Résolution des problèmes
Utilisez la liste ci-dessous pour résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer pendant l’utilisation de l’imprimante.
Problème
Qualité d’impression médiocre ou hétérogène
Solution possible
• Assurez-vous que la cartouche d’encre n’est pas vide.
• Vérifiez que la cartouche d’encre est installée correctement.
• Vérifiez que la cartouche est positionnée correctement pour l’impression.
• Vérifiez que l’imprimante a été activée dans le logiciel de numérisation et que la chaîne de caractères à imprimer a été définie.
• Vérifiez que les connecteurs de l’imprimante sont bien fixés et que le câble est branché.
• Effectuez un test d’impression pour vous assurer que toutes les buses fonctionnent correctement. Consultez la section « Exécution d’un test d’impression » dans le chapitre 3.
• Nettoyez la tête d’impression (consultez la section « Problèmes d’impression lors du démarrage car une tête d’impression est sèche » ci-dessous.)
Problèmes d’impression lors du démarrage car une tête d’impression est sèche
Retirez la cartouche d’encre du scanner, tamponnez la tête d’impression
à l’aide d’un chiffon ou d’un tampon humide (sans essuyer), replacez la cartouche, puis réessayez.
Aucune impression
• Vérifiez que l’impression est activée dans le logiciel de numérisation.
• Vérifiez que la cartouche est correctement positionnée.
• Veillez notamment à ce que la bande protectrice soit retirée de la tête d’impression.
4-10 A-61670_fr Août 2014
