Palm Centro VersaMail Manuel utilisateur

Guide
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pour l'application VersaMail
®
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v. 4.0
Table des matières
Chapitre 1 : Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Comment commencer ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Utilisation d'un compte de messagerie existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Installation de l'application VersaMail® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Chapitre 2 : Utilisation de comptes de messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
À propos des comptes de messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Configuration de VersaMail® pour une utilisation avec des fournisseurs connus . . 12
Configuration de VersaMail pour une utilisation avec d'autres fournisseurs . . . . . . 14
Création de comptes supplémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Modification des informations de compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Suppression d'un compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Ajout d'ESMTP à un compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Chapitre 3 : Réception et lecture de e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Téléchargement d'e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Synchronisation automatique avec notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Icônes de la boîte de réception dans l'application VersaMail® . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Configuration des préférences pour le téléchargement des e-mails . . . . . . . . . . . . 32
Lecture des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Ajout ou mise à jour d'un contact directement à partir d'un e-mail . . . . . . . . . . . . . 36
Chapitre 4 : Envoi d'e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Envoi d'un e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Adressage d'un e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Ajout d'une signature personnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
TABLE DES MATIÈRES
iii
Chapitre 5 : Gestion de vos e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Utilisation des dossiers d'e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Transfert d'un e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Réponse à un e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Utilisation d'URL, d'adresses e-mail et de numéros de téléphone
dans un e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Suppression d'un e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Vidage de la corbeille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Marquage des e-mails comme lus ou non lus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Chapitre 6 : Utilisation de pièces jointes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Utilisation d'une pièce jointe téléchargée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Adjonction de fichiers aux e-mails sortants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Chapitre 7 : Rubriques avancées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Définition des préférences de connexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Définition des préférences du serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Modification de l'en-tête des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Synchronisation sans fil des dossiers de courrier IMAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Utilisation de dossiers racine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Utilisation de la sécurité SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Affichage du journal des activités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Chapitre 8 : Utilisation de Microsoft Exchange ActiveSync® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Informations nécessaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Principales caractéristiques des comptes Microsoft Exchange ActiveSync® . . . . . 76
Configuration de l'application VersaMail® pour une utilisation avec
un compte Microsoft Exchange ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Utilisation de Microsoft Direct Push . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Synchronisation avec le serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Utilisation de la recherche d'adresses à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
iv
TABLE DES MATIÈRES
Prévisualisation des pièces jointes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Transfert d'un e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Invitations à des réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Utilisation des événements de Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Mise à jour des informations de contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Suppression d'un compte Microsoft Exchange ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Chapitre 9 : Questions fréquentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
TABLE DES MATIÈRES
v
vi
TABLE DES MATIÈRES
C H A P IT R E
1
Introduction
Vous savez déjà à quel point les systèmes
de messagerie électronique sont efficaces
pour garder le contact avec vos relations
professionnelles et personnelles.
L'application VersaMail® va encore plus loin
dans le confort d'utilisation en vous offrant
une véritable solution de messagerie
mobile. Vous apprécierez l'aisance et la
rapidité de communication avec vos amis,
votre famille et vos collègues partout où
vous pouvez vous connecter à Internet.
Vous pouvez envoyer des photos par e-mail
à vos amis et aux membres de votre
famille ou utiliser Documents sur votre
smartphone pour créer des fichiers
Microsoft Word ou Excel à envoyer à vos
collègues. Vous pouvez également recevoir
ces types de fichiers sous forme de pièces
jointes, que vous pouvez visualiser et
modifier à votre convenance.
Comment
commencer ?
Les étapes nécessaires pour utiliser la
version 4.0 de l'application VersaMail
varient si :
•
vous avez utilisé auparavant l'application
VersaMail sur un autre smartphone ;
•
vous utilisez un smartphone qui dispose
de la version 4.0 de l'application
VersaMail ou si vous avez besoin de
l'installer.
CHAPITRE
1
INTRODUCTION
Vérification de la version de votre
application
Si vous ne savez pas de quelle version de
l'application VersaMail vous disposez,
procédez comme suit :
1 Allez dans Applications
sur Menu
.
Le
numéro
de la
version
apparaît
à cet
endroit
et appuyez
2 Dans le menu App, sélectionnez Infos.
3 Sélectionnez Version.
4 À l'aide du stylet, appuyez sur la barre
de défilement à droite de l'écran et
faites défiler jusqu'à l'entrée Email.
Le numéro de la version apparaît en
regard du mot « Email ». Si « 4.0.x »
n'est pas affiché, vous devez installer
l'application.
2
Démarrage
Après avoir déterminé votre version de
l'application VersaMail, utilisez le tableau
suivant pour aller à la procédure de
démarrage adéquate :
Si vous :
et que vous :
Premiers pas :
disposez d'un smartphone
avec la version 4.0 de
l'application VersaMail
préinstallée
n'avez jamais utilisé l'application
VersaMail auparavant ou si vous
avez des comptes existants que
vous ne souhaitez pas transférer
Utilisation de comptes
de messagerie
disposez d'un smartphone
avec la version 4.0 de
l'application VersaMail
préinstallée
voulez transférer des comptes
et des e-mails depuis
l'application VersaMail vers un
autre smartphone
Utilisation d'un compte
de messagerie existant
COMMENT COMMENCER ?
Si vous :
et que vous :
Premiers pas :
installez la version 4.0 de
l'application VersaMail sur
un nouveau smartphone
n'avez jamais utilisé l'application
VersaMail auparavant ou si vous
avez des comptes existants sur
un autre smartphone que vous
ne souhaitez pas transférer
Installation de
l'application VersaMail®
installez la version 4.0 de
l'application VersaMail sur
un nouveau smartphone
voulez transférer des comptes
et des e-mails depuis
l'application VersaMail vers un
autre smartphone
Utilisation d'un compte
de messagerie existant
installez la version 4.0 de
l'application VersaMail sur
un smartphone qui dispose
d'une version antérieure de
l'application
1
CHAPITRE
INTRODUCTION
Installation de
l'application VersaMail®
REMARQUE Si vous
installez la version 4.0
de l'application
VersaMail sur un
smartphone qui
dispose d'une version
antérieure de
l'application, les
comptes et les e-mails
existants seront
automatiquement
transférés vers la
version 4.0.
COMMENT COMMENCER ?
3
CHAPITRE
1
INTRODUCTION
REMARQUE Si vous mettez à niveau
l'application VersaMail parce que vous avez
acheté un compagnon mobile Palm®
Foleo™, reportez-vous à la documentation
jointe à votre compagnon mobile pour
obtenir des instructions sur la mise à niveau.
Utilisation d'un
compte de
messagerie existant
Si vous utilisez déjà l'application VersaMail
sur un autre smartphone, vous pouvez
transférer les comptes et les e-mails depuis
ce smartphone vers la version 4.0 de
l'application VersaMail sur votre nouveau
smartphone. Pour y parvenir, vous devez
effectuer une synchronisation avec le nom
d'utilisateur de votre ancien smartphone.
•
4
Synchronisez votre nouveau smartphone
avec votre ordinateur de bureau. Si vous
y êtes invité, sélectionnez le nom
d'utilisateur associé à votre ancien
smartphone ; il contient les informations
relatives à votre compte.
IMPORTANT ! Si vous installez la
version 4.0 de l'application VersaMail sur
votre smartphone (voir Installation de
l'application VersaMail®), vous devez
effectuer une synchronisation avec votre
nom d'utilisateur existant avant d'installer le
logiciel. Si vous installez l'application avant
d'effectuer la synchronisation avec un nom
d'utilisateur existant, vous devez réinstaller
l'application.
Installation de
l'application VersaMail
®
Selon le modèle de votre smartphone, soit
la version 4.0 de l'application VersaMail est
préinstallée, soit vous devez l'installer.
Pour plus d'informations, voir Comment
commencer ?.
UTILISATION D'UN COMPTE DE MESSAGERIE EXISTANT
IMPORTANT ! Si vous envisagez de
synchroniser votre nouveau smartphone
avec un nom d'utilisateur existant à partir
d'un autre smartphone (voir Utilisation d'un
compte de messagerie existant), vous
devez le faire avant d'installer le logiciel. Si
vous installez l'application avant d'effectuer
la synchronisation avec un nom d'utilisateur
existant, vous devez réinstaller l'application.
2 Allez dans Applications
sélectionnez Installation
messagerie
.
et
1
CHAPITRE
INTRODUCTION
3 Sélectionnez Mettre à jour.
Vous pouvez installer la version 4.0 de
l'application VersaMail à partir du
navigateur Web de votre smartphone ou
d'une carte d'extension (vendue
séparément).
1 Pour commencer l'installation, effectuez
l'une des opérations suivantes :
À partir du navigateur Web de votre
smartphone : sélectionnez l'option
pour télécharger le fichier d'installation.
4 Sélectionnez Accepter.
5 Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez
OK pour réinitialiser votre smartphone.
À partir d'une carte d'extension : dans
le navigateur Web de votre ordinateur,
sélectionnez l'option pour télécharger le
fichier d'installation. Enregistrez le
fichier d'installation sur une carte
d'extension. Insérez la carte d'extension
dans l'emplacement prévu à cet effet de
votre smartphone.
INSTALLATION DE L'APPLICATION VERSAMAIL®
5
INTRODUCTION
CHAPITRE
1
6
INSTALLATION DE L'APPLICATION VERSAMAIL®
hapitre
on de VersaMail®
tilisation avec des
s connus12
on de VersaMail
tilisation avec
urnisseurs14
n des
ns de compte19
n d'un compte21
MTP à un compte
C H A PI TR E
2
Utilisation de comptes de
messagerie
Avant de pouvoir utiliser l'application
®
VersaMail avec un compte de messagerie
donné, vous devez configurer l'application
VersaMail afin qu'elle fonctionne avec ce
compte. Si vous disposez de plusieurs
comptes de messagerie, vous devez
configurer le fonctionnement de
l'application VersaMail pour chacun de ces
comptes.
Si vous configurez l'interopérabilité entre
l'application VersaMail et un compte
Microsoft Exchange ActiveSync® pour
Microsoft Direct Push ou pour la
synchronisation sans fil des e-mails, du
calendrier et des informations de contact
avec Microsoft Exchange Server 2003 ou
Microsoft Exchange Server 2007, consultez
la section Utilisation de Microsoft
Exchange ActiveSync® pour obtenir des
instructions de configuration.
IMPORTANT ! Si vous voulez synchroniser
votre nouveau smartphone avec un nom
d'utilisateur existant à partir d'un autre
smartphone, faites-le avant de saisir vos
informations de compte de messagerie
dans VersaMail (voir Utilisation d'un
compte de messagerie existant). Si vous
saisissez les informations de compte de
messagerie avant de synchroniser votre
smartphone avec un nom d'utilisateur
existant, les informations de compte
saisies seront écrasées.
CHAPITRE
2
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
À propos des
comptes de
messagerie
L'application VersaMail vous permet
d'utiliser votre smartphone pour accéder à
vos e-mails à partir de l'un des deux types
de comptes suivants :
•
Un compte auprès d'un fournisseur de
messagerie (fournisseur d'accès
Internet [ou FAI] tel que EarthLink ou
Yahoo! ou opérateur sans fil). Voir
Utilisation d'un fournisseur de
messagerie.
TERMES CLÉS Fournisseur de messagerie
Service vous permettant d'envoyer et de
recevoir des e-mails. Le nom de votre
fournisseur de messagerie apparaît
généralement entre le symbole @ et le point
de votre adresse électronique.
•
8
Votre compte de messagerie
d'entreprise. Voir Utilisation d'un
compte de messagerie d'entreprise.
À P R OPO S DE S C OMPT ES DE MES SA GE RI E
Pour pouvoir accéder aux comptes désirés,
vous devez configurer l'application
VersaMail de manière à ce qu'elle
fonctionne avec chacun de ces comptes
(voir Utilisation de comptes de
messagerie). Par exemple, si vous
possédez un compte EarthLink et un
compte d'entreprise, vous devez entrer les
informations correspondantes à chacun
d'eux dans VersaMail.
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez configurer
jusqu'à 8 comptes de messagerie pour
l'application VersaMail.
Une fois cette configuration effectuée,
vous pouvez envoyer et recevoir des
e-mails, sans fil, directement sur votre
smartphone.
IMPORTANT ! Il faut que vous disposiez
d'un compte auprès d'un fournisseur de
messagerie ou d'un compte d'entreprise.
L'application VersaMail utilise ces comptes
pour l'envoi et la réception de e-mails sur
votre smartphone. Il ne s'agit pas d'un
fournisseur de messagerie.
Utilisation d'un fournisseur de messagerie
REMARQUE Certains fournisseurs de
messagerie Web gratuits comme Hotmail
ne vous permettent pas de télécharger des
e-mails sur votre smartphone. Vous ne
pouvez donc pas utiliser VersaMail avec un
compte issu de l'un de ces fournisseurs.
D'autres fournisseurs de messagerie Web
tels que Yahoo! vous demandent de payer
afin d'avoir accès à des services de qualité
supérieure vous permettant de télécharger
des e-mails sur votre smartphone. Vérifiez
ce qu'il en est auprès de votre fournisseur.
En fonction de votre fournisseur de
messagerie, vous aurez peut-être besoin
d'obtenir certaines informations pour pouvoir
configurer l'application VersaMail de manière
à ce qu'elle fonctionne avec votre compte. Si
vous possédez un compte auprès d'un
fournisseur connu (tel que AOL, EarthLink
ou Yahoo!), VersaMail possède déjà les
informations nécessaires. Vous pouvez donc
commencer immédiatement à configurer
l'application (voir Configuration de
VersaMail® pour une utilisation avec des
fournisseurs connus).
dernier afin d'obtenir les informations
ci-dessous.
2
CHAPITRE
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
REMARQUE Si vous n'êtes pas sûr de la
notoriété de votre fournisseur de
messagerie, vous pouvez entamer la
procédure Configuration de VersaMail®
pour une utilisation avec des fournisseurs
connus. Si votre fournisseur ne fait pas
partie de la liste de fournisseurs reconnus,
vous pouvez toujours revenir à cette
section afin de prendre connaissance des
informations nécessaires.
•
Votre adresse e-mail et votre mot de
passe
LE SAVIEZ-VOUS ? L'application VersaMail offre
un cryptage 128 bits AES robuste pour votre
mot de passe.
•
Le protocole de messagerie, par
exemple POP (Post Office Protocol) ou
IMAP (Internet Message Access
Protocol)
Si vous possédez un compte auprès d'un
fournisseur moins connu, contactez ce
À PROPOS DES COMPTES DE MESSAGERIE
9
CHAPITRE
2
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
•
Les noms des serveurs de courrier
entrant et sortant
LE SAVIEZ-VOUS ? Le serveur de courrier
sortant est aussi connu sous le nom de
serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
•
Les numéros des ports des serveurs de
courrier entrant et sortant
•
Tous les paramètres de sécurité
configurés, le cas échéant : SSL (Secure
Sockets Layer), APOP (Authenticated
Post Office Protocol) ou ESMTP
(Extended Simple Mail Transfer Protocol)
Une fois ces informations obtenues, vous
pouvez passer à l'étape Configuration de
VersaMail pour une utilisation avec d'autres
fournisseurs.
Utilisation d'un compte de messagerie
d'entreprise
Si vous désirez accéder aux e-mails de
votre compte de messagerie d'entreprise
sur votre smartphone, il se peut que vous
deviez suivre une étape supplémentaire
lors de la configuration de VersaMail, à
savoir configurer une connexion à un
réseau privé virtuel VPN (voir VPN).
10
À P R OPO S DE S C OMPT ES DE MES SA GE RI E
Pour paramétrer un compte de messagerie
d'entreprise, vous avez besoin de certaines
informations. Vérifiez ces paramètres auprès
de l'administrateur serveur de votre
entreprise :
Nom d'utilisateur et mot de passe : il
peut s'agir de vos nom d'utilisateur et mot
de passe Windows, Lotus Notes ou autre.
Protocole : la plupart des serveurs de
messagerie d'entreprise ont recours au
protocole IMAP ou Microsoft Exchange
ActiveSync® (EAS) pour la récupération des
e-mails. Certaines entreprises utilisent le
protocole POP, mais ces cas sont rares.
REMARQUE Si le système de messagerie
électronique de votre entreprise utilise
Microsoft Exchange Server 2003 ou
Microsoft Exchange Server 2007,
vous pourrez peut-être créer un compte
utilisant Microsoft Exchange ActiveSync
sur votre smartphone. Pour plus
d'informations, consultez la section
Utilisation de Microsoft Exchange
ActiveSync®.
Paramètres de serveurs de courrier
entrant et sortant Vérifiez ces
paramètres auprès de l'administrateur
serveur de votre entreprise.
VPN
Si vous voulez accéder à vos e-mails sur
votre smartphone à l'aide de votre compte
de messagerie d'entreprise, vous devrez
peut-être configurer un réseau privé virtuel
(VPN) sur votre smartphone. Un VPN vous
permet de vous connecter à votre serveur
de messagerie d'entreprise par
l'intermédiaire du pare-feu de l'entreprise
(couche de sécurité). Vous devez
configurer un VPN si votre smartphone et
le serveur de votre société sont situés d'un
côté et de l'autre du pare-feu.
TERMES CLÉS Pare-feu
Système configuré
pour la protection contre l'accès non autorisé
à un réseau privé.
Consultez l'administrateur du serveur de
votre entreprise pour savoir si vous avez
besoin d'une connexion VPN pour accéder
au réseau de l'entreprise.
Il se peut que le CD d'installation du
logiciel Palm fourni avec votre smartphone
contienne un lien permettant de
télécharger le logiciel VPN approprié pour
votre smartphone. Dans le cas contraire,
vous devrez acheter un logiciel VPN tiers.
Après avoir téléchargé ou installé le
logiciel, vous pouvez paramétrer une
connexion VPN dans les Préférences de
votre smartphone.
2
CHAPITRE
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
REMARQUE La fonction de
synchronisation automatique de l'application
VersaMail peut ne pas fonctionner si vous
êtes connecté à un VPN (voir
Synchronisation automatique avec
notification).
Connexion au VPN
Après l'avoir paramétré, vous devez vous
connecter au VPN pour pouvoir télécharger
les e-mails à partir de votre serveur de
messagerie d'entreprise. Vous devez
procéder ainsi à chaque fois que vous
ouvrez VersaMail pour récupérer des
e-mails à partir du serveur.
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
et
À PROPOS DES COMPTES DE MESSAGERIE
11
CHAPITRE
2
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
2 Appuyez sur Menu
.
3 Sélectionnez Options, puis Connexion
du VPN.
4 Saisissez votre nom d'utilisateur et votre
mot de passe de connexion au VPN.
5 Sélectionnez OK.
Configuration de
VersaMail pour une
utilisation avec des
fournisseurs connus
®
Suivez cette procédure dans chacun des
cas suivants :
12
•
Vous n'avez jamais utilisé l'application
VersaMail auparavant.
•
Vous avez utilisé cette application
auparavant mais vous ne souhaitez pas
transférer vos comptes et vos e-mails
existants.
•
Vous utilisez actuellement la version 4.0
de l'application VersaMail et vous voulez
créer un compte supplémentaire.
IMPORTANT ! Si vous souhaitez
transférer des comptes et des e-mails
existants à partir d'une version antérieure
de l'application VersaMail, allez
directement à la procédure Utilisation d'un
compte de messagerie existant.
Suivez cette procédure si vous utilisez un
fournisseur de messagerie connu tel que
AOL, EarthLink ou Yahoo!.
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
et
2 Si c'est la première fois que vous
configurez VersaMail, un e-mail
s'affichera après l'ouverture de
l'application pour vous inviter à indiquer
si vous souhaitez continuer la
configuration du compte. Sélectionnez
Continuer et passez à l'étape 6.
C ON F I G U R A T I ON D E V ER SA M A I L ® P OUR UNE UTILIS AT IO N AV EC DES FOURNISS EURS CONNUS
3 Appuyez sur Menu
.
4 Sélectionnez Comptes, puis
Paramètres du compte.
7 Dans le champ Mot de passe, saisissez
le mot de passe de votre compte de
messagerie.
2
CHAPITRE
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
8 Si l'application VersaMail peut obtenir
les paramètres de votre compte de
messagerie avec votre nom d'utilisateur
et votre mot de passe, le bouton Suiv.
se transforme en bouton Terminé.
Sélectionnez Terminé.
5 Sélectionnez Nouv....
6 Dans le champ Adresse e-mail,
saisissez votre adresse e-mail.
REMARQUE Si le bouton Terminé ne
remplace pas le bouton Suiv., vous devez
rechercher des informations sur votre
compte (voir À propos des comptes de
messagerie), puis suivre la procédure
Configuration de VersaMail pour une
utilisation avec d'autres fournisseurs.
9 (Facultatif) Sélectionnez Oui pour
télécharger maintenant les e-mails de
ce compte.
CONFIGURATION DE VERSAMAIL ® POUR UNE UTILISATION AVEC DES FOURNISSEURS CONNUS
13
CHAPITRE
2
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
Configuration de
VersaMail pour une
utilisation avec
d'autres fournisseurs
Suivez cette procédure dans chacun des
cas suivants :
•
Vous n'avez jamais utilisé l'application
VersaMail auparavant.
•
Vous avez utilisé cette application
auparavant mais vous ne souhaitez pas
transférer vos comptes et vos e-mails
existants.
•
Vous utilisez actuellement la version 4.0
de l'application VersaMail et vous voulez
créer un compte supplémentaire.
IMPORTANT ! Si vous souhaitez
transférer des comptes et des e-mails
existants à partir d'une version antérieure
de l'application VersaMail, allez
directement à la procédure Utilisation d'un
compte de messagerie existant.
14
AVANT DE COMMENCER Avant de
poursuivre cette procédure de
configuration, vous devez obtenir un
certain nombre d'informations auprès de
votre fournisseur de messagerie (voir
Utilisation d'un fournisseur de messagerie)
ou de votre administrateur système (voir
Utilisation d'un compte de messagerie
d'entreprise).
REMARQUE Si vous configurez
l'interopérabilité entre VersaMail et un
compte Microsoft Exchange ActiveSync®
pour Microsoft Direct Push ou pour la
synchronisation sans fil des e-mails, du
calendrier et des informations de contact
avec Microsoft Exchange Server 2003 ou
Microsoft Exchange Server 2007, consultez
la section Utilisation de Microsoft Exchange
ActiveSync® pour obtenir des instructions
de configuration.
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
C ON F I G U R A T I ON D E V ER SA M A IL PO UR UNE UTILISATION AV EC D'AUT RE S FO URNIS SE URS
et
2
CHAPITRE
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
2 Si c'est la première fois que vous
configurez VersaMail, un e-mail
s'affichera après l'ouverture de
l'application pour vous inviter à indiquer
si vous souhaitez continuer la
configuration du compte. Sélectionnez
Continuer et passez à l'étape 6.
5 Sélectionnez Nouv....
6 Dans le champ Adresse e-mail,
saisissez votre adresse e-mail.
3 Appuyez sur Menu
.
4 Sélectionnez Comptes, puis
Paramètres du compte.
7 Dans le champ Mot de passe, saisissez
le mot de passe de votre compte de
messagerie.
CONFIGURATION DE VERSAMAIL POUR UNE UTILISATION AVEC D'AUTRES FOURNISSEURS
15
CHAPITRE
2
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
8 Sélectionnez Suiv..
9 Sélectionnez la liste de sélection Type
de courrier, puis POP ou IMAP.
LE SAVIEZ-VOUS ? Le serveur de courrier
10 Entrez le nom d'utilisateur servant à
accéder à vos e-mails.
entrant est également appelé serveur POP ou
IMAP et votre serveur de courrier sortant est
appelé serveur SMTP.
CONSEIL Votre nom d'utilisateur correspond
soit à la partie de l'adresse e-mail apparaissant
avant le symbole @, soit à l'intégralité de
l'adresse. Si vous n'êtes pas sûr de votre nom
d'utilisateur, vérifiez cette information auprès
de votre fournisseur de messagerie.
11 Entrez le nom de vos serveurs de courrier.
16
C ON F I G U R A T I ON D E V ER SA M A IL PO UR UNE UTILISATION AV EC D'AUT RE S FO URNIS SE URS
12 Effectuez l'une des opérations suivantes :
Terminer la configuration : sélectionnez
Term. pour terminer la configuration et
accéder à la boîte de réception du
compte que vous avez configuré ; vous
pourrez alors commencer à recevoir et
envoyer des e-mails (voir Réception et
lecture de e-mails et Envoi d'e-mails).
Paramétrage des options de messagerie
avancées
2
CHAPITRE
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
1 Sélectionnez une ou plusieurs options
parmi celles présentées ci-après :
Tester les paramètres (comptes POP
uniquement) : sélectionnez Tester les
param. pour tester les paramètres de
ce compte.
Configurer des options de
messagerie complémentaires : si
votre fournisseur de messagerie ou
administrateur système vous a
communiqué le numéro de port du
serveur ou les paramètres de sécurité,
sélectionnez Avancées pour paramétrer
les options de messagerie avancées
(voir Paramétrage des options de
messagerie avancées).
Numéro de port : la valeur par défaut
du numéro de port est 110 pour les
serveurs POP et 143 pour les serveurs
IMAP. Vous devrez peut-être modifier le
numéro du port si vous choisissez de
télécharger le courrier entrant par le
biais d'une connexion sécurisée.
Connexion sécurisée (SSL) : pour
récupérer votre courrier entrant via une
connexion sécurisée (SSL, Secure
Sockets Layer), cochez cette case (voir
Utilisation de la sécurité SSL).
CONFIGURATION DE VERSAMAIL POUR UNE UTILISATION AVEC D'AUTRES FOURNISSEURS
17
CHAPITRE
2
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
LE SAVIEZ-VOUS ? Si vous cochez la case
Connexion sécurisée (SSL), le numéro de port
utilisé pour le courrier entrant devient alors
995 pour les comptes POP et 993 pour les
comptes IMAP.
Utiliser l'authentification (APOP)
(comptes POP uniquement) : chiffre
votre nom d'utilisateur et votre mot de
passe sur le réseau. Certains services
requièrent APOP, tandis que d'autres ne
fonctionnent pas correctement si APOP
est utilisé.
Réinit. les paramètres avancés :
attribue les valeurs par défaut aux
paramètres avancés. Sélectionnez cette
option si vous avez modifié les
paramètres avancés mais que vous
n'êtes pas certain que les modifications
soient correctes.
REMARQUE Si vous sélectionnez
Réinitialiser les paramètres avancés sur les
deux écrans Avancées, toutes les options
des deux écrans sont réinitialisées.
2 Sélectionnez Suiv.
3 Sélectionnez une ou plusieurs options
parmi celles présentées ci-après :
18
Numéro de port : le numéro de port par
défaut est 25 (il s'agit du numéro de port
le plus utilisé par les serveurs SMTP).
Connexion sécurisée (SSL) : pour
envoyer votre courrier sortant via une
connexion sécurisée (SSL, Secure
Sockets Layer), cochez cette case (voir
Utilisation de la sécurité SSL).
Utilis. l'authentification (ESMTP) :
cochez cette case si le serveur de
courrier sortant (SMTP) requiert une
authentification ESMTP (voir Ajout
d'ESMTP à un compte). Si vous la
sélectionnez, les champs de nom
d'utilisateur et de mot de passe
apparaissent. Ces champs sont déjà
remplis en fonction des informations de
C ON F I G U R A T I ON D E V ER SA M A IL PO UR UNE UTILISATION AV EC D'AUT RE S FO URNIS SE URS
compte que vous avez saisies au
préalable. Dans la plupart des cas,
les informations affichées sont
correctes ; il peut cependant arriver que
votre nom d'utilisateur et/ou mot de
passe d'authentification soient différents
de votre nom d'utilisateur ou mot de
passe de compte de messagerie.
CONSEIL Si vous devez saisir de nouvelles
informations d'authentification, saisissez votre
nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis
sélectionnez OK. Consultez votre fournisseur
de messagerie pour obtenir des informations
concernant votre nom d'utilisateur et votre
mot de passe d'authentification.
Réinitialiser les paramètres avancés :
attribue les valeurs par défaut aux
paramètres avancés. Sélectionnez cette
option si vous avez modifié les
paramètres avancés mais que vous
n'êtes pas certain que les modifications
soient correctes.
REMARQUE Si vous sélectionnez
Réinitialiser les paramètres avancés sur les
deux écrans Avancées, toutes les options
des deux écrans sont réinitialisées.
4 Sélectionnez Term.
Création de comptes
supplémentaires
2
CHAPITRE
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
Vous pouvez créer jusqu'à huit comptes de
messagerie dans l'application VersaMail.
Si vous utilisez déjà l'application VersaMail
avec un ou plusieurs comptes, vous pouvez
créer de nouveaux comptes en suivant la
procédure Configuration de VersaMail® pour
une utilisation avec des fournisseurs connus
ou Configuration de VersaMail pour une
utilisation avec d'autres fournisseurs.
Modification des
informations de
compte
Les informations de compte peuvent être
modifiées après la configuration du
fonctionnement de Versamail avec un
compte de messagerie. À titre d'exemple,
si vous changez le mot de passe de votre
compte Yahoo! ou de votre compte
d'entreprise, vous devrez refléter ces
modifications dans VersaMail pour pouvoir
continuer à envoyer et recevoir des e-mails.
CRÉATION DE COMPTES SUPPLÉMENTAIRES
19
CHAPITRE
2
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
REMARQUE Vous ne devez modifier les
informations de compte dans VersaMail
qu'après avoir modifié le compte que vous
détenez auprès de votre fournisseur de
messagerie ou de votre administrateur
système. Les modifications que vous
effectuez dans VersaMail reflètent les
modifications apportées à votre compte ;
elles n'entraînent pas la modification des
paramètres de votre compte.
CONSEIL À l'aide des écrans de modification,
modifiez le nom du compte afin qu'il vous
convienne mieux. Le champ Nom du compte
apparaît sur le premier écran.
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
2 Appuyez sur Menu
et
.
3 Sélectionnez Comptes, puis
Paramètres du compte.
20
MODIFICATION DES INFORMATIONS DE COMPT E
4 Sélectionnez le nom du compte que
vous voulez modifier, puis sélectionnez
Modifier.
5 La série d'écrans utilisée pour la
modification des paramètres de compte
est la même que pour la configuration
de l'interopérabilité entre VersaMail et
un compte (voir Configuration de
VersaMail pour une utilisation avec
d'autres fournisseurs). Sélectionnez
Suiv. pour passer d'un écran à l'autre et
modifiez les entrées voulues.
Suppression d'un
compte
Lorsque vous supprimez un compte dans
l'application VersaMail, les informations de
ce compte sont uniquement supprimées
de votre smartphone. Toutefois, il existe
toujours sur le serveur. Par exemple, si
vous supprimez votre compte Yahoo! de
l'application VersaMail, il est supprimé sur
votre smartphone uniquement. Il existe
toujours sur Yahoo.com.
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez supprimer
autant de comptes que vous le souhaitez,
mais vous devez en conserver au moins un.
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
2 Appuyez sur Menu
2
CHAPITRE
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
4 Sélectionnez le nom du compte que
vous souhaitez supprimer, puis appuyez
sur Suppr.
5 Sélectionnez Oui dans la boîte de
dialogue Supprimer compte pour
supprimer le compte et tous les e-mails
associés.
et
.
3 Sélectionnez Comptes, puis
Paramètres du compte.
6 Sélectionnez OK.
SUPPRESSION D'UN COMPTE
21
CHAPITRE
2
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
Ajout d'ESMTP à un
compte
Certains fournisseurs de messagerie
nécessitent une authentification ESMTP
pour valider votre nom d'utilisateur et votre
mot de passe sur un serveur de courrier
sortant (SMTP). Si vous n'êtes pas sûr que
votre fournisseur de messagerie prenne en
charge ESMTP, contactez-le. Lorsque vous
configurez les paramètres d'un compte, vous
pouvez définir l'option permettant d'utiliser
ESMTP ; si vous ne l'avez pas fait, vous
pouvez modifier ces paramètres
ultérieurement afin d'utiliser ESMTP.
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
2 Appuyez sur Menu
et
.
3 Sélectionnez Comptes, puis
Paramètres du compte.
22
A JOUT D'ES MT P À UN C OMPT E
4 Sélectionnez le nom du compte, puis
sélectionnez Modifier.
5 La série d'écrans utilisée pour la
modification des paramètres de compte
est la même que pour la configuration
de l'interopérabilité entre VersaMail et
un compte (voir Configuration de
VersaMail pour une utilisation avec
d'autres fournisseurs). Naviguez dans
les écrans en sélectionnant Suiv.
Lorsque l'écran suivant apparaît,
sélectionnez Avancées.
2
CHAPITRE
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
6 Dans le premier écran Avancées,
sélectionnez Suiv.
7 Dans le second écran Avancées, cochez
la case Utilis. l'authentification
(ESMTP) pour ajouter le protocole
ESMTP au compte. Lorsque cette case
est cochée, les champs de nom
d'utilisateur et mot de passe seront
remplis avec le nom d'utilisateur et le
mot de passe de votre compte. Si votre
nom d'utilisateur et/ou mot de passe
d'authentification est différent de celui
de votre compte, entrez les
informations appropriées.
LE SAVIEZ-VOUS ? Si vous devez saisir de
nouvelles informations d'authentification,
saisissez votre nom d'utilisateur, appuyez sur
la zone Mot de passe, saisissez un mot de
passe, puis sélectionnez OK. Consultez votre
fournisseur de messagerie pour obtenir des
informations concernant votre nom d'utilisateur
et votre mot de passe d'authentification.
8 Sélectionnez Term.
AJOUT D'ESMTP À UN COMPTE
23
UTILISATION DE COMPTES DE MESSAGERIE
CHAPITRE
2
24
A JOUT D'ES MT P À UN C OMPT E
hapitre
ment d'e-mails25
tion automatique
ation
a boîte de
ans l'application
32
on des
s pour le
ment des e-mails
s e-mails35
ise à jour d'un
ectement à partir
36
CHAPIT RE
3
Réception et lecture de
e-mails
Téléchargement
d'e-mails
Une fois que vous avez configuré
®
l'application VersaMail de manière à ce
qu'elle utilise un compte de messagerie
personnel ou professionnel (voir Utilisation
de comptes de messagerie), vous pouvez
télécharger les e-mails de ce compte par
l'intermédiaire de cette application. Vous
pouvez également programmer la
synchronisation de façon à ce que
VersaMail récupère automatiquement les
e-mails entrants (voir Synchronisation
automatique avec notification).
Vous pouvez choisir de ne voir que les
objets de vos e-mails (ce qui comprend la
taille du e-mail, l'expéditeur et l'objet), de
façon à pouvoir décider si vous voulez ou
non télécharger tout le e-mail ; vous pouvez
également télécharger l'intégralité des
e-mails entrants.
REMARQUE Consultez la section
Utilisation de Microsoft Exchange
ActiveSync® pour de plus amples
informations sur l'utilisation d'un compte
Microsoft Exchange ActiveSync pour la
synchronisation des informations de
messagerie, de calendrier et de contact
avec Microsoft Exchange Server 2003 ou
Microsoft Exchange Server 2007.
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
et
2 (Facultatif) Si vous utilisez une
connexion VPN, connectez-vous à votre
VPN (voir Connexion au VPN).
CHAPITRE
3
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
3 Appuyez sur Menu
.
4 Sélectionnez Comptes, puis le compte
souhaité.
5 Sélectionnez Recev.
6 (Facultatif) Si vous avez sélectionné
Toujours demander dans les
préférences de VersaMail, vous pouvez
choisir de télécharger les e-mails dans
leur intégralité ou bien seulement leur
objet (voir Configuration des
préférences pour le téléchargement des
e-mails).
La liste de vos e-mails apparaît dans la
boîte de réception.
26
TÉLÉCHARGEMENT D'E-MAILS
REMARQUE Une fois la récupération des
e-mails lancée, une icône animée
apparaît dans le coin inférieur droit de
l'écran. Cette icône apparaît également
lorsque vous sélectionnez Plus pour
visualiser un long e-mail (voir Lecture des
e-mails) ou lorsque vous téléchargez une
pièce jointe (voir Utilisation d'une pièce
jointe téléchargée). Elle n'apparaît pas lors
de la récupération automatique des
e-mails, ni lorsque vous envoyez un e-mail.
CONSEIL Pour télécharger et visualiser des
e-mails d'un compte différent, ouvrez le menu
Comptes et sélectionnez le compte souhaité.
Sélectionnez la liste de sélection de dossier
dans l'angle supérieur droit de l'écran et
choisissez Boîte de réception pour afficher
les e-mails de la boîte de réception.
CONSEIL Pour les comptes IMAP, vous pouvez
synchroniser sans fil les dossiers de courrier à
partir de la boîte de dialogue Options de
livraison (voir Synchronisation sans fil des
dossiers de courrier IMAP).
Synchronisation
automatique avec
notification
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez modifier le
3
CHAPITRE
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
volume du e-mail téléchargé lors d'une
synchronisation automatique (voir
Configuration des préférences pour le
téléchargement des e-mails).
Vous pouvez configurer VersaMail pour
télécharger automatiquement les nouveaux
e-mails sur votre smartphone à l'aide de la
fonction de synchronisation automatique.
Chaque fois qu'un nouveau e-mail est
téléchargé par synchronisation automatique,
votre smartphone vibre ou émet un signal
sonore. La liste des nouveaux e-mails
apparaît dans l'écran Rappels, avec une
indication du nombre de e-mails (voir
Visualisation et utilisation de l'écran
Rappels).
Par défaut, la fonction de synchronisation
automatique télécharge uniquement les
5 premiers Ko de chaque e-mail pour les
comptes POP et Exchange ActiveSync et
les 3 premiers Ko de chaque e-mail pour
les comptes IMAP. Pour télécharger
l'intégralité des e-mails, sélectionnez le
bouton Plus, à l'écran des e-mails.
REMARQUE Consultez la section
Utilisation de Microsoft Exchange
ActiveSync® pour de plus amples
informations sur l'utilisation de la
synchronisation automatique avec un
compte Microsoft Exchange ActiveSync
pour synchroniser des informations de
messagerie, de calendrier et de contact
avec Microsoft Exchange Server 2003 ou
Microsoft Exchange Server 2007.
Programmation de la synchronisation
automatique
Vous pouvez configurer des programmes
différents pour chacun de vos comptes de
messagerie, mais vous ne pouvez
configurer qu'un seul programme par
compte. Par exemple, si vous configurez
un programme de téléchargement des
e-mails en semaine pour votre compte
Yahoo!, vous ne pourrez pas configurer un
programme séparé pour les week-ends
pour ce même compte.
SYNCHRONISATION AUTOMATIQUE AVEC NOTIFICATION
27
CHAPITRE
3
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
REMARQUE Il est possible que la
synchronisation automatique ne fonctionne
pas avec votre connexion VPN spécifique
(voir VPN). Elle ne fonctionnera pas non
plus si vous avez inclus le cryptage de
bases de données aux préférences de
sécurité de votre smartphone.
1 Dans le compte de votre choix, appuyez
sur Menu
.
2 Sélectionnez Options, puis
Préférences.
3 Sélectionnez l'option de
synchronisation automatique, puis
cochez la case Courrier en regard de
l'option de synchronisation
automatique.
4 Configurez les options de
programmation :
Toutes les : sélectionnez cette liste,
puis l'intervalle de téléchargement,
de 5 minutes à 12 heures. Vous pouvez
également choisir de récupérer les
e-mails au fur et à mesure de leur
arrivée. Remarque : si vous configurez
des téléchargements rapprochés, vous
devrez sans doute recharger la batterie
de votre smartphone plus souvent.
Heure de début/de fin : sélectionnez
les zones Heure de début et Heure de
fin, puis sélectionnez l'heure et les
minutes ainsi que « am » ou « pm »
pour saisir l'heure de la première et de
la dernière synchronisation
automatique. Sélectionnez OK.
Jours : sélectionnez les jours
d'activation du programme. Vous
pouvez choisir autant de jours que vous
le souhaitez, mais vous ne pouvez
configurer qu'un seul programme par
compte de messagerie.
5 Sélectionnez OK.
6 (Facultatif) Sélectionnez Charger.
28
SYNCHRONISATION AUTOMATIQUE AVEC NOTIFICATION
CONSEIL Téléchargez manuellement les
e-mails en sélectionnant Charger une fois que
vous avez programmé la synchronisation
automatique. Ainsi, seuls les nouveaux
e-mails seront récupérés lors de la
synchronisation automatique.
LE SAVIEZ-VOUS ? Si plusieurs opérations de
synchronisation automatique programmées
ont lieu simultanément (pour deux comptes
de messagerie distincts, par exemple),
l'application commence par effectuer les
synchronisations les plus urgentes, puis
exécute les autres en suivant l'ordre des
comptes de messagerie défini dans le menu
Comptes.
Notifications de synchronisation
automatique
La fonction de synchronisation
automatique du courrier propose deux
types d'alertes pendant et après le
téléchargement des e-mails :
Écran Rappels : si de nouveaux e-mails
sont détectés et téléchargés sur un compte
de messagerie, une notification apparaît
dans l'écran Rappels, vous informant du
nom du compte et du nombre de nouveaux
e-mails. Si la fonction de synchronisation
automatique est programmée pour
plusieurs comptes, une notification distincte
apparaît pour chaque compte (voir
Visualisation et utilisation de l'écran
Rappels).
3
CHAPITRE
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
Réglage des options de notification
Vous pouvez choisir un son (oiseau,
téléphone ou alarme) pour signaler l'arrivée
d'un nouvel e-mail.
1 Dans le compte de votre choix, appuyez
sur Menu
.
2 Sélectionnez Options, puis Préférences.
3 Sélectionnez Alertes.
4 Sélectionnez les options de notification :
Alertes : vous pouvez configurer votre
smartphone pour qu'il vous alerte de
l'arrivée d'un nouveau e-mail sur votre
compte par bip ou autre signal sonore, ou
par vibration (voir Réglage des options de
notification).
SYNCHRONISATION AUTOMATIQUE AVEC NOTIFICATION
29
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
CHAPITRE
3
CONSEIL Vous pouvez à tout moment changer
le son de notification en suivant cette
procédure.
Visualisation et utilisation de l'écran
Rappels
M'avertir des nouv. msgs : cochez
cette case pour recevoir des alertes
signalant de nouveaux e-mails.
Alerte sonore : sélectionnez cette liste,
puis un son. Votre smartphone reproduit
brièvement le son en question.
LE SAVIEZ-VOUS ? Les sons personnalisés que
vous avez installés sur votre smartphone
apparaissent dans la liste de sélection Alerte
sonore.
CONSEIL Vous pouvez également régler le
volume du son de notification. Pour obtenir
des instructions, reportez-vous au Guide
d'utilisation de votre smartphone.
Vibreur : sélectionnez cette liste, puis
choisissez les moments où vous voulez
que votre smartphone vibre.
L'écran Rappels de votre smartphone
affiche des informations relatives aux
nouveaux e-mails. Il affiche également des
alertes provenant d'autres applications,
comme par exemple des rendez-vous de
l'application Calendrier.
Pour afficher l'écran Rappels, appuyez sur
la clochette clignotante
lorsqu'elle
apparaît dans le coin supérieur gauche d'un
écran.
Voici les options qui sont à votre
disposition :
•
Cochez la case pour effacer un rappel de
la liste.
•
Sélectionnez le rappel (icône de courrier
ou description texte) pour vous rendre à
la Boîte de réception du compte en
question ou pour lire un e-mail d'erreur
détaillé.
5 Sélectionnez OK.
30
SYNCHRONISATION AUTOMATIQUE AVEC NOTIFICATION
•
•
Sélectionnez Terminé pour fermer
l'écran Rappels et retourner à ce que
vous étiez en train de faire sur votre
smartphone.
Sélectionnez Effacer tout pour
supprimer tous les rappels de l'écran
Rappels.
Lorsqu'une notification apparaît dans l'écran
Rappels, appuyez sur cette notification pour
vous rendre à la boîte de réception du
compte correspondant ou lancez
l'application VersaMail et rendez-vous sur ce
compte. Lorsque la boîte de réception est
ouverte, tout nouveau e-mail est supprimé
de l'écran Rappels, même s'il n'a pas été
ouvert. La synchronisation automatique
démarre ensuite au terme du délai
programmé et le compteur de l'écran
Rappels repasse à zéro.
LE SAVIEZ-VOUS ? Si vous êtes dans la boîte de
réception et qu'une opération de
synchronisation automatique télécharge de
nouveaux e-mails, ces e-mails n'apparaissent
pas dans l'écran Rappels (puisqu'ils sont déjà
affichés dans la boîte de réception).
Nouvelles tentatives de synchronisation
automatique
3
CHAPITRE
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
Si l'intervalle d'un téléchargement
automatique programmé est réglé sur
«Toutes les heures » ou sur une fréquence
inférieure, et qu'une synchronisation
automatique échoue (quelle qu'en soit la
raison), l'application VersaMail tente de
récupérer le courrier toutes les 30 minutes
jusqu'à la synchronisation automatique
programmée suivante ou jusqu'au terme
du délai de récupération de courrier
programmé. Si l'intervalle est réglé sur une
fréquence supérieure à une fois par heure,
l'application VersaMail attend la prochaine
synchronisation automatique programmée.
Problèmes de ressources liés à la
synchronisation automatique
La fonction de synchronisation automatique
peut provoquer les problèmes suivants :
Réduction de l'autonomie de la batterie :
si vous configurez l'intervalle de
synchronisation automatique sur une
fréquence supérieure à «Toutes les
heures », la batterie de votre smartphone
risque de se décharger plus vite et vous
aurez à la recharger plus fréquemment.
SYNCHRONISATION AUTOMATIQUE AVEC NOTIFICATION
31
CHAPITRE
3
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
Frais mensuels accrus : certains
fournisseurs de messagerie sans fil font
payer un supplément pour les transactions
de données. Si vous utilisez l'un de ces
fournisseurs, l'utilisation de la fonction de
téléchargement automatique peut
augmenter de façon substantielle votre
facture mensuelle. Ceci concerne
spécialement les comptes POP, puisque le
téléchargement des e-mails POP est plus
long que celui des e-mails IMAP.
Icônes de la boîte de
réception dans
l'application
VersaMail
®
Les icônes se trouvant à gauche d'un
e-mail dans la boîte de réception vous
indiquent l'état du e-mail en question.
Seules les informations concernant
l'en-tête sont téléchargées.
Une partie ou l'intégralité du e-mail
est téléchargée.
Une partie ou l'intégralité du texte
du e-mail et des informations sur
les pièces jointes est téléchargée.
Une priorité élevée a été attribuée
au e-mail téléchargé.
Configuration des
préférences pour le
téléchargement des
e-mails
1 Dans le compte de votre choix, appuyez
sur Menu
.
2 Sélectionnez Options, puis Préférences.
3 Sélectionnez Entrants.
32
ICÔNES DE LA BOÎTE DE RÉCEPTION DANS L'APPLICATION VERSAMAIL®
4 Sélectionnez les préférences :
CONSEIL Sélectionnez l'option d'affichage de
l'objet des e-mails uniquement si vous
souhaitez accélérer le processus de
téléchargement ou si vous voulez éviter
d'occuper la mémoire de votre smartphone
avec des e-mails indésirables.
POP
IMAP
Recevoir : choisissez de télécharger les
objets des e-mails ou les e-mails dans
leur intégralité.
3
CHAPITRE
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
Toujours demander (comptes IMAP
uniquement) : cochez cette case pour
choisir de télécharger les objets des
e-mails uniquement ou les e-mails dans
leur intégralité chaque fois que vous
récupérez vos e-mails. Si cette case est
décochée, les e-mails sont récupérés
en fonction de l'option sélectionnée
dans la liste de sélection Recevoir.
Télécharger seulement > e-mails non
lus (comptes IMAP uniquement) :
cochez cette case pour télécharger
uniquement les e-mails non lus sur
votre smartphone. Si vous ne
sélectionnez pas cette option et que
vous sélectionnez Charger, tous les
e-mails de votre serveur de messagerie
sont téléchargés dans votre boîte de
réception, y compris les e-mails déjà
lus.
CONFIGURATION DES PRÉFÉRENCES POUR LE TÉLÉCHARGEMENT DES E-MAILS
33
CHAPITRE
3
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
Msgs max. : télécharge les e-mails
envoyés au cours de la période
spécifiée (3 jours par défaut).
télécharger est de 60 Ko pour le corps
du texte et d'environ 5 Mo pour les
pièces jointes.
CONSEIL L'option Msgs max. n'est disponible
que si vous récupérez votre courrier
manuellement. Si vous avez programmé une
synchronisation automatique pour récupérer
votre courrier automatiquement (voir
Synchronisation automatique avec
notification), l'option n'est pas disponible.
CONSEIL Étant donné que le téléchargement
de e-mails de taille importante peut être très
long sur le appareil, l'application VersaMail
affiche la taille du e-mail et vous demande si
vous souhaitez continuer à télécharger les
e-mails dépassant la taille maximum que vous
avez configurée (jusqu'à 5 Mo).
Télécharger pièces jointes : permet de
télécharger automatiquement sur votre
smartphone les fichiers joints aux
e-mails.
Taille maximale des msgs : permet de
saisir la taille maximale des e-mails
entrants pouvant être automatiquement
téléchargés sur votre smartphone.
Lorsqu'un e-mail dépasse la taille
définie, vous devez le télécharger
manuellement dans son intégralité. Par
défaut, la taille maximum des e-mails
entrants est de 5 Ko, mais vous pouvez
saisir n'importe quelle valeur jusqu'à
5 120 Ko (environ 5 méga-octets ou 5
Mo), pièces jointes comprises. La taille
maximale de e-mail que vous pouvez
34
Format de e-mail : vous permet de
récupérer vos e-mails au format HTML
ou texte brut. Si vous choisissez le
format HTML, tous les e-mails qui vous
sont envoyés dans ce format sont
affichés avec leur formatage HTML. Les
autres e-mails sont affichés au format
texte. Si vous choisissez le format texte,
les e-mails seront affichés au format
texte, quel que soit leur format
d'origine. Le paramètre par défaut est
HTML.
CONFIGURATION DES PRÉFÉRENCES POUR LE TÉLÉCHARGEMENT DES E-MAILS
LE SAVIEZ-VOUS ? Le format HTML basique
comprend notamment les caractères gras,
italiques, colorés, les listes à puces et les
listes numérotées.
LE SAVIEZ-VOUS ? Dans un e-mail HTML,
certains types de graphismes (fichiers JPEG
ou GIF, par exemple) sont affichés sous la
forme d'une URL dans le corps du e-mail.
Dans certains cas, vous pouvez sélectionner
l'URL pour ouvrir l'image (voir Utilisation
d'URL, d'adresses e-mail et de numéros de
téléphone dans un e-mail).
REMARQUE L'application VersaMail
envoie tous les e-mails au format texte,
sans balise HTML, même si vous
transférez ou répondez à un e-mail reçu à
l'origine au format HTML.
Lecture des e-mails
3
CHAPITRE
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
Pour lire un e-mail, sélectionnez le e-mail
dans la boîte de réception ou le dossier
dans lequel se trouve le e-mail.
Sélectionnez
pour lire
CONSEIL Si vous utilisez le Navigateur
multidirectionnel pour sélectionner et ouvrir
un e-mail, appuyez sur le bouton central pour
refermer le e-mail et retourner au dossier dans
lequel vous vous trouviez.
CONSEIL Mettez un e-mail en surbrillance dans
la liste des e-mails, puis appuyez sur le bouton
de droite du Navigateur multidirectionnel pour
ouvrir un menu de commandes (transférer,
répondre et supprimer).
LECTURE DES E-MAILS
35
CHAPITRE
3
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
Si vous avez sélectionné l'affichage des
objets des e-mails uniquement (voir
Configuration des préférences pour le
téléchargement des e-mails), sélectionnez
le bouton Plus
afin d'afficher le corps
du e-mail et ses pièces jointes, le cas
échéant. Si le e-mail téléchargé (avec ses
pièces jointes, le cas échéant) dépasse la
taille maximum sélectionnée (voir
Configuration des préférences pour le
téléchargement des e-mails), seule une
partie du e-mail s'affiche. Sélectionnez
Plus
pour voir l'intégralité du e-mail.
Si vous avez sélectionné l'affichage de
l'intégralité des e-mails, le corps du e-mail
est affiché. Cependant, si le e-mail
téléchargé (avec ses pièces jointes, le cas
échéant) dépasse la taille maximum
configurée, seule une partie du e-mail
s'affiche. Sélectionnez Plus
pour voir
l'intégralité du e-mail.
REMARQUE Vous pouvez récupérer des
e-mails dont la taille est inférieure ou égale
à 5120 Ko (à peu près 5 Mo). Si un e-mail
dépasse cette taille, vous ne pourrez pas le
voir dans son intégralité, même en
sélectionnant le bouton Plus.
36
Sélectionnez
Plus pour
voir
l'intégralité
du e-mail
Ajout ou mise à jour
d'un contact
directement à partir
d'un e-mail
Vous pouvez ajouter une adresse e-mail
aux Contacts directement à partir du corps
d'un e-mail reçu.
1 Ouvrez le e-mail qui vous intéresse.
2 Dans l'écran du e-mail, appuyez sur
Menu
.
AJOUT OU MISE À JOUR D'UN CONTACT DIRECTEMENT À PARTIR D'UN E-MAIL
3 Sélectionnez Options, puis Ajouter à
Contacts.
4 (Facultatif) Si un nom d'affichage existe
déjà pour ce contact, la boîte de
dialogue affiche le nom en question
dans les champs Nom et Prénom. Si les
champs Nom et Prénom sont vides
(auquel cas le contact n'est associé à
aucun nom d'affichage), entrez le nom
et le prénom correspondant à l'adresse
e-mail affichée dans le champ « De ».
5 Sélectionnez OK pour ajouter l'adresse
e-mail aux Contacts, puis OK de
nouveau dans la boîte de dialogue de
confirmation.
3
CHAPITRE
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
CONSEIL Vous pouvez également mettre à jour
un enregistrement Contacts existant et
modifier une adresse e-mail, ou créer un
second enregistrement Contacts pour une
personne. La procédure est la même que pour
l'ajout d'un nouvel enregistrement Contacts.
Si vous sélectionnez Ajouter à Contacts dans
le corps d'un e-mail et qu'un enregistrement
existe déjà pour le destinataire, vous serez
invité à mettre à jour son adresse e-mail ou à
lui créer un nouvel enregistrement.
AJOUT OU MISE À JOUR D'UN CONTACT DIRECTEMENT À PARTIR D'UN E-MAIL
37
RÉCEPTION ET LECTURE DE E-MAILS
CHAPITRE
3
38
AJOUT OU MISE À JOUR D'UN CONTACT DIRECTEMENT À PARTIR D'UN E-MAIL
hapitre
e-mail39
d'un e-mail41
signature
C H A PI TR E
4
Envoi d'e-mails
Envoi d'un e-mail
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
2 Appuyez sur Menu
et
.
3 Sélectionnez Comptes, puis le compte
souhaité.
®
CONSEIL Si l'application VersaMail est
associée au bouton Messagerie de votre
smartphone, appuyez à plusieurs reprises sur
ce bouton pour passer d'un compte de
messagerie à un autre.
4 Sélectionnez Nouveau.
5 Saisissez l'adresse e-mail du
destinataire (voir Adressage d'un
e-mail).
6 Dans le champ Objet (Obj.), entrez l'objet
de votre e-mail.
7 Dans la zone située en dessous de la
ligne Objet, entrez le texte de votre
e-mail.
ENVOI D'E-MAILS
CHAPITRE
4
9 Pour envoyer votre e-mail, sélectionnez
l'une des options suivantes :
Env. : pour envoyer le e-mail
CONSEIL Pour attribuer une priorité élevée à un
e-mail sortant, ouvrez le menu Options dans
l'écran du e-mail et sélectionnez Choisir une
priorité élevée.
LE SAVIEZ-VOUS ? Si vous êtes en train de
rédiger un e-mail et que vous avez besoin de
changer d'application (par exemple, pour
répondre à un appel), vous serez
automatiquement renvoyé vers le e-mail en
cours de rédaction lorsque vous reviendrez
dans l'application VersaMail.
8 (Facultatif) Vous pouvez joindre un ou
plusieurs fichiers à votre e-mail (voir
Adjonction de fichiers aux e-mails
sortants).
40
ENVOI D'UN E-MAIL
REMARQUE L'application VersaMail est
équipée d'une boîte d'envoi « intelligente ».
Lorsque vous sélectionnez Envoyer, le
e-mail est stocké dans la boîte d'envoi et
VersaMail fait jusqu'à trois tentatives pour
l'envoyer automatiquement. Si la troisième
tentative échoue, vous en êtes averti par
une alerte, qui vous permet de tenter une
nouvelle fois d'envoyer le e-mail, de voir les
e-mails non envoyés dans la boîte d'envoi
ou d'annuler l'alerte et de ne rien faire.
LE SAVIEZ-VOUS ? Si vous désactivez votre
smartphone ou que vous vous trouvez en
dehors d'une zone de couverture alors qu'un
e-mail est toujours dans la boîte d'envoi,
l'application VersaMail essaie d'envoyer le
e-mail dès la réactivation de votre smartphone
ou dès que vous vous trouvez à nouveau dans
une zone de couverture.
Essais : votre e-mail est enregistré afin
que vous puissiez y revenir
ultérieurement.
Adressage d'un
e-mail
Vous pouvez adresser un e-mail en utilisant
l'une des méthodes suivantes :
•
Smart Addressing
•
Saisie directe d'adresses
•
Saisie d'adresses à partir de Contacts
Saisie d'une adresse à l'aide de Smart
Addressing
Smart Addressing complète une adresse
e-mail reconnue.
1 Dans l'écran Nouveau e-mail, appuyez
sur le champ À ou naviguez jusqu'à ce
dernier.
2 Commencez à saisir le nom de la
personne souhaitée. La fonction Smart
Addressing affiche les noms et
adresses e-mail correspondants qu'elle
trouve dans Contacts ainsi que dans les
e-mails envoyés récemment.
3 Dès l'affichage du nom souhaité,
sélectionnez-le pour le valider à la ligne À.
Saisie directe d'une adresse dans le
champ À
4
CHAPITRE
ENVOI D'E-MAILS
1 Dans l'écran Nouveau e-mail, appuyez
sur le champ À ou naviguez jusqu'à ce
dernier.
2 Pour saisir une adresse, utilisez l'une
des méthodes suivantes :
Champ À : entrez l'adresse, puis
sélectionnez Terminé. Si vous écrivez à
plusieurs adresses, insérez un
point-virgule (;) et un espace entre les
noms des destinataires.
CONSEIL Appuyez sur l'icône d'en-tête dans
l'angle supérieur droit de l'écran pour afficher
les champs cc et cci.
CONSEIL Vous pouvez entrer des virgules entre
les adresses (au lieu des points-virgules) ;
elles seront automatiquement transformées
en points-virgules. Cependant, vous ne
pouvez pas utiliser d'autres signes de
ponctuation ou taper les adresses les unes
après les autres, sans aucun signe de
ponctuation.
CONSEIL Vous ne pourrez pas voir toute la liste
des adresses d'un champ si cette liste
dépasse deux lignes. Pour voir toute la liste,
appuyez sur À, cc ou cci.
ADRESSAGE D'UN E-MAIL
41
ENVOI D'E-MAILS
CHAPITRE
4
Liste des destinataires : appuyez sur À
et entrez le nom ou l'adresse dans
l'écran Liste des destinataires, puis
sélectionnez Terminé. Utilisez les
boutons de raccourci en bas de l'écran
pour saisir rapidement une adresse. Si
vous écrivez à plusieurs adresses,
insérez un point-virgule (;) et un espace
entre les noms des destinataires. Une
fois que vous avez fini de saisir tous les
noms, sélectionnez Terminé.
42
ADRESSAGE D'UN E-MAIL
LE SAVIEZ-VOUS ? Lorsque vous placez des
adresses dans le champ de copie (cc), elles
sont visibles par les autres destinataires. Les
adresses placées dans le champ de copie
invisible (cci) sont masquées.
CONSEIL Comme avec Smart Addressing,
lorsque vous commencez à saisir un nom ou
une adresse dans l'écran Liste des
destinataires, l'application VersaMail affiche
les entrées correspondantes figurant dans les
contacts et dans les e-mails récemment
envoyés. Dès l'affichage du nom souhaité,
sélectionnez-le pour le valider dans la Liste
des destinataires.
Saisie d'une adresse à l'aide des Contacts
Vous pouvez utiliser l'écran Rechercher
pour entrer l'adresse du destinataire.
Les noms et adresses affichés à l'écran
Rechercher proviennent des Contacts.
1 Dans l'écran Nouveau e-mail,
sélectionnez À.
2 Dans l'écran Liste des destinataires,
sélectionnez Rechercher.
3 Dans l'écran Rechercher une adresse,
sélectionnez l'adresse voulue,
puis Ajouter.
4 Répétez les étapes 2 et 3 pour chaque
nouvelle adresse à ajouter.
4
CHAPITRE
ENVOI D'E-MAILS
5 Dans l'écran Liste des destinataires,
sélectionnez Terminé.
Ajout d'une signature
personnelle
Vous pouvez joindre une signature
personnelle contenant diverses
informations (adresse et numéro de
téléphone de votre entreprise, par exemple)
au bas des e-mails que vous envoyez
(réponses et e-mails transférés inclus).
1 Dans la boîte de réception ou tout autre
dossier, appuyez sur Menu
.
2 Sélectionnez Options, puis
Préférences.
3 Sélectionnez Signature.
4 Cochez la case Joindre une signature.
CONSEIL Pour accéder rapidement au contact
désiré, commencez à entrer son nom ou son
adresse e-mail dans le champ Rechercher, à
l'écran Rechercher une adresse.
AJOUT D'UNE SIGNATURE PERSONNELLE
43
CHAPITRE
4
44
ENVOI D'E-MAILS
5 Entrez les informations requises pour la
signature, puis sélectionnez OK.
AJOUT D'UNE SIGNATURE PERSONNELLE
C H A PI TR E
5
Gestion de vos e-mails
Utilisation des
dossiers d'e-mails
®
Par défaut, l'application VersaMail affiche
les e-mails dans le dossier Boîte de
réception du compte. Vous pouvez afficher
les e-mails dans un autre dossier.
Vous pouvez également personnaliser
l'apparence de la liste des e-mails dans vos
dossiers, déplacer les e-mails d'un dossier
à l'autre et créer et modifier des dossiers.
Visualisation d'un autre dossier
1 Dans un dossier, sélectionnez la liste de
sélection de dossier en haut de l'écran.
2 Sélectionnez le dossier à afficher.
Personnalisation de l'apparence de la liste
des e-mails
Vous pouvez modifier les options
d'affichages de la liste des e-mails,
ainsi que la taille des colonnes de la liste.
CHAPITRE
5
GESTION DE VOS E-MAILS
LE SAVIEZ-VOUS ? Les options de
6 Personnalisez les éléments ci-après :
personnalisation choisies s'appliquent à tous
les dossiers, pas seulement au dossier en
cours de visualisation.
1 Pour modifier l'ordre de tri de la liste des
e-mails, sélectionnez Trier dans la boîte
de réception ou tout autre dossier.
2 Sélectionnez la catégorie en fonction de
laquelle vous souhaitez trier la liste :
sujet, expéditeur, taille ou date. Par
défaut, les e-mails sont triés par date.
LE SAVIEZ-VOUS ? L'option de tri vous permet
d'organiser les e-mails par ordre décroissant
selon différentes catégories : nom (de Z à A),
taille (du plus volumineux au plus petit) ou
date (du plus récent au plus ancien). Pour les
classer par ordre croissant (de A à Z, du plus
petit au plus volumineux et du plus ancien au
plus récent), utilisez l'écran Options
d'affichage, décrit à l'étape 6.
3 Pour modifier une autre option, appuyez
sur Menu
.
4 Sélectionnez Options, puis
Préférences.
5 Sélectionnez Affichage.
46
UTILISATION DES DOSSIERS D'E-MAILS
Trier par : appuyez sur la liste de
sélection Trier par, puis sélectionnez un
nom de colonne. Par défaut, les e-mails
sont triés par date.
CONSEIL Si vous avez défini l'option de tri à
l'étape 1, vous n'avez pas besoin de faire une
sélection à partir de la liste Trier par.
Ordre de tri : sélectionnez Décroiss.
ou Croissant. Par défaut, les e-mails
sont triés par ordre décroissant.
Afficher : sélectionnez la liste de
sélection Afficher, puis Vue 1 ligne ou
Vue 2 lignes. Par défaut, l'affichage se
fait sur deux lignes.
Colonnes affichées : cochez la case
située sous la liste de sélection Afficher
pour chacune des colonnes que vous
voulez afficher. Les options des colonnes
changent en fonction de l'affichage choisi
(une ligne ou deux lignes). Par défaut,
les colonnes affichées sont Expéditeur,
Date et Objet.
REMARQUE Vous pouvez changer la taille
des colonnes uniquement si vous avez
sélectionné Vue 1 ligne à l'étape 6.
5
CHAPITRE
GESTION DE VOS E-MAILS
Police : appuyez sur le champ Police.
Dans chaque liste de sélection de la
boîte de dialogue Choisir police
(Police, Taille, Style), sélectionnez
l'option souhaitée. La police par défaut
est Palm 9 Plain.
Couleur des e-mails lus et non lus :
sélectionnez les listes de sélection Lu et
Non lu, puis choisissez la couleur
souhaitée pour chaque type de e-mail.
Par défaut, les e-mails lus et les e-mails
non lus sont en noir.
Séparateur de colonnes
Déplacement de e-mails d'un dossier à un
autre
7 Sélectionnez OK.
Vous pouvez déplacer un ou plusieurs
e-mails d'un dossier à un autre.
8 (Facultatif) Si vous avez sélectionné
Vue 1 ligne à l'étape 6, appuyez sur le
séparateur de colonnes et faites-le
glisser pour modifier la taille des
colonnes dans la liste des e-mails.
1 Dans un dossier, sélectionnez la liste de
sélection de dossier en haut de l'écran,
puis sélectionnez le dossier contenant le
ou les e-mails que vous souhaitez
déplacer.
UTILISATION DES DOSSIERS D'E-MAILS
47
GESTION DE VOS E-MAILS
CHAPITRE
5
• Dans la liste des dossiers,
sélectionnez celui qui vous intéresse.
2 Déplacez un seul e-mail :
• Appuyez sur l'icône en forme
d'enveloppe située à gauche du
e-mail que vous souhaitez déplacer,
puis sélectionnez Déplacer vers dans
le menu du e-mail.
CONSEIL Vous pouvez utiliser le Navigateur
multidirectionnel pour transférer un e-mail.
Sélectionnez le e-mail à déplacer, appuyez sur
la touche droite du Navigateur pour ouvrir le
menu du e-mail, puis sélectionnez Déplacer
vers. Ensuite, sélectionnez le dossier souhaité
dans la liste de dossiers.
CONSEIL Vous pouvez également appuyer sur
Menu, sélectionner e-mail, puis sélectionner
Déplacer vers.
48
UTILISATION DES DOSSIERS D'E-MAILS
3 Déplacez plusieurs e-mails :
• Appuyez à gauche de l'icône en
forme d'enveloppe pour chacun
des e-mails que vous souhaitez
déplacer. Une coche apparaît en regard
de chacun des e-mails sélectionnés.
1 Dans un dossier, sélectionnez la liste de
sélection de dossier en haut de l'écran,
puis sélectionnez Modifier les dossiers.
5
CHAPITRE
GESTION DE VOS E-MAILS
2 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Appuyez sur l'icône en forme
d'enveloppe en regard d'un e-mail
sélectionné, puis sélectionnez
Déplacer vers dans le menu du e-mail.
• Dans la liste des dossiers,
sélectionnez celui qui vous intéresse.
CONSEIL Pour sélectionner un groupe de
e-mails adjacents, faites glisser le stylet à
gauche des icônes en forme d'enveloppe.
4 Sélectionnez OK.
Création et édition de dossiers de courrier
L'application VersaMail comporte un certain
nombre de dossiers prédéfinis : Boîte de
réception, Boîte d'envoi, Essais et Corbeille.
Vous pouvez créer de nouveaux dossiers
vous permettant de stocker vos e-mails par
objet, par personne ou par projet.
Créer un nouveau dossier : appuyez
sur Nouv., puis entrez le nom du
nouveau dossier.
Renommer un dossier : sélectionnez
le nom du dossier dans la liste à l'écran,
sélectionnez Renom., puis saisissez le
nouveau nom.
Supprimer un dossier : sélectionnez le
nom du dossier dans la liste à l'écran,
puis sélectionnez Suppr.
UTILISATION DES DOSSIERS D'E-MAILS
49
CHAPITRE
5
GESTION DE VOS E-MAILS
REMARQUE Comptes IMAP uniquement :
cochez la case si vous voulez que la
modification (création, nouveau nom,
suppression) soit effectuée sur le serveur
comme sur votre smartphone.
3 Sélectionnez Terminé.
Transfert d'un e-mail
1 Dans un dossier, sélectionnez la liste de
sélection de dossier en haut de l'écran,
puis sélectionnez le dossier contenant le
e-mail que vous souhaitez transférer.
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez transférer des
e-mails de n'importe quel dossier, à
l'exception du dossier Boîte d'envoi.
2 Sélectionnez le e-mail à transférer.
3 Sélectionnez Tr.
50
TRANSFERT D'UN E-MAIL
Sélectionnez Tr.
4 Adressez et envoyez le e-mail à
transférer (voir Adressage d'un e-mail).
LE SAVIEZ-VOUS ? Les e-mails transférés sont
envoyés au format texte, même si le e-mail
d'origine était au format HTML.
Réponse à un e-mail
Vous pouvez répondre à un e-mail tout en
le lisant ou y répondre dans la liste des
e-mails.
1 Sélectionnez le e-mail auquel vous
souhaitez répondre.
2 Sélectionnez Rép.
CONSEIL Dans l'écran du e-mail, vous pouvez
également sélectionner Répondre dans le
menu Options.
3 Dans le menu, vous pouvez choisir de
répondre uniquement à l'expéditeur du
e-mail ou à tous les destinataires.
4 Saisissez votre réponse.
5 Sélectionnez Envoyer pour envoyer la
réponse immédiatement ou Essais pour
y revenir ultérieurement.
LE SAVIEZ-VOUS ? Les réponses sont toujours
5
CHAPITRE
GESTION DE VOS E-MAILS
envoyées au format texte, même si le e-mail
d'origine était au format HTML.
CONSEIL Pour répondre à un e-mail de la liste,
appuyez sur l'icône en forme d'enveloppe
située à côté du e-mail qui vous intéresse,
puis sélectionnez Répondre dans le menu du
e-mail. Vous pouvez également ouvrir le menu
Options et sélectionner Répondre.
Définition des préférences de réponse
Vous pouvez définir des préférences de
réponse, ce qui permet notamment de
choisir d'inclure ou non le texte original du
e-mail dans la réponse, ainsi que le nom et
l'adresse e-mail à afficher sur la réponse.
Les préférences définies s'appliquent à
toutes les réponses envoyées.
1 À partir d'un dossier, appuyez sur
Menu
.
2 Sélectionnez Options, puis
Préférences.
3 Sélectionnez Options de réponse.
RÉPONSE À UN E-MAIL
51
CHAPITRE
5
GESTION DE VOS E-MAILS
4 Choisissez les préférences souhaitées :
Lors de la réponse à un e-mail :
choisissez si vous souhaitez inclure ou
non le texte du e-mail d'origine dans la
réponse.
Votre nom : saisissez le nom que vous
voulez voir apparaître sur vos e-mails
sortants (« Pierre Dupond », par
exemple).
Répondre à l'adresse avec : entrez
l'adresse e-mail que les destinataires du
e-mail verront et utiliseront pour
répondre à votre e-mail (uniquement si
cette adresse est différente de
l'adresse à partir de laquelle vous
envoyez le e-mail). Par exemple, si vous
envoyez un e-mail à partir de l'adresse
52
RÉPONSE À UN E-MAIL
[email protected] et que vous voulez que
les destinataires du e-mail répondent à
l'adresse [email protected], entrez-la à
cet endroit. Si vous renseignez la zone
Répondre à l'adresse avec, l'e-mail
apparaîtra comme provenant de
l'adresse saisie.
Toujours envoyer Cci à : cochez cette
case pour envoyer une copie invisible de
vos e-mails à une autre adresse e-mail.
L'adresse e-mail de vos copies
invisibles n'apparaît pas dans les e-mails
envoyés aux autres destinataires. Par
exemple, si vous voulez qu'une copie
de tous les e-mails que vous envoyez à
partir de votre compte personnel soit
envoyée sur votre compte de
messagerie d'entreprise, saisissez
l'adresse correspondante en copie
invisible.
5 Sélectionnez OK.
Utilisation d'URL,
d'adresses e-mail et
de numéros de
téléphone dans un
e-mail
Dans les e-mails que vous recevez, vous
pouvez exécuter les actions suivantes :
•
Vous pouvez sélectionner une URL pour
afficher la page Web ou le fichier
associé à cette URL. Le fait de
sélectionner l'URL a pour effet d'ouvrir
le navigateur Web de votre smartphone
pour afficher la page ou le fichier.
•
Vous pouvez également sélectionner
une adresse e-mail pour ouvrir un
nouvel écran de e-mail ; l'adresse sera
alors inscrite dans le champ À.
•
Vous pouvez sélectionner un numéro de
téléphone pour composer ce numéro.
CONSEIL Dans les e-mails HTML, les URL, les
adresses e-mail et les numéros de téléphone
apparaissent sous la forme de texte bleu
souligné. Dans les e-mails au format texte
brut, la plupart des URL commencent par
« http:// » ou « www. ». Pour afficher une
page ou un fichier associé à une URL ne
commençant pas par « http:// » ou « www. »,
sélectionnez l'URL, copiez-la et collez-la dans
la barre d'adresse du navigateur Web.
5
CHAPITRE
GESTION DE VOS E-MAILS
Suppression d'un
e-mail
Vous pouvez supprimer des e-mails dans
n'importe quel dossier. Vous pouvez par
exemple supprimer d'anciens e-mails dans
la boîte de réception ou des e-mails qui se
trouvaient dans votre dossier Essais.
Lorsque vous supprimez un e-mail, il est
placé dans le dossier Corbeille.
LE SAVIEZ-VOUS ? Les e-mails supprimés
restent dans la corbeille jusqu'à ce que vous la
vidiez (voir Vidage de la corbeille).
UTILISATION D'URL, D'ADRESSES E-MAIL ET DE NUMÉROS DE TÉLÉPHONE DANS UN
53
CHAPITRE
5
GESTION DE VOS E-MAILS
1 Dans un dossier, sélectionnez la liste de
sélection de dossier en haut de l'écran,
puis sélectionnez le dossier contenant le
e-mail que vous souhaitez supprimer.
2 Sélectionnez l'icône en forme
d'enveloppe située à côté des e-mails
que vous souhaitez supprimer. Pour
sélectionner un groupe de e-mails
adjacents, faites glisser le stylet sur les
points situés en regard de chacun des
e-mails. Relevez le stylet, puis faites-le
glisser de nouveau pour sélectionner
davantage de e-mails adjacents.
3 Appuyez sur Menu
.
4 Sélectionnez Supprimer dans le menu
e-mail.
5 Sélectionnez Supprimer aussi le
e-mail sur le serveur si vous souhaitez
supprimer les e-mails sur le serveur
quand vous videz la corbeille (voir
Vidage de la corbeille).
REMARQUE Si vous cochez cette case,
les e-mails sont supprimés sur le serveur
uniquement lorsque vous videz la corbeille,
pas lorsque vous supprimez le e-mail.
54
SUPPRESSION D'UN E-MAIL
CONSEIL Vous pouvez également paramétrer la
suppression automatique des e-mails sur le
serveur lors du vidage de la corbeille (voir
Vidage automatique de la corbeille).
IMPORTANT ! Si vous supprimez un
e-mail sur le serveur, vous ne pourrez plus
le récupérer.
6 Sélectionnez OK.
CONSEIL Pour recevoir une alerte vous
demandant de confirmer la suppression d'un
e-mail, ouvrez le menu Préférences,
sélectionnez Supprimer, puis cochez la case
Confirmer la suppression.
CONSEIL Lorsque vous supprimez un e-mail, la
boîte de réception s'affiche par défaut. Pour
changer ce paramètre de manière à ce que
l'écran affiche le e-mail suivant, ouvrez le
menu Préférences, sélectionnez
Suppression, puis Aller au e-mail suivant
dans la liste de sélection Après suppression
d'un e-mail. Pour afficher de nouveau la boîte
de réception, sélectionnez Retourner à la vue
Liste dans la liste de sélection.
Suppression d'anciens e-mails
1 À partir d'un dossier, appuyez sur
Menu
.
2 Sélectionnez Supprimer anciens dans
le menu e-mail.
6 Sélectionnez Supprimer aussi le
e-mail sur le serveur si vous souhaitez
supprimer les e-mails sur le serveur à
ce moment-là.
5
CHAPITRE
GESTION DE VOS E-MAILS
3 Sélectionnez la liste de sélection de
dossier, puis sélectionnez le dossier
contenant les e-mails que vous voulez
supprimer.
4 Sélectionnez la liste de sélection Datant
de, puis choisissez Plus d'une semaine,
Un mois ou Choisir une date.
Si vous sélectionnez Choisir une date,
sélectionnez une date dans le calendrier.
IMPORTANT ! Si vous supprimez un
e-mail sur le serveur, vous ne pourrez plus
le récupérer.
7 Sélectionnez OK.
CONSEIL Il existe d'autres méthodes pour
supprimer un e-mail : sélectionnez le e-mail
dans la liste de e-mails et appuyez sur la
touche d'espace arrière, ou sélectionnez
l'icône du e-mail et sélectionnez Supprimer
dans le menu du e-mail.
5 Sélectionnez Supprimer.
SUPPRESSION D'UN E-MAIL
55
CHAPITRE
5
GESTION DE VOS E-MAILS
Vidage de la corbeille
Vidage automatique de la corbeille
LE SAVIEZ-VOUS ? Par défaut, la corbeille est
Lorsque vous supprimez un e-mail, il est
placé dans le dossier Corbeille. Les e-mails
supprimés s'accumulent dans la corbeille
et occupent de l'espace sur votre
smartphone. Pour libérer de l'espace, videz
la corbeille régulièrement ou paramétrez le
vidage automatique de la corbeille (voir
Vidage automatique de la corbeille).
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez également
paramétrer la suppression des e-mails sur le
serveur lors du vidage de la corbeille de votre
smartphone (voir Vidage automatique de la
corbeille). Bon nombre de fournisseurs de
messagerie imposent des restrictions de taille
pour le stockage des e-mails. Si votre boîte
aux lettres sur le serveur atteint la taille
maximum, les e-mails sont renvoyés à leurs
expéditeurs.
définie pour être vidée automatiquement
d'après le paramètre Plus d'1 jour.
1 À partir d'un dossier, appuyez sur
Menu
.
2 Sélectionnez Options, puis
Préférences.
3 Sélectionnez Suppression.
4 Sélectionnez les paramètres permettant
de vider automatiquement la corbeille :
1 À partir d'un dossier, appuyez sur
Menu
.
2 Sélectionnez Vider la corbeille dans le
menu e-mail.
3 Sélectionnez Oui.
56
VIDAGE DE LA CORBEILLE
• Cochez l'option Suppression auto
des e-mails si ce n'est pas déjà fait.
• Sélectionnez la liste de sélection, puis
LE SAVIEZ-VOUS ? Dans l'affichage sur une
l'une des options suivantes :
•
•
5
CHAPITRE
GESTION DE VOS E-MAILS
ligne, les e-mails lus apparaissent au format
texte simple, alors que les e-mails non lus
apparaissent en gras.
Sélectionnez Immédiatement si
vous souhaitez vider
automatiquement la corbeille à
chaque suppression de e-mail.
1 Dans un dossier, sélectionnez la liste de
sélection de dossier en haut de l'écran,
puis sélectionnez le dossier contenant le
e-mail que vous souhaitez marquer.
Sélectionnez une période si vous
souhaitez vider périodiquement la
corbeille de ses e-mails.
5 Cochez la case Supprimer les msgs du
serveur après suppression de
VersaMail pour supprimer les e-mails
sur le serveur chaque fois que vous
videz la corbeille.
6 Sélectionnez OK.
Marquage des
e-mails comme lus
ou non lus
2 Sélectionnez l'icône en forme
d'enveloppe située en regard du e-mail
que vous voulez marquer. Pour marquer
plusieurs e-mails, faites glisser le stylet
sur les points situés en regard de chacun
des e-mails. Relevez le stylet, puis
faites-le glisser de nouveau pour
sélectionner davantage de e-mails
adjacents.
3 Pour marquer le(s) e-mail(s), procédez de
l'une des façons suivantes :
e-mail unique : sélectionnez Marquer
comme lu ou Marquer comme non lu
dans le menu du e-mail.
Lorsque vous sélectionnez un e-mail pour
le lire, il est automatiquement marqué
comme lu. Vous pouvez également
marquer manuellement des e-mails
comme lus ou non lus.
e-mails multiples : appuyez sur
Menu
, sélectionnez e-mail, puis
sélectionnez Marquer comme lu ou
Marquer comme non lu.
MARQUAGE DES E-MAILS COMME LUS OU NON LUS
57
GESTION DE VOS E-MAILS
CHAPITRE
5
Pour marquer les e-mails à la fois sur
votre smartphone et sur le serveur, et
les marquer immédiatement sur le
serveur : sélectionnez Les 2, puis
sélectionnez OK dans l'écran de
confirmation.
CONSEIL Si vous sélectionnez Les 2, puis OK,
cela aura pour effet d'activer les actions en
attente sur le serveur (suppression de e-mails
de la corbeille, par exemple).
4 Comptes IMAP uniquement sélectionnez l'une des options
suivantes :
Pour marquer les e-mails à la fois sur
votre smartphone et sur le serveur, et
les marquer sur le serveur à la
synchronisation ou à la connexion
suivante : sélectionnez Les 2, puis
sélectionnez Annuler dans l'écran de
confirmation.
LE SAVIEZ-VOUS ? Les serveurs de courrier
Pour marquer les e-mails comme lus
ou non lus sur votre smartphone
uniquement : sélectionnez Ordinateur.
58
POP ne prennent pas en charge la fonction
de marquage des e-mails lus ou non lus.
Dans les comptes POP, les e-mails que vous
marquez apparaissent au format texte simple
ou texte gras sur votre smartphone, mais
cette distinction n'est pas reconnue sur le
serveur.
MARQUAGE DES E-MAILS COMME LUS OU NON LUS
CHAPIT RE
6
Utilisation de pièces jointes
Les e-mails peuvent contenir des pièces
jointes (fichiers Microsoft Word,
documents, photos, vidéos) que vous
voulez enregistrer, afficher ou installer sur
votre smartphone. Lorsque vous recevez
un e-mail comportant une pièce jointe,
®
l'application VersaMail analyse votre
smartphone afin de vérifier que vous
disposez d'une application permettant
d'ouvrir cette pièce jointe.
Nombreux sont les types de pièces jointes
qu'il est possible de télécharger et
d'ouvrir : photos et vidéos, fichiers
Microsoft Word, Excel et PowerPoint,
sonneries, pages HTML, fichiers texte et
informations provenant d'applications de
votre smartphone telles que Contacts,
Calendrier et Tâches.
Vous pouvez également travailler avec les
®
applications Palm OS et leurs fichiers
(PRC et PDB), ainsi qu'avec les fichiers ZIP
compressés contenant d'autres fichiers.
Votre smartphone peut être équipé d'une
application permettant l'ouverture et
l'affichage d'autres types de fichiers. Votre
smartphone doit être équipé d'une telle
application pour ouvrir la pièce jointe. Les
fichiers MP3 et WAV comptent par
exemple parmi les types de fichiers
pouvant être pris en charge.
CHAPITRE
6
UTILISATION DE PIÈCES JOINTES
Utilisation d'une pièce
jointe téléchargée
Dans la liste des e-mails, si vous voyez un
trombone sur l'icône d'enveloppe d'un
e-mail, cela signifie que ce e-mail comporte
une pièce jointe qui a été téléchargée. Vous
pouvez enregistrer une pièce jointe ou
visualiser, modifier ou installer ce fichier en
fonction de son type.
1 Dans la boîte de réception, sélectionnez
le e-mail qui comporte la pièce jointe.
Trombone
60
UTILISATION D'UNE PIÈCE JOINTE TÉLÉCHARGÉE
2 (Facultatif) Si vous choisissez de
télécharger uniquement l'objet des
e-mails, ou si vous choisissez de
télécharger l'intégralité des e-mails mais
qu'un e-mail et ses pièces jointes
éventuelles excèdent la taille maximale
autorisée, sélectionnez Plus
pour
visualiser le corps du e-mail et les
pièces jointes. Si vous y êtes invité,
choisissez Oui pour télécharger une
pièce jointe dont la taille dépasse la
taille maximale autorisée.
LE SAVIEZ-VOUS ? Étant donné le délai associé
au téléchargement de e-mails volumineux,
l'application VersaMail affiche la taille du
e-mail et vous demande si vous souhaitez
continuer à télécharger les e-mails dépassant
la taille maximum que vous avez configurée
(jusqu'à 5 Mo).
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez télécharger dix
pièces jointes au maximum pour un e-mail
reçu, quelle qu'en soit la taille.
3 Sélectionnez la pièce jointe souhaitée
dans la liste au bas de l'écran et
effectuez l'une des actions suivantes :
Ouvrir la pièce jointe dans l'afficheur
par défaut : appuyez sur le nom de la
pièce jointe.
Ouvrir le menu de la pièce jointe :
appuyez sur l'icône à gauche du titre de
la pièce jointe.
4 (Facultatif) Si vous ouvrez le menu de la
pièce jointe, sélectionnez Enregistrer
sur la carte pour enregistrer la pièce
jointe sur une carte d'extension ou
effectuez l'une des actions suivantes,
en fonction du type de fichier de la
pièce jointe :
6
CHAPITRE
UTILISATION DE PIÈCES JOINTES
Fichier affichable : texte, document
Word, tâche, HTML, photo, etc. :
sélectionnez Afficher pour afficher la
pièce jointe ou appuyez sur Sélectionnez
l'outil d'affichage afin de choisir une
application appropriée pour cette pièce
jointe. Par exemple, si vous avez inclus
deux applications de visualisation de
photo à votre smartphone et que vous
sélectionnez une photo dans la liste des
pièces jointes, vous pouvez sélectionner
l'application à utiliser pour visualiser la
photo.
Application Palm OS ou fichier de
base de données (PRC ou PDB) :
sélectionnez Afficher. Le fichier est
installé automatiquement.
UTILISATION D'UNE PIÈCE JOINTE TÉLÉCHARGÉE
61
CHAPITRE
6
UTILISATION DE PIÈCES JOINTES
Fichier zip compressé : sélectionnez
Décompresser. Le fichier est alors
décompressé et les fichiers qu'il contient
s'affichent. Sélectionnez le nom du
fichier souhaité, puis sélectionnez
Enregistrer, Afficher ou Installer.
5 Une fois que vous avez terminé,
procédez de l'une des façons
suivantes :
Le bouton Terminé apparaît à l'écran :
sélectionnez Terminé. Vous retournez
alors à la liste de pièces jointes, à partir
de laquelle vous pouvez sélectionner
une autre pièce jointe.
Le bouton Terminé n'apparaît pas :
allez dans Applications
et
sélectionnez E-mail
pour retourner
à la boîte de réception du compte dans
lequel vous vous trouviez.
62
Adjonction de fichiers
aux e-mails sortants
Vous pouvez joindre des fichiers de votre
smartphone à des e-mails que vous
envoyez. Vous pouvez par exemple joindre
des photos ou des vidéos, des documents
Word, Excel et PowerPoint et des entrées
des applications Contacts, Calendrier,
Mémos et Tâches.
La taille maximum d'un e-mail que vous
pouvez envoyer est de 60 Ko pour le corps
du texte et d'environ 5 Mo au total pour les
pièces jointes. Vous pouvez ajouter au
maximum dix pièces jointes à un e-mail,
quelle que soit leur taille.
1 Dans l'écran Nouveau e-mail,
sélectionnez l'icône de trombone
rouge dans le coin supérieur droit.
ADJONCTION DE FICHIERS AUX E-MAILS SORTANTS
Trombone
rouge
CONSEIL Si vous avez inséré une carte
d'extension dans votre smartphone,
sélectionnez Fichiers sur carte pour visualiser
tous les types de fichiers se trouvant sur
la carte. Vous pouvez sélectionner un type
de fichier particulier, ou sélectionner Tous
les fichiers pour afficher tous les fichiers de
la carte.
6
CHAPITRE
UTILISATION DE PIÈCES JOINTES
3 Effectuez l'une des opérations
suivantes pour sélectionner le fichier
que vous désirez joindre, en fonction du
type de fichier sélectionné :
CONSEIL Si vous ouvrez un e-mail dans le
dossier Essais, vous devez sélectionner
Modifier si vous voulez y ajouter une pièce
jointe.
2 Appuyez sur la liste de sélection Type,
puis sélectionnez le type de fichier.
Photo/vidéo : sélectionnez la liste de
sélection d'album, puis l'album
contenant la photo ou la vidéo qui vous
intéresse. Cochez la case en regard de
chaque élément que vous souhaitez
joindre. Une fois votre sélection
terminée, sélectionnez Terminé.
Sons : faites défiler la liste de manière à
mettre en surbrillance le fichier audio que
vous désirez joindre, puis sélectionnez
Insérer.
MS Word ou Excel : sélectionnez le
fichier à envoyer avec votre e-mail,
puis Joindre.
ADJONCTION DE FICHIERS AUX E-MAILS SORTANTS
63
CHAPITRE
6
UTILISATION DE PIÈCES JOINTES
Tout autre type de fichier :
sélectionnez le fichier à envoyer avec
votre e-mail, puis Ajouter.
4 Répétez les étapes 2 et 3 pour chacun
des fichiers que vous souhaitez joindre,
puis sélectionnez Terminé.
64
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez joindre un
fichier aux e-mails transférés et aux réponses
ainsi qu'aux e-mails que vous créez.
CONSEIL Pour supprimer une pièce jointe d'un
e-mail, sélectionnez le fichier en question
dans la zone Pièces jointes, puis sélectionnez
Supprimer.
ADJONCTION DE FICHIERS AUX E-MAILS SORTANTS
C H A PI TR E
7
Rubriques avancées
Définition des
préférences de
connexion
4 Définissez les préférences suivantes :
Toutes les préférences de connexion que
vous configurez s'appliquent uniquement
au compte dans lequel vous vous trouvez à
ce moment.
1 À partir d'un dossier, appuyez sur
Menu
.
2 Sélectionnez Options, puis
Préférences.
3 Sélectionnez Connexions.
Délai d'inactivité : permet de configurer
la durée en secondes de l'essai de
connexion à votre serveur de
messagerie avant l'expiration du délai.
Pour la modifier, appuyez sur le champ
Délai d'inactivité et entrez une nouvelle
valeur.
CHAPITRE
7
RUBRIQUES AVANCÉES
CONSEIL Le paramètre de Délai d'inactivité
par défaut est de 45 secondes. Vous pouvez
choisir n'importe quel chiffre supérieur à
0 seconde, mais si vous choisissez une valeur
trop faible, vous risquez d'arriver au terme du
délai d'inactivité configuré avant d'avoir le
temps d'établir une connexion avec le
fournisseur de service de messagerie
électronique.
Déconnexion auto : déconnecte
automatiquement vos connexions à
distance après chaque commande.
Chaque commande réalisée lance un
nouvel appel vers votre fournisseur de
messagerie. Ce paramètre n'est pas
recommandé si vous avez prévu
d'utiliser votre messagerie de façon
intensive sur une période limitée.
Attente modem : affiche la durée en
secondes requise par le modem pour
se lancer. Si vous avez un modem,
sélectionnez cette option et saisissez
le nombre de secondes d'attente.
Cette valeur est de 3 en général pour
les modems sans fil et de 0 pour la
plupart des modems standard.
66
DÉFINITION DES PRÉFÉRENCES DU SERVEUR
Définition des
préférences du
serveur
Les préférences de serveur diffèrent pour
les comptes de messagerie POP et IMAP.
Toutes les préférences de serveur que
vous configurez s'appliquent uniquement
au compte dans lequel vous vous trouvez à
ce moment.
Définition des préférences du serveur :
comptes POP
1 À partir d'un dossier, appuyez sur
Menu
.
2 Sélectionnez Options, puis
Préférences.
3 Sélectionnez Serveur.
4 Pour télécharger vos e-mails sur votre
smartphone tout en les laissant sur le
serveur pour les consulter
ultérieurement à partir de votre
ordinateur de bureau, cochez la case
Laisser les msgs sur le serveur après
téléchargement sur VersaMail.
4 Cochez la case (le cas échéant) et
saisissez les noms des dossiers du
serveur suivants :
7
CHAPITRE
RUBRIQUES AVANCÉES
5 Sélectionnez OK.
Définition des préférences du serveur :
comptes IMAP
1 À partir d'un dossier, appuyez sur Menu
.
2 Sélectionnez Options, puis
Préférences.
3 Sélectionnez Dossiers du serveur.
Dossier racine : le dossier racine de
votre serveur IMAP (voir Utilisation de
dossiers racine).
Msg suppr. : le dossier sur le serveur
dans lequel sont stockés les e-mails
supprimés.
Msgs env. : le dossier sur le serveur
dans lequel sont stockés les e-mails
envoyés.
5 Sélectionnez OK.
DÉFINITION DES PRÉFÉRENCES DU SERVEUR
67
CHAPITRE
7
RUBRIQUES AVANCÉES
Modification de
l'en-tête des e-mails
En-tête complet : affiche les éléments
suivants :
Lorsque vous affichez un e-mail, dans
n'importe quel dossier, vous avez la
possibilité de modifier l'affichage de
l'en-tête du e-mail.
Pour passer d'un en-tête à l'autre, appuyez
sur l'icône d'en-tête , dans le coin
supérieur droit de l'écran.
Voici les options d'en-tête disponibles :
En tête court : affiche le nom ou l'adresse
de l'expéditeur (champ De) et la ligne
d'objet (champ Objet).
68
MODIFICATION DE L'EN-TÊTE DES E-MAILS
Nom ou adresse e-mail de l'expéditeur
(champ De)
• Ligne d'objet (champ Objet)
• Date à laquelle le e-mail a été composé,
envoyé ou reçu (champ Date)
• Taille du e-mail, pièces jointes
comprises, le cas échéant (champ Taille)
• Nom ou adresse e-mail du destinataire
(champ À)
Vous pouvez également passer d'un en-tête
court à un en-tête complet pour un e-mail
que vous êtes en train de composer.
L'en-tête court n'affiche que les champs À et
Obj., tandis que l'en-tête complet affiche les
champs À, cc, cci et Obj.
•
Synchronisation sans
fil des dossiers de
courrier IMAP
En-tête court
7
CHAPITRE
RUBRIQUES AVANCÉES
Si vous avez un compte IMAP sur votre
smartphone, vous pouvez créer des
dossiers sur votre smartphone qui
correspondent aux dossiers figurant sur
votre serveur de messagerie, puis
synchroniser sans fil les e-mails que vous
placez dans ces dossiers ou que vous
retirez ou supprimez de ces dossiers.
Lorsque vous synchronisez un dossier,
tous les e-mails se trouvant dans le dossier
sélectionné, sur le serveur de messagerie,
sont téléchargés dans le même dossier sur
votre smartphone. Tous les e-mails retirés
du dossier sélectionné sur votre
smartphone ou supprimés de votre
smartphone sont également retirés ou
supprimés dans le dossier correspondant
sur le serveur de messagerie.
En-tête long
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez synchroniser
les dossiers dont les noms ne dépassent
pas 16 caractères. Vous pouvez synchroniser
jusqu'à 11 dossiers personnalisés, en plus des
dossiers par défaut (Boîte de réception, Boîte
d'envoi, Essais, Envoyés et Corbeille).
SYNCHRONISATION SANS FIL DES DOSSIERS DE COURRIER IMAP
69
CHAPITRE
7
RUBRIQUES AVANCÉES
Configuration requise pour la
synchronisation sans fil d'un dossier IMAP
En fonction de la façon dont vous avez
configuré vos dossiers dans votre compte
IMAP sur votre smartphone et/ou sur le
serveur de messagerie, vous devrez
peut-être suivre une procédure spécifique
avant de pouvoir synchroniser sans fil les
e-mails entre votre smartphone et le
serveur :
•
•
Si vous devez créer un dossier à la fois
sur votre smartphone et sur le serveur,
créez-le d'abord sur votre smartphone,
puis cochez la case Créer également
sur le serveur (voir Création et édition
de dossiers de courrier).
Si vous devez créer sur votre
smartphone un dossier qui existe déjà
sur le serveur de messagerie, créez le
dossier sur votre smartphone mais ne
cochez pas la case Créer aussi sur le
serveur (voir Création et édition de
dossiers de courrier).
Vous pouvez activer ou désactiver la
synchronisation des dossiers lors d'une
opération de téléchargement ou régler
les options de synchronisation à partir
d'un menu.
Activation et désactivation de la
synchronisation des dossiers IMAP
Si vous choisissez d'afficher la boîte de
dialogue Options de téléchargement (voir
Configuration des préférences pour le
téléchargement des e-mails), vous pouvez
y activer ou désactiver la synchronisation
avec le dossier IMAP.
1 Sélectionnez Charger dans un compte
de messagerie IMAP.
2 Cochez ou décochez la case Synchro
dossiers IMAP, puis sélectionnez OK.
CONSEIL Si vous disposez d'un dossier sur
votre smartphone correspondant à un dossier
sur le serveur de messagerie, vous pouvez
procéder à une synchronisation sans fil
immédiatement.
70
SYNCHRONISATION SANS FIL DES DOSSIERS DE COURRIER IMAP
Synchronisation des dossiers IMAP à
partir du menu Options
1 À partir de tout dossier d'un compte
IMAP, appuyez sur Menu
.
2 Sélectionnez Options, puis
Synchroniser les dossiers du serveur.
3 Sélectionnez le(s) dossier(s) que vous
voulez synchroniser dans la liste de
sélection.
LE SAVIEZ-VOUS ? Une fois que vous avez
sélectionné les dossiers à synchroniser, une
connexion est établie avec votre fournisseur
de messagerie afin de mettre à jour le serveur
avec les modifications apportées sur votre
smartphone et de mettre à jour votre
smartphone avec les modifications apportées
sur le serveur.
Utilisation de
dossiers racine
saisir le dossier racine du compte de votre
smartphone (voir Définition des
préférences du serveur).
7
CHAPITRE
RUBRIQUES AVANCÉES
Pour connaître le dossier racine de votre
compte IMAP, consultez votre fournisseur
de messagerie.
Utilisation de la
sécurité SSL
SSL (Secure Sockets Layer) est un
protocole visant à garantir que les
informations envoyées ou reçues sur un
réseau ou sur Internet sont sûres et
authentiques. L'application VersaMail®
utilise SSL pour garantir une transmission
sécurisée des e-mails que vous envoyez ou
recevez. Lorsque vous configurez un
compte dans l'application VersaMail, vous
avez la possibilité de sélectionner SSL pour
le courrier entrant et le courrier sortant.
Comptes IMAP : si vous voulez
synchroniser les e-mails de votre
smartphone avec les e-mails se trouvant
sur le serveur de messagerie, vous devez
UTILISATION DE DOSSIERS RACINE
71
CHAPITRE
7
RUBRIQUES AVANCÉES
IMPORTANT ! Pour la plupart des
fournisseurs de messagerie prenant en
charge SSL, vous devez sélectionner cette
option à la fois pour le courrier entrant et
pour le courrier sortant. Si vous n'en
sélectionnez qu'un, vos e-mails ne
pourront pas être reçus ou envoyés.
Si vous avez configuré un compte utilisant
une connexion SSL sur Outlook, Outlook
Express ou Eudora, SSL est pris en charge
dans VersaMail lorsque vous procédez à
une synchronisation avec ce compte.
Affichage du journal
des activités
Le journal des activités répertorie toutes
les actions effectuées sur un compte
donné, y compris les actions suivantes :
•
72
Réussites et échecs du téléchargement
automatique et manuel des e-mails et
nombre de e-mails téléchargés
AFFICHAGE DU JOURNAL DES ACTIVITÉS
LE SAVIEZ-VOUS ? Le téléchargement manuel
des e-mails pour les comptes IMAP n'apparaît
pas dans le journal des activités.
•
Réussites et échecs de l'envoi des
e-mails et nombre de e-mails envoyés
•
Envoi ou téléchargement de e-mails en
attente ou en cours
•
Pour les comptes Exchange ActiveSync,
le nombre d'entrées de calendrier
mises à jour pendant une
synchronisation
•
Pour les comptes Exchange ActiveSync,
le nombre de contacts mis à jour
pendant une synchronisation
•
Pour les échecs de téléchargement ou
d'envoi de e-mails, le nom de l'erreur et
sa description
Le journal des activités contient 50 Ko des
informations les plus récentes sur tous les
comptes.
1 À partir d'un dossier, appuyez sur
Menu
.
2 Sélectionnez Options, puis Afficher
journal des activités.
3 Mettez un élément du journal en
surbrillance, puis sélectionnez l'une des
options suivantes :
7
CHAPITRE
RUBRIQUES AVANCÉES
Détails : affiche les informations
détaillées sur une action ou une erreur.
Arrêter : arrête une activité en cours. Le
bouton Arrêter n'apparaît que si une
action est en cours.
4 Sélectionnez Term.
AFFICHAGE DU JOURNAL DES ACTIVITÉS
73
RUBRIQUES AVANCÉES
CHAPITRE
7
74
AFFICHAGE DU JOURNAL DES ACTIVITÉS
C H A PI TR E
8
Utilisation de Microsoft
Exchange ActiveSync
®
Si le système de messagerie électronique
de votre entreprise utilise Microsoft
Exchange Server 2003 ou or Microsoft
Exchange Server 2007, vous pouvez utiliser
®
Microsoft Exchange ActiveSync sur votre
smartphone. L'interopérabilité entre
Microsoft Exchange ActiveSync et les
applications Calendrier, Contacts et
®
VersaMail de votre smartphone permet de
télécharger directement des e-mails, des
événements du calendrier et des
informations de contact depuis le serveur
sans passer par votre ordinateur de bureau.
Lorsque vous configurez l'interopérabilité
entre l'application VersaMail et Microsoft
Exchange ActiveSync, la synchronisation de
vos e-mails, des événements du calendrier
et de vos informations de contact se fait
directement avec le serveur Exchange, et
non avec votre application de bureau,
comme le logiciel Palm® Desktop ou
Microsoft Outlook. Les autres informations
de votre smartphone, telles que les tâches
et les mémos, sont toujours synchronisées
avec celles de votre logiciel de bureau.
Informations
nécessaires
Pour utiliser Microsoft Exchange
ActiveSync sur votre smartphone, vous
devez obtenir les informations suivantes de
votre administrateur système :
•
Vous devez savoir si le système de
messagerie d'entreprise utilise
Microsoft Exchange Server 2003 ou
Microsoft Exchange Server 2007. Si ce
n'est pas le cas, vous ne pouvez pas
utiliser Microsoft Exchange ActiveSync.
CHAPITRE
8
76
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Vous devez connaître le nom du serveur
de messagerie fournissant un accès
sans fil à votre système de messagerie.
Certaines sociétés ne dévoilent pas
cette information parce qu'elles ne
souhaitent pas permettre un accès sans
fil au système. Si vous ne pouvez pas
obtenir le nom du serveur, vous ne
pouvez pas utiliser Microsoft Exchange
ActiveSync.
Principales
caractéristiques des
comptes Microsoft
Exchange
ActiveSync
•
Vous devez savoir si un serveur proxy
est utilisé, et, si c'est le cas, le nom de
ce serveur.
•
Vous devez savoir si un réseau privé
virtuel (VPN) est requis pour accéder au
serveur (voir VPN).
Un compte de messagerie utilisant
Microsoft Exchange ActiveSync est
différent des autres comptes dans les
domaines suivants :
•
®
•
Configuration d'un compte
•
Prise en charge de la fonctionnalité
Microsoft Direct Push, dans laquelle le
serveur diffuse les e-mails, le calendrier
et les informations de contact
•
Synchronisation avec le serveur
•
Adressage des e-mails
•
Téléchargement de pièces jointes
•
Réception et utilisation d'invitations à
des réunions
PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DES COMPTES MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Configuration de
Synchronisation des informations dans
l'application VersaMail
Contacts
Ces sujets sont traités dans ce chapitre. La pour une utilisation
plupart des autres caractéristiques d'un
avec un compte
compte Microsoft Exchange ActiveSync,
telles que l'envoi de e-mails ou l'adjonction Microsoft Exchange
de fichiers à des e-mails, fonctionnent
comme pour tout autre compte. Pour des
ActiveSync
•
Réception et utilisation d'événements
de calendrier
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
®
•
informations détaillées sur l'utilisation d'un
compte Microsoft Exchange ActiveSync
avec les applications Calendrier et
Contacts, consultez le Guide d'utilisation
livré avec votre smartphone.
REMARQUE Les préférences de serveur
de l'écran des préférences VersaMail ne
sont pas accessibles pour les comptes
utilisant Microsoft Exchange ActiveSync
(voir Définition des préférences du
serveur).
Bien que Microsoft Exchange ActiveSync
fonctionne avec les applications Calendrier,
Contacts et VersaMail, vous devez entrer
les paramètres du compte Microsoft
Exchange ActiveSync dans VersaMail. Vous
ne pouvez paramétrer qu'un seul compte
Microsoft Exchange ActiveSync.
IMPORTANT ! Si vous configurez
l'application VersaMail de manière à ce
qu'elle utilise Microsoft Exchange
ActiveSync, ActiveSync diffuse
automatiquement les informations des
applications Calendrier et Contacts ou les
synchronise automatiquement,
directement avec le serveur Exchange, à
l'instar des e-mails. Vous ne pourrez alors
CONFIGURATION DE L'APPLICATION VERSAMAIL® POUR UNE UTILISATION AVEC UN COMPTE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC
77
CHAPITRE
8
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
pas synchroniser les informations des
applications Calendrier et Contacts avec le
logiciel Palm Desktop ou Outlook. Si vous
ne souhaitez pas télécharger ces
informations directement à partir du
serveur, ne configurez pas l'application
VersaMail de manière à ce qu'elle utilise un
compte Microsoft Exchange ActiveSync.
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
2 Appuyez sur Menu
et
.
3 Sélectionnez Comptes, puis
Paramètres du compte.
6 Dans le champ Mot de passe, saisissez
le mot de passe de votre compte de
messagerie.
7 Sélectionnez Suiv.
8 Sélectionnez la liste Type de courrier,
puis Outlook (EAS).
4 Sélectionnez Nouv....
5 Dans le champ Adresse e-mail,
saisissez votre adresse e-mail.
78
CONFIGURATION DE L'APPLICATION VERSAMAIL® POUR UNE UTILISATION AVEC UN COMPTE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC
9 Entrez le nom d'utilisateur servant à
accéder à vos e-mails.
REMARQUE Si vous n'êtes pas sûr de
votre nom d'utilisateur, vérifiez cette
information auprès de votre administrateur
système.
10 Saisissez le nom de votre serveur de
messagerie.
11 Sélectionnez l'une des vues suivantes :
Term. : sélectionnez cette option pour
terminer la configuration et aller à la
boîte de réception du compte que vous
avez configuré ; vous pourrez alors
commencer à recevoir et envoyer des
e-mails (voir Réception et lecture de
e-mails et Envoi d'e-mails).
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Tester les param. : sélectionnez cette
option pour tester les paramètres de ce
compte.
Avancées : si votre fournisseur de
messagerie ou votre administrateur
système vous a communiqué le numéro
de port du serveur ou les paramètres de
sécurité, sélectionnez cette option pour
paramétrer les options de messagerie
avancées (voir Paramétrage des options
de messagerie avancées).
REMARQUE Certains systèmes de
messagerie d'entreprise utilisent un ou
plusieurs serveurs en combinaison avec le
serveur Exchange. Pour savoir quel nom de
serveur saisir, renseignez-vous auprès de
votre administrateur système.
12 Si vous y êtes invité, sélectionnez
Synchroniser.
CONFIGURATION DE L'APPLICATION VERSAMAIL® POUR UNE UTILISATION AVEC UN COMPTE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC
79
CHAPITRE
8
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Paramétrage des options de messagerie
avancées
Dans la plupart des cas, vous n'avez pas
besoin de changer les options avancées
par défaut de votre messagerie. Consultez
votre administrateur système pour vérifier
si vous devez changer le numéro de port,
décocher la case Connexion sécurisée ou
saisir des informations de serveur proxy.
1 Sélectionnez l'une des options ci-après :
Connexion sécurisée (SSL) : cette
case est cochée par défaut, ce qui
signifie que vous pouvez télécharger
des e-mails par le biais d'une connexion
sécurisée (SSL ou Secure Sockets
Layer) (voir Utilisation de la sécurité
SSL). Décochez cette case si vous ne
souhaitez pas recevoir de e-mails par le
biais d'une connexion SSL.
Réinitialiser les paramètres avancés :
cette option attribue les valeurs par
défaut aux paramètres avancés.
Sélectionnez cette option si vous avez
modifié les paramètres avancés mais
que vous n'êtes pas certain que les
modifications soient correctes.
REMARQUE Si vous sélectionnez
Réinitialiser les paramètres avancés sur les
deux écrans Avancées, toutes les options
des deux écrans sont réinitialisées.
Numéro de port : par défaut, le
numéro de port est 443. Vous devrez
peut-être modifier le numéro du port si
vous choisissez de ne pas télécharger le
courrier entrant par le biais d'une
connexion sécurisée.
80
2 Sélectionnez Suiv.
3 Si vous utilisez un serveur proxy,
saisissez le nom et le numéro de port
de ce serveur et cochez la case
Authentification proxy, si nécessaire.
Contactez l'administrateur système
pour obtenir ces informations.
CONFIGURATION DE L'APPLICATION VERSAMAIL® POUR UNE UTILISATION AVEC UN COMPTE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC
5 Sélectionnez Term. lorsque vous avez
fini.
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
6 Si vous y êtes invité, sélectionnez
Synchroniser.
Utilisation de
Microsoft Direct
Push
REMARQUE Si vous cochez la case
Authentification proxy, les champs Nom
d'utilisateur et Mot de passe seront
remplis avec le nom d'utilisateur et le mot
de passe de votre compte. Vérifiez auprès
de votre administrateur système que ces
entrées sont correctes pour le serveur
proxy.
4 Pour attribuer les valeurs par défaut aux
paramètres avancés, sélectionnez
Réinitialiser les paramètres avancés.
Sélectionnez cette option si vous avez
modifié les paramètres avancés mais
que vous n'êtes pas certain que les
modifications soient correctes.
Qu'est-ce que Microsoft Direct Push ?
Microsoft Direct Push est une
fonctionnalité fournie par Microsoft
Exchange ActiveSync qui diffuse les
e-mails, les événements du calendrier, les
invitations à des réunions et les
informations de contact mises à jour qu'il
reçoit sur votre smartphone. De la même
façon, quand vous créez un e-mail ou un
événement, ou lorsque vous mettez à jour
un contact sur votre smartphone, celui-ci
est diffusé sur le serveur.
UTILISATION DE MICROSOFT DIRECT PUSH
81
CHAPITRE
8
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
TERMES CLÉS Diffusion
Technologie
permettant à un serveur de distribuer
automatiquement des informations (comme
les nouveaux e-mails) sur un appareil et de
télécharger les nouvelles informations d'un
ordinateur de poche ; l'utilisateur n'a rien à faire.
manuelle n'est requise qu'une seule fois.
Elle est nécessaire à l'activation de
Microsoft Direct Push.
LE SAVIEZ-VOUS ? Cette alerte vous invitant à
effectuer une synchronisation manuelle
apparaît également à chaque fois que vous
modifiez les paramètres de récupération des
e-mails dans votre compte Exchange Active
Sync en A l'arrivée de nouveaux éléments.
De plus, lorsque vous supprimez ou
modifiez un e-mail quelque part (par
exemple, en marquant le e-mail comme lu
ou non lu), la modification s'effectue
également dans l'autre emplacement.
LE SAVIEZ-VOUS ? Lorsque Microsoft Direct
Push est activé, les préférences avancées, y
compris les options de connexion et du
serveur, sont supprimées.
Comment fonctionne Microsoft
Direct Push ?
Lorsque vous configurez un compte
Exchange ActiveSync, la diffusion des
e-mails, du calendrier et des informations
de contact commence automatiquement si
votre serveur prend en charge Microsoft
Direct Push et si la diffusion est activée.
REMARQUE Si vous effectuez la mise à
niveau d'un compte EAS à partir d'une
version antérieure de l'application
VersaMail, une notification apparaît qui
vous invite à sélectionner Synchroniser
pour effectuer une synchronisation
manuelle. Cette synchronisation initiale
82
UTILISATION DE MICROSOFT DIRECT PUSH
La diffusion du serveur vers le smartphone
se appareil automatiquement lorsque des
éléments nouveaux ou modifiés sont reçus
par le serveur. Si des éléments sont créés
ou modifiés sur le smartphone, ils sont
diffusés à partir du smartphone vers le
serveur dans les situations suivantes :
•
Lorsqu'une diffusion
serveur-à-smartphone se appareil.
•
Lorsque vous sélectionnez Synchroniser
dans votre compte Exchange
ActiveSync pour récupérer les
informations manuellement.
•
À un intervalle prédéfini, si aucune des
deux situations précédentes n'est
rencontrée durant cet intervalle (par
exemple, si aucune diffusion du serveur
ou aucune synchronisation manuelle ne
se appareil pendant 10 minutes).
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez récupérer les
informations manuellement à tout moment en
sélectionnant Synchroniser.
Si votre serveur ne prend pas en charge
Microsoft Direct Push ou que la diffusion
n'est pas activée, la diffusion ne se
appareil pas.
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez paramétrer
l'écran de votre smartphone pour qu'il affiche
une notification à chaque nouveau e-mail reçu.
Dans votre compte, appuyez sur Menu,
sélectionnez Options, puis Préférences.
Sélectionnez Alertes, puis cochez la case
M'avertir des nouveaux e-mails. Remarque :
l'activation de cette option diminue l'autonomie
de la batterie.
Désactivation de Microsoft Direct Push
Lorsque Microsoft Direct Push est activé,
vous pouvez le désactiver (pour préserver
l'autonomie de la batterie, par exemple).
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
1 Ouvrez VersaMail et allez sur votre
compte Exchange ActiveSync.
2 Appuyez sur Menu
.
3 Sélectionnez Options, puis
Préférences.
4 Sélectionnez AutoSync, puis effectuez
l'une des opérations suivantes :
• Pour passer de Microsoft Direct Push
à un programme de synchronisation
automatique pour les e-mails, le
calendrier ou les contacts, sélectionnez
la liste de sélection Toutes les,
puis n'importe quelle option de
programmation sauf A l'arrivée de
nouveaux éléments (voir Configuration
des préférences de synchronisation
automatique).
• Pour désactiver Microsoft Direct Push
et récupérer manuellement les
informations, décochez la case en
regard de Courrier, Calendrier ou
Contacts. Les autres cases sont
décochées automatiquement (voir
Configuration des préférences de
synchronisation automatique).
UTILISATION DE MICROSOFT DIRECT PUSH
83
CHAPITRE
8
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Synchronisation avec
le serveur
Une fois que vous avez configuré le
fonctionnement de VersaMail avec
Microsoft Exchange ActiveSync, vous
pouvez désactiver Microsoft Direct Push
(voir Désactivation de Microsoft Direct
Push), puis effectuer une synchronisation
avec le serveur et télécharger les e-mails,
les événements du calendrier et les
informations de contact de l'une des
quatre façons suivantes :
•
84
Téléchargement d'informations relatives
à une application spécifique à partir de
cette application.
•
Téléchargement d'informations relatives
aux trois applications à partir de l'une
des applications.
•
Configuration du bouton de
synchronisation de VersaMail de
manière à télécharger les informations
relatives aux trois applications.
SYNCHRONISATION AVEC LE SERVEUR
•
Configuration d'un programme de
synchronisation automatique
permettant de télécharger les
informations relatives à une ou
plusieurs des applications.
Ces méthodes sont décrites dans la
présente section.
Le téléchargement des e-mails et des
informations relatives aux applications
Calendrier et Contacts pour un compte
Exchange ActiveSync fonctionne
différemment des autres comptes, et ce,
quelle que soit la méthode utilisée pour la
synchronisation.
LE SAVIEZ-VOUS ? Lors de la synchronisation
d'un compte Microsoft Exchange ActiveSync,
une copie des e-mails envoyés à votre
smartphone est placée dans le dossier
Eléments envoyés du serveur Exchange. Une
copie de tout e-mail supprimé de votre
smartphone est placée dans le dossier
Eléments supprimés du serveur.
Intervalles de téléchargement Lorsque
vous effectuez une synchronisation avec le
serveur, Microsoft Exchange ActiveSync
télécharge les e-mails et les événements
du calendrier en fonction du délai défini sur
votre smartphone. Modifiable par le biais
de préférences, l'intervalle de
téléchargement par défaut pour les e-mails
et les événements du calendrier est de
trois jours et deux semaines,
respectivement (voir Configuration des
préférences de synchronisation
automatique). Microsoft Exchange
ActiveSync télécharge par ailleurs toutes
les informations de contacts, à savoir les
nouvelles informations et celles mises à
jour depuis la dernière synchronisation de
l'application Contacts ; le téléchargement
des informations de contact n'est soumis à
aucun intervalle.
Synchronisation sans fil Microsoft
Exchange ActiveSync prend en charge la
synchronisation sans fil avec le serveur
uniquement. Pour télécharger les e-mails,
les événements du calendrier et les
informations de contact, vous devez utiliser
l'une des quatre méthodes de
synchronisation mentionnées plus haut
dans cette section. Si vous synchronisez
votre smartphone avec votre ordinateur
(par exemple, en appuyant sur le bouton de
synchronisation sur le câble de
synchronisation), les données des autres
applications (Tâches, Mémos, etc.) seront
synchronisées, mais pas les e-mails, ni les
événements du calendrier et les
informations de contact.
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Suppression de e-mails Microsoft
Exchange ActiveSync supprime de votre
smartphone tous les e-mails et les
événements du calendrier se trouvant en
dehors de l'intervalle de temps défini sur le
smartphone. Par exemple, si l'intervalle de
téléchargement est de 7 jours pour les
deux applications, tout e-mail ou
événement de calendrier datant de 8 jours
est supprimé de votre smartphone.
Cependant, il n'est pas supprimé du
serveur Exchange. La suppression des
e-mails n'affecte pas les informations de
contacts enregistrées sur votre
smartphone.
SYNCHRONISATION AVEC LE SERVEUR
85
CHAPITRE
8
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
LE SAVIEZ-VOUS ? Tous les événements
récurrents du serveur sont téléchargés sur
votre smartphone, et ce, quel que soit
l'intervalle de téléchargement défini pour les
événements de calendrier.
CONSEIL Pour éviter que des e-mails et des
événements du calendrier récents ne soient
supprimés de votre smartphone, augmentez
l'intervalle de téléchargement.
Synchronisation des informations d'une
application spécifique
1 Allez dans Applications
et ouvrez
l'application – par exemple, Calendrier.
2 (Facultatif) Si vous utilisez une
connexion VPN, connectez-vous à votre
VPN (voir Connexion au VPN).
3 Appuyez sur Menu
.
4 Sélectionnez l'option sync. pour
l'application :
• Dans VersaMail, sélectionnez
Options, puis Synchroniser e-mail.
• Dans Calendrier ou Contacts,
sélectionnez Synchroniser <nom
application> dans le menu
Enregistrer.
Les informations de cette application sont
alors synchronisées entre votre
smartphone et le serveur.
Synchronisation des informations des
trois applications
1 Allez dans Applications
et ouvrez
l'une des applications Calendrier,
Contacts ou VersaMail.
2 (Facultatif) Si vous utilisez une
connexion VPN, connectez-vous à votre
VPN (voir Connexion au VPN).
3 Appuyez sur Menu
86
SYNCHRONISATION AVEC LE SERVEUR
.
4 Sélectionnez l'option Synchroniser tout
pour l'application :
• Dans VersaMail, sélectionnez
Options, puis Synchroniser tout.
Synchroniser pour télécharger des e-mails
(contrairement aux autres comptes où vous
sélectionnez Charger). Par défaut, lorsque
vous sélectionnez le bouton de
synchronisation dans l'application VersaMail,
les e-mails sont synchronisés uniquement
entre votre smartphone et le serveur. Vous
pouvez cependant configurer ce bouton de
manière à ce qu'il synchronise également
les informations de calendrier et de
contacts.
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
2 Appuyez sur Menu
• Dans Calendrier ou Contacts,
sélectionnez Synchroniser tout dans
le menu Enregistrer.
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
et
.
3 Sélectionnez Options, puis Préférences.
4 Sélectionnez Entrants.
Les e-mails, les événements du calendrier
et les informations de contact sont alors
synchronisés entre votre smartphone et le
serveur.
Configuration du bouton de
synchronisation de manière à
synchroniser plusieurs applications
Pour un compte Microsoft Exchange
ActiveSync, sélectionnez le bouton
SYNCHRONISATION AVEC LE SERVEUR
87
CHAPITRE
8
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
5 Sélectionnez la liste de sélection
Bouton de synchronisation, puis
sélectionnez Synchroniser tout.
6 Sélectionnez OK.
5 Sélectionnez Sync.
Synchronisation au moyen du bouton de
synchronisation
Selon les préférences que vous avez
définies (voir Configuration du bouton de
synchronisation de manière à synchroniser
plusieurs applications), utilisez le bouton de
synchronisation pour synchroniser
uniquement les e-mails ou bien les
informations des trois applications. Si vous
synchronisez les informations de calendrier
et de contacts au moyen du bouton de
synchronisation, ouvrez ces deux
applications afin d'afficher les informations
mises à jour.
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
et
2 (Facultatif) Si vous utilisez une
connexion VPN, connectez-vous à votre
VPN (voir Connexion au VPN).
3 Appuyez sur Menu
.
4 Sélectionnez Comptes, puis votre
compte Exchange ActiveSync.
Configuration des préférences de
synchronisation automatique
Comme pour tout autre type de compte de
messagerie, vous pouvez programmer une
synchronisation automatique pour votre
compte Microsoft Exchange ActiveSync.
Comme ce dernier synchronise les
informations du calendrier et de contacts
en plus des e-mails, vous pouvez configurer
la synchronisation automatique de manière
à ce qu'elle prenne en charge une ou
plusieurs de ces applications.
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
2 Appuyez sur Menu
88
SYNCHRONISATION AVEC LE SERVEUR
.
et
3 Sélectionnez Options, puis
Préférences.
4 Sélectionnez Sync. automatique.
5 Cochez la case en regard de chaque
application que vous souhaitez
synchroniser automatiquement.
des téléchargements rapprochés, vous
devrez sans doute recharger la batterie
de votre smartphone plus souvent. Il
n'existe aucun intervalle de
téléchargement pour les informations
de contacts.
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Heure de début/de fin : sélectionnez
les zones Heure de début et Heure de
fin, puis sélectionnez l'heure et les
minutes ainsi que « am » ou « pm »
pour saisir l'heure de la première et de
la dernière synchronisation
automatique. Sélectionnez OK.
6 Configurez les options de
programmation :
Toutes les/événements : pour les
e-mails, sélectionnez la liste de
sélection Toutes les, puis l'intervalle
de téléchargement, de 5 minutes
à 12 heures. Pour les événements
de calendrier, sélectionnez la liste
de sélection Evénements et
sélectionnez l'intervalle de
téléchargement, de 2 semaines à
6 mois. Remarque : si vous configurez
Jours : sélectionnez les jours
d'activation du programme. Vous
pouvez choisir autant de jours que vous
le souhaitez, mais vous ne pouvez
configurer qu'un seul programme par
compte de messagerie.
7 Sélectionnez OK.
8 (Facultatif) Sélectionnez Synchroniser.
CONSEIL Téléchargez manuellement les
e-mails au moyen du bouton Synchroniser une
fois que vous avez programmé la
synchronisation automatique. Ainsi, seuls les
nouveaux e-mails seront récupérés lors de la
synchronisation automatique.
SYNCHRONISATION AVEC LE SERVEUR
89
CHAPITRE
8
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Utilisation de la
recherche d'adresses
à distance
2 Sélectionnez Nouveau.
Les comptes Exchange ActiveSync,
comme tous les comptes VersaMail,
utilisent la fonctionnalité Smart
Addressing : quand vous commencez à
saisir une adresse e-mail dans le champ À
ou cc d'un nouveau e-mail, tous les
contacts correspondant aux caractères que
vous avez entrés sont affichés. De plus, les
comptes Exchange ActiveSync proposent
une fonction de Recherche d'adresses à
distance qui vous permet de retrouver des
noms et des adresses sur le serveur de
votre entreprise.
4 Saisissez ce que vous souhaitez trouver
sur le serveur. Par exemple, tapez
« Gé » pour rechercher quelqu'un se
prénommant Gérard.
AVANT DE COMMENCER Avant de
pouvoir utiliser la recherche d'adresses à
distance, le téléphone de votre
smartphone doit être activé et vous devez
vous trouver dans une zone de couverture.
1 Ouvrez VersaMail et allez sur votre
compte Exchange ActiveSync.
90
UTILISATION DE LA RECHERCHE D'ADRESSES À DISTANCE
3 Sur l'écran de nouveau e-mail,
commencez à saisir l'adresse. Si le
nom que vous voulez n'apparaît pas
sur la liste Smart Addressing, appuyez
sur Menu
, sélectionnez Options,
puis Recherche à distance.
5 Sélectionnez Recherche. Tous les noms
ou toutes les adresses sur le serveur
correspondant aux caractères que vous
avez saisis s'affichent.
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
6 Quand le nom qui vous intéresse
apparaît, sélectionnez-le et appuyez sur
Ajouter.
Prévisualisation des
pièces jointes
Un compte Microsoft Exchange ActiveSync
vous permet de visualiser une liste de tous
les fichiers joints à un e-mail (avec la taille
approximative du fichier), ce qui vous
permet de décider quels fichiers
télécharger. Contrairement aux autres
comptes, il est inutile de télécharger
l'intégralité du e-mail pour visualiser une
liste de ses pièces jointes (elles
apparaissent grisées au bas de l'écran du
e-mail, que le e-mail soit complètement
téléchargé ou non).
Cadre
Sélectionnez une pièce jointe dans la liste
pour la télécharger. Une fois le e-mail
téléchargé, vous pouvez l'utiliser comme
toute autre pièce jointe (voir Utilisation de
pièces jointes).
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez augmenter ou
réduire la taille du volet de prévisualisation des
pièces jointes à l'écran des e-mails. Appuyez
sur le cadre situé sur la ligne de bordure du
volet, puis faites-le glisser vers le haut ou le
bas.
PRÉVISUALISATION DES PIÈCES JOINTES
91
CHAPITRE
8
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Transfert d'un e-mail
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
2 Appuyez sur Menu
Avec un compte Microsoft Exchange
ActiveSync, vous pouvez choisir de
transférer des e-mails à partir du serveur
ou à partir de votre smartphone. cette
méthode est plus rapide et permet
d'économiser sur les envois de données.
Cependant, toutes les applications de
messagerie ne peuvent pas lire les e-mails
envoyés par le serveur ; si tel est le cas,
vous pouvez transférer vos e-mails
directement depuis votre smartphone.
92
TRANSFERT D'UN E-MAIL
et
.
3 Sélectionnez Options, puis
Préférences.
4 Sélectionnez Transfert.
5 Sélectionnez la liste de sélection Lors
du transfert d'un e-mail, puis
Transférer l'original du serveur ou
Transférer copie du périph.
Invitations à des
réunions
Pour les comptes Microsoft Exchange
ActiveSync uniquement : chaque fois que
vous téléchargez des e-mails
manuellement ou par synchronisation
automatique, les invitations à des réunions
Exchange sont téléchargées dans votre
boîte de réception.
REMARQUE Vous ne pouvez pas créer
d'invitations à des réunions sur votre
smartphone. Cependant, vous pouvez
recevoir les invitations qui vous sont
envoyées et y répondre.
1 Allez dans Applications
sélectionnez E-mail
.
et
2 (Facultatif) Si Microsoft Direct Push est
désactivé et que vous n'avez pas
configuré de programme de
synchronisation automatique,
synchronisez avec le serveur pour
télécharger de nouveaux e-mails (voir
Synchronisation avec le serveur).
3 Sélectionnez une invitation à une
réunion pour l'ouvrir. Les invitations à
des réunions sont accompagnées de
l'icône
.
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Invitation à
une réunion
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez ajouter des
noms et des adresses e-mail directement dans
l'application Contacts à partir des champs À ou
cc d'une invitation (voir Ajout ou mise à jour
d'un contact directement à partir d'un e-mail).
LE SAVIEZ-VOUS ? Si vous recevez des
invitations à des réunions, l'écran Rappels
affiche à la fois le nombre de nouveaux e-mails
et le nombre de nouvelles invitations à des
réunions pour ce compte (par exemple,
5 nouveaux e-mails/2 nouvelles réunions) (voir
Visualisation et utilisation de l'écran Rappels).
INVITATIONS À DES RÉUNIONS
93
CHAPITRE
8
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
4 (Facultatif) Si l'invitation contient une
pièce jointe, vous pouvez l'ouvrir et la
visualiser ou l'enregistrer avant de
répondre à l'invitation (voir Utilisation
d'une pièce jointe téléchargée). Une fois
que vous avez répondu à l'invitation, la
pièce jointe est supprimée.
CONSEIL Après avoir ouvert une invitation, vous
pouvez afficher des informations de réunion
complètes ou concises en passant de la vue
En-tête complet à la vue En-tête court (voir
Modification de l'en-tête des e-mails).
5 Après avoir lu l'invitation, sélectionnez
Accepter
, Décliner
ou Sous
réserve
(accepter sous réserve).
6 Sélectionnez l'option de réponse
souhaitée dans la boîte de dialogue.
Répondre sans commentaires :
envoie une réponse immédiate par
e-mail à l'organisateur de la réunion via
le serveur Exchange.
Répondre avec commentaires : ouvre
un formulaire de réponse par e-mail
auquel vous pouvez ajouter des
commentaires avant d'envoyer votre
réponse. Sélectionnez Envoyer pour
envoyer la réponse à l'organisateur de la
réunion via le serveur Exchange.
Ne pas répondre : met à jour le serveur
avec votre réponse, mais n'envoie pas
la réponse à l'organisateur de la
réunion.
REMARQUE Si vous refusez une
invitation, elle est automatiquement placée
dans le dossier Corbeille.
94
INVITATIONS À DES RÉUNIONS
LE SAVIEZ-VOUS ? Lorsque vous envoyez votre
réponse, le serveur est mis à jour en fonction
du nouvel événement de réunion et
synchronise immédiatement cet événement
avec l'application Calendrier de votre appareil.
Si vous sélectionnez Accepter, l'événement est
affiché dans Calendrier comme rendez-vous
confirmé.
CONSEIL Si vous recevez une invitation mise à
jour, vous pouvez à nouveau l'accepter, la
refuser ou l'accepter sous réserve.
Suppr. msg uniquement : supprime
uniquement le e-mail et laisse la réunion
dans votre calendrier à la fois sur votre
smartphone et sur le serveur.
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Utilisation des
événements de
Calendrier
LE SAVIEZ-VOUS ? Vous pouvez transmettre des
invitations à des réunions comme tout e-mail.
Le destinataire reçoit le e-mail sous forme
d'une invitation à une réunion.
Annulations de réunion
Lorsque vous recevez une annulation de
réunion, vous pouvez supprimer le e-mail,
mais aussi l'événement de votre calendrier.
1 Ouvrez le e-mail d'annulation de réunion
et sélectionnez Supprimer.
2 Sélectionnez l'une des vues suivantes :
Suppr. du calendrier : supprime la
réunion de votre calendrier à la fois sur
votre smartphone et sur le serveur.
Lorsque vous configurez le fonctionnement
de VersaMail avec Microsoft Exchange
ActiveSync, ActiveSync diffuse les
informations dans l'application Calendrier
directement à partir également du serveur
Exchange. Tous les événements de
calendrier correspondant, sur le serveur, à
l'intervalle de téléchargement défini sur
votre smartphone sont téléchargés sur
votre smartphone (l'intervalle par défaut
est de deux semaines ; voir Principales
caractéristiques des comptes Microsoft
Exchange ActiveSync®).
UTILISATION DES ÉVÉNEMENTS DE CALENDRIER
95
8
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
CHAPITRE
LE SAVIEZ-VOUS ? Lorsque vous configurez pour
la première fois le fonctionnement de
VersaMail avec Microsoft Exchange
ActiveSync, tous les événements de calendrier
du serveur sont diffusés sur votre smartphone
et tous les doublons sont supprimés du
smartphone.
IMPORTANT ! Une fois que vous avez
configuré l'application VersaMail de
manière à ce qu'elle utilise Microsoft
Exchange ActiveSync, vous ne pouvez pas
synchroniser les événements de calendrier
avec le logiciel Palm Desktop ou Outlook.
Si vous souhaitez arrêter la diffusion
d'événements du Calendrier à partir du
serveur ou leur synchronisation avec ce
dernier, vous devez supprimer le compte
Microsoft Exchange ActiveSync (voir
Suppression d'un compte).
Lorsque vous utilisez Calendrier avec
Microsoft Exchange ActiveSync, prenez ce
qui suit en considération :
Fuseaux horaires : les fuseaux horaires
sont toujours inclus aux événements de
calendrier lors de l'utilisation de Microsoft
Exchange ActiveSync. Lorsque des
96
UTILISATION DES ÉVÉNEMENTS DE CALENDRIER
événements sont diffusés à partir du
serveur Exchange ou lorsque vous
synchronisez avec le serveur Exchange
pour télécharger de nouveaux
événements, les informations de fuseau
horaire sont incluses à chaque événement.
Si vous changez de fuseau horaire, les
heures des événements sont
automatiquement ajustées dans
l'application Calendrier de votre
smartphone.
Participants : vous pouvez visualiser une
liste des participants à une réunion. Dans la
Vue quotidienne, sélectionnez
l'événement, puis Détails. Sélectionnez le
champ Participants.
Le champ Participants n'est pas affiché si
l'événement n'est pas une réunion. Il est
indisponible pour les événements créés
sur votre smartphone.
Microsoft Direct Push ou synchronisation
des événements du calendrier avec
Microsoft Exchange ActiveSync
Lorsque ActiveSync diffuse les
événements du Calendrier à partir du
serveur, ou lorsque vous synchronisez les
événements du calendrier avec le serveur
Exchange, les opérations suivantes sont
exécutées :
•
Tout événement créé sur votre
smartphone est diffusé ou synchronisé
avec les informations sur le serveur.
REMARQUE Vous ne pouvez pas créer
d'invitations à des réunions sur votre
smartphone. Cependant, vous pouvez
recevoir les invitations qui vous sont
envoyées et y répondre.
•
Tout événement créé ou modifié dans
Outlook sur votre ordinateur et qui se
trouve sur le serveur Exchange est
diffusé ou synchronisé avec votre
smartphone.
•
Toute invitation à des réunions est
affichée dans la boîte de réception de
votre compte Microsoft Exchange
ActiveSync dans VersaMail. Lorsque
vous répondez à une invitation, votre
réponse est diffusée ou synchronisée
avec le serveur, puis synchronisée du
serveur au Calendrier de votre
smartphone.
Mise à jour des
informations de
contacts
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Lorsque vous configurez le fonctionnement
de VersaMail avec Microsoft Exchange
ActiveSync, ActiveSync diffuse les
informations dans l'application Contacts
directement à partir également du serveur
Exchange. Toute information de Contacts
nouvellement saisie ou mise à jour sur le
serveur depuis la dernière synchronisation
automatique ou manuelle est téléchargée
sur votre smartphone. Toute information
saisie ou mise à jour sur votre smartphone
est par ailleurs diffusée sur le serveur.
LE SAVIEZ-VOUS ? Lorsque vous configurez pour
la première fois le fonctionnement de
VersaMail avec Microsoft Exchange
ActiveSync, toutes les informations de
contacts du serveur sont téléchargées sur
votre smartphone et tous les doublons sont
supprimés du smartphone.
MISE À JOUR DES INFORMATIONS DE CONTACTS
97
CHAPITRE
8
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
IMPORTANT ! Une fois que vous avez
configuré l'application VersaMail de
manière à ce qu'elle utilise Microsoft
Exchange ActiveSync, vous ne pouvez pas
synchroniser les informations de contacts
avec le logiciel Palm Desktop ou Outlook.
Si vous souhaitez arrêter la synchronisation
de ces informations avec le serveur, vous
devez supprimer le compte Microsoft
Exchange ActiveSync (voir Suppression
d'un compte).
ne s'affiche pas dans Outlook. Elles ne
sont pas pour autant perdues,
puisqu'elles figurent toujours sur votre
smartphone.
•
Si vous saisissez dans Outlook des
informations dans un champ qui ne
figure pas dans l'application Contacts
sur votre smartphone, elles
n'apparaîtront pas sur votre smartphone
lors du lancement de Microsoft Direct
Push ou de la synchronisation. Là
encore, elles ne seront pas perdues ;
elles résideront toujours sur le serveur
et apparaîtront dans Outlook sur votre
ordinateur de bureau.
•
Le champ Image n'apparaît pas sur le
serveur Exchange. Toute image que
vous ajoutez à un contact sur votre
smartphone est stockée dans un champ
du serveur qui ne figure pas dans
Outlook. C'est pourquoi elle ne s'affiche
pas dans Outlook lors du lancement de
Microsoft Direct Push ou de la
synchronisation.
Champs de contact
Certains champs de contact qui figurent
sur votre smartphone (par exemple, les
champs personnalisés et le champ Image)
n'apparaissent pas sur le serveur Exchange
et inversement. Le serveur gère ces
champs comme suit :
•
98
Si vous saisissez dans Contacts des
informations dans un champ qui ne
figure pas sur le serveur Exchange, elles
n'apparaîtront pas dans Outlook lors du
lancement de Microsoft Direct Push ou
de la synchronisation. Elles sont
stockées dans un champ du serveur qui
MISE À JOUR DES INFORMATIONS DE CONTACTS
•
Le champ Sonnerie n'apparaît pas sur le
serveur Exchange. Pour les modèles de
smartphone qui disposent du champ
Sonnerie dans l'application Contacts,
les sonneries que vous attribuez à un ID
d'appelant dans vos contacts sont
stockées dans un champ du serveur qui
ne figure pas dans Outlook sur votre
ordinateur de bureau. C'est pourquoi la
sonnerie ne s'affiche pas dans Outlook
lors du lancement de Microsoft Direct
Push ou de la synchronisation.
Suppression d'un
compte Microsoft
Exchange ActiveSync
IMPORTANT ! Si vous avez désactivé
Microsoft Direct Push, effectuez une
synchronisation avec le serveur avant de
supprimer le compte Microsoft Exchange
ActiveSync, afin de vous assurer que les
événements du calendrier et les
informations de contact de votre
smartphone sont à jour. Dans le cas
contraire, vous perdrez toutes les
informations présentes sur votre bureau
lors de la mise à jour de la synchronisation
des applications Calendrier et Contacts,
comme l'explique la procédure suivante.
Ouvrez Calendrier ou Contacts et
sélectionnez Synchroniser tout à partir du
menu Enregistrer, ou ouvrez VersaMail et
sélectionnez Synchroniser tout à partir du
menu Options.
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Une fois que vous avez configuré
l'application VersaMail de manière à ce
qu'elle utilise Microsoft Exchange
ActiveSync, vous ne pouvez pas
synchroniser les événements de calendrier
ou les informations de contacts avec le
logiciel Palm Desktop ou Outlook. Pour
être en mesure de synchroniser ces
informations avec votre logiciel de bureau,
vous devez supprimer le compte Microsoft
Exchange (voir Suppression d'un compte).
LE SAVIEZ-VOUS ? La méthode de suppression
d'un compte Microsoft Exchange ActiveSync
est identique à celle de tout autre compte.
SUPPRESSION D'UN COMPTE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC
99
CHAPITRE
8
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
Mise à jour de la synchronisation des
applications Calendrier et Contacts
Après suppression d'un compte Microsoft
Exchange ActiveSync, tous les
événements de calendrier et l'ensemble
des informations de contacts demeurent
sur votre smartphone. Vous devez ensuite
configurer le logiciel de synchronisation de
façon à ce que les événements de
calendrier et les informations de contacts
se trouvant sur votre smartphone soient
synchronisés avec les données du logiciel
Palm® Desktop ou d'Outlook sur votre
ordinateur.
1 Sélectionnez l'icône HotSync
Manager
dans la barre des tâches
en bas à droite de l'écran de
l'ordinateur.
2 Sélectionnez Personnaliser.
3 Dans la liste Conduite, sélectionnez
Calendrier, puis Modifier. Si vous
synchronisez avec Outlook, choisissez la
conduite dont le nom laisse apparaître à
la fois « Calendrier » et « Outlook ».
100
SUPPRESSION D'UN COMPTE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC
IMPORTANT ! Les étapes 4 à 8 vous
permettent d'éviter la création
d'événements et de contacts en double
sur votre smartphone ou votre ordinateur
de bureau. Avant d'effectuer ces étapes,
assurez-vous que les événements du
calendrier et les informations de contact de
votre smartphone sont à jour. Dans le cas
contraire, vous perdrez toutes les
informations présentes sur votre bureau,
mais absentes de votre smartphone. Si
vous n'êtes pas sûr que les informations
de votre smartphone sont à jour, passez
directement à l'étape 9.
4 Cochez l'option L'ordinateur de poche
remplace Desktop, puis cliquez sur OK.
5 Répétez les étapes 3 et 4 pour
les informations de contacts en
sélectionnant Contacts dans la
liste Conduite.
6 Sélectionnez Terminé.
7 Synchronisez votre smartphone avec
votre ordinateur. Tous les événements du
calendrier et l'ensemble des informations
de contacts sur votre smartphone
remplacent tous ceux et celles qui
figurent déjà sur votre ordinateur.
8 Répétez les étapes 1 à 3 pour rouvrir la
boîte de dialogue Modifier l'action de la
HotSync et traiter l'application Calendrier.
9 Sélectionnez l'option Synchroniser les
fichiers, cochez la case Par défaut, puis
cliquez sur OK.
8
CHAPITRE
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
CONSEIL Si vous avez ignoré les étapes 1 à 8,
il se peut que vous ayez des informations de
contacts et des événements de calendrier en
double sur votre smartphone ou votre
ordinateur à la fin de cette procédure. Vous
pouvez alors les supprimer manuellement.
10 Dans la liste Conduite, choisissez
Contacts, sélectionnez Modifier, puis
répétez l'étape 9.
11 Sélectionnez Terminé. La synchronisation
des événements de calendrier et des
informations de contacts est désormais
possible entre votre smartphone et votre
ordinateur.
SUPPRESSION D'UN COMPTE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC
101
UTILISATION DE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC®
CHAPITRE
8
102
SUPPRESSION D'UN COMPTE MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC
C H A PI TR E
9
Questions fréquentes
Même si nous ne pouvons pas anticiper
toutes vos questions, ce chapitre comporte
des réponses à quelques-unes des
questions les plus fréquemment posées.
•
Certains fournisseurs de services sans
fil vous obligent à vous connecter à leur
réseau pour que vous puissiez utiliser
votre compte de messagerie. Dans ce
cas, veillez à utiliser le réseau de votre
fournisseur comme type de connexion
pour le compte.
•
Certains fournisseurs de messagerie
imposent d'autres exigences
spécifiques. Par exemple, avec Yahoo!,
vous devez payer pour bénéficier d'un
compte POP vous permettant de
télécharger les e-mails de votre compte
Yahoo! sur votre smartphone.
Contactez votre fournisseur de services
pour savoir s'il impose des exigences
spécifiques.
J'ai du mal à accéder à mon compte.
Il peut arriver que vous ayez des difficultés
à utiliser un compte de messagerie après
l'avoir configuré. Si vous avez suivi la
procédure de configuration de compte (voir
Utilisation de comptes de messagerie) et
que vous ne parvenez pas à utiliser le
compte, vérifiez qu'il est conforme aux
exigences de votre fournisseur de
messagerie en suivant les instructions
ci-dessous :
•
Vérifiez le mot de passe et le nom
d'utilisateur de votre compte de
messagerie.
CHAPITRE
9
QUESTIONS FRÉQUENTES
•
Les paramètres des fournisseurs de
service peuvent varier occasionnellement.
Si votre compte de messagerie
fonctionnait correctement, mais que vous
rencontrez actuellement des problèmes,
contactez votre fournisseur de services
pour savoir si certains paramètres de
compte ont changé.
J'ai du mal à envoyer et recevoir des
e-mails.
•
•
104
Il arrive souvent que les e-mails soient
momentanément indisponibles en
raison de problèmes de serveur ou de
mauvaise couverture sans fil. Si les
problèmes d'envoi ou de réception de
courrier se prolongent, consultez votre
fournisseur d'accès à Internet ou votre
fournisseur de messagerie pour vérifier
que le service fonctionne correctement.
Vérifiez que votre fournisseur d'accès à
Internet ou votre fournisseur de
messagerie vous autorise à envoyer et à
recevoir des e-mails sur un smartphone
sans fil. Plusieurs fournisseurs, comme
Hotmail, n'offrent pas cette option ;
d'autres exigent une mise à niveau pour
pouvoir accéder aux e-mails sur un
smartphone sans fil.
La synchronisation automatique ne
fonctionne pas.
•
Si vous éteignez votre smartphone
durant une opération de synchronisation
automatique ou que la connexion
à votre fournisseur de services
de messagerie est interrompue,
la synchronisation automatique échoue.
•
Si vous tentez une synchronisation
automatique sur un réseau, vous devez
être à portée d'un point d'accès réseau
pour que la synchronisation
automatique fonctionne.
Je reçois bien les e-mails, mais j'ai du mal
à en envoyer.
Si vous pouvez recevoir des e-mails, mais
que vous ne parvenez pas à en envoyer,
procédez comme suit :
•
Activez le protocole ESMTP (voir Ajout
d'ESMTP à un compte). Un grand
nombre de services exigent un accès
authentifié, ou ESMTP, pour l'utilisation
de leurs serveurs de courrier sortant
(SMTP).
•
Entrez le nom d'un autre serveur de
courrier sortant pour envoyer du courrier
(voir Modification des informations de
compte). Avec certains fournisseurs
d'accès à Internet, comme les
fournisseurs par câble, vous devez
disposer d'une connexion Internet à leur
réseau pour envoyer des e-mails via leurs
serveurs. Dans ce cas, vous pouvez
presque toujours recevoir des e-mails à
partir de ces comptes, mais pour en
envoyer, vous devez passer par un autre
serveur.
Le service Gmail est optimisé pour un
affichage des e-mails sur Internet ; en
conséquence, il se peut que vous ayez des
difficultés à afficher vos e-mails Gmail sur
votre smartphone. Lorsque vous utilisez
VersaMail pour accéder aux e-mails de votre
compte Gmail, vous pouvez notamment
rencontrer les problèmes suivants :
•
Si vous lisez un e-mail sur le site Web
Gmail avant de le télécharger sur votre
smartphone, il se peut que le
téléchargement du e-mail sur votre
smartphone échoue, et ce, même si
vous avez configuré l'application
VersaMail de manière à ce qu'elle
télécharge les e-mails lus et les e-mails
non lus.
•
Il se peut que le compte Gmail
télécharge tous les e-mails sur le
serveur, et ce, même si vous avez
configuré l'application VersaMail de
manière à ce qu'elle télécharge
uniquement les e-mails correspondant à
un certain intervalle de téléchargement.
Je n'arrive pas à télécharger les e-mails.
Si la mémoire de votre smartphone est
saturée, vous ne pouvez plus télécharger
de e-mails sur votre smartphone.
Supprimez plusieurs e-mails pour libérer de
la mémoire et essayez à nouveau de
télécharger les e-mails.
J'ai des difficultés à télécharger les
e-mails de mon compte Gmail.
®
Pour utiliser l'application VersaMail avec
un compte Gmail, vous devez auparavant
activer l'accès POP. Pour ce faire, allez dans
les paramètres de votre compte, sur le site
Web Gmail.
9
CHAPITRE
QUESTIONS FRÉQUENTES
105
CHAPITRE
9
QUESTIONS FRÉQUENTES
Je reçois une notification m'invitant à
effectuer une synchronisation manuelle
de mon compte Microsoft Exchange
®
ActiveSync .
WINDOWS UNIQUEMENT
Si vous effectuez une mise à niveau d'un
compte EAS à partir d'une version
antérieure de l'application VersaMail, une
notification apparaît qui vous invite à
sélectionner Synchroniser pour effectuer
une synchronisation manuelle. Cette
synchronisation manuelle n'est requise
qu'une seule fois. Elle est nécessaire à
l'activation de Microsoft Direct Push.
Cette alerte vous invitant à effectuer une
synchronisation manuelle apparaît à chaque
fois que vous modifiez les paramètres de
récupération des e-mails dans votre
compte Exchange Active Sync en A
l'arrivée de nouveaux éléments.
REMARQUE Cette première
synchronisation manuelle diffuse tous vos
e-mails, calendrier et informations de
contact existants vers votre smartphone,
ce qui peut prendre plus de temps que lors
des synchronisations suivantes.
106
Je n'arrive pas à télécharger les
informations des applications Calendrier
et Contacts lorsque j'appuie sur le bouton
Synchroniser ou que j'utilise la
synchronisation automatique pour
télécharger les e-mails du compte
Microsoft Exchange ActiveSync.
WINDOWS UNIQUEMENT
•
Si la fonction de synchronisation ne
télécharge que les e-mails, vérifiez que
vous l'avez configurée de manière à ce
qu'elle récupère les informations des
trois applications : Calendrier, Contacts
et VersaMail (voir Configuration du
bouton de synchronisation de manière à
synchroniser plusieurs applications).
•
Si la fonction de synchronisation
automatique ne télécharge que les
e-mails, vérifiez que vous l'avez
configurée de manière à ce qu'elle
récupère automatiquement les
informations des trois applications ou
de deux d'entre elles (voir Configuration
des préférences de synchronisation
automatique).
Index
A
accès
e-mails 8
réseaux d'entreprise 11
adresses 36
adresses e-mail 41
ajout
comptes de messagerie 7
contacts 36
e-mails 39
application Contacts,
adresser des e-mails à
partir de 43
astérisque clignotant 30
authentification 22, 23
authentification ESMTP 22
B
boîte de dialogue
sélectionner police 47
boîte de réception 45
C
case à cocher Joindre
signature 43
case à cocher Suppression
automatique 56
chaînes d'initialisation
(modems) 66
champs Objet 39
comptes (e-mail)
création 21
mise à niveau 4
programmation de la
synchronisation
automatique 27
types de connexion 8
comptes de messagerie
configuration pour
Microsoft Exchange
ActiveSync 77
Microsoft Exchange
ActiveSync 75
mise à niveau 4
programmation de la
synchronisation
automatique 27, 31
types de connexion 8
comptes de messagerie
d'entreprise 10, 11
comptes e-mail
suppression 21
configuration de comptes de
messagerie
Microsoft Exchange
ActiveSync (sur
appareil) 78–79
sur appareil 14–19
connexion aux comptes de
messagerie 11
connexions
arrêt automatique des
connexions distantes
66
configuration d'intervalles
de délai expiré 65
configuration de
connexions sécurisées
71
connexions distantes 66
connexions sécurisées 71
connexions SSL 17, 18, 71,
80
contacts, ajout 36
couleurs, application aux
e-mails 47
courrier. Voir aussi e-mail
création
comptes e-mail 7
contacts 36
dossiers de courrier 49
e-mails 39
cryptage 9
INDEX
107
D
définition des préférences de
connexion 65
définition des préférences du
serveur 66, 67
dépannage 103
déplacement des e-mails 47,
49
diffusion serveur, définition
82
diffusion, définition 82
documents Microsoft Word
1
documents Word 1
dossier Corbeille 56
dossiers 47, 49
dossiers d'e-mails 45
dossiers de courrier 47, 49
E
écran Chercher une adresse
43
écran Liste des destinataires
42, 43
écran Rappels 30
écran Recherche 43
écran Sync dossiers IMAP
71, 73
108
INDEX
e-mail
Voir aussi comptes de
messagerie
accès 8
adresses 41
ajout de pièces jointes 62
ajout de signatures 43
composition 39
configuration de
préférences 33
configuration des options
de notification 29
création de dossiers 49
envoi 35, 39, 40
modification des polices
47
réception 25, 86, 88
suppression 53, 56
téléchargement 25
téléchargement de pièces
jointes 60
transfert 50
e-mails
adresses 90
afficher l'état 32
ajout d'adresses aux
contacts 36
configuration des options
d'affichage 45
déplacement des e-mails
47
lecture 35
marquage manuel 57
modification des dossiers
Boîte de réception 45
modification des
informations d'en-tête
68
répondre 51
sélection à l'aide des URL
53
téléchargement
volumineux 60
vider le dossier Corbeille
56
e-mails non lus 57
envoi d'e-mail 35, 39, 40
essais 40
événements de calendrier,
fonctionnement avec
Microsoft Exchange
ActiveSync 95
F
FAI 9, 16
FAQ 103
feuilles de calcul 1
feuilles de calcul Excel 1
fichiers
joindre à des e-mails 62,
63
transfert sur l'ordinateur
de poche 1
fournisseurs d'accès à
Internet (FAI) 9, 16
I
icône de trombone 60
icônes 32
icônes Boîte de réception 32
IMAP
dossiers de courrier 69,
70, 71
protocole 10
serveurs 16, 58
intervalles de délai
d'inactivité 65
invitations à des réunions 93
L
largeurs des colonnes 47
lecture d'e-mails 35
lignes d'objet (e-mail) 25, 39
liste de sélection e-mails lus
47
liste de sélection e-mails non
lus 47
M
marquer l’état d’un e-mail 57
Microsoft Direct Push 82
Microsoft Exchange
ActiveSync 10
configuration du compte
77
définition 75
événements de calendrier
95
informations préalables 75
invitations à des réunions
93
prévisualisation des pièces
jointes 91
Microsoft Exchange Server
2003/2007. Voir Microsoft
Exchange ActiveSync
mise à jour des comptes de
messagerie 2, 5, 11, 12,
14, 20, 21, 22, 25, 39
mises à niveau 4
modems, saisie de chaînes
d'initialisation 66
modification
dossiers par défaut 45
options d'affichage 46, 51
polices 47
mots de passe
comptes de messagerie
10
cryptage 9
validation 22
N
noms d'utilisateur
comptes de messagerie 4,
10
synchronisation 5, 7
trouver dans les adresses
e-mail 16
validation 22
nouvel essai de
synchronisation
automatique 31
numéros de téléphone,
composer à partir d'un
e-mail 53
O
option Afficher le nom 52
option Attente modem 66
option Authentification 18
option CCI 52
option Déconnexion
automatique 66
option Délai expiré 65
INDEX
109
option En-tête complet 68
option En-tête court 68
option Laisser les e-mails sur
le serveur 66
option Numéro de port 17,
18, 80
option Ordre de tri 46
option Répondre à l'adresse
52
option Taille maximum du
e-mail 34
option Télécharger e-mails
non lus 33
option Texte du e-mail 52
option Utiliser connexion
sécurisée 17, 18, 80
options courrier entrant 80
options d'en-tête (e-mail) 68
options de notification
(e-mail) 29
options de téléchargement
61
ouverture
application VersaMail 5,
11, 12, 14, 20, 21, 22,
25, 39, 62, 78, 87, 88,
92, 93
écran Rappels 30
110
INDEX
P
R
pages Web, chargement à
partir des e-mails 53
pare-feu 11
pièces jointes
ajout 62
envoi de fichiers en tant
que 62, 63
prévisualisation avec
Microsoft Exchange
ActiveSync 91
téléchargement 60
polices 47
programmation de la
synchronisation
automatique 27, 28, 31,
89
protocole SMTP Voir
serveurs SMTP
protocoles de
communications 10
réception d'e-mail 25, 86, 88
Recherche d'adresses à
distance 90
renommer les dossiers de
courrier 49
réponse aux e-mails 51
réseaux
accès aux réseaux
d'entreprise 11
comptes de messagerie
d'entreprise 10, 11
réseaux privés virtuels 10, 11
responsabilité ii
Q
questions fréquemment
posées 103
questions fréquentes 103
questions réponses 103
S
Secure Sockets Layer 17, 18,
71, 80
serveurs de courrier 11, 16
serveurs de courrier entrant
10, 16
serveurs de courrier sortant
10, 16
serveurs POP 10, 16, 58
serveurs SMTP 16, 22
signatures 43
Smart Addressing 41, 90
suppression
comptes de messagerie
21
dossiers de courrier 49
e-mail 53, 56
synchronisation
dossiers de courrier IMAP
69, 70, 71
noms d'utilisateur 5, 7
synchronisation auto
planification 27
synchronisation automatique
contraintes 31
nouvel essai 31
réglage des options de
notification 29
synchronisation sans fil 69
synchronisation sans fil,
définition 82
U
URL, e-mails 53
V
validation des noms
d'utilisateur et des mots
de passe 22
vider le dossier Corbeille 56
VPN 10, 11
T
téléchargement
e-mail 25
e-mails volumineux 60
pièces jointes 59, 60
téléchargement des e-mails
27
transfert d'e-mails 50
transfert de fichiers 1
INDEX
111
112
INDEX
PN: 406-11226-00
">