ....................................................................................................................................................... 343 Bac à papier d'entrée par défaut ................................................................................................................... 344 Taille de support par défaut .......................................................................................................................... 344 Type de support par défaut ........................................................................................................................... 344 Densité d'impression par défaut ................................................................................................................... 344 Options d'impression par défaut .................................................................................................................. 345 Copies d'imprimante par défaut ................................................................................................................... 345 Délai d'étalonnage au réveil/à la mise sous tension ................................................................................. 345 Certificats CA .................................................................................................................................................... 345 Clonage d'appareil ........................................................................................................................................... 346 Emplacement de périphérique ..................................................................................................................... 346 Nom du périphérique ...................................................................................................................................... 347 Volumes du périphérique ............................................................................................................................... 347 Reliure recto-verso ......................................................................................................................................... 347 Pages blanches en recto-verso .................................................................................................................... 348 Impressions recto verso ................................................................................................................................. 348 Dust Detection (Détection de poussière) ..................................................................................................... 348 Economode ...................................................................................................................................................... 349 Activer Récupérer/Imprimer à partir d'un USB ........................................................................................... 349 Paramètres d'énergie ..................................................................................................................................... 349 Modes de fusion .............................................................................................................................................. 349 Niveau FutureSmart ........................................................................................................................................ 350 Mode Sortie de grande capacité ................................................................................................................... 350 Noms de sortie de haute capacité ................................................................................................................ 350 Home Screen Applications - FutureSmart 3 (Applications d'écran d'accueil - FutureSmart 3) .......... 350 Home Screen Applications - FutureSmart 4 (Applications d'écran d'accueil - FutureSmart 4) .......... 352 Sélection de la langue sur l'écran d'accueil ................................................................................................. 354 Home Screen Wallpaper Customization (Personnalisation du fond d'écran de l'écran d'accueil) ...... 355 Délai d'attente d'E/S pour terminer les tâches d'impression ................................................................... 355 Expiration d'inactivité ..................................................................................................................................... 355 Continuer automatiquement l'alimentation ............................................................................................... 355 Délai d'attente avant de continuer automatiquement l'alimentation .................................................... 355 xviii FRWW Allumage instantané de la lampe ................................................................................................................. 356 Rapports de personnalités non valides ....................................................................................................... 356 Récupération après bourrage ....................................................................................................................... 356 Stored Jobs (Delete Temporary Jobs After) (Tâches stockées [Supprimer les tâches temporaires après]) ............................................................................................................................................................... 356 Stored Jobs (Allow on this device) (Tâches stockées [Autoriser sur cet appareil]) ............................... 357 Stored Jobs (Temporary Storage Limit) (Tâches stockées [Limite de stockage temporaire]) ............ 357 Son de pression de touche ............................................................................................................................ 357 Disposition du clavier ...................................................................................................................................... 357 Invite d'alimentation manuelle ..................................................................................................................... 358 Administration de supports ........................................................................................................................... 358 Solutions en ligne ............................................................................................................................................ 358 Vitesse/Coût optimal ...................................................................................................................................... 359 Vitesse/Consommation d'énergie optimum ............................................................................................... 359 Niveau de commande de fournitures (en %) .............................................................................................. 360 Orientation d'origine ....................................................................................................................................... 360 Serveurs sortants ............................................................................................................................................ 360 Continuer automatiquement la sortie ......................................................................................................... 362 Passer outre A4/Letter ................................................................................................................................... 362 Enregistrements d'accessoire OXPd ............................................................................................................. 363 Agents d'authentification OXPd .................................................................................................................... 364 Configuration proxy des autorisations OXPd .............................................................................................. 365 Fonctions de périphérique OXPd .................................................................................................................. 365 OXPd activé ...................................................................................................................................................... 366 Paramètres de configuration OXPd OPS ..................................................................................................... 367 Agents de quota OXPd ................................................................................................................................... 367 Agents de statistiques OXPd ......................................................................................................................... 368 Affectations de bac à papier .......................................................................................................................... 369 Longueur du formulaire PCL ......................................................................................................................... 369 Configuration PJL ............................................................................................................................................. 369 Etalonnage à la mise sous tension ............................................................................................................... 370 Imprimer erreurs PDF ..................................................................................................................................... 370 Imprimer erreurs PS ....................................................................................................................................... 370 Réveil de l'imprimante .................................................................................................................................... 370 Support de sélection PS ................................................................................................................................. 370 Réglages rapides ............................................................................................................................................. 370 Mode silencieux ............................................................................................................................................... 374 Remplacer les consommables ...................................................................................................................... 374 Résolution ........................................................................................................................................................ 374 Amélioration de la résolution ........................................................................................................................ 375 Restaurer les modes ....................................................................................................................................... 375 FRWW xix Décalage de rotation ...................................................................................................................................... 375 Afficher la date et l'heure ............................................................................................................................... 375 Afficher l'adresse réseau ................................................................................................................................ 375 Show Stop Button (Afficher le bouton Arrêt) .............................................................................................. 375 Afficher le Message de bienvenue ................................................................................................................ 376 Invite Taille/Type ............................................................................................................................................. 376 Heure de mise en veille/réveil ....................................................................................................................... 376 Temps de veille (en minutes) ......................................................................................................................... 377 Délai de mise en veille .................................................................................................................................... 377 Mode Veille ....................................................................................................................................................... 377 Planification de veille ...................................................................................................................................... 378 Paramètres du minuteur du mode Veille .................................................................................................... 378 Paramètre d'agrafes du réceptacle .............................................................................................................. 379 Mode de veille de l'unité de fusion ............................................................................................................... 379 Mode de décalage d'agrafeuse ..................................................................................................................... 379 Annuler fin agrafes .......................................................................................................................................... 379 Langage de la page d'état .............................................................................................................................. 380 Stored Jobs (Sort/List Order) (Tâches stockées [Tri/Ordre de liste]) ....................................................... 380 Message d'état des fournitures sur le panneau de commande ............................................................... 380 Annuler les pages blanches ........................................................................................................................... 380 Configuration du système .............................................................................................................................. 381 Disque RAM de configuration du système .................................................................................................. 381 Fuseau horaire ................................................................................................................................................. 381 Fuseau horaire/heure d'été ........................................................................................................................... 382 Mode Bac 1 / Alimentation manuelle ........................................................................................................... 382 Administration du bac .................................................................................................................................... 382 Type de support de configuration de bac .................................................................................................... 383 Utiliser un autre bac ........................................................................................................................................ 383 Utiliser le bac demandé .................................................................................................................................. 383 Options de configuration d'un périphérique pour l'envoi numérique .......................................................................... 384 Journal des activités ....................................................................................................................................... 384 Gestion du carnet d'adresses ........................................................................................................................ 384 Informations administrateur ......................................................................................................................... 385 Options de recherche avancées .................................................................................................................... 385 Effacer tous les dossiers réseau ................................................................................................................... 386 Paramètres de message par défaut ............................................................................................................ 387 Paramètres de notification par défaut pour courrier électronique ......................................................... 388 Paramètres de numérisation par défaut pour le courrier électronique ................................................. 388 Importation de contacts de périphérique ................................................................................................... 389 Envoi numérique - Accès au serveur LDAP ................................................................................................. 389 Envoi numérique - Paramètres de réinitialisation automatique ............................................................. 391 xx FRWW Envoi numérique – Adresse De par défaut ................................................................................................. 392 Envoi numérique – Paramètres par défaut du scanner ............................................................................ 392 Envoi numérique – Paramètres pièce jointe au courrier électronique ................................................... 393 Validation des adresses électroniques ........................................................................................................ 393 Paramètres de message/adresse électronique ......................................................................................... 393 Paramètres de fichier de courrier électronique .......................................................................................... 397 Texte de message de courrier électronique ................................................................................................ 398 Paramètres de notification par courrier électronique ............................................................................... 399 Paramètres de numérisation de courrier électronique ............................................................................. 399 Activer les paramètres d'archive des télécopies du périphérique ........................................................... 400 Enregistrer dans le dossier réseau ............................................................................................................... 401 Enregistrer sur SharePoint ............................................................................................................................ 401 Enregistrer sur un appareil USB .................................................................................................................... 401 Envoyer vers messagerie ............................................................................................................................... 401 Paramètres d'accès au dossier ..................................................................................................................... 401 Importer/Exporter le carnet d'adresses ....................................................................................................... 401 Importer/Exporter le carnet d'adresses (Pro) ............................................................................................. 403 Méthode de recherche LDAP ......................................................................................................................... 404 Paramètres LDAP ............................................................................................................................................ 404 Paramètres de fichier de dossier réseau ..................................................................................................... 406 Paramètres de notification de dossier réseau ............................................................................................ 407 Paramètres de numérisation de dossier réseau ........................................................................................ 407 Configuration de dossier réseau ................................................................................................................... 408 Configuration OXPd 1.4 .................................................................................................................................. 410 Configuration de contacts personnels ......................................................................................................... 410 Répliquer MFP .................................................................................................................................................. 410 Réinitialiser le délai d'attente d'envoi de copie ........................................................................................... 411 Tâches prédéfinies Numériser vers le dossier ............................................................................................ 411 Envoyer vers un dossier réseau .................................................................................................................... 412 Envoyer vers un dossier réseau - MSeries ou versions ultérieures ......................................................... 413 Paramètres de passerelle SMTP ................................................................................................................... 414 Paramètres pour plusieurs passerelles SMTP ............................................................................................ 415 Paramètres du fichier USB ............................................................................................................................. 415 Paramètres de notification USB .................................................................................................................... 416 Paramètres de numérisation USB ................................................................................................................ 417 Options de configuration d'un périphérique pour le serveur Web intégré ................................................................. 418 Options de configuration du serveur Web intégré ..................................................................................... 418 Paramètres de langue du serveur Web intégré ......................................................................................... 418 Paramètres de messagerie du serveur Web intégré ................................................................................. 419 Serveur Web intégré – Autres liens .............................................................................................................. 419 URL du serveur Web intégré .......................................................................................................................... 419 FRWW xxi Services d'heure .............................................................................................................................................. 420 Options de configuration d'un périphérique de fax ........................................................................................................ 420 Liste des télécopies bloquées ....................................................................................................................... 420 Activer la réception de télécopies ................................................................................................................. 421 Journal d'activités du télécopieur ................................................................................................................. 421 Mode de réponse fax ...................................................................................................................................... 421 Paramètres mode de réponse du télécopieur ............................................................................................ 421 Archivage des télécopies ................................................................................................................................ 422 Paramètre d'archivage des télécopies ......................................................................................................... 422 Archivage des télécopies ................................................................................................................................ 422 Code de tarification de fax ............................................................................................................................. 424 Retransmission des télécopies ..................................................................................................................... 425 Fax – Généralités ............................................................................................................................................. 425 En-tête de fax .................................................................................................................................................. 426 Paramètres d'en-tête de télécopie ............................................................................................................... 426 Vitesse de télécopie maximum en bauds .................................................................................................... 427 Vitesse de télécopie maximum en bauds - Recevoir ................................................................................. 427 Vitesse de télécopie maximum en bauds - Envoyer ................................................................................. 427 Paramètres du modem fax ........................................................................................................................... 427 Notification de fax ........................................................................................................................................... 428 Confirmation du numéro du télécopieur ..................................................................................................... 428 Impression de fax ............................................................................................................................................ 428 Programme d'impression de télécopies ...................................................................................................... 429 Réception de fax .............................................................................................................................................. 429 Réception de fax – Disposition ...................................................................................................................... 430 Réception de fax – Autres options ................................................................................................................ 430 Réception de télécopies - Configuration ..................................................................................................... 430 Paramètres de réception de télécopie ......................................................................................................... 431 Génération de rapports de fax et corrections des erreurs ....................................................................... 432 Rapports et journaux de fax .......................................................................................................................... 432 Qualité de résolution de fax .......................................................................................................................... 432 Durée pour détecter un appel sur le fax ...................................................................................................... 432 Fréquence de la sonnerie du télécopieur .................................................................................................... 433 Envoi de fax ...................................................................................................................................................... 433 Envoi de fax – Mode de numérotation ......................................................................................................... 433 Envoi de télécopie – Autres options ou Autres paramètres ..................................................................... 433 Envoi de fax – Résolution .............................................................................................................................. 434 Envoi de télécopies - Configuration .............................................................................................................. 434 Paramètres d'envoi de télécopie ................................................................................................................... 434 Configuration d'envoi de télécopie ............................................................................................................... 439 Service de télécopie ........................................................................................................................................ 442 xxii FRWW Format d'heure de fax .................................................................................................................................... 442 Perte de signal de transmission de télécopie ............................................................................................. 442 Importer des numérotations rapides ........................................................................................................... 442 Paramètres du service Télécopie LAN .......................................................................................................... 443 Envoi de télécopie via PC ................................................................................................................................ 444 Paramètres TCF ............................................................................................................................................... 445 Options de configuration d'un périphérique pour le système de fichiers ................................................................... 445 Paramètres d’accès au système de fichiers ................................................................................................ 445 Mot de passe du système de fichiers ........................................................................................................... 445 Mode d'effacement sécurisé des fichiers .................................................................................................... 446 Options de configuration d'un périphérique réseau ....................................................................................................... 446 Nom de service Bonjour (nom de Service mDNS) ...................................................................................... 446 Priorité de configuration ................................................................................................................................ 447 Mode USB souhaité ......................................................................................................................................... 447 Option de classe utilisateur DHCP (Tag 77) ................................................................................................. 447 Conformité du DHCPv4 FQDN avec RFC 4702 ............................................................................................ 447 HP Connection Inspector ................................................................................................................................ 448 Serveur DNS ..................................................................................................................................................... 448 Gestion des erreurs ......................................................................................................................................... 448 Google Cloud Print .......................................................................................................................................... 449 Délai d'inactivité HTTP .................................................................................................................................... 449 Assistant d'installation d'une imprimante IPP ............................................................................................ 449 Informations IPv4 ............................................................................................................................................ 450 Informations IPv6 ............................................................................................................................................ 450 IPX - Type de trame Ethernet ........................................................................................................................ 451 IPX – Réseau Token Ring de type de trame ................................................................................................ 451 IPX – Intervalle d'interrogation des tâches du serveur de file d'attente ................................................. 451 IPX – Prise en charge RCFG activée .............................................................................................................. 452 IPX – Intervalle de diffusion SAP ................................................................................................................... 452 IPX – Routage source ...................................................................................................................................... 452 Nom IPX ............................................................................................................................................................ 452 Serveur d'impression externe Jetdirect ....................................................................................................... 453 Délai d'attente de la tâche ............................................................................................................................. 453 Adresse administrée localement .................................................................................................................. 453 Paramètre de lien ............................................................................................................................................ 453 Protocole de gestion ....................................................................................................................................... 454 Fonctionnalités réseau activé ....................................................................................................................... 454 Fonctionnalités réseau activé - Autres paramètres .................................................................................. 455 Protocole de transfert parallèle .................................................................................................................... 456 Mode parallèle ................................................................................................................................................. 456 Paramètre de confidentialité de Phone Home ........................................................................................... 457 FRWW xxiii Piles de protocoles .......................................................................................................................................... 457 Délai d'attente d'inactivité d'analyse ............................................................................................................ 457 Table de destinations des interceptions SNMP ........................................................................................... 458 Contact de l'assistance ................................................................................................................................... 459 Numéro de téléphone de l'assistance .......................................................................................................... 459 Contact système ............................................................................................................................................. 459 Emplacement système .................................................................................................................................. 459 Serveur de journaux système ....................................................................................................................... 460 Infos du serveur de journaux système - Autres paramètres ................................................................... 460 Nom système ................................................................................................................................................... 461 Délai d'attente d'inactivité TCP ...................................................................................................................... 461 Méthode de configuration TCP/IP ................................................................................................................. 461 Suffixe de domaine TCP/IP ............................................................................................................................. 462 Télécharger certificat CA ................................................................................................................................. 462 Télécharger le certificat ID .............................................................................................................................. 463 Services Web – Imprimer ............................................................................................................................... 464 Serveur WINS ................................................................................................................................................... 464 Options de configuration de périphérique pour un projecteur ..................................................................................... 464 Recherche automatique ................................................................................................................................. 464 Synchronisation VGA automatique ............................................................................................................... 465 Puissance .......................................................................................................................................................... 465 Source requise ................................................................................................................................................. 465 Options de configuration d'un périphérique pour la sécurité ....................................................................................... 465 Authentification 802.1X ................................................................................................................................. 465 Contrôle d'accès aux fonctionnalités du périphérique .............................................................................. 466 Niveau du contrôle d'accès pour fonctions de périphérique .................................................................... 469 Liste de contrôle d'accès ................................................................................................................................ 470 Authentification de LDAP et de Kerberos dans e-mail .............................................................................. 471 Gestionnaire d'authentification ..................................................................................................................... 471 Automatic Update (Mise à jour automatique) ............................................................................................. 471 Mot de passe du chargeur d'amorce ............................................................................................................ 471 Contrôle d'accès à la couleur ......................................................................................................................... 471 Niveau de contrôle d'accès couleur .............................................................................................................. 473 Accès au Panneau de commande ................................................................................................................. 473 Raccourcis du panneau de commande ........................................................................................................ 473 Cross-Origin Resource Sharing (CORS) ........................................................................................................ 474 Cross-site Request Forgery (CSRF) Prevention (Prévention de Cross-site Request Forgery [CSRF]) .............................................................................................................................................................. 474 Méthode de connexion par défaut ............................................................................................................... 474 Agent d'annonce de périphérique ................................................................................................................ 475 Comptes utilisateur de périphérique ........................................................................................................... 475 xxiv FRWW Service d'envoi numérique ............................................................................................................................. 476 Désactiver les ports directs ........................................................................................................................... 476 Afficher la page de journal de travaux d'utilisation couleur sur l'onglet Informations ......................... 476 Afficher les options sur l'onglet Informations ............................................................................................. 476 Mot de passe du serveur Web intégré ......................................................................................................... 476 Host USB plug and play (Plug and Play USB Hôte) .................................................................................... 477 PJL Device Access Commands (Commandes d'accès à l'appareil PJL) .................................................... 477 Crypter toutes les communications Web .................................................................................................... 477 Force du chiffrement ...................................................................................................................................... 478 Protection des informations EWS ................................................................................................................. 478 Mode FIPS-140 ................................................................................................................................................ 478 Nom de communauté Get ............................................................................................................................. 479 Code confidentiel du groupe 1 ...................................................................................................................... 479 Code confidentiel du groupe 2 ...................................................................................................................... 479 HP JetAdvantage Link ..................................................................................................................................... 479 Stratégie IPsec/Pare-feu ................................................................................................................................ 480 Authentification Kerberos .............................................................................................................................. 482 Accès au serveur d'authentification Kerberos ........................................................................ 482 Accès au serveur LDAP .............................................................................................................. 483 Recherche dans la base de données LDAP ............................................................................ 483 Récupérer l'adresse électronique de l'utilisateur du périphérique à l'aide de l'attribut .............................................................................................................. 484 Récupérer le nom de l'utilisateur du périphérique à l'aide de l'attribut ......... 484 LDAP – Accès au serveur ................................................................................................................................ 484 LDAP – Recherche dans la base de données .............................................................................................. 485 Configuration de connexion LDAP ................................................................................................................ 485 Utilisateurs et groupes LDAP ........................................................................................................................ 487 Mot de passe administrateur local ............................................................................................................... 487 Manage Remote Apps (Gérer les applications à distance) ........................................................................ 487 Communication en champ proche ............................................................................................................... 488 Configuration de connexion Novell .............................................................................................................. 488 Mot de passe PJL ............................................................................................................................................. 489 Contrôle couleur du travail d'impression ..................................................................................................... 489 Signature du code SHA1 du micrologiciel de l'imprimante ....................................................................... 489 Printer Firmware Update (send as Printjob) (Mise à jour du micrologiciel d’imprimante [envoyer en tant que Printjob]) ..................................................................................................................................... 490 Mot de passe de configuration à distance ................................................................................................... 490 Restreindre la couleur .................................................................................................................................... 490 Communication sécurisée ............................................................................................................................. 491 Mode de chiffrement de disque sécurisé .................................................................................................... 492 Mot de passe du disque sécurisé .................................................................................................................. 492 FRWW xxv Code d'accès de service .................................................................................................................................. 492 Chargement du service .................................................................................................................................. 493 Nom de communauté Set .............................................................................................................................. 493 Configuration de la connexion par carte à puce SIPRNet ......................................................................... 494 Configuration de la connexion par carte à puce ......................................................................................... 494 Informations d'authentification SNMP - Appareils Futuresmart 3 et non-FutureSmart ..................... 495 Informations d'authentification SNMP - FutureSmart 4.5 ........................................................................ 497 Strong Signature Verification (Vérification de signature renforcée) ........................................................ 498 Annulation temporaire des limites ............................................................................................................... 499 Période de limite d'utilisation et de réinitialisation .................................................................................... 499 Limites d'utilisation pour jeux d'autorisations ............................................................................................ 500 Authentification PIN utilisateur ..................................................................................................................... 500 Configuration de connexion Windows ......................................................................................................... 501 Utilisateurs et groupes Windows .................................................................................................................. 502 Options de configuration d'un périphérique pour les fournitures ................................................................................ 502 Action de niveau de la cartouche bas - Noire ............................................................................................. 502 Stratégie des cartouches ............................................................................................................................... 503 Protection des cartouches ............................................................................................................................. 503 Retarder le message de niveau très bas ..................................................................................................... 505 Niveaux estimés des consommables .......................................................................................................... 505 Jauge niveau .................................................................................................................................................... 506 Alertes Niveau de consommable faible ....................................................................................................... 506 Seuil de fournitures ......................................................................................................................................... 506 Action de niveau de fournitures très bas ..................................................................................................... 507 Options de configuration du périphérique pour les services Web ............................................................................... 508 Paramètres ePrint ........................................................................................................................................... 508 Paramètres ePrint - Autres paramètres ...................................................................................................... 508 HP JetAdvantage (Plus d'applications) ........................................................................................................ 509 Serveur Proxy .................................................................................................................................................. 509 Options de configuration d'un périphérique pour les opérations sans fil ................................................................... 510 Activer Wireless Direct .................................................................................................................................... 510 Activer la station sans fil (802.11) ................................................................................................................ 510 État de la radio ................................................................................................................................................. 510 Wi-Fi Direct ....................................................................................................................................................... 510 Direct sans fil .................................................................................................................................................... 512 Station sans fil (802.11) ................................................................................................................................. 513 7 Contrat de Licence Utilisateur Final ................................................................................................................................................... 517 Index ........................................................................................................................................................................................................... 518 xxvi FRWW 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin Pour procéder à l'installation de HP Web Jetadmin, il vous faut simplement être équipé d'une plate-forme matérielle respectant les exigences minimales recommandées (Configuration système requise à la page 1), et accessible de manière centrale sur le réseau. Vous pouvez alors accéder au logiciel à partir de n'importe quel ordinateur Windows du réseau et gérer tous les périphériques réseau pris en charge. HP Web Jetadmin offre plusieurs options d'installation. Si vous avez installé une version antérieure de HP Web Jetadmin, vous pouvez soit la mettre à niveau, soit installer une nouvelle version. La mise à niveau d'une version antérieure vous permet de conserver vos paramètres de découverte et de groupes. Il s'agit très probablement de l'option la plus appropriée si vous avez déjà utilisé HP Web Jetadmin. Chaque version de HP Web Jetadmin contient de nouvelles caractéristiques et des améliorations apportées aux caractéristiques actuelles. Dans un environnement où une version précédente de HP Web Jetadmin est intégrée à des activités commerciales critiques, HP vous recommande d'essayer et d'évaluer dans son intégralité toute nouvelle version avant de la mettre pleinement en application. Lisez toute la documentation de référence avant l'implémentation de HP Web Jetadmin. Pour des informations à jour sur HP Web Jetadmin, reportez-vous aux documents Late Breaking News for HP Web Jetadmin 10.4 (Informations de dernière minute sur HP Web Jetadmin 10.4) et HP Web Jetadmin 10.4 Supported Devices Readme (LisezMoi Périphériques pris en charge avec HP Web Jetadmin 10.4). Ces documents sont disponibles à partir de la page de support HP Web Jetadmin. Configuration système requise HP Web Jetadmin comprend des protocoles de communication de périphériques réseau et des composants internes qui gèrent les données d'application et de périphériques. Ces composants développent les capacités de HP Web Jetadmin et améliorent l'usage et les performances des fonctions de listes, colonnes et filtres de périphériques. HP Web Jetadmin est pris en charge sur les plates-formes dotées des mises à niveau de haute priorité de Microsoft Windows et .NET Framework. Lors de chaque cycle de développement, HP teste régulièrement HP Web Jetadmin sur les plates-formes dotées des mises à niveau récentes de Microsoft. HP étudie tous les problèmes de logiciel que les clients rapportent après la sortie de nouvelles versions. Pour plus d'informations sur les problèmes de logiciel actuels, reportez-vous au document Late Breaking News (Informations de dernière minute) sur HP Web Jetadmin 10.4. Ce document est disponible à partir de la page de support HP Web Jetadmin (en anglais). HP Web Jetadmin nécessite le service de HTTP SSL de Windows. HP Web Jetadmin utilise SSL pour communiquer avec des périphériques HP plus récents via le port 8050. Application de serveur HP Web Jetadmin Systèmes d’exploitation pris en charge FRWW ● Microsoft Windows Server 2016 ● Microsoft Windows Server 2012 R2 Configuration système requise 1 ● Microsoft Windows Server 2012 ● Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 ● Microsoft Windows 10 (version 64 bits uniquement) ● Microsoft Windows 8.1 (version 64 bits uniquement) ● Microsoft Windows 7 SP1 (version 64 bits uniquement) Pour plus d'informations sur un système d'exploitation spécifique de Microsoft, rendez-vous à l'adresse www.microsoft.com. Remarques ● HP ne prend plus en charge et ne teste plus les installations HP Web Jetadmin sur les systèmes d'exploitation Microsoft antérieurs aux systèmes d'exploitation pris en charge par la version actuelle. ● A partir de HP Web Jetadmin 10.3 SR6, la version Microsoft .NET Framework 4.5 ou ultérieure est requise en plus de .NET Framework 3.5 SP1 car HP Web Jetadmin prend en charge les protocoles TLS (Transport Layer Security) 1.1 et 1.2. Certains systèmes d'exploitation pris en charge par la version actuelle disposent déjà de .NET Framework 4.5 ou version ultérieure. Si le programme d'installation de HP Web Jetadmin ne détecte pas .NET Framework 3.5 SP1 et .NET Framework 4.5 ou version ultérieure, il fournit les instructions d'installation et l'adresse URL de Microsoft appropriées pour télécharger .NET Framework. ● Les systèmes d'exploitation pris en charge par la version actuelle incluent le programme d'installation Windows Installer 4.5. Si Windows Installer 4.5 n'est pas encore installé, le programme d'installation de HP Web Jetadmin fournit l'adresse URL de Microsoft appropriée permettant de le télécharger. ● Un accès d'administrateur local est exigé pour installer ou mettre à niveau HP Web Jetadmin. ● Les installations de production de HP Web Jetadmin sont restreintes aux hôtes dédiés. L'exécution de HP Web Jetadmin sur des systèmes qui sont également des serveurs de messagerie, des serveurs DNS, des contrôleurs de domaines, etc., n'est pas pris en charge. Application cliente HP Web Jetadmin Systèmes d’exploitation pris en charge ● Microsoft Windows Server 2016 ● Microsoft Windows Server 2012 R2 ● Microsoft Windows Server 2012 ● Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 ● Microsoft Windows 10 ● Microsoft Windows 8.1 ● Microsoft Windows 7 SP1 Pour plus d'informations sur un système d'exploitation spécifique de Microsoft, rendez-vous à l'adresse www.microsoft.com. 2 Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW Remarques ● A partir de HP Web Jetadmin 10.3 SR6, la version Microsoft .NET Framework 4.5 ou ultérieure est requise en plus de .NET Framework 3.5 SP1 car HP Web Jetadmin prend en charge les protocoles TLS (Transport Layer Security) 1.1 et 1.2. Certains systèmes d'exploitation pris en charge par la version actuelle disposent déjà de .NET Framework 4.5 ou version ultérieure. Si le programme d'installation de HP Web Jetadmin ne détecte pas .NET Framework 3.5 SP1 et .NET Framework 4.5 ou version ultérieure, il fournit les instructions d'installation et l'adresse URL de Microsoft appropriées pour télécharger .NET Framework. Machine virtuelle (plate-forme en option) Configuration système recommandée HP recommande les solutions de virtualisation suivantes : ● VMWare ESX ● Microsoft Hyper-V ● Dans le cas de VMware Server, le réseau de la machine virtuelle doit être paramétré sur bridged afin de faciliter les communications HP Web Jetadmin. ● Il est très important de configurer VMWare de façon à ce que ses systèmes virtuels ou invités disposent de suffisamment de ressources pour prendre en charge HP Web Jetadmin et Microsoft SQL Server. Pour vous assurer d'avoir les ressources appropriées, reportez-vous à la documentation de la version de VMware que vous utilisez. Remarques Matériel de serveur Configuration système recommandée HP recommande la configuration matérielle suivante pour le serveur : ● Processeur à 4 noyaux ou plus ● Vitesse d'horloge 2,8 GHz ou plus rapide ● 4 Go de mémoire RAM ou plus ● 4 Go de mémoire disponible Configuration système minimale Bien que vous puissiez utiliser la configuration matérielle suivante pour le serveur, HP ne recommande pas son utilisation pour les installations de production. HP ne teste pas HP Web Jetadmin sur cette configuration matérielle et ne peut par conséquent pas garantir les résultats. FRWW ● Processeur à 2 noyaux ● Vitesse de processeur de 2,33 GHz ● 5 Go de RAM (2 Go sont nécessaires pour le service HP Web Jetadmin et 2 Go représente la réservation de mémoire SQL par défaut) Configuration système requise 3 HP Web Jetadmin utilise une valeur de 3 072 Mo pour qualifier un système comme ayant 3 Go de mémoire RAM. ● 4 Go de mémoire disponible ● Les récentes améliorations logicielles ont augmenté les exigences en matière de capacité de ressources. HP recommande fortement les éditions de 64 bits de Windows et 4 Go de RAM pour les installations de production de HP Web Jetadmin. ● Les exigences en espace de stockage varient selon l'implémentation, la base de données et la migration à partir de versions antérieures. ● NTFS est le seul système de fichiers pris en charge. ● Si le programme d'installation de HP Web Jetadmin détecte l'installation de moins de 1 Go, il affiche un message indiquant que 3 Go de RAM sont nécessaires. Remarques Matériel de client Configuration système recommandée HP recommande la configuration matérielle suivante pour le client : ● Ordinateur équipé d'un processeur 2,4 GHz ou supérieur ● Système 64 bits avec 4 Go de mémoire RAM ● Ecran d'affichage de client avec une résolution minimum de 1024 x 768 ● Optimisé pour une taille de police normale ● PPP (Point Par Pouce) par défaut uniquement Configuration système minimale Bien que vous puissiez utiliser la configuration matérielle suivante pour le client, HP ne recommande pas son utilisation pour les installations de production de. HP ne teste pas HP Web Jetadmin sur cette configuration matérielle et ne peut par conséquent pas garantir les résultats. ● Ordinateur équipé d'un processeur 1,8 GHz ou supérieur ● Système 32 bits ou 64 bits avec 2 Go de mémoire RAM ● Ecran d'affichage de client avec une résolution minimum de 1024 x 768 ● Optimisé pour une taille de police normale ● PPP (Point Par Pouce) par défaut uniquement Base de données Pour les nouvelles installations de HP Web Jetadmin 10.3 SR8 ou version ultérieure, le package d'installation contient et installe automatiquement la base de données pour Microsoft SQL Server 2012 Express SP2 (version de produit 11.0.5058.0). Les installations existantes de HP Web Jetadmin antérieures à 10.3 SR8 et les installations qui ont été mises à niveau vers 10.3 SR8 ou vers une version ultérieure utilisent la base de données pour Microsoft SQL Server 2008 Express (version de produit 10.00.2531.00). 4 Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW REMARQUE : HP a testé avec succès HP Web Jetadmin avec Microsoft SQL Server 2014. CONSEIL : Pour plus d'informations sur la configuration de HP Web Jetadmin pour utiliser une instance séparée de Microsoft SQL, consultez le livre blanc Utilisation de Microsoft SQL Server avec HP Web Jetadmin. Ce livre blanc est disponible à partir de la page de support HP Web Jetadmin (en anglais). Réseau Le programme d'installation de HP Web Jetadmin nécessite une connexion IPv4 active. Si une connexion IPv4 active n'est pas disponible, l'installation ne pourra pas avoir lieu. Pour les mises à niveau du micrologiciel avec HP Web Jetadmin, une bande passante minimum d'1 Mo/s est requise. Si plusieurs appareils se mettent à niveau en même temps, la bande passante minimale d'1 Mo/s sera égale au nombre de mises à niveau simultanées de micrologiciel. Par exemple, quatre mises à niveau simultanées requièrent au moins 4 Mo/s. Installations et mises à niveau Un accès d'administrateur local est exigé pour installer ou mettre à niveau HP Web Jetadmin. Application cliente L'application cliente de HP Web Jetadmin nécessite la configuration suivante : ● Internet Explorer 8, 9, 10 ou 11 ● Ecran d'affichage avec une résolution minimum de 1024 x 768 ● Internet Explorer est requis pour démarrer l'application cliente de HP Web Jetadmin. Pour en savoir plus sur les exigences et les limitations du navigateur Internet Explorer, reportez-vous à la documentation d'assistance pour le système d'exploitation Windows que vous utilisez. ● Un accès d'administrateur n'est pas exigé pour exécuter l'application de client de HP Web Jetadmin. ● Un maximum de 15 sessions de client simultanées sont permises. Remarques Périphériques pris en charge HP Web Jetadmin prend en charge les périphériques HP et les périphériques tiers qui sont connectés via des serveurs d'impression HP Jetdirect. HP Web Jetadmin prend également en charge les périphériques tiers qui sont conformes à la MIB d'imprimante standard et sont connectés au réseau. Pour les périphériques tiers, HP Web Jetadmin fournit des capacités de base ainsi que des capacités plus robustes si les périphériques sont utilisés avec les modules d'extension certifiés HP pour HP Web Jetadmin. FRWW Configuration système requise 5 IMPORTANT : Si les périphériques suivants utilisent un plug-in universel (UPI), la découverte WS doit être activée sur ces périphériques : ● HP LaserJet Pro ● HP Officejet Pro ● HP FutureSmart doté d'une version micrologicielle antérieure à 3.2.3 Si le protocole de découverte WS est désactivé sur une imprimante HP LaserJet Pro ou HP Officejet Pro, HP Web Jetadmin fait appel à l'UPI approprié et affiche l'état Erreur de communication de périphérique pour ces imprimantes après la réalisation d'une découverte de périphériques ou actualisation complète. Si la découverte WS est désactivée sur une imprimante HP FutureSmart dotée d'une version micrologicielle antérieure à 3.2.3, HP Web Jetadmin utilise un modèle de périphérique générique au lieu de l'UPI approprié après la réalisation d'une découverte de périphériques ou actualisation complète. Accès à l'hôte Pour l'application hôte, un accès d'administrateur local est exigé pour installer ou mettre à niveau HP Web Jetadmin. Pour l'hôte client, un accès d'utilisateur local est exigé pour accéder à l'application cliente de HP Web Jetadmin et un accès d'administrateur est exigé pour installer Microsoft .NET Framework. Sécurité du client/serveur Le domaine Microsoft ou les mots de passe et utilisateurs Windows gérés localement sont nécessaires. Remarques ● HP test HP Web Jetadmin dans les domaines Microsoft Active Directory. ● Les utilisateurs doivent être membre d'un groupe d'administrateur de serveur de HP Web Jetadmin ou définis comme appartenant à l'une des catégories suivantes dans les paramètres d'utilisateur de HP Web Jetadmin : – Groupe de sécurité local Windows – Groupe de sécurité Active Directory – Compte d'utilisateur local – Compte d'utilisateur de domaine Active Directory Installez HP Web Jetadmin Pour installer le logiciel HP Web Jetadmin, procédez comme suit : 6 1. Rendez-vous sur www.hp.com/go/webjetadmin, puis téléchargez le logiciel HP Web Jetadmin. 2. Double-cliquez sur le fichier EXE. 3. Suivez les instructions de l'assistant. Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW 4. Si l'installation est arrêtée par un avertissement sur la nécessité d'un redémarrage, redémarrez l'hôte sur lequel le programme d'installation HP Web Jetadmin est exécuté. Relancez ensuite le programme d'installation pour continuer l'installation. 5. Une fois l'installation terminée, cliquez sur le bouton Terminer. IMPORTANT : Si le programme d'installation de HP Web Jetadmin n'installe pas Microsoft SQL Server Express Edition, l'explication la plus courante de cet échec est que des mises à jour de Windows, telles que les Service Packs et les correctifs, ont été installées sur l'ordinateur et que ce dernier n'ait pas été redémarré une fois les mises à jour terminées. Redémarrez l'ordinateur, puis installez à nouveau HP Web Jetadmin. Installation de HP Web Jetadmin à partir de la ligne de commande HP Web Jetadmin peut être installé à partir d'une ligne de commande, un script ou un processus automatisé. La syntaxe de la commande est la suivante : <filename>.exe [/L"<LanguageID>"] [/S /v/qn] </V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]"> Paramètres de ligne de commande ● <filename>.exe Spécifie le nom du fichier EXE que vous avez téléchargé à partir du site www.hp.com/go/webjetadmin. ● /L"<LanguageID>" Spécifie l'ID de la langue utilisée par le programme d'installation (facultatif). Si la boîte de dialogue de langue est activée, et si vous spécifiez un ID de langue valide, le programme d'installation supprime automatiquement la boîte de dialogue. Si vous spécifiez un ID de langue non valide ou que le programme d'installation ne prend pas en charge, ce dernier ignore ce paramètre. Voici les ID de langue. Le paramètre par défaut est la langue du système local. ● Langue ID de langue Chinois (Simplifié) 2052 Chinois (traditionnel) 1028 Anglais (international) 1033 Français (européen) 1036 Allemand 1031 Italien 1040 Japonais 1041 Coréen 1042 Portugais (Brésil) 1046 Russe 1049 Espagnol (médioatlantique) 1034 /S /v/qn Effectue une installation silencieuse (facultatif). FRWW Installation de HP Web Jetadmin à partir de la ligne de commande 7 Pour réaliser une installation silencieuse, les propriétés suivantes sont requises : ● – WJA_EULA – ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION /V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]" Spécifie la liste des propriétés que le programme d'installation utilise (obligatoire). Voici les propriétés et les valeurs. Propriété et valeur Description WJA_EULA=ACCEPT | REJECT Spécifie si vous acceptez ou refusez le Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) de HP Web Jetadmin. Cette propriété est obligatoire pour les installations silencieuses. ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLEC TION=TRUE | FALSE Spécifie si la fonction Collecte de données est activée ou désactivée. Cette fonction recueille les données concernant vos imprimantes et l'implémentation de HP Web Jetadmin, et assure l'anonymat des données. HP Web Jetadmin utilise une connexion Internet pour transmettre les données anonymes à HP. HP utilise les données anonymes pour améliorer ses produits et ses services. Cette propriété est obligatoire pour les installations silencieuses. IMPORTANT : HP s'engage à protéger vos données personnelles et l'intégrité de votre ordinateur. Vous pouvez activer et désactiver cette fonction à tout moment. Votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et vos autres données sensibles ne sont pas envoyées à HP. WJA_BACKUP_CONFIRM=YES | NO Spécifie si une sauvegarde de HP Web Jetadmin a été réalisée avant l'installation. Cette propriété est obligatoire pour les installations de mise à niveau. WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONF IRM=YES | NO Spécifie si des groupes de fournitures existants ont été supprimés. Dans HP Web Jetadmin 10.2, la fonctionnalité des groupes de fournitures a été supprimée en tant que fonctionnalité produit. Les groupes ordinaires de périphériques ne sont ni supprimés, ni altérés pendant l'installation. Cette propriété est obligatoire lors de la mise à niveau de toutes les versions de HP Web Jetadmin 10.1 et antérieures. YES : confirme que vous comprenez et approuvez le fait que toutes les fonctionnalités des groupes de fournitures, de même que les groupes existants, vont être supprimés pendant l'installation. NO : entraîne l'arrêt de l'installation, qui prend fin sans que le logiciel ne soit installé. WJA_COLUMN_CONFIRM=YES | NO Spécifie si les données de colonnes sont mises à niveau, ce qui peut affecter l'exportation des filtres, des groupes avec filtres et de la liste des périphériques. Cette propriété est obligatoire pour les installations silencieuses de mise à niveau de version antérieures à SR5 HP Web Jetadmin 10.2. WJA_SKIP_DB_INSTALL=1 | 0 Spécifie si l'installation de la base de données est ignorée. Pour ignorer l'installation de la base de données, spécifiez 1. Cette propriété est obligatoire uniquement si vous souhaitez que le programme d'installation ignore l'installation de la base de données. INSTALLDIR=\"<Path>\" Spécifie le chemin d'installation de HP Web Jetadmin. Voici le chemin par défaut : C:\Program Files\HP Inc\Web Jetadmin 10\ Cette propriété est facultative pour les installations silencieuses. Le chemin doit commencer et terminer par \". De plus, les propriétés spécifiées pour l'option /V doivent être entre guillemets. Voici un exemple de syntaxe correcte : 8 Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW Propriété et valeur Description /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:\Program Files\HP Inc \Web Jetadmin 10\"" ATTENTION : Si le chemin contient des espaces et ne commence, ni ne termine par \", le programme d'installation échoue. DATABASEDIR=\"<Path>\" Spécifie le chemin d'installation de la base de données. Voici le chemin par défaut : C:\Program Files\Microsoft SQL Server\ Cette propriété est facultative pour les installations silencieuses. Si le nom du répertoire contient des espaces, utilisez la notation de chemin d'accès court de Windows. Pour trouver la notation de chemin d'accès court, effectuez la commande suivante : Dir *. /x Le chemin doit commencer et terminer par \". De plus, les propriétés spécifiées pour l'option /V doivent être entre guillemets. Voici des exemples de syntaxe correcte : – /V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"C:\SQLServer\"" – /V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"C: \Program~1\SQLServer\"" ATTENTION : Si le chemin contient des espaces et ne commence, ni ne termine par \", le programme d'installation échoue. Exemples de la syntaxe de ligne de commande Les exemples suivants partent du principe que le nom du fichier d'installation est WjaSetup-x64.exe. ● Pour réaliser une installation silencieuse de base, saisissez la commande suivante : WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE" ● Pour démarrer le programme d'installation en espagnol, saisissez la commande suivante : WjaSetup-x64.exe /L"1034" ● Pour réaliser une installation silencieuse lorsque HP Web Jetadmin est installé sur C:\WJA, saisissez la commande suivante : WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\"" ● Pour réaliser une installation silencieuse lorsque HP Web Jetadmin est installé sur C:\WJA et que la base de données est installée sur C:\WJADB, saisissez la commande suivante : WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\" DATABASEDIR=\"C:\WJADB\"" ● Pour réaliser une mise à niveau silencieuse, saisissez la commande suivante : WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\" DATABASEDIR=\"C:\WJADB\" WJA_BACKUP_CONFIRM=YES WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONFIRM=YES WJA_COLUMN_CONFIRM=YES" FRWW Installation de HP Web Jetadmin à partir de la ligne de commande 9 Installation de HP Web Jetadmin en mode blocage En mode blocage, il est possible d'exécuter une installation silencieuse. La syntaxe de la commande est la suivante : start /wait <ProgramAndArguments> Les exemples suivants partent du principe que le nom du fichier d'installation est WjaSetup-x64.exe. ● start /wait WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR= \"C:\wja\" DATABASEDIR=\"C:\wjadb\"" ● start /wait "C:\temp\WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\wja\" DATABASEDIR=\"C:\wjadb\""" Tâches post-installation Le serveur HP Web Jetadmin démarre automatiquement en tant que service Microsoft. Le serveur HP Web Jetadmin ne peut accepter la connexion de clients HP Web Jetadmin qu'une fois que le serveur HP Web Jetadmin a mis en mémoire tous les services. Selon les ressources système disponibles pour le serveur HP Web Jetadmin, cette opération peut prendre de 1 à 2 minutes après l'installation initiale du serveur ou son redémarrage. La première fois que vous lancez HP Web Jetadmin après l'installation, une boîte de dialogue apparaît, indiquant qu'aucun périphérique n'a été découvert. Vous pouvez choisir de définir les paramètres de découverte à ce moment. Au terme de l'installation, vous pouvez lancer HP Web Jetadmin à partir d'un navigateur pris en charge en entrant le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'ordinateur sur lequel il est installé, suivis du numéro de port et du chemin. Pour les services Web, les ports par défaut ont généralement une valeur de 80. Comme HP Web Jetadmin peut fonctionner simultanément avec un autre service Web sur le même ordinateur, HP Web Jetadmin utilise le numéro de port 8000. Si nécessaire, ce numéro peut être modifié. Par exemple, sur un ordinateur Windows pris en charge, l'URL suivante peut être utilisée pour activer HP Web Jetadmin : http://monhote:8000 Procédure de configuration initiale recommandée Une fois HP Web Jetadmin installé, il convient de suivre une procédure pour commencer à gérer des périphériques dans l'environnement d'impression. Cette procédure contient, entre autres, les étapes suivantes : configuration des options partagées par l'intermédiaire de HP Web Jetadmin, exécution d'une découverte et configuration d'autres fonctionnalités. Les options de configuration partagée intègrent la base de données, le réseau (par exemple, SNMP et HTTPS), la découverte, la maintenance du serveur et les informations d'identification. Pour configurer ces options, rendezvous dans Outils > Options > Partagées, puis naviguez vers la catégorie appropriée. Pour plus d'informations sur une option en particulier, consultez l'Aide en ligne adéquate. La recherche de périphériques sur le réseau peut être aussi simple que d'activer HP Web Jetadmin de sorte qu'il écoute passivement les périphériques sur le réseau. La recherche des périphériques peut être aussi compliquée 10 Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW que de travailler avec l'équipe informatique pour cartographier le réseau IP dans son ensemble, puis d'exécuter une découverte de plages IP pour compiler un inventaire complet des périphériques connectés au réseau. Il est également possible d'utiliser plusieurs paramètres et techniques identiques pour découvrir les périphériques connectés à des PC. Avant de planifier et d'implémenter une stratégie de découverte de périphériques, consultez attentivement les informations sur les découvertes dans la documentation et les livres blancs de HP Web Jetadmin. Il peut être nécessaire de configurer des fonctionnalités telles que des rôles, des utilisateurs, des alertes et des groupes de périphériques avant de commencer à utiliser HP Web Jetadmin. Pour plus d'informations sur une fonctionnalité en spécifique, consultez la section appropriée dans la documentation de HP Web Jetadmin et dans les livres blancs de HP Web Jetadmin. La documentation et les livres blancs de HP Web Jetadmin sont disponibles à partir de la page de support HP Web Jetadmin. Configuration du service HP Web Jetadmin pour qu'il redémarre automatiquement Il est recommandé de configurer HP Web Jetadmin pour redémarrer automatiquement chaque fois que le service HP Web Jetadmin échoue. Si, par exemple, il est impossible d'accéder à la base de données, le service HP Web Jetadmin sera arrêté et redémarrera ensuite automatiquement. Le service HP Web Jetadmin attendra que la base de données soit accessible et entrera ensuite en production. HP Web Jetadmin installe un service supplémentaire appelé HPWSProAdapter. Le service HPWSProAdapter facilite la communication avec certains modèles de périphériques HP et doit être exécuté en permanence. Vous devez également suivre les étapes détaillées dans cette section pour le service HPWSProAdapter. Pour configurer le service HP Web Jetadmin de sorte qu'il redémarre automatiquement, suivez les étapes ciaprès. 1. Accédez au Panneau de configuration de Windows et sélectionnez Outils d'administration. 2. Sélectionnez Services, puis HPWJA Service. 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés dans le menu. 4. Cliquez sur l'onglet Récupération. Pour la Première défaillance, la Deuxième défaillance et les Défaillances suivantes, sélectionnez Redémarrer le service. 5. Cliquez sur OK. Ports HP Web Jetadmin écoute en permanence sur plusieurs ports et en ouvre d'autres pour des fonctionnalités spécifiques. Le tableau suivant répertorie les ports utilisés par HP Web Jetadmin. REMARQUE : HP Web Jetadmin utilise le protocole ICMP (Internet Control Message Protocol, en anglais) dans le processus de découverte. HP Web Jetadmin envoie une requête d'écho ICMP pour déterminer si l'adresse IP est active. FRWW Numéro de port Type (E) Entrant ou Sortant (S)1 69 UDP E Description Port d'entrée TFTP : HP Web Jetadmin utilise ce port comme zone de transit pour les images du micrologiciel durant les mises à jour du micrologiciel de Ports 11 Numéro de port Type (E) Entrant ou Sortant (S)1 Description HP Jetdirect. Via SNMP, HP Web Jetadmin déclenche HP Jetdirect pour récupérer le micrologiciel via ce port. 80 TCP S HP Web Jetadmin utilise ce port pour qualifier le lien vers le serveur EWS HP du périphérique et récupérer les images du micrologiciel sur le Web. 161 UDP S SNMP : HP Web Jetadmin et d'autres applications de gestion utilisent le protocole SNMP pour communiquer avec les périphériques et les gérer. HP Web Jetadmin utilise ce port de l'imprimante pour émettre des commandes Set et Get à l'agent SNMP. 427 UDP E Ecoute SLP : les périphériques connectés à HP Jetdirect utilisent le protocole SLP (Service Location Protocol) pour diffuser leur présence. Lorsque la fonctionnalité de découverte SLP passive est activée sur HP Web Jetadmin, les périphériques envoient des paquets multidiffusion à ce port sur le serveur HP Web Jetadmin. 443 TCP S HTTPS : les services HP Web Jetadmin et HPWSProAdapter envoient des configurations de périphériques et interrogent ce port sur HTTPS. HPWSProAdapter utilise ce port pour communiquer avec les périphériques qui ne prennent pas en charge les services Web et qui sont configurés pour rediriger tout le trafic réseau vers HTTPS. 843 TCP S HP Web Jetadmin utilise ce port pour configurer certains paramètres, tels que l'envoie de télécopies et les envois numériques, sur certains modèles de périphériques MFP de HP. 1433 UDP S Microsoft SQL Server : Par défaut, HP Web Jetadmin installe la base de données de SQL Server sur le même hôte. Facultativement, vous pouvez configurer HP Web Jetadmin pour communiquer avec une base de données de SQL Server sur un hôte différent. HP Web Jetadmin utilise ce port pour faciliter la communication avec une base de données de SQL Server à distance. 2493 UDP E/S Contrôle du numéro de compilation : il s'agit d'un port du serveur HP Web Jetadmin qui est gardé ouvert. D'autres serveurs HP Web Jetadmin utilisent ce port pour découvrir des instances en cours d'exécution de HP Web Jetadmin. 37022 UDP S Découverte WS : HP Web Jetadmin utilise ce port pour effectuer une découverte de services Web sur les périphériques HP plus récents. 39102, 3911 TCP S Découverte WS : HP Web Jetadmin utilise ce port pour récupérer des détails sur les services Web du périphérique pendant la découverte. HP Web Jetadmin utilise ces détails pour établir les chemins de communication WS nécessaires pour gérer les périphériques. HP Web Jetadmin utilise le port 3910 pour récupérer des requêtes d'impression et le port 3911 pour récupérer l'état de l'imprimante. 12 4088 TCP E Accès distant : HP Web Jetadmin utilise ce port comme principal canal de communication entre un client HP Web Jetadmin démarré et son serveur HP Web Jetadmin correspondant. 4089 TCP E Notification d'événement client : HP Web Jetadmin utilise ce port pour communiquer les événements de changement du serveur HP Web Jetadmin au client. Ces événements déclenchent l'extraction des mises à jour du serveur par le client via l'interface distante. Dans les versions précédentes de HP Web Jetadmin, Windows assignait ce port. 76272 TCP S Services Web (HTTPS) : HP Web Jetadmin utilise ce port pour communiquer avec les périphériques HP FutureSmart et les anciens périphériques laser pour certaines opérations telles que OXPd. Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW Numéro de port Type (E) Entrant ou Sortant (S)1 Description Pour les périphériques qui ne prennent pas en charge les services Web, le service HPWSProAdapter agit comme une passerelle entre HP Web Jetadmin et les périphériques. Le service HPWSProAdapter reçoit les requêtes des services Web depuis HP Web Jetadmin, puis il envoie les requêtes traduites aux périphériques sur le port 8080 (une connexion non fiable, un mot de passe de serveur EWS HP n'est pas configuré sur les périphériques) ou sur le port 443 (une connexion sécurisée, un mot de passe de serveur EWS HP est configuré sur les périphériques). 1 2 FRWW 8000 UDP S Ecoute de découverte HP Web Jetadmin : HP Web Jetadmin utilise ce port sur les hôtes IP distants pour détecter les versions antérieures du logiciel HP Web Jetadmin. 8000 TCP E Web Server : HP Web Jetadmin fournit un récepteur HTTP au lancement du client initial et au contenu de l'aide en ligne. 8050 TCP E Rappel d'événement de périphérique (HTTPS) : les périphériques HP plus récents utilisent un protocole WS-Eventing pour les communications de gestion. 8080 TCP S HPWSProAdapter : HPWSProAdapter utilise ce port pour communiquer avec les périphériques qui ne prennent pas en charge les services Web et qui ne sont pas configurés pour rediriger tout le trafic réseau vers HTTPS. HP Web Jetadmin envoie des configurations de périphériques, ainsi que des requêtes, vers ce port. 8140 TCP E Services Web OXPm (HTTP) : il s'agit du port de communication de HP Open Extensibility Platform (opérations de gestion). 8143 TCP E Services Web OXPm (HTTPS) : il s'agit d'un port de communication sécurisé de HP Open Extensibility Platform (opérations de gestion). 8443 TCP E Serveur Web sécurisé (HTTPS) : HP Web Jetadmin fournit un récepteur HTTPS sécurisé pour les opérations de lancement du client initial, de contenu d'aide et de transfert de fichier de périphérique. 9100 TCP S Mise à jour du micrologiciel de l'imprimante et opération de test de fichier : HP Web Jetadmin utilise ce port de l'imprimante pour transférer les fichiers du micrologiciel de l'imprimante, les fichiers de test de tâche et les fichiers de configuration PJL. 27892 UDP E Ecouteur d'interceptions : HP Web Jetadmin utilise ce port pour les alertes fondées sur le protocole SNMP et les collectes de données par utilisateur. 27893 UDP E Écouteur WS Hello : HP Web Jetadmin surveille ce port afin de détecter les paquets entrants WS Hello du logiciel Agent proxy HP WS Pro installé sur les hôtes de l'entreprise. Quand HP Web Jetadmin détecte un paquet, il cherche à déterminer s'il y a des imprimantes à découvrir sur l'hôte d'envoi. Pour plus d'informations, reportez-vous à HP Web Jetadmin 10.4 Proxy Agents Readme (document LisezMoi de l'agent proxy). Ce document est disponible à partir de la page de support HP Web Jetadmin (en anglais). 59113 TCP S Microsoft SQL Server : Par défaut, HP Web Jetadmin installe la base de données de SQL Server sur le même hôte. Facultativement, vous pouvez configurer HP Web Jetadmin pour communiquer avec une base de données de SQL Server sur un hôte différent. HP Web Jetadmin utilise ce port pour faciliter la communication avec une base de données de SQL Server à distance. La colonne E/S représente la direction de la communication par rapport à l'hôte du serveur HP Web Jetadmin. HP Web Jetadmin utilise des ports sources aléatoires pour communiquer avec les ports d'adresses IP à distance. HP Web Jetadmin utilise les ports 7627, 3702 et 3910 en interne pour communiquer avec les périphériques. Pour garantir une bonne communication, ces ports doivent être gardés ouverts afin de communiquer directement avec le périphérique et avec le service interne HPWSProAdapter. Ports 13 Lorsque vous utilisez la découverte WMI (découverte d'imprimantes connectées à un PC sans proxy HP installé sur le PC), plusieurs ports doivent être ouverts pour la communication WMI (ports DCOM, ports WMI et applications de connexion WMI [UnsecApp ou WMI_OUT]). Pour plus d'informations, voir : https://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa822854.aspx Ouvrir les ports dans le pare-feu Windows à l'aide d'un fichier de commandes HP Web Jetadmin ouvre les ports répertoriés dans le tableau pour communiquer avec les appareils. Toutefois, le pare-feu que vous utilisez peut bloquer la connexion et empêcher que HP Web Jetadmin communique avec le réseau. Plutôt que d'ajouter des règles de pare-feu pour ces ports l'un après l'autre, vous pouvez créer un fichier de commandes qui ouvre tous les ports requis par HP Web Jetadmin simultanément pour le pare-feu Windows. Pour obtenir des instructions, reportez-vous au livre blanc Create a Batch File to Open HP Web Jetadmin Required Ports in the Windows Firewall (Créer un fichier de commandes pour ouvrir les ports requis pour HP Web Jetadmin dans le pare-feu Windows). Ce livre blanc est disponible à partir de la page de support HP Web Jetadmin. Implémenter SSL Par défaut, le service HTTP HP Web Jetadmin s'exécute sans certificat. Si vous ajoutez un certificat, le serveur HTTP s'exécute en mode HTTPS. La communication SSL (Secure Sockets Layer) est ainsi activée. En mode HTTPS, l'utilisateur et le serveur HTTP sont authentifiés l'un par rapport à l'autre et le trafic entre les deux est crypté. Vous ajoutez ainsi une couche de sécurité supplémentaire au téléchargement de Smart Client et aux autres transactions HTTP. HP Web Jetadmin ne génère pas lui-même de certificat. Vous devez désormais en obtenir un auprès d'une autorité de certification (CA). Les autorités de certification peuvent exister à l'intérieur ou à l'extérieur d'une entreprise. De nombreuses entreprises possèdent leurs propres autorités de certification. La fonctionnalité de demande de signature HP Web Jetadmin génère un fichier que vous pouvez envoyer à l'autorité de certification. Lorsque cette dernière vous envoie un certificat, utilisez la fonctionnalité Installer le certificat pour activer le HTTPS. IMPORTANT : Pour les nouveaux certificats de serveur, vous devez installer des certificats 2048 bits. Tout certificat de serveur 1024 bits précédemment installé continue à fonctionner correctement. Activer SSL (Secure Sockets Layer) Les administrateurs de HP Web Jetadmin activent le SSL en ajoutant un certificat à l'application HP Web Jetadmin. Ce certificat oblige le navigateur à utiliser le protocole HTTPS le plus sécurisé quand un utilisateur accède à la page de connexion cliente. L'administrateur doit activer le SSL à partir de la console ou de l'hôte qui exécute l'application à l'aide de la procédure dans Configurer HTTPS (certificats de serveurs ou SSL) à la page 15. Lorsqu'un administrateur distant accède à Outils > Options > Partagé > Réseau > HTTPS, un message apparaît, indiquant que les certificats ne peuvent être installés qu'à partir d'un client HP Web Jetadmin qui s'exécute sur une console ou un serveur hébergeant HP Web Jetadmin. Dans certains environnements, le protocole SSL est exigé chaque fois qu'une interface ou un service HTTP est utilisé pour les communications. Dans ce cas, le protocole SSL peut être activé et imposé par HP Web Jetadmin. Le protocole SSL offre un niveau élevé de sécurité du point vue de l'authentification et du cryptage des communications HTTP. Ainsi, l'utilisateur demandant l'accès au téléchargement du Smart Client de HP Web Jetadmin peut être raisonnablement assuré que le système hébergeant HP Web Jetadmin est authentifié et que les communications entre les deux systèmes sont cryptées pour éviter que des personnes non autorisées y accèdent facilement. 14 Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW Les certificats sont utilisés par le protocole SSL pour prendre en charge l'authentification et le chiffrement. HP Web Jetadmin est en mesure de générer une demande de signature pouvant être utilisée par une autorité de certification pour la génération d'un certificat. A l'aide d'Outils > Options > Partagé > Réseau > HTTPS, l'utilisateur peut générer une Demande de signature. Une fois la demande satisfaite par l'autorité de certification, le certificat peut être installé sur HP Web Jetadmin. Rappelez-vous que vous devez être à la console d'application pour sélectionner Outils > Options > Partagé > Réseau > HTTPS. La fonction Installer le certificat permet de rechercher et de télécharger le fichier du certificat. Une fois le certificat installé, le service HTTP active le protocole SSL. Tout contact du navigateur avec HP Web Jetadmin doit contenir HTTPS dans l'URL lorsqu'un certificat est installé. L'option Supprimer certificat permet de désinstaller le certificat et de désactiver le protocole SSL. Points importants à prendre en compte lors de l'implémentation du protocole SSL La communication client avec protocole SSL activé requiert l'application d'une ou de plusieurs des conditions suivantes. ● Pour les nouveaux certificats de serveur, vous devez installer des certificats 2048 bits. Tout certificat de serveur 1024 bits précédemment installé continue à fonctionner correctement. ● Lorsque le protocole SSL a été implémenté sur HP Web Jetadmin avec une autorité de certification interne, le certificat d'autorisation de l'autorité doit être installé dans le navigateur client. Dans le cas contraire, la page Smart Client de HP Web Jetadmin ne pourra pas se charger en mode SSL. ● Les serveurs proxy tendent à utiliser un port SSL standard qui est le port 443. Si la page Smart Client de HP Web Jetadmin est appelée par l'intermédiaire d'un serveur proxy, une erreur de redirection peut survenir. Cette erreur survient car l'URL est redirigée vers le port 443 et non le port 8443, port utilisé par le protocole SSL de HP Web Jetadmin. La solution consiste à placer le nom de domaine complet de HP Web Jetadmin dans la liste des exceptions du navigateur sous Outils > Options Internet > Connexions > Paramètres de réseau local > Avancé. Ainsi, le navigateur extrait le contenu HTTP et HTTPS directement à partir du serveur de HP Web Jetadmin. CONSEIL : Les numéros de port HTTP et HTTPS de HP Web Jetadmin peuvent être personnalisés en un format différent de 8000 et 8443. ● Une fois le protocole SSL implémenté sur HP Web Jetadmin, une redirection intervient lorsque l'URL du navigateur utilise le port 8000. En voici un exemple : L'URL connue avant l'implémentation du protocole SSL est http://servername.domain.xxx: 8000. Après l'implémentation du protocole SSL, HP Web Jetadmin exécute une redirection vers une nouvelle URL : https://servername.domain.xxx:8443. Les URL affichées ici utilisent un nom de domaine pleinement qualifié (FDQN). Dans la plupart des cas, le certificat émis et installé lors de l'implémentation du protocole SSL de HP Web Jetadmin contient un FQDN pour l'hôte sur lequel HP Web Jetadmin est installé. Si un nom de domaine incomplet est utilisé dans le navigateur, une erreur de certificat survient. En règle générale, il faut définir l'URL de HP Web Jetadmin avec un FQDN lorsque HP Web Jetadmin est implémenté avec le protocole SSL. Pour configurer le protocole HTTPS, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Réseau > HTTPS. FRWW Implémenter SSL 15 Configurer HTTPS (certificats de serveurs ou SSL) 1. Pour configurer le protocole HTTPS, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Réseau > HTTPS. 2. Pour associer un certificat au serveur HP Web Jetadmin et activer le protocole HTTPS, sélectionnez Installer le certificat. IMPORTANT : Lorsque vous utilisez le client HP Web Jetadmin pour installer un certificat sur un hôte Vista avec le champ de contrôle de compte d'utilisateur activé, vous devez lancer le client depuis le programme d'installation (juste après la fin de l'installation et en utilisant la case qui lance le client) ou depuis une session IE avec l'attribut Exécuter en tant qu'administrateur. -ouPour supprimer un certificat installé sur le serveur et désactiver le protocole HTTPS, sélectionnez Supprimer certificat. -ouPour générer une requête de certificat que vous pouvez envoyer à une autorité de certification pour qu'elle génère un certificat à installer pour activer le protocole HTTPS, sélectionnez Demande de signature. IMPORTANT : Pour les nouveaux certificats de serveur, vous devez installer des certificats 2048 bits. Tout certificat de serveur 1024 bits précédemment installé continue à fonctionner correctement. 3. Pour enregistrer ces paramètres et continuer à définir d'autres options, cliquez sur Appliquer. Cliquez ensuite sur l'option suivante à configurer dans la barre de menus à gauche. Pour enregistrer ces paramètres et fermer la fenêtre, cliquez sur OK. Utiliser une instance distincte de Microsoft SQL Server Par défaut, HP Web Jetadmin installe et utilise une base de données qui s'exécute sous Microsoft SQL Server Express. Il est possible de configurer une installation existante de HP Web Jetadmin pour qu'elle utilise la version complète de SQL Server au lieu de SQL Server Express. Cependant, HP ne prend pas en charge et ne teste pas les installations HP Web Jetadmin avec des bases de données SQL Serveur autres que celle spécifiée dans la section Base de données à la page 4 et, par conséquent, ne peut pas garantir les résultats. Pour plus d'informations sur la configuration de HP Web Jetadmin pour utiliser une instance séparée de Microsoft SQL, consultez le livre blanc Utilisation de Microsoft SQL Server avec HP Web Jetadmin. Ce livre blanc est disponible à partir de la page de support HP Web Jetadmin (en anglais). Déploiement de Smart Client HP Web Jetadmin utilise la technologie Microsoft ClickOnce Smart Client. Cette technologie exécute une application Microsoft .NET Framework en la téléchargeant et en la démarrant automatiquement par le biais d'un navigateur Web. L'application Smart Client est exécutée en tant qu'application .NET Framework locale sur l'hôte et utilise .NET Remoting pour communiquer avec le service HP Web Jetadmin. Ce qui suit décrit l'interaction entre le serveur HP Web Jetadmin et l'application Smart Client : ● 16 L'application Smart Client utilise HTTP ou HTTPS pour contacter initialement le serveur HP Web Jetadmin. Le port par défaut pour HTTP est 8000. Le port par défaut pour HTTPS est 8443. Pour obtenir des Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW instructions sur la modification des ports par défaut, reportez-vous à la section Modifier le port par défaut HTTP ou HTTPS de l'application Smart Client HP Web Jetadmin à la page 17. ● Le serveur HP Web Jetadmin transfère environ 2 Mo de fichiers de l'application Smart Client vers le client. ● L'application Smart Client s'exécute sur le client en tant qu'utilisateur connecté à l'ordinateur, exécute des commandes qui téléchargent environ 50 Mo de fichiers client HP Web Jetadmin et lance l'interface de l'utilisateur graphique de l'application cliente HP Web Jetadmin. Le navigateur Web est désormais inactif. Une fois l'application Smart Client démarrée, le navigateur Web n'est plus nécessaire. Bien que HP Web Jetadmin utilise également le navigateur Web pour l'accès à l'aide en ligne et les notifications de mises à jour de produit proactives, l'application cliente HP Web Jetadmin est exécutée en local sur l'ordinateur. ● Le serveur HP Web Jetadmin télécharge toutes les informations pertinentes sur le client. Lorsque de nouvelles informations sont disponibles, le serveur HP Web Jetadmin contacte le client et télécharge les nouvelles informations. Le programme d'installation de HP Web Jetadmin crée un raccourci sur l'hôte d'installation sur http:// <adresse_ip>: 8000/, où <adresse_ip> correspond à l'hôte où HP Web Jetadmin est installé. Utilisez cette URL pour accéder à HP Web Jetadmin à distance depuis tout point sur l'intranet ou le réseau étendu (WAN) de la société. Seul un navigateur Web est nécessaire pour démarrer une session Smart Client. Les droits d'administrateur ne sont pas requis pour exécuter Smart Client. Cependant, .NET Framework doit être installé. Il se peut que les droits d'administrateur local soient nécessaires pour installer NET Framework. Dans la plupart des cas, la session Smart Client démarre automatiquement. Cependant, les paramètres de sécurité locaux de la station de travail peuvent empêcher le démarrage automatique de l'application. Pour plus d'informations sur le démarrage manuelle de Smart Client, reportez-vous à la section Démarrer une session Smart Client HP Web Jetadmin à la page 18. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de sécurité locaux, consultez la documentation de Microsoft. Modifier le port par défaut HTTP ou HTTPS de l'application Smart Client HP Web Jetadmin Procédez comme suit pour modifier le port HTTP ou HTTPS par défaut qui est utilisé pour lancer l'application Smart Client HP Web Jetadmin : 1. Utilisez Notepad ou un éditeur de texte similaire pour ouvrir le fichier HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml. Le fichier de configuration se trouve dans le répertoire suivant : C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc\HPWebJetadmin\WjaService\config 2. Mettez à jour l'attribut <value> du port HTTP ou HTTPS dans les entrées suivantes : <property name="HttpsPort"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>8443</value> </property> <property name="HttpPort"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>8000</value> </property> 3. FRWW Fermez et enregistrez le fichier. Déploiement de Smart Client 17 Exécuter l'Application Smart Client dans un groupe de travail Procédez comme suit pour modifier les paramètres de sécurité Microsoft : CONSEIL : Pour plus d'informations sur les paramètres de stratégie de sécurité, consultez la documentation de Microsoft. 1. Sur le serveur HP Web Jetadmin, accédez à Démarrer > Panneau de commande > Système et sécurité > Outils d'administration, puis double-cliquez sur Stratégie de sécurité locale. 2. Dans le volet de navigation de gauche, développez Stratégies locales, puis sélectionnez Options de sécurité. 3. Dans le volet droit, double-cliquez sur Accès aux réseaux : Partage et modèle de sécurité pour les comptes locaux. 4. Dans la liste, sélectionnez l'option Classique - les utilisateurs locaux s'authentifient eux-mêmes. 5. Cliquez sur le bouton OK. Démarrer une session Smart Client HP Web Jetadmin Une fois l'installation de HP Web Jetadmin terminée, utilisez l'une des méthodes suivantes pour ouvrir une session cliente HP Web Jetadmin : ● Sur l'hôte sur lequel est installé HP Web Jetadmin, allez à Démarrage > Tous les programmes > HP Web Jetadmin 10, et sélectionnez HP Web Jetadmin. ● Dans Internet Explorer, accédez à l'URL suivante sur l'hôte sur lequel est installé HP Web Jetadmin : http://<ip_address>:8000 ● Dans la ligne de commande, exécutez la commande suivante : rundll32 dfshim.dll, ShOpenVerbApplication http://<ip_address>: 8000/wja/wja.application?InternalErrorDetails=true Pour démarrer la session cliente HP Web Jetadmin dans une langue précise, utilisez les URL suivantes. Si le pack de langue Windows correspondant est installé, la session cliente HP Web Jetadmin s'affiche dans cette langue. Si le pack de langue Windows correspondant n'est pas installé, la session cliente HP Web Jetadmin s'affiche dans un mélange d'anglais et de la langue indiquée. 18 Langue URL Chinois (Simplifié) http://<adresse_ip>:8000/wja/wja.application?lang=zh-cn Chinois (traditionnel) http://<adresse_ip>:8000/wja/wja.application?lang=zh-tw Anglais (international) http://<adresse_ip>:8000/wja/wja.application?lang=en-us Français (européen) http://<adresse_ip>:8000/wja/wja.application?lang=fr-fr Allemand http://<adresse_ip>:8000/wja/wja.application?lang=de-de Italien http://<adresse_ip>:8000/wja/wja.application?lang=it-it Japonais http://<adresse_ip>:8000/wja/wja.application?lang=ja-jp Coréen http://<adresse_ip>:8000/wja/wja.application?lang=ko-kr Portugais (Brésil) http://<adresse_ip>:8000/wja/wja.application?lang=pt-pt Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW Langue URL Russe http://<adresse_ip>:8000/wja/wja.application?lang=ru-ru Espagnol (médioatlantique) http://<adresse_ip>:8000/wja/wja.application?lang=es-es Dans certains cas, il faudra peut-être ajouter l'URL de HP Web Jetadmin à la zone de sécurité de confiance du navigateur Web. Configurer HP Web Jetadmin pour le relier à un contrôleur d'interface réseau spécifique HP Web Jetadmin peut s'exécuter sur un serveur multi-hébergé ou qui dispose de plusieurs interfaces réseau. Dans de nombreux cas, un serveur multi-hébergé est connecté à plusieurs réseaux et dispose de plusieurs adresses IP. Un serveur multi-hébergé disposant de plusieurs adresses IP peut entraîner des problèmes car HP Web Jetadmin a tendance à utiliser une seule adresse, et ce pour différentes raison. HP Web Jetadmin est un ensemble de fonctionnalités que les administrateurs peuvent utiliser pour gérer des périphériques. Chacune de ces fonctionnalité peut nécessiter des communications sur le réseau ou transmettre l'adresse IP devant serveur aux communications à d'autres fonctionnalités, soit sur ou en dehors du serveur HP Web Jetadmin. Ces fonctionnalités permettent de connaître aisément l'adresse IP du serveur HP Web Jetadmin lorsque le service HPWJA démarre. Ces fonctionnalités agissent ainsi de manière isolée et peuvent sélectionner la mauvaise adresse IP. Les sections suivantes décrivent des situations dans lesquelles les fonctionnalités peuvent ne pas détecter, ni sélectionner la bonne adresse IP, et proposent une solution qui oblige HP Web Jetadmin à sélectionner la bonne adresse IP. Connexion client de HP Web Jetadmin Le démarrage du client HP Web Jetadmin est lancé à partir d'Internet Explorer via HTTP. Immédiatement après la séquence de démarrage, le client HP Web Jetadmin envoie un message HTTP à l'hôte client. Le message HTTP pointe sur une connexion à distance de Microsoft .NET Framework. En se basant sur le message HTTP, l'hôte du client initie ensuite une connexion relativement sécurisée vers le serveur HP Web Jetadmin. Si HP Web Jetadmin est multi-hébergé et que le service HPWJA HP Web Jetadmin sélectionne la mauvaise adresse IP, cette connexion distante .NET Framework échoue car le système qui héberge le client ne peut pas communiquer grâce à l'adresse IP fournie. Procédez comme suit pour forcer le service HPWJA à utiliser l'adresse IP correcte : 1. arrêtez le service HPWJA à l'aide de Windows Service Manager. ATTENTION : Soyez prudent lorsque vous arrêtez le service HPWJA. Des tâches critiques peuvent être en cours d'exécution et les clients peuvent être connectés à HP Web Jetadmin. Pour afficher les tâches en cours d'exécution, allez dans Gestion des applications > Vue d'ensemble > Gestion des applications - Tâches actives. Pour afficher les connexions client, allez dans Gestion des applications > Vue d'ensemble > Gestion des clients - Client actifs. 2. Utilisez Notepad ou un éditeur de texte similaire pour ouvrir le fichier System.Remoting.config. Le fichier de configuration se trouve dans le répertoire suivant : C:\Program Files\HP Inc\Web Jetadmin 10\config\WjaService IMPORTANT : Assurez-vous que Notepad est exécuté avec suffisamment de privilèges pour pouvoir mettre le fichier à jour et l'enregistrer. 3. FRWW Le code suivant se trouve dans le fichier System.Remoting.config file : Déploiement de Smart Client 19 <application> <channels> <channel ref="tcp" port="4088" name="CMRemotingChannel" rejectRemoteRequests="false" tokenImpersonationLevel="Impersonation" secure="true" protectionLevel="EncryptAndSign" impersonate="false"> 4. Ajoutez l'entrée machineName="xxx.xxx.xxx.xxx" en remplaçant la valeur par celle de l'adresse IP du serveur HP Web Jetadmin qui permet la communication client. Voici un exemple du code modifié : <application> <channels> <channel ref="tcp" port="4088" name="CMRemotingChannel" rejectRemoteRequests="false" tokenImpersonationLevel="Impersonation" secure="true" protectionLevel="EncryptAndSign" impersonate="false" machineName="xxx.xxx.xxx.xxx"> ATTENTION : Assurez-vous que la nouvelle entrée et la nouvelle valeur sont saisies exactement comme indiqué ici. Utilisez les guillemets que l'éditeur génère. Ne réalisez pas de copier/coller de ce texte car des caractères incorrects, tels que des guillemets, entraînent l'échec du service HPWJA au démarrage. Respectez toutes les règles pour l'édition XML. Si les fichiers ne sont pas correctement formatés, l'analyseur XML de HP Web Jetadmin échoue. 5. Fermez et enregistrez le fichier. 6. Démarrez le service HPWJA à l'aide de Windows Service Manager. HP Web Jetadmin Enregistrement d'alertes et d'interruptions SNMP Dans de rares cas, HP Web Jetadmin détecte et utilise une mauvaise adresse IP pour l'enregistrement d'interruptions SNMP au niveau du périphérique. Lorsque des enregistrements d'alerte de HP Web Jetadmin sont créés, HP Web Jetadmin enregistre son adresse IP dans le tableau de destination des interruptions SNMP sur le périphérique HP. Cet enregistrement entraîne l'envoi, par le périphérique, d'une notification au serveur HP Web Jetadmin sous la forme de paquets d'interruptions SNMP HP Web Jetadmin utilise ces notifications pour déclencher des alertes concernant les incidents au niveau du périphérique, tels qu'un toner vide ou un bourrage papier. Si une instance HP Web Jetadmin présente sur un serveur multi-hébergé remplit le tableau de destination des interruptions SNMP avec la mauvaise adresse IP, suivez cette procédure pour obliger HP Web Jetadmin à sélectionner et à utiliser la bonne adresse IP : 1. arrêtez le service HPWJA à l'aide de Windows Service Manager. ATTENTION : Soyez prudent lorsque vous arrêtez le service HPWJA. Des tâches essentielles peuvent être en cours d'exécution. Pour afficher les tâches en cours d'exécution dans HP Web Jetadmin, allez dans Gestion des applications > Vue d'ensemble > Gestion des applications - Tâches actives. Pour afficher les connexions client dans HP Web Jetadmin, allez dans Gestion des applications > Vue d'ensemble > Gestion des clients - Client actifs. 2. Ouvrez Notepad ou un éditeur de texte similaire disposant des autorisations de création et de modification appropriées. 3. Saisissez le texte suivant : <ipmc:configuration xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/config/2004/02/24"> 20 Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW <property name="LocalIPV4Address"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> </property> </ipmc:configuration> ATTENTION : Assurez-vous que le nouveau champ et les nouvelles valeurs sont saisis exactement comme indiqué ici. Utilisez les guillemets que l'éditeur génère. Ne réalisez pas de copier/coller à partir de ce document car des caractères incorrects entraînent l'échec du service HPWJA au démarrage. Respectez toutes les règles de l'édition XML. Si les fichiers ne sont pas correctement formatés, l'analyseur XML de HP Web Jetadmin échoue. 4. Remplacez l'entrée <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> par la bonne adresse IP du serveur HP Web Jetadmin permettant au périphérique de communiquer. 5. Sélectionnez Fichier > Enregistrer sous. 6. Dans la fenêtre Enregistrer sous, naviguez vers le répertoire suivant sur l'hôte du serveur HP Web Jetadmin : C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc\HPWebJetadmin\WjaService\config 7. Dans la zone de texte Nom du fichier, saisissez HP.Imaging.Wjp.Alerts.Library.AlertsHelpers.config.xml. 8. Dans la liste déroulante Enregistrer sous le type, sélectionnez Tous les fichiers (*.*). 9. Cliquez sur Enregistrer. 10. Démarrez le service HPWJA à l'aide de Windows Service Manager. HP Web Jetadmin utilise désormais l'adresse IP spécifiée pendant l'enregistrement des interruptions SNMP. Les enregistrements d'interruptions SNMP céés avant cette procédure doivent être mis à jour à l'aide la fonction de configuration de HP Web Jetadmin ou en créant des enregistrements d'alertes supplémentaires. HP Web Jetadmin Service Web Le service Web ou HTTP HP Web Jetadmin utilise les adresses IP du serveur pour différentes raisons, y compris lors de la communication avec d'autres processus, des noeuds, des services, ainsi qu'avec l'adresse IP du véritable serveur HTTP. Dans de rares cas, HP Web Jetadmin détecte une mauvaise adresse IP sur les systèmes multi-hébergés. Un fichier de configuration qui contient l'adresse IP de HP Web Jetadmin est créé à l'occasion du premier démarrage du service HPWJA. Pour corriger la valeur de l'adresse IP dans le fichier de configuration, suivez cette procédure : 1. arrêtez le service HPWJA à l'aide de Windows Service Manager. ATTENTION : Soyez prudent lorsque vous arrêtez le service HPWJA. Des tâches essentielles peuvent être en cours d'exécution. Pour afficher les tâches en cours d'exécution dans HP Web Jetadmin, allez dans Gestion des applications > Vue d'ensemble > Gestion des applications - Tâches actives. Pour afficher les connexions client dans HP Web Jetadmin, allez dans Gestion des applications > Vue d'ensemble > Gestion des clients - Client actifs. FRWW 2. Ouvrez Notepad ou un éditeur de texte similaire disposant des autorisations de création et de modification appropriées. 3. Sélectionnez Fichier > Ouvrir. Déploiement de Smart Client 21 4. Dans la fenêtre Ouvrir, naviguez vers le répertoire suivant : C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc\HPWebJetadmin\WjaService\config 5. Ouvre le fichier HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml. 6. Trouvez la partie suivante du fichier : <property name="HostIPv4Address"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> </property> 7. Remplacez l'entrée <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> par la bonne adresse IP du serveur. 8. Sélectionnez Fichier > Enregistrer. 9. Démarrez le service HPWJA à l'aide de Windows Service Manager. HP Web Jetadmin utilise désormais l'adresse IP spécifiée faisant référence aux services HTTP ou Web. Configurer le port pour les Notifications d'événements HP Web Jetadmin dirige les clients vers une connexion TCP pour recevoir des notifications d'événements. Une fois que le client établit la connexion TCP, HP Web Jetadmin envoie des notifications d'événement qui invitent le client à se mettre à jour lui-même via le canal de Microsoft .NET Remoting standard sur le port 4088. Le serveur HP Web Jetadmin communique le numéro de port établi pour les notifications d'événements sur le client lors de sa première connexion au serveur HP Web Jetadmin. Le numéro de port que HP Web Jetadmin communique sur le client est quelque peu aléatoire, ce qui peut entraîner un problème si un pare-feu est configuré sur le serveur HP Web Jetadmin. Si un pare-feu est configuré sur le serveur HP Web Jetadmin, le port de notification d'événements doit être défini sur statique et le pare-feu doit être configuré pour accepter des connexions par ce port. Si un pare-feu est configuré sur le client, celui-ci n'a pas à être configuré pour lancer le client. Utilisez les étapes suivantes pour configurer un port statique pour les notifications d'événement : ATTENTION : Soyez vigilant lors du redémarrage du service HP Web Jetadmin. Des tâches critiques peuvent être en cours d'exécution et les clients peuvent être connectés à HP Web Jetadmin. Pour afficher les tâches en cours d'exécution, allez dans Gestion des applications > Vue d'ensemble > Gestion des applications - Tâches actives. Pour afficher les connexions client, allez dans Gestion des applications > Vue d'ensemble > Gestion des clients - Client actifs. 1. Utilisez Notepad ou un éditeur de texte similaire pour créer un fichier contenant la section XML suivante : <ipmc:configuration xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/config/2004/02/24"> <property name="ClientEventRouter.ServerPort"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>8099</value> </property> </ipmc:configuration> Le numéro de port indiqué pour l'attribut <value> peut être n'importe quel numéro de port inutilisé. 2. 22 Dans le menu Fichier, sélectionnez Enregistrer. Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW 3. Dans la fenêtre Enregistrer sous, naviguez vers le répertoire suivant sur le serveur HP Web Jetadmin : C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc\HPWebJetadmin\WjaService\config 4. Dans la zone de texte Nom de fichier, saisissez Global.config.xml, puis cliquez sur le bouton Enregistrer. 5. Redémarrez le service HP Web Jetadmin (Service HPWJA). Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Redémarrage manuel du service HP Web Jetadmin à la page 23. 6. Utilisez un pare-feu quelconque ou une application similaire pour ouvrir le port. Configurer le logiciel du pare-feu Il est nécessaire de configurer le pare-feu de l'hôte du serveur HP Web Jetadmin pour permettre au client et au trafic en général de passer par les bons ports. Le pare-feu surveille les ports qu'utilise HP Web Jetadmin et autorise le trafic. Dans certaines applications de pare-feu, telles que Microsoft Firewall, il est possible de définir un programme ou un fichier exécutable en tant qu'exceptions du pare-feu. Dans ces cas-là, il est possible de définir les fichiers suivants en tant qu'exceptions : C:\Program Files\HP Inc\Web Jetadmin 10\bin\HPWJAService.exe Sur le système du client, le pare-feu ne nécessite aucune attention spéciale puisque l'application cliente n'écoute pas un numéro de port spécifique. Redémarrage manuel du service HP Web Jetadmin Il se peut que vous deviez arrêter, puis redémarrer le service HP Web Jetadmin, par exemple dans le cas où un réseau à l'origine câblé passe en configuration sans fil. Une fois la configuration réseau modifiée, vous devez redémarrer HP Web Jetadmin afin que la modification soit prise en compte par l'application. ATTENTION : Le redémarrage des services HP Web Jetadmin peut interrompre des tâches en arrière-plan et fermer des sessions utilisateur. Vérifiez toujours l'application avant de redémarrer. Pour arrêter tous les services HP Web Jetadmin à l'aide d'un script, utilisez les chaînes de commande suivantes dans l'ordre indiqué : ● Net stop HPWSProAdapter ● Net stop HPWJAService ● Net stop mssql$HPWJA Pour démarrer tous les services HP Web Jetadmin à l'aide d'un script, utilisez les chaînes de commande suivantes dans l'ordre indiqué : FRWW ● Net start mssql$HPWJA ● Net start HPWJAService ● Net start HPWSProAdapter Redémarrage manuel du service HP Web Jetadmin 23 1. Désinstallez HP Web Jetadmin. 2. Utilisez le Gestionnaire de services Windows pour définir la version précédente du service HP Web Jetadmin (répertorié sous le nom HP Web Jetadmin dans la console MMC Services) sur activer et pour démarrer le service. Sauvegarde et restauration de HP Web Jetadmin Les scripts de sauvegarde et de restauration de HP Web Jetadmin sont disponibles. Ces scripts sont fournis en tant qu'exemples montrant le meilleur moyen de sauvegarder et restaurer les paramètres et les données de HP Web Jetadmin, y compris la base de données Microsoft SQL Server. Le fichier WJABackupRestoreInstructions_<language_code>.txt fournit les instructions pour l'exécution des scripts. Les scripts et les instructions sont disponibles dans le répertoire suivant : C:\Program Files\HP Inc\Web Jetadmin 10\WJABackupRestore Mettre à niveau HP Web Jetadmin L'installation actuelle de HP Web Jetadmin doit être sauvegardée avant qu'une mise à niveau ne soit démarrée. Le fichier WJABackupRestoreInstructions_<language_code>.txt fournit les instructions pour sauvegarder HP Web Jetadmin. Ce fichier se trouve dans le répertoire suivant sur le serveur HP Web Jetadmin : C:\Program Files\HP Inc\Web Jetadmin 10\WJABackupRestore Dans HP Web Jetadmin, allez à Aide > A propos de, et écrivez la version actuelle 10.4. nnnnn, où nnnnn est le numéro de version. Cette version du programme d'installation est requise pour effectuer une récupération. Avant de commencer une mise à niveau, allez dans Gestion des applications > Vue d'ensemble > Gestion des applications - Tâches actives puis regardez si des tâches sont en pause ou en attente. Vous devez arrêter ou résoudre ces tâches avant d'exécuter le programme d'installation. Pour effectuer la mise à niveau de HP Web Jetadmin, procurez-vous l'exécutable d'installation de HP Web Jetadmin à l'adresse www.hp.com/go/webjetadmin. Exécutez ensuite l'exécutable sur le système hébergeant HP Web Jetadmin. Importer des packs de fonctionnalités Les packs de fonctionnalités fournissent une prise en charge pour l'ajout dynamique de nouvelles options de configuration et de nouvelles images de périphérique sur HP Web Jetadmin. Les packs de fonctionnalités sont importés et appliqués sur une installation existante de HP Web Jetadmin. Cela signifie que vous pouvez accéder aux nouvelles fonctionnalités sans installer ni inclure une nouvelle version complète de l'application HP Web Jetadmin.Les droits d'administrateur de HP Web Jetadmin sont requis pour appliquer les packs de fonctionnalités. Les packs de fonctionnalités sont cumulatifs. Un nouveau pack de fonctionnalités inclut la nouvelle fonction qui vient d'être lancée et toutes les autres fonctions des packs antérieurs. Chaque pack de fonctionnalités est associé a une version minimale de HP Web Jetadmin qui doit être installée avant l'importation et l'application du pack. Si vous importez un pack de fonctionnalités sur une version de HP Web Jetadmin qui est antérieure à la version minimale requise, HP Web Jetadmin affiche un message qui indique la version minimale requise. 24 Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW Les packs de fonctionnalités sont disponibles sur la page www.hp.com/go/webjetadmin en tant que fichiers binaires signés HP (HPb). Après avoir téléchargé un fichier HPb, vous devez l'importer dans l'installation existante de HP Web Jetadmin puis l'appliquer. Vous devez redémarrer le service HP Web Jetadmin pour que la nouvelle fonctionnalité soit disponible dans HP Web Jetadmin. ATTENTION : Dès qu'un pack de fonctionnalités a été appliqué, il ne peut pas être supprimé de HP Web Jetadmin. HP vous recommande de sauvegarder HP Web Jetadmin avant d'appliquer un pack de fonctionnalités. Dès le lancement initial d'un pack de fonctionnalités, le logiciel et l'aide en ligne pour les nouvelles fonctionnalités seront uniquement disponibles en anglais dans un premier temps. Une version localisée du logiciel et de l'aide en ligne pour les nouvelles fonctionnalités sera fournie ultérieurement, dans un nouveau pack de fonctionnalités ou une nouvelle version de HP Web Jetadmin. Importer et appliquer un pack de fonctionnalités ATTENTION : Dès qu'un pack de fonctionnalités a été appliqué, il ne peut pas être supprimé de HP Web Jetadmin. HP vous recommande de sauvegarder HP Web Jetadmin avant d'appliquer un pack de fonctionnalités. 1. Visitez la page www.hp.com/go/webjetadmin et téléchargez le fichier du pack de fonctionnalités HP Web Jetadmin. 2. Accédez à Outils > Packs de fonctionnalités. 3. Cliquez sur le bouton Importer. 4. Dans la fenêtre Ouvrir, localisez le fichier HPb, sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton Ouvrir. 5. Dans la fenêtre Succès, cliquez sur le bouton OK. Le fichier HPb est répertorié dans la fenêtre Packs de fonctionnalités avec l'état Importé (Appliquer en attente). -ouSi un pack de fonctionnalités a déjà été importé, mais qu'il n'a pas encore été appliqué, HP Web Jetadmin affiche la fenêtre Avertissement. Pour remplacer le pack de fonctionnalités existant, cliquez sur le bouton Oui. Pour annuler le processus d'importation, cliquez sur le bouton Non. 6. Sélectionnez le pack de fonctionnalités dans la liste, puis cliquez sur le bouton Appliquer. L'état du pack de fonctionnalités sélectionné doit être Importé. 7. Dans la fenêtre Confirmer l'application du pack de fonctionnalités, cliquez sur le bouton OK. 8. Dans la fenêtre Succès, cliquez sur le bouton OK. Le pack de fonctionnalités est répertorié dans la fenêtre Packs de fonctionnalités avec l'état Appliqué (Redémarrage du service requis). 9. Redémarrez le service HP Web Jetadmin (Service HPWJA). ATTENTION : Le redémarrage du service HP Web Jetadmin peut provoquer l'interruption d'un processus critique. Avant de redémarrer le service HP Web Jetadmin, utilisez la fonctionnalité Message de diffusion de HP Web Jetadmin pour informer les utilisateurs actifs, et assurez-vous que tous les utilisateurs sont déconnectés et qu'aucune tâche active ne s'exécute sur le serveur HP Web Jetadmin. Supprimer un pack de fonctionnalités importé 1. Accédez à Outils > Packs de fonctionnalités. 2. Sélectionnez le pack de fonctionnalités dans la liste, puis cliquez sur le bouton Supprimer. L'état du pack de fonctionnalités sélectionné doit être Importé. FRWW Importer des packs de fonctionnalités 25 3. Dans la fenêtre Supprimer le pack de fonctionnalités, cliquez sur le bouton OK. 4. Dans la fenêtre Succès, cliquez sur le bouton OK. Afficher les notes de mise à jour d'un pack de fonctionnalités Les notes de mise à jour des packs de fonctionnalités sont fournies uniquement en anglais. 1. Accédez à Outils > Packs de fonctionnalités. 2. Sélectionnez le pack de fonctionnalités dans la liste, puis cliquez sur le bouton Détails. Les notes de mise à jour s'affichent dans le bloc-notes. Activer FIPS sur le serveur HP Web Jetadmin La norme FIPS (Federal Information Processing Standard) peut uniquement être activée dès lors que vous avez effectué une mise à niveau vers HP Web Jetadmin 10.4 ou une version ultérieure. Cette rubrique contient les instructions pour mettre à niveau HP Web Jetadmin, apporter les modifications nécessaires aux paramètres dans HP Web Jetadmin et activer FIPS. Ces instructions devant être suivies dans l'ordre indiqué. Les protocoles MD5 et DES sont bloqués après l'activation de FIPS. La communication via SNMPv1/SNMPv2 est toujours possible après l'activation de FIPS. Mettre à niveau vers HP Web Jetadmin 10.4 ou une version ultérieure 1. Sur le serveur HP Web Jetadmin, rendez-vous sur la page www.hp.com/go/webjetadmin, et téléchargez le logiciel HP Web Jetadmin. 2. Double-cliquez sur le fichier EXE. 3. Suivez les instructions de l'assistant. 4. Si l'installation est interrompue par un avertissement spécifiant qu'un redémarrage est nécessaire, redémarrez le serveur HP Web Jetadmin. Relancez le programme d'installation pour continuer l'installation. 5. Une fois l'installation terminée, cliquez sur le bouton Terminer. Apporter les modifications nécessaires aux paramètres dans HP Web Jetadmin et sur les périphériques Si vous négligez les étapes suivantes, HP Web Jetadmin pourrait ne pas être en mesure de communiquer avec les périphériques après l'activation de FIPS. HP Web Jetadmin affiche l'état Erreur de communication avec le périphérique pour ces périphériques. 1. Si HP Web Jetadmin a déjà découvert des périphériques à l'aide d'une information d'identification SNMPv3 qui spécifie les protocoles MD5 et DES, la communication SNMP avec ces périphériques ne fonctionnera pas après l'activation de FIPS. L'information d'identification SNMPv3 pour ces périphériques doit être configurée sur les protocoles SHA-1 et AES-128. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser HP Web Jetadmin pour déterminer si l'information d'identification SNMPv3 pour les périphériques utilise les protocoles MD5 et DES. Procédez comme suit pour mettre à jour l'information d'identification SNMPv3 sur tous les périphériques qui utilisent SNMPv3 : 26 a. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Configuration, puis sélectionnez Créer un modèle de configuration. L'assistant Création de modèle de configuration de périphérique s'ouvre. b. Dans la page Sélectionner des modèles (gabarits), sélectionnez les modèles de périphériques à configurer, puis cliquez sur le bouton flèche droite. Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW c. Sélectionnez les cartes réseau à configurer, puis cliquez sur le bouton flèche droite. d. Cliquez sur le bouton Suivant. e. Sur la page Spécifier des options de modèle, entrez un nom pour le modèle dans la case Nom (jusqu'à 48 caractères). f. Dans le volet de navigation Paramètres du périphérique, allez à Sécurité > Contrôle d'accès à la version SNMP. g. Sélectionnez l'option Modifier SNMPv3. h. Dans la section Informations d'identification SNMPv3 actuelles, saisissez le nom d'utilisateur, le protocole d'authentification, la phrase secrète d'authentification, le protocole de confidentialité et la phrase secrète de confidentialité qui sont actuellement configurés pour l'élément SNMPv3. Les informations d'identification SNMPv3 actuels sont requises. i. Dans la section Nouvelle information d'identification SNMPv3, sélectionnez SHA-1 dans la liste Protocole d'authentification, puis sélectionnez AES-128 dans la liste Protocole de confidentialité. j. Si nécessaire, saisissez les nouvelles valeurs pour le nom d'utilisateur, la phrase secrète d'authentification et la phrase secrète de confidentialité. ATTENTION : Pour modifier les phrases secrètes de confidentialité et d'authentification, les phrases secrètes actuelles doivent être spécifiées dans le modèle de configuration des périphériques même si les informations d'identification SNMPv3 globales sont stockées dans HP Web Jetadmin. Si les phrases secrètes actuelles ne sont pas spécifiées, la configuration échoue. 2. FRWW k. Cliquez sur le bouton Suivant. l. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Créer un modèle. m. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. n. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Configuration, puis sélectionnez Appliquer le modèle de configuration. L'assistant Appliquer le modèle de configuration des périphériques s'ouvre. o. Sélectionnez le modèle de configuration des périphériques que vous venez de créer dans la liste, puis cliquez sur Suivant. p. Sur la page Sélectionner les périphériques, sélectionnez les périphériques à configurer dans la liste Périphériques disponibles, puis cliquez sur le bouton >. q. Cliquez sur le bouton Suivant. r. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Appliquer le modèle. s. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Suivez ces étapes pour supprimer les informations d'identification globales SNMPv3 qui utilisent les protocoles MD5 et DES : a. Allez à Outils > Options > Partagées > Informations d'identification > Périphérique > SNMPv3. b. Sélectionnez l'information d'identification SNMPv3 qui utilise les protocoles MD5 et DES dans la liste, puis cliquez sur le bouton Supprimer. Activer FIPS sur le serveur HP Web Jetadmin 27 c. Dans la fenêtre Confirmer la suppression, cliquez sur le bouton Oui. d. Répétez les étapes b à c pour chaque information d'identification SNMPv3 qui utilise les protocoles MD5 et DES. 3. Exécutez une découverte pour redécouvrir tous les périphériques configurés avec SNMPv3. 4. Le transfert des interceptions qui est configuré pour utiliser les informations d'identification SNMPv3 avec les protocoles MD5 et DES ne fonctionne pas après l'activation de FIPS. Utilisez l'une des procédures suivantes pour mettre à jour les abonnements aux alertes configurés pour transférer les interceptions SNMP vers un serveur à l'aide des informations d'identification SNMPv3 avec les protocoles SHA-1 et AES-128. REMARQUE : Les abonnements aux alertes configurés pour consigner les alertes dans le journal d'historique des alertes ou pour envoyer des notifications par courrier électronique quand des alertes se produisent ne doivent pas être mis à jour. Mettre à jour les abonnements aux alertes qui ont été créés à l'aide d'un modèle d'abonnement aux alertes configuré pour transférer les interceptions SNMP a. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, allez à Alertes > Tous les abonnements. b. En haut du volet Tous les abonnements, cliquez sur le bouton Développer tout pour afficher les détails correspondant à chaque abonnement aux alertes. c. Pour identifier les modèles d'abonnement aux alertes qui doivent être mis à jour, recherchez les alertes qui ont le paramètre Transfert des interceptions SNMPv3 dans la colonne Type de Notification et Associé dans la colonne Associé au modèle. Le nom du modèle d'abonnement aux alertes s'affiche dans la colonne Nom d'abonnement. d. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, allez à Alertes > Modèles. e. Dans le volet Alertes - Modèles d'abonnement, sélectionnez le modèle d'abonnement aux alertes dans la liste et cliquez sur le bouton Modifier. L'assistant Modifier le modèle d'abonnement s'ouvre. f. Cliquez sur le bouton Suivant jusqu'à ce que la page Spécifier les paramètres de notification s'affiche. g. Dans la section Information d'identification SNMPv3, sélectionnez SHA-1 dans la liste Protocole d'authentification, puis sélectionnez AES-128 dans la liste Protocole de confidentialité. h. Si nécessaire, saisissez les nouvelles valeurs pour le nom d'utilisateur, la phrase secrète d'authentification et la phrase secrète de confidentialité. i. Cliquez sur le bouton Suivant jusqu'à ce que la page Confirmer s'affiche. j. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Enregistrer le modèle. k. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Tous les abonnements aux alertes associés à ce modèle d'abonnement sont automatiquement mis à jour avec les nouvelles informations d'identification SNMPv3. l. Répétez les étapes c à k pour chacun des modèles d'abonnement aux alertes. Mettre à jour les abonnements aux alertes qui ont été créés sans modèles d'abonnement aux alertes et configurés pour transférer les interceptions SNMP 28 a. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, allez à Alertes > Tous les abonnements. b. Dans le volet Tous les abonnements, sélectionnez l'abonnement dans la liste, puis cliquez sur le bouton Modifier l'abonnement. L'assistant Modifier l'abonnement s'ouvre. Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW c. Cliquez sur le bouton Suivant jusqu'à ce que la page Spécifier les paramètres de notification s'affiche. d. Dans la section Information d'identification SNMPv3, sélectionnez SHA-1 dans la liste Protocole d'authentification, puis sélectionnez AES-128 dans la liste Protocole de confidentialité. e. Si nécessaire, saisissez les nouvelles valeurs pour le nom d'utilisateur, la phrase secrète d'authentification et la phrase secrète de confidentialité. f. Cliquez sur le bouton Suivant jusqu'à ce que la page Confirmer s'affiche. g. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Modifier l'abonnement. h. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. i. Répétez les étapes b à h pour chacun des abonnements aux alertes qui ont été créés sans modèles d'abonnement. -ouSi des modifications sont apportées aux abonnements aux alertes, tous les abonnements aux alertes doivent être modifiés. Pour éviter ceci à l'avenir, HP vous recommande de suivre ces étapes pour créer de nouveaux abonnements associés aux modèles d'abonnement aux alertes : a. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, allez à Alertes > Tous les abonnements. b. Dans le volet Tous les abonnements, sélectionnez l'abonnement dans la liste, puis cliquez sur le bouton Annuler l'abonnement. L'assistant Supprimer des abonnements aux alertes s'ouvre. c. Sur la page Confirmer, cliquez sur Annuler l'abonnement. d. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. e. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, allez à Alertes > Modèles. f. Dans le volet Alertes - Modèles d'abonnement, sélectionnez le modèle d'abonnement aux alertes dans la liste et cliquez sur le bouton Appliquer. L'assistant Appliquer le modèle d'abonnement aux alertes s'ouvre. REMARQUE : Si un modèle d'abonnement aux alertes n'est pas disponible, créez un modèle d'abonnement qui réponde à vos besoins. g. Sur la page Sélectionner les périphériques, sélectionnez les périphériques dans la liste Périphériques disponibles, puis cliquez sur le bouton >. h. Cliquez sur le bouton Suivant. i. Pour associer le modèle d'abonnement aux alertes sélectionné à cet d'abonnement, sélectionnez l'option Associer le modèle à l'abonnement. Les modifications apportées au modèle d'abonnement aux alertes sélectionné ne sont pas appliquées automatiquement aux périphériques associés à cet abonnement. -ouPour créer un abonnement aux alertes qui n'est pas associé au modèle d'abonnement aux alertes sélectionné, sélectionnez l'option Ne PAS associer le modèle à l'abonnement, puis saisissez un nom pour cet abonnement dans le champ Nom d'abonnement. Les modifications apportées à un modèle d'abonnement aux alertes ne sont pas appliquées aux périphériques qui ont été précédemment configurés avec ce modèle d'abonnement aux alertes. j. FRWW Cliquez sur le bouton Suivant. Activer FIPS sur le serveur HP Web Jetadmin 29 5. 6. 7. k. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Appliquer le modèle. l. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. m. Répétez les étapes b à l pour chacun des abonnements aux alertes qui ont été créés sans modèles d'abonnement. Sur les machines clients où le client HP Web Jetadmin est lancé, procédez comme suit pour activer le protocole TLS : a. Ouvrez un navigateur Internet Explorer. b. Allez à Outils > Options Internet, et cliquez sur l'onglet Avancé. c. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Sécurité , puis cochez les cases d'une ou de plusieurs des versions TLS (TLS 1.0, TLS 1.1 et TLS 1.2). Procédez comme suit pour vérifier que les périphériques sont configurés pour communiquer avec le protocole TLS : a. Sélectionnez le périphérique dans la liste. b. Dans l'onglet Config, allez à Réseau > Protocole de gestion. c. Vérifiez que l'une des versions de TLS (TLS 1.0, TLS 1.1 ou TLS 1.2) est activée. d. Répétez les étapes a à c pour chaque périphérique. Procédez comme suit pour activer le mode FIPS-140 sur les périphériques. L'activation du mode FIPS-140 affecte uniquement les options de configuration de périphérique suivantes : ● Option de configuration Contrôle d'accès à la version SNMP : Le protocole d'authentification SHA-1 et le protocole de confidentialité AES-128 doivent être configurés. ● Option de configuration Protocole de gestion : Le protocole TLS 1.0, TLS 1.1 ou TLS 1.2 doit être activé. CONSEIL : Les étapes suivantes ne sont pas requises. Cependant, vous pouvez utiliser ces étapes pour résoudre les problèmes liés au FIPS. a. Sélectionnez le périphérique dans la liste. b. Dans l'onglet Config, allez à Réseau > Mode FIPS-140. c. Sélectionnez l'option Activé. d. Cliquez sur le bouton Appliquer. e. Répétez les étapes a à d pour chaque périphérique. Si l'une des options de configuration de périphérique suivantes sont configurées sur un périphérique, l'activation du mode FIPS-140 échouera pour ce périphérique : 30 ● Option de configuration Contrôle d'accès à la version SNMP : L'authentification MD5 et les protocoles de confidentialité DES ne doivent pas être spécifiés. ● Option de configuration Stratégie IPsec/Pare-feu : L'algorithme DES-CBC-MD5 ne doit pas être spécifié pour le paramètre Kerberos. ● Option de configuration Télécharger certificat Jetdirect : Les certificats ne doivent pas être signés au moyen du protocole MD5 ou version antérieure (MD2 ou MD4). Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW ● Option de configuration Télécharger certificat CA : Les certificats ne doivent pas être signés au moyen du protocole MD5 ou version antérieure (MD2 ou MD4). ● Option de configuration Protocole de gestion : Le protocole SSL 3.0 ou version antérieure ne doit pas être activé. HP Web Jetadmin ne rapporte pas la correspondance exacte de cet échec. Cependant, si vous activez le mode FIPS-140 à l'aide du serveur Web intégré (EWS) HP du périphérique, le serveur Web intégré rapporte la correspondance exacte de cet échec. Le paramètre du mode FIPS-140 est disponible dans le serveur Web intégré (EWS) à partir de l'onglet Mise en réseau > lien Sécurité > page Paramètres. Activer FIPS sur le serveur HP Web Jetadmin 1. 2. Interrompez les services suivants. Ces services doivent être interrompus dans l'ordre indiqué. a. HPWSProAdapter b. HPWJAService c. mssql$HPWJA Procédez comme suit pour activer le mode FIPS sur le serveur HP Web Jetadmin en tant que stratégie de sécurité locale : CONSEIL : Pour en savoir plus sur le paramètre Cryptographie système, reportez-vous à la section « Cryptographie système : utilisez des algorithmes compatibles FIPS pour le cryptage, le hachage et la signature », effets des paramètres de sécurité dans Windows XP et dans les versions ultérieures de Windows. Ce document est disponible à partir de la page de support Microsoft. 3. 4. a. Accédez au Panneau de configuration > Outils d'administration > Stratégie de sécurité locale > Stratégies locales > Options de sécurité. b. Effectuez un clic droit sur Cryptographie système : utilisez des algorithmes compatibles FIPS pour le cryptage, le hachage et la signature et sélectionnez Propriétés. c. Sur l'onglet Paramètre de sécurité locale, sélectionnez l'option Activé, puis cliquez sur le bouton OK. Lancez les services suivants. Ces services doivent être lancés dans l'ordre indiqué. a. mssql$HPWJA b. HPWJAService c. HPWSProAdapter Procédez comme suit pour vérifier que HP Web Jetadmin peut communiquer avec tous les périphériques : a. Dans la liste de Tous les périphériques, recherchez les périphériques pour lesquels Erreur de communication avec le périphérique apparaît dans la colonne État. b. Vérifiez que vous pouvez configurer un périphérique en utilisant HP Web Jetadmin. c. Dans la liste de Tous les périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un périphérique, puis sélectionnez Actualiser la sélection (Complète). Vérifiez que l'actualisation est terminée. S'il y a des périphériques avec l'état Erreur de communication avec le périphérique ou si vous ne pouvez pas terminer l'étape b ou c, accédez au serveur Web intégré (EWS) du périphérique et vérifiez les paramètres suivants : FRWW Activer FIPS sur le serveur HP Web Jetadmin 31 ● Cliquez sur l'onglet Mise en réseau, puis sur le lien Paramètres de réseau. Si SNMPv3 est activé, vérifiez que le protocole d'authentification est SHA x et que le protocole de confidentialité est AES. ● Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis sur le lien Gestion des certificats. Sélectionnez un certificat, puis cliquez sur le bouton Afficher les détails. Vérifiez que le certificat auto-signé utilise un algorithme de signature différent de MD5. Répétez cette étape pour chaque certificat auto-signé. Désinstaller HP Web Jetadmin Lors de la désinstallation de HP Web Jetadmin, l'instance de Microsoft SQL Server Express Edition de la base de données de HP Web Jetadmin est également supprimée. Il est possible de restaurer la base de données de HP Web Jetadmin si vous avez exécuté les bonnes procédures de sauvegarde et stocké les fichiers de sauvegarde dans un emplacement sécurisé. Pour désinstaller HP Web Jetadmin, procédez comme suit : 1. Allez à Démarrer > Panneau de commande > Désinstaller un programme. 2. Cliquez sur HP Web Jetadmin 10.4 avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Modifier. L'assistant InstallShield - HP Web Jetadmin 10.4 s'ouvre. 3. Cliquez sur le bouton Suivant. 4. Sélectionnez l'option Supprimer, puis cliquez sur Suivant. 5. Suivez les instructions de l'assistant. 6. Révisez le fichier MSI <xxxxx>.LOG, où <xxxxx> est une chaîne générée de façon aléatoire. Le fichier journal est disponible dans le répertoire suivant : C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp CONSEIL : Il est possible de désinstaller HP Web Jetadmin à partir de la ligne de commande. Pour obtenir des instructions, consultez le livre blanc Désinstaller HP Web Jetadmin à partir de la ligne de commande. Ce livre blanc est disponible à partir de la page de support HP Web Jetadmin (en anglais). Gérer les licences Certaines fonctionnalités de HP Web Jetadmin nécessitent une licence. Après avoir obtenu la licence pour une fonctionnalité, il est nécessaire d'installer la licence pour activer la fonctionnalité. Pour gérer les licences, procédez comme suit : 32 1. Allez sur Démarrer > Tous les programmes > HP Web Jetadmin 10, puis sélectionnez HP Web Jetadmin Gestionnaire de licences. 2. Pour installer une licence, procédez de la manière suivante : a. Cliquez sur le bouton Ajouter. b. Sur la fenêtre Entrez la licence, entrez la clé de licence, puis cliquez sur le bouton Appliquer. 3. Pour supprimer une licence, sélectionnez-la dans la liste, puis cliquez sur le bouton Supprimer. 4. Pour actualiser la liste des licences, cliquez sur le bouton Actualiser. Chapitre 1 Installation et configuration HP Web Jetadmin FRWW FRWW 5. Cliquez sur le bouton Quitter. 6. Redémarrez le service HP Web Jetadmin (Service HPWJA). Gérer les licences 33 2 Introduction à HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin permet à votre entreprise d'accroître sa productivité en vous aidant à résoudre de manière proactive les problèmes d'impression potentiels, à configurer automatiquement les pilotes de périphériques et à mettre à niveau les micrologiciels. Ce logiciel regroupe toutes les fonctionnalités de gestion de périphériques dont vous pouvez avoir besoin dans une interface de navigateur Web simple d'utilisation. C'est un utilitaire gratuit, qui peut être téléchargé à l'adresse www.hp.com/go/webjetadmin. Assistance produit Cette section fournit des informations sur la procédure pour obtenir de l'assistance pour HP Web Jetadmin. Imprimer les guides HP Web Jetadmin Si vous avez besoin d'imprimer le guide d'installation et de configuration HP Web Jetadmin 10.4 et le guide de l'utilisateur HP Web Jetadmin 10.4, des documents PDF sont disponibles à partir de la page de support HP Web Jetadmin. Pour visualiser des fichiers PDF, Adobe Acrobat Reader doit être installé sur votre ordinateur. Pour télécharger la dernière version d'Adobe Acrobat Reader, rendez-vous à l'adresse www.adobe.com/products/acrobat/ readstep2.html. Aide en ligne L'Aide en ligne de HP Web Jetadmin fournit des informations détaillées sur l'utilisation du logiciel pour configurer et gérer des périphériques sur le réseau. Pour naviguer dans l'Aide en ligne, utilisez les onglets Contenu, Index, et Rechercher. Chaque page de HP Web Jetadmin possède une icône d’aide (?) affichée sur la barre d’outils de sommaire. Lorsque vous cliquez sur l'icône de l'aide, puis n'importe où sur l'interface utilisateur, HP Web Jetadmin affiche l'aide contextuelle correspond à la zone dans laquelle vous avez cliqué. Pour accéder aux liens externes, il faut que votre navigateur ait accès à l'Internet. Si vous travaillez derrière un pare-feu, vous devrez peut-être configurer vos serveurs proxy. Consultez l'administrateur réseau pour déterminer les paramètres appropriés pour votre navigateur. Assistance technique HP est très présent sur le Web pour fournir des informations et de l'aide. Pour obtenir de l'assistance technique pour HP Web Jetadmin, utilisez les liens suivants : ● 34 www.hp.com/go/webjetadmin Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW Fournit un accès à l'assistance Premium, à des services d'audit et à diverses informations en libre service, telles que de la documentation d'assistance et des livres blancs. ● http://support.hp.com Fournit un accès à l'assistance en ligne 24 h/7 pour votre pays/région. Navigation dans HP Web Jetadmin L'interface utilisateur de HP Web Jetadmin est conçue pour être performante et intuitive. Elle limite les étapes à suivre pour effectuer une tâche et rationalise le fonctionnement du logiciel. Vues d'application de HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin peut être subdivisé en trois vues, accessibles à partir de la partie inférieure du volet de navigation de gauche : ● Gestion des périphériques à la page 93 : cette vue permet de gérer toutes les fonctions liées aux périphériques. ● Gestion des impressions à la page 300 : cette vue permet de gérer les files d'attente d'impression sur les serveurs et les stations de travail distants. ● Gestion des applications à la page 308 : cette vue permet de gérer les fonctionnalités telles que les utilisateurs, les rôles, la sécurité et les mises à jour de logiciel. Barre de menus supérieure Les fonctions qui sont disponibles à partir de la barre de menus supérieure changent en fonction de la vue de l'application, des modules qui sont installés et de la version de HP Web Jetadmin. La barre de menus supérieure peut être utilisée pour accéder rapidement aux fonctionnalités du produit. Les menus suivants sont disponibles à partir de la barre de menus supérieure : FRWW ● Menu Fichier : utilisez ce menu pour effectuer des tâches telles que l'ajout de nouveaux éléments (par exemple, des rôles, des groupes et des modèles), l'affichage d'un aperçu d'impression ou l'impression de la liste de périphériques qui s'affiche actuellement et pour quitter HP Web Jetadmin. ● Menu Afficher : utilisez ce menu pour effectuer des tâches telles que la spécification des colonnes affichées dans les listes de périphériques, l'actualisation de la liste des périphériques, en précisant les listes de périphériques prédéfinis qui s'affichent dans le volet de navigation Gestion des périphériques, et en indiquant les colonnes qui sont inclues dans les listes de périphériques pour identifier ces derniers. ● Menu Outils : utilisez ce menu pour effectuer des tâches telles que l'exportation des informations des listes de périphériques, la gestion de la fonction Packs, la découverte de périphériques et la gestion des paramètres globaux de HP Web Jetadmin. ● Menu Aide : utilisez ce menu pour effectuer des tâches telles que l'affichage de l'aide contextuelle, l'accès à la page de support HP Web Jetadmin et l'affichage d'informations concernant HP Web Jetadmin (par exemple, la version installée, le contrat de licence utilisateur final, les informations sur le copyright et les licences installées). Navigation dans HP Web Jetadmin 35 Préférences Les préférences de listes (Listes de périphériques à la page 115 et Groupes à la page 135) permettent de gérer les données affichées dans les listes. La barre de menus supérieure change en fonction de la vue de l'application, des modules éventuellement présents, et de la version de HP Web Jetadmin. Filtres de périphériques Vous pouvez sélectionner les listes de périphériques ou les filtres à afficher dans le volet de navigation de gauche. Pour configurer les filtres de périphériques, procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Afficher > Préférences > Filtres de périphériques. La page Préférences s'affiche. Elle contient des champs permettant de paramétrer les filtres de périphériques. 2. Déplacez les filtres de la liste Filtres disponibles à la liste Filtres sélectionnés pour les afficher dans le volet de navigation de gauche, sous Tous les périphériques. Pour supprimer des filtres du volet de navigation de gauche, sélectionnez-les dans la liste Filtres sélectionnés, puis déplacez-les dans la liste Filtres disponibles. 3. Pour enregistrer ces paramètres et continuer à définir d'autres options, cliquez sur Appliquer. Cliquez ensuite sur l'option suivante à configurer dans la barre de menus de gauche. Pour enregistrer ces paramètres et fermer la fenêtre, cliquez sur OK. Identification de périphérique Chaque utilisateur peut personnaliser les outils de périphériques afin de n'afficher que les informations de périphériques qui lui semblent les plus importantes. L'espace des listes de périphériques peut être limité, vous devez donc choisir soigneusement les colonnes à afficher. Vous pouvez sélectionner les colonnes servant à identifier les périphériques sur la page Sélectionner des périphériques, sur les pages Listes de périphériques (Listes de périphériques à la page 115) et Groupes de périphériques (Groupes à la page 135) et dans l'onglet Etat (Onglet État à la page 94). Pour configurer la méthode d'identification des périphériques, procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Afficher > Préférences > Identification de périphérique. La page Préférences s'affiche. Elle contient des champs permettant de paramétrer l'identification de périphérique. 2. Déplacez les champs de la liste Champs disponibles à la liste Champs sélectionnés pour les afficher sous forme de colonnes dans les listes de périphériques de HP Web Jetadmin. Pour supprimer des colonnes des listes de périphériques, déplacez les champs correspondants de la liste Champs sélectionnés à la liste Champs disponibles. 3. Pour enregistrer ces paramètres et continuer à définir d'autres options, cliquez sur Appliquer. Cliquez ensuite sur l'option suivante à configurer dans la barre de menus de gauche. Pour enregistrer ces paramètres et fermer la fenêtre, cliquez sur OK. Journal de l'application Le journal de l'application enregistre toutes les transactions qui se produisent. Il inclut les informations suivantes : 36 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW ● La transaction qui s'est produite. ● Les détails de la transaction. ● Le déclenchement de la transaction, en tant qu'utilisateur ou stratégie de groupe. ● L'utilisateur qui a déclenché la transaction. ● La date et l'heure du déclenchement de la transaction. Si aucune heure n'est spécifiée, le déclenchement de la transaction uniquement. Afficher le journal de l'application 1. Accédez à Outils > Journal de l'application. La fenêtre Journal de l'application s'ouvre. 2. Pour afficher une plage spécifique d'entrées du journal, sélectionnez la date de début dans le calendrier dans le champ Afficher les entrées de journal à partir de, sélectionnez la date de fin dans le calendrier dans le champ à, puis cliquez sur le bouton Appliquer la plage de temps. 3. Pour trier les entrées du journal de l'application, cliquez sur un en-tête de colonne. Actualiser les entrées du journal ▲ Cliquez sur le bouton Actualiser. Modifier les paramètres de journal de l'application ▲ Pour configurer la durée pendant laquelle les entrées du journal de l'application sont enregistrées, le nombre maximum d'entrées de journal qui sont enregistrées, et si les entrées du journal sont archivées, cliquez sur le bouton Modifier les paramètres de journal. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option Journal de l'application. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration des paramètres pour le journal des applications à la page 65. Effacer le journal de l'application 1. Cliquez sur le bouton Effacer le journal. 2. Dans la fenêtre Effacer le journal de l'application, cliquez sur le bouton OK. Fonctions de la barre d'état La barre d'état occupe toute la largeur du bas de page. Elle fournit des informations sur les éléments suivants : ● Indicateur d'activité : fournit l'état de HP Web Jetadmin. Si HP Web Jetadmin est occupé à traiter une activité d'arrière-plan (par exemple, l'actualisation d'un périphérique ou la récupération de données de périphérique mises à jour), l'activité s'affiche dans cette zone (qui comprend l'icône/le menu et le message d'état). Si plusieurs activités sont en cours, l'utilisateur peut en afficher la liste en cliquant sur l'indicateur d'activité. Il peut ensuite sélectionner une entrée de la liste pour voir le message d'état associé à cette activité. Le démarrage d'une nouvelle activité a pour effet de modifier ce qui est affiché (autrement, le message de l'activité sélectionnée reste visible jusqu'à ce que celle-ci prenne fin). Si plusieurs activités sont en cours, vous pouvez en afficher la liste complète en cliquant sur l'Indicateur d'activité. En sélectionnant une entrée de la liste, vous affichez le message d'état associé à cette activité. FRWW ● Nombre de périphériques : en présence de listes de périphériques, cette option indique le périphérique que vous avez sélectionné et le nombre de périphériques compris dans la liste affichée. ● Disposition : en présence de listes de périphériques, affiche le type de disposition présentée. Navigation dans HP Web Jetadmin 37 ● Filtre : en présence de listes de périphériques, indique s'il existe des filtres en cours d'utilisation. ● Carte : identifie l'élément sur la carte. Cette information fait partie de la zone réservée à l'activité/au message d'état et n'occupe pas un espace à part sur la barre d'état. Mise en page dans HP Web Jetadmin Chaque page de HP Web Jetadmin comporte les fonctionnalités suivantes : ● Un volet de navigation, situé à gauche, qui répertorie toutes les fonctions de chaque vue distincte (Volet de navigation de gauche à la page 38). ● Une zone située sur la droite, qui affiche du contenu ou des modules de tâches donnant accès à des fonctions ou tâches liées (Modules de tâches à la page 38). ● Un espace de travail qui change en fonction de la vue et de la fonction sélectionnées (Espace de travail à la page 39). Les colonnes de la plupart des listes peuvent être redimensionnées. Cliquez simplement sur un en-tête de colonne et faites-le glisser. Volet de navigation de gauche HP Web Jetadmin comporte un volet de navigation situé à gauche de l'interface utilisateur. Ce volet affiche une arborescence pour la vue en cours (Gestion des périphériques, Gestion des impressions ou Gestion des applications). Cette arborescence affiche les fonctionnalités de la vue en plusieurs parties organisées. La vue Gestion des périphériques contient la plupart des fonctionnalités de HP Web Jetadmin, et son arborescence est donc la plus complexe. De nombreuses parties de l'arborescence de navigation permettent d'utiliser le clic droit. C'est par exemple le cas de la fonction Découverte à la page 149, qui permet de sélectionner Découverte de périphériques dans le menu contextuel. D'autres parties de l'arborescence, comme Groupes de périphériques (Groupes à la page 135), permettent d'utiliser le glisser-déposer. Vous pouvez sélectionner des périphériques dans une liste au sein de l'espace de travail, puis les faire glisser jusqu'à un groupe de périphériques. Les périphériques sélectionnés sont ajoutés sous forme de membres du groupe. De nombreux nœuds de niveau supérieur permettent d'activer la fonction de résumé au sein de l'espace de travail. Quand vous sélectionnez un nœud de niveau supérieur tel que Alertes, l'espace de travail situé dans la partie droite de l'interface affiche un résumé des fonctions d'alerte. Les modules de tâches spécifiques à une fonction (par exemple, les alertes) sont alors affichés dans l'espace de travail. Vous pouvez modifier la fonction de résumé en sélectionnant ou désélectionnant les modules de tâches qui vous semblent les plus importants. (Reportez-vous à la section Modules de tâches à la page 38.) Modules de tâches Les modules de tâches sont des blocs flexibles de fonctionnalités spécifiques ou ciblées conçus pour vous aider à effectuer une tâche ou à obtenir des informations sur une fonction. Vous trouvez ces modules sur de nombreuses pages de l'espace de travail, ainsi que dans la zone d'ancrage (voir Ancrage de modules de tâches et de cartes à la page 39). Dans les deux cas, ils peuvent être activés ou désactivés utilisateur par utilisateur. Tous les modules de tâches peuvent être masqués, affichés et déplacés au sein de la zone de contenu. Un module Tâche en cours est défini initialement dans la zone d'ancrage du module de tâches de chaque section. Par exemple, dans Groupes de périphériques, le module de tâches Tâches courantes – groupes de périphériques répertorie toutes les tâches incluses dans Groupes. 38 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW Ancrage de modules de tâches et de cartes La fonction d'ancrage de HP Web Jetadmin permet d'ancrer des modules de tâches et des cartes. Vous pouvez : ● Préciser quelle est dans HP Web Jetadmin la carte ou le groupe de modules de tâches à ancrer, spécifique à un utilisateur. ● Afficher la collecte de modules de tâches indépendamment du focus actuel de l'application. ● Annuler l'ancrage de cartes ou d'un groupe de modules de tâches pour maximiser l'espace de l'application. ● Ancrer des cartes ou des modules de tâches sur l'un des quatre côtés de l'espace de travail. ● Masquer des cartes ou le groupe de modules de tâches derrière une boîte à onglets qui permet d'y accéder à tout moment. ● Afficher un module de tâches Tâches courantes qui change en fonction du focus (contexte) de l'application. Pour afficher la zone d'ancrage du Module de tâches, cliquez sur Afficher > Modules de tâches > Zone d'ancrage du module de tâches. Pour afficher la zone d'ancrage de Carte, cliquez sur Afficher > Modules de périphérique > Carte. L'élément de menu Carte est disponible lorsque vous avez sélectionné un groupe. Il n'est pas nécessaire qu'une carte soit associée à ce groupe. Le module Carte est visible si l'élément de menu Carte a été sélectionné pour afficher ce module et si une carte est associée au groupe sélectionné. Notez que le module de carte peut ne pas être visible même s'il est « affiché » puisqu'il se voit uniquement lorsque vous êtes sur un groupe auquel une carte a été jointe. Espace de travail La grande zone située sur la droite de l'arborescence est l'espace de travail de HP Web Jetadmin. Cette zone varie en fonction des éléments d'affichage et d'arborescence de navigation sélectionnés. Souvent, le focus de cette zone est le résumé d'un espace de fonction. Vous pouvez obtenir ce résumé en sélectionnant un élément de niveau supérieur au sein de l'arborescence de navigation. Les éléments précédés d'un signe + sont des éléments de niveau supérieur qui peuvent invoquer un focus de résumé. Il y a toutefois une exception à ceci : la liste Tous les périphériques. Quand Tous les périphériques est sélectionné dans le volet de navigation de gauche, la liste de périphériques s'affiche dans l'espace de travail. L'espace de travail peut aussi refléter les fonctionnalités spéciales d'une fonction. Quand un élément de sous-niveau (généralement, un élément qui n'est pas précédé d'un symbole +) est sélectionné, l'espace de travail reflète une fonctionnalité spécifique. Pour voir un exemple, reportez-vous à la section Afficher l'historique des découvertes à la page 183. Assistants Les assistants regroupent des séries d'étapes que l'utilisateur doit suivre pour accomplir avec succès une tâche donnée. Chaque assistant est lancé dans une fenêtre différente de celle de l'application, en utilisant divers contrôles, notamment les commandes du menu contextuel et les modules de tâches. De nombreux assistants de HP Web Jetadmin peuvent être lancés à partir de plusieurs contrôles, situés à différents endroits de l'application. C'est par exemple le cas de l'assistant Créer un groupe (Création d'un nouveau groupe de périphériques à la page 140). Après avoir démarré l'assistant, vous êtes invité à préciser le type, le nom et les membres du groupe ; identifiez les informations, puis suivez les étapes restantes jusqu'à ce que la tâche se termine avec succès. Les pages de confirmation et de résultats renforcent la sécurité des opérations et fournissent des informations supplémentaires sur la tâche. FRWW Navigation dans HP Web Jetadmin 39 Assistant Informations requises L'assistant Informations requises s'affiche lorsque vous tentez d'exécuter une configuration de périphériques, mais que vous fournissez des informations sensibles de configuration incorrectes. Certains éléments de configuration nécessitent des informations supplémentaires, comme un mot de passe existant, avant de pouvoir paramétrer une nouvelle configuration. Si vous ne saisissez pas correctement ces informations requises, l'assistant Informations requises s'affiche, permettant de saisir les informations adéquates. L'assistant affiche un ou plusieurs périphériques sur la gauche, et vous invite à saisir les informations requises sur la droite. Vous ne pouvez modifier que les informations requises. Toutes les autres informations demeurent inchangées, telles que saisies à l'origine. Pour chaque périphérique et chaque jeu d'informations requises, vous devez cliquer soit sur Définir ou sur Ignorer pour terminer la procédure de l'assistant. Dans la liste, sélectionnez un ou plusieurs périphériques, saisissez les informations requises, puis cliquez sur Définir. Si vous ne connaissez pas les mots de passe existants ou les informations requises, cliquez sur Ignorer. Si vous cliquez sur Ignorer, cet élément de configuration n'est pas défini sur ce périphérique. Cliquez sur Terminer, et HP Web Jetadmin tente de reconfigurer le périphérique. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, l'assistant Informations requises s'affiche de nouveau. Autres fonctionnalités 40 ● Glisser-déposer : vous pouvez utiliser le glisser-déposer pour déplacer rapidement des éléments (des périphériques, par exemple) jusqu'à une fonctionnalité (un rapport, un groupe, etc.). Le glisser-déposer permet de gagner du temps et d'opérer avec une plus grande précision. ● Erreurs rencontrées dans HP Web Jetadmin : chaque fois que l'interface utilisateur rencontre une erreur ou ne parvient pas à comprendre les informations saisies par l'utilisateur, elle signale une « erreur sur la page ». Positionnez le curseur de la souris sur l'icône d'erreur pour avoir des informations sur la nature du problème. ● Identification du serveur HP Web Jetadmin : la barre de titre de la fenêtre du client HP Web Jetadmin indique toujours le nom du système informatique sur lequel HP Web Jetadmin est installé. ● Identification de la version du logiciel : la commande Aide > A propos de donne accès à une page de logo HP Web Jetadmin. Cette page indique la révision exacte du logiciel au format xx.x.xxxxx (VersionApplicationMajeure.VersionApplicationMineure.NuméroBuild). ● Performances du client : l'application cliente exécute plusieurs tâches localement afin de réduire le trafic à destination du serveur HP Web Jetadmin, ce qui améliore les performances du client. HP Web Jetadmin tire parti de l'application cliente de différentes manières pour optimiser les performances : – L'application cliente repose sur la technologie Microsoft .NET Framework. L'application cliente n'est pas nécessaire pour contacter le serveur HP Web Jetadmin afin d'effectuer les actions de l'utilisateur. – L'application cliente stocke et gère tous les graphiques. – Le serveur HP Web Jetadmin envoie des notifications d'événement à l'application cliente uniquement en fonction des besoins. – Elle exécute la plupart des opérations de la liste au lieu du serveur HP Web Jetadmin. – La virtualisation améliore les performances du client car le serveur HP Web Jetadmin envoie uniquement les données qui sont requises afin de les afficher sur l'hôte local. Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW – Tous les clients partagent le même trafic de mise à jour à partir d'un jeu de données unique placé sur le serveur HP Web Jetadmin. – Parfois, les paramètres du réseau et HP Web Jetadmin peuvent avoir un impact sur les performances du client. HP Web Jetadmin utilise un système d'interrogation économique pour regrouper les informations provenant des périphériques. Si une fonction entraîne l'ajout de collecte des informations de HP Web Jetadmin à partir des périphériques, le résultat peut être moins qu'optimal. ● Exécution de plusieurs clients simultanément : vous pouvez exécuter plusieurs instances de l'application cliente HP Web Jetadmin sur un même hôte, ainsi que plusieurs sessions clientes communiquant simultanément avec des applications HP Web Jetadmin serveur différentes. Il est également possible d'exécuter sur un même hôte plusieurs sessions clientes connectées à la même application HP Web Jetadmin serveur. ● Cache de fichiers Smart Client : les fichiers pour l'application Smart Client et autres applications Microsoft .NET Framework sont stockés dans ce cache de fichiers. Le cache de fichiers Smart Client est doté des caractéristiques suivantes : – Les fichiers sont stockés dans le répertoire suivant : C:\Users\<username>\AppData\Local\Apps\2.0 – Un accès d'administrateur sur l'ordinateur local n'est pas exigé pour installer et supprimer les fichiers et répertoires. – Microsoft .NET Framework impose une limite de 200 Mo pour le cache de fichiers Smart Client. – Le cache de fichiers Smart Client contient le fichier de contrôle de débogage et le journal de suivi. Pour effacer manuellement ces fichiers, utilisez l'outil du cache Smart Client suivant. Les fichiers sont rechargés lors de l'exécution suivante. Mage.exe –cc Del *.* ● Copier et coller : vous pouvez copier et coller des données depuis Listes de périphériques vers une autre application. Sélectionnez une ou plusieurs lignes, cliquez sur Ctrl-C ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur un périphérique et sélectionnez Copier. Lorsque vous collez ces informations, leur mise en forme est identique à l'exportation d'une liste de périphérique : la première ligne comprend les en-têtes de colonnes et les lignes suivantes comprennent les périphériques sélectionnés. Dans l'onglet Etat, vous pouvez sélectionner des champs de la section d'informations sur le périphérique et utiliser Ctrl-C. Serveur HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin s'exécute sur un hôte serveur offrant un accès à distance aux clients hôtes HP Web Jetadmin. Les sections suivantes donnent des informations sur les fonctionnalités de l'application HP Web Jetadmin serveur. HP Web Jetadmin et environnements distribués HP Web Jetadmin est un logiciel client-serveur évolutif, conçu pour prendre en charge les environnements distribués. HP Web Jetadmin peut être installé sur un serveur ou sur l'ordinateur de bureau d'un utilisateur. Il peut être installé sur plusieurs serveurs, et l'ordinateur de bureau de l'utilisateur peut prendre en charge plusieurs instances de l'application cliente HP Web Jetadmin simultanément. FRWW Serveur HP Web Jetadmin 41 Le serveur HP Web Jetadmin exécute un grand nombre de tâche d'arrière-plan, comme la découverte et la configuration de périphériques, la récupération de micrologiciels et la sécurisation de l'application. HP Web Jetadmin intègre aussi une application cliente robuste qui s'exécute sur les ordinateurs de bureau Microsoft Windows. L'application cliente affiche les listes et groupes de périphériques, et elle offre toutes les interfaces de contrôle requises pour la gestion des périphériques. En raison de modifications dans l'allocation des tâches entre le client et le serveur, HP Web Jetadmin améliore considérablement les performances par rapport aux versions précédentes du logiciel. L'application HP Web Jetadmin serveur présente les caractéristiques suivantes : ● Possibilité de fonctionner sur un hôte serveur distant ou sur un hôte client. ● Prise en charge de clients multiples (jusqu'à 15, voire davantage) accédant à un même serveur HP Web Jetadmin. ● Prise en charge de sessions clientes multiples sur un même ordinateur de bureau accédant à des serveurs HP Web Jetadmin différents. ● Sécurisation des téléchargements effectués par l'application cliente grâce à la connexion Microsoft Smart Client établie via Internet Explorer. ● Communications via Microsoft .NET Remoting. ● Système d'événements de changement permettant au serveur de mettre à jour efficacement les détails de l'application sur les clients. ● Système permettant de récupérer les informations de www.hp.com afin de faciliter la mise à jour des logiciels, des micrologiciels, etc. ● Service de mise à jour permettant d'obtenir des correctifs pour l'application, des modules, et plus encore à l'adresse www.hp.com. ● Mises à jour automatiques des clients chaque fois que de nouvelles versions de composants clients reposant sur le serveur apparaissent. ● Sécurisation des éléments d'identification et des détails des rôles d'utilisateurs stockés par le serveur. ● Système d'aide en ligne en HTML à la disposition des clients. ● Communication serveur-périphériques (périphériques connectés au réseau et à un PC). ● Communication entre le serveur et d'autres hôtes (messagerie, file d'attente d'impression, Active Directory, interceptions SNMP, etc.). Fonctionnement du service HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin fournit diverses fonctionnalités pour assister le client, l'application et la communication des périphériques. HP Web Jetadmin s'exécute sur le serveur en temps que service. Le service HP Web Jetadmin (service HPWJA) contient un serveur HTTP simple qui télécharge l'application Smart Client et fournit l'aide en ligne. Pour plus d'informations sur l'application Smart Client, consultez Déploiement de Smart Client à la page 16. Le service HP Web Jetadmin gère également les requêtes effectuées par les clients. En arrière-plan, HP Web Jetadmin communique avec des périphériques de manière déclenchée par des clients ou automatique. Les activités en arrière-plan sont les suivantes : 42 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW ● Interrogation lente : aide à minimiser le trafic même si plusieurs sessions clientes s'exécutent simultanément. ● Activités planifiées par l'utilisateur : incluent la découverte, la mise à jour des micrologiciels et la configuration des périphériques. Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. Le service HP Web Jetadmin présente les caractéristiques suivantes : ● Le service HP Web Jetadmin s'exécute en arrière-plan. ● Le service HP Web Jetadmin prend en charge les interfaces de communication suivantes : – HTTP – HTTPS – TFTP – SNMP – Microsoft .NET Remoting – .NET Listen – Envoi/réception TFTP – SLP ● L'application cliente est d'abord téléchargée via une connexion Smart Client lancée par l'intermédiaire d'Internet Explorer. ● La communication avec le client s'effectue via .NET Remoting, qui prend en charge l'authentification et le cryptage. ● HP Web Jetadmin communique avec les périphériques ou les autres hôtes via des requêtes contrôlées par l'utilisateur ou par des processus automatisés. Vue d'ensemble des répertoires et des fichiers Les ressources pour HP Web Jetadmin sont disponibles dans les répertoires suivants sur le serveur : ● C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc\HPWebJetadmin ● C:\Program Files\HP Inc\Web Jetadmin 10 ● C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.10.HPWJA Il s'agit de l'instance de base de données Microsoft SQL Server pour HP Web Jetadmin. HP Web Jetadmin inclut les services suivants : ● Service fondamental HP Web Jetadmin : C:\Program Files\HP Inc\Web Jetadmin 10\bin\HPWJAService.exe Nom à l'écran : HPWJAService ● FRWW MSSQL$HPWJA (doit être démarré avant HPWJAService) : Serveur HP Web Jetadmin 43 C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.10.HPWJA\MSSQL\Binn\sqlserver.exe Nom à l'écran : SQL Server (HPWJA) Le tableau suivant fournit la liste des fichiers qui se trouvent généralement dans les répertoires. Répertoire Fichiers C:\Program Files ● Composants d'application fondamentaux, DLL, etc. ● Exécutable de service HP Web Jetadmin. ● Fichiers téléchargés via l'installation de l'application Smart Client. ● Pilote Universal Print Driver. ● Certificats. ● CLUF (Contrats de licence d'utilisateur final). ● Autres documents (notes de publication et manuels d'utilisation en ligne, par exemple). ● Tous les paramètres d'application (reposant sur les fichiers). ● Fichier de contrôle de traçage pour le mode débogage. ● Fichier de traçage quand le mode de débogage (serveur) est activé. C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc \HPWebJetadmin Les données et paramètres utilisateur qui sont stockés dans la base de données HP Web Jetadmin peuvent être sauvegardés et restaurés. Pour plus d'informations, reportez-vous au livre blanc Sauvegarder, restaurer et cloner une installation HP Web Jetadmin. Ce livre blanc est disponible à partir de la page de support HP Web Jetadmin (en anglais). Les données et paramètres utilisateur qui ne sont pas stockés dans la base de données HP Web Jetadmin sont stockés dans des fichiers disponibles dans le répertoire suivant : C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc\HPWebJetadmin Vue d'ensemble de la base de données Microsoft SQL HP Web Jetadmin utilise une instance de base de données Microsoft SQL Server pour stocker et gérer les données de périphérique capturées. SQL Server Express Edition est intégré à HP Web Jetadmin. SQL Server Express Edition nécessite Microsoft .NET Framework, dispose d'une base de données de 4 Go au maximum et peut coexister sur un hôte avec une autre implémentation de SQL Server. Si SQL Server Express Edition n'est pas installé, il sera installé durant l'installation initiale de HP Web Jetadmin. HP Web Jetadmin peut coexister avec d'autres versions de SQL Server si elles sont installées sur le même hôte. Pendant l'installation, HP Web Jetadmin exécute des commandes OSQL qui installent les composants de base de données, y compris l'instance de base de données HP Web Jetadmin et les structures de données. Il n'y a pas d'attributs spécifiés par l'utilisateur pour des éléments SQL lors de l'installation. HP Web Jetadmin crée une instance nommée de base de données de Microsoft SQL Server Express Edition pendant l'installation. L'instance de base de données est un service exécuté dans Windows Service Manager MMC et dépendant du service HP Web Jetadmin (service HPWJA). Vous pouvez également observer le service HPWJA dans Windows Service Manager MMC. Vous devez arrêter le service HPWJA avant de pouvoir arrêter le service Microsoft SQL. 44 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW HP Web Jetadmin gère la base de données HP Web Jetadmin propriétaire. HP Web Jetadmin doit être l'unique entité connectée à la base de données. La base de données ne contient aucune information accessible par l'utilisateur et ne peut pas être utilisée comme source de contenu brut pour d'autres processus utilisateur. La base de données HP Web Jetadmin contient les données suivantes : ● Journaux d'applications (Journal de l'application à la page 36) ● Association utilisateur/rôle (Sécurité utilisateur à la page 309) ● Préférences utilisateur (Utilisateurs à la page 315) ● Permissions de rôle (Rôles à la page 311) ● Eléments d'identification (Ajout d'informations d'identification pour les périphériques à la page 132) ● Groupes de périphériques (Groupes à la page 135) ● Tâches (au sein de HP Web Jetadmin) ● Modèles (au sein de HP Web Jetadmin) ● Périphériques et objets de type périphérique pris en charge (Listes de périphériques à la page 115) ● Collectes de données (Collecte de données à la page 250) Compte de service à privilèges restreints Les services HPWJA et Microsoft SQL Server (HPWJA) sont exécutés sous le compte NT AUTHORITY\Network Service, qui est un compte à privilèges restreints dans le système local. L'utilisation de ce compte pour ces deux services est une caractéristique de sécurité essentielle pour HP Web Jetadmin. Le compte NT AUTHORITY \Network Service doit avoir accès aux emplacements suivants. Emplacement Droits requis C:\Program Files\HP Inc\Web Jetadmin 10 Lecture et exécution, Affichage du contenu du dossier et Accès en lecture (y compris tous les sous-répertoires et les fichiers dans la structure du répertoire) Clé de registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HP Inc. \HPWebJetadmin\WjaService Contrôle total et Accès en lecture (y compris toutes les sous-clés) Clé de registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HewlettPackard\WJAUpdateService Contrôle total et Accès en lecture (y compris toutes les sous-clés) IMPORTANT : Cette clé de registre s'applique seulement de HP Web Jetadmin 10.2 (10.2.59093) à HP Web Jetadmin 10.4 (10.4.98174). Les versions précédentes n'utilisent pas cette clé de registre. Clé de registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HP Inc. \WJAUpdateService Contrôle total et Accès en lecture (y compris toutes les sous-clés) IMPORTANT : Cette clé de registre s'applique seulement à HP Web Jetadmin 10.4 SR1 et version ultérieure. Les versions précédentes n'utilisent pas cette clé de registre. FRWW Serveur HP Web Jetadmin 45 Emplacement Droits requis Répertoire Microsoft SQL et structure de dossier Contrôle total et Accès en lecture C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService Contrôle total et Accès en lecture (y compris tous les sous-répertoires et les fichiers dans la structure du répertoire) Bien que vous puissiez exécuter les deux services HPWJA sous un compte différent, HP ne fournit pas d'assistance pour cette configuration. Changer le compte de Microsoft Windows que sous lequel le Service HPWJA ou SQL Server (HPWJA) est exécuté pourrait causer un comportement inattendu dans HP Web Jetadmin ou faire que les deux services ne démarrent pas. Dans ce cas, HP Web Jetadmin ne sera pas exécuté. ATTENTION : Si vous exécutez HP Web Jetadmin sous un compte autre que le compte NT AUTHORITY\Network Service, vous le faites à vos risques. Pour vérifier sous quel compte un service est exécuté, procédez comme suit : 1. Utilisez l'une des méthodes suivantes pour ouvrir la fenêtre de services de Microsoft Windows : ● Démarrer > Programmes > Outils administratifs > Services ● Démarrer > Exécuter > Services.msc 2. Double-cliquez sur le service. 3. A l'écran Propriétés, cliquez sur l'onglet Connexion. 4. Vérifiez que le compte NT AUTHORITY\Network Service est dans la liste apparaissant dans le champ Ce compte. Service HTTP HP Web Jetadmin contient un petit service HTTP/HTTPS intégré. Ce service a été inclus pour trois raisons : ● Pour acheminer l'application Smart Client (accès client initial). ● Pour acheminer le contenu d'aide (pendant la session cliente). ● Pour héberger le fichier d'application (les périphériques reçoivent un fichier jar quand les fonctions Gestion des périphériques le demandent). Ce service HTTP présente un certain nombre de caractéristiques clés : ● Il s'agit d'un service simple, qui ne doit servir qu'à distribuer des fichiers. ● Le service ne contient pas d'interpréteurs d'exécution de scripts ni de fonctions cgi-bin. ● Ce service n'intègre pas de navigateur de fichiers. ● Il n'exécute pas d'appels de lecture/écriture dans la base de données de HP Web Jetadmin. ● Le serveur HTTP/HTTPS est intégré au service HP Web Jetadmin, qui s'exécute en tant que compte à privilèges restreints sur l'hôte local. ● Le service HTTP ne s'exécute pas en mode kernel. Le service HTTP peut être configuré pour s'exécuter en mode HTTPS par défaut et utilise des certificats qui peuvent être obtenus auprès d'une autorité de certification locale. Quand le service HTTPS est activé, il met en 46 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW œuvre l'authentification entre le navigateur Internet Explorer de l'utilisateur et le service HTTP local. Ce système permet de disposer d'une plus grande sécurité qu'avec le protocole HTTP lors du lancement initial du client HP Web Jetadmin. Certains environnements peuvent nécessiter d'utiliser le protocole HTTPS par défaut sur tous les serveurs HTTP. Le service HTTPS présente les caractéristiques suivantes : ● HTTPS peut être activé après l'installation à l'aide des paramètres de sécurité de HP Web Jetadmin. ● Avec le protocole HTTPS, l'utilisateur doit obtenir un certificat auprès d'une autorité de certification. ● Le protocole HTTPS ne peut être activé que par l'intermédiaire d'un client fonctionnant sur le système local qui héberge le logiciel HP Web Jetadmin. Le port par défaut pour HTTP est 8000. Le port par défaut pour HTTPS est 8443. Si l'installation HP Web Jetadmin nécessite un port différent sur le serveur HTTP qui est incorporé à HP Web Jetadmin, modifiez les entrées HttpPort et HttpsPort dans le fichier de configuration HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml. Ce fichier se trouve dans le répertoire suivant : C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc\HPWebJetadmin\WjaService\config Si vous modifiez les entrées des ports, il est nécessaire de redémarrer HP Web Jetadmin. Pour modifier le lien du programme, allez à Démarrer > Tous les programmes > HP Web Jetadmin 10. Cliquez sur HP Web Jetadmin avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Propriétés. Changez le numéro de port dans la variable du lien pour qu'il corresponde au nouveau numéro de port. Localisation HP Web Jetadmin est localisé en plusieurs langues. Toutes les langues disponibles sont automatiquement installées lorsque vous installez HP Web Jetadmin. Il n'y a pas d'étape supplémentaire requise après l'installation pour activer la prise en charge linguistique. Les paramètres de région et de langue de Windows sur le client utilisé pour accéder à HP Web Jetadmin déterminent la langue dans laquelle le logiciel HP Web Jetadmin et l'aide en ligne sont affichés. Pour plus d'informations sur la spécification des paramètres de région et de langue, reportez-vous à la documentation de Microsoft pour la version de Windows exécutée sur le client. Si les paramètres de région et de langue sur le client spécifient une langue que HP Web Jetadmin ne prend pas en charge, le logiciel et l'aide en ligne sont affichés en anglais. Il se peut que HP Web Jetadmin ne soit pas localisé pour chaque version du logicielle. Si une version du logiciel n'est pas localisée, une partie du nouveau contenu du logiciel et de l'aide en ligne de cette version pourrait être affichée en anglais alors que des autres contenus sont affichés dans la langue spécifiée dans les paramètres de région et de langue. Quand vous utilisez la fonction d'exportation, le contenu exporté peut contenir des informations reposant sur les paramètres de région et de langue spécifiés sur le serveur où HP Web Jetadmin est installé au lieu des paramètres de région et de langue spécifiés sur le client. Des versions localisées du guide d'installation et de configuration HP Web Jetadmin 10.4 et du guide de l'utilisateur HP Web Jetadmin 10.4 sont disponibles sur la page de support HP Web Jetadmin. Trafic réseau et comportement de HP Web Jetadmin L'application serveur HP Web Jetadmin effectue un certain nombre d'actions : FRWW Serveur HP Web Jetadmin 47 ● Notifications d'événement client : lorsqu'un utilisateur se connecte à HP Web Jetadmin, une application cliente distincte s'exécute sur l'hôte de votre bureau local. Le serveur HP Web Jetadmin utilise une connexion TCP pour notifier l'application cliente si des modifications se produisent. L'application cliente se connecte ensuite au canal Microsoft .NET Remoting sur le serveur HP Web Jetadmin et demande les informations à jour. Le serveur HP Web Jetadmin envoie les notifications d'événements uniquement lorsque les événements suivants se produisent : – Les données mises à jour de l'application cliente sont disponibles – Le serveur HP Web Jetadmin n'a pas détecté de communication avec l'application cliente pendant une période prédéfinie ● Interrogations liées aux alertes de fournitures : quand des groupes de fournitures contiennent des périphériques, les Alertes de fournitures sont activées (Alertes à la page 209). Les fonctions Alertes influent à la fois sur les alertes utilisateur (envoyées par courrier électronique ou affichées dans un journal) et sur les autres rapports liés aux fournitures. Toutes les alertes reposent sur des valeurs seuils sélectionnées par l'utilisateur. Lorsque le niveau de fournitures d'un périphérique n'est pas proche du seuil spécifié, HP Web Jetadmin interroge ce périphérique moins souvent, ce qui fait appel à moins de bande passante. Lorsque le niveau du périphérique est proche de ce seuil, HP Web Jetadmin l'interroge plus souvent. Ce système d'interrogation intelligent permet de générer une alerte au moment voulu sans affecter les performances du réseau. Il est intégré à d'autres mécanismes d'interrogation au sein du système HP Web Jetadmin, ce qui signifie que l'interrogation n'a lieu que quand le système détecte que les informations sont obsolètes. ● Interrogation lente : HP Web Jetadmin utilise un mécanisme d'interrogation lente permettant d'obtenir des informations des périphériques. Ce mécanisme peut être configuré par l'utilisateur. Plus il est rapide, plus il affecte les performances du réseau. (Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation relative aux paramètres de l'application et/ou au module de formation consacré à la maintenance de l'application). Il est utilisé dans différents cas de figure : ● – Lorsque les utilisateurs affichent des listes et qu'un ou plusieurs attributs d'informations sont obsolètes. – Quand il existe des groupes de périphériques automatiques (Groupes à la page 135). Tâches d'arrière-plan : de nombreuses fonctions de HP Web Jetadmin peuvent être lancées automatiquement ou manuellement par un utilisateur connecté à une session d'application cliente. Dans les deux cas, ces fonctions peuvent devenir des tâches d'arrière-plan, qui peuvent être exécutées sans qu'un utilisateur soit connecté. Ces tâches d'arrière-plan sont gérées de manière centralisée par le logiciel HP Web Jetadmin, et peuvent être affichées à tout moment par l'utilisateur via une interface de gestionnaire de tâches. Le module de tâches Tâches actives est l'un des moyens qui permettent d'afficher les tâches actuelles. Client HP Web Jetadmin Les utilisateurs accèdent à HP Web Jetadmin par l'intermédiaire d'une application cliente .NET Framework. Cette application cliente s'exécute sur n'importe quel ordinateur de bureau client pris en charge. La première fois qu'une application cliente accède au serveur HP Web Jetadmin, HP Web Jetadmin installe les fichiers clients et lance une session cliente Windows. La session cliente communique avec HP Web Jetadmin sur le serveur. Les fichiers de l'application cliente sont placés dans le répertoire Local Settings de l'utilisateur et mis à jour si nécessaire. Les applications cliente et serveur peuvent s'exécuter sur le même hôte ou sur des hôtes différents. 48 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW Installation et lancement du logiciel ClickOnce Les événements suivants ont lieu lorsque vous installez Smart Client et démarrez : 1. 2. 3. 4. Un client sous Internet Explorer utilise le service HTTP (URL : http://server:8000). ● Le serveur détecte Microsoft .NET Framework sur le client du navigateur. ● Le navigateur est redirigé vers HP Web Jetadmin. ● Le navigateur passe de l'application à .NET Framework. ● .NET framework vérifie la signature, lit le XML et lance Smart Client. Smart Client se lance. ● Lors de la première exécution, une boîte de dialogue d'exécution d'application s'affiche sur l'écran du client. ● Des fichiers d'une taille de 2 Mo sont téléchargés via le service HTTP. ● UIExec.exe se lance sur l'hôte client. Microsoft .NET Framework Remoting démarre et utilise le port 4088. ● Pour la première exécution, des fichiers d'une taille de 50 Mo sont téléchargés. ● La page du logo HP devient visible. ● Les fichiers clients sont mis à jour si une nouvelle version est détectée. L'application cliente HP Web Jetadmin se lance. ● Le client commence à détecter les événements, à exécuter les appels et plus encore. ● Le contenu de l'aide circule via le service HTTP. ● Toutes les autres communications avec le client utilisent .NET Framework Remoting. Notification indiquant que Microsoft .NET Framework est requis Le serveur HP Web Jetadmin détecte si Microsoft .NET Framework est installé sur l'hôte ou non. Si .NET Framework n'est pas installé sur l'hôte, HP Web Jetadmin affiche un message qui fournit les instructions pour installer .NET Framework ou démarrer HP Web Jetadmin. Les privilèges d'administrateur sont requis pour installer .NET Framework. Le lien Démarrer HP Web Jetadmin permet de lancer le client après l'installation de .NET Framework. Mode Veille du client HP Web Jetadmin Lorsque le client HP Web Jetadmin est actif, puis qu'il bascule en mode veille ou mode économie, une erreur inattendue peut se produire lorsque le système client revient au mode « normal » ou « actif ». Cette erreur est due à la perte de contact entre l'hôte du serveur HP Web Jetadmin et l'hôte du client. Une fois le contact perdu, l'hôte du serveur se déconnecte de la session cliente. Lorsque le système client revient en mode actif et tente de se connecter au serveur, ce dernier refuse l'accès et le client cesse de générer cette erreur inattendue. Vous devez alors redémarrer le client. FRWW Client HP Web Jetadmin 49 Options de configuration partagées pour toutes les vues Les sections suivantes décrivent les options de configuration qui sont partagées entre toutes les vues dans HP Web Jetadmin. Pour accéder à ces options de configuration partagées, allez à Outils > Options > Partagées. Options de configuration partagées générales Les paramètres généraux sont des paramètres qui ne rentrent dans aucune des catégories des options de configuration partagées. Configuration des paramètres de la base de données Cette option permet de déterminer la taille de la mémoire de la base de données. Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Général > Base de donnés. 2. Sélectionnez la taille de la mémoire dans la liste déroulante. REMARQUE : distante. Cette fonction n'est pas disponible lorsque HP Web Jetadmin utilise une base de données 3. Sélectionnez le délai d'attente de requête de base de données dans la liste déroulante. 4. Cliquez sur le bouton Appliquer. Configuration de l'option Collecte de données La fonctionnalité Collecte de données recueille les données concernant vos imprimantes et la mise en œuvre de HP Web Jetadmin, et assure l'anonymat des données. HP Web Jetadmin utilise une connexion Internet pour transmettre les données anonymes à HP. HP utilise les données anonymes pour améliorer ses produits et ses services. IMPORTANT : HP s'engage à protéger vos données personnelles et l'intégrité de votre ordinateur. Vous pouvez activer et désactiver cette fonction à tout moment. Votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et vos autres données sensibles ne sont pas envoyées à HP. Pour configurer cette fonctionnalité, procédez comme suit : 1. Allez à Outils > Options > Partagé > Général > Collecte de données. 2. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, cliquez sur les liens Collecte de données et déclaration relative à l'utilisation et Respect de la vie privée HP en ligne. 3. Pour activer la collecte de données anonymes, cochez la case Activer la collecte de données. -ouPour désactiver la collecte de données anonymes, décochez la case Activer la collecte de données. 50 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW Options de configuration partagées pour le réseau Les paramètres du réseau déterminent le comportement de HP Web Jetadmin dans le réseau et son fonctionnement lors d'opérations telles que la découverte. Configuration des paramètres SNMP HP Web Jetadmin utilise le protocole SNMP pour regrouper des informations à partir des périphériques. Vous pouvez configurer le délai d'attente et les nouvelles tentatives SNMP. Sur certains réseaux, les délais d'attente et les nouvelles tentatives SNMP doivent être augmentés à cause d'une faible bande passante ou de la lenteur des liens. En outre, réduire les délais d'attente et les nouvelles tentatives SNMP peut améliorer la fonction de découverte sur certains réseaux. La topologie du réseau peut engendrer des temps de réponse longs. Dans ce cas, augmentez la valeur du délai d'attente. Ou bien, vous pouvez éventuellement définir un plus grand nombre de nouvelles tentatives pour une protection contre les pertes de paquets. ATTENTION : Augmenter les valeurs SNMP peut augmenter la durée nécessaire pour exécuter une découverte. Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, accédez à Outils > Options > Partagé > Réseau et sélectionnez SNMP. 2. Configurez les paramètres souhaités : 3. ● Valeur du délai d'attente SNMPv1 : indique combien de temps HP Web Jetadmin attend pour obtenir une réponse à une requête réseau de envoyée à des périphériques SNMPv1. La valeur par défaut est 500 ms. ● Valeur du délai d'attente SNMPv3 : indique combien de temps HP Web Jetadmin attend pour obtenir une réponse à une requête réseau de envoyée à des périphériques SNMPv3. La valeur par défaut est 1000 ms. ● Nouvelles tentatives SNMP : indique combien de fois HP Web Jetadmin réessaie d'établir une communication SNMP avec les périphériques après expiration. La valeur par défaut est 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Configuration des paramètres HTTP Les options HTTP permettent de définir un serveur proxy Web et un numéro de port à partir duquel un client peut accéder au serveur proxy. Une barrière de sécurité est activée sur le réseau interne lors de l'accès à des sites Web externes requis par HP Web Jetadmin. Procédez comme suit pour configurer cette option : FRWW 1. Dans la barre de menus supérieure, accédez à Outils > Options > Partagé > Réseau et sélectionnez HTTP. 2. Configurez les paramètres souhaités : ● Paramètres d'adresse de proxy HTTP : si l'environnement inclut un serveur proxy, saisissez les Paramètres d'adresse de proxy HTTP. Définissez l'adresse et le numéro de port à utiliser par HP Web Jetadmin pour communiquer sur le serveur proxy. ● Paramètres utilisateur proxy HTTP : cochez la case Utiliser les éléments d'identification de proxy HTTP pour utiliser les éléments d'identification du proxy HTTP, puis saisissez l'utilisateur et le mot de passe. Options de configuration partagées pour toutes les vues 51 ● Paramètres de téléchargement : cochez la case Autoriser le téléchargement pour autoriser les téléchargements. ● Délai d'attente HTTP : indiquez le nombre de secondes pendant lesquelles une connexion HTTP peut être inactive avant que l'expiration ne se produise. La valeur par défaut est 30. Sur les réseaux disposant d'une faible bande passante ou en cas de lien lent, il est possible d'augmenter le délai d'attente. Sur certains réseaux, la diminution du délai d'attente HTTP peut améliorer les performances des découvertes. Le délai d'attente http influe également sur le démarrage de ClickOnce Smart Client. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Configuration des paramètres HTTPS Le service HTTP HP Web Jetadmin s'exécute sans certificat. Si vous ajoutez un certificat, le serveur HTTP s’exécute en mode HTTPS. La communication SSL (Secure Sockets Layer) est ainsi activée. Pour plus d'informations sur les connecteurs de l'HTTPS, reportez-vous à la section Implémenter SSL à la page 14. IMPORTANT : Pour les nouveaux certificats de serveur, vous devez installer des certificats 2048 bits. Tout certificat de serveur 1024 bits précédemment installé continue à fonctionner correctement. Configuration des paramètres DNS Par défaut, HP Web Jetadmin active les interrogations DNS. Vous pouvez les désactiver, le cas échéant. Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, accédez à Outils > Options > Partagé > Réseau et sélectionnez DNS. 2. Configurez les paramètres souhaités : ● 3. Activer les interrogations DNS : cochez cette case pour permettre à HP Web Jetadmin d'effectuer des interrogations DNS. Cliquez sur le bouton Appliquer. Options de configuration partagées pour le courrier électronique Les options de courrier électronique permettent de configurer les paramètres d'activation des communications électroniques depuis HP Web Jetadmin et de gérer les adresses électroniques. Configurer les paramètres de la passerelle SMTP Les paramètres du serveur, de l'utilisateur et du courrier électronique doivent être configurés pour la passerelle SMTP qu'utilise HP Web Jetadmin pour envoyer des messages électroniques aux utilisateurs. Ces messages électroniques contiennent des informations sur les événements d'alertes, les rapports, les données de rapport exportées, les données de listes de périphériques exportées, etc. 52 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW Configurer les paramètres du serveur SMTP 1. Allez à Outils > Options > Partagé > Courrier électronique > SMTP. 2. Dans la section Paramètres du serveur SMTP, entrez l'adresse IP ou le nom d'hôte et le port pour la passerelle SMTP, puis cliquez sur la zone en regard d'Utiliser SSL. REMARQUE : 587. Pour configurer le serveur smtp.office365.com, activez Utiliser SSL, puis saisissez le port 3. Pour vérifier que les paramètres du serveur SMTP sont corrects, cliquez sur Vérifier. Si le serveur SMTP est valide, l'adresse IP ou le nom d'hôte est souligné. 4. Si le serveur SMTP requiert une authentification, procédez comme suit : CONSEIL : Pour déterminer si le serveur SMTP requiert une authentification, envoyez un message électronique de test sans spécifier les paramètres utilisateur SMTP. Si le test réussit, les paramètres utilisateur SMTP ne sont pas requis. 5. a. Dans la section Paramètres utilisateur SMTP, saisissez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine requis pour l'authentification sur le serveur SMTP. b. Dans le champ Adresse par défaut « de », saisissez l'adresse électronique qui doit être incluse dans chaque message électronique que HP Web Jetadmin envoie. Le paramètre par défaut est [email protected]. Cliquez sur le bouton Appliquer. Envoyer un message électronique de test Avant d'envoyer un message électronique de test, vous devez configurer les paramètres de la passerelle SMTP. 1. Cliquez sur le bouton Test. 2. Dans la fenêtre Paramètres du message électronique de test, saisissez l'adresse électronique du destinataire du message de test dans le champ Adresse « À ». 3. Cliquez sur le bouton OK. Gestion des adresses e-mail partagées Cette option permet d'ajouter des adresses électroniques et de les gérer pour une utilisation dans Rapports à la page 240, Alertes à la page 209 et Listes de périphériques à la page 115. Procédez comme suit pour configurer cette option : FRWW 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Courrier électronique > Adresses. 2. Configurez les paramètres souhaités : ● Nouveau : saisissez la nouvelle adresse électronique et sélectionnez la langue préférée. Cliquez ensuite sur OK. ● Supprimer : sélectionnez une adresse électronique existante et cliquez sur Supprimer. A l'invite, confirmez l'action. ● Modifier : sélectionnez une adresse électronique existante et cliquez sur Modifier. Modifiez l'adresse électronique et cliquez sur OK. Options de configuration partagées pour toutes les vues 53 Options de configuration partagées pour la découverte Vous pouvez rechercher les périphériques situés au sein d'une plage d'adresses IP. (Il est possible d'indiquer plusieurs plages IP.) Configuration de grands sous-réseaux pour les découvertes de plages IP Vous pouvez choisir d'indiquer une plage d'un sous-réseau vaste à l'aide de la fonction d'adresse de sous-réseau plus vaste (Outils > Options > Partagé > Découverte > Méthodes > Plage IP > Général). Un réseau est considéré comme vaste lorsque sa taille est supérieure à un réseau de classe B, qui contient 65 000 nœuds. Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Découverte > Méthodes > Plage IP > Général. 2. Pour rechercher des sous-réseaux plus grands que la Classe B (65 000 nœuds), cliquez sur Autoriser les découvertes de grands sous-réseaux. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Pour définir les plages IP, voir Gestion des plages IP pour les découvertes à la page 54. Gestion des plages IP pour les découvertes HP Web Jetadmin peut rechercher les périphériques situés au sein d'une plage d'adresses IP. (Il est possible d'indiquer plusieurs plages IP.) (Découverte par plage IP à la page 158). Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Découverte > Méthodes > Plage IP > Plages IP. 2. Sélectionnez l'action à réaliser : ● Sélectionnez une plage IP. ● Ajouter : permet d'ajouter une plage IP. Saisissez la plage dans Première adresse et Dernière adresse, puis saisissez une description (le cas échéant) dans Description. Cliquez sur Ajouter. Calculer l'étendue : pour calculer une plage, cliquez sur Calculer l'étendue. La page Calcul de plage IP s'affiche : 54 – Sous-réseau de mon ordinateur : permet d'utiliser automatiquement les plages d'adresses IP trouvées sur le sous-réseau local de l'ordinateur. Vous pouvez ajouter une description dans Description, le cas échéant. – Sous-réseau du serveur WJA : permet d'utiliser automatiquement les plages d'adresses IP trouvées sur le sous-réseau du serveur HP Web Jetadmin. Vous pouvez ajouter une description dans Description, le cas échéant. – Sous-réseau de l'adresse réseau : saisissez une adresse IP connue et un masque de sousréseau. Vous pouvez ajouter une description dans Description, le cas échéant. ● Modifier : modifiez les plages IP. Suivez la procédure ci-dessus pour ajouter une plage IP. ● Supprimer : supprimez les adresses de la liste en mettant l'adresse en surbrillance et en cliquant sur Supprimer. Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW ● Importer : le cas échéant, importez une liste de plages en cliquant sur Importer, puis recherchez la liste de plages. ● Exporter : le cas échéant, exportez une liste de plages en cliquant sur Exporter, puis recherchez l'emplacement dans lequel vous souhaitez enregistrer cette liste. Gestion des listes d'adresses pour les découvertes d'adresses spécifiques L'option Adresse spécifiée permet de gérer les listes d'adresses spécifiées pour les découvertes. La sélection des adresses et des groupes gérés avec cette option peut s'effectuer lors du lancement ou de la planification des découvertes assurés par l'assistant Découverte de périphériques (voir Découvrir des périphériques à la page 178). Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Découverte > Méthodes > Adresse spécifiée. 2. Ajouter un nouveau groupe d'adresses : 3. 4. 5. a. Cliquez sur Nouveau. La page Ajouter un groupe d'adresses spécifiées s'affiche. b. Tapez le nom du groupe d'adresses. c. Pour ajouter une adresse IP au groupe, cliquez sur Ajouter. d. La boîte de dialogue Ajouter l'adresse spécifiée s'affiche. Tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte. e. Cliquez sur Ajouter. Pour poursuivre l'ajout des adresses IP ou des noms d'hôte, répétez ces étapes. f. Lorsque vous avez ajouté toutes les adresses IP ou tous les noms d'hôte, cliquez sur Fermer. g. Cliquez deux fois sur OK. Modifier le nom d'un groupe d'adresses spécifiées : a. Sélectionnez le groupe et cliquez sur Modifier. La page Ajouter un groupe d'adresses spécifiées s'affiche. b. Modifiez le nom du groupe. c. Cliquez deux fois sur OK. Supprimer une adresse spécifiée d'un groupe : a. Sélectionnez le groupe et cliquez sur Modifier. La page Ajouter un groupe d'adresses spécifiées s'affiche. b. Sélectionnez l'adresse IP ou le nom d'hôte, puis cliquez sur Supprimer. c. Cliquez deux fois sur OK. Supprimer un groupe d'adresses spécifiées : a. Sélectionnez le groupe et cliquez sur Supprimer. b. Cliquez sur OK. Options de configuration partagées pour la maintenance du serveur Les paramètres de maintenance du serveur assurent la maintenance automatique de votre serveur. FRWW Options de configuration partagées pour toutes les vues 55 Configuration du planning de la maintenance du serveur L'opération de nettoyage sur votre serveur est automatique et quotidienne. Vous pouvez contrôler l'heure à laquelle ce nettoyage a lieu. Il s'agit de l'heure à laquelle le service HP Web Jetadmin exécute les tâches de nettoyage de routine. Celles-ci s'effectuent mieux lorsque le service HP Web Jetadmin n'est pas occupé à exécuter d'autres tâches qui exigent d'importantes ressources processeur telles que Découverte, Rapports Collecte de données, exportation de données de Liste de périphériques et autres. Sélectionnez une heure à laquelle vous savez que le service HP Web Jetadmin n'effectue pas d'autres tâches qui sollicitent d'importantes ressources processeur. La tâche planifiée Maintenance du serveur supprime toutes les données inutiles des tables de base de données HP Web Jetadmin. Il s'agit des données temporaires que les processus HP Web Jetadmin utilisent tout au long de la journée. L'opération ne supprime aucune information se rapportant à l'utilisateur ou aux périphériques. Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, accédez à Outils > Options > Partagé > Maintenance du serveur et sélectionnez Programme. 2. Saisissez l'heure à laquelle vous souhaitez que l'opération de nettoyage soit effectuée sur votre serveur chaque jour. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Gérer l'historique des découvertes Utilisez cette option pour configurer le nombre de jours durant lesquels HP Web Jetadmin va conserver l'historique des découvertes, effacer les entrées de l'historique des découvertes, archiver les entrées expirées dans l'historique des découvertes et effacer le fichier d'archive de l'historique des découvertes. Configurer la période de rétention de l'historique des découvertes 1. Accédez à Outils > Options > Partagé > Maintenance du serveur > Découverte. 2. Dans la liste Durée de rétention, sélectionnez le nombre de jours durant lesquels HP Web Jetadmin va conserver l'historique des découvertes. La valeur par défaut est 90 jours. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Effacer l'historique des découvertes 1. Accédez à Outils > Options > Partagé > Maintenance du serveur > Découverte. 2. Cliquez sur le bouton Effacer l'historique. Archiver les entrées expirées dans l'historique des découvertes 1. Accédez à Outils > Options > Partagé > Maintenance du serveur > Découverte. 2. Cochez la case Archiver les entrées expirées vers fichier. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Effacer le fichier d'archivage de l'historique des découvertes 56 1. Accédez à Outils > Options > Partagé > Maintenance du serveur > Découverte. 2. Cliquez sur le bouton Effacer le fichier d'archivage. Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW Configuration de la période de rétention de l'historique de configuration Cette option permet de sélectionner le nombre de jours pendant lesquels l'historique de découverte est conservé. Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Maintenance du serveur > Configuration. 2. Dans la zone Temps de rétention, indiquez le nombre de jours pendant lesquels l'historique de configuration est conservé. La valeur par défaut est 30. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Pour effacer l'intégralité de l'historique des précédentes configurations, cliquez sur Effacer l'historique. Configuration de la période de rétention de l'historique des alertes Cette option permet de déterminer la taille de la mémoire de la base de données. Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Maintenance du serveur > Alertes. 2. Dans la zone Temps de rétention, indiquez le nombre de jours pendant lesquels l'historique des alertes est conservé. La valeur par défaut est 30. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Pour effacer le journal, sélectionnez Effacer l'historique. Gestion des données des rapports Au fur et à mesure que les données sont collectées pour les rapports, elles sont stockées dans des tables dans la base de données HP Web Jetadmin. Vous pouvez indiquer la durée pendant laquelle les données doivent être conservées en vue de générer des rapports et supprimer les données ayant été conservées par HP Web Jetadmin à des fins de génération de rapports. La rétention de données est fixée à un an après la date de collecte de données initiale. A l'aide de cette option, vous pouvez définir cette valeur sur cinq ans maximum. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Maintenance du serveur > Rapports. 2. Sélectionnez le type de données à supprimer : 3. FRWW ● Toutes les données : supprime toutes les données collectées jusqu'à présent, comme si aucune collecte de données n'avait jamais été effectuée. ● Données utilisateur : vous êtes invité à identifier l'utilisateur et à confirmer votre demande. ● Données de périphérique : supprime les données de périphériques collectées jusqu'à présent, comme si aucune collecte de données n'avait jamais été effectuée. Cliquez sur Supprimer les données. Confirmez la demande de suppression en cliquant sur Oui. Options de configuration partagées pour toutes les vues 57 4. Dans la zone Temps de rétention, indiquez le nombre de jours pendant lesquels les données des rapports sont conservées. La valeur par défaut est 1. 5. Cliquez sur le bouton Appliquer. Options de configuration partagées pour les informations d'identification HP Web Jetadmin peut configurer plusieurs périphériques simultanément. Les administrateurs de périphériques n'ont donc plus à contacter chaque périphérique séparément pour leur attribuer des éléments de configuration, tels que mots de passe ou autres éléments d'identification. De nombreux environnements possèdent des stratégies de mot de passe obligeant l'administrateur de périphériques à reconfigurer régulièrement les éléments d'identification de sécurité. La puissance de la gestion de parc de HP Web Jetadmin permet de configurer plusieurs périphériques simultanément. Registre d'éléments d'identification Le concept d'un registre d'éléments d'identification n'est pas une nouveauté dans HP Web Jetadmin. Les anciennes versions de HP Web Jetadmin conservaient les éléments d'identification lorsqu'ils étaient utilisés et configurés sur les périphériques. Cette fonction évite aux utilisateurs de HP Web Jetadmin d'avoir à fournir des éléments d'identification chaque fois qu'un périphérique est configuré et nécessite cette information. Le registre d'éléments d'identification est une section de la base de données de HP Web Jetadmin qui chiffre et conserve en toute sécurité les éléments d'identification des périphériques chaque fois qu'une valeur d'identification correcte est authentifiée sur le périphérique. Ces valeurs sont enregistrées par élément d'identification et par périphérique. Voici une liste des éléments d'identification des périphériques HP utilisés par HP Web Jetadmin : ● Mot de passe EWS : bloque l'accès non autorisé à l'interface HTTP intégrée au périphérique. Il est en outre synchronisé avec le mot de passe telnet de HP Jetdirect. ● Mot de passe du système de fichiers : protège le disque de l'imprimante et les autres systèmes de stockage contre un accès non autorisé. ● Eléments d'identification SNMPv3 : composés d'un nom d'utilisateur, d'une phrase de passe 1 et d'une phrase de passe 2, tous utilisés lorsque SNMPv3 est activé. Cette version du protocole SNMP protège et authentifie les communications entre les applications de gestion, telles que HP Web Jetadmin et le périphérique. Ce protocole est utilisé lorsqu'une sécurité renforcée est requise. ● Nom de communauté défini SNMP : de nombreux clients utilisent le mécanisme de regroupement pour SNMPv1/v2 comme mécanisme de sécurité. La configuration du périphérique n'est pas possible sans la valeur du nom Set. La valeur du nom Set s'affiche sur le réseau en texte clair et peut être « repérée » par des personnes non autorisées. ● Nom de communauté Get SNMP : parfois utilisé pour empêcher la découverte du périphérique depuis d'autres installations HP Web Jetadmin. Les périphériques répondent uniquement aux paquets Get associés à la valeur correcte. La valeur du nom Get s'affiche sur le réseau en texte clair et peut être « repérée » par des personnes non autorisées. Deux actions entraînent l'enregistrement de la valeur d'un élément d'identification : ● Configuration : l'élément d'identification est enregistré une fois configuré dans le périphérique. ● Utiliser : la valeur de l'élément d'identification est enregistrée après avoir été utilisée avec succès. Les éléments d'identification enregistrés sont réutilisés par HP Web Jetadmin chaque fois qu'ils sont requis. Un utilisateur qui configure un périphérique dont l'un des éléments d'identification a été enregistré n'a pas besoin de 58 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW le saisir de nouveau dans HP Web Jetadmin. L'application utilise cet élément en arrière-plan. Dans les faits, l'utilisateur n'a même pas besoin de connaître cet élément dans la mesure où HP Web Jetadmin utilise les valeurs enregistrées. Délégation des éléments d'identification Lorsque des éléments d'identification sont enregistrés dans le registre d'éléments d'identification, HP Web Jetadmin peut les appliquer en toute transparence chaque fois que nécessaire. Cette opération est appelée délégation des éléments d'identification. Lors de la configuration des périphériques, les utilisateurs n'ont pas à mémoriser ni même à connaître l'élément d'identification pour effectuer la configuration. Ils ont besoin uniquement d'un accès à HP Web Jetadmin et aux fonctions de configuration du périphérique. La délégation des éléments d'identification présente les caractéristiques suivantes : ● Seul un ou quelques administrateurs de périphériques connaissent les éléments d'identification du périphérique. ● Certains utilisateurs de HP Web Jetadmin ont accès aux périphériques à des fins de configuration via les rôles et la sécurité utilisateur. ● Des utilisateurs peuvent être ajoutés ou supprimés de cette délégation via les rôles et la sécurité utilisateur (Sécurité utilisateur à la page 309). ● D'autres utilisateurs de HP Web Jetadmin peuvent être écartés de la configuration des périphériques. ● Les utilisateurs doivent connaître les mots de passe des périphériques avant de pouvoir modifier tout mot de passe. La délégation des éléments d'identification est utilisée pour permettre la configuration des périphériques sans avoir à partager les « secrets » d'identification avec un grand nombre de personnes. Le personnel peut contrôler et configurer les périphériques alors que les administrateurs contrôlent et configurent les mots de passe. Tout utilisateur ayant accès aux périphériques et aux fonctions de configuration possède un accès délégué au Registre d'éléments d'identification. Eléments d'identification requis Lorsque HP Web Jetadmin, au cours d'une action telle que la configuration d'un périphérique, rencontre un périphérique associé à un élément d'identification, tel qu'un nom de communauté Set SNMP, il effectue plusieurs opérations dans un ordre bien défini. Voici un exemple simplifié de la méthode utilisée par HP Web Jetadmin pour authentifier un élément d'identification : ● HP Web Jetadmin recherche l'élément dans le registre d'éléments d'identification. ● Si un élément d'identification apparaît, HP Web Jetadmin tente d'effectuer la configuration en utilisant la valeur de cet élément. Si un élément d'identification n'apparaît pas, HP Web Jetadmin vérifie les éléments d'identification globaux. ● En cas de succès de la configuration, l'identification est authentifiée et terminée. En cas d'échec, HP Web Jetadmin vérifie dans les éléments d'identification globaux. Pendant une session de configuration par l'utilisateur, HP Web Jetadmin exige des éléments d'identification. Si l'utilisateur ne fournit pas d'élément ou que la session n'est pas en direct, le périphérique est défini avec la mention Eléments d'identification requis et intégré dans la colonne Eléments d'identification requis qui peut être activée dans toute liste de périphériques (Colonnes des listes de périphériques à la page 117). Vous pouvez cliquer sur le périphérique avec le bouton droit de la souris et ajouter l'élément d'identification requis dans le système afin de résoudre ce problème. FRWW Options de configuration partagées pour toutes les vues 59 Mot de passe du périphérique HP Jetdirect HP Web Jetadmin active la sécurité du périphérique en proposant une gestion des paramètres de sécurité appropriés et basés sur les périphériques. Le mot de passe HP Jetdirect utilisé par HP Web Jetadmin dans le passé est une solution de sécurité logicielle et non une solution de sécurité basée sur les périphériques. Ainsi, le mot de passe lui-même devait être reconnu et authentifié par des versions précédentes du logiciel HP Web Jetadmin. D'autres applications ne reconnaissaient pas ce mot de passe et n'imposaient pas aux utilisateurs de fournir ce mot de passe. Dans la mesure où les fonctions de sécurité deviennent plus sophistiquées et que la sécurité basée sur les périphériques s'est améliorée, les développeurs de HP Web Jetadmin ont choisi de ne pas utiliser le mot de passe des périphériques HP Jetdirect comme mécanisme de protection pour l'authentification des périphériques. A la place, HP recommande aux utilisateurs de suivre l'une des deux recommandations suivantes pour garantir la sécurité du périphérique : ● Nom de communauté défini SNMP : les périphériques n'autorisent aucun Set SNMP à partir d'une application sans nom de communauté Set intégré correctement au paquet SNMP. Si le nom Set dans le paquet est « public » et que celui du périphérique est « George », le périphérique n'accepte pas ou ne reconnaît pas le paquet. Les noms de communauté Set s'affichent sur le réseau en texte clair et peuvent ainsi être « repérés » ou consultés par des personnes non autorisées. Dans la majorité des environnements, la sécurité fournie par un nom de communauté Set peut représenter un système adapté. ● SNMPv3 : les périphériques configurés via SNMPv3 offrent des avantages significatifs en termes de sécurité. En premier lieu, le protocole SNMPv3 configure un compte utilisateur et deux phrases de passe sur le périphérique qui requiert l'authentification de l'utilisateur (ou de l'application). Il bloque ainsi la gestion non autorisée des périphériques, et les informations sur les comptes/phrases de passe ne s'affichent pas sur le réseau en texte clair, ce qui les rend difficiles à déchiffrer par des personnes non autorisées. Deuxièmement, les communications entre l'application de gestion et le périphérique sont chiffrées à l'aide des éléments d'identification SNMP afin de protéger les informations concernant le périphérique. SNMPv3 est recommandé dans les environnements où la sécurité constitue un critère très important. Restriction de la configuration par groupe de périphériques Dans le modèle de la délégation des éléments d'identification des périphériques, la restriction par rapport à une configuration spécifique peut être définie plus précisément dans Sécurité utilisateur selon le type de Restriction Groupes (Restriction des rôles aux groupes de périphériques à la page 312). Supposons les niveaux de sécurité suivants : ● Accès aux éléments d'identification du périphérique : Registre d'éléments d'identification/administrateurs de périphériques sélectionnés (Registre d'éléments d'identification à la page 58). ● Accès à HP Web Jetadmin : Utilisateurs et Rôles (Sécurité utilisateur à la page 309). ● Accès au registre d'éléments d'identification du périphérique : Rôles/Autorisations de fonctions (Rôles à la page 311). ● Accès à des périphériques spécifiques : Rôles/Appartenance à un groupe de périphériques/Autorisation de fonction de périphérique (Rôles à la page 311). Chaque niveau utilise la sécurité HP Web Jetadmin pour une protection contre l'accès non autorisé : 60 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW 1. Premièrement, les mots de passe des périphériques sont protégés par un ou quelques administrateurs sélectionnés. 2. Deuxièmement, les Utilisateurs et les Rôles permettent uniquement aux utilisateurs autorisés de se connecter à HP Web Jetadmin. 3. Troisièmement, les Rôles et les Autorisations de fonctions permettent uniquement aux utilisateurs autorisés d'accéder à tous les périphériques. 4. Enfin, les Rôles, l'Appartenance à un groupe de périphériques et l'Autorisation de fonction de périphérique permettent aux utilisateurs autorisés d'accéder à des périphériques spécifiques en fonction de leur appartenance à un groupe de périphériques et à des fonctions de configuration de périphériques définies. Tous les périphériques et toutes les options de configuration en dehors du Type de restriction de groupe sont protégés de l'accès non autorisé. Effacer les informations d'identification Les éléments d'identification globaux sont des éléments utilisés par HP Web Jetadmin pour tout périphérique ; il s'agit d'une méthode simple pour saisir des éléments communs à l'avance. Les éléments d'identification globaux peuvent être définis pour le nom de communauté Get SNMPv1, le nom de communauté Set SNMPv1, les éléments d'identification SNMPv3 et le mot de passe EWS. Si ces éléments ont été définis et que les opérations sur les périphériques (par exemple, la configuration) requièrent des éléments d'identification, alors l'élément d'identification global est utilisé. Si l'opération réussit pour les périphériques à l'aide de l'élément d'identification global, ce dernier est enregistré avec le périphérique. Il demeure toujours un élément d'identification global pour d'autres périphériques, mais maintenant, ce périphérique spécifique est associé à un élément d'identification valide. Par exemple : L'utilisateur « A » saisit des éléments d'identification globaux pour le nom de communauté Get SNMPv1 sous forme de « mien » et « vôtre ». L'utilisateur « B » tente de communiquer avec le périphérique « X » qui possède un nom de communauté déjà défini. HP Web Jetadmin essaie d'abord les éléments d'identification globaux « vôtre » et « mien » ; « vôtre » fonctionne. « Vôtre » est alors enregistré comme un élément régulier pour le périphérique « X ». La prochaine fois qu'un utilisateur tente de communiquer avec le périphérique « X », l'élément d'identification régulier pour ce périphérique (désormais « vôtre ») est utilisé par HP Web Jetadmin et tout élément d'identification global est ignoré. Toutefois, si l'élément régulier « vôtre » expire, cette procédure reprend depuis le début. Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Eléments d'identification > Général. 2. Configurez les paramètres souhaités : 3. ● Effacer les éléments d'identification globaux : efface tout élément d'identification temporaire, global et spécifique d'un périphérique. ● Effacer tous les éléments d'identification enregistrés : efface tout élément d'identification temporaire, global et spécifique d'un périphérique. Vous devez alors confirmer votre demande ou l'annuler. Gestion des noms généraux Get Community SNMPv1 L'objet Nom de communauté Get SNMP est configurable à partir des paramètres de sécurité. Cela peut entraîner la disparition d'un périphérique. Par exemple : FRWW Options de configuration partagées pour toutes les vues 61 L'utilisateur A exécute une instance de HP Web Jetadmin connue sous le nom de Web Jetadmin A. Cet utilisateur gère un ensemble de périphériques également géré par l'utilisateur B. Ce dernier exécute une autre copie de HP Web Jetadmin connue sous le nom de Web Jetadmin B. Cette copie B de HP Web Jetadmin est utilisée par le service d'assistance. L'utilisateur B tente de fournir une mesure de sécurité en modifiant le nom de communauté Get par défaut de l'ensemble de périphériques de public en privé à l'aide de HP Web Jetadmin. L'utilisateur A ouvre HP Web Jetadmin et découvre qu'aucun périphérique ne répond et que seule s'affiche une erreur de communication du périphérique. La fonction Découverte de périphériques rapide n'est d'aucune aide. Lors de la vérification de l'imprimante, l'utilisateur A découvre qu'elle est allumée. Il peut également accéder à l'interface du serveur Web de l'imprimante via un navigateur. ATTENTION : La modification du nom de communauté Get peut empêcher les périphériques de communiquer avec les applications de gestion, telles que HP Web Jetadmin. Le protocole SNMP ne répond plus aux requêtes publiques et les autres applications de gestion du réseau ne peuvent plus communiquer avec ces périphériques. Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Eléments d'identification > Périphérique > Nom de communauté Get SNMPv1. 2. Pour ajouter un nom de communauté, cliquez sur Ajouter et saisissez le nom de communauté. Saisissez un nom associé (ou simplifié) dans Mémoriser les éléments d'identification en tant que et cliquez sur OK. 3. Pour supprimer un nom de communauté Get, cliquez sur Supprimer. Gestion des noms généraux Set Community SNMPv1 Le nom de communauté Set SNMP est un système de regroupement de SNMPv1/v2 adopté comme mécanisme de sécurité par de nombreux clients. La configuration du périphérique n'est pas possible sans la valeur du nom Set. La valeur du nom Set s'affiche sur le réseau en texte clair et peut être facilement détectée par des personnes non autorisées. Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Eléments d'identification > Périphérique > Nom de communauté Set SNMPv1. 2. Pour ajouter un nom de communauté, cliquez sur Ajouter et saisissez le nom de communauté. Saisissez un nom associé (ou simplifié) dans Mémoriser les éléments d'identification en tant que et cliquez sur OK. 3. Pour supprimer un nom de communauté Set, cliquez sur Supprimer. Gestion des informations d'identification générales SNMPv3 SNMPv3 protège et authentifie les communications entre les applications de gestion, telles que HP Web Jetadmin et les périphériques. SNMPv3 est utilisé lorsqu’une sécurité renforcée est une condition requise. Les informations d'identification SNMPv3 se composent du nom d'utilisateur, du protocole d'authentification, de la phrase secrète d'authentification, du protocole de confidentialité et de la phrase secrète de confidentialité. HP Web Jetadmin utilise ces informations d'identification lorsque SNMPv3 est activé. IMPORTANT : SNMPv3 ne prend pas en charge les modes Protocole sans authentification et Protocole sans confidentialité. 62 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW Les périphériques entièrement compatibles SNMPv3 peuvent être découverts par HP Web Jetadmin. Toutefois, il est nécessaire de configurer HP Web Jetadmin pour découvrir des périphériques compatibles SNMPv3. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration des paramètres généraux des découvertes de périphériques à la page 71. Pour découvrir des périphériques compatibles SNMPv3, HP Web Jetadmin exige les informations d'identification SNMPv3 pour les périphériques. HP Web Jetadmin détecte les informations d'identification SNMPv3 des périphériques de la manière suivante : ● SNMPv3 est activé dans HP Web Jetadmin et les informations d'identification SNMPv3 sont configurées sur les périphériques. Dans ce cas, HP Web Jetadmin stocke les informations d'identification dans son magasin dédié, puis utilise ces informations d'identification lorsqu'il communique avec les périphériques. ● Les informations d'identification SNMPv3 sont ajoutées au magasin des informations d'identification générales de HP Web Jetadmin, lesquelles correspondent à celles des périphériques. Dans ce cas, lorsque HP Web Jetadmin communique avec un périphérique compatible SNMPv3, il essaye les valeurs présentes dans le magasin des informations d'identification générales. Si les informations d'identification générales sont valides et que HP Web Jetadmin parvient à communiquer avec le périphérique, les valeurs des informations d'identification sont stockées sur chaque périphérique. Les périphériques que HP Web Jetadmin découvre par l'intermédiaire de SNMPv1 et qui sont compatibles SNMPv3 par un autre truchement, tel que le serveur Web incorporé HP ou une autre instance de HP Web Jetadmin, présente un état Erreur de communication du périphérique lorsque HP Web Jetadmin tente d'établir à nouveau la communication. Pour réinitialiser ces périphériques de sorte qu'ils soient compatibles SNMPv3, utilisez la commande Actualiser la sélection dans la liste des périphériques. Ajouter des informations d'identification SNMPv3 1. Allez à Outils > Options > Partagées > Informations d'identification > Périphérique > SNMPv3. 2. Cliquez sur le bouton Ajouter. 3. Renseignez la zone de texte Nom d'utilisateur. 4. Dans la liste Protocole d'authentification, sélectionnez le protocole. Pour les périphériques tiers, le protocole d'authentification doit être MD5 ou SHA-1. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui n'utilisent pas ces protocoles. 5. Renseignez les zones de texte Authenticated passphrase (Phase secrète authentifiée) et Confirm authenticated passphrase (Confirmer la phrase secrète authentifiée) (minimum 8 caractères). Pour les appareils tiers, la phrase secrète d'authentification doit être au format d'une phrase secrète d'une longueur minimale de 8 caractères. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les appareils tiers qui ont une phrase de passe d'authentification au format d'une clé ou contenant moins de 8 caractères. 6. Dans la liste Protocole de confidentialité, sélectionnez le protocole. Pour les périphériques tiers, le protocole de confidentialité doit être DES ou AES-128. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui n'utilisent pas ces protocoles. 7. Renseignez les zones de texte Private passphrase (Phase secrète privée) et Confirm private passphrase (Confirmer la phrase secrète privée) (minimum 8 caractères). 8. Pour les périphériques HP, cochez la case Périphérique HP. HP Web Jetadmin utilise Jetdirect pour le nom du contexte. -ouPour les périphériques tiers, décochez la case Périphérique HP , puis saisissez un nom de contexte dans la case en regard de la case à cocher Périphérique HP. Le nom du contexte peut être laissé vierge. FRWW Options de configuration partagées pour toutes les vues 63 9. Dans la zone de texte Se souvenir des informations d'identification en tant que, entrez un nom facile à retenir pour ces informations d'identification. 10. Cliquez sur le bouton OK. Supprimer les informations d'identification SNMPv3 1. Allez à Outils > Options > Partagées > Informations d'identification > Périphérique > SNMPv3. 2. Sélectionnez l'information d'identification dans la liste, puis cliquez sur le bouton Supprimer. 3. Dans la fenêtre Confirmer la suppression, cliquez sur le bouton Oui. Gestion des mots de passe généraux du serveur Web incorporé Le mot de passe EWS bloque l'accès non autorisé à l'interface HTTP intégrée au périphérique. Il est en outre synchronisé avec le mot de passe telnet de HP Jetdirect. Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Eléments d'identification > Périphérique > EWS. 2. Pour ajouter un mot de passe EWS, cliquez sur Ajouter et saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Saisissez ensuite un nom associé (ou simplifié) dans Mémoriser les éléments d'identification en tant que et cliquez sur OK. REMARQUE : Entrez les informations d'authentification du serveur Web intégré ou les informations d'authentification du domaine. Saisissez les informations d'authentification du domaine sous la forme suivante : NomDeDomaineQualifiéComplet\Nom d'utilisateur 3. Pour supprimer un mot de passe EWS, cliquez sur Supprimer. Gestion des mots des passe généraux du système de fichiers Le mot de passe du système de fichiers protège le disque de l’imprimante et les autres systèmes de stockage contre un accès non autorisé. Procédez comme suit pour configurer cette option : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Eléments d'identification > Périphérique > Système de fichiers. 2. Pour ajouter un mot de passe de système de fichiers, cliquez sur Ajouter et saisissez le mot de passe. Saisissez ensuite un nom associé (ou simplifié) dans Mémoriser le mot de passe en tant que et cliquez sur OK. 3. Pour supprimer un mot de passe de système de fichiers, cliquez sur Supprimer. Gestion des informations d'identification du domaine Cette option permet de saisir les éléments d'identification du domaine, le cas échéant. Procédez comme suit pour configurer cette option : 64 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Partagé > Eléments d'identification > Parcours du domaine. 2. Configurez les paramètres souhaités : ● Ajouter un domaine : permet d'ajouter un domaine. La boîte de dialogue Ajouter un domaine s'affiche. Saisissez le domaine ou recherchez-le. Si vous le recherchez, vous serez peut-être invité à saisir des éléments d'identification. ● Définir élément d'identification : saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Dans la colonne Enregistré, définissez les éléments d'identification pour tout domaine sur Oui. ● Supprimer : permet de supprimer un domaine ; sélectionnez un domaine dans la liste et cliquez sur Supprimer. ● Test : permet de tester le domaine. Des éléments d'identification peuvent être requis. Options de configuration de gestion des applications Les sections suivantes décrivent les options de configuration pour les zones opérationnelles de la vue Gestion des applications. Pour accéder à ces options de configuration, allez à Outils > Options > Gestion des applications. Configuration des paramètres pour le journal des applications Utilisez cette option pour préciser la durée pendant laquelle les entrées du journal de l'application sont enregistrées, le nombre maximum d'entrées du journal qui sont enregistrées, et si les entrées du journal plus anciennes sont archivées. Pour en savoir plus sur l'affichage du journal de l'application, consultez Journal de l'application à la page 36. Configuration des paramètres du journal 1. Accédez à Outils > Options > Gestion des applications > Journal de l'application. 2. Dans la liste Enregistrer les entrées de journal pendant, sélectionnez le nombre de jours pendant lesquels les entrées de journal sont enregistrées. La valeur par défaut est 60. 3. Dans la zone Nombre Maximum d'entrées, spécifiez le nombre maximum d'entrées qui sont enregistrées dans le journal. Toutes les entrées du journal supérieures à cette limite seront stockées dans le fichier d'archives. La valeur par défaut est 20 000. 4. Cliquez sur le bouton Appliquer. Effacer les entrées du journal 1. Cliquez sur le bouton Effacer le journal. 2. Dans la fenêtre Effacer le journal de l'application, cliquez sur le bouton OK. Archiver les entrées du journal Les entrées du fichier journal qui sont antérieures à la limite définie pour le paramètre Enregistrer les entrées du journal pour peuvent être archivées dans un fichier. Le fichier journal de l'archive est écrit sur le serveur HP Web Jetadmin à l'emplacement affiché dans la section Archive du journal. Le système d'exploitation du serveur détermine cet emplacement. FRWW Options de configuration de gestion des applications 65 CONSEIL : Le dossier NetworkService est généralement un dossier système caché dans les systèmes d'exploitation Microsoft. Pour obtenir des instructions sur la procédure d'accès à ce dossier, consultez la documentation Microsoft Windows du système d'exploitation sur le serveur HP Web Jetadmin. 1. Cochez la case Archiver les entrées expirées vers fichier. 2. Cliquez sur le bouton Appliquer. Effacer les entrées de journal archivées ATTENTION : ce fichier. ▲ Le fichier d'archives du journal va continuer à s'accroître indéfiniment. Vous devez gérer la taille de Cliquez sur le bouton Effacer le fichier d'archivage. Restauration des rôles par défaut Utilisez cette option pour restaurer les rôles utilisateur par défaut. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Rôles à la page 311. Pour restaurer les rôles par défaut, procédez comme suit : 1. Allez à Outils > Options > Gestion des applications > Sécurité utilisateur. 2. Cliquez sur le bouton Restaurer. Options de configuration de gestion des périphériques Les sections suivantes décrivent les options de configuration pour les zones opérationnelles de la vue Gestion des périphériques. Pour accéder à ces options de configuration, allez à Outils > Options > Gestion des périphériques. Options de configuration d'interrogation du périphérique Plusieurs options de configuration permettent de définir les conditions d'interrogation du périphérique dans HP Web Jetadmin. Configuration des options d'interrogation en arrière-plan Chaque fois que vous accédez à une liste de périphériques dans HP Web Jetadmin, les périphériques du réseau sont interrogés. Vous pouvez déterminer combien de périphériques sont interrogés et à quelle fréquence sur la page d'interrogation Arrière-plan. Cette fonction permet de réduire le trafic en fixant une fréquence d'interrogation adaptée à votre environnement. HP Web Jetadmin effectue une interrogation lente quand les utilisateurs accèdent à des listes de périphériques. « Lente » signifie que HP Web Jetadmin n'interroge qu'un certain nombre de périphériques toutes les X secondes et uniquement pour les colonnes spécifiées. Les colonnes interrogées reposent sur l'union de toutes les colonnes des présentations affichées sur les pages de listes de périphériques de tous les clients connectés. Cette fréquence d'interrogation peut être modifiée en sélectionnant Outils > Options > Gestion des périphériques > Interrogation du périphérique > Liste de périphériques. Améliorez les performances des listes en changeant la fréquence d'interrogation ; le trafic réseau augmente. 66 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW CONSEIL : Pour accélérer l'actualisation de la liste de périphériques, vous pouvez aussi sélectionner les périphériques dont les données doivent s'afficher rapidement. Les périphériques sélectionnés dans la partie visible de la liste de périphériques sont toujours interrogés plus rapidement que ceux qui ne sont pas sélectionnés. L'interrogation se fait toujours sur l'ensemble des périphériques à la fréquence spécifiée, qu'une personne accède à la liste de périphériques ou non. Quand un utilisateur accède à une liste de périphériques, cela n'affecte que les colonnes interrogées. Lorsque l'utilisateur sélectionne des périphériques dans la partie visible de la liste, ils sont interrogés à une fréquence supérieure. L'interrogation est également affectée par les seuils qui spécifient combien de temps la valeur d'une colonne spécifique est considérée valide. Ces seuils sont prédéfinis dans HP Web Jetadmin. Vous ne pouvez pas changer les seuils prédéfinis. Avant que HP Web Jetadmin interroge un périphérique sur les valeurs des colonnes, il réalise les étapes suivantes : 1. Si HP Web Jetadmin n'a pas de valeur pour une colonne, il interroge le périphérique. Si HP Web Jetadmin peut obtenir une valeur du périphérique, il affiche la valeur dans les listes de périphériques. 2. Si HP Web Jetadmin n'obtient pas de valeur d'un périphérique, il détermine l'ancienneté de la valeur dont il dispose. Si l'ancienneté de la valeur se trouve sous le seuil prédéfini pour la colonne, HP Web Jetadmin considère que la valeur est valide. 3. Si l'ancienneté de la valeur dépasse le seuil prédéfini pour la colonne, HP Web Jetadmin interroge le périphérique pour obtenir la valeur actuelle. Si HP Web Jetadmin peut obtenir une valeur du périphérique, il affiche la valeur dans les listes de périphériques. Si HP Web Jetadmin ne peut obtenir une valeur du périphérique, il affiche <Inconnu> dans la liste de périphériques. Les seuils prédéfinis sont basés sur la stabilité de la valeur pour chaque colonne. Par exemple, la colonne Gravité est considérée obsolète après 15 secondes car le statut des périphériques change fréquemment. La colonne de Contact système est considérée obsolète après 24 heures car le contact ne change pas fréquemment. La colonne Modèle n'est jamais considérée obsolète car le modèle de périphérique ne change jamais. Si vous utilisez HP Web Jetadmin pour mettre à jour la valeur Contact système pour un périphérique, le seuil d'interrogation de 24 heures n'est pas valide. HP Web Jetadmin met immédiatement à jour la colonne Contact système dans les listes de périphériques. Si vous utilisez un autre mécanisme, tel que HP Embedded Web Server, pour changer la valeur de Contact de Système, HP Web Jetadmin n'affiche pas la valeur mise à jour dans les listes de périphériques avant 24 heures. Toutefois, vous pouvez rafraîchir les informations dans les listes de périphériques à tout moment pour refléter les valeurs actuelles des périphériques. Pour des instructions, reportez-vous à la section Actualiser la sélection de périphériques dans Barre de menus supérieure à la page 35. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Interrogation du périphérique > Arrière-plan. 2. Configurez les paramètres souhaités : ● Intervalle d'interrogation : indique le nombre de secondes pendant lesquelles HP Web Jetadmin envoie des requêtes de périphériques sur le réseau. La valeur par défaut est 2. ● Temps entre les intervalles d'interrogation : indique le nombre de secondes pendant lesquelles HP Web Jetadmin demeure inactif entre deux intervalles d'interrogation. La valeur par défaut est 10. ● Nombre de périphériques par interrogation : indique le nombre de périphériques auxquels HP Web Jetadmin peut envoyer simultanément des requêtes. La valeur par défaut est 2. HP Web Jetadmin « bombarde » le réseau d'interrogations en lui envoyant des requêtes de périphériques pour connaître le nombre de périphériques et attend les réponses. Lorsque HP Web Jetadmin reçoit les paquets de réponses, il envoie une autre rafale de requêtes de périphériques. HP Web Jetadmin continue d'envoyer des requêtes de périphériques jusqu'à expiration de l'intervalle FRWW Options de configuration de gestion des périphériques 67 d'interrogation spécifié, puis patiente jusqu'à satisfaction du nombre de périphériques par interrogation avant d'envoyer de nouvelles requêtes de périphériques. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Pour rétablir toutes les valeurs par défaut, cliquez sur le bouton Rétablir les valeurs par défaut. Configuration des options d'interrogation pour les listes de périphériques L'interrogation de listes de périphériques questionne les périphériques visibles sur tous les clients. Les informations récupérées à partir de ces périphériques dépendent des colonnes consultées par les clients dans la liste des périphériques. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Interrogation du périphérique > Liste de périphériques. 2. Configurez les paramètres souhaités : ● Intervalle d'interrogation : indique le nombre de secondes pendant lesquelles HP Web Jetadmin envoie des requêtes de périphériques sur le réseau. La valeur par défaut est 5. ● Temps entre les intervalles d'interrogation : indique le nombre de secondes pendant lesquelles HP Web Jetadmin demeure inactif entre deux intervalles d'interrogation. La valeur par défaut est 7. ● Nombre de périphériques par interrogation : indique le nombre de périphériques auxquels HP Web Jetadmin peut envoyer simultanément des requêtes. La valeur par défaut est 2. HP Web Jetadmin « bombarde » le réseau d'interrogations en lui envoyant des requêtes de périphériques pour connaître le nombre de périphériques et attend les réponses. Lorsque HP Web Jetadmin reçoit les paquets de réponses, il envoie une autre rafale de requêtes de périphériques. HP Web Jetadmin continue d'envoyer des requêtes de périphériques jusqu'à expiration de l'intervalle d'interrogation spécifié, puis patiente jusqu'à satisfaction du nombre de périphériques par interrogation avant d'envoyer de nouvelles requêtes de périphériques. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Pour rétablir toutes les valeurs par défaut, cliquez sur le bouton Rétablir les valeurs par défaut. Configuration des options d'interrogation pour les onglets de périphériques L'onglet d'interrogation de périphériques récupère les informations nécessaires pour orienter l'information relative au périphérique vers les onglets de périphériques sélectionnés sur tous les clients. Procédez comme suit : 68 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Interrogation du périphérique > Onglets de périphérique. 2. Configurez les paramètres souhaités : Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW ● Intervalle d'interrogation : indique le nombre de secondes pendant lesquelles HP Web Jetadmin envoie des requêtes de périphériques sur le réseau. La valeur par défaut est 5. ● Temps entre les intervalles d'interrogation : indique le nombre de secondes pendant lesquelles HP Web Jetadmin demeure inactif entre deux intervalles d'interrogation. La valeur par défaut est 2. ● Nombre de périphériques par interrogation : indique le nombre de périphériques auxquels HP Web Jetadmin peut envoyer simultanément des requêtes. La valeur par défaut est 3. HP Web Jetadmin « bombarde » le réseau d'interrogations en lui envoyant des requêtes de périphériques pour connaître le nombre de périphériques et attend les réponses. Lorsque HP Web Jetadmin reçoit les paquets de réponses, il envoie une autre rafale de requêtes de périphériques. HP Web Jetadmin continue d'envoyer des requêtes de périphériques jusqu'à expiration de l'intervalle d'interrogation spécifié, puis patiente jusqu'à satisfaction du nombre de périphériques par interrogation avant d'envoyer de nouvelles requêtes de périphériques. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Pour rétablir toutes les valeurs par défaut, cliquez sur le bouton Rétablir les valeurs par défaut. Configuration des options d'interrogation pour les alertes de périphériques et les alertes de consommables Vous pouvez définir la fréquence à laquelle les périphériques doivent être vérifiés pour constater la présence d'alertes. Une interrogation fréquente peut augmenter le trafic réseau. Une interrogation peu fréquente peut entraîner la non-détection de certaines alertes de périphériques qui ne sont alors pas traitées. Vous pouvez également préciser la durée pendant laquelle un événement d'alerte reste présent dans le journal de l'historique des alertes ou effacer le journal des alertes à tout moment. Vous pouvez configurer les fréquences d'interrogation statique pour les abonnements aux alertes de fournitures. Cette caractéristique permet d'éviter les alertes manquantes en maintenant les abonnements aux alertes de fournitures dans un intervalle d'interrogation statique. Si vous activez cette caractéristique, les abonnements aux alertes de fournitures qui dépassent le seuil spécifié sont placés en interrogation statique. Ces abonnements aux alertes de fournitures restent en interrogation statique jusqu'à ce que vous désactiviez l'interrogation statique ou que vous rechargiez les fournitures. Les abonnements aux alertes de fournitures passent au système d'interrogation statique lors du prochain cycle d'interrogation du système d'interrogation dans lequel se trouve l'abonnement. Si vous désactivez cette caractéristique, les abonnements aux alertes de fournitures passent du système d'interrogation statique au système d'interrogation le plus approprié, qui est déterminé par le taux d'utilisation des fournitures, lors du prochain cycle d'interrogation du système d'interrogation dans lequel se trouve l'abonnement. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Interrogation du périphérique > Alertes. 2. Pour configurer l'interrogation des périphériques, spécifiez les paramètres suivants : 3. FRWW ● Intervalle de communication maximal : indiquez le nombre d'heures pendant lesquelles aucune communication de périphérique ne se produit. La valeur par défaut est 24. ● Intervalle d'alerte critique : indiquez la fréquence des interrogations de périphériques en matière d'alertes critiques. Le paramètre par défaut est 5 minutes. Pour configurer l'interrogation statique pour les alertes de fournitures, spécifiez les paramètres suivants : Options de configuration de gestion des périphériques 69 4. ● Activer la liste de distribution statique : cochez cette case pour activer la liste de distribution statique pour les alertes de fournitures. ● Intervalle d'interrogation : indiquez l'intervalle d'interrogation en heures. ● Appliquer à un pourcentage supérieur au seuil d'alerte : indiquez le pourcentage au-dessus du seuil d'alerte que le niveau de fournitures doit atteindre avant que l'abonnement aux alertes de fournitures soit mis en interrogation statique. ● Nombre de périphériques par interrogation : indiquez le nombre de périphériques que HP Web Jetadmin interroge lors de chaque interrogation. Cliquez sur le bouton Appliquer. Configuration des options d'interrogation de consommables Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Interrogation du périphérique > Fournitures. 2. Configurez les paramètres souhaités : ● Intervalle d'interrogation : indique le nombre de secondes pendant lesquelles HP Web Jetadmin envoie des requêtes de périphériques sur le réseau. La valeur par défaut est 5. ● Temps entre les intervalles d'interrogation : indique le nombre de secondes pendant lesquelles HP Web Jetadmin demeure inactif entre deux intervalles d'interrogation. La valeur par défaut est 10. ● Nombre de périphériques par interrogation : indique le nombre de périphériques auxquels HP Web Jetadmin peut envoyer simultanément des requêtes. La valeur par défaut est 2. HP Web Jetadmin « bombarde » le réseau d'interrogations en lui envoyant des requêtes de périphériques pour connaître le nombre de périphériques et attend les réponses. Lorsque HP Web Jetadmin reçoit les paquets de réponses, il envoie une autre rafale de requêtes de périphériques. HP Web Jetadmin continue d'envoyer des requêtes de périphériques jusqu'à expiration de l'intervalle d'interrogation spécifié, puis patiente jusqu'à satisfaction du nombre de périphériques par interrogation avant d'envoyer de nouvelles requêtes de périphériques. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Pour rétablir toutes les valeurs par défaut, cliquez sur le bouton Rétablir les valeurs par défaut. Options de configuration des périphériques Les options de configuration pour les périphériques permettent de déterminer les périphériques affichés ou non dans Listes de périphériques. Gestion des périphériques cachés S'il n'y a pas eu de communication avec un périphérique pendant un certain nombre de jours, vous pouvez configurer HP Web Jetadmin pour qu'il répertorie automatiquement le périphérique dans la liste Périphériques masqués afin qu'il n'apparaisse pas dans les autres listes Périphériques. Le nombre de jours indiqué est décompté à partir de minuit, après la mise en place de la règle et en cas d'absence de communication. Procédez comme suit : 70 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Périphériques > Périphériques masqués. 2. Configurez les paramètres souhaités : 3. ● Masquer automatiquement les périphériques en erreur de communication après : indiquez combien de jours sans communication doivent s'écouler pour que le périphérique soit masqué. ● Périphériques masqués : pour afficher un périphérique dans les listes même s'il n'a pas communiqué depuis un certain temps, sélectionnez-le dans Périphériques masqués, puis cliquez sur Afficher. Cliquez sur le bouton Appliquer. Gestion des périphériques bloqués La liste Périphériques bloqués contient les adresses des périphériques pour lesquels les découvertes sont bloquées. Vous pouvez ajouter des périphériques à cette liste de deux manières : ● Vous pouvez supprimer des périphériques de la liste Tous les périphériques à l'aide de l'option Supprimer et bloquer, puis les ajouter à la liste Périphériques bloqués. ● Vous pouvez ajouter des périphériques à la liste Périphériques bloqués (ou en supprimer) dans Outils > Options > Gestion des périphériques > Périphériques > Périphériques bloqués (reportez-vous à la procédure ci-dessous). Si un périphérique figure dans la liste Périphériques bloqués, HP Web Jetadmin ne peut pas le découvrir. Si vous ajoutez un périphérique à cette liste en sélectionnant Outils > Options > Gestion des périphériques > Périphériques > Périphériques bloqués, le périphérique est inclus dans la liste Tous les périphériques. Vous pouvez identifier un périphérique via son adresse IP ou son nom d'hôte. Le nom d'hôte est le moyen le plus pratique, puisque l'adresse IP peut changer. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Périphériques > Périphériques bloqués. 2. Pour ajouter un périphérique à la liste de périphériques bloqués afin qu'il ne soit pas détecté pendant une découverte, cliquez sur Ajouter. 3. Pour supprimer un périphérique de la liste de périphériques bloqués afin qu'il soit détecté pendant une découverte, cliquez sur Supprimer. Options de configuration de la découverte de périphériques Des paramètres globaux de la découverte peuvent être définis ici. Configuration des paramètres généraux des découvertes de périphériques Les paramètres de découverte généraux comprennent l'écoute SLP, SNMPv3 et l'écoute de découverte WS. IMPORTANT : La version x.06.00 ou supérieure du micrologiciel HP Jetdirect est requise pour la prise en charge des méthodes de découverte SLP et multidiffusion. Procédez comme suit : FRWW Options de configuration de gestion des périphériques 71 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Découverte de périphériques > Général. 2. Configurez les paramètres souhaités : ● Ecoute SLP : sélectionnez cette option afin d'utiliser la découverte passive sur le port 427 pour les signaux SLP propagés à la mise sous tension de HP Jetdirect. Ce champ est désactivé ou décoché par défaut. ● SNMPv3 : sélectionnez cette option pour activer les champs de saisie des informations d'identification SNMPv3 dans les paramètres de découverte de HP Web Jetadmin. Lorsque ces informations d'identification sont ajoutées dans les paramètres de découverte ou les informations d'identification globales, HP Web Jetadmin tente des requêtes SNMPv3 sur les périphériques. Ce champ est désactivé ou décoché par défaut. ATTENTION : La fonction de découverte SNMPv3 peut s'avérer lente si elle n'est pas configurée correctement. Ces découvertes doivent être destinées uniquement à des parties du réseau dont vous savez qu'elles possèdent des périphériques compatibles SNMPv3. En outre, les périphériques SNMPv3 exigent la saisie d'éléments d'identification SNMPv3. ● 3. Ecoute de découverte WS : sélectionnez cette option afin d'utiliser la découverte passive sur le port 3702 pour les signaux de découverte WS propagés à la mise sous tension de HP Jetdirect. Ce champ est désactivé ou décoché par défaut. Cliquez sur le bouton Appliquer. Options de configuration de filtres de périphériques Les options de configuration pour les filtres de périphériques permettent de déterminer les périphériques affichés ou non dans Listes de périphériques. Configuration du nombre jours pendant lesquels les périphériques sont considérés comme nouveaux Vous pouvez définir pendant combien de temps un périphérique est considéré comme nouveau dans HP Web Jetadmin. Les périphériques « nouveaux » sont affichés dans la liste de périphériques Nouveau (période de temps). Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Filtres de périphériques > Filtre de nouveaux périphériques. 2. Configurez les paramètres souhaités : ● 3. Période de temps pendant laquelle le périphérique conserve l'état « Nouveau » : indiquez le nombre de jours pendant lesquels HP Web Jetadmin considère les périphériques comme nouveaux. La valeur par défaut est 14. Cliquez sur le bouton Appliquer. Options des configuration des onglets de périphériques Les options de configuration pour les onglets de périphériques permettent de déterminer combien d'entre eux sont affichés à un instant donné dans l'affichage de plusieurs périphériques. 72 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW Configuration des options générales des onglets de périphériques Pour l'affichage de plusieurs périphériques, cette option de configuration détermine le nombre maximal de périphériques par page pour lesquels l'état doit être affiché. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Onglets de périphérique > Général. 2. Dans la zone de texte Périphériques à autoriser en multivue, indiquez le nombre maximal de périphériques affichés lorsque plusieurs périphériques sont sélectionnés dans une liste de périphériques. La valeur par défaut est 10. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Options de configuration pour les configurations du parc Des paramètres globaux peuvent être définis ici pour les configurations d'un parc. Configuration des paramètres de nouvelle tentative pour les plannings de configuration de périphériques Les configurations de périphérique peuvent être exécutées de manière immédiate ou planifiée. Les paramètres de cette page s'appliquent aux configurations planifiées. Lorsqu'un périphérique ne répond pas à une opération de configuration planifiée, il est ajouté à la liste des périphériques pour lesquels l'opération de configuration sera renouvelée. Les paramètres déterminent à quelle fréquence l'opération de configuration doit être renouvelée, et combien de fois elle doit être réitérée avant d'être annulée et identifiée comme configuration en échec. Si le périphérique répond avec succès lors d'une tentative, il est supprimé de la liste. Si tous les périphériques sont supprimés de la liste avant que le nombre de tentatives ne soit effectué, l'opération de configuration est considérée comme réussie. Si le périphérique ne peut pas être configuré, une entrée est ajoutée dans le Journal de l'application et dans l'Historique des configurations pour indiquer l'échec de l'opération. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Général. 2. Configurez les paramètres souhaités : 3. FRWW ● Nombre de nouvelles tentatives de configuration : indiquez le nombre de fois que HP Web Jetadmin tente de configurer un périphérique avant d'arrêter. La valeur par défaut est 0. ● Heures entre les nouvelles tentatives de configuration : indiquez le nombre d'heures pendant lesquelles HP Web Jetadmin patiente avant de tenter une nouvelle configuration du périphérique. La valeur par défaut est 8. Cliquez sur le bouton Appliquer. Options de configuration de gestion des périphériques 73 Restauration des modèles de configuration par défaut Vous pouvez choisir de restaurer les modèles par défaut avec ce paramètre. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Modèles. 2. Configurez les paramètres souhaités : ● Restaurer les modèles par défaut : restaurez tous les modèles fournis avec HP Web Jetadmin. Les modifications s'appliquent automatiquement. Gestion des paramètres de configuration de périphérique définis par l'utilisateur Vous pouvez créer des paramètres de configuration de périphérique personnalisés afin de fournir des informations supplémentaires sur un périphérique non disponible en utilisant les options de configuration existantes du périphérique. Vous pouvez alors appliquer les paramètres définis par l'utilisateur aux périphériques. Voici des exemples de paramètres définis par l'utilisateur : ● Dates d'expiration de la garantie ● Date de début et d'arrêt de location ● Dates de maintenance ● Emplacement du périphérique Les paramètres définis par l'utilisateur sont disponibles sur l'onglet Config, les assistants de configuration du périphérique, les colonnes de la liste de périphériques et les rapports. Vous pouvez exporter les paramètres définis par l'utilisateur d'une installation HP Web Jetadmin vers un fichier XML. Puis, vous pouvez importer le fichier XML dans une installation HP Web Jetadmin différente. Il se peut que les modifications apportées aux paramètres définis par l'utilisateur ne prennent pas entièrement effet pour toutes les fonctionnalités de HP Web Jetadmin tant que HP Web Jetadmin n'a pas été redémarré. ATTENTION : Les actions réalisées dans la fenêtre Paramètre défini par l'utilisateur prennent effet immédiatement et ne peuvent pas être annulées. Création des paramètres définis par l'utilisateur 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Paramètre défini par l'utilisateur. 2. Cliquez sur le bouton Nouveau. 3. Dans la fenêtre Création de paramètre défini par l'utilisateur, saisissez un nom pour le paramètre défini par l'utilisateur dans la zone de texte Nom du paramètre. 4. Pour désactiver le paramètre défini par l'utilisateur lors de la configuration de plusieurs périphériques, cochez la case Hide when configuring multiple devices (Masquer lors de la configuration de plusieurs périphériques). IMPORTANT : Cochez cette case si la valeur du paramètre défini par l'utilisateur doit être unique pour chaque périphérique, comme un numéro d'identification. Ce paramètre défini par l'utilisateur ne peut pas être utilisé pour configurer plusieurs périphériques ou dans les modèles de configuration de périphérique. -ou- 74 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW Pour pouvoir utiliser le paramètre défini par l'utilisateur lors de la configuration de plusieurs périphériques, décochez la case Hide when configuring multiple devices (Masquer lors de la configuration de plusieurs périphériques). 5. Cliquez sur le bouton OK. Modification des paramètres définis par l'utilisateur Le fait de modifier le nom d'un paramètre défini par l'utilisateur n'affecte en aucun cas les données actuelles ou historiques sauvegardées pour ce paramètre. Le nouveau nom va refléter l'objectif du paramètre. 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Paramètre défini par l'utilisateur. 2. Sélectionnez le paramètre défini par l'utilisateur dans la liste, puis cliquez sur le bouton Modifier. 3. Dans la fenêtre Modification de paramètre défini par l'utilisateur, saisissez un nouveau nom pour le paramètre défini par l'utilisateur dans la zone de texte Nom du paramètre. 4. Pour désactiver le paramètre défini par l'utilisateur lors de la configuration de plusieurs périphériques, cochez la case Hide when configuring multiple devices (Masquer lors de la configuration de plusieurs périphériques). IMPORTANT : Cochez cette case si la valeur du paramètre défini par l'utilisateur doit être unique pour chaque périphérique, comme un numéro d'identification. Ce paramètre défini par l'utilisateur ne peut pas être utilisé pour configurer plusieurs périphériques ou dans les modèles de configuration de périphérique. -ouPour pouvoir utiliser le paramètre défini par l'utilisateur lors de la configuration de plusieurs périphériques, décochez la case Hide when configuring multiple devices (Masquer lors de la configuration de plusieurs périphériques). 5. Cliquez sur le bouton OK. 6. Dans la fenêtre du message, cliquez sur le bouton OK. Suppression des paramètres définis par l'utilisateur Après la suppression d'un paramètre défini par l'utilisateur, toutes les données actuelles et historiques sauvegardées pour ce paramètre sont perdues et le paramètre défini par l'utilisateur est supprimé de tous les modèles et des tâches programmées. 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Paramètre défini par l'utilisateur. 2. Sélectionnez les paramètres définis par l'utilisateur dans la liste, puis cliquez sur le bouton Supprimer. 3. Dans la fenêtre Suppression de paramètre défini par l'utilisateur, vérifiez que les paramètres définis par l'utilisateur appropriés y sont répertoriés, puis cliquez sur le bouton OK. 4. Dans la fenêtre du message, cliquez sur le bouton OK. Importation des paramètres définis par l'utilisateur FRWW 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Paramètre défini par l'utilisateur. 2. Cliquez sur le bouton Importer. L'assistant Importer les paramètres définis par l'utilisateur s'ouvre. 3. Sur la page Sélectionner un fichier, cliquez sur le bouton Parcourir. 4. Sur la page Ouvrir, localisez le fichier, sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton Ouvrir. 5. Pour remplacer les paramètres définis par l'utilisateur en double par les paramètres définis par l'utilisateur du fichier XML, cochez la case Ecraser les paramètres définis par l'utilisateur en double. Options de configuration de gestion des périphériques 75 IMPORTANT : Si un paramètre défini par l'utilisateur qui existe déjà dans HP Web Jetadmin est remplacé par un paramètre du fichier XML portant le même nom, tenez compte de ce qui suit : ● Les modèles et les données définis par l'utilisateur pour les périphériques perdent les valeurs des paramètres de remplacement définis par l'utilisateur. ● Pour afficher correctement les paramètres de remplacement définis par l'utilisateur, le service HP Web Jetadmin doit être redémarré. ● Les colonnes des paramètres de remplacement définis par l'utilisateur dans HP Web Jetadmin doivent être sélectionnées à nouveau. -ouPour empêcher l'importation des paramètres définis par l'utilisateur en double dans HP Web Jetadmin, décochez la case Ecraser les paramètres définis par l'utilisateur en double. 6. Cliquez sur le bouton Suivant. 7. Sur la page Confirmer, vérifiez que le fichier XML approprié est sélectionné, puis cliquez sur le bouton Importer. 8. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Exportation des paramètres définis par l'utilisateur 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Paramètre défini par l'utilisateur. 2. Sélectionnez les paramètres définis par l'utilisateur dans la liste. -ouCochez la case Sélectionner tout. 3. Cliquez sur le bouton Exporter. L'assistant Exporter les paramètres définis par l'utilisateur s'ouvre. 4. Sur la page Confirmer, vérifiez que les paramètres définis par l'utilisateur appropriés y sont répertoriés, puis cliquez sur le bouton Exporter. 5. Sur la page Enregistrer sous, localisez et sélectionnez le répertoire où vous souhaitez enregistrer le fichier XML. 6. Dans la zone de texte Nom de fichier, saisissez un nom pour le fichier XML, puis cliquez sur le bouton Enregistrer. 7. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Gestion du référentiel PJL Vous pouvez envoyer un fichier ou un fichier test avec les options de configuration PJL vers une ou plusieurs imprimantes. L'envoi peut être immédiat ou planifié, selon ce que vous souhaitez. Procédez comme suit : 76 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Référentiel PJL. La page Référentiel des fichiers PJL s'ouvre sur les noms et descriptions de fichier en cours. 2. Pour ajouter un fichier au référentiel, cliquez sur Ajouter un fichier. La boîte de dialogue Ajouter un fichier s'affiche. Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW 3. a. Saisissez un nom de fichier unique ou recherchez le fichier. b. Saisissez une description et cliquez sur OK. Pour supprimer un fichier : a. Sélectionnez les fichiers dans la liste, puis cliquez sur le bouton Supprimer. b. Dans la fenêtre Fichiers, cliquez sur le bouton OK. Gestion du référentiel des certificats Les imprimantes peuvent nécessiter des certificats afin d'accéder à certains sites Web externes. Vous pouvez stocker les certificats dans le référentiel du certificat, puis les installer sur une ou plusieurs imprimantes. Vous pouvez afficher les informations détaillées d'un certificat, supprimer des certificats et en inclure dans les modèles de configuration de périphérique. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Référentiel du certificat. La page Référentiel du certificat affiche les certificats stockés dans le référentiel. 2. Pour importer un certificat, cliquez sur Importer. La boîte de dialogue Ouvrir s'affiche. Accédez au fichier du certificat, puis cliquez sur Ouvrir. 3. Pour supprimer un certificat, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer. Un message de confirmation s'affiche. Cliquez sur OK. 4. Pour afficher un certificat, sélectionnez-le, puis cliquez sur Afficher les détails. Gestion du référentiel des fonctions des périphériques OXPd Un fichier de fonction de périphérique définit le nom et la fonction d'un bouton pouvant être affichés sur le panneau de commande d'une imprimante. Vous pouvez importer des fichiers de fonction de périphérique dans le référentiel de fonction de périphérique, puis les utiliser pour configurer une ou plusieurs imprimantes. Vous pouvez modifier les fichiers de fonction de périphérique, les supprimer et les inclure dans des modèles de configuration de périphérique. Procédez comme suit : FRWW 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Fonctions de périphérique OXPd. La page Référentiel de fonction de périphérique OXPd affiche les fichiers de fonction de périphérique stockés dans le référentiel. 2. Pour importer un fichier de fonction de périphérique, cliquez sur Importer. La boîte de dialogue Ouvrir s'affiche. Accédez au fichier de fonction de périphérique, puis cliquez sur Ouvrir. 3. Pour supprimer un fichier de fonction de périphérique, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer. Un message de confirmation s'affiche. Cliquez sur OK. 4. Pour modifier un fichier de fonction de périphérique, sélectionnez-le, puis cliquez sur Modifier. Modifiez les paramètres, puis cliquez sur OK. Options de configuration de gestion des périphériques 77 Gestion du référentiel des enregistrements des accessoires OXPd Un fichier d'enregistrement d'accessoire définit la manière dont les applications tierces accèdent aux accessoires des périphériques. Vous pouvez importer les fichiers d'enregistrement d'accessoire dans le référentiel d'enregistrement d'accessoire, puis les utiliser pour configurer une ou plusieurs imprimantes. Vous pouvez modifier les fichiers d'enregistrement d'accessoire, les supprimer et les inclure dans des modèles de configuration de périphérique. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Enregistrements d'accessoire OXPd. La page Référentiel d'enregistrement d'accessoire OXPd affiche les fichiers d'enregistrement d'accessoire stockés dans le référentiel. 2. Pour importer un fichier d'enregistrement d'accessoire, cliquez sur Importer. La boîte de dialogue Ouvrir s'affiche. Accédez au fichier d'enregistrement d'accessoire, puis cliquez sur Ouvrir. 3. Pour supprimer un fichier d'enregistrement d'accessoire, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer. Un message de confirmation s'affiche. Cliquez sur OK. 4. Pour modifier un fichier d'enregistrement d'accessoire, sélectionnez-le, puis cliquez sur Modifier. Modifiez les paramètres, puis cliquez sur OK. Si le fichier d'enregistrement d'accessoire est partagé, vous pouvez uniquement modifier le nom de l'accessoire. Gestion du référentiel d'agents d'authentification OXPd Lorsqu'un utilisateur se connecte à partir d'un périphérique OXPd pour accéder aux fonctions sécurisées, le périphérique lance un processus d'authentification en appelant un proxy depuis une solution tierce. Ce proxy, qui est un agent d'authentification OXPd, contacte le serveur d'authentification pour authentifier l'utilisateur avant que celui-ci ne puisse accéder aux fonctions sécurisées. Les fichiers d'agent d'authentification OXPd contiennent les informations nécessaires pour que le périphérique puisse contacter les serveurs d'authentification et authentifier les utilisateurs. Importation des fichiers d'agent d'authentification OXPd 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Agents d'authentification OXPd. 2. Cliquez sur le bouton Importer. 3. Dans la fenêtre Ouvrir, localisez les fichiers d'agent d'authentification OXPd, sélectionnez-les, puis cliquez sur le bouton Ouvrir. Modification des fichiers d'agent d'authentification OXPd 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Agents d'authentification OXPd. 2. Sélectionnez le fichier d'agent d'authentification OXPd dans la liste, puis cliquez sur le bouton Modifier. 3. Dans la zone de texte Nom, saisissez le nom non localisé de l'agent d'authentification OXPd (100 caractères maximum). 4. Dans la section Application Web, procédez comme suit : a. 78 Dans la zone de texte URI, saisissez l'URI du serveur d'authentification OXPd (256 caractères maximum). L'URI est sensible à la casse et doit commencer par l'un des protocoles suivants : Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW 5. ● http:// ● https:// ● file:// ● ftp:// b. Si les informations d'identification du réseau sont requises pour accéder au serveur d'authentification OXPd, cochez l'option Utiliser informations d'identification. Saisissez les informations d'identification du réseau dans les champs Nom d'utilisateur (128 caractères maximum), Mot de passe (128 caractères maximum) et Confirmer mot de passe. c. Dans la zone de texte Expiration de la connexion, saisissez le nombre maximum en secondes durant lesquelles le périphérique doit se connecter au serveur d'authentification OXPd avant qu'une expiration ne survienne. d. Dans la zone de texte Délai d'attente de réponse, saisissez le temps maximum en secondes durant lequel le périphérique attend pour obtenir une réponse du serveur d'authentification OXPd avant qu'une expiration ne survienne. e. Pour permettre au périphérique de contacter le serveur d'authentification OXPd avant de lancer le navigateur Web, cochez l'option Enable pre-prompt check (Activer la vérification des invites). Dans la section Infos sur les invites, procédez comme suit : a. Dans la zone de texte Chaîne de format post-requête, saisissez la chaîne que le périphérique utilise pour construire le corps de la post-requête HTTP (1 024 caractères maximum). Le périphérique envoie cette requête à l'URI spécifié. La chaîne peut contenir des caractères étendus. b. Dans la zone de texte URI, saisissez l'URI que le périphérique doit contacter pour valider et accéder à la fonctionnalité à partir de la solution tierce (256 caractères maximum). L'URI est sensible à la casse et doit commencer par l'un des protocoles suivants : ● http:// ● https:// ● file:// ● ftp:// REMARQUE : OXPd n'autorise pas les URI contenant des informations d'identification d'authentification intégrées, telles que ftp://username:password@domain/path, en interdisant explicitement l'utilisation du signe « arobase » (@) dans le nom du domaine. c. FRWW Si les informations d'identification sont requises pour accéder à l'URI, cochez l'option Utiliser les informations d'identification des infos sur les invites. Saisissez les informations d'identification dans les champs Nom d'utilisateur (128 caractères maximum), Mot de passe (128 caractères maximum) et Confirmer mot de passe. 6. Pour notifier le serveur d'authentification OXPd de la déconnexion des utilisateurs, cochez l'option Activer la notification de déconnexion. 7. Dans la zone de texte Nombre maximum de tentatives de notification de déconnexion, saisissez le nombre de fois que le périphérique peut essayer d'envoyer une notification au serveur d'authentification OXPd lorsque les utilisateurs se déconnectent. Options de configuration de gestion des périphériques 79 8. Dans la zone de texte Intervalle entre deux tentatives de notification de déconnexion, saisissez l'intervalle de temps minimum (en secondes) pendant lequel le périphérique doit attendre avant d'envoyer une autre notification au serveur d'authentification OXPd lorsque les utilisateurs se déconnectent. 9. Cliquez sur le bouton OK. Suppression des fichiers d'agent d'authentification OXPd 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Agents d'authentification OXPd. 2. Sélectionnez le fichier d'agent d'authentification OXPd dans la liste, puis cliquez sur le bouton Supprimer. 3. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur le bouton OK. Gestion du référentiel de configurations proxy des autorisations OXPd Le proxy d'autorisation intégré sur un périphérique fournit l'accès à un service Web permettant à l'utilisateur d'accéder au périphérique. Les fichiers proxy d'autorisation OXPd contiennent les informations requises pour que les périphériques puissent accéder aux agents d'autorisation à partir de solutions tierces. Vous pouvez utiliser les fichiers proxy d'autorisation OXPd pour contourner les proxies d'autorisation intégrés sur les périphériques OXPd avec des agents d'autorisation OXPd à partir de solutions tierces. Importation des fichiers proxy d'autorisation OXPd 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Configuration proxy des autorisations OXPd. 2. Cliquez sur le bouton Importer. 3. Dans la fenêtre Ouvrir, localisez les fichiers proxy d'autorisation OXPd, sélectionnez-les, puis cliquez sur le bouton Ouvrir. Suppression des fichiers proxy d'autorisation OXPd 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Configuration proxy des autorisations OXPd. 2. Sélectionnez le fichier de configuration proxy d'autorisation OXPd dans la liste, puis cliquez sur le bouton Supprimer. 3. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur le bouton OK. Modification des fichiers proxy d'autorisation OXPd 80 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Configuration proxy des autorisations OXPd. 2. Sélectionnez le fichier proxy d'autorisation OXPd dans la liste, puis cliquez sur le bouton Modifier. 3. Dans la zone de texte Nom, saisissez le nom non localisé du proxy d'autorisation OXPd (100 caractères maximum). 4. Dans la zone de texte URI, saisissez l'URI de l'agent d'autorisation OXPd (256 caractères maximum). L'URI est sensible à la casse et doit commencer par l'un des protocoles suivants : ● http:// ● https:// Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW ● file:// ● ftp:// Cette zone de texte peut utiliser les données statiques ou les variables personnalisées prises en charge dans les formats suivants : ● Données variables (une variable commence et se termine toujours par %%, avec le nom de la variable entre le début et la fin des signes %%) %%<variable personnalisée>%% (où « <variable personnalisée> » est le nom du champ défini par l’utilisateur) Exemple : %%var_URI%% ● Données variables avec une combinaison de contenu statique avant ou après la variable <valeur statique>%%<variable personnalisée>%%<valeur statique> Exemple : http://%%var_URI%% Exemple : http://%%var_URI%%/myapp CONSEIL : Si vous commencez le nom de données de variable par var_, il est plus facile de rechercher et d'identifier les champs définis par l’utilisateur dans HP Web Jetadmin. CONSEIL : Pour de plus amples informations sur les raccourcis de numérisation, reportez-vous à la section Création et utilisation de données variables à la page 204. 5. Si les informations d'identification du réseau sont requises pour accéder à l'URI, cochez l'option Utiliser informations d'identification. Saisissez les informations d'identification du réseau dans les champs Nom d'utilisateur (128 caractères maximum), Mot de passe (128 caractères maximum) et Confirmer mot de passe. 6. Dans la zone de texte Expiration de la connexion, saisissez le nombre maximum en secondes durant lesquelles le périphérique doit se connecter à l'agent d'autorisation avant qu'une expiration ne survienne. 7. Dans la zone de texte Délai d'attente de réponse, saisissez le temps maximum en secondes durant lequel le périphérique attend pour obtenir une réponse de l'agent d'autorisation avant qu'une expiration ne survienne. 8. Pour permettre aux utilisateurs de choisir une méthode de connexion parmi celles qui sont activées sur le périphérique, cochez l'option Activer le choix de connexion. Un bouton Avancé se trouve sur l'écran de connexion du panneau de commande du périphérique. Lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton Avancé, une liste s'affiche à partir de laquelle l'utilisateur peut sélectionner une autre méthode de connexion. REMARQUE : Certains périphériques ne prennent pas en charge d'autres méthodes de connexion. Ces périphériques n'affichent pas le bouton Avancé lorsque cette case est cochée. 9. Pour notifier l'agent d'autorisation des changements qui surviennent au niveau des autorisations ou de la configuration proxy sur le périphérique, cochez l'option Activer la notification de modification. 10. Pour permettre au proxy d'autorisation d'ajouter automatiquement de nouvelles autorisations au jeu d'autorisations Invité, cochez l'option Ajouter une nouvelle autorisation au jeu d'autorisations Invité. IMPORTANT : Si cette option n'est pas cochée, l'accès au périphérique pour ces nouvelles autorisations sera refusé aux utilisateurs invités. 11. Pour consulter les paramètres de courrier électronique et de télécopie que le périphérique utilise pour les utilisateurs invités, cliquez sur le bouton Annulation des utilisateurs invité. 12. Cliquez sur le bouton OK. FRWW Options de configuration de gestion des périphériques 81 Gestion du référentiel d'agents de statistiques OXPd Les périphériques collectent les statistiques portant sur chaque tâche traitée. Les statistiques des tâches incluent l'ID du périphérique, l'ID de la tâche, l'utilisateur qui a démarré la tâche et des détails sur celle-ci. Un agent de statistiques est une solution basée sur le serveur qui reçoit les statistiques des tâches provenant des périphériques. Une fois qu'une tâche est terminée, le périphérique envoie les statistiques de la tâche à l'agent des statistiques. L'agent des statistiques envoie un accusé de réception au périphérique lorsque les statistiques des tâches sont reçues. Un registre d'agent de statistiques OXPd définit les informations que les périphériques nécessitent pour envoyer des statistiques de tâches vers le serveur où l'agent des statistiques est installé. Un registre d'agent de statistiques OXPd définit également le moment auquel le périphérique envoie les statistiques des tâches vers le serveur de l'agent des statistiques OXPd et si le périphérique supprime automatiquement les plus anciennes statistiques de tâches lorsque le support de stockage sur le périphérique est plein. Le registre d'agent de statistiques OXPd doit être effectué sur chaque périphérique qui envoie des statistiques de tâches vers le serveur d'agent de statistiques OXPd spécifié. Pendant le fonctionnement normal, si le support de stockage du périphérique est plein au démarrage d'une nouvelle tâche, le périphérique supprime automatiquement les plus anciennes statistiques des tâches du support afin de libérer de l'espace pour les nouvelles statistiques de tâches. Le périphérique supprime les statistiques des tâches les plus anciennes, même si tous les agents de statistiques OXPd enregistrés n'ont pas reçu les statistiques des tâches et envoyé un accusé de réception sur le périphérique. Toutefois, vous pouvez configurer un périphérique pour empêcher la suppression des statistiques des tâches du support de stockage si le périphérique n'a pas reçu un accusé de réception du serveur d'agents de statistiques OXPd. Dans ce cas, si le support de stockage est plein lors du démarrage d'une tâche, le périphérique est verrouillé et ne commence pas de nouvelles tâches d'impression ou de numérisation. Utilisez l'une des méthodes suivantes pour déverrouiller le périphérique : ● Autorisez le périphérique à continuer à renvoyer une notification sans accusé de réception jusqu'à ce que le serveur d'agents de statistiques OXPd valide la réception des statistiques de la tâche. Une fois que le périphérique reçoit un accusé de réception pour toutes les notifications ouvertes, le verrouillage est effacé du périphérique. ● Supprimez les agents de statistiques OXPd qui n'ont pas correctement reçu les notifications provenant du périphérique. Le périphérique n'envoie plus de notifications à ces agents de statistiques OXPd. ● Utilisez l'application ou le menu Administration du panneau de commande ou le serveur EWS HP du périphérique pour supprimer tous les agents de statistiques OXPd du périphérique. Le périphérique n'envoie plus de notifications aux agents de statistiques OXPd. Après l'importation du registre d'un agent de statistiques OXPd dans le référentiel d'agents de statistiques OXPd, utilisez l'option de configuration Agents de statistiques OXPd pour ajouter ce registre à un périphérique. Les registres des agents de statistiques OXPd peuvent être modifiés, supprimés et inclus dans les modèles de configuration de périphérique. Importer les registres des agents de statistiques OXPd 82 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Agents de statistiques OXPd. 2. Cliquez sur le bouton Importer. 3. Dans la fenêtre Ouvrir, localisez les registres des agents de statistiques OXPd, sélectionnez-les, puis cliquez sur le bouton Ouvrir. Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW Supprimer un registre d'agent de statistiques OXPd 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Agents de statistiques OXPd. 2. Sélectionnez le registre de l'agent de statistiques OXPd dans la liste, puis cliquez sur le bouton Supprimer. 3. Dans la fenêtre Suppression de fichier, cliquez sur OK. Modifier un registre d'agent de statistiques OXPd 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Agents de statistiques OXPd. 2. Sélectionnez le registre de l'agent de statistiques OXPd dans la liste, puis cliquez sur le bouton Modifier. 3. Dans la zone de texte Nom, saisissez le nom non localisé de l'agent de statistiques OXPd (100 caractères maximum). 4. Pour éviter que le périphérique ne supprime automatiquement les statistiques des tâches les plus anciennes pour libérer de l'espace aux statistiques de la nouvelle tâche lorsque le support de stockage du périphérique est plein, cochez la case Agent critique (accusé de réception requis pour la suppression). Le périphérique supprime les statistiques des tâches uniquement lorsqu'il reçoit un accusé de réception provenant du serveur d'agents de statistiques OXPd. Si le périphérique manque d'espace de stockage pour les statistiques des tâches sans accusé de réception, il se verrouille et n'imprime ou ne numérise pas de nouvelles tâches. -ouPour permettre au périphérique de supprimer automatiquement les statistiques des tâches les plus anciennes afin de libérer de l'espace aux statistiques de la nouvelle tâche lorsque le support de stockage du périphérique est plein, décochez la case Agent critique (accusé de réception requis pour la suppression). 5. 6. Dans la liste Fréquence de permanence des données, sélectionnez l'une des options suivantes : ● Tâche : le périphérique renvoie les statistiques des tâches vers son support de stockage uniquement lorsque chaque tâche est terminée. Si une panne de secteur se produit lorsque le périphérique traite une tâche, toutes les statistiques de cette tâche sont perdues. ● Tâche et feuille : le périphérique envoie les statistiques des tâches vers son support de stockage lorsque chaque tâche est terminée et lorsque chaque page numérisée ou imprimée est acheminée vers sa destination. Si une panne de secteur se produit lorsque le périphérique traite une tâche, les statistiques de la tâche récupérées contiennent des valeurs précises jusqu'à l'heure de la panne de courant. Seules les statistiques des tâches qui étaient en cours de traitement par le périphérique au moment de la panne de courant sont perdues. Dans la zone de texte URI, saisissez l'URI du serveur de l'agent de statistiques OXPd (256 caractères maximum). L'URI est sensible à la casse et doit commencer par l'un des protocoles suivants : ● http:// ● https:// ● file:// ● ftp:// Cette zone de texte peut utiliser les données statiques ou les variables personnalisées prises en charge dans les formats suivants : ● Données variables (une variable commence et se termine toujours par %%, avec le nom de la variable entre le début et la fin des signes %%) %%<variable personnalisée>%% (où « <variable personnalisée> » est le nom du champ défini par l’utilisateur) FRWW Options de configuration de gestion des périphériques 83 Exemple : %%var_URI%% ● Données variables avec une combinaison de contenu statique avant ou après la variable <valeur statique>%%<variable personnalisée>%%<valeur statique> Exemple : https://%%var_URI%% Exemple : https://pull.%%var_URI%%.MyCompany.com:8443/ MyCompanyAuthentication/services/AuthenticationService CONSEIL : Si vous commencez le nom de données de variable par var_, il est plus facile de rechercher et d'identifier les champs définis par l’utilisateur dans HP Web Jetadmin. CONSEIL : Pour de plus amples informations sur les raccourcis de numérisation, reportez-vous à la section Création et utilisation de données variables à la page 204. 7. Si les informations d'identification du réseau sont requises pour accéder au serveur de l'agent de statistiques OXPd, cochez l'option Utiliser informations d'identification. Saisissez les informations d'identification du réseau dans les champs Nom d'utilisateur (128 caractères maximum), Mot de passe (128 caractères maximum) et Confirmer mot de passe. 8. Dans la zone de texte Expiration de la connexion, saisissez le nombre maximum en secondes durant lesquelles le périphérique doit se connecter au serveur de l'agent de statistiques OXPd avant qu'une expiration ne survienne. 9. Dans la zone de texte Délai d'attente de réponse, saisissez le temps maximum en secondes durant lequel le périphérique attend pour obtenir une réponse du serveur de l'agent de statistiques OXPd avant qu'une expiration ne survienne. 10. Dans la zone de texte Intervalle avant nouvelle tentative, indiquez le nombre de secondes pendant lesquelles le périphérique attend avant de tenter de se connecter au serveur d'agents de statistiques OXPd à nouveau. 11. Dans la zone de texte Tentatives consécutives maximum, indiquez le nombre maximum de tentatives pendant lesquelles le périphérique essaie de se connecter au serveur d'agents de statistiques OXPd à nouveau. 12. Cliquez sur le bouton OK. Gérer le référentiel d'enregistrement de quota OXPd Une solution de quota, tels que Pcounter pour HP, est installée sur un serveur et utilisée pour spécifier la quantité de diverses ressources de périphérique que chaque utilisateur est autorisé à utiliser. Ces ressources de périphérique comprennent le nombre de feuilles de papier imprimées, la quantité de toner utilisée et ainsi de suite. Voici des exemples de définition des quotas : ● Les quotas peuvent être basés sur le temps. Le solde du quota peut être réinitialisé automatiquement de manière régulière, comme chaque semaine ou une fois par mois. ● Les quotas peuvent être basés sur une quantité de crédit ou débit. Les utilisateurs peuvent payer dans leur compte de quota à l'aide d'un produit de paiement, comme une application de paiement pour imprimer sur le Web ou une machine de carte de crédit/débit connectée au périphérique. Un registre d'agent de quotas OXPd contient les informations nécessaires aux périphériques pour accéder au serveur dans lequel la solution de quota est installée. Un registre d'agent de quotas OXPd peut également définir des ressources Web qui s'affichent lorsque les utilisateurs lancent une tâche sur le périphérique, tel qu'une demande d'informations d'identification, et lorsqu'une limite de quota est atteinte, tel qu'un message d'avertissement. 84 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW Après l'importation de l'enregistrement d'un agent de quotas OXPd dans le Référentiel d'enregistrement de quota OXPd, utilisez l'option de configuration Agents de quota OXPd pour ajouter cet enregistrement sur un périphérique. Les enregistrements des agents de quotas OXPd peuvent être modifiés, supprimés et inclus dans les modèles de configuration de périphérique. Importer les enregistrements des agents de quotas OXPd 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Agents de quota OXPd. 2. Cliquez sur le bouton Importer. 3. Dans la fenêtre Ouvrir, localisez les enregistrements des agents de quotas OXPd, sélectionnez-les, puis cliquez sur le bouton Ouvrir. Supprimer un enregistrement d'agent de quotas OXPd 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Agents de quota OXPd. 2. Sélectionnez l'enregistrement de l'agent de quotas OXPd dans la liste, puis cliquez sur le bouton Supprimer. 3. Dans la fenêtre Suppression de fichier, cliquez sur OK. Modifier un enregistrement d'agent de quotas OXPd 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Agents de quota OXPd. 2. Sélectionnez l'enregistrement de l'agent de quotas OXPd dans la liste, puis cliquez sur le bouton Modifier. La fenêtre Détails sur les agents de quota s'ouvre. 3. Dans la zone de texte Nom, saisissez le nom non localisé de l'enregistrement de l'agent de quotas OXPd (100 caractères maximum). 4. Dans la section Agent de quotas, procédez comme suit pour spécifier les paramètres requis par le périphérique pour accéder au serveur de quotas OXPd : a. Dans la zone de texte URI, saisissez l'URI du serveur de quotas OXPd (256 caractères maximum). L'URI est sensible à la casse et doit commencer par l'un des protocoles suivants : ● http:// ● https:// ● file:// ● ftp:// Cette zone de texte peut utiliser les données statiques ou les variables personnalisées prises en charge dans les formats suivants : ● Données variables (une variable commence et se termine toujours par %%, avec le nom de la variable entre le début et la fin des signes %%) %%<variable personnalisée>%% (où « <variable personnalisée> » est le nom du champ défini par l’utilisateur) Exemple : %%var_URI%% ● Données variables avec une combinaison de contenu statique avant ou après la variable <valeur statique>%%<variable personnalisée>%%<valeur statique> Exemple : https://%%var_URI%% Exemple : https://%%var_URI%%/myApp FRWW Options de configuration de gestion des périphériques 85 CONSEIL : Si vous commencez le nom de données de variable par var_, il est plus facile de rechercher et d'identifier les champs définis par l’utilisateur dans HP Web Jetadmin. CONSEIL : Pour de plus amples informations sur les raccourcis de numérisation, reportez-vous à la section Création et utilisation de données variables à la page 204. 5. b. Si les informations d'identification du réseau sont requises pour accéder au serveur de quotas OXPd, cochez l'option Utiliser informations d'identification. Saisissez les informations d'identification du réseau dans les champs Nom d'utilisateur (128 caractères maximum), Mot de passe (128 caractères maximum) et Confirmer mot de passe. c. Dans la zone de texte Expiration de la connexion, saisissez le nombre maximum en secondes durant lesquelles le périphérique doit se connecter au serveur de quotas OXPd avant qu'une expiration ne survienne. d. Dans la zone de texte Délai d'attente de réponse, saisissez le temps maximum en secondes durant lequel le périphérique attend pour obtenir une réponse du serveur de quotas OXPd avant qu'une expiration ne survienne. e. Dans la zone de texte Intervalle avant nouvelle tentative, indiquez le nombre de secondes pendant lesquelles le périphérique attend avant de tenter de se connecter au serveur de quotas OXPd à nouveau. f. Dans la zone de texte Tentatives consécutives maximum, indiquez le nombre maximum de tentatives pendant lesquelles le périphérique essaie de se connecter au serveur de quotas OXPd à nouveau. Dans la section Cible d'invite utilisateur StartJob de quotas, procédez comme suit pour spécifier les paramètres de la ressource Web qui s'affiche dans un navigateur Web lorsqu'un utilisateur lance une tâche sur le périphérique : a. b. 6. ● http:// ● https:// ● file:// ● ftp:// Si les informations d'identification du réseau sont requises pour accéder à l'URI de la ressource Web, cochez l'option Utiliser informations d'identification. Saisissez les informations d'identification du réseau dans les champs Nom d'utilisateur (128 caractères maximum), Mot de passe (128 caractères maximum) et Confirmer mot de passe. Dans la section Cible d'invite utilisateur de limite de quotas atteinte, procédez comme suit pour spécifier les paramètres de la ressource Web qui s'affiche dans un navigateur Web lorsqu'une limite de quota est atteinte : a. 86 Dans la zone de texte URI, saisissez l'URI de la ressource Web (256 caractères maximum). L'URI est sensible à la casse et doit commencer par l'un des protocoles suivants : Dans la zone de texte URI, saisissez l'URI de la ressource Web (256 caractères maximum). L'URI est sensible à la casse et doit commencer par l'un des protocoles suivants : ● http:// ● https:// Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW b. 7. ● file:// ● ftp:// Si les informations d'identification du réseau sont requises pour accéder à l'URI de la ressource Web, cochez l'option Utiliser informations d'identification. Saisissez les informations d'identification du réseau dans les champs Nom d'utilisateur (128 caractères maximum), Mot de passe (128 caractères maximum) et Confirmer mot de passe. Cliquez sur le bouton OK. Options de configuration d'alertes Des paramètres globaux d'alertes peuvent être définis ici. Joindre le rapport des consommables aux notifications par courrier électronique des alertes de consommables L'option Général disponible pour les Alertes fournit la possibilité d'inclure ou d'exclure le rapport sur les fournitures en tant que pièce jointe au courrier électronique lorsque vous sélectionnez la notification par courrier électronique dans le cadre des abonnements aux alertes. Parmi les autres options de notification de HP Web Jetadmin, on retrouve Modèles de courrier électronique, Modèles d'abonnement, Fichier de consignation et SNMP Trap Generator. Pour plus d'informations sur les Alertes, reportez-vous à la section Alertes à la page 209. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Alertes > Général. 2. Pour déterminer les destinataires des rapports de fournitures détaillés envoyés sous forme de pièces jointes au courrier électronique, cochez la case qui permet de joindre le rapport sur les fournitures aux notifications d'alerte par courrier électronique. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Gestion des modèles de courriers électroniques personnalisés Vous pouvez créer des modèles de courrier électronique personnalisés ou réinitialiser l'état par défaut d'un modèle d'abonnement aux alertes. Cette opération est utile si vous ne souhaitez plus appliquer les modifications apportées à un modèle. REMARQUE : Lorsque l'URL d'un périphérique est sélectionnée dans un courrier électronique d'alerte, les clients de messagerie activent parfois la fenêtre du navigateur Web. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Alertes > Modèles de courrier électronique. 2. Sélectionnez l'une des actions suivantes : ● FRWW Créer : cliquez sur Créer, puis renseignez la page à l'écran. Options de configuration de gestion des périphériques 87 – Renseignez les champs Objet et Corps. – Ajoutez une macro à Objet en sélectionnant la macro et en cliquant sur Insérer champ ou glissez-déposez la macro dans la zone de contenu. Les macros sont ajoutées à la position actuelle du curseur dans Objet. – Ajoutez une macro à Corps en sélectionnant la macro et en cliquant sur Insérer champ ou glissez-déposez la macro dans la zone de contenu. Les macros sont ajoutées à la position actuelle du curseur dans Corps. – Pour enregistrer le modèle, cliquez sur OK. ● Modifier : sélectionnez le modèle et cliquez sur Modifier. Vous pouvez alors le modifier. (Il est impossible de modifier les modèles de courrier électronique par défaut : Concis et Commenté.) ● Supprimer : sélectionnez le modèle et cliquez sur Supprimer. (Il est impossible de supprimer les modèles de courrier électronique par défaut : Concis et Commenté.) ● Copier : sélectionnez le modèle et cliquez sur Copier. Vous pouvez nommer le nouveau modèle et y apporter des modifications. Gestion des modèles pour les abonnements aux alertes Vous pouvez réinitialiser l'état d'origine d'un modèle d'abonnement aux alertes. Cette opération est utile si vous ne souhaitez plus appliquer les modifications apportées à un modèle. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Alertes > Modèles d'abonnement. 2. Pour réinitialiser les paramètres d'usine d'un modèle d'abonnement aux alertes (c'est-à-dire son état au moment de l'installation), cliquez sur Restaurer. Configuration des paramètres du journal des alertes Cette option crée une entrée dans le fichier journal chaque fois que HP Web Jetadmin traite une alerte. Vous pouvez gérer le format de l'entrée, la taille maximale du fichier journal et activer et désactiver la consignation. Le chemin d'accès à ce fichier et le nom du fichier sont prédéfinis sur le serveur. Le chemin est visible dans Chemin d'accès au fichier journal. La taille maximale du fichier journal est maintenue en supprimant les entrées les plus anciennes à mesure que de nouvelles y sont ajoutées. Celles-ci sont insérées au début du fichier et les anciennes sont retirées de la fin du fichier. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Alertes > Fichier de consignation. 2. Après avoir sélectionné Activer, indiquez la taille maximale à donner au fichier journal. Pour effacer le journal, sélectionnez Effacer. 3. 88 Sélectionnez la langue du journal. Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW 4. Pour apporter des modifications au fichier journal, cliquez sur Modifier. La page Modifier le modèle du fichier de consignation des alertes s'affiche. 5. Saisissez le champ directement dans le Corps. Ou insérez des champs : ● Sélectionnez la source des champs disponibles dans Source. ● Sélectionnez le champ dans Champs disponibles (sur le côté gauche de la page), puis cliquez sur Insérer champ (sur le côté droit de la page). 6. Cliquez sur le bouton Appliquer. 7. Pour rétablir le format conforme aux paramètres d'usine (c'est-à-dire son état au moment de l'installation initiale), cliquez sur Restaurer. Configuration du format des interceptions SNMP Le générateur d'interceptions SNMP facilite l'intégration de HP Web Jetadmin à une autre application de gestion. Dans HP Web Jetadmin, il est possible de créer des abonnements aux alertes que vous souhaitez transférer vers l'application de gestion. L'abonnement aux alertes spécifie des informations sur le serveur sur lequel les interceptions SNMP sont envoyées, ainsi que le format de ces dernières. Lorsque HP Web Jetadmin traite l'une de ces alertes de périphérique, il transfère l'interception SNMP au serveur et au port spécifiés. Le générateur d'interceptions SNMP prend en charge un seul format d'interceptions SNMP. Si vous modifiez le format, il sera appliqué à tous les abonnements aux alertes, présents et à venir, qui génèrent des interceptions SNMP. Pour gérer des interceptions SNMP à partir du générateur d'interceptions SNMP, chargez le fichier MIB (webjet.mib) ou le fichier de configuration HP System Insight Manager (webjet.cfg) dans l'application de gestion qui reçoit les interceptions SNMP. Après avoir dirigé le fichier MIB ou CFG de sorte qu'il lise la variable d'interception, il est possible d'afficher l'interception SNMP formatée. Les fichiers MIB et CFG se trouvent dans le répertoire suivant : C:\Program Files\HP Inc\Web Jetadmin 10\views\dav\bin Pour configurer le format des interceptions SNMP, procédez comme suit : REMARQUE : HP Web Jetadmin utilise le format affiché pour toutes les interceptions SNMP transférées. 1. Allez à Outils > Options > Gestion des périphériques > Alertes > Générateur d'interceptions SNMP. 2. Pour modifier le format, procédez comme suit : 3. a. Cliquez sur le bouton Modifier. b. Sur la fenêtre Modifier le modèle d'interception SNMP, effectuez les modifications sur le format. c. Cliquez sur le bouton OK. Pour réinitialiser le format selon ses valeurs par défaut, cliquez sur le bouton Restaurer. Options de configuration de micrologiciels Les paramètres globaux peuvent être enregistrés ici concernant la gestion des images de micrologiciel et la méthode de mise à jour des périphériques. FRWW Options de configuration de gestion des périphériques 89 Configuration des paramètres pour les mises à niveau du microprogramme Utilisez cette option pour spécifier le nombre de mises à niveau simultanées de micrologiciel que HP Web Jetadmin peut effectuer, le nombre de fois que HP Web Jetadmin tente à nouveau une mise à niveau du micrologiciel en cas d'échec et la durée pendant laquelle HP Web Jetadmin attend avant de tenter de nouveau une mise à niveau du micrologiciel. Configurer les paramètres de mise à niveau du micrologiciel 1. Allez à Outils > Options > Gestion de périphérique > Micrologiciel > Général. 2. Dans le champ Nombre maximum de mises à niveau simultanées, entrez le nombre maximum de mises à niveau simultanées de micrologiciel que HP Web Jetadmin peut effectuer. La valeur par défaut est 8. IMPORTANT : Si le nombre maximum de mises à niveau simultanées de micrologiciel est configuré sur 11 ou sur une valeur supérieure, vous devez également modifier la valeur dans la section FirmwareUpgradeThreadsize du fichier PerfomanceTuning.config.xml de manière à ce qu'elle corresponde à la valeur spécifiée dans le champ Nombre maximum de mises à niveau simultanées. Pour obtenir des instructions sur la modification de la section FirmwareUpgradeThreadsize, reportezvous à la section Augmenter la taille du pool de threads de mise à niveau du micrologiciel à la page 90. IMPORTANT : La mise à niveau du micrologiciel de manière simultanée sur un grand nombre de périphériques est une opération nécessitant de nombreuses ressources et requiert un serveur haut de gamme. Même si HP Web Jetadmin est installé sur un serveur haut de gamme, HP vous recommande d'avoir le moins possible de tâches HP Web Jetadmin lorsque vous exécutez des mises à niveau de micrologiciel. 3. Dans le champ Tentatives, entrez le nombre de fois que HP Web Jetadmin tente à nouveau une mise à niveau du micrologiciel en cas d'échec. La valeur par défaut est 0. 4. Dans les champs Délai entre les tentatives, entrez le nombre d'heures durant lesquelles HP Web Jetadmin patiente avant de tenter de nouveau une mise à niveau du micrologiciel. La valeur par défaut est 3. 5. Cliquez sur le bouton Appliquer. Augmenter la taille du pool de threads de mise à niveau du micrologiciel Le nombre maximum de mises à niveau simultanées de micrologiciel est défini selon la taille du pool de threads de mise à niveau du micrologiciel. La valeur spécifiée pour la taille du pool de threads de mise à niveau du micrologiciel doit correspondre à la valeur spécifiée dans le champ Nombre maximum de mises à niveau simultanées. 1. Effectuez une copie de sauvegarde du fichier PerfomanceTuning.config.xml. Ce fichier se trouve dans le répertoire suivant sur le serveur HP Web Jetadmin : C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc\HPWebJetadmin\WjaService\config 2. Ouvrez le fichier PerfomanceTuning.config.xml dans le bloc-notes ou dans un éditeur similaire. 3. Modifiez l'attribut <value>xx</value> dans la section FirmwareUpgradeThreadsize. Par exemple, spécifiez 30. <property name="FirmwareComponent.FirmwareUpgradeThreadsize"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>xx</value> </property> 90 Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW IMPORTANT : La section FirmwareUpgradeThreadsize se trouve dans le fichier PerfomanceTuning.config.xml uniquement pour les nouvelles installations de HP Web Jetadmin 10.3 SR8 ou version ultérieure. Pour les installations qui ont été mises à niveau vers HP Web Jetadmin 10.3 SR8 ou une version ultérieure, cette section doit être ajoutée manuellement au fichier PerfomanceTuning.config.xml. 4. Fermez et enregistrez le fichier. 5. Redémarrez le service HP Web Jetadmin (Service HPWJA). 6. Lancez le client HP Web Jetadmin. 7. Modifiez le nombre maximum de mises à niveau simultanées de micrologiciel. Pour obtenir des instructions sur la modification de cette valeur, reportez-vous à la section Configurer les paramètres de mise à niveau du micrologiciel à la page 90. Options de configuration de rapports Des paramètres globaux de rapports peuvent être définis ici. Gestion des paramètres généraux des rapports Utilisez cette option pour définir les trimestres pour votre entreprise et restaurez les modèles de rapports selon leurs valeurs par défaut. Les trimestres indiqués se retrouveront dans un rapport généré si les données de ce dernier sont divisées en trimestres. Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Rapports > Général. 2. Sélectionnez la date du premier jour du premier trimestre de l'année (pour votre société). 3. Pour restaurer tous les modèles de rapports fournis avec HP Web Jetadmin, cliquez sur Restaurer. 4. Vous êtes alors invité à confirmer votre demande. Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue. 5. Cliquez sur le bouton Appliquer. Configuration de l'heure de collecte des données pour les rapports Vous pouvez définir une période par défaut pour toutes les collectes de données. Procédez comme suit : FRWW 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Rapports > Heures de collecte de données. 2. Pour chaque type de collecte de données, indiquez l'heure à laquelle la collecte se produit. L'heure par défaut pour chaque type de collecte de données est 12 H 00. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Options de configuration de gestion des périphériques 91 Options de configuration de fournitures Des paramètres globaux peuvent être définis ici pour les Fournitures. Configuration du seuil pour les consommables dont le niveau est bas L'option Général contrôle le seuil de fournitures à partir duquel les périphériques sont mis dans l'état de « fournitures requises ». Procédez comme suit : 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Fournitures > Général. 2. Dans la zone de texte Niveau du consommable indiquez le pourcentage de consommable restant qui déclenche le périphérique de sorte qu'il envoie une notification indiquant un niveau faible. La valeur par défaut est 25. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Configuration lien Acheter des consommables dans les rapports L'option Réapprovisionnement de fournitures vous permet de choisir ou non d'afficher un lien Acheter des fournitures sur le rapport Commander des fournitures ; il s'agit d'un lien direct vers le site Web HP SureSupply. Procédez comme suit : 92 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Fournitures > Réapprovisionnement de fournitures. 2. Cochez la case Inclure le lien Acheter des fournitures dans les rapports pour permettre à l'administrateur d'activer ou de désactiver la commande pour l'application à partir de SureSupply. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer. Chapitre 2 Introduction à HP Web Jetadmin FRWW 3 Gestion des périphériques La vue Gestion des périphériques contient de nombreuses fonctions de configuration et de gestion des périphériques sur le réseau. Le volet de navigation de gauche et les modules de tâches du volet Présentation offrent un accès à ces fonctions. Module de tâches Périphériques - Tâches communes Le module de tâches Périphériques - Tâches communes fournit des liens qui lancent les tâches suivantes pour les périphériques : ● Découvrir les périphériques sur le réseau ● Créer un groupe de périphériques ● Configurer les paramètres sur les périphériques ● S'abonner aux alertes pour les périphériques ● Mettre à niveau le micrologiciel sur les périphériques ● Ajouter des périphériques à une collecte de données ● Générer un rapport Module de tâches Périphériques - Résumé Le module de tâches Périphériques - Résumé fournit des liens qui affichent les listes de périphériques. Module de tâches Périphériques - Tâches actives Le module de tâches Périphériques - Tâches actives fournit une liste de tâches de périphérique en cours d'exécution. Utilisez ce module de tâches pour arrêter ou afficher les détails d'une tâche active. Module de tâches Périphériques - Tâches planifiées Le module de tâches Périphériques - Tâches planifiées fournit une liste des tâches de périphériques qui sont planifiées pour être exécutées. Utilisez ce module de tâches pour supprimer ou modifier une planification de tâche. FRWW Module de tâches Périphériques - Tâches communes 93 Options de gestion des périphériques Les options de configuration peuvent être définies pour différentes zones opérationnelles de la vue Gestion des périphériques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Options de configuration de gestion des périphériques à la page 66. Onglets de périphérique Lorsque vous sélectionnez une liste de périphériques ou un groupe de périphériques, les onglets s'activent dans la partie inférieure de la liste de périphériques. Ces onglets de périphérique fournissent des fonctionnalités et des informations supplémentaires pour les périphériques sélectionnés dans la liste de périphériques. Affichage et masquage des onglets de périphériques Les onglets de périphériques sont affichés dans la partie inférieure d'une page de liste de périphériques. Ils donnent des informations plus détaillées sur les périphériques. Ils sont activés par défaut, mais vous pouvez les désactiver à tout moment. Quand ils sont activés, les onglets de périphériques permettent d'accéder rapidement à l'ensemble des données d'un périphérique. Il suffit de sélectionner ce périphérique dans la liste, puis de cliquer sur l'onglet désiré. Pour masquer les onglets de périphériques, utilisez l'outil Masquer les onglets de périphériques (le bouton en forme de flèches orientées vers le haut et vers le bas sur une page de liste de périphériques). Vous disposerez ainsi de plus de place pour afficher la liste de périphériques elle-même. Quand les onglets de périphériques sont masqués, le trafic réseau est également moins important et les performances augmentent, surtout quand la liste de périphériques est longue. Onglet État L'état de périphérique peut s'afficher pour un ou plusieurs périphériques en fonction de la sélection effectuée dans la liste. Vous pouvez modifier la fréquence d'interrogation pour les modes de périphériques unique et multiple. Par défaut, le nombre de périphériques pouvant être affichés simultanément dans l'onglet Etat est limité à 10, mais cette valeur peut être augmentée ou diminuée (Configuration des options d'interrogation pour les listes de périphériques à la page 68). Pour accéder aux paramètres correspondants, cliquez sur Outils > Options > Gestion des périphériques > Etat. L'onglet Etat affiche les messages d'état en temps réel et des graphismes matérialisant les problèmes de périphériques pour la sélection effectuée dans la liste. Pendant que l'onglet Etat est affiché, l'état des périphériques est mis à jour régulièrement. Utilisez cet onglet pour connaître rapidement l'état en cours d'un ou de plusieurs périphériques. La fréquence d'interrogation des périphériques est définie à l'aide de l'option Outils > Options > Gestion des périphériques > Interrogation du périphérique (Options de configuration d'interrogation du périphérique à la page 66). L'onglet Etat permet de choisir entre trois vues : ● 94 Affichage d'un seul l'appareil (vue la plus courante) : quand un seul l'appareil est sélectionné, la vue Affichage d'un seul appareil est affichée. La barre d'outils de l'onglet Statut donne accès au serveur Web embarqué de l'appareil sélectionné (si l'appareil prend en charge cette fonction). Les informations d'identification de l'appareil telles que le modèle, le nom d'hôte, l'adresse IP et les informations de contact système sont également affichées (si elles sont demandées par l'intermédiaire de la commande Afficher > Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Préférences > Identification de l'appareil de la barre de menus supérieure). Les niveaux de fournitures et de réserve en cours ainsi que le nom des fournitures et leur pourcentage d'utilisation sont également affichés. L'onglet Fournitures situé au bas de chaque liste d'appareils donne des informations supplémentaires sur l'ensemble des appareils. ● Affichage de plusieurs appareils : quand entre 2 et 10 appareils sont sélectionnés, la vue multiple en mosaïque s'affiche. Des informations d'identification de l'appareil telles que le modèle, le nom d'hôte et l'adresse IP sont également affichées. Les niveaux en cours des fournitures et de réserve sont également affichés. Des informations supplémentaires sur toutes les fournitures sont disponibles dans l'onglet Fournitures de l'appareil. Le nombre de périphériques affichés est déterminé par les paramètres de configuration définis dans Outils > Options > Gestion des périphériques > Onglets de périphérique > Général (Configuration des options générales des onglets de périphériques à la page 73). Si la limite d'affichage de plusieurs périphériques est définie sur 5 et que plus de 5 périphériques sont sélectionnés, la vue passe des états individuels (pour chaque périphérique) à un résumé de l'état pour tous les périphériques sélectionnés. ● Affichage de périphériques composite : quand plus de 10 périphériques sont sélectionnés, l'affichage composite s'affiche. Il indique le nombre de périphériques sélectionnés et précise combien ont pour état OK, Erreur ou Attention sur l'onglet Etat des périphériques visible au bas de toute liste de périphériques. Dans l'onglet Etat, vous pouvez sélectionner des champs de la section d'informations sur le périphérique et utiliser Ctrl-C. La page d'onglet Etat est composée des éléments suivants : ● ● Pour l'affichage d'un seul périphérique : – Serveur Web intégré (activé uniquement dans la vue Affichage d'un seul périphérique) : fait apparaître un navigateur Web donnant accès au serveur Web intégré du périphérique s'il en possède un. – Configurer la page : affiche l'onglet Config, qui permet de modifier les informations de configuration des périphériques ou d'en ajouter. – En ligne ou Hors ligne (activé uniquement en mode Affichage d'un seul périphérique) : indique si le périphérique sélectionné est en ligne ou hors ligne. Cette option permet de modifier à distance l'état du périphérique. Pour l'affichage de plusieurs périphériques (de 2 à 10) : – ● Configurer la page : affiche l'onglet Config, qui permet de modifier les informations de configuration des périphériques ou d'en ajouter. Sur la page Onglet Personnaliser l'état, vous pouvez sélectionner plusieurs options à afficher. Si vous trouvez pertinent d'afficher les informations de configuration, la sélection d'un grand nombre d'options risque d'avoir un impact négatif sur le temps d'interrogation. Pour l'affichage de périphériques composite (plus de 10 périphériques) : – Configurer la page : affiche l'onglet Config, qui permet de modifier les informations de configuration des périphériques ou d'en ajouter. Sur la page Onglet Personnaliser l'état, vous pouvez sélectionner plusieurs options à afficher. Si vous trouvez pertinent d'afficher les informations de configuration, la sélection d'un grand nombre d'options risque d'avoir un impact négatif sur le temps d'interrogation. La page d'onglet Etat est composée des éléments suivants : ● FRWW Affichage d'un seul périphérique (un périphérique sélectionné) : – Etat : affiche l'état du périphérique sélectionné. – Informations : affiche les informations d'identification de périphérique demandées par l'intermédiaire de la barre de menus supérieure dans Afficher > Préférences > Identification de périphérique. Onglets de périphérique 95 ● ● – Messages de panneau avant : affiche le message de panneau avant affiché sur le périphérique sélectionné. – Niveaux de fournitures : affiche les niveaux de fournitures et de réserve restants pour l'appareil sélectionné. Affichage de plusieurs périphériques (de 2 à 10 périphériques sélectionnés) : – Etat : affiche l'état des périphériques sélectionnés. – Informations : affiche les informations d'identification de périphérique demandées par l'intermédiaire de la barre de menus supérieure dans Afficher > Préférences > Identification de périphérique. – Messages de panneau avant : affiche le message de panneau avant affiché sur les périphériques sélectionnés. – Niveaux de fournitures : affiche les niveaux de fournitures et de réserve restants pour les appareils sélectionnés. Affichage de périphériques composite (11 périphériques sélectionnés ou plus) : – Résumé de l'état : indique le nombre de périphériques sélectionnés et précise combien ont pour état OK, Erreur ou Attention. Les options de configuration suivantes peuvent être définies pour l'interrogation des périphériques. ● Configuration des options d'interrogation en arrière-plan à la page 66 ● Configuration des options d'interrogation pour les listes de périphériques à la page 68 ● Configuration des options d'interrogation pour les onglets de périphériques à la page 68 Onglet Config L'onglet Config permet de configurer un ou plusieurs périphériques sélectionnés. Une liste d'éléments de configuration s'affiche. Elle repose sur les éléments de configuration pris en charge pour les périphériques sélectionnés. Un utilisateur possédant les autorisations nécessaires peut modifier un ou plusieurs éléments de configuration et appliquer les paramètres au(x) périphérique(s) sélectionné(s). Dans le cas contraire, il ne peut que consulter les éléments de configuration. Si un seul périphérique est sélectionné, les éléments de configuration apparaissant dans l'onglet correspondent aux paramètres du périphérique en cours. Si plusieurs périphériques sont sélectionnés, les éléments de configuration apparaissant dans l'onglet ne contiennent aucun paramètre. La liste des options pouvant être configurées varie en fonction des périphériques sélectionnés. Dans le cas d'une sélection de plusieurs périphériques, tous les éléments configurables ne s'appliqueront probablement pas à tous les périphériques. Seuls les paramètres s'appliquant à un périphérique donné seront définis sur ce périphérique. Certaines options peuvent apparaître plusieurs fois, car un paramètre donné peut être pris en charge sur différents périphériques. Si vous ne savez pas à quel périphérique ou modèle de périphérique un paramètre donné s'applique, positionnez la souris sur son nom dans les paramètres de configuration pour faire apparaître une infobulle contenant des informations supplémentaires. La page d'onglet Config est composée des éléments suivants : 96 ● Appliquer le modèle : permet de sélectionner un modèle de configuration créé précédemment pour l'appliquer aux périphériques sélectionnés. ● Afficher l'historique : affiche une liste de configurations définies récemment sur un ou plusieurs périphériques sélectionnés (Afficher l'historique des configurations à la page 197). Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Bouton Personnaliser : lance l'assistant Modifier la liste Mes paramètres. Utilisez cet assistant pour créer une liste personnalisée de vos options de configuration préférées, qui sont disponibles dans la catégorie Mes paramètres. L'option Mes paramètres permet de regrouper des éléments de configuration couramment utilisés dans un emplacement unique afin d'en faciliter l'utilisation. Vous pouvez configurer, modifier ou supprimer des options depuis Mes paramètres. Pour y accéder, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un élément configurable (par exemple, dans l'assistant Créer un modèle de configuration) dans l'onglet Config d'une liste de périphériques (puis cliquez sur Personnaliser). Lorsque Modification de la liste Mes paramètres s'affiche, sélectionnez l'option de configuration, puis cliquez sur les boutons situés entre les deux listes. Pour afficher les options dans Mes paramètres, cochez la case Afficher « Mes paramètres ». Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications. ● Actualiser : permet d'obtenir les paramètres actuels d'un seul périphérique ou les paramètres non spécifiés de plusieurs périphériques. Toute modification qui n'a pas encore été appliquée sera perdue. ● Arborescence des catégories : organise les options de configuration en catégories pour en faciliter la recherche. Les options de configuration sont répertoriées par ordre alphabétique dans chaque catégorie. ● Options de configuration : pour la modification des paramètres sur les périphériques. Les modifications apportées à ces paramètres ne prennent effet qu'une fois que vous les avez appliquées et confirmées. ● Enregistrer en tant que modèle : utilisé pour capturer la configuration sélectionnée dans un modèle de configuration HP Web Jetadmin. Vous pouvez utiliser des modèles pour les raisons suivantes : – Une sauvegarde de la configuration de périphérique est nécessaire pour gérer la maintenance et les risques. – Une configuration de périphérique est considérée comme une « version validée » ; un modèle est alors nécessaire pour configurer d'autres périphériques de la même manière. Le modèle de configuration ne capture que les options de configuration sélectionnées. ● Planifier : planifiez cette configuration pour plus tard (Planifier la configuration des périphériques à la page 198). ● Appliquer : appliquez tous les paramètres au(x) périphérique(s) maintenant. Onglet Alertes L'onglet Alertes permet d'accéder aisément aux paramètres d'alertes d'un ou de plusieurs périphériques. Les alertes de périphérique permettent à un périphérique de vous notifier de manière proactive quand un problème survient à son niveau. Vous pouvez définir des alertes à l'aide de l'onglet Alertes ou en sélectionnant Alertes dans le menu de gauche. Il est souvent plus rapide d'utiliser l'onglet Alertes puisque vous avez déjà sélectionné les périphériques. L'onglet Alertes possède deux modes d'affichage : ● Affichage d'un seul périphérique : les alertes auxquelles vous êtes abonné actuellement s'affichent. Vous pouvez vous abonner à des alertes, modifier un abonnement ou vous désabonner. ● Affichage de plusieurs périphériques : ce mode d'affichage résumé indique combien de périphériques ont des abonnements à des alertes et combien n'en ont pas. Il offre également un accès rapide aux abonnements aux alertes. Ainsi, vous pouvez aisément modifier un abonnement aux alertes ou en supprimer un. La page d'onglet Alertes est composée des éléments suivants : FRWW Onglets de périphérique 97 ● Grouper par : permet de grouper les alertes de différentes manières : – Périphérique : affiche les périphériques qui peuvent être développés individuellement pour faire apparaître chaque abonnement appliqué et les détails d'alertes correspondants. – Abonnement : affiche les abonnements triés par nom, qui peuvent être développés individuellement pour faire apparaître les périphériques auxquels l'abonnement a été appliqué. – Type de solution : affiche un ou plusieurs des types d'alertes configurés parmi les trois possibles. Ces types peuvent être développés individuellement pour faire apparaître les abonnements et les périphériques auxquels l'abonnement a été appliqué. ● + (développer tout) : affiche les détails. ● - (réduire tout) : affiche uniquement les informations résumées, et non les détails. ● S'abonner : crée un abonnement aux alertes. ● Appliquer un modèle d'abonnement : permet d'utiliser les paramètres d'abonnement aux alertes pour les appliquer à des périphériques supplémentaires. L'option Historique des alertes permet d'afficher l'historique des alertes de l'ensemble de périphériques sélectionné. ● Historique des alertes : affiche l'historique des alertes, groupé par périphérique ou par alerte. La page d'onglet Alertes est composée des éléments suivants : ● Modèle de périphérique ● Nom d'hôte IP ● Adresse IP ● Paramètres avancés Deux paramètres de seuil peuvent être définis par l'intermédiaire de l'option Paramètres avancés : Seuil de compteur et Seuil en pourcentage. Quand l'option Seuil de compteur est activée, l'alerte se déclenche quand le compteur du périphérique augmente et atteint la valeur (le nombre) indiquée ici. Cette option n'est visible que quand les alertes de nombre de pages sont activées. Seuil en pourcentage fournit une valeur seuil commune (en pourcentage) qui peut s'appliquer aux alertes de seuil. Il s'agit d'un pourcentage décroissant, qui est défini sur une valeur entière. Cette valeur diminue au fur et à mesure que des fournitures sont utilisées. Cette option ne s'applique qu'aux fournitures sur le point d'être épuisées ou déjà épuisées et qui doivent être remplacées. ● Type de notification ● Type d'abonnement ● Lié au modèle La page affichée est identique à celle qui s'affiche quand vous sélectionnez Alertes - tous les abonnements dans le volet de navigation de gauche (Afficher tous les abonnements aux alertes à la page 232). La page d'onglet Alertes est composée des éléments suivants : 98 ● Enregistrer en tant que modèle : enregistre les paramètres en cours sous forme de modèle d'alertes (Création de modèles d'abonnement aux alertes à la page 223). ● Se désabonner : supprime les périphériques de ce modèle d'alertes (Modification des modèles d'abonnement aux alertes à la page 228). ● Modifier l'abonnement : permet de modifier un abonnement aux alertes (Modification des modèles d'abonnement aux alertes à la page 228). Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Onglet Dépannage L'onglet Dépannage offre des fonctions qui sont utilisées pour dépanner et gérer les périphériques à distance. Les fonctions disponibles varient en fonction des périphériques sélectionnés dans la liste de périphériques. Certaines fonctions ne sont disponibles que si un seul périphérique est sélectionné dans la liste de périphériques. Les fonctions suivantes sont disponibles sur l'onglet Dépannage : ● Bouton Serveur Web intégré — Ouvre le serveur Web intégré (EWS) du périphérique. Le serveur Web intégré (EWS) offre des options pour gérer à distance le périphérique. ● Bouton En ligne ou Hors ligne—Définit l'état du périphérique sur en ligne ou hors ligne. ● Bouton Support HP — Ouvre la page du support produit pour le périphérique. ● Bouton Réinitialiser le périphérique — Lance l'assistant Options de réinitialisation des périphériques. Procédez comme suit pour réinitialiser les périphériques : 1. Dans une liste, sélectionnez un ou plusieurs périphériques. 2. Cliquez sur le bouton Réinitialiser le périphérique. 3. Sur la page Sélectionner une option de réinitialisation, sélectionnez l'une des options suivantes : REMARQUE : ○ Cycle d'alimentation — Envoie une commande de cycle d'alimentation aux périphériques. ○ Réinitialiser aux paramètres d'usine par défaut — Permet de réinitialiser les périphériques aux paramètres d'usine par défaut. 4. Pour programmer le cycle d'alimentation de façon à ce qu'il survienne à un moment donné, cochez la case Programmer. 5. Cliquez sur le bouton Suivant. 6. Sur la page Programmer la réinitialisation du périphérique, procédez comme suit pour créer un programme : 7. FRWW Les options disponibles dépendent des périphériques sélectionnés. a. Dans la zone de texte Nom, entrez un nom pour ce programme. b. Dans les listes Heure de début, sélectionnez la date et l'heure auxquelles le cycle d'alimentation doit se produire. c. Dans la section Récurrence, sélectionnez l'option qui définit la fréquence d'exécution de ce cycle d'alimentation, puis spécifiez les paramètres associés. d. Cliquez sur le bouton Suivant. Sur la page Succès, cliquez sur le bouton Terminé. ● Bouton Imprimer une page de test — Envoie un fichier ou une page de test au périphérique. Le fichier doit être dans un format pris en charge par le périphérique pour l'impression. Les formats de fichier valides dépendent du périphérique. Par exemple, la plupart des périphériques peut imprimer des fichiers TXT et PJL. Certains périphériques peuvent imprimer uniquement des fichiers PDF. ● Bouton Panneau de commande à distance — Ouvre la page Panneau de commande à distance pour le périphérique. Cette page est utilisée pour interagir à distance avec le panneau de commande du périphérique. Si un mot de passe administrateur est configuré sur le périphérique, HP Web Jetadmin affiche une page où vous devez entrer le mot de passe administrateur. Onglets de périphérique 99 ● Bouton Restore Device (Restaurer l'appareil) — lance l’assistant Restaurer l'appareil (Restaurer l'appareil). Procédez comme suit pour réinitialiser les appareils : REMARQUE : Cette option 'est prise en charge qu'avec les appareils FutureSmart. Si cette fonction est grisée pour les appareils FutureSmart, cliquez sur l’onglet Config (Configuration), puis retournez à l’onglet Dépannage (Troubleshoot). 1. Cliquez sur Browse (Parcourir), puis sélectionnez le fichier de sauvegarde dans le système (format ZIP compressé). Le champ Encryption Key (Clé de chiffrement) doit correspondre à la clé de fichier de restauration fournie au moment d’effectuer la sauvegarde. 2. Cliquez sur la zone Restore settings from a different product (Restaurer les paramètres à partir d'un autre produit). Une fois cette option activée, les appareils de la même classe peuvent être restaurés. REMARQUE : Aucune option ne permet d’obtenir le fichier de sauvegarde depuis HP Web Jetadmin. Utilisez la page EWS de l'appareil pour obtenir le fichier de sauvegarde en accédant à General (Général), puis Backup and Restore (Sauvegarder et restaurer). Les paramètres de la configuration actuelle changent une fois le fichier restauré et l'appareil redémarre. Si une clé de chiffrement non valide est saisie, HP Web Jetadmin affiche un message de réussite après que le fichier a bien été transféré vers l’imprimante. Avec la mise en œuvre du micrologiciel en cours, l’imprimante commence à traiter le fichier et HP Web Jetadmin ne sait pas si le fichier a pu être décodé/déchiffré correctement. ● Section État détaillé — Si un seul périphérique est sélectionné, ce bouton permet d'afficher une liste des messages d'état associés au périphérique. Si plusieurs périphériques sont sélectionnés, ce bouton permet d'afficher le nombre de chaque message d'état associé aux périphériques. ● Section Outils de dépannage — Fournit des informations historiques pour un ou plusieurs périphériques sélectionnés. Sélectionnez l'une des options suivantes : – Alertes récentes — Affiche la liste des alertes récentes. Pour afficher plus d'informations sur toutes les alertes dans la liste, cliquez sur le bouton Afficher l'historique. – Configurations récentes — Affiche la liste des configurations récentes de périphérique. Pour afficher plus d'informations sur une configuration de périphérique, sélectionnez la configuration dans la liste, puis cliquez sur le bouton Détails. Pour afficher plus d'informations sur toutes les configurations de périphériques dans la liste, cliquez sur le bouton Afficher l'historique. – Mises à jour du micrologiciel — Affiche la liste des mises à jour disponibles du micrologiciel. Onglet Groupes Cet onglet reflète les groupes auxquels un périphérique appartient quand un seul périphérique est sélectionné. Cet onglet affiche de nouveau tous les périphériques sélectionnés à partir d'une liste affichant toutes les colonnes spécifiées dans Afficher > Préférences > Identification de périphérique, et la colonne Groupes quand plusieurs périphériques sont sélectionnés. 100 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Ces périphériques sont ajoutés à un groupe créé à partir de l'onglet Groupes, Ajouter des périphériques à des groupes ou Ajouter des périphériques à un nouveau groupe. En mode d'affichage d'un seul périphérique, vous pouvez utiliser Supprimer du groupe pour supprimer le périphérique sélectionné d'un groupe manuel. La page d'onglet Groupes est composée des éléments suivants : ● Ajouter des périphériques à un groupe : permet d'ajouter aisément des périphériques à un groupe existant. ● Ajouter des périphériques à un nouveau groupe : permet de créer facilement un groupe et d'y ajouter immédiatement des périphériques. La page d'onglet Groupes comporte les colonnes suivantes : ● Groupe : affiche le nom du groupe des périphériques sélectionnés. ● Description : affiche la description du groupe correspondant telle qu'elle a été saisie lors de la création de celui-ci à l'aide de l'assistant Créer un nouveau groupe de périphériques ou lors de sa modification à l'aide de l'assistant Modifier le groupe de périphériques. ● Contact : affiche les informations de contact du groupe correspondant telles qu'elles ont été saisies lors de la création de celui-ci à l'aide de l'assistant Créer un nouveau groupe de périphériques ou lors de sa modification à l'aide de l'assistant Modifier le groupe de périphériques. Cette page inclut les fonctions suivantes : ● Supprimer du groupe : supprime un périphérique du groupe sélectionné (Suppression de périphériques d'un groupe manuel à la page 144). ● Afficher : affiche les périphériques du groupe sélectionné (Affichage d'un groupe de périphériques à la page 148). Vous devez sélectionner un groupe avant de cliquer sur Afficher. Si vous êtes dans un groupe et que vous cliquez sur Afficher dans l'onglet Groupes, vous devez avoir une ligne sélectionnée, avec un groupe différent de celui dans lequel vous vous trouvez. Onglet Rapports L'onglet Rapports permet d'accéder aisément aux fonctions de rapport d'un périphérique ou d'un ensemble de périphériques. Les deux parties principales de cette fonction permettent d'accéder aux deux tâches de rapport principales : ● Collecte de données : doit être activé pour que les périphériques puissent s'assurer que les données brutes sont présentes pour générer des rapports. Pour activer la collecte de données, il suffit de cocher la case correspondante et de cliquer sur Appliquer. L'option de collecte Données de la tâche active le rapport Tâches par utilisateur : couleur/monochrome. La collecte Données de périphérique active le rapport Pages de périphérique : couleur/monochrome. ● Génération de rapport : sélectionnez le type de rapport à générer. La page d'onglet Rapports est composée des éléments suivants : ● FRWW Grouper par : permet de grouper les données de différentes manières : – Périphérique : classe la liste de l'onglet par périphérique affiché dans la sélection de liste. Si vous développez la liste, chaque périphérique s'affiche avec son état de collecte pour chaque type de collecte de données. – Collecte de données : classe la liste de l'onglet par type de collecte de données et affiche les périphériques en dessous. Onglets de périphérique 101 – Activé : affiche deux groupes de périphériques. Le premier est Activé. Il représente les périphériques pour lesquels la collecte de données par utilisateur est activée. L'autre est Désactivé. Il représente les périphériques pour lesquels la collecte de données par utilisateur n'est pas activée. – Aucun : affiche une liste d'onglet de tous les périphériques sélectionnés, avec leurs états de collecte de données affichés dans des colonnes. ● + (développer tout) ou - (réduire tout) : affiche tous les détails ou uniquement les informations résumées. ● Ajouter des périphériques à une collecte de données : ajoute des périphériques à une collecte de données qui a été définie (Ajouter des périphériques à une collecte de données à la page 253). ● Appliquer un modèle de collecte de données : applique un modèle de collecte de données (Appliquer un modèle de collecte de données à la page 255). ● Générer le rapport : produit un rapport une fois la collecte de données terminée (Générer des rapports à la page 262). ● Planifier le rapport : planifie la génération du rapport à une heure précise (Planifier un rapport à la page 276). Onglet Fournitures Les tâches suivantes peuvent être exécutées dans l'onglet Fournitures pour les périphériques sélectionnés dans une liste de périphériques : ● Vérifier rapidement l'état des fournitures qui sont installées sur les appareils sélectionnés et leurs niveaux de réserve ● Imprimer un rapport indiquant l'état des fournitures ● Accéder au site Web HP SureSupply pour acheter des fournitures Les fonctions suivantes sont disponibles sur l'onglet Fournitures : ● Liste Grouper par : indique la façon dont les informations sur les fournitures sont groupées et affichées dans la liste. Sélectionnez l'une des options suivantes : – Périphérique : groupe les informations par nom de modèle du périphérique. – Urgence : groupe les informations par niveau de fourniture : Bas, Vide et OK. – Numéro de référence : groupe les informations par numéro de référence de la fourniture. – Aucun : affiche une ligne pour chaque fourniture installée sur les périphériques sélectionnés. ● Bouton Actualiser le tri : met à jour les informations triées. ● Liste Afficher : indique la quantité d'informations sur les fournitures incluses dans la liste. Sélectionnez l'une des options suivantes : – Par défaut : affiche le modèle de l'appareil, le nom d'hôte IP, l'adresse IP, le niveau des fournitures, le niveau de réserve, le nombre de pages restantes, le numéro de référence et ainsi de suite. – Détails : affiche toutes les informations que l'option Par défaut affiche, ainsi que des informations telles que la capacité, la date de fabrication et le numéro de série des fournitures. ● Bouton + (Développer toutes les lignes) : développe chaque ligne pour afficher des informations détaillées. ● Bouton - (Réduire toutes les lignes) : réduit chaque ligne pour afficher uniquement des informations récapitulatives. 102 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Boutons Afficher tout et Afficher uniquement le nécessaire : spécifie les fournitures affichées dans la liste. Ces boutons basculent entre les deux fonctions. – Bouton Afficher tout : affiche toutes les fournitures disponibles des périphériques sélectionnés. – Bouton Afficher uniquement le nécessaire : affiche uniquement les fournitures en état bas ou très bas. ● Bouton Refresh Supplies (Actualiser les consommables) — Met à jour les niveaux des consommables et l'état de réserve. ● Bouton Acheter des fournitures en ligne : permet d'ouvrir la fenêtre Commander des fournitures dans laquelle vous devez choisir si HP Web Jetadmin envoie automatiquement des informations sur les imprimantes sélectionnées à HP. Sélectionnez l'option appropriée, puis cliquez sur OK. Le site Web HP SureSupply s'ouvre dans lequel les fournitures des périphériques peuvent être achetées. ● Bouton Imprimer la liste des achats : génère un aperçu avant impression des informations qui s'affichent actuellement dans la liste. Onglet Stockage La fonction de gestion du stockage sert à gérer les polices, les macros et les objets sur les systèmes de stockage tels que disques ou périphériques flash. Cette fonctionnalité est visible à partir de n'importe quelle liste de périphériques. Il suffit de sélectionner un ou plusieurs périphériques, puis de choisir Stockage. Tous les périphériques sélectionnés figurent dans la liste de l'onglet Stockage et le Modèle de périphérique, le Nom d'hôte IP et l'Adresse IP y sont définis. Les options Espace utilisé et Accessibilité en lecture/écriture sont affichées pour chaque périphérique de la liste. En outre, des contrôles de groupement sont disponibles pour les périphériques multiples, ce qui permet d'accéder de différentes manières à l'analyse du stockage et à la configuration du stockage. Les fonctions suivantes sont disponibles sur l'onglet Stockage : ● Liste Afficher : pour modifier les informations qui s'affichent sur l'onglet Stockage, sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste : – FRWW Support : Cette option dresse la liste des supports de stockage présents sur les périphériques sélectionnés. Si le nombre de périphériques de stockage est de 1 ou plus, l'infobulle obtenue au passage de la souris affiche un tableau où figurent tous les supports de stockage du périphérique. Cet affichage comporte les options suivantes : ○ Effacement sécurisé de l'espace de stockage : lance le processus d'effacement sécurisé de l'espace de stockage. Vous pouvez choisir entre trois modes sécurisés pour l'action d'effacement de l'espace de stockage. Ces modes sont Effacement rapide non sécurisé, Effacement rapide sécurisé et Effacement de nettoyage sécurisé. Le niveau de sécurité de la fonction d'effacement sécurisé dépend du modèle de périphérique et du micrologiciel. Pour plus d'informations sur les fonctions d'effacement sécurisé de l'espace de stockage, reportez-vous à la documentation du périphérique. Une option activant la protection en écriture peut être définie pour laisser le périphérique en lecture seule une fois l'effacement sécurisé de l'espace de stockage effectué. Cette fonction peut être planifiée en tant qu'opération ponctuelle ou récurrente. ○ Initialiser le système de fichiers : initialise la structure de répertoires utilisateur du périphérique. Ce système de fichiers varie en fonction du type de périphérique ou de stockage. Pour plus d'informations, veuillez consulter la documentation du périphérique. Cette fonction peut être planifiée en tant qu'opération ponctuelle ou récurrente. ○ Protection en écriture : active ou désactive la fonction d'écriture sur le système de stockage sélectionné. Le périphérique est alors en lecture seule, ou en lecture-écriture. Onglets de périphérique 103 ○ Effacer les données client : lance l'assistant Effacer les données client. Cet assistant supprime du périphérique toutes les informations sur les tâches enregistrées, mais conserve les paramètres de configuration du périphérique. Le périphérique ne peut pas être utilisé lorsque l'opération d'effacement est en cours. Vous pouvez planifier l'action d'effacement pour qu'elle se produise à une heure définie. L'opération d'effacement s'exécute dans l'un des modes suivants : ● Effacement rapide non sécurisé ● Effacement rapide sécurisé ● Effacement d'assainissement sécurisé : ce mode d'effacement remplace les données trois fois. L'opération d'effacement peut prendre plusieurs heures pour un disque dur volumineux qui comprend de nombreuses tâches. HP Web Jetadmin surveille l'opération d'effacement pendant une heure. Si cette opération prend plus d'une heure pour se finaliser, HP Web Jetadmin affiche un message d'erreur sur la page Résultats de l'assistant Effacer les données client. Toutefois, le périphérique continue l'opération d'effacement jusqu'à ce qu'elle se termine. ● Effacement cryptographique sécurisé Pour en savoir plus sur la sécurité du disque dur et des périphériques HP FutureSmart, consultez le livre blanc Sécurité du disque dur du périphérique du micrologiciel HP FutureSmart. Ce livre blanc est disponible à partir de la page de support HP (en anglais). – ○ Utiliser le lecteur : si plusieurs lecteurs sont installés sur un périphérique, permet de sélectionner celui dans lequel sont stockés les fichiers de configuration, les tâches en mémoire et les fichiers temporaires, et de déplacer les données client existantes dans ce lecteur. Vous ne pouvez pas déplacer les fichiers de configuration sur un lecteur avec mémoire vive car toutes les données de ce type de lecteur sont perdues lorsqu'il est mis hors tension, puis sous tension. Vous pouvez créer un programme pour exécuter l'opération Utiliser le lecteur de manière ponctuelle ou récurrente. ○ Effacer un lecteur : permet d'effacer complètement un lecteur. Ce processus ne conserve aucune donnée. Vous pouvez effacer un lecteur à la fois uniquement. L'option Secure Erase (Effacement sécurisé) sélectionne la méthode d'effacement la plus sécurisée disponible pour le lecteur sélectionné. L'option Cryptographically Erase (Effacer cryptographiquement) est effectuée uniquement sur les lecteurs sécurisés. Elle réinitialise la clé de cryptage, empêche l'accès aux données, met le lecteur hors tension, puis sous tension, et crypte à nouveau le lecteur avec de nouvelles clés. Vous pouvez créer un programme pour exécuter l'opération Effacer le lecteur de manière ponctuelle ou récurrente. ○ Définir le cryptage sur AES_128 : permet d'effacer toutes les données du lecteur SSD. Le périphérique s'éteint puis se rallume automatiquement. Lorsque le périphérique s'allume, le niveau de cryptage est réglé sur AES-128. ○ Définir le cryptage sur AES_256 : permet d'effacer toutes les données du lecteur SSD. Le périphérique s'éteint puis se rallume automatiquement. Lorsque le périphérique s'allume, le niveau de cryptage est réglé sur AES-256. Polices et macros : Cette option affiche le nombre de polices et de macros du périphérique. L'infobulle obtenue au passage de la souris affiche un tableau présentant toutes les polices et macros installées sur le périphérique. Cet affichage comporte les options suivantes : 104 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● ○ Bouton Référentiel : affiche le volet Référentiel contenant la liste de toutes les polices et les macros stockées dans le référentiel. Pour plus d'informations sur la gestion du référentiel de stockage, reportez-vous à la section Référentiel de stockage à la page 286. ○ Installer : installe une police ou une macro sur le périphérique sélectionné. (Voir Installer des polices et des macros sur des périphériques à la page 287.) ○ Supprimer : Supprime les polices et les macros sélectionnées du périphérique sans les supprimer du Référentiel de stockage. (Voir Supprimer des fichiers de polices et de macros de périphériques à la page 288.) ○ Imprimer la police/macro : Imprime les polices et les macros sélectionnées. (Voir Imprimer la police/macro à la page 288.) – Polices résidentes : Cette option affiche le nombre de polices résidentes du périphérique. L'infobulle obtenue au passage de la souris affiche un tableau présentant toutes les polices résidentes du périphérique. – Tâches du disque : Cette option affiche le nombre de tâches actuellement stockées sur le périphérique. L'infobulle obtenue au passage de la souris affiche un tableau présentant toutes les tâches stockées sur le périphérique. Cet affichage comporte les options suivantes : ○ Supprimer : Supprime la tâche d'impression sélectionnée. ○ Imprimer la tâche du disque : Imprime la tâche d'impression sélectionnée. Si la tâche est sécurisée par un code PIN (Personal Identification Number), vous devez saisir le code approprié pour pouvoir l'imprimer. Vous ne pouvez saisir qu'un seul code PIN. Si vous sélectionnez plusieurs tâches protégées par un PIN et que les tâches ont un code PIN différent, vous ne pouvez en imprimer qu'une seule. Pour éviter cette restriction, HP recommande de ne sélectionner qu'une seule tâche d'impression privée à la fois. Bouton Modèles : affiche le volet Modèles contenant la liste de tous les modèles de stockage créés. Pour plus d'informations sur les modèles de stockage, reportez-vous à la section Modèles de stockage à la page 288. Onglet Solutions L'onglet Solutions affiche les informations suivantes sur les périphériques sélectionnés dans la liste des périphériques : ● Le nombre d'applications, telles que des applications chailets et Microsoft .NET Framework, installées sur le périphérique ● Le nombre de solutions installées sur le périphérique ● Si le Gestionnaire d'applications et le Gestionnaire de solutions sont installés sur le périphérique Le Gestionnaire d'applications et le Gestionnaire de solutions sont requis pour installer des applications chailets et .NET Framework. Le Gestionnaire d'applications est requis pour installer des solutions. Les fonctions suivantes sont disponibles sur l'onglet Solutions : FRWW ● Bouton Référentiel : accède au référentiel de solutions dans lequel vous pouvez gérer les solutions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Référentiel de solutions à la page 293. ● Bouton Appliquer un modèle : lance l'assistant Appliquer un modèle de solutions. Pour en savoir plus sur cet assistant, reportez-vous à la section Application d'un modèle de solutions à la page 298. ● Bouton Installer des gestionnaires : lance l'assistant Installer le gestionnaire. Pour en savoir plus sur cet assistant, reportez-vous à la section Installer des solutions à la page 106. Onglets de périphérique 105 ● Bouton Supprimer : lance l'assistant Désinstaller une solution. Pour en savoir plus sur cet assistant, reportez-vous à la section Désinstallation de solutions à la page 295. ● Bouton Modifier : lance l'assistant Modifier une solution. Pour en savoir plus sur cet assistant, reportez-vous à la section Modification de solutions à la page 106. ● Bouton Installer : lance l'assistant Installer des solutions. Pour en savoir plus sur cet assistant, reportezvous à la section Installation de solutions à la page 294. Modification de solutions ● Description : description personnalisée de la solution. ● URL de l'application : indique où se trouve la solution et identifie les informations d'identification applicables pour accéder à cet emplacement. ● URL configuration : indique où se trouve un fichier de configuration et identifie les informations d'identification applicables pour accéder à cet emplacement. Le fichier de configuration permet de configurer la solution. ● URL de licence : indique où se trouve un fichier de licence et identifie les informations d'identification applicables pour accéder à cet emplacement. Le fichier de licence permet d'accorder l'accès à diverses fonctionnalités de la solution. Vous pouvez modifier les propriétés URL configuration et URL de licence pour une ou plusieurs solutions à l'aide de l'assistant Modifier une solution. 1. Sous l'onglet Solutions, sélectionnez un périphérique et cliquez sur Modifier. L'assistant Modifier une solution s'ouvre sur la page Sélectionner les options. 2. Sélectionnez un modèle existant ou indiquez manuellement les options. 3. Pour modifier la solution immédiatement, cliquez sur Suivant. -ouPour planifier la modification à un moment ultérieur, cliquez sur Programmer, puis sur Suivant. 4. Sélectionnez au moins une solution et cliquez sur Suivant. La page Modifier les paramètres s'affiche et présente la liste des solutions sélectionnées. 5. Si vous sélectionnez une des solutions affichées, ses paramètres URL configuration et URL de licence s'affichent dans la zone de groupe Paramètres située à droite de la page de l'assistant. 6. Définissez les nouveaux paramètres URL configuration et URL de licence, puis cliquez sur Activer un choix pour la solution. La colonne Etat associée à la solution sélectionnée prend la valeur Modifié. Cliquez sur Suivant. 7. Si vous installez immédiatement le modèle, la page Confirmer s'affiche. Si vous avez choisi de planifier la modification de la solution, la page Spécifier les options de planification s'affiche. Affectez un nom à la modification, puis définissez la date, l'heure et la récurrence de modification. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 8. Cliquez sur Modifier. La page Résultats s'affiche. 9. Cliquez sur Terminé. 106 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Installer des solutions L’assistant Installer des solutions installe Application Manager (Gestionnaire d’applications) ou Solution Manager (Gestionnaire de solution) et la solution. Suivez les étapes ci-après : 1. Sélectionnez un ou des périphériques dans l'onglet Solutions. 2. Sous l’onglet Solutions au bas de la liste de n'importe quel appareil, cliquez sur Installer. L'assistant Installer des solutions s'affiche sur la page Sélectionner. 3. Sélectionnez la case à cocher Gestionnaire de solutions (Installer le gestionnaire de solutions) pour les appareils FutureSmart ou Install Application Manager (Installer le gestionnaire d’applications) selon l'appareil (appareils FutureSmart ou autres), puis sélectionnez la solution. 4. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 5. Cliquez sur Installer. Onglet Capacités La page d'onglet Capacités répertorie les informations relatives aux capacités d'un ou de plusieurs périphériques, en fonction de la sélection effectuée dans la liste. Les capacités des périphériques sont affichées dans deux colonnes correspondant au nom et à la valeur des capacités. Vous pouvez trier la liste sur le nom des capacités. Onglet Micrologiciel L'onglet Micrologiciel fournit des informations sur le micrologiciel du périphérique et le micrologiciel de HP Jetdirect qui sont actuellement installés sur les périphériques sélectionnés et fournit également des informations sur les versions plus récentes de micrologiciel, disponibles dans le référentiel de micrologiciels. Les fonctions suivantes sont disponibles sur l'onglet Micrologiciel : ● Liste Affichage—Pour modifier les informations qui s'affichent sur l'onglet Micrologiciel, sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste : – FRWW Résumé—Affiche l'état du micrologiciel qui est installé sur les périphériques sélectionnés, indique si des versions plus récentes du micrologiciel sont disponibles et indique le nombre de périphériques sélectionnés qui sont actuellement dans un état de pile courte. Onglets de périphérique 107 REMARQUE : Lorsque le micrologiciel HP Jetdirect est mis à niveau, un périphérique peut être conservé dans un état de pile courte s'il est est débranché lors du processus de mise à niveau ou si une erreur fatale survient. HP Web Jetadmin détecte cette condition d'erreur et tente à nouveau une mise à niveau pour s'assurer que le périphérique ne reste pas dans un état de mise à niveau incomplète. – Micrologiciel de l'imprimante — Affiche des informations détaillées sur le micrologiciel des périphériques sélectionnés. La colonne Micrologiciel de l'imprimante - Gravité peut être utilisée pour s'assurer que le micrologiciel du périphérique est à jour. Une icône verte indique que la dernière version du micrologiciel de périphérique spécifiée dans le référentiel de micrologiciels est installée sur le périphérique. Une icône jaune indique qu'une version plus récente du micrologiciel de périphérique est disponible dans le référentiel de micrologiciels. L'icône À jour s'affiche dans cette colonne si la version du micrologiciel sur le périphérique est plus récente que les versions de micrologiciel disponibles dans le référentiel de micrologiciels ou si la version du micrologiciel sur le périphérique est la même que la version la plus récente disponible dans le référentiel de micrologiciels. Par défaut, HP Web Jetadmin vérifie les nouvelles versions du micrologiciel dans le référentiel de micrologiciels HP Web Jetadmin. Au lieu de vérifier tous les fichiers de micrologiciel dans le référentiel de micrologiciel HP Web Jetadmin, il peut vérifier si des images qualifiées plus récentes sont disponibles dans le référentiel HP Web Jetadmin en remplaçant la valeur de ConsiderQualifiedFirmwareAsLatest sur True dans le fichier FirmwareUpgrade.config.xml. Si ce paramètre n’est pas disponible dans le fichier FirmwareUpgrade.config.xml, ajoutez la section complète : <property name="ConsiderQualifiedFirmwareAsLatest"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>True</value> </property> Une fois la valeur modifiée dans le fichier xml, redémarrez HP Web Jetadmin. Si la valeur de ConsiderQualifiedFirmwareAsLatest dans le fichier FirmwareUpgrade.config.xml est définie sur True, HP Web Jetadmin ne tient compte que de l’image de micrologiciel qualifiée pour l'image la plus récente, même s’il existe une image non qualifiée avec une version du micrologiciel plus récente dans le référentiel HP Web Jetadmin. Si aucune des images de micrologiciel n'est définie comme qualifiée, la valeur affiche toujours le micrologiciel de l'appareil existant comme étant à jour. Par défaut, le fichier FirmwareUpgrade.config.xml se trouve dans : C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc\HPWebJetadmin\WjaService\config La colonne Micrologiciel de l'imprimante - Disponible dans le référentiel WJA affiche le nombre de fichiers de micrologiciel de périphérique dans le référentiel des micrologiciels qui sont disponibles pour une installation ou une réinstallation sur le périphérique. Il comprend le fichier de micrologiciel de périphérique actuel et tous les nouveaux fichiers de micrologiciel se trouvant dans le référentiel de micrologiciels qui peuvent être installés ou réinstallés sur le périphérique. L'icône À jour s'affiche dans cette colonne si la version du micrologiciel sur le périphérique est plus récente que les versions de micrologiciel disponibles dans le référentiel de micrologiciels. – Micrologiciel Jetdirect — Affiche des informations détaillées sur le micrologiciel HP Jetdirect des périphériques sélectionnés. La colonne Micrologiciel Jetdirect - Gravité peut être utilisée pour s'assurer que le micrologiciel HP Jetdirect est à jour. Une icône verte indique que la dernière version du micrologiciel HP Jetdirect spécifiée dans le référentiel de micrologiciels est installée sur le périphérique. Une icône jaune indique qu'une version plus récente du micrologiciel HP Jetdirect est disponible dans le référentiel de 108 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW micrologiciels. L'icône À jour s'affiche dans cette colonne si la version du micrologiciel sur le périphérique est plus récente que les versions de micrologiciel disponibles dans le référentiel de micrologiciels ou si la version du micrologiciel sur le périphérique est la même que la version la plus récente disponible dans le référentiel de micrologiciels. La colonne Micrologiciel Jetdirect - Disponible affiche le nombre de fichiers de micrologiciel HP Jetdirect dans le référentiel de micrologiciels qui sont disponibles pour une installation ou une réinstallation sur le périphérique. Il comprend le fichier de micrologiciel HP Jetdirect actuel et tous les nouveaux fichiers de micrologiciel HP Jetdirect qui peuvent être installés ou réinstallés sur le périphérique. L'icône À jour s'affiche dans cette colonne si la version du micrologiciel sur le périphérique est plus récente que les versions de micrologiciel disponibles dans le référentiel de micrologiciels. REMARQUE : HP Web Jetadmin ne peut prendre en compte que le Jetdirect Firmware (Micrologiciel Jetdirect) qualifié. L’option ConsiderQualifiedFirmwareAsLatest mentionnée sous Printer Firmware (Micrologiciel de l’imprimante) s’applique également au Jetdirect Firmware (Micrologiciel Jetdirect). ● Bouton Référentiel — Affiche le volet Référentiel de micrologiciels. Pour plus d'informations sur la gestion du référentiel, reportez-vous à la section Référentiel de micrologiciels à la page 237. ● Bouton Mise à niveau — Lance l'assistant Mise à niveau du micrologiciel. Ce bouton est disponible uniquement si la même version ou une version plus récente du micrologiciel du périphérique ou du micrologiciel HP Jetdirect est disponible pour les périphériques sélectionnés. Mise à niveau du micrologiciel de l'appareil Samsung Pour les appareils Samsung séries X7600 et X4300, pour des raisons de sécurité, la rétrogradation du micrologiciel désactive automatiquement SNMPv1/v2. Activez manuellement SNMPv1/v2 à partir du serveur Web intégré de l'appareil pour découvrir correctement l'appareil dans HP Web Jetadmin. Assistant Copier le modèle Dans la vue de Gestion des périphériques, vous pouvez créer et gérer des modèles pour gagner du temps et obtenir plus de cohérence. Les modèles peuvent être configurés selon les préférences des utilisateurs (cela varie en fonction du type de modèle) et s'appliquent à des périphériques ou à des groupes. Ils sont disponibles dans Configuration, Alertes, Découverte, Collecte de données et Génération de rapport. Les modèles avec une icône de verrou en regard sont des modèles système qui ne peuvent être modifiés ; en revanche, vous pouvez les copier si vous souhaitez disposer d'un modèle avec des paramètres similaires. REMARQUE : Dans la vue Gestion des applications, vous pouvez créer des modèles pour les modèles de rôle (Modèles de rôle à la page 314). Une fois qu'un modèle a été créé, il peut être copié pour créer un modèle et peut alors être modifié. Cette opération peut s'avérer utile si vous avez besoin d'un modèle similaire à un modèle existant. Pour copier les modèles, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone consacrée au modèle (Configuration, Alertes, Découverte, Collecte de données et Génération de rapport) et sélectionnez Copier le modèle. L'assistant Copier le modèle s'affiche sur la page Spécifier un nom de modèle. 2. Sélectionnez le modèle à copier dans la liste déroulante Modèle. 3. Dans le champ Nouveau nom du modèle, saisissez le nom du nouveau modèle. Le modèle d'origine n'est pas modifié. FRWW Assistant Copier le modèle 109 4. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche, vous présentant le nom du modèle d'origine et celui du nouveau modèle. 5. Si le nom du nouveau modèle est correct, cliquez sur Copier le modèle. Le modèle copié aura le nom du nouveau modèle. 6. La page Résultats s'affiche. Cliquez sur Terminé. 7. Modifiez le nouveau modèle en suivant les étapes appropriées : ● Modifier les modèles de configuration à la page 206. ● Modification des modèles d'abonnement aux alertes à la page 228. ● Modifier les modèles de découverte à la page 187. ● Modifier un modèle de collecte de données à la page 256. ● Modifier un modèle de rapport à la page 282. Exportation et importation des modèles de configuration des périphériques Dans un environnement présentant plusieurs instances de HP Web Jetadmin, il est possible de créer des modèles de configuration de périphériques dans une seule instance, puis de les importer dans des instances qui s'exécutent sur des serveurs différents. Toutefois, pour importer des modèles de configuration de périphériques, chaque serveur doit exécuter la même version de HP Web Jetadmin. Exportation des modèles de configuration de périphériques 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez Configuration. 2. Pour exporter plusieurs modèles, cliquez avec le bouton droit sur Modèles, puis sélectionnez Exporter des modèles de configurations. L'assistant Exporter des modèles démarre. Sur la page Sélectionner un modèle, sélectionnez les modèles, puis cliquez sur Suivant. -ouPour exporter un modèle, développez Modèles, cliquez avec le bouton droit sur le modèle, puis sélectionnez Exporter. L'assistant Exporter des modèles démarre. 3. Sur la page Spécifiez les options d'exportation, entrez un mot de passe dans la zone de texte Mot de passe de cryptage de fichier. Ce mot de passe empêche l'accès non autorisé à toute donnée sensible dans le modèle. 4. Dans la zone de texte Confirmez le mot de passe, entrez à nouveau le mot de passe, puis cliquez sur le bouton Suivant. 5. Sur la page Confirmer, vérifiez que les bons modèles sont répertoriés, puis cliquez sur le bouton Exporter. 6. Sur la page Enregistrer sous, recherchez l'emplacement dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier du modèle, entrez un nom dans la zone de texte Nom du fichier, puis cliquez sur le bouton Enregistrer. 7. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. 110 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Importation des modèles de configuration de périphériques 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez Configuration. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Modèles, puis sélectionnez Importer des modèles de configuration. L'assistant Importer des modèles démarre. 3. Sur la page Sélectionner un fichier, cliquez sur le bouton Parcourir, recherchez le fichier du modèle, puis cliquez sur le bouton Ouvrir. 4. Dans la zone de texte Mot de passe du fichier, entrez le mot de passe attribué au fichier du modèle lors de son exportation. 5. Pour écraser un modèle existant portant le même nom, sélectionnez la case à cocher Écraser les modèles en doublons. Si vous sélectionnez cette case à cocher, un message d'erreur apparaît sur la page Confirmer. 6. Cliquez sur le bouton Next (Suivant). 7. Sur la page Confirmer, vérifiez que le nom du fichier est correct, puis cliquez sur le bouton Importer. 8. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Assistant Modifier le programme Une fois qu'un programme a été complété, il peut être modifié. Pour modifier les programmes, procédez comme suit : 1. Dans Gestion des périphériques, accédez au module de tâches Tâches planifiées. Sélectionnez ensuite la tâche et cliquez sur Modifier. Dans Gestion des périphériques, accédez au module de tâche Gestion des applications – Tâches planifiées ou au module de tâches Web Jetadmin – Toutes les tâches actives. 2. Sélectionnez ensuite la tâche et cliquez sur Modifier. 3. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 4. La page Résultats s'affiche. Cliquez sur Terminé. Mappage Le mappage vous permet d'identifier l'emplacement physique des périphériques, groupes de périphériques et URL sur une carte. Vous pouvez également définir des raccourcis de navigation pour les principaux éléments. L'utilisation des fonctions d'une Carte passe par trois grandes étapes : 1. Activation de la fonction Cartes à la page 112 2. Ajout d'un graphique de carte à un groupe de périphériques à la page 113 3. Placement de périphériques et de sous-groupes sur une carte à la page 113 Une fois toutes ces étapes achevées, vous pouvez utiliser la fonction d'ancrage de Carte et commencer à travailler avec les cartes (Ancrage de modules de tâches et de cartes à la page 39). FRWW Assistant Modifier le programme 111 Périphériques et groupes Les périphériques faisant partie de groupes et de sous-groupes ont un comportement particulier qu'il faut connaître : Périphériques faisant partie de groupes automatiques ● Un périphérique placé sur la carte d'un groupe automatique en est retiré automatiquement (parce qu'il cesse de répondre aux critères du groupe automatique). Il est retiré de la carte, mais les informations qui se trouvent sur la carte et son emplacement sont néanmoins conservés au cas où par la suite le périphérique réintégrerait automatiquement la carte. Les informations de mappage sont conservées jusqu'à ce que la carte du groupe soit retirée, le groupe soit retiré ou le périphérique soit supprimé de HP Web Jetadmin. ● Lorsqu'un périphérique est automatiquement ajouté à un groupe automatique (parce qu'il remplit les critères du groupe automatique), son comportement varie selon qu'il a déjà figuré ou non sur la carte. S'il n'a pas déjà figuré sur la carte, il ne s'y trouvera pas après y avoir été ajouté. S'il était sur la carte lorsqu'il en a été retiré automatiquement antérieurement, il est replacé sur la carte, au même emplacement. Si entretemps la carte a subi des modifications et que l'emplacement ne fait plus partie de la carte, l'élément est supprimé de la carte. Pour plus d'informations sur les groupes automatiques et manuels, reportez-vous à la section Groupes manuels ou automatiques à la page 136. Périphériques faisant partie de sous-groupes ● Si vous supprimez un sous-groupe qui a été placé sur la carte de son parent, le sous-groupe est retiré de la carte et toutes les informations de la carte le concernant sont définitivement supprimées de HP Web Jetadmin. Pour plus d'informations sur les sous-groupes, reportez-vous à la section Placement de périphériques et de sous-groupes sur une carte à la page 113. ● Si vous modifiez un sous-groupe qui a été placé sur la carte de son parent pour lui donner un autre groupe parent, le sous-groupe est retiré de la carte du groupe parent initial et toutes les informations de la carte concernant ce sous-groupe sont définitivement supprimées de HP Web Jetadmin. Périphériques masqués et mappage Les périphériques masqués dans HP Web Jetadmin ne s'affichent pas sur une carte. Toutefois, HP Web Jetadmin continue de retenir la présence du périphérique sur ces cartes et son emplacement, sauf si la carte ou le groupe contenant le périphérique est supprimé de HP Web Jetadmin. Lorsque vous réactivez un périphérique masqué, il réapparaît sur toutes les cartes qui le contenaient lorsqu'il était masqué. Il occupe, sur chaque carte, le même emplacement que celui qu'il occupait lorsqu'il y est apparu. Si la carte du groupe a subi des modifications et que l'emplacement que doit occuper le périphérique n'y figure plus, le périphérique est supprimé définitivement de la carte de ce groupe. Quant aux groupes automatiques, le périphérique réapparaît sur la carte à condition qu'il réapparaisse également dans le groupe parce qu'il répond encore aux critères de groupement automatique du groupe. Activation de la fonction Cartes Pour utiliser le module Carte, vous devez commencer par l'activer. 112 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 1. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Afficher > Modules de périphérique > Carte. 2. Si Carte est en grisé clair, il est déjà actif. S'il n'est pas en grisé clair, sélectionnez le nom du module pour activer les cartes. Si vous êtes en présence d'un groupe de périphériques, l'activation a pour effet d'afficher la carte de ce groupe. Autrement, l'activation de la fonction ne produit aucun changement visible. Ajout d'un graphique de carte à un groupe de périphériques Un groupe de périphériques peut recevoir n'importe quel graphique. Le type des fichiers doit être pris en charge par Microsoft Windows. 1. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Tous les périphériques ou un groupe sous Groupes. 2. Cliquez sur Configurer la carte dans la barre d'outils. La boîte de dialogue Configurer la carte s'affiche. 3. Pour ajouter une carte à un groupe, suivez les étapes indiquées sur la page. Vous pouvez également faire glisser un graphique et le déposer sur la partie droite de la fenêtre et en faire votre graphique de carte. Changement de l'image d'une carte Il est possible de remplacer l'image d'une carte par une autre. Le type des fichiers doit être pris en charge par Microsoft Windows. 1. Cliquez sur Configurer la carte sur une page de liste de périphériques. S'il existe déjà une carte pour le groupe et que le module de carte affiche celle du groupe, vous pouvez accéder à Configurer la carte en cliquant sur Configurer la carte dans la barre d'outils Carte. 2. Cliquez sur Nouvelle carte. La boîte de dialogue Ouvrir s'affiche. 3. Indiquez le fichier du nouveau graphique 4. Faites glisser l'image et déposez-là dans la zone d'image de la boîte de dialogue Configurer la carte. Placement de périphériques et de sous-groupes sur une carte Pour pouvoir placer des périphériques sur la carte d'un groupe, celui-ci doit contenir des périphériques (Ajout de périphériques à un groupe à la page 143). De même, pour placer des sous-groupes sur la carte d'un groupe, le groupe doit contenir des sous-groupes. L'image du périphérique est la même que celle utilisée pour ce périphérique dans les listes de périphériques. Elle est centrée par rapport à l'endroit où vous la déposez sur la carte. Si vous sélectionnez plusieurs périphériques, ils sont placés à l'endroit précis de la carte où vous les déposez, chaque image étant légèrement décalée vers le bas et à droite de la précédente. Si le positionnement automatique positionne une image en dehors de la carte, la présentation en cascade se poursuit dans le coin supérieur gauche de la carte. Un périphérique ou un sous-groupe n'apparaît qu'une seule fois sur la carte. Une fois sur la carte, il ne figure plus sur la liste affichée à gauche. Les périphériques peuvent s'afficher sur plusieurs cartes. Les sous-groupes apparaissent uniquement sur la carte où figure leur groupe parent. FRWW Mappage 113 1. Cliquez sur Configurer la carte sur une page de liste de périphériques. S'il existe déjà une carte pour le groupe et que le module de carte affiche celle du groupe, vous pouvez accéder à Configurer la carte en cliquant sur Configurer la carte dans la barre d'outils Carte. 2. Sélectionnez Périphérique ou Groupe depuis le Type d'élément de carte. La liste des périphériques du groupe de périphériques s'affiche. 3. Sélectionnez en un ou plusieurs dans la liste, puis amenez-les à l'endroit souhaité sur la carte par glisserdéposer. 4. Pour déplacer le périphérique ou le sous-groupe vers un autre emplacement de la carte, cliquez dessus et placez-le à son nouvel emplacement par glisser-déposer. Placement d'URL sur une carte 1. Cliquez sur Configurer la carte sur une page de liste de périphériques. S'il existe déjà une carte pour le groupe et que le module de carte affiche celle du groupe, vous pouvez accéder à Configurer la carte en cliquant sur Configurer la carte dans la barre d'outils Carte. 2. Sélectionnez l'URL depuis le Type d'élément de carte. La liste des périphériques du groupe de périphériques s'affiche. 3. Saisissez un nom et une adresse Web pour l'URL. 4. Cliquez sur l'URL et amenez-la à l'endroit souhaité sur la carte par glisser déposer. L'image de l'élément est centrée par rapport à l'endroit où vous la déposez. 5. Pour déplacer l'URL vers un autre emplacement de la carte, cliquez dessus et placez-le à son nouvel emplacement par glisser-déposer. Affichage de l'état d'un périphérique ou d'un groupe Le mode Afficher fournit plusieurs fonctions pour les cartes. ● Etat du périphérique : l'état d'un périphérique ou d'un groupe est uniquement indiqué sur la carte en mode Afficher ; il n'apparaît pas dans Configurer la carte. Sur la carte, l'état est affiché sur l'icône du périphérique. ● Sélection de périphériques sur une carte : la sélection d'un périphérique sur une carte entraîne sa sélection sur la liste de périphériques. Si un périphérique figure sur une carte, en le sélectionnant sur la liste de périphériques il est également sélectionné sur la carte. Il est possible de sélectionner plusieurs périphériques sur la carte en maintenant la touche Ctrl enfoncée. ● Accès aux périphériques faisant partie de sous-groupes : la sélection d'un groupe sur la carte entraîne sa sélection dans le volet de navigation de gauche et l'affichage de sa liste de périphériques. Si le nouveau groupe possède une carte, elle s'affiche dans le module de carte. En l'absence de carte, ce module est masqué. ● Remontée vers un groupe parent : pour ce faire, utilisez la Carte en cliquant sur Afficher le groupe parent dans la barre d'outils du module de carte. Cette action a pour effet de sélectionner le groupe parent dans le volet de navigation de gauche et d'afficher la liste des périphériques de ce groupe. Si le groupe parent possède une carte, elle s'affiche dans le module de carte. En l'absence de carte, ce module est masqué. ● Accès à une URL : sélectionnez une URL sur la carte pour lancer le navigateur qui vous fait accéder à l'URL. ● Filtrage de la liste de périphériques : tout filtre appliqué à la liste de périphériques est également appliqué à la carte. Si, par exemple, vous appliquez le filtre Périphériques couleur à la liste de périphériques, la carte 114 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW n'affiche plus les périphériques monochromes qui ont été placés sur la carte. Lorsque le filtre cesse d'être appliqué, les périphériques monochromes réapparaissent sur la carte. Dimensionnement d'une carte Il existe trois méthodes pour redimensionner une carte. En mode Modifier, redimensionnez la boîte de dialogue Configurer la carte en cliquant sur un coin du graphique de carte et en le faisant glisser. En mode Afficher, utilisez la liste déroulante du module Carte pour sélectionner l'une des trois méthodes. Les images de périphériques, de groupes ou d'URL placés sur la carte se repositionnent à mesure que celle-ci change d'échelle de façon à toujours rester centrées sur le même point de la carte. ● Ajuster à l'écran : l'image de la carte s'adapte exactement à l'espace disponible dans la fenêtre Carte. ● 100% : l'image de la carte a la taille réelle de celle utilisée pour la carte. La taille de l'image obtenue peut être plus petite ou plus grande que la fenêtre selon la taille que présente alors la fenêtre du module Carte. ● Personnalisé : vous sélectionnez la taille de la carte qui peut varier de 10 à 200 % de sa taille réelle. Sélectionnez Personnalisé, puis utilisez les signes « moins » et « plus » pour diminuer ou augmenter la taille de la carte. Ces boutons font varier le zoom de 10 % chaque fois que vous cliquez dessus jusqu'à ce la limite soit atteinte (le bouton est alors désactivé). Suppression d'éléments d'une carte Vous pouvez supprimer d'une carte les éléments qui y figurent sans supprimer toute la carte. 1. Cliquez sur Configurer la carte sur une page de liste de périphériques. S'il existe déjà une carte pour le groupe et que le module de carte affiche celle du groupe, vous pouvez accéder à Configurer la carte en cliquant sur Configurer la carte dans la barre d'outils Carte. 2. Supprimez les éléments en procédant selon l'une des méthodes suivantes : ● Cliquez sur l'élément à supprimer et faites-le glisser hors de la carte. ● Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'élément à supprimer et sélectionnez Supprimer l'élément. Suppression d'une carte d'un groupe Vous pouvez supprimer un carte d'un groupe en procédant selon l'une des méthodes suivantes : ● Utilisez Supprimer la carte dans la barre d'outils. ● Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte à supprimer et sélectionnez Supprimer la carte. Listes de périphériques Les listes de périphériques HP Web Jetadmin et les fonctions apparentées telles que les tris et les filtres permettent de localiser, de gérer et d'analyser aisément les périphériques d'un parc. Toutes les opérations de FRWW Listes de périphériques 115 configuration en lot, de mise à jour de parc, de création de rapports, etc. de HP Web Jetadmin ont pour point de départ une liste de périphériques. Par exemple, Pierre est un utilisateur de HP Web Jetadmin qui sait que tous les périphériques d'un certain modèle situés dans une certaine zone géographique ont besoin d'une mise à jour de leur micrologiciel. Cette mise à jour est nécessaire pour accroître les fonctionnalités et les performances des périphériques. Avec la fonction de filtrage avancé, Pierre peut obtenir une liste des périphériques correspondant aux critères de modèle et d'emplacement géographique. Pierre peut ensuite exporter les détails de cette liste, puis utiliser les informations de contact pour indiquer une fenêtre temporelle au sein de laquelle les mises à jour interviendront. Au bout d'un certain temps, tous les contacts sont informés qu'une opération de mise à jour du micrologiciel aura lieu après les heures de travail, quand la plupart des périphériques seront au repos. Ensuite, avec une liste de périphériques et la fonction de mise à jour de micrologiciel, Pierre peut planifier la mise à jour des périphériques du parc. Puis, toujours grâce aux listes de périphériques de HP Web Jetadmin, Pierre peut visualiser tous les périphériques pour lesquels la mise à jour a été effectuée ou non. Comme vous pouvez le constater, les listes de périphériques et les filtres sont très utilisés dans ce cas de figure. (Voir Filtres et listes de périphériques à la page 121.) Listes de périphériques prédéfinies Les listes de périphériques prédéfinies suivantes montrent les périphériques de votre réseau qui ne sont pas marqués comme cachés : ● Tous les périphériques : affiche une liste de tous les périphériques découverts. ● Périphériques couleur : affiche une liste des périphériques découverts prenant en charge la couleur. ● Périphériques à l'origine d'une erreur : affiche une liste des périphériques découverts dont l'état est Erreur. ● Périphériques d'informations : affiche une liste des périphériques découverts dont l'état est Information. ● Nouveau (dernière découverte) : affiche une liste des périphériques découverts pour la première fois lors de la dernière découverte. ● Nouveau (manuel) : affiche une liste des périphériques découverts considérés comme nouveaux. Les périphériques sont considérés comme nouveaux lorsqu'ils sont découverts pour la première fois. Ils restent dans cet état jusqu'à ce que vous les reconnaissiez de manière explicite. Pour reconnaître un périphérique, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une sélection de périphériques dans n'importe quelle liste de périphériques. ● Nouveau (période de temps) : affiche une liste des périphériques découverts pour la première fois dans les 14 derniers jours. Vous pouvez définir le nombre de jours dans Outils > Options > Gestion des périphériques > Filtres de périphériques > Filtre de nouveaux périphériques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration du nombre jours pendant lesquels les périphériques sont considérés comme nouveaux à la page 72. ● Périphériques non uniques : affiche une liste des périphériques découverts ne pouvant être identifiés de manière unique. HP Web Jetadmin combine le numéro de série, le nom du modèle et le numéro du modèle du périphérique pour créer une identification unique pour chaque périphérique et l'ajoute à la liste Tous les périphériques. Si un périphérique ne peut plus fournir aucun de ces attributs, HP Web Jetadmin l'ajoute à la liste Tous les périphériques, mais l'indique comme non unique. Certaines fonctionnalités, telles que les collectes de données d'utilisation du périphérique, ne fonctionnent pas avec les périphériques non uniques. ● Périphériques connectés à un PC : affiche une liste des périphériques découverts qui sont connectés à un PC, et non directement au réseau. ● Périphériques prêts : affiche une liste des périphériques découverts dont l'état est Prêt. 116 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Périphériques non groupés : affiche une liste des périphériques découverts qui ne sont affectés à aucun groupe. ● Périphériques en état d'avertissement : affiche une liste des périphériques découverts dont l'état est Avertissement. Si la colonne Modèle de périphérique est vide, c'est que le modèle de ce périphérique n'est pas reconnu par HP Web Jetadmin. Si Inconnu (déconnecté) apparaît dans la colonne Modèle de périphérique, c'est qu'il n'y a pas d'imprimante connectée au serveur d'impression HP Jetdirect. Les listes Groupes sont les listes de périphériques qui s'affichent quand un groupe est sélectionné. Vous pouvez les interroger ou les filtrer de la même manière qu'une liste Tous les périphériques (Recherche dans une liste de périphériques à la page 126 ou Filtres et listes de périphériques à la page 121). Pour plus d'informations sur les groupes, reportez-vous à la section Groupes à la page 135. Colonnes des listes de périphériques Dans les listes des périphériques, les colonnes contiennent des données simples ou complexes. HP Web Jetadmin obtient la plupart des données qui apparaissent dans ces colonnes en effectuant des requêtes auprès des périphériques, mais certaines d'entre elles sont spécifiques à HP Web Jetadmin. Vous pouvez utiliser les colonnes pour trier et personnaliser les listes de périphériques. HP Web Jetadmin comporte de nombreuses colonnes. Ce nombre augmente continuellement à mesure que de nouvelles versions des périphériques, des fonctions et des modules d'extension apparaissent. Procédez comme suit pour ajouter ou supprimer des colonnes dans les listes de périphériques : 1. Accédez à une liste de périphériques quelconque. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'en-tête de cette colonne, puis sélectionnez Personnaliser. L'assistant Sélectionner des colonnes se lance. 2. Pour spécifier les colonnes affichées sur cette page, sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste déroulante Catégorie : 3. ● Favoris : affiche les colonnes les plus couramment utilisées. ● Tout : affiche toutes les colonnes disponibles, excepté les colonnes obsolètes. Pour afficher uniquement une catégorie de colonnes spécifique, développez Tout, puis sélectionnez la catégorie. ● Obsolète : affiche les colonnes toujours disponibles dans HP Web Jetadmin, mais qui ont été remplacées par de nouvelles colonnes ou ne seront plus prises en charge à l'avenir. Sélectionnez la colonne en la mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs colonnes, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Certaines colonnes complexes prennent en charge les parties affichables de leurs informations détaillées sous forme de colonnes individuelles. Ces colonnes complexes affichent les éléments détaillés comme enfants dans l'arborescence de la commande de sélection de colonne. Pour afficher les informations détaillées pouvant également être utilisées comme colonnes, développez la colonne complexe. Lorsque vous déplacez un élément détaillé dans l'autre liste, son nom est affiché, suivi du nom de son parent entre parenthèses. 4. FRWW Cliquez sur OK. Les changements doivent apparaître dans les listes de périphériques. Listes de périphériques 117 Données complexes dans les listes de périphériques Une colonne complexe contient un résumé des données sous forme de grille. L'en-tête d'une colonne complexe contient une icône (une loupe au-dessus d'une feuille de papier) qui indique qu'une info-bulle avancée est disponible. Faites glisser la souris sur les données soulignées de la grille pour activer la fonction d'info-bulle avancée et afficher des informations détaillées sur les données sous forme de grille. Il est également possible d'afficher les données d'une colonne complexe dans des colonnes distinctes. Les données de la colonne complexe ne sont pas une combinaison de tous les sous-éléments de la colonne. Les données de la colonne complexe représentent l'une des valeurs suivantes : ● La valeur d'un seul des sous-éléments de la colonne qui s'affichent quand le curseur est maintenu sur les données dans la colonne complexe, comme la colonne complexe Compteurs d'utilisation d'impression ● Une valeur unique, comme la colonne complexe Serveur proxy L'info-bulle avancée s'affiche pendant 1 minute ou jusqu'à ce que vous fassiez glisser la souris en dehors de sa zone. A chaque fois que vous déplacez la souris sur l'info-bulle, la minute redémarre. Les informations affichées dans l'info-bulle peuvent également être complexes. Dans ce cas, l'info-bulle affiche uniquement un résumé semblable à la grille de la liste de périphériques, ainsi qu'une icône indiquant que davantage de données sont disponibles. Si vous maintenez la souris sur les données de l'info-bulle, une autre info-bulle avancée s'active, affichant le niveau de détails suivant. Colonnes dépendantes des données HP Web Jetadmin Certaines données de colonnes sont internes à HP Web Jetadmin et ne sont pas obtenues du périphérique. C'est notamment le cas de l'état du périphérique ou d'autres données spécifiques à l'application locale. La liste cidessous répertorie quelques exemples de colonnes dépendantes des données HP Web Jetadmin : ● Paramètres définis par l'utilisateur : colonnes personnalisées qui peuvent être créées par les utilisateurs, puis remplies de données qui ne résident que dans l'application. (Dans les versions précédentes de HP Web Jetadmin, ces paramètres étaient appelés « champs personnalisés » ou « paramètres personnalisés ».) ● Accusé réception : indique si le périphérique se trouve dans l'état Accusé réception. Pour reconnaître un périphérique, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une sélection de périphériques dans n'importe quelle liste de périphériques. ● Eléments d'identification requis : affiche les demandes d'éléments d'identification requis qui n'ont pas été satisfaites. ● Date/heure de la découverte : heure et date de la dernière découverte. ● Dernière communication : heure et date de la dernière communication. ● Dernière découverte : heure et date de la dernière découverte qui a trouvé ce périphérique. ● Connecté à un PC : indique si un périphérique est connecté localement à un PC. ● Etat : message d'état HP Web Jetadmin sur le périphérique. ● Gravité : niveau de gravité de l'état du périphérique. ● Groupes : affiche l'appartenance du périphérique à un groupe en indiquant le groupe ou le mot « multiple » s'il y en a plusieurs. Si vous placez le pointeur de la souris dessus, une liste de tous les groupes s'affiche. Vous pouvez en outre activer deux colonnes différentes, qui facilitent le suivi des processus de découverte et de communication et représentent le suivi par date/heure des périphériques internes : Dernière communication et Dernière découverte. Ces horodateurs sont mis à jour à chaque découverte au cours de laquelle le périphérique est découvert ou redécouvert. 118 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Colonnes dépendantes des données HP Jetdirect Certaines des colonnes affichées dans les listes des périphériques dans HP Web Jetadmin sont dépendantes des données récupérées à partir des périphériques HP Jetdirect : ● Modèle Jetdirect ● Port Jetdirect ● Révision Jetdirect Les options Nom d'hôte IP et Nom système peuvent être toutes les deux activées dans les listes de périphériques HP Web Jetadmin. Nom d'hôte IP est activé dans la mise en page de la liste de périphériques HP Web Jetadmin par défaut. Ces 2 éléments peuvent être utiles mais peuvent également prêter à confusion. Nom d'hôte IP est un nom récupéré à partir du réseau DNS (Service du nom de domaine). HP Web Jetadmin utilise l'adresse IP du périphérique et effectue ce qu'on appelle une recherche inversée. Le DNS affiche un nom s'il y en a un d'enregistré à cette adresse IP. Les deux conditions suivantes doivent être remplies pour que HP Web Jetadmin puisse obtenir un Nom d'hôte IP du périphérique : Le DNS propose un service de recherche de nom inversée à partir de l'adresse IP. L'adresse IP du périphérique doit avoir un nom enregistré dans le DNS. Si HP Web Jetadmin effectue une recherche de nom à partir de l'adresse IP du périphérique et que le DNS n'obtient pas de résultats, la valeur Inconnu s'affiche dans la colonne Nom d'hôte IP de la liste de périphériques. HP Web Jetadmin n'affichera que les noms pouvant être résolus dans la colonne Nom d'hôte IP. La colonne Nom d'hôte IP est activée par défaut. Pour peupler cette colonne, HP Web Jetadmin doit effectuer des recherches DNS. Pour activer les recherches DNS, sélectionnez Outils > Options > Partagées > Réseau > DNS. Vous pouvez désactiver les recherches DNS pour des raisons de sécurité ou pour accroître les performances. Nom système est un objet lié au serveur d'impression HP Jetdirect. Le Nom système apparaît en tant que Nom d'hôte dans les interfaces du serveur Web intégré (EWS) de nombreux périphériques dans la zone de configuration du réseau. Ce nom lié au périphérique, en soi, ne peut être résolu via DNS. Lorsque le Nom système d'un périphérique est remplacé par une valeur telle que « PRTR445 » et que la valeur du nom DNS de l'adresse IP d'un périphérique est « lab412 », la colonne Nom d'hôte IP dans HP Web Jetadmin indique « lab412 ». Nom système est simplement un objet lié au périphérique qui peut être modifié à l'aide de HP Web Jetadmin et du serveur Web intégré du périphérique mais, dans certains cas, il peut également être enregistré dans DNS. Les serveurs d'impression HP Jetdirect possèdent des fonctionnalités différentes qui permettent d'enregistrer le Nom système dans le DNS du périphérique. Dans de nombreux cas, lorsque le DHCP des paramètres de l'adresse IP des périphériques est configuré, l'enregistrement avec le DNS est possible. Cela dépend du système DHCP du réseau, du modèle de serveur d'impression HP Jetdirect, de la révision du micrologiciel et du nom système indiqué sur le serveur d'impression HP Jetdirect. Pour plus d'informations à propos de l'enregistrement du nom DHCP/DNS, reportez-vous aux documents techniques des serveurs d'impression HP Jetdirect. WINS est un autre service réseau qui peut être utilisé pour rendre visibles les noms systèmes du serveur d'impression HP Jetdirect via le DNS. De nombreux serveurs d'impression HP Jetdirect peuvent indiquer le Nom système via WINS. Les liens WINS/DNS peuvent rendre ces noms visibles par le DNS mais peuvent également les faire apparaître dans la colonne Nom d'hôte IP dans HP Web Jetadmin. Pour plus d'informations à propos du Nom d'hôte IP et de l'enregistrement DNS, reportez-vous aux documents techniques des serveurs d'impression HP Jetdirect. Etats disponibles dans les listes de périphériques dans HP Web Jetadmin Vous pouvez sélectionner les colonnes à afficher dans les Listes de périphériques à partir d'une liste de colonnes statique. Les différents états pouvant être affichés dans ces colonnes comprennent : FRWW Listes de périphériques 119 ● Indisponible : le périphérique ne prend pas en charge la colonne. ● Non défini : pour la version HP Jetdirect lorsque le périphérique n'est pas capable de générer un rapport sur cet attribut. ● Manquant : il s'agit en général d'un état temporaire jusqu'à ce que le périphérique communique ses données au HP Web Jetadmin. Manipulation de colonnes dans une liste de périphériques Les colonnes des listes de périphériques de HP Web Jetadmin peuvent être manipulées. ● Sélection d'un périphérique : sélectionner un périphérique signifie effectuer une action qui rend le périphérique sélectionné et prêt à effectuer une opération. Cliquez pour sélectionner un périphérique, ou utilisez la combinaison Maj+clic pour en sélectionner plusieurs. ● Redimensionnement d'une colonne : pour définir la largeur d'une colonne, cliquez sur le marqueur de colonne dans l'en-tête de liste et faites-le glisser jusqu'à la largeur désirée. Ou, pour affecter à la colonne la largeur maximale requise pour afficher les données, double-cliquez sur l'en-tête de colonne. ● Tri de colonnes : – Pour trier la liste de périphériques entière sur une colonne donnée, cliquez sur l'en-tête de cette colonne. Cliquez de nouveau pour inverser l'ordre de tri. – Pour effectuer un tri secondaire sur une liste, utilisez la combinaison Maj+clic sur une autre colonne après le tri initial. – Pour effectuer des tris supplémentaires, appuyez sur la touche Maj tout en cliquant sur des en-têtes de colonne différents. ● Affichage ou masquage d'une colonne : pour afficher ou masquer une colonne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son en-tête. Les colonnes actuellement affichées sont cochées. Celles masquées ne le sont pas. Cliquez sur les colonnes à afficher ou à masquer. ● Menus contextuels : différents types de menus contextuels sont affichés en fonction des éléments sélectionnés et de la liste affichée. Par exemple, si un périphérique est sélectionné dans une liste et que vous cliquez avec le bouton droit de la souris, le résultat ne sera pas le même que si vous cliquez avec le bouton droit de la souris alors qu'aucun périphérique n'est sélectionné. ● Réorganisation de colonnes : déplacez les colonnes au sein d'une liste de périphériques en cliquant sur leur en-tête et en effectuant un glisser-déposer pour les positionner où vous le souhaitez. Personnalisation de présentation d'une liste de périphériques Outre la présentation Par défaut, qui est toujours disponible (elle ne peut pas être supprimée), vous pouvez créer différentes présentations à appliquer à une liste de périphériques. En haut de chaque liste de périphériques se trouve un champ Mise en page contenant une liste déroulante dans laquelle vous pouvez sélectionner une mise en page personnalisée ou une mise en page par défaut, ou encore créer une nouvelle mise en page. Une présentation peut être : ● Partagé : tout utilisateur peut y accéder. ● Privé : les autres utilisateurs ne peuvent pas y accéder. 120 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Ajout de listes de périphériques personnalisées 1. Dans la barre d'outils, cliquez sur Afficher > Dispositions des colonnes. La page Gestionnaire de disposition de colonnes s'affiche. 2. Cliquez sur Nouveau. La page Editeur de disposition de colonnes s'affiche. 3. Saisissez le nom du nouvel affichage dans Nom. 4. Pour spécifier les colonnes affichées dans cette page, sélectionnez une option dans la liste déroulante Catégorie. 5. Sélectionnez la colonne à afficher dans les listes de périphériques, puis cliquez sur les boutons situés entre les deux listes. CONSEIL : Pour sélectionner plusieurs colonnes, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour modifier l'ordre des colonnes visibles, utilisez les flèches haut/bas. 6. Si cet affichage peut être consulté ou utilisé par les autres utilisateurs, activez la case à cocher Partagé (ou Public). 7. Cliquez sur OK. La page Gestionnaire de disposition de colonnes s'affiche. Cliquez sur Fermer. La vue que vous venez de modifier peut désormais être sélectionnée dans les listes de périphériques. Modification des listes de périphériques personnalisées 1. Dans la barre d'outils, cliquez sur Afficher > Dispositions des colonnes. La page Gestionnaire de disposition de colonnes s'affiche. Sélectionnez la vue à modifier, puis cliquez sur Modifier. La page Editeur de disposition de colonnes s'affiche. 2. Pour spécifier les colonnes affichées dans cette page, sélectionnez une option dans la liste déroulante Catégorie. 3. Sélectionnez la colonne à afficher ou à supprimer dans les listes de périphériques, puis cliquez sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. CONSEIL : Pour sélectionner plusieurs colonnes, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour modifier l'ordre des colonnes visibles, utilisez les flèches haut/bas. 4. Si cette vue peut être consultée ou utilisée par les autres utilisateurs, activez la case à cocher Partagé (ou Public). 5. Cliquez sur OK. La page Gestionnaire de disposition de colonnes s'affiche. Cliquez sur Fermer. La vue que vous venez de modifier peut désormais être sélectionnée dans les listes de périphériques. Filtres et listes de périphériques Utilisez des filtres pour limiter le contenu de toute liste de périphériques en fonction de critères spécifiques. Il est également possible d'appliquer des filtres à d'autres fonctionnalités, telles que les groupes automatiques de périphériques. Les filtres présentent les caractéristiques suivantes : FRWW ● Il est possible de créer plusieurs niveaux de filtre avec des opérateurs de type AND/OR. ● Les filtres peuvent être sauvegardés et partagés avec d'autres utilisateurs. Listes de périphériques 121 ● Certains filtre intégrés sont disponibles lorsque HP Web Jetadmin est installé. ● Il est possible d'en ajouter d'autres sous forme de listes filtrées dans le volet de navigation de gauche. Les actions disponibles pour les filtres sont répertoriées dans le menu Filtres (accessible à partir de la barre d'outils). En voici la liste : ● Intégré : appliquer un filtre intégré, tel que Périphériques de couleur ou Périphériques d'erreurs, à la liste des périphériques affichés. ● Partagé : appliquer un filtre désigné comme Partagé dans l'Éditeur de filtres. ● Privé : appliquer un filtre non désigné comme Partagé dans l'Éditeur de filtres. ● Effacer : effacer le filtre des périphériques sélectionnés dans la liste des périphériques. ● Nouveau : utiliser l'Éditeur de filtres pour créer un filtre. ● Modifier : utiliser l'Éditeur de filtres pour modifier un filtre. ● Enregistrer sous : enregistrer un filtre sous un autre nom. ● Gérer : utiliser le Gestionnaire de filtres pour créer, modifier et supprimer des filtres. Filtres intégrés Les filtres intégrés suivants sont disponibles à partir du menu Filtrer : ● Périphériques couleur : filtre les périphériques ayant des fonctions couleur. ● Périphériques à l'origine d'une erreur : filtre les périphériques dont le niveau de gravité est « Erreur ». ● Périphériques d'informations : filtre les périphériques dont le niveau de gravité est Informations. ● Nouveau (dernière découverte) : filtre les périphériques qui ont été ajoutés à la liste Tous les périphériques depuis la dernière découverte. ● Périphériques non uniques : filtre les périphériques qui n'ont pas une numéro de série unique. ● Périphériques connectés à un PC : filtre les périphériques découverts au cours des découvertes de périphériques connectés à un PC. ● Périphériques prêts : tous les périphériques dont l'état est Prêt. ● Périphériques non groupés : filtre les périphériques qui ne font pas partie d'un groupe. ● Périphériques en état d'avertissement : filtre les périphériques dont le niveau de gravité est « Avertissement ». Gestionnaire de filtres et Éditeur de filtres Les fonctions du Gestionnaire de filtres et de l'Éditeur de filtres sont utilisées pour créer, modifier, copier et supprimer les filtres des listes de périphériques. HP Web Jetadmin prend en charge les Éditeurs de méthode d'entrée (IME) globale de Microsoft Un IME est un programme qui peut être utilisé pour saisir des caractères et des symboles complexes, tels que les caractères japonais, à l'aide d'un clavier standard. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation technique de Microsoft. 122 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Créer un filtre élaboré Si vous créez un filtre de base et que vous n'obtenez pas les résultats attendus, vous pouvez créer un filtre élaboré. Après avoir créé un filtre de base dans l'Editeur de filtre, vous pouvez sélectionner Avancé pour afficher ses niveaux. Par exemple : GT([IP Address], [192.168.40.0]) AND LT([IP Address], [192.168.47.255]) AND EQ([Device Name], [HP LaserJet 4100 MFP]) OR EQ([Device Model], [HP Color LaserJet 4730 MFP]) La fonction Avancés peut être utilisée pour changer le filtre en deux sous-filtres combinés. Utilisez la fonction AND (ET) et ajoutez des parenthèses ouvrantes et fermantes : (GT([IP Address], [192.168.40.0]) AND LT([IP Address], [192.168.47.255])) AND (EQ([Device Name], [HP LaserJet 4100 MFP]) OR EQ([Device Model], [HP Color LaserJet 4730 MFP])) CONSEIL : Pour obtenir une rétrocompatibilité avec les versions précédentes, HP Web Jetadmin prend toujours en charge les autres symboles, tels que les guillemets (") et les apostrophes ('), permettant d'inclure des paramètres pour des fonctions de filtre. HP Web Jetadmin remplace automatiquement les autres symboles par des crochets lorsque vous quittez l'option Avancé de l'éditeur. Après l'ajout de ce filtre élaboré à la page Spécifier des critères de filtre, la fonction de base ne peut plus être utilisée (vous recevrez un message d'erreur). Créer des filtres 1. Accédez à une liste de périphériques. Dans la barre d'outils, cliquez sur Filtres, puis sur Gérer. La page Gestionnaire de filtres s'affiche. 2. Cliquez sur Nouveau. La page Editeur de filtre s'affiche. 3. Saisissez le nom de ce nouveau filtre dans Nom. 4. Pour rendre ce filtre visible pour les autres utilisateurs, sélectionnez Partagé. Si un filtre n'est pas partagé, il n'est visible que pour l'utilisateur qui l'a créé. 5. S'il est partagé, vous pouvez choisir de l'afficher dans la page de navigation de gauche, sous la liste Tous les périphériques, en sélectionnant Disponible sous tous les périphériques. 6. Si vous sélectionnez Avancé, une zone de texte s'affiche. Vous pouvez alors manipuler les attributs de filtre exprimés sous forme de texte explicite plutôt que par l'intermédiaire d'une interface graphique. Voici un exemple de contenu possible : Contains([Asset Number], [2]) AND Contains([Asset Number], [1], [Match Case]) Les chaînes non valides ne doivent pas pouvoir être appliquées à des paramètres. Une fonction Insérer est disponible pour placer des opérateurs et des fonctions dans le contenu de filtre avancé. Une fonction Valider existe également pour signaler les problèmes pouvant survenir avec le contenu du filtre avancé. 7. FRWW Si vous sélectionnez De base, cliquez sur Ajouter. Vous pouvez maintenant renseigner les options suivantes : ● Catégorie : spécifie les colonnes affichées dans la liste déroulante Propriété du périphérique. ● Propriété du périphérique : attributs du périphérique et du système, identiques aux colonnes de HP Web Jetadmin. ● Non : case à cocher qui invoque le filtre « Non ». Quand un attribut correspond aux fonctions de filtre, le périphérique n'apparaît pas dans la liste. Listes de périphériques 123 ● Fonction de filtrage : ensemble d'opérateurs standard conférant de la souplesse à la définition des propriétés de périphérique. Ces opérateurs changent en fonction de l'option sélectionnée dans Propriété du périphérique. Une fois que plusieurs sélections ont été choisies et affichées dans Fonction de filtrage, vous pouvez choisir AND ou OR (l'option par défaut est AND). ● Valeur : offre un point d'entrée pour définir la valeur de Fonction de filtrage et de Propriété du périphérique. Il peut s'agir d'une zone de texte libre ou d'un menu déroulant prérempli en fonction de l'option Propriété du périphérique sélectionnée. ● Options : contient des fonctions décrivant de manière plus approfondie le contenu du texte libre. comme Respecter la casse et Ignorer la casse. Cette fonction n'est active que quand des champs de texte libre sont disponibles. 8. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK. L'Editeur de filtres s'affiche avec vos sélections. 9. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Fermer. La liste de périphériques s'affiche. Modifier les filtres 1. Accédez à une liste de périphériques. Dans la barre d'outils, cliquez sur Filtres, puis sur Gérer. Le Gestionnaire de filtres s'affiche. 2. Sélectionnez le filtre que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier. La page Editeur de filtre s'affiche. 3. Apportez les modifications au filtre existant. 4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK. La page Gestionnaire de filtres s'affiche. 5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Fermer. La liste de périphériques s'affiche. Filtres Enregistrer sous 1. Accédez à une liste de périphériques. Dans la barre d'outils, cliquez sur Filtres, puis sélectionnez Enregistrer sous. La boîte de dialogue Enregistrer les filtres sous s'affiche. 2. Appliquez le filtre que vous souhaitez copier au nouveau filtre. 3. Dans la barre d'outils, cliquez sur Filtres, puis sélectionnez Enregistrer sous. La page Enregistrer le filtre sous s'affiche. 4. Indiquez le nom du nouveau filtre, puis cliquez sur OK. Vous pouvez à présent modifier les définitions du nouveau filtre. Gestion des filtres 1. Accédez à une liste de périphériques. Dans la barre d'outils, cliquez sur Filtres, puis sélectionnez Gérer. Le Gestionnaire de filtres s'affiche. 2. Sélectionnez le filtre, puis cliquez : ● Nouveau : créer un filtre. ● Modifier : modifier un rôle. 124 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 3. ● Copier : copie un filtre existant pour en créer un nouveau. ● Supprimer : supprime un filtre. Suivez la procédure correspondant à l'action désirée. Appliquer les filtres aux listes de périphériques 1. Affichez la liste de périphériques à laquelle vous souhaitez appliquer le filtre. 2. Dans la barre d'outils, cliquez sur Filtres, puis sur l'un des éléments suivants : ● Intégré : appliquer un filtre intégré, tel que Périphériques de couleur ou Périphériques d'erreurs, à la liste des périphériques affichés. ● Partagé : (s'il y a des filtres partagés) répertorie les filtres marqués comme « partagés » dans l'Editeur de filtres. ● Privé : donne accès à tous les filtres qui ne sont pas partagés (comme indiqué dans l'Editeur de filtres). 3. Sélectionnez le filtre dans la liste. La liste de périphériques affiche automatiquement les périphériques correspondant aux critères du filtre sélectionné, et elle n'affiche pas les autres. 4. Pour afficher de nouveau l'ensemble des périphériques, cliquez sur Filtres, puis sur Effacer. Filtrage sur des types de colonnes spéciales Il arrive que certaines colonnes de liste de périphériques affichent une valeur résumée, et non les données réelles stockées sur le périphérique ou dans la base de données de HP Web Jetadmin. En effet, les données réelles sont trop complexes pour être représentées dans une cellule de colonne. Ces colonnes sont traitées différemment pour les caractéristiques d'affichage et de filtre. La caractéristique d'affichage affiche un indicateur dans la cellule de la colonne. La caractéristique de filtre peut agir sur les données sous-jacentes réelles. La colonne Groupes de périphériques et la colonne Table de destinations des interceptions SNMP constituent des exemples de ce type de colonnes. Les paragraphes suivants expliquent, au travers de deux exemples, comment fonctionnent ces colonnes et comment il est possible d'utiliser le filtrage : ● La colonne Groupes de périphériques d'un périphérique appartenant à un seul groupe affiche le nom réel de ce groupe. La colonne Groupes de périphériques d'un périphérique appartenant à plusieurs groupes de périphériques affiche la valeur d'indicateur <Multiple>. La colonne Groupes de périphériques d'un périphérique n'appartenant à aucun groupe de périphériques affiche la valeur d'indicateur <Aucun>. Le filtrage peut servir à filtrer les périphériques appartenant à un groupe de périphériques particulier en utilisant la propriété de filtre Groupes de périphériques et la valeur du nom du groupe de périphériques. L'exemple qui suit est tiré du mode d'édition Avancé du filtrage HP Web Jetadmin : Contient([Groupes de périphériques], [Test]) ● La colonne Table de destinations des interceptions SNMP utilise toujours le résumé plutôt que les données réelles de la table de destinations des interceptions du périphérique. En effet, les données de cette table sont trop complexes pour s'afficher correctement dans une cellule de colonne. Le résumé utilisé dans la colonne Table de destinations des interceptions SNMP est <nombre1> sur <nombre2>, où nombre1 représente le nombre réel d'entrées de la table et nombre2 le nombre maximal d'entrées possibles dans la table. Ainsi, un périphérique pouvant compter trois entrées de table de destinations des interceptions et qui en utilise une seule apparaîtra sous la forme 1 sur 3 dans la colonne Table de destinations des interceptions FRWW Listes de périphériques 125 SNMP. La fonction d'infobulle (message texte obtenu en faisant passer la souris sur la cellule d'une colonne) peut servir à révéler le contenu de la table de destinations des interceptions d'un périphérique. L'infobulle activée pour une cellule peut, par exemple, présenter le contenu suivant : 2 sur 3 Emplacement, Destination des interceptions, Port, Version, Communauté 1,192.168.0.254,27892, v2c, wja 2,192.168.0.6,27892, v2c, wja Les fonctions de filtrage de HP Web Jetadmin peuvent servir en outre à rechercher les périphériques dont la table de destinations des interceptions contient ou non des entrées spécifiques. Elles permettent ainsi de déterminer si une liste de périphériques contient une certaine adresse IP dans l'une de ces tables. L'exemple qui suit est tiré du mode d'édition Avancé de HP Web Jetadmin : AnyItem([SNMP Trap Destination Table (obsolete).Trap Table Entries], [EQ(\ [Trap Table Entry.IP Address\], \[192.168.0.254\])]) L'utilisation d'une expression régulière représente un autre cas d'emploi possible des fonctions de filtrage de HP Web Jetadmin sur la Table de destinations des interceptions SNMP. Exemple tiré du mode d'édition Avancé de HP Web Jetadmin : RegEx([SNMP Trap Destination Table (obsolete)], [(?<entries>[0-9]+) of \k<entries>\r]) Dans cet exemple, le filtre est appliqué à la liste des périphériques pour n'obtenir que ceux dont la table de destinations des interceptions est saturée. Certaines colonnes complexes ne prennent pas en charge le filtrage des sous-éléments individuels. Dans ce cas, le filtre compare la valeur de filtre et le texte d'exportation de l'élément représentant les sous-éléments en tant que balises XML imbriquées. Pour en savoir plus sur le filtrage des colonnes complexes, consultez les livres blancs disponibles à la page de support HP Web Jetadmin. Recherche dans une liste de périphériques Vous pouvez rechercher les colonnes visibles d'un périphérique correspondant à des critères précis dans une liste. Deux fonctions de recherche sont disponibles : une fonction rapide et une fonction avancée plus complexe. La première fois que vous recherchez un périphérique dans une liste, l'opération peut prendre plus de temps que les fois suivantes. Recherche rapide dans une liste de périphériques La case Rechercher du texte est disponible dans la barre d'outils au-dessus des listes de périphériques. La case Rechercher du texte fournit un point d'entrée simple qui permet de faire une recherche dans les listes de périphériques. 1. Dans la zone de texte Rechercher du texte, saisissez les critères de recherche, puis appuyez sur la touche Entrée. La première occurrence des critères de recherche est mise en surbrillance. 2. Pour afficher l'occurrence suivante, appuyez sur F3. -ouPour afficher l'occurrence précédente, appuyez sur Maj+F3. 126 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Recherche avancée dans une liste de périphériques La fonction Recherche avancée offre plus de souplesse pour vos recherches. Par exemple, vous pouvez utiliser des expressions normales dans les critères de recherche comme un modèle de recherche et non comme une correspondance exacte à rechercher. 1. Sur la barre d'outils au-dessus de la liste des périphériques, cliquez sur l'icône Recherche avancée (jumelles). La fenêtre Recherche avancée s'ouvre. 2. Dans la zone de texte Rechercher, entrez les critères de recherche. 3. Cliquez sur le bouton + situé en regard de l'option Options de recherche. 4. Pour ne rechercher que le texte dont les majuscules et minuscules correspondent exactement, cochez la case Respecter la casse. 5. Pour sélectionner l'entrée suivante correspondant aux critères de recherche et retenir la sélection des entrées précédemment identifiées, cochez la case Ajouter à la sélection. Quand cette case n'est pas cochée, l'entrée correspondante suivante est sélectionnée mais les précédentes ne le sont pas. 6. Pour utiliser les expressions régulières comme critères de recherche, cochez la case Utiliser une expression normale. Le contenu de la chaîne de recherche doit suivre la définition que donne Microsoft .NET Framework d'un modèle de recherche normal. Par exemple, gr(a|o)s peut être utilisé pour rechercher à la fois gras et gros sans effectuer deux recherches. CONSEIL : Pour en savoir plus sur les expressions normales, reportez-vous à la section Bibliothèque MSDN, et recherchez les expressions normales. 7. Pour permettre à la recherche de se poursuivre à la fin de la liste de périphériques et de repartir du haut, cochez la case Wrap at end of list (Retour à la fin de la liste). -ouPour interrompre la recherche à la fin de la liste de périphériques, décochez la case Wrap at end of list (Retour à la fin de la liste). 8. Pour rechercher une colonne spécifique dans la liste de périphériques, sélectionnez la colonne dans la liste Rechercher une colonne. 9. Pour rechercher la première occurrence des critères de recherche, cliquez sur le bouton Rechercher. -ouPour rechercher l'occurrence suivante des critères de recherche, cliquez de nouveau sur le bouton Rechercher. -ouPour rechercher et mettre en surbrillance toutes les occurrences des critères de recherche, cliquez sur le bouton Rechercher tout. Exportation de données de périphérique Les données représentant les attributs des périphériques peuvent être exportées dans un fichier, puis stockées sur disque ou envoyées par courrier électronique via le protocole SMTP. Les données d'exportation sont identiques aux données de colonnes. De nombreux éléments de données sont disponibles dans HP Web FRWW Listes de périphériques 127 Jetadmin, mais ceux qui s'affichent effectivement varient en fonction du modèle du périphérique et de la révision de son micrologiciel. Vous pouvez également copier et coller les données de la liste de périphériques vers une autre application. Sélectionnez une ou plusieurs lignes, cliquez sur Ctrl-C ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur un périphérique et sélectionnez Copier. Lorsque vous collez ces informations, la mise en forme des informations est identique à l'exportation d'une liste de périphérique : la première ligne comprend les en-têtes de colonnes et les lignes suivantes comprennent les périphériques sélectionnés. Pour exporter les données du périphérique, procédez comme suit : 1. Accédez à une liste de périphériques. Ensuite, cliquez à l'aide du bouton droit de la souris à n'importe quel endroit de la liste, puis sélectionnez Exporter. L'assistant Exporter les périphériques s'affiche sur la page Sélectionner des colonnes. 2. Sélectionnez les Paramètres d'interaction de périphérique : ● ● 3. Seuil : indiquez l'âge ou le type de données que HP Web Jetadmin récupérera à partir des périphériques sélectionnés : – Base de données uniquement : HP Web Jetadmin récupérera toujours les données à partir de la base de données. – Eléments manquants uniquement : HP Web Jetadmin récupérera les données directement à partir du périphérique si ces données ne sont pas déjà dans la base de données. – A partir du périphérique uniquement : HP Web Jetadmin récupérera toujours les données à partir du périphérique. – 1 heure : HP Web Jetadmin récupérera toujours les données datant d'il y a 1 heure ou plus. – 3 heures : HP Web Jetadmin récupérera toujours les données datant d'il y a 3 heures ou plus. – 6 heures : HP Web Jetadmin récupérera toujours les données datant d'il y a 6 heures ou plus. – 24 heures : HP Web Jetadmin récupérera toujours les données datant d'il y a 24 heures ou plus. Ne pas demander les éléments d'identification : sélectionnez cette option si vous souhaitez exporter les données à partir des périphériques sans demander les éléments d'identification. Pour spécifier les colonnes affichées sur cette page, sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste déroulante Catégorie : ● Favoris : affiche les colonnes les plus couramment utilisées. ● Tout : affiche toutes les colonnes disponibles, excepté les colonnes obsolètes. Pour afficher uniquement une catégorie de colonnes spécifique, développez Tout, puis sélectionnez la catégorie. ● Obsolète : affiche les colonnes toujours disponibles dans HP Web Jetadmin, mais qui ont été remplacées par de nouvelles colonnes ou ne seront plus prises en charge à l'avenir. 4. Sélectionnez la colonne en la mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs colonnes, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour modifier l'ordre des colonnes visibles, utilisez les flèches haut/bas. 5. Pour planifier l'exportation à une heure ultérieure, cliquez sur Programmer l'exportation de la liste de périphériques. Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. 128 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. 6. Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des périphériques s'affiche si aucun périphérique n'a été sélectionné avant le lancement de l'assistant. Si des périphériques sont déjà sélectionnés, ignorez l'étape suivante. 7. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. 8. Cliquez sur Suivant. La page Spécifier des paramètres de destination s'affiche. Vous pouvez configurer le nom du fichier exporté, sa destination et son format. 9. Indiquez la destination : ● Fichier local : sélectionnez cette option afin d'enregistrer l'export dans un fichier local. Après le lancement de l'export, une invite vous demandera d'indiquer un nom de fichier et un emplacement. ● Courrier électronique : envoie les données à une adresse électronique. Saisissez l'adresse électronique sur cette page ou parcourez la liste pour la sélectionner. ● Fichiers du serveur : le fichier serveur et le chemin sont spécifiques à l'installation de l'hôte HP Web Jetadmin. Le chemin fourni indique l'emplacement du fichier à l'issue de l'export. Si un fichier avec un nom identique se trouve au même emplacement, une indication de temps sera ajoutée au fichier exporté afin de le rendre unique. Si vous souhaitez renommer le fichier, entrez un nouveau nom dans la zone de texte. ● Base de données : sélectionnez cette option pour enregistrer l'export dans une vue de la base de données. Indiquez le nom de la vue et la langue à utiliser pour les informations d'en-tête. L'export crée une vue située sous Vues dans la base de données HP Web Jetadmin. Vous accédez à la vue avec n'importe quel outil SQL Server ou de création de rapport. (Cette option est uniquement disponible après avoir acquis et installé une licence.) 10. Sélectionnez le format de fichier (CSV ou XML). 11. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 12. Cliquez sur Démarrer l'exportation. L'état de l'export est affiché dans la page Résultat. Pour les colonnes complexes, HP Web Jetadmin exporte uniquement les données résumées affichées dans la grille de la liste des périphériques. Pour afficher les détails, sélectionnez chacun des sous-éléments individuels à exporter. Si un élément contient une liste d'éléments, il possède généralement un sous-élément représentant cette liste. Vous pouvez sélectionner le sous-élément pour exporter la liste entière. Dans ce cas, la sortie est un fragment XML contenant une balise d'élément pour chaque élément de la liste. Si les éléments individuels sont eux-mêmes complexes, le fragment XML inclut tous les détails de l'élément. Vous ne pouvez pas sélectionner le niveau de détail exporté pour chaque élément. Certains éléments complexes ne prennent pas en charge la sélection de sous-éléments individuels pour l'exportation. Dans ce cas, le contenu exporté est un fragment XML comprenant tous les sous-éléments, et non le résumé affiché dans la liste des périphériques. Options d'application liées aux listes de périphériques Les options de configuration suivantes sont utilisées pour la Liste de périphériques : FRWW Listes de périphériques 129 ● Gestion des périphériques cachés à la page 70 ● Gestion des périphériques bloqués à la page 71 ● Configuration des options d'interrogation en arrière-plan à la page 66 ● Configuration du nombre jours pendant lesquels les périphériques sont considérés comme nouveaux à la page 72 ● Configuration des options générales des onglets de périphériques à la page 73 La colonne Nom d'hôte IP dépend des interrogations Configuration des paramètres DNS à la page 52, qui sont activées par défaut. Vous pouvez désactiver ces interrogations pour des raisons de sécurité ou pour accroître les performances du système (Colonnes des listes de périphériques à la page 117). Impression d'une liste de périphériques Vous pouvez imprimer n'importe quelle liste de périphériques. Vous pouvez sélectionner des périphériques précis ou imprimer la liste entière. Pour imprimer les listes de périphériques, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à une liste de périphériques. 2. Vous pouvez imprimer la liste entière ou uniquement les périphériques sélectionnés : ● Si vous imprimez la liste de périphériques entière, vous pouvez choisir d'imprimer toutes les pages ou seulement certaines. Passez à l'étape suivante. ● Pour imprimer des périphériques précis de la liste, sélectionnez-les, puis passez à l'étape suivante. 3. Pour générer un aperçu de la liste, cliquez sur Fichier > Imprimer > Aperçu > Liste de périphériques. 4. Dans la barre d'outils de la page de la liste de périphériques, cliquez sur Fichier > Imprimer > Liste de périphériques. La page Imprimer s'affiche. 5. Sélectionnez votre imprimante et la plage de pages (Tout, Sélection, ou Pages pour identifier certains numéros de pages). 6. Cliquez sur Imprimer. La page sélectionnée s'imprime sur l'imprimante indiquée. Suppression d'un périphérique d'une liste de périphériques Vous pouvez supprimer un périphérique d'une liste. Si vous supprimez un périphérique d'une liste de périphériques, HP Web Jetadmin le supprimer de toutes les cartes et de toutes les informations des cartes qui le concernent. Pour supprimer les périphériques d'une liste, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à une liste de périphériques. 2. Supprimez le(s) périphérique(s) à supprimer, puis cliquez à l'aide du bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer. 3. Sélectionnez l'une des options suivantes : 130 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 4. Fonction Supprime un périphérique d'une liste Supprime les données d'historique et de tâches Sera redécouvert lors de la prochaine découverte Masquer Oui Non Oui Supprimer Oui Oui Oui Supprimer et bloquer Oui Oui Non. Si vous supprimez des périphériques de la liste des périphériques bloqués, HP Web Jetadmin redécouvre les périphériques lors de la prochaine exécution d'une découverte. Cliquez sur OK. Actualisation de périphériques Dans une liste de périphériques, vous pouvez actualiser les périphériques ou leur affichage. Actualiser la sélection : cette fonction de liste de périphériques est disponible pour un ou plusieurs périphériques. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre sélection ou utilisez la touche F5 pour activer cette fonction. Lorsque la fonction Actualiser la sélection est activée, le client HP Web Jetadmin demande toutes les données de périphérique dont il assure actuellement le suivi pour ces périphériques directement à ceux-ci, même si les données de la base de données ne sont pas arrivées à expiration. Selon le nombre de périphériques sélectionnés, un court délai peut s'écouler avant la modification des données de la liste de périphériques. Une fois l'exécution de la fonction Actualiser la sélection terminée, toutes les données de la liste de périphériques doivent être très proches de celles qui existent réellement sur les périphériques qui étaient sélectionnés lors de l'activation de cette fonction. Les données sur les périphériques, telles que le nombre de pages, peuvent changer très rapidement. Par conséquent, il n'est jamais garanti que les données soient absolument précises. Une fois l'actualisation terminée, le comportement normal des seuils de données et d'interrogation continue. Actualiser la sélection (complet) : cette fonction de liste de périphériques est disponible uniquement pour la sélection d'un seul périphérique. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre sélection et sélectionnez Actualiser la sélection (complet) pour activer cette fonction. Lorsque la fonction Actualiser la sélection (complet) est activée, HP Web Jetadmin efface toutes les données sur le périphérique, puis extrait à nouveau ces éléments de données importants à l'aide de la fonction Découverte. Si le périphérique est le même, tous les éléments de données utilisés pour l'identifier sont conservés à l'identique et les attributs d'unicité du périphérique qui sont internes à cette copie de HP Web Jetadmin sont également conservés à l'identique. Une fois cette action de découverte terminée (pour le même périphérique ou un autre), la même action d'actualisation qu'avec la fonction Actualiser la sélection est effectuée. En d'autres termes, toutes les données de périphérique dont le client assure actuellement le suivi pour le périphérique sont demandées directement à celui-ci car les données ont été invalidées dans les tables de la base de données HP Web Jetadmin. Si le périphérique n'est pas le même (s'il n'a pas les même identificateurs d'unicité), HP Web Jetadmin procède exactement comme lors d'une nouvelle découverte de périphérique. HP Web Jetadmin enregistre un nouveau périphérique unique dans les tables de données de périphérique. L'ancien périphérique reste également, mais le nouveau périphérique est activé et l'ancien prend alors l'état Erreur de communication. L'ancien périphérique, sous réserve qu'il se trouve sur une nouvelle adresse IP, peut être réactivé lorsque HP Web Jetadmin commence à communiquer avec lui. CONSEIL : A l'heure actuelle, la fonction Actualiser la sélection (complet) est limitée à un seul périphérique pour des raisons de performances. Pour obtenir le résultat souhaité, une découverte complète doit être effectuée sur votre réseau ou éventuellement uniquement sur une liste spécifique d'adresses IP à l'aide de l'option de découverte Adresses spécifiées. FRWW Listes de périphériques 131 Recherche d'autres périphériques Dans l'angle supérieur droit de la page Tous les périphériques (accessible en sélectionnant Tous les périphériques dans le menu de navigation de gauche) se trouve un bouton Démarrer la découverte. Quand vous cliquez sur ce bouton, l'assistant Découverte de périphérique se lance. Il vous guide tout au long de la procédure à suivre pour découvrir avec succès les périphériques. Vous pouvez utiliser cette fonction juste après avoir installé HP Web Jetadmin ou, par la suite, pour rechercher des périphériques supplémentaires. Lors de la première installation de HP Web Jetadmin, aucune découverte n'a encore eu lieu, ce qui signifie que la liste Tous les périphériques est vide. Ajout d'informations d'identification pour les périphériques Certains périphériques utilisent des éléments d'identification, qui doivent être saisis dans HP Web Jetadmin pour qu'un utilisateur puisse accéder au périphérique. Si les éléments d'identification saisis par l'utilisateur (quand il essaie d'accéder à un périphérique) ne correspondent pas à ceux saisis dans HP Web Jetadmin, le périphérique refuse l'accès. La liste Tous les périphériques comporte une colonne Eléments d'identification requis qui montre les périphériques requis. Oui indique que le périphérique correspondant nécessite des éléments d'identification ; Non indique qu'il n'en nécessite pas. Si un périphérique nécessite des éléments d'identification, vous devez les ajouter avant qu'un utilisateur y accède. L'assistant Eléments d'identification requis vous guide pas à pas à travers la procédure requise pour ajouter des éléments d'identification. Les pages affichées par l'assistant varient en fonction des éléments d'identification requis par les périphériques. Pour ajouter des informations d'identification, procédez comme suit : 1. Dans la liste Tous les périphériques, sélectionnez les périphériques nécessitant des éléments d'identification (leur colonne Eléments d'identification requis indique Oui). 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour les éléments d'identification. 3. Utilisez l'assistant Eléments d'identification requis pour saisir les informations d'identification du périphérique. En fonction des éléments d'identification requis par les périphériques, vous pouvez avoir à remplir une ou plusieurs des pages suivantes : CONSEIL : L'assistant Eléments d'identification requis comporte un bouton Ignorer qui permet de ne pas saisir d'éléments d'identification pour un périphérique si, par exemple, vous n'êtes pas certain de la valeur à utiliser. ● Page Entrer le nom GetCommunity SNMPv1 : sélectionnez le périphérique correspondant aux éléments d'identification, entrez une valeur pour Nom de communauté Get (ce nom peut compter jusqu'à 256 caractères), puis cliquez sur Définir. Cliquez ensuite sur Terminer, ou cliquez sur Suivant et conformez-vous aux instructions de l'assistant. ● Page Entrer le nom SetCommunity SNMPv1 : sélectionnez le périphérique correspondant aux éléments d'identification, entrez une valeur pour Nom de communauté Set (ce nom peut compter jusqu'à 256 caractères), puis cliquez sur Définir. Cliquez ensuite sur Terminer, ou cliquez sur Suivant et conformez-vous aux instructions de l'assistant. ● Page Enter EWS or Domain Password (Entrer le mot de passe EWS ou de domaine) : sélectionnez l'appareil correspondant au mot de passe, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis 132 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW cliquez sur Définir. Cliquez ensuite sur Terminer, ou cliquez sur Suivant et conformez-vous aux instructions de l'assistant. ● Page Entrer l'identification SNMPv3 : sélectionnez le périphérique correspondant au mot de passe et saisissez le nom d'utilisateur, le mot de passe authentifié et le mot de passe privé. Cliquez sur Définir, puis sur Terminer. REMARQUE : Entrez les informations d'authentification du serveur Web intégré ou les informations d'authentification du domaine. Saisissez les informations d'authentification du domaine sous la forme suivante : NomDeDomaineQualifiéComplet\Nom d'utilisateur Résolution des erreurs de communication pour des périphériques présentant une nouvelle adresse IP Plusieurs raison peuvent expliquer l'état d'erreur de communication des périphériques, par exemple , le périphérique est hors tension ou l'adresse IP attribuée au périphérique a changé. Si des périphériques sont à l'état d'erreur de communication en raison d'une modification de l'adresse IP qui leur est attribuée, utilisez l'assistant Résoudre les adresses IP pour redécouvrir ces périphériques et résoudre l'état. L'assistant Résoudre les adresse IP récupère une liste de tous les périphériques qui sont actuellement à l'état d'erreur de communication, quelle qu'en soit la raison. Pour chacun de ces périphériques, l'assistant récupère le nom d'hôte qui leur est attribué, puis recherche celui-ci dans le DNS (Domain Name System) pour déterminer si l'adresse IP correspondante a changé. Si une nouvelle adresse IP a été attribuée au périphérique, l'assistant ajoute ce dernier à une liste de périphériques devant être redécouverts. L'assistant exécute ensuite une découverte d'adresses spécifiées à l'aide de cette liste de périphériques devant être redécouverts. Si certains périphériques connectés à un PC ou un réseau sont à l'état d'erreur de communication, l'assistant exécute une découverte distincte pour chaque groupe de périphériques. Si vous avez connaissance d'une modification d'adresse IP attribuée à certains des périphériques sur le réseau, exécutez l'assistant Résoudre les adresses IP une fois pour résoudre l'état de ces périphériques. Si les adresses IP attribuées aux périphériques sur le réseau changent souvent, créez un planning pour exécuter l'assistant de manière régulière, tous les jours, semaines ou mois. Pour résoudre des périphériques à l'état d'erreur de communication, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Outils > Résoudre les pannes de communication des périphériques. L'assistant Résoudre les adresses IP démarre. 2. Pour exécuter immédiatement la découverte, ne sélectionnez pas la case à cocher Planning. -ouPour créer un planning pour la découverte, sélectionnez la case à cocher Planning. Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. FRWW 3. Cliquez sur le bouton Next (Suivant). La page Indiquez les informations d'identification apparaît. 4. Si les informations d'identification sont exigées pour découvrir les périphériques, sélectionnez l'option Indiquez les informations d'identification à utiliser pour cette découverte, puis procédez comme suit : Listes de périphériques 133 a. Si les périphériques sur le réseau disposent d'un nom Get Community SNMPv1 autre que définie par le public, sélectionnez la case à cocher Nom Get Community SNMPv1, puis entrez le nom Get Community SNMPv1 dans la zone de texte. b. Si HP Web Jetadmin est configuré pour découvrir des périphériques SNMPv3, sélectionnez la case à cocher Informations d'identification SNMPv3, puis entrez le nom d'utilisateur, le mot de passe d'authentification et le mot de passe privé dans les zones de texte. IMPORTANT : Pour permettre à HP Web Jetadmin de découvrir des périphériques SNMPv3, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Découvrir les périphériques > Général. c. Si les périphériques sont connectés au réseau par l'intermédiaire d'un PC, sélectionnez la case à cocher Informations d'identification WMI, puis, dans les zones de texte, entrez les informations d'identification de l'administrateur (local) pour l'hôte Windows auquel HP Web Jetadmin envoie les requêtes pendant la découverte. d. Pour utiliser les informations d'identification générales, sélectionnez la case à cocher Utiliser les informations d'identification générales. CONSEIL : Pour définir les informations d'identification générales, sélectionnez Outils > Options > Partagées > Informations d'identification, plus sélectionner l'option appropriée. 5. Cliquez sur le bouton Next (Suivant). 6. Si vous n'avez pas sélectionné la case à cocher Planning, la page Confirmer apparaît. Effectuez les opérations suivantes : a. Cliquez sur le bouton Démarrer la résolution des périphériques. b. La page Résultats apparaît et affiche la progression de la découverte. Pendant l'exécution de la découverte, il est possible de masquer l'assistant Résoudre les adresses IP ou d'annuler la découverte. Cette découverte est disponible dans le module de tâches Périphériques : tâches planifiées sur la page Gestion des périphériques > Vue d'ensemble. Il est possible de voir la progression ou d'arrêter la recherche à partir du module de tâches. c. Une fois la découverte terminée, la page Résultats indique l'état de la découverte et affiche le nombre de périphériques qui ont été trouvés à l'état d'erreur de communication, le nombre de périphériques qui ont été résolus et le nombre de périphériques qui n'ont pas été résolus. Si un périphérique est à l'état d'erreur de communication, mais l'adresse IP qui lui a été attribuée n'a pas changé ou que l'assistant Résoudre les adresses IP n'a pas pu découvrir la nouvelle adresse IP trouvée dans le DNS, l'assistant ne peut pas résoudre l'état. Le périphérique reste à l'état d'erreur de communication. d. 7. Cliquez sur le bouton Terminé. Si vous avez sélectionné la case à cocher Planning, la page Spécifier les options de planning apparaît. Effectuez les opérations suivantes : a. Dans la zone de texte Nom, entrez un nom pour ce planning de découverte. b. Dans les zones de texte Heure de démarrage, indiquez la date et l'heure auxquelles cette découverte doit démarrer. c. Dans la section Récurrence, sélectionnez l'option qui définit la fréquence d'exécution de cette découverte, puis spécifiez les paramètres correspondants. d. Cliquez sur le bouton Next (Suivant). 134 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW e. Sur la page Confirmer, cliquez sur Créer le planning. f. La page Résultats apparaît et affiche les détails sur la découverte. Cliquez sur le bouton Terminé. Cette découverte est disponible dans le module de tâches Périphériques : tâches planifiées sur la page Gestion des périphériques > Vue d'ensemble. Il est possible de modifier et de supprimer le planning à partir de ce module de tâches. Groupes L'option Groupes permet de subdiviser les périphériques en sous-ensembles (ou groupes de périphériques) faciles à gérer. Vous pouvez ajouter et supprimer des groupes, les nommer et les renommer, ou supprimer des périphériques d'un groupe existant. Un groupe de périphériques permet de configurer plusieurs périphériques simultanément. Vous pouvez organiser des groupes suivant une hiérarchie pour en faciliter la gestion. Pour grouper des périphériques, il peut être intéressant de reproduire une structure existante dont vous vous servez déjà. Par exemple, vous pouvez organiser vos groupes par situation géographique (par bâtiment et par étage) ou par zone fonctionnelle (comptabilité, marketing, etc.). Plusieurs groupes peuvent porter le même nom dès lors qu'ils ne dépendent pas du même groupe parent. Un groupe de périphériques peut être manuel, auquel cas vous indiquez manuellement quels périphériques appartiennent à quels groupes, ou automatiques, auquel cas vous définissez des critères de filtre, qui permettent d'ajouter automatiquement les périphériques à chaque groupe, et de les supprimer automatiquement. Il n'est pas possible de changer manuellement l'appartenance à un groupe automatique à moins de modifier les critères de filtre. Il est possible d'utiliser à la fois des groupes manuels et automatiques. (Voir Groupes manuels ou automatiques à la page 136.) Les groupes de périphériques peuvent aussi servir à déléguer des responsabilités de gestion de périphériques à des utilisateurs donnés. Un utilisateur peut recevoir des autorisations de gestion pour des périphériques qui ne figurent que dans certains groupes. L'option Groupes permet d'effectuer les opérations suivantes : ● Organiser les périphériques en catégories significatives, afin d'en faciliter la gestion. ● Créer une hiérarchie de groupes parents et de sous-groupes. Un sous-groupe est un groupe membre d'un autre. L'autre groupe est également appelé « groupe parent ». Dans HP Web Jetadmin, le groupe parent supérieur est simplement « Groupes ». Il s'agit du nœud situé tout en haut dans le volet de navigation de gauche, et il ne peut contenir que d'autres groupes. FRWW ● Créer des groupes automatiques, pour lesquels l'appartenance est déterminée automatiquement en fonction de critères de filtre définis. ● Créer des groupes manuels, pour lesquels l'appartenance est déterminée manuellement. ● Créer des stratégies permettant d'appliquer automatiquement divers types d'opérations à des périphériques lorsqu'ils sont ajoutés à un groupe ou supprimés d'un groupe. ● Planifier différentes opérations devant affecter un groupe entier plutôt que des périphériques donnés. ● Appliquer des autorisations de sécurité aux utilisateurs afin qu'ils puissent effectuer des opérations sur certains groupes mais pas sur d'autres. ● Fournir des noms significatifs pouvant compter jusqu'à 48 caractères. ● Inclure un périphérique dans un ou plusieurs groupes. Groupes 135 Les groupes HP Web Jetadmin peuvent être utilisés dans différents types de situations : ● Ils peuvent servir à représenter géographiquement votre parc de périphériques. ● Au sein d'un campus, il est possible d'utiliser des groupes parents pour représenter les bâtiments et des sous-groupes pour représenter les étages ou des parties d'étage. Cette approche permet de localiser plus facilement les périphériques au sein du campus. ● Il est possible d'utiliser des groupes parents pour montrer comment les périphériques sont répartis au sein d'une organisation. Représentation de groupe Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, les noms de groupes sont suivis d'un nombre entre parenthèses. Ce nombre correspond au nombre de périphériques dans le groupe. Par exemple, si le groupe Finance contient cinq périphériques et ne contient pas de sous-groupe, ce groupe apparaît dans le volet de navigation Gestion de périphériques comme Finance (5). Si un groupe contient des sous-groupes, le nom de groupe parent est suivi par un deuxième nombre entre parenthèses. Ce nombre est la somme du nombre de périphériques dans le groupe parent et le nombre de périphériques dans tous les sous-groupes du groupe parent. Par exemple, le groupe Bâtiment 1 contient deux périphériques et deux sous-groupes. Le sous-groupe 1er étage contient 12 périphériques et ne contient pas de sous-groupe. Le sous-groupe 2ème étage contient 10 périphériques et ne contient pas de sous-groupe. Dans le volet de navigation de Gestion de périphériques, ces groupes apparaissent comme Bâtiment 1 (2)(24), 1er étage (12) et 2ème étage (10). Vous pouvez inclure le même périphérique dans plusieurs groupes. Si le même périphérique est assigné à plusieurs sous-groupes d'un groupe parent, ce périphérique est seulement compté une fois dans le nombre total de périphériques pour le groupe parent, et le nombre total de périphériques est suivi d'un astérisque (*). Par exemple, si deux périphériques sont assignés à la fois au sous-groupe 1er étage et au sous-groupe 2ème étage, le groupe parent apparaît dans le volet de navigation Gestion de périphériques comme Bâtiment 1 (2)(22*). Groupes manuels ou automatiques Utilisez des groupes pour trier les périphériques par catégories en fonction de critères communs. Par exemple, il est possible d'utiliser un schéma d'adresse IP pour créer des groupes de périphériques en fonction de leur emplacement physique. La possibilité de créer manuellement des groupes de périphériques et d'utiliser la fonctionnalité Filtrer pour créer des groupes automatiques de périphériques fournit de puissants outils pour la gestion de l'appartenance des groupes. Dans HP Web Jetadmin, vous pouvez choisir entre deux types d'appartenance pour configurer un groupe : ● Groupe manuel : chaque périphérique est attribué au groupe manuellement et il y reste jusqu'à ce que vous l'en ôtiez. ● Groupe automatique : les périphériques sont attribués automatiquement en fonction des critères de filtres indiqués. Vous pouvez créer un large éventail de filtres. Par exemple, pour connaître le nombre de périphériques de couleurs qui coexistent sur un réseau donné, créez les filtres suivants. Le premier filtre précise le réseau. Le deuxième filtre spécifie la fonction de couleur. Propriété Fonction Valeur Adresse IP Contient 15.5 Couleur Egal Oui 136 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Vous pouvez aussi modifier ce filtre en mode avancé à l'aide de la syntaxe de filtration de HP Web Jetadmin. Vous pouvez ajouter des fonctions et valeurs à ces chaînes, et les modifier pour affecter le résultat de la filtration. L'appartenance à un groupe automatique est mise à jour quand un ou plusieurs des événements suivants se produisent : – Un filtre est appliqué ou modifié pour le groupe automatique. – De nouveaux périphériques s'ajoutent au système lors d'une découverte de périphériques. – Le système découvre des changements de périphérique qui correspondent ou ne correspondent pas aux critères de filtre. – Des périphériques sont ôtés du système car ils sont masqués ou supprimés dans la liste Tous les périphériques. Stratégies de groupe Une stratégie de groupe permet d'affecter une ou plusieurs actions aux paramètres d'un périphérique quand celui-ci devient membre du groupe ou est supprimé de ce groupe. Différentes combinaisons de paramètres de stratégie peuvent être appliquées à un même groupe. De la même manière, un même type de stratégie peut être appliqué à plusieurs groupes. Voici une brève définition de chaque type de stratégie : ● Activer la collecte de données : si vous avez déjà défini un modèle de collecte de données pour les rapports, cette stratégie applique automatiquement ce modèle aux périphériques dès qu'ils sont ajoutés au groupe, supprimés du groupe ou les deux. ● Stratégie d'abonnement aux alertes ou de désabonnement des alertes : si vous avez déjà défini un modèle d'abonnement aux alertes, cette stratégie applique automatiquement ce modèle aux périphériques dès qu'ils sont ajoutés au groupe, supprimés du groupe ou les deux. ● Stratégie de configuration de périphériques : si vous avez déjà défini un modèle de configuration de périphériques, cette stratégie applique automatiquement ce modèle aux périphériques dès qu'ils sont ajoutés au groupe, supprimés de ce groupe ou les deux. ● Stratégie d'ajout de périphériques à un groupe de fournitures ou de suppression de périphériques d'un groupe de fournitures : si vous avez déjà défini un groupe de fournitures, cette stratégie ajoute automatiquement les périphériques à ce groupe de fournitures dès qu'ils sont ajoutés au groupe, supprimés de ce groupe ou les deux. Exemples de stratégies de groupe Voici un exemple montrant comment appliquer un modèle de configuration à un groupe : FRWW ● Un administrateur se prénomme Patrick. ● Patrick a défini un groupe HP Web Jetadmin appelé « Périphériques de Patrick ». ● Parmi les paramètres de stratégie du groupe figure un modèle de configuration qui paramètre l'option Contact système sur « Patrick » et l'option Emplacement du périphérique sur « Bâtiment 3 ». Groupes 137 Changer l'ordre dans lequel HP Web Jetadmin applique les stratégies Vous pouvez spécifier l'ordre dans lequel HP Web Jetadmin applique les stratégies aux périphériques qui sont ajoutés ou supprimés d'un groupe de périphériques. Quand HP Web Jetadmin fini d'appliquer une stratégie, il commence à appliquer la stratégie suivante dans la liste. Si un périphérique ne répond pas pendant que HP Web Jetadmin applique une stratégie, la tâche d'exécution de la stratégie ne se termine jamais. Dans ce cas, HP Web Jetadmin n'applique pas au périphérique les stratégies restantes dans la liste. Pour éviter cette situation, HP Web Jetadmin fournit un paramètre d'expiration avec une valeur par défaut de 450 minutes pour chaque tâche d'exécution de stratégie. Si une tâche d'exécution de stratégie ne se termine pas dans le délai fixé par cette période d'expiration par défaut, HP Web Jetadmin commence à exécuter la stratégie suivante dans la liste. Vous pouvez augmenter ou diminuer la valeur d'expiration, en fonction des types de stratégies que vous définissez pour les groupes de périphériques et le nombre de périphériques auxquels HP Web Jetadmin applique ces stratégies au cours d'une phase d'exécution. Si vous définissez seulement des stratégies qui ne prennent pas longtemps à exécuter, telles que l'installation de solutions ou de polices, ou si vous ajoutez seulement quelques périphériques à un groupe de périphériques à la fois, vous pouvez diminuer la valeur d'expiration. Si vous définissez des stratégies qui prennent longtemps à exécuter, telles que des mises à jour de micrologiciel, ou si vous ajoutez un grand nombre de périphériques à un groupe d'appareil à la fois, vous pouvez augmenter la valeur d'expiration. Prenons l'exemple suivant : vous définissez une stratégie de mise à jour de micrologiciel et un abonnement à la stratégie d'alertes pour un groupe de périphériques, et vous spécifiez que la stratégie de mise à jour de micrologiciel est appliquée en premier et que l'abonnement à la stratégie d'alertes est appliqué en deuxième. Si vous ajoutez 100 périphériques à ce groupe de périphériques, HP Web Jetadmin commence par exécuter la tâche de mise à jour de micrologiciel pour tous les périphériques. Si HP Web Jetadmin ne finit pas la mise à jour de micrologiciel sur tous les 100 périphériques en 450 minutes, il continue à exécuter la tâche mise à jour de micrologiciel sur les périphériques restants puis commence à exécuter l'abonnement à la stratégie d'alertes pour tous les périphériques. HP Web Jetadmin exécute maintenant les deux tâches de stratégie en même temps. Dans ce cas, HP Web Jetadmin peut exécuter l'abonnement à la stratégie d'alertes sur un périphérique avant d'exécuter la stratégie de mise à jour de micrologiciel sur ce périphérique. Pour vous assurer que les stratégies sont appliquées aux périphériques dans l'ordre que vous avez indiqué, vous pouvez augmenter la valeur d'expiration donner du temps supplémentaire à HP Web Jetadmin pour terminer la tâche de mise à jour de micrologiciel. Pour changer la valeur d'expiration par défaut, procédez comme suit : 1. Utilisez Notepad ou un éditeur de texte similaire pour ouvrir le fichier de configuration PolicyOrdering.config.xml. Ce fichier se trouve dans le répertoire suivant sur le serveur HP Web Jetadmin : C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc\HPWebJetadmin\WjaService\config 2. Trouvez l'entrée suivante : <ipmc:configuration xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/ config/2004/02/24"> <property name="PolicyExecutionTaskTimeout"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>450</value> </property> </ipmc:configuration> 3. Changez le paramètre <valeur> pour indiquer le nombre de minutes approprié pour les types de tâches d'exécution de stratégie que vous définissez et le nombre de périphériques que vous ajoutez à un groupe de périphériques à la fois. 138 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Paramètres de restrictions de sécurité des groupes Vous pouvez utiliser un rôle restreint pour indiquer les groupes de périphériques auxquels un utilisateur peut accéder et les tâches de gestion que celui-ci peut effectuer pour les périphériques dans ces groupes de périphériques. Pour plus d'informations sur l'utilisation des rôles, reportez-vous à la section Rôles à la page 311. Pour en savoir plus sur la gestion des utilisateurs, reportez-vous à la section Utilisateurs à la page 315. Lorsqu'un rôle restreint est affecté à un utilisateur, l'utilisateur peut afficher tous les groupes de périphériques qui sont disponibles. Les noms des groupes de périphériques auxquels l'utilisateur peut accéder en fonction du rôle restreint sont mis en surbrillance en texte gras. Pour les périphériques de ces groupes de périphériques, l'utilisateur peut uniquement effectuer les tâches de gestion qui ont été spécifiées pour le rôle restreint. Par exemple, suivez la procédure suivante pour donner l'autorisation à l'Utilisateur A d'accéder uniquement aux périphériques figurant dans le Groupe 1 et l'autorisation d'actualiser et supprimer les périphériques figurant dans le groupe 1 : 1. Créez un rôle restreint. Sur la page Spécifier les paramètres des autorisations de l'assistant Créer un rôle, sélectionnez Groupes de périphériques dans la liste Type de restriction et cochez la case Gérer les périphériques. 2. Attribuez le rôle restreint à l'Utilisateur A. Sur la page Spécifier des paramètres de rôle de l'assistant Attribuer un rôle d'utilisateur, ajoutez le Groupe 1 à la liste Restreindre les autorisations par groupe. Lorsque l'Utilisateur A affiche une liste de tous les groupes de périphériques disponibles, seul le groupe 1 est mis en surbrillance en texte gras. L'Utilisateur A peut accéder, actualiser et supprimer les périphériques figurant dans le Groupe 1. Si l'Utilisateur A tente de supprimer un périphérique dans n'importe quel autre groupe de périphériques, HP Web Jetadmin affiche un message d'erreur. Groupes - Module de tâches - Tâches communes Le module de tâches Groupes - Tâches communes fournit les liens suivants qui lancent des tâches communes pour les groupes de périphériques : ● Créer un groupe de périphériques ● Ajouter des périphériques à un groupe de périphériques ● Supprimer des périphériques d'un groupe de périphériques ● Modifier des paramètres d'un groupe de périphériques ● Supprimer un groupe de périphériques ● Modifier les stratégies d'un groupe de périphériques ● Importer des groupes de périphériques ● Exporter des groupes de périphériques Groupes - Module de tâches Résumé Le module de tâches Groupes - résumé fournit les informations suivantes sur les groupes de périphériques : FRWW ● Le nombre de groupes de périphériques qui comprennent des périphériques comportant un état Erreur ou Avertissement ● Le nombre de groupes de périphériques qui ont été créés Groupes 139 ● Le nombre de périphériques qui sont affectés à des groupes de périphériques ● Le nombre de périphériques qui ne sont pas affectés à des groupes de périphériques ● Le nombre de périphériques découverts Groupes - Module de tâches de gestion Le module de tâches Groupes - gestion fournit une liste des groupes de périphériques qui ont été créés. Utilisez ce module de tâches pour accomplir les tâches suivantes : ● Créer un groupe de périphériques ● Modification des propriétés d'un groupe de périphériques, notamment le nom du groupe ● Ajouter des périphériques à un groupe de périphériques ● Supprimer des périphériques d'un groupe de périphériques ● Supprimer un groupe de périphériques ● Afficher une liste de périphériques dans un groupe de périphériques Création d'un nouveau groupe de périphériques Un groupe de périphériques est un ensemble de périphériques de votre réseau. Après avoir créé un groupe, vous pouvez manipuler tous les périphériques qui le composent. Vous pouvez configurer un groupe de périphériques de telle sorte que l'appartenance des périphériques soit déterminée manuellement par vous (Groupe manuel) ou automatiquement, en fonction de critères de votre choix (Groupe automatique). Attribuez de préférence des noms explicites aux groupes. Il sera ainsi plus facile de trouver un groupe donné dans une liste. Par exemple, au lieu d'utiliser les noms de groupes de périphériques Paie et Fournisseurs, utilisez des noms tels que Comptabilité paie et Comptabilité fournisseurs. Ces deux groupes de périphériques apparaîtront ensemble dans une liste triée. La fonction Groupe manuel permet d'ajouter les périphériques découverts à un groupe de périphériques. Vous pouvez ainsi contrôler pleinement l'appartenance à un groupe. Cette méthode peut toutefois être lourde à gérer quand les périphériques sont nombreux. Vous pouvez avoir à réévaluer l'appartenance manuellement quand de nouveaux périphériques sont découverts ou ajoutés au réseau. Cependant, cette méthode peut être nécessaire dans certaines stratégies de groupe, quand les critères ne peuvent pas être évalués automatiquement (pour les périphériques de type Marketing, Paie et Commercial, par exemple). La fonction Groupe automatique permet à HP Web Jetadmin d'ajouter automatiquement les périphériques qui viennent d'être découverts à un groupe de périphériques s'ils respectent certains critères. Spécifiez les filtres que HP Web Jetadmin doit utiliser pour déterminer si un nouveau périphérique doit être ajouté à un groupe. Vous pouvez spécifier plusieurs périphériques pour un même groupe. Vous pouvez aussi utiliser les filtres pour supprimer un périphérique d'un groupe quand les critères de filtre ne s'appliquent pas à ce périphérique. L'appartenance à un groupe automatique est déterminée par les paramètres de filtre. Un périphérique ne peut pas être ajouté à un tel groupe ni supprimé manuellement. Procédez comme suit pour créer un groupe de périphériques : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Groupes, puis sélectionnez Nouveau groupe. L'assistant Créer un groupe s'ouvre. 2. Dans la page Spécifier des options de groupe, indiquez les paramètres suivants : 140 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● ● Nom du groupe : Voici les caractéristiques du nom de groupe : – Peut compter jusqu'à 48 caractères. – Peut contenir des caractères alphabétiques. – Peut contenir des caractères numériques. – Peut comprendre des caractères spéciaux, comme une apostrophe (‘) ou un trait d'union (-). – Peut contenir des caractères Unicode. – Ne peut pas contenir de barre oblique ni de barre oblique inverse. – Peut être identique au nom d'un autre groupe si les deux groupes sont dans des groupes parents différents. – La souplesse dans la définition des noms permet de modifier ces derniers sur des groupes existants. Groupe parent : Cliquez sur le bouton ..., puis sélectionnez le groupe parent. Voici les caractéristiques des groupes parents : – Il peut contenir un sous-groupe du même nom qu'un autre sous-groupe appartenant à un groupe parent différent. – Il n'y a aucune limite connue pour la profondeur des groupes parents et des sous-groupes, ni pour le nombre de groupes. IMPORTANT : Tous les critères de groupe de périphériques principaux s'appliquent aux sousgroupes. ● Type d'appartenance à un groupe : détermine comment les périphériques seront ajoutés au groupe. Sélectionnez : – Groupe manuel : chaque périphérique est ajouté au groupe manuellement. – Groupe automatique : les périphériques sont ajoutés au groupe automatiquement, en fonction des filtres définis pour le groupe. 3. Pour définir les propriétés du groupe, cochez la case Configurer les propriétés de groupe maintenant. 4. Cliquez sur Suivant. 5. Si vous créez un groupe manuel et n'avez pas coché Configurer les propriétés de groupe maintenant, passez à l'étape 9. -ouSi vous créez un groupe manuel ou un groupe automatique et avez coché Configurer les propriétés de groupe maintenant, passez à l'étape 6. 6. Pour créer un groupe manuel, procédez comme suit : a. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons doublefléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. b. Cliquez sur Suivant. Pour créer un groupe automatique, procédez comme suit : FRWW Groupes 141 a. Dans la page Spécifier des critères de filtre, définissez les critères qui déterminent quels périphériques sont automatiquement ajoutés à ce groupe en utilisant l'option de modification De base ou Avancé. Sélectionnez l'option De base, puis cliquez sur Ajouter. Dans la page Fonction, définissez les paramètres suivants, puis cliquez sur OK : ● Propriété du périphérique : sélectionnez la propriété dans la liste déroulante. ● Non : cochez cette option si les périphériques ne doivent pas correspondre aux critères de filtre. Sinon, les périphériques correspondant aux critères de filtre seront attribués à ce groupe. ● Fonction de filtre : indiquez dans la liste déroulante comment les périphériques doivent correspondre aux critères de filtre (contient, se termine par, est égal à, etc.). ● Valeur : indiquez la valeur des critères de filtre. ● Options : indiquez si la casse doit être respectée ou ignorée. ● Catégorie : Sélectionnez Favoris (filtres les plus utilisés), Tous (tous les filtres disponibles, sauf les filtres obsolètes) ou Obsolète (filtres disponibles, mais qui ont été remplacés par de nouveaux filtres ou ne seront plus pris en charge à l'avenir). Sélectionnez l'option Avancé, puis définissez les filtres comme suit : b. i. Saisissez votre propre formule en vous servant du bouton Insérer pour insérer diverses expressions. ii. Quand vous avez terminé, cliquez sur Valider pour vous assurer que la formule du filtre est valide. Cliquez sur Suivant. 7. Dans la page Spécifier des propriétés de groupe, entrez la description et les informations de contact puis cliquez sur Suivant. 8. Dans la page Configurer les stratégies de groupe procédez comme suit : REMARQUE : La colonne Stratégie répertorie les stratégies en fonction des autorisations de l'utilisateur. Elle est vide s'il n'y a pas d'autorisations configurées (Sécurité utilisateur à la page 309). 9. a. Pour ajouter une stratégie au groupe de périphériques, cliquez sur Ajouter. Sur la page Ajouter une stratégie, sélectionnez les options appropriées dans les listes Stratégie, Déclencheur et Action de stratégie, puis cliquez sur Ajouter. Lorsque vous avez terminé d'ajouter des stratégies, cliquez sur Fermer. b. Pour effacer une stratégie du groupe de périphériques, choisissez la stratégie dans la section Stratégies pour les périphériques ajoutés au groupe ou Stratégies pour les périphériques supprimés du groupe, puis cliquez sur Supprimer. c. Pour spécifier l'ordre dans lequel les stratégies sont appliquées aux périphériques dans le groupe de périphériques, choisissez la stratégie dans la section Stratégies pour les périphériques ajoutés au groupe ou Stratégies pour les périphériques supprimés du groupe, puis cliquez sur la flèche montante ou descendante. d. Lorsque vous avez terminé de configurer les stratégies de groupe, cliquez sur Suivant. Dans la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur Créer un groupe. 10. Dans la page Résultats, Cochez la case Afficher le groupe si vous souhaitez ouvrir le groupe, puis cliquez sur Terminé. 142 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Création d'un filtre élaboré (Groupes) Si vous avez créé un filtre de base et que vous n'obtenez pas les résultats attendus, vous pouvez créer un filtre élaboré. Une fois créé le filtre de base dans l'Editeur de filtre, vous pouvez cliquer sur Avancé pour afficher ses niveaux. Par exemple : GT([IP Address], [192.168.40.0]) AND LT([IP Address], [192.168.47.255]) AND EQ([Device Name], [HP LaserJet 4100 MFP]) OR EQ([Device Model], [HP Color LaserJet 4730 MFP]) La fonction Avancé peut être utilisée pour changer le filtre en deux sous-filtres combinés. Utilisez la fonction AND (ET) et ajoutez des parenthèses ouvrantes et fermantes : (GT([IP Address], [192.168.40.0]) AND LT([IP Address], [192.168.47.255])) AND (EQ([Device Name], [HP LaserJet 4100 MFP]) OR EQ([Device Model], [HP Color LaserJet 4730 MFP])) REMARQUE : Pour obtenir une rétrocompatibilité avec les versions précédentes, HP Web Jetadmin prend toujours en charge les autres symboles, tels que les guillemets (") et les apostrophes ('), permettant d'inclure des paramètres pour des fonctions de filtre. HP Web Jetadmin remplace automatiquement les autres symboles par des crochets lorsque vous quittez l'option Avancé de l'éditeur. Après l'ajout de ce filtre élaboré à la page Spécifier des critères de filtre, la fonction de base ne peut plus être utilisée (vous recevrez un message d'erreur). Déplacement d'un groupe de périphériques Après avoir créé un groupe de périphériques, vous pouvez le déplacer à un niveau différent au sein de Groupes. Pour déplacer un groupe de périphériques, développez Groupes dans le menu de navigation de gauche ; sélectionnez le groupe à déplacer, puis faites-le glisser jusqu'au groupe censé être son groupe parent. L'assistant Déplacer le groupe s'affiche. Cliquez sur Déplacer le groupe, puis cliquez sur Terminé. Ajout de périphériques à un groupe Il est souvent plus facile de créer un groupe de périphériques que chacun des différents périphériques. L'ajout de périphériques à un groupe vous permet de gérer simultanément l'ensemble des périphériques de ce groupe. Quand vous supprimez des périphériques d'un groupe, ils disparaissent de ce groupe mais demeurent dans la liste Tous les périphériques. Vous ne pouvez ajouter des périphériques manuellement à un groupe que si c'est un groupe manuel. Quand le groupe est automatique, les périphériques sont ajoutés automatiquement, en fonction de critères de filtre (Groupes manuels ou automatiques à la page 136). Pour ajouter des périphériques aux groupes, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Groupes dans le volet de navigation de gauche. La page Groupes s'affiche. Sur la page Groupes, cliquez sur Ajouter des périphériques à un groupe. L'assistant Ajouter des périphériques s'affiche sur la page Sélectionner un groupe. FRWW 2. Sélectionnez le groupe auquel ajouter les périphériques, puis cliquez sur Suivant. 3. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien Groupes 143 d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. 4. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. Si vous avez besoin d'effectuer des modifications, cliquez sur Précédente et modifiez les éléments qui doivent l'être. Si vous n'avez pas besoin d'effectuer des modifications, cliquez sur Ajouter des périphériques. La page Résultats s'affiche. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Groupes. Suppression de périphériques d'un groupe manuel Vous pouvez supprimer un périphérique d'un groupe identifié comme manuel (Groupes manuels ou automatiques à la page 136). Pour supprimer des périphériques des groupes manuels, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Groupes dans le volet de navigation de gauche. La page Groupes s'affiche. Sur la page Groupes, cliquez sur Supprimer les périphériques du groupe. L'assistant Supprimer des périphériques s'affiche sur la page Sélectionner un groupe. 2. Sélectionnez le groupe manuel duquel supprimer un périphérique, puis cliquez sur Suivant. 3. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. 4. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. Si vous avez besoin d'effectuer des modifications, cliquez sur Précédente et modifiez les éléments qui doivent l'être. Si vous n'avez pas besoin d'effectuer des modifications, cliquez sur Supprimer des périphériques. La page Résultats s'affiche. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Groupes. Modification d'un groupe de périphériques Après avoir créé un groupe de périphériques, vous pouvez modifier son nom, les périphériques qu'il contient, ses propriétés et la manière dont les périphériques sont attribués au groupe (manuellement ou automatiquement). Pour modifier les groupes de périphériques, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Groupes, puis sélectionnez Modifier le groupe. L'assistant Modifier le groupe s'ouvre. 2. Dans la page Sélectionner un groupe, cliquez sur le bouton ..., sélectionnez le groupe, puis cliquez sur Suivant. 3. Dans la page Spécifier des options de groupe, entrez le nouveau nom de groupe et le nom de groupe parent. Sélectionnez l'option Groupe manuel ou Groupe automatique. 144 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW REMARQUE : Quand vous modifiez un groupe de périphériques manuel pour le rendre automatique, les périphériques correspondant aux critères de filtre du groupe automatique remplacent ceux qui étaient dans le groupe quand le groupe était manuel. Quand vous modifiez un groupe de périphériques automatique pour le rendre manuel, l'appartenance des périphériques ne change pas. Les périphériques présents dans le groupe y restent, et il est possible de les modifier manuellement. Si vous renommez le groupe, le nom de groupe doit être conforme aux spécifications suivantes : ● Doit comporter un nom unique au sein de son groupe parent. ● Peut compter jusqu'à 48 caractères. ● Peut contenir des caractères alphabétiques. ● Peut contenir des caractères numériques. ● Peut comprendre des caractères spéciaux, comme une apostrophe (‘) ou un trait d'union (-). ● Peut contenir des caractères Unicode. ● Ne peut pas contenir de barre oblique ni de barre oblique inverse. 4. Cliquez sur Suivant. 5. Si vous sélectionnez l'option Groupe manuel, procédez comme suit : a. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons doublefléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. b. Cliquez sur Suivant. Si vous sélectionnez l'option Groupe automatique, procédez comme suit : a. Dans la page Spécifier des critères de filtre, définissez les critères qui déterminent quels périphériques sont automatiquement ajoutés à ce groupe en utilisant l'option de modification De base ou Avancé. Sélectionnez l'option De base, puis cliquez sur Ajouter. Dans la page Fonction, définissez les paramètres suivants, puis cliquez sur OK : ● Propriété du périphérique : sélectionnez la propriété dans la liste déroulante. ● Non : cochez cette option si les périphériques ne doivent pas correspondre aux critères de filtre. Sinon, les périphériques correspondant aux critères de filtre seront attribués à ce groupe. ● Fonction de filtre : indiquez dans la liste déroulante comment les périphériques doivent correspondre aux critères de filtre (contient, se termine par, est égal à, etc.). ● Valeur : indiquez la valeur des critères de filtre. ● Options : indiquez si la casse doit être respectée ou ignorée. ● Catégorie : Sélectionnez Favoris (filtres les plus utilisés), Tous (tous les filtres disponibles, sauf les filtres obsolètes) ou Obsolète (filtres disponibles, mais qui ont été remplacés par de nouveaux filtres ou ne seront plus pris en charge à l'avenir). Sélectionnez l'option Avancé, puis définissez les filtres comme suit : FRWW Groupes 145 b. i. Saisissez votre propre formule en vous servant du bouton Insérer pour insérer diverses expressions. ii. Quand vous avez terminé, cliquez sur Valider pour vous assurer que la formule du filtre est valide. Cliquez sur Suivant. 6. Dans la page Spécifier des propriétés de groupe, entrez la description et les informations de contact puis cliquez sur Suivant. 7. Dans la page Configurer les stratégies de groupe procédez comme suit : 8. a. Pour ajouter une stratégie au groupe de périphériques, cliquez sur Ajouter. Sur la page Ajouter une stratégie, sélectionnez les options appropriées dans les listes Stratégie, Déclencheur et Action de stratégie, puis cliquez sur Ajouter. Lorsque vous avez terminé d'ajouter des stratégies, cliquez sur Fermer. b. Pour effacer une stratégie du groupe de périphériques, choisissez la stratégie dans la section Stratégies pour les périphériques ajoutés au groupe ou Stratégies pour les périphériques supprimés du groupe, puis cliquez sur Supprimer. c. Pour spécifier l'ordre dans lequel les stratégies sont appliquées aux périphériques dans le groupe de périphériques, choisissez la stratégie dans la section Stratégies pour les périphériques ajoutés au groupe ou Stratégies pour les périphériques supprimés du groupe, puis cliquez sur la flèche montante ou descendante. d. Lorsque vous avez terminé de configurer les stratégies de groupe, cliquez sur Suivant. Dans la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur Enregistrer le groupe. REMARQUE : L'appartenance à un groupe automatique est déterminée par les paramètres de filtre. Un périphérique ne peut pas être ajouté à un tel groupe ni supprimé manuellement. 9. Dans la page Résultats, Cochez la case Afficher le groupe si vous souhaitez ouvrir le groupe, puis cliquez sur Terminé. Suppression d'un groupe de périphériques Vous pouvez tenir à jour vos groupes en supprimant ceux dont vous n'avez plus besoin. Si vous supprimez un groupe de périphériques d'une carte, toutes les informations sur les cartes relatives à ce groupe sont définitivement supprimées de HP Web Jetadmin. Pour plus d'informations sur les cartes, reportezvous à la section Mappage à la page 111. Pour supprimer des groupes de périphériques, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Groupes dans le volet de navigation de gauche. La page Groupes s'affiche. Sur la page Groupes, cliquez sur Supprimer un groupe de périphériques. L'assistant Supprimer le groupe s'affiche sur la page Sélectionner des groupes. 2. Sélectionnez le groupe à supprimer. S'il y en a plusieurs, ils doivent être au même niveau. REMARQUE : 3. Dans ce cas, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic pour les sélectionner. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. Si vous avez besoin d'effectuer des modifications, cliquez sur Précédente et modifiez les éléments qui doivent l'être. 146 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Si vous n'avez pas besoin d'effectuer des modifications, cliquez sur Supprimer. La page Résultats s'affiche. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Groupes. Modification d'une stratégie de groupe de périphériques Vous pouvez modifier une stratégie de groupe de périphériques. Pour modifier les stratégies des groupes de périphériques, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Groupes, puis sélectionnez Modifier les stratégies de groupe. L'assistant Modifier les stratégies de groupe s'ouvre. 2. Dans la page Sélectionner un groupe, cliquez sur le bouton ..., sélectionnez le groupe, puis cliquez sur Suivant. 3. Dans la page Configurer les stratégies de groupe procédez comme suit : a. Pour ajouter une stratégie au groupe de périphériques, cliquez sur Ajouter. Sur la page Ajouter une stratégie, sélectionnez les options appropriées dans les listes Stratégie, Déclencheur et Action de stratégie, puis cliquez sur Ajouter. Lorsque vous avez terminé d'ajouter des stratégies, cliquez sur Fermer. b. Pour effacer une stratégie du groupe de périphériques, choisissez la stratégie dans la section Stratégies pour les périphériques ajoutés au groupe ou Stratégies pour les périphériques supprimés du groupe, puis cliquez sur Supprimer. c. Pour spécifier l'ordre dans lequel les stratégies sont appliquées aux périphériques dans le groupe de périphériques, choisissez la stratégie dans la section Stratégies pour les périphériques ajoutés au groupe ou Stratégies pour les périphériques supprimés du groupe, puis cliquez sur la flèche montante ou descendante. d. Lorsque vous avez terminé de configurer les stratégies de groupe, cliquez sur Suivant. 4. Dans la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur Enregistrer les stratégies. 5. Dans la page Résultats, cliquez sur Terminé. Importation de groupes de périphériques Vous pouvez importer des groupes de périphériques à partir d'un fichier XML. Le format du fichier XML format doit correspondre au format du fichier créé par Exporter le groupe. REMARQUE : Les stratégies de groupe ne font pas partie du jeu de fonctions d'importation/exportation de groupes. Ces paramètres de stratégie doivent être créés manuellement sur l'instance cible de HP Web Jetadmin où l'importation des groupes a été effectuée. Pour importer des groupes de périphériques, procédez comme suit : FRWW 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Groupes, puis sur Importer. L'assistant Importer des groupes s'ouvre sur la page Sélectionner des options. 2. Indiquez le fichier à importer, puis identifiez le groupe parent (le cas échéant) de ce groupe de périphériques importés. Le groupe parent doit déjà exister dans HP Web Jetadmin. 3. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. Elle répertorie les groupes de périphériques que vous importez. Groupes 147 4. Cliquez sur Importer le groupe. La page Résultats s'affiche. 5. Cliquez sur Terminé. Exportation de groupes de périphériques Vous pouvez exporter des groupes de périphériques dans un fichier XML. Pour exporter des groupes de périphériques, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Groupes, puis sur Exporter. L'assistant Exporter des groupes s'ouvre sur la page Sélectionner des groupes. 2. Sélectionnez le groupe en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs groupes, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Si vous ajoutez un groupe dont le groupe parent a déjà été ajouté, vous êtes invité à indiquer l'emplacement souhaité pour ce groupe. 3. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. Elle répertorie les groupes de périphériques que vous exportez. 4. Cliquez sur Exporter le groupe et choisissez un emplacement sur l'ordinateur client ainsi qu'un nom de fichier. 5. Cliquez sur Enregistrer. La page Résultats s'affiche. 6. Cliquez sur Terminé. Modification du nom d'un groupe de périphériques Vous pouvez remplacer le nom d'un groupe par un autre, plus explicite. Pour renommer les groupes de périphériques, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, développez le nœud Groupes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le groupe à renommer, puis sélectionnez Renommer. 2. Saisissez le nouveau nom et appuyez sur Entrée. Un nom de groupe : ● Doit comporter un nom unique au sein de son groupe parent. ● Peut compter jusqu'à 48 caractères. ● Peut contenir des caractères alphabétiques. ● Peut contenir des caractères numériques. ● Peut contenir des caractères spéciaux (tels que « ‘» ou « - »). ● Peut contenir des caractères Unicode. ● Ne peut pas contenir de barre oblique ni de barre oblique inverse. Affichage d'un groupe de périphériques Vous pouvez afficher les groupes de périphériques qui ont été créés. 148 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Pour afficher les groupes de périphériques, procédez comme suit : 1. Développez Groupes dans le volet de navigation de gauche. 2. Sélectionnez le groupe à afficher. Recherche de groupes Pour trouver rapidement un groupe répondant à certains critères, utilisez la fonctionnalité Recherche de groupes. La fonctionnalité Recherche de groupes prend en charge des expressions normales. REMARQUE : Pour en savoir plus sur les expressions normales, reportez-vous à la section Bibliothèque MSDN, et recherchez les expressions normales. Pour rechercher un groupe, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Groupes, puis sélectionnez Rechercher. La fenêtre Recherche de groupes apparaît. 2. Dans la zone de texte Nom, entrez les critères de recherche. Il est possible d'utiliser les caractères spéciaux suivants dans les critères de recherche : ● * : recherche les groupes présentant le caractère précédent, qu'il soit répété ou non. Par exemple, si vous précisez zo*, les noms de groupes contenant z, zo ou zoo sont considérés comme correspondant. ● ? : recherche les groupes présentant le caractère précédent, qu'il soit répété ou non. Par exemple, si vous précisez a?ve?, les noms de groupes contenant v, ou ve sont considérés comme correspondant. Il est possible d'associer ces caractères spéciaux pour spécifier les recherches suivantes : ● *? : recherche les groupes dont le nom répète les critères de recherche, mais aussi peu de fois que possible. ● ?? : recherche les groupes dont le nom répète les critères de recherche, mais aussi peu de fois que possible. Tous les autres caractères sont traités comme des caractères normaux. 3. Cliquez sur le bouton Rechercher. La liste de tous les groupes qui répondent aux critères de recherche apparaît. 4. Sélectionnez le groupe que vous souhaitez afficher, puis appuyez sur le bouton OK. Découverte Les fonctions de découverte permettent à HP Web Jetadmin de rechercher des périphériques, puis de les ajouter aux listes de périphériques de HP Web Jetadmin. Il se peut que vous disposiez d'informations sur le réseau à utiliser dans les paramètres de découverte HP Web Jetadmin, mais certaines fonctions de découverte permettent de rechercher des périphériques sans les détails de réseau. Un moteur de découverte puissant est intégré à HP Web Jetadmin pour permettre de localiser la plupart des périphériques se trouvant sur tous les réseaux, petits et grands. HP Web Jetadmin comprend une nouvelle découverte pour les imprimantes situées dans les répertoires Active Directory (Découverte Active Directory à la page 166). La planification et les modèles de découverte offrent la possibilité de personnaliser les fonctions FRWW Découverte 149 de HP Web Jetadmin pour la topologie ou le parc d'imprimantes déployées géographiquement de votre choix. (Voir aussi les sections Programmer les découvertes à la page 181 et Créer des modèles de découverte à la page 185.) Les fonctions de découverte de HP Web Jetadmin incluent : ● Découverte Active Directory à la page 166. ● Importation et exportation des fonctions des fichiers de plage IP à la page 161. ● Calculateur de plage IP (Définition de plages réalistes à la page 159) ● Afficher l'historique des découvertes à la page 183. ● Modèles de découverte (Créer des modèles de découverte à la page 185) ● Gestion des périphériques bloqués à la page 71. ● Découverte intégrée de périphériques connectés à un PC (Découvertes de périphériques connectés à un PC à la page 152) Les périphériques réseau peuvent être automatiquement découverts sur plusieurs sous-réseaux, puis gérés. Sept types de découverte sont actuellement pris en charge : ● Découverte par multidiffusion SLP à la page 156 : une demande de multidiffusion SLP est envoyée sur le réseau pour susciter une réponse de la part des périphériques connectés aux serveurs d'impression HP Jetdirect. ● Découverte par diffusion IP à la page 157 : une diffusion SNMP est envoyée à l'adresse de diffusion spécifiée. Les périphériques SNMP répondent. ● Découverte par plage IP à la page 158 : recherche des périphériques dans une plage d'adresses IP. ● Découverte par adresse de périphérique spécifiée à la page 164 : vous pouvez ajouter des listes d'adresses des périphériques connus dans HP Web Jetadmin pour interroger uniquement des nœuds finaux spécifiques. ● Découverte Active Directory à la page 166 : interroge Microsoft Active Directory à l'aide d'un point de départ Active Directory comme le domaine, les unités organisationnelles (UO) ou d'autres conteneurs Active Directory. ● Découverte par domaine à la page 169 : pour les périphériques connectés à un PC, une navigation dans le domaine a lieu afin d'identifier les hôtes Windows sur le réseau. ● Découverte WS à la page 169: une demande de services Web est envoyée sur le réseau pour susciter une réponse de la part des périphériques connectés au réseau et de ceux connectés au PC prenant en charge le protocole de services Web. ● Découverte de périphériques rapide à la page 155 est également disponible pour la découverte de périphériques lorsque vous ajoutez les informations de nom d'hôte ou d'adresse IP à cette fonction dans Gestion de périphériques. De plus, HP Web Jetadmin peut écouter des annonces SLP propagées depuis des périphériques connectés à HP Jetdirect. Ce mécanisme passif ne requiert aucun paramètre supplémentaire et ne génère de trafic réseau que lorsque HP Web Jetadmin reçoit une annonce SLP. Outre la collecte des périphériques directement connectés au réseau, HP Web Jetadmin peut trouver des périphériques connectés à un PC. Ces périphériques sont connectés par le biais de connecteurs USB ou parallèle à des ordinateurs de bureau ou à des serveurs du réseau (Types et méthodes de découverte à la page 151). Lors de la première installation de HP Web Jetadmin, il vous est demandé si vous souhaitez exécuter immédiatement une découverte. Vous pouvez demander la découverte de périphériques à tout moment. Par défaut, HP Web Jetadmin n'écoute pas les diffusions SLP ; lorsque le SLP passif est activé, certains périphériques peuvent être trouvés par ce type de découverte même si vous ne démarrez pas de découverte. 150 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Découverte de périphériques avec HP Web Jetadmin derrière un pare-feu Bien que les pare-feu offrent un périmètre de sécurité pour les ressources professionnelles, ils peuvent également constituer un obstacle aux logiciels. HP Web Jetadmin offre la possibilité de découvrir et de gérer les périphériques d'un réseau d'entreprise. HP Web Jetadmin fait appel aux techniques de multidiffusion et SLP pour découvrir les périphériques de votre réseau. Avec les configurations de pare-feu standard, les multidiffusions sont généralement bloquées car le port de communication sur lequel elles se basent est bloqué. Pour faciliter la découverte d'une diffusion comme Multidiffusion et SLP, HP Web Jetadmin utilise le port statique bien connu portant le numéro de port UDP 427. Pour activer cette technique de découverte, la machine exécutant HP Web Jetadmin doit débloquer le port utilisé depuis les paramètres du pare-feu. Types et méthodes de découverte HP Web Jetadmin effectue les types de découvertes suivants : ● Découvertes de périphériques connectés au réseau : HP Web Jetadmin recherche un nœud réseau, puis envoie des requêtes SNMP pour découvrir les périphériques qui sont connectés directement à ce nœud réseau. Une fois que la requête SNMP résout un périphérique, ce dernier est placé dans la liste Tous les périphériques. Les périphériques résolus peuvent inclure des périphériques connectés à HP Jetdirect, des périphériques tiers, des scanners réseau HP, des projecteurs réseau HP et ainsi de suite. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Découvertes des périphériques connectés à un réseau à la page 152. ● Découvertes de périphériques connectés à un PC : HP Web Jetadmin recherche des PC, puis découvre les périphériques connectés à un port LPT ou à un port USB situé sur ces PC. HP SNMP Proxy Agent est un petit logiciel qui facilite la communication entre HP Web Jetadmin et les périphériques connectés à un PC. Si HP SNMP Proxy Agent est installé sur l'ordinateur, HP Web Jetadmin rassemble des informations détaillées sur les périphériques connectés. Si HP SNMP Proxy Agent n'est pas installé sur l'ordinateur, HP Web Jetadmin rassemble une quantité minimale d'informations de périphériques sur les périphériques connectés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Découvertes de périphériques connectés à un PC à la page 152. La plupart des méthodes de découverte sont disponibles pour les découvertes connectées au réseau et celles connectées à des PC. Le tableau suivant identifie si une méthode de découverte peut être sélectionnée pour chaque type de découverte. Découvertes des périphériques connectés à un réseau Découvertes de périphériques connectés à un PC Découverte de périphériques rapide à la page 155 Oui Non Découverte par multidiffusion SLP à la page 156 Oui Non Découverte par diffusion IP à la page 157 Oui Oui Découverte par plage IP à la page 158 Oui Oui Découverte par adresse de périphérique spécifiée à la page 164 Oui Oui Découverte Active Directory à la page 166 Oui Oui Méthode de découverte FRWW Découverte 151 Méthode de découverte Découvertes des périphériques connectés à un réseau Découvertes de périphériques connectés à un PC Découverte par domaine à la page 169 Non Oui Découverte WS à la page 169 Oui Oui Découvertes des périphériques connectés à un réseau HP Web Jetadmin utilise plusieurs méthodes pour trouver des périphériques connectés directement à un réseau. Quelle que soit la méthode utilisée, HP Web Jetadmin recherche tout d'abord les nœuds sur le réseau. Ensuite, HP Web Jetadmin détermine si les nœuds sont des périphériques d'impression ou d'imagerie qualifiés à l'aide du protocole SNMP pour interroger les nœuds des objets SNMP spécifiques. HP Web Jetadmin ajoute les périphériques qualifiés à la base de données et les affiche dans la liste Tous les périphériques. Dans la plupart des cas, les adresses IP des périphériques sont statiques. Cependant, les adresses IP peuvent changer dans certains cas : lorsque le périphérique est déplacé ou si DHCP est utilisé pour attribuer des adresses de périphériques. Dans ce cas, HP Web Jetadmin modifie automatiquement l'adresse IP d'un périphérique dans la base de données lorsqu'il détecte un changement dans cette adresse IP. Découvertes de périphériques connectés à un PC HP Web Jetadmin permet de découvrir des imprimantes connectées directement à un PC. Une découverte de périphériques connectés à un PC interroge les PC locaux pour rechercher les périphériques connectés à un port LPT ou à un port USB sur le PC local. HP SNMP Proxy Agent est un petit logiciel qui facilite la communication entre HP Web Jetadmin et les périphériques connectés à un PC. Si HP SNMP Proxy Agent est installé sur un ordinateur, HP Web Jetadmin rassemble des informations détaillées sur les périphériques connectés. Si HP SNMP Proxy Agent n'est pas installé sur un ordinateur, HP Web Jetadmin rassemble une quantité minimale d'informations de périphériques sur les périphériques connectés. Lorsqu'une découverte de périphériques connectés à un PC s'exécute, HP Web Jetadmin communique directement avec le PC local de l'une des manières suivantes : ● HP SNMP Proxy Agent—HP Web Jetadmin recherche HP SNMP Proxy Agent sur l'ordinateur. Si HP SNMP Proxy Agent est installé, HP Web Jetadmin interroge le périphérique par l'intermédiaire de l'agent du proxy sensiblement de la même manière que pour les périphériques connectés directement au réseau. De nombreuses informations sur les périphériques sont disponibles, comme l'état, le nombre de pages et les niveaux des fournitures. ● Windows Management Instrumentation (WMI) : WMI est un service Microsoft qui fonctionne sous la plupart des systèmes d'exploitation Windows. Les applications de gestion à distance utilisent WMI pour collecter des informations. HP Web Jetadmin effectue une requête via WMI sur les PC trouvés à l'aide de diverses méthodes de découverte. Cette requête tente de récupérer les détails des modèles d'imprimantes Windows pour ceux qui sont compatibles Plug-and-Play. La solution de découverte de périphériques connectés à un PC WMI ne récupère pas le statut ni d'autres informations relatives au périphérique. Cette solution nécessite des éléments d'identification de niveau administrateur (local) pour chaque hôte interrogé. Les découvertes de périphériques connectés à un PC utilisent des protocoles de requête différents en fonction de la méthode de découverte. Le tableau suivant présente les protocoles primaire et secondaire de chaque méthode de découverte. Si la communication est possible en utilisant le protocole primaire, HP Web Jetadmin interroge les périphériques. Si la communication n'est pas possible en utilisant le protocole primaire, HP Web Jetadmin utilise le protocole secondaire pour interroger les périphériques. 152 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 1 Méthode de découverte de périphériques connectés à un PC Protocole primaire Protocole secondaire Diffusion IP SNMP WMI1 Plage IP SNMP WMI Adresses spécifiées SNMP WMI Active Directory SNMP WMI Domaine SNMP WMI Les découvertes par diffusion IP envoient une requête SNMP à une adresse de diffusion. Les découvertes par diffusion IP recherchent des périphériques via WMI uniquement si le PC est capable de répondre aux requêtes SNMP. Le service SNMP doit être activé sur l'ordinateur pour qu'il réponde aux requêtes SNMP. Les découvertes qui utilisent le protocole WMI requièrent un accès administratif à l'ordinateur qui est interrogé. Le mot de passe d'administrateur local peut être utilisé. Toutefois, dans de nombreux environnements, un utilisateur du domaine dispose de droits administratifs sur les hôtes Windows locaux. Les informations d'identification administratives sont saisies lorsque la découverte est lancée à l'aide de l'option Spécifier les informations d'identification à utiliser pour cette découverte. Les périphériques connectés au réseau et ceux connectés à un PC sont ajoutés à la liste Tous les périphériques. Pour identifier les périphériques découverts par les découvertes de périphériques connectés à un PC, ajoutez la colonne Connectés à un PC aux listes de périphériques. HP SNMP Proxy Agent HP SNMP Proxy Agent est un logiciel pouvant être installé sur un PC de bureau client. HP Web Jetadmin utilise HP SNMP Proxy Agent pour découvrir et gérer les scanners et imprimantes HP connectés localement (via USB par exemple). HP SNMP Proxy Agent expose des objets de gestion via le service SNMP Microsoft sur le PC client. Une découverte de périphérique simplement connecté à un PC dans HP Web Jetadmin peut découvrir les périphériques connectés localement. HP Web Jetadmin peut alors utiliser le proxy pour rassembler des informations supplémentaires sur les périphériques, telles que les niveaux de toner restants, le nombre de pages et l'état. HP SNMP Proxy Agent peut être téléchargé à l'adresse www.hp.com/go/webjetadmin. Pour en savoir plus sur les exigences et obtenir les détails de prise en charge importants, reportez-vous au document LisezMoi HP SNMP Proxy Agent. Ce document est disponible à partir de la page de support HP Web Jetadmin (en anglais). Dépannage des découvertes de périphériques connectés à des PC Les administrateurs peuvent utiliser les fichiers des journaux dans HP Web Jetadmin pour dépanner des découvertes de périphériques connectés à des PC. Les fichiers journaux sont très utiles lorsque vous exécutez les découvertes WMI (Windows Management Instrumentation) ou HP SNMP Proxy Agent. Les fichiers journaux ne capturent pas de détails sur les découvertes de périphériques connectés à des PC. Pour activer la journalisation, procédez comme suit : FRWW Découverte 153 1. Utilisez Notepad ou un éditeur de texte similaire pour ouvrir le fichier de configuration DiscoveryManager.config.xml. Ce fichier se trouve dans le répertoire suivant : C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc\HPWebJetadmin\WjaService\config 2. Trouvez la propriété suivante : <property name="DiscoveryLogEnabled”> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>False</value> </property> 3. Remplacez la l'entrée <value> par True. 4. Trouvez la propriété suivante : <property name="NumDiscoveryLogs"> <type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString </type> <value>2</value> </property> cette propriété est utile si plusieurs découvertes de périphériques connectés à des PC sont effectuées sur une longue période. Le paramètre par défaut oblige HP Web Jetadmin à écraser un second fichier journal à chaque nouvelle découverte. 5. Pour augmenter le nombre de fichiers journaux que HP Web Jetadmin crée, remplacez l'entrée <value> par le nombre de fichiers journaux souhaités. 6. Ouvrez le fichier DiscoveryManager.config.xml. 7. Redémarrez le service HP Web Jetadmin (Service HPWJA). Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Redémarrage manuel du service HP Web Jetadmin à la page 23. ATTENTION : Soyez vigilant lors du redémarrage du service HP Web Jetadmin. Des conflits avec des opérations existantes telles que des mises à niveau du microprogramme, des alertes et des collectes de données peuvent se produire. Chaque fois que HP Web Jetadmin contacte une adresse pour déterminer si un périphérique connecté à un PC est présent, HP Web Jetadmin ajoute une entrée aux fichiers journaux dans le répertoire suivant : C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\HP Inc\HPWebJetadmin\WjaService\config\FileStore \Discovery\Specified Voici des exemples d'entrées des journaux : ● Une erreur SNMP s'est produite lors de la tentative de contact au serveur distant Une erreur SNMP s'est produite. ● Une erreur liée aux informations d'identification SNMP s'est produite Des informations d'identification SNMP sont exigées pour le périphérique. ● Une erreur de délai d'attente SNMP s'est produite SNMP n'a pas répondu dans le délai d'expiration spécifié pour HP Web Jetadmin. Pour plus d'informations sur les paramètres de délai d'expiration SNMP, consultez Configuration des paramètres SNMP à la page 51. ● Le serveur distant n'existe pas ou n'est pas disponible 154 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW L'hôte distant n'est pas qualifié comme hôte connecté à un PC. ● Une expiration s'est produite lors de la tentative de contact à l'hôte distant Une expiration s'est produite lors d'une tentative de démarrage d'une session WMI avec l'hôte. ● Impossible de contacter l'hôte distant Impossible de démarrer une session WMI. ● Accès refusé L'hôte distant a refusé l'accès à une session WMI. Découverte de périphériques rapide Vous pouvez utiliser la fonction Découverte de périphériques rapide si vous souhaitez trouver un périphérique dont vous connaissez le nom d'hôte ou l'adresse IP et que vous ne souhaitez pas exécuter la découverte sur l'intégralité du réseau. Pour utiliser le nom d'hôte IP pour la fonction Découverte de périphériques rapide, les recherches DNS doivent être activées. Pour obtenir des instructions sur l'activation des recherches DNS, reportezvous à la section Configuration des paramètres DNS à la page 52. Vous pouvez utiliser la fonction Découverte de périphériques rapide uniquement pour trouver des périphériques connectés à un PC s'ils sont déjà dans la base de données de HP Web Jetadmin. Pour trouver un périphérique connecté à un PC qui n'est pas dans la base de données, vous devez réaliser une découverte de périphériques et utiliser l'option Périphériques connectés à un PC. Pour plus d'informations sur les découvertes de périphériques connectés à un PC, reportez-vous à la section Découvertes de périphériques connectés à un PC à la page 152. Pour trouver un périphérique connecté à un réseau, la fonction Découverte de périphériques rapide recherche les adresses de périphériques dans la base de données de HP Web Jetadmin. Si l'adresse du périphérique se trouve dans la base de données, HP Web Jetadmin met en surbrillance le périphérique dans la liste Tous les périphériques. Si l'adresse du périphérique ne se trouve pas dans la base de données, HP Web Jetadmin effectue une requête sur le réseau uniquement pour les périphériques connectés au réseau. Si l'adresse du périphérique se trouve sur le réseau, HP Web Jetadmin ajoute le périphérique à la base de données et met le périphérique en surbrillance dans la liste Tous les périphériques. La fonction Découverte de périphériques rapide ne recherche pas dans les listes de périphériques. Pour obtenir des instructions sur la recherche de colonnes visibles dans les listes de périphériques, reportez-vous à la section Recherche dans une liste de périphériques à la page 126. Pour réaliser une découverte de périphériques rapide, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique dans la zone de texte Découverte de périphériques rapide, puis cliquez sur le bouton Go (OK). 2. Si le périphérique n'est pas trouvé, procédez comme suit : a. Cliquez sur le lien Il se peut que des éléments d'identification soient requis pour localiser le périphérique. b. Dans la fenêtre Saisir les informations d'identification, cochez la case Utiliser, saisissez le nom de communauté Get SNMPv1 du périphérique, puis cliquez sur le bouton OK. c. Si le périphérique est trouvé, passez à l'étape 3. -ouSi le périphérique n'est pas trouvé, cliquez sur le bouton Annuler, puis cliquez sur le bouton OK sur la fenêtre Découverte de périphériques rapide. Assurez-vous que le périphérique est connecté au FRWW Découverte 155 réseau, vérifiez les éléments d'identification et l'adresse du périphérique, puis répétez la découverte de périphériques rapide. 3. Dans la fenêtre Découverte de périphériques rapide, cliquez sur le bouton OK. Découverte par multidiffusion SLP (Pour les découvertes de périphériques réseau uniquement) Le lancement d'une découverte par multidiffusion SLP ne requiert qu'un petit nombre de paramètres. Le protocole SLP (Service Location Protocol) est utilisé pour diffuser une requête sur le réseau dans le but de rechercher des périphériques HP Jetdirect. Après une première réponse du périphérique, des requêtes de suivi SNMP sont exécutées pour obtenir des informations supplémentaires sur les périphériques et pour les ajouter à la liste Tous les périphériques de HP Web Jetadmin. Ce mécanisme de découverte trouve les périphériques HP Jetdirect se trouvant sur les sous-réseaux locaux et distants. Voici les caractéristiques d'une découverte par multidiffusion SLP pour les périphériques réseau : ● Des paquets de multidiffusion sont envoyés vers l'adresse de multidiffusion spécifique à HP Jetdirect : 224.0.1.60. ● Les paquets contiennent un compteur de bonds de routeur (temps IP à attribut en direct) qui peut être défini depuis HP Web Jetadmin (valeur par défaut de 4 bonds). ● Les paquets expirent lorsque le compteur de bonds du routeur atteint zéro. ● Le mécanisme de découverte est rapide. ● La découverte représente un trafic réseau réduit. ● La version du micrologiciel HP Jetdirect doit être x.06.00 ou plus. ● Seules les imprimantes connectées à HP Jetdirect sont découvertes. La portée de la découverte par multidiffusion SLP dépend des points suivants : ● Définition du paramètre Routeurs à franchir (bonds) (option de configuration de Découverte ; voir Configuration des paramètres généraux des découvertes de périphériques à la page 71). ● Configuration des routeurs réseau. Si le routeur est configuré pour transmettre les requêtes multidiffusion vers d'autres sections de votre réseau, une seule découverte est susceptible de découvrir des périphériques sur l'intégralité de votre réseau. L'autre option permettant de contrôler la portée des découvertes consiste à configurer la requête multidiffusion pour couvrir un certain nombre de routeurs (Configuration des paramètres généraux des découvertes de périphériques à la page 71). La couverture des routeurs requiert que ces derniers soient configurés pour autoriser le transfert des requêtes multidiffusions. La découverte peut également être affectée par la configuration de votre pare-feu local (Découverte de périphériques avec HP Web Jetadmin derrière un pare-feu à la page 151). Si le routeur est configuré pour transmettre les requêtes multidiffusions vers d'autres sections de votre réseau et que l'option Découverte est configurée pour franchir plusieurs routeurs, une seule découverte est susceptible de découvrir des périphériques sur plusieurs sous-réseaux et peut-être même sur l'intégralité de votre réseau. Détails sur l'exécution d'une découverte par multidiffusion SLP (Pour les découvertes de périphériques réseau uniquement) 156 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Si l'une des méthodes de découverte choisies est la Multidiffusion SLP (lors de la création de modèles (Créer des modèles de découverte à la page 185), de la modification de modèles (Modifier les modèles de découverte à la page 187) ou de la planification (Programmer les découvertes à la page 181)), la page Choisir les options de multidiffusion SLP s'affiche. Sur cette page, sélectionnez le nombre de routeurs à franchir (ou bonds) pour la découverte. Si vous augmentez le nombre de bonds, il se peut que vous augmentiez le temps nécessaire à l'exécution de la découverte. En outre, ceci générerait un trafic réseau plus important qu'une découverte franchissant un plus petit nombre de routeurs. En raison d'un nombre insuffisant d'éléments d'identification, HP Web Jetadmin n'ajoute pas à la liste les périphériques qui ne peuvent pas être résolus, ni gérés via SNMP. HP Web Jetadmin active la gestion du périphérique par SNMP avant l'ajout de périphériques à la liste des périphériques. Découverte par diffusion IP Les découvertes par diffusion IP envoient des paquets de requêtes SNMP (sous la forme de diffusions IP) à un ou plusieurs réseaux IP. Ces paquets sont utilisés pour les découvertes de périphériques connectés à un PC et de périphériques réseau. Découvertes par diffusion IP pour les périphériques réseau Une découverte par diffusion IP permet de rechercher des périphériques ou des installations de HP Web Jetadmin lorsque vous connaissez les adresses de diffusion IP. Les découvertes par diffusion IP envoient des paquets de requêtes SNMP (sous la forme de diffusions IP) à un ou plusieurs réseaux IP. Il existe une adresse de diffusion spécifique au réseau pour chaque sous-réseau IP d'un intranet IP. Les sous-réseaux IP sont définis par le numéro de réseau IP et le masque de sous-réseau IP. Les calculateurs IP, disponibles gratuitement sur Internet, constituent un bon moyen de déterminer les adresses de diffusion IP. Une diffusion IP toutes les secondes peut être utilisée pour exécuter une requête sur l'ensemble de l'intranet. La diffusion est généralement bloquée par les routeurs en cas de pointes de trafic. Voici les caractéristiques de la découverte par diffusion IP pour les périphériques réseau : ● Elle envoie des requêtes SNMP sur une ou plusieurs diffusions IP. ● Elle écoute les réponses, puis qualifie les périphériques connectés au réseau. ● La diffusion par défaut est l'adresse de diffusion globale (255.255.255.255). ● Elle peut utiliser une ou plusieurs adresses de diffusion IP connues avec descriptions d'adresse en option. ● Une vérification limitée est exécutée pour déterminer si l'adresse de diffusion est valide. ● Elle est rapide et complète, notamment sur un segment local. ● La plupart des réseaux actuels bloquent le trafic des diffusions. Découvertes par diffusion IP pour les périphériques connectés à un PC Les découvertes par diffusion IP pour les périphériques connectés à un PC envoient une requête SNMP à l'adresse de diffusion IP définie. La valeur par défaut est une diffusion toutes les secondes. Les systèmes dotés de l'agent proxy SNMP répondent en premier avec le système d'exploitation. HP Web Jetadmin assure le suivi avec des requêtes sur les objets spécifiques à l'hôte et à l'imprimante. La découverte par diffusion IP n'exécute aucune requête WMI lorsqu'aucun agent proxy SNMP n'existe. Voici les caractéristiques de la découverte par diffusion IP pour les périphériques connectés à un PC : FRWW Découverte 157 ● Les paramètres sont les mêmes que pour les périphériques réseau. ● Les requêtes SNMP sont lancées sur les nœuds découverts. ● Si aucun agent proxy SNMP ne répond, les requêtes WMI sont exécutées lorsque les paramètres comprennent des éléments d'identification. REMARQUE : Les versions existantes de Microsoft Windows Server dotées de HP SNMP Proxy Agent ou de Agent proxy HP WS Pro ne répondent pas toujours aux diffusions IP du serveur HP Web Jetadmin. HP recommande d'utiliser d'autres méthodes de découverte pour rechercher les périphériques connectés à un PC sous les versions existantes de Microsoft Windows Server. Détails sur l'exécution d'une découverte par diffusion IP 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Découverte, puis cliquez sur Découvrir les périphériques sur mon réseau (dans le module de tâches Découverte - tâches courantes). L'assistant Découverte de périphérique s'affiche sur la page Sélectionner des options de découverte. 2. Sélectionnez Spécifier des paramètres, puis sélectionnez Diffusion IP. Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des adresses de diffusion IP s'affiche. 3. Les options suivantes sont à votre disposition : 4. ● Sélectionnez une adresse de diffusion. ● Ajouter : ajoutez une diffusion. Saisissez l'adresse dans Adresse et une description (le cas échéant) dans Description. Cliquez ensuite sur Ajouter. ● Afficher les favoris uniquement : affichez uniquement les adresses de diffusion ajoutées en cliquant sur Afficher les favoris uniquement (au bas de la page). ● Supprimer : supprimez les adresses de la liste en mettant l'adresse en surbrillance et en cliquant sur Supprimer. ● Personnaliser : ajoutez ou supprimez des adresses des favoris en cliquant sur Personnaliser. Sélectionnez ensuite une adresse et cliquez sur Ajouter un favori ou Supprimer le favori. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK (Personnalisation des plages IP pour les découvertes à la page 162). Cliquez sur Suivant. Découverte par plage IP Contrairement à l'exécution d'une découverte par diffusion (dans laquelle tous les périphériques ou toutes les installations de HP Web Jetadmin du sous-réseau font l'objet de la requête), vous pouvez choisir de découvrir une plage IP spécifique ou un nombre de plages IP. Le trafic réseau est ainsi réduit et vous évitez d'obtenir des périphériques non désirés. Les installations de HP Web Jetadmin s'affichent dans la base de données. La découverte par plage IP permet de rechercher des périphériques ou des installations de HP Web Jetadmin dans une plage d'adresses IP. Ce type de découverte est précis et complet mais peut s'avérer lent pour les grandes plages. La découverte par plage IP est efficace lorsque l'administrateur connaît les segments IP. Les administrateurs utilisent les paramètres de découverte par plage IP pour mapper des segments ou des groupes de segments IP dans la découverte HP Web Jetadmin. Cette méthode permet de supprimer efficacement des sections sélectionnées du réseau ou du réseau étendu. Les paires d'adresses de plage IP se composent d'adresses IP de début et de fin. Les découvertes par plage IP envoient d'abord des adresses IP spécifiques, telles que définies par les paires d'adresses de plage. Si le périphérique répond, HP Web Jetadmin poursuit avec des requêtes SNMP. 158 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Plusieurs plages peuvent être définies dans les découvertes par plage IP. HP Web Jetadmin effectue un envoi par lot de 30 requêtes au premier ensemble d'adresses à partir de la première plage, puis attend une seconde avant d'envoyer le lot de 30 requêtes suivant. Définition de plages réalistes La plupart des réseaux sont divisés en sous-réseaux qui peuvent être utilisés pour décrire un schéma d'adressage IP réseau et parfois appelés maps IP. Un sous-réseau au sein d'un grand réseau peut être décrit à l'aide d'un numéro de réseau et d'un masque de sous-réseau. Voici un exemple de sous-réseau avec une plage IP de 15.5.188.1 à 15.5.191.254 : ● Exemple de numéro de réseau : 15.5.188.0 ● Exemple de masque de sous-réseau : 255.255.252.0 Il existe 1 022 adresses possibles dans ce sous-réseau. Il ne suffirait à HP Web Jetadmin que de 10 minutes pour découvrir les périphériques sur ce réseau en fonction du réseau, du nombre de périphériques sur ce réseau et de l'hôte sur lequel HP Web Jetadmin est installé. REMARQUE : Les calculateurs d'adresses IP constituent une méthode simple pour analyser les réseaux IP. Il existe de nombreuses versions gratuites de calculateurs IP disponibles sur Internet. La découverte par plage IP peut répondre à toutes les attentes lorsque les données de la plage ont été correctement développées. Il est facile de configurer des plages plus importantes que requis et qui allongent la durée nécessaire à la découverte, voire limitent le résultat relatif aux périphériques. Par exemple, une plage de classe A pourrait facilement être développée pour l'intranet HP, mais sa réalisation prendrait des semaines. Sur la plupart des réseaux importants, la majorité des adresses IP ne répond pas à la demande de HP Web Jetadmin et provoque des interruptions qui se traduisent par des découvertes très longues. Si vous définissez une plage IP très importante et que cette dernière est destinée à un réseau de classe A ou B (lorsque les deux premiers octets de la plage IP sont différents), des pannes peuvent se produire sur le réseau. HP Web Jetadmin affiche alors un message d'avertissement stipulant qu'une plage importante risque d'entraîner un trafic réseau dense. Vous pouvez choisir de continuer ou de modifier la plage. Vous pouvez choisir d'indiquer une plage d'un sous-réseau vaste à l'aide de la fonction d'adresse de sous-réseau plus vaste (Outils > Options > Partagé > Découverte > Méthodes > Plage IP > Général). Un réseau est considéré comme vaste lorsque sa taille est supérieure à un réseau de classe B, qui contient 65 000 nœuds. Définition de plages en fonction de sous-réseaux ou de sous-réseaux contigus Dans la mesure où les plages IP importantes peuvent allonger la durée d'exécution de la découverte HP Web Jetadmin, il peut s'avérer utile d'utiliser des plages de sous-réseaux plutôt qu'un réseau entier pour une découverte. Ces sous-réseaux, lorsqu'ils sont regroupés dans une liste, constituent un map IP. Ce type de map peut être obtenu auprès de l'équipe responsable du système informatique ou de l'infrastructure réseau. Il peut également s'avérer bénéfique de collaborer avec ces équipes pour discuter des plans d'implémentation des découvertes HP Web Jetadmin. REMARQUE : HP recommande fortement de discuter des découvertes HP Web Jetadmin avec l'équipe responsable du système informatique ou de l'infrastructure réseau. Voici un exemple de programmation d'une plage IP. Supposons que notre réseau hypothétique compte 27 sousréseaux. Tous ces sous-réseaux utilisent le même masque, à savoir 255.255.255.0. Voici les numéros de réseaux qui représentent les 27 sous-réseaux : FRWW Découverte 159 15.0.1.0, 15.0.2.0, 15.0.3.0, 15.0.4.0, 15.0.5.0, 15.0.30.0, 15.0.31.0, 15.0.32.0, 15.0.33.0, 15.0.34.0, 15.0.35.0, 15.0.36.0, 15.0.37.0, 15.0.38.0, 15.0.39.0, 15.0.55.0, 15.0.64.0, 15.0.65.0, 15.0.66.0, 15.0.67.0, 15.0.68.0, 15.0.69.0, 15.0.70.0, 15.0.71.0, 15.0.72.0, 15.0.73.0, 15.0.74.0 A partir de ces informations, nous pouvons définir les plages d'adresses IP suivantes et les importer dans HP Web Jetadmin : ● 15.0.1.1-15.0.1.254 ● 15.0.2.1-15.0.2.254 ● 15.0.3.1-15.0.3.254 ● 15.0.4.1-15.0.4.254 ● 15.0.5.1-15.0.5.254 ● 15.0.30.1-15.0.30.254 ● 15.0.31.1-15.0.31.254 ● 15.0.32.1-15.0.32.254 ● 15.0.33.1-15.0.33.254 ● 15.0.34.1-15.0.34.254 ● 15.0.35.1-15.0.35.254 ● 15.0.36.1-15.0.36.254 ● 15.0.37.1-15.0.37.254 ● 15.0.38.1-15.0.38.254 ● 15.0.39.1-15.0.39.254 ● 15.0.55.1-15.0.55.254 ● 15.0.64.1-15.0.64.254 ● 15.0.65.1-15.0.65.254 ● 15.0.66.1-15.0.66.254 ● 15.0.67.1-15.0.67.254 ● 15.0.68.1-15.0.68.254 ● 15.0.69.1-15.0.69.254 ● 15.0.70.1-15.0.70.254 ● 15.0.71.1-15.0.71.254 ● 15.0.72.1-15.0.72.254 ● 15.0.73.1-15.0.73.254 ● 15.0.74.1-15.0.74.254 Nous pouvons exploiter davantage la formule et simplifier les choses. Certaines de ces plages IP sont contiguës. Ces réseaux à adresses contiguës se suivent, dans l'ordre, ce qui les rend faciles à regrouper. Le résultat final prendrait la forme suivante : 160 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● 15.0.1.1-15.0.5.254 ● 15.0.30.1-15.0.39.254 ● 15.0.55.1-15.0.55.254 ● 15.0.64.1-15.0.74.254 Le nombre de plages IP a ainsi pu être réduit de 27 à 4. Nous pouvons regrouper ces adresses dans un format facile à importer dans HP Web Jetadmin et qui reflète les descriptions. Voici un exemple de données pouvant être importées via un fichier texte : ● 15.0.1.1-15.0.5.254 = plage de sous-réseaux pour la zone ouest ● 15.0.30.1-15.0.39.254 = plage de sous-réseaux pour la zone centre ● 15.0.55.1-15.0.55.254 = plage de sous-réseaux pour la succursale ● 15.0.64.1-15.0.74.254 = plage de sous-réseaux pour la zone est Le regroupement des plages simplifie la gestion des grandes quantités de données mais n'est d'aucune aide lorsque des descriptions sont nécessaires pour cataloguer les plages. Importation et exportation des fonctions des fichiers de plage IP Des données de plages IP peuvent être développées dans d'autres outils et importées via des fichiers texte. Dans la pratique, HP Web Jetadmin peut exporter des données de plages IP vers des fichiers texte. Il est ainsi plus facile de traiter des nombres importants de plages IP, de manipuler des données complexes et d'archiver les données pour les utiliser dans plusieurs instances. Le format mosaïque des fichiers d'importation et d'exportation des plages IP peut être décomposé comme suit : ● 1 plage par ligne ● Adresses IP séparées par un tiret (-) ● Possibilité d'annexer des chaînes de commentaire ou de description à la plage IP à l'aide d'un signe égal (=) Voici un exemple de plage IP avec un commentaire : xxx.xxx.xxx.xxx-xxx.xxx.xxx.xxx = chaîne de texte descriptive (où xxx représente un octet dans l'adresse IP). Le nombre gérable de plages IP dans le logiciel HP Web Jetadmin n'est pas limité. Les plages IP sont également utilisées par d'autres fonctions comme la découverte des imprimantes connectées à un PC et la découverte d'installations de HP Web Jetadmin. Toutes les plages IP saisies dans HP Web Jetadmin peuvent également être gérées de manière globale à partir du menu Outils > Options > Partagé > Découverte > Méthodes > Plage IP > Plages IP. Découvertes par plage IP pour les périphériques réseau La fonction de découverte par plage IP pour les périphériques réseau ou les installations de HP Web Jetadmin envoie d'abord une requête SNMP à toutes les adresses de la plage. En cas de découverte de nœuds, HP Web Jetadmin exécute des requêtes pour déterminer les services qualifiés. Ces périphériques qualifiés, une fois trouvés, sont ajoutés aux listes de périphériques. Voici les caractéristiques de la découverte par plage IP pour les périphériques réseau ou les installations de HP Web Jetadmin : FRWW Découverte 161 ● Les plages IP se composent simplement de deux adresses représentant les points de début et de fin de la plage. ● Plusieurs plages peuvent être définies dans une découverte par plage IP. ● Les données de plage IP peuvent être ajoutées manuellement via l'interface utilisateur. ● Les plages IP peuvent être importées dans HP Web Jetadmin à partir de fichiers texte. ● Plusieurs plages IP peuvent être ajoutées avec des étiquettes descriptives facultatives. ● HP Web Jetadmin envoie une requête à chaque adresse représentée par la plage. ● HP Web Jetadmin envoie les plages de périphériques par lot de 30. ● HP Web Jetadmin est doté de fonctions de calcul des plages IP basé sur : – l'hôte du client local ; – l'hôte du serveur HP Web Jetadmin ; – le périphérique. ● La fonction de découverte par plage IP de HP Web Jetadmin a prouvé son efficacité, sa précision et son exhaustivité. ● La fonction de découverte par plage IP de HP Web Jetadmin peut s'avérer très lente si elle n'est pas configurée correctement. ● La fonction de découverte par plage IP de HP Web Jetadmin peut détecter des problèmes de sécurité grâce à son action d'analyse. Personnalisation des plages IP pour les découvertes Pour personnaliser les plages IP pour les découvertes, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Découverte, puis sélectionnez Découverte de périphériques. L'assistant Découverte de périphériques s'ouvre. 2. Dans la page Spécifier des options de découverte, sélectionnez l'option Plage IP, puis cliquez sur Suivant. 3. Dans la page Sélectionner des plages IP, cliquez sur Personnaliser. 4. Pour ajouter une adresse à la liste des favoris, sélectionnez l'adresse puis cliquez sur Ajouter un favori. 5. Pour supprimer une adresse de la liste des favoris, sélectionnez l'adresse puis cliquez sur Supprimer le favori. 6. Cliquez sur OK, puis continuez avec l'assistant Découverte de périphériques. Découvertes par plage IP pour les périphériques connectés à un PC La fonction de découverte par plage IP pour les périphériques connectés à un PC envoie d'abord une requête SNMP à toutes les adresses de la plage. Si un périphérique permet la communication SNMP, la fonction de découverte tente de rechercher une imprimante connectée localement. Si aucune communication SNMP n'est possible et si l'utilisateur possède des droits administratifs, la fonction de découverte tente de rechercher une imprimante connectée localement au périphérique. Voici les caractéristiques de la découverte par plage IP pour les périphériques connectés à un PC : 162 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● L'analyse des plages IP est identique à celle des périphériques réseau. ● Les nœuds représentant les hôtes sont détectés. ● Les requêtes SNMP sont lancées sur les nœuds découverts. ● Si aucun agent proxy SNMP ne répond, les requêtes WMI sont exécutées lorsque les paramètres comprennent des éléments d'identification. Détails sur l'exécution d'une découverte par plage IP La page Sélectionner des plages IP s'affiche lorsque vous choisissez Plage IP comme méthode de découverte pour : ● créer des modèles de découverte (Créer des modèles de découverte à la page 185) ; ● modifier des modèles de découverte (Modifier les modèles de découverte à la page 187) ; ● planifier une découverte (Programmer les découvertes à la page 181) ; ● exécuter une découverte Web Jetadmin (Découvrir les installations distantes de HP Web Jetadmin à la page 320). Sur la page Sélectionner des plages IP, vous pouvez sélectionner les plages d'adresses IP affichées ou les modifier. 1. Sélectionnez l'action à réaliser : ● Sélectionnez une plage IP. ● Ajouter : ajoutez une plage IP en cliquant sur Ajouter. Saisissez la plage dans Première adresse et Dernière adresse, puis saisissez une description (le cas échéant) dans Description. Cliquez sur Ajouter. Pour calculer une plage, cliquez sur Calculer la plage. La page Calculer la plage d'adresses IP s'affiche : FRWW – Sous-réseau de mon ordinateur : permet d'utiliser automatiquement les plages d'adresses IP trouvées sur le sous-réseau local de l'ordinateur. Vous pouvez ajouter une description dans Description, le cas échéant. – Sous-réseau du serveur WJA : permet d'utiliser automatiquement les plages d'adresses IP trouvées sur le sous-réseau du serveur HP Web Jetadmin. Vous pouvez ajouter une description dans Description, le cas échéant. – Sous-réseau de l'adresse réseau : saisissez une adresse IP connue et un masque de sousréseau. Vous pouvez ajouter une description dans Description, le cas échéant. ● Modifier : modifiez les plages IP en cliquant sur Modifier. Suivez la procédure ci-dessus pour ajouter une plage IP. ● Supprimer : supprimez les adresses de la liste en mettant l'adresse en surbrillance et en cliquant sur Supprimer. ● Importer : le cas échéant, importez une liste de plages en cliquant sur Importer et recherchez la liste de plages. ● Exporter : le cas échéant, exportez une liste de plages en cliquant sur Exporter et recherchez l'emplacement dans lequel vous souhaitez enregistrer cette liste. Découverte 163 2. ● Afficher les favoris uniquement : affichez uniquement les plages IP ajoutées en cliquant sur Afficher les favoris uniquement (au bas de la page). ● Personnaliser : ajoutez ou supprimez des adresses des favoris en cliquant sur Personnaliser. Sélectionnez ensuite une adresse et cliquez sur Ajouter un favori ou Supprimer le favori. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK. Cliquez sur OK. Découverte par adresse de périphérique spécifiée Vous disposez parfois d'informations suffisantes sur votre parc de périphériques pour permettre la constitution d'une base d'adresses de périphériques. Ces adresses peuvent être ajoutées à HP Web Jetadmin au moyen de l'option Adresse spécifiée (voir Gestion des listes d'adresses pour les découvertes d'adresses spécifiques à la page 55). Les découvertes par adresse de périphérique spécifiée utilisent une liste explicite d'adresses de périphériques. Ces adresses peuvent être des noms d'hôtes IP ou des adresses IP. Les noms d'hôtes IP peuvent être complétés par des informations de domaine pleinement qualifié. Les informations d'adresse peuvent être importées à partir de fichiers texte et exportées vers ce même type de fichier. La découverte par adresse de périphérique spécifiée fonctionne de manière similaire à la découverte par plage IP. HP Web Jetadmin passe simplement à une liste d'adresses inférieure en exécutant des requêtes et en ajoutant des périphériques qualifiés à la liste de tous les périphériques. Voici un exemple de petite base d'adresses spécifiées : ● 15.5.2.1 ● 15.5.62.4 ● 15.5.8.3 ● 15.5.8.7 ● BP005a.votresoc.com ● BP065 ● BP076a.votresoc.com REMARQUE : Pour les découvertes de périphériques connectés à un PC, HP Web Jetadmin fait suivre les requêtes SNMP par des requêtes WMI lorsqu'aucun agent proxy SNMP n'a été détecté sur l'hôte distant. Découvertes par adresse de périphérique spécifiée pour les périphériques réseau La découverte des périphériques réseau interroge chaque adresse spécifiée de la liste. Les périphériques qualifiés par le biais de ces requêtes sont ajoutés à la liste Tous les périphériques. Voici les caractéristiques de la découverte par adresse de périphérique spécifiée pour les périphériques réseau : ● Les découvertes par adresse de périphérique spécifiée recherchent les périphériques en fonction des adresses fournies par les utilisateurs. ● Les adresses IP et les noms d'hôtes sont des formes d'adresse valides. ● HP Web Jetadmin qualifie tout d'abord le périphérique à l'aide d'une requête SNMP. 164 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Les requêtes de suivi par SNMP qualifient le périphérique et le placent dans la liste Tous les périphériques le cas échéant. ● La découverte est très rapide et n'atteint que les adresses spécifiées par l'utilisateur. ● La précision de la découverte est limitée à celle de la base des adresses spécifiées par l'utilisateur. ● Les adresses peuvent être saisies une à une dans HP Web Jetadmin ou être importées à partir d'un fichier texte. ● Dans HP Web Jetadmin, les adresses peuvent être exportées vers un fichier texte. Découvertes par adresse de périphérique spécifiée pour les périphériques connectés à un PC La fonction de découverte par adresse spécifiée pour les périphériques connectés à un PC envoie d'abord une requête SNMP à toutes les adresses de la liste. Si un périphérique permet la communication SNMP, la fonction de découverte tente de rechercher une imprimante connectée localement. Si aucune communication SNMP n'est possible et si l'utilisateur dispose d'éléments d'identification administratifs, la fonction de découverte tente de rechercher une imprimante connectée localement au périphérique à l'aide du protocole WMI. Voici les caractéristiques de la découverte par adresse de périphérique spécifiée pour les périphériques connectés à un PC : ● L'analyse des adresses spécifiées est identique à celle des périphériques réseau. ● Les nœuds représentant les hôtes sont détectés. ● Les requêtes SNMP sont lancées sur les nœuds découverts. ● Si aucun agent proxy SNMP ne répond, les requêtes WMI sont exécutées lorsque les paramètres comprennent des éléments d'identification. Détails sur l'exécution d'une découverte par adresse de périphérique spécifiée Si l'une des méthodes de découverte choisies est Adresse spécifiée (lors de la création de modèles (Créer des modèles de découverte à la page 185), de la modification de modèles (Modifier les modèles de découverte à la page 187) ou de la planification (Programmer les découvertes à la page 181)), la page Sélectionner des adresses s'affiche. Sur cette page, vous pouvez sélectionner les plages d'adresses IP affichées ou les modifier : FRWW 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Découverte, puis cliquez sur Découvrir les périphériques sur mon réseau (dans le module de tâches Découverte - tâches courantes). L'assistant Découverte de périphérique s'affiche sur la page Sélectionner des options de découverte. 2. Sélectionnez Spécifier des paramètres, puis sélectionnez Adresses spécifiées. Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des adresses s'affiche. 3. Cliquez sur Modifier les adresses. La page Adresses spécifiées s'affiche. 4. Saisissez l'adresse réseau dans Adresse réseau et cliquez sur Ajouter l'adresse ; l'adresse s'affiche dans la zone en dessous. Répétez cette étape jusqu'à avoir saisi toutes les adresses réseau. 5. Activez la case à cocher Afficher pour moi en regard de chaque adresse IP à inclure sur la page Sélectionner des plages IP (page précédente). 6. Le cas échéant, supprimez une plage en la mettant en surbrillance et en cliquant sur Supprimer l'adresse. 7. Le cas échéant, importez une liste de plages en cliquant sur Importer des adresses et recherchez la liste de plages. Découverte 165 8. Le cas échéant, exportez une liste de plages en cliquant sur Exporter des adresses et recherchez l'emplacement dans lequel vous souhaitez enregistrer cette liste. 9. Cliquez sur OK, puis sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 10. Cliquez sur Démarrer. La page Résultats s'affiche. Cliquez sur Terminé. Écoute instantanée La sécurité instantanée est une fonction de sécurité de HP JetAdvantage Security Manager qui découvre et configure automatiquement un appareil pris en charge HP lorsqu’il se connecte pour la première fois au réseau. Pour recevoir des annonces d'appareil transférées depuis HP Security Manager, activez la case à cocher Accept Device Announcements (Accepter annonces d'appareil) (à partir de HP JetAdvantage Security Manager). Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Agent d'annonce de périphérique à la page 475. L'activation de cette fonction réduit les besoins de découverte de HP Web Jetadmin. REMARQUE : HP Security Manager doit être configuré avec HP Web Jetadmin en tant que programme d'écoute pour transférer annonces d'appareil. Seules les annonces d'appareil de HP Security Manager peuvent être transférées à HP Web Jetadmin. HP Web Jetadmin et HP Security Manager utilisent un canal sécurisé pour communiquer. Par défaut, HP Web Jetadmin utilise son certificat auto-signé. Si vous sélectionnez la case à cocher Validate using the WJA ID Certificate (instead of using the WJA self-signed certificate) before receiving Device Announcement messages (from HPSM) (Valider avec le certificat ID WJA [au lieu d'utiliser le certificat auto-signé WJA] avant de recevoir des messages d'annonce d'appareil [de HPSM]), HP Web Jetadmin utilise un certificat signé pour une communication sécurisée. Ce certificat doit être installé/sélectionné. Découverte Active Directory La découverte Active Directory exige que vous possédiez des connaissances sur le domaine Active Directory. HP Web Jetadmin propose une nouvelle fonction de découverte qui interroge Microsoft Active Directory à l'aide d'un point de départ Active Directory comme un domaine, une unité organisationnelle (UO) ou d'autres conteneurs Active Directory. Dans le cas des périphériques réseau, HP Web Jetadmin analyse Active Directory à la recherche d'imprimantes partagées publiées. Dans le cas des périphériques connectés à un PC, HP Web Jetadmin analyse Active Directory à la recherche d'hôtes Windows. A partir de ces listes de nœuds découverts en premier lieu, HP Web Jetadmin recherche et qualifie des périphériques, puis les ajoute à la liste Tous les périphériques. Découvertes Active Directory pour les périphériques réseau La découverte Active Directory exige que vous possédiez des connaissances sur le domaine Active Directory. Une fois la découverte Active Directory démarrée, le protocole LDAP est utilisé pour interroger Active Directory à la recherche de partages d'impression publiés. A partir des partages d'impression découverts, la recherche se porte sur le champ Nom du port pour les formes de nom par défaut suivantes, qui sont sensibles à la casse : ● IP_<ip-addr> ● mt:<ip-addr> ● ***ip_<ip-addr> (*** peut être toute chaîne ne contenant pas « ip_ ») ● ip_<ip-addr>:*** (deux-points entre l'adresse IP et ***) 166 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● ip_<ip-addr> *** (espace entre l'adresse IP et ***) ● ip_<ip-addr>-*** (tiret entre l'adresse IP et ***) ● ip_<ip-addr>_*** (trait de soulignement entre l'adresse IP et ***) Si ces formes par défaut sont détectées durant la découverte de nœuds, l'adresse est enregistrée. Alors, lors de la résolution des nœuds, les adresses IP sont interrogées via SNMP pour détecter des imprimantes connectées au réseau. Lorsque des périphériques connectés au réseau sont découverts, ils sont ajoutés à la liste Tous les périphériques de HP Web Jetadmin. Vous ne devez fournir aucun élément d'identification d'utilisateur spécial hormis les chaînes de communauté Get SNMP du périphérique (généralement non utilisées). Dans la pratique, HP Web Jetadmin, exécuté sous le compte à privilèges restreints Service réseau, utilise les éléments d'identification de l'utilisateur connecté via le client HP Web Jetadmin pour interroger Active Directory. Vous pouvez choisir d'exécuter des requêtes récursives ; ceci signifie que la recherche a lieu dans les sous-unités du chemin spécifié. L'administrateur peut également effectuer une découverte sur plusieurs emplacements Active Directory. Enfin, la découverte peut également être filtrée sur l'emplacement et les chaînes de description si elles sont publiées vers Active Directory. Voici les caractéristiques de la découverte Active Directory pour les périphériques réseau : ● Vous pouvez activer la découverte Active Directory en précisant un ou plusieurs emplacements Active Directory. ● Si vous le souhaitez, vous pouvez définir le filtrage sur l'emplacement et/ou la description pour restreindre la découverte Active Directory. ● Si vous le souhaitez, vous pouvez préciser une récursivité de recherche Active Directory sur un niveau ou sur tous les niveaux en dessous du ou des emplacements Active Directory spécifiés. ● La découverte Active Directory analyse le répertoire à la recherche de partages d'imprimantes. ● Les adresses IP résolues à partir de partages d'imprimantes sont interrogées par SNMP. ● Les imprimantes qualifiées sont intégrées dans la liste Tous les périphériques de HP Web Jetadmin. ● La découverte est rapide. ● La découverte ne requiert aucun privilège spécial et se base sur la recherche Active Directory publique. ● La découverte est précise dans la mesure où les imprimantes réseau sont partagées et publiées par le biais d'Active Directory. ● La découverte se base sur le fait qu'un nom de port par défaut du partage Active Directory contient effectivement l'adresse IP de l'imprimante. La découverte Active Directory découvre des files d'impression publiées sur un réseau au niveau d'Active Directory. Pour connaître l'adresse IP du périphérique réseau auquel la file d'impression est attachée, la découverte Active Directory analyse le port de la file d'impression. Une adresse IP ne peut être détectée qu'à partir des files d'impression dont les ports suivent le format par défaut IP_www.xxx.yyy.zzz. Découvertes Active Directory pour les périphériques connectés à un PC Les découvertes Active Directory pour les périphériques connectés à un PC utilisent le protocole LDAP pour identifier les hôtes Windows du réseau. Chaque hôte identifié est interrogé à l'aide du protocole WMI. Des éléments d'identification administratifs sont requis pour cette découverte. Une fois la connexion établie par le biais de WMI, l'hôte est interrogé à la recherche d'une imprimante connectée localement. Voici les caractéristiques de la découverte Active Directory pour les périphériques connectés à un PC : FRWW Découverte 167 ● Les paramètres sont identiques aux découvertes des périphériques réseau. ● Les découvertes des périphériques connectés à un PC analysent Active Directory à la recherche d'hôtes Windows. ● Les requêtes SNMP sont lancées sur les nœuds découverts. ● Si aucun agent proxy SNMP ne répond, les requêtes WMI sont exécutées lorsque les paramètres comprennent des éléments d'identification. ● Des éléments d'identification d'administrateur local sont requis pour exécuter cette découverte. Détails sur l'exécution d'une découverte Active Directory Démarrez ici si l'une des méthodes de découverte choisies est Active Directory (lors de la création de modèles (Créer des modèles de découverte à la page 185), de la modification de modèles (Modifier les modèles de découverte à la page 187) ou de la planification (Programmer les découvertes à la page 181)), la page Options Active Directory spécifiées s'affiche. Sur cette page, vous pouvez définir des options pour les découvertes Active Directory : 1. Saisissez le chemin de l'emplacement Active Directory ou naviguez jusqu'à cet emplacement. Cliquez ensuite sur Ajouter pour qu'il apparaisse dans la liste du dessous. 2. Activez la case à cocher en regard de chaque emplacement à inclure dans la découverte. 3. Le cas échéant, supprimez une plage en la mettant en surbrillance et en cliquant sur Supprimer. 4. Sélectionnez le niveau de récursivité : ● Niveau actuel : les découvertes vérifient dans le conteneur spécifié par le chemin et dans le contenu des éventuels conteneurs de ce chemin. ● Tous les niveaux : les découvertes vérifient dans le conteneur spécifié par le chemin ainsi que le contenu de tous les conteneurs et sous-conteneurs de ce chemin. 5. Indiquez le filtre de file d'impression à utiliser dans Filtre. 6. Cliquez sur Suivant. Découverte par SLP passif (Pour les découvertes de périphériques réseau uniquement) Lorsque les périphériques connectés à HP Jetdirect sont éteints et rallumés, ils propagent les paquets de multidiffusion SLP (Service Location Protocol). Lorsque HP Web Jetadmin détecte une multidiffusion SLP HP Jetdirect (reconnue par la source 124.0.1.60), il effectue des requêtes SNMP de suivi et ajoute le périphérique à la liste Tous les périphériques. Voici les caractéristiques de la découverte par SLP passif pour les périphériques réseau : ● La découverte par SLP passif est silencieuse. HP Web Jetadmin ne propage pas de trafic tant qu'aucun périphérique précédemment non détecté ne s'annonce. ● HP Web Jetadmin écoute le trafic UDP sur le port 427. ● Les périphériques, notamment les nouveaux périphériques, sont découverts dès qu'ils sont mis sous tension. ● Le filtrage de routeur peut empêcher le passage des paquets multidiffusion. 168 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Elle peut être désactivée sur les serveurs d'impression HP Jetdirect. ● Seuls les serveurs d'impression connectés à HP Jetdirect sont découverts. Découverte par domaine (Pour les découvertes de périphériques connectés à un PC uniquement) Pour les découvertes par domaine des périphériques connectés à un PC, une navigation dans le domaine a lieu afin d'identifier les hôtes Windows sur le réseau. Chaque hôte identifié est interrogé à l'aide du protocole SNMP ou WMI. Des éléments d'identification administratifs sont requis pour le protocole WMI. Pour ce dernier, une fois la connexion établie, l'hôte est interrogé à la recherche d'une imprimante connectée localement. Voici les caractéristiques de la découverte par domaine pour les périphériques connectés à un PC : ● Les requêtes SNMP sont lancées sur les nœuds découverts. ● Si aucun agent proxy SNMP ne répond, les requêtes WMI sont exécutées lorsque les paramètres comprennent des éléments d'identification. ● Cette découverte peut être lente sur de grands domaines. ● Des éléments d'identification d'administrateur local sont nécessaires pour exécuter cette découverte. Détails sur l'exécution d'une découverte à l'aide des domaines Commencez ici si l'une des méthodes de découverte choisies est Domaine (lors de la création de modèles (Créer des modèles de découverte à la page 185), de la modification de modèles (Modifier les modèles de découverte à la page 187) ou de la planification (Programmer les découvertes à la page 181)), la page Sélectionner des domaines s'affiche. Sur cette page, vous pouvez sélectionner les domaines à inclure dans les découvertes. 1. Saisissez le domaine dans la zone Domaine ou recherchez-le. Cliquez ensuite sur Ajouter. Le domaine s'affiche dans la zone Domaine du dessous. Pour supprimer un domaine de la zone Domaine, mettez-le en surbrillance et cliquez sur Supprimer. 2. Cliquez sur Suivant. Découverte WS Le lancement d'une découverte utilisant le protocole de services Web nécessite des paramètres minimaux. HP Web Jetadmin utilise ce protocole pour interroger le réseau afin de rechercher les périphériques connectés au réseau et ceux connectés au PC. Après une première réponse du périphérique, HP Web Jetadmin effectue des requêtes SNMP supplémentaires afin d'obtenir des informations supplémentaires sur les périphériques et de les ajouter à la liste Tous les périphériques. Ce mécanisme de découverte trouve les périphériques se trouvant sur les sous-réseaux locaux et distants. Voici certaines des caractéristiques d'une découverte de services Web pour les périphériques réseau : FRWW ● Les paquets contiennent un compteur de bonds de routeur (temps IP à attribut en direct) qui peut être défini depuis HP Web Jetadmin. La valeur par défaut est de quatre bonds. ● Les paquets expirent lorsque le compteur de bonds du routeur atteint zéro. Découverte 169 ● Le mécanisme de découverte est rapide. ● La découverte représente un trafic réseau réduit. La portée d'une découverte de services Web dépend des éléments suivants : ● Le paramètre de l'option de configuration pour la découverte Routeurs à franchir (bonds) (reportez-vous à la section Configuration des paramètres généraux des découvertes de périphériques à la page 71). ● La configuration des routeurs réseau. Si le routeur est configuré pour transmettre les demandes de services Web à d'autres sections du réseau, une découverte peut découvrir des périphériques sur le réseau entier. Vous pouvez également contrôler la portée d'une découverte en configurant la demande de services Web pour qu'elle couvre un certain nombre de routeurs (reportez-vous à la section Configuration des paramètres généraux des découvertes de périphériques à la page 71). Les routeurs doivent être configurés pour permettre à la demande de services Web d'être transférée. La découverte peut également être affectée par la configuration du pare-feu local (reportez-vous à la section Découverte de périphériques avec HP Web Jetadmin derrière un pare-feu à la page 151). Si le routeur est configuré pour transmettre les demandes de services Web à d'autres sections du réseau et que la découverte est configurée pour franchir plusieurs routeurs, elle est alors susceptible de découvrir des périphériques sur plusieurs sous-réseaux et peut-être même sur l'intégralité du réseau. Détails sur l'exécution d'une découverte WS Si vous choisissez la méthode de découverte WS tout en créant des modèles (reportez-vous à la section Créer des modèles de découverte à la page 185), en en modifiant (reportez-vous à la section Modifier les modèles de découverte à la page 187) ou en planifiant des découvertes (reportez-vous à la section Programmer les découvertes à la page 181), la page Choose WS-Discovery settings (Choisir les paramètres de la découverte WS) s'affiche. Sur cette page, sélectionnez le nombre de routeurs à franchir (ou bonds) pour la découverte. L'augmentation du nombre de bonds peut augmenter la durée totale de la découverte. En outre, celle-ci génère davantage de trafic réseau qu'une découverte avec moins de routeurs à franchir. Gestion des imprimantes tierces dans HP Web Jetadmin Lors de la découverte de périphériques, HP Web Jetadmin utilise les requêtes SNMP pour rassembler des informations depuis le périphérique. Si HP Web Jetadmin arrive à la conclusion que le périphérique est de type imprimante, traceur ou périphérique multifonctions, il l'affiche dans la liste des périphériques découverts. Pour que HP Web Jetadmin en arrive à cette conclusion, le périphérique doit être en mesure de répondre à une série de questions standard. Une base d'informations de gestion (MIB) est un ensemble d'objets définissant les types de requêtes SNMP pouvant être demandées pour un périphérique. Par exemple, la Standard Printer MIB (RFC 1759) est un ensemble générique d'objets pour lesquels la plupart des périphériques doivent être en mesure de fournir des réponses lorsqu'ils sont interrogés. La Standard Printer MIB se compose d'objets décrivant les fonctions et capacités de l'imprimante, telles que le nombre de pages et les types de supports. Parmi les MIB courants, on retrouve la MIB2 (RFC 1213) et la Host Resources MIB (RFC 1514). Les fournisseurs de périphériques possèdent également un ensemble de MIB propriétaires contenant des informations uniques à leurs périphériques. HP Web Jetadmin doit avoir connaissance des objets de MIB dans les modules d'extension des périphériques avant de pouvoir envoyer des requêtes aux périphériques utilisant ces objets de MIB. Les périphériques doivent être en mesure de répondre à des requêtes définies dans les MIB standard afin que HP Web Jetadmin les découvre. Dans le cas contraire, les informations sur le périphérique ne sont pas suffisantes pour garantir son affichage dans la liste des périphériques découverts. HP Web Jetadmin se concentre sur la 170 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW gestion des imprimantes et il serait extrêmement difficile de distinguer des périphériques de type imprimante, sauf s'ils peuvent répondre à un ensemble de questions standard, telles que celles définies dans la Standard Printer MIB. Une fois que HP Web Jetadmin découvre un périphérique, le niveau de prise en charge pouvant être fourni dépend de la profondeur des requêtes définies dans les modules d'extension respectifs du périphérique. Prise en charge La prise en charge dans HP Web Jetadmin peut être assez étendue si le périphérique peut répondre aux requêtes standard. Une petite partie des fonctions de HP Web Jetadmin peut être prise en charge par les requêtes standard, telles que l'état de base, la configuration, les alertes, la génération de rapports et le décompte des pages. HP Web Jetadmin tente de prendre en charge les fonctions suivantes pour les périphériques tiers à l'aide de requêtes standard (prise en charge de base). Page Périphérique — onglet Etat ● ● ● Catégories Périphérique et Informations – Image d'un périphérique générique, peut-être spécifique à un fournisseur – Modèle de périphérique, Nom d'hôte IP, Adresse IP, Contact système Catégorie Etat – Etat de base (en ligne/hors ligne, niveau de toner bas, toner épuisé, niveau de support bas, fin du support, bourrage papier, couvercle ouvert, maintenance requise) – Affichage du panneau avant Catégorie Niveaux de fournitures – Niveaux restants dans le bac d'alimentation – Niveaux restants de fournitures Page Périphérique — onglet Config. ● ● Catégorie Périphérique – Personne à contacter – Langue du panneau de commande – Configuration PJL – Nom de l'entreprise Réseau – Nom système – Serveur Proxy Page Périphérique — onglet Alertes ● Alertes générales uniquement, interrogation de la table des alertes SNMP et des OID d'état uniquement Page Périphérique — onglet Dépannage FRWW ● Bouton Réinitialiser le périphérique ● Bouton Serveur Web intégré Découverte 171 Page Périphérique — onglet Fournitures ● Niveaux du bac d'alimentation ● Niveaux des fournitures Page Périphérique — Capacités ● Composants installés, tels que les capacités du bac d'alimentation, les langues de l'interpréteur, l'unité d'impression recto verso, le disque dur, la mémoire totale Alertes ● Interrogation uniquement, pas d'interceptions ● Ensemble d'événements limité – Service (en ligne, hors ligne, erreur, déconnecté) – Fournitures (plus de papier, niveau de toner bas, toner épuisé, niveau d'autres fournitures bas/ fournitures épuisées/remplacer les fournitures) – Chemin des supports (bourrage papier, couvercle ouvert, sortie pleine) Rapports ● Inventaire des périphériques ● Consommation des fournitures Colonnes ● Numéro de série ● Personne à contacter ● Contact système ● Emplacement système ● Nom système ● Temps d'activité système Définitions des fonctions Cette section fournit la définition de la plupart des fonctionnalités prises en charge des périphériques tiers, ainsi que les objets utilisés pour obtenir les informations. La fonctionnalité est prise en charge si le périphérique peut répondre à la requête standard définie dans ces définitions. ● Alertes : l'interrogation à intervalle spécifié est utilisée afin de fournir des alertes prenant en charge les types suivants d'événements en fonction des requêtes d'état correspondant à certaines conditions ou objets de la table prtAlerts. Les requêtes d'état standard peuvent généralement déterminer les types suivants de conditions d'alertes : – Couvercle ouvert – Hors ligne – Bourrage papier – Erreur de l'imprimante 172 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Les périphériques certifiés peuvent traiter les interceptions des alertes en temps réel lorsque des événements se produisent pour la plupart des événements de la catégorie Général. L'interrogation des niveaux de fournitures restants afin de fournir des alertes Fournitures à des seuils souhaités est également disponible pour les périphériques certifiés. ● Bitmap et icône : HP Web Jetadmin affiche toutes les icônes et bitmaps prédéfinis créés dans le module d'extension d'un périphérique. Les périphériques certifiés possèdent une image unique correspondante, alors que la prise en charge de base fournit une seule image générique par fournisseur tiers. ● Capacités : Les capacités telles que les langues installées, les bacs et les accessoires sont affichées dans les onglets Capacités comme étant prises en charge par le périphérique à l'aide d'objets tels que prtInterpreterDescription et prtInputDescription. ● Configuration : les éléments suivants sont fournis à un niveau minimal pour la configuration, compte tenu que le périphérique prend en charge les objets suivants : – Contact système (sysContact) – Emplacement système (sysLocation) – Langue du panneau de commande (prtConsoleLocalization) – Personne à contacter (prtGeneralServicePerson) – Nom système (sysName) Les périphériques certifiés peuvent fournir des éléments de configuration étendus à l'aide des objets spécifiques aux fournisseurs. FRWW ● Ecran du panneau de commande : le message réel sur le panneau de commande de l'imprimante est affiché à l'aide de prtConsoleDisplayBufferText. ● Description : une description s'affiche depuis la réponse à sysLocation. ● Nombre de cycles du moteur : il s'agit d'une valeur stockée dans l'imprimante représentant le total cumulé des pages imprimées pendant la durée de vie de cette dernière. Cette fonctionnalité s'affiche si une imprimante prend en charge prtMarkerLifeCount. Vous pouvez obtenir le nombre de pages monochromes, couleur, recto verso, de télécopie, de copie et de numérisation via les requêtes propriétaires uniquement. Cela nécessite une prise en charge avancée (qualifiée ou certifiée). ● Nom d'hôte IP : le nom d'hôte IP s'affiche si le système d'exploitation peut récupérer une adresse IP à un nom d'hôte d'un serveur de noms tel que DNS ou WINS à l'aide d'un appel GetHostByAddr. Le nom système, qui peut être le nom d'hôte si le NIC l'enregistre avec un serveur de noms, s'affiche si le périphérique répond à l'objet MIB2 sysName. ● Modèle : le nom du modèle de l'imprimante s'affiche en fonction de la réponse à hrDeviceDescr. ● Numéro de série : le numéro de série est un identifiant de fabrication unique au périphérique. Il s'agit d'un élément d'identification essentiel que HP Web Jetadmin utilise pour déterminer le caractère unique d'un périphérique avec d'autres éléments, tels que les adresses MAC et IP. Certaines fonctions, Rapports par exemple, sont bloquées dans HP Web Jetadmin si le numéro de série ne peut pas être obtenu. Par conséquent, HP Web Jetadmin met tout en œuvre pour obtenir le numéro de série des périphériques tiers. L'objet le plus habituel et communément pris en charge à extraire pour obtenir le numéro de série est prtGeneralSerialNumber. ● Etat : l'état du périphérique, qui indique l'état actuel de l'imprimante (en ligne ou bourrage papier par exemple), s'affiche en fonction des réponses aux objets standard tels que hrPrinterDetectedErrorState. ● Contact système : le contact système s'affiche depuis la réponse à sysContact. Découverte 173 ● Stockage : la présence de support de stockage tel qu'un disque dur, un lecteur flash, un disque RAM et une mémoire vive installée peut être détectée à l'aide des objets hrDiskStorage. Des informations de stockage supplémentaires sont fournies dans l'onglet Stockage pour les périphériques certifiés. ● Niveaux restants dans le bac d'alimentation : la quantité approximative de papier restant dans un bac particulier peut être affichée en calculant un pourcentage fondé sur les réponses aux objets MIB standard prtInputCurrentLevel et prtInputMaxCapacity. ● Niveaux de toner restants : la quantité approximative de toner ou d'encre restant dans la cavité de la cartouche est déterminée en calculant un pourcentage fondé sur prtMarkerSuppliesLevel et prtMarkerSuppliesMaxCapacity. ● Rapports : la prise en charge de base comprend uniquement le rapport Inventaire des périphériques. La prise en charge avancée peut inclure les rapports utilisant les différentes valeurs de nombre de pages prises en charge, telles que Inventaire des accessoires (capacités), Consommation des fournitures (informations relatives aux fournitures du marqueur), Utilisation du périphérique (compteurs de page) et Utilisation de pointe horaire (compteurs de page par heure). Dépannage Déterminer pourquoi un périphérique non HP particulier prend en charge certaines fonctionnalités est généralement le résultat de la capacité du périphérique à répondre aux requêtes envoyées par HP Web Jetadmin. Des objets connus sont écrits dans les modules d'extension de leur périphérique certifié. Ces objets ont déjà été testés, les problèmes surviennent donc rarement sur ces périphériques. Cependant, pour les périphériques qualifiés et ceux nécessitant une prise en charge de base, HP Web Jetadmin dépend du périphérique pour répondre aux requêtes standard. Certains périphériques prennent en charge davantage de jauges que d'autres. Vous ne pouvez pas toujours supposer que tous les périphériques d'un fournisseur particulier prennent en charge les mêmes fonctionnalités. Par exemple, un modèle Xerox peut prendre en charge l'affichage du panneau de commande, tandis qu'un autre ne le peut pas. Voici quelques explications courantes de la raison pour laquelle certains éléments peuvent ne pas apparaître pour des périphériques. Problème Résolution Une jauge est présente pour un consommable, mais elle apparaît hachurée au lieu de contenir le pourcentage restant. Si un périphérique répond correctement à la requête prtMarkerSuppliesDescription, la jauge est présente car HP Web Jetadmin sait que le consommable existe. Cependant, si le périphérique ne peut pas répondre correctement à la requête prtMarkerSuppliesMaxCapacity ou prtMarkerSuppliesLevel, le pourcentage ne peut pas être calculé et HP Web Jetadmin affiche des hachures au lieu d'indiquer un niveau inconnu. Une jauge de bac à papier n'indique pas de pourcentage restant. Bien qu'un périphérique réponde à la requête prtInputType pour indiquer la présence d'un bac, il peut répondre aux requêtes prtInputMaxCapacity et prtInputCurrentLevel avec des valeurs valides ou une indication qu'il reste au moins une feuille. Si le périphérique retourne des valeurs valides, un calcul est présenté. Dans le cas contraire, HP Web Jetadmin affiche soit Vide, soit Non vide, selon que le périphérique indique qu'il reste au moins une feuille. Le panneau de commande affiche Non pris en charge ou Inconnu. Non pris en charge indique que le périphérique n'a pas répondu à l'objet prtConsoleDisplayBufferText. Inconnu peut indiquer que le périphérique reconnaît l'objet prtConsoleDisplayBufferText, mais n'a répondu avec aucun texte. Le nom du modèle du périphérique apparaît bien plus long que son nom réel. HP Web Jetadmin affiche le nom du modèle en fonction de hrDeviceDescr. Des noms de modèles correctement tronqués sont généralement fournis dans les objets propriétaires. HP Web Jetadmin ne sait pas comment tronquer une réponse à 174 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Problème Résolution hrDeveiceDescr si elle contient trop de caractères. Par exemple, si une imprimante Lexmark répond Lexmark X652de 7932M8R LJ.MN.P092, HP Web Jetadmin ne sait pas où tronquer la chaîne. Aucune jauge de consommable n'est présente pour des éléments tels que le toner et l'unité de fusion. Un périphérique doit répondre correctement à la requête prtMarkerSuppliesDescription, sinon HP Web Jetadmin ne sait pas que le consommable existe et ne peut pas afficher sa jauge. Découverte - Module de tâches - Tâches communes Le module de tâches Découvertes - Tâches communes fournit les liens suivants qui lancent les tâches suivantes pour les découvertes : ● Découvrir les périphériques sur le réseau ● Planifier une découverte ● Créer un modèle de découverte ● Exécuter une découverte à l'aide d'un modèle de découverte ● Modifier un modèle de découverte ● Supprimer un modèle de découverte ● Copier un modèle de découverte pour créer un modèle Module de tâches Découverte - surveillance rapide Le module de tâches Découverte - Surveillance rapide peut être utilisé pour découvrir un périphérique et afficher l'état du périphérique rapidement. Découverte d'un périphérique 1. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte dans la zone de texte Périphérique. 2. Cliquez sur le bouton Accéder. Les informations et l'état du périphérique s'affichent dans le module de tâches. 3. Si le périphérique n'est pas trouvé, procédez comme suit pour spécifier les informations d'identification de périphérique : a. Cliquez sur le lien Il se peut que des éléments d'identification soient requis pour localiser ce périphérique. La fenêtre Saisir les informations d'identification s'ouvre. b. Pour utiliser les informations d'identification SNMPv1 afin de découvrir le périphérique, cochez la case Utiliser, puis saisissez le nom de la communauté SNMPv1 Get du périphérique dans la zone de texte. -ouPour utiliser les informations d'identification SNMPv3 afin de découvrir le périphérique, procédez comme suit : FRWW Découverte 175 i. Renseignez la zone de texte Nom d'utilisateur. ii. Dans la liste Protocole d'authentification, sélectionnez le protocole. Pour les périphériques tiers, le protocole d'authentification doit être MD5 ou SHA-1. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui n'utilisent pas ces protocoles. iii. Renseignez les zones de texte Mot de passe authentifié et Confirmez le mot de passe authentifié (minimum 8 caractères). Pour les périphériques tiers, le mot de passe d'authentification doit être au format d'une phrase secrète d'une longueur minimale de 8 caractères. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui ont un mot de passe d'authentification au format d'une clé ou contenant moins de 8 caractères. iv. Dans la liste Protocole de confidentialité, sélectionnez le protocole. Pour les périphériques tiers, le protocole de confidentialité doit être DES ou AES-128. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui n'utilisent pas ces protocoles. v. Renseignez les zones de texte Mot de passe authentifié et Confirmez le mot de passe authentifié (minimum 8 caractères). vi. Pour les périphériques HP, cochez la case Périphérique HP. HP Web Jetadmin utilise Jetdirect pour le nom du contexte. -ouPour les périphériques tiers, décochez la case Périphérique HP , puis saisissez un nom de contexte dans la case en regard de la case à cocher Périphérique HP. Le nom du contexte peut être laissé vierge. vii. Cliquez sur le bouton OK. Effacer les informations dans le module de tâches ▲ Cliquez sur le bouton Effacer. Afficher le périphérique dans la liste Tous les périphériques Cette fonction est disponible uniquement lorsque le module de tâches Périphériques - Surveillance rapide est accessible depuis le volet Gestion des périphériques > Présentation. ▲ Cliquez sur le bouton Ouvrir. Module de tâches Découverte - Résumé Le module de tâches Découverte - Résumé fournit une liste des découvertes exécutées. Utilisez ce module de tâches pour afficher l'historique des découvertes ou pour exécuter une découverte. Module de tâches Découverte - Découvertes actives Le module de tâches Découverte - Découvertes actives fournit une liste des découvertes en cours d'exécution. Utilisez ce module de tâches pour arrêter ou visualiser la progression d'une découverte active. 176 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Module de tâches Découverte - Découvertes programmées Le module de tâches Découverte - Découvertes programmées fournit une liste des découvertes programmées pour être exécutées. Utilisez ce module de tâches pour supprimer ou modifier une planification de découverte. Module de tâches Découverte - Modèles Le module de tâches Découverte - Modèles présente une liste des modèles de découverte qui ont été créés. Utilisez ce module de tâches pour accomplir les tâches suivantes : ● Créer un modèle de découverte ● Exécuter une découverte à l'aide d'un modèle de découverte ● Modifier un modèle de découverte ● Supprimer un modèle de découverte ● Copier un modèle de découverte pour créer un modèle ● Afficher les paramètres d'un modèle de découverte Options d'applications liées à la découverte Les paramètres de découverte affinent la façon dont HP Web Jetadmin effectue une découverte sur votre propre environnement. Les options de configuration pour Découverte comprennent : ● Configuration des paramètres généraux des découvertes de périphériques à la page 71 (Outils > Options > Gestion des périphériques > Découverte de périphériques > Général) ● Plage IP (Outils > Options > Partagé > Découverte > Méthodes > Plage IP > Général > Configuration de grands sous-réseaux pour les découvertes de plages IP à la page 54) ● Plage IP (Outils > Options > Partagé > Découverte > Méthodes > Plage IP > Gestion des plages IP pour les découvertes à la page 54) Périphériques compatibles SNMPv3 Les périphériques entièrement compatibles SNMPv3 peuvent être découverts par HP Web Jetadmin. Pour découvrir ces périphériques, activez Découvrir les périphériques SNMP v3 dans Outils > Options > Gestion des périphériques > Découverte de périphériques > Général. HP Web Jetadmin nécessite des éléments d'identification SNMPv3 pour ces périphériques afin de permettre leur découverte. Deux méthodes permettent à HP Web Jetadmin de reconnaître les éléments d'identification SNMPv3 des périphériques : FRWW ● HP Web Jetadmin est utilisé pour activer le protocole SNMPv3 et pour configurer les éléments d'identification SNMPv3 sur les périphériques. Dans ce cas, HP Web Jetadmin enregistre les éléments d'identification dans son registre d'éléments d'identification et les utilise dès qu'un périphérique requiert une communication. HP Web Jetadmin identifie en outre ces périphériques comme compatibles SNMPv3 et se souvient qu'il doit utiliser ces éléments d'identification et SNMPv3 dès qu'une communication est requise. ● HP Web Jetadmin a ajouté les éléments d'identification SNMPv3 dans le registre d'éléments d'identification globaux et ces éléments correspondent à ceux des périphériques. Dans ce cas, HP Web Jetadmin détecte Découverte 177 les éléments d'identification qui fonctionnent avec les périphériques compatibles SNMPv3. En cas de découverte de l'un de ces périphériques, HP Web Jetadmin teste les éléments d'identification configurés à l'aide de l'option Eléments d'identification SNMPv3 dans Outils > Options > Partagé > Eléments d'identification. Si les éléments d'identification fonctionnent et que HP Web Jetadmin peut communiquer avec les périphériques, ces éléments sont enregistrés un par un pour chaque périphérique. Les périphériques découverts via le protocole SNMPv1 et rendus compatibles SNMPv3 par d'autres méthodes, telles que le serveur Web intégré ou une autre instance de HP Web Jetadmin, indiquent un échec de communication lorsque HP Web Jetadmin tente de rétablir une communication. La commande Actualiser la sélection (complet) peut être utilisée sur ces périphériques pour demander à HP Web Jetadmin de les réinitialiser en périphériques compatibles SNMPv3. REMARQUE : Si une communication SNMPv3 a été établie en dehors de HP Web Jetadmin, le paramètre de découverte globale de l'option Découvrir les périphériques SNMPv3 doit être configuré dans Outils > Options > Gestion de périphériques > Découverte > Général. Aucun nouveau périphérique SNMPv3 ne peut être ajouté à la base de données si cette option n'est pas activée. Options de réseau pour les découvertes Vous trouverez ci-après les options qui peuvent être définies au niveau de HP Web Jetadmin dans Outils > Options > Partagé > Réseau : ● Configuration des paramètres SNMP à la page 51 : – Valeur du délai d'attente SNMPv1 : indique combien de temps HP Web Jetadmin attend pour obtenir une réponse à une requête réseau de envoyée à des périphériques SNMPv1. La valeur par défaut est 500 ms. – Valeur du délai d'attente SNMPv3 : indique combien de temps HP Web Jetadmin attend pour obtenir une réponse à une requête réseau de envoyée à des périphériques SNMPv3. La valeur par défaut est 1000 ms. – Nouvelles tentatives SNMP : indique combien de fois HP Web Jetadmin réessaie d'établir une communication SNMP avec les périphériques après expiration. La valeur par défaut est 3. ● Configuration des paramètres DNS à la page 52 (Activer les interrogations DNS) : force HP Web Jetadmin à interroger les services de noms pour chaque périphérique découvert. Ce paramètre est parfois désactivé dans les environnements où les réponses DNS sont lentes ou ne fonctionnent pas. (Par défaut, il est activé.) ● Gestion des plages IP pour les découvertes à la page 54 : registre global des paramètres de plage IP utilisés par la découverte de périphériques réseau, la découverte de périphériques connectés à un PC et la découverte d'applications HP Web Jetadmin. ● Options de configuration partagées pour les informations d'identification à la page 58 : dans certains cas, des éléments d'identification tels que Gestion des noms généraux Get Community SNMPv1 à la page 61 ou Gestion des informations d'identification générales SNMPv3 à la page 62 sont utilisés. Utilisez l'option Eléments d'identification pour définir les éléments d'identification de périphériques connus. Ils sont utilisés pendant la découverte lorsque des périphériques ne répondent pas aux requêtes utilisant les éléments d'identification par défaut. Découvrir des périphériques L'assistant Découverte de périphériques peut être utilisé pour lancer immédiatement une découverte ou planifier l'exécution d'une découverte à un moment ultérieur. 178 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Procédez comme suit pour découvrir des périphériques : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Découverte, puis sélectionnez Découverte de périphériques. L'assistant Découverte de périphériques s'ouvre. 2. Pour utiliser un modèle de découverte, sélectionnez l'option Utiliser un modèle, puis sélectionnez un modèle dans la liste. -ouPour spécifier les paramètres de découverte, procédez comme suit : REMARQUE : Pour plus d'informations sur les types de découverte et les méthodes, reportez-vous à la section Types et méthodes de découverte à la page 151. a. Sélectionnez l'option Spécifier des paramètres. b. Pour découvrir uniquement les périphériques qui sont connectés directement au réseau, sélectionnez l'option Périphériques connectés au réseau. -ouPour découvrir uniquement les périphériques qui sont connectés au PC qui se trouvent sur le réseau, sélectionnez l'option Périphériques connectés au PC. c. 3. Sélectionnez les cases à cocher pour les méthodes de découverte à utiliser. Au moins une méthode de découverte doit être spécifiée. Pour exécuter immédiatement la découverte, ne sélectionnez pas la case à cocher Planifier la découverte. -ouPour planifier l'exécution de la découverte à un moment ultérieur, cochez la case Planifier la découverte. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. 4. Cliquez sur le bouton Suivant. 5. Sur la page Paramètres, spécifiez les paramètres de la méthode de découverte, puis cliquez sur le bouton Suivant. Si plusieurs méthodes de découverte sont sélectionnées, l'assistant affiche une page de paramètres distincte pour chaque méthode de découverte. 6. Si les informations d'identification ne sont pas requises pour découvrir les périphériques, sélectionnez l'option Ne pas utiliser les informations d'identification. -ouSi les informations d'identification sont exigées pour découvrir les périphériques, utilisez les étapes suivantes pour les spécifier : REMARQUE : Les options des informations d'identification qui sont disponibles varient selon les méthodes de découverte sélectionnées. FRWW Découverte 179 a. Sélectionnez l'option Spécifier les informations d'identification à utiliser pour cette découverte. b. Si les périphériques sur le réseau disposent d'un nom Get Community SNMPv1 autre que définie par le public, sélectionnez la case à cocher Nom Get Community SNMPv1, puis entrez le nom Get Community SNMPv1 dans la zone de texte. c. Si HP Web Jetadmin est configuré pour découvrir les périphériques SNMPv3, procédez comme suit pour spécifier les informations d'identification SNMPv3 : CONSEIL : Pour permettre à HP Web Jetadmin de découvrir des périphériques SNMPv3, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Découvrir les périphériques > Général. i. Cochez la case Informations d'identification SNMPv3. ii. Renseignez la zone de texte Nom d'utilisateur. iii. Dans la liste Protocole d'authentification, sélectionnez le protocole. Pour les périphériques tiers, le protocole d'authentification doit être MD5 ou SHA-1. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui n'utilisent pas ces protocoles. iv. Renseignez les zones de texte Authenticated passphrase (Phase secrète authentifiée) et Confirm authenticated passphrase (Confirmer la phrase secrète authentifiée) (minimum 8 caractères). Pour les appareils tiers, la phrase secrète d'authentification doit être au format d'une phrase secrète d'une longueur minimale de 8 caractères. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les appareils tiers qui ont une phrase de passe d'authentification au format d'une clé ou contenant moins de 8 caractères. v. Dans la liste Protocole de confidentialité, sélectionnez le protocole. Pour les périphériques tiers, le protocole de confidentialité doit être DES ou AES-128. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui n'utilisent pas ces protocoles. vi. Renseignez les zones de texte Private passphrase (Phase secrète privée) et Confirm private passphrase (Confirmer la phrase secrète privée) (minimum 8 caractères). vii. Pour les périphériques HP, cochez la case Périphérique HP. HP Web Jetadmin utilise Jetdirect pour le nom du contexte. -ouPour les périphériques tiers, décochez la case Périphérique HP , puis saisissez un nom de contexte dans la case en regard de la case à cocher Périphérique HP. Le nom du contexte peut être laissé vierge. d. Si les informations d'identification Active Directory sont nécessaires, cochez la case Éléments d'identification Active Directory, puis saisissez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine dans les zones de texte. e. Pour utiliser les informations d'identification générales, sélectionnez la case à cocher Utiliser les informations d'identification générales. CONSEIL : Pour définir les informations d'identification générales, sélectionnez Outils > Options > Partagées > Informations d'identification, plus sélectionner l'option appropriée. 7. Cliquez sur le bouton Suivant. 8. Procédez comme suit pour programmer la découverte : 180 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. 9. a. Dans la zone de texte Nom, entrez un nom pour ce planning de découverte. b. Dans les zones de texte Heure de démarrage, indiquez la date et l'heure auxquelles cette découverte doit démarrer. c. Dans la section Récurrence, sélectionnez l'option qui définit la fréquence d'exécution de cette découverte, puis spécifiez les paramètres correspondants. d. Cliquez sur le bouton Suivant. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Démarrer. 10. Sur la page Progression, cliquez sur le bouton Détails. Révisez les informations de chaque méthode de découverte, puis cliquez sur le bouton Fermer. 11. Sur la page Résultats, cochez la case Afficher tous les périphériques pour afficher la liste des périphériques découverts. 12. Cliquez sur le bouton Terminé. Programmer les découvertes Les découvertes peuvent être planifiées pour s'exécuter une seule fois à une date et heure spécifiques ou s'exécuter de manière régulière. Les découvertes peuvent être programmées pour des périphériques connectés au réseau ou connectés à un PC. Plusieurs programmes peuvent être créés avec différents paramètres, comme le type de découverte, les méthodes de découverte et la date et l'heure d'exécution. Les paramètres de planification d'une découverte peuvent être modifiés à tout moment. La prochaine fois que la découverte programmée s'exécute, les paramètres mis à jour sont utilisés. Par exemple, nous supposons que l'administrateur souhaite exécuter une découverte par plage IP sur les sousréseaux en Asie et en Europe tous les mercredis à 11h00 dans le fuseau horaire où se trouvent les sous-réseaux. Chaque emplacement comporte cinq sous-réseaux. La plupart des employés éteignent leurs périphériques la nuit pour économiser l'énergie. Le serveur HP Web Jetadmin se trouve dans le fuseau horaire central de l'Amérique du Nord. Le tableau suivant présente les paramètres des planifications de découverte qui sont nécessaires pour accomplir cette tâche. Nom de la planification La découverte s'exécute dans le fuseau horaire Central Récurrence Plages IP recherchées Asie 21h00 Toutes les semaines le mardi 15.62.40.1-15.62.47.254 Europe 4h00 Toutes les semaines le mercredi 15.5.188.2-15.5.188.254 Procédez comme suit pour programmer une découverte : IMPORTANT : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. FRWW Découverte 181 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Découverte, puis sélectionnez Programmer la découverte. L'assistant Découverte de périphériques s'ouvre. 2. Pour utiliser un modèle de découverte, sélectionnez l'option Utiliser un modèle, puis sélectionnez un modèle dans la liste. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. -ouPour spécifier les paramètres de découverte, procédez comme suit : REMARQUE : Pour plus d'informations sur les types de découverte et les méthodes, reportez-vous à la section Types et méthodes de découverte à la page 151. a. Sélectionnez l'option Spécifier des paramètres. b. Pour découvrir uniquement les périphériques qui sont connectés directement au réseau, sélectionnez l'option Périphériques connectés au réseau. -ouPour découvrir uniquement les périphériques qui sont connectés au PC qui se trouvent sur le réseau, sélectionnez l'option Périphériques connectés au PC. c. Sélectionnez les cases à cocher pour les méthodes de découverte à utiliser. Au moins une méthode de découverte doit être spécifiée. 3. Cliquez sur le bouton Suivant. 4. Sur la page Paramètres, spécifiez les paramètres de la méthode de découverte, puis cliquez sur le bouton Suivant. Si plusieurs méthodes de découverte sont sélectionnées, l'assistant affiche une page de paramètres distincte pour chaque méthode de découverte. 5. Si les informations d'identification ne sont pas requises pour découvrir les périphériques, sélectionnez l'option Ne pas utiliser les informations d'identification. -ouSi les informations d'identification sont exigées pour découvrir les périphériques, utilisez les étapes suivantes pour les spécifier : REMARQUE : Les options des informations d'identification qui sont disponibles varient selon les méthodes de découverte sélectionnées. a. Sélectionnez l'option Spécifier les informations d'identification à utiliser pour cette découverte. b. Si les périphériques sur le réseau disposent d'un nom Get Community SNMPv1 autre que définie par le public, sélectionnez la case à cocher Nom Get Community SNMPv1, puis entrez le nom Get Community SNMPv1 dans la zone de texte. c. Si HP Web Jetadmin est configuré pour découvrir les périphériques SNMPv3, procédez comme suit pour spécifier les informations d'identification SNMPv3 : CONSEIL : Pour permettre à HP Web Jetadmin de découvrir des périphériques SNMPv3, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Découvrir les périphériques > Général. 182 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW i. Cochez la case Informations d'identification SNMPv3. ii. Renseignez la zone de texte Nom d'utilisateur. iii. Dans la liste Protocole d'authentification, sélectionnez le protocole. Pour les périphériques tiers, le protocole d'authentification doit être MD5 ou SHA-1. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui n'utilisent pas ces protocoles. iv. Renseignez les zones de texte Mot de passe authentifié et Confirmez le mot de passe authentifié (minimum 8 caractères). Pour les périphériques tiers, le mot de passe d'authentification doit être au format d'une phrase secrète d'une longueur minimale de 8 caractères. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui ont un mot de passe d'authentification au format d'une clé ou contenant moins de 8 caractères. v. Dans la liste Protocole de confidentialité, sélectionnez le protocole. Pour les périphériques tiers, le protocole de confidentialité doit être DES ou AES-128. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui n'utilisent pas ces protocoles. vi. Renseignez les zones de texte Mot de passe authentifié et Confirmez le mot de passe authentifié (minimum 8 caractères). vii. Pour les périphériques HP, cochez la case Périphérique HP. HP Web Jetadmin utilise Jetdirect pour le nom du contexte. -ouPour les périphériques tiers, décochez la case Périphérique HP , puis saisissez un nom de contexte dans la case en regard de la case à cocher Périphérique HP. Le nom du contexte peut être laissé vierge. d. Si les informations d'identification Active Directory sont nécessaires, cochez la case Éléments d'identification Active Directory, puis saisissez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine dans les zones de texte. e. Pour utiliser les informations d'identification générales, sélectionnez la case à cocher Utiliser les informations d'identification générales. CONSEIL : Pour définir les informations d'identification générales, sélectionnez Outils > Options > Partagées > Informations d'identification, plus sélectionner l'option appropriée. FRWW 6. Cliquez sur le bouton Suivant. 7. Pour indiquer les paramètres de planification, procédez comme suit : a. Dans la zone de texte Nom, entrez un nom pour ce planning de découverte. b. Dans les zones de texte Heure de démarrage, indiquez la date et l'heure auxquelles cette découverte doit démarrer. c. Dans la section Récurrence, sélectionnez l'option qui définit la fréquence d'exécution de cette découverte, puis spécifiez les paramètres correspondants. d. Cliquez sur le bouton Suivant. 8. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Démarrer. 9. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Découverte 183 Afficher l'historique des découvertes Après l'exécution des découvertes, utilisez l'historique des découvertes pour évaluer l'efficacité des découvertes et ajuster les futures découvertes pour mieux répondre à vos besoins. Procédez comme suit pour afficher l'historique des découvertes : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'arborescence Découverte, puis sélectionnez Historique. 2. Pour afficher des données détaillées pour une découverte, cliquez sur le bouton +. -ouPour masquer les données détaillées pour une découverte, cliquez sur le bouton -. Données de résumé sur les découvertes (champs de premier niveau) Les champs de premier niveau fournissent les résultats globaux de chaque découverte. À l'exception de la colonne Nouveaux périphériques trouvés, ces statistiques ont uniquement trait à une découverte spécifique. Le nombre de périphériques dans la colonne Nouveaux périphériques trouvés correspond uniquement au nombre de nouveaux périphériques trouvés depuis l'exécution de la découverte précédente. Voici des champs de premier niveau : ● Date : date et heure d'exécution de la découverte. ● Utilisateur : utilisateur ayant demandé la découverte. ● Durée : temps nécessaire pour l'achèvement de la découverte. ● Type : type de découverte exécutée (périphériques connectés à un PC ou périphériques réseau). ● Nombre total de périphériques trouvés : le nombre de périphériques connectés à un PC ou à un réseau trouvés pour cette découverte. ● Nouveaux périphériques trouvés : le nombre de « nouveaux » périphériques trouvés (connectés à un PC et à un réseau) pour cette découverte. ● Périphériques masqués : périphériques qui ont été supprimés de la liste d'affichage des périphériques. Cela se produit lorsqu'un périphérique a été redécouvert à l'aide d'une nouvelle carte réseau, rendant ainsi la saisie précédente non valide. Le périphérique est conservé dans la base de données en tant que périphérique inactif. ● Périphériques réactivés : les périphériques cachés replacés dans la liste d'affichage des périphériques. Cela se produit lorsqu'un périphérique masqué est redécouvert sur une connexion découverte précédemment. Données de découverte détaillées (champs de deuxième niveau) Les champs de deuxième niveau fournissent des données détaillées sur chaque découverte. Utilisez ces données pour évaluer et comparer l'efficacité des méthodes de découverte. Par exemple, utilisez les colonnes Périphériques trouvés et Périphériques uniques pour déterminer la force d'une méthode de découverte spécifique. Voici des champs de deuxième niveau : ● Méthode : type de découverte exécutée. Les statistiques collectées sur chaque ligne de méthode de découverte sont spécifiques à cette méthode. Chacun des champs suivants répertoriés est spécifique à la méthode de la liste suivante. ● Périphériques trouvés : nombre de périphériques trouvés uniquement par cette méthode de découverte et aussi par d'autres méthodes. 184 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Périphériques uniques : nombre de périphériques trouvés uniquement par cette méthode de découverte. Aucun trouvé par une autre méthode de découverte. ● Nouveaux périphériques : nombre de nouveaux périphériques trouvés par cette méthode de découverte. Les nouveaux périphériques ne s'accumulent pas avec les méthodes s'ils sont trouvés par plusieurs méthodes. Par exemple, si plusieurs méthodes ont été utilisées pour une découverte et qu'un nouveau périphérique a été trouvé par plusieurs méthodes, ce dernier sera répertorié dans chaque méthode qui l'a trouvé. ● Compte de nœuds : nombre de nœuds actifs ou de périphériques réseau (imprimante et autres périphériques) qui ont été découverts à l'aide de cette méthode de découverte. Cette découverte représente une liste d'adresses IP qui pourraient correspondre à des imprimantes et ajoutées à la liste Tous les périphériques. ● Périphériques bloqués : nombre de périphériques bloqués trouvés par cette méthode de découverte. ● Nouveaux périphériques uniques : nombre de nouveaux périphériques trouvés uniquement par cette méthode de découverte. Modèles de découverte Vous pouvez accéder aux modèles de découverte à partir du volet de navigation Gestion des périphériques ou du module de tâches Découverte - modèles. Créer des modèles de découverte Un modèle de découverte contient les paramètres pour exécuter une découverte de périphériques connectés au réseau ou la découverte de périphériques connectés à un PC. Un modèle de découverte peut être utilisé pour lancer une découverte ou créer une planification de découverte. Le module de tâches Découverte - Modèles peut être utilisé pour gérer les modèles de découverte. Procédez comme suit pour créer un modèle de découverte : REMARQUE : Pour plus d'informations sur les types de découverte et les méthodes, reportez-vous à la section Types et méthodes de découverte à la page 151. 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Découverte, puis sélectionnez Créer un modèle de découverte. L'assistant Créer un modèle de découverte s'ouvre. 2. Pour découvrir uniquement les périphériques qui sont connectés directement au réseau, sélectionnez l'option Périphériques connectés au réseau. -ouPour découvrir uniquement les périphériques qui sont connectés au PC qui se trouvent sur le réseau, sélectionnez l'option Périphériques connectés au PC. FRWW 3. Sélectionnez les cases à cocher pour les méthodes de découverte à utiliser. Au moins une méthode de découverte doit être spécifiée. 4. Cliquez sur le bouton Suivant. Découverte 185 5. Sur la page Paramètres, spécifiez les paramètres de la méthode de découverte, puis cliquez sur le bouton Suivant. Si plusieurs méthodes de découverte sont sélectionnées, l'assistant affiche une page de paramètres distincte pour chaque méthode de découverte. 6. Si les informations d'identification ne sont pas requises pour découvrir les périphériques, sélectionnez l'option Ne pas utiliser les informations d'identification. -ouSi les informations d'identification sont exigées pour découvrir les périphériques, utilisez les étapes suivantes pour les spécifier : REMARQUE : Les options des informations d'identification qui sont disponibles varient selon les méthodes de découverte sélectionnées. a. Sélectionnez l'option Spécifier les informations d'identification à utiliser pour cette découverte. b. Si les périphériques sur le réseau disposent d'un nom Get Community SNMPv1 autre que définie par le public, sélectionnez la case à cocher Nom Get Community SNMPv1, puis entrez le nom Get Community SNMPv1 dans la zone de texte. c. Si HP Web Jetadmin est configuré pour découvrir les périphériques SNMPv3, procédez comme suit pour spécifier les informations d'identification SNMPv3 : CONSEIL : Pour permettre à HP Web Jetadmin de découvrir des périphériques SNMPv3, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Découvrir les périphériques > Général. i. Cochez la case Informations d'identification SNMPv3. ii. Renseignez la zone de texte Nom d'utilisateur. iii. Dans la liste Protocole d'authentification, sélectionnez le protocole. Pour les périphériques tiers, le protocole d'authentification doit être MD5 ou SHA-1. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui n'utilisent pas ces protocoles. iv. Renseignez les zones de texte Mot de passe authentifié et Confirmez le mot de passe authentifié (minimum 8 caractères). Pour les périphériques tiers, le mot de passe d'authentification doit être au format d'une phrase secrète d'une longueur minimale de 8 caractères. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui ont un mot de passe d'authentification au format d'une clé ou contenant moins de 8 caractères. v. Dans la liste Protocole de confidentialité, sélectionnez le protocole. Pour les périphériques tiers, le protocole de confidentialité doit être DES ou AES-128. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui n'utilisent pas ces protocoles. vi. Renseignez les zones de texte Mot de passe authentifié et Confirmez le mot de passe authentifié (minimum 8 caractères). vii. Pour les périphériques HP, cochez la case Périphérique HP. HP Web Jetadmin utilise Jetdirect pour le nom du contexte. -ouPour les périphériques tiers, décochez la case Périphérique HP , puis saisissez un nom de contexte dans la case en regard de la case à cocher Périphérique HP. Le nom du contexte peut être laissé vierge. 186 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW d. Si les informations d'identification Active Directory sont nécessaires, cochez la case Éléments d'identification Active Directory, puis saisissez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine dans les zones de texte. e. Pour utiliser les informations d'identification générales, sélectionnez la case à cocher Utiliser les informations d'identification générales. CONSEIL : Pour définir les informations d'identification générales, sélectionnez Outils > Options > Partagées > Informations d'identification, plus sélectionner l'option appropriée. 7. Cliquez sur le bouton Suivant. 8. Sur la page Spécifier le nom de modèle, saisissez un nom pour ce modèle , puis cliquez sur le bouton Suivant. 9. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Créer un modèle. 10. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Exécuter des découvertes en appliquant des modèles de découverte Procédez comme suit pour exécuter une découverte en appliquant un modèle de découverte : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Découverte, puis sélectionnez Exécuter un modèle de découverte. L'assistant Découverte de périphériques s'ouvre. 2. Sélectionnez le modèle à utiliser et cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 3. Les informations récapitulatives du modèle s'affichent. Vérifiez que votre sélection est correcte, puis cliquez sur Démarrer. La page Progression s'affiche. (Vous pouvez masquer la page Progression pour effectuer d'autres fonctions de HP Web Jetadmin pendant le déroulement de la découverte. Vous pouvez également arrêter la découverte depuis cette page.) 4. Au terme de la découverte, la page Résultats s'affiche. Pour afficher les périphériques découverts dans la liste Tous les périphériques, activez la case à cocher Afficher tous les périphériques. Pour retourner à la page Découverte, cliquez sur Terminé. Modifier les modèles de découverte Les paramètres d'un modèle de découverte peuvent être modifiés à tout moment. Une fois les paramètres modifiés, toute découverte qui s'exécute en appliquant le modèle de découverte mis à jour utilise les paramètres mis à jour. Pour modifier un modèle de découverte, procédez comme suit : FRWW 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'arborescence Découverte, puis sélectionnez Modèles. 2. Dans le volet Modèles de découverte, sélectionnez le modèle dans la liste et cliquez sur le bouton Modifier. L'assistant Modifier le modèle de découverte s'ouvre. Découverte 187 3. Pour découvrir uniquement les périphériques qui sont connectés directement au réseau, sélectionnez l'option Périphériques connectés au réseau. -ouPour découvrir uniquement les périphériques qui sont connectés au PC qui se trouvent sur le réseau, sélectionnez l'option Périphériques connectés au PC. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les types de découverte et les méthodes, reportez-vous à la section Types et méthodes de découverte à la page 151. 4. Sélectionnez les cases à cocher pour les méthodes de découverte à utiliser. Au moins une méthode de découverte doit être spécifiée. 5. Cliquez sur le bouton Suivant. 6. Sur la page Paramètres, spécifiez les paramètres de la méthode de découverte, puis cliquez sur le bouton Suivant. Si plusieurs méthodes de découverte sont sélectionnées, l'assistant affiche une page de paramètres distincte pour chaque méthode de découverte. 7. Si les informations d'identification ne sont pas requises pour découvrir les périphériques, sélectionnez l'option Ne pas utiliser les informations d'identification. -ouSi les informations d'identification sont exigées pour découvrir les périphériques, utilisez les étapes suivantes pour les spécifier : REMARQUE : Les options des informations d'identification qui sont disponibles varient selon les méthodes de découverte sélectionnées. a. Sélectionnez l'option Spécifier les informations d'identification à utiliser pour cette découverte. b. Si les périphériques sur le réseau disposent d'un nom Get Community SNMPv1 autre que définie par le public, sélectionnez la case à cocher Nom Get Community SNMPv1, puis entrez le nom Get Community SNMPv1 dans la zone de texte. c. Si HP Web Jetadmin est configuré pour découvrir les périphériques SNMPv3, procédez comme suit pour spécifier les informations d'identification SNMPv3 : CONSEIL : Pour permettre à HP Web Jetadmin de découvrir des périphériques SNMPv3, sélectionnez Outils > Options > Gestion des périphériques > Découvrir les périphériques > Général. i. Cochez la case Informations d'identification SNMPv3. ii. Renseignez la zone de texte Nom d'utilisateur. iii. Dans la liste Protocole d'authentification, sélectionnez le protocole. Pour les périphériques tiers, le protocole d'authentification doit être MD5 ou SHA-1. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui n'utilisent pas ces protocoles. iv. Renseignez les zones de texte Mot de passe authentifié et Confirmez le mot de passe authentifié (minimum 8 caractères). Pour les périphériques tiers, le mot de passe d'authentification doit être au format d'une phrase secrète d'une longueur minimale de 8 caractères. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui ont un mot de passe d'authentification au format d'une clé ou contenant moins de 8 caractères. 188 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW v. Dans la liste Protocole de confidentialité, sélectionnez le protocole. Pour les périphériques tiers, le protocole de confidentialité doit être DES ou AES-128. HP Web Jetadmin ne peut pas découvrir les périphériques tiers qui n'utilisent pas ces protocoles. vi. Renseignez les zones de texte Mot de passe authentifié et Confirmez le mot de passe authentifié (minimum 8 caractères). vii. Pour les périphériques HP, cochez la case Périphérique HP. HP Web Jetadmin utilise Jetdirect pour le nom du contexte. -ouPour les périphériques tiers, décochez la case Périphérique HP , puis saisissez un nom de contexte dans la case en regard de la case à cocher Périphérique HP. Le nom du contexte peut être laissé vierge. d. Si les informations d'identification Active Directory sont nécessaires, cochez la case Éléments d'identification Active Directory, puis saisissez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine dans les zones de texte. e. Pour utiliser les informations d'identification générales, sélectionnez la case à cocher Utiliser les informations d'identification générales. CONSEIL : Pour définir les informations d'identification générales, sélectionnez Outils > Options > Partagées > Informations d'identification, plus sélectionner l'option appropriée. 8. Cliquez sur le bouton Suivant. 9. Sur la page Spécifier un nom de modèle, saisissez un nouveau nom pour le modèle de découverte, puis cliquez sur le bouton Suivant. 10. Sur la page Confirmer, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le bouton Enregistrer le modèle. 11. Sur la page Résultats, cochez la case Exécuter la découverte pour lancer une découverte. 12. Cliquez sur le bouton Terminé. Copier des modèles de découverte Procédez comme suit pour copier un modèle de découverte et en créer un nouveau : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'arborescence Découverte, puis développez Modèles. 2. Cliquez sur le modèle à copier, puis sélectionnez Copier. L'assistant Copier modèle s'ouvre. 3. Sur la page Spécifier un nom de modèle, saisissez un nom pour le nouveau modèle de découverte, puis cliquez sur le bouton Suivant. 4. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Copier modèle. 5. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Supprimer des modèles de découverte Pour supprimer un modèle de découverte, procédez comme suit : FRWW Découverte 189 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'arborescence Découverte, puis sélectionnez Modèles. 2. Dans le volet Modèles de découverte, sélectionnez le modèle dans la liste et cliquez sur le bouton Supprimer. L'assistant Supprimer des modèles de découverte s'ouvre. 3. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Supprimer le modèle. 4. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Afficher les modèles de découverte Procédez comme suit pour afficher un modèle de découverte : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'arborescence Découverte, puis sélectionnez Modèles. 2. Dans le volet Modèles de découverte, sélectionnez le modèle de découverte dans la liste et cliquez sur le bouton Afficher. Configuration HP Web Jetadmin permet d'afficher et de configurer un grand nombre de paramètres de périphérique. La configuration des périphériques est différente selon que vous sélectionniez un seul ou plusieurs périphériques. Si un seul périphérique est sélectionné, les éléments de configuration apparaissant dans l'onglet correspondent aux paramètres du périphérique en cours. Si plusieurs périphériques sont sélectionnés, les éléments de configuration apparaissant dans l'onglet ne contiennent aucun paramètre. La liste des options pouvant être configurées varie en fonction des périphériques sélectionnés. Dans le cas d'une sélection de plusieurs périphériques, tous les éléments configurables ne s'appliqueront probablement pas à tous les périphériques. Seuls les paramètres s'appliquant à un périphérique donné seront définis sur ce périphérique. Certaines options peuvent apparaître plusieurs fois, car un paramètre donné peut être pris en charge sur différents périphériques. Si vous ne savez pas à quel périphérique ou modèle de périphérique un paramètre donné s'applique, positionnez la souris sur son nom dans les paramètres de configuration pour faire apparaître une infobulle contenant des informations supplémentaires. La disponibilité de l'option de configuration dépend du modèle du périphérique, de la carte réseau et de la révision du micrologiciel. Un modèle de périphérique peut prendre en charge une option de configuration pour la fonction d'envoi numérique tandis qu'un autre modèle, probablement un périphérique à fonction unique, ne prendra pas cette même option de configuration en charge. Là encore, dans le cas des parcs, toute option de configuration définie dans HP Web Jetadmin n'est appliquée qu'aux modèles de périphériques qui en assurent la prise en charge. Données complexes dans les pages Confirmer, Résultats et Historique des configurations Lorsque vous configurez des périphériques, les pages Confirmer et Résultats affichent les options que vous configurez et leurs valeurs dans une simple grille. Si la valeur de l'option de configuration est complexe, la première colonne de la grille contient une icône. Passez la souris n'importe où sur la ligne de cette option de configuration afin d'activer la fonctionnalité d'infobulle avancée et d'afficher les détails de l'option de configuration. 190 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW L'infobulle avancée s'affiche pendant une minute ou jusqu'à ce que vous fassiez glisser la souris en dehors de sa zone. A chaque fois que vous déplacez la souris sur l'infobulle, la minute redémarre. Les informations affichées dans l'infobulle peuvent également être complexes. Dans ce cas, l'infobulle affiche uniquement un résumé semblable à la grille de la liste de périphériques, ainsi qu'une icône indiquant que davantage de données sont disponibles. Si vous maintenez la souris sur les données de l'infobulle, une autre infobulle avancée s'active, affichant le niveau de détails suivant. Cela permet d'afficher plusieurs niveaux de détail. Informations d'identification exigées pour la configuration du périphérique Lorsque HP Web Jetadmin rencontre une configuration de périphérique qui requiert des éléments d'identification, il effectue tout d'abord une recherche dans le registre d'éléments d'identification spécifique au périphérique. Si le registre présente des informations d'identification pour ce périphérique, HP Web Jetadmin les utilise pour la configuration. Si les informations d'identification sont valides, HP Web Jetadmin configure le périphérique et ne modifie pas les informations d'identification présentes dans le registre. S'il n'y a pas d'informations d'identification pour le périphérique dans le registre ou qu'elles sont non valides, HP Web Jetadmin utilise les informations d'identification générales. Si les informations d'identification générales sont valides et que la configuration réussit, HP Web Jetadmin ajoute les informations d'identification pour ce périphérique dans le registre. Si un échec d'informations d'identification de périphérique se produit, HP Web Jetadmin affiche l'assistant Informations d'identification nécessaires. Il vous permet d'ajouter les informations d'identification du périphérique à HP Web Jetadmin. Une fois les informations d'identification exigées ajoutées, la configuration du périphérique devrait réussir. Cet état peut également être détecté au cours de la post-configuration dans l'Historique des configurations ou dans la colonne Eléments d'identification requis. Une fois les valeurs d'éléments d'identification requis présentes dans le Registre d'éléments d'identification, vous ne devriez plus voir d'invites HP Web Jetadmin, à moins que les valeurs du périphérique ne soient modifiées. Mot de passe du système de fichiers des périphériques Si un mot de passe de système de fichiers existe pour le périphérique et qu'il n'a pas été capturé dans le Registre d'éléments d'identification de HP Web Jetadmin, ce mot de passe vous est demandé chaque fois que vous tentez d'effectuer une action de configuration. Le mot de passe du système de fichiers d'un périphérique peut être configuré sur ce périphérique à partir de HP Web Jetadmin. Lorsqu'il est configuré, il est également placé dans le Registre d'éléments d'identification. Vous pouvez ajouter des éléments d'identification de système de fichiers globaux à HP Web Jetadmin en sélectionnant Outils > Options > Partagé > Eléments d'identification > Périphérique > Système de fichiers (Gestion des mots des passe généraux du système de fichiers à la page 64). Ils sont utilisés quand il n'y a pas de mot de passe dans le registre et que le périphérique en nécessite un. Informations de périphérique sensibles Dans certains cas, HP Web Jetadmin envoie des informations sensibles au périphérique. Ces informations peuvent inclure des détails de nom d'utilisateur et de mot de passe, par exemple pour la fonction Envoi numérique ou d'autres fonctions de sécurité du périphérique qui nécessitent des informations d'identification. Dans ce cas, HP Web Jetadmin envoie les informations en utilisant le protocole SSL/TLS. Ce protocole permet à HP Web Jetadmin d'envoyer des informations chiffrées au périphérique et évite que des informations en texte clair soient « repérées » à l'aide d'un utilitaire de suivi de réseau. Lorsqu'il communique avec le périphérique via le protocole SSL/TLS, HP Web Jetadmin utilise les certificats stockés sur l'interface réseau HP Jetdirect de l'imprimante. Ces certificats peuvent être auto-signés ou ils peuvent être signés par une autorité de certification vérifiable. A l'heure actuelle, HP Web Jetadmin ne vérifie pas l'authenticité des certificats stockés sur le périphérique ; il utilise simplement ces certificats lorsqu'il communique avec le périphérique via le protocole SSL/ FRWW Configuration 191 TLS. Cette limitation de sécurité pourrait être exploitée, ce qui permettrait à des individus non autorisés d'accéder aux informations sensibles, telles que les détails de nom d'utilisateur et de mot de passe. Les administrateurs doivent garder ce point à l'esprit lorsqu'ils gèrent des informations de périphérique sensibles à l'aide du logiciel HP Web Jetadmin. Importation d'une configuration à partir d'un fichier Vous pouvez créer un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules), puis l'importer dans HP Web Jetadmin pour la configuration de périphériques. Cette méthode constitue un moyen efficace de configurer un parc de périphériques avec des paramètres uniques que vous devriez, sans cette méthode, configurer sur chaque périphérique séparément. La création des fichiers CSV est simple et s'effectue par l'exportation de données à partir d'une feuille de calcul ou d'un programme de traitement de texte. Voici un exemple de scénario de configuration de périphériques : ● 30 périphériques : 16.24.1.26-16.24.1.56 ● Attribution de numéros d'actifs requise : Abc10040-Abc10070 ● Attributions en fonction de la séquence d'adresses IP Le tableau suivant est un exemple de fichier CSV pour ce scénario de configuration de périphérique. Adresse IP Port Numéro d'actif 16.24.1.26 1 Abc10040 16.24.1.27 1 Abc10041 16.24.1.28 1 Abc10042 16.24.1.29 1 Abc10043 16.24.1.30 1 Abc10044 REMARQUE : La première colonne correspond toujours à l'identification du périphérique, qui peut être une adresse IP, une adresse MAC ou un nom d'hôte IP. La deuxième colonne correspond toujours au port. Pour les périphériques HP, le port est 1, à moins qu'un périphérique soit relié à un serveur d'impression multiport. Pour les périphériques tiers, le port doit être <Non pris en charge>, qui est sensible à la casse. Si vous spécifiez autre chose pour les périphériques tiers, l'importation échoue. Une fois le fichier créé et stocké sur le disque du bureau du client, l'utilisateur peut importer le contenu du fichier dans HP Web Jetadmin à l'aide de l'option Configuration de périphériques. Le fichier CSV contient un texte d'en-tête pour chaque propriété de périphérique à configurer. Une fois le fichier recherché et chargé par l'utilisateur, un contrôle En-têtes de map s'affiche. Le texte d'en-tête spécifique au client peut être mis en correspondance avec la propriété de périphérique correspondante. Voici les en-têtes de colonnes d'un fichier CSV. Les deux premières colonnes identifient les périphériques à configurer. Si HP Web Jetadmin n'a pas découvert ces périphériques avant l'importation du fichier CSV, les périphériques ne sont pas configurés. ● Colonne 1 : identifiant du périphérique (adresse IP, adresse matérielle (adresse Mac) ou nom d'hôte IP) ● Colonne 2 : port (toujours simplement Port) ● Colonne 3 jusqu'à nn : Paramètres de périphérique définis par l'utilisateur. Les paramètres de périphériques suivants peuvent être importés : 192 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW – Liste de contrôle d'accès – Numéro d'actif – Nom de l'entreprise – Copies de copieur par défaut – Copies d'imprimante par défaut – Emplacement de périphérique – Nom du périphérique – Nom de communauté Get – Délai d'attente de la tâche – Nom de communauté Set – Contact système – Emplacement système – Nom système – Délai d'attente d'inactivité TCP – Délai d'inactivité HTTP – Tous les paramètres définis par l'utilisateur qui sont spécifiés à l'aide de l'option Outils > Options > Gestion des périphériques > Configuration > Définie par l'utilisateur. Une fois le mappage configuré, HP Web Jetadmin affiche les en-têtes de données et le statut des périphériques. Les périphériques précédemment découverts et correctement mis en correspondance sont indiqués dans la liste. Les périphériques du fichier qui n'ont pas pu être mis en correspondance sont considérés comme des « Périphériques non résolus ». Seuls les paramètres répertoriés ci-avant peuvent être importés à partir d'un fichier. Si un paramètre contient une virgule, vous devez l'entourer de guillemets. Par exemple, la ligne suivante peut être utilisée pour définir les valeurs « Chicago, IL, USA » et « Building 5, Floor 3 » : 16.24.1.26,1,"Chicago, IL, USA","Building 5, Floor 3" Module de tâches Configuration - Tâches communes Le module de tâches Configuration - Tâches communes fournit les liens suivants qui lancent les tâches de configuration suivantes : FRWW ● Configurer les paramètres sur les périphériques ● Planifier une configuration de périphériques ● Créer un modèle de configuration de périphérique ● Appliquer un modèle de configuration de périphérique aux périphériques ● Modifier les paramètres d'un modèle de configuration de périphérique ● Supprimer un modèle de configuration de périphérique Configuration 193 ● Copier un modèle de configuration de périphérique pour créer un modèle ● Afficher l'historique des configurations de périphériques Module de tâches Configuration - Configurations récentes Le module de tâches Configuration - Configurations récentes fournit une liste de configurations de périphériques qui ont été exécutées. Utilisez ce module de tâches pour afficher les détails d'une configuration de périphérique ou l'historique des configurations de périphériques. Module de tâches Configuration - Configurations actives Le module de tâches Configuration - Configurations actives fournit la liste des tâches de configuration de périphériques en cours d'exécution. Utilisez ce module de tâches pour arrêter une tâche active ou afficher l'état d'une tâche active. Module de tâches Configuration - Configurations planifiées Le module de tâches Configuration - Configurations programmées présente une liste des configurations de périphériques qui sont programmées pour être exécutées. Utilisez ce module de tâches pour supprimer ou modifier une tâche planifiée. Module de tâches Configuration - Modèles Le module de tâches Configuration - Modèles présente une liste des modèles de configuration de périphérique par défaut et les modèles de configuration de périphériques personnalisée qui ont été créés. Utilisez ce module de tâches pour accomplir les tâches suivantes : ● Créer un modèle de configuration de périphérique ● Appliquer un modèle de configuration de périphérique aux périphériques ● Modifier les paramètres d'un modèle de configuration de périphérique ● Supprimer un modèle de configuration de périphérique ● Copier un modèle de configuration de périphérique pour créer un modèle ● Afficher les paramètres d'un modèle de configuration de périphérique Options d'applications liées pour la gestion des configurations Des paramètres globaux peuvent être définis ici pour les configurations d'un parc : ● Configuration des paramètres de nouvelle tentative pour les plannings de configuration de périphériques à la page 73 ● Restauration des modèles de configuration par défaut à la page 73 ● Gestion des paramètres de configuration de périphérique définis par l'utilisateur à la page 74 194 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Configurer les périphériques Procédez comme suit pour configurer les périphériques sans utiliser de modèle de configuration : 1. Dans le volet de navigation de gauche Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Configuration, puis sélectionnez Configurer les périphériques. L'assistant Configurer les périphériques s'ouvre. 2. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Utiliser le modèle : les périphériques sont configurés en fonction de paramètres appliqués à partir d'un modèle. Sélectionnez un modèle de configuration dans la liste déroulante et passez à l'étape 3. ● Spécifier des paramètres : les périphériques sont configurés en fonction de paramètres définis dans l'assistant. Passez à l'étape 3. ● Importer à partir d'un fichier : les périphériques sont configurés en fonction de paramètres importés à partir d'un fichier CSV. (Voir Importation d'une configuration à partir d'un fichier à la page 192.) – Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner un fichier CSV s'affiche. – Saisissez le chemin et le nom du fichier CSV à importer ou recherchez-le. Cliquez sur Suivant. Si la recherche est réussie, les en-têtes du fichier CSV sont affichés. REMARQUE : Si le fichier CSV contient des erreurs, vous devez les corriger et essayer de nouveau cette procédure d'importation. – Sélectionnez le paramètre de périphérique comparable pour chaque en-tête. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. – Cliquez sur Configuration de périphériques. La page Résultat s'affiche. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Configuration. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les pages Confirmer et Résultats, reportez-vous à la section Données complexes dans les pages Confirmer, Résultats et Historique des configurations à la page 190. 3. Pour planifier la configuration à une heure ultérieure, cliquez sur Planifier la configuration. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. FRWW 4. Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des périphériques s'affiche. 5. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien Configuration 195 d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Pour sélectionner un groupe entier au lieu de périphériques individuels, modifiez la méthode de sélection sur Groupes. Les tâches peuvent être exécutées sur un groupe unique ou sur un groupe et l'ensemble de ses sous-groupes. REMARQUE : Si les sous-groupes sont inclus, la tâche peut prendre plus de temps et le trafic réseau peut augmenter de manière significative. HP vous recommande d'inclure les sous-groupes uniquement lorsque cela s'avère nécessaire. Si une tâche est planifiée pour un groupe, elle utilise les périphériques figurant dans le groupe au démarrage de la tâche. Si les périphériques qui se trouvent dans le groupe sont modifiés, vous n'avez pas à supprimer la tâche planifiée et créer une nouvelle tâche planifiée. Cliquez sur Suivant. Si vous avez choisi de préciser les paramètres, la page Spécifier des paramètres de périphérique s'affiche. 6. Les paramètres affichés sont ceux pris en charge par les périphériques sélectionnés à l'étape 5. Les paramètres sont organisés par ordre alphabétique dans chaque catégorie. Vous pouvez également utiliser la catégorie personnalisée Mes paramètres pour retrouver facilement vos paramètres favoris. Si l'option Mes paramètres n'est pas visible, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Afficher mes paramètres. Sélectionnez les options de configuration, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options de configuration spécifiques susceptibles de ne pas fonctionner correctement en mode par lots, reportez-vous à la section Modèles de configuration et options configurables capturées à la page 202. Si vous avez choisi de planifier cette configuration, la page Spécifier les options de planification s'affiche. Si vous n'avez pas choisi de planifier cette configuration, passez à l'étape 8. 7. Sélectionnez la date et l'heure de votre configuration, spécifiez sa fréquence d'exécution et attribuez-lui un nom. Les paramètres souples suivants peuvent être appliqués aux planifications de configuration : ● Nom : saisissez un nom pour cette tâche planifiée afin de l'identifier plus facilement dans les modules de tâches et l'historique des configurations. ● Heure de démarrage : précise le moment où la configuration est lancée. ● Récurrence, unique : effectue une seule exécution dans la planification spécifiée. ● Récurrence, quotidienne : la tâche se répétera quotidiennement une fois par jour ou par jour de la semaine en fonction de l'option sélectionnée. ● Récurrence, hebdomadaire : la tâche se répétera une fois toutes les X semaines le jour indiqué par le paramètre. ● Récurrence, mensuelle : la tâche se répétera une fois tous les X mois le XX jour indiqué par le paramètre, ou la tâche se répétera selon une structure de jours spécifiée par le paramètre. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la page Confirmer, reportez-vous à la section Données complexes dans les pages Confirmer, Résultats et Historique des configurations à la page 190. 8. Vérifiez les paramètres sélectionnés. Si vous n'avez pas choisi de planifier cette configuration, passez à l'étape 10. 9. Cliquez sur Créer un programme. La page Résultat s'affiche. 196 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW REMARQUE : Pour plus d'informations sur la page Résultats, reportez-vous à la section Données complexes dans les pages Confirmer, Résultats et Historique des configurations à la page 190. A ce stade, la planification a été créée, mais les périphériques n'ont pas encore été configurés. Si vous le souhaitez, vous pouvez exécuter la configuration une fois pour vous assurer qu'il n'y a aucun problème comme des éléments d'identification requis pour la configuration. Vous augmentez ainsi vos chances que la configuration planifiée se termine correctement. Si vous ne souhaitez pas exécuter la configuration maintenant, désactivez l'option Exécuter la configuration maintenant (recommandé) et cliquez sur Terminé pour afficher la page Configuration. Dans le cas contraire, vous arrivez à une seconde page Configuration. 10. Cliquez sur Configuration de périphériques. La page Résultat s'affiche. Pour afficher les détails de la configuration, cliquez sur Détails. Cliquez ensuite sur Fermer. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la page Résultats, reportez-vous à la section Données complexes dans les pages Confirmer, Résultats et Historique des configurations à la page 190. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Configuration. Afficher l'historique des configurations Lorsque HP Web Jetadmin configure un périphérique, les informations sur le périphérique, les paramètres configurés et les résultats sont stockés dans l'historique des configurations. L'historique des configurations peut être exporté vers un fichier de valeurs séparées par des virgules (CSV). Afficher l'historique des configurations 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'arborescence Configuration, puis sélectionnez Historique. REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'affichage de données complexes dans le volet Historique des configurations, reportez-vous à la section Données complexes dans les pages Confirmer, Résultats et Historique des configurations à la page 190. 2. 3. Dans le volet Historique des configurations, sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste Grouper par : ● Aucun : affiche l'historique des configurations comme une liste simple. Pour trier la liste par colonne, cliquez sur l'en-tête de colonne. ● Tâches : groupe l'historique des configurations par tâche. ● Périphérique : groupe l'historique des configurations par modèle de périphérique. ● Initiateur : groupe l'historique des configurations par l'utilisateur qui a démarré la configuration du périphérique. ● Heure de démarrage : groupe l'historique des configurations par date et heure de démarrage de la configuration du périphérique. ● Résultat du périphérique : groupe l'historique des configurations par résultats de configuration de périphérique. ● Résultat des tâches : groupe l'historique des configurations par résultats de tâche. Pour afficher les détails d'une configuration d'un groupe ou d'un périphérique, cliquez sur le bouton + situé en regard de la configuration du périphérique ou du groupe. -ou- FRWW Configuration 197 Pour masquer les détails d'une configuration de groupe ou de périphérique, cliquez sur le bouton – en regard de la configuration du périphérique ou du groupe. 4. Pour afficher les détails de tous les historiques des configurations, cliquez sur le bouton + (Tout développer) en haut du volet Historique des configurations. -ouPour masquer les détails de tous les historiques des configurations, cliquez sur le bouton – (Tout réduire) en haut du volet Historique des configurations. 5. Pour actualiser l'historique des configurations, cliquez sur le bouton Actualiser. Exporter l'historique des configurations 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'arborescence Configuration, puis sélectionnez Historique. 2. Cliquez sur le bouton Exporter. 3. Sur la fenêtre Enregistrer sous, localisez et sélectionnez le dossier où le fichier CSV est enregistré. 4. Dans la zone de texte Nom du fichier, entrez un nom pour le fichier CSV. 5. Cliquez sur le bouton Enregistrer. Planifier la configuration des périphériques Vous pouvez planifier les configurations pour qu'elles aient lieu à l'heure et au jour indiqués. Comme d'autres planifications de HP Web Jetadmin, les paramètres souples suivants peuvent être appliqués aux planifications de configuration : REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. ● Nom : permet d'attribuer les noms de votre choix aux tâches planifiées. ● Heure de démarrage : précisent le moment où la configuration est lancée. ● Récurrence, unique : effectue une seule exécution dans la planification spécifiée. ● Récurrence, quotidienne : la tâche se répète quotidiennement une fois par jour ou une fois par jour de la semaine en fonction du paramètre. ● Récurrence, hebdomadaire : la tâche se répète toutes les X semaines en fonction du paramètre. ● Récurrence, mensuelle : la tâche se répète une fois tous les X mois le XX jour indiqué par le paramètre, ou se répète selon une structure de jours spécifiée par le paramètre. Après sa planification, une tâche de configuration peut être affichée dans le module de tâches Configuration configurations planifiées. Les tâches en cours d'exécution peuvent être affichées dans le module de tâches Configuration - configurations actives. Procédez comme suit pour planifier la configuration d'un périphérique : 198 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Configuration, puis sélectionnez Planifier la configuration. L'assistant Planifier la configuration du périphérique s'ouvre. 2. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Utiliser le modèle : les périphériques sont configurés en fonction de paramètres appliqués à partir d'un modèle. Sélectionnez un modèle de configuration dans la liste déroulante et passez à l'étape 3. ● Spécifier des paramètres : les périphériques sont configurés en fonction de paramètres définis dans l'assistant. Passez à l'étape 3. ● Importer à partir d'un fichier : les périphériques sont configurés en fonction de paramètres importés à partir d'un fichier CSV. (Voir Importation d'une configuration à partir d'un fichier à la page 192.) – Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner un fichier CSV s'affiche. – Saisissez le chemin et le nom du fichier CSV à importer ou recherchez-le. Cliquez sur Suivant. Si la recherche est réussie, les en-têtes du fichier CSV sont affichés. REMARQUE : Si le fichier CSV contient des erreurs, vous devez les corriger et essayer de nouveau cette procédure d'importation. – Sélectionnez le paramètre de périphérique comparable pour chaque en-tête. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. – Cliquez sur Configuration de périphériques. La page Résultat s'affiche. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Configuration. 3. Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des périphériques s'affiche. 4. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Pour sélectionner un groupe entier au lieu de périphériques individuels, modifiez la méthode de sélection sur Groupes. Les tâches peuvent être exécutées sur un groupe unique ou sur un groupe et l'ensemble de ses sous-groupes. REMARQUE : Si les sous-groupes sont inclus, la tâche peut prendre plus de temps et le trafic réseau peut augmenter de manière significative. HP vous recommande d'inclure les sous-groupes uniquement lorsque cela s'avère nécessaire. Si une tâche est planifiée pour un groupe, elle utilise les périphériques figurant dans le groupe au démarrage de la tâche. Si les périphériques qui se trouvent dans le groupe sont modifiés, vous n'avez pas à supprimer la tâche planifiée et créer une nouvelle tâche planifiée. Cliquez sur Suivant. Si vous avez choisi de préciser les paramètres, la page Spécifier des paramètres de périphérique s'affiche. 5. FRWW Les paramètres affichés sont ceux pris en charge par les périphériques sélectionnés à l'étape 4. Les paramètres sont organisés par ordre alphabétique dans chaque catégorie. Vous pouvez également utiliser la catégorie personnalisée Mes paramètres pour retrouver facilement vos paramètres favoris. Si l'option Configuration 199 Mes paramètres n'est pas visible, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Afficher mes paramètres. Sélectionnez les options de configuration, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options de configuration spécifiques susceptibles de ne pas fonctionner correctement en mode par lots, reportez-vous à la section Modèles de configuration et options configurables capturées à la page 202. 6. Sélectionnez la date et l'heure de votre configuration, spécifiez sa fréquence d'exécution et attribuez-lui un nom. Les paramètres souples suivants peuvent être appliqués aux planifications de configuration : ● Nom : saisissez un nom pour cette tâche planifiée afin de l'identifier plus facilement dans les modules de tâches et l'historique des configurations. ● Heure de démarrage : précisent le moment où la configuration est lancée. ● Récurrence, unique : effectue une seule exécution dans la planification spécifiée. ● Récurrence, quotidienne : la tâche se répétera quotidiennement une fois par jour ou par jour de la semaine en fonction de l'option sélectionnée. ● Récurrence, hebdomadaire : la tâche se répétera une fois toutes les X semaines le jour indiqué par le paramètre. ● Récurrence, mensuelle : la tâche se répétera une fois tous les X mois le XX jour indiqué par le paramètre, ou la tâche se répétera selon une structure de jours spécifiée par le paramètre. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 7. Vérifiez les paramètres sélectionnés. 8. Cliquez sur Créer un programme. La page Résultat s'affiche. A ce stade, la planification a été créée, mais les périphériques n'ont pas encore été configurés. Si vous le souhaitez, vous pouvez exécuter la configuration une fois pour vous assurer qu'il n'y a aucun problème comme des éléments d'identification requis pour la configuration. Vous augmentez ainsi vos chances que la configuration planifiée se termine correctement. Si vous ne souhaitez pas exécuter la configuration maintenant, désactivez l'option Exécuter la configuration maintenant (recommandé) et cliquez sur Terminé pour afficher la page Configuration. Dans le cas contraire, vous arrivez à une seconde page Configuration. 9. Cliquez sur Configuration de périphériques. La page Résultat s'affiche. Pour afficher les détails de la configuration, cliquez sur Détails. Cliquez ensuite sur Fermer. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Configuration. Modèles de configuration Les modèles de configuration sont utilisés pour stocker les paramètres de périphérique et les appliquer à un ou plusieurs périphériques. Cette opération peut servir à assurer la cohérence des configurations de périphériques et à simplifier l'application d'un ensemble commun de paramètres de manière régulière. Les modèles représentent un moyen simple de modifier les paramètres des configurations planifiées régulièrement, sans avoir à recréer l'intégralité de la planification. Les modèles peuvent également être utilisés pour enregistrer un grand nombre de paramètres d'un périphérique, par exemple en vue d'une sauvegarde ou de l'application à des périphériques similaires. Vous pouvez créer et gérer les modèles de configuration à l'aide des options suivantes : 200 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Créer un modèle de configuration : créez un modèle de configuration (Créer des modèles de configuration à la page 203). ● Appliquer le modèle de configuration aux périphériques : appliquez le modèle de configuration sélectionné aux périphériques (Appliquer des modèles de configuration aux périphériques à la page 207). ● Modifier le modèle de configuration : apportez des modifications à un modèle de configuration existant (Modifier les modèles de configuration à la page 206). ● Supprimer le modèle de configuration : supprimez un modèle de configuration (Supprimer des modèles de configuration à la page 206). ● Copier le modèle de configuration : copiez un modèle de configuration, renommez le nouveau modèle et modifiez-le (Assistant Copier le modèle à la page 109). ● Exporter des modèles de configuration : exportez un modèle de configuration dans un fichier, puis importez-le dans une instance de HP Web Jetadmin différente qui s'exécute sur un serveur différent (Exportation et importation des modèles de configuration des périphériques à la page 110). ● Importer les modèles de configuration : après avoir exporté un modèle de configuration, vous pouvez l'importer pour l'utiliser dans une instance de HP Web Jetadmin différente qui s'exécute sur un serveur différent (Exportation et importation des modèles de configuration des périphériques à la page 110). Configuration instable et modèles de configuration HP Web Jetadmin Certaines actions effectuées à distance sur des périphériques peuvent entraîner leur mise hors tension, puis sous tension automatique ou leur modification d'une manière pouvant affecter la réussite de leur configuration future. Supposons que vous essayez de configurer plusieurs paramètres de périphérique, notamment un entraînant la réinitialisation de ce dernier, ce qui entraîne également la perte de la communication avec HP Web Jetadmin pendant un temps. La modification des paramètres IP d'un périphérique est un bon exemple. La plupart du temps, celui-ci se réinitialise et arrête toute communication pendant un temps. HP Web Jetadmin possède plusieurs éléments de configuration connus pour entraîner des interruptions de périphériques et, par conséquent, causer l'instabilité de la configuration. Ces éléments sont indiqués par le programme de manière à ce que HP Web Jetadmin les utilisent toujours en dernier lors d'une configuration. Ces éléments de configuration sont les suivants : FRWW ● Sécurité > LDAP – Accès au serveur ● Envoi numérique > Journal d'activités ● Télécopie > Rapports et journaux de télécopie (imprimer ou effacer le journal d'activités) ● Sécurité > Désactiver les ports directs ● Réseau > Piles de protocoles ● Réseau > Informations IPv4, comprenant Masque de sous-réseau et Passerelle (configurations seules et par lots) ● Sans fil > 802.11 a/b/g ● Réseau > Paramètre de lien ● Système de fichiers > Mot de passe du système de fichiers ● Sécurité > Nom de communauté Get ● Sécurité > Nom de communauté Set ● Sécurité > Contrôle d'accès à la version SNMP Configuration 201 Dans toutes les configurations, qu'il s'agisse d'un périphérique seul, de plusieurs périphériques ou de l'utilisation d'un modèle de configuration, ces paramètres sont toujours envoyés au périphérique en dernier afin d'améliorer les chances de réussite des configurations. Les éléments suivants doivent être pris en compte avec ces paramètres : ● Les chances qu'une configuration échoue augmentent lorsque ces paramètres sont utilisés dans la même configuration. ● HP Web Jetadmin marque uniquement ces éléments pour s'exécuter en dernier. HP Web Jetadmin ne met pas ces éléments dans un ordre relatif aux autres éléments répertoriés ici. ● Le comportement des périphériques, bien que parfois prévisible, n'est pas entièrement décrit avec ces éléments de configuration connus. En résumé, toutes les configurations de HP Web Jetadmin ne peuvent garantir un résultat positif et stable pour le périphérique physique. Il peut être nécessaire de tester les options de configuration de manière individuelle afin de comprendre leurs effets sur différents modèles de périphérique HP et déterminer le succès d'une configuration de HP Web Jetadmin. HP va continuer à tout mettre en œuvre pour décrire ces caractéristiques, ainsi que d'autres caractéristiques de configuration connues. Ajout de modèles de configuration à une stratégie de groupe Des modèles de configuration peuvent être ajoutés aux stratégies de groupe. Les stratégies de groupe constituent un nouvel outil puissant d'automatisation permettant de gagner un temps considérable dans la configuration des périphériques et des paramètres HP Web Jetadmin. Chaque groupe de périphériques peut avoir une propriété connue sous le nom de Stratégie de groupe. Parmi les stratégies de groupe, le type Configuration de périphériques utilise un modèle de configuration sélectionné dans la liste des modèles existants. Le modèle de configuration peut être appliqué soit lorsque le périphérique est ajouté au groupe, soit lorsqu'il en est supprimé. Plusieurs stratégies de groupe Configuration de périphériques utilisant différents modèles peuvent coexister sur un même groupe de périphériques. Modèles de configuration et options configurables capturées Certaines options de configuration se comportent différemment selon qu'il s'agit d'une configuration à un seul ou à plusieurs périphériques. Si vous capturez les paramètres d'un périphérique dans un modèle de configuration via la fonction Enregistrer en tant que modèle, certaines options de configuration ne fonctionneront plus lorsque vous utiliserez ce même modèle pour configurer plusieurs périphériques. Les options de configuration qui ne fonctionnent pas lorsque vous configurez plusieurs périphériques à l'aide d'un modèle de configuration stocké sont les suivantes : ● Administration des bacs ● Gestionnaire d'authentification ● Langue du panneau de commande ● Type de support par défaut ● Table de destinations des interceptions SNMP ● Liste de contrôle d'accès ● Options IPv6 ● Numéro d'actif ● Nom système 202 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Adresse IP ● Configuration d'adresse LAA Si vous capturez des paramètres de périphérique à l'aide de la fonction Enregistrer en tant que modèle, ces éléments ne doivent pas être sélectionnés. Si vous souhaitez intégrer ces options de configuration dans le modèle, vous pouvez procéder à une modification du modèle après son enregistrement et l'option de configuration souhaitée peut être sélectionnée et configurée selon vos souhaits. Une fois le modèle modifié enregistré, une version de l'option de configuration prenant en charge la configuration multiple est utilisée et l'opération doit réussir. Cette situation n'a pas lieu dans le cadre d'une utilisation classique de la configuration de plusieurs périphériques ou lorsqu'un modèle de configuration est créé de manière indépendante à partir d'un périphérique. Créer des modèles de configuration Les modèles de configuration sont utilisés pour stocker les paramètres de périphérique et les appliquer à un ou plusieurs périphériques. Cette opération peut servir à assurer la cohérence des configurations de périphériques et à simplifier l'application d'un ensemble commun de paramètres de manière régulière. Les modèles représentent un moyen simple de modifier les paramètres des configurations planifiées régulièrement, sans avoir à recréer l'intégralité de la planification. Les modèles peuvent également être utilisés pour enregistrer un grand nombre de paramètres d'un périphérique, par exemple en vue d'une sauvegarde ou de l'application à des périphériques similaires. Pour créer un modèle de configuration, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Configuration, puis sélectionnez Créer un modèle de configuration. L'assistant Création de modèle de configuration de périphérique s'ouvre. 2. Dans la page Sélectionner des modèles (gabarits), sélectionnez les modèles de périphériques à configurer, puis cliquez sur le bouton flèche droite. 3. Sélectionnez les cartes réseau à configurer, puis cliquez sur le bouton flèche droite. 4. Cliquez sur Suivant. La page Spécifier des options de modèle apparait, énumérant uniquement les options de configuration qui s'appliquent aux modèles de périphériques et aux cartes réseau que vous avez sélectionnés. 5. Saisissez le nom du modèle (48 caractères maximum). 6. Sélectionnez les options de configuration à inclure dans le modèle, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si vous cliquez sur Précédent, tous les paramètres de configuration que vous avez spécifiés pourraient être perdus lorsque vous retournerez à la page Spécifier des options de modèle. Si vous enlevez des modèles de périphériques ou des cartes réseau dans la page Sélectionner des modèles (gabarits), certaines options de configuration pourraient ne pas être disponibles lorsque vous retournerez à la page Spécifier des options de modèle. Si vous ajoutez des modèles de périphériques ou des cartes réseau dans la page Sélectionner des modèles (gabarits), de nouvelles options de configuration pourraient être disponibles lorsque vous retournerez à la page Spécifier des options de modèle. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options de configuration spécifiques susceptibles de ne pas fonctionner correctement en mode par lots, reportez-vous à la section Modèles de configuration et options configurables capturées à la page 202. REMARQUE : Les options de configuration sélectionnées pour ce modèle ne sont appliquées qu'aux périphériques qui les prennent en charge. FRWW Configuration 203 7. Dans la page Confirmer, vérifiez que les paramètres des options de configuration sont corrects, puis cliquez sur Créer un modèle. 8. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Création et utilisation de données variables Avec HP Web Jetadmin 10.4 SR2 ou version ultérieure, les modèles et les fichiers OXPd prennent en charge des données variables. Lors de la création d'un modèle de configuration, les options de configuration suivantes prennent en charge les données variables : ● Numéro d'identification ● Réglages rapides ● Configuration de connexion LDAP ● Archivage des télécopies ● Paramètres d'en-tête de télécopie ● Serveurs sortants ● Paramètre de message/adresse électronique Si le champ de valeur de l’élément de configuration affiche un arrière-plan de couleur bleue, cet élément de configuration peut utiliser des données variables. Créer des champs définis par l’utilisateur pour enregistrer vos données variables Si vous souhaitez utiliser les données variables, vous devez créer des champs définis par l’utilisateur pour enregistrer vos données variables. Le champ défini par l’utilisateur peut avoir n’importe quel nom. Procédez comme suit pour créer des champs définis par l'utilisateur : 1. Cliquez sur Outils, puis sur Options. 2. Cliquez sur Device Management (Gestion de l'appareil), puis cliquez sur le signe plus pour développer Configuration. Cliquez ensuite sur User Defined (Défini par l’utilisateur). 3. Cliquez sur New (Nouveau) pour créer un nouveau champ défini par l’utilisateur. 4. Sur l’écran Create User Defined Settings (Créer des paramètres définis par l’utilisateur), dans le champ Nom de paramètre, entrez un nom. Par exemple : var_DefaultFrom ou var_DefaultDisplayName. CONSEIL : Si vous commencez le nom de données de variable par var_, il est plus facile de rechercher et d'identifier les champs définis par l’utilisateur dans HP Web Jetadmin. 5. Cliquez sur OK, puis répétez ces étapes pour tous les champs variables. REMARQUE : Chaque champ défini par l’utilisateur utilise un numéro unique dans la base de données HP Web Jetadmin qui est invisible pour les utilisateurs. Si vous supprimez un champ défini par l’utilisateur et créez un nouveau champ défini par l’utilisateur portant le même nom, un autre numéro unique est associé au champ défini par l’utilisateur. Par conséquent, vous devez créer le champ défini par l’utilisateur sur un serveur HP Web Jetadmin, exporter le champ défini par l’utilisateur, puis l’importer sur d'autres serveurs HP Web Jetadmin. 204 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Importer les données variables dans HP Web Jetadmin Procédez comme suit pour importer des données variables : 1. Créez un fichier CSV avec la syntaxe suivante sur la première ligne : IP Addr, Port, UserDefinedFieldName1, UserDefinedFieldName2 2. Sur les lignes suivantes, indiquez les valeurs réelles. L’option Port est toujours 1 pour les appareils connectés au réseau. IP Addr, Port, var_DefaultFrom, var_DefaultDisplayName 10.10.10.10,1, [email protected], Peter 10.10.10.11,1, [email protected], Sandra REMARQUE : Au lieu de l’adresse IP, vous pouvez également utiliser une adresse Mac ou un nom d’hôte IP. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Importation d'une configuration à partir d'un fichier à la page 192. REMARQUE : HP Web Jetadmin stocke les valeurs définies par l’utilisateur uniquement dans sa propre base de données. Rien ne se configure sur l'appareil lui-même. 3. Dans HP Web Jetadmin, effectuez un clic droit sur Configuration, puis sélectionnez Configure Devices (Configurer les appareils). 4. Sélectionnez le Fichier, puis Importer, et suivez les instructions de l’assistant. Créer un modèle avec des variables Après avoir identifié les options de configuration de variable et avoir créé les champs définis par l'utilisateur correspondants, créez un modèle et reportez-vous au champ défini par l’utilisateur en tant que données variables en utilisant l’une des conventions suivantes : ● Données variables (une variable dans un modèle commence et se termine toujours par %% avec le nom de la variable entre le début et la fin des signes %%) %%<variable personnalisée>%% (où « <variable personnalisée> » est le nom du champ défini par l’utilisateur) ● Données variables avec une combinaison de contenu statique avant ou après la variable <valeur statique>%%<variable personnalisée>%%<valeur statique> -ou<valeur statique>%%<variable personnalisée>%% Pour obtenir plus d'informations sur la création d'un modèle, reportez-vous à la section Créer des modèles de configuration à la page 203. Utilisation de données variables avec des fichiers OXPd Vous pouvez utiliser des données variables dans les fichiers OXPd suivants : FRWW ● Fonctions de l'appareil OXPd ● Enregistrements d'accessoire OXPd ● Agents d'authentification OXPd Configuration 205 ● Agents de statistiques OXPd ● Agents de quota OXPd Dans les champs suivants : ● ID de contexte de serveur ● URI ● Nom d'utilisateur ● ID de fournisseur (uniquement pour les enregistrements d’accessoire OXPd) ● ID de produit (uniquement pour les enregistrements d’accessoire OXPd) Après avoir créé des variables définies par l’utilisateur, reportez-vous aux champs définis par l’utilisateur à l’intérieur du fichier OXPd avec le format suivant : %%<variable personnalisée>%% (où « <variable personnalisée> » est le nom du champ défini par l’utilisateur) Exemple : %%ServerContextID%% Modifier les modèles de configuration Pour modifier un modèle de configuration, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Configuration, puis sélectionnez Modifier le modèle de configuration. L'assistant Modifier le modèle de configuration de périphériques s'ouvre. 2. Dans la page Sélectionner un modèle, sélectionnez le modèle puis cliquez sur Suivant. 3. Dans la page Sélectionner des modèles (gabarits), modifiez les modèles de périphériques et les cartes réseaux inclus dans le modèle puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si vous modifiez les modèles de périphériques et les cartes réseaux inclus dans le modèle, les paramètres de configuration que vous avez déjà spécifiés pour le modèle pourraient être perdus. Si vous supprimez des modèles de périphériques ou des cartes réseau, certaines options de configuration pourraient ne plus être disponibles. Si vous ajoutez des modèles de périphériques ou des cartes réseau, de nouvelles options de configuration pourraient être désormais disponibles. 4. Dans la page, Spécifier des options de modèle, entrez un nouveau nom pour le modèle (jusqu'à 48 caractères). 5. Sélectionnez les options de configuration à inclure dans le modèle, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options de configuration spécifiques susceptibles de ne pas fonctionner correctement en mode par lots, reportez-vous à la section Modèles de configuration et options configurables capturées à la page 202. REMARQUE : Les options de configuration sélectionnées pour ce modèle ne sont appliquées qu'aux périphériques qui les prennent en charge. 6. Dans la page Confirmer, vérifiez que les paramètres des options de configuration sont corrects, puis cliquez sur Enregistrer le modèle. 7. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. 206 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Supprimer des modèles de configuration Pour supprimer un modèle de configuration, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Configuration, puis sélectionnez Supprimer le modèle de configuration. L'assistant Supprimer le modèle de configuration de périphériques s'ouvre. 2. Sélectionnez le modèle à supprimer et cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 3. Cliquez sur Supprimer le modèle. La page Résultat s'affiche. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Configuration. Copie d'un modèle de configuration Dans la vue de Gestion des périphériques, vous pouvez créer et gérer des modèles pour gagner du temps et obtenir plus de cohérence. Les modèles peuvent être configurés selon les préférences des utilisateurs (cela varie en fonction du type de modèle) et s'appliquent à des périphériques ou à des groupes. Ils sont disponibles dans Configuration, Alertes, Découverte, Collecte de données et Génération de rapport. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistant Copier le modèle à la page 109. Afficher les modèle de configuration Pour afficher un modèle de configuration, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'arborescence Configuration, développez l'arborescence Modèles, puis sélectionnez le modèle. Les informations sur le modèle s'affichent dans l'espace de travail. 2. Vous pouvez afficher tous les paramètres du modèle. Vous pouvez également choisir : ● Appliquer : appliquez le modèle de configuration sélectionné aux périphériques (Appliquer des modèles de configuration aux périphériques à la page 207). ● Modifier : apportez des modifications à un modèle de configuration existant (Modifier les modèles de configuration à la page 206). ● Nouveau : créez un modèle de configuration (Créer des modèles de configuration à la page 203). ● Supprimer : supprimez un modèle de configuration (Supprimer des modèles de configuration à la page 206). Appliquer des modèles de configuration aux périphériques Lorsque vous appliquez un modèle de configuration, HP Web Jetadmin configure les périphériques à l'aide des paramètres stockés dans le modèle. Voici les résultats obtenus lorsque l'on applique un modèle : ● FRWW Le modèle contient les options de configuration pour un seul modèle de périphérique ou une seule carte réseau. Configuration 207 Si vous appliquez le modèle à un modèle de périphérique ou à une carte réseau qui est spécifié dans le modèle, toutes les options de configuration sont valides et HP Web Jetadmin applique les options de configuration au périphérique. Si vous appliquez le modèle à un modèle de périphérique ou à une carte réseau qui n'est pas spécifié dans le modèle, les résultats ne sont pas garantis. Les autres modèles de périphériques et les autres cartes réseau pourraient ne pas prendre en charge les options de configuration spécifiées dans le modèle. Si le modèle de périphérique ou la carte réseau prend en charge une option de configuration spécifiée dans le modèle, HP Web Jetadmin applique cette option de configuration au périphérique. Si le modèle de périphérique ou la carte réseau ne prend pas en charge une option de configuration spécifiée dans le modèle, HP Web Jetadmin n'applique pas cette option de configuration au périphérique et il affiche Non pris en charge pour cette option de configuration dans la page Résultats. ● Le modèle contient les paramètres de configuration de plusieurs modèles de périphériques et plusieurs cartes réseau. Lorsque vous appliquez le modèle, les résultats dépendent des options de configuration spécifiées dans le modèle et des modèles de périphériques et des cartes réseau auxquels vous appliquez le modèle. Si les options de configuration spécifiées dans le modèle sont communes à tous les modèles de périphériques et à toutes les cartes réseau spécifiés dans le modèle, HP Web Jetadmin applique toutes les options de configuration lorsque vous appliquez le modèle à ces modèles de périphériques et aux cartes réseau. Toutefois, les options de configuration pourraient ne pas être toutes valides pour tous les modèles de périphériques et toutes les cartes réseau spécifiés dans le modèle. Par exemple, supposez que le modèle comprend un modèle de périphérique qui prend en charge la fonction de télécopie et un modèle de périphérique qui ne prend pas en charge la fonction de télécopie. Si vous appliquez le modèle au modèle de périphérique qui prend en charge la fonction de télécopie, HP Web Jetadmin applique les options de configuration de télécopie spécifiées dans le modèle au périphérique. Si vous appliquez le modèle au modèle de périphérique qui ne prend pas en charge la fonction de télécopie, HP Web Jetadmin n'applique pas les options de configuration de télécopie spécifiées dans le modèle au périphérique et il affiche Non pris en charge pour ces options de configuration dans la page Résultats. Pour décider si un modèle de périphérique ou une carte réseau prend en charge les options de configuration spécifiées dans le modèle, modifiez le modèle. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Modifier les modèles de configuration à la page 206. Pour chaque option de configuration du modèle, placez le curseur au-dessus du titre de l'option de configuration. Une liste de modèles de périphériques et de cartes réseau prenant en charge cette option de configuration apparaît. Pour appliquer un modèle de configuration aux périphériques, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Configuration, puis sélectionnez Appliquer le modèle de configuration. L'assistant Appliquer le modèle de configuration des périphériques s'ouvre. 2. Sélectionnez le modèle de configuration dans la zone de liste déroulante. 3. Pour planifier l'exécution ultérieure de cette configuration, sélectionnez Planifier la configuration. Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des périphériques s'affiche. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. 208 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. 4. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Pour sélectionner un groupe entier au lieu de périphériques individuels, modifiez la méthode de sélection sur Groupes. Les tâches peuvent être exécutées sur un groupe unique ou sur un groupe et l'ensemble de ses sous-groupes. REMARQUE : Si les sous-groupes sont inclus, la tâche peut prendre plus de temps et le trafic réseau peut augmenter de manière significative. HP vous recommande d'inclure les sous-groupes uniquement lorsque cela s'avère nécessaire. Si une tâche est planifiée pour un groupe, elle utilise les périphériques figurant dans le groupe au démarrage de la tâche. Si les périphériques qui se trouvent dans le groupe sont modifiés, vous n'avez pas à supprimer la tâche planifiée et créer une nouvelle tâche planifiée. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 5. Vérifiez les paramètres sélectionnés. Cliquez sur Appliquer un modèle. La page Résultat s'affiche. 6. Pour afficher les détails de la configuration, cliquez sur Détails. Cliquez ensuite sur Fermer. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Configuration. Alertes HP Web Jetadmin peut détecter différents événements ayant lieu sur les périphériques, puis relayer des messages détaillés sur ces événements, les états des périphériques et d'autres données spécifiques importantes. Ces messages peuvent être envoyés vers des adresses électroniques ou vers l'Historique des alertes dans HP Web Jetadmin. Par exemple, des alertes contenant des informations détaillées sur l'origine du problème peuvent être envoyées par HP Web Jetadmin quand une imprimante se trouve en état d'erreur ou d'avertissement (parce qu'elle manque de papier ou de toner, par exemple). Ainsi, le destinataire de l'alerte peut remédier immédiatement au problème. Avec les alertes, vous avez l'avantage de recevoir des avertissements proactifs en temps réel par le biais de courriers électroniques pour les événements ayant lieu sur les imprimantes réseau. Les administrateurs alertés rapidement des problèmes d'imprimantes peuvent les résoudre avant même qu'ils n'influent sur la productivité de l'utilisateur final. Ainsi, à la fois l'administrateur et l'utilisateur final gagnent du temps. Les services d'assistance utilisent les alertes pour dépanner de manière proactive les alertes relatives aux imprimantes avant qu'elles ne soient détectées par les utilisateurs. Les personnes responsables de la commande des consommables, comme les cartouches de toner, peuvent activer des alertes de niveau de toner bas afin d'être informés des conditions de toner faible et de commander de manière proactive le toner nécessaire avant épuisement. FRWW Alertes 209 Alertes et HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin envoie des alertes proactives lorsqu'il détecte un événement sur un périphérique. HP Web Jetadmin détermine l'action appropriée à entreprendre pour cet événement, puis envoie une notification via une méthode spécifiée. HP Web Jetadmin détecte les événements de périphériques selon l'une des méthodes suivantes : ● Interrogation du périphérique—HP Web Jetadmin utilise toujours l'interrogation pour les fournitures et les alertes critiques. HP Web Jetadmin interroge les périphériques pour identifier d'éventuelles alertes relatives aux fournitures en se basant sur le taux d'utilisation de celles-ci. HP Web Jetadmin interroge les périphériques pour identifier d'éventuelles alertes critiques selon la fréquence spécifiée dans Alertes. Pour en savoir plus sur cette option, reportez-vous à la section Configuration des options d'interrogation pour les alertes de périphériques et les alertes de consommables à la page 69. ● Interceptions—Les périphériques envoient des paquets d'interception à HP Web Jetadmin quand un événement se produit. Lorsqu'un abonnement aux alertes est créé pour un périphérique, l'adresse IP de HP Web Jetadmin est configuré en tant que destination d'interception sur le périphérique. HP Web Jetadmin prend en charge les interceptions SNMPv1/SNMPv2c et les interceptions SNMPv3 qu'envoient les périphériques. Il existe des différences significatives dans la façon dont HP Web Jetadmin gère les tables d'interception pour SNMPv1/SNMPv2c et SNMPv3. Pour en savoir plus sur ces différences, reportez-vous au livre blanc Utilisation des alertes proactives avec HP Web Jetadmin. Ce livre blanc est disponible à partir de la page de support HP Web Jetadmin (en anglais). Les caractéristiques suivantes sont disponibles pour les alertes dans HP Web Jetadmin : ● Une interface intuitive et simple d'utilisation pour l'abonnement aux alertes ● Plusieurs options pour la configuration des abonnements aux alertes ● Un modèle par défaut pour les abonnements aux alertes ● Alertes pour les événements de fournitures ● Interrogation adaptative pour les événements de fournitures ● Interrogation de sauvegarde ● Une interface d'historique des alertes Actions possibles avec les alertes Vous pouvez utiliser les alertes pour envoyer des notifications immédiates ou en temps réel lorsqu'un événement a lieu. L'un des exemples les plus communs est l'utilisation pour un service de maintenance d'impression ou une équipe d'assistance. Ces personnes ont besoin d'être immédiatement informées lorsqu'un problème a lieu plutôt que d'attendre qu'un client leur fasse parvenir une réclamation. Ainsi, ils peuvent gérer les problèmes de manière proactive, parfois même avant que le client n'ait à subir de période d'indisponibilité. Dans HP Web Jetadmin, vous devez en fait vous abonner aux alertes pour recevoir des informations sur les périphériques. Lorsque vous vous abonnez à une alerte, vous demandez des informations sur un ou plusieurs périphériques relatives à des paramètres spécifiques de ce ou de ces périphériques, notamment les événements, la notification par courrier électronique, etc. (voir Création des abonnements aux alertes à la page 213.) 210 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Types d'alertes Il existe trois types d'alertes : ● Alertes générales (détaillées) : incluent la plupart des événements de périphériques non relatifs aux fournitures. Elles reposent sur des interceptions. Un système d'interrogation est mis en œuvre quand il n'est pas possible de configurer les destinations des interceptions. ● Alertes relatives aux fournitures : surveillent le statut des fournitures des périphériques et leur niveau grâce à un système d'interrogation. Le mécanisme d'interrogation utilise une combinaison d'interrogations lentes et d'intervalles de temps dynamiques en fonction du niveau des fournitures surveillées. ● Alertes critiques : les événements sont surveillés par interrogation du périphérique toutes les cinq minutes. L'intervalle d'interrogation peut être configuré dans une plage comprise entre 5 et 360 minutes. Etant donné la nature fréquente des interrogations de cette solution, il est important de l'utiliser à bon escient et uniquement pour les périphériques ayant besoin d'une attention immédiate. Toutes les alertes générales sont disponibles. Exemples d'alertes Vous trouverez ci-après des exemples d'alertes que vous pouvez configurer : ● Il s'agit d'une alerte définie de sorte à ajouter un événement à l'historique des alertes lorsqu'une erreur d'imprimante spécifique se produit. REMARQUE : Les alertes prennent désormais en charge des erreurs d'imprimante plus détaillées, telles que « Sous-système 72 -- erreur de service » et d'autres. ● une alerte définie pour signaler par courrier électronique un niveau de toner faible à un destinataire ; ● une alerte définie pour signaler par courrier électronique un niveau de fournitures spécifique à un destinataire ; ● une alerte définie pour propager une interception SNMP envoyée à un processus d'écouteur sur une autre application telle que HP OpenView. Port écouteur d'interceptions d'alertes HP Web Jetadmin utilise le port UDP 27892 comme le port d'écoute des interceptions pour les alertes et tous les rapports fondés sur les collectes effectuées par les utilisateurs. Module de tâches Alertes - Tâches communes Le module de tâches Alertes - Tâches communes fournit les liens suivants qui lancent les tâches suivantes pour les alertes : FRWW ● S'abonner aux alertes pour les périphériques ● Créer un modèle d'abonnement aux alertes ● Appliquer un modèle d'abonnement aux alertes aux périphériques ● Modifier un modèle d'abonnement aux alertes Alertes 211 ● Supprimer un modèle d'abonnement aux alertes ● Copier un modèle d'abonnement aux alertes pour créer un modèle Module de tâches Alertes - Alertes récentes Le module de tâches Alertes - Alertes récentes fournit une liste des alertes qui ont eu lieu. Utilisez ce module de tâches pour afficher l'historique des alertes. Module de tâches Alertes - Abonnements aux alertes Le module de tâches Alertes - Abonnements aux alertes fournit les informations suivantes : ● Le nombre de périphériques qui sont abonnés aux alertes ● Le nombre de périphériques qui ne sont pas abonnés aux alertes ● Le nombre de périphériques découverts Utilisez ce module de tâches pour afficher la liste des abonnements aux alertes qui ont été créés ou pour vous abonner aux alertes pour les périphériques. Module de tâches Alertes - Modèles d'abonnements Le module de tâches Alertes - Modèles d'abonnement fournit une liste des modèles d'abonnement aux alertes par défaut et des modèles d'abonnement aux alertes personnalisés qui ont été créés. Utilisez ce module de tâches pour accomplir les tâches suivantes : ● Créer un modèle d'abonnement aux alertes ● Appliquer un modèle d'abonnement aux alertes aux périphériques ● Modifier les paramètres d'un modèle d'abonnement aux alertes ● Supprimer un modèle d'abonnement aux alertes ● Copier un modèle d'abonnement aux alertes pour créer un modèle ● Afficher les paramètres d'un modèle d'abonnement aux alertes Module de tâches Alertes - Tâches actives Le module de tâches Alertes - Tâches actives présente une liste des tâches d'alerte en cours d'exécution. Utilisez ce module de tâches pour arrêter une tâche active ou afficher l'état d'une tâche d'alerte active. Options d'applications liées aux alertes Les paramètres de configuration peuvent être enregistrés ici pour la gestion des alertes : 212 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Joindre le rapport des consommables aux notifications par courrier électronique des alertes de consommables à la page 87 ● Configuration des options d'interrogation pour les alertes de périphériques et les alertes de consommables à la page 69 ● Gestion des modèles de courriers électroniques personnalisés à la page 87 ● Gestion des modèles pour les abonnements aux alertes à la page 88 ● Configuration du format des interceptions SNMP à la page 89 Gestion des alertes de périphérique Lorsque des alertes ont été configurées pour un périphérique, elles sont saisies dans une table d'interception. (Les interceptions sont définies uniquement pour les alertes générales. Reportez-vous à la section Création des abonnements aux alertes à la page 213.) En fonction du périphérique, la table d'interception contient 3, 6 ou 12 alertes. HP Web Jetadmin n'écrase pas automatiquement les interceptions dans la table. Lorsqu'une table d'interception est pleine, la boîte de dialogue Modifier les paramètres de la table d'interception s'affiche, ce qui vous permet de gérer les alertes pour le périphérique concerné. Vous pouvez : ● Supprimer tous les paramètres de la table d'interception : supprime toutes les interceptions de la table et permet d'en ajouter de nouvelles. ● Supprimer les paramètres sélectionnés dans la table d'interception : supprime les interceptions sélectionnées de la table et permet d'en ajouter de nouvelles. ● Ignorer ce périphérique : ne vide pas la table d'interception de manière à ce qu'aucune alerte ne puisse être ajoutée pour ce périphérique. La boîte de dialogue Modifier les paramètres de la table d'interception s'affiche dans HP Web Jetadmin dès que la table d'interception est pleine. Si un programme avec des Stratégies de groupe à la page 137 ou Utilisation de périphérique par utilisateur et collectes de données à la page 252 a été défini pour les alertes, vous pourrez accéder à la boîte de dialogue Modifier les paramètres de la table d'interception via le Module de tâches Alertes Tâches actives à la page 212 pour les modifier à votre convenance. Création des abonnements aux alertes Un abonnement aux alertes définit les informations suivantes : ● Le type d'alertes que HP Web Jetadmin surveille ● Les périphériques que HP Web Jetadmin surveille pour les alertes ● Les événements spécifiques que HP Web Jetadmin surveille ● Le type de notifications que HP Web Jetadmin envoie lorsque des événements se produisent HP Web Jetadmin affiche toujours les alertes dans l'historique des alertes. Lorsque l'option Enregistrer dans un fichier est activée, HP Web Jetadmin écrit également les alertes dans le fichier journal des alertes. Pour en savoir plus sur le fichier journal des alertes, reportez-vous à la section Configuration des paramètres du journal des alertes à la page 88. FRWW Alertes 213 Créer un abonnement aux alertes à l'aide d'un modèle d'abonnement aux alertes 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Alertes, puis sélectionnez S'abonner. L'assistant Créer un abonnement aux alertes s'ouvre. 2. Sur la page Spécifier un type d'abonnement aux alertes, sélectionnez l'option Utiliser le modèle, sélectionnez le modèle d'abonnement aux alertes dans la liste, puis cliquez sur le bouton Suivant. 3. Pour configurer individuellement les périphériques, procédez comme suit : a. Sélectionnez l'option Périphériques. b. Pour modifier la liste des périphériques, cliquez sur le bouton ... en regard de la case Source, puis sélectionnez la liste de périphériques. c. Sélectionnez les périphériques dans la liste, puis cliquez sur le bouton >. d. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 4. -ouPour sélectionner un groupe de périphériques, procédez comme suit : a. Sélectionnez l'option Groupes. b. Cliquez sur le bouton ... en regard de la case Groupe, et sélectionnez le groupe. c. Pour inclure des sous-groupes du groupe sélectionné, cochez la case Inclure les sous-groupes. IMPORTANT : Si les sous-groupes sont inclus, le trafic réseau pourrait accroître significativement. HP vous recommande d'inclure les sous-groupes uniquement lorsque cela s'avère nécessaire. d. 4. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 4. Pour associer le modèle d'abonnement aux alertes sélectionné à cet d'abonnement, sélectionnez l'option Associer le modèle à l'abonnement. Les modifications apportées au modèle d'abonnement aux alertes sélectionné ne sont pas appliquées automatiquement aux périphériques associés à cet abonnement. -ouPour créer un abonnement aux alertes qui n'est pas associé au modèle d'abonnement aux alertes sélectionné, sélectionnez l'option Ne PAS associer le modèle à l'abonnement, puis saisissez un nom pour cet abonnement dans le champ Nom d'abonnement. Les modifications apportées à un modèle d'abonnement aux alertes ne sont pas appliquées aux périphériques qui ont été précédemment configurés avec ce modèle d'abonnement aux alertes. 5. Cliquez sur le bouton Suivant. 6. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Appliquer le modèle. 7. Sur la page Progression, cliquez sur le bouton Détails. Révisez les alertes de chaque périphérique, puis cliquez sur le bouton Fermer. 8. Si HP Web Jetadmin a stocké le nombre maximal d'alertes pour les périphériques sélectionnés, la fenêtre Modifier les paramètres de la table d'interception s'affiche. Pour en savoir plus sur cette fenêtre, reportezvous à la section Gérer la table d'interception à la page 219. 9. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. 214 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Créer un abonnement aux alertes en spécifiant les paramètres d'alerte 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Alertes, puis sélectionnez S'abonner. L'assistant Créer un abonnement aux alertes s'ouvre. 2. Sur la page Spécifier un type d'abonnement aux alertes, sélectionnez l'option Spécifier les paramètres. 3. Sélectionnez l'une des options suivantes, puis cliquez sur le bouton Suivant : ● Alertes générales (détaillées)—HP Web Jetadmin surveille les événements de périphériques non relatifs aux fournitures et se fie aux interceptions SNMP. HP Web Jetadmin établit l'interrogation lorsque la destination d'interception SNMP ne peut pas être configurée. ● Alertes de fournitures—HP Web Jetadmin surveille l'état des fournitures des périphériques et leur niveau grâce au système d'interrogation. Le mécanisme d'interrogation utilise une combinaison d'interrogations lentes et d'intervalles de temps dynamiques en fonction du niveau des fournitures surveillées. ● Alertes critiques—HP Web Jetadmin surveille les périphériques à la recherche d'événements spécifiques en interrogeant les périphériques toutes les 5 minutes. L'intervalle d'interrogation peut être configuré dans une plage comprise entre 5 et 360 minutes. HP vous recommande d'utiliser cette option à bon escient et uniquement pour les périphériques requérant une attention immédiate car la fréquence d'interrogation peut augmenter considérablement le trafic réseau. REMARQUE : HP Web Jetadmin établit l'interrogation lorsque la destination d'interception SNMP ne peut pas être configurée. Cette fréquence d’interrogation est configurable. Pour plus d’informations, reportezvous à : Configuration des options d'interrogation pour les alertes de périphériques et les alertes de consommables à la page 69. 4. Pour configurer individuellement les périphériques, procédez comme suit : a. Sélectionnez l'option Périphériques. b. Pour modifier la liste des périphériques, cliquez sur le bouton ... en regard de la case Source, puis sélectionnez la liste de périphériques. c. Sélectionnez les périphériques dans la liste, puis cliquez sur le bouton >. d. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 5. -ouPour sélectionner un groupe de périphériques, procédez comme suit : a. Sélectionnez l'option Groupes. b. Cliquez sur le bouton ... en regard de la case Groupe, et sélectionnez le groupe. c. Pour inclure des sous-groupes du groupe sélectionné, cochez la case Inclure les sous-groupes. IMPORTANT : Si les sous-groupes sont inclus, le trafic réseau pourrait accroître significativement. HP vous recommande d'inclure les sous-groupes uniquement lorsque cela s'avère nécessaire. d. 5. FRWW Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 5. Si l'option Alertes générales (détaillées) ou Alertes critiques a été sélectionnée, procédez comme suit : Alertes 215 a. Sur la page Sélectionner les alertes, cochez les cases des alertes à surveiller, puis cliquez sur le bouton Suivant. b. Si vous ne souhaitez pas configurer les paramètres avancés, sélectionnez l'option Pas de paramètre avancé. -ouPour éviter que HP Web Jetadmin envoie des alertes en double pendant une période de temps spécifique, procédez comme suit : i. Sélectionnez l'option Durée pendant laquelle ignorer les alertes en double. Ce paramètre s'applique uniquement à cet abonnement aux alertes. ii. Dans les champs Ignorer les doublons pendant, entrez la durée pendant laquelle HP Web Jetadmin attend avant d'envoyer une alerte en double. iii. Si HP Web Jetadmin doit ignorer la première occurrence de la période de temps configurée pour l'option Ignorer les doublons pendant, cochez la case Ignorer la première période de temps. -ouPour envoyer des alertes lorsqu'un seuil est dépassé, sélectionnez l'option Seuil de compteur (si applicable), puis entrez la valeur de seuil dans la zone Envoyer l'alerte lorsque la valeur dépasse. Par exemple, si un seuil de 5000 est spécifié pour l'alerte Nombre de pages, HP Web Jetadmin envoie une alerte de chaque périphérique surveillé lorsqu'il imprime la page 5001. c. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 6. -ouSi l'option Alertes de fournitures a été sélectionnée, procédez comme suit : a. Sur la page Sélectionner les catégories de fournitures, cochez les cases des alertes de fournitures à surveiller, puis cliquez sur le bouton Suivant. b. Pour définir un seuil de fournitures, sélectionnez l'option Valeur de seuil (premier avertissement, faible, très faible), puis entrez la valeur de seuil dans le champ. Le seuil est une valeur qui décrémente. Lorsqu'une fourniture atteint le seuil, HP Web Jetadmin envoie une alerte. -ouPour que HP Web Jetadmin envoie une alerte lorsque le niveau de fournitures augmente considérablement par rapport au niveau actuel, sélectionnez l'option Remplacé. c. 6. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 6. Pour consigner uniquement les alertes dans le journal d'historique des alertes, sélectionnez l'option Historique des alertes uniquement, puis cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 7. -ouPour envoyer les notifications par courrier électronique lorsque des alertes se produisent, procédez comme suit : IMPORTANT : Le paramètre SMTP doit être configuré pour envoyer des notifications par courrier électronique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurer les paramètres de la passerelle SMTP à la page 52. 216 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW a. Sélectionnez l'option Courrier électronique, puis cliquez sur Suivant. b. Dans le champ Envoyer à, entrez les adresses électroniques des destinataires en les séparant par des points-virgules (;). -ouCliquez sur le bouton Parcourir. Dans la fenêtre Sélectionner une adresse électronique, sélectionnez les adresses électroniques dans la liste Adresses disponibles, puis cliquez sur le bouton >. Cliquez sur le bouton OK. CONSEIL : Pour gérer la liste des adresses de courrier électronique, cliquez sur le bouton Gérer la liste. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option Adresses sélectionnée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Gestion des adresses e-mail partagées à la page 53. c. Pour inclure une brève description de l'alerte dans le message, sélectionnez l'option Concis. -ouPour inclure une description plus détaillée de l'alerte dans le message, sélectionnez l'option Détaillé. -ouPour utiliser un modèle de courrier électronique pour le message, sélectionnez l'option Personnalisé, puis sélectionnez le modèle dans la liste. CONSEIL : Pour créer un modèle de courrier électronique, cliquez sur le bouton Nouveau. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option Modèles de courrier électronique. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Gestion des modèles de courriers électroniques personnalisés à la page 87. d. Pour envoyer les informations sur les alertes dans le corps du courrier électronique et comme pièce jointe à un message électronique, cochez la case Envoyer également le corps du courrier électronique en tant que pièce jointe. e. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 7. -ouPour transférer les interceptions SNMP vers un serveur lorsque des alertes se produisent, procédez comme suit : a. Sélectionnez l'option Générateur d'interceptions SNMP, puis cliquez sur le bouton Suivant. b. Dans le champ Destination d'interception, entrez l'adresse IP ou le nom de domaine complet du serveur dans lequel HP Web Jetadmin transfère les interceptions SNMP. c. Dans le champ Port d'écoute, entrez le port sur lequel le serveur écoute les interceptions SNMP. d. Dans la liste Version SNMP, sélectionnez la version du protocole SNMP que HP Web Jetadmin utilise pour les interceptions. e. Si SNMPv1 ou SNMP v2 est sélectionné dans la liste Version SNMP, saisissez un nom de communauté pour l'interception dans le champ Communauté. -ouSi le protocole SNMPv3 est sélectionné dans la liste Version SNMP, procédez comme suit : FRWW Alertes 217 REMARQUE : Pour le protocole SNMPv3, HP Web Jetadmin envoie une notification informationnelle au serveur au lieu d'une notification d'interception. Le serveur envoie un accusé de réception à HP Web Jetadmin lors de la réception de la notification informationnelle. Si HP Web Jetadmin ne reçoit pas d'accusé de réception dans l'intervalle du délai d'attente spécifié, HP Web Jetadmin renvoie la notification informationnelle. Pour plus d'informations sur la configuration de l'intervalle du délai d'attente SNMPv3 et le nombre de nouvelles tentatives, reportez-vous à la section Configuration des paramètres SNMP à la page 51. i. Renseignez la zone de texte Nom d'utilisateur. ii. Dans le champ Nom du contexte, entrez un nom contexte, tel que Public. iii. Dans la liste Protocole d'authentification, sélectionnez le protocole. iv. Dans les champs Mot de passe d'authentification et Confirmer le mot de passe d'authentification, saisissez le mot de passe d'authentification. v. Dans la liste Protocole de confidentialité, sélectionnez le protocole. vi. Dans les champs Mot de passe pour la confidentialité et Confirmer le mot de passe pour la confidentialité, saisissez le mot de passe pour la confidentialité. f. Dans la liste Langue par défaut, sélectionnez la langue utilisée par HP Web Jetadmin pour les interceptions SNMP. g. Pour modifier le format des interceptions SNMP, cliquez sur le bouton Modifier. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option SNMP Trap Generator sélectionnée. Pour plus d'informations sur le format des interceptions SNMP, consultez la section Configuration du format des interceptions SNMP à la page 89. h. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 7. 7. Sur la page Spécifier un nom d'abonnement, saisissez un nom pour l'abonnement aux alertes, puis cliquez sur le bouton Suivant. 8. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton S'abonner. 9. Sur la page Progression, cliquez sur le bouton Détails. Révisez les alertes de chaque périphérique, puis cliquez sur le bouton Fermer. 10. Si HP Web Jetadmin a stocké le nombre maximal d'alertes pour les périphériques sélectionnés, la fenêtre Modifier les paramètres de la table d'interception s'affiche. Pour en savoir plus sur cette fenêtre, reportezvous à la section Gérer la table d'interception à la page 219. 11. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. 218 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Gérer la table d'interception 1. Dans la fenêtre Modifier les paramètres de la table d'interception, sélectionnez un périphérique dans la liste. 2. Pour supprimer toutes les interceptions de la table, sélectionnez l'option Supprimer tous les paramètres de la table d'interception. HP Web Jetadmin peut ajouter de nouvelles interceptions à la table pour ce périphérique. -ouPour supprimer une interception spécifique de la table, sélectionnez l'interception de la section Paramètres de la table d'interception, puis sélectionnez l'option Supprimer les paramètres de la table d'interception. HP Web Jetadmin peut ajouter de nouvelles interceptions à la table pour ce périphérique. -ouPour conserver toutes les interceptions dans la table, sélectionnez l'option Ignorer ce périphérique. HP Web Jetadmin ne peut pas ajouter de nouvelles interceptions à la table pour ce périphérique. 3. Cliquez sur le bouton Activer un choix pour le périphérique. 4. Répétez les étapes 1 à 3 pour chaque périphérique dans la liste. 5. Cliquez sur le bouton Terminer. Modification des abonnements aux alertes Les paramètres d'un abonnement aux alertes peuvent être modifiés, notamment le nom de l'abonnement aux alertes. Modifier un abonnement aux alertes 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'arborescence Alertes, puis sélectionnez Tous les abonnements. 2. Dans le volet Tous les abonnements, sélectionnez l'abonnement dans la liste, puis cliquez sur le bouton Modifier l'abonnement. L'assistant Modifier l'abonnement s'ouvre. 3. Si l'abonnement aux alertes est configuré pour les Alertes générales (détaillées) ou les Alertes critiques, procédez comme suit : a. Sur la page Progression, sélectionnez ou effacez les alertes pour la surveillance, puis cliquez sur le bouton Suivant. b. Si vous ne souhaitez pas configurer les paramètres avancés, sélectionnez l'option Pas de paramètre avancé. -ouPour éviter que HP Web Jetadmin envoie des alertes en double pendant une période de temps spécifique, procédez comme suit : FRWW i. Sélectionnez l'option Durée pendant laquelle ignorer les alertes en double. Ce paramètre s'applique uniquement à cet abonnement aux alertes. ii. Dans les champs Ignorer les doublons pendant, entrez la durée pendant laquelle HP Web Jetadmin attend avant d'envoyer une alerte en double. iii. Si HP Web Jetadmin doit ignorer la première occurrence de la période de temps configurée pour l'option Ignorer les doublons pendant, cochez la case Ignorer la première période de temps. Alertes 219 -ouPour envoyer des alertes lorsqu'un seuil est dépassé, sélectionnez l'option Seuil de compteur (si applicable), puis entrez la valeur de seuil dans la zone Envoyer l'alerte lorsque la valeur dépasse. Par exemple, si un seuil de 5000 est spécifié pour l'alerte Nombre de pages, HP Web Jetadmin envoie une alerte de chaque périphérique surveillé lorsqu'il imprime la page 5001. c. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 4. -ouSi l'abonnement aux alertes est configuré pour les Alertes relatives aux fournitures, procédez comme suit : a. Sur la page Progression, sélectionnez ou effacez les alertes pour la surveillance, puis cliquez sur le bouton Suivant. b. Pour définir un seuil de fournitures, sélectionnez l'option Valeur de seuil (premier avertissement, faible, très faible), puis entrez la valeur de seuil dans le champ. Le seuil est une valeur qui décrémente. Lorsqu'une fourniture atteint le seuil, HP Web Jetadmin envoie une alerte. -ouPour que HP Web Jetadmin envoie une alerte lorsque le niveau de fournitures augmente considérablement par rapport au niveau actuel, sélectionnez l'option Remplacé. c. 4. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 4. Pour consigner uniquement les alertes dans le journal d'historique des alertes, sélectionnez l'option Historique des alertes uniquement, puis cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 5. -ouPour envoyer les notifications par courrier électronique lorsque des alertes se produisent, procédez comme suit : IMPORTANT : Le paramètre SMTP doit être configuré pour envoyer des notifications par courrier électronique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurer les paramètres de la passerelle SMTP à la page 52. a. Sélectionnez l'option Courrier électronique, puis cliquez sur Suivant. b. Dans le champ Envoyer à, entrez les adresses électroniques des destinataires en les séparant par des points-virgules (;). -ouCliquez sur le bouton Parcourir. Dans la fenêtre Sélectionner une adresse électronique, sélectionnez les adresses électroniques dans la liste Adresses disponibles, puis cliquez sur le bouton >. Cliquez sur le bouton OK. CONSEIL : Pour gérer la liste des adresses de courrier électronique, cliquez sur le bouton Gérer la liste. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option Adresses sélectionnée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Gestion des adresses e-mail partagées à la page 53. c. Pour inclure une brève description de l'alerte dans le message, sélectionnez l'option Concis. -ouPour inclure une description plus détaillée de l'alerte dans le message, sélectionnez l'option Détaillé. -ou- 220 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Pour utiliser un modèle de courrier électronique pour le message, sélectionnez l'option Personnalisé, puis sélectionnez le modèle dans la liste. CONSEIL : Pour créer un modèle de courrier électronique, cliquez sur le bouton Nouveau. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option Modèles de courrier électronique. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Gestion des modèles de courriers électroniques personnalisés à la page 87. d. Pour envoyer les informations sur les alertes dans le corps du courrier électronique et comme pièce jointe à un message électronique, cochez la case Envoyer également le corps du courrier électronique en tant que pièce jointe. e. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 5. -ouPour transférer les interceptions SNMP vers un serveur lorsque des alertes se produisent, procédez comme suit : a. Sélectionnez l'option Générateur d'interceptions SNMP, puis cliquez sur le bouton Suivant. b. Dans le champ Destination d'interception, entrez l'adresse IP ou le nom de domaine complet du serveur dans lequel HP Web Jetadmin transfère les interceptions SNMP. c. Dans le champ Port d'écoute, entrez le port sur lequel le serveur écoute les interceptions SNMP. d. Dans la liste Version SNMP, sélectionnez la version du protocole SNMP que HP Web Jetadmin utilise pour les interceptions. e. Si SNMPv1 ou SNMP v2 est sélectionné dans la liste Version SNMP, saisissez un nom de communauté pour l'interception dans le champ Communauté. -ouSi le protocole SNMPv3 est sélectionné dans la liste Version SNMP, procédez comme suit : REMARQUE : Pour le protocole SNMPv3, HP Web Jetadmin envoie une notification informationnelle au serveur au lieu d'une notification d'interception. Le serveur envoie un accusé de réception à HP Web Jetadmin lors de la réception de la notification informationnelle. Si HP Web Jetadmin ne reçoit pas d'accusé de réception dans l'intervalle du délai d'attente spécifié, HP Web Jetadmin renvoie la notification informationnelle. Pour plus d'informations sur la configuration de l'intervalle du délai d'attente SNMPv3 et le nombre de nouvelles tentatives, reportez-vous à la section Configuration des paramètres SNMP à la page 51. f. FRWW i. Renseignez la zone de texte Nom d'utilisateur. ii. Dans le champ Nom du contexte, entrez un nom contexte, tel que Public. iii. Dans la liste Protocole d'authentification, sélectionnez le protocole. iv. Dans les champs Mot de passe d'authentification et Confirmer le mot de passe d'authentification, saisissez le mot de passe d'authentification. v. Dans la liste Protocole de confidentialité, sélectionnez le protocole. vi. Dans les champs Mot de passe pour la confidentialité et Confirmer le mot de passe pour la confidentialité, saisissez le mot de passe pour la confidentialité. Dans la liste Langue par défaut, sélectionnez la langue utilisée par HP Web Jetadmin pour les interceptions SNMP. Alertes 221 g. Pour modifier le format des interceptions SNMP, cliquez sur le bouton Modifier. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option SNMP Trap Generator sélectionnée. Pour plus d'informations sur le format des interceptions SNMP, consultez la section Configuration du format des interceptions SNMP à la page 89. h. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 5. 5. Sur la page Spécifier un nom d'abonnement, saisissez un nouveau nom pour l'abonnement aux alertes, puis cliquez sur le bouton Suivant. 6. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Modifier l'abonnement. 7. Sur la page Progression, cliquez sur le bouton Détails. Révisez les alertes de chaque périphérique, puis cliquez sur le bouton Fermer. 8. Si HP Web Jetadmin a stocké le nombre maximal d'alertes pour les périphériques sélectionnés, la fenêtre Modifier les paramètres de la table d'interception s'affiche. Pour en savoir plus sur cette fenêtre, reportezvous à la section Gérer la table d'interception à la page 222. 9. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Gérer la table d'interception 1. Dans la fenêtre Modifier les paramètres de la table d'interception, sélectionnez un périphérique dans la liste. 2. Pour supprimer toutes les interceptions de la table, sélectionnez l'option Supprimer tous les paramètres de la table d'interception. HP Web Jetadmin peut ajouter de nouvelles interceptions à la table pour ce périphérique. -ouPour supprimer une interception spécifique de la table, sélectionnez l'interception de la section Paramètres de la table d'interception, puis sélectionnez l'option Supprimer les paramètres de la table d'interception. HP Web Jetadmin peut ajouter de nouvelles interceptions à la table pour ce périphérique. -ouPour conserver toutes les interceptions dans la table, sélectionnez l'option Ignorer ce périphérique. HP Web Jetadmin ne peut pas ajouter de nouvelles interceptions à la table pour ce périphérique. 3. Cliquez sur le bouton Activer un choix pour le périphérique. 4. Répétez les étapes 1 à 3 pour chaque périphérique dans la liste. 5. Cliquez sur le bouton Terminer. Copie d'un modèle d'abonnement aux alertes Dans la vue de Gestion des périphériques, vous pouvez créer et gérer des modèles pour gagner du temps et obtenir plus de cohérence. Les modèles peuvent être configurés selon les préférences des utilisateurs (cela varie en fonction du type de modèle) et s'appliquent à des périphériques ou à des groupes. Ils sont disponibles dans Configuration, Alertes, Découverte, Collecte de données et Génération de rapport. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistant Copier le modèle à la page 109. Historique des alertes L'historique des alertes contient les informations suivantes : 222 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Heure de réception—Heure à laquelle le périphérique a reçu l'alerte. ● Alerte—Le nom de l'alerte. REMARQUE : Les alertes Tâche terminée ne sont pas enregistrées dans la base de données et affichées dans la colonne Alerte car ces alertes consomment trop d'espace dans la base de données. ● Modèle du périphérique—Le modèle du périphérique ayant reçu l'alerte. ● Nom d'hôte IP—Le nom d'hôte IP du périphérique ayant reçu l'alerte. ● Adresse IP—L'adresse IP du périphérique ayant reçu l'alerte. Procédez comme suit pour afficher l'historique des alertes : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Alertes, puis sélectionnez Afficher l'historique des alertes. 2. Cliquez sur le bouton Fermer. Modèles d'abonnement aux alertes Vous pouvez afficher les modèles d'alerte (y compris le modèle par défaut) et effectuer les actions suivantes : ● Application d'un modèle d'abonnement aux alertes à la page 227 ● Création de modèles d'abonnement aux alertes à la page 223 ● Suppression d'un modèle d'abonnement aux alertes à la page 232 ● Modification des modèles d'abonnement aux alertes à la page 228 Procédez comme suit pour afficher un abonnement aux alertes : 1. Pour afficher la liste de tous les modèles d'alerte, développez l'arborescence Alertes dans le volet de navigation de gauche, puis développez Modèles. Cliquez sur le modèle à afficher. Les détails du modèle spécifique s'affichent. 2. Vous avez le choix entre les options suivantes : ● Appliquer : permet d'appliquer le modèle aux périphériques (Application d'un modèle d'abonnement aux alertes à la page 227). ● Modifier : permet de modifier le modèle (Modification des modèles d'abonnement aux alertes à la page 228). Modèles d'alertes dans les stratégies de groupes La fonction Stratégie de groupe constitue un nouvel outil puissant d'automatisation qui permet aux utilisateurs de gagner un temps considérable dans la configuration des périphériques et des paramètres HP Web Jetadmin. Les groupes de type Automatique et Manuel peuvent posséder une propriété Stratégie de groupe. Le type Alertes est une stratégie qu'il est possible d'ajouter à n'importe quelle propriété d'un groupe de périphériques. Les modèles S'abonner et Se désabonner relatifs aux alertes peuvent être appliqués aux périphériques d'un groupe soit lorsqu'ils sont intégrés à l'appartenance au groupe, soit lorsqu'ils en sont supprimés. Ainsi, vous pouvez valider ou annuler l'application d'alertes spécifiques aux périphériques sans aucun impact sur les autres paramètres des alertes. (Voir Stratégies de groupe à la page 137.) FRWW Alertes 223 Création de modèles d'abonnement aux alertes Un modèle d'abonnement aux alertes définit les informations suivantes : ● Le type d'alertes que HP Web Jetadmin surveille ● Les périphériques que HP Web Jetadmin surveille pour les alertes ● Les événements spécifiques que HP Web Jetadmin surveille ● Le type de notifications que HP Web Jetadmin envoie lorsque des événements se produisent Les modèles d'abonnement aux alertes peuvent être utilisés pour appliquer le même paramètre à plusieurs abonnements aux alertes. Si un modèle d'abonnement aux alertes est lié à un abonnement aux alertes, toutes les modifications qui sont apportées au modèle d'abonnement aux alertes sont automatiquement appliquées aux périphériques associés à l'abonnement aux alertes Le modèle d'alerte par défaut est préconfiguré lorsque HP Web Jetadmin est installé. Le modèle d'alerte par défaut indique plusieurs alertes dans les catégories du chemin du support, du service et des fournitures HP Web Jetadmin affiche toujours les alertes dans l'historique des alertes. Lorsque l'option Enregistrer dans un fichier est activée, HP Web Jetadmin écrit également les alertes dans le fichier journal des alertes. Pour en savoir plus sur le fichier journal des alertes, reportez-vous à la section Configuration des paramètres du journal des alertes à la page 88. Pour créer un modèle d'abonnement aux alertes, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Alertes, puis sélectionnez Créer un modèle d'abonnement. L'assistant Créer un modèle d'abonnement aux alertes s'ouvre. 2. Sur la page Spécifier le type d'abonnement des alertes, sélectionnez une des options suivantes, puis cliquez sur le bouton Suivant : 3. ● Alertes générales (détaillées)—HP Web Jetadmin surveille les événements de périphériques non relatifs aux fournitures et se fie aux interceptions SNMP. HP Web Jetadmin établit l'interrogation lorsque la destination d'interception SNMP ne peut pas être configurée. ● Alertes de fournitures—HP Web Jetadmin surveille l'état des fournitures des périphériques et leur niveau grâce au système d'interrogation. Le mécanisme d'interrogation utilise une combinaison d'interrogations lentes et d'intervalles de temps dynamiques en fonction du niveau des fournitures surveillées. ● Alertes critiques—HP Web Jetadmin surveille les périphériques à la recherche d'événements spécifiques en interrogeant les périphériques toutes les 5 minutes. L'intervalle d'interrogation peut être configuré dans une plage comprise entre 5 et 360 minutes. HP vous recommande d'utiliser cette option à bon escient et uniquement pour les périphériques requérant une attention immédiate car la fréquence d'interrogation peut augmenter considérablement le trafic réseau. Si l'option Alertes générales (détaillées) ou Alertes critiques a été sélectionnée, procédez comme suit : a. Sur la page Sélectionner les alertes, cochez les cases des alertes à surveiller, puis cliquez sur le bouton Suivant. b. Si vous ne souhaitez pas configurer les paramètres avancés, sélectionnez l'option Pas de paramètre avancé. -ouPour éviter que HP Web Jetadmin envoie des alertes en double pendant une période de temps spécifique, procédez comme suit : 224 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW i. Sélectionnez l'option Durée pendant laquelle ignorer les alertes en double. Ce paramètre s'applique uniquement à ce modèle d'abonnement aux alertes. ii. Dans les champs Ignorer les doublons pendant, entrez la durée pendant laquelle HP Web Jetadmin attend avant d'envoyer une alerte en double. iii. Si HP Web Jetadmin doit ignorer la première occurrence de la période de temps configurée pour l'option Ignorer les doublons pendant, cochez la case Ignorer la première période de temps. -ouPour envoyer des alertes lorsqu'un seuil est dépassé, sélectionnez l'option Seuil de compteur (si applicable), puis entrez la valeur de seuil dans la zone Envoyer l'alerte lorsque la valeur dépasse. Par exemple, si un seuil de 5000 est spécifié pour l'alerte Nombre de pages, HP Web Jetadmin envoie une alerte de chaque périphérique surveillé lorsqu'il imprime la page 5001. c. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 4. -ouSi l'option Alertes de fournitures a été sélectionnée, procédez comme suit : a. Sur la page Sélectionner les catégories de fournitures, cochez les cases des alertes de fournitures à surveiller, puis cliquez sur le bouton Suivant. b. Pour définir un seuil de fournitures, sélectionnez l'option Valeur de seuil (premier avertissement, faible, très faible), puis entrez la valeur de seuil dans le champ. Le seuil est une valeur qui décrémente. Lorsqu'une fourniture atteint le seuil, HP Web Jetadmin envoie une alerte. -ouPour que HP Web Jetadmin envoie une alerte lorsque le niveau de fournitures augmente considérablement par rapport au niveau actuel, sélectionnez l'option Remplacé. c. 4. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 4. Pour consigner uniquement les alertes dans le journal d'historique des alertes, sélectionnez l'option Historique des alertes uniquement, puis cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 5. -ouPour envoyer les notifications par courrier électronique lorsque des alertes se produisent, procédez comme suit : IMPORTANT : Le paramètre SMTP doit être configuré pour envoyer des notifications par courrier électronique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurer les paramètres de la passerelle SMTP à la page 52. a. Sélectionnez l'option Courrier électronique, puis cliquez sur Suivant. b. Dans le champ Envoyer à, entrez les adresses électroniques des destinataires en les séparant par des points-virgules (;). -ouCliquez sur le bouton Parcourir. Dans la fenêtre Sélectionner une adresse électronique, sélectionnez les adresses électroniques dans la liste Adresses disponibles, puis cliquez sur le bouton >. Cliquez sur le bouton OK. CONSEIL : Pour gérer la liste des adresses de courrier électronique, cliquez sur le bouton Gérer la liste. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option Adresses sélectionnée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Gestion des adresses e-mail partagées à la page 53. FRWW Alertes 225 c. Pour inclure une brève description de l'alerte dans le message, sélectionnez l'option Concis. -ouPour inclure une description plus détaillée de l'alerte dans le message, sélectionnez l'option Détaillé. -ouPour utiliser un modèle de courrier électronique pour le message, sélectionnez l'option Personnalisé, puis sélectionnez le modèle dans la liste. CONSEIL : Pour créer un modèle de courrier électronique, cliquez sur le bouton Nouveau. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option Modèles de courrier électronique. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Gestion des modèles de courriers électroniques personnalisés à la page 87. d. Pour envoyer les informations sur les alertes dans le corps du courrier électronique et comme pièce jointe à un message électronique, cochez la case Envoyer également le corps du courrier électronique en tant que pièce jointe. e. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 5. -ouPour transférer les interceptions SNMP vers un serveur lorsque des alertes se produisent, procédez comme suit : a. Sélectionnez l'option Générateur d'interceptions SNMP, puis cliquez sur le bouton Suivant. b. Dans le champ Destination d'interception, entrez l'adresse IP ou le nom de domaine complet du serveur dans lequel HP Web Jetadmin transfère les interceptions SNMP. c. Dans le champ Port d'écoute, entrez le port sur lequel le serveur écoute les interceptions SNMP. d. Dans la liste Version SNMP, sélectionnez la version du protocole SNMP que HP Web Jetadmin utilise pour les interceptions. e. Si SNMPv1 ou SNMP v2 est sélectionné dans la liste Version SNMP, saisissez un nom de communauté pour l'interception dans le champ Communauté. -ouSi le protocole SNMPv3 est sélectionné dans la liste Version SNMP, procédez comme suit : REMARQUE : Pour le protocole SNMPv3, HP Web Jetadmin envoie une notification informationnelle au serveur au lieu d'une notification d'interception. Le serveur envoie un accusé de réception à HP Web Jetadmin lors de la réception de la notification informationnelle. Si HP Web Jetadmin ne reçoit pas d'accusé de réception dans l'intervalle du délai d'attente spécifié, HP Web Jetadmin renvoie la notification informationnelle. Pour plus d'informations sur la configuration de l'intervalle du délai d'attente SNMPv3 et le nombre de nouvelles tentatives, reportez-vous à la section Configuration des paramètres SNMP à la page 51. i. Renseignez la zone de texte Nom d'utilisateur. ii. Dans le champ Nom du contexte, entrez un nom contexte, tel que Public. iii. Dans la liste Protocole d'authentification, sélectionnez le protocole. iv. Dans les champs Mot de passe d'authentification et Confirmer le mot de passe d'authentification, saisissez le mot de passe d'authentification. 226 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW v. Dans la liste Protocole de confidentialité, sélectionnez le protocole. vi. Dans les champs Mot de passe pour la confidentialité et Confirmer le mot de passe pour la confidentialité, saisissez le mot de passe pour la confidentialité. f. Dans la liste Langue par défaut, sélectionnez la langue utilisée par HP Web Jetadmin pour les interceptions SNMP. g. Pour modifier le format des interceptions SNMP, cliquez sur le bouton Modifier. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option SNMP Trap Generator sélectionnée. Pour plus d'informations sur le format des interceptions SNMP, consultez la section Configuration du format des interceptions SNMP à la page 89. h. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 5. 5. Sur la page Nom du modèle d'alertes, saisissez un nom pour le modèle d'abonnement aux alertes, puis cliquez sur le bouton Suivant. 6. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Créer un modèle. 7. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Application d'un modèle d'abonnement aux alertes Après la création d'un modèle d'alerte, vous pouvez préciser des périphériques sur lesquels l'utiliser (Création de modèles d'abonnement aux alertes à la page 223). Lorsque vous appliquez un modèle à des périphériques, vous disposez des options suivantes pour les périphériques : ● Lier le modèle à l'abonnement : toutes les modifications apportées au modèle ont automatiquement un effet sur les périphériques associés à ce modèle. ● Ne PAS lier le modèle à l'abonnement : les modifications apportées à ce modèle n'ont aucun effet sur les périphériques qui y sont associés. Cette option est utilisée pour appliquer les paramètres du modèle en tant que nouvel abonnement sans lier cet abonnement de quelque façon que ce soit au modèle original. Les modèles d'alertes créent un abonnement aux alertes sur les périphériques auxquels ils sont appliqués. Chaque fois qu'un nouveau modèle est appliqué, un nouvel abonnement aux alertes est créé sur ces périphériques. Pour appliquer un modèle d'abonnement aux alertes, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, développez l'arborescence Alertes. Dans le module de tâches Alertes - tâches communes, sélectionnez Appliquer un modèle d'abonnement. La page Sélectionner un modèle s'affiche et présente tous les modèles d'abonnement aux alertes par ordre alphabétique. 2. Sélectionnez le modèle et cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des périphériques s'affiche. 3. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Pour sélectionner un groupe entier au lieu de périphériques individuels, modifiez la méthode de sélection sur Groupes. Les tâches peuvent être exécutées sur un groupe unique ou sur un groupe et l'ensemble de ses sous-groupes. FRWW Alertes 227 REMARQUE : Si les sous-groupes sont inclus, la tâche peut prendre plus de temps et le trafic réseau peut augmenter de manière significative. HP vous recommande d'inclure les sous-groupes uniquement lorsque cela s'avère nécessaire. Si une tâche est planifiée pour un groupe, elle utilise les périphériques figurant dans le groupe au démarrage de la tâche. Si les périphériques qui se trouvent dans le groupe sont modifiés, vous n'avez pas à supprimer la tâche planifiée et créer une nouvelle tâche planifiée. Cliquez sur Suivant. La page Spécifier des options de lien s'affiche. 4. Sélectionnez la façon dont vous souhaitez être averti des alertes : ● Lier le modèle à l'abonnement : toutes les modifications apportées au modèle ont automatiquement un effet sur les périphériques associés à ce modèle. ● Ne PAS lier le modèle à l'abonnement : les modifications apportées à ce modèle n'ont aucun effet sur les périphériques qui y sont associés. En fait, vous utilisez simplement les paramètres du modèle, puis les enregistrez sous un autre nom pour le périphérique que vous venez d'ajouter. Vous devez saisir un nom différent pour l'abonnement. Cliquez sur Suivant. 5. La page Confirmer s'affiche. Cliquez sur Appliquer un modèle. 6. Pour afficher les détails des alertes, cliquez sur Détails. Pour afficher les détails des alertes de chaque périphérique, cliquez sur Développer tout. Une fois l'opération terminée, cliquez sur Fermer. La page Résultats s'affiche. 7. Cliquez sur Terminé. Modification des modèles d'abonnement aux alertes Les paramètres d'un modèle d'abonnement aux alertes peuvent être modifiés, notamment le modèle. Si un modèle d'abonnement aux alertes est lié à un abonnement aux alertes, toutes les modifications qui sont apportées au modèle d'abonnement aux alertes sont automatiquement appliquées aux périphériques associés à cet abonnement aux alertes. HP Web Jetadmin affiche toujours les alertes dans l'historique des alertes. Lorsque l'option Enregistrer dans un fichier est activée, HP Web Jetadmin écrit également les alertes dans le fichier journal des alertes. Pour en savoir plus sur le fichier journal des alertes, reportez-vous à la section Configuration des paramètres du journal des alertes à la page 88. Pour modifier un modèle d'abonnement aux alertes, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'arborescence Alertes, puis sélectionnez Modèles. 2. Dans le volet Alertes - Modèles d'abonnement, sélectionnez le modèle d'abonnement aux alertes dans la liste et cliquez sur le bouton Modifier. L'assistant Modifier le modèle d'abonnement s'ouvre. 3. Si le modèle d'abonnement aux alertes est configuré pour les Alertes générales (détaillées) ou les Alertes critiques, procédez comme suit : 228 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW a. Sur la page Sélectionner les alertes, cochez les cases des alertes à surveiller, puis cliquez sur le bouton Suivant. b. Si vous ne souhaitez pas configurer les paramètres avancés, sélectionnez l'option Pas de paramètre avancé. -ouPour éviter que HP Web Jetadmin envoie des alertes en double pendant une période de temps spécifique, procédez comme suit : i. Sélectionnez l'option Durée pendant laquelle ignorer les alertes en double. Ce paramètre s'applique uniquement à cet abonnement aux alertes. ii. Dans les champs Ignorer les doublons pendant, entrez la durée pendant laquelle HP Web Jetadmin attend avant d'envoyer une alerte en double. iii. Si HP Web Jetadmin doit ignorer la première occurrence de la période de temps configurée pour l'option Ignorer les doublons pendant, cochez la case Ignorer la première période de temps. -ouPour envoyer des alertes lorsqu'un seuil est dépassé, sélectionnez l'option Seuil de compteur (si applicable), puis entrez la valeur de seuil dans la zone Envoyer l'alerte lorsque la valeur dépasse. Par exemple, si un seuil de 5000 est spécifié pour l'alerte Nombre de pages, HP Web Jetadmin envoie une alerte de chaque périphérique surveillé lorsqu'il imprime la page 5001. c. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 4. -ouSi le modèle d'abonnement aux alertes est configuré pour les Alertes relatives aux fournitures, procédez comme suit : a. Sur la page Sélectionner les catégories de fournitures, cochez ou décochez les cases des catégories de fournitures à surveiller, puis cliquez sur le bouton Suivant. b. Pour définir un seuil de fournitures, sélectionnez l'option Valeur de seuil (premier avertissement, faible, très faible), puis entrez la valeur de seuil dans le champ. Le seuil est une valeur qui décrémente. Lorsqu'une fourniture atteint le seuil, HP Web Jetadmin envoie une alerte. -ouPour que HP Web Jetadmin envoie une alerte lorsque le niveau de fournitures augmente considérablement par rapport au niveau actuel, sélectionnez l'option Remplacé. c. 4. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 4. Pour consigner uniquement les alertes dans le journal d'historique des alertes, sélectionnez l'option Historique des alertes uniquement, puis cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 5. -ouPour envoyer les notifications par courrier électronique lorsque des alertes se produisent, procédez comme suit : IMPORTANT : Le paramètre SMTP doit être configuré pour envoyer des notifications par courrier électronique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurer les paramètres de la passerelle SMTP à la page 52. FRWW Alertes 229 a. Sélectionnez l'option Courrier électronique, puis cliquez sur Suivant. b. Dans le champ Envoyer à, entrez les adresses électroniques des destinataires en les séparant par des points-virgules (;). -ouCliquez sur le bouton Parcourir. Dans la fenêtre Sélectionner une adresse électronique, sélectionnez les adresses électroniques dans la liste Adresses disponibles, puis cliquez sur le bouton >. Cliquez sur le bouton OK. CONSEIL : Pour gérer la liste des adresses de courrier électronique, cliquez sur le bouton Gérer la liste. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option Adresses sélectionnée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Gestion des adresses e-mail partagées à la page 53. c. Pour inclure une brève description de l'alerte dans le message, sélectionnez l'option Concis. -ouPour inclure une description plus détaillée de l'alerte dans le message, sélectionnez l'option Détaillé. -ouPour utiliser un modèle de courrier électronique pour le message, sélectionnez l'option Personnalisé, puis sélectionnez le modèle dans la liste. CONSEIL : Pour créer un modèle de courrier électronique, cliquez sur le bouton Nouveau. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option Modèles de courrier électronique. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Gestion des modèles de courriers électroniques personnalisés à la page 87. d. Pour envoyer les informations sur les alertes dans le corps du courrier électronique et comme pièce jointe à un message électronique, cochez la case Envoyer également le corps du courrier électronique en tant que pièce jointe. e. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 5. -ouPour transférer les interceptions SNMP vers un serveur lorsque des alertes se produisent, procédez comme suit : a. Sélectionnez l'option Générateur d'interceptions SNMP, puis cliquez sur le bouton Suivant. b. Dans le champ Destination d'interception, entrez l'adresse IP ou le nom de domaine complet du serveur dans lequel HP Web Jetadmin transfère les interceptions SNMP. c. Dans le champ Port d'écoute, entrez le port sur lequel le serveur écoute les interceptions SNMP. d. Dans la liste Version SNMP, sélectionnez la version du protocole SNMP que HP Web Jetadmin utilise pour les interceptions. e. Si SNMPv1 ou SNMP v2 est sélectionné dans la liste Version SNMP, saisissez un nom de communauté pour l'interception dans le champ Communauté. -ouSi le protocole SNMPv3 est sélectionné dans la liste Version SNMP, procédez comme suit : 230 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW REMARQUE : Pour le protocole SNMPv3, HP Web Jetadmin envoie une notification informationnelle au serveur au lieu d'une notification d'interception. Le serveur envoie un accusé de réception à HP Web Jetadmin lors de la réception de la notification informationnelle. Si HP Web Jetadmin ne reçoit pas d'accusé de réception dans l'intervalle du délai d'attente spécifié, HP Web Jetadmin renvoie la notification informationnelle. Pour plus d'informations sur la configuration de l'intervalle du délai d'attente SNMPv3 et le nombre de nouvelles tentatives, reportez-vous à la section Configuration des paramètres SNMP à la page 51. i. Renseignez la zone de texte Nom d'utilisateur. ii. Dans le champ Nom du contexte, entrez un nom contexte, tel que Public. iii. Dans la liste Protocole d'authentification, sélectionnez le protocole. iv. Dans les champs Mot de passe d'authentification et Confirmer le mot de passe d'authentification, saisissez le mot de passe d'authentification. v. Dans la liste Protocole de confidentialité, sélectionnez le protocole. vi. Dans les champs Mot de passe pour la confidentialité et Confirmer le mot de passe pour la confidentialité, saisissez le mot de passe pour la confidentialité. f. Dans la liste Langue par défaut, sélectionnez la langue utilisée par HP Web Jetadmin pour les interceptions SNMP. g. Pour modifier le format des interceptions SNMP, cliquez sur le bouton Modifier. La fenêtre Options s'ouvre avec l'option SNMP Trap Generator sélectionnée. Pour plus d'informations sur le format des interceptions SNMP, consultez la section Configuration du format des interceptions SNMP à la page 89. h. Cliquez sur le bouton Suivant. Passez à l'étape 5. 5. Sur la page Spécifier un nom, saisissez un nouveau nom pour le modèle d'abonnement aux alertes, puis cliquez sur le bouton Suivant. 6. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Enregistrer le modèle. 7. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Importation et exportation de modèles d'alertes Dans un environnement présentant plusieurs instances de HP Web Jetadmin, il est possible de créer des modèles d'alertes de périphériques dans une seule instance, puis de les importer dans des instances qui s'exécutent sur des serveurs différents. Toutefois, pour importer des modèles d'alertes de périphériques, chaque serveur doit exécuter la même version de HP Web Jetadmin. Procédez comme suit pour exporter des modèles d'alertes de périphériques : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'option Alertes. 2. Pour exporter plusieurs modèles, cliquez avec le bouton droit sur Modèles, puis sélectionnez Exporter des modèles d'alertes. L'assistant Exporter des modèles démarre. Sur la page Sélectionner un modèle, sélectionnez les modèles, puis cliquez sur Suivant. -ouPour exporter un modèle, développez Modèles, cliquez avec le bouton droit sur le modèle, puis sélectionnez Exporter. L'assistant Exporter des modèles démarre. FRWW Alertes 231 3. Sur la page Spécifier les options d'exportation, entrez un mot de passe dans la zone de texte Mot de passe de cryptage de fichier Ce mot de passe empêche l'accès non autorisé à toute donnée sensible dans le modèle. 4. Dans la zone de texte Confirmer le mot de passe, entrez à nouveau le mot de passe, puis cliquez sur le bouton Suivant. 5. Sur la page Confirmer, vérifiez que les bons modèles sont répertoriés, puis cliquez sur le bouton Exporter 6. Sur la page Enregistrer sous, recherchez l'emplacement dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier du modèle, entrez un nom dans la zone de texte Nom du fichier, puis cliquez sur le bouton Enregistrer. 7. Sur la page Résultats, cliquez sur le bouton Terminé. Procédez comme suit pour importer des modèles d'alertes de périphériques : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez Alertes. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Modèles, puis sélectionnez Importer des modèles d'alertes. L'assistant Importer des modèles démarre. 3. Sur la page Sélectionner un fichier, cliquez sur le bouton Parcourir, recherchez le fichier du modèle, puis cliquez sur le bouton Ouvrir. 4. Dans la zone de texte Mot de passe du fichier, entrez le mot de passe attribué au fichier du modèle lors de son exportation. 5. Pour écraser un modèle existant portant le même nom, sélectionnez la case à cocher Écraser les modèles en doublons. Si vous sélectionnez cette case à cocher, un message d'erreur apparaît sur la page Confirmer. 6. Cliquez sur le bouton Suivant. 7. Sur la page Confirmer, vérifiez que le nom du fichier est correct, puis cliquez sur le bouton Importer. 8. Sur la page Résultats, cliquez sur le bouton Terminé. Suppression d'un modèle d'abonnement aux alertes Pour supprimer un modèle d'abonnement aux alertes, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, développez l'arborescence Alertes. Dans le module de tâches Alertes - tâches communes, sélectionnez Supprimer le modèle d'abonnement. L'assistant Supprimer le modèle d'alerte s'affiche sur la page Sélectionner un modèle. 2. Sélectionnez le modèle à supprimer et cliquez sur Suivant. Si le modèle est lié à des périphériques, précisez les options de suppression : ● Supprimer le modèle mais enregistrer les abonnements liés : supprime le modèle, mais ne supprime aucune occurrence de ce modèle ayant été enregistrée sous un autre nom avec des périphériques associés (annulation du lien, voir Application d'un modèle d'abonnement aux alertes à la page 227). ● Supprimer les abonnements pour tous les périphériques liés (liste ci-après) : supprime le modèle et tous les abonnements au modèle pour tous les périphériques indiqués sur cette page. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 3. Cliquez sur Supprimer le modèle. La page Résultats s'affiche. 4. Cliquez sur Terminé. 232 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Afficher tous les abonnements aux alertes Sur la page Tous les abonnements, vous pouvez afficher les informations suivantes sur les alertes : ● Modèle de périphérique : modèle du périphérique ayant reçu l'alerte. ● Nom d'hôte IP : nom d'hôte IP du périphérique ayant reçu l'alerte. ● Adresse IP : adresse IP du périphérique ayant reçu l'alerte. ● Paramètres avancés : paramètres avancés du périphérique. ● Type de notification : méthode de notification des alertes (journalisation ou courrier électronique et journalisation). ● Type d'abonnement : Alertes générales (détaillées), Solution de fournitures et Solution essentielle pour la mission. ● Lié au modèle : indique si le périphérique est lié à un modèle (toutes les modifications à venir affecteront les paramètres d'alerte du périphérique). Procédez comme suit pour afficher tous les abonnements aux alertes : 1. Dans le volet de navigation de gauche, développez l'arborescence Alertes et sélectionnez Tous les abonnements. La page Tous les abonnements s'affiche. 2. Un résumé s'affiche et présente tous les modèles d'abonnement aux alertes par ordre alphabétique. Pour afficher les détails, cliquez sur + en regard du périphérique. Pour afficher les détails de tous les abonnements, cliquez sur + (Développer tout) en haut de la page ou cliquez sur - (Réduire tout) pour réduire tous les abonnements. 3. Pour regrouper les alertes, sélectionnez Grouper par en haut de la page. Vous pouvez grouper les alertes par : 4. ● Périphérique : affiche les périphériques qui peuvent être développés individuellement pour faire apparaître chaque abonnement appliqué et les détails d'alertes correspondants. ● Abonnement : affiche les abonnements triés par nom, qui peuvent être développés individuellement pour faire apparaître les périphériques auxquels l'abonnement a été appliqué. ● Type de solution : affiche un ou plusieurs des types d'alertes configurés parmi les trois possibles. Ces types peuvent être développés individuellement pour faire apparaître les abonnements et les périphériques auxquels l'abonnement a été appliqué. Sous Tous les abonnements, vous avez le choix entre les options suivantes : ● Enregistrer en tant que modèle : démarre l'assistant Créer un modèle d'abonnement aux alertes avec les paramètres d'abonnement sélectionnés ; voir Création de modèles d'abonnement aux alertes à la page 223. ● Se désabonner : annule l'abonnement aux alertes actuellement définis pour ce périphérique. ● Modifier l'abonnement : permet de modifier les alertes pour cet abonnement ; voir Modification des abonnements aux alertes à la page 219. Micrologiciel L'imprimante et le micrologiciel de périphérique HP Jetdirect peuvent tous deux être mis à jour à partir de HP Web Jetadmin. Le fichier image de micrologiciel est téléchargé à partir de www.hp.com et placé sur le système client. Il peut ensuite être importé dans le Référentiel de micrologiciels. Si la version de cette image est ultérieure à celle FRWW Micrologiciel 233 de l'image présente sur le périphérique, la mise à niveau est possible. HP Web Jetadmin ne peut pas servir à réinstaller la version antérieure du micrologiciel. Les mises à jour de micrologiciel peuvent être planifiées de façon à s'exécuter à tout moment. Une fonction de nouvelle tentative de mise à jour du micrologiciel est également disponible pour les cas où une mise à jour échoue ou un périphérique n'est pas connecté au réseau. Qualification de micrologiciels La qualification des images de micrologiciel permet de garantir que ces images sont testées par des personnes disposant des droits pour qualifier les images avant qu'elles ne soient installées et mises en œuvre dans votre lieu de travail. Lorsque les images de micrologiciel sont marquées comme Qualifié, elles sont répertoriées dans la colonne Qualifié du Référentiel de micrologiciels. Si vous disposez de l'autorisation appropriée, vous pouvez demander la qualification des images de micrologiciel en cliquant sur Modifier les propriétés dans le Référentiel de micrologiciels. Si vous ne disposez pas de cette autorisation, vous pouvez seulement installer des images de micrologiciel de type Qualifié. Les autorisations sont définies dans Gestion des applications > Sécurité utilisateur > Rôles ; pour accéder aux paramètres d'autorisations, sélectionnez Gestion des périphériques > Micrologiciel > Gérer le référentiel. Référentiel de micrologiciels et qualification de micrologiciels Vous pouvez accéder au Référentiel de micrologiciels à partir du volet de navigation sous Micrologiciel (Référentiel de micrologiciels à la page 237). Les images de HP Jetdirect et du micrologiciel de l'imprimante sont disponibles sur le site www.hp.com. Il est possible d'y accéder de deux façons : ● HP Web Jetadmin peut contacter le site www.hp.com et afficher les images disponibles pour les utilisateurs (à l'aide de la fonction Obtenir des images). Les images sont ensuite importées sur le client en utilisant la fonction Importer. ● L'utilisateur peut obtenir les fichiers d'image manuellement et les importer dans HP Web Jetadmin. Dans les deux cas, l'objectif est de disposer de l'image ou des images souhaitées dans HP Web Jetadmin de façon à pouvoir les utiliser pour la mise à jour. Fonction Qualifier Les images importées dans HP Web Jetadmin peuvent être marquées comme étant Qualifié. Cela permet un contrôle administratif des images de micrologiciel lors de leur téléchargement depuis le Web. Les utilisateurs affectés aux Rôles, pour lesquels l'autorisation Mettre à niveau le périphérique est activée, mais qui ne disposent pas de l'autorisation Gérer le référentiel sont en mesure de mettre à niveau uniquement les images de micrologiciel qui sont qualifiées (celles marquées d'un Oui dans la colonne Qualifié). Les images non qualifiées n'apparaîtront pas dans la liste. Les administrateurs affectés aux Rôles pour lesquels l'autorisation Gérer le référentiel est activée ont la possibilité de voir les images non qualifiées (celles marquées d'un Non) et les images qualifiées (celles marquées d'un Oui). Ces administrateurs peuvent utiliser la fonction de mise à niveau des périphériques avec ce micrologiciel à des fins de test et de qualification. Une fois le micrologiciel qualifié, ces mêmes administrateurs peuvent utiliser la fonction Modifier les propriétés dans le Référentiel de micrologiciels pour marquer le micrologiciel comme qualifié. Cette action permet à d'autres utilisateurs de commencer des mises à niveau à l'aide de micrologiciels testés/qualifiés. 234 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Recherche d'images Pour obtenir le micrologiciel HP Jetdirect, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/webjetadmin_firmware. Pour obtenir les images de micrologiciel d'imprimante HP, visitez les pages de téléchargement de logiciels et de pilote spécifiques à votre périphérique à l'adresse www.hp.com/go/webjetadmin_software. Les périphériques disposant d'une fonction de mise à jour du micrologiciel proposent un exécutable auto-extractible. Le fichier requis pour les mises à jour du micrologiciel d'imprimante HP Jetdirect possède une extension rfu. Il peut être extrait, puis importé dans HP Jetdirect à l'aide de la fonction Importer. Module de tâches Micrologiciel - Tâches communes Le module de tâches Micrologiciel - Tâches communes fournit les liens suivants qui lancent les tâches suivantes pour le micrologiciel : ● Mettre à niveau le micrologiciel sur les périphériques ● Afficher le référentiel de micrologiciels Module de tâches Micrologiciel - Tâches actives Le module de tâches Micrologiciel – Tâches actives fournit une liste des tâches du micrologiciel en cours d'exécution. Utilisez ce module de tâches pour arrêter une tâche active ou afficher l'état d'une tâche active. Module de tâches Micrologiciel - Tâches planifiées Le module de tâches Micrologiciel – Tâches planifiées fournit une liste des tâches du micrologiciel qui sont programmées pour être exécutées. Utilisez ce module de tâches pour supprimer ou modifier les paramètres d'une tâche planifiée. Module de tâches Micrologiciel - Résumé du périphérique Le module de tâches Micrologiciel - Résumé du périphérique fournit les informations suivantes : ● Le nombre de périphériques qui disposent du périphérique et les versions des micrologiciels HP Jetdirect les plus récents installés ● La disponibilité du nombre de nouvelles versions du périphérique et du micrologiciel HP Jetdirect qui sont disponibles dans le référentiel des micrologiciels et le nombre de chaque type ● Le nombre de périphériques qui disposent d'un état de pile faible REMARQUE : Lorsque le micrologiciel HP Jetdirect est mis à niveau, un périphérique peut être conservé dans un état de pile courte s'il est est débranché lors du processus de mise à niveau ou si une erreur fatale survient. HP Web Jetadmin détecte cette condition d'erreur et tente à nouveau une mise à niveau pour s'assurer que le périphérique ne reste pas dans un état de mise à niveau incomplète. FRWW Micrologiciel 235 Options d'applications liées aux micrologiciels Les paramètres globaux peuvent être enregistrés ici concernant la gestion des images de micrologiciel et la méthode de mise à jour des périphériques. ● Configuration des paramètres pour les mises à niveau du microprogramme à la page 89 Mise à niveau du micrologiciel Une fois que les images de micrologiciel sont présentes sur l'hôte HP Web Jetadmin, elles peuvent être appliquées aux périphériques sous forme de mises à niveau. Si vous avez choisi d'utiliser seulement des images de micrologiciel qualifiées, vous devez certifier les images de micrologiciel avant de mettre à niveau le micrologiciel. Utilisez la fonction Modifier les propriétés du Référentiel de micrologiciels. Pour mettre à niveau le micrologiciel, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, développez Micrologiciel. Dans le module de tâches Micrologiciel Tâches communes, sélectionnez Mettre à jour le micrologiciel. L'assistant Mettre à jour le micrologiciel s'affiche sur la page Sélectionner un type de mise à niveau. 2. Sélectionnez le type de micrologiciel à mettre à niveau (périphérique ou HP Jetdirect). 3. Pour planifier la mise à niveau du micrologiciel ultérieurement, sélectionnez Programmer la mise à niveau du micrologiciel. Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des périphériques s'affiche. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. 4. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Pour sélectionner un groupe entier au lieu de périphériques individuels, modifiez la méthode de sélection sur Groupes. Les tâches peuvent être exécutées sur un groupe unique ou sur un groupe et l'ensemble de ses sous-groupes. REMARQUE : Si les sous-groupes sont inclus, la tâche peut prendre plus de temps et le trafic réseau peut augmenter de manière significative. HP vous recommande d'inclure les sous-groupes uniquement lorsque cela s'avère nécessaire. Si une tâche est planifiée pour un groupe, elle utilise les périphériques figurant dans le groupe au démarrage de la tâche. Si les périphériques qui se trouvent dans le groupe sont modifiés, vous n'avez pas à supprimer la tâche planifiée et créer une nouvelle tâche planifiée. 236 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner une version de micrologiciel s'affiche. Si vous avez choisi de n'utiliser que des images de micrologiciel qualifiées (dans Modifier les propriétés), l'écran affiche la colonne Qualifié qui indique si chaque image répertoriée est qualifiée. Vous pouvez sélectionner l'une des images de micrologiciel qualifiées pour la mise à niveau. Si vous devez qualifier une image et que vous disposez des autorisations appropriées (option Gérer les images de micrologiciel définie via Sécurité utilisateur à la page 309), sélectionnez l'image et cliquez sur Modifier les propriétés. REMARQUE : Certaines images avec la même version et les mêmes modèles sont répertoriées comme une seule option dans la liste déroulante. Cliquez sur Suivant. 5. Si au moins l'un des périphériques sélectionnés prend en charge la langue d'amorçage, la page Sélectionner une langue d'amorçage s'affiche. Sélectionnez la langue d'amorçage qui sera envoyée à l'imprimante avant le début de la mise à jour. Cliquez ensuite sur Suivant. Si aucun des périphériques sélectionnés ne prend en charge la langue d'amorçage, cette page ne s'affiche pas. 6. Si vous planifiez cette mise à niveau à un moment ultérieur, la page Spécifier les options de planification s'affiche. Sélectionnez la date et l'heure de début. Cliquez ensuite sur Suivant. 7. La page Confirmer s'affiche. Cliquez sur Suivant. 8. La page Résultats s'affiche. Si un périphérique ne prend pas en charge la langue d'amorçage ou pour les mises à jour de HP Jetdirect, N/A s'affiche. 9. Cliquez sur Terminé. Comparaison de la mise à niveau du micrologiciel pour les périphériques HP Jetdirect et pour les imprimantes Par rapport aux imprimantes, la procédure de mise à niveau du micrologiciel sur les périphériques HP Jetdirect est similaire mais pas identique. Les mises à niveau du micrologiciel HP Jetdirect s'effectuent en contactant le périphérique via SNMP et en lui indiquant d'effectuer une mise à jour en obtenant la dernière version du micrologiciel à partir d'un service TFTP démarré sur le serveur HP Web Jetadmin. HP Web Jetadmin utilise le numéro de port standard pour le serveur TFTP (port 69), qui peut être bloqué par le pare-feu installé sur le système hébergeant le logiciel HP Web Jetadmin. Une fois l'opération de mise à jour démarrée, le périphérique exécute des actions concernant le fichier image situé sur le serveur TFTP jusqu'à l'obtention du fichier image complet. La véritable opération de mise à jour est exécutée par le périphérique HP Jetdirect lui-même. Les mises à jour de micrologiciel d'imprimante sont réalisées par HP Web Jetadmin, qui envoie à l'imprimante le fichier image RFU de la même manière qu'une tâche d'impression. Cette action d'impression de fichier est exécutée via le port 9100 sur l'imprimante. Lorsque l'imprimante reçoit la tâche, elle la reconnaît comme une mise à jour et lance alors les processus internes qui exécutent la véritable mise à jour. HP Web Jetadmin est utilisé strictement comme un agent d'envoi de fichier dans le cas de mises à jour du micrologiciel d'imprimante. REMARQUE : Si une mise à niveau de micrologiciel HP Jetdirect est lancée pendant une tâche d'impression volumineuse, cette tâche ne sera pas traitée et devra être redémarrée par l'utilisateur. Référentiel de micrologiciels La première étape des mises à jour de micrologiciel consiste à rechercher les images disponibles. Les images sont présentes sur le site www.hp.com et il est possible d'y accéder de deux façons : FRWW Micrologiciel 237 ● HP Web Jetadmin peut contacter le site www.hp.com et afficher pour vous les images disponibles. ● Vous pouvez obtenir manuellement les fichiers image et les importer dans HP Web Jetadmin. Dans les deux cas, l'objectif est d'obtenir l'image souhaitée sur l'hôte HP Web Jetadmin de façon à pouvoir l'utiliser pour la mise à jour. Cette image s'affichera sur la page Référentiel de micrologiciels. REMARQUE : Pour de plus amples informations sur la qualification du micrologiciel et le Référentiel de micrologiciels, reportez-vous à Qualification de micrologiciels à la page 234. Afficher le référentiel de micrologiciels Vous pouvez afficher les images de micrologiciel que HP Web Jetadmin utilise sur la page Micrologiciel > Référentiel. Cette page affiche les éléments suivants : ● La version du micrologiciel. ● La date de la version. ● Si l'image est locale ou non. ● Les langues prises en charge par le micrologiciel. Entièrement disponible s'affiche pour les images ne prenant pas en charge les paquets de langues. ● Les modèles de périphériques pris en charge par la mise à jour du micrologiciel. Pour afficher le référentiel de micrologiciels, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, développez Micrologiciel et cliquez sur Référentiel de micrologiciels. 2. Les mises à niveau de micrologiciel disponibles sont répertoriées sur la page Référentiel de micrologiciels. Dans la page Micrologiciel > Référentiel, vous pouvez choisir d'effectuer les actions suivantes : ● Obtenir des images à la page 238 ● Importer des images à la page 239 ● Modifier des propriétés d'images de micrologiciel à la page 239 ● Supprimer des images à la page 239 ● Mise à niveau du micrologiciel à la page 236 Obtenir des images La fonction Obtenir des images sert à télécharger les images sélectionnées en les faisant transiter du site www.hp.com vers le client. Elles peuvent ensuite être importées dans le Référentiel de micrologiciels, puis installées depuis le Référentiel de micrologiciels sur le périphérique HP Web Jetadmin à l'aide de la fonction Importer. Pour obtenir des images de micrologiciel, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, développez Micrologiciel et cliquez sur Référentiel de micrologiciels. La page Référentiel de micrologiciels s'affiche en présentant les images de micrologiciel déjà disponibles. 2. Cliquez sur Obtenir des images. L'assistant Obtenir des images de micrologiciel s'ouvre sur la page Sélectionner des images. 238 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 3. Sélectionnez les images à récupérer sur le site www.hp.com et cliquez sur Suivant. La page Sélectionner une destination s'affiche. 4. Sélectionnez la destination de l'image à stocker, puis cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 5. Cliquez sur Obtenir des images. L'image est téléchargée vers HP Web Jetadmin et la page Résultats s'affiche. 6. Pour obtenir les images sur le serveur HP Web Jetadmin, cochez la case Importer des images de micrologiciel puis cliquez sur Terminé. Les images de micrologiciel sont alors importées sur le serveur et elles apparaissent dans le Référentiel de micrologiciels à la page 237. (Pour plus d'informations sur l'importation d'images de micrologiciel, reportez-vous à la section Importer des images à la page 239.) 7. Cliquez sur Terminé. Importer des images Pour importer les images dans le référentiel de micrologiciels vers les périphériques, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, développez Micrologiciel et cliquez sur Référentiel de micrologiciels. Les mises à niveau de micrologiciel sont affichées sur la page Référentiel de micrologiciels. Cliquez sur Importer. L'assistant Importer des images de micrologiciel s'ouvre sur la page Sélectionner un fichier de micrologiciel. 2. Recherchez le fichier contenant l'image de micrologiciel ou saisissez son nom, puis cliquez sur Suivant. L'image est importée sur les périphériques et la page Résultats s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé. Modifier des propriétés d'images de micrologiciel Pour modifier la description d'une image de micrologiciel ou qualifier une image de micrologiciel, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, développez Micrologiciel et cliquez sur Référentiel de micrologiciels. 2. Sélectionnez l'image à modifier et cliquez sur Modifier. La boîte de dialogue Modifier les propriétés de l'image s'affiche. 3. Changez la description ou le paramètre de qualification de l'image, puis cliquez sur OK. Supprimer des images Pour supprimer une image de micrologiciel du référentiel de micrologiciels, procédez comme suit : FRWW 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Micrologiciel, puis sur Référentiel de micrologiciels. La page Référentiel de micrologiciels s'affiche. 2. Sélectionnez l'image de micrologiciel à supprimer et cliquez sur Supprimer. 3. Un message de confirmation s'affiche. Cliquez sur Oui. 4. Le micrologiciel est alors supprimé du Référentiel de micrologiciels. Micrologiciel 239 Modifier des mises à jour planifiées Pour modifier une tâche de mise à niveau du micrologiciel planifiée, procédez comme suit : 1. Dans le module de tâches Micrologiciel - Tâches planifiées, sélectionnez la tâche et cliquez sur Modifier les propriétés. 2. Apportez les modifications à la tâche de mise à niveau planifiée et cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 3. Cliquez sur Suivant. Le programme de mise à niveau du micrologiciel sera modifié. Supprimer des mises à jour planifiées Pour supprimer une tâche de mise à niveau du micrologiciel planifiée, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Micrologiciel. Accédez au module de tâches Micrologiciel - Tâches planifiées. Sélectionnez le programme à supprimer, puis cliquez sur Supprimer. 2. Un message de confirmation s'affiche. Cliquez sur OK. Le programme est supprimé de HP Web Jetadmin. Rapports HP Web Jetadmin offre un large éventail de fonctions de collecte de données et de génération de rapports. Ces fonctions permettent la collecte de données enregistrées dans une base de données et utilisées pour la génération de rapports à un moment ultérieur. Une fois que les données relatives à un périphérique ou à un groupe de périphériques ont été collectées, vous pouvez afficher les données dans un rapport, les enregistrer en vue d'une utilisation future ou enregistrer le rapport. La génération de rapports s'effectue en deux étapes : 1. Collecte des données : désigne les périphériques devant collecter les informations pour le rapport. Ce processus pouvant provoquer du trafic sur le réseau et occuper de l'espace dans la base de données, vous devez activer la collecte de données lorsque vous souhaitez générer un rapport. REMARQUE : Si la collecte de données n'est pas activée, les données ne seront pas incluses dans le rapport au moment de sa génération. 2. Génération du rapport : précisez le type de rapport, le périphérique ou le groupe de périphériques à inclure dans le rapport (la totalité ou un sous-ensemble des périphériques indiqués à l'étape 1) ainsi que la période concernant les données à inclure dans le rapport. Cette opération doit être effectuée à chaque fois que vous souhaitez générer un rapport. Les rapports dans HP Web Jetadmin présentent les modifications apportées aux données au fil du temps. Un rapport très simple pourrait être le nombre de pages pour un seul périphérique (Utilisation du périphérique, voir Utilisation des périphériques à la page 247). Une fois que la collecte de données a été définie et que plusieurs nombres de pages ont été enregistrés dans la base de données, il est possible d'afficher un rapport montrant les modifications apportées au nombre de pages (le cas échéant) pendant un intervalle de temps donné. Pour de plus amples informations sur la génération d'un rapport pour la première fois, reportez-vous à Débuter avec les rapports à la page 250. 240 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Types de collecte de données et rapports disponibles Le tableau suivant spécifie les rapports qui peuvent être générés pour chaque type de collecte de données. Type de collecte de données Rapport généré Inventaire des accessoires Inventaire d'accessoires Recueille des informations sur les accessoires qui sont installés sur les périphériques, comme un bac papier ou d'impression recto verso. Consigne des informations sur les accessoires des périphériques qui sont installés, qui ont été désinstallés et qui ont été modifiés. Les données relatives aux accessoires sont collectées toutes les 24 heures. Inventaire des périphériques Inventaire des périphériques Collecte des informations sur l'état du périphérique, d'autres détails du périphérique et des modifications d'attribut, telles que la première et la dernière communication. Signale les périphériques découverts par HP Web Jetadmin, ceux qui ont été perdus et toute modification d'adresse IP. Ces informations incluent le nombre de chaque modèle de périphérique installé sur le réseau. Les informations relatives aux périphériques sont collectées toutes les 24 heures. Utilisation du périphérique Utilisation du périphérique Collectez les informations suivantes : Signale le nombre de pages pour les types de support et de page traités par les périphériques pendant un intervalle de temps ou une période de génération de rapports spécifique. ● Nombre de pages pour la couleur, le noir et blanc (monochrome), le recto seul, le recto-verso et le volume d'impression total. ● Nombre de pages pour la copie, la numérisation, l'envoi numérique et le volume de pages faxées. Les données sont collectées toutes les 24 heures. Utilisation de périphérique par utilisateur Utilisation de périphérique par utilisateur Collecte des informations sur les tâches d'impression de chaque utilisateur, y compris l'application utilisée pour chacune d'entre elles. Signale les tâches qui ont été imprimées et l'utilisateur qui a effectué ces tâches d'impression. Les données sont collectées lorsque des interceptions de tâches sont envoyées depuis un périphérique vers l'hôte HP Web Jetadmin. Pour les périphériques qui ne prennent pas en charge les interceptions, les données du tableau de tâches du périphérique sont collectées toutes les 24 heures. Historique du journal d'événements Historique du journal d'événements Collecte les informations dans le journal d'erreurs sur les périphériques. Signale la fréquence d'occurrence pour chaque type d'erreur. Utilisation de pointe horaire Utilisation de pointe horaire Collectez les informations suivantes : Signale le nombre de pages pour les types de support et de page traités par les périphériques pendant une heure et les affiche sous forme de graphiques ou de rapports de synthèse. ● Nombre de pages pour la couleur, le noir et blanc (monochrome), le recto seul, le recto-verso et le volume d'impression total. ● Nombre de pages pour la copie, la numérisation, l'envoi numérique et le volume de pages faxées. Les données sont collectées toutes les heures. FRWW Utilisation des fournitures Commande de fournitures (HP SureSupply) Recueille les informations sur les fournitures qui sont sur le point de s'épuiser et les taux de consommation selon l'utilisation actuelle. Signale les exigences requises pour la commande de fournitures basée sur un pourcentage de rapports ou un seuil. Ce rapport Rapports 241 Type de collecte de données Rapport généré Ces fournitures incluent des cartouches, des kits de maintenance et des kits de tambour. contient une option pour passer automatiquement les commandes à l'aide de HP SureSupply. Les données sont collectées toutes les 24 heures. Prévision de remplacement de fournitures Signale la date estimée lorsque chaque fourniture doit être remplacée à l'aide de l'historique d'utilisation des fournitures. Ce rapport inclut le pourcentage de confiance, le détail des références, les niveaux de fournitures en cours, et plus encore. Utilisation des fournitures Signale les taux de consommation de fournitures dans des environnements spécifiques. Pour chaque fourniture, ce rapport indique la consommation actualisée, la dernière date d'installation, le numéro de série et ainsi de suite. REMARQUE : Ce rapport contient uniquement des informations sur les périphériques pour lesquels des cartouches avec des numéros de série sont installées. Exemples de rapports Les rapports dans HP Web Jetadmin présentent les modifications apportées aux données au fil du temps. Un rapport très simple pourrait être le nombre de pages pour un seul périphérique. Une fois que la collecte de données a été définie et que plusieurs nombres de pages ont été enregistrés dans la base de données, il est possible d'afficher un rapport montrant les modifications apportées au nombre de pages (le cas échéant) pendant un intervalle de temps donné. (voir Utilisation des périphériques à la page 247). Vous trouverez ci-après un exemple de collecte de données relatif au nombre de pages sorties sur un périphérique pendant sept jours : 1er jour : 20 pages 8e jour : 35 2e jour : 25 pages 9e jour : 40 3e jour : 26 pages 10e jour : 44 4e jour : 26 pages 11e jour : 44 5e jour : 26 pages 12e jour : 44 6e jour : 26 pages 13e jour : 44 7e jour : 31 pages 14e jour : 47 Pour les jours où le nombre de pages reste le même (dans l'exemple ci-dessus, les 3e, 4e, 5e et 6e jours), HP Web Jetadmin enregistre la valeur inchangée. Sur la base de l'exemple ci-dessus, un rapport simple totalisant le nombre de pages imprimées dans l'intervalle d'une semaine se présenterait ainsi : Périphérique 1.1.0.1 Semaine 1 : 11 242 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW (31 - 20 = 11) Semaine 2 : 16 (47 - 31 = 16) Total : 27 (11 + 16 = 27) Un autre rapport totalisant le nombre de pages imprimées en une journée se présenterait ainsi : 1er jour : 0 8e jour : 4 2e jour : 5 9e jour : 5 3e jour : 1 10e jour : 4 4e jour : 0 11e jour : 0 5e jour : 0 12e jour : 0 6e jour : 0 13e jour : 0 7e jour : 5 14e jour : 3 Périphérique 1.1.0.1 Total = 27 Des fonctions de génération de rapports complexes sont disponibles, lesquels sont encore plus faciles à produire que des nombres de pages. Les données collectées au fil du temps et présentées dans des rapports à des intervalles définis constituent la base globale de la plupart des fonctions de génération de rapports. Module de tâches Gestion des rapports - Tâches communes Le module de tâches Gestion des rapports – Tâches communes fournit des liens permettant d'exécuter les tâches suivantes pour les rapports : ● Afficher une présentation des principales étapes nécessaires pour produire des rapports ● Ajouter des périphériques à une collecte de données ● Supprimer des périphériques d'une collecte de données ● Générer un rapport ● Planifier un rapport ● Afficher un rapport archivé Module de tâches Collecte de données - Tâches communes Le module de tâches Collecte de données - Tâches communes fournit des liens permettant d'exécuter les tâches suivantes pour les collectes de données : FRWW Rapports 243 ● Ajouter des périphériques à une collecte de données ● Supprimer des périphériques d'une collecte de données ● Créer un modèle de collecte de données ● Appliquer un modèle de collection de données aux périphériques ● Modifier un modèle de collecte de données ● Supprimer un modèle de collecte de données ● Copier un modèle de collecte de données pour créer un modèle Module de tâches Collecte de données - Gestion Le module de tâches Collecte de données - Gestion fournit une liste des types de collectes de données et du nombre de périphériques qui ont été ajoutés à chaque collecte de données. Utilisez ce module de tâches pour accomplir les tâches suivantes : ● Ajouter des périphériques à une collecte de données ● Supprimer des périphériques d'une collecte de données ● Afficher les paramètres et les périphériques pour une collecte de données ● Afficher la fenêtre Anomalies de collecte de données dans laquelle vous pouvez corriger ou résoudre des anomalies Module de tâches Collecte de données - Modèles Le module de tâches Collecte de données - Modèles présente une liste des modèles de collecte de données qui ont été créés. Utilisez ce module de tâches pour accomplir les tâches suivantes : ● Créer un modèle de collecte de données ● Appliquer un modèle de collection de données aux périphériques ● Modifier un modèle de collecte de données ● Supprimer un modèle de collecte de données ● Copier un modèle de collecte de données pour créer un modèle ● Afficher les paramètres d'un modèle de collecte de données Module de tâches Rapports - Rapports planifiés Le module de tâches Rapports - Rapports planifiés fournit une liste des rapports qui sont programmés pour être exécutés. Utilisez ce module de tâches pour supprimer ou modifier les paramètres d'une planification de rapport. 244 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Module de tâches Rapports - Modèles de rapports Le module de tâches Rapports - Modèles de rapports fournit une liste des modèles de rapports par défaut et des modèles de rapports personnalisés qui ont été créés. Utilisez ce module de tâches pour accomplir les tâches suivantes : ● Créer un modèle de rapport ● Appliquer un modèle de rapport aux périphériques ● Modifier un modèle de rapport personnalisé ● Supprimer un modèle de rapport ● Copier un modèle de rapport pour créer un modèle ● Afficher les paramètres d'un modèle de rapport Module de tâches Rapports - Génération de rapport Le module de tâches Rapports - Génération de rapport fournit une liste des rapports par défaut qui peuvent être générés. Utilisez ce module de tâches pour accomplir les tâches suivantes : ● Générer un rapport ● Programmer un rapport à exécuter à un moment ultérieur ● Générer un exemple de rapport Module de tâches Rapports - Rapports archivés Le module de tâches Rapports - Rapports archivés fournit une liste des rapports ayant été archivés. Utilisez ce module de tâches pour accomplir les tâches suivantes : ● Afficher un rapport archivé ● Envoyer un rapport archivé à une adresse électronique ● Enregistrer un rapport archivé en tant que fichier de valeurs séparées par des virgules (CSV) ou fichier HTML ● Supprimer un rapport archivé Options d'applications liées aux rapports Les paramètres globaux peuvent être enregistrés ici concernant la gestion des images de rapport. ● Gestion des paramètres généraux des rapports à la page 91 ● Configuration de l'heure de collecte des données pour les rapports à la page 91 Rapports disponibles Les rapports sont générés par l'intermédiaire d'une combinaison de paramètres définis par l'utilisateur et de données stockées dans la base de données. Nombre de types de rapport correspondent directement à des types FRWW Rapports 245 de collecte de données. Les rapports terminés peuvent être affichés par l'intermédiaire du client hôte HP Web Jetadmin. Les rapports sont stockés dans une archive et envoyés par courrier électronique via SMTP. Les rapports peuvent être générés sous le format Résumé ou Période de génération de rapport. Il est possible de planifier les rapports afin qu'ils s'exécutent automatiquement ou immédiatement à une heure précise. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. Inventaire d'accessoires Le rapport Inventaire d'accessoires peut être utilisé à des fins d'inventaire et de suivi des modifications concernant les accessoires des périphériques. Les sous-types de rapports disponibles sont : ● Intervalle de temps : signale les changements dans les accessoires des périphériques pendant l'intervalle de temps défini. ● Dernier état connu : signale le dernier état connu pour chaque accessoire du périphérique. Les colonnes disponibles pour ce rapport comprennent les intitulés suivants, mais sans s'y limiter : ● Nom d'accessoire ● Etat d'accessoire ● Date de collecte Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de collecte de données et rapports disponibles à la page 240. REMARQUE : Il se peut que vous deviez mettre vos périphériques hors puis sous tension pour afficher les changements d'accessoires. Inventaire des périphériques Le rapport sur l'Inventaire des périphériques recueille le statut des périphériques et les états de communication des périphériques. Ce rapport peut être utilisé pour effectuer le suivi des périphériques manquants ou ayant manqué à certaines périodes. Les sous-types de rapports disponibles sont : 246 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Intervalle de temps : signale les changements dans les statuts des périphériques pendant l'intervalle de temps défini. ● Dernier état connu (Détails) : signale le dernier état connu et l'état de communication de chaque périphérique. ● Dernier état connu (Résumé) : répertorie les périphériques sous différents statuts. Les colonnes disponibles pour ce rapport comprennent les intitulés suivants, mais sans s'y limiter : ● Etat d'inventaire ● Date d'inventaire Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de collecte de données et rapports disponibles à la page 240. Utilisation des périphériques Le rapport Utilisation des périphériques sert à effectuer le suivi du nombre de supports et de pages durant une période donnée. Les sous-types de rapports disponibles sont : ● Intervalle de temps (Type de tâche) : affiche le nombre de pages pour le type de tâche spécifié (couleur, monochrome, tâches de copie et autres). ● Intervalle de temps (Format de support) : affiche le nombre de pages pour le format de support spécifié. ● Type de tâche (Détails) : affiche le nombre de pages pour le type de tâche et format de support spécifiés. Les données disponibles pour ce rapport comprennent les types de tâches suivants, mais sans s'y limiter : ● Total ● Nombre total de couleurs Accent ● Total couleur ● Recto verso total ● Nombre total de couleurs Bureautique ● Total monochrome ● Nombre total d'autres couleurs ● Total recto Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de collecte de données et rapports disponibles à la page 240. Utilisation de périphérique par utilisateur L'option Utilisation de périphérique par utilisateur rapporte le nombre de pages par utilisateur d'après les tables de tâches capturées au niveau du périphérique. Les sous-types de rapports disponibles sont : FRWW Rapports 247 ● Intervalle de temps : signale les pages imprimées par l'utilisateur (nombre de pages par application, nombre de pages couleur/mono et autres) pendant une période de temps. ● Intervalle de temps (format de support) : signale les pages imprimées par l'utilisateur de formats de support (letter, legal et autres) pendant une période de temps. Les colonnes disponibles pour ce rapport comprennent les intitulés suivants, mais sans s'y limiter : ● Total ● MS Word ● Total couleur ● Total monochrome Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de collecte de données et rapports disponibles à la page 240. Historique du journal d'événements Le rapport Historique du journal d'événements présente les erreurs de périphérique et les catégories d'erreur. Les sous-types de rapports disponibles sont : ● Intervalle de temps : signale les pages imprimées dans un intervalle horaire pendant une période de temps. ● Résumé (Type d'événement) : signale le nombre d'événements dans chaque catégorie pour chaque périphérique, par intervalle de rapport (quotidien, hebdomadaire, mensuel et autres). Les colonnes disponibles pour ce rapport comprennent les intitulés suivants, mais sans s'y limiter : ● Code d'événement (Hex) ● Description de l'événement ● Nombre de pages du journal des événements ● Type d'événement Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de collecte de données et rapports disponibles à la page 240. Utilisation de pointe horaire Le rapport Utilisation de pointe horaire effectue le suivi du nombre de pages et de supports par heure. Les sous-types de rapports disponibles sont : ● Intervalle de temps : signale les pages imprimées dans un intervalle horaire pendant une période de temps. Les colonnes disponibles pour ce rapport comprennent les intitulés suivants, mais sans s'y limiter : ● Total monochrome ● Total ● Total recto ● Recto verso total ● Total recto 248 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de collecte de données et rapports disponibles à la page 240. Commande de fournitures Le rapport Commande de fournitures donne la liste des fournitures requises d'après le pourcentage et le seuil que vous avez spécifiés. Une option de commande HP SureSupply est également comprise. Les sous-types de rapports disponibles sont : ● Détails : affiche la quantité de fournitures par périphérique nécessaire, d'après le seuil que vous avez spécifié. ● Résumé : affiche une liste consolidée des fournitures requises par référence pour tous les périphériques d'après le seuil que vous avez spécifié. Les colonnes disponibles pour ce rapport comprennent les intitulés suivants, mais sans s'y limiter : ● Fournitures ● Référence de fournitures ● Date d'installation ● Estimation de niveau de fourniture (%) Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de collecte de données et rapports disponibles à la page 240. Prévision de remplacement de fournitures Le rapport Prévision de remplacement de fournitures est un rapport prédictif montrant les besoins de remplacement de fournitures spécifiques. Les mesures relatives aux fournitures de périphériques présentes dans votre base de données sont analysées, une prévision est faite concernant les besoins en fournitures et le rapport Prévision de remplacement de fournitures est généré. Cette prévision s'appuie sur les détails tels que les niveaux des fournitures, la couverture en pourcentage et d'autres données historiques relatives aux fournitures et à l'impression. Le rapport comprend un pourcentage de confiance pour vous donner une indication de la quantité de données existantes et de la quantité utilisée dans l'analyse. Si la quantité de données existante est très faible, le pourcentage de confiance doit indiquer une petite valeur. Si vous avez effectué le suivi des fournitures des périphériques sur une longue période, le rapport doit afficher un pourcentage de confiance plus élevé. Les sous-types de rapports disponibles sont : ● Détails : affiche une estimation de la date de remplacement par périphérique et par fourniture, ainsi que la quantité de fournitures nécessaire sur la période indiquée. ● Résumé : affiche la quantité de fournitures requises par référence pour tous les périphériques d'après la période indiquée. Les colonnes disponibles pour ce rapport comprennent les intitulés suivants, mais sans s'y limiter : FRWW ● Fournitures ● Référence de fournitures ● Nombre restant estimé Rapports 249 Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de collecte de données et rapports disponibles à la page 240. Utilisation des fournitures Le rapport Utilisation des fournitures montre l'utilisation sur la base du nombre de pages sorties sur toute la durée de service des fournitures, comprenant de nombreux détails relatifs aux fournitures, notamment la date d'installation et le numéro de série. Ce rapport n'inclut des informations que sur les périphériques dont les cartouches de toner comportent un numéro de série. Les sous-types de rapports disponibles sont : ● Détails : affiche les fournitures installées (actives) et/ou désinstallées (supprimées) sur le périphérique et fournit des conseils d'utilisation (date d'installation, estimation du pourcentage restant, etc.). ● Inventaire : effectue le suivi d'une instance de fournitures spécifique entre les périphériques (les fournitures doivent posséder un numéro de série valide). Les colonnes disponibles pour ce rapport comprennent les intitulés suivants, mais sans s'y limiter : ● Référence de fournitures ● Etat de fourniture ● Date d'installation de fournitures ● Couverture moyenne de fournitures (%) ● Couverture moyenne de fournitures (%) (par défaut) Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de collecte de données et rapports disponibles à la page 240. Débuter avec les rapports Pour créer un rapport, il est nécessaire de procéder comme suit : 1. Collecter les données : indique les périphériques pour lesquels HP Web Jetadmin collecte des données. La collecte de données provoquant du trafic sur le réseau et nécessitant de l'espace dans la base de données, vous devez activer la collecte de données lorsque vous souhaitez générer un rapport. Il est possible de préciser quels rapports HP Web Jetadmin génère en fonction du type de collecte de données sélectionné. 2. Générer le rapport : Spécifiez les options suivantes : ● Le type de rapport à générer. Le type de collecte de données spécifié à l'étape 1 détermine les rapports que HP Web Jetadmin peut générer. ● Le périphérique ou groupe de périphériques à inclure dans le rapport, qui peut correspondre à la totalité ou à un sous-ensemble des périphériques indiqués à l'étape 1. REMARQUE : collectées. ● Vous ne pouvez sélectionner que des périphériques pour lesquels des données ont été Période concernant les données à inclure dans le rapport. Cette opération doit être effectuée à chaque fois que vous souhaitez générer un rapport. 250 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Collecte de données Les collectes de données sont des groupes de périphériques pour lesquels des types de collecte spécifiques sont activés. Vous pouvez appliquer un type de collecte de données tel que Utilisation du périphérique à un périphérique donné, à plusieurs périphériques ou à un groupe de périphériques. La première fois qu'une collecte de données est affectée à un ou à plusieurs périphériques, HP Web Jetadmin lance immédiatement une collecte de données pour établir une ligne de base de données. Une fois qu'un type de collecte de données spécifique a été affecté au périphérique, les collectes de données ont lieu à un intervalle donné ou au moyen d'un déclencheur donné. REMARQUE : Pour appliquer une collecte de données à un groupe de périphériques, utilisez les Stratégies de groupe à la page 137. Au fur et à mesure que les données sont collectées, elles sont stockées dans des tables dans la base de données HP Web Jetadmin. La rétention de données est fixée à un an après la date de collecte de données initiale. Cette valeur peut être modifiée dans Outils > Options > Partagé > Maintenance du serveur > Rapports (Gestion des données des rapports à la page 57). Les collectes de données pour les rapports peuvent être conservées pendant une durée maximale de 5 ans. Cycle de collecte de données Les types de collecte de données ont tous un cycle de collecte spécifique qui peut ou non dépendre d'un programme. Les collectes de données Utilisation de périphérique par utilisateur sont déclenchées lorsque les imprimantes commencent à envoyer des paquets d'interception de tâches à l'hôte HP Web Jetadmin. Tous les autres types sont déclenchés à partir d'un programme. Toutes les collectes de données traitent les données toutes les 24 heures, à l'exception de la collecte de données Utilisation de pointe horaire, laquelle effectue la collecte une fois toutes les heures pour fournir une meilleure résolution de rapport. L'heure de début par défaut pour la collecte de données d'un cycle de 24 heures est définie sur Midi au niveau de l'hôte HP Web Jetadmin. Elle peut être définie pour chaque collecte d'informations dans Outils > Options > Gestion des périphériques > Rapports > Heures de collecte de données. Lorsque vous abonnez un périphérique à une collecte de données, vous pouvez choisir l'heure de collecte si une heure différente est préférable pour vous. Le cycle de 24 heures est conçu pour assurer la précision du rapport. Les données incluses dans les rapports sont marquées si les données collectées ne représentent pas un cycle complet de 24 heures. Collecte de données initiale L'activation de la collecte de données lance toujours le type de collecte de données spécifique sur certains périphériques. Cette action a pour but de rassembler les données initiales ou données de base stockées dans la base de données. Cette action ne peut pas être sélectionnée par l'utilisateur. Le résultat de cette collecte de données initiale est disponible dans l'écran Résultats pour n'importe quelle collecte de données achevée. Heure de collecte personnalisée de la collecte des données HP Web Jetadmin possède une fonction d'heure de collecte personnalisée qui vous permet d'indiquer le fuseau horaire du périphérique sur lequel vous effectuez la collecte, ainsi que l'heure à laquelle vous souhaitez effectuer la collecte. L'heure de début pour la collecte de données est Midi, heure du serveur local. L'heure de collecte par défaut pour le serveur Web Jetadmin peut être modifiée via Outils > Options > Gestion des périphériques > Rapports > Heures de collecte de données (voir Configuration de l'heure de collecte des données pour les rapports à la page 91). Vous pouvez spécifier le fuseau horaire et l'heure personnalisée lorsque vous configurez la collecte de données (voir Ajouter des périphériques à une collecte de données à la page 253) ou lorsque vous FRWW Rapports 251 créez des modèles de collecte de données (Créer un modèle de collecte de données à la page 255). Par exemple : Joy possède des périphériques dans le fuseau horaire Pacifique. Son serveur HP Web Jetadmin est situé dans le fuseau horaire des Montagnes Rocheuses. Joy gère des périphériques qui ne sont pas allumés avant 8 h00, dans le fuseau horaire Pacifique. La collecte de données, effectuée à midi heure des Rocheuses, ne pourrait pas capturer de données pour les périphériques puisqu'ils sont éteints à la fin du jour ouvré. Lorsque Joy planifie une collecte de données pour les périphériques, elle peut spécifier qu'elle préfère que la collecte démarre dans le fuseau horaire Pacifique à 9 h 00. La collecte de données démarrerait sur le serveur HP Web Jetadmin à 10 h 00 (fuseau horaire des Rocheuses), qui correspond à 9 h 00 dans le Pacifique. Le HP Web Jetadmin continuera à utiliser un cycle de collecte de données 24 heures sur 24 pour tous les périphériques. Utilisation de périphérique par utilisateur et collectes de données Le type de collecte de données Utilisation de périphérique par utilisateur utilise les interceptions SNMP pour déclencher la collecte de données de l'hôte HP Web Jetadmin. A chaque fois que le périphérique achève une tâche d'impression, une interception est envoyée et HP Web Jetadmin exécute une requête complète de la table de tâches du périphérique. Toutes les nouvelles entrées dans la table de tâches sont stockées dans la base de données HP Web Jetadmin ; toutes les entrées stockées précédemment sont détruites. HP Web Jetadmin utilise le port UDP 27892 comme le port d'écoute des interceptions pour les alertes et tous les rapports fondés sur les collectes effectuées par les utilisateurs. La précision du type Utilisation de périphérique par utilisateur peut être limitée par deux éléments : ● la capacité du périphérique à enregistrer uniquement un nombre limité de tâches dans la table de tâches. ● la capacité du périphérique à effectuer des interceptions lorsque plusieurs tâches d'impression sont en file d'attente d'impression. Ces deux points dépendent du modèle de l'imprimante et de son micrologiciel. Les types Utilisation de périphérique par utilisateur et Génération de rapport ne doivent jamais être utilisés pour remplacer la comptabilisation des tâches. Les fonctions Rapports du HP Web Jetadmin sont conçues à des fins d'évaluation de tendances et d'analyse. REMARQUE : Pour les périphériques qui ne prennent pas en charge les interceptions, HP Web Jetadmin collecte la table de tâches de périphériques toutes les 24 heures. Prise en charge du pilote d'imprimante et de périphérique pour le type Utilisation de périphérique par utilisateur Les fonctions de journalisation des tâches ne sont pas disponibles sur toutes les imprimantes HP. Consultez la documentation de votre imprimante pour vous assurer qu'elle dispose de ces fonctions basées sur les périphériques. L'interception de la fin de tâche n'est pas prise en charge sur toutes les imprimantes HP. Dans le cas où l'interception de fin de tâche n'est pas prise en charge, HP Web Jetadmin envoie une requête aux tables de tâches une fois par période de collecte (24 heures). Cela peut avoir une incidence sur la précision de la génération de rapport par utilisateur en raison de la taille limitée du journal des tâches de périphérique. Les pilotes d'imprimante Windows fournis par HP sont connus pour prendre en charge les entrées de journal des tâches de périphérique. Les pilotes d'imprimante Windows fournis avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows peuvent ne pas prendre en charge les entrées de journal des tâches. Veillez à utiliser les pilotes 252 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW spécifiques au modèle HP ou le pilote d'impression universel (UPD) HP lorsque le type Par suivi d'utilisateur est requis. Utilisation des stratégies de groupe pour définir une collecte de données La fonction Stratégies de groupe est un nouvel outil puissant d'automatisation qui peut permettre un gain de temps important dans la configuration des périphériques et des paramètres HP Web Jetadmin. Chaque groupe de périphériques possède une propriété connue sous le nom de Stratégies de groupe. Activer la collecte de données est une stratégie qu'il est possible d'ajouter à n'importe quelle propriété d'un groupe de périphériques. Lorsque vous activez Activer la collecte de données pour un groupe de périphériques, vous devez définir un modèle de collecte de données à partir de la liste des modèles existants. De même, un déclencheur est spécifié, permettant le déroulement de la configuration soit lorsque le périphérique est ajouté au groupe, soit lorsque celui-ci est enlevé du groupe. Il peut exister plusieurs paramètres Activer la collecte de données sur un seul groupe de périphériques. Voir Stratégies de groupe à la page 137. Ajouter des périphériques à une collecte de données Pour ajouter des périphériques à une collecte de données, procédez comme suit : REMARQUE : Si vous accédez à cette fonction via le Module de tâches Collecte de données - Gestion à la page 244, vous pourrez ignorer la première page de l'assistant Ajouter des périphériques à une collecte de données. 1. Développez l'arborescence Rapports dans le volet de navigation de gauche et cliquez sur Collecte de données. Dans le module de tâches Collecte de données - tâches communes, sélectionnez Ajouter des périphériques à une collecte de données. L'assistant Ajouter des périphériques à une collecte de données s'affiche sur la page Sélectionner une collecte de données. 2. Sélectionnez le modèle à utiliser (le cas échéant), puis sélectionnez le type de collecte de données à effectuer. 3. Sélectionnez le fuseau horaire et l'heure de début de la collecte de données. Cliquez ensuite sur Suivant. La page Sélectionner des périphériques s'affiche. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les heures de décalage pour la collecte de données, reportezvous à la section Heure de collecte personnalisée de la collecte des données à la page 251. 4. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Pour sélectionner un groupe entier au lieu de périphériques individuels, modifiez la méthode de sélection sur Groupes. Les tâches peuvent être exécutées sur un groupe unique ou sur un groupe et l'ensemble de ses sous-groupes. FRWW Rapports 253 REMARQUE : Si les sous-groupes sont inclus, la tâche peut prendre plus de temps et le trafic réseau peut augmenter de manière significative. HP vous recommande d'inclure les sous-groupes uniquement lorsque cela s'avère nécessaire. Si une tâche est planifiée pour un groupe, elle utilise les périphériques figurant dans le groupe au démarrage de la tâche. Si les périphériques qui se trouvent dans le groupe sont modifiés, vous n'avez pas à supprimer la tâche planifiée et créer une nouvelle tâche planifiée. 5. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 6. Cliquez sur Ajouter des périphériques. La page Résultats s'affiche. Cliquez sur Détails pour afficher les types de collecte de données pour ce périphérique. Une fois l'opération terminée, cliquez sur Fermer ; la page Résultats s'affiche à nouveau. 7. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Collecte de données. 8. Vous êtes maintenant prêt à générer un rapport. Supprimer des périphériques d'une collecte de données Pour supprimer des périphériques d'une collecte de données, procédez comme suit : 1. Développez l'arborescence Rapports dans le volet de navigation de gauche et cliquez sur Collecte de données. Dans le module de tâches Collecte de données - tâches communes, sélectionnez Supprimer des périphériques d'une collecte de données. L'assistant Supprimer des périphériques d'une collecte de données s'affiche sur la page Sélectionner un type de collecte de données. 2. Sélectionnez le type de collecte de données duquel vous voulez supprimer des périphériques et cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des périphériques s'affiche. 3. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. 4. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche, vous présentant les périphériques à supprimer de ce type de collecte de données. 5. Cliquez sur Suivant. La page Résultats s'affiche. 6. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Collecte de données. Modèles de collecte de données Dans Modèles de collecte de données, vous pouvez : ● Créer des nouveaux modèles (Créer un modèle de collecte de données à la page 255). ● Afficher les modèles existants (Modèles de collecte de données à la page 254). ● Modifier les modèles existants (Modifier un modèle de collecte de données à la page 256). ● Appliquer les modèles existants (Appliquer un modèle de collecte de données à la page 255). 254 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Supprimer des modèles existants (Supprimer le modèle de collecte de données à la page 257). ● Copier les modèles existants (Assistant Copier le modèle à la page 109). Vous pouvez également ajouter ou supprimer des périphériques pour ce type de collecte de données. Créer un modèle de collecte de données Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de collecte de données et rapports disponibles à la page 240. Les Modèles de collecte de données sont conçus pour vous aider à activer plusieurs types de collecte de données. En résumé, pour créer un modèle de collecte de données, ouvrez l'assistant Créer un modèle de collecte de données, sélectionnez un ou plusieurs types de collectes de données, attribuez un nom au modèle puis confirmez les paramètres. Une fois que le modèle a été créé, il peut être appliqué aux périphériques de la même manière que les types de collecte de données individuels. En appliquant des modèles de collecte de données, vous configurez les types de collecte de données individuels sans qu'il soit nécessaire d'activer les commandes plusieurs fois. Pour plus d'informations sur la planification, reportez-vous à la section Heure de collecte personnalisée de la collecte des données à la page 251. Pour créer un modèle de collecte de données, procédez comme suit : 1. Développez l'arborescence Rapports dans le volet de navigation de gauche et cliquez sur Collecte de données. Dans le module de tâches Collecte de données - tâches communes, sélectionnez Créer un modèle de collecte de données. L'assistant Créer un modèle de collecte de données s'affiche sur la page Choisir le type de collecte de données. 2. Sélectionnez le type de collecte de données pour ce modèle et indiquez le fuseau horaire et l'heure de collecte, puis cliquez sur Suivant. La page Sélectionnez l'heure de collecte s'affiche. 3. Sélectionnez le fuseau horaire et l'heure de début de la collecte de données. Cliquez ensuite sur Suivant ; la page Préciser un nom s'affiche. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les heures de décalage pour la collecte de données, reportezvous à la section Heure de collecte personnalisée de la collecte des données à la page 251. 4. Saisissez le nom du modèle, puis cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 5. Cliquez sur Suivant. La page Résultats s'affiche. 6. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Collecte de données. 7. Vous êtes maintenant prêt à appliquer le modèle aux périphériques et à générer un rapport. Appliquer un modèle de collecte de données Vous pouvez appliquer un modèle de Collecte de données déjà créé à un périphérique ou à un groupe de périphériques. Il vous est également possible d'activer et de désactiver la collecte de données ; ceci est particulièrement utile pour contrôler le trafic réseau généré afin de communiquer avec les périphériques et également parce que les données sont stockées dans des tables de la base de données qui, au fil du temps, peuvent devenir assez volumineuses. En sélectionnant les données à inclure, vous disposez d'une grande flexibilité pour décider de ce que vous souhaitez inclure dans vos rapports. FRWW Rapports 255 Pour appliquer un modèle de collecte de données, procédez comme suit : 1. Développez l'arborescence Rapports dans le volet de navigation de gauche et cliquez sur Collecte de données. Dans le module de tâches Collecte de données - tâches communes, sélectionnez Appliquer un modèle de collecte de données. L'assistant Appliquer un modèle de collecte de données s'affiche sur la page Sélectionner une collecte de données. 2. Sélectionnez un modèle et cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des périphériques s'affiche. 3. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Pour sélectionner un groupe entier au lieu de périphériques individuels, modifiez la méthode de sélection sur Groupes. Les tâches peuvent être exécutées sur un groupe unique ou sur un groupe et l'ensemble de ses sous-groupes. REMARQUE : Si les sous-groupes sont inclus, la tâche peut prendre plus de temps et le trafic réseau peut augmenter de manière significative. HP vous recommande d'inclure les sous-groupes uniquement lorsque cela s'avère nécessaire. Si une tâche est planifiée pour un groupe, elle utilise les périphériques figurant dans le groupe au démarrage de la tâche. Si les périphériques qui se trouvent dans le groupe sont modifiés, vous n'avez pas à supprimer la tâche planifiée et créer une nouvelle tâche planifiée. 4. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 5. Cliquez sur Suivant. La page Résultats s'affiche. Cliquez sur Détails pour afficher les types de collecte de données pour ce périphérique. Pour développer les détails correspondant à l'ensemble des périphériques, cliquez sur Développer tout. Une fois l'opération terminée, cliquez sur Fermer ; la page Résultats s'affiche à nouveau. 6. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Collecte de données. 7. Vous êtes maintenant prêt à générer un rapport. Modifier un modèle de collecte de données Pour modifier un modèle de collecte de données, procédez comme suit : 1. Développez l'arborescence Rapports dans le volet de navigation de gauche et cliquez sur Collecte de données. Dans le module de tâches Collecte de données - tâches communes, sélectionnez Modifier un modèle de collecte de données. L'assistant Modifier le modèle de collecte de données s'affiche sur la page Sélectionner un modèle. 2. Sélectionnez un modèle et cliquez sur Suivant. La page Choisir le type de collecte de données s'affiche. 3. Pour modifier le type de collecte de données pour ce modèle, cochez le ou les types à inclure et décochez ceux que vous voulez exclure. Cliquez ensuite sur Suivant. La page Sélectionnez l'heure de collecte s'affiche. 4. Sélectionnez le fuseau horaire et l'heure de début de la collecte de données. Cliquez ensuite sur Suivant ; la page Préciser un nom s'affiche. 256 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW REMARQUE : Pour plus d'informations sur les heures de décalage pour la collecte de données, reportezvous à la section Heure de collecte personnalisée de la collecte des données à la page 251. 5. Pour changer le nom de ce modèle, entrez le nouveau nom dans Nom du modèle (vous pouvez aussi conserver le nom tel quel). Cliquez ensuite sur Suivant. La page Confirmer s'affiche, vous présentant les anciens et les nouveaux paramètres associés à ce modèle. 6. Cliquez sur Suivant. La page Résultats s'affiche. 7. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Collecte de données. 8. Vous êtes maintenant prêt à générer un rapport. Supprimer le modèle de collecte de données Pour supprimer un modèle de collecte de données, procédez comme suit : 1. Développez l'arborescence Rapports dans le volet de navigation de gauche et cliquez sur Collecte de données. Dans le module de tâches Collecte de données - tâches communes, sélectionnez Supprimer un modèle de collecte de données. L'assistant Supprimer des modèles de collecte de données s'affiche sur la page Sélectionner un modèle. 2. Sélectionnez le ou les modèles de collecte de données à supprimer et cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 3. Cliquez sur Suivant. La page Résultats s'affiche. 4. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Collecte de données. Copier un modèle de collecte de données Dans la vue de Gestion des périphériques, vous pouvez créer et gérer des modèles pour gagner du temps et obtenir plus de cohérence. Les modèles peuvent être configurés selon les préférences des utilisateurs (cela varie en fonction du type de modèle) et s'appliquent à des périphériques ou à des groupes. Ils sont disponibles dans Configuration, Alertes, Découverte, Collecte de données et Génération de rapport. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistant Copier le modèle à la page 109. Afficher les modèles de collecte de données Pour afficher un modèle de collecte de données, procédez comme suit : 1. Développez l'arborescence Rapports dans le volet de navigation de gauche ; développez ensuite l'arborescence Collecte de données et cliquez sur Modèles. 2. Sélectionnez le modèle dans la liste, puis cliquez sur le bouton Afficher. Résumés de collecte de données Vous pouvez afficher les périphériques ayant été ajoutés à n'importe quel type de collecte de données. Les informations suivantes apparaissent : FRWW Rapports 257 ● Nom : nom de la collecte de données ● Impact du trafic : comment cette collecte de données, lorsqu'elle est exécutée, affecte le trafic du réseau (haut, moyen ou bas). ● Heure de collecte : fréquence à laquelle cette collecte de données est exécutée. ● Nombre de périphériques : nombre de périphériques inclus dans cette collecte de données. (Plus de périphériques pourraient influer négativement sur le trafic du réseau). ● Rapports pris en charge : présente tous les rapports que vous pouvez générer avec ce type particulier de collecte de données. Pour afficher le résumé d'une collecte de données, procédez comme suit : 1. Développez l'arborescence Rapports dans le volet de navigation de gauche, puis Collecte de données. En dessous de Collecte de données, cliquez sur un type de collecte de données. La page de résumé pour ce type de collecte de données s'affiche. 2. Consulter les données de résumé affichées. 3. Pour collecter des données immédiatement, sélectionnez un ou plusieurs périphériques de la liste et cliquez sur Collecter maintenant (situé au bas de la page). La collecte de données sur le(s) périphérique(s) sélectionné(s) démarre immédiatement. 4. Pour ajouter des périphériques à partir de ce type de collecte de données : a. Cliquez sur Ajouter des périphériques (en bas de la page). L'assistant Ajouter des périphériques à une collecte de données s'affiche sur la page Sélectionner des périphériques. Cliquez sur Suivant. b. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons doublefléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Pour sélectionner un groupe entier au lieu de périphériques individuels, modifiez la méthode de sélection sur Groupes. Les tâches peuvent être exécutées sur un groupe unique ou sur un groupe et l'ensemble de ses sous-groupes. REMARQUE : Si les sous-groupes sont inclus, la tâche peut prendre plus de temps et le trafic réseau peut augmenter de manière significative. HP vous recommande d'inclure les sous-groupes uniquement lorsque cela s'avère nécessaire. Si une tâche est planifiée pour un groupe, elle utilise les périphériques figurant dans le groupe au démarrage de la tâche. Si les périphériques qui se trouvent dans le groupe sont modifiés, vous n'avez pas à supprimer la tâche planifiée et créer une nouvelle tâche planifiée. 5. c. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche, vous présentant les périphériques à ajouter à ce type de collecte de données. d. Cliquez sur Ajouter des périphériques. La page Résultats s'affiche. e. Cliquez sur Terminé pour afficher la page des données de résumé. Pour supprimer des périphériques de ce type de collecte de données : 258 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 6. a. Sélectionnez les périphériques que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer des périphériques (en bas de la page). L'assistant Supprimer des périphériques d'une collecte de données s'affiche sur la page Confirmer. b. Cliquez sur Supprimer des périphériques. La page Résultats s'affiche. c. Cliquez sur Terminé pour afficher la page des données de résumé. Pour générer un rapport immédiatement, voir Générer des rapports à la page 262. Etats de collecte de données Le tableau suivant répertorie les divers états de collecte de données qui seront affichés sur la page Collecte de données. FRWW Etat Définition Résolution Erreur de communication La collecte de données est impossible car HP Web Jetadmin ne peut pas communiquer avec le périphérique. Vérifiez que le périphérique est connecté au réseau et qu'il est allumé. Erreur de changement de périphérique Il existe un autre périphérique à cette adresse IP. La fonction Collecte de données vérifie les attributs uniques du périphérique. Les périphériques qui ne correspondent pas à ces critères échouent et renvoient cette erreur. Le nouveau périphérique doit être découvert à l'aide d'un mécanisme de découverte, puis ajouté à la collecte de données. Cette anomalie est signalée à titre d'information uniquement. Erreur de périphérique La collecte de données est impossible en raison d'une erreur de périphérique. Vérifiez le périphérique. Echec La collecte de données a échoué. Cet état peut indiquer une défaillance interne ou externe. Vérifiez le périphérique si cet état est récurrent. En cours La collecte de données est en cours. N/A Eléments d'identification requis La collecte de données est impossible car des informations d'identification sont requises. Pour localiser les périphériques qui nécessitent des informations d'identification, consultez la colonne de la Liste de périphériques HP Web Jetadmin intitulée Eléments d'identification requis. Pour ajouter des informations d'identification, cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque périphérique nécessitant des informations d'identification et sélectionnez Mettre à jour les éléments d'identification. Une fois que les informations d'identification sont mises à jour, la collecte de données doit aboutir à la tentative suivante. Non valide pour le périphérique Le type de collecte de données n'est pas valide pour ce modèle de périphérique. Sélectionnez un autre périphérique. Si le périphérique n'est pas compatible, pensez à le supprimer de la collecte de données. Succès La collecte de données a abouti. N/A Rapports 259 Anomalies de collecte de données Pour afficher les anomalies de collecte de données, procédez comme suit : 1. Dans le module de tâches Rapports - collecte de données - gestion, sélectionnez le type de collecte de données à consulter et cliquez sur Anomalies. La page Anomalies de collecte de données s'affiche. 2. Sélectionnez l'anomalie à afficher et cliquez sur Corriger. Vous pouvez choisir Ignorer l'anomalie. 3. Pour exporter les anomalies de la liste dans un rapport sous la forme d'une feuille de calcul, cliquez sur Exporter, puis spécifiez l'emplacement pour enregistrer le fichier. 4. Une fois terminé, cliquez sur Fermer. Le tableau suivant fournit une description des anomalies de collecte de données. Anomalie Type Description Réinitialiser Ignorer Ajuster Le périphérique à l'adresse IP a changé Toutes les collectes de données Le périphérique est différent de celui qui fait l'objet de l'abonnement. Supprime toutes les données stockées sur le périphérique. Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. N/A Numéro de série suspect Toutes les collectes de données Le numéro de série n'est pas unique (par exemple, numéros de série avec xxx). Cela se produit souvent lorsque vous changez de formateur. N/A Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. N/A Totaux discordants Collectes de données pour Utilisation du périphérique et Utilisation de pointe horaire Les nombres de pages ne correspondent pas (par exemple, le nombre total de pages est différent de la somme du nombre de pages en couleur et mono). Supprime toutes les données collectées sur le périphérique pour la période de collecte indiquée. Les prochaines collectes effectuées pendant ce temps se poursuivent normalement. Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. N/A Nombres de pages croissants anormaux Collectes de données pour Utilisation du périphérique et Utilisation de pointe horaire Le nombre de pages collectées excédait 10 000 pour une période de collecte donnée. Supprime les données collectées sur le périphérique pour la période de collecte indiquée. Les prochaines collectes effectuées pendant ce temps se poursuivent normalement. Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. Ajuste les valeurs en cours de la collecte anormale en retranchant du décompte le nombre de pages anormalement élevé. Nombres de pages décroissants Collectes de données pour Utilisation du périphérique et Utilisation de pointe horaire Le nombre de pages collectées a diminué ; il sera traité comme si aucune page n'avait été imprimée sur le périphérique. Supprime les données collectées sur le périphérique pour la période de collecte indiquée. Les prochaines collectes effectuées pendant ce temps se Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. Ajuste les valeurs en cours de la collecte anormale en retranchant de la collecte les pages négatives réelles. 260 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Anomalie Type Description Réinitialiser Ignorer Ajuster poursuivent normalement. FRWW Données de tâche probablement manquantes Collectes de données pour Par utilisateur HP Web Jetadmin a détecté l'absence d'exécution de tâches d'impression parce que le périphérique n'a pas envoyé d'interceptions pour les tâches. N/A Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. N/A Supprimé de la table d'interception Collectes de données pour Par utilisateur Le serveur HP Web Jetadmin a été retiré de la table d'interception du périphérique. Les interceptions de tâches terminées ne seront pas reçues. N/A Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. La modification de cette anomalie se traduit par l'ajout du serveur HP Web Jetadmin à la Table d'interception. Le périphérique n'est pas unique Toutes les collectes de données HP Web Jetadmin n'a pas pu obtenir suffisamment de données pour identifier de manière unique le périphérique. N/A Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. N/A Non pris en charge par le périphérique Toutes les collectes de données Le périphérique ne gère pas les conditions de la collecte de données. N/A Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. N/A Périphérique sous contrat Toutes les collectes de données HP Web Jetadmin n'a pas pu souscrire l'abonnement au rapport car le périphérique est sous contrat. N/A Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. N/A Impossible de se connecter au périphérique Toutes les collectes de données HP Web Jetadmin n'a pas pu établir de communication avec le périphérique. N/A Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. N/A La table d'interceptions SNMP du périphérique est saturée Toutes les collectes de données HP Web Jetadmin n'a pas pu souscrire l'abonnement à la collecte pour le périphérique car sa table d'interception est saturée. N/A Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. N/A Le périphérique ne prend pas en charge l'interception SNMP requise Toutes les collectes de données HP Web Jetadmin n'a pas pu souscrire l'abonnement à la collecte pour le périphérique car celui-ci ne prend pas en charge N/A Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. N/A Rapports 261 Anomalie Type Description Réinitialiser Ignorer Ajuster l'interception SNMP nécessaire. L'abonnement au périphérique requiert des informations d'identification Toutes les collectes de données HP Web Jetadmin a besoin des informations d'identification du périphérique pour pouvoir souscrire l'abonnement au rapport. N/A Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. N/A Abonnement ignoré pour le périphérique Toutes les collectes de données La demande d'abonnement à la collecte présentée pour ce périphérique a été ignorée lors de la mise à niveau. N/A Ignore cette anomalie et la supprime de la liste des anomalies en cours. N/A Génération de rapport Une fois la collecte de données effectuée, vous pouvez générer des rapports. Le type de rapport pouvant être généré dépend du type de collecte de données exécuté. Module de tâches Rapports - Tâches communes Le module de tâches Rapports - Tâches communes fournit les liens suivants qui lancent les tâches communes pour les rapports : ● Générer un rapport ● Planifier un rapport ● Créer un modèle de rapport ● Appliquer un modèle de rapport aux périphériques ● Modifier un modèle de rapport ● Supprimer un modèle de rapport ● Copier un modèle de rapport pour créer un modèle ● Afficher un rapport archivé ● Envoyer un rapport archivé à une adresse électronique ● Enregistrer un rapport archivé en tant que fichier de valeurs séparées par des virgules (CSV) ou fichier HTML ● Supprimer un rapport archivé 262 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Générer des rapports Pour générer un rapport, vous devez préciser le type de rapport, les groupes de périphériques ou les périphériques individuels à inclure dans le rapport, les informations de périphériques à inclure dans le rapport, ainsi que la durée du rapport. Vous devrez également spécifier si le rapport doit être archivé ou envoyé à une adresse électronique. Vous pouvez générer le rapport immédiatement ou planifier la génération de rapport en tant qu'opération récurrente. Vous pouvez sélectionner les informations du périphérique à inclure dans le rapport dans la liste Colonnes disponibles de l'assistant Générer un rapport. Comme il y a de nombreuses colonnes disponibles, la liste fournit trois catégories de colonne : Favorites (Favoris), All (Tout) et Obsolete (Obsolète). Chaque catégorie comporte une liste de colonnes et de catégories supplémentaires que vous pouvez sélectionner. Lors de la génération et de l'affichage de rapports, HP Web Jetadmin utilise un point (.) ou une virgule (,) comme séparateur décimal selon la langue d'affichage configurée sur le client HP Web Jetadmin. Par exemple, le séparateur décimal est un point si la langue d'affichage est l'anglais et le séparateur décimal est une virgule si la langue d'affichage est l'allemand. Pour modifier la langue d'affichage dans Windows sur le client HP Web Jetadmin, allez à Démarrer > Panneau de commande > Horloge, langue et région > Région et langue, puis cliquez sur l'onglet Clavier et langues. Dans la liste Choisir une langue d'affichage, sélectionnez la langue. Si la liste Choisir une langue d'affichage n'est pas disponible, une langue supplémentaire doit être installée en premier. REMARQUE : Lors de l'affichage des listes de périphériques, le séparateur décimal peut être différent du séparateur décimal utilisé lors de la génération et l'affichage de rapports. HP Web Jetadmin utilise un point (.) ou une virgule (,) comme séparateur décimal dans les colonnes de listes de périphériques en fonction des paramètres configurés sur l'onglet Formats dans la boîte de dialogue Région et langue. Lorsque des rapports sont générés et envoyés vers des adresses électroniques partagées, HP Web Jetadmin utilise une virgule (,) ou un point (.) en tant que séparateur décimal selon la langue par défaut configurée pour chaque adresse électronique partagée. Par exemple, le séparateur décimale est un point dans les rapports en anglais et une virgule dans les rapports allemands. Pour obtenir des instructions sur la configuration de la langue par défaut pour les adresses électroniques partagées, reportez-vous à la section Gestion des adresses e-mail partagées à la page 53. Pour générer un rapport, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Rapports, puis sélectionnez Générer un rapport. L'assistant Générer un rapport s'ouvre. 2. Pour utiliser un modèle de rapport, sélectionnez l'option Utiliser un modèle, puis sélectionnez un modèle dans la liste. -ouPour créer un rapport personnalisé, sélectionnez l'option Personnalisé, puis sélectionnez le type de rapport dans la liste. REMARQUE : La collecte de données doit être activée pour le type de rapport sélectionné. Pour en savoir plus sur la configuration de la collecte de données, reportez-vous à la section Collecte de données à la page 250. FRWW 3. Pour programmer l'exécution du rapport à un moment ultérieur, cochez la case Programmer le rapport. 4. Cliquez sur le bouton Suivant. 5. Pour sélectionner individuellement les périphériques à inclure dans le rapport, procédez comme suit : Rapports 263 a. Sélectionnez l'option Périphériques. b. Pour afficher uniquement les périphériques qui se trouvent dans une liste de périphériques spécifique, cliquez sur le bouton ... et sélectionnez la liste de périphériques. c. Dans la colonne Périphériques disponibles, sélectionnez les périphériques, puis cliquez sur le bouton >. -ouPour inclure tous les périphériques, cliquez sur le bouton >>. -ouPour sélectionner les périphériques à inclure dans le rapport à partir d'un groupe de périphériques, procédez comme suit : REMARQUE : Si un rapport pour un groupe de périphériques est planifié, le rapport va inclure les périphériques figurant dans le groupe de périphériques au démarrage de la tâche planifiée. a. Sélectionnez l'option Groupes. b. Cliquez sur le bouton ..., puis sélectionnez le groupe de périphériques. c. Pour inclure les sous-groupes dans un groupe de périphériques, cochez la case Inclure les sousgroupes. ATTENTION : Si les sous-groupes sont inclus dans le rapport, HP Web Jetadmin pourrait prendre plus de temps à générer le rapport et le trafic réseau pourrait accroître significativement. 6. Cliquez sur le bouton Suivant. 7. Si la collecte de données n'est pas activée pour les périphériques sélectionnés, la page Activer la collecte de données s'affiche. Pour activer la collecte de données, procédez comme suit : 8. a. Cliquez sur le bouton Lancer la collecte de données. L'assistant Ajouter les périphériques à la collecte de données s'ouvre. b. Dans la liste Fuseau horaire, sélectionnez le fuseau horaire que HP Web Jetadmin utilise pour la collecte de données. c. Dans la liste Heure, sélectionnez l'heure à laquelle HP Web Jetadmin collecte les données à partir des périphériques. d. Cliquez sur le bouton Suivant. e. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Ajouter des périphériques. f. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. g. Sur la page Activer la collecte de données, cliquez sur le bouton Suivant. Sur la page Spécifier des paramètres de rapport, spécifiez les paramètres du rapport. Pour en savoir plus sur les paramètres d'un rapport donné, cliquez sur l'un des liens suivants : ● Paramètres du rapport d'inventaire d'accessoires à la page 266 ● Paramètres du rapport d'inventaire des périphériques à la page 267 ● Paramètres du rapport d'utilisation des périphériques à la page 268 ● Paramètres du rapport sur l'utilisation de périphériques par utilisateur à la page 270 ● Paramètres du rapport sur l'historique du journal d'événements à la page 271 264 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 9. ● Paramètres du rapport d'utilisation de pointe horaire à la page 272 ● Paramètres du rapport Commande de fournitures à la page 273 ● Paramètres du rapport Prévision de remplacement de fournitures à la page 274 ● Paramètres du rapport d'utilisation de fournitures à la page 275 Cliquez sur le bouton Suivant. 10. Pour archiver uniquement le rapport, sélectionnez l'option Archiver uniquement. -ouPour envoyer le rapport à des destinataires de courrier électronique, procédez comme suit : a. Sélectionnez l'option Courrier électronique. b. Dans le champ Envoyer à, entrez les adresses électroniques des destinataires en les séparant par des points-virgules (;). -ouCliquez sur le bouton Parcourir. Dans la fenêtre Sélectionner une adresse électronique, sélectionnez les adresses électroniques dans la liste Adresses disponibles, puis cliquez sur le bouton >. Cliquez sur le bouton OK. REMARQUE : Lorsque des rapports sont générés et envoyés vers des adresses électroniques partagées, HP Web Jetadmin utilise une virgule (,) ou un point (.) en tant que séparateur décimal selon la langue par défaut configurée pour chaque adresse électronique partagée. Par exemple, le séparateur décimale est un point dans les rapports en anglais et une virgule dans les rapports allemands. Pour obtenir des instructions sur la configuration de la langue par défaut pour les adresses électroniques partagées, reportez-vous à la section Gestion des adresses e-mail partagées à la page 53. c. Pour envoyer le rapport en tant que fichier HTML, sélectionnez l'option HTML. -ouPour envoyer le rapport en tant que fichier CSV (valeurs séparées par une virgule), sélectionnez l'option CSV. 11. Cliquez sur le bouton Suivant. 12. Dans la zone de texte Nom, entrez un nom pour le rapport. 13. Dans le champ Archiver le rapport pendant, entrez le nombre de jours durant lesquels HP Web Jetadmin va maintenir le rapport archivé. 14. Cliquez sur le bouton Suivant. 15. Si la page Spécifier les options de planification s'affiche, procédez comme suit : a. Dans les listes Heure de début, sélectionnez la date et l'heure de la génération du rapport planifié. b. Dans la section Récurrence, sélectionnez l'option qui définit la fréquence de génération du rapport planifié, puis spécifiez les paramètres associés. c. Cliquez sur le bouton Suivant. 16. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Créer la planification. 17. Sur la page Génération du rapport terminée, cliquez sur le bouton Terminé. FRWW Rapports 265 Paramètres du rapport d'inventaire d'accessoires La procédure ci-après explique comment compléter la page Spécifier des paramètres de rapport pour le rapport Inventaire d'accessoires dans l'assistant Générer le rapport. 1. Dans la section Formatage (Général) : ● Sélectionnez le sous-type de ce rapport. ● Sélectionnez comment regrouper les données. Chaque groupe correspondra à une section différente du rapport. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. Modèle de périphérique en est un exemple. Si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin place tous les modèles de périphériques identiques les uns à côté des autres dans le rapport. ● Sélectionnez comment trier les données. Les données de chaque groupe (comme spécifié ci-dessus) seront triées ainsi. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. L'adresse IP en est un exemple : si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin classe les périphériques dans le rapport selon leur adresse IP. Bien sûr, le classement est effectué par sousensembles dans le groupe. ● 2. 3. Pour exclure tout périphérique dont les données ne sont pas collectées, sélectionnez Exclure les périphériques sans données collectées. Dans la section Formatage (Détaillé), sélectionnez s'il faut, oui ou non, afficher tous les accessoires. ● Pour afficher tous les accessoires, cliquez sur Afficher tous les accessoires. ● Pour n'en afficher que quelques-uns, ne cochez pas l'option Afficher tous les accessoires. Sélectionnez ensuite les accessoires à afficher dans Accessoires disponibles. Cliquez sur les flèches situées entre les deux listes pour les déplacer vers les Accessoires sélectionnés. Dans la section Plage de dates : ● Période horaire précédente : Cette option permet d'obtenir des données datant d'un nombre spécifié de jours, semaines, mois et années précédents. Pour le définir à partir d'aujourd'hui, sélectionnez A partir d'aujourd'hui ; par exemple, si nous sommes le 4 avril, cela nous emmène au mois précédent, du 4 mars au 4 avril. Si votre demande porte sur le mois dernier, elle court donc du 1er au 30 avril. REMARQUE : Cette option n'est pas disponible si vous planifiez ce rapport à un moment ultérieur. ● Trimestre précédent : cette option permet d'obtenir des données d'après les trimestres de la société. ● Plage personnalisée : pour indiquer une plage de dates personnalisée, spécifiez la plage de dates pour les données à inclure dans le rapport. REMARQUE : Même si les données peuvent être collectées pendant une certaine période, la totalité de ces données ne doit pas forcément être incluse dans le rapport. Vous pouvez déterminer une période moins longue pour les données réellement incluses dans le rapport. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. 266 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. 4. Dans la section Device Information (Informations sur le périphérique), sélectionnez la catégorie de la colonne (Favorites (Favoris), All (Tout), ou Obsolete (Obsolète)) dans la liste Source (Source). Sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 5. Dans la section Données du rapport, sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 6. Cliquez sur le bouton Suivant. Pour en savoir plus sur les autres pages de l'assistant Générer le rapport, retournez à la tâche Générer des rapports à la page 262. Paramètres du rapport d'inventaire des périphériques La procédure ci-après explique comment compléter la page Spécifier des paramètres de rapport pour le rapport Inventaire des périphériques dans l'assistant Générer le rapport. 1. Dans la section Formatage (Général) : ● Sélectionnez le sous-type de ce rapport. ● Sélectionnez comment regrouper les données. Chaque groupe correspondra à une section différente du rapport. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. Modèle de périphérique en est un exemple. Si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin place tous les modèles de périphériques identiques les uns à côté des autres dans le rapport. ● Sélectionnez comment trier les données. Les données de chaque groupe (comme spécifié ci-dessus) seront triées ainsi. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. L'adresse IP en est un exemple : si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin classe les périphériques dans le rapport selon leur adresse IP. Bien sûr, le classement est effectué par sousensembles dans le groupe. ● 2. Pour exclure tout périphérique dont les données ne sont pas collectées, sélectionnez Exclure les périphériques sans données collectées. Dans la section Plage de dates : ● Période horaire précédente : Cette option permet d'obtenir des données datant d'un nombre spécifié de jours, semaines, mois et années précédents. Pour le définir à partir d'aujourd'hui, sélectionnez A partir d'aujourd'hui ; par exemple, si nous sommes le 4 avril, cela nous emmène au mois précédent, du 4 mars au 4 avril. Si votre demande porte sur le mois dernier, elle court donc du 1er au 30 avril. FRWW Rapports 267 REMARQUE : Cette option n'est pas disponible si vous planifiez ce rapport à un moment ultérieur. ● Trimestre précédent : cette option permet d'obtenir des données d'après les trimestres de la société. ● Plage personnalisée : pour indiquer une plage de dates personnalisée, spécifiez la plage de dates pour les données à inclure dans le rapport. REMARQUE : Même si les données peuvent être collectées pendant une certaine période, la totalité de ces données ne doit pas forcément être incluse dans le rapport. Vous pouvez déterminer une période moins longue pour les données réellement incluses dans le rapport. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. 3. Dans la section Device Information (Informations sur le périphérique), sélectionnez la catégorie de la colonne (Favorites (Favoris), All (Tout), ou Obsolete (Obsolète)) dans la liste Source (Source). Sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 4. Dans la section Données du rapport, sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 5. Cliquez sur le bouton Suivant. Pour en savoir plus sur les autres pages de l'assistant Générer le rapport, retournez à la tâche Générer des rapports à la page 262. Paramètres du rapport d'utilisation des périphériques La procédure ci-après explique comment compléter la page Spécifier des paramètres de rapport pour le rapport Utilisation des périphériques dans l'assistant Générer le rapport. 1. Dans la section Formatage (Général) : ● Sélectionnez le sous-type de ce rapport. ● Sélectionnez comment regrouper les données. Chaque groupe correspondra à une section différente du rapport. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. Modèle de périphérique en est un exemple. Si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin place tous les modèles de périphériques identiques les uns à côté des autres dans le rapport. ● Sélectionnez comment trier les données. Les données de chaque groupe (comme spécifié ci-dessus) seront triées ainsi. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. L'adresse IP en est un exemple : si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin classe les périphériques dans le rapport selon leur adresse IP. Bien sûr, le classement est effectué par sousensembles dans le groupe. 268 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 2. 3. ● Sélectionnez l'Intervalle de rapport (quotidien, hebdomadaire, mensuel ou aucun). ● Pour inclure les totaux d'une colonne donnée, sélectionnez Afficher les totaux. ● Pour exclure tout périphérique dont les données ne sont pas collectées, sélectionnez Exclure les périphériques sans données collectées. Dans la section Formatage (Détaillé) (ne s'applique que pour le sous-type Type de tâche (Détails)), sélectionnez s'il faut, oui ou non, afficher tous les formats de support. ● Pour afficher tous les formats de support, cliquez sur Afficher tous les formats de support. ● Pour n'en afficher que quelques-uns, ne cochez pas l'option Afficher tous les formats de support. Sélectionnez ensuite les formats de support à afficher dans Formats de support disponibles. Cliquez sur les flèches situées entre les deux listes pour les déplacer vers les Formats de support sélectionnés. Dans la section Plage de dates : ● Période horaire précédente : Cette option permet d'obtenir des données datant d'un nombre spécifié de jours, semaines, mois et années précédents. Pour le définir à partir d'aujourd'hui, sélectionnez A partir d'aujourd'hui ; par exemple, si nous sommes le 4 avril, cela nous emmène au mois précédent, du 4 mars au 4 avril. Si votre demande porte sur le mois dernier, elle court donc du 1er au 30 avril. REMARQUE : Cette option n'est pas disponible si vous planifiez ce rapport à un moment ultérieur. ● Trimestre précédent : cette option permet d'obtenir des données d'après les trimestres de la société. ● Plage personnalisée : pour indiquer une plage de dates personnalisée, spécifiez la plage de dates pour les données à inclure dans le rapport. REMARQUE : Même si les données peuvent être collectées pendant une certaine période, la totalité de ces données ne doit pas forcément être incluse dans le rapport. Vous pouvez déterminer une période moins longue pour les données réellement incluses dans le rapport. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. 4. Dans la section Device Information (Informations sur le périphérique), sélectionnez la catégorie de la colonne (Favorites (Favoris), All (Tout), ou Obsolete (Obsolète)) dans la liste Source (Source). Sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. FRWW 5. Dans la section Données du rapport, sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 6. Cliquez sur le bouton Suivant. Pour en savoir plus sur les autres pages de l'assistant Générer le rapport, retournez à la tâche Générer des rapports à la page 262. Rapports 269 Paramètres du rapport sur l'utilisation de périphériques par utilisateur La procédure ci-après explique comment compléter la page Spécifier des paramètres de rapport pour le rapport Utilisation de périphérique par utilisateur dans l'assistant Générer le rapport. 1. Dans la section Formatage (Général) : ● Sélectionnez le sous-type de ce rapport. ● Sélectionnez comment regrouper les données. Chaque groupe correspondra à une section différente du rapport. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. Modèle de périphérique en est un exemple. Si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin place tous les modèles de périphériques identiques les uns à côté des autres dans le rapport. ● Sélectionnez comment trier les données. Les données de chaque groupe (comme spécifié ci-dessus) seront triées ainsi. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. L'adresse IP en est un exemple : si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin classe les périphériques dans le rapport selon leur adresse IP. Bien sûr, le classement est effectué par sousensembles dans le groupe. 2. ● Pour inclure les totaux d'une colonne donnée, sélectionnez Afficher les totaux. ● Pour exclure tout périphérique dont les données ne sont pas collectées, sélectionnez Exclure les périphériques sans données collectées. Dans la section Plage de dates : ● Période horaire précédente : Cette option permet d'obtenir des données datant d'un nombre spécifié de jours, semaines, mois et années précédents. Pour le définir à partir d'aujourd'hui, sélectionnez A partir d'aujourd'hui ; par exemple, si nous sommes le 4 avril, cela nous emmène au mois précédent, du 4 mars au 4 avril. Si votre demande porte sur le mois dernier, elle court donc du 1er au 30 avril. REMARQUE : Cette option n'est pas disponible si vous planifiez ce rapport à un moment ultérieur. ● Trimestre précédent : cette option permet d'obtenir des données d'après les trimestres de la société. ● Plage personnalisée : pour indiquer une plage de dates personnalisée, spécifiez la plage de dates pour les données à inclure dans le rapport. REMARQUE : Même si les données peuvent être collectées pendant une certaine période, la totalité de ces données ne doit pas forcément être incluse dans le rapport. Vous pouvez déterminer une période moins longue pour les données réellement incluses dans le rapport. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. 270 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. 3. Dans la section Device Information (Informations sur le périphérique), sélectionnez la catégorie de la colonne (Favorites (Favoris), All (Tout), ou Obsolete (Obsolète)) dans la liste Source (Source). Sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 4. Dans la section Données du rapport, sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 5. Cliquez sur le bouton Suivant. Pour en savoir plus sur les autres pages de l'assistant Générer le rapport, retournez à la tâche Générer des rapports à la page 262. Paramètres du rapport sur l'historique du journal d'événements La procédure ci-après explique comment compléter la page Spécifier des paramètres de rapport pour le rapport Historique du journal d'événements dans l'assistant Générer le rapport. 1. Dans la section Formatage (Général) : ● Sélectionnez le sous-type de ce rapport. ● Sélectionnez comment regrouper les données. Chaque groupe correspondra à une section différente du rapport. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. Modèle de périphérique en est un exemple. Si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin place tous les modèles de périphériques identiques les uns à côté des autres dans le rapport. ● Sélectionnez comment trier les données. Les données de chaque groupe (comme spécifié ci-dessus) seront triées ainsi. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. L'adresse IP en est un exemple : si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin classe les périphériques dans le rapport selon leur adresse IP. Bien sûr, le classement est effectué par sousensembles dans le groupe. 2. ● Pour inclure les totaux d'une colonne donnée, sélectionnez Afficher les totaux. ● Pour exclure tout périphérique dont les données ne sont pas collectées, sélectionnez Exclure les périphériques sans données collectées. Dans la section Plage de dates : ● Période horaire précédente : Cette option permet d'obtenir des données datant d'un nombre spécifié de jours, semaines, mois et années précédents. Pour le définir à partir d'aujourd'hui, sélectionnez A partir d'aujourd'hui ; par exemple, si nous sommes le 4 avril, cela nous emmène au mois précédent, du 4 mars au 4 avril. Si votre demande porte sur le mois dernier, elle court donc du 1er au 30 avril. REMARQUE : FRWW Cette option n'est pas disponible si vous planifiez ce rapport à un moment ultérieur. ● Trimestre précédent : cette option permet d'obtenir des données d'après les trimestres de la société. ● Plage personnalisée : pour indiquer une plage de dates personnalisée, spécifiez la plage de dates pour les données à inclure dans le rapport. Rapports 271 REMARQUE : Même si les données peuvent être collectées pendant une certaine période, la totalité de ces données ne doit pas forcément être incluse dans le rapport. Vous pouvez déterminer une période moins longue pour les données réellement incluses dans le rapport. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. 3. Dans la section Device Information (Informations sur le périphérique), sélectionnez la catégorie de la colonne (Favorites (Favoris), All (Tout), ou Obsolete (Obsolète)) dans la liste Source (Source). Sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 4. Dans la section Données du rapport, sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 5. Cliquez sur le bouton Suivant. Pour en savoir plus sur les autres pages de l'assistant Générer le rapport, retournez à la tâche Générer des rapports à la page 262. Paramètres du rapport d'utilisation de pointe horaire La procédure ci-après explique comment compléter la page Spécifier des paramètres de rapport pour le rapport Utilisation de pointe horaire dans l'assistant Générer le rapport. 1. Dans la section Formatage (Général) : ● Sélectionnez le sous-type de ce rapport. ● Sélectionnez comment regrouper les données. Chaque groupe correspondra à une section différente du rapport. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. Modèle de périphérique en est un exemple. Si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin place tous les modèles de périphériques identiques les uns à côté des autres dans le rapport. ● Sélectionnez comment trier les données. Les données de chaque groupe (comme spécifié ci-dessus) seront triées ainsi. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. L'adresse IP en est un exemple : si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin classe les périphériques dans le rapport selon leur adresse IP. Bien sûr, le classement est effectué par sousensembles dans le groupe. ● 2. Pour exclure tout périphérique dont les données ne sont pas collectées, sélectionnez Exclure les périphériques sans données collectées. Dans la section Formatage (Détaillé), sélectionnez la plage horaire. Vous pouvez sélectionner le jour entier ou une heure de début et de fin. 272 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 3. Dans la section Plage de dates : ● Période horaire précédente : Cette option permet d'obtenir des données datant d'un nombre spécifié de jours, semaines, mois et années précédents. Pour le définir à partir d'aujourd'hui, sélectionnez A partir d'aujourd'hui ; par exemple, si nous sommes le 4 avril, cela nous emmène au mois précédent, du 4 mars au 4 avril. Si votre demande porte sur le mois dernier, elle court donc du 1er au 30 avril. REMARQUE : Cette option n'est pas disponible si vous planifiez ce rapport à un moment ultérieur. ● Trimestre précédent : cette option permet d'obtenir des données d'après les trimestres de la société. ● Plage personnalisée : pour indiquer une plage de dates personnalisée, spécifiez la plage de dates pour les données à inclure dans le rapport. REMARQUE : Même si les données peuvent être collectées pendant une certaine période, la totalité de ces données ne doit pas forcément être incluse dans le rapport. Vous pouvez déterminer une période moins longue pour les données réellement incluses dans le rapport. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. 4. Dans la section Device Information (Informations sur le périphérique), sélectionnez la catégorie de la colonne (Favorites (Favoris), All (Tout), ou Obsolete (Obsolète)) dans la liste Source (Source). Sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 5. Dans la section Données du rapport, sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 6. Cliquez sur le bouton Suivant. Pour en savoir plus sur les autres pages de l'assistant Générer le rapport, retournez à la tâche Générer des rapports à la page 262. Paramètres du rapport Commande de fournitures La procédure ci-après explique comment compléter la page Spécifier des paramètres de rapport pour le rapport Commande de fournitures dans l'assistant Générer le rapport. 1. Dans la section Formatage (Général) : ● Sélectionnez le sous-type de ce rapport. ● Sélectionnez comment regrouper les données. Chaque groupe correspondra à une section différente du rapport. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. Modèle de périphérique en est un exemple. Si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin place tous les modèles de périphériques identiques les uns à côté des autres dans le rapport. FRWW Rapports 273 ● Sélectionnez comment trier les données. Les données de chaque groupe (comme spécifié ci-dessus) seront triées ainsi. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. L'adresse IP en est un exemple : si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin classe les périphériques dans le rapport selon leur adresse IP. Bien sûr, le classement est effectué par sousensembles dans le groupe. ● 2. Pour exclure tout périphérique dont les données ne sont pas collectées, sélectionnez Exclure les périphériques sans données collectées. Dans la section Formatage (Détaillé), sélectionnez le Seuil des fournitures à inclure dans le rapport. Vous pouvez également choisir d'inclure le bouton Commander des fournitures qui donne un accès facile au site Web HP SureSupply. REMARQUE : Cette option pour commander des fournitures est uniquement affichée si vous avez activé Acheter des fournitures dans Outils > Options > Gestion des périphériques > Fournitures > Réapprovisionnement de fournitures, reportez-vous à la section Configuration lien Acheter des consommables dans les rapports à la page 92) 3. Dans la section Device Information (Informations sur le périphérique), sélectionnez la catégorie de la colonne (Favorites (Favoris), All (Tout), ou Obsolete (Obsolète)) dans la liste Source (Source). Sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 4. Dans la section Données du rapport, sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 5. Cliquez sur le bouton Suivant. Pour en savoir plus sur les autres pages de l'assistant Générer le rapport, retournez à la tâche Générer des rapports à la page 262. Paramètres du rapport Prévision de remplacement de fournitures La procédure ci-après explique comment compléter la page Spécifier des paramètres de rapport pour le rapport Prévision de remplacement de fournitures dans l'assistant Générer le rapport. 1. Dans la section Formatage (Général) : ● Sélectionnez le sous-type de ce rapport. ● Sélectionnez comment regrouper les données. Chaque groupe correspondra à une section différente du rapport. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. Modèle de périphérique en est un exemple. Si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin place tous les modèles de périphériques identiques les uns à côté des autres dans le rapport. ● Sélectionnez comment trier les données. Les données de chaque groupe (comme spécifié ci-dessus) seront triées ainsi. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. 274 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW L'adresse IP en est un exemple : si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin classe les périphériques dans le rapport selon leur adresse IP. Bien sûr, le classement est effectué par sousensembles dans le groupe. ● 2. Pour exclure tout périphérique dont les données ne sont pas collectées, sélectionnez Exclure les périphériques sans données collectées. Dans la section Formatage (Détaillé), la Période de prévision. Vous pouvez également choisir d'inclure le bouton Commander des fournitures qui donne un accès facile au site Web HP SureSupply. REMARQUE : Cette option pour commander des fournitures est uniquement affichée si vous avez activé Acheter des fournitures dans Outils > Options > Gestion des périphériques > Fournitures > Réapprovisionnement de fournitures, reportez-vous à la section Configuration lien Acheter des consommables dans les rapports à la page 92) 3. Dans la section Device Information (Informations sur le périphérique), sélectionnez la catégorie de la colonne (Favorites (Favoris), All (Tout), ou Obsolete (Obsolète)) dans la liste Source (Source). Sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 4. Dans la section Données du rapport, sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 5. Cliquez sur le bouton Suivant. Pour en savoir plus sur les autres pages de l'assistant Générer le rapport, retournez à la tâche Générer des rapports à la page 262. Paramètres du rapport d'utilisation de fournitures La procédure ci-après explique comment compléter la page Spécifier des paramètres de rapport pour le rapport Utilisation des fournitures dans l'assistant Générer le rapport. 1. Dans la section Formatage (Général) : ● Sélectionnez le sous-type de ce rapport. ● Sélectionnez comment regrouper les données. Chaque groupe correspondra à une section différente du rapport. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. Modèle de périphérique en est un exemple. Si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin place tous les modèles de périphériques identiques les uns à côté des autres dans le rapport. ● Sélectionnez comment trier les données. Les données de chaque groupe (comme spécifié ci-dessus) seront triées ainsi. Vous pouvez également sélectionner un tri primaire et secondaire. Pour trier vos données dans un ordre croissant, sélectionnez Croissant. L'adresse IP en est un exemple : si vous choisissez cette option, HP Web Jetadmin classe les périphériques dans le rapport selon leur adresse IP. Bien sûr, le classement est effectué par sousensembles dans le groupe. ● 2. FRWW Pour exclure tout périphérique dont les données ne sont pas collectées, sélectionnez Exclure les périphériques sans données collectées. Dans la section Formatage (Détaillé), spécifiez Période d'utilisation et l'état de l'installation : ● Actif uniquement : installé sur l'imprimante. ● Supprimé uniquement : supprimé de l'imprimante. Rapports 275 3. Dans la section Device Information (Informations sur le périphérique), sélectionnez la catégorie de la colonne (Favorites (Favoris), All (Tout), ou Obsolete (Obsolète)) dans la liste Source (Source). Sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 4. Dans la section Données du rapport, sélectionnez les colonnes à afficher dans Colonnes disponibles, puis cliquez sur > pour les déplacer vers les Colonnes sélectionnées. 5. Cliquez sur le bouton Suivant. Pour en savoir plus sur les autres pages de l'assistant Générer le rapport, retournez à la tâche Générer des rapports à la page 262. Planifier un rapport Les rapports peuvent être générés à la demande (si la collecte de données a été activée) ou être planifiés pour être générés ultérieurement. Cela permet souvent de réduire le trafic réseau en période de pointe. Cela permet aussi au processus de collecte de données de collecter les données requises pour que le rapport soit exploitable. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. Pour planifier un rapport, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Rapports dans le volet de navigation de gauche. La page Rapports s'affiche. Dans le module de tâches Gestion des rapports - tâches communes, cliquez sur Générer le rapport. L'assistant Générer le rapport s'affiche sur la page Choisir les options de rapport. 2. Si des modèles ont été créés, vous pouvez en sélectionner un dans la liste déroulante Utiliser le modèle. S'il n'existe aucun modèle ou si vous avez besoin d'un rapport personnalisé, sélectionnez le type de rapport dans le menu déroulant sous Personnalisé. REMARQUE : Veillez à sélectionner un rapport correspondant au type de collecte de données que vous avez spécifié dans Collecte de données à la page 250. Si vous pensez avoir besoin d'un rapport différent, vous devrez probablement revenir à Collecte de données à la page 250 et sélectionner un type différent de collecte de données. Cliquez sur Suivant. Si l'un des périphériques sélectionnés n'a pas été ajouté à la collecte de données correspondante, la page Activer la collecte de données s'affiche. Vous pouvez ajouter ces périphériques à la collecte de données en cliquant sur Démarrer la collecte de données. L'assistant Ajouter des périphériques à une collecte de données s'affiche (reportez-vous à la section Ajouter des périphériques à une collecte de données à la page 253). Vous pouvez ajouter ces périphériques ultérieurement. 3. Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des périphériques s'affiche. 4. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez 276 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Pour sélectionner un groupe entier au lieu de périphériques individuels, modifiez la méthode de sélection sur Groupes. Les tâches peuvent être exécutées sur un groupe unique ou sur un groupe et l'ensemble de ses sous-groupes. REMARQUE : Si les sous-groupes sont inclus, la tâche peut prendre plus de temps et le trafic réseau peut augmenter de manière significative. HP vous recommande d'inclure les sous-groupes uniquement lorsque cela s'avère nécessaire. Si une tâche est planifiée pour un groupe, elle utilise les périphériques figurant dans le groupe au démarrage de la tâche. Si les périphériques qui se trouvent dans le groupe sont modifiés, vous n'avez pas à supprimer la tâche planifiée et créer une nouvelle tâche planifiée. Cliquez sur Suivant. La page Spécifier des paramètres du rapport s'affiche. Pour plus d'informations sur cette page pour un rapport spécifique, sélectionnez une des options suivantes : ● Paramètres du rapport d'inventaire d'accessoires à la page 266 ● Paramètres du rapport d'inventaire des périphériques à la page 267 ● Paramètres du rapport d'utilisation des périphériques à la page 268 ● Paramètres du rapport sur l'utilisation de périphériques par utilisateur à la page 270 ● Paramètres du rapport sur l'historique du journal d'événements à la page 271 ● Paramètres du rapport d'utilisation de pointe horaire à la page 272 ● Paramètres du rapport Commande de fournitures à la page 273 ● Paramètres du rapport Prévision de remplacement de fournitures à la page 274 ● Paramètres du rapport d'utilisation de fournitures à la page 275 5. Après avoir complété la page Spécifier des paramètres du rapport, cliquez sur Suivant. La page Spécifier le nom du rapport s'affiche. 6. Saisissez le nom du rapport et indiquez la durée pendant laquelle vous souhaitez conserver ce rapport. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. 7. FRWW Si vous planifiez ce rapport à un moment ultérieur, la page Spécifier les options de planification s'affiche. Sélectionnez la date et l'heure de début du rapport et indiquez à quelle fréquence il doit être exécuté : ● Heure de démarrage : précise le moment où la configuration est lancée. ● Récurrence, unique : se lance une seule fois dans la planification spécifiée. Rapports 277 ● Récurrence, quotidienne : la tâche se répétera quotidiennement une fois par jour ou par jour de la semaine en fonction de l'option sélectionnée. ● Récurrence, hebdomadaire : la tâche se répétera une fois toutes les X semaines le jour indiqué par le paramètre. ● Récurrence, mensuelle : la tâche se répétera une fois tous les X mois le XX jour indiqué par le paramètre ; ou la tâche se répétera selon une structure de jours spécifiée par le paramètre. 8. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer, qui récapitule toutes les options de format de rapport sélectionnées pour ce rapport, apparaît. 9. Cliquez sur Créer un programme. La page La génération du rapport est terminée, qui montre la progression réelle de la génération de rapport, apparaît. 10. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Rapports. Suppression d'un rapport planifié Si un rapport n'a pas été généré, vous pouvez le supprimer dans le module de tâches Rapports - rapports planifiés après l'avoir planifié. 1. Dans Rapports, affichez le module de tâches Rapports - rapports planifiés. 2. Sélectionnez le rapport à supprimer et cliquez sur Supprimer. Le message Confirmer la suppression s'affiche. 3. Cliquez sur Oui. La page précédente s'affiche à nouveau. Modification d'un programme pour un rapport Si un rapport n'a pas encore été généré, vous pouvez modifier le programme du rapport dans le module de tâches Rapports - rapports planifiés. REMARQUE : Si une tâche est planifiée à l'aide d'un modèle, elle utilise les périphériques figurant dans le modèle au démarrage de la tâche. Si le modèle est mis à jour, les paramètres mis à jour sont utilisés la prochaine fois que la tâche est exécutée. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. REMARQUE : Les tâches planifiées s'affichent dans le module de tâches Tâches planifiées sur les pages Périphérique, Découverte, Configuration, Microprogramme, Rapports, Stockage, Solutions, et Gestion des applications. Il est également possible d'afficher le module de tâches sur la page Vue d'ensemble. 1. Sélectionnez Rapports dans le volet de navigation de gauche. La page Rapports s'affiche. Affichez le module de tâches Rapports - rapports planifiés. Les rapports ayant été planifiés sont répertoriés. 2. Sélectionnez le rapport et cliquez sur Modifier. L'assistant Modifier le programme (tâche de génération de rapport) s'affiche. 278 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 3. Apportez des modifications au programme ayant été créé pour le rapport. Une fois terminé, cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 4. Vérifiez les sélections et cliquez sur Suivant. La page Progression s'affiche. Une fois terminé, cliquez sur Terminé. Envoyer les rapports par courrier électronique HP Web Jetadmin peut joindre à un message électronique des rapports en tant que fichier HTML ou fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) et envoyer le courrier électronique à un destinataire. La passerelle SMTP doit être configurée avant que HP Web Jetadmin ne puisse envoyer des rapports à un destinataire de courrier électronique. Pour en savoir plus sur la configuration de la passerelle SMTP, reportez-vous à la section Configurer les paramètres de la passerelle SMTP à la page 52. Lorsque de nouvelles adresses électroniques sont ajoutées aux adresses électroniques partagées dans HP Web Jetadmin, la langue par défaut pour chaque adresse électronique est spécifiée. Le séparateur décimal que HP Web Jetadmin utilise dans les rapports est une virgule (,) ou un point (.) en fonction de la langue par défaut configurée pour chaque adresse électronique partagée. Pour envoyer un rapport à une adresse électronique partagée dans une autre langue, la langue par défaut associée à cette adresse électronique partagée doit d'abord être modifiée. Pour en savoir plus sur la configuration de la langue par défaut pour une adresse électronique partagée, reportez-vous à la section Gestion des adresses e-mail partagées à la page 53. Enregistrer les rapports archivés Vous pouvez demander qu'un rapport soit enregistré sous forme de document HTML n'importe où sur votre réseau. Lorsque vous sélectionnez Enregistrer sous, vous pouvez entrer le nom de fichier et son emplacement, ou rechercher son emplacement. Le rapport est automatiquement enregistré au format HTML. Vous pouvez demander qu'un rapport soit exporté dans le format de fichier CSV (valeurs séparées par des virgules). CSV est un type de fichier qui stocke les données sous forme tabulaire (comme dans une feuille Excel) et il est commun à toutes les plates-formes informatiques. CSV est une mise en oeuvre de fichier texte délimité, qui utilise une virgule pour séparer les valeurs. Cependant, CSV diffère des autres formats de fichier séparés par un délimiteur dans le sens où il utilise le caractère " (guillemet) pour encadrer les champs contenant des caractères réservés (comme les virgules ou les sauts de ligne). La plupart des autres formats de délimiteur utilisent un caractère d'échappement (comme la barre oblique inverse) ou ne prennent pas en charge les caractères réservés. Dans le jargon informatique, ce type de format est appelé un fichier plat car il n'est possible de n'enregistrer qu'un seul tableau dans un fichier CSV. Nombre de systèmes utilisent une série de tableaux pour stocker leurs informations, lesquelles doivent être étalées dans un seul tableau, souvent avec des informations qui se répètent sur plusieurs lignes, afin de créer un fichier texte délimité. Modèles de rapports Dans Modèles de rapports, vous pouvez : FRWW ● Créer un modèle de rapport à la page 280 ● Appliquer un modèle de rapport à la page 282 ● Modifier un modèle de rapport à la page 282 ● Supprimer un modèle de rapport à la page 284 Rapports 279 ● Copier un modèle de rapport à la page 284 ● Afficher : afficher un modèle de rapport créé auparavant (voir Afficher les modèles de rapport à la page 280). Afficher les modèles de rapport 1. Développez le menu Rapports dans le volet de navigation de gauche, puis Génération de rapport. Cliquez ensuite sur Modèles. 2. Cliquez sur le modèle à afficher. Créer un modèle de rapport Un modèle de rapport contient un ensemble de critères, notamment le type du rapport, les périphériques et le format du rapport. Une fois un modèle de rapport créé, appliquez-le pour générer un rapport plus facilement. Vous pouvez ajouter un nombre quelconque de modèles aux vingt modèles prédéfinis fournis avec HP Web Jetadmin : ● Par utilisateur - Application ● Par utilisateur - Couleur/monochrome ● Par utilisateur - Serveur d'impression ● Par utilisateur - Recto/recto verso ● Utilisation du périphérique - Couleur/mono ● Utilisation du périphérique - Type de tâche ● Utilisation du périphérique - Format de support ● Utilisation du périphérique - Recto/recto verso ● Journal d'événements - Historique ● Utilisation de pointe horaire - Impression hors des heures de bureau ● Utilisation de pointe horaire - Heures de bureau ● Fournitures - Etat actuel ● Fournitures - Prévision détaillée ● Fournitures - Inventaire ● Fournitures - Détails de la commande ● Fournitures - Planification des achats ● Fournitures - Efficacité remplacement ● Fournitures - Plan de remplacement ● Fournitures - Liste d'achat ● Fournitures - Efficacité fourniture 280 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW REMARQUE : Ces modèles sont définis par défaut et ne peuvent être modifiés ou renommés. Si vous souhaitez modifier une fonctionnalité d'un modèle par défaut, copiez le modèle souhaité et modifiez la copie enregistrée (reportez-vous à la section Assistant Copier le modèle à la page 109). Vous pouvez supprimer les modèles par défaut. Si vous souhaitez les restaurer, allez dans Outils > Options > Gestion des périphériques > Rapport > Général et cliquez sur Restaurer. Cette action restaure tous les modèles par défaut de génération de rapport. Créer un modèle de rapport est l'assistant utilisé pour personnaliser et enregistrer les paramètres de rapport. Une fois l'assistant lancé, vous pouvez sélectionner l'un des Types de rapport disponibles, puis choisir les paramètres associés à ce modèle, notamment le format du rapport, les colonnes de rapport et les paramètres de destination. Pour créer un modèle de rapport, procédez comme suit : 1. Développez le menu Rapports dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez Génération de rapport. Dans le module de tâches Rapports - tâches communes, sélectionnez Créer un modèle de rapport. L'assistant Créer un modèle de rapport s'affiche sur la page Sélectionner un type de rapport. 2. Sélectionnez le type de rapport et cliquez sur Suivant. (Il n'est possible de sélectionner qu'un seul type de rapport à la fois.) La page Spécifier des paramètres du rapport s'affiche. 3. Pour plus d'informations sur cette page pour un rapport spécifique, sélectionnez une des options suivantes : Paramètres du rapport d'inventaire d'accessoires à la page 266 ● Paramètres du rapport d'inventaire des périphériques à la page 267 ● Paramètres du rapport d'utilisation des périphériques à la page 268 ● Paramètres du rapport sur l'utilisation de périphériques par utilisateur à la page 270 ● Paramètres du rapport sur l'historique du journal d'événements à la page 271 ● Paramètres du rapport d'utilisation de pointe horaire à la page 272 ● Paramètres du rapport Commande de fournitures à la page 273 ● Paramètres du rapport Prévision de remplacement de fournitures à la page 274 ● Paramètres du rapport d'utilisation de fournitures à la page 275 4. Une fois que vous avez défini le format du rapport, cliquez sur Suivant. La page Spécifier des options de destination s'affiche. 5. Indiquez comment le rapport doit être généré (soit sur la page, soit directement par courrier électronique). S'il doit être envoyé à des adresses électroniques, vous pouvez rechercher ces adresses ou les saisir manuellement. Pour séparer les adresses, utilisez un point-virgule. 6. Indiquez la destination du rapport : 7. FRWW ● ● Archive uniquement : enregistre le rapport sur le serveur HP Web Jetadmin. ● Courrier électronique : envoie le rapport à une adresse électronique (Envoyer les rapports par courrier électronique à la page 279). Saisissez l'adresse électronique sur cette page ou parcourez la liste pour la sélectionner. Indiquez le format de fichier : ● HTML : enregistre le fichier comme document HTML (Enregistrer les rapports archivés à la page 279). ● CSV : exporte le rapport sous forme de document CSV (Envoyer les rapports par courrier électronique à la page 279). Rapports 281 Cliquez sur Suivant. La page Préciser un nom s'affiche. 8. Saisissez le nom du modèle de rapport, puis cliquez sur Suivant. 9. La page Confirmer, qui récapitule toutes les options de format de rapport sélectionnées pour ce rapport, apparaît. Cliquez sur Créer un modèle. 10. La page Résultats s'affiche. 11. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Génération de rapport. Appliquer un modèle de rapport Un modèle de rapport contient un ensemble de critères, notamment le type du rapport, les périphériques et le format du rapport. Une fois un modèle de rapport créé, appliquez-le pour générer un rapport plus facilement. Pour appliquer un modèle de rapport, procédez comme suit : 1. Développez le menu Rapports dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez Génération de rapport. Dans le module de tâches Rapports - tâches communes, cliquez sur Appliquer un modèle de rapport. L'assistant Générer le rapport s'affiche sur la page Choisir les options de rapport. 2. Dans la liste déroulante Utiliser le modèle, sélectionnez le modèle à utiliser et cliquez sur Suivant. La page Spécifier une plage de dates pour le rapport s'affiche. 3. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Pour sélectionner un groupe entier au lieu de périphériques individuels, modifiez la méthode de sélection sur Groupes. Les tâches peuvent être exécutées sur un groupe unique ou sur un groupe et l'ensemble de ses sous-groupes. REMARQUE : Si les sous-groupes sont inclus, la tâche peut prendre plus de temps et le trafic réseau peut augmenter de manière significative. HP vous recommande d'inclure les sous-groupes uniquement lorsque cela s'avère nécessaire. Si une tâche est planifiée pour un groupe, elle utilise les périphériques figurant dans le groupe au démarrage de la tâche. Si les périphériques qui se trouvent dans le groupe sont modifiés, vous n'avez pas à supprimer la tâche planifiée et créer une nouvelle tâche planifiée. 4. Cliquez sur Suivant. La page Spécifier le nom de rapport s'affiche. Saisissez le nom du modèle de rapport, puis cliquez sur Suivant. 5. La page Confirmer, qui récapitule toutes les options de format de rapport sélectionnées pour ce rapport, apparaît. Cliquez sur Suivant. 6. La page La génération du rapport est terminée, qui montre la progression réelle de la génération de rapport, apparaît. 7. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Rapports. 282 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Modifier un modèle de rapport Pour modifier un modèle de rapport, procédez comme suit : 1. Développez le menu Rapports dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez Génération de rapport. Dans le module de tâches Rapports - tâches communes, sélectionnez Modifier le modèle de rapport. L'assistant Modifier le modèle de rapport s'affiche sur la page Sélectionner un modèle. 2. Sélectionnez le modèle à modifier et cliquez sur Suivant. (Il n'est possible de sélectionner qu'un seul modèle à la fois.) La page Spécifier des paramètres du rapport s'affiche. 3. Pour plus d'informations sur cette page pour un rapport spécifique, sélectionnez une des options suivantes : ● Paramètres du rapport d'inventaire d'accessoires à la page 266 ● Paramètres du rapport d'inventaire des périphériques à la page 267 ● Paramètres du rapport d'utilisation des périphériques à la page 268 ● Paramètres du rapport sur l'utilisation de périphériques par utilisateur à la page 270 ● Paramètres du rapport sur l'historique du journal d'événements à la page 271 ● Paramètres du rapport d'utilisation de pointe horaire à la page 272 ● Paramètres du rapport Commande de fournitures à la page 273 ● Paramètres du rapport Prévision de remplacement de fournitures à la page 274 ● Paramètres du rapport d'utilisation de fournitures à la page 275 4. Une fois que vous avez défini le format du rapport, cliquez sur Suivant. La page Spécifier des options de destination s'affiche. 5. Indiquez comment le rapport doit être généré (soit sur la page, soit directement par courrier électronique). S'il doit être envoyé à des adresses électroniques, vous pouvez rechercher ces adresses ou les saisir manuellement. Pour séparer les adresses, utilisez un point-virgule. 6. Indiquez la destination du rapport : 7. ● Archive uniquement : enregistre le rapport sur le serveur HP Web Jetadmin. ● Courrier électronique : envoie le rapport à une adresse électronique (Envoyer les rapports par courrier électronique à la page 279). Saisissez l'adresse électronique sur cette page ou parcourez la liste pour la sélectionner. Indiquez le format de fichier : ● HTML : enregistre le fichier comme document HTML (Enregistrer les rapports archivés à la page 279). ● CSV : exporte le rapport sous forme de document CSV (Envoyer les rapports par courrier électronique à la page 279). Cliquez sur Suivant. La page Préciser un nom s'affiche. FRWW 8. Saisissez le nom du modèle de rapport, puis cliquez sur Suivant. 9. La page Confirmer, qui récapitule toutes les options de format de rapport sélectionnées pour ce rapport, apparaît. Cliquez sur Suivant. Rapports 283 10. La page Résultats, qui montre la progression réelle de la génération de rapport, apparaît. 11. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Génération de rapport. Supprimer un modèle de rapport Pour supprimer un modèle de rapport, procédez comme suit : 1. Développez le menu Rapports dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez Génération de rapport. Dans le module de tâches Rapports - tâches communes, sélectionnez Supprimer le modèle de rapport. L'assistant Supprimer les modèles de rapports s'affiche sur la page Sélectionner un modèle. 2. Sélectionnez le modèle à supprimer et cliquez sur Suivant. (Il n'est possible de sélectionner qu'un seul modèle à la fois.) La page Confirmer s'affiche. 3. Cliquez sur Suivant. La page Résultats s'affiche. 4. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Génération de rapport. Copier un modèle de rapport Dans la vue de Gestion des périphériques, vous pouvez créer et gérer des modèles pour gagner du temps et obtenir plus de cohérence. Les modèles peuvent être configurés selon les préférences des utilisateurs (cela varie en fonction du type de modèle) et s'appliquent à des périphériques ou à des groupes. Ils sont disponibles dans Configuration, Alertes, Découverte, Collecte de données et Génération de rapport. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Assistant Copier le modèle à la page 109. Rapports archivés Les Rapports archivés stockent tous les rapports générés précédemment et vous offrent une manière de les afficher. Vous pouvez afficher les rapports archivés, les exporter au format CSV ou les supprimer. Un paramètre de durée de vie (TTL) de 90 jours personnalisable efface ces rapports au fil du temps. Lorsque le rapport atteint cette valeur, HP Web Jetadmin l'efface automatiquement de l'archive. Afficher les rapports archivés Vous pouvez afficher n'importe quel rapport ayant déjà été généré à l'aide de la commande Afficher les rapports archivés. Tous les rapports ayant déjà été générés sont stockés dans les Rapports archivés. Pour afficher un rapport archivé, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, développez Rapports. Sélectionnez Rapports archivés. La page Rapports archivés s'affiche. 2. Sélectionnez le rapport à afficher et cliquez sur Afficher. 3. Vous pouvez maintenant effectuer les opérations suivantes : 284 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 4. ● Envoyer les rapports par courrier électronique à la page 279. ● Enregistrer les rapports archivés à la page 279. ● Imprimer : sélectionnez Imprimer, puis l'imprimante vers laquelle vous voulez envoyer le rapport. Cliquez sur Fermer. La page Rapports archivés s'affiche. Supprimer les rapports archivés Pour supprimer un rapport archivé, procédez comme suit : 1. Développez l'arborescence Rapports dans le volet de navigation de gauche, puis cliquez sur Rapports archivés. La page Rapports archivés s'affiche. 2. Sélectionnez le rapport archivé à supprimer et cliquez sur Supprimer. L'assistant Supprimer le rapport archivé s'affiche sur la page Confirmer. 3. Pour apporter des modifications, cliquez sur Précédente. S'il s'agit bien du rapport à supprimer, cliquez sur Suivant. La page Résultats s'affiche. 4. Le rapport que vous avez supprimé est affiché. Cliquez sur Terminé. Stockage Le Stockage permet de télécharger et de gérer les fichiers de polices et de macros sur les périphériques. Module de tâches Stockage - Tâches communes Le module de tâches Stockage - Tâches communes fournit les liens suivants qui lancent les tâches communes pour le stockage : ● Importer des polices et des macros dans le référentiel de stockage ● Supprimer des polices et des macros du référentiel de stockage ● Créer un modèle de stockage ● Appliquer un modèle de stockage aux périphériques ● Modifier un modèle de stockage ● Supprimer un modèle de stockage ● Copier un modèle de stockage pour créer un modèle Module de tâches Stockage - Tâches actives Le module de tâches Stockage - Tâches actives fournit une liste des tâches de stockage en cours d'exécution. Utilisez ce module de tâches pour arrêter une tâche active ou afficher l'état d'une tâche active. Si une tâche de stockage est interrompue, les périphériques qui n'ont pas encore été configurés ne sont pas configurés. FRWW Stockage 285 Module de tâches Stockage - Tâches planifiées Le module de tâches Stockage - Tâches planifiées fournit une liste des tâches de stockage qui sont programmées pour être exécutées. Utilisez ce module de tâches pour supprimer ou modifier les paramètres d'une planification de tâche. Référentiel de stockage Le Référentiel de stockage vous permet de stocker des polices et des macros. Importer des polices et des macros Pour importer des polices et des macros dans le Référentiel de stockage, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Stockage, puis sélectionnez Importer des polices et des macros. L'assistant Importer des polices et des macros s'ouvre. 2. Dans la page Sélectionner les polices et les macros à importer, cliquez sur Parcourir. 3. Dans la boîte de dialogue Ouvrir, sélectionnez les fichiers de polices et de macros, puis cliquez sur Ouvrir. 4. Pour supprimer de la liste d'importation des fichiers de polices et de macros existant actuellement dans le référentiel, cochez la case Exclure les polices et les macros qui existent déjà dans le référentiel. Cocher cette case permet d'éviter que HP Web Jetadmin n'écrase les fichiers qui se trouvent déjà dans le référentiel de stockage. 5. Cliquez sur Suivant. 6. Dans la page Confirmer, vérifiez que la liste de polices et de macros est correcte, puis cliquez sur Importer. 7. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Supprimer des polices et des macros Vous pouvez supprimer des polices et des macros du Référentiel de stockage. Si vous les avez ajoutées à des périphériques, elles n'en seront pas pour autant supprimées. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Stockage, puis sur Supprimer des polices et des macros. L'assistant Supprimer des polices et des macros s'ouvre sur la page Sélectionner des polices et des macros. 2. Sélectionnez les polices et les macros à supprimer du référentiel, puis cliquez sur Suivant. La page de Confirmation s'affiche. 3. Cliquez sur Suivant. La page Résultats s'affiche. 4. Cliquez sur Terminé. Modification des propriétés de stockage Vous pouvez configurer l'ID associé à chaque fichier de police ou de macro. Le processus d'installation d'une police et d'une macro commence, par défaut, par attribuer des ID commençant par le chiffre 1. Si certaines 286 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW polices et macros doivent comporter des valeurs d'ID déterminées, vous pouvez les définir à l'aide de Modifier les propriétés pour que les polices et macros concernées soient toujours installées avec ces valeurs d'ID. Une police et une macro peuvent avoir le même ID, mais toutes les polices doivent comporter des ID uniques de même que les macros. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Stockage et sur Référentiel. La page Référentiel de stockage s'affiche. 2. Sélectionnez une police ou une macro dont vous souhaitez changer l'ID. Puis, cliquez sur Modifier les propriétés. La boîte de dialogue Modifier les propriétés de la ressource s'affiche. 3. Saisissez le nouveau numéro de l'ID et cliquez sur OK. Enregistrer dans un fichier Vous pouvez enregistrer des fichiers de polices et de macros dans un fichier situé à l'extérieur de HP Web Jetadmin. Cette solution sera utile si vous souhaitez, par la suite, les installer sur une imprimante connectée à un PC. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Stockage et sur Référentiel. Sur la page Référentiel, cliquez sur Enregistrer dans un fichier. L'assistant Enregistrer dans un fichier s'ouvre sur la page Source. 2. Choisissez les fichiers de polices et de macros à enregistrer en sélectionnant l'option Utiliser le modèle ou l'option de sélection dans la liste, puis cliquez sur Suivant. 3. Si vous avez choisi : ● ● Utiliser le modèle : – La page Sélectionner un modèle s'affiche. – Sélectionnez le modèle à utiliser et cliquez sur Suivant. Sélection dans la liste : – La page Sélectionner des polices et des macros s'affiche. – Sélectionnez les fichiers de polices et de macros à enregistrer et cliquez sur Suivant. 4. La page Confirmer s'affiche. 5. Cliquez sur Enregistrer. La page Enregistrer sous s'affiche. Sélectionnez l'emplacement et le nom de ce fichier, puis cliquez sur Enregistrer. La page Résultats s'affiche. 6. Cliquez sur Terminé. Installer des polices et des macros sur des périphériques Une fois le fichier de polices ou de macros importé dans le Référentiel de stockage, il peut être installé sur un périphérique. FRWW 1. Accédez à une liste de périphériques. 2. Sélectionnez le ou les périphériques et cliquez sur l'onglet Stockage dans la partie inférieure de la page. Dans le menu Afficher, sélectionnez Polices et macros. 3. Sélectionnez le ou les périphériques dans l'onglet Stockage et cliquez sur Installer. L'assistant Installer des polices et des macros s'ouvre sur la page Sélectionner des polices et des macros. Stockage 287 4. Sélectionnez les fichiers de polices et de macros à installer sur le périphérique et cliquez sur Suivant. La page Indiquer la destination s'affiche. 5. Sélectionnez la destination des fichiers de polices et de macros choisis, puis cliquez sur Suivant. La page Options s'affiche. 6. Sélectionnez les options qui vous conviennent et cliquez sur Suivant. 7. La page Confirmer s'affiche. 8. Cliquez sur Installer. La page Résultats s'affiche. 9. Cliquez sur Terminé. Supprimer des fichiers de polices et de macros de périphériques Après avoir installé un fichier de polices ou de macros sur un périphérique, il est possible de le retirer de ce périphérique. Ce retrait ne le supprime pas du Référentiel de stockage. 1. Accédez à une liste de périphériques. 2. Sélectionnez le ou les périphériques et cliquez sur l'onglet Stockage dans la partie inférieure de la page. Dans le menu Afficher, sélectionnez Polices et macros. 3. Sélectionnez le ou les périphériques dans l'onglet Stockage et cliquez sur Supprimer. L'assistant Supprimer des polices et des macros s'ouvre sur la page Sélectionner des ressources de périphérique. 4. Sélectionnez la police ou la macro à retirer du périphérique et cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 5. Cliquez sur Supprimer. La page Résultats s'affiche. 6. Cliquez sur Terminé. Imprimer la police/macro Cette option imprime une page de test de la police ou macro sélectionnée. 1. Accédez à une liste de périphériques. 2. Sélectionnez le ou les périphériques et cliquez sur l'onglet Stockage dans la partie inférieure de la page. Dans le menu Afficher, sélectionnez Polices et macros. 3. Sélectionnez le ou les périphériques sous l'onglet Stockage et cliquez sur Imprimer la police/macro. L'assistant Imprimer des polices et des macros s'ouvre sur la page Sélectionner des polices et des macros. 4. Sélectionnez les fichiers de polices et de macros à imprimer et cliquez sur OK. Modèles de stockage Les modèles de stockage permettent d'installer les fichiers de polices et de macros sélectionnés sur un groupe de périphériques ou sur un seul d'entre eux. Il est possible d'installer le nombre de fichiers souhaités au moyen d'une seule commande. Vous pouvez : ● Créer des modèles de stockage à la page 289 ● Appliquer un modèle de stockage à la page 289 288 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW ● Modifier des modèles de stockage à la page 290 ● Supprimer un modèle de stockage à la page 291 ● Copier un modèle de stockage à la page 291 ● Afficher des modèles de stockage à la page 291 Créer des modèles de stockage Pour créer un modèle de stockage, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Stockage, puis sélectionnez Créer un modèle de stockage. L'assistant Créer un modèle de stockage s'ouvre. 2. Pour télécharger des polices et des macros sur les périphériques, sélectionnez l'option Télécharger des polices et des macros sur le(s) périphérique(s). -ouPour supprimer des polices et des macros des périphériques, sélectionnez l'option Supprimer des polices et des macros du(des) périphérique(s). 3. Sur la page Sélectionner les polices et les macros, sélectionnez les polices et les macros dans la liste, puis cliquez sur Suivant. 4. Sur la page Spécifier la destination, sélectionnez l'option spécifiant où doivent être stockées les polices et les macros sur le périphérique à partir de la liste Destination, puis cliquez sur Suivant. CONSEIL : Un périphérique peut identifier certains périphériques USB comme support flash. Pour savoir si vous devez sélectionner Stockage USB ou Flash dans la liste Destination, sélectionnez le périphérique dans une liste de périphériques, puis cliquez sur l'onglet Stockage. Maintenez le curseur sur le numéro affiché dans la colonne Support de stockage. Dans le tableau, la colonne Type de support identifie l'option qui doit être sélectionnée dans la liste Destination. Vous pouvez suivre ces étapes pour vérifier la destination des autres types de support, tels que les disques virtuels et les disques flash. 5. Sur la page Options, procédez comme suit pour spécifier les options de remplacement : a. Pour remplacer les polices et les macros existantes sur le périphérique par des polices et des macros dans ce modèle de stockage, cochez la case Remplacer les polices et les macros existantes. b. Pour remplacer les ID des polices et des macros existantes sur le périphérique par les ID de polices et de macros dans ce modèle de stockage, cochez la case Remplacer les ID de polices et de macros existantes. c. Cliquez sur le bouton Suivant. 6. Sur la page Spécifier le nom, saisissez un nom pour le modèle de stockage dans le champ Nom, puis cliquez sur le bouton Suivant. 7. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Créer. 8. Sur la page Résultats, cliquez sur Terminé. Appliquer un modèle de stockage Vous pouvez installer le contenu d'un modèle de stockage sur un ou plusieurs périphériques ou sur un groupe. FRWW Stockage 289 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Stockage et sur Modèles. Sur la page qui présente la vue d'ensemble des Modèles de stockage, cliquez sur Appliquer. L'assistant Appliquer un modèle de stockage s'ouvre sur la page Sélectionner des périphériques. 2. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Cliquez ensuite sur Suivant. 3. La page Confirmer s'affiche. 4. Vérifiez les sélections, puis cliquez sur Appliquer le modèle. La page Résultats s'affiche. 5. Cliquez sur Terminé. Modifier des modèles de stockage Pour modifier un modèle de stockage, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'arborescence Stockage, puis sélectionnez l'option Modèles. 2. Dans le volet Modèles, sélectionnez le modèle de stockage dans la liste et cliquez sur le bouton Modifier. L'assistant Modifier le modèle de stockage s'ouvre. 3. Pour télécharger des polices et des macros sur les périphériques, sélectionnez l'option Télécharger des polices et des macros sur le(s) périphérique(s). -ouPour supprimer des polices et des macros des périphériques, sélectionnez l'option Supprimer des polices et des macros du(des) périphérique(s). 4. Cliquez sur le bouton Suivant. 5. Sur la page Sélectionner les polices et les macros, sélectionnez les polices et les macros dans la liste, puis cliquez sur Suivant. 6. Sur la page Spécifier la destination, sélectionnez l'option spécifiant où doivent être stockées les polices et les macros sur le périphérique à partir de la liste Destination, puis cliquez sur Suivant. CONSEIL : Un périphérique peut identifier certains périphériques USB comme support flash. Pour savoir si vous devez sélectionner Stockage USB ou Flash dans la liste Destination, sélectionnez le périphérique dans une liste de périphériques, puis cliquez sur l'onglet Stockage. Maintenez le curseur sur le numéro affiché dans la colonne Support de stockage. Dans le tableau, la colonne Type de support identifie l'option qui doit être sélectionnée dans la liste Destination. Vous pouvez suivre ces étapes pour vérifier la destination des autres types de support, tels que les disques virtuels et les disques flash. 7. Sur la page Options, procédez comme suit pour spécifier les options de remplacement : a. Pour remplacer les polices et les macros existantes sur le périphérique par des polices et des macros dans ce modèle de stockage, cochez la case Remplacer les polices et les macros existantes. b. Pour remplacer les ID des polices et des macros existantes sur le périphérique par les ID de polices et de macros dans ce modèle de stockage, cochez la case Remplacer les ID de polices et de macros existantes. c. Cliquez sur le bouton Suivant. 290 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 8. Sur la page Spécifier le nom, saisissez un nom pour le modèle de stockage dans le champ Nom, puis cliquez sur le bouton Suivant. 9. Sur la page Confirmer, vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur le bouton Enregistrer. 10. Sur la page Modifier les résultats de modèle, cliquez sur Terminé. Supprimer un modèle de stockage Supprimez tous les modèles que vous n'utilisez pas. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Stockage et sur Modèles. La page qui présente la vue d'ensemble des Modèles de stockage s'affiche. 2. Sélectionnez le modèle à supprimer, puis cliquez sur Supprimer. L'assistant Supprimer le modèle s'ouvre sur la page Confirmer. 3. Vérifiez la sélection, puis cliquez sur Supprimer le modèle. La page Résultats s'affiche. 4. Cliquez sur Terminé. Copier un modèle de stockage Vous pouvez copier des modèles de stockage pour en créer un nouveau. Le modèle copié est ajouté à la liste des modèles existants et celui d'origine demeure inchangé. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Stockage et sur Modèles. La page qui présente la vue d'ensemble des Modèles de stockage s'affiche. 2. Sélectionnez le modèle à copier, puis cliquez sur Copie. L'assistant Copier le modèle s'affiche sur la page Spécifier un nom de modèle. 3. Saisissez le nom du nouveau modèle. Le nom du modèle d'origine ne sera pas modifié. 4. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 5. Vérifiez la sélection, puis cliquez sur Copier le modèle. La page Résultats s'affiche. 6. Cliquez sur Terminé. Le nouveau modèle figure à présent sous Modèles dans le volet de navigation de gauche. Afficher des modèles de stockage Pour afficher un modèle de stockage, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation Gestion des périphériques, développez l'arborescence Stockage, puis sélectionnez Modèles. 2. Dans le volet Modèles, sélectionnez le modèle de stockage dans la liste et cliquez sur le bouton Afficher. Solutions Le module Solutions étend la prise en charge de HP Web Jetadmin pour y inclure les nouvelles solutions soumises à l'obtention d'une licence et configurables obtenues auprès de tiers. FRWW Solutions 291 HP Web Jetadmin fournit des fonctions pour gérer les programmes qu'il est possible d'installer sur les périphériques. Le processus de gestion des solutions repose sur un élément central, le Référentiel de solutions, qui est un groupe de programmes pouvant être installés sur les périphériques gérés. Le référentiel peut contenir trois types de programmes différents : ● Chailets ● Solutions Microsoft .NET Framework ● Solutions Pour des raisons de simplicité, ces types de programmes sont ici évoqués sous la dénomination Solutions. Les solutions sont importées dans le Référentiel de solutions. Elles peuvent ensuite être installées sur un périphérique ou un groupe de périphériques. Il est possible de modifier les propriétés des solutions contenues dans le référentiel ou, si elles ne sont plus nécessaires, de les en supprimer. La liste des périphériques contient un onglet Solutions qui permet de gérer les solutions installées sur les périphériques. Vous voyez rapidement quelles sont les solutions installées sur un périphérique et pouvez ensuite entreprendre les actions nécessaires pour en installer de nouvelles ou supprimer celles qui ne sont plus utiles. Il est possible de combiner des solutions du référentiel pour créer des Modèles de solutions. Vous pouvez appliquer ces modèles à un périphérique ou à un groupe de périphériques pour installer une ou plusieurs solutions. Il existe des fonctions servant à gérer les modèles créés. Les modèles peuvent être modifiés, copiés ou supprimés. L'expression Appliquer un modèle signifie installer sur le périphérique ou le groupe de périphériques les solutions identifiées dans le modèle. Il est en outre possible d'appliquer des modèles dans le cadre d'une Stratégie de groupe. Une Stratégie de groupe est une action qui s'exécute lorsque un périphérique est ajouté à un groupe ou retiré d'un groupe. Les stratégies de groupe servent également à créer des flux de travail qui définissent plusieurs actions à exécuter sur un groupe de périphériques répondant à des critères précis. Module de tâches Solutions - Tâches communes Le module de tâches Solutions - Tâches communes fournit les liens suivants qui lancent les tâches communes pour les solutions : ● Importer une solution ● Installer une solution sur des périphériques ● Désinstaller une solution des périphériques ● Modifier les paramètres d'une solution ● Créer un modèle de solution ● Appliquer un modèle de solution aux périphériques Module de tâches Solutions - Tâches actives Le module de tâches Solutions - Tâches actives fournit une liste des tâches de solutions en cours d'exécution. Utilisez ce module de tâches pour arrêter une tâche active ou afficher l'état d'une tâche active. Si une tâche de solution s'est arrêtée, les périphériques qui n'ont pas encore été configurés ne sont pas configurés. 292 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Module de tâches Solutions - Tâches planifiées Le module de tâches Solutions - Tâches planifiées fournit une liste des tâches de solutions programmées pour être exécutées. Utilisez ce module de tâches pour supprimer ou modifier les paramètres d'une planification de solutions. Référentiel de solutions Les solutions sont répertoriées dans le Référentiel de solutions. Depuis cette page, vous pouvez : ● Importer une solution : importer des solutions dans le Référentiel de solutions (Importation de solutions à la page 293). ● Modifier une solution : modifier des solutions qui ont déjà été importées (Modification des paramètres de solution à la page 293). ● Supprimer une solution : supprimer des solutions qui ont déjà été importées (Suppression de solutions à la page 294). ● Installer une solution : installer des solutions sur des périphériques ou des groupes de périphériques (Installation de solutions à la page 294). Le Référentiel de solutions peut contenir trois types de programmes différents : ● Les solutions préinstallées : impossibles à supprimer. ● Les solutions ajoutées : toutes les solutions ajoutées peuvent être modifiées pour en faciliter la gestion. Ces solutions couvrent ce qui suit : – Chailets (applications qui utilisent Java) – Applications Microsoft .NET Framework – Solutions Importation de solutions Vous pouvez importer des solutions et les installer par la suite sur des périphériques ou des groupes de périphériques. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Solutions et sur Référentiel. La page Référentiel s'affiche. 2. Cliquez sur Importer. L'assistant Importer des solutions s'ouvre sur la page Sélectionner des fichiers. 3. Sélectionnez une solution à importer ou cliquez sur Parcourir pour rechercher celle souhaitée. 4. Pour importer la solution, cliquez sur Importer. Modification des paramètres de solution Vous pouvez apporter des modifications aux solutions qui ont déjà été importées. FRWW 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Solutions et sur Référentiel. La page Référentiel s'affiche. 2. Sélectionnez une solution et cliquez sur Modifier. L'assistant Modifier les paramètres de solution démarre. 3. Si vous modifiez une : Solutions 293 ● Application Chailet ou Microsoft .NET Framework : – ● Description : description personnalisée de l'application. Solution : vous pouvez modifier ce qui suit : – Description : description personnalisée de la solution. – URL de l'application : chemin de l'URL menant à l'emplacement de la solution dans le dépôt d'applications que le périphérique utilisera pour obtenir la solution depuis ce dépôt. Nom d'utilisateur et Mot de passe (informations d'identification de dépôt) : nom d'utilisateur et mot de passe utilisés pour accéder au dépôt où se trouve l'URL de l'application. Les champs du nom d'utilisateur et du mot de passe peuvent rester vides, sinon, les deux valeurs doivent être fournies. – URL configuration : indique l'emplacement d'un fichier de configuration à récupérer pour configurer correctement la solution. Nom d'utilisateur et Mot de passe (informations d'identification de dépôt) : nom d'utilisateur et mot de passe utilisés pour accéder au dépôt où se trouve l'URL configuration. Les champs du nom d'utilisateur et du mot de passe peuvent rester vides, sinon, les deux valeurs doivent être fournies. – URL de licence : indique l'emplacement d'un fichier de licence à récupérer. La licence associée au fichier identifie parmi les fonctions dont vous disposez celles dont l'utilisation dans la solution fait l'objet d'une licence. Nom d'utilisateur et Mot de passe (informations d'identification de dépôt) : nom d'utilisateur et mot de passe utilisés pour accéder au dépôt où se trouve l'URL de licence. Les champs du nom d'utilisateur et du mot de passe peuvent rester vides, sinon, les deux valeurs doivent être fournies. 4. Une fois les modifications effectuées, cliquez sur OK. Suppression de solutions Vous pouvez supprimer des solutions qui ont déjà été importées. Toutes les solutions peuvent être supprimées à l'exception de celles qui sont préinstallées. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Solutions et sur Référentiel. La page Référentiel s'affiche. 2. Sélectionnez la solution à supprimer et cliquez sur Supprimer. L'assistant Supprimer la solution du référentiel s'ouvre sur la page Confirmer. 3. Pour supprimer la solution, cliquez sur Supprimer. La page Résultats s'affiche. 4. Cliquez sur Terminé. Installation de solutions Vous pouvez identifier une solution, puis l'installer sur un ou plusieurs périphériques ou sur des groupes de périphériques. Vous pouvez également définir les propriétés de la solution. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Solutions et sur Référentiel. La page Référentiel s'affiche. 2. Cliquez sur Installer. L'assistant Installer des solutions s'ouvre sur la page Sélectionner des options. 3. Sélectionnez un modèle existant ou indiquez manuellement les options. 294 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW 4. Pour installer immédiatement la solution, cliquez sur Suivant. Pour planifier l'installation de sorte qu'elle s'exécute à un moment ultérieur, cliquez sur Programmer et sur Suivant. REMARQUE : Toutes les tâches planifiées utilisent la date et l'heure du serveur où est installé HP Web Jetadmin. L'endroit où la tâche planifiée s'exécute pourrait ne pas être dans le même fuseau horaire que l'emplacement où le serveur HP Web Jetadmin est installé. Pensez à des différences potentielles de date et heure lors de la planification des tâches. La page Sélectionner des périphériques s'affiche. 5. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Cliquez ensuite sur Suivant. La page Modifier les paramètres s'ouvre sur la liste des solutions pouvant être installées. 6. Sélectionnez au moins une solution et cliquez sur Suivant. La page Modifier les paramètres s'ouvre sur la liste des solutions sélectionnées en vue de leur installation. Cette page indique en outre si les paramètres de configuration de la solution ont déjà été définis. 7. Le type d'une solution détermine s'il est possible d'en modifier les propriétés. Si vous modifiez une : ● ● Solution : vous pouvez modifier ce qui suit : – Description : description personnalisée de la solution. – URL de l'application : indique l'emplacement de la solution. Cette indication sert à récupérer l'application. – URL configuration : indique l'emplacement d'un fichier de configuration à récupérer pour configurer correctement la solution. – URL de licence : indique l'emplacement d'un fichier de licence à récupérer. La licence associée au fichier identifie parmi les fonctions dont vous disposez celles dont l'utilisation dans la solution fait l'objet d'une licence. Application Chailet ou Microsoft .NET Framework : – Description : description personnalisée de la solution. Cliquez sur OK. 8. Si vous installez immédiatement le modèle, la page Confirmer s'affiche. Si vous avez choisi de planifier l'installation de la solution, la page Spécifier les options de planification s'affiche. Attribuez un nom à l'installation, puis définissez la date et l'heure d'installation. 9. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 10. Cliquez sur Installer. La page Progression ou Résultats s'affiche. 11. Cliquez sur Terminé. Désinstallation de solutions Vous pouvez désinstaller des solutions sur un ou plusieurs périphériques. FRWW Solutions 295 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Solutions. Dans le module de tâches Tâches communes, cliquez sur Désinstaller une solution. L'assistant Désinstaller une solution s'ouvre sur la page Sélectionner des périphériques. 2. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. 3. Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner des solutions s'ouvre sur la liste des solutions pouvant être désinstallées. 4. Sélectionnez au moins une solution à désinstaller des périphériques sélectionnés, puis cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'ouvre sur la liste des solutions sélectionnées en vue de leur désinstallation. 5. Cliquez sur Désinstaller. La page Progression ou Résultats s'affiche. Modèles de solutions Les modèles de solutions permettent d'installer les solutions sélectionnées sur un groupe de périphériques ou sur un seul. Il est possible d'installer le nombre de solutions souhaitées au moyen d'une seule commande. Vous pouvez : ● Créer un modèle de solutions : créer un modèle de solutions (Création d'un modèle de solutions à la page 297). ● Modifier un modèle de solution : apporter des modifications à un modèle de solutions existant (Modification d'un modèle de solutions à la page 297). ● Supprimer un modèle de solutions : supprimer un modèle de solutions (Suppression d'un modèle de solutions à la page 297). ● Copier un modèle de solutions : copier un modèle de configuration de solutions, le renommer et y apporter des modifications (Copie d'un modèle de solutions à la page 298). ● Appliquer un modèle de solutions : installer les solutions d'un modèle sur un seul ou plusieurs périphériques ou sur un groupe (Application d'un modèle de solutions à la page 298). Vue d'ensemble spécifique aux modèles de solutions Chaque modèle de solutions comporte une page particulière qui indique le nom et les solutions du modèle, ainsi que les paramètres de chaque solution. Depuis cette page, vous pouvez : ● Appliquer un modèle de solutions : installer les solutions d'un modèle sur un seul ou plusieurs périphériques ou sur un groupe (Application d'un modèle de solutions à la page 298). ● Modifier un modèle de solution : apporter des modifications à un modèle de solutions existant (Modification d'un modèle de solutions à la page 297). ● Supprimer un modèle de solutions : supprimer un modèle de solutions (Suppression d'un modèle de solutions à la page 297). ● Copier un modèle de solutions : copier un modèle de configuration de solutions, le renommer et y apporter des modifications (Copie d'un modèle de solutions à la page 298). 296 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW Création d'un modèle de solutions Vous pouvez créer un modèle de solutions. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Solutions et sur Modèles. Sur la page qui présente la vue d'ensemble du Modèle de solutions, cliquez sur Créer. L'assistant Créer un modèle de solutions s'ouvre sur la page Sélectionner des solutions. 2. Sélectionnez les solutions à inclure dans le modèle. Pour installer des gestionnaires de solutions, cliquez sur Installer des gestionnaires si nécessaire. 3. Cliquez sur Suivant. La page Modifier les paramètres s'affiche. 4. L'écran présente les solutions sélectionnées en vue de leur installation. Pour modifier les paramètres de configuration, cliquez sur Modifier, puis apportez les modifications nécessaires. 5. Cliquez sur Suivant. La page Spécifier un nom de modèle s'affiche. 6. Saisissez le nom, puis cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 7. Vérifiez le modèle et cliquez sur Créer un modèle. La page Résultats s'affiche. 8. Cliquez sur Terminé. Suppression d'un modèle de solutions Supprimez toutes les solutions que vous n'utilisez pas. 1. Dans le volet de navigation de gauche, développez Solutions, puis cliquez sur Modèles. 2. Sur la page Modèles, sélectionnez le modèle à supprimer, puis cliquez sur Supprimer. L'assistant Supprimer des modèles de solution démarre. 3. Sur la page Confirmer, examinez la sélection, puis cliquez sur Supprimer des modèles. La page Résultats s'affiche. 4. Cliquez sur Terminé. Modification d'un modèle de solutions Vous pouvez modifier un modèle de solutions. FRWW 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Solutions et sur Modèles. Sur la page qui présente la vue d'ensemble du Modèle de solutions, cliquez sur Modifier. L'assistant Modifier un modèle de solutions s'ouvre sur la page Sélectionner des solutions. 2. Sélectionnez la solution à modifier et cliquez sur Suivant. La page Modifier les paramètres s'affiche. 3. Pour modifier le modèle, cliquez sur Modifier, puis apportez les modifications nécessaires. 4. Cliquez sur Suivant. La page Spécifier un nom de modèle s'affiche. 5. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier le nom du modèle. Cliquez ensuite sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. Solutions 297 REMARQUE : Si vous changez le nom du modèle, le modèle d'origine portera désormais ce nouveau nom. Si vous souhaitez copier un modèle tout en conservant le modèle d'origine et son nom, vous devez utiliser l'option Copie disponible sur la page contenant la vue d'ensemble du Modèle de solutions (Copie d'un modèle de solutions à la page 298). 6. Vérifiez la sélection, puis cliquez sur Modifier le modèle. La page Résultats s'affiche. 7. Cliquez sur Terminé. Copie d'un modèle de solutions Vous pouvez copier des modèles de solutions pour créer un modèle. Le modèle copié est ajouté à la liste des modèles existants et celui d'origine demeure inchangé. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Solutions et sur Modèles. Sur la page qui présente la vue d'ensemble du Modèle de solutions, cliquez sur Copie. L'assistant Copier un modèle de solutions s'ouvre sur la page Spécification du modèle. 2. Sélectionnez le modèle à copier et indiquez le nom du nouveau modèle. Le nom du modèle d'origine ne sera pas modifié. 3. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 4. Vérifiez la sélection, puis cliquez sur Copier le modèle. La page Résultats s'affiche. 5. Cliquez sur Terminé. Le nouveau modèle figure à présent sous Modèles dans le volet de navigation de gauche. Application d'un modèle de solutions Vous pouvez installer des solutions contenues dans un modèle sur un seul ou plusieurs périphériques ou sur un groupe. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Solutions et sur Modèles. Sur la page qui présente la vue d'ensemble du Modèle de solutions, cliquez sur Appliquer. L'assistant Appliquer un modèle de solutions s'ouvre sur la page Sélectionner des périphériques. 2. Sélectionnez les options de solution à appliquer. Si vous souhaitez appliquer les solutions ultérieurement, cliquez sur Programmer. Cliquez ensuite sur Suivant. La page Sélectionner des périphériques s'affiche. 3. Sélectionnez le périphérique en le mettant en surbrillance et en cliquant sur les boutons fléchés situés entre les deux listes. Pour sélectionner plusieurs périphériques, utilisez la combinaison Ctrl+clic ou Maj+clic. Pour déplacer tous les périphériques d'une liste à une autre, utilisez les boutons double-fléchés. Vous avez la possibilité de trier la liste des périphériques disponibles en cliquant sur les titres de colonnes, ou bien d'afficher des colonnes supplémentaires en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les titres de colonne. Cliquez ensuite sur Suivant. Si vous appliquez tout de suite le modèle, la page Résultats s'affiche. Si vous avez choisi d'en planifier l'application pour qu'elle s'exécute ultérieurement, la page Spécifier les options de planification s'affiche en présentant la liste des solutions qu'il est possible d'installer. Indiquez à quel moment vous souhaitez appliquer les solutions. 4. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 298 Chapitre 3 Gestion des périphériques FRWW FRWW 5. Vérifiez les sélections, puis cliquez sur Appliquer le modèle. La page Résultats s'affiche. 6. Cliquez sur Terminé. Solutions 299 4 Gestion des impressions La vue Gestion des impressions permet de contrôler les files d'attente d'impression et les pilotes distants. Elle peut servir à créer, à modifier et à supprimer des files d'attente d'impression, ainsi qu'à installer ou à mettre à jour des pilotes d'impression. HP Web Jetadmin peut faire office de référentiel de pilotes pour déployer de nouveaux pilotes HP sur des systèmes distants. En outre, les fonctions de la vue Gestion des impressions de HP Web Jetadmin utilisent le pilote HP Universal Print Driver (UPD). Par exemple, vous pouvez utiliser la vue Gestion des impressions de HP Web Jetadmin pour localiser une station de travail ou un serveur sur le réseau. Une fois cet hôte trouvé, vous pouvez ajouter des éléments d'identification administratifs pour gérer la file d'attente d'impression et les pilotes sur l'hôte distant. Pour les files d'attente d'impression existant sur l'hôte, il est possible de modifier un certain nombre de paramètres ainsi que le pilote. Il est également possible d'ajouter des files d'attente ou d'en supprimer. Pour effectuer des activités de gestion de ce type, il est nécessaire de disposer de droits d'administrateur local sur les ordinateurs distants. Le partage de fichiers et d'imprimantes doit être activé sur l'hôte distant sur lequel la file d'attente d'impression doit être créée. Gestion de parc de files d'attente d'impression A partir de la vue Gestion des impressions, HP Web Jetadmin permet d'installer des files d'attente et des pilotes sur plusieurs hôtes distants. Cette création de files d'attente d'impression de parc peut être effectuée à distance à partir de l'interface cliente de HP Web Jetadmin, en une seule session de configuration. Les utilisateurs de la fonction Gestion des impressions peuvent être le personnel informatique d'une académie scolaire, par exemple. Imaginons que ce personnel soit responsable des fonctionnalités d'impression des ordinateurs de bureau et des périphériques d'impression de différents sites distants, distribués au sein d'une zone géographique étendue. Outre le fait que les installations sont situées à distance, ce personnel doit gérer un grand nombre de stations de travail et tenir compte d'un certain nombre de restrictions. Le scénario est le suivant : ● Chaque école de l'académie a reçu un multifonction couleur. ● Chaque école peut héberger de 10 à plusieurs centaines d'ordinateurs. ● Les enseignants sont autorisés à imprimer en couleur mais pas les élèves. ● Le service informatique dispose de droits d'accès d'administrateur pour toutes les stations de travail. Dans un tel environnement, HP Web Jetadmin peut permettre de réaliser des économies considérables. Il est, par exemple, possible d'utiliser la préconfiguration pour les pilotes déployés sur les stations de travail des élèves. Tous les pilotes et toutes les files d'attente d'impression peuvent être déployés par l'intermédiaire de l'outil Créer une file d'attente d'impression (Création d'une file d'attente d'impression à la page 303), en un petit nombre de sessions de configuration. De plus, le personnel ne doit quasiment pas aller dans les différentes écoles. 300 Chapitre 4 Gestion des impressions FRWW Gestion des pilotes HP Web Jetadmin facilite la gestion des pilotes. Il est possible d'ajouter des pilotes à l'hôte HP Web Jetadmin, qui fait office de référentiel de pilotes. Ces pilotes sont installés sur les hôtes distants sur lesquels la gestion des files d'attente d'impression est effectuée. Certaines de ces fonctionnalités peuvent être verrouillées. La gestion des pilotes dans HP Web Jetadmin couvre les tâches suivantes : ● Préconfigurer le pilote (Préconfiguration d'un pilote à la page 305). ● Charger un pilote dans les pilotes disponibles (Charger des pilotes sur HP Web Jetadmin à la page 306). ● Supprimer le pilote de la liste des pilotes disponibles (Suppression d'un pilote à la page 307). ● Récupérer le pilote parmi ceux disponibles (Récupération d'un pilote à la page 307). Les pilotes pris en charge sont les suivants : ● Pilotes spécifiques aux périphériques HP ● Installation .INF Pilote HP Universal Print Driver (UPD) HP Web Jetadmin est fourni avec le pilote HP Universal Print Driver Postscript (UPD-PS), qui peut être installé à partir de n'importe quelle interface de création ou de modification de file d'attente. (Création d'une file d'attente d'impression à la page 303 ou Modification d'une file d'attente d'impression à la page 304). Il est possible d'ajouter les pilotes Universal Print Driver PCL5 et PCL6 à HP Web Jetadmin en installant un fichier .INF. Le pilote HP Universal Print Driver intègre une fonction de préconfiguration qui permet de spécifier des paramètres d'impression par défaut, comme le recto-verso ou les niveaux de gris. Certains de ces paramètres par défaut peuvent être verrouillés, afin que les utilisateurs utilisent systématiquement certaines fonctions (le recto-verso, par exemple). Quand HP Web Jetadmin crée une file d'attente d'impression à l'aide du pilote HP Universal Print Driver (UPD), le pilote et l'imprimante (spécifiés dans HP Web Jetadmin) sont installés en mode traditionnel. Cela signifie que l'imprimante et le pilote n'ont pas de fonctions HP Universal Print Driver disponibles quand ce pilote est installé à partir du fichier install.exe quand il est téléchargé sur www.hp.com. Gestion des impressions et éléments d'identification HP Web Jetadmin demande et utilise les éléments d'identification d'utilisateur Windows pendant les opérations de gestion des impressions. Ces éléments d'identification sont nécessaires pour afficher, ajouter ou supprimer des files d'attente d'impression, ou pour modifier leur pilote ou leurs paramètres sur les systèmes distants. Les éléments d'identification utilisés pour la gestion des impressions doivent donner un accès de niveau administrateur local au système Windows géré par HP Web Jetadmin. Ils sont stockés de manière sécurisée par HP Web Jetadmin et réutilisés quand le même utilisateur de Windows demande à effectuer d'autres opérations de gestion des impressions. Ils ne sont en revanche pas réutilisés si d'autres utilisateurs de Windows demandent à effectuer des opérations de gestion des impressions. Les éléments d'identification de chaque utilisateur de Windows qui demande à effectuer des opérations de gestion des impressions sont stockés séparément, de manière sécurisée. Vous pouvez les effacer du registre d'éléments d'identification de HP Web Jetadmin à l'aide de la fonction Effacer tous les éléments d'identification enregistrés située dans Outils > Options > Partagé > Eléments d'identification > Général. FRWW Gestion des pilotes 301 ATTENTION : La fonction Effacer tous les éléments d'identification supprime tous les éléments d'identification, y compris ceux qui se rapportent aux périphériques. Utilisez-la avec prudence. Module de tâches Gestion des impressions – Tâches communes Le module de tâches Gestion des impressions – Tâches communes fournit des liens permettant d'exécuter les tâches suivantes pour les files d'attente d'impression et les pilotes d'impression : ● Créer une file d'attente d'impression ● Modifier une file d'attente d'impression ● Supprimer une file d'attente d'impression ● Préconfigurer les paramètres d'un pilote d'impression ● Télécharger un pilote d'impression vers HP Web Jetadmin ● Supprimer un pilote d'impression de HP Web Jetadmin ● Copier un pilote d'impression vers toute destination Module de tâches Gestion des impressions – Files d'attente d'impression Le module de tâches Gestion des impressions – Files d'attente d'impression fournit une liste des files d'attente d'impression qui ont été créées. Utilisez ce module de tâches pour accomplir les tâches suivantes : ● Rechercher un hôte distant sur le réseau et indiquer les informations d'identification utilisateur qui fournissent un accès administrateur sur cet hôte ● Créer une file d'attente d'impression ● Supprimer une file d'attente d'impression ● Modifier les paramètres d'une file d'attente d'impression ● Envoyer une page de test à une file d'attente d'impression Module de tâches Gestion des impressions – Pilotes disponibles Le module de tâches Gestion des impressions – Pilotes disponibles fournit la liste des pilotes d'impression qui ont été téléchargés vers HP Web Jetadmin. Utilisez ce module de tâches pour accomplir les tâches suivantes : ● Télécharger un pilote d'impression vers HP Web Jetadmin ● Supprimer un pilote d'impression de HP Web Jetadmin ● Préconfigurer les paramètres d'un pilote d'impression ● Copier un pilote d'impression vers toute destination 302 Chapitre 4 Gestion des impressions FRWW Module de tâches Gestion des impressions – Tâches actives Le module de tâches Gestion des impressions – Tâches actives fournit une liste des tâches de gestion des impressions en cours d'exécution. Utilisez ce module de tâches pour arrêter une tâche active ou afficher l'état d'une tâche active. Options de gestion des impressions Il n'y a pas d'options de configuration pour la vue Gestion des impressions à l'heure actuelle. Création d'une file d'attente d'impression Des éléments d'identification d'administrateur local sont requis sur les hôtes gérés par les fonctions HP Web Jetadmin Gestion des impressions. Vous pouvez bénéficier de tels droits dans différents cas de figure. ● Vous êtes administrateur de domaine. ● Votre compte de domaine existe dans le groupe d'administrateurs local de l'hôte distant. ● Vous appartenez à un groupe de domaine qui fait partie du groupe d'administrateurs local de l'hôte distant. Le partage de fichiers et d'imprimantes doit être activé sur l'hôte distant sur lequel la file d'attente d'impression doit être créée. Vous pouvez créer des files d'attente d'impression sur plusieurs hôtes distants au sein d'une même session de travail (Gestion de parc de files d'attente d'impression à la page 300). Pour créer une file d'attente d'impression, procédez comme suit : REMARQUE : Pour créer des files d'attente d'impression sous Windows Server 2003, il peut vous être demandé de saisir vos éléments d'identification plusieurs fois s'il n'y pas encore d'imprimantes partagées sur cet hôte. Dans pareil cas, vous pouvez avoir à ajouter une imprimante partagée localement. Pour plus d'informations sur l'activation du point terminal RPC pour le spouleur d'impression, consultez la documentation de Microsoft. REMARQUE : La fonction Gestion des impressions autorise l'utilisation des pilotes HP quel que soit le modèle de l'imprimante sélectionnée. Dans nombre de cas, une imprimante ne peut être prise en charge qu'avec des pilotes d'impression basés sur l'hôte ou d'autres types de pilotes d'impression. Dans le cas où un pilote est utilisé pour créer une file d'impression pour un périphérique ne prenant pas en charge ce type de pilote, il se peut que l'impression échoue lors de l'utilisation de cette file d'attente. Assurez-vous toujours que le pilote utilisé est pris en charge et qu'il est compatible avec le périphérique pour lequel la file d'impression a été créée. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Gestion des impressions au bas de l'écran. Dans le module de tâches Gestion des impressions – files d'attente d'impression, cliquez sur Nouveau. L'assistant Créer une file d'attente s'affiche sur la page Sélectionner un périphérique. FRWW 2. Sélectionnez un périphérique dans la liste (vous ne pouvez en sélectionner qu'un). Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner un serveur s'affiche. 3. Sélectionnez un nom d'ordinateur et un domaine. Sélectionnez Ajouter (vous pouvez sélectionner plusieurs noms d'ordinateurs). Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner un pilote s'affiche. 4. L'assistant Eléments d'identification démarre si un seul serveur est sélectionné, si l'option Afficher les pilotes du serveur dans les pilotes disponibles est cochée et si vous n'avez pas encore saisi d'éléments d'identification pour ce serveur. Sélectionnez le serveur d'impression, puis saisissez vos éléments Module de tâches Gestion des impressions – Tâches actives 303 d'identification et votre mot de passe. Cliquez sur Définir, puis sur Terminer. La page Sélectionner un pilote s'affiche. 5. Sélectionnez le pilote : REMARQUE : Les pilotes du serveur d'impression s'affichent dans la liste Pilotes disponibles si l'option Afficher les pilotes du serveur dans les pilotes disponibles est sélectionnée sur la page Sélectionner un serveur. En outre, si cette option est sélectionnée, tous les pilotes apparaissent dans la liste, même s'ils ne sont pas pris en charge. REMARQUE : Si vous créez une file d'attente d'impression sur plusieurs serveurs, seuls les pilotes du serveur HP Web Jetadmin et les pilotes UPD sont disponibles. ● Universal Print Driver PS : le pilote Universal Print Driver PostScript est disponible (Pilote HP Universal Print Driver (UPD) à la page 301) ; il est possible d'obtenir et de mettre en place d'autres pilotes Universal Print Drivers en installant un fichier INF. ● Pilotes connus : cette liste répertorie les pilotes déjà installés sur l'hôte distant, ou les pilotes existant sur le serveur HP Web Jetadmin (base d'installation de pilotes INF). Quand ces pilotes sont identifiés pour être utilisés avec une file d'attente d'impression, ils sont ajoutés à cette file lors de son installation (Création d'une file d'attente d'impression à la page 303). Pour afficher tous les pilotes (et non uniquement ceux qui sont spécifiques au périphérique sélectionné), cliquez sur Afficher tous les pilotes. Cliquez sur Suivant. La page Spécifier les options de file d'attente d'impression s'affiche. 6. Saisissez le nom de l'imprimante, en respectant les conventions de dénomination Windows applicables aux files d'attente d'impression. Ce nom doit être unique sur le serveur. 7. Saisissez le nom du port. Par défaut, c'est l'adresse IP de l'imprimante, précédée de IP ; il est recommandé de conserver cette valeur par défaut, mais vous pouvez la modifier si besoin. 8. Si vous souhaitez partager cette imprimante, cliquez sur Partager cette imprimante. 9. Par défaut, le nom de partage est celui de l'imprimante, mais vous pouvez le modifier si besoin. 10. Vous pouvez ajouter un emplacement et les commentaires de votre choix. Cliquez ensuite sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 11. Cliquez sur Suivant. La page Résultat s'affiche. Si l'imprimante était partagée, vous pouvez imprimer une page de test. 12. Cliquez sur Terminé. La page Gestion des impressions s'affiche. Modification d'une file d'attente d'impression Vous pouvez modifier une file d'attente d'impression existante, qu'elle soit partagée ou non, pour changer le pilote qui y est associé. Pour modifier une file d'attente d'impression, procédez comme suit : REMARQUE : La fonction Gestion des impressions autorise l'utilisation des pilotes HP quel que soit le modèle de l'imprimante sélectionnée. Dans nombre de cas, une imprimante ne peut être prise en charge qu'avec des pilotes d'impression basés sur l'hôte ou d'autres types de pilotes d'impression. Dans le cas où un pilote est utilisé pour créer une file d'impression pour un périphérique ne prenant pas en charge ce type de pilote, il se peut que l'impression échoue lors de l'utilisation de cette file d'attente. Assurez-vous toujours que le pilote utilisé est pris en charge et qu'il est compatible avec le périphérique pour lequel la file d'impression a été créée. 304 Chapitre 4 Gestion des impressions FRWW 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Gestion des impressions au bas de l'écran. Dans le module de tâches Gestion des impressions – files d'attente d'impression, sélectionnez la file d'attente d'impression, puis cliquez sur Modifier. L'assistant Modifier la file d'attente d'impression s'affiche sur la page Sélectionner un pilote. 2. Sélectionnez le pilote : ● Universal Print Driver PS : le pilote Universal Print Driver PostScript est disponible (Pilote HP Universal Print Driver (UPD) à la page 301) ; il est possible d'obtenir et de mettre en place d'autres pilotes Universal Print Drivers en installant un fichier INF. ● Pilotes connus : cette liste répertorie les pilotes déjà installés sur l'hôte distant, ou les pilotes existant sur le serveur HP Web Jetadmin (base d'installation de pilotes INF). Quand ces pilotes sont identifiés pour être utilisés avec une file d'attente d'impression, ils sont ajoutés à cette file lors de son installation (Création d'une file d'attente d'impression à la page 303). Pour afficher tous les pilotes (et non uniquement ceux qui sont spécifiques au périphérique sélectionné), cliquez sur Afficher tous les pilotes. Cliquez sur Suivant. La page Spécifier les options de file d'attente d'impression s'affiche. 3. Si vous souhaitez partager cette imprimante, cliquez sur Partager cette imprimante. 4. Cliquez sur Suivant. La page Résultat s'affiche. 5. Cliquez sur Terminé. La page Gestion des impressions s'affiche. Suppression d'une file d'attente d'impression Pour supprimer une file d'attente d'impression, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Gestion des impressions au bas de l'écran. Dans le module de tâches Gestion des impressions – files d'attente d'impression, cliquez sur Supprimer. L'assistant Supprimer la file d'attente d'impression démarre. 2. Sélectionnez la file d'attente d'impression à supprimer. 3. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 4. Cliquez sur Suivant. La page Résultat s'affiche. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Gestion des impressions. Préconfiguration d'un pilote Une fois répertoriés dans la liste Pilotes disponibles, les pilotes peuvent être préconfigurés pour spécifier des paramètres tels que le recto-verso ou les niveaux de gris. De nombreux pilotes HP peuvent être préconfigurés. Généralement, les pilotes HP PCL5 et PCL6 peuvent être préconfigurés de différentes manières pour les nouveaux périphériques HP. Certains paramètres peuvent être verrouillés. FRWW Paramètre Verrouillable ou non Recto-verso/recto seul Verrouillable Orientation : Portrait/Paysage Non verrouillable Suppression d'une file d'attente d'impression 305 Paramètre Verrouillable ou non Impression en niveaux de gris Verrouillable Qualité d'impression Non verrouillable Une fois qu'une préconfiguration de pilote a été ajoutée à HP Web Jetadmin, chaque fois que ce pilote est sélectionné, le système demande de choisir entre le pilote par défaut et le pilote préconfiguré. Pour préconfigurer un pilote, procédez comme suit : REMARQUE : Les utilisateurs qui ne sont pas membres du groupe d'administrateurs local sur l'hôte serveur HP Web Jetadmin ne peuvent pas créer de paramètres de préconfiguration de pilote. Les onglets Préférences d'impression et Paramètres du périphérique ne s'affichent pas pour les utilisateurs qui ne font pas partie de ce groupe. 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Gestion des impressions au bas de l'écran. Dans le module de tâches Gestion des impressions – tâches communes, cliquez sur Préconfigurer un pilote. L'assistant Préconfiguration de pilote s'affiche sur la page Sélectionner un pilote. 2. Sélectionnez le pilote et cliquez sur Suivant. La page Spécifier des options de configuration s'affiche. 3. Configurez les paramètres du pilote et attribuez un nom à la préconfiguration. Notez que certains paramètres peuvent être verrouillés. Dans ce cas, vous ne pouvez pas les ajuster. Cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 4. Cliquez sur Enregistrer la configuration. La page Résultat s'affiche. 5. Cliquez sur Terminé. La page Gestion des impressions s'affiche. La nouvelle préconfiguration et la configuration par défaut existent désormais toutes les deux. Vous pouvez les exporter dans un jeu de fichiers d'installation de pilote INF ou les utiliser pour gérer des files d'attente d'impression. Charger des pilotes sur HP Web Jetadmin Les jeux de fichiers d'installation INF correspondant aux pilotes peuvent être téléchargés sur l'hôte HP Web Jetadmin. Ces pilotes peuvent être installés sur des hôtes distants (Modification d'une file d'attente d'impression à la page 304 ou Création d'une file d'attente d'impression à la page 303). Tous les fichiers du répertoire contenant le fichier INF et des sous-répertoires sont copiés sur le serveur HP Web Jetadmin dans le cadre du téléchargement. Il ne doit pas y avoir de fichiers supplémentaires non liés à ce pilote dans ce répertoire ni dans ses sous-répertoires. Pour charger un pilote, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Gestion des impressions au bas de l'écran. Dans le module de tâches Gestion des impressions – pilotes disponibles, cliquez sur Télécharger. L'assistant Charger un pilote s'affiche sur la page Sélectionner un fichier INF. 2. Sélectionnez un fichier INF et cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 3. Cliquez sur Démarrer. Le pilote sélectionné est copié vers la destination indiquée à l'étape précédente. 4. Cliquez sur Terminé. La page Gestion des impressions s'affiche. 306 Chapitre 4 Gestion des impressions FRWW Suppression d'un pilote Vous pouvez supprimer un pilote de HP Web Jetadmin s'il n'est plus utilisé ou si une version plus récente est disponible. Pour supprimer un pilote, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Gestion des impressions au bas de l'écran. Dans le module de tâches Gestion des impressions – pilotes disponibles, cliquez sur Supprimer. L'assistant Supprimer le pilote s'affiche sur la page Confirmer. 2. Cliquez sur Suivant. La page Résultat s'affiche. Cliquez sur Terminé pour afficher la page Gestion des impressions. Récupération d'un pilote Pour copier un pilote vers une destination, procédez comme suit : 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Gestion des impressions au bas de l'écran. Dans le module de tâches Gestion des impressions – pilotes disponibles, cliquez sur Récupérer. L'assistant Obtenir le pilote s'affiche sur la page Sélectionner un pilote. 2. Sélectionnez le pilote : ● Universal Print Driver PS : le pilote Universal Print Driver PostScript est disponible (Pilote HP Universal Print Driver (UPD) à la page 301) ; il est possible d'obtenir et de mettre en place d'autres pilotes Universal Print Drivers en installant un fichier INF. ● Pilotes connus : cette liste répertorie les pilotes déjà installés sur l'hôte distant, ou les pilotes existant sur le serveur HP Web Jetadmin (base d'installation de pilotes INF). Quand ces pilotes sont identifiés pour être utilisés avec une file d'attente d'impression, ils sont ajoutés à cette file lors de son installation (Création d'une file d'attente d'impression à la page 303). Pour afficher tous les pilotes (et non uniquement ceux qui sont spécifiques au périphérique sélectionné), cliquez sur Afficher tous les pilotes. Cliquez sur Suivant. FRWW 3. Sélectionnez le pilote et la préconfiguration de pilote, puis cliquez sur Suivant. La page Spécifier des paramètres de destination s'affiche. 4. Sélectionnez un dossier pour le pilote, puis cliquez sur Suivant. La page Confirmer s'affiche. 5. Cliquez sur Démarrer. Le pilote sélectionné est copié vers la destination indiquée à l'étape précédente. 6. Cliquez sur Terminé. La page Gestion des impressions s'affiche. Suppression d'un pilote 307 5 Gestion des applications Il est possible d'utiliser les fonctionnalités de la vue Gestion des applications pour configurer et gérer les périphériques sur le réseau. Les modules de tâches de la page Vue d'ensemble fournissent l'accès à ces fonctionnalités. Éléments importants à prendre en compte à propos de HP Web Jetadmin : ● Compte de service à privilèges restreints : HP Web Jetadmin s'exécute sous le compte Service réseau, qui est un compte à privilèges restreints sur le système local. De nombreux environnements exigent que des applications telles que HP Web Jetadmin n'aient pas d'accès de niveau administration au système d'exploitation. ● Accès à la base de données et authentification : HP Web Jetadmin utilise des informations d'identification Windows pour accéder à l'instance de la base de données créée dans Microsoft SQL Server Express Edition lors de l'installation du logiciel. ● Autorisations de fichiers et NTFS : HP Web Jetadmin utilise des informations d'identification Windows pour accéder à l'instance de la base de données créée dans SQL Server Express Edition lors de l'installation du logiciel. Ports réseau HP Web Jetadmin ouvre un certain nombre de ports pour différents motifs. Pour plus d'informations sur les Ports à la page 11, reportez-vous au Guide d'installation et de configuration. Options de gestion des applications Les options de configuration peuvent être définies pour différentes zones opérationnelles de la vue Gestion des applications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Options de configuration de gestion des applications à la page 65. Module de tâches Gestion des applications – Tâches communes Le module de tâches Gestion des applications – Tâches communes fournit des liens qui lancent les tâches suivantes pour la gestion de HP Web Jetadmin : ● Créer un rôle ● Attribuer un rôle aux utilisateurs ● Rechercher des installations distantes de HP Web Jetadmin 308 Chapitre 5 Gestion des applications FRWW Module de tâches Gestion des applications – Tâches actives Le module de tâches Gestion des applications – Tâches actives fournit une liste des tâches de gestion des applications en cours d'exécution. Utilisez ce module de tâches pour arrêter une tâche active ou afficher l'état d'une tâche active. Module de tâches Gestion des applications – Tâches planifiées Le module de tâches Gestion des applications – Tâches planifiées fournit une liste des tâches de gestion des applications qui sont programmées pour être exécutées. Utilisez ce module de tâches pour supprimer ou modifier les paramètres d'une tâche active. Module de tâches HP Web Jetadmin – Toutes les tâches actives Le module de tâches HP Web Jetadmin – Toutes les tâches actives de tâches propose une liste des tâches HP Web Jetadmin en cours d'exécution. Utilisez ce module de tâches pour arrêter une tâche active ou afficher l'état d'une tâche active. Module de tâches HP Web Jetadmin – Toutes les tâches planifiées Le module de tâches HP Web Jetadmin – Toutes les tâches planifiées propose une liste des tâches HP Web Jetadmin qui sont programmées pour être exécutées. Utilisez ce module de tâches pour supprimer ou modifier une tâche HP Web Jetadmin. Module de tâches Gestion des clients – Clients actifs Le module de tâches Gestion des clients - Clients actifs fournit la liste des clients qui sont connectés au serveur HP Web Jetadmin. Sécurité utilisateur Un rôle est un ensemble de permissions définies pour des fonctions HP Web Jetadmin. Les administrateurs de HP Web Jetadmin peuvent attribuer des rôles utilisateur à des utilisateurs locaux ou de domaine. Une fois le rôle attribué à l'utilisateur, ce dernier peut accéder à des fonctionnalités spécifiques à ce rôle. Voici les fonctionnalités de sécurité dans HP Web Jetadmin : FRWW ● Les technologies de sécurité avancées de la plate-forme Microsoft .NET Framework permettent l'authentification et le cryptage des communications client/serveur. ● L'authentification des utilisateurs basée sur les rôles intégrée à Windows Active Directory protège l'application contre une utilisation non autorisée. ● La communication SSL (Secure Sockets Layer) en option entre le navigateur client et le serveur d'application assure la sécurité des données pour le téléchargement des fichiers d'application. Module de tâches Gestion des applications – Tâches actives 309 ● Le protocole SNMPv3 (Simple Network Management Protocol v3) en option utilisé sur les périphériques offre authentification et chiffrement. ● Le module IPsec, utilisant HP Web Jetadmin, permet de configurer une stratégie IPsec, puis de l'appliquer à un ou à plusieurs périphériques HP Jetdirect sélectionnés. ● Exécution sous un compte de service à privilèges restreints, réduisant le risque d'attaques par escalade de privilèges. ● Les fonctions de mise à jour en ligne sécurisées offrent une méthode simple et sûre pour obtenir des mises à jour correctives et de nouvelles fonctions en ligne. Vous pouvez gérer l'accès à HP Web Jetadmin dans Sécurité utilisateur. Vous pouvez déterminer les personnes qui ont un accès et à quoi elles ont accès. Dans Sécurité utilisateur, vous pouvez gérer : ● les modèles de rôle : deux modèles permettent de créer un ensemble de niveaux d'accès, puis peuvent être appliqués lors de l'ajout d'utilisateurs. Vous pouvez créer, afficher, modifier et supprimer les modèles de rôle. ● les utilisateurs : permet d'affecter des utilisateurs à un modèle de rôle. Vous pouvez créer, afficher, modifier et supprimer les utilisateurs. Sécurité utilisateur initiale HP Web Jetadmin est une application multi-utilisateur accessible depuis des stations de travail client à distance. Les utilisateurs et leurs autorisations peuvent être gérés pour contrôler l'accès à l'application et à des fonctions spécifiques au sein de l'application. Par exemple, un scénario de service d'assistance dans lequel de nombreux utilisateurs peuvent ne pas demander l'accès ou ne doivent pas accéder à des fonctions, telles que la découverte, les autorisations des utilisateurs ou les paramètres généraux de l'application. HP Web Jetadmin utilise les identités des domaines Windows pour authentifier les utilisateurs et accorder l'accès à l'application ou à des fonctions spécifiques. HP Web Jetadmin propose une authentification unique, à savoir, l'utilisateur est authentifié en vertu du fait qu'il est connecté sur son hôte client. Il n'a pas besoin de fournir une nouvelle fois des éléments d'identification lors de la connexion à HP Web Jetadmin. Rôle administrateur de HP Web Jetadmin L'administrateur de HP Web Jetadmin a tous les droits sur tous les paramètres et toutes les fonctions de l'application. La personne responsable de l'installation du logiciel HP Web Jetadmin doit posséder des privilèges administratifs locaux sur l'hôte de l'installation et possède donc un accès administratif initial au logiciel. Toute identité adhérente du groupe des administrateurs locaux sur l'hôte local possède également un accès administratif au logiciel. Le logiciel doit posséder des privilèges administratifs locaux sur l'hôte d'installation et possède donc un accès administratif initial au logiciel. Méthode de connexion de remplacement pour la sécurité utilisateur HP Web Jetadmin utilise la fonctionnalité d'authentification unique pour transmettre l'identité de l'utilisateur qui est actuellement connecté au client dans Windows au serveur où HP Web Jetadmin est installé. HP Web Jetadmin authentifie cette id