Table of contents. Proximus ProxiManage

Table of contents

Table of contents ........................................................................................................................................... 2

1. Les conventions ......................................................................................................................................... 5

1. 1. Les remarques ................................................................................................................................................................... 5

1. 2. Les astuces .......................................................................................................................................................................... 5

1. 3. Les procédures “Step-by-step” .................................................................................................................................. 5

1. 4. Les exemples ..................................................................................................................................................................... 5

2. Introduction générale .............................................................................................................................. 6

2. 1. Qu'est-ce que ProxiManage? ...................................................................................................................................... 6

2. 2. Contenu ................................................................................................................................................................................ 6

3. La navigation dans le module ProxiManage ................................................................................... 7

3. 1. Introduction .......................................................................................................................................................................... 7

3. 2. Accès à Proximanage ...................................................................................................................................................... 7

3. 3. La barre de navigation .................................................................................................................................................. 10

3. 3 .1. La position de la barre ................................................................................................................................................ 11

3. 3 .2. L'utilisation de la barre ............................................................................................................................................... 11

3. 4. Naviguer............................................................................................................................................................................. 14

3. 4 .1. Naviguer par bloc de lignes .................................................................................................................................... 14

3. 5. Le Drill Down ................................................................................................................................................................... 16

3. 5 .1. Naviguer d'un niveau général à un niveau de détail .................................................................................. 16

3. 5 .2. Naviguer d'un niveau de détail à un niveau général ................................................................................... 17

3. 6. Les onglets........................................................................................................................................................................ 17

3. 7. Le tri des données .......................................................................................................................................................... 18

4. Contenu du module ProxiManage .................................................................................................. 20

4. 1. La barre du filtre d'affichage - Période ................................................................................................................ 20

4. 2. Qui .. 20

4. 2 .1. Tous les utilisateurs ................................................................................................................................................... 21

4. 2 .2. Groupes d'utilisateurs .............................................................................................................................................. 40

4. 2 .3. Tous les comptes ........................................................................................................................................................ 43

4. 2 .4. Groupes de comptes ................................................................................................................................................. 54

4. 3. Quoi56

Proximus SA de droit public, qui exerce ses activités sous le nom commercial Proximus, située à

Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles, T.V.A. BE 0202.239.951 R.P.M. Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1 Page 2 de 163

4. 3 .1. Appels................................................................................................................................................................................ 57

4. 3 .2. SMS .................................................................................................................................................................................... 60

4. 3 .3. Abonnements ............................................................................................................................................................... 63

4. 3 .4. Activations ..................................................................................................................................................................... 68

4. 3 .5. OCC .................................................................................................................................................................................... 70

4. 3 .6. Crédits commerciaux ................................................................................................................................................ 75

4. 3 .7. Consulter les détails d’une réduction................................................................................................................ 76

4. 3 .8. Data Volume ................................................................................................................................................................. 78

4. 3 .9. Data Time ....................................................................................................................................................................... 81

4. 3 .10. MultiMedia .................................................................................................................................................................... 83

4. 3 .11. MMS .................................................................................................................................................................................. 85

4. 4. Les rapports prédéfinis ................................................................................................................................................ 87

4. 4 .1. Qu'entend-on par rapports prédéfinis ? ......................................................................................................... 87

4. 4 .2. Top des utilisateurs .................................................................................................................................................. 89

4. 4 .3. Top des appels ............................................................................................................................................................. 93

4. 4 .4. Top des destinations ................................................................................................................................................. 96

4. 4 .5. Limite ............................................................................................................................................................................... 98

4. 4 .6. Heures ouvrables ................................................................................................................................................... 100

4. 4 .7. Options - Résumé minutes ................................................................................................................................. 101

4. 4 .8. Mon groupe ................................................................................................................................................................ 105

4. 4 .9. Proxi Budget Manager .......................................................................................................................................... 106

4. 4 .10. Les rapports personnalisés .............................................................................................................................. 111

4. 5. Rapports off-line ......................................................................................................................................................... 115

4. 5 .1. Demandes ..................................................................................................................................................................... 116

4. 5 .2. Résultats ....................................................................................................................................................................... 119

4. 6. Mon ProxiManage ....................................................................................................................................................... 120

4. 6 .1. La sous-section "Ma préférence" ..................................................................................................................... 120

4. 6 .2. La sous-section "Own Group" ............................................................................................................................ 122

4. 7. Rough Data .................................................................................................................................................................... 123

4. 7 .1. Les sous-sections “Rough data” ........................................................................................................................ 123

4. 8. Rough Data Rapport Spécifique : ........................................................................................................................ 125

4. 8 .1. La sous-section “Rough data” ........................................................................................................................... 126

5. La barre d'actions ................................................................................................................................. 135

5. 1. Introduction .................................................................................................................................................................... 135

5. 2. Modifier un tableau ..................................................................................................................................................... 136

5. 2 .1. Généralités ................................................................................................................................................................... 136

Proximus SA de droit public, qui exerce ses activités sous le nom commercial Proximus, située à

Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles, T.V.A. BE 0202.239.951 R.P.M. Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1 Page 3 de 163

5. 2 .2. Modifier un tableau ou un onglet ..................................................................................................................... 138

5. 2 .3. Sauvegarder des paramètres personnels ................................................................................................... 138

5. 3. Filtrer un tableau ......................................................................................................................................................... 142

5. 3 .1. Fenêtre de composition du filtre....................................................................................................................... 142

5. 3 .2. Créer un nouveau filtre ......................................................................................................................................... 145

Ex

Filtrer le tableau "Tous les utilisateurs" ................................................................................... 145

5. 3 .3. Modifier un filtre ........................................................................................................................................................ 145

5. 3 .4. Appliquer plusieurs critères de filtrage ......................................................................................................... 146

5. 3 .5. Enlever un critère de filtrage .............................................................................................................................. 147

5. 4. Exporter vers Excel .................................................................................................................................................... 147

5. 4 .1. Exporter un tableau récapitulatif ..................................................................................................................... 147

5. 4 .2. Exporter les détails d'un élément .................................................................................................................... 149

5. 4 .3. Options importantes lors de l'exportation avec Microsoft Internet

Explorer ........................................................................................................................................................................... 151

5. 4 .4. Options importantes de Windows lors de l'exportation ...................................................................... 153

5. 4 .5. Format du fichier exporté .................................................................................................................................... 155

6. Rapports d’évolution ......................................................................................................................... 156

6. 1. Introduction.................................................................................................................................................................... 156

6. 2. Créer un rapport d’évolution ................................................................................................................................... 157

Eléments pour lesquels vous pouvez créer un rapport d'évolution...................................... 157

6. 2 .1. Rapports d’évolution d’une rangée ................................................................................................................. 158

6. 2 .2. Rapports d’évolution d’un poste de coûts .................................................................................................... 161

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