4. 3 .5. OCC
La sous-section OCC (Autres frais et sommes dues) est scindée en deux niveaux :
- l'OCC au niveau des utilisateurs (onglet "Niveau utilisateur")
- l'OCC au niveau du compte client (onglet "Niveau compte")
Lorsque vous cliquez sur un des onglets, les coûts sont chaque fois affichés pour ce niveau.
Les totaux dans ces tableaux peuvent aussi bien être positifs (les frais) que négatifs (les sommes dues).
4. 3. 5. 1. OCC au niveau de l'utilisateur
Cet onglet vous donne un aperçu des différents types d'OCC. Pour chaque type d'OCC, vous pouvez demander, par le biais d'un Drill Down, un aperçu des numéros de GSM. Vous pouvez également afficher les détails d'un numéro de GSM.
Aperçu des types d'OCC au niveau de l'utilisateur
L'écran suivant s'affiche lorsque vous cliquez sur l'onglet "Niveau utilisateur" de la sous-section "OCC".
L'onglet "Niveau d'utilisateur" vous donne un aperçu des autres frais et des sommes dues. Ceux-ci sont triés par type.
Proximus SA de droit public, qui exerce ses activités sous le nom commercial Proximus, située à
Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles, T.V.A. BE 0202.239.951 R.P.M. Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1 Page 70 de 163
Champs standard de la sous-section “OCC”:
Champ Description
Description Description de l'OCC
Montant total EUR Coût total pour l'OCC
Aperçu des numéros de GSM pour un type défini d'OCC
A partir de l'écran d'aperçu, vous pouvez demander, pour chaque type d'OCC, un aperçu des numéros de
GSM ayant ce type d'OCC.
Ex
Aperçu des numéros de GSM ayant le type d’OCC “franchise Proxireplace”
Cliquez sur un type d'OCC, par exemple "ProxiReplacefranchise".
Les numéros de GSM appartenant au type sélectionné apparaissent à l'écran.
Champs standard:
Champ
Numéro de GSM
Numéro de compte client
Description
OCC
Description
Numéro de GSM auquel cet OCC a rapport
Numéro du compte client auquel le numéro de
GSM concerné appartient
Description du type d'OCC
OCC pour ce numéro de GSM
Proximus SA de droit public, qui exerce ses activités sous le nom commercial Proximus, située à
Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles, T.V.A. BE 0202.239.951 R.P.M. Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1 Page 71 de 163
Champs optionnels:
Champ Description
Nom groupe
Nom du sous-groupe
Nom du numéro de GSM
Référence utilisateur 1
Référence utilisateur 2
Nom personnalisé du groupe auquel l’employeur appartient
Nom personnalisé du sous-groupe auquel l’employeur appartient
Nom personnalisé attribué à ce numéro de GSM dans le module
"Administration"
Première référence personnalisée attribuée à l'utilisateur dans le module "Administration"
Deuxième Référence personnalisée attribuée à l'utilisateur dans le module "Administration"
Nom du compte auquel le GSM qui a effectué l'appel appartient Nom du client
Référence Compte 1
Référence Compte 2
Première référence personnalisée attribuée au compte dans le module "Administration"
Deuxième référence personnalisée attribuée au compte dans le module "Administration"
Indique si une réduction s’applique à cet OCC ou pas. Indicateur de réduction
Facture détaillée pour un numéro de GSM
Il est également possible de consulter une facture détaillée de chaque numéro de GSM.
Cliquez sur un numéro de GSM pour activer un Drill Down.
Les données détaillées du numéro de GSM sélectionné apparaissent à l'écran. L'onglet affiché est l'onglet "OCC", qui donne un aperçu de tous les OCC concernant un numéro de GSM défini.
L'onglet “OCC” a déjà été expliqué dans la section "Tous les utilisateurs" (voir le sujet Recherche des détails d'un numéro de GSM à partir de la page 25).
Il est également possible de consulter les autres onglets de cet écran (à partir de la page 25).
Proximus SA de droit public, qui exerce ses activités sous le nom commercial Proximus, située à
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4. 3. 5. 2. OCC au niveau du compte client
Outre un aperçu de l'OCC pour chaque utilisateur, vous pouvez également demander un aperçu de l'OCC par compte client. Il s'agit des frais et des sommes dues d'un groupe d'utilisateurs et non pas d'un seul utilisateur (par exemple ProxiVolume: une formule de remise rétroactive qui vous donne droit à un pourcentage de remise après un an. Cette remise est calculée sur base du montant total de votre facture
Proximus).
Cliquez sur l'onglet "Niveau compte ", ce qui vous permettra de consulter les données suivantes
un aperçu des différents types d'OCC au niveau du compte client
un aperçu des comptes clients pour un type d'OCC
un aperçu détaillé de tous les coûts d'un compte client (numéro de GSM, Abonnements, OCC,
Résumé minutes, Volume based pricing - résumé).
Aperçu des types d'OCC
Vous obtenez un aperçu des OCC triés par type.
Champs standard de l'onglet "OCC":
Champ Description
Description
Montant total EUR
Description du type d'OCC
Coût total pour le type d'OCC en question
Aperçu des comptes clients pour un type défini d'OCC
A partir de l'écran aperçu, vous pouvez demander, pour chaque type d'OCC, un aperçu des comptes clients ayant ce type d'OCC.
Cliquez sur le type d'OCC de votre choix.
Vous voyez apparaître un aperçu de tous les comptes pour le type d'OCC choisi avec, pour chaque compte client, un aperçu des coûts du type d'OCC sélectionné à l'origine.
Proximus SA de droit public, qui exerce ses activités sous le nom commercial Proximus, située à
Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles, T.V.A. BE 0202.239.951 R.P.M. Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1 Page 73 de 163
Consulter l'OCC détaillé pour un compte client
A partir de cet écran, vous pouvez demander, pour un compte client défini, un aperçu de tous les OCC pour ce compte client.
Cliquez sur le compte client souhaité, par exemple 7044426.
Les données détaillées du compte client sélectionné apparaissent à présent à l'écran. L'onglet affiché est l'onglet "OCC".
Champs standard:
Champ Description
Type
Date
OCC
Type d'OCC
Date de l'OCC
OCC total pour ce compte client
L'onglet “OCC” était déjà été expliqué dans la section "Tous les comptes" (voir le sujet Consultation des données détaillées d'un seul compte client à partir de la page 47).
Il est également possible de consulter les autres onglets de cet écran (Numéros de GSM,
Abonnements, Résumé minutes, Volume based pricing - résumé).
Proximus SA de droit public, qui exerce ses activités sous le nom commercial Proximus, située à
Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles, T.V.A. BE 0202.239.951 R.P.M. Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1 Page 74 de 163
