Touchstone TM804 | Arris TM804 Mode d'emploi

Guide d’utilisation du modem de
téléphonie Touchstone® TM804
Préparez-vous à emprunter la voie rapide d’Internet! Que ce soit pour visionner du
contenu multimédia, télécharger un nouveau logiciel, consulter vos courriels ou
discuter avec vos amis par téléphone, le modem de téléphonie Touchstone TM804
vous offre un débit jusqu’à huit fois supérieur à celui d’un modem câble DOCSIS 2.0
standard tout en vous fournissant un service de téléphonie sur IP de qualité
interurbaine.
Le modem de téléphonie Touchstone fournit une connexion Ethernet à l’usage d’un
seul ordinateur ou d’un réseau local (LAN) résidentiel ou professionnel. Il fournit
jusqu’à quatre lignes téléphoniques distinctes.
Comme installation, rien de plus simple. Votre câblodistributeur sera en mesure de
vous aider à combler toute spécification particulière. Les liens ci-dessus vous
fourniront de plus amples instructions.
Exigences en matière de sécurité
Pour commencer
Installation et connexion de votre modem de téléphonie
Configuration de votre connexion Ethernet
Utilisation du modem de téléphonie
Dépannage
Glossaire
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone® TM804
Contrôle des exportations
Exigences en matière de sécurité
FCC - Partie 15
Conformité européenne
Pour commencer
À propos de votre nouveau modem de téléphonie
Que trouverez-vous dans la boîte?
Ce dont vous avez besoin :
Pour s’abonner
Spécifications
Matériel recommandé
Windows
Linux ou autre système Unix
À propos de ce guide
Connexion Ethernet
Qu’en est-il de la sécurité?
Installation et remplacement de la pile (TM804G uniquement)
Installation et remplacement de la pile TM804G de base
Installation et remplacement de la pile TM804G de durée moyenne
Installation et remplacement de la pile TM804G longue durée
Installation et connexion de votre modem de téléphonie
Panneau avant
Panneau arrière
Montage du modem de téléphonie
Outils et matériel
Positionnement
Instructions
Instructions de montage mural
Instructions de montage sur un bureau
Branchement du modem de téléphonie
Effectuer une connexion Ethernet
Effectuer une connexion téléphonique
Configuration de votre connexion Ethernet
Spécifications
Consignes d’utilisation pour cette section
Configuration TCP/IP pour Windows 2000
Configuration TCP/IP pour Windows XP
Configuration TCP/IP pour Windows Vista
Configuration TCP/IP pour Windows 7
Configuration TCP/IP pour Mac OS X
Utilisation du modem de téléphonie
Configuration de votre ordinateur en vue de son utilisation avec le modem de
téléphonie
Problème de câblage
Voyants lumineux du modèle TM804G
Voyants des indicateurs : fonctionnement normal
Voyants lumineux : Séquence de démarrage
Séquence de démarrage du modem de téléphonie
Séquence de démarrage du modem câble
Utilisation du bouton de réinitialisation
Démarrage à partir de la pile
Dépannage
Glossaire
Contrôle des exportations
Ce produit ne peut être exporté à l’extérieur des États-Unis et du Canada sans l’autorisation du Bureau of Export Administration du U.S. Department of Commerce. Toute exportation
ou réexportation entreprise par l’acheteur, directement ou indirectement, en violation des lois américaines sur les exportations est interdite.
Copyright © 2011 ARRIS. Tous droits réservés.
Toutes les informations comprises dans le présent document peuvent être modifiées sans préavis. Les déclarations, configurations, données techniques et recommandations contenues
dans le présent document sont réputées être exactes et fiables, et sont présentées sans garantie expresse ou implicite. Les utilisateurs doivent prendre l’entière responsabilité des
applications de tout produit mentionné dans le présent document. Toutes les informations comprises dans le présent document sont la propriété d’ARRIS.
ARRIS, Touchstone et le logo ARRIS sont des marques de commerce ou des marques déposées de ARRIS. Toutes les autres marques de commerce ou marques déposées sont la
propriété de leurs détenteurs respectifs.
Protégé en vertu d’un ou de plusieurs des brevets des É.-U. suivants : 7,031,435. Autres brevets en instance.
ARSVD01392
Version 8 Standard 1.1 Juillet 2011
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Exigences en matière de sécurité
Les modems de téléphonie de ARRIS sont conformes aux spécifications applicables
relativement au rendement, à la fabrication, à l’étiquetage et à l’information
lorsqu’ils sont utilisés selon les instructions présentées ci-dessous :
AVERTISSEMENT
Risque d’électrocution
Tensions du secteur à l’intérieur de l’appareil. Aucune pièce réparable
par l’utilisateur. Faites seulement appel à un personnel compétent pour
effectuer des réparations!
AVERTISSEMENT
Dommage potentiel de l’équipement
Perte potentielle de service
Seul un installateur professionnel peut connecter le modem de
téléphonie au câblage téléphonique existant. Les connexions physiques
vers le fournisseur de service téléphonique précédent doivent être
retirées et le câblage vérifié; il ne doit y avoir aucune tension.
L’annulation du service téléphonique n’est pas suffisante. Omettre de
le faire peut entraîner la perte de service ou causer des dommages
permanents au modem de téléphonie.
AVERTISSEMENT
Risque d’explosion
Le remplacement de la pile par un type de pile non conforme, le
surchauffage de la pile au-delà de 75 °C ou l’incinération de la pile
peuvent entraîner une défaillance du produit et un risque d’incendie ou
d’explosion de la pile. Ne pas désassembler. Ne pas incinérer. Tenir hors
de la portée des enfants. Recycler les piles ou vous en défaire sans
tarder et conformément aux règlements municipaux.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
3
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
•
L’appareil doit être nettoyé en utilisant uniquement un chiffon humide, non
pelucheux, en tissu. Aucun solvants ou produits de nettoyage ne doit être
utilisés.
•
Ne pas utiliser de vaporisateurs ou aérosols pour nettoyer la passerelle de
téléphonie.
•
Le modem de téléphonie est conçu pour être raccordé directement à un
appareil téléphonique.
•
Seul un installateur professionnel peut connecter le modem de téléphonie au
câblage téléphonique existant de la résidence.
•
N’utilisez pas le produit près de l’eau (p. ex., sous-sol mouillé, baignoire,
évier ou près d’une piscine) afin d’éviter tout risque d’électrocution.
•
Évitez d’utiliser ou de connecter l’équipement pendant un orage pour écarter
tout risque d’électrocution.
•
N’utilisez pas le téléphone pour signaler une fuite de gaz alors que vous vous
trouvez à proximité de la fuite.
•
Ne placez pas l’équipement à moins de deux mètres d’une flamme ou
d’une source d’allumage (par exemple, bouche de chaleur, poêle à gaz,
foyer ou autre).
•
Utilisez seulement le bloc d’alimentation électrique et le cordon d’alimentation
fournis avec l’équipement.
•
Installez l’équipement près d’une prise de courant, facilement accessible.
•
Le blindage du câble coaxial doit être mis à la terre à l’entrée de l’immeuble,
conformément aux codes d’installation électrique nationaux en vigueur. Aux
États-Unis, reportez-vous au code NFPA 70 (National Electrical Code), article
820. Dans l’Union européenne et d’autres pays, les exigences en matière
d’installation de câblodistribution avec liaison équipotentielle figurent à la
Partie 11 de la norme IEC 60728, Réseaux de distribution par câbles pour
signaux de télévision, de sons et de services interactifs : Sécurité. Cet
équipement est destiné à une installation conforme aux exigences de la
norme IEC 60728-11 pour un fonctionnement sans danger.
Si l’équipement devait être installé dans un secteur desservi par un réseau TI
sur courant porteur, comme on en retrouve dans plusieurs régions de la
Norvège, veuillez vous assurer que l’installation soit conforme à la norme
IEC 60728-11, particulièrement en ce qui a trait à l’annexe B et à la figure B.4.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
4
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
•
Dans les secteurs subissant de fréquents sauts de puissance en c.a., dans
des situations défavorables à la mise à la terre en c.a., ou dans des zones
souvent frappées par la foudre, une protection supplémentaire peut être
nécessaire (p. ex., PF11VNT3 d’American Power Conversion) sur les câbles
c.a., RF, Ethernet, USB et téléphoniques.
•
Si le modem de téléphonie est branché à un ordinateur local au moyen d’un
câble Ethernet, l’ordinateur doit être adéquatement mis à la terre par
l’entremise du réseau de mise à la terre c.a. de l’immeuble ou de la résidence.
Toutes les cartes enfichables de l’ordinateur doivent être adéquatement
installées et mises à la terre par l’entremise du cadre de l’ordinateur selon les
instructions du fabricant.
•
Veillez à une aération appropriée de l’appareil. Placez le modem de téléphonie
de manière à ce que l’air puisse circuler librement autour de l’appareil et
veillez à ce que les ouvertures d’aération sur les côtés de l’appareil ne soient
pas bloquées.
•
Ne montez pas le modem de téléphonie sur une surface sensible à la chaleur
ou qui risque d’être endommagée par la chaleur libérée par le modem, par
son bloc d’alimentation ou par ses autres accessoires.
FCC - Partie 15
Cet équipement a été mis à l’essai et est conforme aux exigences d’un appareil
numérique de Classe B en vertu de la Partie 15 de la réglementation de la Federal
Communications Commission (FCC). Ces exigences sont destinées à garantir une
protection raisonnable des habitants d’un édifice résidentiel contre les interférences
nuisibles. Cet équipement produit, utilise et peut émettre des fréquences radio et,
s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux directives fournies, peut causer
des interférences nuisant aux communications radio. Toutefois, il est impossible de
garantir l’absence totale d’interférences pour certains types d’installation. Si cet
équipement produit des interférences nuisibles à la réception radio ou télévisuelle,
qui peuvent être évaluées en éteignant et en rallumant l’appareil, l’utilisateur peut
tenter de réduire les interférences de l’une ou plusieurs des manières suivantes :
•
réorienter ou déplacer l’antenne de réception;
•
augmenter la distance entre l’équipement et le récepteur;
•
brancher l’équipement sur une prise appartenant à un circuit électrique
distinct de celui où est branché le récepteur;
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
5
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
•
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
demander l’avis d’un fournisseur ou d’un technicien radio/TV d’expérience
pour obtenir de l’aide.
Toute altération ou modification apportée à l’équipement qui n’est pas expressément
approuvée comme étant conforme par le tiers responsable peut annuler les droits
d’utilisation de l’équipement.
Conformité européenne
Ce produit est conforme aux dispositions de la Directive en matière de compatibilité
électromagnétique (CEM) (89/336/CEE), de la Directive de l’amendement
(92/31/CEE), de la Directive basse tension (73/23/CEE) et de la
Directive de marquage CE (93/68/CEE). Ainsi, ce produit porte la
marque CE conformément aux directives ci-dessus en vigueur.
Un exemplaire de la déclaration de conformité peut être obtenu
auprès de : ARRIS International, Inc., 3871 Lakefield Drive,
Suite 300, Suwanee, GA 30024.
Comme l’indique ce symbole, l’élimination de ce produit est
régie par la Directive 2002/96/CE du Parlement européen et du
Conseil relative aux déchets d’équipements électriques et
électroniques (DEEE). Les DEEE peuvent potentiellement nuire à l’environnement.
Ainsi, l’élimination du modem de téléphonie relève de la Directive qui stipule que
ce produit ne peut être éliminé comme déchet ménager non trié, qu’il doit plutôt
faire partie de la collecte sélective et être éliminé conformément à la
réglementation locale en matière de DEEE.
Ce produit est conforme à la Directive 2002/95/CE du Parlement européen et du
Conseil du 27 janvier 2003 relative à la limitation de l’utilisation de certaines
substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques (RoHS).
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
6
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Pour commencer
À propos de votre nouveau modem de téléphonie
Le modem de téléphonie Touchstone TM804 est conforme aux normes
DOCSIS® 3.0 et Euro-DOCSIS™ 3.0 selon les caractéristiques suivantes :
•
Vitesse : plus rapide qu’un service commuté ou RNIS; jusqu’à huit fois plus
rapide qu’un modem câble DOCSIS 2.0
•
Connectivité : prend en charge les connexion Ethernet
•
Souplesse : offre un service téléphonique à quatre lignes distinctes ainsi que
la transmission de données à haute vitesse
•
Compatibilité :
–
Services de données : Compatible DOCSIS ou Euro-DOCSIS 3.0 et
rétrocompatible DOCSIS 2.0 ou 1.1; prend en charge les services de
données progressifs (s’ils sont offerts par votre câblodistributeur)
–
Services de téléphonie : compatible PacketCable™ et Euro-PacketCable 1.5
ou 1.0
Que trouverez-vous dans la boîte?
Assurez-vous d’avoir en main les articles suivants avant de procéder. Communiquez
avec votre câblodistributeur si tout article est manquant.
•
Modem de téléphonie
•
Cordon d’alimentation
•
Pile
•
Guide d’installation rapide
•
Modèle et instructions de montage mural
•
Câble Ethernet (CAT5e)
•
Contrat de licence de l’utilisateur final
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
7
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Ce dont vous avez besoin :
Si vous effectuez vous-même l’installation du modem de téléphonie, assurez-vous
d’avoir en main ce qui suit avant de procéder :
•
L’emballage du modem de téléphonie: consultez la section Que
trouverez-vous dans la boîte? pour connaître la liste des articles inclus dans
l’emballage.
•
Câble coaxial (coax) : tel qu’illustré à gauche, ce câble mince est muni
d’un connecteur à chaque extrémité. Il s’agit du même type de fil utilisé
pour connecter votre téléviseur au réseau de câblodistribution. Vous pouvez
vous procurer un câble coaxial auprès de tout détaillant électronique et d’un
grand nombre de magasins de rabais. Assurez-vous que les deux extrémités
sont munies de connecteurs. On retrouve deux types des connecteurs, mâle
et à vis. Les connecteurs à vis sont recommandés pour votre modem de
téléphonie. Le câble doit être suffisamment long pour raccorder votre
modem de téléphonie à la sortie de câble.
Câble coaxial
Câble téléphonique
Remarque : Pour un meilleur rendement, utilisez un câble coaxial de
type RG-6 de haute qualité et réduisez l’utilisation de séparateurs ou encore
éliminez les séparateurs entre le jack et le modem de téléphonie.
•
Câble téléphonique : tel que présenté dans le diagramme à gauche, ce
câble téléphonique standard est muni d’un connecteur téléphonique
standard (de type RJ11) à chaque extrémité. Vous pouvez vous procurer du
câblage téléphonique auprès de tout détaillant électronique et d’un grand
nombre de magasins de rabais.
•
Séparateur (facultatif) : permet de séparer une sortie de câble en deux
pour créer une connexion supplémentaire. Vous devez vous procurer un
séparateur si le câble de votre téléviseur est déjà raccordé à la sortie que
vous souhaitez utiliser. Vous pouvez acheter un séparateur auprès de tout
détaillant électronique et de la plupart des magasins de rabais. Il vous faudra
peut-être un bout de câble coaxial (avec connecteurs) pour raccorder le
séparateur à la sortie de câble, puis pour connecter le modem de téléphonie
et le téléviseur au séparateur.
Remarque : En effet, un séparateur permet de séparer les signaux en deux,
puis de transmettre les données aux deux sorties. L’utilisation de plusieurs
séparateurs sur une même ligne peut détériorer la qualité de la connexion
au téléviseur, téléphone ou à Internet.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
8
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
•
Matériel de montage mural (facultatif) : si vous désirez fixer le modem
de téléphonie sur un mur, vous aurez besoin de deux ancrages pour cloisons
sèches ou de deux vis à bois. Consultez la section Modèle et instructions de
montage mural pour plus de détails.
•
Trousse d’information : votre câblodistributeur devrait vous remettre une
trousse d’information concernant votre service et son activation. Veuillez lire
attentivement cette trousse et communiquer avec votre câblodistributeur
pour toute question.
Pour s’abonner
Avant d’utiliser votre nouveau modem de téléphonie, communiquez avec votre
câblodistributeur local pour ouvrir un compte Internet et téléphonique. Ayez d’abord
les informations suivantes sous la main :
•
le numéro de série du modem de téléphonie et les adresses MAC de
l’appareil (imprimés sur une vignette au-dessous du modem de téléphonie)
•
le numéro de modèle du modem de téléphonie
Conservez ces informations en vue d’une utilisation ultérieure. En outre, vous devez
poser les questions suivantes à votre câblodistributeur :
•
Votre système comporte-t-il des spécifications particulières ou souhaitez-vous
télécharger certains types de fichiers?
•
Quand puis-je commencer à utiliser mon modem de téléphonie?
•
Ai-je besoin d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe pour accéder
à Internet ou à mes courriels?
•
Mon numéro de téléphone sera-t-il changé?
•
Quelles sont les nouvelles fonctions d’appel et comment puis-je les utiliser?
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
9
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Spécifications
Le modem de téléphonie Touchstone est compatible avec la plupart des ordinateurs.
Vous trouverez ci-dessous les spécifications pour chaque système d’exploitation.
Consultez la documentation s’appliquant à votre système pour obtenir les détails sur
l’installation et la configuration réseau.
Pour utiliser le modem de téléphonie, vous devez être abonné au service Internet
haute vitesse répondant aux normes DOCSIS (ou Euro-DOCSIS, le cas échéant) de
votre câblodistributeur. Le service de téléphonie nécessite la prise en charge de la
norme PacketCable ou Euro-PacketCable par votre câblodistributeur.
Matériel recommandé
La configuration matérielle suivante est recommandée. Des ordinateurs qui ne
répondent pas à cette configuration peuvent néanmoins fonctionner avec le TM804,
mais ne pourront pas profiter du débit maximal.
•
Unité centrale : P4, 3 GHz ou supérieur
•
Mémoire vive : 1 Go ou plus
•
Disque dur : 7200 tr/min ou plus
•
Ethernet : Gig-E (1000BaseT)
Windows
Connexion Ethernet : Windows 2000, Windows XP, Windows Vista ou Windows 7
Mac OS
Connexion Ethernet seulement : Système 7.5 à Mac OS 9.2 (Open Transport
recommandé) ou Mac OSX
Linux ou autre système Unix
Connexion Ethernet seulement : Pilotes, connexions TCP/IP et DHCP doivent être
activés dans le noyau
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
10
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
À propos de ce guide
Ce guide a été conçu pour traiter des différents modèles TM804. Votre modèle
pourrait ne pas inclure toutes les fonctionnalités présentées dans ce guide. Pour
déterminer le modèle que vous vous êtes procuré, veuillez vous reporter à l’image
à gauche. Le numéro de modèle figure sur la vignette fixée au modem de téléphonie.
Numéro de
modèle
Connexion Ethernet
Ethernet est un protocole standard permettant de raccorder deux appareils ou plus
à un réseau local. Utilisez une connexion Ethernet si votre ordinateur renferme du
matériel Ethernet ou que vous souhaitez partager la connexion du modem de
téléphonie avec d’autres ordinateurs. Arris recommande l’utilisation de la connexion
Ethernet.
Remarque : Pour raccorder deux ordinateurs ou plus au port Ethernet, vous avez
besoin d’un concentrateur ou d’un routeur à large bande (disponible
auprès de détaillants informatiques).
La trousse du modem de téléphonie comprend un câble Ethernet de 1,9 mètre (ses
connecteurs sont semblables aux connecteurs téléphoniques). Si nécessaire, vous
pouvez vous procurer du câblage supplémentaire auprès d’un détaillant informatique.
Si vous branchez le modem de téléphonie directement à un ordinateur, à un
concentrateur Ethernet ou à un routeur à large bande au moyen d’un commutateur
inverseur, demandez un câble linéaire de catégorie 5e (CAT5e). Un câble CAT5e est
nécessaire pour la connexion Gigabit Ethernet (Gig-E) et non un câble CAT5 standard.
Câble Ethernet
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
11
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Qu’en est-il de la sécurité?
Le fait de disposer d’une connexion Internet haute vitesse en continu suppose un
certain niveau de responsabilité envers les autres utilisateurs d’Internet—y compris
le besoin de maintenir un système raisonnablement sécurisé. Bien qu’aucun
système ne soit entièrement sécuritaire, vous pouvez suivre ces conseils pour
améliorer la sécurité de votre système :
•
Maintenez votre système d’exploitation à jour au moyen des rustines les
plus récentes. Exécutez l’utilitaire de mise à jour de votre système au moins
une fois par semaine.
•
Maintenez votre programme de courriels à jour au moyen des rustines les
plus récentes. En outre, lorsque possible, évitez d’ouvrir des courriels avec
pièces jointes ou des fichiers transmis par l’entremise de clavardoirs.
•
Installez un logiciel de détection de virus et maintenez-le à jour.
•
Évitez d’offrir des services de partage Web ou de partage de fichiers par
l’entremise de votre modem de téléphonie. Au-delà de certains problèmes
de vulnérabilité, la plupart des câblodistributeurs interdisent aux détenteurs
de comptes résidentiels le raccordement de serveurs et peuvent bloquer leur
compte s’ils enfreignent les dispositions de leur contrat de service.
•
Utilisez les serveurs de courriels du câblodistributeur pour l’envoi de courriels.
•
Évitez d’utiliser tout logiciel mandataire, à moins d’être certain qu’il ne soit
pas susceptible d’abus par d’autres utilisateurs d’Internet (certains sont
fournis sans dispositif de sécurité par défaut). Des voleurs peuvent profiter
de mandataires ouverts pour masquer leur identité pour pénétrer par
effraction dans d’autres ordinateurs ou pour envoyer des polluriels. Si vous
disposez d’un serveur mandataire ouvert, votre câblodistributeur pourrait
bloquer votre compte afin de protéger l’ensemble du réseau.
•
Si vous raccordez votre modem de téléphonie à un réseau local sans fil,
assurez-vous d’activer la sécurité et le chiffrement du concentrateur sans fil
(pour les mêmes raisons que vous ne devriez utiliser que des serveurs
mandataires sécuritaires). Veuillez consulter la documentation et le soutien
technique du fournisseur de l’équipement sans fil afin d’obtenir de l’aide.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
12
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Installation et remplacement de la pile
(TM804G uniquement)
Pile de secours de base
Le modèle TM804G de modem de téléphonie peut inclure en option une pile de
secours au lithium-ion en cas de panne d’électricité locale. La pile de secours ne
peut remplacer l’alimentation en c.a. à long terme.
Remarque : Pour des raisons de sécurité et de réglementation, les piles sont
expédiées séparément du modem de téléphonie et doivent être
installées.
Le modèle TM804G est compatible avec les piles suivantes :
•
Pile de secours de base —offre jusqu’à 6 heures (noire) ou 8 heures (vert)
d’alimentation de secours selon votre modèle de modem de téléphonie et
votre utilisation. Elle peut être vert ou noire.
Installation et remplacement de la pile de base
•
Pile de secours de durée moyenne —offre jusqu’à 12 heures
d’alimentation de secours selon le modèle et votre utilisation. Elle comporte
une sangle entre les guides. Elle peut être gris pâle ou noire.
Installation et remplacement de la pile de durée moyenne
Pile de secours de durée moyenne
•
Pile de secours longue durée —offre jusqu’à 18 heures (6-cellule) ou
24 heures (8-cellule) d’alimentation de secours selon le modèle et votre
utilisation. Elle remplace le couvercle de pile et accroît la hauteur du modem
de téléphonie d’environ 16 mm (5/8 po).
Installation et remplacement de la pile longue durée
Pile de secours longue durée
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
13
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Installation et remplacement de la pile TM804G de
base
Ce modèle du modem de téléphonie peut servir de pile de secours en cas de panne
d’électricité locale. La pile de secours ne peut remplacer l’alimentation en c.a. à long
terme.
Suivez la procédure ci-dessous pour installer et remplacer la pile de secours.
1
Appuyez vers le bas et tirez vers l’arrière le dispositif qui retient le couvercle
de la pile (au bas du modem de téléphonie). Ramenez le panneau vers vous.
Placez le panneau dans un lieu sûr.
AVERTISSEMENT
Risque de dommages à l’équipement
Bout du dispositif
L’insertion incorrecte de la pile peut endommager les connecteurs de la
pile à l’intérieur du modem de téléphonie. Suivez attentivement les
instructions figurant à la prochaine étape pour éviter tout dommage.
Fente pour la pile
2
Maintenez le bloc de pile de façon à ce que les guides de la pile soient alignés
avec les fentes du modem de téléphonie, puis insérez la pile dans l’endroit
désigné. L’illustration ci-contre présente l’orientation appropriée.
Remarque : Les piles ne pourront être insérées complètement dans le
modem de téléphonie si l’orientation est incorrecte. La pile devrait glisser
dans le compartiment sans effort. Alignez les guides de la pile avec les fentes
dans le compartiment de la pile.
Guide pour la pile
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
14
Pour
commencer
Sécurité
Installation
de la pile
Installation
3
Compartiment
de la pile
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Introduisez le bloc de pile dans le compartiment afin qu’il soit bien en place.
Pour retirer la pile du modem de téléphonie, placez un doigt dans
l’ouverture du compartiment de la pile et dégagez la pile en faisant
levier tout en la retirant vers l’arrière.
Remarque : Le modem de téléphonie ne fonctionnera pas tant qu’il ne sera
pas branché sur l’alimentation en c.a.
4
Replacez le panneau. Pour ce faire, placez les languettes du couvercle de la
pile dans les fentes appropriées à l’intérieur du compartiment du modem de
téléphonie au bout opposé de la fente d’ouverture. Faites pivoter le couvercle
vers l’appareil jusqu’à ce que les languettes se glissent en place.
Remarque : Certains modèles de modem de téléphonie utilisent un bloc de
piles au lithium-ion. Veuillez recycler les piles ou vous en défaire de façon
responsable et conformément aux règlements municipaux.
Fentes du
récepteur
Languettes
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
15
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Installation et remplacement de la pile TM804G de
durée moyenne
Suivez les étapes ci-dessus pour installer ou remplacer la pile de secours.
1
Appuyez vers le bas et tirez vers l’arrière le dispositif qui retient le couvercle
de la pile (au bas du modem de téléphonie). Ramenez le panneau vers vous.
Placez le panneau dans un lieu sûr.
AVERTISSEMENT
Risque de dommages à l’équipement
L’insertion incorrecte de la pile peut endommager les connecteurs de la
pile à l’intérieur du modem de téléphonie. Suivez attentivement les
instructions figurant à la prochaine étape pour éviter tout dommage.
Bout du dispositif
2
Fente pour la pile
Guide pour la pile
Sangle de
la pile
Maintenez le bloc de pile de façon à ce que les guides de la pile soient alignés
avec les fentes du modem de téléphonie, puis insérez la pile dans l’endroit
désigné. L’illustration ci-contre présente l’orientation appropriée.
Remarque : Les piles ne pourront être insérées complètement dans le
modem de téléphonie si l’orientation est incorrecte. La pile devrait glisser
dans le compartiment sans effort. Maintenez le bloc de pile de façon à ce que
les guides de la pile soient alignés avec les fentes du compartiment du
modem de téléphonie, et appliquez une pression constante sur les deux
extrémités de la pile.
INCORRECT
INCORRECT
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
CORRECT
16
Pour
commencer
Sécurité
Installation
de la pile
Installation
3
Compartiment
de la pile
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Introduisez le bloc de pile dans le compartiment afin qu’il soit bien
enclenché. Pour retirer la pile du modem de téléphonie, tirez sur la
sangle de la pile pour dégager la pile.
Remarque : Le modem de téléphonie ne fonctionnera pas tant qu’il ne sera
pas branché sur l’alimentation en c.a.
4
Replacez le panneau. Pour ce faire, placez les languettes du couvercle de la
pile dans les fentes du compartiment du modem de téléphonie. Faites
pivoter le couvercle vers le devant du modem de téléphonie jusqu’à ce que
le dispositif soit bien enclenché.
Remarque : Certains modèles de modem de téléphonie utilisent un bloc de
piles au lithium-ion. Veuillez recycler les piles ou vous en défaire de façon
responsable et conformément aux règlements municipaux.
Fentes du
récepteur
Languettes
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
17
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Installation et remplacement de la pile TM804G
longue durée
Suivez les étapes ci-dessous pour installer ou remplacer la pile de secours longue
durée.
1
Appuyez vers le bas et tirez vers l’arrière le dispositif qui retient le couvercle
de la pile (au bas du modem de téléphonie). Ramenez le panneau vers vous.
Placez le panneau dans un lieu sûr.
2
Posez la pile sur une surface horizontale stable.
3
Posez le modem de téléphonie sur le bloc de pile en vous assurant d’aligner
les fentes du compartiment de la pile avec les guides de la pile. Appuyez
bien droit vers le bas sur le modem de téléphonie jusqu’à ce que le dispositif
s’enclenche correctement.
Remarque : Vous devrez peut-être appuyer légèrement sur l’avant du modem
de téléphonie pour qu’il s’enclenche correctement. Le modem de téléphonie ne
fonctionnera pas tant qu’il ne sera pas branché sur l’alimentation en c.a.
4
Pour retirer la pile, agrippez-la et tirez le dispositif sur le devant de la pile.
Retirez ensuite doucement la pile du compartiment.
Remarque : Certains modèles de modem de téléphonie utilisent un bloc de
piles au lithium-ion. Veuillez recycler les piles ou vous en défaire de façon
responsable et conformément aux règlements municipaux.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
18
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Installation et connexion de votre
modem de téléphonie
Avant de commencer, assurez-vous de ce qui suit :
•
Vous avez communiqué avec votre câblodistributeur afin de vous assurer qu’il
offre un service téléphonique et d’accès aux données utilisant la technologie
standard DOCSIS.
•
Vous avez sous la main tout Ce dont vous avez besoin.
•
Des sorties de câble, d’appareil téléphonique et de courant se trouvent près
de l’ordinateur. Si une sortie de câble n’est pas placée à proximité, votre
câblodistributeur peut en installer une.
Si vous êtes déjà abonné, votre câblodistributeur devrait être en mesure de
configurer automatiquement votre modem de téléphonie. Vous n’avez qu’à suivre les
instructions sous cette section pour installer et connecter le modem de téléphonie.
AVERTISSEMENT
Risque de dommages à l’équipement
Seuls des techniciens d’installation qualifiés sont en mesure de
raccorder votre modem de téléphonie au câblage de la maison. Le
service téléphonique actuel doit être physiquement déconnecté du
panneau d’interface extérieur avant que toute nouvelle connexion
puisse être établie.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
19
Pour
commencer
Sécurité
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Panneau avant
B
D
H
F
Le devant du modem de téléphonie comporte les indicateurs suivants :
J
DS
er
Pow
US
k
line
Lin
On
1
Tel
3
Tel
2
Tel
4
Tel
ery
Batt
A
Battery (Pile) : indique l’état de la pile.
B
Tel 4 (Ligne de téléphone 4) : indique l’état de la ligne de téléphone 4.
C
Tel 3 (Ligne de téléphone 3) : indique l’état de la ligne de téléphone 3.
D Tel 2 (Ligne de téléphone 2) : indique l’état de la ligne de téléphone 2.
TM804
A
C
E
G
I
E
Tel 1 (Ligne de téléphone 1) : indique l’état de la ligne de téléphone 1.
F
Link (Lien) : indique la connectivité Ethernet entre le modem de téléphonie
et l’ordinateur. Le voyant peut être jaune ou vert afin d’indiquer la vitesse
de connexion.
G Online (En ligne) : indique l’état de la transmission des données sur
Internet.
H US (Amont) : indique la connectivité en voie remontante. Le voyant peut
être jaune ou vert afin d’indiquer la vitesse de connexion.
A B C D E
F
G
H
I
DS (Aval) : indique la connectivité en voie descendante. Le voyant peut
être jaune ou vert afin d’indiquer la vitesse de connexion.
J
Power (Alimentation) : indique si l’alimentation en c.a. se rend jusqu’à
l’appareil.
Panneau arrière
Le panneau arrière du modem de téléphonie comporte les connecteurs et élément
de réglage suivants :
Tel 1/2
Tel 2
Tel 3/4
Tel 4
Reset
Ethernet
10/100/1000
Cable
A
Tel 1/2 (Ligne de téléphone 1/2) (gris) : connecteur de la première ligne
téléphonique (ou des deux lignes d’un téléphone à deux lignes).
B
Tel 2 (Ligne de téléphone 2) (gris) : connecteur de la deuxième ligne
téléphonique.
C
Tel 3/4 (Ligne de téléphone 3/4) (gris) : connecteur de la troisième
ligne téléphonique (ou des deux lignes d’un téléphone à deux lignes).
D Tel 4 (Ligne de téléphone 4) (gris) : connecteur de la quatrième ligne
téléphonique.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
20
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
E
Bouton Reset (Réinitialisation) : réinitialise le modem de téléphonie
comme si vous chargiez l’appareil. Utilisez un objet pointu non métallique
pour appuyer sur ce bouton.
F
Connecteur Ethernet (jaune) : à utiliser avec un ordinateur ou un RL
domestique muni d’une connexion RL.
G Cable (Câble) : connecteur du câble coaxial.
H Power (Alimentation) : connecteur du cordon d’alimentation.
Montage du modem de téléphonie
Vous pouvez fixer le modem de téléphonie sur un mur ou le placer sur un bureau.
Pour un montage mural, vous pouvez fixer le modem de téléphonie en orientant les
indicateurs vers le haut (à la verticale) ou vers le côté (à l’horizontale).
Outils et matériel
Pour un montage mural, assurez-vous d’avoir sous la main les outils et le matériel
suivants avant de procéder :
•
montage sur cloison sèche : deux ancrages pour cloison sèche de 6 mm
(1/4 po) (non comprises), deux vis autotaraudeuses à tète plate nº 6 de
38,1 mm (1,5 po) (non comprises), et une perceuse équipée d’une mèche
de 6 mm (1/4 po) (non comprises)
•
montage sur contreplaqué ou montants : deux autotaraudeuses plat vis à
bois à tète nº 6 de 38,1 mm (1,5 po) (non comprises)
•
un tournevis (à lame plate ou à pointe cruciforme en fonction des vis utilisées)
•
support de montage mural (compris avec le Guide d’installation rapide du
modem de téléphonie)
•
ruban transparent : pour fixer temporairement le gabarit de montage mural
au mur (non compris)
Positionnement
Positionnez toujours le modem de téléphonie :
•
à proximité d’une prise c.a. Le cordon d’alimentation doit parvenir jusqu’à
la prise sans avoir à l’étirer ni à ajouter de rallonges.
•
à proximité d’une sortie de câble (pour éviter d’utiliser un câble trop long).
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
21
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Instructions
Instructions de montage mural
Étape 1
Étape 3
Étape 2
Étape 4
Remarque : Pour monter le modem de téléphonie sur une cloison sèche, placez-le
de façon à ce qu’au moins une des vis soit fixée à un montant. Cela
pourrait empêcher le modem de téléphonie de se détacher du mur
à l’avenir. Pour empêcher la surchauffe du modem de téléphonie, ne
bloquez pas les ouvertures d’aération sur les côtés de l’appareil.
1
Placez le modèle de montage là où sera monté le modem de téléphonie et
fixez-le à l’aide du ruban transparent.
2
Percez des trous à travers le modèle aux endroits désignés pour les vis du
montage. Après avoir percé les trous, enlevez le modèle.
3
Si vous utilisez des ancrages pour cloison sèche, insérez-les dans le mur.
Puis, enfoncez les vis dans le mur en laissant un espace d’environ 3 mm
(1/8 po) entre la tête de la vis et le mur. Si vous n’utilisez pas d’ancrages,
rentrez tout simplement les vis.
4
Placez le modem de téléphonie de sorte que les voyants lumineux soient
orientés vers le haut ou la droite, selon votre préférence. Glissez les deux
fentes du support (à l’arrière du modem de téléphonie) au-dessus des vis,
puis glissez le boîtier vers le bas jusqu’à ce que le bout étroit des fentes en
trou de serrure entre en contact avec le fût de la vis.
5
Passez à la section Branchement du modem de téléphonie.
Instructions de montage sur un bureau
1
2
Positionnez le modem de téléphonie de sorte que :
•
l’air circule librement tout autour
•
le dos soit face au mur
•
il ne tombe pas sur le plancher s’il est heurté ou déplacé
•
les ouvertures d’aération sur les côtés de l’appareil ne soient pas
obstruées
Passez à la section Branchement du modem de téléphonie.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
22
Pour
commencer
Sécurité
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Branchement du modem de téléphonie
AVERTISSEMENT
Risque de blessures ou de dommages à l’équipement
Seul un installateur professionnel peut connecter le modem de téléphonie
au câblage téléphonique existant de la résidence. Les connexions
physiques vers le fournisseur de service téléphonique précédent doivent
être retirées et le câblage vérifié; il ne doit y avoir aucune tension.
L’annulation du service téléphonique n’est pas suffisante. Omettre de le
faire peut entraîner la perte de service ou causer des dommages
permanents au modem de téléphonie.
A B C D E
F
G
H
1
Branchez une extrémité du câble coaxial dans la sortie de câble ou sur le
séparateur, puis l’autre extrémité dans le connecteur câble (G) du modem
de téléphonie. Serrez les connexions à la main, puis effectuez 1/8 de tour
supplémentaire avec une clé.
Remarque : Pour un meilleur rendement, utilisez un câble coaxial de type
RG-6 de haute qualité et réduisez l’utilisation de séparateurs ou encore
éliminez les séparateurs entre le jack et le modem de téléphonie.
Tel 1/2
Tel 2
Tel 3/4
Tel 4
Reset
Ethernet
10/100/1000
Cable
2
Insérez la fiche du cordon d’alimentation dans le connecteur Power (H) du
modem de téléphonie, puis branchez le cordon d’alimentation dans une prise
c.a. à proximité.
Le voyant Power (Alimentation) sur le panneau avant du modem de
téléphonie s’allumera, puis clignotera une fois (consultez le tableau Voyants
lumineux correspondant à votre modèle). Reportez-vous à la section
Dépannage si le voyant Power (Alimentation) ne s’allume pas.
Effectuer une connexion Ethernet
3
Branchez une extrémité du câble Ethernet jaune sur le port jaune se trouvant
à l’arrière du modem de téléphonie étiqueté « Ethernet 10/100/1000 » (F),
puis l’autre extrémité sur le port Ethernet d’un ordinateur, d’un concentrateur
ou d’un routeur à large bande.
Remarque : S’il s’agit d’un branchement à un ordinateur, utilisez le câble
Ethernet fourni dans l’emballage du modem de téléphonie.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
23
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Effectuer une connexion téléphonique
4
Branchez une extrémité du câble téléphonique sur un des ports téléphoniques
gris à l’arrière du modem de téléphonie (A, B, C ou D). Branchez l’autre
extrémité au téléphone.
Remarque : Si vous possédez un téléphone avec deux lignes distinctes sur
un seul câble RJ-14, il devra être raccordé au port étiqueté « Tel 1/2 » ou
« Tel 3/4 ».
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
24
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Configuration de votre connexion
Ethernet
Si votre ordinateur est muni d’une carte réseau local qui prend en charge une
connexion Ethernet, vous devrez peut-être configurer les paramètres TCP/IP de
votre ordinateur. Les étapes suivantes vous permettront de régler les paramètres
TCP/IP de votre ordinateur pour qu’il fonctionne avec le modem de téléphonie.
Spécifications
Assurez-vous d’avoir ce qui suit avant de configurer votre connexion Ethernet :
•
Votre ordinateur fonctionne sous :
— l’un des systèmes d’exploitation suivants : Windows 2000, Windows XP,
Windows Vista, Windows 7 ou Mac OS X
— Interface Ethernet
•
Câble Ethernet (fourni)
•
Adresse IP, sous-réseau, passerelle et information DNS pour les installations
qui n’utilisent pas de serveur DHCP.
Consignes d’utilisation pour cette section
La liste suivante présente les procédures à suivre pour modifier les paramètres
TCP/IP de votre ordinateur. Les procédures diffèrent selon le système d’exploitation
utilisé. Veuillez vous assurer de suivre correctement chacune des étapes en fonction
du système d’exploitation de votre ordinateur. Suivez les liens ci-dessous pour
accéder aux instructions qui vous permettront de configurer la connexion Ethernet
de votre système d’exploitation.
•
Configuration TCP/IP pour Windows 2000
•
Configuration TCP/IP pour Windows XP
•
Configuration TCP/IP pour Windows Vista
•
Configuration TCP/IP pour Windows 7
•
Configuration TCP/IP pour Mac OS X
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
25
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Configuration TCP/IP pour Windows 2000
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’interface Ethernet sous un système
d’exploitation Windows 2000.
Remarque : Les fenêtres de dialogue à l’écran de votre ordinateur peuvent différer
un peu de celles présentées dans le cadre de cette procédure.
1
À partir de l’ordinateur, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Réseau
et accès commutés > Connexion réseau local.
2
Dans la fenêtre « Propriétés des connexions réseau local », cliquez une seule
fois sur TCP/IP pour le sélectionner, puis cliquez sur Propriétés.
Remarque : Si votre ordinateur compte plus d’une carte Ethernet, vous
devrez peut-être sélectionner la carte Ethernet appropriée sous Connexion
avec : zone de la fenêtre « Propriétés des connexions réseau local ».
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
26
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
3
Cliquez sur Obtenir une adresse IP automatiquement et sur Obtenir
une adresse de serveur DNS automatiquement, puis sur OK.
4
Cliquez sur OK pour confirmer les nouveaux paramètres, puis encore sur
OK pour fermer la fenêtre « Configuration ».
5
Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour obtenir une nouvelle
adresse IP à partir du réseau.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
27
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Configuration TCP/IP pour Windows XP
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’interface Ethernet sous un système
d’exploitation Windows XP.
Remarque sur TCP/IPv6 : Les étapes de configuration suivantes s’appliquent au
protocole TCP/IPv4. Le protocole TCP/IPv6 n’est pas installé ni activé
par défaut sous Windows XP. Si votre câblodistributeur exige l’utilisation
du protocole TCP/IPv6, vous devrez d’abord l’installer et l’activer sous
votre système Windows XP. Consultez la documentation de soutien
technique de Microsoft pour Windows XP afin d’obtenir les instructions
d’installation. Une fois le protocole installé et activé, suivez les mêmes
étapes de configuration, mais sélectionnez le protocole TCP/IPv6
à l’étape appropriée.
Remarque : Les fenêtres de dialogue à l’écran de votre ordinateur peuvent différer
un peu de celles présentées dans le cadre de cette procédure.
1
À partir de l’ordinateur, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Panneau
de configuration, puis double-cliquez sur Connexions réseau dans le
Panneau de configuration.
La fenêtre « Connexions réseau » affiche une liste de connexions LAN et les
adaptateurs réseau associés.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
28
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
2
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Double-cliquez sur la connexion au réseau local à utiliser pour la connexion
de votre périphérique.
La fenêtre « État des connexions réseau local » s’affiche.
3
Cliquez sur Propriétés.
4
Sélectionnez TCP/IP en cliquant une seule fois. Cliquez ensuite sur
Propriétés.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
29
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
5
Cliquez sur l’onglet Général. Ensuite, cliquez sur Obtenir une adresse IP
automatiquement, puis sur OK.
6
Cliquez sur OK pour confirmer les nouveaux paramètres, puis encore sur
OK pour fermer la fenêtre Propriétés .
7
Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour obtenir une nouvelle
adresse IP à partir du réseau.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
30
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Configuration TCP/IP pour Windows Vista
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’interface Ethernet sous un système
d’exploitation Windows Vista.
1
Ouvrez le Panneau de configuration de Vista.
2
Double-cliquez sur Centre Réseau et partage pour afficher la fenêtre
« Centre Réseau et partage ».
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
31
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
3
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Cliquez sur Gérer les connexions réseau. Si le système vous demande
une connexion, choisissez Connexion au réseau local.
La fenêtre « Connexions réseau » s’affiche.
4
Double-cliquez sur Connexion au réseau local pour ouvrir la fenêtre
« Propriétés » :
Remarque : Si Windows demande l’autorisation de continuer, cliquez sur
Continuer.
TCP/IPv4 sélectionné
TCP/IPv6 sélectionné
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
32
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
5
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) afin de
configurer le protocole TCP/IPv4.
Remarque : Si votre câblodistributeur exige l’utilisation du protocole TCP/IP
version 6, double-cliquez sur Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6)
afin de configurer le protocole TCP/IPv6.
La fenêtre Propriétés TCP/IP s’affiche pour la version sélectionnée.
Propriétés TCP/IPv4
Propriétés TCP/IPv6
6
Pour les protocoles TCP/IPv4 ou TCP/IPv6, sélectionnez Obtenir une
adresse IP automatiquement et Obtenir une adresse de serveur DNS
automatiquement, sauf indication contraire de votre câblodistributeur.
7
Cliquez sur OK pour confirmer les nouveaux paramètres et fermer la fenêtre
Propriétés.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
33
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Configuration TCP/IP pour Windows 7
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’interface Ethernet sous un système
d’exploitation Windows 7.
1
Ouvrez le Panneau de configuration de Windows 7.
2
Cliquez sur Réseau et Internet.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
34
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
3
Cliquez sur Centre Réseau et partage.
4
Cliquez sur Connexion réseau local pour ouvrir la fenêtre « État ».
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
35
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
5
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre « Propriétés ».
TCP/IPv4 sélectionné
TCP/IPv6 sélectionné
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
36
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
6
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Sélectionnez le Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur
Propriétés afin de configurer le protocole TCP/IPv4.
Remarque : Si votre câblodistributeur exige l’utilisation du protocole TCP/IP
version 6, sélectionnez le Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) et
cliquez sur Propriétés afin de configurer le protocole TCP/IPv6.
La fenêtre « Propriétés TCP/IP » s’affiche pour la version sélectionnée.
Propriétés TCP/IPv4
Propriétés TCP/IPv6
7
Pour les protocoles TCP/IPv4 ou TCP/IPv6, sélectionnez Obtenir une
adresse IP automatiquement et Obtenir une adresse de serveur DNS
automatiquement, sauf indication contraire de votre câblodistributeur.
8
Cliquez sur OK pour confirmer les nouveaux paramètres et fermer la
fenêtre Propriétés. Cliquez ensuite sur Fermer pour fermer les fenêtres
de configuration restantes.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
37
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Configuration TCP/IP pour Mac OS X
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’interface Ethernet sous un système
d’exploitation Mac OS X.
1
Ouvrez les Préférences Système, en sélectionnant « Préférences Systèmes »
dans le menu Pomme ou en cliquant sur l’icône « Préférences Système »
sur le Dock.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
38
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
2
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Cliquez sur l’icône Réseau.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
39
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
3
Choisissez Automatique à partir du menu déroulant « Emplacement », et
Ethernet intégré dans le menu « Afficher ».
4
Cliquez sur l’onglet TCP/IP, le cas échéant.
Si vous utilisez le protocole TCP/IPv4, passez à l’étape 5.
Si votre câblodistributeur exige l’utilisation du protocole TCP/IPv6,
passez à l’étape 8.
5
Choisissez Utiliser DHCP dans le menu « Configurer IPv4 ».
6
Au besoin, cliquez sur le bouton Renouveler DHCP.
7
Fermez l’application Propriétés Système.
La configuration du protocole TCP/IPv4 est terminée.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
40
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
8
Si vous utilisez le protocole TCP/IPv6, cliquez sur Configurer IPv6 au bas
de la fenêtre précédente.
9
Choisissez Automatique à partir du menu déroulant « Configurer IPv6 »,
puis cliquez sur OK.
10 Fermez l’application Propriétés Système.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
41
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Utilisation du modem de téléphonie
Cette section décrit les commandes et les fonctionnalités du modem de téléphonie
Touchstone et comprend les procédures de dépannage de base.
•
Configuration de votre ordinateur en vue de son utilisation avec le modem
de téléphonie
•
Voyants lumineux du modèle TM804G
•
Utilisation du bouton de réinitialisation
•
Démarrage à partir de la pile
Configuration de votre ordinateur en vue de son
utilisation avec le modem de téléphonie
Suivez les instructions comprises dans la trousse d’information fournie par votre
câblodistributeur. Communiquez avec votre câblodistributeur afin d’obtenir du
soutien technique.
Problème de câblage
Si tous les voyants du modem de téléphonie clignotent pendant plus de dix
secondes, il s’agit du signalement d’un problème de câblage téléphonique— les fils
vert et rouge ont fait un court-circuit (ils se touchent) ou encore une tension non
souhaitée parcourt les lignes. Si ce clignotement se prolonge au-delà de dix
secondes, débranchez les lignes téléphoniques du modem de téléphonie, puis
appelez un technicien spécialisé en câblage.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
42
Pour
commencer
Sécurité
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Voyants lumineux du modèle TM804G
TM804
Le modem de téléphonie Touchstone compte dix voyants DEL pour faciliter le
dépannage.
er
Pow
DS
er
Pow
DS
US
US
e
lin
On
e
nlin
O
k
Lin
Pile non compatible
Si le voyant Battery (Pile) et tous les autres voyants du modem de téléphonie
clignotent en alternance, cela signifie que la pile installée n’est pas compatible avec
le modem de téléphonie. Retirez la pile et installez une des piles décrites à la section
Installation et remplacement de la pile (TM804G uniquement).
Voyants des indicateurs : fonctionnement normal
1
Tel
k
Lin
2
Tel
3
Tel
1
Tel
Le tableau suivant présente les schémas des voyants au cours d’un fonctionnement
normal. Si aucune couleur n’est indiquée, c’est qu’elles n’ont aucun effet sur l’état.
4
Tel
ery
Batt
2
Tel
3
Tel
4
Tel
y
ter
Bat
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
43
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Mode
Alimentation
c.a.
satisfaisante
Configuration
Ethernet
Alimentation
Allumé
Pas
d’alimen Clignotant
tation c.a.;
pile installée
Utilisation
Aval
Amont
Jaune1 =
Connecté
à Internet
(haute
vitesse)
Jaune1 =
Connecté
à Internet
(haute
vitesse)
Dépannage
En ligne
Lien
Jaune1 =
10/100 BaseT
Ethernet
connecté
Allumé =
Internet
disponible
Vert1 =
1000 BaseT
Ethernet
connecté
Glossaire
Tél.
1/2/3/4
Allumé =
Raccroché
Pile
Allumé = Pile
forte ou faible
Éteint = Pile
Clignotant = manquante ou
Décroché
MTA non
Éteint =
enregistré
Éteint =
Internet non
Éteint =
Ordinateur non
disponible
désactivé
Clignotant =
connecté
Pile morte
Clignotant = Clignotant =
Clignotant =
Non connecté Non connecté
Ordinateur en
à Internet
à Internet
activité
Vert1 =
Connecté
à Internet
(ultra-haute
vitesse)
Vert1 =
Connecté
à Internet
(ultra-haute
vitesse)
Éteint
Éteint
Éteint
Éteint
Allumé =
Éteint =
Signal de
raccrochage Alimenté par la
pile
Clignotant =
Signal de
Clignotant =
réponse
Pile faible ou
Éteint =
morte
désactivé
Pas
d’alimen tation c.a.;
pas de pile
Éteint
Éteint
Éteint
Éteint
Éteint
Éteint
Éteint
Mise à
niveau du
micrologiciel
Allumé
Clignotant
Clignotant
Allumé
(fonctionnement
normal)
(fonctionnement
normal)
(fonctionnement
normal)
Remarque 1 : Votre câblodistributeur peut configurer le modem de téléphonie afin que
les voyants des indicateurs DS (Aval), US (Amont) et Link (Lien)
soient toujours verts peu importe la vitesse de connexion ou inverser la
signification (indication de vitesse) des couleurs jaune et vert.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
44
Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Configuration
Ethernet
Installation
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Voyants lumineux : Séquence de démarrage
Le tableau suivant présente les schémas des voyants du modem de téléphonie
pendant chaque phase de la séquence de démarrage. La séquence de démarrage
compte deux phases : la phase de téléphonie et la phase du modem câble. Les
deux sont présentées ci-dessous.
Séquence de démarrage du modem de téléphonie
Power,
DS, US,
Online
1
2
3
4
Éteint
Éteint
Éteint
Éteint
Éteint
Clignotant
Téléphone
Description
Clignotant Clignotant Clignotant Clignotant
Aucune alimentation du modem
câble
Autotest à la mise sous tension
Lancement de la « Séquence de démarrage du modem câble »
Allumé
Clignotant
Éteint
Éteint
Éteint
Récupération de l’information du
réseau téléphonique
Allumé
Éteint
Clignotant
Éteint
Éteint
Récupération de l’information de
la ligne téléphonique
Activation du service
téléphonique
Allumé
Clignotant Clignotant Clignotant Clignotant
Remarque: les lignes
téléphoniques ne sont
provisionnés clignote
Lancement du fonctionnement normal
Remarque : Pendant le démarrage, les voyants des indicateurs DS (Aval) et US
(Amont) clignotent et sont jaunes, puis ils deviennent verts si le
modem de téléphonie établit une connexion ultra-haute vitesse. Ces
couleurs peuvent être inversées pour certains câblodistributeurs. Le
voyant de l’indicateur Link (Lien) peut être jaune ou vert, selon les
indications du tableau de la page précédente.
Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM804
45
Pour
commencer
Sécurité
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Séquence de démarrage du modem câble
Le tableau suivant présente la séquence de démarrage de la portion modem câble du
modem de téléphonie. La couleur des voyants des indicateurs est sans importance.
Bouton Reset (Réinitialisation)
Tel 1/2
Tel 2
Tel 3/4
Tel 4
Reset
Ethernet
10/100/1000
Cable
DS
US
En ligne
Clignotant
Éteint
Éteint
Allumé
Clignotant
Allumé
Allumé
Allumé
Allumé
Description
Recherche en voie descendante
Voie descendante confirmée; recherche en
voie ascendante
Voie descendante et voie ascendante
confirmées; récupération de l’information
Clignotant
fournie par le câblodistributeur sur la
configuration
Éteint
Allumé
Prêt pour la mise en service
Utilisation du bouton de réinitialisation
Utilisez le bouton Reset (Réinitialisation) se trouvant à l’arrière du modem de
téléphonie pour réinitialiser le modem si vous avez surchargé l’appareil. Vous devrez
peut-être réinitialiser le modem de téléphonie si vous éprouvez de la difficulté à
accéder à Internet. L’utilisation de ce bouton sera peu fréquente. Utilisez un objet
non métallique pointu pour appuyer sur ce bouton. L’illustration ci-contre présente
l’emplacement du bouton Reset (Réinitialisation). Celui-ci est en retrait afin
d’empêcher toute réinitialisation accidentelle.
Démarrage à partir de la pile
Le TM804 prend en charge la fonction « Démarrage à partir de la pile » qui permet
au modem de téléphonie d’entrer en service sans alimentation en c.a. Suivez ces
étapes suivantes pour démarrer le TM804 à partir de la pile :
1
Si la pile est déjà installée dans le modem de téléphonie, retirez-la.
2
Réinsérez la pile dans le modem de téléphonie (consultez la section Installation
et remplacement de la pile (TM804G uniquement) pour plus de détails).
3
Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation); le voyant de l’indicateur
Power (Alimentation) devrait s’allumer immédiatement.
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Sécurité
Pour
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Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Dépannage
Le modem de téléphonie est branché, mais le voyant Power
(Alimentation) est éteint.
Vérifiez toutes les connexions électriques. Est-ce que le cordon d’alimentation
est bien branché aux deux extrémités?
Si vous avez branché le cordon d’alimentation dans un bloc multiprise,
assurez-vous que l’interrupteur du bloc est allumé.
Si possible, évitez d’utiliser une sortie commutée, contrôlée par un
interrupteur mural.
Vérifiez la sortie en y branchant un autre appareil (comme une lampe).
Finalement, vérifiez le fusible ou le panneau à disjoncteurs.
Je n’arrive pas à accéder à Internet.
Lors de la première utilisation de votre modem de téléphonie, l’établissement
de la connexion à Internet peut prendre jusqu’à 30 minutes, surtout aux
heures de grande affluence. Gardez toujours votre modem de téléphonie
branché à une prise en c.a. et raccordé au système de câblodistribution.
Vérifiez les voyants du panneau avant.
•
Les voyants Power (Alimentation) et Online (En ligne) doivent être
allumés.
•
Le voyant Link (Lien) doit être allumé ou doit clignoter.
•
Si le voyant Power (Alimentation) clignote pendant plus de 30 minutes,
communiquez avec votre câblodistributeur pour obtenir de l’aide.
Vérifiez les connexions de câblodistribution. Les connecteurs doivent être
bien vissés. Le câble coaxial ne doit être coincé, entortillé ni plié—de tels cas
peuvent causer une rupture ou un court-circuit dans le câble (vous aurez
peut-être à remplacer celui-ci). Si plus d’un séparateur se trouve entre le
modem de téléphonie et la sortie de câble, retirez les séparateurs et
branchez le modem de téléphonie directement dans la sortie.
Consultez les solution Ethernet (page suivante), le cas échéant.
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Sécurité
Pour
commencer
Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Je n’arrive pas à accéder à Internet. (Ethernet)
Si vous utilisez un concentrateur, assurez-vous qu’il soit allumé.
Utilisez-vous le bon type de câble Ethernet? Utilisez le câble fourni pour une
connexion directe à l’ordinateur; utilisez un câble inverseur pour une
connexion à un concentrateur ou à un routeur résidentiel.
Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) à l’arrière du modem de
téléphonie.
J’accède à Internet, mais c’est très lent.
Si le site Web visité connaît une grande affluence, il peut éprouver des
difficultés à répondre à toutes les demandes. Si d’autres sites se sont
rapidement téléchargés, attendez quelques minutes pour essayer de
nouveau. L’utilisation pendant les heures de grande affluence peut aussi
influencer la vitesse de la connexion.
Si votre modem de téléphonie est raccordé à un réseau local (RL),
directement ou par l’entremise d’un coupe-feu, d’autres transmissions de
données sur le RL peuvent réduire la vitesse de votre connexion.
Pour vérifier votre vitesse de connexion, faites un test en ligne comme
celui disponible à l’adresse
http://reviews.cnet.com/Bandwidth_meter/7004-7254_7-0.html.
J’ai deux ordinateurs raccordés au modem de téléphonie, mais un seul a
accès à Internet.
Consultez les modalités du contrat de service de votre câblodistributeur :
il pourrait ne permettre le raccordement direct que d’un seul ordinateur au
modem de téléphonie.
Pourquoi mon appareil téléphonique n’émet aucune tonalité?
Afin que le service téléphonique fonctionne conjointement avec le modem de
téléphonie, vous devez vous abonner auprès d’un fournisseur et configurer
votre modem de téléphonie en conséquence. Les étapes suivantes pourraient
vous aider à identifier la source du problème.
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Sécurité
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Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
•
Est-ce que le voyant DEL Power (Alimentation) est allumé?
Sinon, assurez-vous que le modem de téléphonie soit branché et que la
sortie est alimentée par le courant.
Si le voyant DEL est allumé, procédez à la prochaine étape.
•
Est-ce que le voyant DEL Online (En ligne) est allumé?
Sinon, vérifiez les connexions du modem de téléphonie et de la prise
murale. Assurez-vous qu’elles sont bien connectées. Si tel est le cas et
que votre téléphone n’émet aucune tonalité, communiquez avec votre
fournisseur.
Si le voyant Online (En ligne) est allumé, procédez à la prochaine étape.
•
Est-ce que le voyant DEL Téléphone (Tel 1, Tel 2, Tel3 ou Tel 4) est
allumé?
Sinon, il n’y a aucun service téléphonique sur cette ligne. Communiquez
avec votre fournisseur.
Si le voyant clignote, le récepteur de l’un des téléphones de la maison est
décroché. Cherchez ce téléphone et raccrochez le récepteur.
Si le voyant est allumé, procédez à la prochaine étape.
•
Est-ce que l’appareil téléphonique est branché directement sur le modem
de téléphonie?
Assurez-vous que le téléphone est raccordé au port se trouvant à l’arrière
du modem de téléphonie étiqueté « Tel 1/2 » pour la première ligne,
« Tel 2 » pour la deuxième ligne, « Tel 3/4 » pour la troisième ligne, et
« Tel 4 » pour la quatrième ligne.
Si oui, essayez un autre téléphone. Assurez-vous que celui-ci fonctionne.
Si vous utilisez un appareil téléphonique qui d’habitude fonctionne et que
l’appareil n’émet toujours aucune tonalité, utilisez un différent câble
téléphonique. Si le deuxième appareil téléphonique et le câble ne
permettent pas d’obtenir une tonalité, communiquez avec votre fournisseur.
•
Est-ce que le modem de téléphonie est branché sur une sortie murale?
Si tel est le cas, débranchez le connecteur téléphone à l’arrière du port
de téléphonie et branchez un appareil téléphonique qui fonctionne. Si
l’appareil n’émet aucune tonalité, le câblage de la résidence est en cause.
Communiquez avec votre technicien de système multiple (MSO) ou un
technicien spécialisé en câblage. Si votre téléphone n’émet toujours
aucune tonalité, communiquez avec votre fournisseur.
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Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Glossaire
Vous trouverez ci-dessous une liste des termes courants du câblage et du réseautage.
Adresse IP
Numéro attribué à votre ordinateur par votre câblodistributeur pour
permettre aux autres systèmes d’Internet d’identifier et de localiser votre
ordinateur.
Adresse MAC
Numéro qui identifie de façon unique tout dispositif raccordé à un réseau.
Votre câblodistributeur utilise l’adresse MAC de votre modem de téléphonie
pour l’autoriser à accéder à Internet. L’adresse MAC figure sur une vignette
fixée sous votre modem de téléphonie.
Ampère-heure (Ah)
Unité de mesure de la capacité de la pile. À titre d’exemple, une pile de
1,0 Ah peut en principe fournir un ampère de courant pendant une heure.
AMRT
Accès multiple par répartition dans le temps. Technique utilisée pour les
modems-câbles qui respectent les normes DOCSIS pour la transmission de
données en voie remontante avec un minimum de perturbations.
Câble coaxial
Un fil mince utilisé pour connecter votre téléviseur et votre modem de
téléphonie au système de câblodistribution. Vous pouvez vous procurer du
câblage coaxial auprès de tout détaillant électronique et d’un grand nombre
de magasins de rabais.
Catégorie 5e (Cat5e)
Câble de haute qualité utilisé pour les connexions Gigabit Ethernet
(1000 Mbit/s). À l’achat de câblage Ethernet, toujours choisir un câble de
catégorie 5e.
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Installation
de la pile
Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Concentrateur
Dispositif regroupant plusieurs connecteurs Ethernet. Les concentrateurs
Ethernet agissent comme point de contact commun pour tous les dispositifs
connectés.
Connecteur de type F
Type de connecteur utilisé conjointement avec le câble coaxial. On retrouve
deux types de connecteur courants : enfilable et vissable. Utilisez un câble
coaxial muni de connecteurs vissables pour raccorder votre modem de
téléphonie.
DEL
Diode électroluminescente. Diode semi-conductrice qui émet de la lumière
lorsqu’elle est parcourue par un courant.
DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol. Protocole IP utilisé pour attribuer une
adresse IP à des ordinateurs clients (y compris DNS et TFTP) au moment où
un dispositif raccordé au réseau en fait la demande. Ce protocole permet au
câblodistributeur de configurer le logiciel de réseau de votre ordinateur.
DNS
Serveur de noms de domaine (serveur DNS). Service IP qui associe un nom
de domaine (comme www.exemple.com) avec une adresse IP.
DOCSIS
Data Over Cable System Interface Specification. Normes d’interopérabilité
utilisées relativement à l’équipement de transmission de données sur un
réseau HFC.
EMTA
Adaptateur de terminal multimédia intégré. Dispositif MTA intégré au
modem-câble.
En réception
Sur un réseau HFC, la direction depuis la tête de réseau jusqu’au terminal
de l’abonné. Des documents plus anciens sur le câblage peuvent parler de
chaîne d’action.
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Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
En voie remontante
La direction depuis le terminal de l’abonné jusqu’à la tête de réseau.
D’anciens documents sur le câblage ont pu parler de trajet de retour ou de
trajet inverse.
Équipement d’abonné
Il s’agit de l’équipement d’abonné qui est raccordé au modem de téléphonie,
généralement un ordinateur, un commutateur ou un routeur.
Ethernet
Protocole standard pour raccorder deux ordinateurs ou plus à un réseau local.
Euro-DOCSIS
Version européenne de la norme DOCSIS.
Événement
Message d’information utilisé pour surveiller l’état du réseau.
HTTP
Protocole de transfert hypertexte.
Inverseur
Câble Ethernet utilisé pour raccorder deux concentrateurs (ou un concentrateur
et un câble modem). Également, certains concentrateurs Ethernet renferment
un inverseur dans un ou plusieurs ports (ce qui rend inutile l’utilisation d’un
câble inverseur).
Mandataire
Dispositif ou logiciel servant d’intermédiaire entre un serveur (par exemple,
un site web) et un utilisateur (votre navigateur) et permettant d’alléger le
volume traité par le serveur. À titre d’exemple, votre câblodistributeur peut
disposer d’un mandataire web qui stocke les pages web les plus sollicitées;
le serveur mandataire peut ainsi vous envoyer ces pages au lieu de les
récupérer directement du site web, ce qui accélère le téléchargement de
pages et réduit l’encombrement du réseau.
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Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Passerelle
Dispositif, généralement un routeur, qui raccorde des appareils sur un
sous-réseau IP particulier à d’autres sous-réseaux IP.
Protocole
Ensemble de règles et de formats servant à encadrer la nature des échanges
entre utilisateurs d’un réseau sur une couche déterminée.
RF
Abréviation de radiofréquence. Dans certains documents, on nomme le câble
coaxial « câble RF » and les connecteurs, « connecteurs RF ».
RJ-11
Connecteur standard à deux contacts modulaires, utilisé couramment en
Amérique du Nord pour brancher les appareils téléphoniques.
RJ-14
Connecteur standard à quatre contacts modulaires, utilisé couramment en
Amérique du Nord pour brancher les appareils téléphones à double ligne.
RJ-45
Connecteur standard à huit contacts modulaires, utilisé couramment sur les
réseaux câblés Ethernet. Le connecteur RJ-45 ressemble à un large
connecteur (téléphonique) RJ-11.
RL
Réseau local. Réseau qui permet aux ordinateurs se trouvant dans un même
endroit (comme dans un immeuble) de communiquer entre eux.
RNIS
Réseau numérique à intégration de services. Réseau de transmission
numérique pouvant supporter une vitesse de transmission environ deux fois
supérieure à un réseau commuté standard.
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Sécurité
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Installation
Configuration
Ethernet
Utilisation
Dépannage
Glossaire
Séparateur
Petit dispositif renfermant trois connecteurs-câble : une entrée et deux
sorties. Vous devrez vous procurer un séparateur si le câble de votre
téléviseur est déjà raccordé à la sortie de câble que vous souhaitez utiliser
pour votre modem de téléphonie. Vous pouvez vous procurer un séparateur
auprès de tout détaillant électronique et la plupart des magasins de rabais.
Sortie commutée
Prise de courant pour laquelle on peut ouvrir ou ferme le courant au moyen
d’un interrupteur mural. Généralement utilisée pour les lampes. Évitez de
brancher votre ordinateur ou votre modem de téléphonie sur une sortie
commutée pour empêcher toute interruption.
TCP/IP
Protocole de gestion de transmission/protocole Internet. Protocoles permettant
de faciliter la transmission de données sur un réseau ou plusieurs réseaux
interconnectés.
Tête de réseau
« Unité centrale » d’un réseau HFC. La tête de réseau héberge l’équipement
vidéo et de données. Sur les grands réseaux de câble, une tête de réseau
principale alimente plusieurs têtes de réseau « à distance » afin de fournir
des services partagés.
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Touchstone®
Guide d’utilisation du modem
de téléphonie TM804
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ARSVD01392
Version 8 Standard 1.1
Juillet 2011