Acer Predator PH717-72 Notebook Manuel utilisateur

Predator PH717-72
GUIDE D'EXTENSION
DU CYCLE DE VIE
Autoréparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Procédures de démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-49
Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) . . . . . . . . . . 1-50
Diagramme éclaté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-51
Mise à jour logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-54
Suppression des données personnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-55
i
Autoréparation
Ce chapitre présente les capacités limitées d'autoréparation du produit.
Avant de réaliser l'autoréparation, familiarisez-vous d'abord avec les sections Consignes
de sécurité et équipement recommandé, comme décrit dans le chapitre « Procédures de
démontage ».
Selon le modèle, les composants principaux suivants peuvent faire l'objet d'une
autoréparation (le cas échéant) :
Batterie
Module
disque dur / SSD
Module(s) DIMM
Module WLAN
Module LTE
Si un composant clé principal est listé et donc éligible pour l'autoréparation, mais n'est
pas décrit dans la section « Procédures de démontage », alors ce composant n'est pas
présent sur le modèle correspondant, ou il est présent mais intégré à la carte mère et
donc non éligible pour l'autoréparation.
REMARQUE :
N'essayez pas de remplacer d'autres composants que ceux listés ci-dessus.
REMARQUE :
Pour les pièces de rechange, utilisez toujours des composants certifiés Acer afin de
garantir la qualité, les performances optimales du système, la stabilité et la fiabilité
du produit.
REMARQUE :
Tout dommage subi par le produit au cours de l'autoréparation ou à la suite d'une
tentative d'autoréparation négligente ou infructueuse n'est pas couvert par la
garantie standard du produit.
Procédures de démontage
0
Veuillez consulter le chapitre « Procédures de démontage » pour les instructions de
démontage détaillées.
Autoréparation
1-1
Mises à jour du BIOS du système et des pilotes
0
Visitez http://www.acer.com/support pour découvrir le BIOS système et les pilotes
disponibles pour ce produit. Après avoir sélectionné le pays et la langue souhaités,
entrez le nom du modèle ou le numéro de série du produit, ou sélectionnez le produit
dans la liste des modèles proposés afin d'accéder aux logiciels et à la documentation
spécifiques au produit.
Pour mettre à niveau le BIOS système :
Téléchargez
la version souhaitée du BIOS du système sur le site
Dézippez le fichier téléchargé sur votre ordinateur
Double-cliquez sur le fichier extrait afin de lancer le processus de mise à jour
Le processus de mise à jour lui-même est entièrement automatisé et son
déroulement est visualisé par un indicateur de progrès
Une
notification visuelle est affichée lorsque la mise à jour est terminée
REMARQUE :
Une mise à jour incorrecte du BIOS du système, ou une interruption du processus
de mise à jour du BIOS du système pourrait nuire au produit.
REMARQUE :
Les mises à niveau ou les déclassements du BIOS du système, s'ils ne sont pas
effectués par un centre de service Acer ou un partenaire de service autorisé, sont à
vos propres risques.
Pour mettre à jour les pilotes :
Exécutez Windows Update afin d'obtenir les derniers pilotes Acer :
Sélectionnez
Allez
le bouton [Start] (Démarrer)
à [Settings] (Paramètres)
> [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité)
> [Windows Update] (Windows Update)
Les
pilotes disponibles seront listés automatiquement à l'écran. Appuyez
[Download] (Télécharger) pour démarrer le téléchargement du pilote
correspondant
L'installation
du pilote démarrera automatiquement une fois le téléchargement
terminé
Récupération des logiciels
0
Ce produit comporte des outils de récupération des logiciels intégrés qui peuvent être
utilisés pour effectuer une récupération partielle ou complète des logiciels, mais aussi
pour créer un support de récupération par défaut de l'usine.
Pour plus d'informations sur les options de récupération des logiciels, sur la manière
d'effectuer une récupération des logiciels ou de créer un support de récupération par
défaut de l'usine, veuillez consulter chapitre « Récupération » qui est disponible dans le
manuel d'utilisation du produit.
1-2
Autoréparation
REMARQUE :
Si vous ne pouvez pas créer un support de récupération par défaut de l'usine, vous
pouvez obtenir une copie du support de récupération par l'intermédiaire du
service clientèle d'Acer (http://www.acer.com/support)
Ce n'est pas un service gratuit.
Autoréparation
1-3
Procédures de démontage
Consignes de sécurité
0
Ce chapitre contient des procédures détaillées sur comment retirer et désinstaller des
composants de l'ordinateur. Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour assurer
votre sécurité personnelle. Chaque procédure décrite dans ce chapitre suppose que vous
préparez votre ordinateur en vue de son recyclage et de son élimination. En effectuant
une de ces procédures, vous reconnaissez que toute garantie restante applicable à votre
ordinateur sera annulée. Avant de commencer une des procédures de ce chapitre,
assurez-vous de lire les consignes de sécurité suivantes et les instructions
correspondantes dans le chapitre.
ATTENTION !
Éteignez
votre ordinateur et déconnectez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le couvercle ou les panneaux de l'ordinateur.
Pour éviter les décharges électrostatiques, mettez-vous à la terre en utilisant un
bracelet de mise à la terre ou en touchant périodiquement une surface métallique
non peinte en même temps qu'un connecteur à l'arrière de l'ordinateur.
Enlevez tous les objets métalliques de vos bras ou de vos doigts, tels que les
bracelets, bagues ou montres, et assurez-vous que vos mains sont complètement
sèches. Même si votre appareil est débranché, il se peut qu'il reste une certaine
charge électrique.
Si un élément ne se détache pas facilement, ne le retirez pas avec force. Vérifiez
plutôt que vous le retirez correctement et qu'aucun fil ou autre pièce ne vous
gêne.
Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette,
et non sur le câble lui-même. Certains câbles ont des connecteurs avec des
languettes de blocage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les
languettes de blocage avant de déconnecter le câble.
Équipement recommandé
0
Il est recommandé d'utiliser les équipements suivants pour effectuer les procédures de
maintenance suivantes :
Bracelet
de mise à la terre et tapis conducteur
Tournevis cruciforme
Pincettes en plastique
Levier en plastique plat
1-4
Procédures de démontage
Composant de l'annexe VII des DEEE
0
Ces composants sont classés comme nécessitant un traitement sélectif :
Batterie
Mémoire
principale
Module SSD
Carte USB
Module WLAN
Carte mère
Mémoire secondaire
Pile de l'horloge temps réel
Carte du bouton d'alimentation
Carte
macro
Module touchpad
Panneau LCD
Procédures de démontage
1-5
Instructions de pré-démontage
0
Avant de commencer une procédure de maintenance, procédez comme suit :
1. Placez le système sur une surface de travail stable.
2. Retirez les adaptateurs secteurs (A) et (B) du système et des périphériques
(Figure 1-1).
A
Figure 1-1.
B
Prises des adaptateurs secteur
3. Retirez tous les câbles du système.
REMARQUE :
Assurez-vous que le système est complètement éteint.
1-6
Procédures de démontage
Retrait de la batterie
0
Prerequisite :
Retrait de la porte du disque dur
1. Trouvez la batterie (A) dans le système (Figure 1-2).
2. Détachez le ruban d’acétate (B) qui fixe le câble de la batterie au connecteur de la
carte mère (Figure 1-2).
B
A
Figure 1-2.
Retrait de la batterie
3. Déconnectez le câble de la batterie du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-3).
4. Défaites le câble de la batterie des guides de câbles sur le couvercle de la base
(Figure 1-3).
C
Figure 1-3.
Retrait de la batterie
Procédures de démontage
1-7
5. Soulevez légèrement pour libérer la batterie (A) des guides du compartiment de la
batterie (D), puis retirez la batterie du système (Figure 1-4).
D
D
D
A
Composant de l'annexe VII des DEEE : Batterie
Figure 1-4.
+
1-8
Retrait de la batterie
IMPORTANT :
Respectez les réglementations locales pour mettre la batterie au rebut.
Procédures de démontage
Retrait de la mémoire principale
0
Prerequisite :
Retrait de la batterie
1. Trouvez les modules mémoire (A) et (B) sur le système (Figure 1-5).
B
A
Figure 1-5.
Retrait de la mémoire principale
2. Poussez les clips (C) du module mémoire (A) vers l'extérieur (Figure 1-6).
C
Figure 1-6.
A
C
Retrait de la mémoire principale
Procédures de démontage
1-9
3. Retirez le module mémoire (A) du connecteur de la carte mère (D) (Figure 1-7).
D
A
Composant de l'annexe VII des DEEE :
Mémoire principale
Figure 1-7.
Retrait de la mémoire principale
4. Répétez les étapes 2 à 3 pour retirer le module mémoire (B) (Figure 1-8).
B
Figure 1-8.
1-10
Retrait de la mémoire principale
Procédures de démontage
Retrait du module SSD
0
Prerequisite :
Retrait de la batterie
1. Trouvez la plaque thermique du SSD (A) sur le couvercle de la base (Figure 1-9).
2. Retirez une (1) vis de la plaque thermique du SSD (Figure 1-9).
A
Figure 1-9.
Retrait du module SSD
3. Soulevez légèrement pour libérer la plaque thermique du SSD de la broche de
guidage (B), puis retirez la plaque thermique du système (Figure 1-10).
B
Figure 1-10.
Retrait du module SSD
Procédures de démontage
1-11
4. Retirez une (1) vis du module SSD (E) (Figure 1-11).
E
Figure 1-11.
Retrait du module SSD
5. Retirez le module SSD du connecteur de la carte mère (F) (Figure 1-12).
F
Composant de l'annexe VII des DEEE :
Module SSD
Figure 1-12.
1-12
Retrait du module SSD
Procédures de démontage
6. Répétez les étapes 4 à 5 pour retirer le module SSD (G) (Figure 1-13).
G
Figure 1-13.
Retrait du module SSD
Procédures de démontage
1-13
Retrait du module disque dur
0
Prerequisite :
Retrait de la batterie
1. Trouvez le couvercle du disque dur (A) sur le système (Figure 1-14).
2. Retirez les deux (2) vis (B) du couvercle du disque dur (Figure 1-14).
B
B
A
Figure 1-14.
Retrait du module disque dur
3. Soulevez légèrement le couvercle du disque dur pour le dégager du couvercle de la
base, puis retirez-le du système (Figure 1-15).
Figure 1-15.
1-14
Retrait du module disque dur
Procédures de démontage
4. Déconnectez le câble du disque dur du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-16).
5. Défaites le câble du disque dur des guides de câbles (Figure 1-16).
C
Figure 1-16.
Retrait du module disque dur
6. Libérez le module disque dur des broches de guidage (D) et retirez-le de l'ensemble
supérieur (Figure 1-17).
D
Figure 1-17.
D
D
Retrait du module disque dur
Procédures de démontage
1-15
7. Déconnectez le câble du disque dur du connecteur du disque dur (E) (Figure 1-18).
E
Figure 1-18.
Retrait du module disque dur
8. Retirez les quatre (4) vis (F) du support du disque dur (Figure 1-19).
F
F
F
F
Figure 1-19.
1-16
Retrait du module disque dur
Procédures de démontage
9. Retirez le module disque dur de son support (G) (Figure 1-20).
G
Figure 1-20.
Retrait du module disque dur
Procédures de démontage
1-17
Retrait du couvercle de la base
0
Prerequisite :
Retrait du module SSD, Retrait du module disque dur
1. Retirez les quinze (15) vis du couvercle de la base (Figure 1-21).
Figure 1-21.
Retrait du couvercle de la base
2. Déconnectez le câble du module caisson de basse du connecteur de la carte mère (A)
(Figure 1-22).
A
Figure 1-22.
1-18
Retrait du couvercle de la base
Procédures de démontage
3. Dégagez et soulevez avec précaution le couvercle de la base en commençant par les
ouvertures latérales inférieures présentées dans Figure 1-23.
Figure 1-23.
Retrait du couvercle de la base
4. Soulevez légèrement le bord inférieur du couvercle de la base et poussez avec
précaution le couvercle de la base vers l'avant pour libérer les loquets du côté
supérieur. Puis, retirez le couvercle de la base du système (Figure 1-24).
Figure 1-24.
Retrait du couvercle de la base
Procédures de démontage
1-19
Retrait du module WLAN
0
Prerequisite :
Retrait du couvercle de la base
1. Trouvez le module WLAN (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-25).
A
Figure 1-25.
Retrait du module WLAN
2. Déconnectez les câbles des antennes WLAN des connecteurs du module WLAN (B)
(Figure 1-26).
3. Retirez une (1) vis qui fixe le module WLAN en place (Figure 1-26).
B
Figure 1-26.
1-20
Retrait du module WLAN
Procédures de démontage
4. Retirez le module WLAN du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-27).
Composant de l'annexe VII des DEEE :
Module WLAN
C
Figure 1-27.
Retrait du module WLAN
Procédures de démontage
1-21
Retrait de la carte USB
0
Prerequisite :
Retrait du couvercle de la base
1. Trouvez la carte USB (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-28).
2. Libérez le loquet et déconnectez le FPC USB du connecteur de la carte USB (B)
(Figure 1-28).
3. Libérez le loquet et déconnectez le FPC USB du connecteur de la carte mère (C) et
retirez du système (Figure 1-28).
4. Déconnectez le câble USB du connecteur de la carte USB (D) (Figure 1-28).
5. Déconnectez le câble USB du connecteur de la carte mère (E) (Figure 1-28). NE retirez
PAS encore !
6. Détachez la partie centrale (F) du câble USB du ventilateur de droite, puis retirez le
câble USB du système (Figure 1-28).
7. Retirez les deux (2) vis de la carte USB (Figure 1-28).
F
E
C
D
B
A
Figure 1-28.
1-22
Retrait de la carte USB
Procédures de démontage
8. Libérez la carte USB des connecteurs E/S sur l'ensemble supérieur (marqués d'une
ligne verte) et des broches de guidage (G) (Figure 1-29).
G
Composant de l'annexe VII des DEEE :
Carte USB
G
Figure 1-29.
Retrait de la carte USB
Procédures de démontage
1-23
Retrait de la carte mère
0
Prerequisite :
Retrait de la mémoire principale, Retrait de la carte USB, Retrait du
module ventilateur et Retrait du module WLAN
1. Trouvez la carte mère (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-30).
2. Retirer la languette en caoutchouc (B) de la vis (Figure 1-30).
3. Libérez le loquet et déconnectez le FPC du clavier du connecteur de la carte mère (C)
(Figure 1-30).
4. Déconnectez le câble du haut-parleur du connecteur de la carte mère (D)
(Figure 1-30).
5. Libérez le loquet et déconnectez le FFC RGB du connecteur de la carte mère (E)
(Figure 1-30).
6. Libérez le loquet et déconnectez le FFC de la carte du bouton d'alimentation du
connecteur de la carte mère (F) (Figure 1-30).
F
E
B
A
C
Figure 1-30.
!
D
Retrait de la carte mère
ATTENTION :
Assurez-vous que tous les câbles sont éloignés pour éviter tout dommage lors
du retrait.
1-24
Procédures de démontage
7. Retirez les sept (7) vis qui fixent la carte mère en place (Figure 1-31).
Figure 1-31.
Retrait de la carte mère
8. Libérez les connecteurs sur la carte mère des connecteurs (marqués d'une ligne verte)
sur l'ensemble supérieur, puis retirez la carte mère du système (Figure 1-32).
Composant de l'annexe VII des DEEE :
Carte mère
Figure 1-32.
Retrait de la carte mère
Procédures de démontage
1-25
Figure 1-33.
+
Carte mère
IMPORTANT :
Les circuits imprimés > 10 cm² ont été mis en évidence par un rectangle
jaune comme présenté dans Figure 1-33. Retirez le circuit imprimé et
respectez les réglementations locales en matière de mise au rebut.
REMARQUE :
Pour le retrait de la mémoire secondaire, voir page 27.
1-26
Procédures de démontage
Retrait de la mémoire secondaire
0
Prerequisite :
Retrait de la carte mère
1. Trouvez le module mémoire secondaire (A) sur la carte mère (Figure 1-34).
A
Figure 1-34.
Retrait de la mémoire secondaire
2. Poussez les clips du module mémoire (B) vers l'extérieur (Figure 1-35).
B
Figure 1-35.
B
Retrait de la mémoire secondaire
Procédures de démontage
1-27
3. Retirez le module mémoire du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-36).
C
Composant de l'annexe VII des DEEE :
Mémoire secondaire
Figure 1-36.
Retrait de la mémoire secondaire
4. Répétez les étapes 2 à 3 pour retirer le module mémoire (D) (Figure 1-37).
D
Figure 1-37.
1-28
Retrait de la mémoire secondaire
Procédures de démontage
Retrait de la pile de l'horloge temps réel
0
Prerequisite :
Retrait de la carte mère
1. Déconnectez le câble de la pile de l'horloge temps réel de la carte mère (A)
(Figure 1-38).
2. Avec des pinces en plastique, faites levier avec précaution pour détacher le ruban
adhésif sous la pile de l'horloge temps réel (B). Puis retirez la pile de l'horloge temps
réel (Figure 1-38).
B
A
Composant de l'annexe VII des DEEE :
Pile de l'horloge temps réel
Figure 1-38.
+
Retrait de la pile de l'horloge temps réel
IMPORTANT :
Respectez les réglementations locales pour mettre la batterie au rebut.
Procédures de démontage
1-29
Retrait du module LCD
0
Prerequisite :
Retrait de la carte mère
1. Retirez les quatre (4) vis des charnières du LCD (Figure 1-39).
Figure 1-39.
Retrait du module LCD
2. Libérez le module LCD des broches de guidage (A) et soulevez-le pour le retirer de
l'ensemble supérieur (Figure 1-40).
A
A
A
A
Figure 1-40.
1-30
A
A
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
Retrait de la carte du bouton d'alimentation
0
Prerequisite :
Retrait de la carte mère
1. Trouvez la carte du bouton d'alimentation (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-41).
2. Libérez le loquet et déconnectez le FFC de la carte LED du connecteur de la carte du
bouton d'alimentation (B) (Figure 1-41).
3. Libérez le loquet et déconnectez le FFC de la carte du bouton d'alimentation du
connecteur de la carte du bouton d'alimentation (C) et retirez le FFC de la carte du
bouton d'alimentation du système (Figure 1-41).
4. Retirez les deux (2) vis de la carte du bouton d'alimentation (Figure 1-41).
B
Figure 1-41.
A
C
Retrait de la carte du bouton d'alimentation
Procédures de démontage
1-31
5. Libérez la carte du bouton d'alimentation des broches de guidage (D), puis retirez-la
du système (Figure 1-42).
D
D
Composant de l'annexe VII des DEEE :
Carte du bouton d'alimentation
Figure 1-42.
1-32
Retrait de la carte du bouton d'alimentation
Procédures de démontage
Retrait de la carte macro
0
Prerequisite :
Retrait du couvercle arrière de l'ensemble repose-poignet et retrait du
couvercle arrière de l'ensemble clavier
1. Trouvez la carte macro (A) sur l'ensemble clavier (Figure 1-43).
2. Libérez le loquet et déconnectez le FFC de la carte macro du connecteur de la carte
de transfert (B) (Figure 1-43).
3. Libérez le loquet et déconnectez le FFC de la carte macro du connecteur de la carte
macro (C) (Figure 1-43). NE retirez PAS encore le FFC de la carte macro !
4. Détachez la partie centrale (D) du FFC de la carte macro de l'ensemble clavier et
retirez le FFC de la carte macro du système (Figure 1-43).
5. Retirez une (1) vis de la carte macro (Figure 1-43).
C
A
D
B
Figure 1-43.
Retrait de la carte macro
Procédures de démontage
1-33
6. Soulevez légèrement le bord de la carte macro pour la dégager des broches de
guidage (F). Puis, faites glisser la carte macro pour la dégager des languettes (E) et
retirez-la de l'ensemble clavier (Figure 1-44).
F
F
E
Composant de l'annexe VII des DEEE :
Carte macro
Figure 1-44.
1-34
Retrait de la carte macro
Procédures de démontage
Retrait de l'ensemble touchpad
0
Prerequisite :
Retrait du module du bouton touchpad et retrait du FPC du clavier
1. Trouvez l'ensemble touchpad (A) sur l'ensemble repose-poignet (Figure 1-45).
2. Libérez le loquet et déconnectez le FFC de la carte macro du connecteur de la carte
de transfert (B) (Figure 1-45).
3. Libérez le loquet et déconnectez le FPC du rétroéclairage du clavier du connecteur de
la carte de transfert (C) (Figure 1-45).
4. Libérez le loquet et déconnectez le FFC du touchpad du connecteur de la carte de
transfert (D) (Figure 1-45).
5. Libérez le loquet et déconnectez le FFC du touchpad du connecteur de la carte du
touchpad (E) (Figure 1-45).
6. Détachez le ruban conducteur (F) de la carte de transfert et de l'ensemble
repose-poignet (Figure 1-45).
7. Retirez les six (6) vis des charnières et retirez les trois charnières du système
(Figure 1-45).
B
E
F
A
D
C
Figure 1-45.
Retrait de l'ensemble touchpad
Procédures de démontage
1-35
8. Libérez les trois (3) charnières (G), (H) et (I) des broches de guidage (J) et retirez-les du
système (Figure 1-46).
J
J
G
Figure 1-46.
H
J
II
Retrait de l'ensemble touchpad
9. Retirez l'ensemble touchpad du système (Figure 1-47).
Figure 1-47.
1-36
Retrait de l'ensemble touchpad
Procédures de démontage
10. Retirez les huit (8) vis de l'ensemble touchpad (Figure 1-48).
Figure 1-48.
Retrait de l'ensemble touchpad
11. Libérez le bord de l'ensemble touchpad (marqué d'une ligne verte) du
repose-poignet (K) (Figure 1-49).
Composant de l'annexe VII des DEEE : Touchpad
K
Figure 1-49.
Retrait de l'ensemble touchpad
REMARQUE :
Le touchpad fait partie de l'ensemble touchpad et ne peut pas être démonté. Si le
touchpad ne peut plus être utilisé, remplacez l'ensemble touchpad intégralement
(Figure 1-50).
Procédures de démontage
1-37
Figure 1-50.
1-38
Ensemble touchpad
Procédures de démontage
Retrait de la face du LCD
0
Prerequisite :
Retrait du module LCD
1. Dégagez le bord intérieur droit de la face en la libérant des loquets (Figure 1-51).
Figure 1-51.
Retrait de la face du LCD
2. Continuez en libérant les loquets latéraux inférieurs de la face (Figure 1-52).
Figure 1-52.
Retrait de la face du LCD
Procédures de démontage
1-39
3. Continuez en libérant les loquets latéraux gauche de la face (Figure 1-53).
Figure 1-53.
Retrait de la face du LCD
4. Continuez en libérant les loquets latéraux supérieur de la face (Figure 1-54).
Figure 1-54.
1-40
Retrait de la face du LCD
Procédures de démontage
5. Soulevez et retirez la face du module LCD (Figure 1-55).
Figure 1-55.
Retrait de la face du LCD
Procédures de démontage
1-41
Retrait du panneau LCD
0
Prerequisite :
Retrait de la face du LCD
1. Trouvez le panneau LCD (A) sur le couvercle du LCD (Figure 1-56).
2. Retirez les quatre (4) vis du panneau LCD (Figure 1-56).
A
Figure 1-56.
Retrait du panneau LCD
3. Retournez soigneusement le panneau LCD de manière à ce que le panneau
d'affichage soit orienté vers le bas sur une surface plane (Figure 1-57).
Figure 1-57.
1-42
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
4. Détachez le ruban en mylar (B) qui fixe le câble eDP au panneau LCD (Figure 1-58).
B
Figure 1-58.
Retrait du panneau LCD
5. Libérez le loquet du câble eDP (Figure 1-59).
Figure 1-59.
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
1-43
6. Déconnectez le câble eDP du connecteur du panneau LCD (C) (Figure 1-60).
C
Composant de l'annexe VII des DEEE :
Panneau LCD
Figure 1-60.
Retrait du panneau LCD
7. Retirez le panneau LCD.
1-44
Procédures de démontage
Retrait de l'ensemble clavier
0
Prerequisite :
Retrait de la carte macro
1. Trouvez l'ensemble clavier (A) (Figure 1-61).
2. Libérez le loquet et déconnectez le FPC du rétroéclairage du clavier du connecteur de
la carte de transfert (B) (Figure 1-61).
3. Relâchez le loquet et déconnectez le FPC du rétroéclairage du clavier du connecteur
de l'ensemble clavier (C) et retirez du système (Figure 1-61).
4. Retirez les six (6) vis des charnières (Figure 1-61).
A
C
B
Figure 1-61.
Retrait de l'ensemble clavier
Procédures de démontage
1-45
5. Libérez les trois (3) charnières (D), (E) et (F) des broches de guidage (G) et retirez-les
du système (Figure 1-62).
G
G
D
Figure 1-62.
E
G
F
Retrait de l'ensemble clavier
6. Retirez l'ensemble clavier du système (Figure 1-63).
Figure 1-63.
1-46
Retrait de l'ensemble clavier
Procédures de démontage
Retrait de l'ensemble supérieur
0
Prerequisite :
Retrait du module LCD, Retrait de la carte du bouton d'alimentation,
Retrait de la carte LED, et Retrait du FFC RGB
1. Retirez les huit (8) vis de l'ensemble supérieur (A) (Figure 1-64).
A
Figure 1-64.
Retrait de l'ensemble supérieur
2. Saisissez et retirez l'ensemble supérieur dans la direction indiquée. Détachez avec
précaution le FPC du clavier (B) par l'ouverture de l'ensemble supérieur (Figure 1-65).
B
Figure 1-65.
Retrait de l'ensemble supérieur
Procédures de démontage
1-47
REMARQUE :
Le bouton d'alimentation sur l'ensemble supérieur fait partie de l'ensemble
supérieur et ne peut pas être démonté. Si le bouton d'alimentation ne peut plus
être utilisé, remplacez l'ensemble supérieur intégralement (Figure 1-66).
Figure 1-66.
1-48
Ensemble supérieur
Procédures de démontage
Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant
d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus
sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur
vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une
assistance
Conseils de dépannage
0
Cet ordinateur présente une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à
l'écran pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d'erreur ou qu'un symptôme d'erreur survient,
consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu,
contactez votre revendeur.
Messages d'erreur
0
Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices. Le
tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre alphabétique et
les mesures correctrices recommandées.
Table 1-1.
Messages d'erreur
Messages d'erreur
Action correctrice
CMOS battery bad
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
CMOS checksum error
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Disk boot failure
Insérez un disque système (démarrable), puis appuyez
Entrée pour réinitialiser.
Equipment configuration
error
Appuyez F2 (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire du
BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour
réinitialiser.
Hard disk 0 error
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Hard disk 0 extended type
error
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
I/O parity error
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Keyboard error or no
keyboard connected
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Keyboard interface error
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Memory size mismatch
Appuyez F2 (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire du
BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour
réinitialiser.
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices,
veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé.
Dépannage
1-49
Liste de FRU (Unité de remplacement sur le
terrain)
Veuillez contacter votre centre de service local pour savoir comment obtenir la pièce ou
remplacer votre appareil.
1-50
Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain)
Diagramme éclaté
1
2
3
4
5
7
6
8
9
10
11
12
13
14
Figure 1-67.
Table 1-2.
Diagramme éclaté du système
Diagramme éclaté du système
Nº
Description
Réf.
1
COUVERCLE DU LCD
60.Q91N7.003
2
CLAVIER
6B.Q91N7.001
3
BOÎTIER SUPÉRIEUR
6B.Q91N7.032
4
CARTE MÈRE
NB.Q9111.002
5
WLAN
KE.11X0N.009
6
MÉMOIRE
KN.8GB0G.069
Diagramme éclaté
1-51
Table 1-2.
Diagramme éclaté du système (Continued)
Nº
Description
Réf.
7
SSD
KN.5120D.009
8
CAISSON DE BASSE
23.Q91N7.003
9
BOÎTIER INFÉRIEUR
60.Q91N7.001
10
DISQUE DUR
KH.01K01.067
11
SUPPORT DU DISQUE DUR
42.SHXN7.003
12
PORTE DU DISQUE DUR
42.Q91N7.002
13
BATTERIE
KT.00405.011
14
PORTE DE LA BATTERIE
42.Q91N7.001
1-52
Diagramme éclaté
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Figure 1-68.
Table 1-3.
Diagramme éclaté de l'ensemble LCD
Diagramme éclaté de l'ensemble LCD
Nº
Description
Réf.
1
FACE DU LCD
60.Q4ZN7.006
2
CHARNIÈRE GAUCHE
33.Q4YN7.001
3
CHARNIÈRE DROITE
33.Q4YN7.002
4
PANNEAU LCD
KL.17305.014
5
ANTENNES WLAN
6
CÂBLE DU LCD
50.Q91N7.003
7
CAOUTCHOUC DU MICROPHONE
47.Q3NN7.001
8
CAMÉRA
KS.FHD06.001
9
HAUT-PARLEURS
23.Q4YN7.004
10
COUVERCLE DU LCD
60.Q91N7.003
Diagramme éclaté
-
1-53
Mise à jour logicielle
Mettre à jour votre logiciel
0
Veuillez visiter http://go.acer.com/?id=17883
1-54
Mise à jour logicielle
Suppression des données personnelles
Supprimer vos données personnelles
0
Vous pouvez choisir entre trois options :
Option
1 : Sélectionnez [Start] (Démarrer)
> [Settings] (Paramètres)
>
[Update & Security] (Mise à jour et Sécurité)
> [Recovery] (Récupération). Sous
[Reset this PC] (Réinitialiser ce PC), sélectionnez [Get started] (Commencer).
Ouvrez [Recovery settings] (Paramètres de récupération).
Option
2 : Redémarrez votre PC pour accéder à l'écran de connexion, puis appuyez
et maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous sélectionnez l'icône
[Power] (Alimentation)
> [Restart] (Redémarrer) dans le coin inférieur droit de
l'écran. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez [Troubleshoot]
(Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC).
Option
3 : Sélectionnez [Start] (Démarrer)
, appuyez et maintenez la touche
Maj pendant que vous sélectionnez l'icône [Power] (Alimentation)
> [Restart]
(Redémarrer) pour redémarrer votre ordinateur en mode de récupération. Après
le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez [Troubleshoot] (Dépannage) >
[Reset this PC] (Réinitialiser ce PC).
Suppression des données personnelles
1-55