Tableau de résolution des problèmes. SCS Sentinel SVI0018

Tableau de résolution des problèmes

Avant de demander de l'aide au service d'assistance, veuillez procéder aux vérifications suivantes. En cas de doute par rapport à certains points de contrôle ou si les solutions proposés dans le tableau ne résolvent pas le problème, n'hésitez pas à contacter l'assistance.

Problème

Message système

"NO Signal"

Signal faible ou signal instable

Causes possibles

Caméra non alimentée

(niveau de batterie bas)

Caméra non appariée avec le récepteur

Service hors de portée

Signal bloqué

Limitation directionnelle de l'antenne

Signal bloqué

Solutions

Vérifier l'adaptateur d'alimentation et la connexion du câble ou le niveau de la batterie

Voir Appairement pour plus de détail.

Approcher la caméra du récepteur.

Si possible, retirer les obstacles principaux entre la caméra et le récepteur, ou repositionner la caméra dans un endroit approprié.

Ajuster les positions de la caméra et du récepteur.

L'enregistrement ne fonctionne pas

Écran noir & boutons non fonctionnels

Retour audio

Signal radio fort à proximité

Fortes interférences

électromagnétiques proches

Pas de carte SD

Carte SD bloquée

Mode "Power Save"

(Économie) activé

La caméra et le récepteur sont trop proches l'un de l'autre

Si possible, retirer les obstacles principaux entre la caméra et le récepteur, ou repositionner la caméra dans un endroit approprié.

Éloigner le routeur WIFI de la caméra et/ou du récepteur.

Éloigner les moteurs électriques (séchoirs à cheveux/conditionneurs d'air/pompes à eau) ou fours à micro-ondes de la caméra et du récepteur.

Insérer une carte SD dans l'emplacement prévu à cet effet.

Débloquer la carte SD.

Appuyer sur la touche "Power" pour relancer la réception d'image, voir section [Économie] en page 12 pour plus de détails.

La caméra est dotée d'un microphone haute sensibilité. Installer la caméra à environ 3 m du récepteur. Si cela n'est pas possible, baisser le volume.

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