Pitney Bowes DM220i Système d'affranchissement Guide d'installation

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D&eacute;pannage
Courrier et Exp&eacute;dition
Machines &agrave; affranchir
Pas de voyant vert clignotant sur le bo&icirc;tier Smartlink
Si le voyant de connectivit&eacute; du bo&icirc;tier Smartlink ne clignote pas en vert, v&eacute;rifiez le
p&eacute;riph&eacute;rique CDEU pour r&eacute;soudre les probl&egrave;mes de connectivit&eacute;.
&Agrave; la mise sous tension, le premier voyant de votre p&eacute;riph&eacute;rique CDEU doit s'allumer
en vert fixe. S'il n'y a pas de voyant vert fixe, voir ci-dessous.
Voyant orange clignotant sur votre
p&eacute;riph&eacute;rique CDEU
Pas de voyant vert
Lorsque le voyant orange clignote, cela
signifie que la connexion &agrave; Internet
n'a pas encore &eacute;t&eacute; &eacute;tablie. Si le voyant
orange clignote toujours apr&egrave;s 3 &agrave; 5
minutes, reportez-vous &agrave; la section
Positionnement ci-dessous.
Vous devriez voir un voyant vert entre
le port du c&acirc;ble Ethernet et le port
d'alimentation. Si vous n'avez pas de
voyant vert, v&eacute;rifiez que votre c&acirc;ble
r&eacute;seau est correctement connect&eacute;.
Essayez un autre c&acirc;ble si n&eacute;cessaire.
Connexion &agrave; l'aide d'un p&eacute;riph&eacute;rique
CDEU avec un bo&icirc;tier Smartlink™
FR
Votre &eacute;quipement a &eacute;t&eacute; fourni avec un Smartlink et un p&eacute;riph&eacute;rique CDEU pour
une connexion facile de votre compteur d’affranchissement.
Assurez-vous d'avoir les deux p&eacute;riph&eacute;riques avant de commencer l'installation,
ignorez les instructions du CDEU ou du bo&icirc;tier Smartlink fournies en faveur de ce
document pour une installation combin&eacute;e.
Ce processus est une mise &agrave; jour de toutes les r&eacute;f&eacute;rences &agrave; l'installation Smartlink
trouv&eacute;es dans la section Se connecter au monde ext&eacute;rieur du guide d'installation de
votre produit.
Contenu des cartons
V&eacute;rifiez que les deux bo&icirc;tes de votre appareil contiennent les &eacute;l&eacute;ments ci-dessous.
••• 3 ~ 5 minutes
Positionnement
Si votre p&eacute;riph&eacute;rique CDEU n'affiche pas de voyant orange fixe ou de voyant vert
clignotant, essayez de le rapprocher d'une fen&ecirc;tre. Vous pouvez utiliser les bandes
velcro pour fixer et positionner si n&eacute;cessaire. Assurez-vous &eacute;galement que votre
appareil se trouve &agrave; plus d'un m&egrave;tre des autres appareils &eacute;lectriques.
&copy; 2022 Pitney Bowes Ltd.
*SDC2207a*
P&eacute;riph&eacute;rique CDEU
Bo&icirc;tier Smartlink
2x c&acirc;bles r&eacute;seau (un seul
n&eacute;cessaire).
Bandes de fixation velcro
C&acirc;ble USB
2x cordons d'alimentation
(un pour CDEU et un pour
Smartlink)
Assurez-vous de vous rappeler quel cordon d'alimentation appartient &agrave; quel
appareil.
Suivez les instructions au verso pour installer votre solution de connectivit&eacute;.
Installation de votre solution de connectivit&eacute;
Fixer le Smartlink &agrave; la machine &agrave; affranchir
Assurez-vous que votre machine &agrave; affranchir est hors tension avant de commencer
l'installation.
Assemblez les antennes au p&eacute;riph&eacute;rique de connectivit&eacute; CDEU
Vissez bien les antennes sur l'appareil.
Fixez le bo&icirc;tier SmartLink &agrave; votre machine &agrave; affranchir &agrave; l'aide des bandes adh&eacute;sives
de fixation fournies et placez votre p&eacute;riph&eacute;rique CDEU dans la position souhait&eacute;e.
1
2
3
Ajustez l'angle des antennes de mani&egrave;re
appropri&eacute;e.
Mettez votre p&eacute;riph&eacute;rique CDEU sous tension
Faites glisser l'adaptateur appropri&eacute; sur le bloc d'alimentation. Branchez le c&acirc;ble
de l'adaptateur d'alimentation sur le p&eacute;riph&eacute;rique CDEU. &Agrave; pr&eacute;sent, connectez
l'adaptateur secteur &agrave; la prise murale et mettez-le sous tension.
Adaptateur
Connectez votre p&eacute;riph&eacute;rique CDEU &agrave; votre bo&icirc;tier Smartlink
Utilisez un c&acirc;ble r&eacute;seau de longueur appropri&eacute;e pour vous permettre de positionner
votre appareil &agrave; c&ocirc;t&eacute; d'une fen&ecirc;tre et le bo&icirc;ter Smartlink &agrave; proximit&eacute; de votre
machine &agrave; affranchir, connectez votre p&eacute;riph&eacute;rique CDEU &agrave; votre bo&icirc;tier Smartlink.
Alimentation
Allumez votre Smartlink
Faites glisser l'adaptateur appropri&eacute; sur le bloc d'alimentation. Branchez le c&acirc;ble
de l'adaptateur d'alimentation sur le SmartLink bo&icirc;tier. &Agrave; pr&eacute;sent, connectez
l'adaptateur secteur &agrave; la prise murale et mettez-le sous tension.
C&acirc;ble r&eacute;seau
Adaptateur
Connectez votre bo&icirc;tier Smartlink &agrave; votre machine &agrave; affranchir
USB
Connectivit&eacute;
Branchez le c&acirc;ble USB sur votre bo&icirc;tier SmartLink et &agrave; l'arri&egrave;re de votre machine &agrave;
affranchir.
DM60
DM220i
DM300M
DM400M
DM475
Une fois que le bo&icirc;tier Smartlink est connect&eacute; &agrave; votre r&eacute;seau, le voyant
de connectivit&eacute; clignotera en vert.
Mettez votre machine &agrave; affranchir sous tension
Alimentation
Branchez et allumez votre machine &agrave; affranchir. Reportez-vous au guide
d'installation de votre machine &agrave; affranchir pour savoir comment la mettre sous
tension correctement et en toute s&eacute;curit&eacute;.
Attendez quelques minutes et le voyant USB du p&eacute;riph&eacute;rique Smartlink deviendra
vert fixe pour indiquer que la connexion au compteur a &eacute;t&eacute; &eacute;tablie.
">

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User questions

Mary N.

How to resolve the "modem not detected" message?

If you encounter a message indicating that the modem is not detected, this may be related to a connection issue between your Smartlink box and your franking machine, or a network configuration problem. According to the examined document, here are the steps to resolve connectivity issues:

Check the Smartlink box and CDEU peripheral lights:
- The first light on your CDEU peripheral should turn solid green when powered on.
- If the orange light flashes, the Internet connection is not yet established (wait 3 to 5 minutes or move the device closer to a window).
- Verify that a green light is on between the Ethernet cable port and the CDEU power port.
- Once the Smartlink box is connected to your network and the machine is powered on, wait a few minutes for the Smartlink's USB light to turn solid green, indicating that the connection to the meter is established.
Check hardware connections:
- Ensure the USB cable is correctly plugged into the SmartLink box and the back of your franking machine.
- Verify that the network cable correctly connects the CDEU peripheral to the Smartlink box.
- Ensure the franking machine is powered off during initial installation, then power it back on according to the installation guide. (Note: The use of general arguments for modem issues on a specific device carries risks of inadequacy, as procedures may vary depending on the exact hardware).

Mary N.

How to troubleshoot a 'modem not detected' error on the mailing machine?

Ensure the Smartlink box is connected via USB to the machine and Ethernet to the CDEU device. Check that the first CDEU light is solid green. If orange flashes, wait for the internet connection. The Smartlink USB light must be solid green to indicate a connection to the meter.

Mary N.

What should be done when receiving a "modem not detected" message?

Si vous rencontrez un message indiquant que le modem n'est pas détecté, cela peut être lié à un problème de connexion entre votre boîtier Smartlink et votre machine à affranchir, ou à un problème de configuration réseau. Selon le document examiné, voici les étapes pour résoudre les problèmes de connectivité :

Vérifiez les voyants du boîtier Smartlink et du périphérique CDEU :
- Le premier voyant de votre périphérique CDEU doit s'allumer en vert fixe à la mise sous tension.
- Si le voyant orange clignote, la connexion Internet n'est pas encore établie (patientez 3 à 5 minutes ou rapprochez l'appareil d'une fenêtre).
- Vérifiez qu'un voyant vert est allumé entre le port du câble Ethernet et le port d'alimentation du CDEU.
- Une fois le boîtier Smartlink connecté à votre réseau et la machine sous tension, attendez quelques minutes pour que le voyant USB du Smartlink devienne vert fixe, indiquant que la connexion au compteur est établie.
Vérifiez les branchements matériels :
- Assurez-vous que le câble USB est correctement branché sur le boîtier SmartLink et à l'arrière de votre machine à affranchir.
- Vérifiez que le câble réseau relie correctement le périphérique CDEU au boîtier Smartlink.
- Assurez-vous que la machine à affranchir est hors tension lors de l'installation initiale, puis remettez-la sous tension conformément au guide d'installation.