4. 3 .1. Appels
Lorsque vous cliquez sur la sous-section “Appels”, les différents types de communications de vos utilisateurs apparaissent.
Les communications sont définies sur la base de la combinaison de deux paramètres :
- l'utilisation : description du type d'appel ;
- le tarif : concerne le groupe tarifaire d'un appel et est déterminé par une tranche tarifaire. Il existe deux tranches tarifaires : tarif normal (heures de pointe) et tarif réduit (heures creuses).
Champs standard de la sous-section “Appels”:
Champ
Usage/tarif
Durée totale
Montant total EUR
Description
Type de communication
Durée totale pour ce type
Montant total des frais pour le type donné.
Proximus SA de droit public, qui exerce ses activités sous le nom commercial Proximus, située à
Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles, T.V.A. BE 0202.239.951 R.P.M. Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1 Page 57 de 163
4. 3. 1. 1. Affichage des appels d'un type donné
Cliquez sur la section “Quoi”.
Cliquez sur la sous-section “Appels”.
Cliquez sur un type d'Appels, p.ex Communications nationales/Normal.
Vous allez voir apparaître les données détaillées des appels des numéros de GSM de votre organisation. Ces communications sont groupées par numéro de GSM.
Champs standard:
Champ
Numéro de GSM
Numéro de compte client
Date
Heure
Durée
Destination
Montant
Description
Numéro du GSM
Numéro du compte client auquel le numéro de GSM appartient
Date de l'appel
Heure de l'appel (heures, minutes, secondes)
Durée de l'appel (heures, minutes et secondes)
Numéro de téléphone du destinataire
Coût de cet appel
Proximus SA de droit public, qui exerce ses activités sous le nom commercial Proximus, située à
Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles, T.V.A. BE 0202.239.951 R.P.M. Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1 Page 58 de 163
Champs optionnels:
Champ
Nom groupe
Nom du sous-groupe
Nom
Réf Util 1
Réf Util 2
Nom compte client
Réf compte 1
Réf compte 2
Tarif
Type
Services supplémentaires
Tarif indicatif
Zone/pays/opérateur
Indicateur de réduction
Pays appelé
Description
Nom du groupe auquel le numéro appartient
Nom du sous-groupe auquel le numéro appartient
Nom personnalisé assigné à ce numéro de GSM
Première référence personnalisée assignée à ce numéro de GSM
Deuxième référence personnalisée assignée à ce numéro de GSM
Nom du compte auquel le GSM qui a effectué cet appel appartient
Première référence assignée au numéro de compte auquel ce numéro de GSM appartient
Deuxième référence assignée au numéro de compte auquel ce numéro de GSM appartient
Catégorie tarifaire
Description de l'appel (p.ex. communication nationale)
Données complémentaires concernant le type de communication
(p.ex. transmission de données, fax, …) ou le tarif appliqué (VP pour
Vodafone Passport, R pour réduction,…).
Donne le tarif qui aurait été appliqué si l’appel n’avait pas été déduit d’un « money bundle »)
Opérateur du destinataire en cas d’appel national.
Opérateur à partir duquel l’appel a été émis ou reçu en cas d’appel
émis ou reçu de l’étranger.
Pays dans laquelle le destinataire se trouvait en cas d’appel international.
Indique si une réduction s’applique à cet appel ou pas.
Le pays appelé. Ce champ n’est rempli que pour les appels effectués de l’étranger (Roaming).
Proximus SA de droit public, qui exerce ses activités sous le nom commercial Proximus, située à
Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles, T.V.A. BE 0202.239.951 R.P.M. Bruxelles, BE61 0001 7100 3017 BPOTBEB1 Page 59 de 163
