1. Passez le curseur de votre souris sur la publication dont vous souhaitez annuler le signalement comme indésirable.
2. Cliquez sur le symbole "x" qui s’affiche dans l’angle supérieur droit du message.
3. Cliquez sur l’option Montrer la publication.
f) La suppression d’une publication sur le mur
Si vous avez décidé d’ouvrir votre mur à vos fans, ils auront la possibilité de poster autant de publications qu’ils le souhaitent. Il arrivera parfois que celles-ci ne respectent pas votre charte de bonne conduite, auquel cas la suppression immédiate sera l’unique solution.
Pour cela, il vous suffira de cliquer sur la croix en regard de la publication .Vous aurez alors 4 possibilités :
- supprimer la publication : vous la supprimez simplement du mur, sans exclure le fan ou classer la publication dans « messages indésirables ». Cette solution est à utiliser en cas d’insulte, de propos diffamatoire ou autres. Il est toutefois de bon ton d’expliquer pourquoi la publication a été supprimée.
-retirer la publication et bannir l’utilisateur : vous supprimez la publication et vous décidez d’exclure le fan de votre page. Cette solution peut être mise en œuvre lorsqu’un un fan est clairement identifié comme un troll ou spammeur.
- masquer la publication : la publication ne sera plus visible sur le mur par les fans, excepté pour l’auteur de la publication et ses amis. Vous retrouverez la publication grâce au filtre « messages indésirables ». C’est une bonne alternative si vous ne voulez pas vexer le fan qui a mis en ligne une publication hors sujet mais pas franchement nuisible. Lui ne verra pas la différence, mais les autres fans ne verront pas la publication !
- signaler comme abusif : vous remontez l’information auprès de Facebook directement. Nous ignorons dans quelle mesure ce signalement aura un impact réel, mais cela peut être utile en cas de comportement raciste, homophobe, etc.
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