Pitney Bowes DM55 Système d'affranchissement Manuel utilisateur

SDC780B (6-17)
© Pitney Bowes Limited, 2017
Expédition et Courrier
Machines à affranchir
Série DM50 machines à affranchir
numériques
Guide de référence rapide
Français
Machine à affranchir numérique DM50
Introduction
Clavier
Présentation de votre machine à affranchir
Verrouillage
*#-
ABC
DEF
Classe
GHI
JKL
MNO
Fonds
PQRS
TUV
WXYZ
Témoin
Non allumé – OK
Allumé – encre basse
clignot. – encre épuisée
Balance
Revue
Non
Menu
Effacer Espace Majuscule
Entrée
Oui
Couvercle supérieur
Plateau
Paroi de
positionnement
Solde de compte bas
Le montant de recharge dépasse les
fonds disponibles.
Effectuez la recharge avec un montant inférieur.
Ajoutez des fonds à votre compte de télérecharge.
Accès impossible au serveur
télérelevé
Il y a un problème de connexion avec
le centre de données Pitney Bowes.
Attendez quelques minutes pour vous connecter de
nouveau.
Connexion perdue
La connexion a été établie mais a été
perdue avant que la transaction ne soit
achevée.
Appuyez sur Effacer. Essayez une nouvelle fois au
bout de quelques minutes. Si le problème persiste,
appelez Pitney Bowes.
Inspection prévue
Inspection requise
Ce message s’affiche si aucune
Effectuez une connexion.
connexion n’a été effectuée au serveur
télérelevé dans les délais prescrits par
l’autorité postale.
Fonds bas
Il n’y a pas assez de fonds dans la
machine. Le montant d’affranchissement dépasse ce qui est disponible
dans la machine.
Réduisez le montant d’affranchissement. Faites une
connexion au serveur télérelevé.
Guide de référence rapide
Des
problèmes ?
Si...
Description
Intervention
Lignes manquantes sur le
timbre
Entretien imprimante nécessaire.
Colmatage possible des buses ou
niveau d’encre bas.
Effectuez un entretien de l’imprimante. Si le problème persiste, remplacez la cartouche.
Le timbre ne s’imprime pas
Non-amorçage de tête d’impression
avec de l’encre.
Vérifiez que l’autocollant a été détaché de la cartouche. Consultez la section Remplacement de
cartouche d’encre de ce guide.
Le timbre est taché
L’enveloppe touche la tête d’impression pendant l’impression.
Vérifiez que l’épaisseur de l’enveloppe ne dépasse pas
8mm. Ne pas placer d’objets tels que trombone dans
la zone du timbre.
Un numéro à 4 chiffres apparaît
Erreur du compteur d’affranchissement.
Appuyez sur Effacer. Si l’erreur persiste, débranchez la
machine, attendez 30 secondes, puis rebranchez-la.
Le code de verrouillage est
inconnu
Code de verrouillage oublié.
Appelez Pitney Bowes.
Le témoin orangé est allumé
Le témoin orangé clignotte
une fois
Niveau d’encre bas.
Encre épuisée.
Commandez une nouvelle cartouche d’encre.
Remplacez la cartouche immédiatement.
La flamme ne cesse de « disparaître » du timbre
Le traitement programmé ne contient
peut-être pas la flamme voulue.
Consultez la notice d’utilisation pour savoir comment
mémoriser un nouveau traitement programmé.
Clavier
Verrouillage
Effacer
Empêche l’emploi non autorisé de votre machine à affranchir
DM50.
Permet d’annuler ou d’effacer une valeur, ou de retourner
à l’affichage précédent.
Classe
Touches de revue
Permet de sélectionner une classe postale pour le calcul
automatique de l’affranchissement si votre système comporte
un module de tarification.
Permet de faire défiler les choix de l’affichage et de
réexaminer vos réglages courants.
Fonds
Affiche les fonds utilisés/le crédit restant ainsi que le nombre
de plis traités.
Permet d’ajouter des fonds/du crédit et de connaître votre
solde de télérecharge.
Menu
Permet d’accéder aux menus de configuration du système.
Introduction
Clavier
Entrée/Oui
Confirme une sélection ou répond « oui » à une question
affichée.
Non
Répond « non » à une question affichée.
Sélection d’une
valeur
Sélection d’une valeur
Moyens de sélectionner une valeur
Entrée manuelle de l’affranchissement
Avant d’affranchir du courrier, il vous faut régler votre
machine à la valeur d’affranchissement correcte.
En fonction des exigences postales, il peut être possible de
taper une valeur comme décrit sous « Entrée manuelle de
l’affranchissement » ci-contre.
Alternativement, vous pouvez peser le pli sur une balance,
sélectionner la classe du courrier, la valeur d’affranchissement
sera calculée automatiquement par le module de tarification
(voir « Emploi de la balance » ci-dessous).
A noter que le module interne de tarification pourrait ne pas
être proposé ou n’exister que comme option supplémentaire
dans certains pays.
Sur l’écran d’accueil, tapez un montant d’affranchissement.
Appuyez sur Entrée.
Appuyez sur Effacer si vous souhaitez modifier le montant
que vous avez entré.
En fonction des exigences postales, vous pourriez
maintenant devoir sélectionner une classe postale et/ou
entrer un mot de passe avant de pouvoir continuer.
Si vous avez sélectionné une grande valeur
d’affranchissement, vous aurez à la confirmer afin de ne
pas affranchir accidentellement le pli avec une valeur qui
dépasse celle qui est requise.
4 Impression d’une mire de test
Lorsque vous y êtes
invités, insérez une
enveloppe ou une
étiquette pour l’essai.
DEF
ABC
JKL
GHI
Class
s
Fund
PQRS
Back
w
Revie
MNO
*#_
Lock
WXYZ
TUV
e
Spac
Shift
.
no
Enter
yes
Menu
A l’invitation « Mire test
OK ? lignes complètes » :
Mire de test correcte – pas de ligne manquante
S’il n’y a pas de lignes
manquantes, appuyez sur
Non. Le système exécute
alors un entretien comme décrit à la page précédente.
Si l’épreuve est sans défaut, appuyez sur Oui pour
retourner à l’écran d’accueil.
Mire de test dégradée – lignes manquantes
Problèmes de
cartouche
d’encre ?
Cartouche d’encre
Changement de la cartouche d’encre
1 Remplacement de l’encre
Appuyez sur Menu. A l’aide des touches Revue, défilez
jusqu’à « Menu impression ? » puis appuyez sur Entrée.
A l’aide des touches Revue, défilez jusqu’à « Remplacer
cartouche d’encre ? » puis appuyez sur Entrée.
a.
Appuyez sur le symbole de déblocage
pour ouvrir le loquet de la cartouche.
Sortez et rebutez l’ancienne cartouche d’encre.
Emploi de la balance
b.
Installez la nouvelle cartouche
de la manière illustrée.
2 Remplacement de la cartouche d’encre
Ouvrez le couvercle supérieur.
Préparez la nouvelle cartouche
a.
à installer en retirant la
protection autocollante
protégeant l’extrémité de la
tête d’impression.
b.
c.
Fermez le loquet de la
cartouche en appuyant sur le
cercle vert le plus proche de
vous.
3 Amorçage de la tête d’impression
Fermez le couvercle supérieur de la DM50.
Appuyez deux fois sur Entrée. Le système amorce
l’encre dans la tête d’impression. Cette procédure dure
quelques minutes.
Maintien du poids/de l’affranchissement
Posez un pli sur la balance. Son poids apparaît au coin
droit supérieur de l’affichage.
Vérifiez la classe qui est affichée. S’il est nécessaire de
la changer, appuyez sur la touche
Classe. A l’aide des touches Revue,
faîtes défiler les choix jusqu’à
la Classe désirée, puis
appuyez sur Entrée.
Suivez les invitations
pour sélectionner toutes
options et/ou services
supplémentaires.
Le système affichera la
valeur d’affranchissement
correcte.
Sélection d’une
valeur
En fonction des exigences postales de votre pays,
les fonctions maintien du poids/ de la valeur
d’affranchissement seront proposées.
Sélectionnez premièrement la classe du pli en appuyant sur
la touche Classe.
La valeur du poids/de l’affranchissement est conservée
pendant un délai préréglé après le retrait du pli hors de la
balance.
Pour effacer cette valeur avant la remise à zéro
automatique, appuyez sur Effacer.
Comptes,
Flammes,
Impression
Sélection d’un compte
Impr. flamme/Mention
Si la comptabilité a été activée sur votre système, il faut
sélectionner un compte avant de pouvoir affranchir du
courrier.
En fonction de votre modèle et de votre pays, vous
pourrez imprimer des flammes, et mentions aux côtés du
timbre d’affranchissement.
A partir de l’écran d’accueil, appuyez sur la touche Revue
jusqu’à l’apparition de « Compte », puis appuyez sur
Entrée.
A partir de l’écran d’accueil, appuyez sur la touche Revue
jusqu’à l’apparition de « Flamme », selon ce qui est requis,
puis appuyez sur Entrée.
A l’aide de Revue, faîtes défiler les comptes pour atteindre
le compte voulu, puis appuyez sur Entrée.
A l’aide de la touche Revue, parcourez les flammes
jusqu’à ce que vous trouviez celle requise, puis appuyez
sur Entrée.
Si le compte est protégé par mot de passe, vous aurez à
entrer celui-ci.
L’écran d’accueil réapparaît lorsque le compte a été
sélectionné.
L’écran d’accueil réapparaît lorsque le nouvel élément a
été sélectionné pour impression.
2 Examen de la mire de test pour en déterminer la qualité
A l’invitation « Mire test OK ? » :
S’il y a des lignes manquantes, appuyez sur Non et le
système exécute une nouvelle opération d’entretien.
Si l’épreuve est sans défaut, appuyez sur Oui pour
retourner à l’écran d’accueil.
Mire de test correcte – pas de ligne manquante
Si l’épreuve semble s’être détériorée, il est possible que
la cartouche d’encre ait besoin d’être remplacée, comme
décrit à la page suivante.
Mire de test dégradée – lignes manquantes
Entretien de l’imprimante
Entretien de l’imprimante
Entretien de l’imprimante
S’il y a des lignes manquantes sur le timbre imprimé, exécutez
un entretien pour nettoyer les buses de la tête d’impression.
IMPORTANT: Veillez à ce que l’impression soit toujours nette et complète, car l’autorité postale pourrait refuser votre courrier.
1 Nettoyez les buses d’impression:
Appuyez sur Menu. A l’aide des touches Revue, passez à
« Menu impression ? » puis appuyez sur Entrée.
A l’aide des touches Revue, passez à « Nettoyer buses
d’impression ? » puis appuyez sur Entrée.
Lorsque vous êtes invités à insérer une enveloppe,
imprimez une enveloppe ou une étiquette, puis passez à
l’étape 2 ci-dessous.
L’illustration ci-dessus montre une empreinte dégradée avec
des lignes manquantes. N’utilisez que de l’encre bleue sur la
machine.
Affranchissement du courrier
Sélectionnez les options d’affranchissement voulues : elles
sont décrites sur les pages suivantes.
Maintenez l’enveloppe par le bas.
Insérez-la la face vers le haut
dans la DM50, l’alignant sur
la paroi de positionnement
et en la faisant coulisser
nettement vers la droite
jusqu’à ce qu’elle soit
imprimée.
DEF
ABC
JKL
GHI
Class
s
Fund
PQRS
Back
w
Revie
MNO
*#_
Lock
IMPORTANT: Veillez à ce que l’impression soit toujours nette et complète, car l’autorité postale pourrait refuser votre courrier.
WXYZ
TUV
e
Spac
Shift
.
no
Enter
yes
Menu
L’illustration ci-dessus montre une empreinte dégradée avec
des lignes manquantes. N’utilisez que de l’encre bleue sur la
machine.
Impression de
comptes/flammes
Impr.date/
Présélect./
Recharge
Post-datage
Emploi du traitement programmé
On peut provisoirement avancer la date qui est imprimée pour
affranchir le courrier à une date ultérieure (J+5).
La fonction traitement programmé permet de sauvegarder
des valeurs prédéfinies que le système utilisera si le traitement
programmé est sélectionné ou après que le système sera sorti
du mode veille.
Appuyez sur Menu. Utilisez la touche Revue pour passer
à « changer réglage date ? ». Appuyez sur Entrée.
A l’invitation « changement imprimé date ? », appuyez sur
Entrée.
Pour avancer la date, utilisez les touches Revue afin de
sélectionner la date voulue, puis appuyez sur Entrée.
Le système adopte l’option de date sélectionnée.
Pour régler la fonction traitement programmé, consultez la
notice d’utilisation. Pour appeler traitement programmé (ou la
présélection) :
Appuyez sur Menu. A l’aide des touches Revue, passez à «
Rappel traitement ? » puis appuyez sur Entrée.
L’écran d’accueil réapparaît, la machine étant réglée sur les
valeurs du traitement programmé (de la présélection).
Nota: Le système revient toujours au réglage du traitement
programmé lorsqu’il est allumé ou lorsqu’il sort du mode
veille.
Recharge de fonds/crédit
En fonction des exigences postales, votre système devra être
périodiquement rechargé en montant d’affranchissement.
Alternativement, son solde créditeur devra être réalimenté.
Lorsque vous y êtes invités, insérez une étiquette ou une
enveloppe pour imprimer un reçu.
Avant de procéder à une recharge, assurez-vous que votre
machine à affranchir est connectée à votre réseau via votre boitier
Smartlink ™
Appuyez sur Fonds. A l’aide des touches Revue, passez à
« Télé-recharge et télérelevé les données » ou à « rétablir
crédit ? », puis appuyez sur Entrée.
Le système se connecte automatiquement au dispositif de
télérecharge de Pitney Bowes et télécharge des fonds/du
crédit dans votre machine. L’écran Recharge réussie apparaît
lorsque l’opération est terminée.
Impr.date/
Présélect./
Recharge
">