14 Chapitre 2 Administration du système téléphonique à partir de l'application Call Center
Codes de fonction
Pour accéder aux fonctions Call Center de votre poste, vous devez utiliser les codes de fonction.
L'attribution des codes de fonction s'effectue au moment de l'installation du système. Ce guide indique les codes de fonction implicites. L'application Call Center peut également utiliser des codes de fonction personnalisés. Si les codes de fonction sont utilisés par une autre application, le système attribue automatiquement des codes de fonction personnalisés. Si votre coordinateur de système a attribué des codes de fonction personnalisés, vous pouvez utiliser le tableau intitulé
«Codes de fonction» à la page 150
pour enregistrer les codes de fonction personnalisés.
Pour identifier les codes de fonction, effectuez les étapes suivantes :
1
Appuyez sur
²á¥Ú.
Ouv/ferm: F9xx
SUIV
2
L'afficheur indique le nom et le numéro du code de fonction
Ouverture ou fermeture de session. Les xx correspondent à un numéro de 00 à 99.
3
Appuyez sur
SUIV.
Mode Prt: F9xx
SUIV
4
L'afficheur indique le nom et le numéro du code de fonction Mode
Prêt.
5
Appuyez sur
SUIV pour voir les autres codes de fonction.
6
Lorsque
SORT s'affiche, cela signifie vous avez vu tous les codes de fonction.
7
Pour mettre fin à la session, appuyez sur
¨.
P0945711 03
