Dépannage
Si un problème se produit, vérifiez d’abord les points suivants:
1. Toutes les connexions sont-elles correctes ?
2. Avez-vous suivi les instructions du manuel ?
3. Les autres composants fonctionnement-ils correctement ?
Si l’appareil ne fonctionne pas normalement, vérifiez les éléments listés ci-dessous. Si le problème persiste, il s’agit peut-être d’un dysfonctionnement.
Dans ce cas, débranchez immédiatement le cordon d’alimentation et contactez votre revendeur.
GGénéralH
Symptôme
L’appareil ne s’allume pas.
Les touches de commande de la partie supérieure de l’appareil clignotent en blanc toutes les 2 secondes environ.
Les touches de commande de la partie supérieure de l’appareil clignotent en blanc toutes les 0,5 secondes environ.
L’appareil ne fonctionne pas correctement.
Cause/Solution
• Vérifiez que la fiche d’alimentation est correctement introduite dans la prise murale.
• Le circuit de protection a été activé par une élévation de l’humidité
à l’intérieur de l’appareil. Veuillez couper l’alimentation une fois, et la réactiver une fois la température suffisamment descendue.
• Veuillez réinstaller cet appareil dans un endroit bien ventilé.
• Le circuit de l’amplificateur de cet appareil est défaillant. Coupez l’alimentation et contactez le conseiller du service DENON.
• Réinitialisez le microprocesseur.
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GAudioH
Symptôme Cause/Solution
Pas de signal audio.
• Vérifiez les connexions de tous les appareils.
• Vérifiez que le matériel audio est sous tension.
• Ajustez le volume principal.
• Vérifiez la connexion à l’appareil de lecture et sélectionnez la source d’entrée appropriée.
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GiPod / Dispositif mémoire USB / Radio internet / Serveur Audio H
Symptôme Cause/Solution
L’appareil iOS ne fonctionne pas.
Les noms de fichier ne s’affichent pas correctement (“...”, etc.).
Quand un dispositif mémoire USB est branché, “USB” n’est pas affiché dans le menu.
Les fichiers du dispositif mémoire
USB connecté ne s’affichent pas.
• Certains appareils iOS ne prennent pas en charge la connexion directe au dock.
• Des caractères qui ne peuvent pas être affichés sont utilisés. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement. Sur cet appareil, les caractères qui ne peuvent pas être affichés sont remplacés par “.” (points de suspension).
• Le câble USB branché entre le dispositif mémoire USB et l’appareil utilise des cosses incompatibles. Utilisez des dispositifs mémoire
USB avec des cosses prises en charge par cet appareil.
• L’appareil ne reconnaît pas la présence de ce dispositif mémoire
USB. Vérifiez la connexion.
• Un dispositif mémoire USB non conforme aux standards de stockage de masse ou MTP a été connecté. Cet appareil prend en charge la classe de stockage de masse et les dispositifs mémoire
USB compatibles MTP.
• Le dispositif mémoire USB connecté ne peut pas être reconnu par l’appareil. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement. DENON ne garantit pas que tous les dispositifs mémoire USB fonctionnent ou soient alimentés.
• Le dispositif mémoire USB est connecté via un hub USB.
Connectez le dispositif mémoire USB directement au port USB.
• L’appareil prend en charge les structures de fichiers comportant jusqu’à 8 niveaux et un maximum de 5 000 sous-dossiers et fichiers par dossier. Modifiez la structure de fichiers du dispositif mémoire USB le cas échéant.
• Le dispositif mémoire USB doit être au format FAT16 ou FAT32.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les instructions d’utilisation du dispositif mémoire USB.
• Si le dispositif mémoire USB est divisé en plusieurs partitions, seuls les fichiers enregistrés dans la partition initiale peuvent être lus.
• Les fichiers sont enregistrés dans un format incompatible.
Enregistrez les fichiers dans un format compatible.
• Vous tentez de lire un fichier protégé. Les fichiers protégés ne peuvent pas être lus sur cet appareil.
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Symptôme
La Radio internet ne fonctionne pas.
Impossible de lire les fichiers stockés sur un ordinateur.
Impossible de lire la musique contenue sur un stockage
NAS.
Le serveur est introuvable ou il est impossible de se connecter au serveur.
Cause/Solution
• Le câble Ethernet n’est pas correctement branché ou le réseau est déconnecté. Vérifiez l’état des connexions.
• La station de radio émet dans un format incompatible. Seuls les programmes de radio Internet au format MP3 et WMA peuvent
être lus sur cet appareil.
• Le pare-feu de l’ordinateur ou du routeur a été activé. Vérifiez les réglages du pare-feu de l’ordinateur ou du routeur connecté
à l’appareil.
• La station radio n’émet pas en ce moment. Choisissez une station de radio qui émet actuellement.
• L’adresse IP est erronée. Vérifiez l’adresse IP de l’appareil.
• Il se peut que certaines stations radio n’émettent plus à certains moments de la journée. Dans ce cas, aucun contenu audio n’est diffusé, même en cas de réception de la station. Réessayez ultérieurement ou changez de station radio.
• Les fichiers sont enregistrés dans un format incompatible.
Enregistrez les fichiers dans un format compatible.
• Vous tentez de lire un fichier protégé. Les fichiers protégés ne peuvent pas être lus sur cet appareil.
• L’appareil est connecté à l’ordinateur par un câble USB. Le port
USB de l’appareil ne peut pas être utilisé pour connecter un ordinateur.
• Les paramètres de partage des fichiers multimédias sont erronés.
Modifiez-les afin que l’appareil puisse accéder aux dossiers situés sur votre ordinateur.
• Si vous utilisez un stockage NAS conforme à la norme DLNA, activez la fonction du serveur DLNA dans les paramètres du stockage NAS.
• Sinon, lisez la musique via un ordinateur. Définissez la fonction de partage de fichiers multimédias de Windows Media Player et ajoutez le stockage NAS au dossier de lecture sélectionné.
• Si la connexion est limitée, définissez l’équipement audio comme cible de la connexion.
• Le pare-feu du routeur ou de l’ordinateur est activé. Vérifiez les réglages du pare-feu de l’ordinateur ou du routeur.
• L’ordinateur n’est pas allumé. Allumez l’ordinateur.
• Le serveur est éteint. Lancez le serveur.
• L’adresse IP de l’appareil est erronée. Vérifiez l’adresse IP de l’appareil.
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Symptôme Cause/Solution
Impossible de se connecter aux stations radio préréglées.
Impossible de se connecter à certaines stations radio et
“Serveur de la station radio saturé” ou “Connexion inactive” s’affiche.
Le son est entrecoupé pendant l’écoute.
La qualité du son est mauvaise ou des bruits sont perceptibles pendant la lecture.
• La station radio n’émet pas en ce moment. Attendez un peu et réessayez.
• La station de radio n’est pas en service actuellement. Il est impossible de se connecter à des stations de radio qui ne sont plus en service.
• La station de radio est saturée ou n’émet aucun signal. Patientez et essayez plus tard.
• La vitesse de transfert du signal du réseau ou du dispositif mémoire
USB est faible ou les lignes de communication ou la station radio sont saturées. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement. Lorsque vous écoutez une station de radio à haut débit binaire, le son peut
être entrecoupé, en fonction des conditions de communication.
• Le débit binaire du fichier lu est bas. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
GAirPlayH
Symptôme
L’icône AirPlay
n’apparaît pas dans iTunes ou sur l’iPhone/iPod touch/ iPad.
Aucun son.
Lorsque vous utilisez
AirPlay avec un iPhone/iPod touch, le son est entrecoupé ou AirPlay ne fonctionne pas.
Cause/Solution
• Cette unité et l’ordinateur ou l’iPhone/iPod touch/iPad ne sont pas connectés au même réseau (LAN). Connectez l’ordinateur ou l’iPhone/iPod touch/iPad au même réseau que cette unité.
• iTunes ou l’iPhone/iPod touch/iPad ne comportent pas le micrologiciel prenant en charge l’AirPlay installé. Installez le dernier micrologiciel.
• Le volume dans iTunes ou sur l’iPhone/iPod touch/iPad est réglé au minimum. Réglez le volume au niveau optimum.
• Cet appareil n’est pas sélectionnée dans l’écran qui s’affiche lorsqu’iTunes ou l’iPhone/iPod touch/iPad est lancé. Lancez iTunes ou allumez l’iPhone/iPod touch/iPad, cliquez sur l’icône
AirPlay sur l’écran qui s’affiche, puis sélectionnez cet appareil.
• La lecture AirPlay ne démarre pas. Cliquez sur le bouton
1
dans iTunes ou appuyez sur le bouton
1
de l’iPhone/iPod touch/iPod.
• Quittez l’application exécutée en arrière-plan de l’iPhone/iPod touch, puis utilisez AirPlay pour lire vos fichiers.
• Lorsque vous lisez du contenu via une connexion sans fil, les conditions extérieures peuvent empêcher le bon fonctionnement de l’appareil. Pour résoudre ce problème, modifiez l’environnement réseau. Réduisez par exemple la distance au point d’accès du réseau local sans fil.
• Effectuez une mise à niveau vers la dernière version de l’application iPhone/iPod touch ou iTunes.
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GTélécommandeH
Symptôme
Impossible de commander l’appareil avec la télécommande.
Cause/Solution
• Les piles sont usées. Insérez des piles neuves.
• Faites fonctionner la télécommande à une distance d’environ 7 m de cet appareil et à un angle de 30°.
• Retirez tout obstacle se trouvant entre cet appareil et la télécommande.
• Insérez les piles en respectant la polarité indiquée par les repères q et w.
• Le capteur de télécommande de l’appareil est exposé à une forte lumière (soleil, lampe fluorescente de type inverseur, etc.). Déplacez l’appareil dans un endroit où le capteur de la télécommande n’est pas exposé à une lumière vive.
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Réinitialisation du microprocesseur
Lorsque le microprocesseur est réinitialisé, tous les paramètres sont réinitialisés à leurs valeurs par défaut.
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Appuyez sur + et – en même temps.
Active le mode réglages du menu, puis le menu apparaît sur l’écran (
vpage 22 “Plan du menu”).
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Appuyez sur + ou – pour sélectionner “Reset
usines”, appuyez ensuite sur 13.
3
Appuyez sur + ou – pour sélectionner “Remise à
zéro? Oui”, appuyez ensuite sur 13.
“Initialisation” s’affiche et les paramètres par défaut sont rétablis.
Si “Initialisation” ne clignote pas à l’étape 3, reprenez à l’étape 1.
Comment réinitialiser ?
“Remise à zéro” est une opération qui redémarre l’appareil.
Réalisez cette procédure si l’affichage est anormal ou si vous ne parvenez pas à réaliser des opérations.
Lorsque l’appareil est sous tension, insérez un fin
bâtonnet (z2) dans le trou de réinitialisation (z1) et
appuyez sur la touche de réinitialisation au fond de ce trou.
L’appareil redémarre automatiquement.
AC IN
USB
5V 0.5A
NETWORK
AUX IN
• Préparez un fin bâtonnet (un cure-dents ou un trombone par exemple) pour appuyer sur la touche de réinitialisation à l’intérieur de l’appareil.
z 1 Épaisseur (diamètre): 0,5 mm – 1,5 mm z 2 Longueur : 30 mm minimum
WIRELESS LAN
NETLINK WPS
LOUDNESS ON / STANDBY
z1
35
