Lenovo T60 Manuel utilisateur

ThinkPad T60
Guide de maintenance et d’identification
des incidents
Comprend :
v Présentation d’autres sources d’information
v Conseils importants pour l’entretien de votre ordinateur
v Diagnostics et identification des incidents
v Options de récupération
v Aide et assistance
v Informations relatives à la Garantie de votre ordinateur
ThinkPad T60
Guide de maintenance et d’identification
des incidents
Remarque
Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des manuels suivants :
v Consignes de sécurité et déclaration de garantie fourni avec le présent manuel.
v Annexe D, «Informations relatives aux appareils sans fil», à la page 81 et Annexe E, «Remarques», à la page
83.
v Notice relative à la réglementation fournie avec le présent manuel.
Deuxième édition (juin 2006)
© Copyright Lenovo 2006. All rights reserved.
Table des matières
Avis aux lecteurs canadiens .
A lire en premier .
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. v
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Chapitre 3. Résolution d’incidents . .
Foire aux questions (FAQ) . . . . .
Identification des incidents . . . . .
Résolution d’incidents. . . . . . .
Messages d’erreur . . . . . . .
Erreurs sans messages . . . . .
Incidents liés aux mots de passe . .
Incidents liés à l’interrupteur
d’alimentation . . . . . . . .
Incidents liés au clavier . . . . .
Incidents liés au dispositif UltraNav .
Incidents liés aux modes veille ou
hibernation . . . . . . . . .
Incidents liés à l’écran de l’ordinateur
Incidents liés à la batterie . . . .
Incidents liés à l’unité de disque dur .
Incidents lors du démarrage . . .
Incidents liés à l’authentification des
empreintes digitales . . . . . .
Autres incidents. . . . . . . .
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. 3
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. 31
. 31
Chapitre 4. Lancement de l’utilitaire de
configuration du BIOS . . . . . . .
. 35
Chapitre 5. Installation d’un nouveau
système d’exploitation . . . . . .
Installation de Windows XP . . . . .
Installation du module de mise à jour
Windows XP . . . . . . . . .
Installation de Windows 2000 . . . .
TI CardBus Controller Support . . .
23
26
28
29
30
. . 37
. . 37
.
.
.
. 41
. 41
. 46
Chapitre 6. Options de récupération . . . 49
Présentation de Rescue and Recovery . . . 49
Restauration de la configuration d’usine . . 49
Restauration de données . . . . . . . . 50
Chapitre 7. Mise à niveau et remplacement
de périphériques . . . . . . . . . .
Remplacement de la batterie . . . . . .
Mise à niveau de l’unité de disque dur . . .
Remplacement de mémoire . . . . . . .
51
51
52
55
Chapitre 8. Service d’aide et
Service d’aide et d’assistance
Assistance sur le Web . . .
Appel au centre de support .
Assistance internationale . .
63
63
63
63
65
d’assistance
. . . . .
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Annexe A. Informations relatives à la
Garantie . . . . . . . . . . . . . 67
Déclaration de Garantie . . . . . . . . 67
Période de garantie . . . . . . . . 67
Types de services prévus par la garantie
69
Liste de numéros de téléphone
internationaux . . . . . . . . . . 70
Annexe B. Unités remplaçables par
l’utilisateur (CRU). . . . . . . .
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. 75
Annexe C. Présentation de votre
ordinateur ThinkPad . . . . . . . . . 77
Votre ThinkPad en bref . . . . . . . . 77
Dispositifs . . . . . . . . . . . . 79
Caractéristiques . . . . . . . . . . . 80
Annexe D. Informations relatives aux
appareils sans fil . . . . . . . . . . 81
Interopérabilité sans fil . . . . . . . . 81
Environnement d’utilisation et considérations
relatives à la santé . . . . . . . . . . 81
Annexe E. Remarques .
© Copyright Lenovo 2006
. 46
. ix
Chapitre 1. Recherche d’informations . . . 1
Informations disponibles dans le présent
manuel et dans d’autres publications . . . . 1
Recherche d’informations à l’aide du bouton
ThinkVantage . . . . . . . . . . . . 2
Chapitre 2. Entretien du ThinkPad .
Installation du module de mise à jour
Windows 2000 . . . . . . . . .
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. 83
iii
Remarques . . . . . . . . . . . .
Consigne relative à la sortie télévision . .
Bruits radioélectriques . . . . . . . .
Déclaration de la Federal Communications
Commission (FCC) . . . . . . . . .
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada pour la classe B . . .
Avis de conformité à la directive de
l’Union Européenne . . . . . . . .
iv
83
84
85
85
Consignes de protection de l’environnement
pour le Japon . . . . . . . . . .
Informations importantes concernant la
Directive européenne 2002/96/EC . . .
Offre de logiciels IBM Lotus . . . . .
Marques . . . . . . . . . . . .
. 88
. 88
. 91
Index .
. 93
. 86
86
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86
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
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Avis aux lecteurs canadiens
Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences
et particularités dont vous devez tenir compte.
Illustrations
Les illustrations sont fournies à titre d’exemple. Certaines peuvent contenir
des données propres à la France.
Terminologie
La terminologie des titres peut différer d’un pays à l’autre. Reportez-vous au
tableau ci-dessous, au besoin.
France
Canada
ingénieur commercial
représentant
agence commerciale
succursale
ingénieur technico-commercial
informaticien
inspecteur
technicien du matériel
Claviers
Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type
AZERTY, et le clavier français-canadien, de type QWERTY.
Paramètres canadiens
Au Canada, on utilise :
v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),
v le code pays 002,
v le code clavier CF.
© Copyright Lenovo 2006
v
Nomenclature
Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées
différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada
ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire
correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux
touches de votre clavier.
Recommandations à l’utilisateur
Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de
parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé
conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation,
manuels de référence et manuels d’entretien).
vi
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio
ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il
est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures
suivantes :
v Réorienter l’antenne réceptrice ;
v Déplacer l’équipement par rapport au récepteur ;
v Éloigner l’équipement du récepteur ;
v Brancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour
que ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;
v S’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les
fils de masse sont bien serrés ;
v Vérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.
Si vous utilisez des périphériques non Lenovo avec cet équipement, nous
vous recommandons d’utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des
filtres si nécessaire.
En cas de besoin, adressez-vous à votre détaillant.
Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou télévision qui
pourraient se produire si des modifications non autorisées ont été effectuées
sur l’équipement.
L’obligation de corriger de telles interférences incombe à l’utilisateur.
Au besoin, l’utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié
pour obtenir de plus amples renseignements.
Brevets
Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les
produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne
vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si
vous désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences,
veuillez en faire la demande par écrit à l’adresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
500 Park Offices Drive, Hwy. 54
Research Triangle Park, NC 27709
Etats-Unis
Attention: Lenovo Director of Licensing
Avis aux lecteurs canadiens
vii
Assistance téléphonique
Pour toute question ou pour obtenir de l’assistance, veuillez composer le
1 866 428-4465.
viii
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
A lire en premier
Pour éviter tout risque de détérioration du disque dur et la perte de données
qui s’ensuivrait, avant de déplacer votre ThinkPad, appuyez sur les touches
Fn+F4 afin de le faire passer en mode veille ou arrêtez-le. Assurez-vous que
le voyant de veille est allumé (vert) avant de déplacer l’ordinateur.
Ne placez pas et ne faites pas tomber d’objets lourds sur l’ordinateur, l’écran
ou les périphériques externes. Evitez également de les heurter, de les rayer et
de les soumettre à des chocs ou à des vibrations.
Utilisez une mallette solide assurant une protection adéquate. Veillez à ce que
l’ordinateur ne soit pas comprimé.
Veillez à ce que l’ordinateur ne soit jamais à proximité d’un récipient
contenant du liquide, pour éviter tout risque d’aspersion, et ne l’installez pas
près d’un point d’eau, pour éviter tout risque d’électrocution.
Evitez de laisser la base de l’ordinateur sur vos genoux ou en contact avec
toute autre partie de votre corps pendant un long moment lorsque
l’ordinateur est sous tension ou que la batterie est en charge.
© Copyright Lenovo 2006
ix
A lire en premier
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ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 1. Recherche d’informations
Informations disponibles dans le présent manuel et dans d’autres publications
Instructions d’installation
Ces informations vous indiquent comment déballer votre ThinkPad et
commencer à l’utiliser. Elles comprennent des astuces destinées aux
utilisateurs débutants ainsi qu’une présentation des logiciels
préinstallés par Lenovo.
Présent Guide de maintenance et d’identification des incidents
Fournit des informations relatives à l’entretien du ThinkPad, des
informations de base concernant l’identification des incidents, des
procédures de récupération, des informations relatives à l’aide et la
maintenance, ainsi que des informations relatives à la Garantie de
l’ordinateur. Les informations relatives à l’identification des incidents
fournies dans le présent manuel concernent uniquement des incidents
qui pourraient empêcher l’accès au portail d’aide et d’information,
appelé ThinkVantage Productivity Center, préchargé sur le ThinkPad.
Access Help
Il s’agit d’un manuel en ligne qui fournit des réponses à la plupart
des questions que vous pourriez vous poser au sujet de votre
ordinateur. Il peut également vous aider à configurer des éléments et
outils préchargés, ou encore à résoudre des incidents. Pour ouvrir
Access Help, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes
(sous une interface Windows autre que Windows XP, Programmes),
puis ThinkVantage. Cliquez sur Access Help.
ThinkVantage Productivity Center
Facilite l’accès aux outils et aux sites Lenovo importants, ce qui vous
permet de ne pas avoir à emporter d’autres manuels de référence.
Pour afficher ThinkVantage Productivity Center, appuyez sur le
bouton ThinkVantage de votre clavier. Pour plus d’informations sur
l’utilisation du bouton ThinkVantage, voir «Recherche d’informations
à l’aide du bouton ThinkVantage», à la page 2.
Consignes de sécurité et déclaration de garantie
Comporte des consignes de sécurité générales ainsi que la Déclaration
de Garantie Lenovo.
© Copyright Lenovo 2006
1
Recherche d’informations
Notice relative à la réglementation
Complément du présent manuel. Vous devez lire cette notice avant
d’utiliser les dispositifs sans fil de votre ordinateur ThinkPad
L’ordinateur ThinkPad respecte les normes de fréquence
radioélectrique et de sécurité du pays ou de la région où son
utilisation sans fil est autorisée. Il doit être installé et utilisé
conformément à la réglementation locale en matière de fréquence
radioélectrique.
Recherche d’informations à l’aide du bouton ThinkVantage
Le bouton ThinkVantage bleu vous sera utile dans de nombreuses situations,
aussi bien dans le cadre du fonctionnement normal de votre ordinateur qu’en
cas d’incident. Lorsque vous appuyez sur le bouton ThinkVantage,
ThinkVantage Productivity Center affiche des illustrations informatives et des
instructions faciles à suivre pour commencer, et rester productif.
Vous pouvez également utiliser le bouton ThinkVantage pour interrompre la
séquence d’amorçage de votre ordinateur et ouvrir l’espace de travail
ThinkVantage Rescue and Recovery qui s’exécute indépendamment de
Windows et en mode caché.
2
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 2. Entretien du ThinkPad
Bien que conçu et testé pour rester fiable le plus longtemps possible dans des
conditions normales d’utilisation, votre ordinateur exige le respect des
consignes qui suivent. Les quelques conseils et restrictions qui figurent dans le
présent document doivent vous permettre de tirer le meilleur parti de votre
ordinateur.
Recommandations :
Emplacement et conditions de travail
v Evitez de laisser la base de l’ordinateur sur vos genoux ou en contact avec
toute autre partie de votre corps pendant un long moment lorsque
l’ordinateur est sous tension ou que la batterie est en charge. En effet,
l’activité de votre ordinateur et la procédure de charge de la batterie
dégagent de la chaleur. Un contact prolongé avec votre peau, même à
travers des vêtements, peut provoquer des lésions, voire des brûlures.
v Veillez à ce que l’ordinateur ne soit jamais à proximité d’un récipient
contenant du liquide, pour éviter tout risque d’aspersion, et ne l’installez
pas près d’un point d’eau, pour éviter tout risque d’électrocution.
v Conservez les emballages hors de portée des enfants pour éviter tout risque
d’étouffement (sacs plastique).
v Placez toujours votre ordinateur à au moins 10 cm d’un appareil générant
un champ magnétique, d’un téléphone cellulaire activé, d’un appareil
électrique ou de haut-parleurs.
v Evitez de soumettre votre ordinateur à des températures extrêmes
(inférieures à 5 °C ou supérieures à 35 °C).
Maniement de l’ordinateur
v Ne placez aucun objet (pas même une feuille de papier) entre l’écran et le
clavier ou sous le clavier.
v Ne placez pas et ne faites pas tomber d’objets lourds sur l’ordinateur,
l’écran ou les périphériques externes. Evitez également de les heurter, de les
rayer et de les soumettre à des chocs ou à des vibrations.
v L’écran de l’ordinateur a été conçu pour être utilisé ouvert avec un angle
légèrement supérieur à 90 degrés. N’ouvrez pas l’écran au-delà de
180 degrés ; vous risqueriez d’endommager la charnière de l’ordinateur.
© Copyright Lenovo 2006
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Entretien du ThinkPad
Transport de l’ordinateur
v Avant de déplacer l’ordinateur, prenez soin de retirer tous les supports se
trouvant dans les unités, de mettre les périphériques connectés hors tension,
et de débrancher les cordons et les câbles.
v Avant de procéder au déplacement, vérifiez que l’ordinateur est en mode
veille ou hibernation, ou qu’il est hors tension, pour éviter d’endommager
l’unité de disque dur et prévenir toute perte de données.
v Pour déplacer l’ordinateur lorsque l’écran est ouvert, saisissez-le par la
partie inférieure. Ne soulevez pas l’ordinateur par l’écran.
v Utilisez une mallette solide assurant une protection adéquate. Veillez à ce
que l’ordinateur ne soit pas comprimé.
Manipulation des supports de stockage et des unités
v Lorsque vous insérez une disquette, veillez à ce qu’elle soit dans l’axe de
l’unité. Ne collez qu’une seule étiquette sur une disquette et vérifiez qu’elle
adhère bien afin qu’elle ne risque pas de se décoller et de bloquer l’unité.
v Si votre ordinateur est équipé d’une unité de disque optique telle qu’une
unité de CD, DVD ou -RW/DVD, ne touchez pas la surface des disques ni
les lentilles du plateau.
v Lorsque vous insérez un CD, un DVD ou un CD-RW/DVD, ne refermez
l’unité qu’après avoir entendu le clic indiquant que le disque est enclenché
sur l’axe central.
v Lorsque vous installez votre unité de disque dur, de disquette, de CD, de
DVD ou de CD-RW/DVD, suivez les instructions qui accompagnent votre
matériel et n’exercez une pression sur l’unité que là où cela s’avère
nécessaire.
Définition des mots de passe
v Veillez à ne pas oublier vos mots de passe. Si vous oubliez votre mot de
passe superviseur ou votre mot de passe d’accès au disque dur, le
prestataire de maintenance agréé Lenovo ne pourra pas le réinitialiser et il
vous faudra peut-être remplacer votre carte mère ou votre unité de disque
dur.
Autres conseils importants
v Votre modem utilise peut-être uniquement un réseau téléphonique
analogique ou un réseau téléphonique public commuté (RTPC). Ne
connectez pas le modem à un autocommutateur privé (PBX) ni à une ligne
téléphonique numérique, car il pourrait être endommagé. Les lignes
analogiques sont souvent utilisées pour les domiciles privés, alors que les
lignes numériques sont souvent employées pour les hôtels ou les
immeubles de bureaux. Si vous ne savez pas quel type de ligne vous
utilisez, renseignez-vous auprès des services de télécommunication.
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ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Entretien du ThinkPad
v Il se peut que votre ordinateur soit doté de deux ports : un port Ethernet et
un port modem. Si c’est le cas, branchez le câble de communication sur le
port approprié pour ne pas l’endommager.
v Enregistrez vos produits ThinkPad auprès de Lenovo (à partir de la page
Web www.lenovo.com/register). Le cas échéant, cela permettra aux
autorités compétentes de retrouver et d’identifier plus facilement votre
ordinateur en cas de perte ou de vol. En outre, vous serez ainsi averti par
Lenovo de toute information technique ou mise à niveau concernant votre
ThinkPad.
v La réparation du ThinkPad doit être exclusivement confiée à un technicien
de maintenance agréé.
v Ne fixez pas les loquets de l’écran pour maintenir celui-ci ouvert ou fermé.
v Veillez à ne pas retourner l’ordinateur lorsque le boîtier d’alimentation est
connecté afin de ne pas endommager la prise de ce dernier.
v Avant d’insérer ou de remplacer une unité dans une baie, vérifiez que cette
unité est remplaçable à chaud ou en mode veille. Si ce n’est pas le cas,
mettez l’ordinateur hors tension.
v Lorsque vous retirez ou ajoutez des unités, veillez à remettre les caches en
place (le cas échéant).
v Rangez les unités amovibles de disque dur, de disquette, de CD, de DVD et
de CD-RW/DVD dans les coffrets ou boîtiers appropriés lorsque vous ne
les utilisez pas.
v Avant d’installer l’un des périphériques suivants, touchez une table
métallique ou un objet métallique mis à la terre. Cela permet de réduire le
niveau d’électricité statique présent dans votre corps. En effet, l’électricité
statique peut endommager le périphérique.
– Carte PC Card
– Carte à puce
– Carte mémoire telle qu’une carte SD, une barrette de mémoire ou une
carte multimédia
– Module de mémoire
– Carte mini-PCI Expess
– Carte fille de communication
Nettoyage du couvercle de l’ordinateur
Nettoyez de temps en temps votre ordinateur comme suit :
1. Préparez une solution détergente douce (ne contenant pas de poudre
abrasive ou de produits chimiques forts tels qu’un acide ou une substance
alcaline). Diluez 1 volume de détergent dans 5 volumes d’eau.
2. Imbibez une éponge de ce détergent dilué.
3. Pressez l’éponge pour éliminer l’excès de liquide.
Chapitre 2. Entretien du ThinkPad
5
Entretien du ThinkPad
4. Nettoyez le couvercle avec l’éponge en exécutant un mouvement circulaire
et en veillant à ne pas laisser couler le liquide.
5. Essuyez la surface pour retirer toute trace de détergent.
6. Rincez l’éponge à l’eau courante.
7. Essuyez le couvercle avec l’éponge propre.
8. Essuyez à nouveau la surface avec un chiffon sec, doux et non pelucheux.
9. Attendez que la surface soit complètement sèche avant d’enlever les
éventuelles fibres de tissus.
Nettoyage du clavier
1. Imbibez un chiffon propre et non pelucheux avec de l’alcool isopropylique.
2. Nettoyez les touches du clavier avec le chiffon en procédant touche par
touche car si vous nettoyez plusieurs touches à la fois, le chiffon peut
s’accrocher dans une touche voisine et l’abîmer. Faites en sorte qu’aucun
liquide ne s’écoule sur ou entre les touches.
3. Laissez sécher.
4. Pour retirer les miettes et la poussière en dessous des touches, vous
pouvez utiliser un ventilateur de caméra avec une brosse ou l’air frais
d’un sèche-cheveux.
Remarque : Evitez de vaporiser un produit de nettoyage directement sur
l’écran ou le clavier.
Nettoyage de l’écran
1. Essuyez doucement l’écran avec un chiffon sec, doux et non pelucheux. Si
l’écran présente une marque semblable à une rayure, il peut s’agir d’une
tache provenant du clavier ou du dispositif TrackPoint suite à une pression
exercée sur le couvercle.
2. Essuyez délicatement la tache avec un chiffon doux et sec.
3. Si la tache persiste, vous devez imbiber légèrement un chiffon doux non
pelucheux avec de l’eau ou un mélange à proportion égale d’alcool
isopropylique et d’eau pure.
4. Essorez le chiffon pour extraire l’excès de liquide.
5. Essuyez à nouveau l’écran sans laisser couler de liquide dans l’ordinateur.
6. Séchez bien l’écran avant de refermer l’ordinateur.
6
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Entretien du ThinkPad
Entretien du lecteur d’empreintes digitales
Les actions suivantes sont susceptibles d’endommager le lecteur d’empreintes
digitales ou de provoquer son dysfonctionnement :
v Erafler la surface du lecteur avec un objet pointu et dur.
v Gratter la surface du lecteur avec un ongle ou quelque chose de dur.
v Utiliser ou toucher le lecteur avec un doigt sale.
Si vous observez l’une des conditions suivantes, nettoyez doucement la
surface du lecteur avec un chiffon sec, doux et non pelucheux :
v La surface du lecteur est sale ou tachée.
v La surface du lecteur est mouillée.
v Le lecteur échoue souvent lors de l’inscription ou de l’authentification de
votre empreinte digitale.
Chapitre 2. Entretien du ThinkPad
7
Entretien du ThinkPad
8
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 3. Résolution d’incidents
Foire aux questions (FAQ) . . . .
Identification des incidents . . . .
Résolution d’incidents. . . . . .
Messages d’erreur . . . . . .
Erreurs sans messages . . . .
Incidents liés aux mots de passe .
Incidents liés à l’interrupteur
d’alimentation . . . . . . .
Incidents liés au clavier . . . .
Incidents liés au dispositif UltraNav
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Incidents liés aux modes veille ou
hibernation . . . . . . . . .
Incidents liés à l’écran de l’ordinateur
Incidents liés à la batterie . . . .
Incidents liés à l’unité de disque dur .
Incidents lors du démarrage . . .
Incidents liés à l’authentification des
empreintes digitales . . . . . .
Autres incidents. . . . . . . .
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Résolution d’incidents
Foire aux questions (FAQ)
La présente section répertorie les questions les plus courantes et vous indique
où trouver des réponses détaillées. Pour plus d’informations sur chacune des
publications fournies avec l’ordinateur ThinkPad, voir «Informations
disponibles dans le présent manuel et dans d’autres publications», à la page 1.
Quelles consignes de sécurité dois-je observer lorsque j’utilise l’ordinateur
ThinkPad ?
Pour plus de détails sur les consignes de sécurité, consultez le manuel
Consignes de sécurité et déclaration de garantie fourni séparément.
Comment prévenir tout incident sur le ThinkPad ?
Voir «A lire en premier», à la page ix et Chapitre 2, «Entretien du
ThinkPad», à la page 3 dans le présent manuel. Des conseils
supplémentaires sont également fournis dans les rubriques suivantes
de Access Help :
v Paramètres de base
v Liquide renversé sur le clavier
Quels sont les principaux dispositifs matériels dont dispose le ThinkPad ?
Reportez-vous à la rubrique «ThinkPad - Présentation» dans Access
Help.
Où puis-je trouver des spécifications détaillées concernant mon ordinateur ?
Connectez-vous à l’adresse www.lenovo.com/think/support
Je dois procéder à une mise à niveau d’une unité ou remplacer l’un des
éléments suivants : unité de disque dur, carte mini-PCI Express, carte
Modem Daughter, mémoire, clavier ou repose-mains.
Reportez-vous à l’Annexe B, «Unités remplaçables par l’utilisateur
(CRU)», à la page 75 du présent manuel pour connaître la liste des
unités remplaçables par l’utilisateur (CRU) ainsi que l’emplacement
des instructions de retrait ou de remplacement de ces composants.
10
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Mon ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Reportez-vous à la rubrique «Résolution des incidents» dans Access
Help. Le présent manuel décrit uniquement les incidents susceptibles
d’empêcher l’accès au système d’aide en ligne.
Où se trouvent les CD-ROM de récupération ?
Aucun CD-ROM de récupération ou CD Windows n’est fourni avec
l’ordinateur. Pour plus d’informations sur les méthodes de
récupération proposées par Lenovo, reportez-vous à la section
«Restauration de la configuration d’usine», à la page 49 du présent
manuel.
Comment puis-je entrer en contact avec le centre de support ?
Reportez-vous à la section Chapitre 8, «Service d’aide et d’assistance»,
à la page 63 du présent manuel. Pour connaître les numéros de
téléphone du centre de support le plus proche, reportez-vous à la
section «Liste de numéros de téléphone internationaux», à la page 70.
Où puis-je trouver les informations relatives à la Garantie ?
Pour plus de détails sur la Garantie, consultez le manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie fourni séparément. Pour plus de
détails concernant la Garantie applicable à votre Machine, y compris la
période de Garantie et le type de service de Garantie fourni, voir
«Déclaration de Garantie», à la page 67.
Identification des incidents
Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer un test à
l’aide de PC-Doctor pour Windows. Pour exécuter PC-Doctor pour Windows,
procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Tous les programmes (ou Programmes sous une interface
Windows autre que Windows XP) puis PC-Doctor pour Windows.
3. Cliquez sur PC-Doctor.
Pour plus d’informations sur PC-Doctor pour Windows, consultez l’aide du
programme.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
11
Résolution d’incidents
Attention
Un test peut prendre plusieurs minutes. Vérifiez que vous avez
suffisamment de temps pour l’exécuter en totalité ; vous ne devez pas
l’interrompre.
Si vous envisagez de prendre contact avec le centre de support en vue d’une
assistance, veillez à imprimer le journal de test afin de pouvoir fournir
rapidement les informations nécessaires.
Résolution d’incidents
Si vous ne parvenez pas à isoler l’incident à ce stade, reportez-vous à Access
Help, système d’aide en ligne. La section suivante ne décrit que les incidents
susceptibles de vous empêcher d’accéder à ce système d’aide.
Messages d’erreur
Remarques :
1. Dans les tableaux, la lettre x désigne un caractère quelconque.
2. La version de PC-Doctor mentionnée ici est PC-Doctor pour Windows.
Message
Solution
0175 : CRC1 incorrect,
arrêtez l’autotest à la
mise sous tension
(POST).
Le total de contrôle de l’EEPROM est incorrect (bloc 6). Faites réparer
l’ordinateur.
0176 : Sécurité du
système - Le système a
été trafiqué.
Ce message s’affiche si vous retirez le processeur de sécurité et que vous le
réinstallez ou que vous en installez un nouveau. Pour supprimer le message
d’erreur, lancez l’utilitaire de configuration du BIOS. Si l’erreur persiste,
faites réparer l’ordinateur.
0177 : Données SVP
Le total de contrôle du mot de passe superviseur dans l’EEPROM est
incorrectes. Arrêtez la
incorrect. La carte mère doit être remplacée. Faites réparer l’ordinateur.
tâche d’autotest à la mise
sous tension (POST).
0182 : CRC2 incorrect.
Lancez l’utilitaire de
configuration du BIOS et
rétablissez les
paramètres de
configuration par défaut.
12
Le total de contrôle du paramètre CRC2 dans l’EEPROM est incorrect.
Accédez à l’utilitaire de configuration du BIOS. Appuyez sur F9 puis sur
Entrée pour rétablir la configuration par défaut. Appuyez sur F10 puis sur
Entrée pour redémarrer le système.
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Message
Solution
0185 : Paramètres de la
séquence d’amorçage
incorrects. Lancez
l’utilitaire de
configuration du BIOS et
rétablissez les
paramètres de
configuration par défaut.
Le total de contrôle du paramètre définissant la séquence d’amorçage dans
l’EEPROM est incorrect. Accédez à l’utilitaire de configuration du BIOS.
Appuyez sur F9 puis sur Entrée pour rétablir la configuration par défaut.
Appuyez sur F10 puis sur Entrée pour redémarrer le système.
0187 : Erreur d’accès aux L’accès à la mémoire EEPROM n’a pas abouti. Faites réparer l’ordinateur.
données EAIA.
0188 : Zone
d’informations de
sérialisation RFID
incorrecte.
Le total de contrôle de l’EEPROM est incorrect (blocs 0 et 1). Faites
remplacer la carte mère et redéfinir les numéros de série. Faites réparer
l’ordinateur.
0189 : Zone
d’information de
configuration RFID
incorrecte.
Le total de contrôle de l’EEPROM est incorrect (blocs 4 et 5). Faites
remplacer la carte mère et réinstaller l’UUID (identificateur unique
universel). Faites réparer l’ordinateur.
0190 : Erreur critique de
batterie trop faible.
L’ordinateur s’est éteint car le niveau de la batterie est trop faible. Branchez
le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur et chargez la batterie, ou remplacez
celle-ci par une batterie complètement chargée.
0191 : Sécurité du
système - Demande de
modification à distance
non autorisée.
La modification de la configuration du système a échoué. Confirmez
l’opération et recommencez. Pour supprimer le message d’erreur, lancez
l’utilitaire de configuration du BIOS.
0192 : Sécurité du
système - Modification
détectée au niveau des
éléments de sécurité
intégrés.
Le processeur de sécurité a été remplacé par un processeur différent. Faites
réparer l’ordinateur.
0199 : Sécurité du
système - Nombre de
tentatives de saisie du
mot de passe de sécurité
dépassé.
Ce message d’erreur s’affiche si vous entrez un mot de passe superviseur
erroné plus de trois fois. Vérifiez le mot de passe superviseur et
recommencez. Pour supprimer le message d’erreur, lancez l’utilitaire de
configuration du BIOS.
01C8 : Plusieurs modems Retirez une carte modem. Sinon, appuyez sur Echap pour ignorer le
ont été détectés.
message d’avertissement. Si l’erreur persiste, faites réparer l’ordinateur.
Supprimez l’un d’eux.
Appuyez sur <Echap>
pour continuer.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
13
Résolution d’incidents
Message
Solution
01C9 : Plusieurs unités
Ethernet ont été
détectées. Supprimez
l’une d’elles. Appuyez
sur <Echap> pour
continuer.
Votre ordinateur ThinkPad est doté d’une fonction Ethernet intégrée : vous
ne pouvez pas ajouter une autre fonction de ce type en installant une unité
Ethernet. Si ce message d’erreur s’affiche, retirez l’unité Ethernet que vous
avez installée. Sinon, appuyez sur Echap pour ignorer le message
d’avertissement. Si l’erreur persiste, faites réparer l’ordinateur.
0200 : Erreur liée au
disque dur.
L’unité de disque dur ne fonctionne pas. Assurez-vous qu’elle est bien en
place. Lancez l’utilitaire de configuration du BIOS et vérifiez que l’unité de
disque dur n’est pas désactivée dans le menu Startup.
021x : Erreur liée au
clavier.
Assurez-vous qu’aucun objet n’est posé sur le clavier ou, le cas échéant, sur
le clavier externe. Mettez l’ordinateur hors tension, ainsi que tous les
périphériques connectés (en commençant d’abord par l’ordinateur).
Si le même code d’erreur s’affiche, procédez comme suit :
Si un clavier externe est connecté, exécutez la procédure suivante :
v Mettez l’ordinateur hors tension, déconnectez le clavier externe, puis
remettez l’ordinateur sous tension. Assurez-vous que le clavier intégré
fonctionne correctement. Si c’est le cas, faites réparer le clavier externe.
v Vérifiez que le clavier externe est relié au port approprié.
Testez l’ordinateur à l’aide de PC-Doctor.
v Si l’ordinateur s’arrête durant le test, faites-le réparer.
0230 : Erreur liée à la
RAM dupliquée.
Une défaillance s’est produite au niveau de la RAM dupliquée (shadow
RAM). Testez la mémoire de l’ordinateur à l’aide de PC-Doctor. Si vous avez
ajouté un kit de mémoire avant de mettre l’ordinateur sous tension,
réinstallez ce kit. Puis testez la mémoire à l’aide de PC-Doctor.
0231 : Erreur de RAM
système.
Une défaillance s’est produite au niveau de la mémoire RAM système.
Testez la mémoire de l’ordinateur à l’aide de PC-Doctor. Si vous avez ajouté
un kit de mémoire avant de mettre l’ordinateur sous tension, réinstallez ce
kit. Puis testez la mémoire à l’aide de PC-Doctor.
0232 : Erreur de RAM
étendue.
Une défaillance s’est produite au niveau de la mémoire RAM étendue.
Testez la mémoire de l’ordinateur à l’aide de PC-Doctor. Si vous avez ajouté
un kit de mémoire avant de mettre l’ordinateur sous tension, réinstallez ce
kit. Puis testez la mémoire à l’aide de PC-Doctor.
0250 : Erreur de batterie
système.
La pile de sauvegarde qui permet de conserver les informations de
configuration (date et heure, par exemple) lorsque l’ordinateur est mis hors
tension est épuisée. Remplacez la pile puis lancez l’utilitaire de configuration
du BIOS pour vérifier la configuration. Si l’incident persiste, faites réparer
l’ordinateur.
0251 : Total de contrôle
Le CMOS système a peut-être été altéré par un programme d’application.
CMOS système incorrect. L’ordinateur utilise les paramètres par défaut. Lancez l’utilitaire de
configuration du BIOS pour reconfigurer les paramètres. Si le même code
d’erreur s’affiche, faites réparer l’ordinateur.
14
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Message
Solution
0260 : Erreur liée à
l’horloge système.
Faites réparer l’ordinateur.
0270 : Erreur liée à
l’horloge temps réel.
Faites réparer l’ordinateur.
0271 : Erreur liée à la
date et l’heure.
Ni la date ni l’heure ne sont définies dans le système. Définissez-les à l’aide
de l’utilitaire de configuration du BIOS.
0280 : Amorçage
précédent incomplet.
L’ordinateur n’est pas parvenu à terminer le processus d’amorçage
précédent.
Mettez l’ordinateur hors tension, puis sous tension pour lancer l’utilitaire de
configuration du BIOS. Vérifiez la configuration, puis redémarrez
l’ordinateur en sélectionnant l’option Exit Saving Changes sous l’option
Restart ou en appuyant sur la touche F10. Si le même code d’erreur
s’affiche, faites réparer l’ordinateur.
02D0 : Erreur liée à la
mémoire cache système.
La mémoire cache est désactivée. Faites réparer l’ordinateur.
02F4 : Impossible
d’écrire sur le CMOS
EISA.
Faites réparer l’ordinateur.
02F5 : Echec du test
DMA.
Faites réparer l’ordinateur.
02F6 : Echec du logiciel
NMI.
Faites réparer l’ordinateur.
02F7 : Echec NMI
d’horloge de retrait
sécurisé.
Faites réparer l’ordinateur.
1802 : Une carte réseau
La carte mini-PCI Express n’est pas prise en charge par l’ordinateur.
non autorisée est
Retirez-la.
connectée - Mettez la
carte réseau mini-PCI
hors tension et retirez-la.
1803 : Une carte fille non La carte fille installée n’est pas prise en charge par l’ordinateur. Retirez-la.
autorisée est connectée Mettez l’appareil hors
tension et retirez la carte
fille.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
15
Résolution d’incidents
Message
Solution
1810 : Erreur liée au
schéma de la partition
du disque dur.
Un incident d’identification du schéma de la partition du disque dur a
interrompu le démarrage de l’ordinateur. Predesktop Area a peut-être été
effacé ou le disque dur contient des données corrompues. Pour redémarrer
l’ordinateur, exécutez l’une des procédures ci-dessous :
v Si Predesktop Area a été supprimé :
1. Appuyez sur F1 pour lancer l’utilitaire de configuration du BIOS.
2. Sélectionnez Security->Predesktop Area-> Access Predesktop Area.
3. Associez la valeur Disabled à cet élément.
4. Enregistrez la modification et quittez l’utilitaire.
v Si la procédure qui précède a échoué :
1. Appuyez sur Entrée.
2. Cliquez deux fois sur RECOVER TO FACTORY CONTENTS et
suivez les instructions affichées.
Remarque : Cette procédure permet d’effacer définitivement tout le
contenu du disque dur et de restaurer les logiciels préinstallés par
Lenovo.
Appuyez sur F1 pour lancer l’utilitaire de configuration du BIOS ou sur
Entrée pour lancer Predesktop Area.
Si l’ordinateur ne démarre toujours pas, contactez le centre de support. Pour
connaître les numéros de téléphone appropriés, voir «Liste de numéros de
téléphone internationaux», à la page 70.
2010 : Avertissement : Il
est possible que votre
unité de disque dur ne
fonctionne pas
correctement sur ce
système. Vérifiez que
votre unité de disque
dur est prise en charge
sur ce système et que la
toute dernière version du
microprogramme du
disque dur est installée.
Si vous utilisez une unité de disque dur non-IBM ou non-Lenovo ou une
unité de disque dur IBM ancienne génération installée dans la baie de l’unité
primaire et non prise en charge par ce système, vous pouvez essayer de
l’utiliser en appuyant sur Echap, bien que cela ne soit pas sans risque. Si la
baie d’unité de disque dur principale contient un disque dur IBM ou Lenovo
mais que le microprogramme est ancien, mettez ce microprogramme à jour.
La toute dernière version est disponible à l’adresse
http://www.lenovo.com/think/support/
2100 : Erreur
L’unité de disque dur ne fonctionne pas. Faites réparer le disque dur.
d’initialisation sur l’unité
de disque dur 0 (unité
de disque dur
principale)
2102 : Erreur
L’unité de disque dur ne fonctionne pas. Faites réparer le disque dur.
d’initialisation sur l’unité
de disque dur 1 (unité
de disque dur Ultrabay)
16
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Message
Solution
2110 : Erreur de lecture
L’unité de disque dur ne fonctionne pas. Faites réparer le disque dur.
sur l’unité de disque dur
0 (unité de disque dur
principale)
2112 : Erreur de lecture
L’unité de disque dur ne fonctionne pas. Faites réparer le disque dur.
sur l’unité de disque dur
1 (unité de disque dur
Ultrabay)
Message invitant à entrer Un mot de passe à la mise sous tension ou un mot de passe superviseur est
le mot de passe à la mise défini. Tapez-le et appuyez sur Entrée pour pouvoir utiliser l’ordinateur. Si
sous tension
le mot de passe à la mise sous tension n’est pas accepté, cela signifie qu’un
mot de passe superviseur a peut-être été défini. Dans ce cas, tapez-le et
appuyez sur Entrée. Si le même message d’erreur s’affiche, faites réparer
l’ordinateur.
Invite de saisie du mot
de passe d’accès au
disque dur.
Un mot de passe est défini pour le disque dur. Tapez-le et appuyez sur
Entrée pour pouvoir utiliser l’ordinateur.
Erreur du mode
hibernation
La configuration du système a été modifiée entre le moment où l’ordinateur
est passé en mode hibernation et le moment où il en est sorti. L’ordinateur
ne peut pas reprendre son fonctionnement normal.
Si le même message d’erreur s’affiche, faites réparer l’ordinateur.
v Restaurez la configuration telle qu’elle se présentait avant le passage en
mode hibernation.
v Si la taille de la mémoire a été modifiée, créez de nouveau le fichier
d’hibernation.
Impossible de trouver le
système d’exploitation.
Vérifiez les éléments suivants :
v L’unité de disque dur est correctement installée.
v L’unité de disquette contient une disquette de lancement.
Si le même message d’erreur s’affiche, vérifiez la séquence d’amorçage dans
l’utilitaire de configuration du BIOS.
Erreur liée au
ventilateur.
Le ventilateur est défaillant. Faites réparer l’ordinateur.
EMM386 non installé Impossible de définir
l’adresse de base du
cadre de page.
Ouvrez le fichier C:\CONFIG.SYS et remplacez la ligne
device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM
par
device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS
puis sauvegardez le fichier.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
17
Résolution d’incidents
Message
Solution
Erreur de configuration
CardBus - Périphérique
désactivé.
Lancez l’utilitaire de configuration du BIOS. Appuyez sur F9 puis sur Entrée
pour rétablir la configuration par défaut.
Erreur au niveau du
capteur de température
Le capteur de température ne fonctionne pas correctement. Faites réparer
l’ordinateur.
Appuyez sur F10 puis sur Entrée pour redémarrer le système.
L’authentification des
Le programme Predesktop Area est endommagé sur le disque dur. Pour
services système a
utiliser Predesktop Area, utilisez un CD-ROM de restauration pour restaurer
échoué. Appuyez sur
Predesktop Area.
<Echap> pour continuer.
Erreurs sans messages
Incident :
A la mise sous tension de l’ordinateur, l’écran reste vide et aucun signal
sonore ne retentit au démarrage.
Remarque : Si vous n’êtes pas certain qu’aucun signal sonore n’a été émis,
éteignez l’ordinateur, puis rallumez-le et écoutez de nouveau.
Si vous utilisez un écran externe, reportez-vous à la section
«Incidents liés à l’écran de l’ordinateur», à la page 26.
Solution :
→ Si un mot de passe est défini pour la mise sous tension, appuyez sur
une touche quelconque pour afficher l’invite de saisie, entrez le mot de
passe approprié et appuyez sur Entrée.
Si vous ne voyez pas l’invite de saisie du mot de passe, il se peut que
la luminosité soit réglée au minimum. Réglez le niveau de la
luminosité en appuyant sur Fn+Pos1.
Si l’écran reste vide, vérifiez les points suivants :
– La batterie est correctement installée.
– Le boîtier d’alimentation est connecté à l’ordinateur et la prise sur
laquelle le cordon d’alimentation est branché fonctionne
correctement.
– L’ordinateur est allumé. (Actionnez de nouveau l’interrupteur pour
vous en assurer.)
Si les conditions ci-dessus sont remplies et que l’écran reste vierge,
faites réparer l’ordinateur.
Incident :
A la mise sous tension de l’ordinateur, rien ne s’affiche à l’écran et au
moins deux signaux sonores retentissent.
18
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Solution :
→ Vérifiez que la carte mémoire est correctement installée. Si c’est le
cas, mais que l’écran reste vide et que vous entendez cinq signaux
sonores, faites réparer l’ordinateur.
Si vous entendez 4 séries de 4 signaux sonores, le processeur de
sécurité est défectueux. Faites réparer l’ordinateur.
Incident :
A la mise sous tension de l’ordinateur, seul un curseur blanc s’affiche.
Solution :
→ Réinstallez le système d’exploitation et mettez l’ordinateur sous
tension. Si l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur.
Incident :
L’écran devient vierge alors que l’ordinateur est allumé.
Solution :
→ L’économiseur d’écran ou la fonction de gestion de l’alimentation est
peut-être activé. Touchez le dispositif dispositif TrackPoint ou le pavé
tactile, ou appuyez sur une touche pour quitter l’économiseur d’écran,
ou appuyez sur l’interrupteur d’alimentation pour sortir du mode
veille ou hibernation.
Incident :
La fenêtre de session DOS plein écran semble trop petite.
Solution :
→ Si vous utilisez une application DOS prenant en charge uniquement
la résolution 640 x 480 (mode VGA), l’image écran peut présenter une
légère distorsion ou être plus petite que la taille de l’écran. Ceci permet
d’assurer la compatibilité avec les autres applications DOS. Pour ajuster
la taille de l’image à celle de l’écran, lancez le programme
Configuration du ThinkPad, cliquez sur l’icône Ecran LCD, puis
sélectionnez la fonction d’extension de l’écran. (L’image continuera
peut-être de présenter une légère distorsion.)
Incidents liés aux mots de passe
Incident :
Vous avez oublié votre mot de passe.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
19
Résolution d’incidents
Solution :
→ Si vous avez inscrit votre ordinateur au Service de réinitialisation des
mots de passe, et si vous avez oublié votre mot de passe à la mise sous
tension, vous pouvez le réinitialiser à l’aide du bouton ThinkVantage à
l’invite de mot de passe.
– Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe à la mise sous
tension, vous devez retourner votre ordinateur à un partenaire
commercial ou à un fournisseur de services agréé Lenovo pour faire
annuler ce mot de passe.
– Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe d’accès au
disque dur, un fournisseur de services agréé Lenovo ne peut pas
annuler ce mot de passe ni récupérer les données du disque dur.
Vous devez alors retourner votre ordinateur à un partenaire
commercial ou un fournisseur de services agréé Lenovo pour qu’il
remplace le disque dur. Une preuve d’achat vous sera demandée, et
les pièces détachées et le service vous seront facturés.
→ De même, le mot de passe superviseur ne peut pas être annulé par le
fournisseur de services agréé Lenovo. Vous devez alors retourner votre
ordinateur à un partenaire commercial ou un fournisseur de services
agréé Lenovo pour qu’il remplace la carte mère. Une preuve d’achat
vous sera demandée, et les pièces détachées et le service vous seront
facturés.
Incidents liés à l’interrupteur d’alimentation
Incident :
Le système ne répond pas et vous ne pouvez pas éteindre l’ordinateur.
Solution :
→ Eteignez l’ordinateur en maintenant enfoncé l’interrupteur
d’alimentation pendant au moins 4 secondes. Si le système ne se
réinitialise pas, retirez le boîtier d’alimentation et la batterie.
Incidents liés au clavier
Incident :
Certaines voire toutes les touches du clavier ne fonctionnent pas.
Solution :
→ Si l’incident est survenu immédiatement après la sortie du mode
veille, entrez le mot de passe à la mise sous tension (si vous en avez
défini un).
Si un clavier externe PS/2 est connecté à l’ordinateur, le pavé
numérique de l’ordinateur ne fonctionne pas. Utilisez le pavé
numérique du clavier externe.
20
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Si
1.
2.
3.
un pavé numérique ou une souris externe est connecté :
Eteignez l’ordinateur.
Déconnectez le pavé numérique ou la souris.
Mettez l’ordinateur sous tension et essayez à nouveau d’utiliser le
clavier.
Si l’incident de clavier est résolu, rebranchez soigneusement le pavé
numérique externe, le clavier externe ou la souris, en vérifiant
l’insertion des connecteurs.
Si les touches du clavier ne fonctionnent toujours pas, faites réparer
l’ordinateur.
Incident :
Un chiffre apparaît lorsque vous tapez une lettre.
Solution :
→ La fonction de verrouillage numérique est activée. Pour la désactiver,
maintenez la touche Maj ou Fn enfoncée et appuyez sur la touche Verr
num (Arrêt défil).
Incident :
Certaines voire toutes les touches du pavé numérique externe ne
fonctionnent pas.
Solution :
→ Assurez-vous que le pavé numérique externe est correctement
connecté à l’ordinateur.
Incident :
Certaines voire toutes les touches du clavier externe PS/2 ne fonctionnent
pas.
Solution :
→ Si vous utilisez la station d’accueil Advanced pour ThinkPad, la mini
station d’accueil Advanced pour ThinkPad ou le duplicateur de ports
ThinkPad Essential, vérifiez que le câble du clavier est correctement
connecté au port clavier.
Si la connexion est correcte, déconnectez le câble et assurez-vous que le
clavier intégré fonctionne normalement. Si le clavier intégré fonctionne,
l’incident est lié au clavier externe. Essayez un autre clavier externe.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
21
Résolution d’incidents
Incidents liés au dispositif UltraNav
Incident :
Le pointeur dérive lorsque vous allumez l’ordinateur ou lorsque ce dernier
revient en mode normal.
Solution :
→ Le pointeur peut dériver lorsque vous n’utilisez pas le dispositif de
pointage TrackPoint alors que l’ordinateur est en mode normal. Il s’agit
d’un comportement normal du dispositif TrackPoint et non d’un
défaut. Le pointeur dérive plusieurs secondes dans les conditions
suivantes :
– lors de la mise sous tension de l’ordinateur,
– lors du retour de l’ordinateur au mode normal,
– lorsque vous appuyez longtemps sur le dispositif TrackPoint,
– lorsque la température ambiante change.
Incident :
La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionne pas.
Solution :
→ Vérifiez que le dispositif TrackPoint et que le pavé tactile sont définis
sur le mode automatique dans le programme Configuration du
ThinkPad. Déconnectez ensuite la souris ou le périphérique de pointage
et essayez d’utiliser le dispositif TrackPoint et le pavé numérique. S’ils
fonctionnent, l’erreur est peut-être due à la souris ou au périphérique
de pointage.
Assurez-vous que le câble de la souris ou du dispositif de pointage est
correctement connecté à la station d’accueil Advanced pour ThinkPad,
à la mini station d’accueil Advanced pour ThinkPad ou au duplicateur
de ports ThinkPad Essential.
Si votre souris n’est pas compatible avec la souris PS/2, désactivez le
dispositif TrackPoint à l’aide du programme Configuration du
ThinkPad.
Remarque : Pour en savoir plus, reportez-vous au manuel fourni avec
la souris.
Incident :
Les boutons de la souris ne fonctionnent pas.
Solution :
→ Si votre ordinateur ThinkPad est uniquement doté du dispositif
TrackPoint, cet incident peut survenir.
22
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Remplacez le pilote actuel de la souris par le pilote Port souris
standard PS/2, puis réinstallez le pilote PS/2 dispositif TrackPoint. Les
pilotes de périphérique se trouvent dans le répertoire
C:\IBMTOOLS\DRIVERS ou C:\SWTOOLS\DRIVERS de votre unité
de disque dur. Si votre unité de disque dur ne contient pas de pilotes
de périphérique, consultez le site Web ThinkPad. Pour accéder à ce site
Web, appuyez sur le bouton ThinkVantage pour ouvrir ThinkVantage
Productivity Center.
Incident :
La fonction de défilement ou d’agrandissement ne fonctionne pas.
Solution :
→ Vérifiez que le pilote de la souris apparaît dans la fenêtre des
gestionnaires de périphériques et que le pilote PS/2 TrackPoint est
installé.
Incidents liés aux modes veille ou hibernation
Incident :
L’ordinateur passe en mode veille automatiquement.
Solution :
→ Si le processeur chauffe anormalement, l’ordinateur passe
automatiquement en mode veille pour pouvoir refroidir et protéger le
processeur et les autres composants internes. Vérifiez également les
paramètres du mode veille via le gestionnaire d’alimentation.
Incident :
L’ordinateur passe en mode veille immédiatement après l’autotest à la
mise sous tension (le voyant du mode veille s’allume).
Solution :
→ Vérifiez les points suivants :
– La batterie est chargée.
– La température d’exploitation est dans la plage admise. Voir
«Caractéristiques», à la page 80.
En l’absence d’anomalie, faites réparer l’ordinateur.
Incident :
Un message signalant une très faible charge de la batterie s’affiche et
l’ordinateur s’arrête immédiatement.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
23
Résolution d’incidents
Solution :
→ La charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier d’alimentation
sur l’ordinateur, ou remplacez la batterie déchargée par une batterie
complètement chargée.
Incident :
L’écran de l’ordinateur reste vide lorsque vous tentez de quitter le mode
veille.
Solution :
→ Vérifiez si un écran externe a été débranché pendant que l’ordinateur
était en mode veille. Ne débranchez pas l’écran externe lorsque
l’ordinateur est en mode veille ou hibernation. Si aucun écran externe
n’est connecté au moment où l’ordinateur est remis en fonction, l’écran
de l’ordinateur reste vierge. Cette restriction ne dépend pas de la
résolution définie. Appuyez sur Fn+F7 pour réactiver l’écran de
l’ordinateur.
Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7 pour
appliquer un mode de présentation, appuyez au moins
trois fois sur Fn+F7 dans les trois secondes pour afficher
l’image à l’écran.
Incident :
L’ordinateur reste en mode veille ou le voyant du mode veille reste allumé
et l’ordinateur ne fonctionne pas.
Solution :
→ L’ordinateur ne quitte pas le mode veille ou hibernation lorsque la
batterie est déchargée. Observez le voyant du mode veille.
– S’il est allumé, votre ordinateur se trouve en mode veille. Branchez
le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur et appuyez sur Fn.
– S’il est éteint, votre ordinateur se trouve en mode hibernation ou
hors tension. Branchez le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur et
appuyez sur le bouton de mise sous tension.
Si le système reste toujours en mode veille, c’est qu’il ne répond plus et
que vous ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension. Vous devez
alors réinitialiser l’ordinateur. Les données non sauvegardées risquent
d’être perdues. Pour procéder à la réinitialisation, maintenez le bouton
d’alimentation enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si le système ne
se réinitialise pas, retirez le boîtier d’alimentation et la batterie.
24
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Incident :
L’ordinateur ne passe pas en mode veille ou hibernation.
Solution :
→ Vérifiez que vous n’avez pas sélectionné une option empêchant
l’ordinateur de passer en mode veille ou hibernation.
Incident :
Le système ne s’est pas réveillé à l’heure définie sur l’horloge, si
l’ordinateur n’est pas connecté à une source d’alimentation, -ou- Le
système n’est pas passé du mode pause au mode hibernation si
l’ordinateur n’est pas connecté à une source d’alimentation.
Solution :
→L’option Timer Wake with Battery Operation est désactivée par défaut.
Si vous activez cette fonction, l’ordinateur peut se réveiller au moment
du déplacement. Cela risque d’endommager l’unité du disque dur.
Tout en conservant ce risque à l’esprit, vous pouvez activer cette option
de la manière suivante :
1. Eteignez, puis rallumez l’ordinateur. Lorsque le message «To
interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button»
s’affiche dans la partie inférieure gauche de l’écran, appuyez sur le
bouton ThinkVantage. L’espace de travail Rescue and Recovery
s’ouvre.
2. Cliquez sur Accès au BIOS. La fenêtre Redémarrage du système
requis s’affiche.
3. Cliquez sur Oui. Le système redémarre et le menu de l’utilitaire de
configuration du BIOS s’affiche.
4. A l’aide des touches de déplacement du curseur, sélectionnez
Config et appuyez sur Entrée. Le sous-menu Power s’affiche.
5. Sélectionnez Timer Wake with Battery Operation en appuyant sur
Entrée.
6. A l’aide de la touche F5 ou F6, sélectionnez Enabled et appuyez sur
Entrée.
7. Appuyez sur F10 et sur Entrée pour sauvegarder ce paramétrage et
sortir de l’utilitaire.
Pour obtenir des informations relatives à l’utilitaire de configuration du
BIOS, voir «Lancement de l’utilitaire de configuration du BIOS» dans
Access Help.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
25
Résolution d’incidents
Incident :
La combinaison de touches Fn+F12 ne provoque pas le passage en mode
hibernation.
Solution :
→ L’ordinateur ne peut pas passer en mode hibernation :
– Si vous utilisez l’une des cartes PC Card de communication. Pour
passer en mode hibernation, arrêtez le programme de
communication et retirez la carte PC Card ou désactivez
l’emplacement PC Card. Cliquez sur l’icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches (sous
Windows XP) ou sur l’icône Déconnecter ou éjecter le matériel
(sous Windows 2000).
– Si l’utilitaire d’hibernation n’est pas activé. Pour l’activer, procédez
comme suit :
1. Lancez le programme Configuration du ThinkPad.
2. Cliquez sur Gestion de l’alimentation.
3. Cliquez sur l’onglet Hibernation.
4. Cochez la case de prise en charge de l’hibernation.
5. Cliquez sur OK.
Remarque : Vous pouvez accéder au mode hibernation en appuyant
sur Fn+F12 uniquement si le pilote PM pour Windows XP
ou Windows 2000 a été installé.
Incidents liés à l’écran de l’ordinateur
Incident :
L’écran reste vierge.
Solution :
→ Appuyez sur Fn+F7 pour réactiver l’image.
Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7 pour
appliquer un mode de présentation, appuyez au moins
trois fois sur Fn+F7 dans les trois secondes pour afficher
l’image à l’écran.
→ Si vous utilisez le boîtier d’alimentation ou la batterie et que le
voyant d’état de la batterie est allumé (vert), appuyez sur Fn+Pos1
pour rendre l’écran plus lumineux.
→ Si le voyant de veille est allumé (vert), appuyez sur Fn pour quitter
le mode veille.
→ Si l’incident persiste, suivez la procédure de la solution de l’incident
ci-dessous.
26
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Incident :
L’affichage est illisible ou déformé.
Solution :
→ Vérifiez les points suivants :
– Le pilote d’écran est correctement installé.
– La résolution de l’écran et le nombre de couleurs sont correctement
définis.
– Le type de moniteur est pris en charge.
Pour vérifier ces paramètres, procédez comme suit :
Ouvrez la fenêtre Propriétés de l’affichage.
1. Cliquez sur l’onglet Paramètres.
2. Vérifiez si la résolution d’écran et le nombre de couleurs sont
définis correctement.
3. Cliquez sur le bouton Avancé.
4. Cliquez sur l’onglet Carte.
5. Vérifiez que la mention ″ATI Mobility xxxxx″, ″ATI Mobility
RADEON xxxxx″, ″ATI Mobility FIRE GL xxxxx″ ou ″Intel xxxxx″
s’affiche dans la fenêtre d’informations de la carte.
6.
7.
8.
9.
Remarque : Le nom du pilote de périphérique, xxxxx, dépend de la
puce vidéo installée sur l’ordinateur.
Cliquez sur le bouton Propriétés. Vérifiez la zone Etat du
périphérique et assurez-vous que le périphérique fonctionne
correctement. En cas de dysfonctionnement, cliquez sur le bouton
Résoudre les problèmes ou Résolution des problèmes.
Cliquez sur l’onglet Moniteur.
Vérifiez que les informations sont correctes.
Cliquez sur le bouton Propriétés. Vérifiez la zone Etat du
périphérique et assurez-vous que le périphérique fonctionne
correctement. En cas de dysfonctionnement, cliquez sur le bouton
Résoudre les problèmes ou Résolution des problèmes.
Incident :
L’écran reste allumé même après la mise hors tension de l’ordinateur.
Solution :
→ Maintenez enfoncé l’interrupteur d’alimentation pendant au moins
4 secondes pour éteindre l’ordinateur, puis rallumez-le.
Incident :
Des points manquants, décolorés ou brillants s’affichent à chaque mise
sous tension de l’ordinateur.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
27
Résolution d’incidents
Solution :
→ Il s’agit d’une caractéristique intrinsèque de la technologie TFT.
L’écran du ThinkPad contient des transistors à couches minces (écran à
matrice active). Il est normal que quelques pixels de l’écran LCD ne
s’affichent pas, soient décolorés ou plus lumineux que d’autres.
Incident :
Le message «Unable to create overlay window» apparaît lorsque vous
tentez de lire un DVD.
ou
Vous obtenez une mauvaise qualité de lecture ou aucune lecture lorsque
vous exécutez une lecture vidéo, un DVD ou des jeux.
Solution :
→ Utilisez l’une des méthodes suivantes :
– Si vous utilisez le mode couleur 32 bits, modifiez le nombre de
couleurs sur 16 bits.
– Si vous utilisez une résolution 1280 × 1024 ou supérieure, réduisez la
résolution et le nombre de couleurs.
Incidents liés à la batterie
Incident :
Il est impossible de charger complètement la batterie à l’aide de la
méthode de mise hors tension dans le délai normal de l’ordinateur.
Solution :
→ La batterie est peut-être trop déchargée. Procédez comme suit :
1. Eteignez l’ordinateur.
2. Vérifiez que la batterie déchargée se trouve dans l’ordinateur.
3. Connectez le boîtier d’alimentation à l’ordinateur et laissez le
chargement s’effectuer.
Si le chargeur rapide (dispositif en option) est disponible, utilisez-le
pour recharger la batterie excessivement déchargée.
Si la batterie n’est pas complètement chargée après 24 heures,
remplacez-la.
Incident :
L’ordinateur s’arrête avant que le voyant de charge de la batterie indique
que cette dernière est déchargée
ou
l’ordinateur fonctionne après que le voyant de charge de la batterie
indique que cette dernière est déchargée.
28
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Solution :
→ Déchargez, puis rechargez la batterie.
Incident :
La durée de fonctionnement de la batterie est trop courte alors que celle-ci
est complètement chargée.
Solution :
→ Déchargez, puis rechargez la batterie. Si la durée de fonctionnement
demeure courte, remplacez la batterie.
Incident :
L’ordinateur ne fonctionne pas alors que la batterie est complètement
chargée.
Solution :
→ Le dispositif de protection contre les surtensions est peut-être activé
sur la batterie. Eteignez l’ordinateur pendant une minute pour
initialiser la fonction de protection, puis rallumez-le.
Incident :
La batterie ne se charge pas.
Solution :
→ Il n’est pas possible de charger la batterie lorsqu’elle est trop chaude.
Le cas échéant, retirez-la de l’ordinateur et laissez-la refroidir, puis
remettez-la en place et procédez au chargement. Si elle ne peut toujours
pas être chargée au bout de 12 heures, faites-la réparer.
Incidents liés à l’unité de disque dur
Incident :
L’unité de disque dur émet un cliquetis de temps à autre.
Solution :
→ Ce bruit est audible :
– lorsque l’unité de disque dur accède aux données ou lorsqu’elle
s’arrête,
– lorsque vous transportez l’unité de disque dur,
– lorsque vous transportez l’ordinateur.
Il s’agit d’une caractéristique normale de l’unité de disque dur et non
d’un défaut.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
29
Résolution d’incidents
Incident :
L’unité de disque dur ne fonctionne pas.
Solution :
→ Dans le menu Startup de l’utilitaire de configuration du BIOS,
vérifiez que l’unité de disque dur figure dans la liste «Boot priority
order». Si elle figure dans la liste «Excluded from boot order», elle est
désactivée. Sélectionnez l’entrée correspondant à l’unité dans la liste et
appuyez sur la touche x. L’entrée est alors déplacée dans la liste «Boot
priority order».
Incidents lors du démarrage
Incident :
Le système d’exploitation Microsoft Windows ne démarre pas.
Solution :
→ Utilisez l’espace de travail Rescue and Recovery pour identifier la
cause de l’incident et prendre les mesures nécessaires. Pour ouvrir
l’espace de travail Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Eteignez votre PC puis rallumez-le.
2. Regardez attentivement l’écran pendant le démarrage de votre PC.
Lorsque le message «To interrupt normal startup, press the blue
ThinkVantage button» s’affiche dans la partie inférieure gauche de
l’écran, appuyez sur le bouton ThinkVantage bleu. L’espace de
travail Rescue and Recovery apparaît.
3. A partir de l’espace de travail Rescue and Recovery, vous pouvez
effectuer les opérations suivantes :
– Reprise et restauration de vos fichiers, dossiers ou sauvegardes.
– Configuration des paramètres et des mots de passe système.
– Communication à l’aide d’Internet et du site de support.
– Identification et résolution des incidents à l’aide de diagnostics.
Dans le panneau supérieur de l’espace de travail Rescue and Recovery,
vous pouvez cliquer sur l’un des onglets suivants pour ouvrir d’autres
pages ou quitter l’utilitaire :
– Journal des événements (Events Viewer) permet d’accéder à un
journal contenant des informations sur les événements ou les tâches
associées aux opérations effectuées avec Rescue and Recovery.
– Informations système (System Information) permet d’afficher les
principales informations relatives aux éléments matériels et logiciels
de votre ordinateur. Ces informations peuvent être utiles pour
l’identification des incidents.
– Etat de la garantie - Permet de connaître la date d’expiration de
votre garantie, les dispositions régissant l’utilisation de votre
30
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
ordinateur ou la liste des pièces de rechange (également appelées
unités remplaçables sur site ou unités FRU).
– Aide (Help) Fournit des informations sur les fonctions disponibles
dans l’espace de travail Rescue and Recovery.
– Redémarrer (Restart) ferme l’espace de travail Rescue and Recovery
et reprend la séquence d’amorçage interrompue.
Incidents liés à l’authentification des empreintes digitales
Incident :
Vous ne pouvez pas enregistrer ou authentifier votre doigt.
Solution :
→ Si votre doigt présente l’un des symptômes suivants, vous
risquez de ne pas pouvoir vous enregistrer ou vous authentifier :
– votre doigt est fripé,
– votre doigt est rugueux, desséché ou blessé,
– votre doigt est très sec,
– votre doigt est souillé de poussière, de boue ou d’huile,
– la surface de votre doigt est très différente de ce qu’elle était au
moment où vous avez enregistré votre empreinte,
– votre doigt est humide,
– vous tentez de vous identifier avec un doigt dont l’empreinte
n’a pas été enregistrée.
Pour résoudre le problème, effectuez l’une des opérations
suivantes :
– Essuyez ou nettoyez vos mains pour que vos doigts soient
exempts de toute poussière ou saleté.
– Enregistrez-vous avec l’empreinte d’un autre doigt pour
l’authentification.
– Si vos mains sont trop sèches, appliquez une crème hydratante.
Autres incidents
Incident :
L’ordinateur se verrouille ou n’accepte pas la saisie de données.
Solution :
→ Votre ordinateur peut se verrouiller lorsqu’il passe en mode veille
pendant une opération de communication. Désactivez le délai de
passage en mode veille lorsque vous travaillez en réseau.
Pour éteindre l’ordinateur, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé
pendant au moins 4 secondes.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
31
Résolution d’incidents
Incident :
L’ordinateur ne démarre pas à partir de l’unité souhaitée.
Solution :
→ Reportez-vous au menu Startup de l’utilitaire de configuration du
BIOS. Vérifiez que la séquence d’amorçage définie démarre l’ordinateur
à partir de l’unité voulue.
Vérifiez également que l’unité d’amorçage est activée. Dans le menu
Startup de l’utilitaire de configuration du BIOS, vérifiez que l’unité
figure dans la liste ″Boot priority order″. Si l’unité figure dans la liste
″Excluded from boot order″, elle est désactivée. Sélectionnez l’entrée
correspondant à l’unité dans la liste et appuyez sur la touche x.
L’entrée est alors déplacée dans la liste ″Boot priority order″.
Incident :
L’ordinateur ne répond pas.
Solution :
→ Tous les périphériques PCI ont le niveau IRQ 11. L’ordinateur ne
répond plus car il ne peut pas partager d’IRQ avec d’autres dispositifs.
Reportez-vous au programme Configuration du ThinkPad.
Incident :
L’ordinateur ne peut pas lire de CD ou la qualité du son est mauvaise.
Solution :
→ Vérifiez que le disque respecte les normes de votre pays.
Généralement, les disques respectant ces normes portent un logo sur
leur jaquette. Si vous utilisez un disque non conforme, nous ne
pouvons garantir sa lecture ni la qualité du son.
Incident :
L’unité de DVD-ROM produit un son saccadé sous Windows 2000.
32
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Solution :
→ Cette anomalie peut survenir si vous utilisez le mode d’optimisation
de la batterie Intel SpeedStep. Ce mode est conçu pour prolonger au
maximum la durée de vie de la batterie en faisant passer la vitesse du
processeur de la vitesse lente classique à la moitié de celle-ci, en
fonction de l’utilisation du processeur. Si celle-ci augmente, Intel
SpeedStep passe en vitesse lente. Le fonctionnement dans ce mode peut
dégrader sérieusement les performances du processeur et, de ce fait,
entraîner des saccades lors de la lecture d’un DVD.
Pour éviter cet incident ou du moins le limiter, vous pouvez choisir
l’un des trois autres modes opératoires suivants :
– Maximum Performance : La vitesse du processeur reste élevée en
permanence.
– Automatic : Fait varier la vitesse du processeur entre faible et élevée,
selon les besoins. Lorsque le processeur est très sollicité, la
technologie Intel SpeedStep passe en vitesse élevée.
– Battery Optimized Performance : La vitesse du processeur reste
faible en permanence.
Pour choisir un mode, procédez comme suit :
1. Lancez le programme Configuration du ThinkPad.
2. Cliquez sur Gestion de l’alimentation.
3. Cliquez sur l’onglet Intel SpeedStep.
4. Sélectionnez le mode souhaité dans la liste.
5. Cliquez sur OK.
Incident :
Vous ne pouvez pas vous connecter à l’aide de la carte réseau sans fil
intégrée.
Solution :
→ Si l’écran est fermé, ouvrez-le et réessayez.
Incident :
L’ordinateur ne parvient pas à se connecter au réseau local, aux unités
partagées ou aux imprimantes en réseau, mais parvient à se connecter à
Internet.
Solution :
→A partir du bureau, cliquez sur l’icône Symantec Client Security, puis
sur l’icône de l’assistant Symantec de connexion au réseau domestique
et professionnel (Symantec Home and Office Networking) et suivez les
instructions.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
33
Résolution d’incidents
Incident :
Si vous utilisez Windows 2000 comme système d’exploitation et un
périphérique USB 1.x, le message ″Suppression de périphérique
hasardeuse″ peut s’afficher lorsque votre ordinateur passe du mode veille
ou hibernation au mode d’exploitation normal.
Solution :
→ Vous pouvez fermer ce message en toute sécurité. Il s’affiche en
raison d’un incident lié au pilote USB 2.0 sous Windows 2000. Pour
plus de détails, reportez-vous à la section Plus d’informations des
articles 328580 et 323754 de la Base de connaissances Microsoft.
Consultez la page d’accueil de la Base de connaissances Microsoft à
l’adresse http://support.microsoft.com/, tapez le numéro de l’article
dont vous avez besoin dans la zone de recherche et cliquez sur le
bouton de recherche.
Incident :
Une application ne fonctionne pas correctement.
Solution :
→ Vérifiez que l’incident n’est pas provoqué par l’application
elle-même.
→ Vérifiez que l’ordinateur dispose du minimum de mémoire requis
pour exécuter l’application. Reportez-vous aux manuels fournis avec
l’application.
→ Vérifiez les éléments suivants :
– L’application est compatible avec votre système d’exploitation.
– D’autres applications fonctionnent correctement sur votre ordinateur.
– Les pilotes de périphérique requis sont installés.
– L’application fonctionne lorsqu’elle est exécutée sur un autre
ordinateur.
→ Si un message d’erreur s’affiche lorsque vous utilisez l’application,
reportez-vous aux manuels fournis avec l’application.
34
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 4. Lancement de l’utilitaire de configuration du
BIOS
Votre ordinateur propose un utilitaire appelé BIOS Setup Utility (utilitaire de
configuration du BIOS) qui permet de sélectionner différents paramètres de
configuration.
v Config : Définition de la configuration de votre ordinateur
v
v
v
v
Date/Time : Définition de la date et de l’heure
Security : Définition des fonctions de sécurité
Startup : Définition de l’unité d’amorçage
Restart : Redémarrage du système
Remarque : Vous pouvez définir plus facilement un grand nombre de ces
paramètres en utilisant le programme Configuration du ThinkPad.
Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS, procédez comme suit :
1. Pour éviter la perte accidentelle d’informations, vous devez sauvegarder
vos données et le registre de votre ordinateur. Pour pls de détails,
reportez-vous à la rubrique «Data backup-and-restore tools» dans Access
Help.
2. Le cas échéant, retirez la disquette se trouvant dans l’unité, puis éteignez
l’ordinateur.
3. Rallumez l’ordinateur. Lorsque le message «To interrupt normal startup,
press the blue ThinkVantage button» s’affiche dans la partie inférieure
gauche de l’écran, appuyez sur le bouton ThinkVantage. L’espace de
travail Rescue and Recovery s’affiche.
4. Cliquez sur Accès au BIOS. La fenêtre Redémarrage du système requis
s’affiche.
5. Cliquez sur Oui. Le système est redémarré et le menu de l’utilitaire de
configuration du BIOS s’affiche.
6. Si vous avez défini un mot de passe superviseur, vous devez
préalablement le saisir. Si vous vous contentez d’appuyer sur Entrée, vous
ne pouvez pas modifier les paramètres accessibles uniquement au
superviseur. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’aide en ligne.
A l’aide des touches fléchées, placez-vous sur un élément à modifier.
Lorsque cet élément est mis en évidence, appuyez sur Entrée. Un
sous-menu s’affiche.
7. Modifiez les éléments souhaités. Pour modifier la valeur d’un élément,
utilisez les touches F5 ou F6. Si un sous-menu est associé à l’élément, vous
pouvez l’afficher en appuyant sur Entrée.
© Copyright Lenovo 2006
35
Lancement de l’utilitaire de configuration du BIOS
8. Appuyez sur F3 ou Echap pour sortir du sous-menu. Si vous vous trouvez
dans un sous-menu imbriqué, appuyez sur Echap jusqu’à ce que vous
reveniez au menu de l’utilitaire de configuration du BIOS.
Remarque : Pour restaurer les valeurs par défaut qui étaient définies au
moment de l’achat, appuyez sur F9. Vous pouvez également sélectionner
une option du sous-menu Restart pour charger les paramètres par défaut
ou supprimer les modifications.
9. Sélectionnez Restart et appuyez sur Entrée. Placez le curseur sur l’option
voulue pour le redémarrage de votre ordinateur et appuyez sur Entrée.
L’ordinateur redémarre.
36
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 5. Installation d’un nouveau système
d’exploitation
Avant d’installer le système d’exploitation, reportez-vous à la section
décrivant cette opération dans Access Help, et effectuez les opérations
suivantes :
v Imprimez les sections d’Access Help que vous allez utilisez. Reportez-vous
ensuite à la section relative à votre système d’exploitation.
v Copiez tous les sous-répertoires et tous les fichiers de C:\IBMTOOLS ou
C:\SWTOOLS sur une unité de stockage amovible, car vous en aurez
besoin pendant l’installation.
Installation de Windows XP
Si vous installez Windows XP Service Pack 1 sur un ordinateur doté d’un
processeur à double coeur, procédez comme suit afin de désactiver l’option
Core Multi-Processing avant de démarrer l’installation :
1. Démarrez l’utilitaire de configuration du BIOS.
2. Sélectionnez Config. Le sous-menu Config s’affiche.
3. Sélectionnez CPU. Le sous-menu CPU s’affiche.
4. Sélectionnez Disabled en regard de l’option Core Multi-Processing.
5. Appuyez sur F10.
Pour installer Windows XP et les logiciels associés sur votre ordinateur,
procédez comme suit :
Avant d’installer le système d’exploitation, installez Intel Matrix Storage
Manager Driver, de la manière suivante :
Remarque
Veillez à installer Intel Matrix Storage Manager Driver avant le système
d’exploitation. Sinon, l’ordinateur ne répondra pas et affichera un écran
bleu.
1. Reliez une unité de disquette à votre ordinateur.
2. Copiez Intel Matrix Storage Manager Driver de C:\IBMTOOLS\
DRIVERS\IMSM ou C:\SWTOOLS\DRIVERS\IMSM sur une disquette.
3. Afin de vous assurer que SATA AHCI est activé, lancez l’utilitaire de
configuration du BIOS.
© Copyright Lenovo 2006
37
Installation d’un nouveau système d’exploitation
4.
5.
6.
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8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
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16.
17.
18.
19.
38
Sélectionnez Config.
Sélectionnez Serial ATA (SATA).
Sélectionnez AHCI.
Modifiez la séquence d’amorçage de votre ordinateur. En suivant les
instructions du menu Startup de l’utilitaire de configuration du BIOS,
définissez l’unité de CD-ROM comme première unité de démarrage.
Introduisez le CD de Windows XP dans l’unité de CD ou de DVD, puis
redémarrez l’ordinateur.
Si voulez d’abord installer un pilote de périphérique SCSI ou RAID tiers,
appuyez sur F6.
Lorsque le système vous y invite, choisissez l’option S qui permet
d’indiquer une unité supplémentaire.
Introduisez également lorsque vous y êtes invité la disquette que vous
avez créée à l’étape 2, à la page 37, et appuyez sur Entrée.
Sélectionnez Intel 82801 GBM SATA AHCI Controller (Mobile ICH7M) et
appuyez sur Entrée.
Pour continuer l’installation, appuyez de nouveau sur Entrée. Laissez la
disquette dans l’unité jusqu’au redémarrage suivant de l’odinateur ; il est
possible que les logiciels doivent à nouveau être copiés à partir de la
disquette pendant l’installation.
Si vous n’avez pas encore installé Windows XP Service Pack 2,
connectez-vous au site Web de Microsoft à l’adresse http://
www.microsoft.com/windowsxp/downloads/
Téléchargez le Service Pack 2 à partir de ce site Web. Pour l’installer,
suivez les instructions du fichier readme.
Dans la liste des périphériques de la fenêtre des gestionnaires de
périphériques, une marque jaune figure à gauche du contrôleur USB
(Universal Serial Bus). Si ce n’est pas le cas, affichez ses propriétés et
cliquez sur le bouton de réinstallation de gestionnaire afin d’installer le
gestionnaire USB2.0.
Restaurez C:\IBMTOOLS ou C:\SWTOOLS à partir de la copie de
sauvegarde que vous avez créée avant de démarrer l’installation.
Lancez Intel Chipset Support 5 for Windows 2000/XP. Pour ce faire,
exécutez infinst_autol.exe à partir du répertoire C:\IBMTOOLS\
OSFIXES\INTELINF\ ou C:\SWTOOLS\OSFIXES\INTELINF\.
Appliquez le correctif PCMCIA Power Policy Registry. Pour ce faire,
accédez au répertoire C:\IBMTOOLS\OSFIXES\PCMCIAPW\ ou
C:\SWTOOLS\OSFIXES\PCMCIAPW\, puis cliquez deux fois sur
install.bat. Suivez ensuite les instructions à l’écran.
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Installation d’un nouveau système d’exploitation
20. Installez les pilotes de périphérique. Ces derniers se trouvent dans le
répertoire C:\IBMTOOLS\DRIVERS ou C:\SWTOOLS\DRIVERS sur le
disque dur. Pour plus de détails sur l’installation de ces pilotes,
reportez-vous à la rubrique ″Installing device drivers″. Vous devez
également installer les applications qui se trouvent dans le répertoire
C:\IBMTOOLS\APPS ou C:\SWTOOLS\APPS du disque dur.
Remarque : Si vous ne trouvez pas les fichiers supplémentaires, les
gestionnaires de périphérique et les applications dont vous
avez besoin sur votre disque dur, ou si vous souhaitez
recevoir des mises à jour et des informations récentes les
concernant, consultez le site Web ThinkPad à l’adresse
http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPADMATRIX.html
Si vous ne disposez pas d’une unité de disquette, vous pouvez installer Intel
Matrix Storage Manager Driver en procédant comme suit :
Remarque
Si vous sélectionnez AHCI for Serial ATA (SATA) dans l’utilitaire de
configuration du BIOS avant d’installer Intel Matrix Storage Manager
Driver, l’ordinateur ne répondra pas et affichera un écran bleu.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Démarrez l’utilitaire de configuration du BIOS.
Sélectionnez Config.
Sélectionnez Serial ATA (SATA).
Sélectionnez Compatibility.
Modifiez la séquence d’amorçage de votre ordinateur. En suivant les
instructions du menu Startup de l’utilitaire de configuration du BIOS,
définissez l’unité de CD-ROM comme première unité de démarrage.
Introduisez le CD de Windows XP dans l’unité de CD ou de DVD, puis
redémarrez l’ordinateur.
Si vous n’avez pas encore installé Windows XP Service Pack 2,
connectez-vous au site Web de Microsoft à l’adresse http://
www.microsoft.com/windowsxp/downloads/
Téléchargez le Service Pack 2 à partir de ce site Web. Pour l’installer,
suivez les instructions du fichier readme.
Connectez-vous au site Web Lenovo à l’adresse http://www.lenovo.com/
think/support/site.wss/TPAD-MATRIX.html
Téléchargez Intel Matrix Storage Manager Driver à partir de ce site Web.
Pour l’installer, suivez les instructions du fichier readme.
Chapitre 5. Installation d’un nouveau système d’exploitation
39
Installation d’un nouveau système d’exploitation
11. Lancez Intel Matrix Storage Manager Driver. Pour ce faire, accédez au
répertoire C:\DRIVERS\WIN\SATA\PREPARE, et cliquez deux fois sur
install.cmd.
12. Arrêtez puis rédémarrez l’ordinateur.
Démarrez l’utilitaire de configuration du BIOS.
Sélectionnez Config.
Sélectionnez Serial ATA (SATA).
Sélectionnez AHCI.
Démarrez Windows XP. L’assistant Ajout de nouveau matériel détecté
s’affiche.
18. Sélectionnez Non, pas pour cette fois, puis cliquez sur Suivant.
13.
14.
15.
16.
17.
19. Sélectionnez Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifié
(utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant.
20. Sélectionnez Rechercher le meilleur pilote dans ces emplacements.
Sélectionnez ensuite Inclure cet emplacement dans la recherche :,
indiquez le chemin C:\DRIVERS\WIN\SATA, puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Fin de l’Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s’affiche.
21. Cliquez sur Terminer.
22. Lorsque la fenêtre Modification des paramètres système s’affiche, cliquez
sur Oui. L’ordinateur redémarre.
23. Dans la liste des périphériques de la fenêtre des gestionnaires de
périphériques, une marque jaune figure à gauche du contrôleur USB
(Universal Serial Bus). Si ce n’est pas le cas, affichez ses propriétés et
cliquez sur le bouton de réinstallation de gestionnaire afin d’installer le
gestionnaire USB2.0.
24. Restaurez C:\IBMTOOLS ou C:\SWTOOLS à partir de la copie de
sauvegarde que vous avez créée avant de démarrer l’installation.
25. Lancez Intel Chipset Support 5 for Windows 2000/XP. Pour ce faire,
exécutez infinst_autol.exe à partir du répertoire C:\IBMTOOLS\
OSFIXES\INTELINF\ ou C:\SWTOOLS\OSFIXES\INTELINF\.
26. Appliquez le correctif PCMCIA Power Policy Registry. Pour ce faire,
accédez au répertoire C:\IBMTOOLS\OSFIXES\PCMCIAPW\ ou
C:\SWTOOLS\OSFIXES\PCMCIAPW\, cliquez deux fois sur install.bat,
puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
27. Installez les pilotes de périphérique. Ces derniers se trouvent dans le
répertoire C:\IBMTOOLS\DRIVERS ou C:\SWTOOLS\DRIVERS sur le
disque dur. Pour plus de détails sur l’installation de ces pilotes,
reportez-vous à la rubrique ″Installing device drivers″. Vous devez
également installer les applications qui se trouvent dans le répertoire
C:\IBMTOOLS\APPS ou C:\SWTOOLS\APPS du disque dur.
40
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Installation d’un nouveau système d’exploitation
Remarque : Si vous ne trouvez pas les fichiers supplémentaires, les
gestionnaires de périphérique et les applications dont vous
avez besoin sur votre disque dur, ou si vous souhaitez
recevoir des mises à jour et des informations récentes les
concernant, consultez le site Web ThinkPad à l’adresse
http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPADMATRIX.html
Installation du module de mise à jour Windows XP
Les modules de mise à jour Windows XP se trouvent dans l’un des répertoires
suivants :
C:\IBMTOOLS\OSFIXES\WXPUP
ou
C:\SWTOOLS\OSFIXES\WXPUP
Le nom de chaque sous-dossier correspond au numéro d’un module correctif.
Pour plus de détails sur chacun de ces modules, consultez la page d’accueil
de la Base de connaissances Microsoft à l’adresse http://
support.microsoft.com/, tapez le numéro de module correctif dans la zone de
recherche et cliquez sur le bouton de recherche.
Remarque : L’adresse du site Web est susceptible d’être modifiée sans
préavis. Si la page d’accueil ne s’affiche pas, recherchez-la à partir
de la première page du site Microsoft.
Pour installer un module correctif, exécutez le fichier .exe qui figure dans le
sous-dossier et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Remarque : Si vous retirez l’unité de disque dur d’un ordinateur doté d’un
processeur à coeur unique afin de l’installer sur un ordinateur
doté d’un processeur à double coeur, vous pouvez accéder à
l’unité de disque dur. Le contraire, cependant, est impossible : si
vous retirez l’unité de disque dur d’un ordinateur doté d’un
processeur à double coeur afin de l’installer sur un ordinateur
doté d’un processeur à coeur unique, vous ne pouvez pas accéder
à l’unité de disque dur.
Installation de Windows 2000
Si vous installez Windows 2000 sur un ordinateur doté d’un processeur à
double coeur, procédez comme suit afin de désactiver l’option Core
Multi-Processing avant de démarrer l’installation :
1. Démarrez l’utilitaire de configuration du BIOS.
2. Sélectionnez Config. Le sous-menu Config s’affiche.
3. Sélectionnez CPU. Le sous-menu CPU s’affiche.
Chapitre 5. Installation d’un nouveau système d’exploitation
41
Installation d’un nouveau système d’exploitation
4. Sélectionnez Disabled en regard de l’option Core Multi-Processing.
5. Appuyez sur F10.
Si vous installez Windows 2000 et ses logiciels sur votre ordinateur à partir
de l’unité sur la station d’accueil Advanced pour ThinkPad, installez
Windows 2000 integrated with Service Pack 4. Pour plus de détails,
connectez-vous au site Web Microsoft à l’adresse http://www.microsoft.com/
windows2000/downloads/servicepacks/sp4/
spdeploy.htm#scenario_1_installing_windows_2000_integrated_with_the_
service_pack_rpmd
Pour installer Windows 2000 et les logiciels associés sur votre ordinateur,
procédez comme suit :
Avant d’installer le système d’exploitation, installez Intel Matrix Storage
Manager Driver, de la manière suivante :
Remarque
Veillez à installer Intel Matrix Storage Manager Driver avant le système
d’exploitation. Sinon, l’ordinateur ne répondra pas et affichera un écran
bleu.
1. Reliez une unité de disquette à votre ordinateur.
2. Copiez Intel Matrix Storage Manager Driver de C:\IBMTOOLS\
DRIVERS\IMSM ou C:\SWTOOLS\DRIVERS\IMSM sur une disquette.
3. Afin de vous assurer que SATA AHCI est activé, lancez l’utilitaire de
configuration du BIOS.
4. Sélectionnez Config.
5. Sélectionnez Serial ATA (SATA).
6. Sélectionnez AHCI.
7. Modifiez la séquence d’amorçage de votre ordinateur. En suivant les
instructions du menu Startup de l’utilitaire de configuration du BIOS,
définissez l’unité de CD-ROM comme première unité de démarrage.
8. Introduisez le CD de Windows 2000 dans l’unité de CD ou de DVD, puis
redémarrez l’ordinateur. Suivez les instructions à l’écran.
9. Si voulez d’abord installer un pilote de périphérique SCSI ou RAID tiers,
appuyez sur F6.
10. Lorsque le système vous y invite, choisissez l’option S qui permet
d’indiquer une unité supplémentaire.
11. Introduisez également lorsque vous y êtes invité la disquette que vous
avez créée à l’étape 2, et appuyez sur Entrée.
42
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Installation d’un nouveau système d’exploitation
12. Sélectionnez Intel 82801 GBM SATA AHCI Controller (Mobile ICH7M) et
appuyez sur Entrée.
13. Pour continuer l’installation, appuyez de nouveau sur Entrée. Laissez la
disquette dans l’unité jusqu’au redémarrage suivant de l’ordinateur ; il
est possible que les logiciels doivent à nouveau être copiés à partir de la
disquette pendant l’installation.
14. Si vous n’avez pas encore installé Windows 2000 Service Pack 4,
connectez-vous au site Web de Microsoft à l’adresse http://
www.microsoft.com/windows2000/downloads/servicepacks
15. Téléchargez le Service Pack 4 à partir de ce site Web. Pour l’installer,
suivez les instructions du fichier readme.
Remarque : Si vous avez installé un programme anti-virus avant le
service pack, désinstallez-le. A l’issue de l’installation du
service pack, réinstallez le programme anti-virus.
16. Dans la liste des périphériques de la fenêtre des gestionnaires de
périphériques, une marque jaune figure à gauche du contrôleur USB
(Universal Serial Bus). Si ce n’est pas le cas, affichez ses propriétés et
cliquez sur le bouton de réinstallation de gestionnaire afin d’installer le
gestionnaire USB2.0.
17. Restaurez C:\IBMTOOLS ou C:\SWTOOLS à partir de la copie de
sauvegarde que vous avez créée avant de démarrer l’installation.
18. Lancez Intel Chipset Support 5 for Windows 2000/XP. Pour ce faire,
exécutez infinst_autol.exe à partir du répertoire C:\IBMTOOLS\
OSFIXES\INTELINF\ ou C:\SWTOOLS\OSFIXES\INTELINF\.
Remarque : Si vous ne trouvez pas ce répertoire sur votre unité de
disque dur, téléchargez Intel Chipset Support 5 for
Windows 2000/XP à partir du site Web ThinkPad à l’adresse
http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPADMATRIX.html
19. Suivez les instructions du programme d’installation.
20. Installez les gestionnaires de périphérique Windows 2000 et les
applications en vous aidant des procédures correspondantes.
Chapitre 5. Installation d’un nouveau système d’exploitation
43
Installation d’un nouveau système d’exploitation
Remarque : Si vous ne trouvez pas les fichiers supplémentaires, les
gestionnaires de périphérique et les applications dont vous
avez besoin sur votre disque dur, ou si vous souhaitez
recevoir des mises à jour et des informations récentes les
concernant, consultez le site Web ThinkPad à l’adresse
http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPADMATRIX.html
Si vous ne disposez pas d’une unité de disquette, vous pouvez installer Intel
Matrix Storage Manager Driver en procédant comme suit :
Remarque
Si vous sélectionnez AHCI for Serial ATA (SATA) dans l’utilitaire de
configuration du BIOS avant d’installer Intel Matrix Storage Manager
Driver, l’ordinateur ne répondra pas et affichera un écran bleu.
Remarque :
1. Démarrez l’utilitaire de configuration du BIOS.
Sélectionnez Config.
Sélectionnez Serial ATA (SATA).
Sélectionnez Compatibility.
Modifiez la séquence d’amorçage de votre ordinateur. En suivant les
instructions du menu Startup de l’utilitaire de configuration du BIOS,
définissez l’unité de CD-ROM comme première unité de démarrage.
6. Introduisez le CD de Windows 2000 dans l’unité de CD ou de DVD, puis
redémarrez l’ordinateur. Suivez les instructions à l’écran.
7. Si vous n’avez pas encore installé Windows 2000 Service Pack 4,
connectez-vous au site Web de Microsoft à l’adresse http://
www.microsoft.com/windows2000/downloads/servicepacks
8. Téléchargez le Service Pack 4 à partir de ce site Web. Pour l’installer,
suivez les instructions du fichier readme.
2.
3.
4.
5.
Remarque : Si vous avez installé un programme anti-virus avant le
service pack, désinstallez-le. A l’issue de l’installation du
service pack, réinstallez le programme anti-virus.
9. Connectez-vous au site Web Lenovo à l’adresse http://www.lenovo.com/
think/support/site.wss/TPAD-MATRIX.html
10. Téléchargez Intel Matrix Storage Manager Driver à partir de ce site Web.
Pour l’installer, suivez les instructions du fichier readme.
44
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Installation d’un nouveau système d’exploitation
11. Lancez Intel Matrix Storage Manager Driver. Pour ce faire, accédez au
répertoire C:\DRIVERS\WIN\SATA\PREPARE, et cliquez deux fois sur
install.cmd.
12. Arrêtez puis rédémarrez l’ordinateur.
Démarrez l’utilitaire de configuration du BIOS.
Sélectionnez Config.
Sélectionnez Serial ATA (SATA).
Sélectionnez AHCI.
Démarrez Windows 2000. L’assistant Ajout de nouveau matériel détecté
s’affiche.
18. Cliquez sur Suivant.
13.
14.
15.
16.
17.
19. Sélectionnez Rechercher un pilote approprié pour mon périphérique
(recommandé), puis cliquez sur Suivant.
20. Sélectionnez Emplacement spécifique, puis cliquez sur Suivant.
21. Indiquez le chemin C:\DRIVERS\WIN\SATA, puis cliquez sur OK. La
fenêtre Résultat de la recherche de fichiers pilotes s’affiche.
22. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Fin de l’Assistant Ajout de nouveau
matériel détecté s’affiche.
23. Cliquez sur Terminer.
24. Lorsque la fenêtre Modification des paramètres système s’affiche, cliquez
sur Oui. L’ordinateur redémarre.
25. Dans la liste des périphériques de la fenêtre des gestionnaires de
périphériques, une marque jaune figure à gauche du contrôleur USB
(Universal Serial Bus). Si ce n’est pas le cas, affichez ses propriétés et
cliquez sur le bouton de réinstallation de gestionnaire afin d’installer le
gestionnaire USB2.0.
26. Restaurez C:\IBMTOOLS ou C:\SWTOOLS à partir de la copie de
sauvegarde que vous avez créée avant de démarrer l’installation.
27. Lancez Intel Chipset Support 5 for Windows 2000/XP. Pour ce faire,
exécutez infinst_autol.exe à partir du répertoire C:\IBMTOOLS\
OSFIXES\INTELINF\ ou C:\SWTOOLS\OSFIXES\INTELINF\.
Remarque : Si vous ne trouvez pas ce répertoire sur votre unité de
disque dur, téléchargez Intel Chipset Support 5 for
Windows 2000/XP à partir du site Web ThinkPad à l’adresse
http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPADMATRIX.html
28. Suivez les instructions du programme d’installation.
29. Installez les gestionnaires de périphérique Windows 2000 et les
applications en vous aidant des procédures correspondantes.
Chapitre 5. Installation d’un nouveau système d’exploitation
45
Installation d’un nouveau système d’exploitation
A l’issue de l’installation de Windows 2000 Service Pack 4, vous devrez
installer les pilotes de périphérique ; ces derniers se trouvent dans le
répertoire C:\IBMTOOLS\DRIVERS ou C:\SWTOOLS\DRIVERS du disque
dur. Pour plus de détails sur l’installation de ces pilotes, reportez-vous à la
rubrique ″Installing device drivers″. Vous devez également installer les
applications qui se trouvent dans le répertoire C:\IBMTOOLS\APPS ou
C:\SWTOOLS\APPS du disque dur.
Si vous ne trouvez pas les fichiers supplémentaires, les gestionnaires de
périphérique et les applications dont vous avez besoin sur votre disque dur,
ou si vous souhaitez recevoir des mises à jour et des informations récentes les
concernant, consultez le site Web ThinkPad à l’adresse http://
www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPAD-MATRIX.html
TI CardBus Controller Support
1. Ouvrez la fenêtre Propriétés système.
2. Cliquez sur l’onglet Matériel.
3. Cliquez sur le bouton Gestionnaire de périphériques. La fenêtre
Gestionnaire de périphériques s’affiche.
4. Cliquez deux fois sur l’entrée correspondant à la carte PCMCIA. Si l’entrée
″Contrôleur CardBus générique″ figure dans la liste, passez à l’étape
suivante. Dans le cas contraire, il n’est pas nécessaire que vous installiez TI
CardBus Controller Support. Interrompez cette procédure.
5. Téléchargez TI PCI 1520/4520 CardBus Controller Support for Windows
98/2000 à partir du site Web, puis suivez les instructions du fichier
Readme.
Remarque : Pour procéder au téléchargement; connectez-vous au site Web
ci-après et suivez les instructions à l’écran.
http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPADMATRIX.html
Installation du module de mise à jour Windows 2000
Les modules de mise à jour Windows 2000 se trouvent dans l’un des
répertoires suivants :
C:\IBMTOOLS\OSFIXES\W2KUP
ou
C:\SWTOOLS\OSFIXES\W2KUP
Le nom de chaque sous-dossier correspond au numéro d’un module correctif.
Pour plus de détails sur chacun de ces modules, consultez la page d’accueil
de la Base de connaissances Microsoft à l’adresse
http://support.microsoft.com/, tapez le numéro de module correctif dans la
zone de recherche et cliquez sur le bouton de recherche.
46
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Installation d’un nouveau système d’exploitation
Remarque : L’adresse du site Web est susceptible d’être modifiée sans
préavis. Si la page d’accueil ne s’affiche pas, recherchez-la à partir
de la première page du site Microsoft.
Pour installer un module correctif, exécutez le fichier .exe qui figure dans le
sous-dossier et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Chapitre 5. Installation d’un nouveau système d’exploitation
47
48
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 6. Options de récupération
Présentation de Rescue and Recovery
Si Windows ne s’exécute pas correctement, vous devrez peut-être effectuer les
opérations suivantes :
v Obtention des informations système en cours.
v Identification et résolution d’un incident.
v Récupération d’un fichier de votre environnement Windows ou restauration
de fichiers sauvegardés, à condition que vous ayez effectué les sauvegardes
à l’aide du programme Rescue and Recovery.
v Configuration de votre ordinateur ou lancement de l’utilitaire de
configuration du BIOS.
Toutes ces opérations peuvent être effectuées à partir de l’espace de travail
ThinkVantage Rescue and Recovery. Allumez votre ordinateur et, lorsque le
message ″To interrupt normal startup, press the ThinkVantage button.″
s’affiche, appuyez sur le bouton ThinkVantage. L’espace de travail
ThinkVantage Rescue and Recovery apparaît. Pour obtenir de plus amples
informations relatives à l’utilisation des fonctions de Rescue and Recovery,
consultez la rubrique «Recovery overview» dans Access Help.
Restauration de la configuration d’usine
Au lieu de fournir un CD-ROM de restauration ou un CD-ROM Windows
avec votre ordinateur, Lenovo propose des méthodes plus simples pour
accomplir les tâches généralement associées à ces CD-ROM. Les fichiers et les
programmes correspondant à ces méthodes de remplacement figurent sur
votre disque dur. Vous n’avez donc pas besoin de rechercher des CD-ROM et
ne risquez pas de rencontrer des incidents liés à l’utilisation d’une version de
CD-ROM incorrecte.
La sauvegarde complète des fichiers et programmes préinstallés par Lenovo
sur votre ordinateur figure dans une zone ou une partition cachée du disque
dur. Même si les copies de sauvegarde de la partition sont cachées, elles
prennent de l’espace sur le disque dur. Lorsque vous vérifiez la capacité de
votre disque dur sous Windows, vous pouvez donc remarquer que la capacité
totale du disque est inférieure à celle prévue. Cet écart s’explique par le
contenu de la partition cachée.
Le programme Product Recovery qui se trouve dans cette zone vous permet
de restaurer l’ensemble du disque dur à l’état où il se trouvait à sa sortie
d’usine.
© Copyright Lenovo 2006
49
Options de récupération
Pour restaurer le contenu initial du disque dur, procédez comme suit :
Remarques :
1. Si l’unité de disque optique n’est pas connectée à votre ThinkPad pendant
la restauration, le logiciel de DVD et le logiciel d’enregistrement de CD ne
seront pas installés. Pour vous assurer qu’ils seront correctement installés,
installez l’unité de disque optique dans l’Ultrabay Slim avant d’effectuer la
restauration.
2. Le processus de restauration peut durer jusqu’à deux heures.
Attention : Tous les fichiers de la partition de disque dur principale
(généralement l’unité C) seront perdus lors de la restauration. Toutefois, avant
d’écraser des données, vous aurez la possibilité de sauvegarder un ou
plusieurs fichiers sur l’autre support.
1. Si possible, sauvegardez tous vos fichiers et arrêtez votre système
d’exploitation.
2. Mettez votre ordinateur hors tension pendant 5 secondes au moins.
3. Mettez l’ordinateur sous tension. Regardez attentivement l’écran. Lorsque
le message « To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage
button» s’affiche, appuyez sur le bouton ThinkVantage. L’espace de travail
Rescue and Recovery ThinkVantage s’affiche.
4. Cliquez sur Restore your system et suivez les instructions à l’écran.
Restauration de données
Si vous avez effectué une opération de sauvegarde à l’aide du programme
Rescue and Recovery, une ou plusieurs sauvegardes stockées reflètent le
contenu du disque dur à différents moments. Ces sauvegardes peuvent être
stockées sur votre disque dur, sur une unité réseau ou sur une unité amovible
selon les options que vous avez sélectionnées lors de l’opération de
sauvegarde.
Vous pouvez utiliser le programme Rescue and Recovery ou l’espace de
travail Rescue and Recovery pour restaurer l’état antérieur du contenu du
disque dur en utilisant l’une des sauvegardes stockées. L’espace de travail
Rescue and Recovery est indépendant de Windows. Vous pouvez donc
démarrer le programme en appuyant sur le bouton ThinkVantage bleu à
l’invite au démarrage.
Une fois l’espace de travail Rescue and Recovery ouvert, vous pouvez
effectuer une opération de restauration même si vous ne pouvez pas lancer
Windows.
50
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 7. Mise à niveau et remplacement de
périphériques
Remplacement de la batterie
Important
Lisez le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie avant de
remplacer la batterie.
1. Eteignez l’ordinateur ou passez en mode hibernation. Débranchez ensuite
le boîtier d’alimentation et tous les câbles de l’ordinateur.
Remarque : Si vous utilisez une carte PC Card, il se peut que l’ordinateur
ne puisse pas passer en mode hibernation. Dans ce cas,
éteignez l’ordinateur.
2. Rabattez l’écran de l’ordinateur, puis retournez la machine.
3. Déverrouillez le loquet de la batterie en le faisant coulisser vers la
gauche1. Retirez ensuite la batterie 2.
© Copyright Lenovo 2006
51
Remplacement de la batterie
4. Installez une batterie chargée.
5. Ramenez le loquet de la batterie en position de verrouillage.
6. Remettez l’ordinateur à l’endroit. Rebranchez le boîtier d’alimentation et
les câbles sur l’ordinateur.
Mise à niveau de l’unité de disque dur
Important
Lisez le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie avant de
remplacer l’unité de disque dur.
Vous pouvez augmenter la capacité de stockage de votre ordinateur en
remplaçant l’unité de disque dur par une unité de capacité supérieure. Vous
pouvez vous procurer une nouvelle unité de disque dur auprès de votre
fournisseur agréé ou de Lenovo.
52
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Mise à niveau de l’unité de disque dur
Remarques :
1. Remplacez l’unité de disque dur uniquement si elle doit être réparée ou
mise à niveau. Les connecteurs et la baie du disque n’ont pas été conçus
pour des changements ou des échanges de disque fréquents.
2. L’espace de travail Rescue and Recovery ThinkVantage et le programme
Product Recovery ne sont pas installés sur une unité de disque dur en
option.
Attention
Manipulation d’une unité de disque dur
v Ne faites pas tomber l’unité et ne l’exposez pas à des chocs. Placez
l’unité sur un tissu ou toute autre matière permettant d’absorber les
chocs.
v N’appuyez pas sur le capot de l’unité.
v Ne touchez pas le connecteur.
L’unité est très fragile. Toute manipulation incorrecte peut endommager
voire détruire définitivement les données figurant sur le disque. Avant
de déposer l’unité de disque dur, effectuez une copie de sauvegarde de
toutes les données du disque, puis éteignez l’ordinateur. Ne retirez
jamais l’unité de disque lorsque le système est actif, en mode veille ou
en mode hibernation.
Pour remplacer le disque dur, procédez comme suit :
1. Mettez l’ordinateur hors tension, puis débranchez le boîtier
d’alimentation et tous les câbles de l’ordinateur.
2. Rabattez l’écran de l’ordinateur, puis retournez la machine.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez la vis qui maintient l’unité de disque dur.
Chapitre 7. Mise à niveau et remplacement de périphériques
53
Mise à niveau de l’unité de disque dur
5. Retirez le cache puis l’unité de disque dur.
6. Retirez les glissières en caoutchouc de l’unité de disque dur.
7. Fixez les glissières en caoutchouc sur une nouvelle unité de disque dur.
8. Insérez l’unité de disque dur dans la baie d’unité de disque dur, puis
appuyez fermement dessus.
54
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Mise à niveau de l’unité de disque dur
9. Remettez en place le cache de la baie, puis réinstallez la vis.
10. Réinstallez la batterie.
11. Remettez l’ordinateur à l’endroit. Rebranchez le boîtier d’alimentation et
les câbles sur l’ordinateur.
Remplacement de mémoire
Important
Lisez le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie avant de
remplacer la mémoire.
Accroître la capacité mémoire est un moyen efficace pour augmenter la vitesse
d’exécution des programmes. Pour accroître la quantité de mémoire de votre
ordinateur, vous pouvez installer une petite barrette SO-DIMM de mémoire
vive dynamique (DRAM) synchrone à double vitesse de transfert (DDR), sans
mémoire tampon, disponible en option, dans l’emplacement mémoire de votre
ordinateur Des barrettes SO-DIMM de différentes capacités sont disponibles.
Remarque : Utilisez uniquement les types de mémoire pris en charge par
votre ordinateur. Si vous procédez de manière incorrecte pour
installer une barrette mémoire en option ou si vous installez un
type de barrette non pris en charge, un signal sonore
d’avertissement sera émis au démarrage de l’ordinateur.
Pour installer une barrette SO-DIMM, procédez comme suit :
1. Touchez un plateau métallique ou un objet métallique mis à la terre. Vous
réduirez ainsi les risques liés à l’émission d’électricité statique qui
pourrait endommager la barrette SO-DIMM. Ne touchez pas l’arête en
contact de la barrette SO-DIMM.
Chapitre 7. Mise à niveau et remplacement de périphériques
55
Remplacement de mémoire
2. Mettez l’ordinateur hors tension, puis débranchez le boîtier
d’alimentation et tous les câbles de l’ordinateur.
3. Rabattez l’écran de l’ordinateur, puis retournez la machine.
4. Retirez la batterie.
5. Retirez les vis qui maintiennent le repose-mains.
6. Rallumez l’ordinateur et rouvrez l’écran. Retirez le repose-mains de
l’ordinateur (voir dessin ci-dessous).
2
56
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Remplacement de mémoire
7. Commencez par ouvrir le repose-mains du côté clavier 1, puis libérez
le repose-mains de l’ordinateur 2.
1
1
2
2
8. Débranchez le connecteur du lecteur d’empreintes digitales en soulevant
le repose-mains pour le retirer de l’ordinateur.
9. Si deux barrettes SO-DIMM sont déjà installées dans l’emplacement
mémoire, retirez-en une afin de pouvoir installer la nouvelle ; pour ce
faire, exercez une pression simultanée sur les loquets situés sur les côtés
de la barrette. Rangez l’ancienne barrette SO-DIMM en lieu sûr en vue
d’un usage ultérieur.
Chapitre 7. Mise à niveau et remplacement de périphériques
57
Remplacement de mémoire
10. Placez l’encoche de la barrette SO-DIMM face au connecteur, insérez
fermement la barrette SO-DIMM dans le connecteur suivant un angle
d’environ 20 degrés, puis faites-la pivoter vers le bas jusqu’à ce qu’elle
soit correctement en place.
11. Branchez le connecteur du lecteur d’empreintes digitales.
58
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Remplacement de mémoire
12. Réinstallez le repose-mains.
Modèle 14 pouces
Alignez le repose-mains avec l’avant de l’ordinateur, puis faites-le pivoter
vers le bas.
Assurez-vous que le repose-mains recouvre complètement l’avant de
l’ordinateur (voir dessin ci-dessous).
Chapitre 7. Mise à niveau et remplacement de périphériques
59
Remplacement de mémoire
Poussez légèrement le repose-mains vers le clavier 1, puis appuyez sur
les bords supérieur gauche 2 et supérieur droit 3 du repose-mains
pour le mettre en place.
2
1
1
3
60
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Remplacement de mémoire
Modèle 15 pouces
Alignez le repose-mains sur l’avant de l’ordinateur, puis, tout en le
maintenant (voir 1 sur le dessin), fixez-le en partant du milieu de la
partie avant.
2
2
1
Appuyez sur le bord supérieur gauche du repose-mains (voir dessin
ci-dessous) pour qu’il s’emboîte à sa place. Assurez-vous que les bords
supérieur gauche et supérieur droit, ainsi que la partie avant du
repose-mains sont solidement fixés.
2
Chapitre 7. Mise à niveau et remplacement de périphériques
61
Remplacement de mémoire
13. Fermez l’écran de l’ordinateur, puis retournez l’appareil. Réinstaller les
quatre vis du repose-mains, dans l’ordre indiqué sur le dessin.
2
3
4
1
14. Réinstallez la batterie.
15. Retournez l’ordinateur et rebranchez le boîtier d’alimentation ainsi que
les câbles sur l’ordinateur.
Pour vous assurer que la barrette SO-DIMM est correctement installée,
effectuez les opérations suivantes :
1. Remettez l’ordinateur à l’endroit.
2. Lorsque le message «To interrupt normal startup, press the blue
ThinkVantage button» s’affiche dans la partie inférieure gauche de l’écran,
appuyez sur le bouton ThinkVantage bleu. L’écran ThinkVantage Rescue
and Recovery s’affiche.
3. Cliquez sur Accès au BIOS. La fenêtre Redémarrage du système requis
s’affiche.
4. Cliquez sur Oui. L’ordinateur redémarre et l’écran de l’utilitaire de
configuration du BIOS s’affiche. L’option «Installed memory» indique la
quantité totale de mémoire installée dans votre ordinateur. Par exemple, si
votre ordinateur dispose de 256 Mo de mémoire et que vous installez une
barrette SO-DIMM de 256 Mo, la quantité indiquée en regard de «Installed
memory» doit être de 512 Mo.
62
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 8. Service d’aide et d’assistance
Service d’aide et d’assistance
Lenovo met à votre disposition un grand nombre de services qui vous
permettront d’obtenir de l’aide, une assistance technique ou tout simplement
d’en savoir plus sur les ordinateurs ThinkPad. La présente section contient
des informations relatives aux sources d’informations supplémentaires sur les
ordinateurs ThinkPad,les actions à mettre en oeuvre en cas d’incident et les
numéros que vous pouvez appeler pour obtenir une assistance technique.
Les Service Packs Microsoft constituent la source logicielle la plus actualisée
pour les mises à jour de produits Windows. Ils peuvent être téléchargés à
partir du Web (des frais de connexion peuvent être appliqués) ou sont
disponibles sur CD-ROM. Pour plus d’informations, consultez le site
www.microsoft.com. Pour une assistance technique lors de l’installation ou
des questions relatives aux Service Packs pour votre produit Windows
Microsoft préchargé, rendez-vous sur le site Web d’Aide et Support Microsoft
à l’adresse http://support.microsoft.com/directory/ ou prenez contact avec
votre centre de support au numéro indiqué à la section «Liste de numéros de
téléphone internationaux», à la page 70. Des frais sont parfois appliqués.
Assistance sur le Web
Le site Web de Lenovo contient des informations à jour concernant les
ThinkPad et le service de support. La page d’accueil du site Web Personal
Computing est accessible à l’adresse suivante : www.lenovo.com/think.
Vous trouverez des informations concernant l’assistance pour votre ThinkPad
à l’adresse suivante : www.lenovo.com/think/support. Effectuez des
recherches sur ce site Web pour résoudre des incidents, chercher de nouvelles
manières d’utiliser votre ordinateur ThinkPad et en savoir plus sur les options
permettant de faciliter votre travail.
Appel au centre de support
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre l’incident, pendant la période de
garantie, vous pouvez bénéficier d’une assistance gratuite en téléphonant au
centre de support (Customer Support Center). Les services suivants sont
disponibles pendant la période couverte par la garantie :
v Identification d’incidents - Des techniciens sont à votre disposition pour
vous aider à déterminer si l’incident est d’origine matérielle et à le
résoudre.
© Copyright Lenovo 2006
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Service d’aide et d’assistance
v Réparation de matériel Lenovo - Si l’incident est d’origine matérielle et que
votre produit est encore couvert par la garantie Lenovo, vous pouvez
bénéficier des services de nos spécialistes de la maintenance.
v Modification technique (EC) - Il est parfois nécessaire d’effectuer des
modifications sur un produit, après qu’il a été vendu. Lenovo ou votre
revendeur, s’il est agréé par Lenovo, effectue les modifications techniques
(EC) précises qui correspondent à votre matériel.
Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :
v Remplacement ou utilisation de pièces qui ne sont pas fabriquées par ou
pour Lenovo ou de pièces qui ne sont pas couvertes par la garantie
v
v
v
v
v
Remarque : Toutes les pièces garanties sont identifiées par une chaîne de
7 caractères au format FRU XXXXXXX.
Identification de l’origine d’incidents logiciels
Configuration du BIOS lors d’une installation ou d’une mise à niveau
Changements, modifications ou mises à niveau de pilotes de périphérique
Installation et maintenance de systèmes d’exploitation réseau (NOS)
Installation et maintenance de programmes d’application
Pour déterminer si votre machine est sous garantie et à quelle date cette
garantie arrive à échéance, rendez-vous à l’adresse www.lenovo.com/think/
support, cliquez sur Warranty, puis suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
Reportez-vous au texte de la garantie des matériels Lenovo pour obtenir des
explications détaillées sur les dispositions de celle-ci. N’oubliez pas de
conserver la preuve de votre achat pour avoir droit à l’assistance liée à la
garantie.
Si possible, restez près de votre ordinateur lorsque vous appelez le centre de
support s’il s’agit de résoudre un incident technique lié à l’ordinateur. Vérifiez
que vous avez téléchargé les dernières mises à jours pour les pilotes et le
système, exécutez les tests de diagnostic et enregistrez les informations
obtenues avant d’appeler. Lorsque vous appelez pour une assistance
technique, veillez à disposer des informations suivantes :
v Type et modèle de machine
v Numéros de série de votre ordinateur, de votre écran et des autres
composants, ou votre preuve d’achat
v Description de l’incident
v Formulation exacte des éventuels messages d’erreur
v Informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système
Les numéros de téléphone des centres de support sont indiqués dans la
section Liste de numéros de téléphone internationaux du présent guide.
64
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Service d’aide et d’assistance
Remarque : Ces numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans
préavis. Pour la liste à jour des numéros de téléphone des centres
de support et les heures d’ouverture, rendez-vous sur le site Web
du support à l’adresse www.lenovo.com/think/support. Si le
numéro de votre pays ou de votre région n’y figure pas, prenez
contact avec votre revendeur Lenovo ou votre partenaire
commercial Lenovo.
Assistance internationale
Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où
votre machine ThinkPad est commercialisée, il est possible que vous puissiez
bénéficier du service de garantie internationale, qui vous permet de bénéficier
du service de garantie pendant toute la période couverte par cette dernière.
Ce service peut être effectué par des fournisseurs de services ou par un
revendeur agréé.
Les méthodes et procédure permettant d’assurer le service prévu par la
garantie ne sont pas identiques pour tous les pays ; certains services peuvent
ne pas être disponibles dans tous les pays. Le service de garantie
internationale est appliqué selon la méthode d’assistance en vigueur dans le
pays concerné (par exemple, dépôt, dépannage auprès du centre d’assistance
ou intervention sur site). Il est possible que les centres de maintenance de
certains pays ne puissent pas intervenir sur tous les modèles d’un type de
machine particulier. Dans certains pays, également, des frais et des restrictions
peuvent s’appliquer au moment de l’opération de maintenance.
Pour savoir si votre ordinateur est éligible pour le service de garantie
internationale et afficher la liste des pays dans lesquels ce service est
disponible, rendez-vous à l’adresse www.lenovo.com/think/support, cliquez
sur Warranty, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Chapitre 8. Service d’aide et d’assistance
65
66
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Annexe A. Informations relatives à la Garantie
Déclaration de Garantie
La présente Annexe contient des informations relatives à la Garantie
applicable à votre Machine, y compris la période de Garantie et le type de
service de Garantie fourni. Pour plus d’informations sur les dispositions
relatives à la Garantie applicable à votre Machine, reportez-vous au
Chapitre 2, Informations relatives à la Garantie, dans le manuel Consignes de
sécurité et Déclaration de Garantie, fourni avec votre ordinateur.
Période de garantie
La période de garantie peut varier en fonction du pays ou de la région et est
indiquée dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Le terme ″Région″ désigne
soit Hong-Kong soit Macao (Région Administrative Spéciale de Chine).
Une période de garantie de trois (3) ans pour les pièces et d’un (1) an pour la
main-d’oeuvre signifie que Lenovo fournit à titre gratuit le service prévu par
la garantie :
a. pour les pièces et la main-d’oeuvre pendant la première année de la période
de garantie ; et
b. uniquement pour les pièces, sous forme de remplacement, au cours de la
deuxième et de la troisième année de la période de garantie. Votre fournisseur
de services vous facturera toute main-d’oeuvre fournie pour l’exécution de la
réparation ou du/des remplacement(s) au cours de la deuxième et de la
troisième année de la période garantie.
Type de
machine
1951
1952
© Copyright Lenovo 2006
Types de
service
prévus par
la garantie
Pays ou région d’achat
Période de garantie
Etats-Unis, Canada,
Mexique, Brésil, Australie
Pièces et main d’oeuvre - 3 ans 6
Batterie - 1 an
1
Japon
Pièces et main d’oeuvre - 1 an
Batterie - 1 an
Autres
Pièces et main d’oeuvre - 3 ans 7
Batterie - 1 an
1
Tous
Pièces et main d’oeuvre - 3 ans 5
Batterie - 1 an
1
6
1
67
Type de
machine
Pays ou région d’achat
Période de garantie
Types de
service
prévus par
la garantie
1953
Etats-Unis
Pièces et main d’oeuvre - 1 an
Batterie - 1 an
6
1
1954
Etats-Unis
Pièces et main d’oeuvre - 3 ans 6
Batterie - 1 an
1
1955
Etats-Unis, Canada,
Mexique, Brésil, Australie,
Japon
Pièces et main d’oeuvre - 4 ans 6
Batterie - 1 an
1
Autres
Pièces et main d’oeuvre - 4 ans 7
Batterie - 1 an
1
1956
Tous
Pièces et main d’oeuvre - 4 ans 5
Batterie - 1 an
1
2007
Etats-Unis, Canada,
Mexique, Brésil, Australie
Pièces et main d’oeuvre - 3 ans 6
Batterie - 1 an
1
Japon
Pièces et main d’oeuvre - 1 an
Batterie - 1 an
Autres
Pièces et main d’oeuvre - 4 ans 7
Batterie - 1 an
1
2008
Tous
Pièces et main d’oeuvre - 3 ans 5
Batterie - 1 an
1
2613
Etats-Unis
Pièces et main d’oeuvre - 1 an
Batterie - 1 an
2623
Etats-Unis
Pièces et main d’oeuvre - 3 ans 6
Batterie - 1 an
1
2009
Etats-Unis, Canada,
Mexique, Brésil, Australie,
Japon
Pièces et main d’oeuvre - 4 ans 6
Batterie - 1 an
1
Autres
Pièces et main d’oeuvre - 4 ans 7
Batterie - 1 an
1
Tous
Pièces et main d’oeuvre - 4 ans 5
Batterie - 1 an
1
2637
68
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
6
1
6
1
Types de services prévus par la garantie
Si nécessaire, votre fournisseur de services vous fournira un service de
réparation ou de remplacement en fonction du type de service de garantie
spécifié pour votre Machine dans le tableau ci-dessus et tel qu’il est décrit
ci-après. Le calendrier du service sera fonction de l’heure de votre appel et
sous réserve de la disponibilité des pièces. Les niveaux de service sont des
objectifs de temps de réponse et ne sont pas garantis. Il se peut que le niveau
de service de garantie spécifié ne soit pas disponible dans tous les sites de par
le monde et que des frais supplémentaires s’appliquent lorsque le service n’est
pas du ressort habituel de votre fournisseur de services ; pour plus de détails
sur les pays et les sites, prenez contact avec le représentant de votre
fournisseur de services ou avec votre revendeur.
1. Unité remplaçable par l’utilisateur (″CRU″)
Lenovo vous expédiera les CRU que vous installerez. Les CRU de niveau 1
sont faciles à installer, tandis que les CRU de niveau 2 requièrent une
certaine expérience technique et des outils. Les informations sur les CRU
et les instructions de remplacement sont fournies avec la Machine et sont
disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande. Vous
pouvez demander à un fournisseur de services d’installer une CRU, sans
frais supplémentaire, selon le type de service prévu par la Garantie de
votre Machine. Lenovo précise dans les éléments fournis avec une CRU de
remplacement si la CRU défectueuse doit lui être renvoyée. Lorsque le
retour de l’unité défectueuse est requis, 1) les instructions de retour et un
conteneur sont fournis avec la CRU de remplacement, et 2) la CRU de
remplacement peut vous être facturée si Lenovo ne reçoit pas la CRU
défectueuse dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l’unité
de remplacement.
2. Service sur site
Votre fournisseur de services réparera ou remplacera la Machine
défaillante sur votre site et en vérifiera le fonctionnement. Vous devez
mettre à disposition une zone de travail appropriée permettant le
démontage et le remontage de la Machine Lenovo. Cette zone doit être
propre, correctement éclairée et adaptée aux opérations. En ce qui
concerne certaines Machines, il se peut que certaines réparations requièrent
l’envoi de la Machine à un centre de maintenance désigné.
3. Service de collecte ou de dépôt*
Vous déconnecterez la Machine défaillante à des fins de collecte organisée
par votre fournisseur de services. Il vous sera fourni un conteneur
d’expédition pour que vous renvoyiez la Machine à un centre de
maintenance désigné. Un transporteur récupérera votre Machine et la
livrera au centre de maintenance désigné. A la suite de la réparation ou du
remplacement de la Machine, le centre de maintenant organisera la
livraison en retour de la Machine à votre site. Vous êtes responsable de
l’installation et de la vérification de la Machine.
Annexe A. Informations relatives à la Garantie
69
4. Service de livraison ou d’expédition par le client
Vous livrerez ou expédierez, selon les instructions de votre fournisseur de
services (frais de transport payés d’avance, sauf indication contraire), la
Machine défaillante que vous conditionnerez de façon appropriée à un site
désigné. Le fournisseur de services mettra la Machine réparée ou
remplacée à votre disposition à des fins de collecte ou, en cas de service
d’expédition, vous renverra la Machine réparée ou remplacée en port
payé, sauf indication contraire. Vous êtes responsable de l’installation et de
la vérification ultérieures de la Machine.
5. CRU et Service sur site
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et
du Type 2 (voir ci-avant).
6. CRU et Service de collecte ou de dépôt
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et
du Type 3 (voir ci-avant).
7. CRU et Service de livraison ou d’expédition par le client
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et
du Type 4 (voir ci-avant).
Lorsqu’un service prévu par la Garantie de type 5, 6 ou 7 est indiqué, votre
fournisseur de services déterminera le type de service prévu par la Garantie
approprié pour la réparation.
* Ce type de service est appelé ThinkPad EasyServ ou EasyServ dans certains
pays.
Pour obtenir le service prévu par la Garantie, prenez contact avec un
fournisseur de services. Au Canada ou aux Etats-Unis, appelez le
1-800-426-7378. Dans les autres pays, reportez-vous au tableau ci-après.
Liste de numéros de téléphone internationaux
Les numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. La
liste est mise à jour sur le site suivant : http://www.lenovo.com/think/
support. Cliquez sur Support phone list.
Pays
Numéro de téléphone
Afrique
Afrique : +44 (0)1475 555 055
Afrique du Sud : +27-11-3028888 and 0800110756
République centrafricaine : Prenez contact avec un partenaire
commercial IBM.
Allemagne
07032-15-49201
Support et services prévus par la garantie : 01805-25-35-58 (allemand)
Argentine
0800-666-0011 (espagnol)
70
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Pays
Numéro de téléphone
Australie
131-426 (anglais)
Autriche
01-24592-5901
01-211-454-610 (allemand)
Belgique
02-210-9820 (néerlandais)
02-210-9800 (français)
Support et services prévus par la garantie :
02-225-3611
Bolivie
0800-0189 (espagnol)
Brésil
Région de Sao Paulo : (11) 3889-8986
Numéro gratuit hors de Sao Paulo : 0800-7014-815
(portugais brésilien)
Canada
1-800-565-3344 (anglais, français)
Toronto : 416-383-3344
Chili
800-224-488 (espagnol)
Chine
800-810-1818 ext 5070
8610 84981188 ext 5070
(mandarin)
Chine (R.A.S de
Hong-Kong)
PC familial : 852-2825-7799
PC commercial : 852-8205-0333
ThinkPad et WorkPad : 852-2825-6580
(cantonais, anglais, putonghua)
Chypre
+357-22-841100
Colombie
1-800-912-3021 (espagnol)
Corée
1588-5801 (Corée)
Costa Rica
284-3911 (espagnol)
Croatie
0800-0426
Danemark
4520-8200
Support et services prévus par la garantie : 7010-5150 (danois)
El Salvador
250-5696
800-6264 (Centre de support - numéro vert) (espagnol)
Equateur
1-800-426911 (espagnol)
Espagne
91-714-7983
91-397-6503 (espagnol)
Estonie
+386-61-1796-699
Etats-Unis
1-800-426-7378
(anglais)
Fédération de Russie
+7-495-940-2000 (russe)
Annexe A. Informations relatives à la Garantie
71
Pays
Numéro de téléphone
Finlande
09-459-6960
Support et services prévus par la garantie : +358-800-1-4260 (finnois)
France
0238-557-450
Support et services prévus par la garantie :
logiciel 0810-631-020
matériel 0810-631-213 (français)
Grèce
+30-210-680-1700
Guatemala
335-8490 (espagnol)
Honduras
Tegucigalpa & San Pedro Sula : 232-4222
San Pedro Sula : 552-2234
(espagnol)
Hongrie
+36-1-382-5720
Inde
1600-425-6666
Autre numéro vert : +91-80-2678-8940
(anglais)
Indonésie
800-140-3555
+62-21-251-2955 (bahasa, indonésien, anglais)
Irlande
01-815-9202
Support et services prévus par la garantie : 01-881-1444 (anglais)
Israël
+972-3-531-3900 - Service d’assistance Givat Shmuel
+972-4-849-4608 - Centre d’assistance Haifa (hébreu, anglais)
Italie
02-7031-6101
Support et services prévus par la garantie : 39-800-820094 (italien)
Japon
Numéro vert pour les produits ThinkPad :
0120-20-5550
Pour l’international : +81-46-266-4716
Lorsque vous appelez les numéros ci-dessus, vous êtes accueilli par un
message en japonais. Pour obtenir du support en anglais, attendez la fin
du message ; un opérateur vous répondra. Prononcez ″English support
please,″ et votre appel sera transmis à un opérateur parlant anglais.
Lettonie
+386-61-1796-699
Lithuanie
+386-61-1796-699
Luxembourg
+352-298-977-5063 (français)
Malaisie
1800-88-8558 (anglais, bahasa, melayu)
Malte
+356-23-4175
Mexique
001-866-434-2080 (espagnol)
Moyen Orient
+44 (0)1475-555-055
72
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Pays
Numéro de téléphone
Nicaragua
001-800-220-1830 (Centre de support - numéro vert) (espagnol)
Norvège
6681-1100
Support et services prévus par la garantie : 8152-1550 (norvégien)
Nouvelle-Zélande
0800-733-222 (anglais)
Panama
206-6047
001-866-434-2080 (Centre de support - numéro vert)
(espagnol)
Pays-Bas
+31-20-514-5770 (néerlandais)
Pérou
0-800-50-866 (espagnol)
Philippines
1800-1888-1426 (anglais)
+63-2-995-8420 (philippin)
Pologne
+48-22-878-6999
Portugal
+351-21-892-7147 (portugais)
République dominicaine
566-4755
566-5161 ext. 8201
Numéro vert avec la République dominicaine : 1-200-1929
Centre de support Lenovo : 1-866-434-2080 (numéro vert)
(espagnol)
République tchèque
+420-2-7213-1316
Roumanie
+4-021-224-4015
Royaume-Uni
01475-555-055
Support et services prévus par la garantie :
logiciel 08457-151-516
matériel 08705-500-900 (anglais)
Singapour
1800-3172-888 (anglais, bahasa, melayu)
Slovaquie
+421-2-4954-1217
Slovénie
+386-1-4796-699
Sri Lanka
+94-11-2448-442 (anglais)
Suède
08-477-4420
Support et services prévus par la garantie : 077-117-1040 (suédois)
Suisse
058-333-0900
Support et services prévus par la garantie : 0800-55-54-54
(allemand, français, italien)
Taïwan
886-2-8723-9799 (mandarin)
Thaïlande
1-800-299-229 (thaïlandais)
Turquie
00800-4463-2041 (turc)
Uruguay
000-411-005-6649 (espagnol)
Annexe A. Informations relatives à la Garantie
73
Pays
Numéro de téléphone
Venezuela
0-800-100-2011 (espagnol)
Vietnam
Pour les régions du nord et Hanoï : 84-4-843-6675
Pour les régions du sud et Ho Chi Minh Ville : 84-8-829-5160
(anglais, vietnamien)
74
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Annexe B. Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU)
Les pièces ci-après font partie des unités remplaçables par l’utilisateur (CRU)
pour votre ordinateur ThinkPad.
Le tableau ci-dessous répertorie les unités remplaçables par l’utilisateur et la
documentation reprenant les instructions de dépose/repose.
Guide de
maintenance et
d’identification
des incidents
Instructions
d’installation
Access
Help
Guide de
maintenance
du matériel
en ligne
Vidéo
en
ligne
Unités remplaçables par l’utilisateur de type 1
Batterie
X
X
X
X
Unité de disque
dur
X
X
X
X
Unité de disque
optique
X
X
X
Unité Ultrabay
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Carte mini-PCI
Express
X
X
X
Carte CDC
X
X
X
Bloc
d’alimentation
et cordon
d’alimentation
X
Capuchon
TrackPoint
X
Unités remplaçables par l’utilisateur de type 2
Mémoire
(standard)
X
Clavier
Repose-mains
© Copyright Lenovo 2006
X
75
Vous trouverez des instructions de remplacement des CRU dans Access Help.
Pour ouvrir Access Help, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les
programmes (sous une interface Windows autre que Windows XP,
Programmes), puis ThinkVantage. Cliquez sur Access Help
Si vous ne pouvez pas accéder à ces instructions ou si vous rencontrer des
difficultés pour remplacer les unités remplaçables par l’utilisateur, vous
pouvez également utiliser les ressources supplémentaires suivantes :
v Le guide de maintenance du matériel (HMM) en ligne (disponible
uniquement en anglais) et les vidéos en ligne sont disponibles sur le site
Web de support
http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid
=part-video
v Prise de contact avec le centre de support. Pour connaître le numéro de
téléphone du centre de support de votre pays ou région, voir «Liste de
numéros de téléphone internationaux», à la page 70.
76
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Annexe C. Présentation de votre ordinateur ThinkPad
Votre ThinkPad en bref
Vue de face
© Copyright Lenovo 2006
77
Votre ThinkPad en bref
Vue arrière
78
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Dispositifs
Dispositifs
Processeur
v Consultez les propriétés système de votre ordinateur. Pour ce faire, cliquez
avec le bouton droit de la souris sur l’icône Poste de travail de votre bureau
et sélectionnez Propriétés dans le menu.
Mémoire
v Mémoire vive dynamique (DRAM) synchrone à double vitesse de transfert
(DDR) II
Unité de stockage
v Unité de disque dur de 2,5 pouces
Ecran
Ecran couleur TFT :
v Taille : 14,1 ou 15 pouces selon le modèle
v Résolution :
– Ecran à cristaux liquides : Jusqu’à 1600 x 1200, selon le modèle
– Ecran externe : Jusqu’à 2048 x 1536
v Réglage de la luminosité
Clavier
v Lecteur d’empreintes digitales (sur certains modèles)
v 89, 90 ou 94 touches
v UltraNav (dispositif TrackPoint et pavé tactile)
v Touche de fonction Fn
v Bouton ThinkVantage
v Boutons de réglage du volume
v ThinkLight
Interface externe
v Port d’écran externe
v Emplacements pour carte Express/PC (emplacement supérieur pour carte
Express, emplacement inférieur pour carte PC Type I ou Type II)
v Prise pour écouteurs stéréo
v Prise pour microphone
v 3 ports USB (Universal Serial Bus)
v Port infrarouge
v Connecteur téléphonique RJ11
v Connecteur Ethernet RJ45
v Ultrabay Slim
v Port pour station d’accueil
v Fonction LAN sans fil intégrée (sur certains modèles)
v Fonction Bluetooth intégrée (sur certains modèles)
v Fonction WAN sans fil intégrée (sur certains modèles)
Annexe C. Présentation de votre ordinateur ThinkPad
79
Caractéristiques
Caractéristiques
Dimensions
Modèle 14 pouces
v Largeur : 311 mm
v Profondeur : 255
v Hauteur : 26,6 à 31,4 mm
Modèle 15 pouces
v Largeur : 330 mm
v Profondeur : 266,7 mm
v Hauteur : 27,7 à 32,5 mm
Environnement
v Altitude maximale sans pressurisation : 3048 m
v Température
– Altitude jusqu’à 2438 m
- Fonctionnement sans disquette : 5 à 35 °C
- Fonctionnement avec disquette : 10 à 35 °C
- Eteint : 5 à 43 °C
– Altitude supérieure à 2438 m
- Température maximale d’exploitation : 31,3 °C
Remarque : Lorsque la batterie est en charge, sa température doit être d’au
moins 10 °C.
v Humidité relative :
– Fonctionnement sans disque dans l’unité : 8 à 90 %
– Fonctionnement avec un disque dans l’unité : 8 à 80 %
Dissipation calorifique
v 65W ou 90W maximum
Alimentation électrique (boîtier d’alimentation)
v Entrée sinusoïdale de 50 à 60 Hz
v Tension d’entrée du boîtier d’alimentation : 100-240 240 V ca, 50 à 60 Hz
Batterie
v Bloc de batteries au Lithium-ion (Li-Ion)
– Tension nominale : 10,8 V cc
– Capacité : 5,2AH ou 7,8AH, selon le modèle
80
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Annexe D. Informations relatives aux appareils sans fil
Interopérabilité sans fil
La carte mini-PCI Express pour réseau local sans fil est conçue pour pouvoir
être utilisée avec tout autre produit de réseau local sans fil répondant aux
technologies DSSS (Direct Sequence Spread Spectrum) et/ou OFDM
(Orthogonal Frequency Division Multiplexing), et est conforme :
v à la norme IEEE 802.11a/b/g sur les réseaux locaux sans fil, telle que
définie et approuvée par l’Institute of Electrical and Electronics Engineers ;
v à la certification WiFi (Wireless Fidelity), telle que définie par Wi-Fi
Alliance.
La carte fille Bluetooth est conçue pour fonctionner avec tout autre produit
Bluetooth respectant les spécifications Bluetooth 2.0 et EDR définies par la
norme Bluetooth SIG. Les profils suivants sont pris en charge par la carte fille
Bluetooth :
v Accès générique
v Reconnaissance de service
v Port série
v Réseau commuté
v Télécopie
v Accès au réseau local via le protocole de point à point
v Réseau personnel
v Echange d’objets génériques
v Insertion d’objets génériques
v Transfert de fichier
v Synchronisation
v Passerelle audio
v Casque
v Imprimante
v Périphériques à interface humaine (clavier/souris)
v Image de base
v Mains-libres
v AV
Environnement d’utilisation et considérations relatives à la santé
Les cartes mini-PCI Express pour réseau local sans fil et les cartes fille
Bluetooth émettent de l’énergie électromagnétique de radiofréquence comme
les autres appareils radioélectriques. Cependant, le niveau d’énergie émis par
celles-ci est beaucoup moins important que l’énergie électromagnétique émise
par des appareils sans fil (téléphones mobiles).
© Copyright Lenovo 2006
81
Les cartes mini-PCI Express pour réseau local sans fil et les cartes fille
Bluetooth fonctionnant conformément aux normes et recommandations de
sécurité relatives à la radiofréquence, Lenovo garantit qu’elles peuvent être
utilisées en toute sécurité par les consommateurs. Ces normes et
recommandations reflètent le consensus de la communauté scientifique et sont
le fruit de délibérations de panels et de comités de scientifiques qui étudient
et interprètent en permanence les nombreux documents relatifs à la recherche.
Dans certaines situations ou certains environnements, l’utilisation des cartes
mini-PCI Express pour réseau local sans fil ou des cartes fille Bluetooth peut
être restreinte par le propriétaire du bâtiment ou les responsables de
l’entreprise. Il peut s’agir, par exemple, des situations suivantes :
v utilisation de cartes intégrées pour réseau sans fil dans des avions ou en
milieu hospitalier,
v dans tout autre environnement où le risque d’interférence avec d’autres
appareils ou services est perçu ou identifié comme dangereux.
Si vous ne connaissez pas les règles relatives à l’utilisation d’appareils sans fil
qui sont en vigueur dans un lieu spécifique (aéroport ou hôpital, par
exemple), il est recommandé de demander une autorisation d’utilisation de
cartes mini-PCI Express pour réseau local sans fil ou de cartes fille Bluetooth
avant de mettre le ThinkPad sous tension.
82
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Annexe E. Remarques
Remarques
Le présent document peut contenir des informations ou des références
concernant certains produits, logiciels ou services Lenovo non annoncés dans
ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d’annonce
disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial
Lenovo. Toute référence à un produit, logiciel ou service Lenovo n’implique
pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre
élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s’il n’enfreint aucun
droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’évaluer et de
vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits,
logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.
Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les
produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne
vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si
vous désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences,
veuillez en faire la demande par écrit à l’adresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
500 Park Offices Drive, Hwy. 54
Research Triangle Park, NC 27709
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE «EN L’ETAT». LENOVO DECLINE
TOUTE RESPONSABILITE, EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX
INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI
CONCERNE LES GARANTIES DE NON-CONTREFACON ET D’APTITUDE
A L’EXECUTION D’UN TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions n’autorisent
pas l’exclusion des garanties implicites, auquel cas l’exclusion ci-dessus ne
vous sera pas applicable.
Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Il est
mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour.
Lenovo peut modifier sans préavis les produits et logiciels décrits dans ce
document.
© Copyright Lenovo 2006
83
Les produits décrits dans le présent document ne doivent pas être utilisés
dans le cadre d’une structure ou avec des équipements d’assistance
respiratoire pour lesquels tout incident risquerait de provoquer des blessures
corporelles ou la mort. Les informations contenues dans ce document
n’affectent ni ne modifient les garanties ou les spécifications des produits
Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence ou
une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété
intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations contenues dans ce
document ont été obtenues dans des environnements spécifiques et sont
présentées en tant qu’illustration. Les résultats peuvent varier selon
l’environnement d’exploitation utilisé.
Lenovo pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu’elle jugera appropriée
et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui
seront fournies.
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uniquement et n’impliquent en aucun cas une adhésion aux données qu’ils
contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des
éléments du présent produit Lenovo et l’utilisation de ces sites relève de votre
seule responsabilité.
Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées
dans un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier
de manière significative selon l’environnement d’exploitation utilisé. Certaines
mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas
garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter
d’extrapolations. Les résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs
de ce document de vérifier si ces données sont applicables à leur
environnement d’exploitation.
Consigne relative à la sortie télévision
La consigne ci-après s’applique aux modèles dotés en usine d’une sortie
télévision.
Ce produit contient une technologie anti-duplication protégée par des brevets
américains et autres droits de propriété intellectuelle appartenant à
Macrovision Corporation et autres. Cette technologie ne peut être utilisée que
pour un usage privé et des usages limités de visualisation. Tout autre
visualisation de cette technologie doit recevoir l’accord explicite de
Macrovision Corporation. Tout désassemblage et ingénierie inverse sont
strictement interdits sauf si la loi vous y autorise expressément nonobstant
toute interdiction contractuelle.
84
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Bruits radioélectriques
Les informations qui suivent concernent le ThinkPad T60, modèles 1951, 1952,
1953, 1954, 1955, 1956, 2007, 2008, 2009, 2613, 2623 et 2637
Déclaration de la Federal Communications Commission (FCC)
Cet appareil respecte les limites des caractéristiques d’immunité des appareils
numériques définies par la classe B, conformément au chapitre 15 de la
réglementation de la FCC. La conformité aux spécifications de la classe B
offre une garantie acceptable contre les perturbations électromagnétiques dans
les zones résidentielles. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l’énergie
radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio s’il n’est pas
installé conformément aux instructions du constructeur. Toutefois, il n’est pas
garanti que des perturbations n’interviendront pas pour une installation
particulière. Si cet appareil provoque des perturbations gênantes dans les
communications radio ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension
pour vous en assurer. L’utilisateur peut tenter de remédier à cet incident en
appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :
v Réorienter ou déplacer l’antenne réceptrice.
v Eloigner l’appareil du récepteur.
v Brancher l’appareil sur une prise différente de celle du récepteur, sur un
circuit distinct.
v Prendre contact avec un distributeur agréé ou un représentant commercial
pour obtenir de l’aide.
Afin de respecter les limites d’émission de la FCC, veillez à utiliser des câbles
et connecteurs correctement blindés et mis à la terre. Vous pouvez vous
procurer les câbles et connecteurs appropriés auprès des distributeurs Lenovo.
Lenovo ne peut pas être tenue pour responsable du brouillage des réceptions
radio ou télévision résultant de l’utilisation de câbles ou connecteurs
inadaptés ou de modifications non autorisées apportées à cet appareil. Toute
modification non autorisée pourra annuler le droit d’utilisation de cet
appareil.
Cet appareil est conforme aux restrictions définies dans le chapitre 15 de la
réglementation de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions
suivantes : (1) il ne peut pas causer de perturbations électromagnétiques
gênantes et (2) il doit accepter toutes les perturbations reçues, y compris celles
susceptibles d’occasionner un fonctionnement indésirable.
Partie compétente :
Lenovo (United States) Inc.
One Manhattanville Road
Purchase, New York 10577
Téléphone : (919) 254-0532
Annexe E. Remarques
85
Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada pour la
classe B
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du
Canada.
Avis de conformité à la directive de l’Union Européenne
Le présent produit satisfait aux exigences de protection énoncées dans la
directive 89/336/CEE du Conseil concernant le rapprochement des
législations des Etats membres relatives à la compatibilité électromagnétique.
Lenovo décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette directive
résultant d’une modification non recommandée du produit, y compris l’ajout
de cartes en option non Lenovo.
Ce produit respecte les limites des caractéristiques d’immunité des appareils
de traitement de l’information définies par la classe B de la norme
européenne EN 55022 (CISPR 22). La conformité aux spécifications de la
classe B offre une garantie acceptable contre les perturbations avec les
appareils de communication agréés, dans les zones résidentielles.
Afin de réduire les risques d’interférences avec les communications radio et
TV ainsi qu’avec d’autres équipements électriques ou électroniques, veillez à
utiliser des câbles et connecteurs correctement blindés et mis à la terre. Vous
pouvez vous procurer les câbles et connecteurs appropriés auprès des
distributeurs Lenovo. Lenovo ne peut en aucun cas être tenue responsable
d’interférences résultant de l’utilisation de câbles et connecteurs autres que
ceux recommandés.
Consignes de protection de l’environnement pour le Japon
Si vous êtes employé dans une société et que vous devez mettre au rebut un
ThinkPad appartenant à la société, vous devez le faire conformément aux
dispositions en vigueur. Votre ordinateur entre dans le cadre des déchets
industriels. Il doit être correctement mis au rebut par une entreprise
industrielle compétente certifiée par les autorités locales. Ainsi que le veut la
loi, IBM Japon assure la collecte et le recyclage des ordinateurs usagés. Pour
plus d’informations, consultez le site Web d’IBM Japon à l’adresse
www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/.
86
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
En ce qui concerne les ordinateurs personnels, la collecte par les constructeurs
a démarré le 1er octobre 2003. Pour plus d’informations, consultez le site Web
d’IBM Japon à l’adresse www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/personal.html.
Mise au rebut d’un composant ThinkPad contenant des métaux lourds
La carte à circuits imprimés d’un ThinkPad contient des métaux lourds. (La
soudure par brasage tendre à l’aide de fils est utilisée sur la carte à circuits
imprimés.) Pour mettre correctement au rebut la carte à circuits imprimés
usagée, suivez les instructions de la section Collecte et recyclage d’un
ThinkPad usagé.
Mise au rebut d’une batterie au lithium usagée
Une batterie au lithium en forme de bouton est installée sur la carte mère de
votre ordinateur ThinkPad en tant que batterie de secours.
Si vous voulez la remplacer par une nouvelle batterie, prenez contact avec
votre revendeur ou adressez une demande de réparation à IBM. Si vous l’avez
remplacée vous-même et que vous souhaitez mettre au rebut la batterie au
lithium usagée, isolez-la avec une bande adhésive en vinyle, prenez contact
avec votre revendeur et suivez les instructions.
Si vous utilisez un ThinkPad chez vous et que vous devez mettre au rebut
une batterie au lithium, vous devez vous conformer à la réglementation locale
en vigueur.
Manipulation d’un bloc de batteries ThinkPad usagé
Votre ThinkPad est doté d’un bloc de batteries rechargeable au lithium-ion ou
aux hydrures métalliques de nickel. Si vous utilisez un ThinkPad dans le
cadre de votre société et que vous devez mettre au rebut un bloc de batteries,
contactez la personne appropriée auprès des ventes, du marketing ou de la
maintenance ThinkPad et suivez ses instructions. Pour plus d’informations,
consultez le site Web d’IBM Japon à l’adresse www.ibm.com/jp/pc/
environment/recycle/battery/.
Si vous utilisez un ThinkPad chez vous et que vous devez mettre au rebut un
bloc de batteries, vous devez vous conformer à la réglementation locale en
vigueur.
Annexe E. Remarques
87
Informations importantes concernant la Directive européenne 2002/96/EC
Remarque : Ce marquage s’applique uniquement aux pays de l’Union
Européenne (EU) et à la Norvège. Cette appareil est marqué conformément à
la Directive européenne 2002/96/CE en matière des Déchets d’Equipements
Electriques et Electroniques (DEEE). Cette directive, applicable à l’ensemble de
l’Union Européenne, concerne la collecte et le recyclage des appareils usagés.
Cette marque est apposée sur différents produits pour indiquer que ces
derniers ne doivent pas être jetés, mais récupérés en fin de vie, conformément
à cette directive.
Offre de logiciels IBM Lotus
Informations concernant l’offre : En tant qu’acheteur d’un ordinateur
ThinkPad qualifiant, vous êtes titulaire d’une licence unique et limitée vous
permettant d’utiliser le client Lotus Notes «autonome» et d’une licence unique
vous permettant d’utiliser le logiciel Lotus SmartSuite. Ces licences vous
autorisent à installer et utiliser ces logiciels sur votre nouvel ordinateur
ThinkPad en procédant de l’une des façons suivantes :
v Les supports associés à ces logiciels ne sont pas inclus dans la présente
offre. Si vous ne disposez pas des supports de logiciel Lotus Notes Client
ou Lotus SmartSuite appropriés, vous pouvez commander un CD et
procéder à l’installation de ces logiciels sur votre ordinateur à partir de ce
CD. Pour plus d’informations, voir «Pour commander un CD», à la page 90.
v Si vous disposez déjà d’une copie sous licence de ces logiciels, vous êtes
autorisés à créer une autre copie à partir de cette dernière et à l’utiliser.
IBM Lotus Notes : Le client Lotus Notes autonome vous permet d’intégrer
vos ressources de messagerie, de travail collaboratif et de gestion des
88
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
informations personnelles les plus utiles (par exemple, courrier électronique,
agenda, pense-bête) et d’accéder à ces dernières, que vous soyez connecté ou
non à votre réseau. La licence dont vous disposez ne donne pas le droit
d’accéder aux serveurs IBM Lotus Domino. Toutefois, elle peut être mise à
niveau afin d’obtenir la licence Notes complète à prix réduit. Pour plus
d’informations, visitez le site http://www.lotus.com/notes.
IBM Lotus SmartSuite : Lotus SmartSuite contient de puissantes applications
dotées de fonctions permettant de gagner du temps. Vous pouvez ainsi gérer
au mieux votre travail et vos tâches individuelles.
v Lotus Word Pro – Outil de traitement de texte
v Lotus 1-2-3 – Tableur
v Lotus Freelance Graphics – Outil de traitement des graphiques
v Lotus Approach – Base de données
v Lotus Organizer – Gestionnaire de temps, de contacts et d’informations
v Lotus FastSite – Serveur d’informations Web
v Lotus SmartCenter – Gestionnaire d’informations Internet
Service clientèle : Pour toute information concernant l’assistance et pour
connaître les numéros de téléphone utiles lors de la première installation des
logiciels, rendez-vous sur le site http://www.lenovo.com/think/support. Pour
bénéficier d’une assistance technique supplémentaire et payante,
reportez-vous au site http://www.lotus.com/passport.
Conditions Internationales d’Utilisation des Logiciels : La licence
d’utilisation de ces logiciels qui vous est concédée par le biais de cette offre
n’inclut pas les mises à jour de ces logiciels et est soumise aux dispositions
des Conditions Internationales d’Utilisation des Logiciels IBM qui les
accompagnent. Si vous utilisez des logiciels Lotus SmartSuite et Lotus Notes
comme décrit dans la présente offre, vous acceptez les disposition de cette
dernière ainsi que celle des Conditions Internationales d’Utilisation des
Logiciels IBM. Pour plus d’informations concernant les Conditions
Internationales d’Utilisation des Logiciels IBM, reportez-vous au site
http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Ces logiciels ne peuvent pas
être revendus.
Autorisation d’Utilisation du Logiciel : La preuve d’achat de votre ordinateur
ThinkPad qualifiant ainsi que la présente offre doivent être conservés à titre
d’Autorisation d’Utilisation du Logiciel.
Achat de mises à jour, de licences supplémentaires et de support technique
Les mises à jour de logiciels ainsi que le support technique sont disponibles
moyennant une redevance, dans le cadre du contrat Passport Advantage
d’IBM. Pour en savoir plus sur l’acquisition de licences supplémentaires pour
Notes, SmartSuite ou d’autres produits Lotus, reportez-vous au site
http://www.ibm.com ou http://www.lotus.com/passport.
Annexe E. Remarques
89
Pour commander un CD :
Important : Dans le cadre de la présente offre, vous pouvez commander un
support CD par licence. Vous devrez indiquer le numéro de série à 7 chiffres
correspondant au nouvel ordinateur ThinkPad que vous avez acheté. Le CD
est fournit gratuitement. Toutefois, certaines juridictions locales peuvent
imposer des taxes et des frais de livraison. Le délai à prévoir pour la livraison
est de 10 à 20 jours ouvrés après le passage de votre commande.
– Aux Etats-Unis ou au Canada :
Appelez le 800-690-3899.
– Dans les pays d’Amérique latine :
Via Internet : http://smartsuite.modusmedia.com
Adresse postale :
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
Modus Media International
501 Innovation Avenue
Morrisville, NC, USA 27560
Télécopie : 919-405-4495
Pour obtenir des informations sur une commande :
[email protected]
– Dans les pays européens :
Via Internet : http://ibm.modusmedia.co.uk
Adresse postale :
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
P.O. Box 3118
Cumbernauld, Ecosse, G68 9JX
Pour obtenir des informations sur une commande :
[email protected]
– Dans les pays d’Asie et du Pacifique :
Via Internet : http://smartsuite.modusmedia.com
Adresse postale :
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
Modus Media International
eFulfillment Solution Center
750 Chai Chee Road
#03-10/14, Technopark at Chai Chee,
Singapour 469000
Télécopie : +65 6448 5830
Pour obtenir des informations sur une commande :
[email protected]
90
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Marques
Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou
dans certains autres pays :
Lenovo
ThinkPad
PS/2
Rapid Restore
Rescue and Recovery
ThinkLight
ThinkPad
dispositif TrackPoint
Ultrabay
UltraNav
Les termes qui suivent sont des marques d’International Business Machines
Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays :
IBM (utilisé sous licence)
Lotus
Lotus 1-2-3
Lotus Approach
Lotus FastSite
Lotus Freelance Graphics
Lotus Notes
Lotus Organizer
Lotus SmartCenter
Lotus SmartSuite
Lotus Word Pro
Microsoft et Windows sont des marques de Microsoft Corporation aux
Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.
Intel, Pentium et Intel SpeedStep sont des marques d’Intel Corporation aux
Etats-Unis et/ou dans certains autres pays. (Pour obtenir la liste complète des
marques d’Intel, consultez le site Web www.intel.com/sites/corporate/
tradmarx.htm)
Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à
des tiers.
Annexe E. Remarques
91
92
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Index
A
assistance
aide 63
internationale 65
téléphonique 63
Web 63
B
batterie
incidents 28
remplacement
51
C
caractéristiques 80
configuration du BIOS 35
conseils importants 3
D
dispositifs 79
disque dur
incidents 29
mise à niveau
52, 55
E
incidents (suite)
en mode hibernation 23
en mode veille 23
gestion de l’alimentation 23
identification 11
interrupteur d’alimentation 20
lecteur d’empreintes digitales 31
mot de passe 19
résolution 12
TrackPoint 22
UltraNav 22
incidents liés au clavier 20
incidents liés au dispositif
TrackPoint 22
incidents liés au dispositif
UltraNav 22
installation
BIOS 35
configuration 35
interrupteur d’alimentation,
incident 20
lecteur d’empreintes digitales 79
entretien 7
incidents lors de
l’authentification 31
liste d’instructions de priorité
d’amorçage 32
G
M
67
I
identification des incidents 11
incident de démarrage 30
incident de lecture du CD 32
incident de lecture du DVD 32
incident lié à la carte réseau sans fil
intégrée 33
incident logiciel 34
incident USB 34
incidents
batterie 28
clavier 20
démarrage 30
disque dur 29
écran de l’ordinateur 26
© Copyright Lenovo 2006
téléphone, assistance 63
transport de l’ordinateur 4
U
Unité remplaçable par l’utilisateur
(CRU)
liste des pièces 75
utilitaire de configuration du
BIOS 35
V
verrouillage de l’ordinateur
vue arrière 77
vue de face 77
31
W
Web, assistance
63
L
écran de l’ordinateur 26
emplacements 77
entretien de l’ordinateur 9
environnement 3
erreurs sans messages 18
Garantie
informations
T
messages d’erreur 12
mise à niveau de l’unité de
stockage 52, 55
mode hibernation, incidents
mode veille, incidents 23
mot de passe
définition 4
incidents 19
23
P
PC-Doctor pour Windows 11
R
recommandations 3
remplacement, batterie 51
Rescue and Recovery 49
résolution 12
restauration de la configuration
d’usine 49
93
94
ThinkPad T60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Référence : 42T7661
Printed in China
(1P) P/N: 42T7661
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