Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone® TM804 Préparez-vous à emprunter la voie rapide d’Internet! Que ce soit pour visionner du contenu multimédia, télécharger un nouveau logiciel, consulter vos courriels ou discuter avec vos amis par téléphone, le modem de téléphonie Touchstone TM804 vous offre un débit jusqu’à huit fois supérieur à celui d’un modem câble DOCSIS 2.0 standard tout en vous fournissant un service de téléphonie sur IP de qualité interurbaine. Le modem de téléphonie Touchstone fournit une connexion Ethernet à l’usage d’un seul ordinateur ou d’un réseau local (LAN) résidentiel ou professionnel. Il fournit jusqu’à quatre lignes téléphoniques distinctes. Comme installation, rien de plus simple. Votre câblodistributeur sera en mesure de vous aider à combler toute spécification particulière. Les liens ci-dessus vous fourniront de plus amples instructions. Exigences en matière de sécurité Pour commencer Installation et connexion de votre modem de téléphonie Configuration de votre connexion Ethernet Utilisation du modem de téléphonie Dépannage Glossaire Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone® TM804 Contrôle des exportations Exigences en matière de sécurité FCC - Partie 15 Conformité européenne Pour commencer À propos de votre nouveau modem de téléphonie Que trouverez-vous dans la boîte? Ce dont vous avez besoin : Pour s’abonner Spécifications Matériel recommandé Windows Linux ou autre système Unix À propos de ce guide Connexion Ethernet Qu’en est-il de la sécurité? Installation et remplacement de la pile (TM804G uniquement) Installation et remplacement de la pile TM804G de base Installation et remplacement de la pile TM804G de durée moyenne Installation et remplacement de la pile TM804G longue durée Installation et connexion de votre modem de téléphonie Panneau avant Panneau arrière Montage du modem de téléphonie Outils et matériel Positionnement Instructions Instructions de montage mural Instructions de montage sur un bureau Branchement du modem de téléphonie Effectuer une connexion Ethernet Effectuer une connexion téléphonique Configuration de votre connexion Ethernet Spécifications Consignes d’utilisation pour cette section Configuration TCP/IP pour Windows 2000 Configuration TCP/IP pour Windows XP Configuration TCP/IP pour Windows Vista Configuration TCP/IP pour Windows 7 Configuration TCP/IP pour Mac OS X Utilisation du modem de téléphonie Configuration de votre ordinateur en vue de son utilisation avec le modem de téléphonie Problème de câblage Voyants lumineux du modèle TM804G Voyants des indicateurs : fonctionnement normal Voyants lumineux : Séquence de démarrage Séquence de démarrage du modem de téléphonie Séquence de démarrage du modem câble Utilisation du bouton de réinitialisation Démarrage à partir de la pile Dépannage Glossaire Contrôle des exportations Ce produit ne peut être exporté à l’extérieur des États-Unis et du Canada sans l’autorisation du Bureau of Export Administration du U.S. Department of Commerce. Toute exportation ou réexportation entreprise par l’acheteur, directement ou indirectement, en violation des lois américaines sur les exportations est interdite. Copyright © 2011 ARRIS. Tous droits réservés. Toutes les informations comprises dans le présent document peuvent être modifiées sans préavis. Les déclarations, configurations, données techniques et recommandations contenues dans le présent document sont réputées être exactes et fiables, et sont présentées sans garantie expresse ou implicite. Les utilisateurs doivent prendre l’entière responsabilité des applications de tout produit mentionné dans le présent document. Toutes les informations comprises dans le présent document sont la propriété d’ARRIS. ARRIS, Touchstone et le logo ARRIS sont des marques de commerce ou des marques déposées de ARRIS. Toutes les autres marques de commerce ou marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Protégé en vertu d’un ou de plusieurs des brevets des É.-U. suivants : 7,031,435. Autres brevets en instance. ARSVD01392 Version 8 Standard 1.1 Juillet 2011 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Exigences en matière de sécurité Les modems de téléphonie de ARRIS sont conformes aux spécifications applicables relativement au rendement, à la fabrication, à l’étiquetage et à l’information lorsqu’ils sont utilisés selon les instructions présentées ci-dessous : AVERTISSEMENT Risque d’électrocution Tensions du secteur à l’intérieur de l’appareil. Aucune pièce réparable par l’utilisateur. Faites seulement appel à un personnel compétent pour effectuer des réparations! AVERTISSEMENT Dommage potentiel de l’équipement Perte potentielle de service Seul un installateur professionnel peut connecter le modem de téléphonie au câblage téléphonique existant. Les connexions physiques vers le fournisseur de service téléphonique précédent doivent être retirées et le câblage vérifié; il ne doit y avoir aucune tension. L’annulation du service téléphonique n’est pas suffisante. Omettre de le faire peut entraîner la perte de service ou causer des dommages permanents au modem de téléphonie. AVERTISSEMENT Risque d’explosion Le remplacement de la pile par un type de pile non conforme, le surchauffage de la pile au-delà de 75 °C ou l’incinération de la pile peuvent entraîner une défaillance du produit et un risque d’incendie ou d’explosion de la pile. Ne pas désassembler. Ne pas incinérer. Tenir hors de la portée des enfants. Recycler les piles ou vous en défaire sans tarder et conformément aux règlements municipaux. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 3 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire • L’appareil doit être nettoyé en utilisant uniquement un chiffon humide, non pelucheux, en tissu. Aucun solvants ou produits de nettoyage ne doit être utilisés. • Ne pas utiliser de vaporisateurs ou aérosols pour nettoyer la passerelle de téléphonie. • Le modem de téléphonie est conçu pour être raccordé directement à un appareil téléphonique. • Seul un installateur professionnel peut connecter le modem de téléphonie au câblage téléphonique existant de la résidence. • N’utilisez pas le produit près de l’eau (p. ex., sous-sol mouillé, baignoire, évier ou près d’une piscine) afin d’éviter tout risque d’électrocution. • Évitez d’utiliser ou de connecter l’équipement pendant un orage pour écarter tout risque d’électrocution. • N’utilisez pas le téléphone pour signaler une fuite de gaz alors que vous vous trouvez à proximité de la fuite. • Ne placez pas l’équipement à moins de deux mètres d’une flamme ou d’une source d’allumage (par exemple, bouche de chaleur, poêle à gaz, foyer ou autre). • Utilisez seulement le bloc d’alimentation électrique et le cordon d’alimentation fournis avec l’équipement. • Installez l’équipement près d’une prise de courant, facilement accessible. • Le blindage du câble coaxial doit être mis à la terre à l’entrée de l’immeuble, conformément aux codes d’installation électrique nationaux en vigueur. Aux États-Unis, reportez-vous au code NFPA 70 (National Electrical Code), article 820. Dans l’Union européenne et d’autres pays, les exigences en matière d’installation de câblodistribution avec liaison équipotentielle figurent à la Partie 11 de la norme IEC 60728, Réseaux de distribution par câbles pour signaux de télévision, de sons et de services interactifs : Sécurité. Cet équipement est destiné à une installation conforme aux exigences de la norme IEC 60728-11 pour un fonctionnement sans danger. Si l’équipement devait être installé dans un secteur desservi par un réseau TI sur courant porteur, comme on en retrouve dans plusieurs régions de la Norvège, veuillez vous assurer que l’installation soit conforme à la norme IEC 60728-11, particulièrement en ce qui a trait à l’annexe B et à la figure B.4. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 4 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire • Dans les secteurs subissant de fréquents sauts de puissance en c.a., dans des situations défavorables à la mise à la terre en c.a., ou dans des zones souvent frappées par la foudre, une protection supplémentaire peut être nécessaire (p. ex., PF11VNT3 d’American Power Conversion) sur les câbles c.a., RF, Ethernet, USB et téléphoniques. • Si le modem de téléphonie est branché à un ordinateur local au moyen d’un câble Ethernet, l’ordinateur doit être adéquatement mis à la terre par l’entremise du réseau de mise à la terre c.a. de l’immeuble ou de la résidence. Toutes les cartes enfichables de l’ordinateur doivent être adéquatement installées et mises à la terre par l’entremise du cadre de l’ordinateur selon les instructions du fabricant. • Veillez à une aération appropriée de l’appareil. Placez le modem de téléphonie de manière à ce que l’air puisse circuler librement autour de l’appareil et veillez à ce que les ouvertures d’aération sur les côtés de l’appareil ne soient pas bloquées. • Ne montez pas le modem de téléphonie sur une surface sensible à la chaleur ou qui risque d’être endommagée par la chaleur libérée par le modem, par son bloc d’alimentation ou par ses autres accessoires. FCC - Partie 15 Cet équipement a été mis à l’essai et est conforme aux exigences d’un appareil numérique de Classe B en vertu de la Partie 15 de la réglementation de la Federal Communications Commission (FCC). Ces exigences sont destinées à garantir une protection raisonnable des habitants d’un édifice résidentiel contre les interférences nuisibles. Cet équipement produit, utilise et peut émettre des fréquences radio et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux directives fournies, peut causer des interférences nuisant aux communications radio. Toutefois, il est impossible de garantir l’absence totale d’interférences pour certains types d’installation. Si cet équipement produit des interférences nuisibles à la réception radio ou télévisuelle, qui peuvent être évaluées en éteignant et en rallumant l’appareil, l’utilisateur peut tenter de réduire les interférences de l’une ou plusieurs des manières suivantes : • réorienter ou déplacer l’antenne de réception; • augmenter la distance entre l’équipement et le récepteur; • brancher l’équipement sur une prise appartenant à un circuit électrique distinct de celui où est branché le récepteur; Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 5 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation • Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire demander l’avis d’un fournisseur ou d’un technicien radio/TV d’expérience pour obtenir de l’aide. Toute altération ou modification apportée à l’équipement qui n’est pas expressément approuvée comme étant conforme par le tiers responsable peut annuler les droits d’utilisation de l’équipement. Conformité européenne Ce produit est conforme aux dispositions de la Directive en matière de compatibilité électromagnétique (CEM) (89/336/CEE), de la Directive de l’amendement (92/31/CEE), de la Directive basse tension (73/23/CEE) et de la Directive de marquage CE (93/68/CEE). Ainsi, ce produit porte la marque CE conformément aux directives ci-dessus en vigueur. Un exemplaire de la déclaration de conformité peut être obtenu auprès de : ARRIS International, Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA 30024. Comme l’indique ce symbole, l’élimination de ce produit est régie par la Directive 2002/96/CE du Parlement européen et du Conseil relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE). Les DEEE peuvent potentiellement nuire à l’environnement. Ainsi, l’élimination du modem de téléphonie relève de la Directive qui stipule que ce produit ne peut être éliminé comme déchet ménager non trié, qu’il doit plutôt faire partie de la collecte sélective et être éliminé conformément à la réglementation locale en matière de DEEE. Ce produit est conforme à la Directive 2002/95/CE du Parlement européen et du Conseil du 27 janvier 2003 relative à la limitation de l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques (RoHS). Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 6 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Pour commencer À propos de votre nouveau modem de téléphonie Le modem de téléphonie Touchstone TM804 est conforme aux normes DOCSIS® 3.0 et Euro-DOCSIS™ 3.0 selon les caractéristiques suivantes : • Vitesse : plus rapide qu’un service commuté ou RNIS; jusqu’à huit fois plus rapide qu’un modem câble DOCSIS 2.0 • Connectivité : prend en charge les connexion Ethernet • Souplesse : offre un service téléphonique à quatre lignes distinctes ainsi que la transmission de données à haute vitesse • Compatibilité : – Services de données : Compatible DOCSIS ou Euro-DOCSIS 3.0 et rétrocompatible DOCSIS 2.0 ou 1.1; prend en charge les services de données progressifs (s’ils sont offerts par votre câblodistributeur) – Services de téléphonie : compatible PacketCable™ et Euro-PacketCable 1.5 ou 1.0 Que trouverez-vous dans la boîte? Assurez-vous d’avoir en main les articles suivants avant de procéder. Communiquez avec votre câblodistributeur si tout article est manquant. • Modem de téléphonie • Cordon d’alimentation • Pile • Guide d’installation rapide • Modèle et instructions de montage mural • Câble Ethernet (CAT5e) • Contrat de licence de l’utilisateur final Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 7 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Ce dont vous avez besoin : Si vous effectuez vous-même l’installation du modem de téléphonie, assurez-vous d’avoir en main ce qui suit avant de procéder : • L’emballage du modem de téléphonie: consultez la section Que trouverez-vous dans la boîte? pour connaître la liste des articles inclus dans l’emballage. • Câble coaxial (coax) : tel qu’illustré à gauche, ce câble mince est muni d’un connecteur à chaque extrémité. Il s’agit du même type de fil utilisé pour connecter votre téléviseur au réseau de câblodistribution. Vous pouvez vous procurer un câble coaxial auprès de tout détaillant électronique et d’un grand nombre de magasins de rabais. Assurez-vous que les deux extrémités sont munies de connecteurs. On retrouve deux types des connecteurs, mâle et à vis. Les connecteurs à vis sont recommandés pour votre modem de téléphonie. Le câble doit être suffisamment long pour raccorder votre modem de téléphonie à la sortie de câble. Câble coaxial Câble téléphonique Remarque : Pour un meilleur rendement, utilisez un câble coaxial de type RG-6 de haute qualité et réduisez l’utilisation de séparateurs ou encore éliminez les séparateurs entre le jack et le modem de téléphonie. • Câble téléphonique : tel que présenté dans le diagramme à gauche, ce câble téléphonique standard est muni d’un connecteur téléphonique standard (de type RJ11) à chaque extrémité. Vous pouvez vous procurer du câblage téléphonique auprès de tout détaillant électronique et d’un grand nombre de magasins de rabais. • Séparateur (facultatif) : permet de séparer une sortie de câble en deux pour créer une connexion supplémentaire. Vous devez vous procurer un séparateur si le câble de votre téléviseur est déjà raccordé à la sortie que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez acheter un séparateur auprès de tout détaillant électronique et de la plupart des magasins de rabais. Il vous faudra peut-être un bout de câble coaxial (avec connecteurs) pour raccorder le séparateur à la sortie de câble, puis pour connecter le modem de téléphonie et le téléviseur au séparateur. Remarque : En effet, un séparateur permet de séparer les signaux en deux, puis de transmettre les données aux deux sorties. L’utilisation de plusieurs séparateurs sur une même ligne peut détériorer la qualité de la connexion au téléviseur, téléphone ou à Internet. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 8 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire • Matériel de montage mural (facultatif) : si vous désirez fixer le modem de téléphonie sur un mur, vous aurez besoin de deux ancrages pour cloisons sèches ou de deux vis à bois. Consultez la section Modèle et instructions de montage mural pour plus de détails. • Trousse d’information : votre câblodistributeur devrait vous remettre une trousse d’information concernant votre service et son activation. Veuillez lire attentivement cette trousse et communiquer avec votre câblodistributeur pour toute question. Pour s’abonner Avant d’utiliser votre nouveau modem de téléphonie, communiquez avec votre câblodistributeur local pour ouvrir un compte Internet et téléphonique. Ayez d’abord les informations suivantes sous la main : • le numéro de série du modem de téléphonie et les adresses MAC de l’appareil (imprimés sur une vignette au-dessous du modem de téléphonie) • le numéro de modèle du modem de téléphonie Conservez ces informations en vue d’une utilisation ultérieure. En outre, vous devez poser les questions suivantes à votre câblodistributeur : • Votre système comporte-t-il des spécifications particulières ou souhaitez-vous télécharger certains types de fichiers? • Quand puis-je commencer à utiliser mon modem de téléphonie? • Ai-je besoin d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe pour accéder à Internet ou à mes courriels? • Mon numéro de téléphone sera-t-il changé? • Quelles sont les nouvelles fonctions d’appel et comment puis-je les utiliser? Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 9 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Spécifications Le modem de téléphonie Touchstone est compatible avec la plupart des ordinateurs. Vous trouverez ci-dessous les spécifications pour chaque système d’exploitation. Consultez la documentation s’appliquant à votre système pour obtenir les détails sur l’installation et la configuration réseau. Pour utiliser le modem de téléphonie, vous devez être abonné au service Internet haute vitesse répondant aux normes DOCSIS (ou Euro-DOCSIS, le cas échéant) de votre câblodistributeur. Le service de téléphonie nécessite la prise en charge de la norme PacketCable ou Euro-PacketCable par votre câblodistributeur. Matériel recommandé La configuration matérielle suivante est recommandée. Des ordinateurs qui ne répondent pas à cette configuration peuvent néanmoins fonctionner avec le TM804, mais ne pourront pas profiter du débit maximal. • Unité centrale : P4, 3 GHz ou supérieur • Mémoire vive : 1 Go ou plus • Disque dur : 7200 tr/min ou plus • Ethernet : Gig-E (1000BaseT) Windows Connexion Ethernet : Windows 2000, Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 Mac OS Connexion Ethernet seulement : Système 7.5 à Mac OS 9.2 (Open Transport recommandé) ou Mac OSX Linux ou autre système Unix Connexion Ethernet seulement : Pilotes, connexions TCP/IP et DHCP doivent être activés dans le noyau Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 10 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire À propos de ce guide Ce guide a été conçu pour traiter des différents modèles TM804. Votre modèle pourrait ne pas inclure toutes les fonctionnalités présentées dans ce guide. Pour déterminer le modèle que vous vous êtes procuré, veuillez vous reporter à l’image à gauche. Le numéro de modèle figure sur la vignette fixée au modem de téléphonie. Numéro de modèle Connexion Ethernet Ethernet est un protocole standard permettant de raccorder deux appareils ou plus à un réseau local. Utilisez une connexion Ethernet si votre ordinateur renferme du matériel Ethernet ou que vous souhaitez partager la connexion du modem de téléphonie avec d’autres ordinateurs. Arris recommande l’utilisation de la connexion Ethernet. Remarque : Pour raccorder deux ordinateurs ou plus au port Ethernet, vous avez besoin d’un concentrateur ou d’un routeur à large bande (disponible auprès de détaillants informatiques). La trousse du modem de téléphonie comprend un câble Ethernet de 1,9 mètre (ses connecteurs sont semblables aux connecteurs téléphoniques). Si nécessaire, vous pouvez vous procurer du câblage supplémentaire auprès d’un détaillant informatique. Si vous branchez le modem de téléphonie directement à un ordinateur, à un concentrateur Ethernet ou à un routeur à large bande au moyen d’un commutateur inverseur, demandez un câble linéaire de catégorie 5e (CAT5e). Un câble CAT5e est nécessaire pour la connexion Gigabit Ethernet (Gig-E) et non un câble CAT5 standard. Câble Ethernet Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 11 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Qu’en est-il de la sécurité? Le fait de disposer d’une connexion Internet haute vitesse en continu suppose un certain niveau de responsabilité envers les autres utilisateurs d’Internet—y compris le besoin de maintenir un système raisonnablement sécurisé. Bien qu’aucun système ne soit entièrement sécuritaire, vous pouvez suivre ces conseils pour améliorer la sécurité de votre système : • Maintenez votre système d’exploitation à jour au moyen des rustines les plus récentes. Exécutez l’utilitaire de mise à jour de votre système au moins une fois par semaine. • Maintenez votre programme de courriels à jour au moyen des rustines les plus récentes. En outre, lorsque possible, évitez d’ouvrir des courriels avec pièces jointes ou des fichiers transmis par l’entremise de clavardoirs. • Installez un logiciel de détection de virus et maintenez-le à jour. • Évitez d’offrir des services de partage Web ou de partage de fichiers par l’entremise de votre modem de téléphonie. Au-delà de certains problèmes de vulnérabilité, la plupart des câblodistributeurs interdisent aux détenteurs de comptes résidentiels le raccordement de serveurs et peuvent bloquer leur compte s’ils enfreignent les dispositions de leur contrat de service. • Utilisez les serveurs de courriels du câblodistributeur pour l’envoi de courriels. • Évitez d’utiliser tout logiciel mandataire, à moins d’être certain qu’il ne soit pas susceptible d’abus par d’autres utilisateurs d’Internet (certains sont fournis sans dispositif de sécurité par défaut). Des voleurs peuvent profiter de mandataires ouverts pour masquer leur identité pour pénétrer par effraction dans d’autres ordinateurs ou pour envoyer des polluriels. Si vous disposez d’un serveur mandataire ouvert, votre câblodistributeur pourrait bloquer votre compte afin de protéger l’ensemble du réseau. • Si vous raccordez votre modem de téléphonie à un réseau local sans fil, assurez-vous d’activer la sécurité et le chiffrement du concentrateur sans fil (pour les mêmes raisons que vous ne devriez utiliser que des serveurs mandataires sécuritaires). Veuillez consulter la documentation et le soutien technique du fournisseur de l’équipement sans fil afin d’obtenir de l’aide. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 12 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Installation et remplacement de la pile (TM804G uniquement) Pile de secours de base Le modèle TM804G de modem de téléphonie peut inclure en option une pile de secours au lithium-ion en cas de panne d’électricité locale. La pile de secours ne peut remplacer l’alimentation en c.a. à long terme. Remarque : Pour des raisons de sécurité et de réglementation, les piles sont expédiées séparément du modem de téléphonie et doivent être installées. Le modèle TM804G est compatible avec les piles suivantes : • Pile de secours de base —offre jusqu’à 6 heures (noire) ou 8 heures (vert) d’alimentation de secours selon votre modèle de modem de téléphonie et votre utilisation. Elle peut être vert ou noire. Installation et remplacement de la pile de base • Pile de secours de durée moyenne —offre jusqu’à 12 heures d’alimentation de secours selon le modèle et votre utilisation. Elle comporte une sangle entre les guides. Elle peut être gris pâle ou noire. Installation et remplacement de la pile de durée moyenne Pile de secours de durée moyenne • Pile de secours longue durée —offre jusqu’à 18 heures (6-cellule) ou 24 heures (8-cellule) d’alimentation de secours selon le modèle et votre utilisation. Elle remplace le couvercle de pile et accroît la hauteur du modem de téléphonie d’environ 16 mm (5/8 po). Installation et remplacement de la pile longue durée Pile de secours longue durée Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 13 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Installation et remplacement de la pile TM804G de base Ce modèle du modem de téléphonie peut servir de pile de secours en cas de panne d’électricité locale. La pile de secours ne peut remplacer l’alimentation en c.a. à long terme. Suivez la procédure ci-dessous pour installer et remplacer la pile de secours. 1 Appuyez vers le bas et tirez vers l’arrière le dispositif qui retient le couvercle de la pile (au bas du modem de téléphonie). Ramenez le panneau vers vous. Placez le panneau dans un lieu sûr. AVERTISSEMENT Risque de dommages à l’équipement Bout du dispositif L’insertion incorrecte de la pile peut endommager les connecteurs de la pile à l’intérieur du modem de téléphonie. Suivez attentivement les instructions figurant à la prochaine étape pour éviter tout dommage. Fente pour la pile 2 Maintenez le bloc de pile de façon à ce que les guides de la pile soient alignés avec les fentes du modem de téléphonie, puis insérez la pile dans l’endroit désigné. L’illustration ci-contre présente l’orientation appropriée. Remarque : Les piles ne pourront être insérées complètement dans le modem de téléphonie si l’orientation est incorrecte. La pile devrait glisser dans le compartiment sans effort. Alignez les guides de la pile avec les fentes dans le compartiment de la pile. Guide pour la pile Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 14 Pour commencer Sécurité Installation de la pile Installation 3 Compartiment de la pile Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Introduisez le bloc de pile dans le compartiment afin qu’il soit bien en place. Pour retirer la pile du modem de téléphonie, placez un doigt dans l’ouverture du compartiment de la pile et dégagez la pile en faisant levier tout en la retirant vers l’arrière. Remarque : Le modem de téléphonie ne fonctionnera pas tant qu’il ne sera pas branché sur l’alimentation en c.a. 4 Replacez le panneau. Pour ce faire, placez les languettes du couvercle de la pile dans les fentes appropriées à l’intérieur du compartiment du modem de téléphonie au bout opposé de la fente d’ouverture. Faites pivoter le couvercle vers l’appareil jusqu’à ce que les languettes se glissent en place. Remarque : Certains modèles de modem de téléphonie utilisent un bloc de piles au lithium-ion. Veuillez recycler les piles ou vous en défaire de façon responsable et conformément aux règlements municipaux. Fentes du récepteur Languettes Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 15 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Installation et remplacement de la pile TM804G de durée moyenne Suivez les étapes ci-dessus pour installer ou remplacer la pile de secours. 1 Appuyez vers le bas et tirez vers l’arrière le dispositif qui retient le couvercle de la pile (au bas du modem de téléphonie). Ramenez le panneau vers vous. Placez le panneau dans un lieu sûr. AVERTISSEMENT Risque de dommages à l’équipement L’insertion incorrecte de la pile peut endommager les connecteurs de la pile à l’intérieur du modem de téléphonie. Suivez attentivement les instructions figurant à la prochaine étape pour éviter tout dommage. Bout du dispositif 2 Fente pour la pile Guide pour la pile Sangle de la pile Maintenez le bloc de pile de façon à ce que les guides de la pile soient alignés avec les fentes du modem de téléphonie, puis insérez la pile dans l’endroit désigné. L’illustration ci-contre présente l’orientation appropriée. Remarque : Les piles ne pourront être insérées complètement dans le modem de téléphonie si l’orientation est incorrecte. La pile devrait glisser dans le compartiment sans effort. Maintenez le bloc de pile de façon à ce que les guides de la pile soient alignés avec les fentes du compartiment du modem de téléphonie, et appliquez une pression constante sur les deux extrémités de la pile. INCORRECT INCORRECT Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 CORRECT 16 Pour commencer Sécurité Installation de la pile Installation 3 Compartiment de la pile Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Introduisez le bloc de pile dans le compartiment afin qu’il soit bien enclenché. Pour retirer la pile du modem de téléphonie, tirez sur la sangle de la pile pour dégager la pile. Remarque : Le modem de téléphonie ne fonctionnera pas tant qu’il ne sera pas branché sur l’alimentation en c.a. 4 Replacez le panneau. Pour ce faire, placez les languettes du couvercle de la pile dans les fentes du compartiment du modem de téléphonie. Faites pivoter le couvercle vers le devant du modem de téléphonie jusqu’à ce que le dispositif soit bien enclenché. Remarque : Certains modèles de modem de téléphonie utilisent un bloc de piles au lithium-ion. Veuillez recycler les piles ou vous en défaire de façon responsable et conformément aux règlements municipaux. Fentes du récepteur Languettes Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 17 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Installation et remplacement de la pile TM804G longue durée Suivez les étapes ci-dessous pour installer ou remplacer la pile de secours longue durée. 1 Appuyez vers le bas et tirez vers l’arrière le dispositif qui retient le couvercle de la pile (au bas du modem de téléphonie). Ramenez le panneau vers vous. Placez le panneau dans un lieu sûr. 2 Posez la pile sur une surface horizontale stable. 3 Posez le modem de téléphonie sur le bloc de pile en vous assurant d’aligner les fentes du compartiment de la pile avec les guides de la pile. Appuyez bien droit vers le bas sur le modem de téléphonie jusqu’à ce que le dispositif s’enclenche correctement. Remarque : Vous devrez peut-être appuyer légèrement sur l’avant du modem de téléphonie pour qu’il s’enclenche correctement. Le modem de téléphonie ne fonctionnera pas tant qu’il ne sera pas branché sur l’alimentation en c.a. 4 Pour retirer la pile, agrippez-la et tirez le dispositif sur le devant de la pile. Retirez ensuite doucement la pile du compartiment. Remarque : Certains modèles de modem de téléphonie utilisent un bloc de piles au lithium-ion. Veuillez recycler les piles ou vous en défaire de façon responsable et conformément aux règlements municipaux. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 18 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Installation et connexion de votre modem de téléphonie Avant de commencer, assurez-vous de ce qui suit : • Vous avez communiqué avec votre câblodistributeur afin de vous assurer qu’il offre un service téléphonique et d’accès aux données utilisant la technologie standard DOCSIS. • Vous avez sous la main tout Ce dont vous avez besoin. • Des sorties de câble, d’appareil téléphonique et de courant se trouvent près de l’ordinateur. Si une sortie de câble n’est pas placée à proximité, votre câblodistributeur peut en installer une. Si vous êtes déjà abonné, votre câblodistributeur devrait être en mesure de configurer automatiquement votre modem de téléphonie. Vous n’avez qu’à suivre les instructions sous cette section pour installer et connecter le modem de téléphonie. AVERTISSEMENT Risque de dommages à l’équipement Seuls des techniciens d’installation qualifiés sont en mesure de raccorder votre modem de téléphonie au câblage de la maison. Le service téléphonique actuel doit être physiquement déconnecté du panneau d’interface extérieur avant que toute nouvelle connexion puisse être établie. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 19 Pour commencer Sécurité Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Panneau avant B D H F Le devant du modem de téléphonie comporte les indicateurs suivants : J DS er Pow US k line Lin On 1 Tel 3 Tel 2 Tel 4 Tel ery Batt A Battery (Pile) : indique l’état de la pile. B Tel 4 (Ligne de téléphone 4) : indique l’état de la ligne de téléphone 4. C Tel 3 (Ligne de téléphone 3) : indique l’état de la ligne de téléphone 3. D Tel 2 (Ligne de téléphone 2) : indique l’état de la ligne de téléphone 2. TM804 A C E G I E Tel 1 (Ligne de téléphone 1) : indique l’état de la ligne de téléphone 1. F Link (Lien) : indique la connectivité Ethernet entre le modem de téléphonie et l’ordinateur. Le voyant peut être jaune ou vert afin d’indiquer la vitesse de connexion. G Online (En ligne) : indique l’état de la transmission des données sur Internet. H US (Amont) : indique la connectivité en voie remontante. Le voyant peut être jaune ou vert afin d’indiquer la vitesse de connexion. A B C D E F G H I DS (Aval) : indique la connectivité en voie descendante. Le voyant peut être jaune ou vert afin d’indiquer la vitesse de connexion. J Power (Alimentation) : indique si l’alimentation en c.a. se rend jusqu’à l’appareil. Panneau arrière Le panneau arrière du modem de téléphonie comporte les connecteurs et élément de réglage suivants : Tel 1/2 Tel 2 Tel 3/4 Tel 4 Reset Ethernet 10/100/1000 Cable A Tel 1/2 (Ligne de téléphone 1/2) (gris) : connecteur de la première ligne téléphonique (ou des deux lignes d’un téléphone à deux lignes). B Tel 2 (Ligne de téléphone 2) (gris) : connecteur de la deuxième ligne téléphonique. C Tel 3/4 (Ligne de téléphone 3/4) (gris) : connecteur de la troisième ligne téléphonique (ou des deux lignes d’un téléphone à deux lignes). D Tel 4 (Ligne de téléphone 4) (gris) : connecteur de la quatrième ligne téléphonique. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 20 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire E Bouton Reset (Réinitialisation) : réinitialise le modem de téléphonie comme si vous chargiez l’appareil. Utilisez un objet pointu non métallique pour appuyer sur ce bouton. F Connecteur Ethernet (jaune) : à utiliser avec un ordinateur ou un RL domestique muni d’une connexion RL. G Cable (Câble) : connecteur du câble coaxial. H Power (Alimentation) : connecteur du cordon d’alimentation. Montage du modem de téléphonie Vous pouvez fixer le modem de téléphonie sur un mur ou le placer sur un bureau. Pour un montage mural, vous pouvez fixer le modem de téléphonie en orientant les indicateurs vers le haut (à la verticale) ou vers le côté (à l’horizontale). Outils et matériel Pour un montage mural, assurez-vous d’avoir sous la main les outils et le matériel suivants avant de procéder : • montage sur cloison sèche : deux ancrages pour cloison sèche de 6 mm (1/4 po) (non comprises), deux vis autotaraudeuses à tète plate nº 6 de 38,1 mm (1,5 po) (non comprises), et une perceuse équipée d’une mèche de 6 mm (1/4 po) (non comprises) • montage sur contreplaqué ou montants : deux autotaraudeuses plat vis à bois à tète nº 6 de 38,1 mm (1,5 po) (non comprises) • un tournevis (à lame plate ou à pointe cruciforme en fonction des vis utilisées) • support de montage mural (compris avec le Guide d’installation rapide du modem de téléphonie) • ruban transparent : pour fixer temporairement le gabarit de montage mural au mur (non compris) Positionnement Positionnez toujours le modem de téléphonie : • à proximité d’une prise c.a. Le cordon d’alimentation doit parvenir jusqu’à la prise sans avoir à l’étirer ni à ajouter de rallonges. • à proximité d’une sortie de câble (pour éviter d’utiliser un câble trop long). Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 21 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Instructions Instructions de montage mural Étape 1 Étape 3 Étape 2 Étape 4 Remarque : Pour monter le modem de téléphonie sur une cloison sèche, placez-le de façon à ce qu’au moins une des vis soit fixée à un montant. Cela pourrait empêcher le modem de téléphonie de se détacher du mur à l’avenir. Pour empêcher la surchauffe du modem de téléphonie, ne bloquez pas les ouvertures d’aération sur les côtés de l’appareil. 1 Placez le modèle de montage là où sera monté le modem de téléphonie et fixez-le à l’aide du ruban transparent. 2 Percez des trous à travers le modèle aux endroits désignés pour les vis du montage. Après avoir percé les trous, enlevez le modèle. 3 Si vous utilisez des ancrages pour cloison sèche, insérez-les dans le mur. Puis, enfoncez les vis dans le mur en laissant un espace d’environ 3 mm (1/8 po) entre la tête de la vis et le mur. Si vous n’utilisez pas d’ancrages, rentrez tout simplement les vis. 4 Placez le modem de téléphonie de sorte que les voyants lumineux soient orientés vers le haut ou la droite, selon votre préférence. Glissez les deux fentes du support (à l’arrière du modem de téléphonie) au-dessus des vis, puis glissez le boîtier vers le bas jusqu’à ce que le bout étroit des fentes en trou de serrure entre en contact avec le fût de la vis. 5 Passez à la section Branchement du modem de téléphonie. Instructions de montage sur un bureau 1 2 Positionnez le modem de téléphonie de sorte que : • l’air circule librement tout autour • le dos soit face au mur • il ne tombe pas sur le plancher s’il est heurté ou déplacé • les ouvertures d’aération sur les côtés de l’appareil ne soient pas obstruées Passez à la section Branchement du modem de téléphonie. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 22 Pour commencer Sécurité Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Branchement du modem de téléphonie AVERTISSEMENT Risque de blessures ou de dommages à l’équipement Seul un installateur professionnel peut connecter le modem de téléphonie au câblage téléphonique existant de la résidence. Les connexions physiques vers le fournisseur de service téléphonique précédent doivent être retirées et le câblage vérifié; il ne doit y avoir aucune tension. L’annulation du service téléphonique n’est pas suffisante. Omettre de le faire peut entraîner la perte de service ou causer des dommages permanents au modem de téléphonie. A B C D E F G H 1 Branchez une extrémité du câble coaxial dans la sortie de câble ou sur le séparateur, puis l’autre extrémité dans le connecteur câble (G) du modem de téléphonie. Serrez les connexions à la main, puis effectuez 1/8 de tour supplémentaire avec une clé. Remarque : Pour un meilleur rendement, utilisez un câble coaxial de type RG-6 de haute qualité et réduisez l’utilisation de séparateurs ou encore éliminez les séparateurs entre le jack et le modem de téléphonie. Tel 1/2 Tel 2 Tel 3/4 Tel 4 Reset Ethernet 10/100/1000 Cable 2 Insérez la fiche du cordon d’alimentation dans le connecteur Power (H) du modem de téléphonie, puis branchez le cordon d’alimentation dans une prise c.a. à proximité. Le voyant Power (Alimentation) sur le panneau avant du modem de téléphonie s’allumera, puis clignotera une fois (consultez le tableau Voyants lumineux correspondant à votre modèle). Reportez-vous à la section Dépannage si le voyant Power (Alimentation) ne s’allume pas. Effectuer une connexion Ethernet 3 Branchez une extrémité du câble Ethernet jaune sur le port jaune se trouvant à l’arrière du modem de téléphonie étiqueté « Ethernet 10/100/1000 » (F), puis l’autre extrémité sur le port Ethernet d’un ordinateur, d’un concentrateur ou d’un routeur à large bande. Remarque : S’il s’agit d’un branchement à un ordinateur, utilisez le câble Ethernet fourni dans l’emballage du modem de téléphonie. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 23 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Effectuer une connexion téléphonique 4 Branchez une extrémité du câble téléphonique sur un des ports téléphoniques gris à l’arrière du modem de téléphonie (A, B, C ou D). Branchez l’autre extrémité au téléphone. Remarque : Si vous possédez un téléphone avec deux lignes distinctes sur un seul câble RJ-14, il devra être raccordé au port étiqueté « Tel 1/2 » ou « Tel 3/4 ». Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 24 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Configuration de votre connexion Ethernet Si votre ordinateur est muni d’une carte réseau local qui prend en charge une connexion Ethernet, vous devrez peut-être configurer les paramètres TCP/IP de votre ordinateur. Les étapes suivantes vous permettront de régler les paramètres TCP/IP de votre ordinateur pour qu’il fonctionne avec le modem de téléphonie. Spécifications Assurez-vous d’avoir ce qui suit avant de configurer votre connexion Ethernet : • Votre ordinateur fonctionne sous : — l’un des systèmes d’exploitation suivants : Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 ou Mac OS X — Interface Ethernet • Câble Ethernet (fourni) • Adresse IP, sous-réseau, passerelle et information DNS pour les installations qui n’utilisent pas de serveur DHCP. Consignes d’utilisation pour cette section La liste suivante présente les procédures à suivre pour modifier les paramètres TCP/IP de votre ordinateur. Les procédures diffèrent selon le système d’exploitation utilisé. Veuillez vous assurer de suivre correctement chacune des étapes en fonction du système d’exploitation de votre ordinateur. Suivez les liens ci-dessous pour accéder aux instructions qui vous permettront de configurer la connexion Ethernet de votre système d’exploitation. • Configuration TCP/IP pour Windows 2000 • Configuration TCP/IP pour Windows XP • Configuration TCP/IP pour Windows Vista • Configuration TCP/IP pour Windows 7 • Configuration TCP/IP pour Mac OS X Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 25 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Configuration TCP/IP pour Windows 2000 Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’interface Ethernet sous un système d’exploitation Windows 2000. Remarque : Les fenêtres de dialogue à l’écran de votre ordinateur peuvent différer un peu de celles présentées dans le cadre de cette procédure. 1 À partir de l’ordinateur, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Réseau et accès commutés > Connexion réseau local. 2 Dans la fenêtre « Propriétés des connexions réseau local », cliquez une seule fois sur TCP/IP pour le sélectionner, puis cliquez sur Propriétés. Remarque : Si votre ordinateur compte plus d’une carte Ethernet, vous devrez peut-être sélectionner la carte Ethernet appropriée sous Connexion avec : zone de la fenêtre « Propriétés des connexions réseau local ». Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 26 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire 3 Cliquez sur Obtenir une adresse IP automatiquement et sur Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement, puis sur OK. 4 Cliquez sur OK pour confirmer les nouveaux paramètres, puis encore sur OK pour fermer la fenêtre « Configuration ». 5 Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour obtenir une nouvelle adresse IP à partir du réseau. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 27 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Configuration TCP/IP pour Windows XP Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’interface Ethernet sous un système d’exploitation Windows XP. Remarque sur TCP/IPv6 : Les étapes de configuration suivantes s’appliquent au protocole TCP/IPv4. Le protocole TCP/IPv6 n’est pas installé ni activé par défaut sous Windows XP. Si votre câblodistributeur exige l’utilisation du protocole TCP/IPv6, vous devrez d’abord l’installer et l’activer sous votre système Windows XP. Consultez la documentation de soutien technique de Microsoft pour Windows XP afin d’obtenir les instructions d’installation. Une fois le protocole installé et activé, suivez les mêmes étapes de configuration, mais sélectionnez le protocole TCP/IPv6 à l’étape appropriée. Remarque : Les fenêtres de dialogue à l’écran de votre ordinateur peuvent différer un peu de celles présentées dans le cadre de cette procédure. 1 À partir de l’ordinateur, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Connexions réseau dans le Panneau de configuration. La fenêtre « Connexions réseau » affiche une liste de connexions LAN et les adaptateurs réseau associés. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 28 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation 2 Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Double-cliquez sur la connexion au réseau local à utiliser pour la connexion de votre périphérique. La fenêtre « État des connexions réseau local » s’affiche. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Sélectionnez TCP/IP en cliquant une seule fois. Cliquez ensuite sur Propriétés. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 29 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire 5 Cliquez sur l’onglet Général. Ensuite, cliquez sur Obtenir une adresse IP automatiquement, puis sur OK. 6 Cliquez sur OK pour confirmer les nouveaux paramètres, puis encore sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés . 7 Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour obtenir une nouvelle adresse IP à partir du réseau. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 30 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Configuration TCP/IP pour Windows Vista Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’interface Ethernet sous un système d’exploitation Windows Vista. 1 Ouvrez le Panneau de configuration de Vista. 2 Double-cliquez sur Centre Réseau et partage pour afficher la fenêtre « Centre Réseau et partage ». Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 31 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation 3 Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Cliquez sur Gérer les connexions réseau. Si le système vous demande une connexion, choisissez Connexion au réseau local. La fenêtre « Connexions réseau » s’affiche. 4 Double-cliquez sur Connexion au réseau local pour ouvrir la fenêtre « Propriétés » : Remarque : Si Windows demande l’autorisation de continuer, cliquez sur Continuer. TCP/IPv4 sélectionné TCP/IPv6 sélectionné Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 32 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation 5 Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) afin de configurer le protocole TCP/IPv4. Remarque : Si votre câblodistributeur exige l’utilisation du protocole TCP/IP version 6, double-cliquez sur Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) afin de configurer le protocole TCP/IPv6. La fenêtre Propriétés TCP/IP s’affiche pour la version sélectionnée. Propriétés TCP/IPv4 Propriétés TCP/IPv6 6 Pour les protocoles TCP/IPv4 ou TCP/IPv6, sélectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement, sauf indication contraire de votre câblodistributeur. 7 Cliquez sur OK pour confirmer les nouveaux paramètres et fermer la fenêtre Propriétés. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 33 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Configuration TCP/IP pour Windows 7 Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’interface Ethernet sous un système d’exploitation Windows 7. 1 Ouvrez le Panneau de configuration de Windows 7. 2 Cliquez sur Réseau et Internet. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 34 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire 3 Cliquez sur Centre Réseau et partage. 4 Cliquez sur Connexion réseau local pour ouvrir la fenêtre « État ». Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 35 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation 5 Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre « Propriétés ». TCP/IPv4 sélectionné TCP/IPv6 sélectionné Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 36 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation 6 Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Sélectionnez le Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés afin de configurer le protocole TCP/IPv4. Remarque : Si votre câblodistributeur exige l’utilisation du protocole TCP/IP version 6, sélectionnez le Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) et cliquez sur Propriétés afin de configurer le protocole TCP/IPv6. La fenêtre « Propriétés TCP/IP » s’affiche pour la version sélectionnée. Propriétés TCP/IPv4 Propriétés TCP/IPv6 7 Pour les protocoles TCP/IPv4 ou TCP/IPv6, sélectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement, sauf indication contraire de votre câblodistributeur. 8 Cliquez sur OK pour confirmer les nouveaux paramètres et fermer la fenêtre Propriétés. Cliquez ensuite sur Fermer pour fermer les fenêtres de configuration restantes. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 37 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Configuration TCP/IP pour Mac OS X Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’interface Ethernet sous un système d’exploitation Mac OS X. 1 Ouvrez les Préférences Système, en sélectionnant « Préférences Systèmes » dans le menu Pomme ou en cliquant sur l’icône « Préférences Système » sur le Dock. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 38 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation 2 Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Cliquez sur l’icône Réseau. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 39 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire 3 Choisissez Automatique à partir du menu déroulant « Emplacement », et Ethernet intégré dans le menu « Afficher ». 4 Cliquez sur l’onglet TCP/IP, le cas échéant. Si vous utilisez le protocole TCP/IPv4, passez à l’étape 5. Si votre câblodistributeur exige l’utilisation du protocole TCP/IPv6, passez à l’étape 8. 5 Choisissez Utiliser DHCP dans le menu « Configurer IPv4 ». 6 Au besoin, cliquez sur le bouton Renouveler DHCP. 7 Fermez l’application Propriétés Système. La configuration du protocole TCP/IPv4 est terminée. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 40 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire 8 Si vous utilisez le protocole TCP/IPv6, cliquez sur Configurer IPv6 au bas de la fenêtre précédente. 9 Choisissez Automatique à partir du menu déroulant « Configurer IPv6 », puis cliquez sur OK. 10 Fermez l’application Propriétés Système. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 41 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Utilisation du modem de téléphonie Cette section décrit les commandes et les fonctionnalités du modem de téléphonie Touchstone et comprend les procédures de dépannage de base. • Configuration de votre ordinateur en vue de son utilisation avec le modem de téléphonie • Voyants lumineux du modèle TM804G • Utilisation du bouton de réinitialisation • Démarrage à partir de la pile Configuration de votre ordinateur en vue de son utilisation avec le modem de téléphonie Suivez les instructions comprises dans la trousse d’information fournie par votre câblodistributeur. Communiquez avec votre câblodistributeur afin d’obtenir du soutien technique. Problème de câblage Si tous les voyants du modem de téléphonie clignotent pendant plus de dix secondes, il s’agit du signalement d’un problème de câblage téléphonique— les fils vert et rouge ont fait un court-circuit (ils se touchent) ou encore une tension non souhaitée parcourt les lignes. Si ce clignotement se prolonge au-delà de dix secondes, débranchez les lignes téléphoniques du modem de téléphonie, puis appelez un technicien spécialisé en câblage. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 42 Pour commencer Sécurité Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Voyants lumineux du modèle TM804G TM804 Le modem de téléphonie Touchstone compte dix voyants DEL pour faciliter le dépannage. er Pow DS er Pow DS US US e lin On e nlin O k Lin Pile non compatible Si le voyant Battery (Pile) et tous les autres voyants du modem de téléphonie clignotent en alternance, cela signifie que la pile installée n’est pas compatible avec le modem de téléphonie. Retirez la pile et installez une des piles décrites à la section Installation et remplacement de la pile (TM804G uniquement). Voyants des indicateurs : fonctionnement normal 1 Tel k Lin 2 Tel 3 Tel 1 Tel Le tableau suivant présente les schémas des voyants au cours d’un fonctionnement normal. Si aucune couleur n’est indiquée, c’est qu’elles n’ont aucun effet sur l’état. 4 Tel ery Batt 2 Tel 3 Tel 4 Tel y ter Bat Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 43 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Mode Alimentation c.a. satisfaisante Configuration Ethernet Alimentation Allumé Pas d’alimen Clignotant tation c.a.; pile installée Utilisation Aval Amont Jaune1 = Connecté à Internet (haute vitesse) Jaune1 = Connecté à Internet (haute vitesse) Dépannage En ligne Lien Jaune1 = 10/100 BaseT Ethernet connecté Allumé = Internet disponible Vert1 = 1000 BaseT Ethernet connecté Glossaire Tél. 1/2/3/4 Allumé = Raccroché Pile Allumé = Pile forte ou faible Éteint = Pile Clignotant = manquante ou Décroché MTA non Éteint = enregistré Éteint = Internet non Éteint = Ordinateur non disponible désactivé Clignotant = connecté Pile morte Clignotant = Clignotant = Clignotant = Non connecté Non connecté Ordinateur en à Internet à Internet activité Vert1 = Connecté à Internet (ultra-haute vitesse) Vert1 = Connecté à Internet (ultra-haute vitesse) Éteint Éteint Éteint Éteint Allumé = Éteint = Signal de raccrochage Alimenté par la pile Clignotant = Signal de Clignotant = réponse Pile faible ou Éteint = morte désactivé Pas d’alimen tation c.a.; pas de pile Éteint Éteint Éteint Éteint Éteint Éteint Éteint Mise à niveau du micrologiciel Allumé Clignotant Clignotant Allumé (fonctionnement normal) (fonctionnement normal) (fonctionnement normal) Remarque 1 : Votre câblodistributeur peut configurer le modem de téléphonie afin que les voyants des indicateurs DS (Aval), US (Amont) et Link (Lien) soient toujours verts peu importe la vitesse de connexion ou inverser la signification (indication de vitesse) des couleurs jaune et vert. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 44 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Configuration Ethernet Installation Utilisation Dépannage Glossaire Voyants lumineux : Séquence de démarrage Le tableau suivant présente les schémas des voyants du modem de téléphonie pendant chaque phase de la séquence de démarrage. La séquence de démarrage compte deux phases : la phase de téléphonie et la phase du modem câble. Les deux sont présentées ci-dessous. Séquence de démarrage du modem de téléphonie Power, DS, US, Online 1 2 3 4 Éteint Éteint Éteint Éteint Éteint Clignotant Téléphone Description Clignotant Clignotant Clignotant Clignotant Aucune alimentation du modem câble Autotest à la mise sous tension Lancement de la « Séquence de démarrage du modem câble » Allumé Clignotant Éteint Éteint Éteint Récupération de l’information du réseau téléphonique Allumé Éteint Clignotant Éteint Éteint Récupération de l’information de la ligne téléphonique Activation du service téléphonique Allumé Clignotant Clignotant Clignotant Clignotant Remarque: les lignes téléphoniques ne sont provisionnés clignote Lancement du fonctionnement normal Remarque : Pendant le démarrage, les voyants des indicateurs DS (Aval) et US (Amont) clignotent et sont jaunes, puis ils deviennent verts si le modem de téléphonie établit une connexion ultra-haute vitesse. Ces couleurs peuvent être inversées pour certains câblodistributeurs. Le voyant de l’indicateur Link (Lien) peut être jaune ou vert, selon les indications du tableau de la page précédente. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 45 Pour commencer Sécurité Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Séquence de démarrage du modem câble Le tableau suivant présente la séquence de démarrage de la portion modem câble du modem de téléphonie. La couleur des voyants des indicateurs est sans importance. Bouton Reset (Réinitialisation) Tel 1/2 Tel 2 Tel 3/4 Tel 4 Reset Ethernet 10/100/1000 Cable DS US En ligne Clignotant Éteint Éteint Allumé Clignotant Allumé Allumé Allumé Allumé Description Recherche en voie descendante Voie descendante confirmée; recherche en voie ascendante Voie descendante et voie ascendante confirmées; récupération de l’information Clignotant fournie par le câblodistributeur sur la configuration Éteint Allumé Prêt pour la mise en service Utilisation du bouton de réinitialisation Utilisez le bouton Reset (Réinitialisation) se trouvant à l’arrière du modem de téléphonie pour réinitialiser le modem si vous avez surchargé l’appareil. Vous devrez peut-être réinitialiser le modem de téléphonie si vous éprouvez de la difficulté à accéder à Internet. L’utilisation de ce bouton sera peu fréquente. Utilisez un objet non métallique pointu pour appuyer sur ce bouton. L’illustration ci-contre présente l’emplacement du bouton Reset (Réinitialisation). Celui-ci est en retrait afin d’empêcher toute réinitialisation accidentelle. Démarrage à partir de la pile Le TM804 prend en charge la fonction « Démarrage à partir de la pile » qui permet au modem de téléphonie d’entrer en service sans alimentation en c.a. Suivez ces étapes suivantes pour démarrer le TM804 à partir de la pile : 1 Si la pile est déjà installée dans le modem de téléphonie, retirez-la. 2 Réinsérez la pile dans le modem de téléphonie (consultez la section Installation et remplacement de la pile (TM804G uniquement) pour plus de détails). 3 Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation); le voyant de l’indicateur Power (Alimentation) devrait s’allumer immédiatement. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 46 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Dépannage Le modem de téléphonie est branché, mais le voyant Power (Alimentation) est éteint. Vérifiez toutes les connexions électriques. Est-ce que le cordon d’alimentation est bien branché aux deux extrémités? Si vous avez branché le cordon d’alimentation dans un bloc multiprise, assurez-vous que l’interrupteur du bloc est allumé. Si possible, évitez d’utiliser une sortie commutée, contrôlée par un interrupteur mural. Vérifiez la sortie en y branchant un autre appareil (comme une lampe). Finalement, vérifiez le fusible ou le panneau à disjoncteurs. Je n’arrive pas à accéder à Internet. Lors de la première utilisation de votre modem de téléphonie, l’établissement de la connexion à Internet peut prendre jusqu’à 30 minutes, surtout aux heures de grande affluence. Gardez toujours votre modem de téléphonie branché à une prise en c.a. et raccordé au système de câblodistribution. Vérifiez les voyants du panneau avant. • Les voyants Power (Alimentation) et Online (En ligne) doivent être allumés. • Le voyant Link (Lien) doit être allumé ou doit clignoter. • Si le voyant Power (Alimentation) clignote pendant plus de 30 minutes, communiquez avec votre câblodistributeur pour obtenir de l’aide. Vérifiez les connexions de câblodistribution. Les connecteurs doivent être bien vissés. Le câble coaxial ne doit être coincé, entortillé ni plié—de tels cas peuvent causer une rupture ou un court-circuit dans le câble (vous aurez peut-être à remplacer celui-ci). Si plus d’un séparateur se trouve entre le modem de téléphonie et la sortie de câble, retirez les séparateurs et branchez le modem de téléphonie directement dans la sortie. Consultez les solution Ethernet (page suivante), le cas échéant. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 47 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Je n’arrive pas à accéder à Internet. (Ethernet) Si vous utilisez un concentrateur, assurez-vous qu’il soit allumé. Utilisez-vous le bon type de câble Ethernet? Utilisez le câble fourni pour une connexion directe à l’ordinateur; utilisez un câble inverseur pour une connexion à un concentrateur ou à un routeur résidentiel. Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) à l’arrière du modem de téléphonie. J’accède à Internet, mais c’est très lent. Si le site Web visité connaît une grande affluence, il peut éprouver des difficultés à répondre à toutes les demandes. Si d’autres sites se sont rapidement téléchargés, attendez quelques minutes pour essayer de nouveau. L’utilisation pendant les heures de grande affluence peut aussi influencer la vitesse de la connexion. Si votre modem de téléphonie est raccordé à un réseau local (RL), directement ou par l’entremise d’un coupe-feu, d’autres transmissions de données sur le RL peuvent réduire la vitesse de votre connexion. Pour vérifier votre vitesse de connexion, faites un test en ligne comme celui disponible à l’adresse http://reviews.cnet.com/Bandwidth_meter/7004-7254_7-0.html. J’ai deux ordinateurs raccordés au modem de téléphonie, mais un seul a accès à Internet. Consultez les modalités du contrat de service de votre câblodistributeur : il pourrait ne permettre le raccordement direct que d’un seul ordinateur au modem de téléphonie. Pourquoi mon appareil téléphonique n’émet aucune tonalité? Afin que le service téléphonique fonctionne conjointement avec le modem de téléphonie, vous devez vous abonner auprès d’un fournisseur et configurer votre modem de téléphonie en conséquence. Les étapes suivantes pourraient vous aider à identifier la source du problème. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 48 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire • Est-ce que le voyant DEL Power (Alimentation) est allumé? Sinon, assurez-vous que le modem de téléphonie soit branché et que la sortie est alimentée par le courant. Si le voyant DEL est allumé, procédez à la prochaine étape. • Est-ce que le voyant DEL Online (En ligne) est allumé? Sinon, vérifiez les connexions du modem de téléphonie et de la prise murale. Assurez-vous qu’elles sont bien connectées. Si tel est le cas et que votre téléphone n’émet aucune tonalité, communiquez avec votre fournisseur. Si le voyant Online (En ligne) est allumé, procédez à la prochaine étape. • Est-ce que le voyant DEL Téléphone (Tel 1, Tel 2, Tel3 ou Tel 4) est allumé? Sinon, il n’y a aucun service téléphonique sur cette ligne. Communiquez avec votre fournisseur. Si le voyant clignote, le récepteur de l’un des téléphones de la maison est décroché. Cherchez ce téléphone et raccrochez le récepteur. Si le voyant est allumé, procédez à la prochaine étape. • Est-ce que l’appareil téléphonique est branché directement sur le modem de téléphonie? Assurez-vous que le téléphone est raccordé au port se trouvant à l’arrière du modem de téléphonie étiqueté « Tel 1/2 » pour la première ligne, « Tel 2 » pour la deuxième ligne, « Tel 3/4 » pour la troisième ligne, et « Tel 4 » pour la quatrième ligne. Si oui, essayez un autre téléphone. Assurez-vous que celui-ci fonctionne. Si vous utilisez un appareil téléphonique qui d’habitude fonctionne et que l’appareil n’émet toujours aucune tonalité, utilisez un différent câble téléphonique. Si le deuxième appareil téléphonique et le câble ne permettent pas d’obtenir une tonalité, communiquez avec votre fournisseur. • Est-ce que le modem de téléphonie est branché sur une sortie murale? Si tel est le cas, débranchez le connecteur téléphone à l’arrière du port de téléphonie et branchez un appareil téléphonique qui fonctionne. Si l’appareil n’émet aucune tonalité, le câblage de la résidence est en cause. Communiquez avec votre technicien de système multiple (MSO) ou un technicien spécialisé en câblage. Si votre téléphone n’émet toujours aucune tonalité, communiquez avec votre fournisseur. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 49 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Glossaire Vous trouverez ci-dessous une liste des termes courants du câblage et du réseautage. Adresse IP Numéro attribué à votre ordinateur par votre câblodistributeur pour permettre aux autres systèmes d’Internet d’identifier et de localiser votre ordinateur. Adresse MAC Numéro qui identifie de façon unique tout dispositif raccordé à un réseau. Votre câblodistributeur utilise l’adresse MAC de votre modem de téléphonie pour l’autoriser à accéder à Internet. L’adresse MAC figure sur une vignette fixée sous votre modem de téléphonie. Ampère-heure (Ah) Unité de mesure de la capacité de la pile. À titre d’exemple, une pile de 1,0 Ah peut en principe fournir un ampère de courant pendant une heure. AMRT Accès multiple par répartition dans le temps. Technique utilisée pour les modems-câbles qui respectent les normes DOCSIS pour la transmission de données en voie remontante avec un minimum de perturbations. Câble coaxial Un fil mince utilisé pour connecter votre téléviseur et votre modem de téléphonie au système de câblodistribution. Vous pouvez vous procurer du câblage coaxial auprès de tout détaillant électronique et d’un grand nombre de magasins de rabais. Catégorie 5e (Cat5e) Câble de haute qualité utilisé pour les connexions Gigabit Ethernet (1000 Mbit/s). À l’achat de câblage Ethernet, toujours choisir un câble de catégorie 5e. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 50 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Concentrateur Dispositif regroupant plusieurs connecteurs Ethernet. Les concentrateurs Ethernet agissent comme point de contact commun pour tous les dispositifs connectés. Connecteur de type F Type de connecteur utilisé conjointement avec le câble coaxial. On retrouve deux types de connecteur courants : enfilable et vissable. Utilisez un câble coaxial muni de connecteurs vissables pour raccorder votre modem de téléphonie. DEL Diode électroluminescente. Diode semi-conductrice qui émet de la lumière lorsqu’elle est parcourue par un courant. DHCP Dynamic Host Configuration Protocol. Protocole IP utilisé pour attribuer une adresse IP à des ordinateurs clients (y compris DNS et TFTP) au moment où un dispositif raccordé au réseau en fait la demande. Ce protocole permet au câblodistributeur de configurer le logiciel de réseau de votre ordinateur. DNS Serveur de noms de domaine (serveur DNS). Service IP qui associe un nom de domaine (comme www.exemple.com) avec une adresse IP. DOCSIS Data Over Cable System Interface Specification. Normes d’interopérabilité utilisées relativement à l’équipement de transmission de données sur un réseau HFC. EMTA Adaptateur de terminal multimédia intégré. Dispositif MTA intégré au modem-câble. En réception Sur un réseau HFC, la direction depuis la tête de réseau jusqu’au terminal de l’abonné. Des documents plus anciens sur le câblage peuvent parler de chaîne d’action. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 51 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire En voie remontante La direction depuis le terminal de l’abonné jusqu’à la tête de réseau. D’anciens documents sur le câblage ont pu parler de trajet de retour ou de trajet inverse. Équipement d’abonné Il s’agit de l’équipement d’abonné qui est raccordé au modem de téléphonie, généralement un ordinateur, un commutateur ou un routeur. Ethernet Protocole standard pour raccorder deux ordinateurs ou plus à un réseau local. Euro-DOCSIS Version européenne de la norme DOCSIS. Événement Message d’information utilisé pour surveiller l’état du réseau. HTTP Protocole de transfert hypertexte. Inverseur Câble Ethernet utilisé pour raccorder deux concentrateurs (ou un concentrateur et un câble modem). Également, certains concentrateurs Ethernet renferment un inverseur dans un ou plusieurs ports (ce qui rend inutile l’utilisation d’un câble inverseur). Mandataire Dispositif ou logiciel servant d’intermédiaire entre un serveur (par exemple, un site web) et un utilisateur (votre navigateur) et permettant d’alléger le volume traité par le serveur. À titre d’exemple, votre câblodistributeur peut disposer d’un mandataire web qui stocke les pages web les plus sollicitées; le serveur mandataire peut ainsi vous envoyer ces pages au lieu de les récupérer directement du site web, ce qui accélère le téléchargement de pages et réduit l’encombrement du réseau. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 52 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Passerelle Dispositif, généralement un routeur, qui raccorde des appareils sur un sous-réseau IP particulier à d’autres sous-réseaux IP. Protocole Ensemble de règles et de formats servant à encadrer la nature des échanges entre utilisateurs d’un réseau sur une couche déterminée. RF Abréviation de radiofréquence. Dans certains documents, on nomme le câble coaxial « câble RF » and les connecteurs, « connecteurs RF ». RJ-11 Connecteur standard à deux contacts modulaires, utilisé couramment en Amérique du Nord pour brancher les appareils téléphoniques. RJ-14 Connecteur standard à quatre contacts modulaires, utilisé couramment en Amérique du Nord pour brancher les appareils téléphones à double ligne. RJ-45 Connecteur standard à huit contacts modulaires, utilisé couramment sur les réseaux câblés Ethernet. Le connecteur RJ-45 ressemble à un large connecteur (téléphonique) RJ-11. RL Réseau local. Réseau qui permet aux ordinateurs se trouvant dans un même endroit (comme dans un immeuble) de communiquer entre eux. RNIS Réseau numérique à intégration de services. Réseau de transmission numérique pouvant supporter une vitesse de transmission environ deux fois supérieure à un réseau commuté standard. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 53 Sécurité Pour commencer Installation de la pile Installation Configuration Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Séparateur Petit dispositif renfermant trois connecteurs-câble : une entrée et deux sorties. Vous devrez vous procurer un séparateur si le câble de votre téléviseur est déjà raccordé à la sortie de câble que vous souhaitez utiliser pour votre modem de téléphonie. Vous pouvez vous procurer un séparateur auprès de tout détaillant électronique et la plupart des magasins de rabais. Sortie commutée Prise de courant pour laquelle on peut ouvrir ou ferme le courant au moyen d’un interrupteur mural. Généralement utilisée pour les lampes. Évitez de brancher votre ordinateur ou votre modem de téléphonie sur une sortie commutée pour empêcher toute interruption. TCP/IP Protocole de gestion de transmission/protocole Internet. Protocoles permettant de faciliter la transmission de données sur un réseau ou plusieurs réseaux interconnectés. Tête de réseau « Unité centrale » d’un réseau HFC. La tête de réseau héberge l’équipement vidéo et de données. Sur les grands réseaux de câble, une tête de réseau principale alimente plusieurs têtes de réseau « à distance » afin de fournir des services partagés. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804 54 Touchstone® Guide d’utilisation du modem de téléphonie TM804 Copyright © 2011 ARRIS Group, Inc. Tous droits réservés. Toutes les informations comprises dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. ARRIS se réserve le droit d’apporter des modifications à la conception de l’équipement ou aux composantes du programme au fur et à mesure que des progrès de l’ingénierie, des méthodes de fabrication ou d’autres circonstances les justifient. ARRIS, Touchstone et le logo ARRIS sont des marques de commerce ou des marques déposées de ARRIS Group. Toutes les autres marques de commerce ou marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Protégé en vertu du brevet des É.-U. suivant : 7,031,435. Autres brevets en instance. ARSVD01392 Version 8 Standard 1.1 Juillet 2011 ">
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