Assistance Service Clients. Gigaset SL910 A, SL910
Gigaset SL910/910A / SWZ FR / A31008-M2300-F101-1-2X19 / appendix.fm / 12.12.2011
Assistance Service Clients
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Service après-vente
0848 212 000
(0.09 Fr. depuis un téléphone fixe par minute. Tarif pouvant différer depuis un réseau de téléphonie mobile.)
Veuillez noter que les produits Gigaset font l'objet d'une certification officielle obtenue de l'autorité afférente et en conformité avec les conditions spécifiques de réseau du pays concerné. Il est clairement spécifié sur les boîtes à coté du logo CE, pour chaque pays où le produit a été développé.
Si les équipements sont utilisés de manière contradictoire avec les instructions fournis dans le manuel, cela peut entrainer des répercussions sur les conditions de recours en garantie (réparation ou échange de produit).
Afin d'utiliser la garantie, l'acheteur du produit est invité à soumettre un reçu prouvant la date d'achat (date depuis laquelle la période de garantie débute) et le type du produit acheté.
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Questions-réponses
Si vous avez des questions à propos de l'utilisation de votre téléphone, nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24 à l'adresse Internet suivante : www.gigaset.com/service.
En complément, les tableaux suivants reprennent les étapes du dépannage.
Problèmes d'inscription ou de connexion avec un kit piéton Bluetooth.
¥
Répéter la procédure d'inscription ( p. 63).
L'écran n'affiche rien et ne réagit pas lorsqu'on le touche.
¥
Maintenir la touche a enfoncée.
Remplacer ou recharger la batterie (
¢ p. 14).
¥
Maintenir la touche Menu
v enfoncée.
Le message
«
Contact base perdu - Recherche de base...
»
clignote à l'écran.
p. 63).
Réduire la distance entre le combiné et la base.
Contrôler le bloc secteur de la base (
¢ p. 12).
Désactiver le Mode Eco ( p. 65) ou réduire la distance entre le combiné et la base.
Le message
«
Combiné non enregistré
»
clignote à l'écran.
Le combiné n'est pas encore inscrit sur la base ou a été effacé par l'inscription d'un autre
¥
Réinscrire le combiné (
¢ p. 71).
Le combiné ne sonne pas.
¥
Activer la sonnerie (
¢ p. 81).
¥
Désactiver le renvoi (
¢ p. 40).
¥
Activer la sonnerie pour les appels masqués (
¢ p. 81).
Aucune tonalité ni sonnerie de ligne fixe n'est audible.
Le cordon téléphonique fourni n'a pas été utilisé ou a été remplacé par un autre cordon avec rect lors de l'achat d'un cordon dans un magasin spécialisé (
¢ p. 98).
La communication est systématiquement coupée au bout de 30 secondes environ.
¥
¢ p. 83).
Désactiver le combiné puis le réactiver (
¢ p. 21).
Tonalité d'erreur après la demande du code PIN système.
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Rétablir la valeur 0000 du code PIN système (
¢ p. 83).
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Code PIN oublié.
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Rétablir la valeur 0000 du code PIN système (
¢ p. 83).
Votre correspondant n'entend rien.
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Réactiver le microphone (
¢ p. 38).
Le numéro de l'appelant ne s'affiche pas malgré l'abonnement au service de présentation du numéro.
¥
L'appelant doit s'abonner au service de présentation du numéro auprès de l'opérateur.
Lors d'une saisie, une tonalité d'erreur retentit.
Répéter l'opération.
Observer l'écran et, le cas échéant, consulter le mode d'emploi.
Vous ne pouvez pas consulter la messagerie externe.
¥
Le régler en mode fréquence vocale.
Gigaset SL910A uniquement :
Les messages sont enregistrés dans le journal des appels sans l'heure ni la date.
Régler la date et l'heure (
¢ p. 16).
Dans le cadre de la commande à distance, le répondeur indique « PIN non valide ».
Répéter la saisie du code PIN système.
¥
Définir un code PIN système différent de 0000 (
¢ p. 83).
Le répondeur n'enregistre aucun message/est passé à l'annonce répondeur simple.
Effacer les anciens messages.
Ecouter les nouveaux messages puis les effacer.
Non-responsabilité
L'écran du Gigaset SL910H possède une résolution de 480x320 pixels (points de l'image) obtenue grâce aux 460 800 éléments de commande. Chaque pixel est composé de trois sous-pixels (rouge, vert, bleu).
Il peut arriver qu'un pixel soit mal connecté ou qu'il y ait une variation de couleurs.
Ce phénomène est normal et la garantie ne peut pas s'appliquer.
Le tableau suivant vous indique le nombre d'erreurs de pixels pouvant se produire sans que la garantie ne s'applique.
Description
Sous-pixel allumé
Sous-pixel sombre
Nombre total de sous-pixels allumés et sombres
1
1
Nombre max. d'erreurs de pixels autorisées
1
89

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