14
Dépannage
Symbol LS7708
Problème
La trame de lecture omniligne ne s'affiche pas lorsque vous suivez les instructions d'installation du câble hôte.
Les lignes de lecture s'affichent, mais le code à barres ne peut pas être décodé.
Le code à barres a été décodé, mais n'a pas
été transmis à l'hôte.
Causes possibles
Le scanner n'est pas alimenté.
Solutions possibles
Assurez-vous que l'hôte est alimenté et qu'il est activé.
Si le lecteur utilise une source d'alimentation séparée, veillez à ce qu'il soit connecté à une prise de courant.
La séquence de mise en marche est incorrecte.
Reportez-vous au Guide de
référence produit du
LS7708 pour de plus amples informations.
Vérifiez que le câble est bien connecté.
Le câble d'interface n'est pas branché correctement.
Le lecteur n'est pas programmé pour décoder ce type de code à barres.
Le code à barres est endommagé.
Le code à barres est trop éloigné du lecteur.
L'hôte a désactivé la lecture ou a annulé vos paramètres.
Le lecteur n'est pas programmé pour le type d'hôte approprié.
Veillez à ce que le lecteur soit programmé pour lire le code à barres que vous décodez.
Essayez de lire d'autres codes à barres du même type.
Rapprochez-le du lecteur.
Contactez le technicien chargé du décodage.
Scannez le code à barres de type hôte approprié.
Guide utilisateur
Affichage inexact des données scannées sur l'hôte.
Problème
Bien que les voyants vert et rouge soient tous deux allumés, le lecteur ne produit pas de trame de lecture omnidirectionnelle.
L'hôte USB ou
Synapse ne fonctionne pas correctement.
Causes possibles
Le lecteur n'est pas programmé pour fonctionner avec cet hôte. Vérifiez les paramètres de type hôte du lecteur ou modifiez les options.
Le lecteur est passé en mode « veille du moteur ».
Solutions possibles
Assurez-vous que l'hôte approprié est sélectionné.
Pour le port RS-232, veillez
à ce que les paramètres de communication du lecteur correspondent aux paramètres de l'hôte.
Pour l'émulation clavier, veillez à ce que le lecteur soit programmé avec le code pays approprié et que la touche de
VERROUILLAGE DES
MAJUSCULES ne soit pas sélectionnée.
Assurez-vous que les options de modification
(par ex., conversion
UPCE/UPCA) sont correctement programmées.
Appuyez sur le bouton de réglage du volume et d'activation pour activer l'unité.
Le lecteur ne reconnaît pas l'hôte.
Débranchez et reconnectez
à l'alimentation externe de façon à forcer le câble à détecter automatiquement l'hôte approprié.
15
REMARQUE
Si le symbole ne peut toujours pas être lu, contactez le revendeur ou appelez l'assistance Motorola Enterprise Mobility. Regardez au dos de la couverture pour obtenir les informations de contact.
