Table des matières. Nortel Networks CallPilot 100/150
Ci-dessous, vous trouverez de brèves informations sur CallPilot 100/150. La Messagerie de bureau électronique CallPilot 100/150 permet aux utilisateurs d'accéder à leur boîte vocale CallPilot depuis leur ordinateur, facilitant la gestion des messages vocaux à partir d'une seule interface graphique. Possibilité d'écouter, d'enregistrer, de transférer et de répondre aux messages, ainsi que de gérer les paramètres de remise et d'accéder au carnet d'adresses CallPilot.
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Table des matières
À propos de la messagerie de bureau électronique de l'application CallPilot . . . . . . . . 7
Messagerie de bureau électronique et sécurité du réseau de données . . . . . 11
Configuration des environnements sans serveur de nom de domaine (DNS) . . . 13
Installation et configuration de la Messagerie de bureau électronique . . 15
Configuration de Microsoft Outlook 2000 en mode entreprise . . . . . . . . . . . . . . . 17
Choix de la version de la Messagerie de bureau à installer . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Installation de la Messagerie de bureau électronique version 2.0 ou 2.5 . . . . . . . 20
Installation de la Messagerie de bureau électronique version 1.07 . . . . . . . . . . . 26
Guide de maintenance et d’installation de la Messagerie de bureau électronique de l’application CallPilot
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Table des matières
Une fois que la Messagerie de bureau électronique est installée . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Suppression de la mémoire de messages CallPilot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Mise à jour de la base de données des messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Mise à jour automatique de la base de données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Configuration de l'application Outlook Express ou
Pour configurer le compte IMAP dans l'application
Pour configurer un service d'annuaire LDAP pour l'application
Pour configurer les paramètres spéciaux de l'application
Outlook Express ou Outlook en mode courrier électronique . . . . . . . . . . . . . . . 44
Pour vérifier le compte IMAP Outlook Express ou
Pour configurer un compte IMAP dans l'application Netscape Messenger . . . . . . 45
Pour configurer un service d'annuaire LDAP pour l'application
Pour configurer un compte IMAP dans l'application Netscape Messenger . . . . . . 48
Pour configurer un service d'annuaire LDAP pour l'application
Pour vérifier le compte IMAP de l'application Netscape Messenger . . . . . . . . . . . . . . 50
Pour configurer un compte IMAP dans l'application Eudora Pro . . . . . . . . . . . . . . 51
Pour configurer un service d'annuaire LDAP pour l'application Eudora Pro . . . . . 53
Pour vérifier le compte IMAP de l'application Eudora Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Client de messagerie par défaut de l'application Microsoft Outlook . . . . . . . . 56
Aucune autorisation pour l'exécution de l'opération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
N0008720 02
Table des matières 5
Dépannage des problèmes lors de l'ouverture de session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Informations d'autorisation non valides . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Échec d'ouverture de session CallPilot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Accès aux outils de soutien CallPilot à partir d'Outlook 2002 . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Dépannage des problèmes lors de l'ouverture de session Lotus Notes . . . . . . . . . . . 61
Les titulaires ne peuvent pas voir la Messagerie de bureau électronique . . . 61
Remplacement de la conception de base de données des messages . . . . . . 62
Aucune entrée dans le carnet de noms et d'adresses personnel CallPilot . . . 62
Le titulaire éprouve des difficultés d'accès aux messages . . . . . . . . . . . . . . . 64
Le titulaire éprouve des difficultés d'envoi de messages . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Les messages demeurent dans la boîte d'envoi du titulaire . . . . . . . . . . . . . . 65
Le titulaire ne peut envoyer de messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Le titulaire ne peut pas envoyer de messages CallPilot . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
La mention «Unknown» (inconnu) s'affiche dans la zone
Le titulaire éprouve des difficultés liées à la réception de réponses . . . . . . . . 67
Les messages supprimés demeurent dans la boîte vocale du titulaire . . . . . 68
Le titulaire ne peut supprimer de messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Les messages ne sont plus disponibles sur le serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Le message vocal n'est pas diffusé à partir du téléphone . . . . . . . . . . . . . . . 69
Un titulaire qui réachemine un message vocal ou qui y répond dans
Outlook Express reçoit un avis de non-remise du message annexé . . . . . . 70
Utilisation de l'aide en ligne de la Messagerie de bureau électronique . . . . . . . . . . . . 71
Utilisation des outils d'assistance de la Messagerie de bureau électronique . . . . . . . 72
Réinitialisation de la mémoire de messages CallPilot pour l'application
Paramètres de l'application CPTrace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Guide de maintenance et d’installation de la Messagerie de bureau électronique de l’application CallPilot
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Table des matières
N0008720 02

Lien public mis à jour
Le lien public vers votre chat a été mis à jour.
Caractéristiques clés
- Écoute des messages vocaux
- Enregistrement et envoi de messages vocaux
- Retransmission des messages et réponse
- Ajout de modalités de remise (urgent, privé)
- Téléchargement du carnet d'adresses CallPilot
- Modification du mot de passe CallPilot