PageWide Managed Color P75250 Printer series | HP PageWide Managed Color E75160 Printer series Manuel utilisateur

HP PageWide Managed Color E75160
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Les seules garanties concernant les produits et
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accompagne ces produits et services. Aucune
information contenue dans le présent document
ne saurait être considérée comme constituant
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tenu responsable des erreurs ou omissions de
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pourraient subsister dans le présent document.
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Edition 3, 12/2020
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Group.
Sommaire
1 Vue d'ensemble de l'imprimante ............................................................................................................................................................ 1
Icônes d'avertissement ............................................................................................................................................................ 1
Danger de choc électrique ...................................................................................................................................................... 2
Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................................... 4
Caractéristiques de l’imprimante ......................................................................................................................................... 10
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel ................................................................................................. 14
2 Bacs à papier ........................................................................................................................................................................................... 17
Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction) ................................................................................................ 18
Chargement du papier dans le bac 2 .................................................................................................................................. 26
Chargement du bac d’alimentation haute capacité de 4 000 feuilles (HCI) .................................................................. 34
Chargement et impression des enveloppes ...................................................................................................................... 40
Chargement et impression des étiquettes ......................................................................................................................... 42
3 Consommables, accessoires et pièces ................................................................................................................................................ 45
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces .................................................................................................... 46
Remplacer les cartouches de toner ..................................................................................................................................... 49
Remplacement du conteneur de liquide d’entretien ........................................................................................................ 53
4 Impression ............................................................................................................................................................................................... 57
Tâches d'impression (Windows) ........................................................................................................................................... 58
Tâches d'impression (macOS) .............................................................................................................................................. 62
Stockage des travaux d'impression sur l'imprimante pour les traiter ultérieurement ou en privé ........................... 65
Impression mobile .................................................................................................................................................................. 69
Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash .......................................................................................................... 73
Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) .............................................................................................. 76
5 Gestion de l'imprimante ........................................................................................................................................................................ 77
Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP ....................................................................................... 78
Configuration des paramètres réseau IP ............................................................................................................................ 88
Fonctions de sécurité de l'imprimante ................................................................................................................................ 91
FRWW
iii
Paramètres d'économie d'énergie ....................................................................................................................................... 94
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 95
Mises à jour des logiciels et micrologiciels ......................................................................................................................... 95
6 Résolution des problèmes .................................................................................................................................................................... 97
Système d'aide du panneau de commande ....................................................................................................................... 97
Réinitialisation des paramètres d'usine .............................................................................................................................. 99
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur
le panneau de commande de l'imprimante ....................................................................................................................... 99
L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation .......................................................... 101
Suppression des bourrages papier ................................................................................................................................... 108
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur ................................................................................... 129
Résoudre des problèmes de réseau câblé ....................................................................................................................... 146
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ..................................................................................................................... 146
Index ........................................................................................................................................................................................................... 147
iv
FRWW
1
Vue d'ensemble de l'imprimante
Passez en revue l'emplacement des fonctions sur l'imprimante, les caractéristiques techniques et physiques de
l'imprimante et où trouver les informations de configuration.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Icônes d'avertissement
Soyez vigilant si une icône d'avertissement s'affiche sur votre imprimante HP, comme indiqué dans les définitions
des icônes.
●
FRWW
Attention : bords tranchants à proximité.
1
●
Attention : tenez-vous à distance des pièces mobiles.
●
Attention : surface chaude.
●
Attention : choc électrique.
●
Avertissement
Danger de choc électrique
Consultez ces informations de sécurité importantes.
2
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
FRWW
FRWW
●
Lisez et assurez-vous de bien comprendre ces consignes de sécurité pour éviter tout risque de décharge
électrique.
●
Suivez toujours les consignes de sécurité élémentaires lors de l'utilisation de ce produit afin de réduire les
risques de blessures dues au feu ou à une décharge électrique.
●
Lisez les instructions contenues dans le manuel de l'utilisateur et assurez-vous de bien les comprendre.
●
Prêtez attention à tous les avertissements et instructions inscrits sur le produit.
●
Utilisez uniquement une prise secteur mise à la terre lors du branchement du produit à une source
d'alimentation. Si vous ne savez pas si la prise est mise à la terre, contactez un électricien qualifié.
●
Ne touchez pas les contacts des prises du produit. Remplacez immédiatement tout cordon endommagé.
●
Débranchez ce produit des prises murales avant de le nettoyer.
●
N'installez et n'utilisez jamais ce produit près de l'eau ou lorsque vous êtes mouillé.
●
Installez le produit de manière sécurisée sur une surface stable.
●
Installez le produit dans un lieu sûr où personne ne risque de marcher ou de trébucher sur le cordon
d'alimentation.
Danger de choc électrique
3
Vues de l'imprimante
Identifiez certaines pièces de l’imprimante et le panneau de commande.
Vue avant de l'imprimante
Identifiez les pièces situées à l’avant de l’imprimante.
3
2
4
5
6
7
1
11
10
9
8
Numéro
Description
1
Porte gauche
2
Port d'impression directe par USB
3
Panneau de commande avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité)
4
Bouton Marche/Arrêt
5
Étiquette du numéro de série et du numéro de produit
6
Bac de sortie et taquet du bac de sortie
7
Porte droite (accès à la suppression des bourrages)
8
Unité d'impression recto verso
9
Bac 2
10
Porte avant (accès à la cartouche)
11
Conteneur de liquide d'entretien
Vue arrière de l'imprimante
Identifiez les pièces à l’arrière de l’imprimante.
4
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
FRWW
6
1
2
3
4
5
Numéro
Description
1
Branchement de l'alimentation
2
Plaque du formateur (contient les ports d'interface)
3
Porte d'accès aux ports d'interface et au logement du verrou de câble
4
Bac multifonction (bac 1)
5
Extension du bac 1
6
Module d'intégration de matériel (HIP) pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers
L'imprimante est équipée des ports d'interface suivants.
1
4
2
3
Numéro
Description
1
Port USB hôte pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir)
REMARQUE :
2
FRWW
Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande.
Port réseau Ethernet LAN (RJ-45)
Vues de l'imprimante
5
6
Numéro
Description
3
Port d'impression USB 2.0 haute vitesse
4
Logement du verrou de câble
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
FRWW
Vue du panneau de commande
Utilisez le panneau de commande à écran tactile pour obtenir les informations d'état et les tâches de
l'imprimante ainsi que pour la configurer.
REMARQUE :
Inclinez le panneau de commande pour faciliter la visualisation.
Retournez à l'écran d'accueil à tout moment en sélectionnant le bouton
commande d'imprimante.
Accueil en bas du Panneau de
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les fonctions du panneau de commande de l'imprimante, consultez
la page www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250. Sélectionnez Manuals
(Manuels), puis General reference (Référence générale).
REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de
l'imprimante.
2
1
3
4
5
6
7
8
Réf
éren
ce
Élément
Description
1
Bouton Réinitialiser
Sélectionnez le bouton Réinitialiser pour effacer les modifications, faire sortir l'imprimante d'un état de
pause, afficher des erreurs masquées et restaurer les paramètres par défaut (y compris la langue et la
disposition du clavier).
2
Bouton Se connecter ou
Se déconnecter
Sélectionnez le bouton Se connecter pour ouvrir l’écran de connexion.
Appuyez sur le bouton Se déconnecter pour vous déconnecter de l'imprimante. L'imprimante restaure
toutes les options aux paramètres par défaut.
REMARQUE : Ce bouton s'affiche uniquement si l'administrateur a configuré l'imprimante pour que
l'accès aux fonctions soit soumis à autorisation.
FRWW
Vues de l'imprimante
7
Réf
éren
ce
Élément
3
Informations
Description
.
Sélectionner les informations
Sélectionnez Informations pour accéder à un écran présentant
permettant d’accéder à plusieurs types d'informations sur le produit. Sélectionnez les boutons en bas
de l'écran pour obtenir les informations suivantes :
4
Aide
.
●
Langue d'affichage : permet de modifier le paramètre de langue de la session utilisateur en cours.
●
Mode veille : passe l'imprimante en mode veille.
●
Wi-Fi Direct : affiche des explications sur la manière de vous connecter directement à l'imprimante
à l'aide d'un téléphone, d'une tablette ou de tout autre périphérique Wi-Fi.
●
Sans fil : affichez ou modifiez les paramètres de la connexion sans fil (certains modèles
nécessitent un accessoire sans fil facultatif).
●
Ethernet : permet d'afficher et de modifier les paramètres de la connexion Ethernet.
●
Services Web HP : permet d'afficher des informations sur la connexion et l'impression avec
l'imprimante connectée à l'aide de HP Web Services (ePrint).
Sélectionnez l’aide
Appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré.
Le système fournit une liste de rubriques d'aide ou d'informations sur l'utilisation de l'écran d'accueil,
une application, une option ou une fonctionnalité.
5
Heure actuelle
Affiche l'heure actuelle.
6
Zone des applications
Sélectionnez l'une des icônes pour ouvrir l'application correspondante. Faites défiler l'écran
latéralement pour accéder à d'autres applications.
REMARQUE : Les applications disponibles varient selon l'imprimante. L'administrateur peut configurer
les applications qui s'affichent ainsi que l'ordre dans lequel elles apparaissent.
7
Indicateur de page de
l'écran d'accueil
Indique le nombre de pages sur l'écran d'accueil ou dans une application. La page en cours est mise en
surbrillance. Faites défiler l'écran latéralement pour naviguer entre les pages.
8
Accueil
Sélection du bouton Accueil
.
pour revenir à l'écran Accueil.
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile
Effectuez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande du produit avec écran tactile.
Tableau 1-1 Actions du panneau de commande à écran tactile
8
Action
Description
Exemple
Toucher
Appuyez sur un élément à l'écran pour le
sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En outre,
lorsque vous faites défiler des menus, appuyez
brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement.
Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le
menu Paramètres.
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
FRWW
Tableau 1-1 Actions du panneau de commande à écran tactile (suite)
FRWW
Action
Description
Exemple
Glissement
Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à
l'horizontale pour faire défiler l'écran d'un côté à
l'autre.
Faites glisser votre doigt jusqu'à ce que le menu
Paramètres s'affiche.
Défilement
Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à
la verticale pour faire défiler l'écran de haut en
bas. Lorsque vous faites défiler des menus,
appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le
défilement.
Faites défiler le menu Paramètres.
Vues de l'imprimante
9
Caractéristiques de l’imprimante
Déterminez les caractéristiques de votre modèle d'imprimante.
Caractéristiques techniques
Passez en revue les spécifications techniques de l'imprimante.
Consultez l'adresse www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250 pour
obtenir les dernières informations à ce sujet.
Numéros de produit pour chaque modèle
●
E75160dn - J7Z06A
●
P75250dn - Y3Z49A
Tableau 1-2 Spécifications de la gestion du papier
Fonctionnalités de gestion du papier
E75160dn
P75250dn
Facultatif
Facultatif
Bac à papier 550 feuilles et support
Facultatif
Facultatif
Bac à papier de 3 x 550 feuilles
Facultatif
Facultatif
Bac d'alimentation à haute capacité de 4 000 feuilles (HCI)
Facultatif
Facultatif
E75160dn
P75250dn
Ports USB internes HP
Facultatif
Facultatif
Accessoire NFC/Wireless HP Jetdirect 3000w pour l'impression à
partir de périphériques mobiles
Facultatif
Facultatif
Accessoire pour serveur d'impression HP Jetdirect 2900nw pour la
connectivité sans fil
Facultatif
Facultatif
Bac 1 (capacité de 100 feuilles)
Bac 2 (capacité de 550 feuilles)
Bac à papier de 550 feuilles
REMARQUE :
en option.
L'imprimante prend en charge un accessoire d'entrée
Impression recto verso automatique
Tableau 1-3 Spécifications de connectivité
Fonctionnalités de connectivité
Connexion LAN Ethernet 10/100/1000 avec IPv4 et IPv6
USB 2.0 haute vitesse
Port facile d'accès qui permet l'impression à partir d'une clé USB
(pour imprimer sans ordinateur et pour la mise à jour du
micrologiciel)
Module d'intégration de matériel (HIP) pour la connexion
d'accessoires et de périphériques tiers
10
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
FRWW
Tableau 1-4 Spécifications relatives à l'impression
Fonctionnalités d'impression
Permet d'imprimer 50 pages par minute (ppm) aux formats Lettre
et A4 en mode Professional.
E75160dn
P75250dn
Non pris en charge
Permet d'imprimer 60 pages par minute (ppm) aux formats Lettre
et A4 en mode Professional.
Permet d'imprimer 70 pages par minute aux formats Lettre et A4
en mode General Office.
Non pris en charge
Non pris en charge
Permet d'imprimer 80 pages par minute aux formats Lettre et A4
en mode General Office.
Non pris en charge
Impression par le port USB facile d'accès à partir d'une clé USB (sans
ordinateur)
Tableau 1-5 Autres spécifications
Autres fonctions
E75160dn
P75250dn
Facultatif
Non pris en charge
1,5 Go de mémoire, extensible à 2,5 Go en ajoutant un module de
mémoire DIMM
Module eMMC HP 8 Go
Disque dur sécurisé haute performance HP (FIPS)
HP Trusted Platform Module pour le chiffrement de toutes les
données qui transitent par l'imprimante
Panneau de commande avec écran tactile couleur et affichage
permanent
Systèmes d'exploitation pris en charge
Utilisez les informations suivantes pour vérifier la compatibilité de l'imprimante avec votre système
d'exploitation.
Linux : pour obtenir plus d'informations et des pilotes d'impression pour Linux, rendez-vous sur le site
www.hp.com/go/linuxprinting.
UNIX: pour plus d'informations et pour obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, rendez-vous sur
www.hp.com/go/unixmodelscripts.
Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression HP PCL 6 pour Windows, aux pilotes
d'impression HP pour macOS et au programme d'installation du logiciel.
Windows : téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com pour installer le pilote d'impression HP. Ou, accédez au site
Web d'assistance de cette imprimante : www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/
pwcolorP75250 pour télécharger le pilote d'impression ou le programme d'installation du logiciel pour installer le
pilote d'impression HP.
macOS : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com
ou sur la page d'assistance de l'imprimante, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote d'impression HP.
FRWW
Caractéristiques de l’imprimante
11
1.
Accédez à 123.hp.com.
2.
Suivez les étapes indiquées pour télécharger le logiciel de l'imprimante.
Tableau 1-6 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge
Système d'exploitation
Pilote d'impression (pour Windows ou le programme d'installation en ligne pour macOS)
Windows 7, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel.
Windows 8.1, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL-6 V4 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel.
Windows 10, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL-6 V4 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel.
Windows Server 2008 R2 SP1 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur
le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout
d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2012 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur
le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout
d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2012 R2 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur
le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout
d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2016 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur
le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout
d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2019 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur
le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout
d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14
Mojave
Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com pour installer le pilote d'impression.
REMARQUE :
Les systèmes d’exploitation pris en charge peuvent changer.
REMARQUE : Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge et l'assistance HP tout inclus de
l'imprimante, rendez-vous sur www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des
UPD HP pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous Informations supplémentaires,
cliquez sur Spécifications.
Tableau 1-7 Configuration minimale requise
Windows
12
macOS
●
Connexion Internet
●
Connexion Internet
●
Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau
●
Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau
●
2 Go d'espace disque disponible
●
1,5 Go d'espace disque disponible
●
1 Go de RAM (32 bits) ou 2 Go de RAM (64 bits)
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
FRWW
REMARQUE : Le programme d'installation de logiciel Windows installe le service HP Smart Device Agent Base.
La taille du fichier est inférieure à 100 Ko. Son unique fonction consiste à rechercher les imprimantes connectées
via USB toutes les heures. Aucune donnée n'est recueillie. Si une imprimante USB est détectée, il tente de
localiser une instance JetAdvantage Management Connector (JAMc) sur le réseau. Si une instance JAMc est
détectée, le HP Smart Device Agent Base est mis à niveau de manière sécurisée vers un Smart Device Agent
complet à partir de JAMc qui permettra alors de comptabiliser les pages imprimées dans un compte Managed
Print Services (MPS). Les packs Web de pilotes uniquement téléchargés depuis www.hp.com pour l'imprimante et
installés via l'assistant Ajout d'imprimante ne permettent pas d'installer ce service.
Pour désinstaller le service, ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes ou Programmes et
fonctionnalités, puis sélectionnez Ajout/Suppression de programmes ou Désinstaller un programme pour
supprimer le service. Le nom du fichier est HPSmartDeviceAgentBase.
Dimensions de l'imprimante
Assurez-vous que l'environnement de votre imprimante est suffisamment grand pour accueillir l'imprimante.
REMARQUE : Ces valeurs sont sujettes à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur
www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250.
Tableau 1-8 Dimensions du modèle de base de l'imprimante
Dimension
Imprimante entièrement fermée
Imprimante entièrement ouverte
Hauteur
462 mm
534 mm
Profondeur
595 mm
1 027 mm
Largeur
600 mm
1 530 mm
Poids (avec les
cartouches)
45,6 kg
45,6 kg
Tableau 1-9 Dimensions du bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles
Dimension
Accessoire entièrement fermé
Accessoire entièrement ouvert
Hauteur
117 mm
117 mm
Profondeur
520 mm
685 mm
Largeur
600 mm
600 mm
Poids
9,5 kg
9,5 kg
Tableau 1-10 Dimensions du bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles avec support
FRWW
Dimension
Accessoire entièrement fermé
Accessoire entièrement ouvert
Hauteur
440 mm
440 mm
Profondeur
643 mm
938 mm
Largeur
616 mm
1066 mm
Poids
32 kg
32 kg
Caractéristiques de l’imprimante
13
Tableau 1-11 Dimensions du bac d'alimentation papier 3 x 550 feuilles avec support
Dimension
Accessoire entièrement fermé
Accessoire entièrement ouvert
Hauteur
440 mm
440 mm
Profondeur
643 mm
938 mm
Largeur
616 mm
1066 mm
Poids
37 kg
37 kg
Tableau 1-12 Dimensions du chargeur HCI de 4 000 feuilles avec support
Dimension
Accessoire entièrement fermé
Accessoire entièrement ouvert
Hauteur
440 mm
440 mm
Profondeur
643 mm
1046 mm
Largeur
616 mm
1066 mm
Poids
43,8 kg
43,8 kg
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
Pour fonctionner correctement, l'imprimante doit être dans un environnement conforme à certaines
spécifications relatives à l'alimentation.
Consultez l'adresse www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250 pour
obtenir les dernières informations à ce sujet.
ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne
convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie.
Amplitudes d'environnement
Pour fonctionner correctement, l'imprimante doit être dans un environnement conforme à certaines
spécifications.
Tableau 1-13 Amplitudes d'environnement
Environnement
Recommandé
Autorisé
Température
17 à 25 °C
15 à 30 °C
Humidité relative
30 à 70 % (HR)
10 à 80 % (HR)
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré
avec l'imprimante. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web.
Consultez www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250 pour découvrir
l'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprenant les éléments suivants :
14
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
FRWW
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
●
Recherche d'instructions sur la façon d'utiliser l'outil de Microsoft Ajouter une imprimante
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
15
16
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
FRWW
2
Bacs à papier
Découvrez comment charger et utiliser les bacs à papier, notamment comment charger des supports spéciaux
tels que des enveloppes et des étiquettes.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Introduction
Soyez vigilant lors du chargement des bacs à papier.
ATTENTION :
N'utilisez pas plus d'un bac à papier à la fois.
N'utilisez pas le bac à papier comme marchepied.
Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs doivent être fermés.
Écartez vos mains des tiroirs et bacs à papier lors de la fermeture.
FRWW
17
Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction)
Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1.
ATTENTION : N’utilisez pas plus d’un bac à papier à la fois. N'utilisez pas le bac à papier comme marchepied.
Écartez vos mains des bacs à papier lors de la fermeture. Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs
doivent être fermés.
ATTENTION :
Pour éviter des bourrages, n'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac 1 pendant l'impression.
Chargement du bac 1
Ce bac peut contenir jusqu'à 100 feuilles de papier de 75 g/m2 ou 10 enveloppes.
1.
Ouvrez le bac 1.
REMARQUE : Pour imprimer sur du papier plus
long, comme le format Légal, retirez l'extension du
bac 1.
2.
18
Ajustez les guides papier au format du papier
utilisé.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3.
Chargez du papier dans le bac. Pour obtenir des
informations sur l'orientation du papier, reportezvous au Bac 1 : orientation du papier à la page 19.
4.
Réglez les guides de largeur de façon à ce qu'ils
touchent la pile de papier, sans la plier.
Bac 1 : orientation du papier
Positionnez correctement le papier dans le bac 1 pour garantir une qualité d'impression optimale.
Tableau 2-1 Papier à en-tête ou préimprimé - Portrait
Mode d'impression recto verso
Format papier
Chargement du papier
Impression recto
12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K
(273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K
(260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio
(8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4,
RA4, Arch A, A4, Lettre, 16K
(197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm),
Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS),
Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte
postale japonaise (148 x 200 mm), B6 (JIS),
5 x 7, 4 x 6, 10 x 15 cm, A6, carte postale
japonaise (100 x 148 mm)
Recto vers le bas
FRWW
Bord avant inférieur introduit en premier
Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction)
19
Tableau 2-1 Papier à en-tête ou préimprimé - Portrait (suite)
20
Mode d'impression recto verso
Format papier
Chargement du papier
Impression recto
A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K
(195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K
(184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A,
Déclaration, 5 x 8, Double carte postale
japonaise (148 x 200 mm), 16K
(195 x 270 mm), 16K (197 x 273 mm), B6
(JIS), 5 x 7, A6, carte postale japonaise
(100 x 148 mm)
Recto vers le bas
Impression recto verso
automatique ou avec mode entête alternatif activé
12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K
(273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K
(260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio
(8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4,
RA4, Arch A, A4, Lettre, 16K
(197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm),
Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS),
Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte
postale japonaise (148 x 200 mm), B6 (JIS),
5 x 7, 4 x 6, 10 x 15 cm, A6, carte postale
japonaise (100 x 148 mm)
Recto vers le haut
Impression recto verso
automatique ou avec mode entête alternatif activé
A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K
(195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K
(184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A,
Déclaration, 5 x 8, Double carte postale
japonaise (148 x 200 mm), 16K
(195 x 270 mm), 16K (197 x 273 mm), B6
(JIS), 5 x 7, A6, carte postale japonaise
(100 x 148 mm)
Recto vers le haut
Chapitre 2 Bacs à papier
Côté gauche de l'image préimprimée introduit en premier
Bord avant supérieur introduit en premier
Côté droit de l'image préimprimée introduit en premier
FRWW
Tableau 2-2 Papier à en-tête ou préimprimé - Paysage
Mode d'impression recto verso
Format papier
Chargement du papier
Impression recto
12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K
(273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K
(260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio
(8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4,
RA4, Arch A, A4, Lettre, 16K
(197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm),
Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS),
Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte
postale japonaise (148 x 200 mm), B6 (JIS),
5x7
Recto vers le bas
Côté gauche de l'image préimprimée introduit en premier
4 x 6, 10 x 15 cm, A6, carte postale
japonaise (ces formats présentent une
largeur inférieure à 12,7 cm, vous devez par
conséquent les insérer par le bord court)
Impression recto verso
automatique ou avec mode entête alternatif activé
12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K
(273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K
(260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio
(8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4,
RA4, Arch A, A4, Lettre, 16K
(197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm),
Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS),
Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte
postale japonaise (148 x 200 mm), B6 (JIS),
5x7
Recto vers le haut
Côté droit de l'image préimprimée introduit en premier
4 x 6, 10 x 15 cm, A6, carte postale
japonaise (ces formats présentent une
largeur inférieure à 12,7 cm, vous devez par
conséquent les insérer par le bord court)
FRWW
Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction)
21
Tableau 2-2 Papier à en-tête ou préimprimé - Paysage (suite)
Mode d'impression recto verso
Format papier
Chargement du papier
Impression recto
A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K
(195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K
(184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A,
Déclaration, 5 x 8, Double carte postale
japonaise, 5 x 7, B6 (JIS), A6
Recto vers le bas
A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K
(195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K
(184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A,
Déclaration, 5 x 8, Double carte postale
japonaise, 5 x 7, B6 (JIS), A6
Recto vers le haut
Impression recto verso
automatique ou avec mode entête alternatif activé
22
Chapitre 2 Bacs à papier
Bord avant inférieur introduit en premier
Bord avant supérieur introduit en premier
FRWW
Tableau 2-3 Papier perforé - Portrait
Mode d'impression recto verso
Format papier
Chargement du papier
Impression recto
12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K
(273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K
(260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio
(8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4,
RA4, Arch A, A4, Lettre, 16K
(197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm),
Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS),
Arch A, Déclaration, A6, 5 x 8, Double carte
postale japonaise (148 x 200 mm), B6 (JIS),
5 x 7, 4 x 6, 10 x 15 cm, carte postale
japonaise
Recto vers le bas
12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K
(273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K
(260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio
(8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4,
RA4, Arch A, A4, Lettre, 16K
(197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm),
Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS),
Arch A, Déclaration, A6, 5 x 8, Double carte
postale japonaise (148 x 200 mm), B6 (JIS),
5 x 7, 4 x 6, 10 x 15 cm, carte postale
japonaise
Recto vers le haut
Impression recto verso
automatique ou avec mode entête alternatif activé
FRWW
Perforations vers l'arrière de l'imprimante
Perforations vers l'arrière de l'imprimante
Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction)
23
Tableau 2-4 Papier perforé - Paysage
Mode d'impression recto verso
Format papier
Chargement du papier
Impression recto
A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K
(195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K
(184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A,
Déclaration, 5 x 8, Double carte postale
japonaise, 5 x 7, B6 (JIS), A6
Recto vers le bas
A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K
(195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K
(184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A,
Déclaration, 5 x 8, Double carte postale
japonaise, 5 x 7, B6 (JIS), A6
Recto vers le haut
Impression recto verso
automatique ou avec mode entête alternatif activé
24
Chapitre 2 Bacs à papier
Perforations éloignées de l'imprimante
Perforations orientées vers l'imprimante
FRWW
Utilisation du mode en-tête alternatif
Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la
même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la
même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante
Utiliser le menu Paramètres pour définir le paramètre Mode en-tête alternatif.
1.
Naviguez dans l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante et ouvrez le menu Réglages.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Gestion des bacs
c.
Mode en-tête alternatif
Sélectionnez Activé.
Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction)
25
Chargement du papier dans le bac 2
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger le bac 2, ainsi que les bacs de 550 feuilles en option.
ATTENTION : N’utilisez pas plus d’un bac à papier à la fois. N'utilisez pas le bac à papier comme marchepied.
Écartez vos mains des bacs à papier lors de la fermeture. Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs
doivent être fermés.
REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement de tous bacs de 550 feuilles en option est la même que
pour le bac 2. Seul le bac 2 est représenté ici.
Chargement du bac 2 et des bacs de 550 feuilles
Ces bacs peuvent contenir jusqu'à 550 feuilles de papier de 75 g/m2 .
1.
Ouvrez le bac.
REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en
cours d'utilisation.
2.
26
Réglez les guides de longueur et de largeur du
papier en appuyant sur les taquets de réglage
bleus et en faisant glisser les guides jusqu'au
format du papier utilisé.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3.
Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier
pour vous assurer que les guides touchent la pile,
mais ne la plient pas. Pour obtenir des
informations sur l'orientation du papier, reportezvous au Orientation du papier du bac 2 et des bacs
de 550 feuilles à la page 28.
REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne
surchargez pas le bac. Assurez-vous que le
sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac
plein.
REMARQUE : Si le bac n'est pas correctement
ajusté, un message d'erreur peut apparaître lors de
l'impression ou un bourrage papier peut se
produire.
4.
Fermez le bac.
5.
Le message de configuration du bac s'affiche sur le
panneau de commande de l'imprimante.
6.
Sélectionnez le bouton OK pour accepter le format
et le type détectés ou le bouton Modifier pour
choisir un format ou un type de papier différent.
Pour des formats de papier personnalisés, il est
nécessaire de spécifier les dimensions X et Y
lorsque l'invite s'affiche sur le panneau de
commande de l'imprimante.
FRWW
Y
X
Chargement du papier dans le bac 2
27
Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles
Positionnez correctement le papier dans le bac 2 et les bacs à papier de 550 feuilles pour garantir une qualité
d'impression optimale.
Tableau 2-5 Papier à en-tête ou préimprimé - Portrait
Mode d'impression recto verso
Format du papier
Chargement du papier
Impression recto
11 x 17, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K
(270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4
(JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio
(216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A,
A4, Lettre, 12 x 18
Recto vers le bas
A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K
(195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K
(184 x 260 mm), B5 (JIS)
Recto vers le bas
Impression recto
28
Chapitre 2 Bacs à papier
Bord supérieur vers le côté gauche du bac
Bord supérieur vers l'arrière du bac
FRWW
Tableau 2-5 Papier à en-tête ou préimprimé - Portrait (suite)
Mode d'impression recto verso
Format du papier
Chargement du papier
Impression recto verso automatique ou
avec mode en-tête alternatif activé
11 x 17, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K
(270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4
(JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio
(216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A,
A4, Lettre, 12 x 18
Recto vers le haut
Impression recto verso automatique ou
avec mode en-tête alternatif activé
A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K
(195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K
(184 x 260 mm), B5 (JIS)
Recto vers le haut
Bord supérieur vers le côté droit du bac
Bord supérieur vers l'arrière du bac
Tableau 2-6 Papier à en-tête ou préimprimé - Paysage
Mode d'impression recto verso
Format du papier
Chargement du papier
Impression recto
11 x 17, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K
(270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4
(JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio
(216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A,
A4, Lettre, 12 x 18
Recto vers le bas
FRWW
Bord supérieur vers l'arrière du bac
Chargement du papier dans le bac 2
29
Tableau 2-6 Papier à en-tête ou préimprimé - Paysage (suite)
30
Mode d'impression recto verso
Format du papier
Chargement du papier
Impression recto
A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K
(195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K
(184 x 260 mm), B5 (JIS)
Recto vers le bas
Impression recto verso automatique ou
avec mode en-tête alternatif activé
11 x 17, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K
(270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4
(JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio
(216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A,
A4, Lettre, 12 x 18
Recto vers le haut
Impression recto verso automatique ou
avec mode en-tête alternatif activé
A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K
(195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K
(184 x 260 mm), B5 (JIS)
Recto vers le haut
Chapitre 2 Bacs à papier
Bord supérieur vers le côté gauche du bac
Bord supérieur vers l'arrière du bac
Bord supérieur vers le côté droit du bac
FRWW
Tableau 2-7 Papier perforé - Portrait
Mode d'impression recto verso
Format du papier
Chargement du papier
Impression recto
11 x 17, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K
(270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4
(JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio
(216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A,
A4, Lettre, 12 x 18
Recto vers le bas
A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K
(195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K
(184 x 260 mm), B5 (JIS)
Recto vers le bas
Impression recto
FRWW
Perforations à l'arrière du bac
Perforations sur le côté droit du bac
Chargement du papier dans le bac 2
31
Tableau 2-7 Papier perforé - Portrait (suite)
32
Mode d'impression recto verso
Format du papier
Chargement du papier
Impression recto verso automatique ou
avec mode en-tête alternatif activé
11 x 17, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K
(270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4
(JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio
(216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A,
A4, Lettre, 12 x 18
Recto vers le haut
Impression recto verso automatique ou
avec mode en-tête alternatif activé
A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K
(195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K
(184 x 260 mm), B5 (JIS)
Recto vers le haut
Chapitre 2 Bacs à papier
Perforations à l'arrière du bac
Perforations sur le côté gauche du bac avec le haut du
formulaire à l'arrière de l'imprimante
FRWW
Utilisation du mode en-tête alternatif
Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la
même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la
même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante
Utiliser le menu Paramètres pour définir le paramètre Mode en-tête alternatif.
1.
Naviguez dans l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante et ouvrez le menu Réglages.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Gestion des bacs
c.
Mode en-tête alternatif
Sélectionnez Activé.
Chargement du papier dans le bac 2
33
Chargement du bac d’alimentation haute capacité de 4 000 feuilles
(HCI)
Les informations suivantes expliquent comment charger le papier dans le bac haute capacité, disponible en tant
qu'accessoire pour tous les modèles.
ATTENTION : N'utilisez pas plus d'un bac à papier à la fois. N'utilisez pas le bac à papier comme marchepied.
Écartez vos mains des bacs à papier lors de la fermeture. Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs
doivent être fermés.
Chargement du bac d'alimentation haute capacité (HCI)
Ces deux bacs peuvent contenir jusqu'à 4 000 feuilles de papier à 75 g/m2.
1.
Ouvrez le bac.
REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en
cours d'utilisation.
2.
Réglez le guide du format de papier sur la position
adéquate.
LTR
A4
34
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3.
Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier
pour vous assurer que les guides touchent
légèrement la pile, mais ne la courbent pas.
REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne
surchargez pas le bac. Assurez-vous que le
sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac
plein.
REMARQUE : Si le bac n'est pas correctement
ajusté, un message d'erreur peut apparaître lors de
l'impression ou un bourrage papier peut se
produire.
4.
Fermez le bac.
5.
Le message de configuration du bac s'affiche sur le
panneau de commande de l'imprimante.
6.
Sélectionnez le bouton OK pour accepter le format
et le type détectés ou le bouton Modifier pour
choisir un format ou un type de papier différent.
Orientation du papier dans le HCI
Positionnez correctement le papier dans les bacs HCI pour garantir une qualité d'impression optimale.
FRWW
Chargement du bac d’alimentation haute capacité de 4 000 feuilles (HCI)
35
Tableau 2-8 Papier à en-tête ou préimprimé - Portrait
Mode d'impression recto verso
Format du papier
Chargement du papier
Impression recto
A4, Letter
Recto vers le bas
Bord supérieur vers l'arrière du bac
Impression recto verso automatique ou
avec mode en-tête alternatif activé
36
Chapitre 2 Bacs à papier
A4, Letter
Recto vers le haut
Bord supérieur vers l'arrière du bac
FRWW
Tableau 2-9 Papier à en-tête ou préimprimé - Paysage
Mode d'impression recto verso
Format du papier
Chargement du papier
Impression recto
A4, Letter
Recto vers le bas
Bord supérieur vers le côté gauche du bac
Impression recto verso automatique ou
avec mode en-tête alternatif activé
FRWW
A4, Letter
Recto vers le haut
Bord supérieur vers le côté droit du bac
Chargement du bac d’alimentation haute capacité de 4 000 feuilles (HCI)
37
Tableau 2-10 Papier perforé - Paysage
Mode d'impression recto verso
Format du papier
Chargement du papier
Impression recto
A4, Letter
Recto vers le bas
Perforations sur le côté gauche du bac
Impression recto verso automatique ou
avec mode en-tête alternatif activé
38
Chapitre 2 Bacs à papier
A4, Letter
Recto vers le haut
Perforations sur le côté droit du bac avec le haut du formulaire
sur le côté droit
FRWW
Utilisation du mode en-tête alternatif
Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la
même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la
même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante
Utiliser le menu Paramètres pour définir le paramètre Mode en-tête alternatif.
1.
Naviguez dans l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante et ouvrez le menu Réglages.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Gestion des bacs
c.
Mode en-tête alternatif
Sélectionnez Activé.
Chargement du bac d’alimentation haute capacité de 4 000 feuilles (HCI)
39
Chargement et impression des enveloppes
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Utilisez uniquement le bac 1
pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 14 enveloppes selon la conception des
enveloppes et les conditions ambiantes.
Impression d'enveloppes
Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour
sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac
après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante.
REMARQUE : Lorsque vous utilisez l'alimentation manuelle, attendez les invites du panneau de commande
avant de charger les enveloppes dans le Bac 1.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
REMARQUE : Pour accéder aux fonctions d'impression à partir de l'application de l'écran de démarrage de
Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante. Pour Windows 10,
sélectionnez l'option Imprimer, qui peut varier en fonction de l'application. Sous Windows 8, 8.1 et 10, ces
applications disposent d'une mise en page et de fonctions différentes de celles présentées ci-dessous pour
les applications bureautiques. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge
des fonctions de pilote supplémentaires lorsque vous sélectionnez Paramètres supplémentaires.
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux enveloppes.
5.
Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Plus.
6.
Sous Type est, sélectionnez Autre, puis Enveloppe.
7.
Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
9.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Orientation des enveloppes
Les enveloppes doivent être chargées de manière spécifique pour s'imprimer correctement.
REMARQUE :
40
L'imprimante ne prend pas en charge l'impression recto verso des enveloppes.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Tableau 2-11 Orientation des enveloppes
Bac
Format des enveloppes
Type de chargement
bac 1
Enveloppe n° 9, Enveloppe n° 10, Enveloppe
Monarch, Enveloppe DL, Enveloppe B5,
Enveloppe C5 (portefeuille) et Enveloppe C6
Recto vers le bas
Enveloppe B5, Enveloppe japonaise Chou n
° 3, Enveloppe C5 (poche)
Recto vers le bas
bac 1
FRWW
Bord supérieur vers l'arrière de l'imprimante
Bord avant inférieur introduit en premier ;
volet supérieur ouvert
Chargement et impression des enveloppes
41
Chargement et impression des étiquettes
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les étiquettes.
Alimentation manuelle des étiquettes
Pour imprimer des feuilles d’étiquettes, utilisez le mode d'alimentation manuelle pour le bac 1.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
REMARQUE : Pour accéder aux fonctions d'impression à partir de l'application de l'écran de démarrage de
Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante. Pour Windows 10,
sélectionnez l'option Imprimer, qui peut varier en fonction de l'application. Sous Windows 8, 8.1 et 10, ces
applications disposent d'une mise en page et de fonctions différentes de celles présentées ci-dessous pour
les applications bureautiques. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge
des fonctions de pilote supplémentaires lorsque vous sélectionnez Paramètres supplémentaires.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux planches d'étiquettes.
5.
Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Etiquettes.
6.
Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.
7.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
8.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression.
Orientation de l'étiquette
Les étiquettes doivent être chargées de manière spécifique pour s'imprimer correctement.
42
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Tableau 2-12 Orientation de l'étiquette
Bac
Chargement des étiquettes
bac 1
Recto vers le bas
Bord avant inférieur introduit en premier
Bacs à papier de
550 feuilles
FRWW
Recto vers le bas
Bord supérieur vers le côté gauche du bac
Chargement et impression des étiquettes
43
44
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3
Consommables, accessoires et pièces
Commandez des consommables ou des accessoires, remplacez les cartouches de toner ou retirez et remplacez
une autre pièce.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
45
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces
Découvrez comment obtenir des consommables, accessoires et pièces de rechange pour l'imprimante.
Commandes
Commandez des pièces, des fournitures ou des accessoires via l'un des canaux suivants.
Tableau 3-1 Options de commande
Option de commande
Informations de commande
Commande de fournitures et de papier
www.hp.com
Commande de pièces et accessoires de marque HP
www.hp.com/buy/parts
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de
l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web
pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un
lien menant vers le site Web HP. Ce dernier fournit des options pour
l'achat de fournitures HP d'origine.
Consommables et accessoires
Recherchez des informations sur les fournitures et accessoires disponibles pour votre imprimante.
REMARQUE : Accédez à www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250 pour
afficher une liste complète des consommables disponibles pour l’imprimante.
Tableau 3-2 Accessoires
46
Numéro de
la cartouche
Option
Description
Mémoire DIMM DDR3 1 Go
Kit de mise à niveau de la mémoire
Non
applicable
E5K48A
Mémoire DIMM DDR3 2 Go
Kit de mise à niveau de la mémoire
Non
applicable
E5K49A
Bac à papier HP PageWide de 550 feuilles
Bac d'entrée en option
Non
applicable
A7W99A
Bacs d'alimentation de 550 feuilles et support
HP PageWide
Bac d'entrée en option et socle
Non
applicable
9UW01A
Bac à papier HP PageWide 3 x 550 feuilles et
support
Bacs d'entrée en option et support
Non
applicable
9UW02A
Bac à papier HCI HP PageWide de
4 000 feuilles et socle
Bac d'alimentation haute capacité et support en
option
Non
applicable
9UW03A
Deux ports USB internes pour les solutions,
carte AA
Ports USB en option pour connecter des
périphériques tiers
Non
applicable
B5L28A
Disque dur sécurisé haute performance
FIPS HP
Disque dur sécurisé
Non
applicable
B5L29A
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
Numéro de pièce
FRWW
Tableau 3-2 Accessoires (suite)
Option
Description
Numéro de
la cartouche
Serveur d'impression sans fil HP Jetdirect avec
NFC
Accessoire sans fil pour imprimer d'une simple
pression à partir de périphériques mobiles
Non
applicable
J8031A
Serveur d'impression sans fil USB HP Jetdirect
Accessoire de serveur d'impression sans fil USB
Non
applicable
J8030A
Numéro de pièce
Consommables de maintenance/longue durée (LLC)
Recherchez des informations sur les consommables de maintenance/longue durée disponibles pour votre
imprimante.
Tableau 3-3 Consommables de maintenance/longue durée (LLC)
Kit de maintenance/LLC
Numéro de pièce
Durée de vie estimée1
Conteneur de liquide d'entretien HP PageWide
W1B44A
150 000 pages
Kit de nettoyage pour tête d'impression HP PageWide
W1B43A
150 000 pages
Kit de rouleau HP PageWide
W1B45A
150 000 pages
1
Les estimations des spécifications des consommables de maintenance/longue durée (Long Life Consumables, LLC) HP se basent sur les
conditions de test LLC répertoriées ci-dessous. La durée de vie/Le rendement réel(le) individuel(le) dans le cadre d'une utilisation normale
dépend de la fréquence d'utilisation, de l'environnement, du papier et d'autres facteurs. La durée de vie estimée n'est pas une garantie
implicite et n'est pas couverte par la garantie.
Conditions de test de la durée de vie des consommables LCC
●
Couverture d'impression : 5 % également répartis sur la page
●
Environnement : 17 à 25 °C ; 30 à 70 % d'humidité relative (RH)
●
Format du support : Lettre U.S./A4
●
Grammage du support : 75 g/(m2) pour les supports ordinaires
●
Taille de la tâche : 4 pages
●
Alimentation bord court (A3) (format Légal)
Facteurs susceptibles de réduire la durée de vie à partir des conditions ci-dessus :
●
Support plus étroit que la largeur du format Lettre/A4 (les insertions par le bord court génèrent plus
d'activité mécanique par page)
●
Papier de grammage de 75 g/m2 (un support plus lourd exerce une pression plus forte sur les composants
de l'imprimante)
●
Tâches d'impression de moins de 4 images (les tâches plus petites génèrent plus d'activité mécanique par
page)
Pièces d'auto-dépannage pour les clients
Les éléments suivants sont disponibles pour l'imprimante.
FRWW
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces
47
●
Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez
prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces,
l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du
produit HP.
●
Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le
personnel de maintenance HP pendant la période de garantie du produit.
Tableau 3-4 Pièces d'auto-dépannage pour les clients
48
Options de
remplacement par
le client
Numéro de pièce
Option
Description
Kit de conteneur de liquide d'entretien
Unité de liquide d'entretien de
remplacement
Obligatoire
W1B44A
Kit de nettoyage des têtes d'impression
Dispositif de nettoyage des têtes
d'impression de remplacement
Obligatoire
W1B43A
Kit de rouleau des bacs 2 et 5
Rouleaux de remplacement des bacs 2 à 5
Obligatoire
W1B45A
Kit de dispositif des bacs 2 à 5
Bacs de remplacement 2 à 5
Obligatoire
A7X02A
Bac d'alimentation de bureau de 550 feuilles en
option
Bac d'alimentation du bac 3 de
remplacement
Obligatoire
A7W99A
Bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles et
support
Bac d'alimentation du bac 3 de
remplacement et support
Obligatoire
9UW01A
Bac d'alimentation papier 3 x 500 feuilles et
socle
Bac d'alimentation papier 3 x 500 feuilles de
remplacement et socle
Obligatoire
9UW02A
Bac d'alimentation HCI de 4000 feuilles et
support HP PageWide
Bac d'alimentation haute capacité et support
en option
Obligatoire
9UW03A
Disque dur sécurisé haute performance FIPS HP
Disque dur sécurisé de remplacement
Obligatoire
B5L29A
Serveur d'impression HP Jetdirect 2900nw
Accessoire de serveur d'impression sans fil
USB de remplacement
Obligatoire
J8031A
Accessoire HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless
Accessoire pour impression directe sans fil
de remplacement pour imprimer d'un seul
geste à partir de périphériques portables
Obligatoire
J8030A
Mémoire HP 1 Go DDR3x32 144 broches
800 MHz SODIMM
Mémoire DIMM de remplacement
Obligatoire
E5K48A
Deux ports USB internes pour les solutions,
carte AA
Ports USB en option pour connecter des
périphériques tiers
Obligatoire
B5L28A
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
Remplacer les cartouches de toner
Remplacez les cartouches de toner si un message s'affiche sur l'imprimante, ou si vous avez des problèmes de
qualité d'impression.
Informations sur les cartouches
Lorsque le niveau de la cartouche est bas, très bas ou épuisé, l'imprimante vous avertit.
L'imprimante utilise quatre couleurs et possède une cartouche pour chaque couleur : jaune (J), cyan (C), magenta
(M) et noir (N).
Ne sortez la cartouche de son emballage que lorsque vous êtes prêt à l'utiliser.
ATTENTION :
cartouche.
Pour éviter d'endommager la cartouche, ne touchez pas les contacts métalliques dorés de la
L'image suivante montre les différentes pièces de la cartouche.
1
Numéro
Description
1
Contact métallique. Ne touchez pas les contacts métalliques dorés de la cartouche. Les empreintes digitales sur les contacts
peuvent endommager la cartouche.
Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur
www.hp.com. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région s'affiche correctement.
REMARQUE :
L'emballage de la cartouche contient des informations concernant le recyclage.
Retrait et replacement des cartouches
Pour remplacer une cartouche de toner, procédez comme suit :
FRWW
Remplacer les cartouches de toner
49
50
1.
Ouvrez la porte d’accès à la cartouche.
2.
Exercez une pression sur la cartouche usagée pour
la déverrouiller.
3.
Saisissez le bord de la cartouche usagée, puis
extrayez celle-ci en tirant dessus tout droit.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
4.
Retirez la cartouche neuve de son emballage.
5.
Ne touchez pas les contacts métalliques dorés de
la cartouche. Les empreintes digitales sur les
contacts peuvent endommager la cartouche.
6.
Insérez la cartouche neuve dans le produit.
Assurez-vous que la cartouche est bien
enclenchée.
FRWW
Remplacer les cartouches de toner
51
7.
Fermez la porte d'accès à la cartouche.
8.
Emballez la cartouche usagée dans la boîte fournie
avec la nouvelle cartouche. Reportez-vous au
guide de recyclage ci-joint pour obtenir des
informations concernant le recyclage.
HP vous aide à recycler gratuitement et en toute
simplicité vos cartouches HP grâce au programme
HP Planet Partners disponible dans plus de
50 pays/régions dans le monde1).
Pour en savoir plus sur le recyclage des cartouches
HP usagées, rendez-vous sur www.hp.com/
recycle.
1)
52
La disponibilité du programme peut varier. Pour plus d'informations, visitez www.hp.com/recycle.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
Remplacement du conteneur de liquide d’entretien
Procédure de remplacement du conteneur de liquide d'entretien
Informations sur le conteneur de liquide d'entretien
Vous trouverez ci-dessous des informations sur le conteneur de liquide d'entretien de l'imprimante et des
instructions sur son remplacement.
Lorsque le conteneur de liquide d'entretien est presque plein et lorsqu'il est complètement plein, l'imprimante
vous en avertit. Lorsqu'il est complètement plein, l'impression s'interrompt jusqu'à ce que le conteneur de liquide
d'entretien soit remplacé.
Pour acheter un conteneur de liquide d'entretien (référence : W1B44A), rendez-vous sur HP Parts Store à
l'adresse suivante : www.hp.com/buy/parts.
REMARQUE : Le conteneur de liquide d'entretien est conçu pour un usage unique. Ne tentez pas de vider le
conteneur de liquide d'entretien pour le réutiliser. Les pigments risqueraient de se renverser à l'intérieur de
l'imprimante, ce qui réduirait la qualité d'impression. Après utilisation, renvoyez le conteneur de liquide
d'entretien au programme de recyclage HP Planet Partners.
Retrait et remplacement du conteneur de liquide d'entretien
Suivez les étapes de remplacement du conteneur de liquide d'entretien.
1.
Ouvrez la porte de gauche.
2.
Sortez le conteneur de liquide d'entretien de
l'imprimante.
ATTENTION : Lors de son extraction, évitez tout
contact direct avec le cylindre noir afin d'éviter de
souiller votre peau ou vos vêtements avec des
pigments.
FRWW
Remplacement du conteneur de liquide d’entretien
53
54
3.
Sur le côté gauche du conteneur de liquide
d'entretien, dégagez le loquet qui maintient l'unité
dans le rail d'alignement, puis retirez le côté
gauche de l'unité.
4.
Retirez le côté droit du rail d'alignement et retirez
l'unité de l'imprimante. Remisez l'unité en position
verticale sur une feuille de papier afin d'éviter tout
déversement.
5.
Retirez le nouveau conteneur de liquide d'entretien
de son emballage.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
6.
Insérez d'abord l'extrémité droite du conteneur de
liquide d'entretien dans le rail d'alignement.
7.
Insérez l'extrémité gauche du conteneur de liquide
d'entretien dans le rail d'alignement et verrouillez
le loquet qui maintient l'unité dans le rail.
FRWW
Remplacement du conteneur de liquide d’entretien
55
56
8.
Enfoncez le conteneur de liquide d'entretien dans
l'imprimante.
9.
Fermez la porte gauche.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
4
Impression
Imprimez à l'aide du logiciel ou à partir d'un périphérique mobile ou d'une clé USB.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
57
Tâches d'impression (Windows)
En savoir plus sur les tâches d'impression courantes pour les utilisateurs Windows.
Comment imprimer (Windows)
Utilisez l'option Imprimer à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les options de
base pour votre tâche d'impression.
La procédure suivante décrit le processus d'impression de base sous Windows.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote
d'impression en cliquant sur le bouton Propriétés ou Préférences.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes
de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité
d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit :
●
Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote
supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné.
REMARQUE :
pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.
3.
Cliquez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par exemple,
accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité pour définir
l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier.
4.
Cliquez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Depuis cet écran, sélectionnez le
nombre de copies à imprimer.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer l'impression.
Imprimer automatiquement en recto-verso (Windows)
Si une unité d'impression recto verso automatique a été installée sur votre imprimante, vous pouvez imprimer
automatiquement des deux côtés du papier. Utilisez un format et un type de papier pris en charge par l'unité
recto verso.
58
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
Chapitre 4 Impression
FRWW
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes
de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité
d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit :
●
Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote
supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné.
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez Impression recto verso. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du
document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression.
Imprimer manuellement en recto-verso (Windows)
Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité recto-verso automatique ou pour
imprimer sur du papier que l'unité recto-verso ne prend pas en charge.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes
de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité
d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit :
●
Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote
supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné.
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez Impression recto verso (manuelle), puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue
Propriétés du document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour imprimer le recto.
6.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1.
7.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton du panneau de commande approprié pour continuer.
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)
Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Imprimer, vous pouvez sélectionner
une option pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier. Par exemple, vous pouvez effectuer
FRWW
Tâches d'impression (Windows)
59
cette opération si vous imprimez un document de taille très importante et que vous souhaitez économiser du
papier.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes
de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité
d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit :
●
Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote
supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné.
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
5.
Sélectionnez les paramètres appropriés pour les options Imprimer bordures de page, Ordre des pages et
Orientation. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
6.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression.
Sélectionner le type de papier (Windows)
Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Impression, vous pouvez définir le
type de papier que vous utilisez pour votre tâche d'impression. Par exemple, si votre type de papier par défaut
est Lettre, mais que vous utilisez un type de papier différent pour une tâche d'impression, sélectionnez ce type
de papier spécifique.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes
de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité
d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit :
●
Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote
supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné.
60
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Sélectionnez le type de papier dans la liste déroulante Type de papier.
Chapitre 4 Impression
FRWW
5.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue
Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression.
Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de
l'imprimante.
6.
Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac.
7.
Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier
pour choisir un format ou un type de papier différent.
8.
Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK.
Tâches d'impression supplémentaires
Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches d'impression communes.
Accédez au site www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250.
Vous trouverez des instructions sur les tâches d'impression, telles que :
FRWW
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Tâches d'impression (Windows)
61
Tâches d'impression (macOS)
Imprimer à l'aide du logiciel d'impression HP pour macOS, y compris comment imprimer recto verso ou imprimer
plusieurs pages par feuille.
Comment imprimer (macOS)
Utilisez l'option Imprimer à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les options de
base pour votre tâche d'impression.
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour macOS.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les
paramètres d'impression.
REMARQUE :
4.
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS)
Si une unité d'impression recto verso automatique a été installée sur votre imprimante, vous pouvez imprimer
automatiquement des deux côtés du papier. Utilisez un format et un type de papier pris en charge par l'unité
recto verso.
REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso
automatique.
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint®.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.
macOS 10.14 Mojave et versions ultérieures : cliquez sur Afficher les détails, sur Recto-verso, puis sur le
menu Disposition.
REMARQUE :
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer manuellement des deux côtés (macOS)
Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité recto-verso automatique ou pour
imprimer sur du papier que l'unité recto-verso ne prend pas en charge.
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
62
Chapitre 4 Impression
FRWW
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel.
REMARQUE :
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
6.
Retirez de l'imprimante tout papier non imprimé du bac 1.
7.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée.
8.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS)
Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Imprimer, vous pouvez sélectionner
une option pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier. Par exemple, vous pouvez effectuer
cette opération si vous imprimez un document de taille très importante et que vous souhaitez économiser du
papier.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.
REMARQUE :
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer
sur chaque feuille.
5.
Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.
6.
Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner le type de papier (macOS)
Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Impression, vous pouvez définir le
type de papier que vous utilisez pour votre tâche d'impression. Par exemple, si votre type de papier par défaut
est Lettre, mais que vous utilisez un type de papier différent pour une tâche d'impression, sélectionnez ce type
de papier spécifique.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Support et qualité ou Papier/
Qualité.
REMARQUE :
4.
FRWW
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
Faites votre sélection parmi les options Support et qualité ou Papier/Qualité.
Tâches d'impression (macOS)
63
REMARQUE : Cette liste contient l'ensemble principal d'options disponibles. Certaines options ne sont pas
disponibles sur toutes les imprimantes.
5.
●
Type de support : sélectionnez l'option de type de papier pour la tâche d'impression.
●
Qualité d’impression ou Qualité : sélectionnez le niveau de résolution pour la tâche d'impression.
●
Impression bord à bord : sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Tâches d'impression supplémentaires
Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches d'impression communes.
Accédez au site www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250.
Vous trouverez des instructions sur les tâches d'impression, telles que :
64
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Chapitre 4 Impression
FRWW
Stockage des travaux d'impression sur l'imprimante pour les traiter
ultérieurement ou en privé
Stockez des tâches d'impression dans la mémoire de l'imprimante pour les imprimer ultérieurement.
Introduction
Les informations suivantes indiquent les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur la
clé USB. Ces tâches peuvent être imprimées ultérieurement ou en privé.
Créer une tâche en mémoire (Windows)
Stockez des tâches sur la clé USB pour une impression privée ou différée.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Propriétés ou Préférences.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctionnalités différentes
de celles décrites ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonctionnalité
d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit :
●
Windows 10 : Sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote
supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné.
FRWW
3.
Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
4.
Sélectionnez une option de Mode de stockage des tâches :
●
Mise en attente après 1ère page : imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des copies
supplémentaires.
●
Tâche personnelle : la tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de
commande de l'imprimante. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez
sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro
d'identification personnel (NIP) à la tâche, vous devez indiquer le NIP requis sur le panneau de
configuration. Si vous chiffrez la tâche, vous devez fournir le mot de passe requis sur le panneau de
commande. La tâche d'impression est supprimée de la mémoire une fois l'impression réalisée, et elle
est perdue si l'imprimante est mise hors tension.
●
Copie rapide : vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une
copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement.
●
Tâche stockée : stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de
l'imprimer à tout moment. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez
sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro
d'identification personnel (NIP) à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le NIP requis
sur le panneau de commande. Si vous chiffrez la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer
le mot de passe requis sur le panneau de commande.
Stockage des travaux d'impression sur l'imprimante pour les traiter ultérieurement ou en privé
65
5.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis
saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser :
6.
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : écrasez le travail stocké existant avec le nouveau.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression.
Créer une tâche en mémoire (macOS)
Stockez des tâches sur la clé USB pour une impression privée ou différée.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Stockage des tâches.
REMARQUE : Si le menu Stockage des tâches n'est pas visible, suivez les instructions dans la section
Désactiver ou réactiver la fonctionnalité de stockage des tâches pour activer le menu.
4.
5.
Dans la liste déroulante Mode, sélectionnez le type de tâche en mémoire.
●
Mise en attente après 1ère page : imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des copies
supplémentaires. La première copie est imprimée immédiatement. L'impression des copies suivantes
doit être lancée à partir du panneau de commande avant de l'appareil. Par exemple, si 10 copies sont
envoyées, une copie s'imprime immédiatement et les neuf autres copies s'impriment lorsque la tâche
est récupérée. Le travail est supprimé une fois toutes les copies imprimées.
●
Tâche personnelle : la tâche n'est imprimée qu'au moment où une personne le demande sur le
panneau de commande de l'imprimante. Si un numéro d'identification personnel (PIN) est attribué à la
tâche, indiquez le code PIN requis sur le panneau de configuration. La tâche est supprimée de la
mémoire après son impression.
●
Copie rapide : vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une
copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement. La
tâche est supprimée manuellement ou par le programme de conservation des tâches.
●
Tâche stockée : stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de
l'imprimer à tout moment. Si un numéro d'identification personnel (PIN) est attribué à la tâche, la
personne qui imprime la tâche doit indiquer le code PIN requis sur le panneau de commande. La tâche
est supprimée manuellement ou par le programme de conservation des tâches.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis
saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
REMARQUE : macOS 10.14 Mojave et versions ultérieures : Le pilote d'impression n'est plus doté du
bouton Personnalisé. Utilisez les options situées sous la liste déroulante Mode pour configurer la tâche
enregistrée.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser.
66
Chapitre 4 Impression
FRWW
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : écrasez le travail stocké existant avec le nouveau.
6.
Si vous avez sélectionné l'option Tâche stockée ou Tâche personnelle dans la liste déroulante Mode, vous
pouvez protéger la tâche à l'aide d'un numéro d'identification personnel. Saisissez un numéro à 4 chiffres
dans le champ Utiliser un code NIP pour imprimer. Lorsque d'autres utilisateurs tenteront d'imprimer cette
tâche, l'imprimante les invitera à saisir ce numéro d'identification personnel.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer pour traiter la tâche.
Imprimer une tâche en mémoire
Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire de l'imprimante.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Impression depuis le stockage
des tâches.
2.
Sélectionnez le nom du dossier dans lequel la tâche est stockée ou sélectionnez Choisir pour afficher la liste
des dossiers.
3.
Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou sélectionnez OK
pour afficher le clavier afin de saisir un mot de passe.
4.
Pour définir le nombre de copies, sélectionnez le champ du nombre de copies. À l'aide du pavé numérique,
saisissez le nombre de copies à imprimer.
5.
Sélectionnez Démarrer
ou Imprimer pour imprimer la tâche.
Stockage des travaux d'impression sur l'imprimante pour les traiter ultérieurement ou en privé
67
Suppression d'une tâche stockée
Vous pouvez supprimer les documents enregistrés sur l'imprimante lorsque vous n'en avez plus besoin. Vous
pouvez également régler le nombre maximal de tâches à stocker sur l'imprimante.
Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante
Utilisez le panneau de commande pour supprimer un travail stocké dans la mémoire de l'imprimante.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'icône Impression depuis le
stockage des tâches.
2.
Sélectionnez le nom du dossier dans lequel la tâche est stockée ou sélectionnez Choisir pour afficher la liste
des dossiers.
3.
Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou sélectionnez OK
pour afficher le clavier afin de saisir un mot de passe.
4.
Sélectionnez le bouton Corbeille
pour supprimer la tâche.
Modification de la limite de stockage des tâches
Lorsqu'une nouvelle tâche d'impression est stockée dans la mémoire de l'imprimante, l'imprimante efface toute
autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même nom d'utilisateur et
de tâche n'existe et que l'imprimante requiert de l'espace supplémentaire, elle risque de supprimer des tâches
stockées en commençant par la plus ancienne.
Pour modifier le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Gestion des tâches stockées
c.
Limite stock. tâches temp.
3.
A l'aide du pavé numérique, saisissez le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker.
4.
Sélectionnez OK ou Terminer pour enregistrer le paramètre.
Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches
Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des
informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations
peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client à l'origine de la tâche. Elles peuvent
être utilisées pour la comptabilité des tâches, selon la configuration de l'administrateur du périphérique
d'impression. Ces mêmes informations peuvent également être stockées avec la tâche sur le périphérique de
stockage de masse (par exemple, un disque dur) de l'imprimante lorsque vous utilisez la fonctionnalité de
stockage des tâches.
68
Chapitre 4 Impression
FRWW
Impression mobile
Les solutions mobiles et ePrint activent l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur
portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile.
Introduction
HP propose plusieurs solutions d'impression mobile pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP
à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile.
Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/
LaserJetMobilePrinting.
FRWW
Impression mobile
69
Impression Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, PCA et BLE
HP permet des impressions Wi-Fi Direct Print, de communication de champ proche (PCA) et Bluetooth à basse
consommation (BLE) avec les imprimantes munies d'un accessoire BLE/PCA/Sans fil HP Jetdirect 3100w pris en
charge. Il s'agit d'un accessoire en option.
Ces fonctionnalités permettent aux appareils compatibles Wi-Fi (mobiles) d'établir une connexion réseau sans fil
directement sur l'imprimante sans passer par un routeur sans fil.
L'imprimante ne doit pas nécessairement être connectée au réseau pour que cette impression autonome mobile
fonctionne.
Utilisez l'impression Wi-Fi Direct à partir des périphériques suivants :
●
iPhone, iPad ou iPod touch utilisant Apple AirPrint
●
Les appareils mobiles Android utilisant la solution d'impression Android intégrée
Pour plus d'informations sur l'impression sans fil, consultez la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
Les fonctions d'impression BLE, Wi-Fi Direct et NFC peuvent être activées ou désactivées à partir du panneau de
commande de l'imprimante.
Activer l'impression sans fil
Pour imprimer sans fil à partir de périphériques mobiles, Wi-Fi Direct doit être activé.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Paramètres.
2.
Sélectionnez les menus suivants :
3.
a.
Réseaux
b.
Wi-Fi Direct
c.
État
Sélectionnez Activé, puis sélectionnez OK pour activer l'impression sans fil.
Modification du nom Wi-Fi Direct
Modifiez le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS).
REMARQUE : Dans les environnements où plusieurs modèles d'une même imprimante sont installés, il peut
s'avérer utile de fournir un nom Wi-Fi Direct unique à chaque imprimante, afin d'assurer une identification de
l'imprimante plus simple pour l'impression HP Wi-Fi Direct. Les noms de réseau sans fil, par exemple, Sans fil, WiFi Direct, etc., sont disponibles sur l'écran Informations en sélectionnant l'icône Informations. , puis en
sélectionnant l'icône Wi-Fi Direct .
Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante :
70
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Chapitre 4 Impression
FRWW
3.
a.
Réseaux
b.
Wi-Fi Direct
c.
Nom Wi-Fi Direct
Utilisez le pavé numérique pour modifier le nom dans le champ de texte Nom Wi-Fi Direct, et cliquez sur
OK.
HP ePrint via messagerie électronique
Utilisez HP ePrint par e-mail pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers
l'adresse électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier
électronique.
Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse
électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique compatible avec la messagerie
électronique.
Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes :
●
L'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.
●
Les HP Web Services doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de
HP Smart.
Suivez cette procédure pour activer les HP Web Services et vous enregistrer sur HP Smart :
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations , puis utilisez
les flèches pour sélectionner le menu Ethernet . Appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu et
afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche
Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Activez l'onglet HP Web Services.
3.
Sélectionnez l'option pour activer les Services Web.
REMARQUE :
4.
L'activation des Services Web peut prendre plusieurs minutes.
Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte et terminer le processus de configuration.
AirPrint
L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS et les ordinateurs Mac exécutant macOS
10.7 Lion et versions ultérieures.
FRWW
Impression mobile
71
AirPrint permet une impression directe sur l'imprimante depuis un iPad, un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou
un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications mobiles suivantes :
●
Mail
●
Photos
●
Safari
●
iBooks
●
Une sélection d'applications tierces
Pour utiliser AirPrint, l'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Apple.
Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les imprimantes HP compatibles avec AirPrint, rendezvous sur le site www.hp.com/go/MobilePrinting.
REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions 1.3 et
antérieures d'AirPrint ne prennent pas en charge les connexions USB.
Impression intégrée Android
La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et
d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans
fil pour une impression Wi-Fi Direct.
La solution d'impression est intégrée dans les nombreuses versions du système d'exploitation.
REMARQUE : Si l'impression n'est pas disponible sur votre périphérique, accédez à Google Play > Applications
Android et installez le plug-in Service d'impression HP.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Android pris
en charge, accédez à www.hp.com/go/MobilePrinting.
72
Chapitre 4 Impression
FRWW
Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash
Cette imprimante dispose de la fonction d'impression par port USB à accès simplifié qui permet d'imprimer des
fichiers sans ordinateur.
L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB situé près du panneau de commande. Il prend en
charge les types de fichiers suivants :
FRWW
●
.pdf
●
.prn
●
.pcl
●
.ps
●
.cht
Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash
73
Activer le port USB pour l'impression
Par défaut, le port USB est désactivé. Avant d'utiliser cette fonction, activez le port USB.
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port :
Première méthode : activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante afin d'activer le port USB pour l'impression.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Activer le port USB du périphérique
Sélectionnez Activer l'impression depuis une unité USB.
Deuxième méthode : activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes
connectées au réseau uniquement)
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante afin d'activer le port USB pour l'impression.
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations , puis utilisez
les flèches pour sélectionner le menu Ethernet . Appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu et
afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche
Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Sélectionnez l'onglet Copier/Imprimer pour les modèles MFP ou l'onglet Imprimer pour les modèles SFP.
3.
Dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres d'impression depuis une unité USB.
4.
Sélectionnez Activer l'impression depuis une unité USB.
5.
Cliquez sur Appliquer.
Imprimer des documents via USB (panneau de commande avec pavé numérique)
1.
Insérez le lecteur flash USB dans le port USB Easy-access.
REMARQUE : Le port est peut-être couvert. Pour certaines imprimantes, le couvercle s'ouvre en se
rabattant. Pour d'autres, vous devez tirer le couvercle vers l'extérieur pour l'enlever.
2.
74
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Unité USB.
Chapitre 4 Impression
FRWW
3.
Sélectionnez Choisir, puis le nom du document à imprimer, et appuyez sur Sélectionner.
REMARQUE :
FRWW
Le document peut se trouver dans un dossier. Si nécessaire, ouvrez les dossiers.
4.
Pour définir le nombre de copies, sélectionnez le champ du nombre de copies. A l'aide du pavé numérique,
saisissez le nombre de copies à imprimer.
5.
Sélectionnez Démarrer
pour imprimer le document.
Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash
75
Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé)
Activez le port USB 2.0 haut débit pour impression par câble USB. Le port se trouve dans la zone des ports
d'interface et est désactivé par défaut.
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port USB 2.0 grande vitesse. Une fois le port activé, installez
le logiciel du produit pour imprimer à l'aide de ce port.
Première méthode : activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du
panneau de commande de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande pour activer le port.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Général
b.
Activer le port USB du périphérique
Sélectionnez l'option Activé.
Deuxième méthode : activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web
Server (imprimantes connectées au réseau uniquement)
Utilisez le serveur EWS HP pour activer le port.
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations , puis utilisez
les flèches pour sélectionner le menu Ethernet . Appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu et
afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche
Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Sélectionnez l'onglet Security (Sécurité).
3.
Sur le côté gauche de l'écran, sélectionnez Sécurité générale.
4.
Faites défiler vers le bas pour accéder aux Ports matériels et cochez la case pour activer les deux éléments :
5.
76
●
Activer le port USB du périphérique
●
Activer Plug-and-Play USB Hôte
Cliquez sur Appliquer.
Chapitre 4 Impression
FRWW
5
Gestion de l'imprimante
Utilisez les outils de gestion, configurez les paramètres d’économie d’énergie et de sécurité et gérez les mises à
jour du micrologiciel de l’imprimante.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
77
Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP
Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression avancée.
Introduction
Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que depuis
le panneau de commande de l'imprimante.
●
Visualiser des informations sur l'état de l'imprimante
●
Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux consommables
●
Afficher et modifier la configuration des bacs
●
Afficher et modifier la configuration des menus depuis le panneau de commande de l'imprimante
●
Afficher et imprimer des pages internes
●
Recevoir des notifications sur les événements relatifs à l'imprimante et aux consommables
●
Afficher et modifier la configuration du réseau
Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en
charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web
intégré HP.
Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible.
REMARQUE :
Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau.
Accès au serveur Web intégré HP (EWS)
Pour ouvrir le serveur EWS, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations
appuyez sur l'icône Ethernet
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
, puis
2.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager
l'ordinateur.
Pour utiliser le serveur Web intégré HP, le navigateur doit répondre aux critères suivants :
Windows® 7
78
●
Internet Explorer (version 8.x ou supérieure)
●
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
●
Firefox (version 20.x ou supérieure)
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
Windows® 8 ou version supérieure
●
Internet Explorer (version 9.x ou supérieure)
●
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
●
Firefox (version 20.x ou supérieure)
macOS
●
Safari (version 5.x ou supérieure)
●
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
Linux
FRWW
●
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
●
Firefox (version 20.x ou supérieure)
Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP
79
Fonctions du serveur Web intégré HP
Découvrez les fonctions du serveur Web intégré HP (EWS) disponibles sur chaque onglet.
Figure 5-1 Onglets EWS
REMARQUE : Les onglets Copie/Impression, Numérisation/Envoi numérique, et Télécopie apparaissent
uniquement pour les imprimantes multifonctions. Un onglet Impression apparaît pour les imprimantes à fonction
unique.
Onglet Informations
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Informations.
Tableau 5-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP
80
Menu
Description
Etat du périphérique
Affiche l'état de l'imprimante et indique la durée de vie restante estimée des
consommables HP. Cette page affiche également le type et le format de papier défini pour
chaque bac. Pour modifier les paramètres par défaut, cliquez sur le lien Modifier les
paramètres.
Journal tâches
Fournit une liste des tâches qui ont été traitées.
Page de configuration
Affiche les informations récupérées sur la page de configuration.
Page d'état des fournitures
Affiche l'état des consommables pour l'imprimante.
Page du journal des événements
Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien HP Instant
Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur EWS HP) pour vous
connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les
problèmes. Ces pages présentent également des services supplémentaires disponibles
pour cette imprimante.
Page d'utilisation
Affiche un récapitulatif du nombre de pages imprimées par l'imprimante, regroupées par
format, par type et par circuit d'impression du papier.
Informations sur le périphérique
Affiche le nom, l'adresse du réseau et les informations de modèle de l'imprimante. Pour
modifier ces données, cliquez sur le menu Informations relatives au périphérique dans
l'onglet Général.
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
Tableau 5-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Cliché du panneau de commande
Permet d'afficher une image de l'écran actuel sur le panneau de commande.
Panneau de commande à distance
Permet de résoudre les problèmes de l'imprimante ou de gérer l'imprimante à partir d'une
fenêtre de navigateur sur un ordinateur de bureau ou portable.
Impression
Permet à l'utilisateur d'envoyer un fichier prêt pour impression à l'imprimante.
Imprimer rapports et pages
Répertorie les rapports et les pages internes de l'imprimante. Sélectionnez un ou plusieurs
éléments à imprimer.
Licences Open Source
Affiche un récapitulatif des licences pour les logiciels open source pouvant être utilisés avec
l'imprimante.
Onglet Général
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Général.
Tableau 5-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Personnalisation du panneau de commande
Réorganisez, affichez ou masquez des fonctionnalités sur l'écran du panneau de
commande.
Modifiez la langue d'affichage par défaut et les dispositions du clavier.
Réglages rapides
Permet de configurer les tâches disponibles dans la zone Réglages rapides sur l'écran
d'accueil du panneau de commande de l'imprimante.
Alertes
Permet de configurer les alertes par e-mail pour différents événements relatifs aux
consommables ou à l'imprimante.
Application des paramètres du panneau de
commande
Affiche les options d'application des paramètres disponibles sur le panneau de commande
de l'imprimante.
Paramètres généraux
Configurez la façon dont l’imprimante récupère après des bourrages et d’autres paramètres
généraux de l’imprimante.
Envoi automatique
Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle envoie automatiquement des e-mails
relatifs à sa configuration et à ses consommables à des adresses électroniques spécifiques.
Modifier autres liens
Permet d’ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la
zone de pied de page sur toutes les pages du serveur EWS HP.
Informations de commande
Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement. Ces
informations s'affichent sur la page d'état des consommables.
Informations sur le périphérique
Permet de nommer l'imprimante et de lui attribuer un numéro d'identification. Permet de
saisir le nom du principal destinataire des informations sur l'imprimante.
Langue
Définit la langue d'affichage des informations du serveur Web intégré HP.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de
l'imprimante.
Paramètres de date/d'heure
Définit la date et l'heure ou synchronise avec un serveur d'horloge du réseau.
Paramètres d'énergie
Définit ou modifie l'heure de réveil, de mise en veille et le délai de mise en veille de
l'imprimante. Définit une programmation différente pour chaque jour de la semaine et pour
les vacances.
Définit les interactions avec l'imprimante qui entraînent sa sortie du mode Veille.
FRWW
Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP
81
Tableau 5-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Sauvegarde et restauration
Permet de créer un fichier de sauvegarde contenant les données relatives à l'imprimante et
à l'utilisateur. Le cas échéant, permet d'utiliser ce fichier pour rétablir les données de
l'imprimante.
Rétablir les paramètres d'usine
Permet de rétablir les paramètres par défaut de l'imprimante.
Programme d'installation de solution
Installe ou supprime des logiciels tiers permettant d'étendre ou de modifier les
fonctionnalités de l'imprimante.
Paramètres de statistiques des tâches
Fournit des informations sur la connexion à des services de statistiques des tâches tiers, ou
active la comptabilisation des tâches du périphérique local sans serveur.
Paramètres des quotas
Fournit des informations sur la connexion à des services de quotas de tâches tiers, ou
active le service de quotas du périphérique local.
Liste Autres liens
Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu Modifier autres liens
dans l'onglet Général.
REMARQUE :
Les éléments suivants sont les liens par défaut.
Tableau 5-3 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP
Menu
Description
hp instant support
Connectez-vous au site Web HP pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés avec
l'imprimante.
Acheter des consommables
Etablissez la connexion au site Web HP pour obtenir des informations sur les achats de
fournitures HP d'origine, comme les cartouches et le papier.
Assistance produits
Connectez-vous au site d'assistance de l'imprimante pour obtenir une aide couvrant divers
sujets.
Onglet Imprimer
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Imprimer.
Tableau 5-4 Onglet Imprimer du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Param. d'impr. depuis une unité USB
Permet d'activer ou de désactiver le menu Impression depuis une unité USB sur le panneau
de commande.
Gestion des tâches stockées
Permet d'activer ou désactiver la possibilité de stocker des tâches dans la mémoire de
l'imprimante.
Configurez les options de stockage des tâches.
82
Options d'impression par défaut
Configurez les options par défaut des travaux d'impression.
Restreindre la couleur
Permet d'autoriser ou de restreindre l'impression couleur.
(Imprimantes couleur uniquement)
Spécifiez des autorisations pour des utilisateurs individuels ou pour les tâches qui sont
envoyées à partir de logiciels spécifiques.
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
Tableau 5-4 Onglet Imprimer du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Paramètres PCL et PostScript
Réglez les paramètres PCL et PostScript pour tous les travaux d'impression.
Qualité d'impression
Configurez les paramètres de qualité d'impression, notamment l'ajustement des couleurs,
la concordance des images et les types de papier autorisés.
Gestion des bacs
Permet de configurer les paramètres des bacs de papier.
Onglet Consommables
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Consommables.
Tableau 5-5 Onglet Consommables de HP Embedded Web Server
Menu
Description
Gestion des consommables
Configurez la réponse de l'imprimante lorsque les fournitures atteignent l'état Très bas.
Onglet Dépannage
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Dépannage.
Tableau 5-6 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Opérations générales de dépannage
Utilisez les options suivantes :
Zone Rapports et tests : sélectionnez et imprimez différents types de rapports et
tests. Certains rapports peuvent être affichés dans le serveur Web intégré en cliquant
sur le bouton Afficher.
●
Zone Outils de télécopie : Configurez les paramètres de dépannage du télécopieur.
(Imprimantes multifonctions et expéditeurs numériques avec accessoire de télécopie
analogique HP uniquement)
●
Zone Dépannage OXPd : Permet d’activer ou désactiver l’option Autoriser connexion
non sécurisée pour Web Services.
●
Zone Récupération automatique : Permet d'activer ou de désactiver l'option
d'activation de la récupération automatique pour permettre une récupération
automatique de l'imprimante des erreurs pouvant nécessiter une mise hors tension
suivie d'une mise sous tension (par exemple, l'erreur 49).
Aide en ligne
Lien vers l'aide en ligne HP basée sur le cloud pour aider au dépannage des problèmes
d'impression.
Données de diagnostic
Permet d'exporter des informations de l'imprimante vers un fichier qui peut être utile à
l'assistance technique HP pour réaliser une analyse détaillée des problèmes.
REMARQUE : Cet article est seulement
disponible si le mot de passe de
l'administrateur est défini sur l'onglet
Sécurité.
Etalonnage/nettoyage
(Imprimantes Color LaserJet uniquement)
FRWW
●
Permet d'activer la fonction de nettoyage automatique, de créer et d'imprimer la page de
nettoyage, puis de sélectionner une option permettant d'étalonner le produit
immédiatement.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP
83
Tableau 5-6 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Rétablir les paramètres d'usine
Permet de réinitialiser les paramètres d'usine de l'imprimante par défaut.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de
l'imprimante.
Onglet Sécurité
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Sécurité.
Tableau 5-7 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Sécurité générale
Paramètres de sécurité générale, comprenant les éléments suivants :
●
Permet de configurer un mot de passe administrateur afin de restreindre l'accès à
certaines fonctionnalités de l'imprimante.
●
Définit un code d'accès du service du périphérique personnalisé.
●
Permet de configurer le mot de passe PJL pour le traitement des commandes PJL.
●
Permet de configurer l'accès au système de fichiers et à la sécurité de la mise à niveau
du micrologiciel.
●
Permet d'activer ou de désactiver le port USB hôte du panneau de commande ou le
port de connexion USB du formateur afin d'imprimer directement depuis un
ordinateur.
●
Permet d'afficher l'état de tous les paramètres de sécurité.
Politique de compte
Activez les paramètres du compte administrateur.
Contrôle d'accès
Permet de configurer l'accès aux fonctions de l'imprimante pour des personnes ou groupes
spécifiques, et permet de sélectionner la méthode utilisée par des particuliers pour se
connecter à l'imprimante.
Protéger les données stockées
Permet de configurer et de gérer le stockage interne de l'imprimante.
Permet de configurer les paramètres des tâches stockées sur le stockage interne de
l'imprimante.
84
Gérer les applications à distance
Gérez ou ajoutez les applications à distance à la liste blanche en important ou en
supprimant les certificats qui permettent aux appareils d'utiliser ce produit.
Gestion des certificats
Permet d'installer et de gérer les certificats de sécurité permettant d'accéder à l'imprimante
et au réseau.
Restriction de domaine des e-mails
Si la fonction e-mail est activée, les administrateurs peuvent limiter les adresses e-mail
auxquelles l'imprimante peut envoyer des messages.
Sécurité de service Web
Autorisez l'accès aux ressources sur cette imprimante par des pages Web de différents
domaines. Si aucun site n'est ajouté à la liste, tous les sites sont fiables.
Autotest
Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres du
système attendus.
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
Onglet Services Web HP
Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de cette imprimante. Il est
nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint.
Tableau 5-8 Onglet Serveur Web intégré HP Services Web HP
Menu
Description
Configuration des Services Web HP
Permet de connecter cette imprimante à HP Connected sur le Web en activant les services
Web HP.
Proxy Web
Permet de configurer un serveur proxy si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation
des services Web HP ou lors de la connexion de l'imprimante à Internet.
HP JetAdvantage
Solutions d'accès qui étendent les fonctions de l'imprimante
Smart Cloud Print
Activez Smart Cloud Print, qui permet d'accéder aux applications basées sur le Web et
étend les capacités de l'imprimante.
Onglet Réseau
Utilisez l'onglet Réseau pour configurer et sécuriser les paramètres réseau de l'imprimante lorsque celle-ci est
connectée à un réseau IP. Cet onglet ne s'affiche pas si l'imprimante est connectée à d'autres types de réseau.
Tableau 5-9 Onglet Serveur Web intégré HP > Paramètres de configuration
Menu
Description
Station sans fil
Permet de configurer les paramètres sans fil initiaux.
REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression.
Wi-Fi Direct
Configurez les paramètres Wi-Fi Direct pour les imprimantes dotées des fonctions
d'impression Wi-Fi Direct Print et NFC intégrées ou qui sont équipées d'un accessoire sans
fil.
REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression.
Paramètres TCP/IP
Configurez les paramètres TCP/IP pour les réseaux IPv4 et IPv6.
REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression.
FRWW
Network Settings
Configurez les paramètres IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC et SNMP, selon le modèle de
serveur d'impression.
Autres paramètres
Configurez les protocoles et services d'impression d'ordre général pris en charge par le
serveur d'impression. Les options disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression, mais peuvent inclure la mise à jour du micrologiciel, des files d'attente LPD,
des paramètres USB, des informations de prise en charge et le taux de rafraîchissement.
AirPrint
Activez, configurez ou désactivez l'impression réseau à partir des imprimantes Apple prises
en charge.
Sélectionner langue
Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages
Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les
langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur.
Sélectionner un emplacement
Sélectionnez un pays/une région pour l'imprimante.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP
85
Tableau 5-10 Onglet Serveur Web intégré HP > Paramètres de Google Cloud Print
Menu
Description
Bouton Configuration
Configurez les options Google Cloud Print.
Proxy Web
Configurez les paramètres de proxy.
Tableau 5-11 Onglet Serveur Web intégré HP > Paramètres de sécurité
Menu
Description
Paramètres
Affichez et restaurez les paramètres de sécurité actuels pour les valeurs par défaut.
Configurez des paramètres de sécurité à l'aide de l'Assistant de configuration de la sécurité.
REMARQUE : N'utilisez pas l'assistant de configuration de sécurité pour configurer des
paramètres de sécurité si vous utilisez des applications de gestion de réseau comme
HP Web Jetadmin.
Autorisation
Permet de contrôler la gestion de la configuration et l'utilisation de cette imprimante, et de
limiter l'accès de l'hôte à cette imprimante grâce à une liste de contrôle d'accès (ACL) (pour
les serveurs d'impression sélectionnés sur les réseaux IPv4 uniquement).
Communication sécurisée
Permet de configurer le protocole TLS (Transport Layer Security) et les options de
chiffrement.
Protocoles Protocoles
Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour cette imprimante, y compris les
éléments suivants :
Authentification 802.1X
●
Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et
contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS.
●
Configurez le fonctionnement du protocole SNMP (Simple Network Management
Protocol). Activez/désactivez les agents SNMP v1/v2c ou SNMP v3 sur le serveur
d'impression.
●
Contrôlez l'accès via des protocoles qui peuvent ne pas être sécurisés, notamment les
protocoles d'impression, services d'impression, protocoles de découverte, services de
résolution de nom et protocoles de gestion de configuration.
Configurez des paramètres d'authentification 802.1X sur le serveur d'impression Jetdirect,
tel que requis pour l'authentification des clients sur le réseau, et réinitialisez les paramètres
d'authentification 802.1X aux valeurs par défaut.
ATTENTION : Lors du changement des paramètres d'authentification 802.1X, il est
possible que l'imprimante perde sa connexion. Pour vous reconnecter, il peut s'avérer
nécessaire de réinitialiser le serveur d'impression à son état par défaut et de réinstaller
l'imprimante.
IPsec/Pare-feu
Affichez ou configurez une stratégie de pare-feu ou une stratégie IPsec/pare-feu.
Agent d'annonce
Activez ou désactivez l'agent d'annonce du périphérique HP, définissez le serveur de
configuration et configurez l'authentification mutuelle à l'aide de certificats.
Tableau 5-12 Onglet Serveur Web intégré HP > Paramètres de diagnostic
86
Menu
Description
Statistiques réseau
Affiche les informations statistiques sur le réseau collectées et stockées sur le serveur
d'impression HP Jetdirect.
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
Tableau 5-12 Onglet Serveur Web intégré HP > Paramètres de diagnostic (suite)
FRWW
Menu
Description
Infos protocole
Affiche la liste des différents paramètres de configuration réseau sur le serveur
d'impression HP Jetdirect pour chaque protocole.
Page de configuration
Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de
configuration.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP
87
Configuration des paramètres réseau IP
Consultez l'EWS pour configurer les paramètres réseau de l'imprimante.
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante
Merci de prendre connaissance de l'avis de non-responsabilité suivant.
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation
Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
Affichage ou modification des paramètres réseau
Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations
puis appuyez sur l'icône Ethernet
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
,
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche
Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si
nécessaire.
Renommer l'imprimante sur le réseau
Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web
intégré HP.
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations
puis appuyez sur l'icône Ethernet
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche
Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
,
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
88
Ouvrez l'onglet Général.
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
3.
Sur la page Informations sur le périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ
Nom du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier l'imprimante de manière univoque.
REMARQUE :
4.
les autres champs de cette page sont facultatifs.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un
masque de sous-réseau et une passerelle par défaut.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Réseaux
b.
Ethernet
c.
TCP/IP
d.
Paramètres IPV 4
e.
Méthode de configuration
3.
Sélectionnez l'option Manuel, puis touchez le bouton Enregistrer.
4.
Ouvrez le menu Paramètres manuels.
5.
Touchez l'option Adresse IP, Masque de sous-réseau ou Passerelle par défaut.
6.
Touchez le premier champ pour ouvrir un clavier. Saisissez les bons chiffres pour ce champ, puis touchez le
bouton OK.
Répétez le processus pour chaque champ, puis touchez le bouton Enregistrer.
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Pour activer la configuration manuelle, ouvrez les menus suivants :
a.
Réseaux
b.
Ethernet
c.
TCP/IP
d.
Paramètres IPV6
3.
Sélectionnez Activer, puis Activé.
4.
Sélectionnez l'option Activer les paramètres manuels, puis appuyez sur le bouton Terminé.
5.
Pour configurer l'adresse, ouvrez le menu Adresse, puis appuyez sur le champ pour ouvrir un clavier.
Configuration des paramètres réseau IP
89
6.
Saisissez l'adresse à l'aide du clavier, puis touchez le bouton OK.
7.
Appuyez sur Enregistrer.
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso
Pour modifier les paramètres de vitesse de liaison et de recto verso, procédez comme suit :
REMARQUE :
sans fil.
Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux réseaux
La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du
réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique. Il se peut que des
modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso empêchent l'imprimante de
communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de
commande de l'imprimante.
REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau
(concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur).
REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des
modifications que lorsque l'imprimante est inactive.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
4.
90
a.
Réseaux
b.
Ethernet
c.
Vit. liai.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Auto : Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison et le mode de
communication les plus élevés disponibles sur le réseau.
●
Semi-duplex 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
●
10T Intégral : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
●
Auto 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique.
●
Semi-duplex 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
●
Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
●
Auto 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique.
●
1000T Intégral : 1000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
Appuyez sur le bouton Enregistrer. L'imprimante s'éteint puis se rallume.
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
Fonctions de sécurité de l'imprimante
Limitez les personnes qui ont un accès aux paramètres de configuration, sécurisez les données et empêchez
l'accès aux composants matériels importants.
Introduction
L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant
accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants
matériels les plus précieux.
Déclarations de sécurité
Veuillez lire cette importante déclaration de sécurité.
L'imprimante prend en charge les normes de sécurité et les protocoles recommandés qui vous aident à assurer la
sécurité de l'imprimante, à protéger les informations critiques sur votre réseau et à simplifier la façon dont vous
contrôlez et maintenez l'imprimante.
FRWW
Fonctions de sécurité de l'imprimante
91
Attribution d'un mot de passe administrateur
Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun
utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
Utiliser le serveur HP EWS pour configurer le mot de passe
Pour définir un mot de passe pour l'imprimante, procédez comme suit :
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations
puis appuyez sur l'icône Ethernet
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
,
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche
Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l'onglet Sécurité.
3.
Ouvrez le menu Sécurité générale.
4.
Dans la zone Définir le mot de passe de l'administrateur local, saisissez le nom à associer au mot de passe
dans le champ Nom d'utilisateur.
5.
Saisissez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans le champ
Confirmer le mot de passe.
REMARQUE : Pour modifier un mot de passe existant, tapez d'abord ce mot de passe dans le champ
Ancien mot de passe.
6.
Cliquez sur le bouton Appliquer.
IMPORTANT : Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr. Le mot de passe
administrateur ne peut pas être récupéré. Si le mot de passe administrateur est perdu ou oublié, contactez
l'assistance HP pour obtenir l'assistance nécessaire pour réinitialiser complètement l'imprimante.
Cliquez ici pour contacter l'assistance HP afin de réinitialiser le mot de passe de l'imprimante..
Indication des informations d'identification de l'utilisateur sur le panneau de commande
Pour vous identifier dans le panneau de commandes, procédez comme suit :
Certaines fonctions sur le panneau de commande de l'imprimante peuvent être sécurisées afin d'éviter que des
personnes non autorisées s'en servent. Lorsqu'une fonction est sécurisée, l'imprimante vous demande de vous
connecter avant de l'utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre l'invite en sélectionnant
Connexion sur le panneau de commande de l'imprimante.
92
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
Généralement, les informations d'identification à l'imprimante sont les mêmes que pour la connexion au réseau.
Consultez l'administrateur réseau pour cette imprimante si vous avez des questions sur les données
d'authentification à utiliser.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Connexion.
2.
Suivez les invites pour entrer les informations d'identification.
REMARQUE :
l'utiliser.
Pour sécuriser l'imprimante, appuyez sur le bouton Déconnexion lorsque vous avez terminé de
Sécurité IP
La sécurité IP (IPsec) est une série de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers et depuis l'imprimante.
IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des communications réseau.
Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez
configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure
Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière
sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances de l'imprimante. Ce disque dur robuste est
basé sur la dernière norme avancée de cryptage (AES) et dispose de nombreuses fonctions qui vous permettent
de gagner du temps.
Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque.
Verrouillage du formateur
Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité.
Verrouillez le formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants.
FRWW
Fonctions de sécurité de l'imprimante
93
Paramètres d'économie d'énergie
En savoir plus sur les paramètres d'économie d'énergie disponibles sur l'imprimante.
Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 2 watts maximum
Les paramètres de veille affectent la consommation de l'imprimante, l'heure de réveil/mise en veille, le délai
avant la mise en veille et la vitesse de sortie du mode veille.
Pour configurer l'imprimante de sorte à utiliser au maximum 2 watts d'énergie en mode veille, entrez les durées
pour les deux paramètres Mode veille après inactivité et Extinction automatique après veille.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Général
●
Paramètres d'énergie
●
Paramètres de veille
3.
Sélectionnez Mode veille après inactivité pour spécifier le nombre de minutes d'inactivité de l'imprimante
avant son basculement en mode veille. Saisissez la période appropriée.
4.
Sélectionnez Extinction automatique après veille pour mettre l'imprimante dans un mode d'économie
d'énergie plus poussé après une période de veille. Saisissez la période appropriée.
REMARQUE : par défaut, l'imprimante se réactive après un arrêt automatique en réponse à toute activité
autre qu'une activité USB ou Wi-Fi. Pour optimiser les paramètres d'énergie, vous pouvez la définir pour
qu'elle se réactive uniquement avec le bouton d'alimentation en sélectionnant Arrêt (réactivation à l'aide du
bouton d'alimentation uniquement).
5.
Sélectionnez Terminé pour enregistrer les paramètres.
Définir la programmation de veille
Utilisez la fonction Programmation veille pour configurer l'imprimante pour qu'elle se rallume ou passe en mode
Veille à des heures précises certains jours de la semaine.
94
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Général
b.
Paramètres d'énergie
c.
Programmation veille
3.
Sélectionnez le bouton Nouvel événement, puis sélectionnez le type d'événement à programmer :
Événement de réveil ou Événement de veille.
4.
Pour un événement de réveil ou de veille, configurez l'heure et les jours de la semaine concernés par cet
événement. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le paramètre.
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de
produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs.
Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance
votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité de votre entreprise en
vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement.
Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les
fonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin.
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel de l'imprimante. Pour profiter des
toutes dernières fonctions, mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante.
Téléchargez le fichier de mise à jour du micrologiciel le plus récent sur le site Web :
Accédez au site www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250. Cliquez sur
logiciels , pilotes et micrologiciels.
FRWW
HP Web Jetadmin
95
96
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
6
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes de l'imprimante. Identifiez les ressources supplémentaires d'aide et d'assistance
technique.
Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou www.hp.com/support/pwcolorP75250.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Système d'aide du panneau de commande
L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide sur le panneau de commande.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
FRWW
97
Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous montrent des procédures spécifiques, telles que la
suppression des bourrages.
Si les alertes de l’imprimante signalent une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide
pour
ouvrir le message décrivant le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.
98
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Réinitialisation des paramètres d'usine
La réinitialisation des paramètres d'usine par défaut de l’imprimante peut aider à résoudre les problèmes.
Introduction
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour réinitialiser les paramètres d'usine de l'mprimante.
Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de
commande de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour restaurer les paramètres aux valeurs d'origine.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis
sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Général
b.
Rétablir les paramètres d'usine
Cliquez sur Réinitialiser.
Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner une perte
de données.
4.
Sélectionnez Réinitialiser pour terminer le processus.
REMARQUE :
Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l’imprimante redémarre automatiquement.
Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web
intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement)
Utilisez le serveur HP EWS pour réinitialiser les paramètres d'usine de l'imprimante.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations
l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
2.
Ouvrez l'onglet Général.
3.
Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Rétablir les paramètres d'usine.
4.
Cliquez sur le bouton Réinitialiser.
REMARQUE :
, puis sélectionnez
Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l’imprimante redémarre automatiquement.
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la
cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de
l'imprimante
Consultez les solutions possibles correspondant à ce problème.
FRWW
Réinitialisation des paramètres d'usine
99
Le niveau de la cartouche est bas : Lorsque le niveau d'une cartouche est bas, l'imprimante vous en avertit. La
durée de vie restante effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de
pouvoir en changer en temps voulu. La cartouche ne doit pas nécessairement être remplacée immédiatement.
Le niveau de la cartouche est très bas : Lorsque le niveau de la cartouche est très bas, l'imprimante vous en
avertit. La durée de vie restante effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de
remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche tant
que la qualité d'impression reste acceptable.
La garantie Premium HP expire lorsque la durée de vie d'une cartouche arrive à sa fin. Consultez la page d'état
des consommables ou le Serveur Web intégré (EWS) HP pour en vérifier l'état.
100 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut
d’alimentation
Ces informations peuvent vous être utiles si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs
feuilles de papier à la fois.
Introduction
Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou
entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier.
L’imprimante n’entraîne pas de papier
Si l'imprimante n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes :
FRWW
1.
Ouvrez l’imprimante et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau de
papier n'est coincé dans l'imprimante.
2.
Chargez le bac avec un format de papier adapté à la tâche.
3.
Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande de
l’imprimante.
L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation 101
4.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l’indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la
marque sur le bac.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des
empreintes ou marquages situés dans le bac.
Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour
différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.
Figure 6-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction
Figure 6-2 Marquages de format pour les cassettes
102 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
5.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les
emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un
emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber
l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles
de papier de la pile.
Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles
de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile en maintenant les
deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités
vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis, maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez
ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de
remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.
Figure 6-3 Technique pour courber la pile de papier
1
2
A4
1
2
A3
6.
FRWW
Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papier manuellement
s'affiche. Chargez du papier, puis continuez.
L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation 103
7.
Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux
humidifié d'eau chaude. Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible.
ATTENTION : Ne versez pas l'eau directement sur l'imprimante. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ou
humidifiez un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux.
L'image suivante montre des exemples de l'emplacement des rouleaux pour différentes imprimantes.
Figure 6-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction
L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier
Si l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes :
1.
Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, faites-la pivoter de 180 degrés et retournez-la. Ne
déramez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier, courbez la
pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites
pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Maintenez chaque côté de la pile de
papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité
statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.
104 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Figure 6-5 Technique pour courber la pile de papier
1
2
A4
1
2
A3
2.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.
3.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les
emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un
emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber
l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles
de papier de la pile.
Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles
de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile comme indiqué
ci-dessus.
4.
FRWW
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d’une autre ramette.
L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation 105
5.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé en vérifiant les marquages de hauteur de pile à l'intérieur du
bac. S'il l'est, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez une partie du papier dans le bac.
Les exemples suivants montrent les marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes
imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurez-vous
également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de
hauteur de pile. Ces languettes permettent de maintenir le papier dans la bonne position lorsqu'il entre
dans l'imprimante.
Figure 6-6 Marquages de hauteur de pile
Figure 6-7 Languette pour la pile de papier
106 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
6.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l’indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la
marque sur le bac.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des
empreintes ou marquages situés dans le bac.
Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour
différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.
Figure 6-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction
Figure 6-9 Marquages de format pour les cassettes
7.
FRWW
Assurez-vous que l’environnement d’impression est situé dans les spécifications conseillées.
L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation 107
Suppression des bourrages papier
Utilisez les procédures de cette section pour dégager le papier coincé dans le circuit papier de l'imprimante.
Emplacements des bourrages papier
Des bourrages peuvent se produire à ces emplacements.
Figure 6-10 Emplacements des bourrages papier
2
1
6
5
3
4
Numéro
Description
1
Bac 1 et porte gauche
2
Bac de sortie
3
Porte droite (unité d'impression recto verso)
4
Porte inférieure droite
5
Chargeur HCI de 4 000 feuilles
6
Bacs à papier de 550 feuilles
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier
En savoir plus sur l'auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier de l'imprimante.
La fonction d'auto-navigation aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-par-étape sur le
panneau de commande.
À la fin de chaque étape, l'imprimante affiche des instructions concernant l'étape suivante jusqu'à ce que vous
terminiez la procédure.
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes.
1.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.
2.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d’une autre ramette.
108 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
3.
N’utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie.
4.
Assurez-vous que le bac n’est pas surchargé. Si c’est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis
remettez du papier dans le bac.
5.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce
qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir.
6.
Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'imprimante.
7.
Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à raison
d'une feuille à la fois.
8.
Ouvrez le menu Bacs du panneau de commande de l'imprimante. Vérifiez que le bac d'alimentation est
configuré correctement pour le type et le format du papier.
9.
Assurez-vous que l’environnement d’impression est situé dans les spécifications conseillées.
Suppression des bourrages papier dans le bac 1 - 15.A1.yz ; 15.D1.51 ; 15.D1.81 ;
15.D2.A1 ; 15.D2.D1
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui
vous aide à l'éliminer.
Les bourrages papier dans le bac 1 peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants :
●
15.A1.yz
●
15.D1.51
●
15.D1.81
●
15.D2.A1
●
15.D2.D1
Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier :
1.
Si vous apercevez du papier coincé dans le bac 1,
enlevez-le en le tirant délicatement.
FRWW
Suppression des bourrages papier 109
2.
Fermez le bac 1.
3.
Ouvrez la porte de gauche.
4.
Retirez d'un coup le papier coincé.
110 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
5.
Si vous ne voyez aucun bourrage papier, retirez le
conteneur de liquide d'entretien.
6.
Retirez d'un coup le papier coincé.
7.
Enfoncez le conteneur de liquide d'entretien dans
l'imprimante.
FRWW
Suppression des bourrages papier 111
8.
Fermez la porte gauche.
9.
S'il reste des pages dans l'imprimante, des
instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent
sur le panneau de commande.
Suppression des bourrages papier dans le bac 2 - 15.A2.yz ; 15.D2.52 ; 15.D2.82 ;
15.D2.A2 ; 15.D2.D2
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui
vous aide à l'éliminer.
Les bourrages papier dans le bac 2 peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants :
●
15.A2.yz
●
15.D2.52
●
15.D2.82
●
15.D2.A2
●
15.D2.D2
Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier :
1.
Ouvrez la porte droite.
112 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
2.
Retirez toute feuille de papier coincée.
3.
Si vous ne voyez aucun bourrage papier, retirez
l'unité d'impression recto verso.
4.
Retirez d'un coup le papier coincé.
5.
Réinstallez l'unité d'impression recto verso.
FRWW
Suppression des bourrages papier 113
6.
Ouvrez le bac.
7.
Retirez tout papier coincé dans les rouleaux
d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord
le papier vers la gauche, puis tirez-le vers l'avant
pour le retirer.
1
2
8.
Fermez le bac.
114 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
9.
Refermez la porte droite.
10. S'il reste des pages dans l'imprimante, des
instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent
sur le panneau de commande.
Suppression des bourrages papier dans le bac 3 - 15.A3.yz ; 15.12.A3 ; 15.12.D3
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui
vous aide à l'éliminer.
Les bourrages papier dans le bac 3 peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants :
●
15.A3.yz
●
15.12.A3
●
15.12.D3
Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier :
REMARQUE : La procédure d'élimination des bourrages papier dans le bac 1 x 550 feuilles avec socle est la
même que pour le bac de 1 x 550 feuilles de table. Seul le bac de table est représenté ici.
1.
Ouvrez la porte droite et la porte inférieure droite.
FRWW
Suppression des bourrages papier 115
2.
Retirez délicatement le papier coincé.
3.
Si vous ne voyez aucun bourrage papier, retirez
l'unité d'impression recto verso.
4.
Retirez d'un coup le papier coincé.
5.
Réinstallez l'unité d'impression recto verso.
116 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
6.
Ouvrez le bac.
7.
Retirez tout papier coincé dans les rouleaux
d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord
le papier vers la gauche, puis tirez-le vers l'avant
pour le retirer.
1
2
8.
Fermez la porte inférieure droite et la porte droite,
puis fermez le bac.
9.
S'il reste des pages dans l'imprimante, des
instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent
sur le panneau de commande.
Suppression des bourrages papier dans le bac de sortie - 15.E1.yz ; 15.C1.Az
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui
vous aide à l'éliminer.
FRWW
Suppression des bourrages papier 117
Les bourrages papier dans le bac de sortie produisent l’un des deux codes d’erreur suivants :
●
15.E1.yz
●
15.C1.Az
Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier :
1.
Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie,
saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
2.
Ouvrez la porte de gauche.
3.
Retirez toute feuille de papier coincée.
118 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Fermez la porte gauche.
5.
S'il reste des pages dans l'imprimante, des
instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent
sur le panneau de commande.
Suppression des bourrages papier dans l’unité recto verso - 15.D1.yz ; 15.D2.yz ;
15.C1.5z ; 15.C1.8z ; 15.C1.9z
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui
vous aide à l'éliminer.
Les bourrages papier dans l’unité recto verso peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants :
●
15.D1.yz
●
15.D2.yz
●
15.C1.5z
●
15.C1.8z
●
15.C1.9z
Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier :
1.
Ouvrez la porte droite.
FRWW
Suppression des bourrages papier 119
2.
Retirez toute feuille de papier coincée.
3.
Si vous ne voyez aucun bourrage papier, retirez
l'unité d'impression recto verso.
4.
Retirez d'un coup le papier coincé.
5.
Réinstallez l'unité d'impression recto verso.
120 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
6.
Refermez la porte droite.
7.
S'il reste des pages dans l'imprimante, des
instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent
sur le panneau de commande.
Suppression des bourrages papier dans les bacs de 3 x 550 feuilles - 15.A4.yz ;
15.A5.yz ; 15.A6.yz ; 15.A9.yz ; 15.37.yz ; 15.38.yz ; 15.48.yz
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui
vous aide à l'éliminer.
Les bourrages papier dans l’accessoire de 3 x 550 feuilles peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants :
●
15.A4.yz
●
15.A5.yz
●
15.A6.yz
●
15.A9.yz
●
15.37.yz
●
15.38.yz
●
15.48.yz
Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier :
FRWW
Suppression des bourrages papier 121
1.
Ouvrez un des bacs.
2.
Retirez tout papier coincé dans les rouleaux
d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord
le papier vers la gauche, puis tirez-le vers l'avant
pour le retirer.
3.
Ouvrez la porte droite et la porte inférieure droite.
122 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Retirez délicatement le papier coincé.
5.
Si vous ne voyez aucun bourrage papier, retirez
l'unité d'impression recto verso.
6.
Retirez d'un coup le papier coincé.
7.
Réinstallez l'unité d'impression recto verso.
FRWW
Suppression des bourrages papier 123
8.
Fermez la porte droite et la porte inférieure droite,
puis fermez le bac.
9.
S'il reste des pages dans l'imprimante, des
instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent
sur le panneau de commande.
Suppression des bourrages papier dans le bac HCI de 4 000 feuilles - 15.A7.yz ;
15.A8.yz ; 15.37.yz ; 15.38.yz ; 15.48.yz
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui
vous aide à l'éliminer.
Les bourrages papier dans l’accessoire HCI de 4 000 feuilles peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants :
●
15.A7.yz
●
15.A8.yz
●
15.37.yz
●
15.38.yz
●
15.48.yz
Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier :
1.
Ouvrez la porte droite et la porte inférieure droite.
124 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
2.
Retirez toute feuille endommagée.
3.
Si vous ne voyez aucun bourrage papier, retirez
l'unité d'impression recto verso.
4.
Retirez d'un coup le papier coincé.
5.
Réinstallez l'unité d'impression recto verso.
FRWW
Suppression des bourrages papier 125
6.
Dans la zone de la porte inférieure droite, utilisez la
poignée verte pour extraire la cassette de bourrage
HCI.
7.
Retirez tout papier coincé de la zone de la cassette
de bourrage.
8.
Utilisez la poignée verte pour ouvrir la partie
supérieure de la cassette de bourrage HCI et retirez
tout papier coincé.
126 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
9.
Fermez la cassette de bourrage et réinstallez-la
dans l'imprimante.
10. Ouvrez le bac d'alimentation haute capacité de
gauche.
11. Retirez tout papier coincé dans les rouleaux
d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord
le papier vers la gauche, puis tirez-le vers l'avant
pour le retirer.
FRWW
Suppression des bourrages papier 127
12. Fermez le bac de gauche et ouvrez le bac
d'alimentation haute capacité droit.
13. Retirez tout papier coincé dans les rouleaux
d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord
le papier vers la gauche, puis tirez-le vers l'avant
pour le retirer.
14. Fermez la porte droite et la porte inférieure droite,
puis fermez le bac droit.
15. S'il reste des pages dans l'imprimante, des
instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent
sur le panneau de commande.
128 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur
Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, de qualité de couleur
et de qualité d'image sur les imprimantes HP Color LaserJet Enterprise.
Introduction
Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants :
FRWW
●
Pages blanches
●
Pages noires
●
Couleurs non alignées
●
Papier gondolé
●
Bandes claires ou foncées
●
Stries claires ou foncées
●
Impression floue
●
Arrière-plan gris ou impression sombre
●
Impression claire
●
Particules de toner
●
Toner manquant
●
Points de toner éparpillés
●
Images décalées
●
Traînées
●
Stries
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur 129
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Pour résoudre des défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts d'image.
Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante
Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/support.
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel.
Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle vous
avez imprimé.
130 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression
Si, à la suite d'une impression à partir d'un logiciel, les pages imprimées présentent des taches floues ou
sombres, des points de toner éparpillés, des particules de toner, ou des petites zones de toner manquant, ou
encore que le papier est gondolé, pensez à vérifier le paramètre de format de papier.
Vérifiez le paramètre type de papier sur le panneau de commande
Vérifiez le paramètre type de papier sur le panneau de commande de l'imprimante et modifiez-le si nécessaire.
1.
Ouvrez et retirez le bac à papier.
2.
Suivez les instructions du panneau de commande pour confirmer ou modifier les paramètres type et taille
de papier pour le bac.
3.
Assurez-vous que le papier chargé répond aux spécifications.
4.
Ajustez le paramètre humidité et résistance sur le panneau de commande pour qu'il corresponde à
l'environnement.
a.
5.
Ouvrez les menus suivants :
1.
Paramètres
2.
Qualité d'impression
3.
Réglage du type de papier
b.
Sélectionnez le type de papier correspondant à celui chargé dans le bac.
c.
Utilisez les flèches pour augmenter ou diminuer le paramètre humidité et résistance.
Vérifiez que les paramètres du pilote correspondent à ceux du panneau de commande.
REMARQUE :
Les paramètres du pilote d'impression sont prioritaires sur ceux du panneau de commande.
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)
Vérifiez le paramètre type de papier pour Windows et modifiez-le si nécessaire.
REMARQUE :
FRWW
Les paramètres du pilote d'impression sont prioritaires sur ceux du panneau de commande.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type.
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur 131
Vérifier le paramètre de format de papier (MacOS)
Vérifiez le paramètre type de papier pour macOS et modifiez-le si nécessaire.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Finition.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
132 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Vérifier l'état du toner
Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des
autres pièces remplaçables.
Étape 1 : Imprimer la page d'état des consommables
La page d’état des consommables indique l’état de la cartouche.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Rapports.
2.
Sélectionnez le menu Pages de configuration/d'état.
3.
Sélectionnez la page d'état des consommables, puis Imprimer pour imprimer la page.
Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures
Vérifiez le rapport d'état des fournitures en procédant comme suit.
1.
Consultez le rapport d'état des fournitures pour vérifier la durée de vie restante (en pourcentage) des
cartouches de toner et, le cas échéant, l'état des autres pièces remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez une cartouche de toner dont la
durée de vie estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du
produit vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium
de HP (protection des consommables) de ce consommable expire.
Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable.
Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
Si vous estimez devoir remplacer une cartouche de toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des
consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales.
2.
Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.
Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus
d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/
learnaboutsupplies.
Imprimer une page de nettoyage
Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à
l'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des
éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques répétées.
Pour nettoyer le chemin du papier de l'imprimante, procédez comme suit :
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Outils de dépannage.
2.
Sélectionnez les menus suivants :
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur 133
3.
a.
Maintenance
b.
Etalonnage/nettoyage
c.
Page de nettoyage
Sélectionnez Imprimer pour imprimer la page.
Un message Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus de nettoyage
dure quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin du nettoyage. Lorsqu'il est terminé, jetez la
page imprimée.
Inspection visuelle des cartouches de toner
Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner :
1.
Retirez la cartouche de toner de l'imprimante et vérifiez que la bande d'étanchéité est retirée.
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'imagerie vert.
ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si
vous y laissez des empreintes de doigts.
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour d'imagerie,
remplacez le toner.
5.
Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.
134 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Utilisez les informations suivantes pour vérifier les options de sélection du papier et l'environnement
d'impression.
Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP
Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux
spécifications HP.
●
Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante.
●
Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres,
poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
●
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
●
N'utilisez pas de papier contenant des matières métalliques (paillettes, par exemple).
●
Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour les
imprimantes jet d'encre.
●
Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement
d'obtenir une meilleure qualité d'impression.
Étape 2 : Vérifier l'environnement
L'environnement peut avoir un impact direct sur la qualité d'impression et est souvent à l'origine de problèmes de
qualité d'impression ou d'alimentation papier. Essayez les solutions suivantes :
●
Placez l'imprimante à l'abri des courants d'air (ne pas la mettre à proximité d'une fenêtre ou d'une porte
ouverte ou d'un conduit de climatisation, par exemple).
●
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou à une humidité en dehors de ses
spécifications.
●
Ne placez pas l'imprimante dans un espace confiné, tel qu'un placard.
●
Posez l'imprimante sur une surface plane et stable.
●
Retirez tout ce qui bloque les ventilations de l'imprimante. L'imprimante a besoin d'une bonne circulation de
l'air sur tous ses côtés, y compris le dessus.
●
Protégez l'imprimante contre les particules en suspension, la poussière, la vapeur, la graisse ou autres
éléments susceptibles d'entraîner le dépôt de résidus à l'intérieur.
Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac
Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrées ou alignées correctement sur la page
imprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques.
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Paramètres.
2.
Sélectionnez les menus suivants :
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Qualité d'impression
c.
Concordance des images
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur 135
3.
Sélectionnez Bac, puis sélectionnez le bac à régler.
4.
Sélectionnez Imprimer la page de test, puis suivez les instructions indiquées sur les pages imprimées.
5.
Sélectionnez à nouveau Imprimer la page de test pour vérifier les résultats, puis affinez les réglages si
nécessaire.
6.
Sélectionnez Terminé pour enregistrer les nouveaux paramètres.
Essayer un autre pilote d'impression
Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent
des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les
polices d'écriture ont été remplacées par d'autres.
Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/pwcolorE75160 ou
www.hp.com/support/pwcolorP75250.
Tableau 6-1 Pilotes d'impression
Pilote
Description
Pilote HP PCL.6
Si l'option est disponible, ce pilote d'impression spécifique à l'imprimante prend en charge
les systèmes d'exploitation plus anciens, tels que Windows XP ou Windows Vista. Pour
connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site
www.hp.com/go/support.
Pilote HP PCL 6
Ce pilote d'impression spécifique à l'imprimante prend en charge Windows 7 et les
systèmes d'exploitation plus récents prenant en charge la version 3 des pilotes. Pour
connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site
www.hp.com/go/support.
Pilote HP PCL-6
Ce pilote d'impression spécifique au produit prend en charge Windows 8 et les systèmes
d'exploitation plus récents prenant en charge la version 4 des pilotes. Pour connaître la liste
des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/
support.
Pilote HP UPD PS
●
Recommandé pour l'impression avec les logiciels Adobe ou d'autres logiciels de
traitement graphique.
●
Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices
PostScript en flash
●
Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows
●
Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des
fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows
pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Il se peut qu'il ne soit pas totalement compatible avec des solutions tierces ou
personnalisées basées sur PCL 5.
HP UPD PCL 6
136 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Résolution des problèmes de qualité de couleur
L'étalonnage de l'imprimante peut aider à garantir la qualité de la couleur d'impression.
Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs
L'étalonnage est une fonction de l'imprimante qui optimise la qualité d'impression.
Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, tels que les couleurs mal alignées,
les ombres colorées, les graphiques flous, etc.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Outils de dépannage.
2.
Sélectionnez les menus suivants :
3.
●
Maintenance
●
Etalonnage/nettoyage
●
Étalonnage complet
Sélectionnez Démarrer pour lancer le processus d'étalonnage.
Un message Etalonnage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus d'étalonnage
prend quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin de l'étalonnage.
4.
Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer.
Résolution des défauts d'image
Consultez les exemples de défauts d'image et la procédure à suivre pour les résoudre.
Tableau 6-2 Référence rapide du tableau des défauts d'image
Défaut
Défaut
Défaut
Tableau 6-10 Impression claire à la page 144
Tableau 6-8 Arrière-plan gris ou impression
sombre à la page 143
Tableau 6-5 Page blanche : aucune impression
à la page 140
FRWW
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur 137
Tableau 6-2 Référence rapide du tableau des défauts d'image (suite)
Défaut
Défaut
Défaut
Tableau 6-4 Page noire à la page 140
Tableau 6-3 Défauts de bande à la page 139
Tableau 6-12 Défauts de traînée à la page 146
Tableau 6-7 Défauts de fixation/unité de fusion
à la page 142
Tableau 6-9 Défauts de positionnement
à la page 143
Tableau 6-6 Défauts de registrations des plans
couleur (modèles couleur uniquement)
à la page 141
Tableau 6-11 Défauts de sortie à la page 145
Les défauts d'image, quelle qu'en soit la cause, peuvent souvent être résolus en suivant la même procédure.
Utilisez les étapes suivantes comme point de départ pour la résolution des problèmes de défauts d’image.
138 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
1.
Imprimez de nouveau le document. Les défauts de qualité d’impression peuvent être intermittents par
nature ou disparaître totalement lors d'une impression continue.
2.
Vérifiez l'état des cartouches. Si une cartouche est dans un état Très bas (si elle a dépassé sa durée de vie
normale), remplacez-la.
3.
Assurez-vous que les paramètres du pilote et du mode d'impression du bac correspondent au support qui
est chargé dans le bac. Essayez d’utiliser une autre rame de support ou un autre bac. Essayez d'utiliser un
autre mode d'impression.
4.
Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température/humidité d'exploitation prise en
charge.
5.
Utilisez toujours un type, un format et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. Reportezvous à la page d'assistance de l'imprimante sur support.hp.com pour obtenir la liste des formats et types
de papier pris en charge par l'imprimante.
REMARQUE :
papier.
Le terme « fusion » correspond à la partie du processus d'impression où le toner est fixé sur le
Les exemples suivants illustrent du papier au format Lettre inséré dans l'imprimante avec le bord court en
premier.
Tableau 6-3 Défauts de bande
Exemple
Description
Solutions possibles
Les lignes claires ou foncées qui se répètent
sur toute la longueur de la page et sont des
bandes larges et/ou d'impulsion. Elles
peuvent être saillantes ou légères par
nature. Le défaut s’affiche uniquement dans
les zones de couleur de remplissage, pas le
texte ou les sections avec aucun contenu
imprimé.
FRWW
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Essayez d'imprimer en utilisant un
autre bac.
3.
Remplacez la cartouche.
4.
Utilisez un autre type de papier.
5.
Modèle d'entreprise uniquement :
Dans l’écran d’accueil du panneau de
commande de l'imprimante, accédez
au menu de Régler les Types de papier
et choisissez un mode d’impression
conçu pour un support légèrement
plus épais que celui que vous utilisez.
Cela ralentit la vitesse d’impression et
peut améliorer la qualité d’impression.
6.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur 139
Tableau 6-4 Page noire
Exemple
Description
La page imprimée est entièrement noire.
Solutions possibles
1.
Inspectez visuellement la cartouche
pour vérifier qu'elle n'est pas
endommagée.
2.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3.
Remplacez la cartouche.
4.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 6-5 Page blanche : aucune impression
Exemple
140 Chapitre 6 Résolution des problèmes
Description
Solutions possibles
La page est complètement blanche et ne
contient aucun contenu imprimé.
1.
Vérifiez que les cartouches sont des
cartouches authentiques HP.
2.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3.
Imprimez avec une autre cartouche.
4.
Vérifiez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l’imprimante de façon à les faire
correspondre. Si nécessaire,
sélectionnez un type de papier plus
léger.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
FRWW
Tableau 6-6 Défauts de registrations des plans couleur (modèles couleur uniquement)
Exemple
Description
Solutions possibles
Une ou plusieurs zones colorées ne sont pas
alignées avec les autres zones colorées.
Cette erreur d'enregistrement se produit
généralement avec la couleur jaune.
FRWW
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Dans le panneau de commande de
l'imprimante, procédez à l'étalonnage
de l'imprimante :
3.
Si une cartouche a atteint un niveau
Très bas ou si la sortie imprimée est
gravement décolorée, remplacez la
cartouche.
4.
À partir du panneau de commande de
l’imprimante, utilisez la fonction
Restaurer l’étalonnage pour
réinitialiser les paramètres
d’étalonnage par défaut de
l’imprimante.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur 141
Tableau 6-7 Défauts de fixation/unité de fusion
Exemple
Description
Les ombres légères ou les décalages
d'images sont répétés sur toute la page.
L’image répétée peut paraître terne à
chaque récurrence.
Le toner disparaît le long des bords de la
page. Ce défaut est plus fréquemment
observé sur les bords des pages dans le
cadre de tâches à niveau élevé de
couverture et sur les types de support fin
mais peut se produire n’importe où sur la
page.
142 Chapitre 6 Résolution des problèmes
Solutions possibles
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Vérifiez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l’imprimante de façon à les faire
correspondre. Si nécessaire,
sélectionnez un type de papier plus
léger.
3.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Vérifiez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l’imprimante de façon à les faire
correspondre. Essayez d'utiliser un
type de papier plus lourd.
3.
Modèle d'entreprise uniquement : à
partir du panneau de commande,
accédez au menu Bord à bord, puis
sélectionnez Normal. Imprimez de
nouveau le document.
4.
Modèle d'entreprise uniquement : à
partir du panneau de commande,
sélectionnez Inclure les marges
automatiquement, puis réimprimez le
document.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
FRWW
Tableau 6-8 Arrière-plan gris ou impression sombre
Exemple
Description
Solutions possibles
L'image ou le texte est plus foncé que prévu
et/ou l'arrière-plan est gris.
1.
Assurez-vous que le papier dans les
bacs n'a pas déjà été utilisé dans
l'imprimante.
2.
Utilisez un autre type de papier.
3.
Imprimez de nouveau le document.
4.
Modèles mono uniquement : Sur
l'écran d'accueil du panneau de
commande de l'imprimante, accédez
au menu Ajuster la densité du toner,
puis réglez la densité du toner à un
niveau inférieur.
5.
Assurez-vous que l'imprimante se
trouve dans la plage de température
et d'humidité d'exploitation prise en
charge.
6.
Remplacez la cartouche.
7.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 6-9 Défauts de positionnement
Exemple
Description
Solutions possibles
L'image n'est pas centrée ou est inclinée sur
la page. Le défaut se produit lorsque le
papier n’est pas correctement positionné et
est tiré à partir du bac et se déplace dans le
circuit papier.
FRWW
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez le papier, puis rechargez-le
dans le bac d'alimentation. Vérifiez
que le papier est bien aligné sur tous
ses côtés.
3.
Assurez-vous que le sommet de la pile
n'atteint pas l'indicateur de bac plein.
Ne surchargez pas le bac.
4.
Assurez-vous que les guides papier
sont positionnés correctement pour le
papier utilisé. Ne réglez pas les guides
papier trop près de la pile de papier.
Ajustez-les au niveau des empreintes
ou marquages situés dans le bac.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur 143
Tableau 6-10 Impression claire
Exemple
144 Chapitre 6 Résolution des problèmes
Description
Solutions possibles
Le contenu imprimé sur l'ensemble de la
page est clair ou estompé.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez la cartouche et secouez-la puis
pour redistribuer le toner. Réinsérez
les cartouches de toner dans
l'imprimante, puis refermez le capot.
Pour une représentation graphique de
cette procédure, consultez la section
Remplacer les cartouches de toner.
3.
Modèles mono uniquement : Assurezvous que le paramètre EconoMode est
désactivé au niveau du panneau de
commande de l'imprimante et du
pilote d'impression.
4.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
5.
Imprimez une page d'état des
consommables et vérifiez la durée de
vie restante de la cartouche.
6.
Remplacez la cartouche.
7.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
FRWW
Tableau 6-11 Défauts de sortie
Exemple
Description
Solutions possibles
Les bords des pages imprimées sont
gondolés. Le bord gondolé peut être le long
du côté long ou court du papier. Deux types
de gondolage sont possibles :
●
Gondolage positif : le papier gondole
vers le côté imprimé. Ce problème se
produit dans des environnements secs
ou lors de l'impression de pages avec
un niveau élevé de couverture.
●
Gondolage négatif : le papier gondole
du côté opposé au côté imprimé. Le
défaut se produit dans des
environnements très humides ou lors
de l’impression de pages avec un
faible niveau de couverture.
Le papier ne s'empile pas correctement dans
le bac de sortie. La pile est peut-être
irrégulière, de travers, ou les pages peuvent
être mises hors du bac et sur le sol. Une des
conditions suivantes peut entraîner ce
défaut :
FRWW
●
Gondolage extrême du papier
●
Le papier dans le bac est froissé ou
déformé.
●
Le papier est un type de papier non
standard, tel que les enveloppes
●
Le bac de sortie est trop plein.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Gondolage positif : sur le panneau de
commande de l'imprimante,
sélectionnez un type de papier plus
épais. Le type de papier plus épais
crée une température plus élevée pour
l'impression.
Gondolage négatif : sur le panneau de
commande de l'imprimante,
sélectionnez un type de papier plus
léger. Le type de papier plus léger crée
une température inférieure pour
l’impression. Essayez de stocker le
papier dans un endroit sec avant son
utilisation ou utilisez du papier tout
juste sorti de son emballage.
3.
Imprimez en mode recto verso.
4.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Déployez l'extension de bac de sortie.
3.
Si le problème est dû à un gondolage
extrême du papier, suivez la procédure
de dépannage pour la sortie gondolée.
4.
Utilisez un autre type de papier.
5.
Utilisez du papier neuf.
6.
Retirez le papier dans le bac de sortie
avant que le bac soit trop plein.
7.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur 145
Tableau 6-12 Défauts de traînée
Exemple
Description
Des stries verticales claires sont
généralement présentes sur toute la
longueur de la page. Le défaut s’affiche
uniquement dans les zones de couleur de
remplissage, pas le texte ou les sections
avec aucun contenu imprimé.
Solutions possibles
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez la cartouche et secouez-la puis
pour redistribuer le toner. Réinsérez
les cartouches de toner dans
l'imprimante, puis refermez le capot.
Pour une représentation graphique de
cette procédure, consultez la section
Remplacer les cartouches de toner.
3.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
REMARQUE : des stries verticales claires et
sombres peuvent se produire lorsque
l’environnement d’impression se trouve en
dehors de la plage spécifiée de température
ou d’humidité. Reportez-vous aux
spécifications environnementales associées
à votre imprimante pour connaître les
niveaux de température et humidité
autorisées.
Lignes sombres verticales qui se produisent
sur toute la longueur de la page. Le défaut
peut se produire n’importe où sur la page,
dans les zones de remplissage ou dans les
sections avec aucun contenu imprimé. Sur
les modèles couleur, ces lignes ou stries
sont également visibles sur la page de
nettoyage de la courroie de transfert
intermédiaire.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez la cartouche et secouez-la puis
pour redistribuer le toner. Réinsérez
les cartouches de toner dans
l'imprimante, puis refermez le capot.
Pour une représentation graphique de
cette procédure, consultez la section
Remplacer les cartouches de toner.
3.
Imprimez une page de nettoyage.
4.
Vérifiez le niveau de toner dans la
cartouche.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Résoudre des problèmes de réseau câblé
Contactez votre représentant du service Managed. Assurez-vous de connaître la référence de modèle de votre
produit, qui figure à l'arrière de l'imprimante.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
Contactez votre représentant du service Managed. Assurez-vous de connaître la référence de modèle de votre
produit, qui figure à l'arrière de l'imprimante.
146 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Index
A
accessoires
présentation 45
Accessoires
Commandes 46
Accessoires de stockage USB
Impression à partir de 73
Adresse IPv4 88
Adresse IPv6 88
aide, panneau de commande 97
aide en ligne, panneau de
commande 97
AirPrint 69, 71
alimentation
consommation 14
B
Bac, sortie
Localisation 4
bac 1
Orientation du papier 18, 19
Bac 1
Bourrages 108
chargement des enveloppes 40
bac 2
Chargement 26
Bac 2
Bourrages 108
chargement des étiquettes 42
bac d'alimentation
problèmes de chargement du
papier 101
bac d'alimentation à haute capacité
Chargement 34
bac d'alimentation haute capacité. Voir
HCI
bac d'alimentation prioritaire
chargement des enveloppes 40
FRWW
Bac de sortie
Élimination des bourrages 108
Localisation 4
Bacs
Capacité 10
Inclus 10
Localisation 4
utilisation du mode en-tête
alternatif 25, 33, 39
Bacs à papier
Présentation 17
Bacs à papier de 550 feuilles
Bourrages 108
Bacs de 1 x 550 feuilles
chargement des étiquettes 42
Bonjour
identification 78
Bourrages
Bac 1 108
Bac 2 108
Bac de sortie 108
Bacs à papier de 550 feuilles 108
Causes de 108
Emplacements 108
Navigation automatique 108
Unité d'impression recto verso
108
Bourrages papier
Bac 1 108
Bac 2 108
Bac de sortie 108
Bacs à papier de 550 feuilles 108
Emplacements 108
Unité d'impression recto verso
108
Bouton Accueil
Localisation 7
Bouton Aide
Localisation 7
Bouton d'alimentation
Localisation 4
bouton de connexion
Localisation 7
bouton de déconnexion
Localisation 7
Bouton Informations
Localisation 7
Bouton marche/arrêt
Localisation 4
Branchement de l'alimentation
Localisation 4
C
Caractéristiques
électriques et acoustiques 14
Cartouche
paramètres de seuil faible 99
remplacement 49
utilisation en cas de seuil faible
99
cartouches de toner
composants 49
remplacement 49
Chargement
papier dans le bac 1 18
papier dans le bac 2 26
papier dans le bac d'entrée haute
capacité de 4 000 feuilles 34
Commandes
Fournitures et accessoires 46
configuration générale
Serveur EWS HP 78
Configuration générale
Serveur EWS HP 80, 81
configuration minimale requise
macOS 11
Windows 11
Index 147
configuration requise
Serveur EWS HP 78
Configuration requise
Serveur EWS HP 78
configuration requise du navigateur
Serveur EWS HP 78
Configuration requise du navigateur
Serveur EWS HP 78
configuration requise du navigateur
Web
Serveur EWS HP 78
Configuration requise du navigateur
Web
Serveur EWS HP 78
consommables
présentation 45
remplacement des toners 49
Serveur EWS HP 83
Consommables
Commandes 46
Références 47
consommation d'énergie, optimiser
94
consommation d’énergie 94
conteneur de fluide de service
remplacez 53
couleurs
étalonner 137
étalonner
couleurs 137
étiquette
Orientation 42
Étiquettes
impression (Windows) 58
Impression sur 42
Étiquettes, chargement 42
Explorer, versions prises en charge
Serveur EWS HP 78
paramètres (Windows) 58
Windows 58
Impression USB Easy-Access 73
Impression Wi-Fi Direct 69, 70
Imprimante
présentation 1
Internet Explorer, versions prises en
charge
Serveur EWS HP 78
IPsec 91, 93
F
Fournitures
paramètres de seuil faible 99
utilisation en cas de seuil faible
99
J
Jetadmin, HP Web 95
D
danger de choc électrique 2
Délai de mise en veille
définir 94
dépannage
présentation 97
problèmes d’alimentation papier
101
Dépannage
Bourrages 108
vérifier l'état du toner 130, 133
dimensions, imprimante 13
disques durs
chiffré 91, 93
I
Impression
Impression à partir d'accessoires de
stockage USB 73
présentation 57
Travaux stockés 65
impression des deux côtés
Mac 62
manuellement, Windows 58
paramètres (Windows) 58
Windows 58
Impression et connexion NFC 69, 70
impression mobile
périphériques Android 69, 72
Impression par communication en
champ proche 69, 70
Impression privée 65
impression recto/verso
Mac 62
impression recto verso
Mac 62
E
écran tactile
Emplacement des fonctions 7
Enveloppes
Orientation 18, 19
Enveloppes, chargement 40
148 Index
G
gestion de l'imprimante
présentation 77
Gestion du réseau 88
H
HP ePrint 69
HP Services Web
activation 78, 85
Activation 80
HP Web Jetadmin 95
K
kits de maintenance
Références 47
L
liste Autres liens
Serveur EWS HP 78
Liste Autres liens
Serveur EWS HP 80, 82
Logiciel HP ePrint 69
M
Masque de sous-réseau 88
Mémoire
Inclus 10
Mode en-tête alternatif 18, 25, 26,
33, 34, 39
N
Netscape Navigator, versions prises en
charge
Serveur EWS HP 78
Nettoyage
Circuit papier 130
Numéro de produit
Localisation 4
Numéro de série
Localisation 4
O
outils de dépannage
Serveur EWS HP 78
Outils de dépannage
Serveur EWS HP 80, 83
FRWW
P
pages d'information
Serveur EWS HP 78
Pages d'information
Serveur EWS HP 80
pages par feuille
sélection (Mac) 62
sélection (Windows) 58
Pages par minute 10
Panneau de commande
Aide 97
Localisation 4
localisation des fonctions sur le
panneau de commande à écran
tactile 7
Papier
bac 1orientation 18, 19
Bourrages 108
chargement dans le bac d'entrée
haute capacité de
4 000 feuilles 34
chargement du bac 1 18
chargement du bac 2 26
sélection 130, 135
Papier, commande 46
papier spécial
impression (Windows) 58
paramètres
réinitialisation des paramètres
d'usine (par défaut) 99
paramètres d'envoi numérique
Serveur EWS HP 78, 80
paramètres d'impression
Serveur EWS HP 78
Paramètres d'impression
Serveur EWS HP 80, 82
Paramètres d'impression recto verso
réseau, modification 88
paramètres de copie
Serveur EWS HP 78, 80
paramètres de numérisation
Serveur EWS HP 78, 80
paramètres de sécurité
Serveur EWS HP 78
Paramètres de sécurité
Serveur EWS HP 80, 84
Paramètres de télécopie
Serveur EWS HP 78, 80
Paramètres de vitesse de liaison
réseau, modification 88
FRWW
Paramètres du pilote Mac
Stockage des travaux 65
paramètres réseau
Serveur EWS HP 78
Paramètres réseau
Serveur EWS HP 80, 85
Passerelle, paramètre par défaut 88
Passerelle par défaut, définition 88
pavé numérique
Localisation 4
périphériques Android
Impression à partir de 69, 72
pièces
présentation 45
Pièces de remplacement
Références 47
Pilotes d'impression
Linux 11
macOS 11
UNIX 11
Windows 11
plusieurs pages par feuille
impression (Mac) 62
impression (Windows) 58
Poids,imprimante 13
Port d'impression USB 2.0 haute
vitesse
Localisation 4
port Ethernet (RJ-45)
Localisation 4
Port LAN
Localisation 4
port réseau local (LAN)
Localisation 4
Port RJ-45
Localisation 4
Ports
Localisation 4
Ports d'interface
Localisation 4
Port USB
Activation 73, 74, 76
Localisation 4
problèmes d'entraînement du papier
résolution 101, 104
puce mémoire (toner)
localisation 49
Q
Qualité d'image
vérifier l'état du toner
130, 133
R
recto verso
manuellement (Mac) 62
manuellement (Windows) 58
recto verso manuel
Mac 62
Windows 58
Références
cartouches d'agrafes 47
Pièces de remplacement 47
réinitialisation des paramètres
d'usine 99
remplacement
cartouches de toner 49
réseau
nom de l'imprimante,
modification 88
paramètres, affichage 88
paramètres, modification 88
réseaux
Adresse IPv4 88
Adresse IPv6 88
HP Web Jetadmin 95
Masque de sous-réseau 88
passerelle par défaut 88
Réseaux
Pris en charge 10
S
sécurité
disque dur chiffré 91, 93
Sécurité IP 91, 93
Serveur EWS HP
configuration générale 78
Configuration générale 80, 81
consommables 83
HP Services Web 78, 80, 85
liste Autres liens 78
Liste Autres liens 80, 82
modification des paramètres
réseau 88
modification du nom de
l'imprimante 88
outils de dépannage 78
Outils de dépannage 80, 83
ouverture 88
Index 149
pages d'information 78
Pages d'information 80
paramètres d'envoi numérique
78, 80
paramètres d'impression 78
Paramètres d'impression 80, 82
paramètres de copie 78, 80
paramètres de numérisation 78,
80
paramètres de sécurité 78
Paramètres de sécurité 80, 84
Paramètres de télécopie 78, 80
paramètres réseau 78
Paramètres réseau 80, 85
Serveur Web intégré
modification des paramètres
réseau 88
modification du nom de
l'imprimante 88
ouverture 88
Serveur Web intégré (EWS)
attribution des mots de passe
91, 92
Caractéristiques 78
Serveur Web intégré (EWS).
caractéristique 78
connexion réseau 78
Serveur Web intégré (EWS) HP
caractéristique 78
Caractéristiques 78
connexion réseau 78
sites Web
HP Web Jetadmin,
téléchargement 95
Spécifications acoustiques 14
Spécifications électriques 14
Stockage, travail
Paramètres Mac 65
Stockage des tâches d'impression
65
Stockage des travaux
avec Windows 65
support d’impression
chargement dans le bac 1 18
Suppression
Travaux stockés 65, 68
Systèmes d'exploitation pris en
charge 11
150 Index
T
Tâches, stockées
Création (Windows) 65
Impression 65
Paramètres Mac 65
Suppression 65, 68
TCP/IP
configuration manuelle des
paramètres IPv4 88
configuration manuelle des
paramètres IPv6 88
transparents
impression (Windows) 58
Travaux stockés
Création (Mac) 65
Création (Windows) 65
Impression 65
Suppression 65, 68
type papier
sélection (Windows) 58
types de papier
sélection (Mac) 62
U
Unité d'impression recto verso
Bourrages 108
V
verrouiller
Formateur 91, 93
vitesse, optimiser 94
FRWW