Chapitre 6 Configuration des boîtes vocales de niveau de compétences 55
Remise à la valeur implicite d'un mot de passe de boîte vocale de niveau de compétences
Vous devez désactiver le niveau de compétences avant de remettre le mot de passe à la valeur implicite.
Nota : Remettez un mot de passe à la valeur implicite si le préposé qui accède à la boîte vocale de niveau de compétences a oublié le mot de passe ou si la boîte vocale est
«verrouillée». Le mot de passe de la boîte vocale est remis à 0000. Le préposé qui accède à la boîte vocale de niveau de compétences ne peut pas récupérer les messages jusqu'à ce qu'un nouveau mot de passe soit créé. Avisez le préposé de modifier le mot de passe implicite dès que possible. Lorsque la boîte vocale de niveau de compétences est réglée au mot de passe implicite, la boîte vocale est vulnérable aux accès non autorisés.
Pour remettre à la valeur implicite le mot de passe d'une boîte vocale de niveau de compétences, effectuez les étapes suivantes :
Accs:
SORT REPR OK
1
Appuyez sur
²á¡Ü.
Entrez le numéro et le mot de passe de la boîte vocale du coordinateur de système de l'application Call Center.
Appuyez sur
OK.
2
Appuyez sur
AUTRE.
Admin
BTE RA AUTRE
Admin
LDIFF SS CC
Admin CC
PR P COMP AUTR
NivComp.:
REPR SORT OK
3
Appuyez sur
CC.
4
Appuyez sur
COMP.
5
Entrez le numéro du niveau de compétences dont vous voulez réinitialiser le mot de passe de boîte vocale et appuyez sur
OK.
tat: xxxxxxx
MOD SUIV
6
L'afficheur indique l'état Activé ou Désactivé du niveau de compétences.
Appuyez sur
SUIV si le niveau de compétences est désactivé ou appuyez sur
MOD, puis appuyez sur SUIV si le niveau de compétences est activé.
Admin NivComp.
PARAM PR P ACHEM
<xxxxxxxxx>
MOD SUIV
7
Appuyez sur
PARAM.
8
L'afficheur indique le nom de la boîte vocale de niveau de compétences.
Appuyez sur
SUIV.
Guide d’administration du système téléphonique de l’application Basic Call Center du système CallPilot 150
56 Chapitre 6 Configuration des boîtes vocales de niveau de compétences
NAA: <xxx>
MOD SUIV
Pste IMA: <auc>
MOD SUIV
Mot de passe
CHANG SUIV
MP chang
9
L'afficheur indique le NAA de la boîte vocale de niveau de compétences.
Appuyez sur
SUIV.
10 Appuyez sur
SUIV.
11 Appuyez sur
CHANG pour remettre à la valeur implicite le mot de passe de la boîte vocale de niveau de compétences.
Le mot de passe du préposé est remis à la valeur implicite 0000.
12 Cet affichage apparaît brièvement.
13 Pour mettre fin à la session, appuyez sur
¨.
P0945711 03
