Manuel du propriétaire | Symantec NORTON SMARTPHONE SECURITY Manuel utilisateur
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Guide de l'utilisateur Norton™ Smartphone Security for Windows Mobile® Norton™ Smartphone Security pour Windows Mobile® Mention juridique Copyright © 2007 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, le logo Symantec, LiveUpdate, Symantec AntiVirus, Symantec Client Firewall, Symantec SMS AntiSpam et Norton Smartphone Security sont des marques commerciales ou déposées de Symantec Corporation ou ses sociétés affiliées aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs. Windows, Windows Mobile et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Le produit décrit dans le présent document est distribué dans le cadre de licences limitant son utilisation, sa copie, sa distribution et sa décompilation/rétro-ingénierie. Aucune des parties de ce document ne peut être reproduite sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit sans l'autorisation écrite préalable de Symantec et de ses ayant droits éventuels. LA DOCUMENTATION EST FOURNIE "EN L'ETAT", ET TOUTE GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS QUE CELA SOIT LIMITATIF, LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITE MARCHANDE, D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER OU DE RESPECT DES DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE EST TENUE POUR JURIDIQUEMENT NON VALIDE. SYMANTEC CORPORATION NE PEUT ETRE TENUE POUR RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS RELATIFS AU CONTENU OU A L'UTILISATION DE LA PRESENTE DOCUMENTATION. LES INFORMATIONS PRESENTES DANS CETTE DOCUMENTATION SONT SUJETTES A MODIFICATION SANS PREAVIS. La documentation et le logiciel sous licence sont considérés comme logiciel informatique commercial conformément aux définitions de la section FAR 12.212, et soumis selon le cas aux droits restreints, conformément aux définitions de la section FAR 52.227-19, "Commercial Computer Software - Restricted Rights", et DFARS 227.7202, "Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation", ainsi qu'à d'éventuelles réglementations successives. Toute utilisation, modification, diffusion d'une reproduction, exécution, affichage ou divulgation de la documentation et du logiciel sous licence par les autorités des Etats Unis doit être strictement conforme aux termes de ce contrat. Symantec Corporation 20330 Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014 http://www.symantec.fr. Solutions de service et de support Symantec se consacre à fournir un excellent service dans le monde entier. Notre objectif est de vous apporter une assistance professionnelle pour utiliser nos logiciels et nos services, où que vous vous trouviez. Les solutions de support technique et de service clientèle varient selon les pays. Si vous avez des questions sur les services décrits ci-dessous, consultez la section « Informations de service et de support dans le monde ». Enregistrement et licences Si vous déployez un produit qui nécessite un enregistrement et/ou une clé de licence, le système le plus rapide et le plus simple consiste à accéder à notre site de licence et d’enregistrement (en anglais) à l’adresse www.symantec.com/certificate. Si vous avez acheté un abonnement de support, vous êtes habilité à bénéficier d'un support technique par téléphone et sur Internet. Lorsque vous contactez les services de support pour la première fois, vous devez disposer du numéro de votre certificat de licence ou de l’identification de contact fournie lors de l’enregistrement, pour permettre la vérification de vos droits au support. Si vous n'avez pas acheté d'abonnement de support, contactez votre revendeur ou le service clientèle de Symantec pour savoir comment obtenir un support technique auprès de Symantec. Mises à jour de la sécurité Pour obtenir les informations les plus récentes sur les virus et les menaces de sécurité, visitez le site de Symantec Security Response (anciennement SARC Centre de Recherche AntiVirus de Symantec), à l’adresse http://www.symantec.fr/region/fr/avcenter/index.html. Ce site contient des informations exhaustives sur la sécurité et les virus, ainsi que les dernières définitions de virus. Vous pouvez également télécharger les définitions de virus en utilisant la fonction LiveUpdate de votre produit. Renouvellement d’abonnement aux définitions de virus Votre achat d’un service de support avec un produit vous permet de télécharger gratuitement des définitions de virus pendant la durée de l’abonnement. Si votre abonnement au support a expiré, contactez votre revendeur ou le Service clientèle de Symantec pour savoir comment le renouveler. Sites Web Symantec : Page d’accueil Symantec (par langue) : ■ Allemand : http://www.symantec.de ■ Anglais : http://www.symantec.com ■ Espagnol : http://www.symantec.com/region/es ■ Français : http://www.symantec.fr ■ Italien : http://www.symantec.it ■ Néerlandais : http:// www.symantec.nl ■ Portugais : http://www.symantec.com/br Symantec Security Response: ■ http://www.symantec.fr/region/fr/avcenter/index.html Page de service et assistance Symantec : ■ http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/enterprise/index.html Bulletin d'informations spécifique produit : ■ Etats-Unis, Asie-Pacifique : http://www.symantec.com/techsupp/bulletin/index.html ■ Europe, Moyen-Orient, Afrique/Anglais : http://www.symantec.com/region/reg_eu/techsupp/bulletin/index.html ■ Allemand : http://www.symantec.com/region/de/techsupp/bulletin/index.html ■ Français : http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/bulletin/index.html ■ Italien : http://www.symantec.com/region/it/techsupp/bulletin/index.html ■ Amérique latine/Anglais : http://www.symantec.com/techsupp/bulletin/index.html Support technique Au sein de Symantec Security Response, l’équipe de support technique internationale gère les centres d’assistance dans le monde entier. Son objectif premier est de répondre aux questions spécifiques sur les fonctionnalités/fonctions, l'installation et la configuration des produits Symantec ainsi que sur le contenu de la Base de connaissances accessible via le Web. Symantec Security Response est en collaboration étroite avec les autres départements de Symantec pour répondre rapidement à vos questions. Nous travaillons par exemple avec notre service d’ingénierie produit et nos centres de recherche en sécurité pour fournir des services d'alertes et des mises à jour des définitions de virus, face aux attaques virales et aux alertes de sécurité. Caractéristiques de nos offres : ■ Une panoplie d'options de support vous permet de choisir le service approprié quel que soit le type d'entreprise. ■ Le support Web et téléphonique fournit des réponses rapides et des informations de dernière minute. ■ Les mises à jour des produits fournissent une protection de mise à niveau automatique. ■ Les mises à jour de contenu des définitions de virus et les signatures de sécurité assurent la meilleure protection. ■ Le support mondial des experts Symantec Security Response est disponible 24h/24, 7j/7 dans le monde entier et dans différentes langues. ■ Les fonctionnalités avancées telles que le Service d'alertes Symantec (Symantec Alerting Service) et le Responsable de compte technique (Technical Account Manager) offrent un support d'intervention et de sécurité proactive. Rendez-vous sur notre site Web pour obtenir les dernières informations sur les programmes de support. Coordonnées du support Les clients disposant d'un contrat de support peuvent contacter l’équipe de support technique par téléphone, sur le site Web suivant ou sur les sites régionaux de Service et Support internationaux. http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/enterprise/index.html Lorsque vous contactez le support, vérifiez que vous disposez des informations suivantes : ■ Version du produit ■ Informations sur le matériel ■ Mémoire disponible, espace disque et informations sur la carte d'interface réseau ■ Système d'exploitation ■ Niveau de version et correctif ■ Topologie du réseau ■ Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP ■ Description du problème ■ Messages d'erreur/fichiers journaux ■ Intervention effectuée avant de contacter Symantec ■ Modifications récentes de la configuration du logiciel ou du réseau Service clientèle Le Centre de service clientèle de Symantec peut vous seconder pour vos questions non techniques : ■ Informations générales sur les produits (caractéristiques, langues disponibles, adresse des distributeurs, etc) ■ Dépannage de base, par exemple vérification de la version du produit ■ Dernières informations sur les mises à jour produit ■ Comment mettre votre produit à jour/à niveau ■ Comment enregistrer votre produit et/ou votre licence ■ Informations sur les programmes de licences de Symantec ■ Informations sur les contrats de mise à niveau et de maintenance ■ Remplacement des CD et des manuels ■ Mise à jour des données d’enregistrement produit en cas de changement de nom ou d'adresse ■ Conseil sur les options de support technique de Symantec Des informations détaillées sur le Service clientèle sont disponibles sur le site Web de l’assistance Symantec. Vous pouvez également contacter le Centre de service clientèle par téléphone. Pour des informations sur les numéros de support clientèle et les sites Web, consultez la section « Informations de service et de contact en bref ». Service et support internationaux Europe, Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Sites Web de service et assistance Symantec ■ Allemand : www.symantec.de/desupport/ ■ Anglais : www.symantec.com/eusupport/ ■ Espagnol : www.symantec.com/region/mx/techsupp/ ■ Français : www.symantec.fr/frsupport ■ Italien : www.symantec.it/itsupport/ ■ Néerlandais : www.symantec.nl/nlsupport/ ■ Portugais : www.symantec.com/region/br/techsupp/ ■ FTP Symantec : ftp.symantec.com (téléchargement des notes techniques et des derniers correctifs) Visitez le site Service et assistance de Symantec pour trouver des informations techniques et non techniques sur votre produit. Symantec Security Response : ■ http://securityresponse.symantec.com Bulletin d'informations spécifique produit : ■ Anglais : http://www.symantec.com/techsupp/bulletin/index.html ■ Europe, Moyen-Orient, Afrique/Anglais : http://www.symantec.com/region/reg_eu/techsupp/bulletin/index.html ■ Allemand : http://www.symantec.com/region/de/techsupp/bulletin/index.html ■ Français : http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/bulletin/index.html ■ Italien : http://www.symantec.com/region/it/techsupp/bulletin/index.html ■ Amérique latine/Anglais : http://www.symantec.com/techsupp/bulletin/index.html Service Clientèle de Symantec Fournit des informations non techniques et des conseils par téléphone dans les langues suivantes : anglais, allemand, français et italien. ■ Autriche : + (43) 1 50 137 5030 ■ Belgique : + (32) 2 2750173 ■ Danemark : + (45) 35 44 57 04 ■ Espagnol : + (34) 91 7456467 ■ Finlande : + (358) 9 22 906003 ■ France : + (33) 1 70 20 00 00 ■ Allemagne : + (49) 69 6641 0315 ■ Irlande : + (353) 1 811 8093 ■ Italie : + (39) 02 48270040 ■ Luxembourg : + (352) 29 84 79 50 30 ■ Pays-Bas : + (31) 20 5040698 ■ Norvège : + (47) 23 05 33 05 ■ Afrique du Sud : + (27) 11 797 6639 ■ Suède : + (46) 8 579 29007 ■ Suisse : + (41) 2 23110001 ■ Royaume Uni : + (44) 20 7744 0367 ■ Autres pays : + (353) 1 811 8093 (service en anglais uniquement) Service Clientèle Symantec – Adresse postale ■ Symantec Ltd Customer Service Centre Europe, Middle East and Africa (EMEA) PO Box 5689 Dublin 15 Irlande En Amérique latine Symantec dispose d'un support technique et d'un service clientèle internationaux. Les services varient selon les pays et incluent des partenaires internationaux qui représentent Symantec dans les régions où il n’y a pas de bureau Symantec. Pour des informations générales, contactez le service de support de Symantec pour votre région. ARGENTINE ■ Pte. Roque Saenz Peña 832 - Piso 6 C1035AAQ, Ciudad de Buenos Aires Argentine Numéro principal: +54 (11) 5811-3225 Site Web: http://www.service.symantec.com/mx Gold Support: 0800-333-0306 VENEZUELA ■ Avenida Francisco de Miranda. Centro Lido Torre D. Piso 4, Oficina 40 Urbanización el Rosal 1050, Caracas D.F. Dong Cheng District Venezuela Numéro principal: +58 (212) 905-6327 Site Web: http://www.service.symantec.com/mx Gold Support: 0800-1-00-2543 COLOMBIA ■ Carrera 18# 86A-14 Oficina 407, Bogota D.C. Colombia Numéro principal: +57 (1) 638-6192 Site Web: http://www.service.symantec.com/mx Gold Support: 980-915-5241 BRÉSIL ■ Symantec Brasil Market Place Tower Av. Dr. Chucri Zaidan, 920 12° andar São Paulo - SP CEP: 04583-904 Brésil, SA Numéro principal: +55 (11) 5189-6300 Télécopie: +55 (11) 5189-6210 Site Web: http://www.service.symantec.com/br Gold Support: 000814-550-4172 CHILE ■ Alfredo Barros Errazuriz 1954 Oficina 1403 Providencia, Santiago de Chile Chile Numéro principal: +56 (2) 378-7480 Site Web: http://www.service.symantec.com/mx Gold Support: 0800-333-0306 MEXIQUE ■ Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 3642 Piso 8, Colonia Jardines del Pedregal, 01900, Mexico D.F. Mexico Numéro principal: +52 (55) 5481-2600 Site Web: http://www.service.symantec.com/mx Gold Support: 001880-232-4615 RESTE DE L'AMÉRIQUE LATINE ■ 9155 South Dadeland Blvd. Suite 1100, Miami, FL 33156 U.S.A Site Web: http://www.service.symantec.com/mx Gold Support: Costa Rica: 800-242-9445 Panama: 800-234-4856 Puerto Rico: 800-232-4615 Asie-Pacifique Symantec dispose d'un support technique et d'un service clientèle internationaux. Les services varient selon les pays et incluent des partenaires internationaux qui représentent Symantec dans les régions où il n’y a pas de bureau Symantec. Pour des informations générales, contactez le service de support de Symantec pour votre région. Service et support AUSTRALIE ■ Symantec Australia Level 2, 1 Julius Avenue North Ryde, NSW 2113 Australie Numéro principal: +61 2 8879 1000 Télécopie: +61 2 8879 1001 Site Web: http://service.symantec.com Gold Support: 1800 805 834 [email protected] Admin. contrats de support: 1800 808 089 [email protected] CHINE ■ Symantec China Unit 1-4, Level 11, Tower E3, The Towers, Oriental Plaza No.1 East Chang An Ave., Dong Cheng District Beijing 100738 Chine P.R.C. Numéro principal: +86 10 8518 3338 Support technique: +86 10 8518 6923 Télécopie: +86 10 8518 6928 Site Web: http://www.symantec.com.cn HONG KONG ■ Symantec Hong Kong Central Plaza Suite #3006 30th Floor, 18 Harbour Road Wanchai Hong Kong Numéro principal: +852 2528 6206 Support technique: +852 2528 6206 Télécopie: +852 2526 2646 Site Web: http://www.symantec.com.hk INDE ■ Symantec India Suite #801 Senteck Centrako MMTC Building Bandra Kurla Complex Bandra (East) Mumbai 400051, Inde Numéro principal: +91 22 652 0658 Support technique: +91 22 652 0671 Télécopie: +91 22 657 0669 Site Web: http://www.symantec.com/india COREE ■ Symantec Korea 15,16th Floor Dukmyung B/D 170-9 Samsung-Dong KangNam-Gu Seoul 135-741 Corée du Sud Numéro principal: +822 3420 8600 Support technique: +822 3452 1610 Télécopie: +822 3420 8650 Site Web: http://www.symantec.co.kr MALAISIE ■ Symantec Corporation (Malaysia) Sdn Bhd 31-3A Jalan SS23/15 Taman S.E.A. 47400 Petaling Jaya Selangor Darul Ehsan Malaisie Numéro principal: +603 7805 4910 Support technique: +603 7804 9280 E-mail société: [email protected] N° vert société: +1800 805 104 Site Web: http://www.symantec.com.my NOUVELLE-ZELANDE ■ Symantec New Zealand Level 5, University of Otago Building 385 Queen Street Auckland Central 1001 Nouvelle-Zélande Numéro principal: +64 9 375 4100 Télécopie: +64 9 375 4101 Site Web de support: http://service.symantec.co.nz Gold Support: 0800 174 045 [email protected] Admin. contrats de support: 0800 445 450 [email protected] SINGAPOUR ■ Symantec Singapore 6 Battery Road #22-01/02/03 Singapour 049909 Numéro principal: 1800 470 0730 Télécopie: +65 6239 2001 Support technique: 1800 720 7898 Site Web: http://www.symantec.com.sg TAIWAN ■ Symantec Taiwan 2F-7, No.188 Sec.5 Nanjing E. Rd., 105 Taipei Taïwan Numéro principal: +886 2 8761 5800 Corporate Support: +886 2 8761 5800 Télécopie: +886 2 2742 2838 Gold Support: 0800 174 045 [email protected] Site Web: http://www.symantec.com.tw L’exactitude des informations contenues dans ce document a fait l’objet de toutes les attentions. Toutefois, les informations fournies ici sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Symantec Corporation se réserve le droit d’apporter ces modifications sans avertissement préalable. Table des matières Solutions de service et de support .................................................................. 3 Chapitre 1 Présentation de Norton Smartphone Security .............. 17 A propos de Norton Smartphone Security ......................................... Fonctionnement de Norton Smartphone Security ............................... Protection des périphériques .................................................... Mise à jour de Norton Smartphone Security et de la protection contre les menaces ........................................................... Consignation des activités ....................................................... Pour plus d’informations ............................................................... Chapitre 2 18 19 19 Installation de Norton Smartphone Security ................ 21 Configuration requise du système et du périphérique ......................... Installation de Norton Smartphone Security ..................................... Test de l'installation ..................................................................... Mise à niveau de Norton Smartphone Security .................................. Installation de la mise à niveau ................................................. Désinstallation des composants de Norton Smartphone Security .......... Chapitre 3 17 18 18 21 22 23 23 24 24 Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security .................................................... 25 A propos du pare-feu .................................................................... A propos des niveaux de pare-feu .............................................. Définition du niveau du pare-feu ............................................... Consignation d'événements ........................................................... Affichage d'événements récents ................................................ Résumé des événements (WM Professional) ................................ Liste d'événements (WM Professional) ....................................... Détail de l'événement (WM Professional) .................................... Ouvrez Norton Smartphone Security. .............................................. A propos des options disponibles dans la vue principale ................ Analyse et traitement des menaces .................................................. Planification d'analyses ........................................................... A propos des analyses Auto-Protect ................................................. 25 26 27 28 28 29 29 30 30 30 31 31 32 16 Table des matières Désactivation temporaire d'Auto-Protect .................................... A propos du Journal d'activités ....................................................... Activités antimenaces ............................................................. Activités de LiveUpdate ........................................................... Activités du pare-feu .............................................................. A propos de SMS AntiSpam ............................................................ Configuration de SMS AntiSpam ............................................... Numéros et correspondance de numéros .................................... Chapitre 4 33 33 33 34 34 35 35 36 Mise à jour des périphériques .......................................... 39 Mise à jour des périphériques ......................................................... 39 Planification des mises à jour LiveUpdate ......................................... 40 Mise à jour de l'abonnement au produit ............................................ 41 Index .................................................................................................................... 43 Chapitre 1 Présentation de Norton Smartphone Security Ce chapitre traite des sujets suivants : ■ A propos de Norton Smartphone Security ■ Fonctionnement de Norton Smartphone Security ■ Pour plus d’informations A propos de Norton Smartphone Security Norton Smartphone Security sécurise l'informatique mobile grâce à une protection complète et fiable contre les attaques malveillantes dirigées vers les périphériques. Norton Smartphone Security protège vos périphériques des attaques malveillantes et des messages SMS indésirables à l'aide d'antivirus, de SMS AntiSpam et d'un pare-feu. Norton Smartphone Security est également intégré à Symantec LiveUpdate pour assurer des mises à jour de produit et de sécurité dans les meilleurs délais. Les composants et fonctionnalités actuels de Norton Smartphone Security comprennent les éléments suivants : ■ Antivirus : protège efficacement les utilisateurs contre les menaces mobiles tout en ayant un impact minimal sur le périphérique mobile. ■ AntiSpam pour SMS : les messages SMS indésirables sont placés automatiquement dans le dossier correspondant ou sont supprimés ; vous pouvez configurer les messages qui doivent être traités comme tel. ■ Pare-feu : empêche les réseaux sans autorisation d'accéder à votre périphérique mobile. 18 Présentation de Norton Smartphone Security Fonctionnement de Norton Smartphone Security Norton Smartphone Security comprend un pare-feu dynamique qui bloque le trafic réseau externe indésirable. Fonctionnement de Norton Smartphone Security Les composants de Norton Smartphone Security collaborent à la protection des périphériques. Pour comprendre le fonctionnement de Norton Smartphone Security, lisez les sections suivantes : ■ Protection des périphériques ■ Mise à jour de Norton Smartphone Security et de la protection contre les menaces ■ Consignation des activités Protection des périphériques Norton Smartphone Security utilise les fichiers de définitions de virus pour identifier les menaces connues. Lorsque l'utilisateur tente d'ouvrir un fichier du périphérique, Auto-Protect lance automatiquement une analyse antimenace en temps réel. L'utilisateur peut également lancer cette analyse manuellement. Par défaut, lorsque Auto-Protect détecte un fichier suspect, le fichier est mis en quarantaine. Les fichiers infectés sont en sécurité dans la zone Quarantaine et ne peuvent pas propager des menaces vers d'autres zones sur le périphérique. Que se passe-t-il lorsque le pare-feu détecte une activité non autorisée ? Lorsque le pare-feu Norton Smartphone Security détecte une activité qui n'est pas autorisée, comme des connexions entrantes et sortantes, il consigne l'activité de pare-feu dans le Journal des activités. Mise à jour de Norton Smartphone Security et de la protection contre les menaces SymantecTM Security Response fournit aux utilisateurs des mises à jour régulières des fichiers de définitions de virus, qui permettent de conserver une protection antivirale à jour. Symantec offre également des mises à jour du logiciel Norton Smartphone Security. Pour obtenir des mises à jour de définitions de virus et de produits, accédez directement au serveur Symantec LiveUpdate. Présentation de Norton Smartphone Security Pour plus d’informations Se reporter à "Mise à jour des périphériques" à la page 39. Consignation des activités Le logiciel Norton Smartphone Security du périphérique enregistre des informations sur les activités de l'antivirus et du pare-feu effectuées sur le périphérique. Il enregistre également les informations à propos des mises à jour. L'utilisateur peut afficher ces données directement sur le périphérique. Se reporter à "A propos du Journal d'activités" à la page 33. Pour plus d’informations L'aide en ligne est installée sur les périphériques en même temps que le logiciel du produit. Outre les dernières mises à jour en matière de protection et de programme, le site Web du support technique Symantec met à votre disposition des correctifs, des didacticiels, des articles issus de la base de connaissances et des outils de suppression de menaces. Pour explorer le site Web de support technique Symantec 1 Accédez à l'adresse suivante sur Internet : http://www.symantec.fr 2 Suivez les liens relatifs aux informations recherchées. 19 20 Présentation de Norton Smartphone Security Pour plus d’informations Chapitre 2 Installation de Norton Smartphone Security Ce chapitre traite des sujets suivants : ■ Configuration requise du système et du périphérique ■ Installation de Norton Smartphone Security ■ Test de l'installation ■ Mise à niveau de Norton Smartphone Security ■ Désinstallation des composants de Norton Smartphone Security Configuration requise du système et du périphérique Le Tableau 2-1 détaille les périphériques pris en charge et les élements de configuration requis. Les plates-formes de bureau qui prennent Norton Smartphone Security en charge sont Windows XP Edition familiale/Professionnel avec Service Pack 2, ainsi que Windows Vista. Tableau 2-1 Configuration requise pour les périphériques Système d'exploitation ou composant Configuration minimale Windows Mobile 5.0 et 6.0 ■ Pocket PC/Professional : 1,8 Mo ■ Smartphone/Standard : 1,7 Mo ■ Microsoft ActiveSync 4.1 ou version ultérieure ; Gestionnaire pour appareils Windows Mobile 6.0 ou version ultérieure 22 Installation de Norton Smartphone Security Installation de Norton Smartphone Security Système d'exploitation ou composant Configuration minimale LiveUpdate Prise en charge d'internet sans fil utilisant la pile TCP/IP intégrée. Il existe deux versions de Norton Smartphone Security pour Windows Mobile. La première version a été conçue pour les périphériques de type Smartphone avec écran tactile et stylet comme les périphériques qui exécutent Windows Mobile 6 Professional ou Windows Mobile 5 PocketPC. La seconde version est conçue pour les périphériques sans écran tactile, comme les périphériques exécutant Windows Mobile 6 Standard ou Windows Mobile 5 Smartphone. Les termes suivants sont utilisés dans le document et font référence aux périphériques exécutant Windows Mobile : ■ WM Professional : correspond aux Pocket PC Windows Mobile 6 Professional et Windows Mobile 5. ■ WM Standard : correspond aux Smartphone Windows Mobile 6 Standard et Windows Mobile 5. Installation de Norton Smartphone Security Après avoir connecté le périphérique à votre ordinateur de bureau, vous pouvez effectuer l'installation à l'aide de l'assistant d'installation sur le CD, puis synchroniser le périphérique à l'ordinateur. Effectuez ce qui suit sur le périphérique préalablement à l'installation : ■ Définissez la date et l'heure de l'horloge du périphérique. ■ Fermez tous les fichiers. ■ Quittez toutes les applications. ■ Redémarrez le périphérique pour vous assurer que les applications précédemment installées le sont complètement et que les données sont enregistrées. Remarque : L'installation dans le répertoire par défaut est la seule configuration d'installation prise en charge. Installation de Norton Smartphone Security Test de l'installation Pour installer Norton Smartphone Security 1 Insérez le CD et exécutez le fichier start.exe. 2 Sélectionnez Installer Norton Smartphone Security. 3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Attention de ne pas annuler ou interrompre le processus d'installation. Après l'affichage du message d'installation réussie, vous êtes invité à redémarrer le périphérique. Une icône pour Norton s'affiche sur le périphérique une fois l'installation terminée. Test de l'installation Vous pouvez vérifier que Norton Smartphone Security est actif en téléchargeant le fichier de test standard de l'organisme EICAR (European Institute for Computer Anti-Virus Research) et en le copiant vers le périphérique. Pour tester l'installation 1 Téléchargez le fichier test EICAR à partir de l'URL ci-dessous : www.eicar.org Vous serez peut-être amené à désactiver temporairement l'analyse antimenace sur votre ordinateur pour pouvoir accéder au fichier de test de l'EICAR. N'oubliez pas de réactiver l'analyse antimenace sur votre ordinateur à l'issue de cette opération. 2 Copiez le fichier de test de l'EICAR sur le périphérique. Une fois Norton Smartphone Security correctement installé, une boîte de dialogue s'affiche quand le fichier test EICAR a été copié sur le périphérique. Mise à niveau de Norton Smartphone Security Effectuez ce qui suit prélablement à la mise à niveau : ■ Définissez la date et l'heure de l'horloge du périphérique. ■ Fermez tous les fichiers. ■ Quittez toutes les applications. ■ Sauvegardez vos données. ■ Redémarrez le périphérique pour vous assurer que les applications précédemment installées le sont complètement et que les données sont enregistrées. 23 24 Installation de Norton Smartphone Security Désinstallation des composants de Norton Smartphone Security Installation de la mise à niveau La procédure suivante permet d'installer la mise à niveau. Pour installer la mise à niveau 1 Insérez le CD et exécutez le fichier start.exe. 2 Sélectionnez Installer Norton Smartphone Security. 3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. 4 Si un message s'affiche et indique que la mise à niveau ne parvient pas à supprimer la version précédente du logiciel, cliquez sur OK pour continuer. Attention de ne pas annuler ou interrompre le processus d'installation. Désinstallation des composants de Norton Smartphone Security Norton Smartphone Security Firewall ou Norton Smartphone Security AntiVirus peuvent être désinstallés du périphérique à partir de l'écran Suppression de programmes. La désinstallation d'AntiVirus désinstalle également SMS AntiSpam et LiveUpdate. Pour désinstaller le pare-feu ou l'antivirus sur un périphérique WM Standard 1 Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Suppression de programmes. 2 Sélectionnez le composant Norton Firewall ou AntiVirus. 3 Sélectionnez Menu > Supprimer. 4 Sélectionnez Oui lorsque le message de confirmation s'affiche. Pour désinstaller le pare-feu ou l'antivirus sur un périphérique WM Professional 1 Sélectionnez Démarrer > Paramètres. 2 Sélectionnez l'onglet Système. 3 Sélectionnez Suppression de programmes. 4 Sélectionnez le composant Norton Firewall ou AntiVirus. 5 Sélectionnez Supprimer. 6 Sélectionnez Oui lorsque le message de confirmation s'affiche. Chapitre 3 Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security Ce chapitre traite des sujets suivants : ■ A propos du pare-feu ■ Consignation d'événements ■ Ouvrez Norton Smartphone Security. ■ Analyse et traitement des menaces ■ A propos des analyses Auto-Protect ■ A propos du Journal d'activités ■ A propos de SMS AntiSpam A propos du pare-feu Norton Smartphone Security vous permet de sélectionner quatre niveaux de pare-feu différents. Chaque niveau applique une politique définissant les types de trafic réseau autorisés ou bloqués sur le périphérique. La politique sélectionnée reste en place tant que vous n'en sélectionnez pas une autre. En fonction de la version de Windows Mobile en cours d'exécution sur votre périphérique, comme Windows Mobile 6 Standard et Windows Mobile 5 26 Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security A propos du pare-feu Smartphone, la fonctionnalité de pare-feu vous permet d'afficher et d'actualiser les statistiques d'événements. Sur les périphériques qui exécutent Windows Mobile 6 Professional et Windows Mobile 5 Pocket PC, la fonctionnalité de pare-feu vous permet d'effectuer les opérations suivantes : ■ Sur l'écran Résumé des événements, afficher les statistiques qui suivent le nombre d'événements détectés dans la dernière minute, heure et journée. ■ Sur l'écran Liste des événements, afficher tous les événements contenus dans le journal d'événements actif. Cette liste indique la date, l'heure, le type de l'événement ainsi qu'une brève description de l'événement. ■ Dans l'écran Détail des événements, afficher des données détaillées à propos de chaque événement. A propos des niveaux de pare-feu Les niveaux de pare-feu sont décrits comme suit : Sécurité maximale Cette politique bloque tout trafic entrant et sortant, y compris la synchronisation de bureau via ActiveSync ou le Gestionnaire pour appareils Windows Mobile. Tout le trafic bloqué est consigné. Sécurité élevée Cette politique autorise les connexions réseau TCP et UDP courantes établies par les utilisateurs, comme la navigation Web ou l'utilisation du courrier électronique. DHCP, la résolution de nom DNS, le trafic IPsec VPN, le transfert de fichiers FTP/FTPS et la synchronisation de bureau via ActiveSync ou le Gestionnaire pour appareils Windows Mobile sont autorisés. Le datagramme NETBIOS et le service de noms NETBIOS sont bloqués sans être consignés. Tout le trafic autorisé est consigné à l'exception de la synchronisation de bureau. Se reporter à Tableau 3-1 à la page 27. Sécurité moyenne Cette politique est le niveau de pare-feu par défaut lors de l'installation initiale de Norton Smartphone Security. Le niveau Sécurité moyenne autorise toutes les connexions TCP et UDP établies par l'utilisateur, y compris la synchronisation de bureau via ActiveSync ou le Gestionnaire pour appareils Windows Mobile. Les requêtes Ping entrantes et sortantes sont autorisées pour tester la connectivité de réseau. Le datagramme NETBIOS et le service de noms NETBIOS sont bloqués sans être consignés. Tout le trafic autorisé est consigné à l'exception de la synchronisation de bureau. Sécurité basse Cette politique autorise tout le trafic entrant et sortant et ne consigne aucun événement. Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security A propos du pare-feu Le Tableau 3-1 décrit les règles de filtrage. Tableau 3-1 Politique Sécurité élevée avec le pare-feu Norton Smartphone Security Nom de règle Protocole Port distant Port local Autoriser le client DHCP UDP 67 68 Autoriser les requêtes DNS UDP 53 Tout Autoriser HTTP TCP 80 Tout Autoriser le proxy Web HTTP 8080 TCP 8080 Tout Autoriser HTTP Alternate 8008 TCP 8008 Tout Autoriser HTTPS TCP TCP 443 Tout Autoriser FTP-control TCP 21 Tout Autoriser FTPS TCP 990 Tout Autoriser POP3 TCP 110 Tout Autoriser POP3-SSL TCP 995 Tout Autoriser SMTP TCP 25 Tout Autoriser SMTP-SSL TCP 465 Tout Autoriser IMAP4 TCP 143 Tout Autoriser IMAP4-SSL TCP 993 Tout Autoriser IKE UDP Tout 500 Autoriser IPsecNAT-T 4500 UDP Tout 4500 Autoriser IPsecNAT-T 4502 UDP Tout 4502 Définition du niveau du pare-feu Vous pouvez définir le niveau de pare-feu sur les périphériques qui exécutent Windows Mobile Professional ou Windows Mobile Standard. 27 28 Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security Consignation d'événements Pour définir le niveau de pare-feu sur un périphérique WM Standard 1 Sélectionnez Démarrer > Norton Security > Norton Firewall. 2 Sélectionnez Menu > et l'une des options suivantes : Sécurité basse, Sécurité moyenne, Sécurité élevée ouSécurité maximale. Les règles de politique associées à ce niveau de sécurité sont appliquées. Pour définir le niveau de pare-feu sur un périphérique WM Professional 1 Sélectionnez Démarrer > Programmes > Norton Security > Norton Firewall. 2 Sélectionnez l'une des options suivantes : Sécurité maximale, Sécurité élevée, Sécurité moyenne ou Sécurité basse. Les règles de politique associées à ce niveau de sécurité sont appliquées. Consignation d'événements Norton Smartphone Security crée un journal des événements de pare-feu. Lorsqu'un événement est détecté, il est automatiquement consigné dans le journal. Le journal de pare-feu actif est supprimé lorsqu'il atteint les 500 enregistrements. Un nouveau journal enregistre les événements suivants. Sur un périphérique WM Standard, les statistiques d'événement de pare-feu pour la dernière minute, heure et journée s'affichent directement dans l'interface du pare-feu. Sur un périphérique WM Professional, les événements s'affichent dans les écrans Liste d'événements et Détail de l'événement. L'écran Résumé des événements permet d'obtenir un résumé de tous les événements. Affichage d'événements récents Vous pouvez afficher les événements récents sur votre périphérique WM Standard ou WM Professional. Pour afficher les événements récents sur un périphérique WM Standard 1 Ouvrez Démarrer > Norton Security > Norton Firewall. 2 Sélectionnez Menu > Actualiser. Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security Consignation d'événements Pour afficher les événements récents sur un périphérique WM Professional 1 Ouvrez Démarrer > Programmes > Norton Security > Norton Firewall. 2 Sélectionnez Options, puis sélectionnez soit Résumé des événements, soit Liste d'événements. 3 Sélectionnez un élément de l'écran Liste d'événements afin d'afficher les informations détaillées sur celui-ci. Résumé des événements (WM Professional) L'écran Résumé des événements affiche le nombre d'événements détectés dans la dernière minute, heure et journée. L'écran Résumé des événements présente deux vues des événements : Evénements par gravité et Evénements par catégorie. Le nombre total d'événements accumulés est également affiché. La vue Evénements par gravité affiche les statistiques d'événements pour la dernière minute, heure et journée pour trois niveaux de gravité. Les événements dits informatifs comme la modification du niveau de pare-feu ne sont pas comptabilisés dans ces statistiques. La vue Evénements par catégorie affiche toutes les statistiques d'événement pour la dernière minute, heure et journée par catégorie signalée par les abréviations PF (pare-feu) et Séc (sécurité). Les événements informatifs sont comptés dans Evénements par catégorie, par conséquent, les totaux accumulés en fonction de la sévérité et de la catégorie peuvent ne pas être les mêmes. Pour accéder à l'écran Résumé des événements 1 Naviguez vers le composant Pare-feu. 2 Sélectionnez Options > Résumé des événements. Liste d'événements (WM Professional) La liste d'événements se compose de tous les événements contenus dans le journal des événements actif. Elle comprend la date, l'heure, le type de l'événement ainsi qu'une brève description de l'événement. Vous pouvez trier les événements en sélectionnant l'en-tête d'une colonne. Pour accéder à l'écran Liste d'événements 1 Naviguez vers le composant Pare-feu. 2 Sélectionnez Options > Liste d'événements. 29 30 Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security Ouvrez Norton Smartphone Security. Détail de l'événement (WM Professional) Vous pouvez afficher des informations détaillées, notamment le port et le protocole, pour chaque événement de pare-feu dans la liste d'événements. Pour afficher un détail d'événement 1 Naviguez vers le composant Pare-feu. 2 Sélectionnez Options > Liste d'événements. 3 Sélectionnez un événement pour afficher des informations supplémentaires à propos de celui-ci. Ouvrez Norton Smartphone Security. Norton Smartphone Security protège le périphérique sur lequel il est installé. Il n'est pas nécessaire de lancer le programme pour activer la protection. Pour ouvrir Norton Smartphone Security 1 Sur le périphérique, ouvrez le composant AntiVirus. 2 Sélectionnez Menu. Pour obtenir des informations sur les options du menu AntiVirus, voir Tableau 3-2. A propos des options disponibles dans la vue principale Tableau 3-2 décrit la vue principale de Norton Smartphone Security du composant AntiVirus, qui vous permet de modifier les paramètres. Tableau 3-2 Options de la vue principale Option Description Options Activer ou désactiver Auto-Protect et le pare-feu, et personnaliser la configuration du pare-feu et de LiveUpdate Journal d'activités Consulter les informations sur les événements d'analyse, de pare-feu et de LiveUpdate Définitions de menaces Afficher la liste des menaces contre lesquelles le périphérique est actuellement protégé LiveUpdate Rechercher les mises à jour de produits et de définitions de virus A propos de l'AntiVirus Afficher des informations sur le produit, la version et la licence Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security Analyse et traitement des menaces Option Description Quarantaine Afficher le fichier journal de quarantaine Abonnement Mettre l'abonnement à jour lorsque cela s'avère nécessaire Analyse et traitement des menaces Lorsque Norton Smartphone Security détecte une menace, l'utilisateur peut agir en conséquence. Le type d'action dépend de la nature de la menace. Il existe plusieurs options d'analyse permettant de rechercher des menaces, en fonction de la configuration requise : Analyser après une synchronisation Exécutez cette analyse après avoir synchronisé votre périphérique mobile avec votre bureau. Analyser après une insertion de Exécutez cette analyse après avoir installé une carte de la carte stockage dans votre périphérique mobile. Analyse après màj Exécutez cette analyse après avoir mis votre périphérique mobile à jour. Pour exécuter une analyse 1 Sélectionnez Démarrer > Norton Security > Norton AntiVirus. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : 3 ■ Sur un périphérique WM Standard, sélectionnez Menu>Options>Options AntiVirus. ■ Sur un périphérique WM Professional, passez à l'étape 3. Sélectionnez l'option d'analyse que vous souhaitez exécuter. Planification d'analyses Vous pouvez planifier des analyses pour les menaces de virus à des intervalles spécifiés. Tableau 3-3 dresse la liste des paramètres d'analyse. 31 32 Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security A propos des analyses Auto-Protect Tableau 3-3 Paramètres d'analyse Paramètre Description Fréquence Jamais : désactive la tâche planifiée. Quotidien : la tâche s'effectue tous les jours. Chaque {jours de la semaine \ Lundi, Mardi,...} : la tâche se produit le jour de la semaine spécifié. {##} de chaque mois : la tâche se produit le jour du mois spécifié. Une fois : la tâche se produit une fois, à la date et à l'heure spécifiées. Heure de démarrage Spécifie l'heure initiale à laquelle la tâche se produit ou se reproduit. L'effet de ce paramètre peut varier en fonction du paramètre Fréquence. Date de démarrage Spécifie la date initiale à laquelle la tâche se produit ou se reproduit. L'effet de ce paramètre peut varier en fonction du paramètre Fréquence. Par exemple, si la fréquence est définie sur Chaque <jour de la semaine> et la date de départ est définie sur le lundi 1er janvier 2007, l'action planifiée se produira chaque lundi à partir du 1er janvier 2007. Pour planifier une analyse 1 Sélectionnez Démarrer et naviguez vers Norton AntiVirus. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : 3 ■ Sur un périphérique WM Professional, sélectionnez Menu > Options, puis sélectionnez l'onglet Analyses. ■ Sur un périphérique WM Standard, sélectionnez Menu > Options > Planification d'analyse. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les paramètres de votre choix et spécifiez la fréquence, l'heure et la date de démarrage pour la planification d'une analyse. A propos des analyses Auto-Protect Lorsque l'utilisateur ouvre un fichier du périphérique, Auto-Protect lance une analyse antimenace en temps réel. Par défaut, lorsque Auto-Protect détecte un fichier suspect, le fichier est mis en quarantaine. Les fichiers infectés sont en sécurité dans la zone Quarantaine et ne peuvent pas propager des menaces vers d'autres zones sur le périphérique. En cas d'échec de l'action automatique, l'action suivante consiste à refuser l'accès. Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security A propos du Journal d'activités Le Tableau 3-4 détaille les actions automatiques disponibles. Tableau 3-4 Actions automatiques Action Description Refuser l'accès Interdit à toute application d'ouvrir le fichier infecté. Supprimer Supprime le fichier infecté. Cette action est recommandée. Quarantaine (Par défaut) Déplace le fichier vers la zone de quarantaine. Désactivation temporaire d'Auto-Protect Auto-Protect surveille et analyse les fichiers auxquels accède le périphérique. Lorsqu'une menace ou une activité de nature menaçante sont détectées, le fichier potentiellement malveillant est bloqué et l'action que vous avez sélectionnée dans le Tableau 3-4 à la page 33. est effectuée. Par défaut, cette fonction est activée. Il est recommandé de laisser Auto-Protect activé en permanence. Pour désactiver temporairement Auto-Protect 1 Naviguez vers le composant AntiVirus. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : 3 ■ Sur un périphérique WM Standard, sélectionnez Menu>Options>Options AntiVirus. ■ Sur un périphérique WM Professional, sélectionnez Menu > Options . Décochez la case Auto-Protect. A propos du Journal d'activités Le périphérique gère un historique local des activités de l’antivirus, du pare-feu et de LiveUpdate. Activités antimenaces Le périphérique enregistre les activités antimenaces suivantes : Analyse partielle Une entrée d'analyse s'ajoute lorsque l'utilisateur annule une analyse ou s'il n'analyse qu'une partie du périphérique. 33 34 Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security A propos du Journal d'activités Analyse complète Une entrée d'analyse complète est ajoutée lorsque tout le périphérique est analysé, y compris ses cartes de stockage. Menace détectée Une entrée de menace détectée est ajoutée chaque fois que Norton Smartphone Security identifie un fichier infecté par une menace. Cette entrée inclut l'action effectuée sur le fichier infecté. Norton Smartphone Security consigne les événements de quarantaine suivants : ■ Mise en quarantaine ■ Efface quarantaine ■ Restaure Quarantaine Pour chaque événement de Quarantaine, les renseignements suivants sont fournis : ■ Date ■ Heure ■ Evénement (ajout, suppression ou restauration par exemple) ■ Source (analyseur, Auto-Protect ou Quarantaine par exemple) ■ Fichier ■ Statut (réussi ou échoué par exemple) Activités de LiveUpdate Le périphérique enregistre les activités LiveUpdate suivantes : Mise a jour de l'appl. Fournit des informations sur les mises à jour des composants de l'antivirus, du pare-feu et de LiveUpdate. Inclut également des informations sur SMS AntiSpam, comme la date et l'heure, le nom du composant, les numéros des versions précédente et suivante, ainsi que l'état de l'opération. Mise à jour de définitions de virus Fournit des informations sur l'ancienne version de définitions de virus et la nouvelle version de définitions de virus. Les détails incluent la date et l'heure, le numéro de séquence précédent et suivant, et l'état de l'opération. Activités du pare-feu Le périphérique enregistre les activités de pare-feu suivantes : Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security A propos de SMS AntiSpam Connexion sortante Une entrée est ajoutée en cas de tentative de connexion TCP ou UDP bloquée sortante bloquée. Connexion entrante Une entrée est ajoutée en cas de tentative de connexion TCP ou UDP bloquée entrante bloquée. Pour chaque activité du pare-feu, le journal fournit les renseignements suivants : ■ Date ■ Heure ■ Protocole impliqué (TCP ou UDP) ■ Direction (connexions TCP et UDP) ■ Adresse IP de l'attaquant ■ Port de l'attaquant ■ Adresse IP de la victime ■ Port de la victime A propos de SMS AntiSpam SMS AntiSpam permet à l'utilisateur de gérer une liste de numéros de téléphone autorisés ou une liste de numéros de téléphone bloqués en fonction desquelles les messages entrants sont filtrés. Si l'utilisateur exécute une liste de numéros bloqués et qu'un message entrant provient d'un numéro de cette liste, ou s'il exécute une liste de numéros autorisés et que le message entrant provient d'un numéro qui n'y figure pas, les messages sont acheminés vers un dossier spécial. L'utilisateur peut gérer une liste de numéros autorisés et une liste de numéros bloqués ; les deux listes ne peuvent pas être actives en même temps. Remarque : SMS AntiSpam filtre les SMS, non le courrier électronique, indésirables. Configuration de SMS AntiSpam Vous pouvez ajouter et supprimer des numéros ou encore importer des numéros à partir de la liste de contacts ou de la carte de stockage sur le périphérique. En outre, dans le Centre de message sur le périphérique, le numéro de message actuel peut être bloqué ou autorisé. 35 36 Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security A propos de SMS AntiSpam Pour configurer SMS AntiSpam 1 Sélectionnez Démarrer et accédez à Norton AntiVirus. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : 3 4 5 ■ Sur un périphérique WM Professional, sélectionnez l'onglet Menu > Options > AntiSpam. ■ Sur un périphérique WM Standard, sélectionnez Menu>Options>Options AntiSpam. Configurez les éléments suivants à partir de la liste située en haut de l'écran : ■ Numéros bloqués : bloque les messages provenant des numéros répertoriés dans cette liste. Si Bloquer les numéros est sélectionné, vous pouvez également sélectionner Bloquer SMS sans numéros. Cet élément bloque tous les messages entrants dont le numéro n'est pas spécifié. Cette fonctionnalité dépend des porteuses ; en effect, certains porteuses attribuent aux messages sans numéro le numéro 000-0000. ■ Numéros acceptés : accepte uniquement les messages provenant des numéros de la liste. ■ Désactiver SMS AntiSpam : désactive la fonctionnalité anti-spam. Effectuez l'une des opérations suivantes : ■ Sur un périphérique WM Professional, sélectionnez Importer. Les numéros figurant déjà dans la liste de filtres AntiSpam sont vérifiés. ■ Sur un périphérique VM Standard, sélectionnez Menu > Modifier les numéros > Menu > A partir des contacts. Pour ajouter un numéro du carnet d'adresses à la liste de filtres AntiSpam, placez une coche à côté du numéro, puis sélectionnez Fini. Numéros et correspondance de numéros Les numéros de téléphone aux Etats-Unis et dans d'autres pays du monde se composent généralement d'un préfixe et d'un numéro principal. Dans certaines régions, le préfixe n'est pas nécessaire à l'envoi d'un message au périphérique. Si par exemple, votre périphérique est enregistré aux Etats-Unis avec le code régional (818), l'appel est acheminé au même endroit, que vous composiez le (818) 555-1212 ou le 555-1212. Les messages entrants suivent la même règle, en fonction de la porteuse. Si un message est envoyé à partir du (818) 555-1212, le numéro peut s'afficher sous les formes suivantes sur le périphérique de destination : 555-1212, 818-555-1212 ou 1-818-555-1212. Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security A propos de SMS AntiSpam Le processus de filtrage tente de résoudre ce problème en commençant par obtenir le numéro de téléphone du périphérique actuel, puis en recherchant les préfixes existants dans le numéro du périphérique, afin de compléter les composants de préfixe manquants si le numéro du message est trop court. Par exemple, un message entrant est émis à partir du 555-1212 et le périphérique est enregistré avec le code régional (818). Ce numéro correspond donc aux numéros 1-818-555-1212, 818-555-1212 ou 555-1212 de la liste AntiSpam des numéros bloqués. Remarque : Si le programme ne peut pas obtenir le numéro du périphérique utilisé, les numéros sont comparés lors de leur réception. Un message entrant en provenance du 555-1212 ne correspond qu'au 555-1212, mais pas au 1-818-555-1212, car le code régional n'a pas pu être obtenu. Pour les messages internationaux où le nombre de chiffres des numéros de téléphone varient selon le pays, un message en provenance d'un pays où les numéros sont plus courts risque de perturber la routine de comparaison de chaînes d'un pays utilisant des numéros de téléphone plus longs. 37 38 Protection des périphériques grâce à Norton Smartphone Security A propos de SMS AntiSpam Chapitre 4 Mise à jour des périphériques Ce chapitre traite des sujets suivants : ■ Mise à jour des périphériques ■ Planification des mises à jour LiveUpdate ■ Mise à jour de l'abonnement au produit Mise à jour des périphériques Vous pouvez régulièrement télécharger et installer les définitions de virus les plus récentes sur votre périphérique afin de le protéger contre les menaces du moment. Si le périphérique ne dispose pas d'une connexion Internet active, LiveUpdate tente d'établir une connexion réseau. Si le périphérique ne possède aucun point d'accès à Internet, la connexion échoue. Norton Smartphone Security prend en charge les types de mise à jour suivants : Mise à jour des fichiers de définitions de virus Les produits Symantec utilisent les fichiers de définitions de virus pour identifier les menaces. Symantec Security Response recherche de nouvelles menaces, y répond et fournit aux clients des fichiers de définitions de virus actualisés au fur et à mesure de l'émergence de nouvelles menaces. Mises à jour des logiciels Symantec fournit occasionnellement des mises à jour pour Norton AntiVirus, le pare-feu, AntiSpam pour SMS et LiveUpdate. 40 Mise à jour des périphériques Planification des mises à jour LiveUpdate Mise à jour des moteurs Symantec fournit occasionnellement des mises à jour des moteurs d'analyse antivirus intégrant les nouveaux types de menaces identifiés. Pour rechercher des mises à jour 1 Depuis votre périphérique, ouvrez Norton Security > Norton AntiVirus. 2 Sélectionnez Menu > LiveUpdate. LiveUpdate se connecte au serveur Symantec LiveUpdate pour vérifier l'existence de mises à jour des fichiers de définitions de virus, des logiciels et des moteurs. La mise à jour de votre périphérique avec les fichiers de définitions de virus les plus récents le protège contre les menaces du moment. Planification des mises à jour LiveUpdate Vous pouvez activer et configurer les mises à jour LiveUpdate selon des intervalles spécifiques. Le Tableau 4-1 présente les paramètres de planification de LiveUpdate. Tableau 4-1 Paramètres de planification LiveUpdate Paramètre Description Fréquence Jamais : désactive la tâche planifiée. Quotidienne : la tâche s'effectue tous les jours. Chaque {jours de la semaine \ Lundi, Mardi,...} : la tâche se produit le jour de la semaine spécifié. {##} de chaque mois : la tâche se produit le jour du mois spécifié. Action Rappel : invite l'utilisateur à exécuter LiveUpdate. Mise à jour : se produit automatiquement au moment planifié. Heure de démarrage Spécifie l'heure initiale à laquelle la tâche se produit ou se reproduit. L'effet de ce paramètre peut varier en fonction du paramètre Fréquence. Date de démarrage Spécifie la date initiale à laquelle la tâche se produit ou se reproduit. L'effet de ce paramètre peut varier en fonction du paramètre Fréquence. Par exemple, si la fréquence est définie sur Chaque <jour de la semaine> et la date de départ est définie sur le lundi 1er janvier 2007, l'action planifiée se produira chaque lundi à partir du 1er janvier 2007. Mise à jour des périphériques Mise à jour de l'abonnement au produit Pour planifier les mises à jour 1 Sélectionnez Démarrer et naviguez vers Norton AntiVirus. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : 3 ■ Sur un périphérique WM Professional, sélectionnez Menu > Options, puis sélectionnez l'onglet Mises à jour. ■ Sur un périphérique WM Standard, sélectionnez Menu > Options > Planification LiveUpdate. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les paramètres de votre choix et spécifiez la fréquence, l'action, l'heure et la date de démarrage pour la planification des mises à jour LiveUpdate. Mise à jour de l'abonnement au produit Vous pouvez mettre à jour l'abonnement à Norton Smartphone Security simplement à partir du menu principal. Lorsque l'abonnement expire, vous recevez un message sur votre téléphone vous invitant à renouveler la licence. Remarque : Assurez-vous d'avoir configuré le service Internet sur le téléphone avant de continuer. Contactez votre fournisseur d'accès sans fil pour en savoir plus. Pour mettre à jour l'abonnement au produit 1 Ouvrez le raccourci Norton de votre périphérique. 2 Sélectionnez Activer. 3 Sélectionnez OK pour mettre à jour l'abonnement. 4 Sélectionnez votre connexion Internet dans la liste. La connexion au serveur Internet peut prendre un certain temps. 5 Sélectionnez l'option de paiement. 6 Suivez les instructions de l'assistant pour effectuer la procédure de renouvellement. 41 42 Mise à jour des périphériques Mise à jour de l'abonnement au produit Index A abonnement, renouvellement 41 actions, en cas de menace 32 Analyse exécution 31 mise à jour 39 paramètres 31 planification 31 AntiSpam, configuration 35 Auto-Protect 32–33 Installation Norton Smartphone Security 22 installation configuration requise pour les périphériques 21 test 23 Internet, site Web de support technique Symantec 19 J correctif 39 Journal d'activités 19 activités du pare-feu 34 événement 33 Journal, événement de fichier 33 D L Définitions de virus, fichier 39 Demander, action en cas de menace 32 dépannage site Web de support technique Symantec 19 Désinstallation AntiVirus 24 pare-feu 24 LiveUpdate activités 34 événement 33 paramètres 40 planification 40 C E EICAR, fichier de test 23 Evénement affichage 28 consignation 28 détail 30 liste 29 rapport sommaire 29 événement antivirus 33 événement de journal 33 Evénement, journal complet 33 partiel 33 événements de pare-feu 33 I Informations sur la version 30 M Menaces, journal 33 Mise à jour analyse, paramètres 31 analyse, planification 31 LiveUpdate, planification 40 mise à jour à propos 18 définitions de virus, fichier 18 logiciel 18 mise à jour logicielle 39 Mise à niveau, Norton Smartphone Security 23 Mises à jour logiciel 39 moteur d'analyse 39 paramètres LiveUpdate 40 périphérique 39 44 Index N Norton Smartphone Security informations sur la version 30 installation 22 installation, test 23 Lancement 30 option 30 Numéros de téléphone, correspondance 36 P Pare-feu 25 niveau 26 niveau, définition 27 politique, règles 26 Périphérique mise à jour 39 Politique, règles 26 Protection par pare-feu consignation des activités 34 Q Quarantaine action en cas de menace 32 événement 33 R Refuser l'accès, action en cas de menace 32 renouvellement de l'abonnement 41 Réparer, action en cas de menace 32 S site Web de support technique Symantec 19 Site Web, support technique Symantec 19 Supprimer, action en cas de menace 32 Symantec Security Response 18, 39