KBC-Pay Me :
la solution pour vos paiements
En quoi consiste KBC-Pay Me ?
1 Les produits et services suivants de Worldline1:
• KBC-Pay Me est une application pour smartphone ou
tablette que vous pouvez télécharger gratuitement.
• Un lecteur de carte (Xengo) avec chargeur USB, proposé au prix exceptionnel de 99 euros
(+ TVA 21%).
• Un contrat d’assistance technique et une licence sur le logiciel de la solution de paiement.
• Un abonnement pour le traitement de transactions effectuées par cartes de débit (Maestro,
VPay).
2 Un contrat Forfait de paiement KBC fixant les conditions de l’ordre. Vous acceptez de créditer un
compte professionnel KBC des fonds collectés par le terminal de paiement pendant au moins
12 mois après la signature du contrat.
Compact et pratique
KBC-Pay Me permet d’effectuer des paiements grâce à une application sur votre smartphone ou
tablette. Le client paie en toute sécurité en en introduisant sa carte dans le lecteur de carte (Xengo)
et en composant son code PIN. Le lecteur de carte est relié à votre smartphone ou tablette par une
connexion Bluetooth. Les paiements sont transmis par la connexion réseau existante (connexion
GPRS ou internet Wifi) sur votre appareil.
L’application est disponible pour les appareils équipés d’une version récente des systèmes de commande IOS ou Android. (IOS 5 / Android version 2.2 ou supérieur)
Mode d’emploi
Étape 1 : achetez un appareil KBC-Pays Me à Étape 2 : Vous pouvez facilement télévotre agence bancaire. Prenez rendez-vous. charger l’application KBC-Pay Me sur
www.kbc.be/mobile, dans le Google
Fixez un rendez-vous
Play Store ou l’Apple App Store.
Étape 3 : Dans les 8 jours de votre demande,
vous recevez votre appareil par la poste; en
même temps que les données nécessaires
pour lancer l’application.
Étape 4 : Lorsque vous avez téléchargé l’application et reçu votre appareil, vous pouvez activer et
configurer votre KBC-Pay Me à l’aide de vos données d’activation.
Vous pouvez visualiser une vidéo d’instructions sur notre site internet pour vous aider à activer et
configurer votre KBC-Pay Me.
1 Worldline SA, société ayant son siège social à 1130 Bruxelles, Chaussée de Haecht 1442, TVA BE 0418.547.872, RPM
Bruxelles, tél. : 02 727 61 11, fax : 02 727 67 67. Pour la vente de services Worldline, KBC intervient uniquement en
qualité de mandataire de Worldline SA, sans aucun engagement de sa part.
Aussitôt l’app configurée, votre smartphone ou tablette fonctionne comme un terminal ordinaire.
• Ouvrez l’application
• Vous introduisez le montant du paiement.
• Le client introduit sa carte dans le lecteur et compose son code PIN.
• Le paiement est effectué.
Les avantages en un coup d’œil. Pourquoi KBC-Pay Me ?
• Léger et portatif
Avec KBC-Pay Me, vous utilisez votre smartphone ou tablette comme un terminal de paiement.
Inutile d’emmener un appareil encombrant en déplacement. Grâce au lecteur de carte, vous
encaissez facilement vos paiement où et quand vous voulez.
Vous pouvez ensuite confirmer le paiement au client par mail ou sms.
• Facile à utiliser
Avec KBC-Pay Me, vous initiez la transaction de paiement au moyen de l’application chargée sur
votre smartphone ou tablette. Vous introduisez le montant et ajoutez éventuellement une référence de votre choix. Le client confirme le montant et compose son code PIN sur le clavier du
lecteur de carte connecté à l’application par Bluetooth. Grâce au lecteur de carte, ces paiements
sont aussi sûrs que ceux effectués sur un terminal de paiement traditionnel.
• Un suivi précis de vos recettes
L’application KBC-Pay Me vous permet de consulter un aperçu des dernières transactions. Vous
pouvez aussi demander un rapport quotidien de vos transactions et l’envoyer à votre mailbox.
Ainsi, vous pouvez suivre l’évolution de vos recettes par KBC-Pay Me. De plus, l’argent est très vite
versé à votre compte. Encore un souci de moins à vous faire.
• Avantageux
Vous économisez chaque année 15 euros de frais de votre Compte Business Compact KBC ou
Business Confort KBC si l’argent collecté au moyen de votre terminal est versé au crédit d’un
compte KBC.
Coût de la solution de paiement
Frais forfaitaires : achat et activation de la solution de paiement
(+ TVA 21%)
KBC-Pay Me
Achat du lecteur de carte
99 euros
Téléchargement de l’application
Gratuit
Installation Plug & Play
Gratuit
Frais de fonctionnement Worldline
(+ TVA 21%)
Acceptation de cartes de débit et de crédit Worldline
Option 1 - Connect
Option 2 - Corporate
Acceptation Maestro
(Belgique)
Commission sur le montant des
transactions : 2%
Coût par transaction : 0,18 euro
Acceptation Maestro,
VPay, MasterCard,
Visa (International)
Commission sur le montant des
transactions : 2%
Commission sur le montant des
transactions : 1,55%
Licence du logiciel et support technique
5 euros / mois
par le site internet
1 an de garantie
Durée du contrat : min. 1 an
20 euros / mois
par le Call Center
2 ans de garantie
Durée du contrat : min. 1 an
La licence du logiciel et le support technique incluent:
• Pour l’option 1 : des mises à jour régulières du logiciel de la solution de paiement par l’intermédiaire du site internet de support m.xengo.be. Pendant la période de garantie d’un an, l’appareil
défectueux peut être intégralement remplacé. Cette option implique une facturation par mail et
la domiciliation obligatoire des paiements des factures.
• Pour l’option 2 : des mises à jour régulières du logiciel de la solution de paiement et une assistance
technique par l’intermédiaire du site m.xengo.be et du Call Center (02/727 63 59).
Intervention sur les lieux possible le jour même, de sorte que l’appareil puisse être remplacé le
plus rapidement possible. Pendant la période de garantie de 2 ans, l’appareil peut être remplacé
gratuitement en cas de défaut.
Plus d’infos ?
Prenez contact avec votre agence bancaire KBC ou surfez sur m.xengo.be.
Vous souhaitez commander un terminal supplémentaire ou activer d’autres cartes de paiement. ?
Contactez votre agence.
Après activation de la solution KBC-Pay Me, vous pouvez vous adresser à Worldline .
• Assistance technique terminal de paiement
Vous avez un contrat d’assistance technique (Option 2) et une question à propos de l’utilisation ou des
aspects techniques de votre terminal ? Si vous avez choisi l’Option 1, vous trouverez les réponses à vos
questions sur le site m.xengo.be.
• Questions administratives
Vous avez des questions concernant votre facture, des adaptations administratives, etc. ?
• Transactions par cartes de débit et de crédit Vous voulez savoir si une transaction a été effectuée, consulter le montant de la dernière transaction, etc.
Tél. 02 727 63 59
(du lundi au samedi : 8 - 17 h; dimanche : 8 - 16 h)
Worldline SA, société ayant son siège social à 1130 Bruxelles, Chaussée de Haecht 1442. TVA BE 418 547 872, RPM
Bruxelles. Pour la vente de services Worldline, KBC intervient uniquement en qualité de mandataire de Worldline SA,
sans aucun engagement de sa part.
Éditeur responsable : KBC Groupe SA, avenue du Port 2, 1080 Bruxelles, Belgique. TVA BE 0403.227.515, RPM Bruxelles.
KBC-Pay Me, 12-2014 – SAP 13247
www.kbc.be
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