Les documents ne s’impriment pas correctement
Problème
Position d’impression incorrecte ou impression absente dans la bordure.
Des caractères et symboles non utilisés sur le document sont imprimés.
L’impression nécessite un temps excessif.
Cause possible/Solution(s)
Le format de papier ou l’orientation de l’impression du paramétrage de l’application diffèrent du paramétrage du pilote de l’imprimante - Régler à nouveau le paramétrage.
Le papier spécifié n’est pas chargé dans le périphérique - Régler
à nouveau le paramétrage ou charger le papier approprié.
La marge du document n’est pas suffisante.
Vérifier que le bon appareil est sélectionné par l’utilisateur comme pilote d’imprimante.
Le délai d’attente d’impression dépend du paramétrage du spouleur.
Même si les données d’impression sont envoyées au périphérique, elles ne sont pas imprimées.
S’assurer que l’imprimante est en ligne.
S’assurer que le câble USB de l’imprimante est raccordé correctement.
Rétablir l’alimentation si le voyant En ligne à DEL est éteint même si le câble USB de l’imprimante est raccordé.
L’impression s’arrête au milieu de la tâche.
Le document ne s’imprime pas à partir de la cassette (Plateau auxiliaire).
Vérifier s’il y a un problème de réseau.
Vérifier le Format de papier réglé pour la cassette
(Plateau auxiliaire).
Régler le Format de papier en procédant comme suit.
1. Appuyer sur la touche
Copie
.
2. Sélectionner “Cass./plat. sortie”.
3. Sélectionner “Chg. fmt/type”.
4. Sélectionner le Format de papier et sélectionner “OK”.
Nota :
Sélectionner “Auto” à l’étape 4 si le Format de papier suivant est chargé dans la cassette (Plateau auxiliaire). Le Format de papier est sélectionné automatiquement.
Pour les utilisateurs des
États-Unis et du Canada
: Grand livre, Grand livre, Lettre, Facture
Sauf les utilisateurs des
États-Unis et du Canada
: A3, B4, FLS, A4, A5
Le document n’est pas imprimé correctement, et le message suivant s’imprime
à la place.
“This job contains Binary Data, but your printer requires a special driver setting to receive binary data on this channel.”
Vérifier que le protocole de sortie dans le paramétrage du périphérique est réglé à ASCII.
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