Installation et fonctionnement Smart-UPSΤΜ SR1 Onduleur SR18KXIET SR110KXIET 220/230/240 Vca Tour s u o0 75 9b Smart-UPSTM SR1 Onduleur 8000/10000 VA 220/230/240 Vca Tour Français FR 990-5414-002 07/2014 Introduction L'onduleur Smart-UPSTM SR1 d'Schneider Electric est un onduleur (UPS) de haute performance. Un onduleur permet de protéger les équipements électroniques en cas de coupure de courant, de baisse de tension, de sous-tension ou de surtension, aussi bien en cas de petites fluctuations d'alimentation que de fortes perturbations du réseau d'alimentation électrique. L'onduleur fournit en outre une alimentation de secours par batterie, en attendant le retour à un niveau normal de l'alimentation CA ou la recharge complète des batteries. Ce manuel d'utilisation est également disponible sur le CD de documentation fourni et sur le site web de Schneider Electric, www.schneider-electric.com. INSTALLATION Lisez le document sur les consignes de sécurité avant l'installation. Déballage Inspectez l’onduleur dès sa réception. Informez le transporteur et le revendeur si vous constatez des dommages. L’emballage est recyclable ; conservez-le donc pour réemploi ou jetez-le d’une manière acceptable. Vérifiez le contenu du paquet : Onduleur (batteries déconnectées) Deux panneaux avant Kit de documentation contenant : CD-ROM de documentation six câbles d’alimentation de sortie Câble série Documentation sur le produit et informations sur la garantie et la sécurité Retrait des batteries L’unité est lourde. Pour l'alléger, retirez les batteries. Suivez les instructions de déballage indiquées sur le carton d'emballage de l'unité. Caractéristiques techniques TEMPERATURE FONCTIONNEMENT STOCKAGE ALTITUDE MAXIMUM FONCTIONNEMENT STOCKAGE HUMIDITE POIDS ONDULEUR ONDULEUR ET Entre 0° à 40° C (32° et 104° F) Entre -15 à 45° C (5° et 113° F) rechargez la batterie de l'onduleur tous les six mois 3 000 m (10 000 pieds) 15 000 m (50 000 pieds) 0 à 95 % d'humidité relative, sans condensation 244 lbs (111 kg) 284 lbs (129 kg) EMBALLAGE 1 Cette unité est conçue uniquement pour un usage intérieur. Sélectionnez un endroit assez stable et solide pour son poids. Évitez d’utiliser l'onduleur dans un environnement excessivement poussiéreux ou hors des limites de température et d’humidité spécifiées. Assurez-vous que les fentes d’aération à l’avant et à l’arrière de l’onduleur ne sont pas bloquées. Câblage Le câblage doit être réalisé par un électricien qualifié. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installez un disjoncteur conforme aux normes électriques locales (voir les tableaux ci-dessous) pour le câblage d'entrée. ÉTEIGNEZ le disjoncteur d'entrée (voir A) et les disjoncteurs du secteur. Retirez le panneau d'accès (voir B). Retirez les bouchons circulaires des orifices. Ramenez les câbles aux borniers en les faisant passer par le panneau d'accès. Raccordez d'abord le câble de terre. Observez tous les codes nationaux et locaux relatifs aux installations électriques. (Voir les tableaux et illustrations.) Utilisez des réducteurs de tension appropriées sur le câblage d'alimentation d'entrée et de sortie. MODELES XLI Connexions d'entrée Connexion de sortie (option) Monophasé : Raccorder à L1, N et . Triphasé : Raccorder à L1, L2, L3, N et Raccorder à L1A, N1 et . . Système Câblage Nombre de phases Tension Courant pleine charge (nominal) Disjoncteur externe d'entrée (typique) Section du câble (typique) SR18KXIET Entrée 1 220/230/240 V 40 A 50 A / bipolaire 10 mm2* Entrée 3+ Neutre 380/400/415 V 15 A / phase en ligne 40 A sur L1 en mode de dérivation 50 A / quadripolaire 10 mm2* Sortie 1 220/230/240 V 40 A (facultatif) 10 mm2* Entrée 1 220/230/240 V 50 A 63 A / bipolaire 16 mm2* Entrée 3+ Neutre 380/400/415 V 18 A / phase en ligne 50 A sur L1 en mode de dérivation 63 A / quadripolaire 16 mm2* Sortie 1 220/230/240 V 50 A (facultatif) 16 mm2* SR110KXIET * Taille de câbles recommandée. La taille réelle des câbles doit être conforme à l’intensité admissible et aux normes élecrtriques locales et nationales. 2 7. Modèle XLI uniquement : pour une entrée triphasée, positionnez le commutateur de sélection de phase d'entrée (C) sur « 3 ». Pour une entrée monophasée, laissez le commutateur sur la position par défaut « 1 ». SORTIE L1A L2A ENTRÉE L1 A B L2 MODÈLE XLI SORTIE L1A ENTRÉE N1 L1 L2 A L3 C B 8. ENCLENCHEZ les disjoncteurs. 9. Vérifiez les tensions de ligne de secteur. 10. Remettez en place le panneau d’accès. 3 N Installation et connexion des batteries et fixation du panneau avant 4 CONNEXION DE L'ALIMENTATION ET DE L’EQUIPEMENT A L’ONDULEUR 1. Câblez l'onduleur (voir Câblage). 2. Connectez l'équipement aux câbles de l'onduleur. 3. Mettez en marche tout l’équipement connecté. Pour utiliser l’onduleur comme commutateur principal de Marche/Arrêt, veillez à ce que tout l’équipement connecté soit en position Marche. 4. du panneau avant. Pour allumer l’onduleur, appuyez sur la touche • La batterie se charge à 90% de sa capacité lors des trois premières heures de fonctionnement normal. N’attendez pas un temps de fonctionnement maximum lors de cette période de chargement initiale. 5. Configurez la carte de gestion réseau. OPTIONS Consultez le site Web d'Schneider Electric à l'adresse www.schneider-electric.com pour les accessoires disponibles. Bloc-batterie externe SR1192XBP Kit de rails SURTRK2 Transformateur isolant Panneau de dérivation DISJONCTEURS Disjoncteur d'entrée En position de marche, l'onduleur est protégé contre les surtensions extrêmes. Le disjoncteur doit être enclenché pour que l'onduleur fonctionne. Disjoncteur de sortie CEI 320-C13 4 prises, total 10 A CEI 320-C19 16 A par prise 5 CONNECTEURS DE BASE Port série Port Ethernet Borne Arrêt d’urgence Un logiciel de gestion d’alimentation et des kits d’interface peuvent être utilisés avec l’onduleur. Utilisez uniquement les kits d’interface fournis ou approuvés par Schneider Electric. Connecter l'onduleur au réseau. (Situé sur la carte de gestion réseau). La fonction optionnelle d'arrêt d'urgence EPO (Emergency Power Off) permet aux charges connectées d'être mises immédiatement hors tension à distance, sans basculer sur l'alimentation par les batteries (voir Option EPO). Vis TVSS L’onduleur comporte une vis TVSS (Transient Voltage Surge Suppression) pour connecter le fil de terre des parasurtenseurs protégeant les lignes du téléphone et du réseau. Lors de la connexion du câble de mise à la terre, déconnectez l’onduleur du courant de secteur. Connecteurs du bloc-batterie externe Des blocs-batterie externes en option servent d’appoint lors de coupures de courant. Ces unités permettent jusqu’à dix blocs-batterie externes. Reportez-vous au site Web de Schneider Electric, www.schneiderelectric.com pour des informations sur le bloc-batterie externe SR1192XBP. 6 FONCTIONNEMENT PANNEAU D'AFFICHAGE AVANT Indicateur Description En ligne L'onduleur utilise le courant de secteur et réalise une double conversion pour alimenter l’équipement connecté (voir Dépannage). Alimentation par batterie L’onduleur alimente l’équipement connecté par batterie. Shunt L'onduleur est en mode de dérivation et transfère directement le courant de secteur à l'équipement connecté. Le fonctionnement en mode de dérivation est le résultat d’une faute interne de l’onduleur, d’une condition de surcharge ou d’une commande émise par l’utilisateur par le biais d’un accessoire ou du commutateur de dérivation manuel. Le fonctionnement sur batterie n’est pas disponible tant que l’onduleur est dans ce mode (voir Dépannage). Faute L'onduleur détecte une faute interne (voir Dépannage). Surcharge Les charges connectées consomment plus de puissance que la puissance nominale de l'onduleur (voir Dépannage). Remplacer la batterie La batterie est déconnectée ou doit être remplacée (voir Dépannage). Bouton Fonction Marche Appuyez sur ce bouton pour mettre en marche l’onduleur. (Voir plus loin pour les autres fonctions). Arrêt Appuyez sur ce bouton pour arrêter l’onduleur. 7 Bouton Fonction Normal / Shunt Basculez manuellement sur le mode de dérivation pour que le courant de secteur soit envoyé directement à l'équipement connecté. Le fonctionnement sur batterie n’est pas disponible tant que l’onduleur est en mode de dérivation (voir Dépannage). Démarrage à froid Ceci n’est pas une condition normale. Alimentez immédiatement l'onduleur et l'équipement connecté par les batteries en la maintenant enfoncée pour (voir Dépannage). Appuyez sur la touche alimenter l’onduleur et le matériel branché. L’onduleur émet alors deux bips. Au second, relâchez le bouton. Autotest Automatique : l’onduleur réalise un test automatique lorsque vous l’allumez, et toutes les deux semaines par la suite (par défaut). Lors du test, l’onduleur fait tourner brièvement l’équipement connecté sur batterie. Manuel : appuyez sur le bouton secondes pour démarrer le test. Diagnostic de tension secteur et maintenez-le enfoncé pendant quelques L’onduleur comporte une fonction de diagnostic qui affiche la tension de secteur. Raccordez l’onduleur à l'alimentation secteur normale. L’onduleur lance un autotest comme partie de cette procédure. Ce test n’affecte pas l’affichage de tension. et maintenez-le enfoncé pour afficher le graphique à Appuyez sur le bouton barres de tension de ligne de secteur. Au bout de quelques secondes, l’indicateur à cinq diodes, Charge de batterie , apparaît à droite du panneau frontal pour indiquer la tension d’entrée de ligne. Reportez-vous à la figure de gauche pour la mesure de tension (les valeurs ne figurent pas sur l’onduleur). L’affichage indique que la tension se situe entre la valeur affichée de la liste et la valeur supérieure suivante. Fonctionnement sur batterie L’onduleur Smart-UPS passe automatiquement au fonctionnement sur batterie en cas de coupure du courant de secteur. Lors du fonctionnement sur batterie, une alarme sonore est émise quatre fois toutes les 30 secondes. pour neutraliser cette alarme. Si l’alimentation de secteur n’est pas Appuyez sur le bouton rétablie, l’onduleur continue d’alimenter l’équipement connecté jusqu’à ce que la batterie soit complètement déchargée. S’il ne reste que 2 minutes d’autonomie, l’onduleur émet un bip continu. Si vous n'utilisez pas le logiciel PowerChuteTM optionnel ou une carte de gestion réseau optionnelle, enregistrez manuellement les fichiers et arrêtez votre ordinateur correctement avant que l'onduleur ne décharge complètement la batterie. La durée de la batterie de l’onduleur dépend de l’usage et de l’environnement. 8 PARAMETRES DE CONFIGURATION UTILISATEUR TM REMARQUE : LES REGLAGES SONT EFFECTUES PAR L'INTERMEDIAIRE DU LOGICIEL POWERCHUTE OPTIONNEL, DE LA CARTE DE GESTION RESEAU OPTIONNELLE, DES CARTES ACCESSOIRES SMARTSLOT OPTIONNELLES OU DU MODE TERMINAL. FONCTION VALEUR PAR DEFAUT CHOIX UTILISATEUR DESCRIPTION Autotest automatique Tous les 14 jours (336 h) Tous les 7 jours (168 h), Tous les 14 jours (336 heures), Au démarrage seulement, Pas d’autotest Réglez l’intervalle d’exécution de l’autotest par l’onduleur. ID de l'onduleur UPS_IDEN Maximum de huit caractères pour définir l’onduleur Donnez une identification unique à l’onduleur, (exemple : nom ou emplacement du serveur) pour les opérations de gestion de réseau. Date du dernier remplacement de la batterie Date de fabrication mm/jj/aa Réglez à nouveau cette date lorsque vous remplacez les batteries. Capacité minimum avant une reprise après arrêt 0% 0, 15, 25, 35, 50, 60, 75, 90 % Avant d’alimenter l’équipement connecté, spécifiez le pourcentage auquel les batteries seront chargées après un arrêt dû à une batterie faible. Délai d’alarme après une panne de secteur Délai de 5 secondes Délai de 5 secondes, Délai de 30 secondes, Avec Batterie faible, Jamais Neutralisation des alarmes en cours ou désactivation toutes des alarmes de façon permanente. Délai avant la procédure d’arrêt 20 secondes 0, 20, 60, 120, 240, 480, 720, 960 secondes Cette fonction règle l’intervalle entre le moment où l’onduleur reçoit une commande d’arrêt et l’arrêt lui-même. Durée de l’avertissement de batterie faible. 2 minutes Le logiciel PowerChute assure l’arrêt automatique sans supervision quand il ne reste qu’environ deux minutes d’autonomie de batterie. 2, 5, 7, 10, 12, 15, 18, 20 minutes. Les bips d'avertissement de batterie faible deviennent continus lorsqu'il ne reste que deux minutes d'autonomie. Réglez l’intervalle d’avertissement sur une valeur plus élevée si le système d’exploitation requiert un intervalle plus long pour l’arrêt. 9 TM REMARQUE : LES REGLAGES SONT EFFECTUES PAR L'INTERMEDIAIRE DU LOGICIEL POWERCHUTE OPTIONNEL, DE LA CARTE DE GESTION RESEAU OPTIONNELLE, DES CARTES ACCESSOIRES SMARTSLOT OPTIONNELLES OU DU MODE TERMINAL. VALEUR PAR FONCTION DEFAUT CHOIX UTILISATEUR DESCRIPTION Délai d’activation synchronisée 0 seconde 0, 20, 60, 120, 240, 480, 720, 960 secondes Spécifiez la durée d'attente de l’onduleur après le rétablissement du courant de secteur avant la mise sous tension (pour éviter les surcharges sur les circuits branchés). Point de transfert élevé +10% du réglage de tension de sortie +5%, +10%, +15%, +20% Tension maximum que l’onduleur passera à l’équipement connecté lors d’une opération de dérivation interne. Point de transfert bas -30% du réglage de tension de sortie -15%, -20%, -25%, -30% Tension minimum que l’onduleur passera à l’équipement connecté lors d’une opération de dérivation interne. Tension de sortie Modèles XLI : 230 V CA Modèles XLI : 220, 230, 240 V CA *Utilisez le paramètre de tension applicable dans votre région. Permet à l'utilisateur de sélectionner la tension de sortie de l'onduleur lorsqu'il est en ligne. Fréquence de sortie Automatique (50 ± 3 Hz ou 60 ± 3 Hz) 50 ± 3 Hz 50 ± 0,1 Hz 60 ± 3 Hz 60 ± 0,1 Hz Règle la fréquence de sortie acceptable de l’onduleur. Dans la mesure du possible, la fréquence de sortie suit la fréquence d’entrée. Nombre de blocsbatteries 1 Nombre de batteries connectées (quatre modules de batterie par bloc) Définit le nombre de blocsbatterie connectés pour une prévision correcte de durée de fonctionnement. 10 Option EPO (arrêt d'urgence) L’alimentation de sortie peut être désactivée en cas d’urgence par la fermeture d’un commutateur connecté à la borne Arrêt d’urgence. Respectez les codes nationaux et locaux relatifs aux installations électriques lors du câblage de l’option d'arrêt d’urgence. Le commutateur doit être branché à un connecteur d'interruption normalement ouvert. Une tension externe n'est pas nécessaire ; le commutateur dispose d'une alimentation interne de 12 V. En condition fermée, la consommation est de 2 mA. Le commutateur Arrêt d’urgence est alimenté de manière interne par l’onduleur pour les disjoncteurs de commutateurs non alimentés. Le circuit d'arrêt d’urgence est considéré comme un circuit de Classe 2, (Normes UL, CSA) et un circuit SELV (norme CEI). Commutateur Arrêt d’urgence Les circuits de Classe 2 et SELV doivent être isolés de tous les circuits primaires. Ne connectez aucun circuit à la borne Arrêt d’urgence, sauf si vous obtenez confirmation qu’il s’agit d’un circuit de Classe 2 ou SELV. Si la norme de circuit ne peut être confirmée, utilisez un interrupteur avec fermeture à contact. Utilisez un des types de câble suivant pour connecter l’onduleur au commutateur Arrêt d’urgence : • CL2 : câble de classe 2 à usage général • CL2P : câble ignifugé pour fourreaux, plénums, et autres espaces utilisés pour l’aération d’environnement. • CL2R : câble montant pour parcours vertical dans un vide technique vertical d’étage à étage. • CLEX : câble d’usage limité pour habitations et chemins de câblage. • Pour l’installation au Canada : utilisez uniquement des câbles conformes CSA, de type ELC (câble de contrôle de tension extra-basse). • Pour l'installation dans les autres pays : utilisez un câble basse tension standard conforme aux réglementations locales. 11 Interface Terminal Mode pour configurer les paramètres de l'onduleur Terminal Mode est une interface pilotée par menus qui permet d’améliorer la configuration de l’onduleur. Connectez le câble série au port série à l’arrière de l’onduleur. 1. Ouvrez un programme de terminal. Exemple : HyperTerminal • Depuis le Bureau, utilisez Démarrer => Programmes => Accessoires => Communication => HyperTerminal. 2. Double-cliquez sur l’icône HyperTerminal. • Suivez les invites pour choisir un nom et sélectionnez une icône. Ignorez le message, « ...must install a modem », s’il apparaît. Cliquez sur OK. • Sélectionnez le port COM connecté à votre onduleur. Les paramètres de port sont les suivants : bits per second – 2400 (bits par seconde - 2400) data - bits 8 ( bits de données - 8) parity – none (parité - aucune) stop bit – 1 (bit d’arrêt - 1) flow control – none (contrôle de flux - aucun) • Appuyez sur ENTREE. 3. Exemple pour définir le nombre de blocs-batteries externes SR1192XBP : Lorsque la fenêtre vide de terminal est ouverte, procédez comme suit pour entrer le nombre de blocs-batterie : • Appuyez sur ENTREE pour passer en mode terminal. Appuyez plusieurs fois sur ENTREE, jusqu'à ce que l'invite Nom d'utilisateur : s'affiche. Suivez les invites. Tapez les informations lentement, en attendant que chaque caractère s'affiche à l'écran avant de taper le suivant. Paramètres par défaut de la carte de gestion réseau : • Nom d'utilisateur : apc • Mot de passe : apc • Appuyez sur 1 puis sur ENTREE pour sélectionner Gestionnaire de périphériques (Device Manager). • Sélectionnez le modèle en entrant le nombre correspondant, puis appuyez sur ENTREE. • Appuyez sur 3 puis sur ENTREE pour sélectionner Configuration. • Appuyez sur 1 puis sur ENTREE pour sélectionner Batterie (Battery). • Appuyez sur 2 puis sur ENTREE pour modifier les paramètres de batterie (Battery Settings). • Saisissez le nombre de blocs-batteries externes (quatre modules de batteries par bloc), puis appuyez sur ENTREE. (Nombre de blocs-batteries : 1= batterie interne, 2 = 1 SR1192XBP, 3 = 2 SR1192XBP, etc.). • Appuyez sur 3 puis sur ENTREE pour accepter les modifications. • Appuyez sur Echap plusieurs fois (5) pour retourner dans le menu principal. • Appuyez sur 4 puis sur ENTREE pour quitter l'application. 12 REMPLACEMENT DES MODULES DE BATTERIES Remplacer le(s) bloc(s)-batterie(s) Cet onduleur comporte des blocs-batteries faciles à remplacer (« à chaud »). Le remplacement d’une batterie est une procédure ne présentant aucun risque d’électrocution. Vous pouvez laisser en marche l’onduleur et le matériel connecté pendant la procédure décrite ci-après. Contactez votre revendeur ou contactez Schneider Electric par le biais du site web, www.schneider-electric.com, pour des informations sur les modules de batterie de remplacement. La procédure de remplacement de la batterie doit inclure le remplacement de toutes les batteries de l'onduleur et du (des) bloc(s)-batterie(s) externe(s) connecté(s). Lorsque la batterie est déconnectée, l'équipement n'est plus protégé contre les coupures de courant. Les blocs-batteries sont lourds : manipulez-les avec précaution. Veuillez vous référer à la section Installation et connexion des batteries et fixation du panneau avant pour la procédure de remplacement de la batterie ; suivez la procédure en ordre inverse pour retirer la batterie. Veillez à expédier la batterie usagée dans un lieu prévu pour le recyclage. 13 DEPANNAGE Utilisez le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes mineurs d’installation et de fonctionnement. Reportez-vous au site Web de APC by Schneider Electric, www.apc.com, pour obtenir de l’assistance en cas de problèmes complexes d’onduleur. PROBLEME ET CAUSE POSSIBLE SOLUTION IMPOSSIBLE DE METTRE EN MARCHE L’ONDULEUR Les batteries ne sont pas Assurez-vous que les connecteurs de batterie sont bien enfoncés (à fond). correctement connectées. La touche actionnée. n’a pas été Appuyez une fois sur la touche pour alimenter l’onduleur et le matériel branché. L’onduleur n’est pas connecté à l’alimentation de secteur. Assurez-vous que le raccordement de l'onduleur à l’alimentation secteur est bien connecté. Tension de secteur très faible ou absente. Vérifiez l'alimentation de secteur pour être sûr de fournir la tension correcte à l'appareil. IMPOSSIBLE D’ARRETER L’ONDULEUR La touche actionnée. n’a pas été Faute interne de l’onduleur. Appuyez une fois sur la touche pour arrêter l’onduleur. Ne tentez pas d’utiliser l’onduleur. Débranchez-le et faites-le réparer immédiatement. L’ONDULEUR EMET UN BIP DE TEMPS EN TEMPS Fonctionnement normal de Aucune. L’onduleur protège l’équipement connecté. l’onduleur lors de l’emploi de la batterie. L’ONDULEUR N’ASSURE PAS L’ALIMENTATION DE SECOURS TRES LONGTEMPS Un ou plusieurs blocs-batterie de Mettez les blocs-batteries en charge. Les blocs doivent être rechargés après les l’onduleur sont faibles en raison coupures de courant prolongées ; leur utilisation répétée ou leur fonctionnement à des d’une coupure de courant récente températures élevées provoque une usure plus importante. Si un bloc-batterie ou approchent leur limite de approche sa limite de longévité, songez à le faire remplacer, même si le voyant longévité. Remplacer la batterie n’est pas encore allumé. LES VOYANTS DU PANNEAU AVANT CLIGNOTENT DE MANIERE SEQUENTIELLE L’onduleur a été arrêté à distance Aucune. L’onduleur redémarre automatiquement quand le courant de secteur est par logiciel ou par une carte rétabli. accessoire en option. TOUS LES VOYANTS SONT ETEINTS ET L'ONDULEUR EST CONNECTE AU SECTEUR L’onduleur est arrêté et la batterie Aucune. L’onduleur reprend un fonctionnement normal lorsque le courant est rétabli est déchargée en raison d’une et que la batterie a une charge suffisante. coupure de courant prolongée. LES VOYANTS DERIVATION ET SURCHARGE S’ALLUMENT, L’ONDULEUR EMET UNE TONALITE D’ALARME PROLONGEE L’onduleur est surchargé. L’équipement connecté dépasse la « charge maximum » spécifiée, telle que définie dans les Caractéristiques sur le site Web de Schneider Electric, www.schneider-electric.com. L’alarme persiste jusqu’au retrait de la surcharge. Déconnectez l’équipement non indispensable de l’onduleur pour éliminer la surcharge. 14 PROBLEME ET CAUSE POSSIBLE SOLUTION LE VOYANT DERIVATION S’ALLUME Le commutateur de dérivation a Si le mode de dérivation de fonctionnement choisi, ignorez le voyant allumé. été actionné manuellement ou par Si le mode de dérivation choisi de fonctionnement, faites passer le commutateur de un accessoire. dérivation à l’arrière de l’onduleur à la position normale. LES VOYANTS DE FAUTE ET DE SURCHARGE S'ALLUMENT ; L'ONDULEUR EMET UNE ALARME SONORE CONTINUE L’onduleur n’alimente plus L’équipement connecté dépasse la « charge maximum » spécifiée, telle que l’équipement connecté. définie dans les Caractéristiques sur le site Web de Schneider Electric, www.schneider-electric.com. Déconnectez l’équipement non indispensable de l’onduleur pour éliminer la surcharge. Appuyez sur le bouton d’arrêt, puis sur le bouton de marche pour remettre sous tension l’équipement connecté. LE VOYANT FAUTE S’ALLUME Faute interne de l’onduleur. Ne tentez pas d’utiliser l’onduleur. Arrêtez-le et faites-le réparer immédiatement. LE VOYANT REMPLACER BATTERIE S’ALLUME Le voyant Remplacer la batterie Assurez-vous que les connecteurs de batterie sont bien enfoncés (à fond). clignote et un bref signal sonore modulé est émis toutes les deux secondes pour indiquer que la batterie est déconnectée. Batterie faible. Rechargez la batterie pendant 24 heures. Ensuite, exécutez un autotest. Si le problème persiste une fois la batterie rechargée, remplacez la batterie. Échec d’un autotest de batterie. L’onduleur émet des bips brefs pendant une minute et le voyant Remplacer la batterie s’allume. L’onduleur réitère l’alarme toutes les cinq heures. Réalisez la procédure d’autotest une fois que la batterie a été rechargée pendant 24 heures pour confirmer la condition Remplacer la batterie. L’alarme s’arrête si l’autotest de la batterie réussit. L'ONDULEUR FONCTIONNE SUR BATTERIE BIEN QUE LA TENSION DE SECTEUR SOIT PRESENTE. Tension de secteur anormalement Branchez l'onduleur sur un circuit d'alimentation différent. Testez la tension d’entrée élevée, faible ou altérée. (Cette avec l’affichage de tension de secteur. distorsion peut provenir de générateurs bon marché fonctionnant à l’essence). TENSION D’UTILITAIRE DE DIAGNOSTIC Les cinq diodes sont allumées. La tension de ligne est extrêmement élevée et doit être vérifiée par un électricien. Aucune diode n’est allumée. Si l’onduleur est connecté à une source de courant secteur fonctionnant normalement, la tension de ligne est extrêmement basse. VOYANT EN LIGNE La diode n'est pas allumée. L’onduleur fonctionne sur batterie ou n’est pas en marche. Le voyant clignote. L’onduleur exécute un autotest interne. 15 TRANSPORT 1 . Mettez hors tension et déconnectez tous les équipements connectés. 2 . Déconnectez l’onduleur de l’alimentation secteur. 3 . Déconnectez toutes les batteries internes et externes (le cas échéant). 4 . Suivez les instructions d’expédition indiquées à la section Service après-vente de ce manuel. SERVICE APRÈS-VENTE Si l’équipement nécessite un entretien, ne le retournez pas au revendeur. Procédez de la manière suivante : 1 . Consultez la section Dépannage de ce guide pour résoudre les problèmes courants. 2 . Si le problème persiste, contactez l’assistance clients d’APC by Schneider Electric par le biais du site web, www.apc.com. a. Notez le numéro de modèle, le numéro de série et la date d’achat. Vous trouverez les numéros de modèle et de série sur le panneau arrière de l’onduleur et sur l’écran LCD (selon modèle). b. Appelez l’assistance clients : un technicien tentera de résoudre le problème par téléphone. Si ce n’est pas possible, le technicien vous attribuera un numéro RMA (retour de produits défectueux). c. Si l’onduleur est sous garantie, les réparations sont gratuites. d. Les procédures de réparation et de retour peuvent varier selon les pays. Veuillez consulter le site Web d'APC by Schneider Electric, www.apc.com, pour des instructions spécifiques à votre pays. 3 . Emballez l’appareil correctement afin d’éviter tout dommage pendant le transport. N’utilisez jamais de billes de polystyrène pour l’emballage. Les dommages causés par le transport ne sont pas couverts par la garantie. a. Remarque : Lorsque vous l'expédiez aux États-Unis, DÉBRANCHEZ toujours LA BATTERIE DE L'ONDULEUR avant de l'expédier, conformément aux réglementations du ministère américain des transports et de l'IATA. Les batteries internes peuvent rester dans l’onduleur. b. Les batteries à l'intérieur des blocs-batteries externes peuvent rester branchées pour l'expédition. Les unités n’utilisent pas toutes ce type de bloc. 4 . Inscrivez le numéro RMA sur l’extérieur du carton. 5 . Retournez l’onduleur à l’adresse indiquée par l’assistance clients, en prenant soin de l’assurer et en port payé. 16 GARANTIE USINE LIMITÉE Schneider Electric IT Corporation (SEIT) garantit que ses produits seront exempts de tous défauts dus au matériel ou à la fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d’achat. L'obligation de SEIT en vertu de cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement, à sa seule discrétion, de tels produits défectueux. La réparation ou le remplacement d’un produit défectueux ou d’un de ses composants ne prolonge pas la période de garantie d’origine. Cette garantie ne s’applique qu’à l’acheteur d’origine qui doit avoir dûment enregistré le produit dans un délai de dix jours maximum après son achat. L’enregistrement du produit peut se faire en ligne à l’adresse warranty.apc.com. Dans le cadre de cette garantie, SEIT ne peut être tenu responsable si, après contrôle et examen par SEIT, il s'avère que le produit n'est pas défectueux ou que le défaut présumé est la conséquence d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'une mauvaise installation ou d'une utilisation incorrecte de la part de l'utilisateur final ou d'un tiers, contrairement aux recommandations ou aux spécifications de SEIT. SEIT ne peut en outre être tenu pour responsable de défauts résultant de : 1) tentative non autorisée de réparation ou de modification du produit, 2) tension du secteur ou connexion au secteur incorrecte ou inadaptée, 3) conditions d'utilisation inappropriées sur les lieux, 4) catastrophe naturelle, 5) exposition aux éléments naturels ou 6) vol. SEIT ne peut en aucun cas être tenu responsable au titre de cette garantie pour tout produit dont le numéro de série a été modifié, effacé ou enlevé. SAUF STIPULATION CONTRAIRE CI-DESSUS, CE CONTRAT NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, PAR EFFET DE LA LOI OU DE TOUTE AUTRE MANIÈRE, CONCERNANT LES PRODUITS VENDUS, RÉPARÉS OU FOURNIS. SEIT REJETTE TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE, DE SATISFACTION ET D’ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER. LES GARANTIES EXPLICITES DE SEIT NE PEUVENT ETRE ETENDUES, DIMINUEES OU AFFECTEES PAR LES CONSEILS OU SERVICES TECHNIQUES OU AUTRES OFFERTS PAR SEIT CONCERNANT LES PRODUITS, ET AUCUNE OBLIGATION OU RESPONSABILITE NE PEUT S’EN DEGAGER. LES PRÉSENTS RECOURS ET GARANTIES SONT EXCLUSIFS ET PRIMENT SUR TOUS LES AUTRES RECOURS ET GARANTIES. EN CAS DE NON-RESPECT DE CES GARANTIES, LA RESPONSABILITÉ D'SEIT ET LE RECOURS DE L'ACHETEUR SE LIMITENT AUX GARANTIES INDIQUÉES CI-DESSUS. LES GARANTIES OCTROYÉES PAR SEIT S’APPLIQUENT UNIQUEMENT À L’ACHETEUR ET NE SONT PAS TRANSFÉRABLES À UN TIERS. EN AUCUN CAS, SEIT, SES AGENTS, SES DIRECTEURS, SES FILIALES OU SES EMPLOYES NE POURRONT ETRE TENUS RESPONSABLES POUR TOUTE FORME DE DOMMAGES INDIRECTS, PARTICULIERS, IMMATERIELS OU EXEMPLAIRES, SUITE A L’UTILISATION, L’ENTRETIEN OU L’INSTALLATION DES PRODUITS, QUE CES DOMMAGES REVETENT UN CARACTERE CONTRACTUEL OU DELICTUEL, SANS TENIR COMPTE DES DEFAUTS, DE LA NEGLIGENCE OU DE LA RESPONSABILITE ABSOLUE, OU MEME SI SEIT A ETE PREVENU DE L’EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES. SPÉCIFIQUEMENT, SEIT N’EST RESPONSABLE D’AUCUN COÛT, TEL QUE LA PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS (DIRECTE OU INDIRECTE), LA PERTE DE MATÉRIEL, LA PERTE DE L’UTILISATION DE MATÉRIEL, LA PERTE DE LOGICIELS OU DE DONNEES, LE COÛT DE SUBSTITUTS, LES RÉCLAMATIONS PAR DES TIERS OU AUTRES. CETTE GARANTIE NE VISE NULLEMENT À EXCLURE OU LIMITER LA RESPONSABILITÉ DE SEIT EN CAS D’ACCIDENT GRAVE, VOIRE MORTEL RÉSULTANT D’UNE NÉGLIGENCE OU D’UNE INFORMATION FAUSSE DE SA PART, DANS LA MESURE OÙ UNE TELLE RESPONSABILITÉ NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR. Pour obtenir une réparation sous garantie, il est nécessaire d’obtenir un numéro RMA (retour de produits défectueux) auprès de l’assistance clients. Les clients désirant effectuer une réclamation peuvent accéder à l'assistance clients internationale de SEIT sur le site Web d'APC by Schneider Electric à l'adresse : www.apc.com. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant. Ouvrez l’onglet Support en haut de la page Web pour obtenir des informations sur l’assistance clients dans votre région. Les produits doivent être renvoyés en port payé et doivent être accompagnés d’une brève description du problème ainsi que de la preuve et du lieu d’achat. 17 APC by Schneider Electric Assistance clientèle mondiale Le service clientèle pour ce produit ou tout autre produit de Schneider Electric est disponible gratuitement des manières suivantes : • Visitez le site Web d’APC by Schneider Electric, www.apc.com, pour accéder aux documents de la base de connaissances APC et envoyer vos demandes d’assistance. – www.apc.com (siège social) Consultez le site Web d’APC by Schneider Electric de votre pays, qui comporte des informations relatives à l’assistance clients. – www.apc.com/support/ Accédez à une assistance globale incluant une base de connaissances et une assistance via Internet. • Contactez un centre d’assistance clients APC by Schneider Electric par téléphone ou par courrier électronique. – Centres locaux, relatifs à un pays : connectez-vous sur www.apc.com/ support/contact pour plus d’informations. – Pour plus d'informations sur comment obtenir le support du service clientèle, contactez le représentant APC by Schneider Electric ou le revendeur qui vous a fourni votre produit Schneider Electric. © 2014 APC by Schneider Electric. Smart-UPS et PowerChute sont la propriété de Schneider Electric Industries S.A.S. ou de leurs filiales. Toutes les autres marques commerciales sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. FR 990-5414-002 07/2014 ">
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