Webex Wireless Phone 840 | Mode d'emploi | Cisco Webex Wireless Phone 860 Manuel utilisateur

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150 Des pages
Webex Wireless Phone 840  | Mode d'emploi | Cisco Webex Wireless Phone 860  Manuel utilisateur | Fixfr
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
Première publication : 2021-01-08
Dernière modification : 2021-06-29
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of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment
generates, uses, and can radiate radio-frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications.
Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case users will be required to correct the interference at their own expense.
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the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference
will not occur in a particular installation. If the equipment causes interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, users are
encouraged to try to correct the interference by using one or more of the following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
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TA B L E D E S M AT I È R E S
CHAPITRE 1
Votre téléphone
1
Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
1
Protection contre l'intrusion 4
Numéros de modèle du téléphone 5
Prise en charge des fonctionnalités 5
Nouveautés et mises à jour 5
Nouveautés et mises à jour de la version 1.3(0) 5
Mise en route 9
Activation de votre téléphone
10
Déverrouiller le téléphone. 11
Verrouiller le téléphone 11
Désactivation de votre téléphone 12
Portail d'aide en libre-service 12
Matériel, boutons, écran et applications 12
Matériel et boutons 12
Écran d'accueil 17
Barre d'état 18
Icônes de la barre d'état 19
Afficher les détails de la notification 22
Accéder au menu accès rapide 23
Widgets et applications 23
Personnaliser votre écran d'accueil avec des widgets et des applications 24
Applications Cisco 24
Applications Android courantes 26
Accéder au menu Débordement d'application 26
Contrôle de navigation 27
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
iii
Table des matières
Mises à jour logicielles 28
Appliquer des mises à jour de logiciels 28
Entretien de votre téléphone 29
Calendrier de maintenance 29
Entretenir votre téléphone 30
Désinfectants 32
Désinfection UV 33
Sécher votre téléphone 34
Pour plus d'assistance et d'informations 34
Accessibilité 34
Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco 35
Garantie de la batterie 35
CHAPITRE 2
Configuration du téléphone
37
Installer la batterie du téléphone 37
Installation de la batterie 37
Retrait de la batterie 39
Remplacer à chaud la batterie pour les téléphones 860
40
Prévention des dommages des contacts de la batterie 41
Chargement de la batterie du téléphone 42
Chargez la batterie à l'aide de l'alimentation secteur 43
Chargez la batterie à l'aide d'un câble USB et d'un port USB de votre ordinateur 43
Configuration du téléphone 44
Configuration du profil Wi-Fi 44
Ajouter le téléphone à un réseau Wi-Fi non diffusé 44
Ajouter le téléphone à un réseau Wi-Fi non diffusé 45
Configurer un serveur TFTP 46
CHAPITRE 3
Application Cisco Phone
49
Présentation de l'application Cisco Phone 49
Accéder à l'application Cisco Phone
50
Onglets de l'application Cisco Phone 50
Passage d'appels 50
Passer un appel à partir de l'onglet Clavier 50
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
iv
Table des matières
Passer un appel à partir de l'onglet Appels, Contacts ou Messagerie vocale 51
Passer un appel d'urgence à partir d'un écran verrouillé 52
Composer un numéro d'urgence 52
Sélectionner un numéro d'urgence programmé 52
Programmer des informations médicales d'urgence 53
Prise d'appels 53
Répondre à un appel 54
Refus d'un appel 54
Ignorer un appel 54
Fin d'un appel 55
Mise en sourdine de votre microphone 55
Modifier vos options audio 55
Mise en attente d'appels 56
Mettre un appel en attente 56
Permutation entre un appel actif et un appel en attente 56
Envoyer un appel directement vers la messagerie vocale 57
Parcage d'appels 57
Parquer un appel. 57
Récupérer un appel à partir du parcage d'appels 57
Transfert d'un appel à une autre personne 58
Conférences téléphoniques 58
Ajouter un appel pour créer une conférence 59
Mettre fin à une conférence téléphonique 59
Numérotation abrégée 59
Configurer la numérotation abrégée 60
Passer un appel à l'aide de la numérotation abrégée 60
Passer plusieurs appels 61
Accéder à d'autres applications pendant un appel actif 61
Transférer des appels depuis votre téléphone 62
Désactiver le renvoi d'appels 62
Connexion et déconnexion de groupes de recherche 63
Activer la fonction Ne pas déranger 64
Options Ne pas déranger 64
Journal des appels 65
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
v
Table des matières
Afficher vos appels récents ou en absence 65
Ajouter un appel récent à votre liste de contacts 65
Effacer le journal des appels 66
Contacts 66
Rechercher des contacts 66
Affichage des détails d'un contact 67
Ajouter un nouveau contact local 67
Modifier un contact local 67
Ajouter un contact à votre liste de favoris
68
Supprimer un contact de votre liste de favoris 68
Messagerie vocale 68
Accéder à la messagerie vocale 69
Accéder à la messagerie vocale visuelle 69
Lignes téléphoniques multiples 70
Afficher les lignes enregistrées 71
Basculer sur la ligne active 71
Lignes téléphoniques partagées 72
Comment s'ajouter soi-même à un appel sur une ligne partagée 73
Reprendre un appel en attente sur une ligne partagée 73
Afficher plusieurs lignes partagées en cours d'utilisation 73
Activation de la fonction Confidentialité sur une ligne partagée 74
Activation de la fonction Confidentialité limitée sur une ligne partagée 74
Cisco Extension Mobility 75
Se connecter à Extension Mobility
75
Se déconnecter d'Extension Mobility 75
CHAPITRE 4
Application Emergency
77
Présentation de l'application Emergency 77
Conditions de mouvement Emergency 78
Avertissement sur l'annulation des conditions de mouvement 78
Annuler l'alarme sur les conditions de mouvement 79
Suspendre la surveillance des conditions de mouvement 79
Bouton d'urgence et de panique 80
Activer le bouton de panique 80
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
vi
Table des matières
Annuler l'alarme de panique 81
CHAPITRE 5
Application Push to Talk
83
Présentation de Push to Talk 83
Accéder à l'application PTT 84
Onglets de l'application PTT 84
Modifier le canal PTT par défaut 85
Modifier des abonnements aux canaux 86
Envoyer une diffusion PPT 86
Modifier le volume: PTT 87
Ignorer une diffusion PTT 87
Répondre à un appel téléphonique pendant une diffusion PTT 88
Démarrer un appel téléphonique pendant la diffusion PTT 88
CHAPITRE 6
Application Battery Life
89
Présentation de l'application Battery Life 89
Régler le volume de l'alarme de Battery Life 90
Arrêter l'alarme de Battery Life 90
CHAPITRE 7
Application Buttons
93
Vue d'ensemble de l'application Buttons 93
Boutons programmables 93
Actions pour les boutons programmables 95
Accéder à l'application Buttons 95
Paramètres des boutons par défaut 96
Modifier la fonction du bouton 96
CHAPITRE 8
Application Barcode
97
Présentation de l'application Barcode 97
Numériser un code barre 98
Nettoyer la fenêtre du scanner 99
CHAPITRE 9
Paramètres
101
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
vii
Table des matières
Accéder aux paramètres utilisateur de l'application Cisco Phone 101
Modification de la sonnerie 101
Définir le mode de compatibilité des appareils auditifs 102
Configurer la réduction automatique du bruit 103
Configurer le téléphone pour qu'il vibre avant de sonner 103
Configurer le téléphone pour qu'il sonne en douceur 104
Configurer le téléphone pour la numérotation automatique 104
Réglage du volume lors d'un appel 105
Accédez à l'application Paramètres 105
Activer la technologie sans fil Bluetooth 105
Appairer un périphérique Bluetooth 106
Connecter un périphérique Bluetooth 106
Changer le nom d'un périphérique Bluetooth connecté 107
Déconnecter un périphérique Bluetooth 107
Oublier un périphérique Bluetooth 108
Réglage du volume de la sonnerie du téléphone 108
Régler la luminosité de l'écran 108
Changement du délai d'expiration de l'affichage 109
Modifier la police d'affichage et sa taille 109
Configurer l'écran pour une rotation automatique 110
CHAPITRE 10
Accessoires
111
Accessoires pris en charge 111
Casques 112
Informations importantes relatives à la sécurité des casques 113
Casques standard 113
Bluetooth Casques 113
Chargeurs de bureau 113
Configurer les modules du chargeur de bureau 115
Charger le téléphone et la batterie avec le chargeur de bureau double 115
Charger les batteries de rechange du 860 avec le chargeur de batterie de bureau 116
Chargeurs multiples 117
Assembler le Base de multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex 860
Charger des téléphones et batteries avec un chargeur multiple 121
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
viii
119
Table des matières
Entretien du chargeur 121
Poignée de scanneur pour le Téléphone sans fil Cisco Webex 840S 122
Installer le Téléphone sans fil Cisco Webex 840S dans la poignée du scanner 123
Clips 124
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco 124
CHAPITRE 11
Dépannage
127
Informations générales de dépannage 127
Trouver des informations relatives à l'enregistrement du serveur d'appel 128
Réaliser une capture d'écran sur le téléphone 128
Création d'un rapport de problème à partir du téléphone 129
CHAPITRE 12
Sûreté et sécurité du produit
131
Consignes de sécurité et informations relatives aux performances 131
Consignes de sécurité 132
Avis de sécurité relatifs à la batterie 132
Coupure de courant 133
Domaines réglementaires 133
Environnements médicaux 133
Utilisation de périphériques externes 133
Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau 134
DAS 134
Étiquette de produit 134
Déclarations de conformité 135
Déclarations de conformité pour l'Union européenne 135
Marquage CE 135
Déclaration sur l'exposition aux fréquences radio de l'Union européenne 135
Déclarations de conformité pour les États-Unis
135
Déclaration relative au DAS 135
Informations relatives à l'exposition aux fréquences radio 135
Informations générales sur la conformité des appareils RF 137
Appareil radio conforme à l'article 15
137
Déclarations de conformité pour le Canada 137
Déclaration de conformité pour le Canada 137
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
ix
Table des matières
Déclarations de conformité pour la nouvelle-Zélande 138
Avertissement de délai supplémentaire 138
Avertissement général relatif à Permit to Connect (PTC) 138
Utilisation de réseaux IP avec PSTN 138
Utilisation de la compression vocale par le biais de PSTN 139
Suppression de l'écho 139
Présentation de la sécurité des produits Cisco 139
Informations importantes en ligne 139
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
x
CHAPITRE
1
Votre téléphone
• Téléphone sans fil Cisco Webex série 800, à la page 1
• Nouveautés et mises à jour, à la page 5
• Mise en route, à la page 9
• Portail d'aide en libre-service, à la page 12
• Matériel, boutons, écran et applications, à la page 12
• Mises à jour logicielles, à la page 28
• Entretien de votre téléphone, à la page 29
• Pour plus d'assistance et d'informations, à la page 34
Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
Les Téléphone sans fil Cisco Webex série 800 sont des téléphones intelligents sans fil. Ces téléphones assurent
la communication vocale sur le réseau sans fil de votre organisation à l'aide de Cisco Unified Communications
Manager et de points d'accès (AP). Ils fonctionnent dans la plage Wi-Fi configurée par votre entreprise.
Comme les autres périphériques alimentés par Android , votre téléphone est piloté par des applications, et
non piloté par un menu. Vous effleurez des icônes pour ouvrir les applications. Votre téléphone comprend
plusieurs applications Cisco différentes qui vous permettent de :
• Passer et recevoir des appels téléphoniques.
• Mettre en attente des appels.
• Transférer des appels.
• Mener des conférences téléphoniques.
• Transférer vos appels.
• Surveiller la durée de vie de la batterie du téléphone.
• Personnaliser les boutons de votre téléphone.
• Si cette fonction est configurée, propose des fonctions de sécurité d'urgence telles que les alarmes et la
surveillance du mouvement.
• Si cette fonction est configurée, envoie les diffusions de groupe.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
1
Votre téléphone
Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
Comme pour les autres périphériques réseau, les administrateurs système configurent et gèrent ces téléphones.
En fonction des besoins de votre entreprise, les administrateurs peuvent limiter certaines fonctionnalités
disponibles sur les appareils Android grand public.
Contactez votre administrateur système pour obtenir des informations sur les capacités configurées de votre
téléphone au sein de votre entreprise.
La figure suivante illustre le Téléphone sans fil Cisco Webex 840 à gauche et le Téléphone sans fil Cisco
Webex 840S à droite. Le Téléphone sans fil Cisco Webex 840S inclut un scanner de codes-barres.
Illustration 1 : Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et Téléphone sans fil Cisco Webex 840S
La figure suivante illustre le Téléphone sans fil Cisco Webex 860 à gauche et le Téléphone sans fil Cisco
Webex 860S à droite. Le Téléphone sans fil Cisco Webex 860S inclut un scanner de codes-barres.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
2
Votre téléphone
Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
Illustration 2 : Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et Téléphone sans fil Cisco Webex 860S
Les Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et Téléphone sans fil Cisco Webex 860S, bien que de plus grande
taille que les Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et Téléphone sans fil Cisco Webex 840S, sont similaires
en apparence et en fonctionnalité.
Voici quelques caractéristiques physiques duTéléphone sans fil Cisco Webex série 800 :
• écran tactile 4,0 po (10,2 cm) pour les téléphones 840
• écran tactile 5,2 po (13,2 cm) pour les téléphones 860
• Caméra arrière de 8 MP et caméra avant de 5 MP pour les téléphones 840
• Caméra arrière de 13 mégapixels (MP) et caméra avant de 8 MP pour les téléphones 860
• Verre Gorilla™ résistant aux dommages
• Affichage encastré pour la protection de l'écran
• Tolérance au nettoyage antibactérien et à l'alcool
• Exempt de latex et de plomb
• Résistance aux chocs et aux vibrations
• Interface USB-C
• Interface USB on-the-Go (OTG) 2.0 à utiliser avec un chargeur de bureau ou un multichargeur
• Téléphone sans fil Cisco Webex 840 comporte une protection contre les infiltrations 68 (IP65) avec une
résistance à la poussière et aux projections d'eau provenant d'une buse
• Téléphone sans fil Cisco Webex 860 comporte une protection contre les intrusions de type 68 (IP68)
avec une résistance à la poussière, aux gouttes et aux liquides
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
3
Votre téléphone
Protection contre l'intrusion
• Rechargeable avec une prise USB, un chargeur de bureau ou un multichargeur
Pour plus d'informations sur les téléphones, reportez-vous à la fiche technique du produit :
https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/webex-wireless-phone/datasheet-c78-744461.html
S'il est configuré, votre téléphone fournit des fonctionnalités de productivité améliorées qui étendent vos
capacités de traitement des appels, telles que :
• Casques sans fil Bluetooth®, y compris certaines fonctions d'appel mains libres
• Un accès sans fil à votre numéro de téléphone et au répertoire d'entreprise
• Accéder aux données du réseau, aux applications Android et aux services web
• Personnalisation en ligne de la fonction de renvoi d'appel depuis le portail Self Care.
Pour éviter d'endommager le périphérique :
• N'immergez pas intentionnellement le téléphone ou la batterie.
• N'exposez pas le téléphone à de l'eau sous pression ou courante, par exemple lors d'une douche, d'un
nettoyage ou d'un lavage des mains.
• Ne vous baignez pas et ne nagez pas avec le téléphone.
• N'utilisez pas le téléphone dans un sauna ou un hammam.
• N'utilisez pas le téléphone dans des environnements corrosifs.
• Ne faites pas fonctionner et ne stockez pas le téléphone, les batteries et les accessoires en dehors des
plages de température suggérées ou dans des conditions d'humidité, de chaleur ou de froid extrêmes.
• Ne laissez pas tomber le téléphone et ne le soumettez pas à d'autres chocs.
• Ne démontez pas le téléphone ; n'enlevez pas les vis.
• N'utilisez pas d'agents de nettoyage agressifs, comme l'eau de Javel et autres produits chimiques, pour
nettoyer l'extérieur du téléphone.
• N'utilisez pas de batterie cassée.
Minimisez l'exposition de votre téléphone au savon, aux détergents, aux acides ou aux aliments acides et à
tout liquide ; par exemple, à l'eau salée, à l'eau savonneuse, à l'eau de piscine, aux parfum, insecticide, lotions,
crème solaire, écran solaire, huile, dissolvant pour adhésif, colorant capillaire, boissons gazeuses et solvants.
Pour plus d'informations, reportez-vous à Entretien de votre téléphone, à la page 29.
Sujets connexes
Protection contre l'intrusion, à la page 4
Protection contre l'intrusion
Les Téléphone sans fil Cisco Webex série 800 sont testés dans des conditions contrôlées de laboratoire.
Les Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S ont une notation IP65 pour les lieux ordinaires. IP65 indique
que les téléphones peuvent résister à la poussière et résistent à la pulvérisation d'eau à partir d'une buse.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
4
Votre téléphone
Numéros de modèle du téléphone
Les Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S ont une notation de IP68 pour les lieux ordinaires. L'IP68
indique que les téléphones peuvent résister à la poussière et sont résistants à une brève immersion en eau
douce peu profonde.
En raison de l'usure normale, la résistance du téléphone à la poussière et à l'eau peut diminuer. Il est donc
important de prendre soin de votre téléphone et de ne pas exposer délibérément le téléphone à un environnement
hostile de poussière ou d'eau.
Numéros de modèle du téléphone
Chaque téléphone de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800 comporte un numéro de modèle. Si vous ne
savez pas quel modèle vous possédez, vous pouvez trouver le numéro de modèle à l'arrière du téléphone après
avoir enlevé la batterie.
Remarque
Vous pouvez également trouver le numéro de modèle dans Paramètres > À propos du téléphone > Modèle
et matériel .
Tableau 1 : Téléphone sans fil Cisco Webex série 800 Numéros de modèle
Téléphone
Numéro du
modèle
Téléphone sans fil Cisco Webex 840 CP-840
Téléphone sans fil Cisco Webex 840S CP-840S
Téléphone sans fil Cisco Webex 860 CP-860
Téléphone sans fil Cisco Webex 860S CP-860S
Sujets connexes
Installer la batterie du téléphone, à la page 37
Accédez à l'application Paramètres, à la page 105
Prise en charge des fonctionnalités
Ce document décrit toutes les fonctionnalités prises en charge par le périphérique. Toutefois, toutes les
fonctionnalités peuvent ne pas être prises en charge par votre configuration actuelle. Pour obtenir plus
d'informations sur les fonctionnalités prises en charge, contactez votre administrateur.
Nouveautés et mises à jour
La section suivante décrit les modifications apportées à ce guide pour prendre en charge les nouvelles versions.
Nouveautés et mises à jour de la version 1.3(0)
Le tableau suivant décrit les modifications apportées à ce guide pour prendre en charge la version 1.3(0).
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
5
Votre téléphone
Nouveautés et mises à jour de la version 1.3(0)
Tableau 2 : Nouveautés et mises à jour de la version 1.3(0)
Fonctionnalité
Nouveautés ou mises à jour
Lignes multiples
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
6
Votre téléphone
Nouveautés et mises à jour de la version 1.3(0)
Fonctionnalité
Nouveautés ou mises à jour
Nouveauté :
• Lignes téléphoniques multiples, à la page 70
• Afficher les lignes enregistrées, à la page 71
• Basculer sur la ligne active, à la page 71
Mis à jour :
• Accéder au menu Débordement d'application, à la page 26
• Accéder à l'option À propos de l'application, à la page 27
• Configurer un serveur TFTP, à la page 46
• Passer un appel à partir de l'onglet Clavier, à la page 50
• Passer un appel à partir de l'onglet Appels, Contacts ou Messagerie vocale,
à la page 51
• Prise d'appels, à la page 53
• Répondre à un appel, à la page 54
• Configurer la numérotation abrégée, à la page 60
• Passer un appel à l'aide de la numérotation abrégée, à la page 60
• Transférer des appels depuis votre téléphone, à la page 62
• Désactiver le renvoi d'appels, à la page 62
• Connexion et déconnexion de groupes de recherche, à la page 63
• Journal des appels, à la page 65
• Effacer le journal des appels, à la page 66
• Messagerie vocale, à la page 68
• Accéder à la messagerie vocale, à la page 69
• Accéder à la messagerie vocale visuelle, à la page 69
• Accéder aux paramètres utilisateur de l'application Cisco Phone, à la page
101
• Modification de la sonnerie, à la page 101
• Définir le mode de compatibilité des appareils auditifs, à la page 102
• Configurer la réduction automatique du bruit, à la page 103
• Configurer le téléphone pour qu'il vibre avant de sonner, à la page 103
• Configurer le téléphone pour qu'il sonne en douceur, à la page 104
• Configurer le téléphone pour la numérotation automatique, à la page 104
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
7
Votre téléphone
Nouveautés et mises à jour de la version 1.3(0)
Fonctionnalité
Nouveautés ou mises à jour
• Trouver des informations relatives à l'enregistrement du serveur d'appel,
à la page 128
• Création d'un rapport de problème à partir du téléphone, à la page 129
Lignes partagées
Nouveauté :
• Lignes téléphoniques partagées, à la page 72
• Comment s'ajouter soi-même à un appel sur une ligne partagée, à la page
73
• Reprendre un appel en attente sur une ligne partagée, à la page 73
• Afficher plusieurs lignes partagées en cours d'utilisation, à la page 73
Mis à jour :
• Transférer des appels depuis votre téléphone, à la page 62
• Désactiver le renvoi d'appels, à la page 62
Confidentialité sur des
lignes partagées
Nouveauté :
• Activation de la fonction Confidentialité sur une ligne partagée, à la page
74
• Activation de la fonction Confidentialité limitée sur une ligne partagée, à
la page 74
Cisco Extension Mobility Nouveauté :
• Cisco Extension Mobility, à la page 75
• Se connecter à Extension Mobility , à la page 75
• Se déconnecter d'Extension Mobility, à la page 75
Réponse automatique
Mis à jour :
• Prise d'appels, à la page 53
Libellé de ligne
Nouveauté :
• Afficher les lignes enregistrées, à la page 71
Diffusion PTT sur un
téléphone verrouillé
Mis à jour :
• Envoyer une diffusion PPT, à la page 86
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
8
Votre téléphone
Mise en route
Fonctionnalité
Nouveautés ou mises à jour
L'administrateur peut
contrôler les paramètres
téléphoniques suivants :
Mis à jour :
• Taille de police
• Modifier la police d'affichage et sa taille, à la page 109
• Contrôle de navigation, à la page 27
• Taille d'affichage
• Navigation système
Plus d'informations sur les Nouveauté :
numéros de modèles et les
• Numéros de modèle du téléphone, à la page 5
accessoires
• Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124
Mis à jour :
• Chargement de la batterie du téléphone, à la page 42
• Chargez la batterie à l'aide de l'alimentation secteur, à la page 43
• Chargez la batterie à l'aide d'un câble USB et d'un port USB de votre
ordinateur, à la page 43
• Accessoires pris en charge, à la page 111
• Chargeurs de bureau, à la page 113
• Chargeurs multiples, à la page 117
• Clips, à la page 124
Mise en route
Vous devez lire Sûreté et sécurité du produit, avant d'installer ou de charger la batterie, ou utiliser le téléphone.
Votre téléphone est alimenté par une batterie rechargeable au lithium-ion. Pour pouvoir utiliser votre téléphone,
vous devez insérer la batterie et la charger.
Votre téléphone doit se connecter au réseau sans fil d'entreprise et au réseau de téléphonie IP. Votre
administrateur peut configurer votre nouveau téléphone sans fil, mais vous devrez peut-être le faire vous-même.
Une fois le téléphone configuré, vous pouvez l'utiliser.
Assurez-vous de savoir comment activer et désactiver votre téléphone, et découvrez ses options disponibles.
Pour se conformer aux normes de sécurité, votre entreprise peut vous demander de vous connecter avec des
informations d'identification uniques.
Votre organisation peut autoriser certaines fonctions lorsque le téléphone est verrouillé. Par exemple, il se
peut que vous soyez en mesure de répondre à un appel, de passer un appel d'urgence et de voir certaines
notifications. Renseignez-vous auprès de votre administrateur pour toute question relative à la sécurité.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
9
Votre téléphone
Activation de votre téléphone
Remarque
N'utilisez pas le mode Économiseur de batterie
Android. Il réduit les fonctionnalités pour préserver la
durée de vie de la batterie. En mode Économiseur de batterie, les fonctions sur lesquelles vous comptez
peuvent ne pas fonctionner. Si vous avez besoin de plus d'une charge par quart de travail, contactez votre
administrateur système pour obtenir une seconde batterie.
Pour votre Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S, vous pouvez utiliser la technique de remplacement
à chaud de la batterie pour maintenir la connectivité sans perte de fonctionnalités.
Les Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S n'ont pas de batterie interne ; ils ne prennent pas en charge
la fonctionnalité de remplacement à chaud.
Sujets connexes
Configuration du téléphone, à la page 37
Passer un appel d'urgence à partir d'un écran verrouillé, à la page 52
Remplacer à chaud la batterie pour les téléphones 860, à la page 40
Activation de votre téléphone
En général, votre administrateur système déploie votre téléphone avec plusieurs autres téléphones et configure
les paramètres de ces derniers avant de vous remettre le téléphone. Dans ce cas, le téléphone s'enregistre
auprès du système et est prêt à être utilisé lorsque vous l'allumez. Si votre téléphone ne fonctionne pas lorsque
vous l'activez, contactez votre administrateur système.
Après avoir allumé votre téléphone, laissez les écrans défiler en passant par l'écran de démarrage, l'écran
d'accueil Cisco et l'écran Android. Si votre entreprise a besoin d'un code PIN ou d'un mot de passe, l'écran
verrouillé s'affiche.
Avant de commencer
Pour maximiser la capacité de stockage et la durée de vie de la batterie, chargez entièrement la batterie avant
la première utilisation du téléphone.
Remarque
Pour vérifier l'état de la batterie lorsque le téléphone est branché au chargeur, appuyez rapidement sur le
bouton marche/arrêt. Lorsque l'indicateur de durée de vie de la batterie est fixe, la charge de la batterie est
complète.
Procédure
Appuyez et maintenez le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que le téléphone vibre et que le premier écran
s'affiche.
Sujets connexes
Chargement de la batterie du téléphone, à la page 42
Matériel et boutons, à la page 12
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
10
Votre téléphone
Déverrouiller le téléphone.
Déverrouiller le téléphone.
Pour déverrouiller l'écran de votre téléphone, il est probable que vous ayez besoin d'un mot de passe. Contactez
votre administrateur système pour de plus amples instructions. Les options de verrouillage d'écran sont Aucun,
Balayer, Modèle, Code PIN ou mot de passe.
Les préférences utilisateur et les alertes critiques ne s'affichent que lorsque vous déverrouillez le téléphone.
Remarque
Vous, ou une autre personne, pouvez passer un appel d'urgence à partir d'un écran de téléphone verrouillé à
l'aide du bouton d'appel d'urgence.
Remarque
Si vous l'avez configuré sur votre Téléphone sans fil Cisco Webex 860ou Téléphone sans fil Cisco Webex
860S, vous pouvez utiliser le bouton scanneur d'empreintes digitales pour déverrouiller le téléphone. Toutefois,
lors de la mise sous tension, vous devez utiliser un code PIN.
Les téléphones 840 n'ont pas de bouton scanneur d'empreintes digitales.
Procédure
Étape 1
Si l'écran du téléphone est en mode veille, appuyez rapidement sur le bouton Marche/Arrêt.
Étape 2
À partir de l'écran de verrouillage, balayez vers le haut l'icône en forme de verrou
Étape 3
Saisissez votre code PIN ou votre mot de passe, puis effleurez Entrée
.
.
Sujets connexes
Matériel et boutons, à la page 12
Passer un appel d'urgence à partir d'un écran verrouillé, à la page 52
Verrouiller le téléphone
Il est recommandé d'éteindre votre écran lorsque vous n'utilisez pas votre téléphone. Éteindre l'écran :
• Verrouille le téléphone, le maintenant ainsi sécurisé.
• Empêche l'activation accidentelle d'un bouton lorsque vous rangez le téléphone dans une poche ou à un
autre emplacement.
• Permet de prolonger la durée de vie de la batterie.
Procédure
Appuyez brièvement sur le bouton Alimentation.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
11
Votre téléphone
Désactivation de votre téléphone
Sujets connexes
Matériel et boutons, à la page 12
Désactivation de votre téléphone
Mettez le téléphone hors tension lorsque vous n'en avez pas besoin.
Remarque
Ne retirez pas la batterie pour éteindre le téléphone.
Pour remplacer la batterie, éteignez le téléphone, puis retirez la batterie, ou pour Téléphone sans fil Cisco
Webex 860, utilisez la technique du remplacement à chaud.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur le bouton Alimentation et maintenez-le enfoncé.
Étape 2
Effleurez Mise hors tension
.
Sujets connexes
Matériel et boutons, à la page 12
Remplacer à chaud la batterie pour les téléphones 860, à la page 40
Portail d'aide en libre-service
Le portail d'aide en libre-service fait partie du Cisco Unified Communications Manager de votre société,
auquel vous avez accès depuis votre ordinateur. Votre administrateur peut vous fournit l'URL pour accéder
au portail d'aide en libre-service et vous fournir votre ID utilisateur et mot de passe. Vous ne pouvez
personnaliser que la fonction de renvoi d'appels avec le site Web du portail d'aide en libre-service. Pour
personnaliser toutes les autres fonctions, utilisez votre téléphone.
Matériel, boutons, écran et applications
Le matériel, les boutons, les écrans et les applications de votre téléphone sont semblables à ceux d'un smartphone
grand public ou d'un autre appareil Android. Toutefois, comme votre téléphone est un périphérique géré, votre
entreprise peut configurer certaines limitations ou allocations sur le téléphone.
Matériel et boutons
Le téléphone sans fil est équipé de plusieurs boutons et fonctionnalités matérielles que vous utilisez
régulièrement.
Même si les Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et Téléphone sans fil Cisco Webex 860sont de tailles
différentes, le matériel et les boutons effectuent les mêmes actions. Toutefois, les fonctionnalités matérielles
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
12
Votre téléphone
Matériel et boutons
et les boutons ne se trouvent pas dans le même emplacement sur les téléphones. Une autre différence entre
les deux téléphones est que Téléphone sans fil Cisco Webex 840 n'a pas de bouton d'empreinte digitale.
Téléphone sans fil Cisco Webex 840 Matériel et boutons
La figure ci-dessous montre les Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S avec un scanneur de codes barres.
Illustration 3 : Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S
Tableau 3 : Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S Matériel et boutons
Group Number
Matériel ou boutons en groupe
1
En haut à gauche du téléphone se trouve le bouton rond d'alimentation, qui permet
d'allumer et d'éteindre le téléphone, ainsi que de verrouiller et déverrouiller l'écran.
2
En haut et au centre du téléphone 840S se trouve le lecteur de code-barres, et en haut et à
droite se trouve un bouton rond rouge d'alarme d'urgence programmable.
• Scanneur de code-barres - Si le téléphone est un 840S, il peut scanner un code-barres.
• Bouton d'urgence programmable - Par défaut, ce bouton programmable est défini
comme un bouton d'urgence. S'il est configuré, le bouton envoie une alerte de panique
d'urgence préprogrammée.
3
Sur la partie supérieure de la face avant du téléphone se trouvent le haut-parleur de réception
(au milieu) et la caméra frontale (à droite).
• Haut-parleur de réception : reçoit le signal audio.
• Caméra avant : capture les images.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
13
Votre téléphone
Matériel et boutons
Group Number
Matériel ou boutons en groupe
4
Sur le côté droit du téléphone se trouve le bouton PTT programmable. Par défaut, ce
bouton programmable est réglé pour activer le PTT. Si cette option est activée, PTT envoie
des messages de diffusion sur des canaux préprogrammés comme le ferait un walkie-talkie.
5
En bas de la face avant du téléphone se trouve le microphone, qui capture le signal audio
à envoyer.
6
Sur la partie inférieure du téléphone se trouve la prise casque (sur la gauche), le port de
charge USB (au milieu) et le haut-parleur (sur la droite).
• Prise casque : permet de brancher un casque avec une fiche audio de 3,5 mm.
• Port de chargement USB : prend en charge un câble USB pour charger le téléphone.
• Haut-parleur : reçoit les données audio que vous entendez.
7
Sur le côté gauche du téléphone se trouvent trois boutons programmables. Par défaut, les
boutons du haut et du milieu sont définis comme Augmenter le volume et Baisser le
volume respectivement. Par défaut, le bouton du bas n'est pas défini.
• Bouton programmable d'augmentation du volume - Par défaut, ce bouton
programmable est réglé pour augmenter le volume.
• Bouton programmable d'augmentation du volume - Par défaut, ce bouton
programmable est réglé pour augmenter le volume.
• Bouton programmable : par défaut, ce bouton programmable est défini comme
scanneur de code barres sur les téléphones 840S.
8
Dans la partie supérieure gauche de l'arrière du téléphone se trouve la caméra arrière
au-dessus du flash ou de la lampe torche, avec le microphone arrière (à droite).
• Caméra arrière : capture des images.
• Lampe flash ou torche : émet de la lumière pour un flash d'appareil photo ou une
lampe torche.
• Microphone arrière : annule le bruit.
9
Dans la partie inférieure de la face arrière du téléphone se trouvent les connecteurs du
chargeur (à gauche ), le loquet de la batterie (dans la partie centrale inférieure de la batterie)
et la batterie.
• Contacts du chargeur : permettent de se connecter aux contacts d'un chargeur de
bureau ou d'un multichargeur pour charger la batterie.
• Loquet de la batterie : libère et retient la batterie du téléphone.
• Batterie rechargeable : alimente le téléphone.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
14
Votre téléphone
Matériel et boutons
Téléphone sans fil Cisco Webex 860 Matériel et boutons
Les figures ci-dessous montrent les Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et Téléphone sans fil Cisco Webex
860S avec un scanneur de codes barres.
Illustration 4 : Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S
Tableau 4 : Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S Matériel et boutons
Group Number
Matériel ou boutons en groupe
1
Sur le dessus du téléphone se trouve la prise casque (à gauche), le lecteur de codes-barres
pour les téléphones 860S (au milieu) et un bouton rouge d'alarme d'urgence
programmable (à droite).
• Prise casque : permet de brancher un casque avec une fiche audio de 3,5 mm.
• Scanneur de code-barres - si le téléphone est un 860S, il permet de scanner un
code-barres.
• Bouton d'urgence programmable - Par défaut, ce bouton programmable est défini
comme un bouton d'urgence. S'il est configuré, le bouton envoie une alerte de panique
d'urgence préprogrammée.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
15
Votre téléphone
Matériel et boutons
Group Number
Matériel ou boutons en groupe
2
En haut à l'avant gauche du téléphone se trouve la caméra frontale, avec le haut-parleur
de réception à droite.
• Caméra avant : capture les images.
• Haut-parleur de réception : reçoit le signal audio.
3
Sur le côté droit du téléphone se trouve le bouton PTT (Push to Talk) programmable, en
haut, et le bouton d'alimentation se trouve en bas.
• Bouton PTT programmable - Par défaut, ce bouton programmable est réglé pour
activer le PTT. Si cette option est activée, PTT envoie des messages de diffusion sur
des canaux préprogrammés comme le ferait un walkie-talkie.
• Bouton d'alimentation : permet d'allumer et d'éteindre l'appareil, et de verrouiller et
déverrouiller l'écran. Un contour en relief protège le bouton d'alimentation, c'est
pourquoi il n'est pas facile d'appuyer dessus par accident.
4
Sur la partie inférieure du téléphone, on trouve le port de charge USB (à gauche), le
microphone (au milieu) et les contacts du chargeur (à droite).
• Port de chargement USB : prend en charge un câble USB pour charger le téléphone.
• Microphone : capte le son à envoyer.
• Contacts du chargeur : permettent de se connecter aux contacts d'un chargeur de
bureau pour charger la batterie.
5
Sur le côté gauche du téléphone se trouvent trois boutons programmables. Par défaut, le
bouton du haut est défini comme Scanneur pour les téléphones 860S. Par défaut, les
boutons du milieu et du bas sont définis comme Augmenter le volume et Baisser le
volume respectivement.
• Bouton programmable : par défaut, ce bouton programmable est défini comme
scanneur de code barres sur les téléphones 860S.
• Bouton programmable d'augmentation du volume - Par défaut, ce bouton
programmable est réglé pour augmenter le volume.
• Bouton programmable d'augmentation du volume - Par défaut, ce bouton
programmable est réglé pour augmenter le volume.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
16
Votre téléphone
Écran d'accueil
Group Number
Matériel ou boutons en groupe
6
Sur la partie supérieure arrière du téléphone se trouvent la caméra arrière (à l'extrême
gauche ) et le microphone arrière (au-dessus du flash ou de la lampe). Dans la partie
supérieure du milieu du téléphone se trouve le bouton programmable du scanner
d'empreintes digitales.
• Caméra arrière : capture des images.
• Microphone arrière : annule le bruit.
• Lampe flash ou torche : émet de la lumière pour un flash d'appareil photo ou une
lampe torche.
• Bouton programmable du scanner d'empreintes digitales : par défaut, ce bouton
programmable est configuré pour agir comme un scanner d'empreintes digitales pour
déverrouiller le téléphone.
7
Sur la partie inférieure de l'arrière du téléphone se trouvent le haut-parleur arrière (à
gauche), le loquet de la batterie (au milieu du bord inférieur de la batterie ) et la batterie.
• Haut-parleur arrière : reçoit les données audio que vous entendez.
• Loquet de la batterie : libère et retient la batterie du téléphone.
• Batterie rechargeable : alimente le téléphone.
8
Remarque
Remarque
Cette vue latérale du 860S met en évidence le lecteur de codes-barres situé sur le dessus
du téléphone.
Si vous utilisez un câble incorrect pour vous connecter au port USB du téléphone, il se peut que des accessoires
tiers tels que des claviers ou une souris ne fonctionnent pas. Lors de l'achat de ces produits, recherchez les
câbles Benson approuvés et OTG. Les câbles ou adaptateurs doivent être certifiés USB et intégrer la
spécification USB-C.
Vous pouvez reprogrammer les boutons programmables à l'aide de l'application Buttons
.
Sujets connexes
Modifier la fonction du bouton, à la page 96
Écran d'accueil
L'écran d'accueil est le premier écran qui s'affiche lorsque vous déverrouillez le téléphone. Il peut différer
légèrement en fonction des personnalisations, mais contient les domaines généraux suivants :
• Le haut de l'écran contient la barre d'état, qui affiche l'heure et les icônes qui vous donnent des informations
sur l'état de votre téléphone et les notifications.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
17
Votre téléphone
Barre d'état
• Le corps de l'écran contient des applications et des widgets couramment utilisés, tels qu'un téléphone,
un navigateur Web et une caméra. Il inclut également une collection d'applications Cisco personnalisées.
D'autres applications peuvent également apparaître sur le corps de l'écran d'accueil, en fonction des
applications et des widgets installés par votre administrateur système.
• Le bas de l'écran contient des commandes de navigation.
Illustration 5 : Écran d'accueil du Téléphone sans fil Cisco Webex 860
Sujets connexes
Widgets et applications, à la page 23
Applications Cisco, à la page 24
Contrôle de navigation, à la page 27
Barre d'état
La barre d'État est renseignée dynamiquement pour fournir les informations actuelles sur votre téléphone.
La barre d'état affiche en permanence les éléments suivants :
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
18
Votre téléphone
Icônes de la barre d'état
1. Heure actuelle : affiche l'heure à partir d'un serveur NTP (Network Time Protocol). Contactez votre
administrateur système si l'heure affichée est incorrecte.
2. Connexion Wi-Fi : indique l'intensité du signal de connexion. La puissance faible du signal empêche le
bon fonctionnement du téléphone. Contactez votre administrateur système si vous ne disposez pas d'une
puissance de signal suffisante, ainsi qu'indiqué par un x ou par l'absence de barre sur cette icône.
3. Etat de la batterie : représente la quantité de charge restante. Si la charge de la batterie est faible, remplacez
ou chargez la batterie.
La barre d'état affiche également des icônes pour les notifications, l'état du téléphone et les paramètres. Par
exemple, la coche
dans la barre d'État signifie que le téléphone est enregistré auprès du système de contrôle
des appels et qu'il est en mesure de passer ou de recevoir des appels.
Illustration 6 : Barre d'état
Icônes de la barre d'état
La barre d'état affiche de nombreuses icônes. Les tableaux suivants interprètent ces icônes.
Tableau 5 : Notifications Android
Icône
Description
Notification Gmail
Connexion tentée
Notification de certificat système
Notification
Tableau 6 : Paramètres de base
Icône
Description
intensité du signal Wi-Fi forte
Très bonne puissance de signal Wi-Fi
Bonne puissance du signal Wi-Fi
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
19
Votre téléphone
Icônes de la barre d'état
Icône
Description
Faible puissance du signal Wi-Fi
Connexion Wi-Fi sans Internet
Bluetooth® connexion
Ne pas déranger
Point d'accès
Économiseur de données
Données mobiles
Mode Avion
Emplacement
Tableau 7 : État du téléphone
Icône
Description
Système géré
Mode économiseur de batterie
Mise en
garde
N'utilisez pas le mode Économiseur de batterie
Android. Il réduit
les fonctionnalités pour préserver la durée de vie de la batterie. En
mode Économiseur de batterie, les fonctions sur lesquelles vous
comptez peuvent ne pas fonctionner. Si vous avez besoin de plus d'une
charge par quart de travail, contactez votre administrateur système
pour obtenir une seconde batterie.
Pour votre Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S, vous pouvez
permuter à chaud la batterie pour conserver la connexion sans perte
de fonctionnalités.
Les Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S n'ont pas de batterie
interne ; ils ne prennent pas en charge la fonctionnalité de
remplacement à chaud.
Batterie pleine
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
20
Votre téléphone
Icônes de la barre d'état
Icône
Description
Batterie à moitié pleine
Batterie en charge
Batterie pleine et chargeur
Téléphone sur le mode vibreur uniquement
Téléphone émettant et recevant
Tableau 8 : État de l'application Cisco Phone
Icône
Description
Enregistrement SIP en cours
Réussite de l'enregistrement SIP
Échec de l'enregistrement SIP.
Lors d'un appel
Lors d'un appel sécurisé Cisco avec le protocole TLS (Transport Layer Security)
et SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol)
Lors d'un appel sécurisé Cisco avec TLS mais sans SRTP
Appel en absence
Message vocal
Tableau 9 : État de l'application System Updater
Icône
Description
Téléchargement de System Updater
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
21
Votre téléphone
Afficher les détails de la notification
Tableau 10 : État de l'application PTT
Icône
Description
Apel actif Push to Talk (PTT)
Tableau 11 : État de l'application Emergency
Icône
Description
Chargement, surveillance des détecteurs de mouvement en pause mais le bouton
de panique est activé et opérationnel.
La charge, la surveillance des détecteurs de mouvement sont interrompues et le
bouton de panique est désactivé.
Chargement, surveillance des détecteurs de mouvement désactivée mais le bouton
de panique est activé et opérationnel.
Les détecteurs de mouvement surveillent, mais le bouton de panique est désactivé.
Les détecteurs de mouvement sont en surveillance et le bouton d'urgence est
activé.
La surveillance du détecteur de mouvement est désactivée, mais le bouton de
panique est activé et opérationnel.
AVERTISSEMENT : le seuil de surveillance du capteur de mouvement est
dépassé. Le bouton de panique est activé mais pas en alarme.
Remarque Le bouton de panique ne passe jamais à l'État avertissement.
AVERTISSEMENT avec le bouton de panique désactivé.
ALARME due au déclenchement du détecteur de mouvement.
ALARME en raison d'une pression sur le bouton de panique.
Sujets connexes
Remplacer à chaud la batterie pour les téléphones 860, à la page 40
Afficher les détails de la notification
Les icônes de notification apparaissent sur le côté gauche de la barre d'état. Ces notifications vous permettent
de connaître l'état du téléphone et aussi de savoir quand vous avez peut-être manqué quelque chose. Par
exemple, l'icône de réussite de l'enregistrement SIP
indique que le téléphone est enregistré et que vous
pouvez passer des appels. Les notifications d'appel en absence
et de messagerie vocale
sont également
des exemples de notification courantes.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
22
Votre téléphone
Accéder au menu accès rapide
S'il est configuré, un témoin lumineux clignote pour vous signaler que vous avez reçu une notification lorsque
votre téléphone est en mode veille.
Remarque
Le système d'exploitation Android et les applications installées par votre administrateur système produisent
et contrôlent les notifications que vous recevez sur votre téléphone. Si la fonctionnalité est disponible, il est
possible que vous puissiez contrôler certaines options de notification à partir des paramètres Applications et
notifications de l'application Paramètres
.
Pour accéder à plus d'informations sur vos notifications, vous pouvez ouvrir la barre d'accès rapide et le tiroir
de notification.
Procédure
Étape 1
À partir d'un écran déverrouillé, balayez la barre d'état vers le bas.
Étape 2
Pour effacer le tiroir de notification, effleurez EFFACER TOUT.
Accéder au menu accès rapide
Les mosaïques affichées dans le menu d'accès rapide varient en fonction des fonctionnalités du téléphone
activées et affichées ici par l'administrateur. Par exemple, votre administrateur peut désactiver le mode Wi-Fi
et le mode Avion dans le menu Accès rapide, mais les autoriser à être disponibles dans les menus de paramètres
Android. Contactez votre administrateur si vous avez des questions sur les options du menu Accès rapide.
Procédure
Étape 1
Balayez vers le bas à partir de la barre d'état située en haut de l'écran.
Étape 2
Pour afficher plus d'options, faites glisser de nouveau vers le bas.
Widgets et applications
En usine, votre téléphone est chargé de plusieurs widgets et applications.
• Les widgets fournissent des fonctionnalités de smartphone standard telles que la date et la météo.
• Les applications Android fournissent des fonctionnalités de smartphone standard telles qu'un calendrier
et un appareil photo.
• Les applications Cisco fournissent des fonctions spécialisées, telles que le suivi de la durée de vie de la
batterie et des boutons programmables. Ils permettent également à l'administrateur système de programmer
votre téléphone afin qu'il fonctionne mieux dans votre environnement contrôlé. Sauf indication contraire
personnalisée de votre entreprise, certaines applications Cisco apparaissent dans l'écran d'accueil d'un
dossier de collection des applications Cisco, comme illustré dans les figures ci-dessous. Les autres
applications se trouvent dans le lanceur.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
23
Votre téléphone
Personnaliser votre écran d'accueil avec des widgets et des applications
Illustration 7 : Widgets et applications
Personnaliser votre écran d'accueil avec des widgets et des applications
Comme pour les autres périphériques Android, vous pouvez personnaliser vos écrans d'accueil avec des
widgets et des applications. Votre administrateur peut avoir programmé un ensemble de widgets pour permettre
un accès rapide à certains sites.
Procédure
Étape 1
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour ouvrir le lanceur de widgets, appuyez longuement sur l'écran d'accueil, puis effleurez Widgets .
• Pour ouvrir le lanceur d'applications, balayez l'écran vers le haut.
Étape 2
Faites glisser le widget ou l'application souhaité(e) vers l'emplacement souhaité sur l'écran d'accueil.
Applications Cisco
Tableau 12 : Applications Cisco
Application Cisco
Description
L'application Cisco Phone vous permet d'utiliser les fonctionnalités
complètes d'appel du téléphone SIP.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
24
Votre téléphone
Applications Cisco
Application Cisco
Description
L'application Barcode vous permet d'utiliser le scanneur de codes barres
sur votre périphérique 800S.
L'application Battery Life affiche l'état actuel de la batterie et vous
permet de régler le volume d'alarme de cette dernière.
L'application Buttons vous permet de programmer les boutons de votre
appareil.
L'application Emergency vous permet d'utiliser des alarmes de
surveillance personnelle et des appels d'urgence. Déployez cette
application dans des environnements de travail isolés ou lorsque vous
avez besoin d'une sécurité supplémentaire.
L'application PTT vous permet d'utiliser une application de
multidiffusion radio sur votre appareil.
L' applicationCall Quality Settings permet aux administrateurs système
d'optimiser les appels audio et vidéo des numéroteurs Cisco ou des
numéroteurs tiers.
L'application Custom Settings permet aux administrateurs système de
fournir des contrôles supplémentaires pour ces périphériques.
L'application Web API permet aux développeurs de s'interfacer avec
des services externes et de fournir des liens vers des sites Web
fréquemment utilisés.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
25
Votre téléphone
Applications Android courantes
Applications Android courantes
Votre téléphone peut comporter certaines de ces applications Android courantes, sauf si l'administrateur
système les a supprimées ou désactivées.
Tableau 13 : Applications Android courantes
Application Android
Description
Contacts
Gmail
Calendrier
Caméra
Google Play Store
Collection d'applications Google, telles que Google, Chrome, Maps,
YouTube
Accéder au menu Débordement d'application
Chaque application Cisco utilise un menu de débordement pour afficher plus d'actions.
Remarque
Si votre téléphone a la release de micrologiciel 1.3 (0) en avant, l'application de téléphone de Cisco a un
menu de tiroir plutôt
qu'un menu de dépassement de capacité.
Procédure
Étape 1
Effleurez l'application souhaitée.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
26
Votre téléphone
Accéder à l'option À propos de l'application
Étape 2
Effleurez le menu Débordement .
Étape 3
Effleurez l'option de menu souhaitée.
Accéder à l'option À propos de l'application
L' option de menu À propos de fournit des informations sur l'application elle-même, y compris le numéro de
version. Il se peut que vous deviez fournir ces informations à l'administrateur système de temps en temps.
Remarque
Si votre téléphone a la release de micrologiciel 1.3 (0) en avant, l'application de téléphone de Cisco a un
menu de tiroir plutôt
qu'un menu de dépassement de capacité.
Procédure
Étape 1
Effleurez l'application souhaitée.
Étape 2
Effleurez le menu Débordement .
Étape 3
Effleurez À propos de .
Contrôle de navigation
Par défaut, le Téléphone sans fil Cisco Webex 840 est configuré pour le contrôle de navigation par geste.
Par défaut, le Téléphone sans fil Cisco Webex 860 est configuré avec un contrôle de navigation à 3 boutons.
Remarque
À moins que votre administrateur ne désactive ce paramètre, vous pouvez modifier le contrôle de navigation
par l'intermédiaire de Paramètres > Système > Gestes > Navigation système .
Tableau 14 : Contrôle de navigation gestuel pour le Téléphone sans fil Cisco Webex 840
Pour...
Action
Revenir à l'écran d'accueil à partir de
n'importe quelle application.
En bas de l'écran, balayez vers le haut.
Afficher toutes les applications
ouvertes
À partir du bas de l'écran, balayez un quart de l'écran et arrêtez-vous.
Balayer vers la droite et vers la gauche pour afficher toutes les
applications ouvertes.
Effleurez une application pour y accéder, balayez-la vers le haut
d'une application ou effleurez Tout effacer pour fermer toutes les
applications.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
27
Votre téléphone
Mises à jour logicielles
Tableau 15 : Contrôle de navigation à 3 boutons du Téléphone sans fil Cisco Webex 860
Pour...
Action
Revenir à l'écran ou à l'application
précédent.
Effleurez Retour
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applications ouvertes.
Effleurez une application pour y accéder, balayez-la vers le
haut d'une application ou effleurez Tout effacer pour fermer
toutes les applications.
Sujets connexes
Accédez à l'application Paramètres, à la page 105
Mises à jour logicielles
Contrairement aux téléphones Android grand public, votre administrateur système gère les mises à jour
logicielles de la version du téléphone et des applications.
• Si l'administrateur constate que le logiciel de votre téléphone n'est pas à jour, il peut être en mesure de
forcer une mise à jour. Une mise à jour forcée ferme toutes les applications actives et redémarre le
téléphone.
• Si l'administrateur met à jour une version de l'application, vous pouvez remarquer que les fonctionnalités
changent sans préavis. Ces modifications de l'application se produisent parce qu'une seule version d'une
application peut fonctionner à la fois.
Appliquer des mises à jour de logiciels
Périodiquement, votre téléphone se connecte à un serveur et télécharge une mise à jour logicielle disponible.
Si votre administrateur système ne configure pas votre téléphone pour qu'il redémarre automatiquement après
une mise à jour logicielle, vous recevez une notification pour redémarrer votre téléphone. Lorsque vous
effleurez Redémarrer, votre téléphone ferme automatiquement toutes les applications actives et redémarre le
téléphone. Vous pouvez différer le redémarrage pendant un laps de temps défini.
Lorsque le téléphone se connecte au serveur après la mise à jour, le serveur identifie que la mise à jour du
téléphone est terminée.
Procédure
Effleurez Redémarrer.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
28
Votre téléphone
Entretien de votre téléphone
Entretien de votre téléphone
Votre téléphone est solide et destiné à être utilisé dans des environnements difficiles. Il est constitué de matières
plastiques fortes et résistantes. Tous les composants sont durables et fiables.
Nous avons testé les téléphones de manière approfondie et nous les garantissons pour une utilisation normale
dans des conditions rigoureuses. Le Téléphone sans fil Cisco Webex 840a une cote IP65 et la cote a une cote
Téléphone sans fil Cisco Webex 860IP68. Toutefois, une exposition accidentelle ou fortuite à diverses
substances peut entraîner un fonctionnement médiocre ou une défaillance totale du téléphone.
Il existe de nombreuses substances que vous ne pouvez pas nettoyer sans endommager l'appareil de manière
irréparable. Par exemple, si vous laissez tomber votre téléphone dans de la colle ou de la peinture, même si
vous le nettoyez soigneusement, il risque de ne pas fonctionner correctement. De même, les substances à base
d'huile, comme le maquillage ou la lotion, peuvent laisser sur le téléphone un résidu collant qui attire et lie
les particules. Cela peut bloquer des composants essentiels tels que l'appareil photo, le microphone, le
haut-parleur ou la prise casque. Nous ne couvrons pas les dommages résultant de telles conditions sous garantie.
Vous pouvez prévenir ou remédier à ce type de dommages par une utilisation et une maintenance appropriées.
Avertissement
Le téléphone, les batteries et les chargeurs ne contiennent aucune pièce réparable. Ne pas ouvrir ou démonter
le boîtier, la batterie ou le chargeur du téléphone. Vous annulez votre garantie si vous démontez l'un de ces
éléments.
Mise en garde
Ne manipulez pas brutalement les contacts de la batterie lorsque vous nettoyez le téléphone, sinon vous risquez
de les tordre. Si vous pliez les contacts de la batterie, il se peut que le téléphone ne s'allume pas ou qu'une
erreur de batterie apparaisse.
Calendrier de maintenance
Il est important de nettoyer régulièrement votre téléphone pour qu'il fonctionne correctement. Pour établir un
calendrier de maintenance efficace pour votre téléphone, tenez compte des degrés d'exposition et des types
de substances suivants qui peuvent être présents dans l'entreprise.
Tableau 16 : Niveaux d'exposition de l'échantillon
Niveau
d'exposition
Environnement de travail standard
Exposition
légère
Environnement de bureau normal avec
bureaux et chaises et travailleurs
modérément mobiles.
Substances potentielles
• Peluches de papier et de fibres.
• Saleté légère, poussière, poils et squames
d'animaux
• Déchets alimentaires et déversements.
• Résidu humain provenant de toux,
d'éternuements,, de maquillage, de lotion ou
de produits capillaires.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
29
Votre téléphone
Entretenir votre téléphone
Niveau
d'exposition
Environnement de travail standard
Exposition
moyenne
Environnements de travail interactifs
avec beaucoup de contacts humains,
tels que les services médicaux
ambulatoires, les restaurants, les
hôtels, l'industrie légère, les écoles et
le commerce de détail.
• Toutes les substances de la liste des expositions
légères, en grandes quantités.
Un travail hautement interactif avec
un contact humain beaucoup plus
important et une exposition à différents
types de substances.
• Toutes les substances de la liste d'exposition
légère et moyenne.
Exposition
intensive
Substances potentielles
• Peut-être des substances provenant de la liste
des expositions intensives.
• Matériaux de fabrication tels que les copeaux
de métal et autres particules, divers types de
liquides, colles et solutions, ainsi que des
déchets.
• Les expositions médicales impliquant des
patients hospitalisés comprennent les fluides
et déchets corporels, les produits chimiques
médicaux, les médicaments et divers résidus
de processus médicaux.
Entretenir votre téléphone
Pour éviter que des substances ne s'accumulent sur votre téléphone, suivez les étapes suivantes pour entretenir
votre téléphone. La fréquence de suivi de ces étapes dépend de votre environnement de travail et de l'exposition
à diverses substances.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
30
Votre téléphone
Entretenir votre téléphone
Avertissement
• Ne pliez jamais les contacts de batterie.
• N'immergez jamais votre téléphone dans une solution de nettoyage.
• Ne laissez jamais une solution de nettoyage pénétrer dans le téléphone ou dans un orifice.
• Ne vaporisez jamais de solution directement sur le téléphone.
• Ne mélangez jamais des agents nettoyants. Les effets combinés des agents de nettoyage sont inconnus.
Le mélange d'agents chimiques pourrait sérieusement dégrader la structure du téléphone et le rendre
vulnérable, même en utilisation normale.
• N'utilisez jamais de produits d'entretien de meubles, de cires ou de nettoyants à base de plastifiants
(ArmorAll®, etc.).
• N'utilisez jamais de lanoline, d'aloès, de glycérine ou d'autres produits de soins de la peau.
• N'utilisez jamais de désinfectant pour les mains pour nettoyer votre téléphone ou ne manipulez pas votre
téléphone lorsque vos mains sont mouillées par une solution désinfectante.
• N'appliquez jamais de solvant tel que l'acétone, l'essence minérale, etc.
• N'exercez pas de pression excessive sur les contacts de la batterie sur la partie inférieure du téléphone
et dans le compartiment à batterie. Ne frottez pas, ne brossez pas et n'utilisez pas d'eau de javel.
Procédure
Étape 1
Éteignez le téléphone et retirez le clip et la batterie.
Étape 2
Pulvérisez de l'air comprimé dans les fissures et les orifices pour éliminer les poussières ou les saletés.
Dirigez toujours l'air comprimé à un angle différent de votre visage et de vos yeux.
AvertissementPortez toujours des lunettes de protection ou vos lunettes.
N'insérez jamais d'instrument dans un orifice, notamment le microphone, l'écouteur, la prise casque,
la prise USB, la broche de réinitialisation ou les contacts de la batterie.
Étape 3
Nettoyez la poussière de surface avec du savon et de l'eau avec un chiffon humide et non pelucheux.
Vous pouvez frotter les taches tenaces.
AvertissementNe frottez pas et ne pliez pas les contacts de la batterie.
Ne faites pas entrer d'eau ou de liquide dans les orifices, car un bouchon collant peut se former et
bloquer l'ouverture. Le résultat peut être une détérioration significative des performances.
Étape 4
Essuyez le film savonneux avec un autre chiffon propre et humide.
Étape 5
Séchez avec un autre chiffon propre et sec.
Étape 6
Nettoyez les contacts de la batterie avec un coton-tige humide avec de l'alcool pour éliminer les poussières.
Étape 7
Nettoyez l'écran de verre, les lentilles des photos, la lampe de poche, le scanner d'empreintes digitales et le
lecteur de codes-barres (s'il y en a un) avec des lingettes nettoyantes pour verre.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
31
Votre téléphone
Désinfectants
Mise en
garde
N'exercez pas de pression sur l'écran.
Étape 8
Nettoyez le clip et la batterie séparément.
Étape 9
Lorsque le téléphone et la batterie sont complètement secs, réintroduisez la batterie et replacez le clip.
Étape 10
Utilisez un désinfectant approuvé pour désinfecter le périphérique.
Sujets connexes
Calendrier de maintenance, à la page 29
Désinfectants
Les produits énumérés ici sont souvent utilisés pour nettoyer et désinfecter les environnements médicaux. Ils
sont considérés comme étant sûrs lorsqu'ils sont utilisés conformément à la concentration de la solution et des
instructions du fabricant. De nouveaux produits sont introduits en permanence et présentent généralement des
ingrédients similaires. Suivez toujours les instructions du fabricant pour obtenir un produit de nettoyage ou
de désinfection.
Tableau 17 : Produits liquides génériques
Produit
Concentration de la solution
Peroxyde d'hydrogène
Utilisation d'une solution à 3 %
Eau de javel
Utilisation d'une solution à 10 % (hypochlorite de
sodium : 0,55 %)
AvertissementNe pas utiliser sur des contacts de charge
métalliques.
Alcool isopropylique
Jusqu'à 91 % de solution
Voici certains produits de marque que vous pouvez utiliser :
• AZOWIPE™
• Tablettes Brulin BruTab 6S®
• Lingettes universelles Clinell©
• Distributeur de serviettes désinfectantes avec javel Clorox© pour hôpitaux
• Nettoyant pour verre et surfaces Clorox© formule 409 ®
• Lingettes bactéricides Clorox© Healthcare avec javel
• Lingettes au peroxyde d'hydrogène Clorox© Healthcare
• Nettoyant pour hôpitaux avec eau de javel sous forme de distributeur de lingettes alcoolisées Clorox©
Healthcare Multi-Surface Quat®
• Désinfectant détergent concentré Diversey© D10®
• Nettoyant désinfectant neutre Diversey© Dimension 256
• Lingettes Diversey© Oxivir® Tb
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
32
Votre téléphone
Désinfection UV
• Nettoyant désinfectant tout-en-un Diversey© Virex II® 256
• Lingettes alcoolisées Medipal©
• METREX © CaviCide®
• METREX © CaviCide1®
• METREX © CaviWipes™
• METREX © CaviWipes1®
• Oxivir©
• Lingette de nettoyage d'écran PDI© Easy Screen®
• Lingettes bactéricides jetables PDI© Sani-Cloth AF3®
• Lingettes bactéricides jetables PDI© Sani-Cloth® à l'eau de javel
• Lingettes sani-bactéricides jetables PDI© Sani-Cloth® HB
• Chiffon bactéricide jetable PDI© Sani-Cloth® Plus
• Chiffon bactéricide PDI© Super Sani-Cloth®
• Lingettes Progressive© Products Wipes Plus
• Lingettes désinfectantes multi-surfaces Sani© Professional
• Lingettes désinfectantes instantanées pour les mains Sani-Hands®
• Nettoyant pour vitres original SC Johnson© Windex® avec ammoniaque-D
• Spartan© Hepacide® Quat II
• Sterets© Alcowipe®
• Lingettes bactéricides de surface Steris© Coverage Plus
• Veridien© Viraguard
• Nettoyant pour vitres Windex©
Désinfection UV
La lumière ultraviolette du spectre C a des propriétés bactéricides et est utilisée dans des chambres spécialement
construites pour désinfecter les périphériques. Il est préférable d'utiliser des chambres UV-C après avoir
nettoyé un périphérique. Dans un environnement médical, les UV-C bactéricides sont utilisés comme protection
supplémentaire contre les infections nosocomiales (IAS). Bien que la lumière ultraviolette détruise les virus,
les bactéries et les spores, elle peut endommager les matières plastiques.
Les laboratoires ont réalisé des tests intensifs pour déterminer la durabilité des Téléphone sans fil Cisco Webex
série 800 exposés aux UV-C. Les téléphones ont été testés par rapport à une chambre UV-C (AUVS KR615),
conçue pour la désinfection des périphériques mobiles sous les protocoles de désinfection de l'hôpital.
Communément appelée La boîte UV, la KR615 a été développée et est fabriquée par Advanced Ultra-Violet
Systems et est disponible par le biais de Safety Net.
Grâce à son boîtier en plastique et sa fabrication de précision supérieurs, les téléphones ont dépassé les attentes
en matière de performance et ont conservé toutes leurs fonctionnalités et leur intégrité tout au long des tests.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
33
Votre téléphone
Sécher votre téléphone
Nous approuvons donc les UV-C bactéricides pour la désinfection des Téléphone sans fil Cisco Webex série
800 lorsqu'ils sont utilisés conformément aux directives des fabricants d'appareils Cisco et d'UV-C. Pour plus
d'informations sur La boîte UV, visitez Safety Net à l'adresse
http://www.safetynetamerica.com/products/hand-hygiene-plus/.
Sécher votre téléphone
Si votre téléphone tombe dans l'eau ou si l'intérieur est mouillé, vous devez prendre des mesures pour le faire
sécher.
Avertissement
Remarque
L'utilisation d'un four ou d'un séchoir avec le téléphone pour accélérer le séchage peut endommager le téléphone
et annuler la garantie.
Si le téléphone ne fonctionne pas après cette procédure, contactez votre administrateur système.
Procédure
Étape 1
Mettez immédiatement le téléphone hors tension et retirez la batterie.
Étape 2
Secouez le téléphone pour enlever l'excès de liquide.
Étape 3
Mettez le téléphone et la batterie dans une zone à température ambiante et bien ventilée.
Étape 4
Laissez le téléphone et la batterie sécher pendant 72 heures avant de reconnecter la batterie et de mettre le
téléphone sous tension.
Pour plus d'assistance et d'informations
Pour tout renseignement sur les fonctionnalités disponibles sur votre téléphone, contactez votre administrateur.
Vous trouverez sur le site Web de Cisco (http://www.cisco.com) des informations supplémentaires sur les
téléphones et les systèmes de contrôle des appels.
• Pour les guides de référence rapide et les guides de l'utilisateur final en anglais, consultez la liste des
guides de l'utilisateur final.
• Pour les guides dans d'autres langues que l'anglais, reportez-vous à la Liste des guides de l'utilisateur
final traduits.
Accessibilité
Les téléphones sont compatibles avec l'utilisation de prothèses auditives
. Ils prennent en charge toutes
les fonctions d'accessibilité Android. Pour plus d'informations sur les fonctions d'accessibilité Android,
reportez-vous à : https://www.android.com/accessibility/.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
34
Votre téléphone
Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco
Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco
Des conditions spéciales s'appliquent à votre garantie matérielle et aux services qui sont à votre disposition
au cours de la période couverte par la garantie.
Votre déclaration de garantie formelle, comprenant les garanties et les accords de licence applicables aux
logiciels Cisco, est disponible sur Cisco.com à l'adresse suivante : https://www.cisco.com/go/hwwarranty.
Garantie de la batterie
Il n'y a pas de garantie en ce qui concerne les batteries.
Remarque
Si les batteries sont vides, rechargez-les pendant au moins 8 heures. Si elles sont toujours à plat, soumettez
une demande d'autorisation de retour de marchandise (ARM).
Sujets connexes
Chargement de la batterie du téléphone, à la page 42
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
35
Votre téléphone
Garantie de la batterie
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
36
CHAPITRE
2
Configuration du téléphone
• Installer la batterie du téléphone, à la page 37
• Prévention des dommages des contacts de la batterie, à la page 41
• Chargement de la batterie du téléphone, à la page 42
• Configuration du téléphone, à la page 44
Installer la batterie du téléphone
Vous devez lire les informations contenues dans le chapitre sécurité et sécurité des produits du Guide de
l'utilisateur avant d'installer ou de charger la batterie, ou d'utiliser le téléphone.
Pour pouvoir utiliser votre téléphone, vous devez insérer la batterie et la charger. Il est possible que la batterie
soit déjà dans votre téléphone, mais vous devrez peut-être l'y insérer vous-même.
Pour maximiser la capacité et la durée de stockage de la batterie, chargez entièrement la batterie avant d'allumer
et de configurer le téléphone.
Sujets connexes
Sûreté et sécurité du produit, à la page 131
Installation de la batterie
N'installez pas la batterie dans un environnement poussiéreux ou humide.
Les étapes d'installation de la batterie sont identiques pour les Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et Téléphone
sans fil Cisco Webex 860. Toutefois, les contacts de la batterie se trouvent à des emplacements différents de
ces modèles, comme l'indique l'illustration suivante. Les illustrations de la procédure représentent le Téléphone
sans fil Cisco Webex 860.
Illustration 8 : Emplacement des contacts de la batterie sur le Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et le Téléphone sans fil Cisco Webex
860
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
37
Configuration du téléphone
Installation de la batterie
Avertissement
Veillez à ne pas endommager les contacts de la batterie du combiné lorsque vous retirez cette dernière. Faites
particulièrement attention à ne pas toucher, écraser ou toucher les contacts de la batterie de quelque manière
que ce soit, sous peine de les endommager.
Avertissement
Utilisez uniquement les batteries de marque Cisco pour ce téléphone. Si vous tentez d'utiliser une batterie
tierce, vous recevrez un message d'erreur et la batterie ne fonctionnera pas. Nous ne prenons pas en charge
les dommages causés par l'utilisation de batteries tierces.
Procédure
Étape 1
Repérez les deux languettes de la batterie sur le bord supérieur de la batterie.
Étape 2
Repérez les deux logements dans le panneau en haut du compartiment de la batterie du téléphone.
Étape 3
Positionnez la batterie selon un angle d'environ 45 à 60 degrés dans le compartiment de la batterie du téléphone.
Pointez le bord de la batterie avec les deux languettes en plastique vers les deux fentes du compartiment de
la batterie.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
38
Configuration du téléphone
Retrait de la batterie
Étape 4
Insérez les deux languettes en plastique de la batterie directement dans les deux emplacements de compartiment
à batterie.
Étape 5
Faites pivoter le point de contact de la languette et de la fente pour introduire la batterie dans le compartiment.
Étape 6
Utilisez votre doigt pour appuyer jusqu'à ce que vous sentiez et entendiez le clip de la batterie se mettre en
place.
Sujets connexes
Chargement de la batterie du téléphone, à la page 42
Retrait de la batterie
Le retrait de la batterie suit une procédure inversée mais similaire à l'insertion de la batterie.
Les étapes permettant de retirer la batterie sont les mêmes pour les Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et
les Téléphone sans fil Cisco Webex 840. Toutefois, les contacts de la batterie se trouvent à des emplacements
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
39
Configuration du téléphone
Remplacer à chaud la batterie pour les téléphones 860
différents sur ces modèles. Les illustrations des étapes suivantes représentent le Téléphone sans fil Cisco
Webex 860.
Procédure
Étape 1
Pour dégager le clip de la batterie, utilisez délicatement un ongle pour enfoncer le clip vers le haut du téléphone.
Mise en
garde
Ne pas tirer sur le clip ou le tordre. Ne pas utiliser d'outil, tel qu'un coupe-papier ou un tournevis,
pour ouvrir le clip. Une action de levier incorrecte avec un outil peut briser le clip de la batterie.
Étape 2
Utilisez votre ongle pour soulever doucement la batterie et la sortir d'environ un huitième de pouce (quelques
millimètres) de son compartiment.
Étape 3
Relâchez le clip de la batterie et attrapez cette dernière avec vos doigts.
Étape 4
Utilisez les languettes de la batterie et les fentes du compartiment de la batterie comme centre de rotation pour
soulever le bord de la batterie et le sortir du compartiment.
AvertissementNe faites pas glisser la batterie sur le compartiment car cette opération risquerait d'endommager les
contacts.
Étape 5
Retirez doucement les languettes de la batterie de l'emplacement du compartiment et soulevez la batterie pour
la retirer du compartiment.
AvertissementAssurez-vous qu'aucune partie de la batterie ne frotte sur les contacts de la batterie du téléphone.
Remplacer à chaud la batterie pour les téléphones 860
Les Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et Téléphone sans fil Cisco Webex 860S sont dotés d'une fonction
de permutation rapide qui vous permet de continuer à utiliser votre téléphone pendant que vous changez une
batterie déchargée. Au cours d'un échange à chaud, la batterie interne du téléphone 860 fournit une puissance
minimale pour permettre au téléphone de rester allumé. L'utilisation active du téléphone ou toute autre action
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
40
Configuration du téléphone
Prévention des dommages des contacts de la batterie
qui augmente la consommation d'énergie pendant cette permutation de batteries peut, dans de rares situations,
causer l'arrêt du téléphone.
Après le retrait de la batterie, vous disposez de 60 secondes pour la remplacer avant le début de l'arrêt du
téléphone.
Mise en garde
Remarque
Assurez-vous que la nouvelle batterie que vous utilisez pendant l'échange à chaud est chargée. Si la charge
de la batterie n'est pas correcte, une alerte de batterie faible s'affiche et le téléphone s'arrête.
Les téléphones 840 n'ont pas de batterie interne ; ils ne prennent pas en charge la fonctionnalité de remplacement
à chaud.
Sujets connexes
Installation de la batterie, à la page 37
Retrait de la batterie, à la page 39
Prévention des dommages des contacts de la batterie
Si vous glissez ou faites glisser un élément de la batterie sur les contacts de la batterie pendant l'insertion ou
le retrait, vous risquez d'endommager les contacts de la batterie.
Des contacts de batterie endommagés qui ne peuvent pas établir un contact correct avec les contacts du
téléphone, peuvent causer des problèmes tels que :
• Le téléphone ne s'allume pas.
• Le téléphone s'arrête de manière aléatoire.
• Le téléphone affiche un message d'arrêt de batterie non valide avant de s'arrêter.
Dans ces scénarios de panne, retirez la batterie du téléphone et examinez les languettes et pattes des contacts
de la batterie.
Remarque
Les contacts de la batterie se trouvent à des emplacements différents sur le Téléphone sans fil Cisco Webex
840 et le Téléphone sans fil Cisco Webex 860.
• Vérifiez que les contacts ne sont pas sales ou recouverts de substances, car cela pourrait empêcher une
connexion électrique correcte.
• Vérifiez que les contacts du téléphone sont droits par rapport à la base de contact et que tous les doigts
sont à la même hauteur.
Dans l'image suivante du compartiment de la batterie du Téléphone sans fil Cisco Webex 860, la languette
en haut à gauche illustre les dommages causés par une insertion incorrecte de la batterie.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
41
Configuration du téléphone
Chargement de la batterie du téléphone
Illustration 9 : Téléphone sans fil Cisco Webex 860 Le contact de la batterie est endommagé
Chargement de la batterie du téléphone
Avertissement
Risque d'explosion : ne rechargez pas la batterie du téléphone dans une atmosphère potentiellement explosive.
Instruction 431
Vous pouvez charger la batterie à l'aide des options suivantes :
• Câble USB : vous pouvez charger le téléphone à l'aide d'un adaptateur secteur ou de votre ordinateur.
• Chargeurs de bureau : vous pouvez charger un téléphone et une batterie de rechange.
• Chargeur multiple : vous pouvez charger plusieurs téléphones et batteries simultanément.
La durée de la charge d'un téléphone et de la batterie varie en fonction de la méthode de charge.
• Environ 3 heures sont nécessaires pour la charger à l'aide d'un câble USB et d'une prise de courant CA.
• Environ 8 heures sont nécessaires pour la charger à l'aide d'un câble USB et de votre ordinateur.
• Dans des conditions normales, une batterie déchargée se recharge complètement en environ 3 heures
dans un ordinateur de bureau ou un chargeur multiple.
• Si un téléphone et une batterie se trouvent dans un chargeur de bureau, le téléphone est prioritaire. Le
chargement de la batterie risque d'être plus long.
Remarque
Chargez les batteries de votre téléphone à une température ambiante de 50 à 86 °F (10 à 30 °C) pour obtenir
les meilleurs résultats. Si vous chargez les batteries en dehors de cette plage de températures, cela peut entraîner
des temps de chargement plus longs ou des cycles de charge incomplètes.
Conservez les batteries dans un endroit sec, à une température d'environ 20 °C (65 °F).
Mise en garde
Ne laissez pas la batterie principale ou la batterie interne du Téléphone sans fil Cisco Webex 860 complètement
déchargée pendant de longues périodes. Si vous devez stocker le téléphone ou la batterie pendant plus d'un
mois, nous vous recommandons de les recharger tous les six mois. Ne stockez jamais un téléphone sans la
batterie principale pendant plus d'un mois.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
42
Configuration du téléphone
Chargez la batterie à l'aide de l'alimentation secteur
Sujets connexes
Chargez la batterie à l'aide de l'alimentation secteur, à la page 43
Chargez la batterie à l'aide d'un câble USB et d'un port USB de votre ordinateur, à la page 43
Chargeurs de bureau, à la page 113
Chargeurs multiples, à la page 117
Chargez la batterie à l'aide de l'alimentation secteur
Si vous n'avez pas de chargeur de bureau ou de multichargeur, vous pouvez charger la batterie de votre
téléphone à l'aide du câble USB et de l'adaptateur secteur.
Mise en garde
Utilisez uniquement le câble USB et l'adaptateur secteur approuvés pour le fichier Téléphone sans fil Cisco
Webex série 800.
Procédure
Étape 1
Branchez le câble USB au bas du téléphone en alignant les broches.
Étape 2
Branchez le câble USB dans l'adaptateur électrique.
Étape 3
Branchez l'adaptateur électrique dans la prise secteur.
Sujets connexes
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124
Chargez la batterie à l'aide d'un câble USB et d'un port USB de votre ordinateur
Si vous n'avez pas de chargeur de bureau, de multichargeur ou d'adaptateur secteur USB et CA, vous pouvez
charger votre téléphone avec un câble USB et un ordinateur. Cependant, cette méthode prend plus de temps
pour charger votre téléphone que les autres méthodes.
Mise en garde
Utilisez uniquement le câble USB approuvé pour le Téléphone sans fil Cisco Webex série 800fichier.
Procédure
Étape 1
Branchez le câble USB au bas du téléphone en alignant les broches.
Étape 2
Branchez le câble USB sur le port USB d'un ordinateur.
Sujets connexes
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
43
Configuration du téléphone
Configuration du téléphone
Configuration du téléphone
Pour que votre téléphone fonctionne, il doit se connecter au réseau Wi-Fi de votre entreprise et au système
de contrôle des appels.
Vous pouvez configurer le téléphone à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
• Votre administrateur configure le téléphone : vous n'avez pas besoin d'effectuer de configuration manuelle.
Votre administrateur peut même vous interdire l'accès aux menus de configuration.
• Vous configurez le téléphone pour votre réseau Wi-Fi et vous vous connectez au système de contrôle
des appels : votre administrateur vous fournit les informations nécessaires pour ce faire.
Remarque
Si le réseau Wi-Fi de votre entreprise ne contient pas l'option DHCP 150 pour
diriger votre téléphone vers le système de contrôle des appels, vous pouvez faire
pointer manuellement le téléphone vers le serveur TFTP de votre système de
contrôle d'appel.
Une fois que votre téléphone est connecté au réseau Wi-Fi et au système de contrôle des appels, vous pouvez :
• Configurer les Paramètres utilisateur
réduction automatique du bruit.
de l'application Cisco Phone, tels que les sonneries et la
• Associer votre périphérique Bluetooth® au téléphone.
Reportez-vous à Paramètres pour des instructions détaillées.
Configuration du profil Wi-Fi
Pour un téléphone prêt à l'emploi ou réinitialisé en usine, vous configurez le réseau Wi-Fi à l'aide de l'assistant
de démarrage ou sélectionnez Configurer hors connexion. La manière dont vous configurez le téléphone
hors ligne dépendra du type de réseau Wi-Fi utilisé :
• Diffusé
• Non diffusé ou caché
Ajouter le téléphone à un réseau Wi-Fi non diffusé
Vous ajoutez le téléphone à un réseau Wi-Fi diffusé via l'Assistant démarrage, ou hors connexion via
l'application Paramètres.
Avant de commencer
Vous devez disposer des informations suivantes sur le réseau Wi-Fi :
• Nom du réseau ou SSID (Service Set Identifier)
• Mode de sécurité réseau (aucun, PSK, EAP-TLS, EAP-TTLS ou PEAP)
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
44
Configuration du téléphone
Ajouter le téléphone à un réseau Wi-Fi non diffusé
• Code PIN ou clé d'accès pour le mode de sécurité, si vous en utilisez
Procédure
Étape 1
Balayez de bas en haut l'écran du téléphone pour afficher les applications installées.
Étape 2
Effleurez l'application Paramètres
Étape 3
Sélectionnez Réseau et Internet > Wi-Fi.
Étape 4
Effleurez le nom du réseau Wi-Fi souhaité.
.
Si le réseau ne comporte pas de mode de sécurité, le téléphone se connecte automatiquement au réseau Wi-Fi.
Si le mode de sécurité du réseau est PSK, saisissez la phrase de passe de 8 à 63 caractères ASCII ou 64 Hex.
Étape 5
Dans le cas d'un réseau EAP-TLS, EAP-TTLS ou PEAP, sélectionnez le mode EAP réseau : EAP-TLS,
EAP-TTLS ou PEAP.
Étape 6
Pour un réseau avec le mode de sécurité EAP-TLS, sélectionnez le certificat de l'autorité de certification
et le certificat utilisateur de votre choix.
Vérifiez auprès de votre administrateur le type de certificat à sélectionner et effectuez également l'installation
des certificats sur votre téléphone.
Étape 7
Pour un réseau avec le mode de sécurité EAP-TTLS ou PEAP, sélectionnez la méthode d'authentification
phase 2 et le certificat d'autorité de certification à utiliser, puis entrez l'identité et le mot de passe.
Étape 8
Effleurez Se connecter.
Ajouter le téléphone à un réseau Wi-Fi non diffusé
Suivez ces étapes pour ajouter votre téléphone à un réseau Wi-Fi qui est masqué ou non diffusé.
Avant de commencer
Vous devez disposer des informations suivantes sur le réseau Wi-Fi :
• Nom du réseau ou SSID (Service Set Identifier)
• Mode de sécurité réseau (aucun, PSK, EAP-TLS, EAP-TTLS ou PEAP)
• Code PIN ou clé d'accès pour le mode de sécurité, si vous en utilisez
Procédure
Étape 1
Balayez de bas en haut l'écran du téléphone pour afficher les applications installées.
Étape 2
Effleurez l'application Paramètres
Étape 3
Sélectionnez Réseau et Internet > Wi-Fi.
Étape 4
Effleurez Ajouter un réseau.
Étape 5
Étape 6
Saisissez le nom de réseau Wi-Fi de votre choix.
Sélectionnez la sécurité souhaitée :
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
45
Configuration du téléphone
Configurer un serveur TFTP
• Pour un réseau ouvert, sélectionnez Aucun.
• Pour un réseau Wi-FI compatible PSK, sélectionnez WPA/WPA2-personnel, puis entrez le mot de
passe 8 à 63 caractères ASCII ou 64 HEX.
• Pour un réseau Wi-FI compatible avec le protocole EAP, sélectionnez WPA/WPA2-Entreprise.
Étape 7
Pour un réseau EAP-TLS, EAP-TTLS ou PEAP, sélectionnez la méthode EAP de réseau : PEAP, TLS ou
TTLS.
Étape 8
Pour un réseau avec le mode de sécurité EAP-TLS, sélectionnez le certificat de l'autorité de certification
et le certificat utilisateur de votre choix.
Vérifiez auprès de votre administrateur le type de certificat à sélectionner et effectuez également l'installation
des certificats sur votre téléphone.
Étape 9
Pour un réseau avec le mode de sécurité EAP-TTLS ou PEAP, sélectionnez la méthode d'authentification
phase 2 et le certificat d'autorité de certification à utiliser, puis entrez l'identité et le mot de passe.
Étape 10
Sous Options avancées, définissez Réseau masqué sur Oui.
Vous pouvez également définir les paramètres Proxy et IPselon les besoins.
Étape 11
Effleurez Enregistrer.
Configurer un serveur TFTP
Si votre réseau ne fournit pas l'option DHCP 150 ou 66 pour le Cisco Unified Communications Manager que
vous voulez enregistrer, vous devez configurer un serveur TFTP.
Remarque
Si vous souhaitez utiliser la méthode de configuration automatique, configurez le pool DHCP avec l'option 150
ou 66.
Avant de commencer
Vous avez besoin des informations ci-dessous :
• Mot de passe de déverrouillage du téléphone local, si le mot de passe par défaut a été mis à jour
• Adresse IP sur le serveur TFTP
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
46
.
Configuration du téléphone
Configurer un serveur TFTP
Étape 3
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
• Dans le cas de la version 1.2, sélectionnez Paramètres > Informations sur le téléphone > Sécurité.
• Dans le cas de la version 1.3, sélectionnez Utilisateur Paramètres > Informations sur le téléphone >
Sécurité.
Étape 4
Saisissez le mot de passe de déverrouillage du téléphone local.
Le mot de passe par défaut est **#.
Étape 5
Pour activer les serveurs TFTP secondaires, faites glisser le curseur TFTP secondaire vers la droite
Étape 6
Saisissez les adresses du serveur TFTP.
Étape 7
Appuyez deux fois sur la flèche retour dans le coin supérieur gauche pour enregistrer vos modifications et
quitter le menu.
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
47
Configuration du téléphone
Configurer un serveur TFTP
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
48
CHAPITRE
3
Application Cisco Phone
• Présentation de l'application Cisco Phone, à la page 49
• Passage d'appels, à la page 50
• Prise d'appels, à la page 53
• Fin d'un appel, à la page 55
• Mise en sourdine de votre microphone, à la page 55
• Modifier vos options audio, à la page 55
• Mise en attente d'appels, à la page 56
• Transfert d'un appel à une autre personne, à la page 58
• Conférences téléphoniques, à la page 58
• Numérotation abrégée, à la page 59
• Passer plusieurs appels, à la page 61
• Accéder à d'autres applications pendant un appel actif, à la page 61
• Transférer des appels depuis votre téléphone, à la page 62
• Connexion et déconnexion de groupes de recherche, à la page 63
• Activer la fonction Ne pas déranger, à la page 64
• Journal des appels, à la page 65
• Contacts, à la page 66
• Messagerie vocale, à la page 68
• Lignes téléphoniques multiples, à la page 70
• Lignes téléphoniques partagées, à la page 72
• Cisco Extension Mobility, à la page 75
Présentation de l'application Cisco Phone
L'application Cisco Phone
Mise en garde
fournit des fonctionnalités d'appel téléphonique.
Votre téléphone peut ne pas fonctionner s'il y a une panne de courant, car le téléphone repose sur le réseau
Wi-Fi pour transmettre les appels. Si le système sans fil ne fonctionne pas, l'icône Wi-Fi de votre téléphone
est grisée. Il peut y avoir un délai entre la défaillance du système et l'apparition de l'icône d'échec
d'enregistrement. Renseignez-vous auprès de votre administrateur système pour savoir si le système sans fil
est protégé contre les pannes de courant.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
49
Application Cisco Phone
Accéder à l'application Cisco Phone
Accéder à l'application Cisco Phone
Nous vous aidons à passer et recevoir facilement des appels avec l'application Cisco Phone,
application
Procédure
À partir de l'écran d'accueil, effleurez l'applicationCisco Phone.
Onglets de l'application Cisco Phone
Lorsque vous ouvrez l'applicationCisco Phone
, l'onglet Clavier
s'ouvre par défaut.
Tableau 18 : Onglets de l'application Cisco Phone
Tabulation
Description
Appels
À utiliser pour afficher les appels récents et en absence.
Contacts
Permet d'accéder à des contacts et de les ajouter.
Clavier
À utiliser pour passer des appels.
Messagerie vocale
À utiliser pour accéder à vos messages vocaux. Cet onglet n'apparaît
que si l'administrateur système active la messagerie vocale visuelle.
Remarque Si l'administrateur système active puis désactive la messagerie
vocale visuelle, l'onglet Messagerie vocale sera toujours
visible dans l'application Cisco Phone, mais ne fonctionnera
pas.
Passage d'appels
Il est facile de passer des appels à l'aide de votre téléphone.
Passer un appel à partir de l'onglet Clavier
Vous pouvez facilement passer des appels à l'aide du Clavier
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
50
.
Application Cisco Phone
Passer un appel à partir de l'onglet Appels, Contacts ou Messagerie vocale
Remarque
Lorsque vous commencez à saisir les premiers chiffres d'un numéro de téléphone, le clavier renseigne
automatiquement une liste de numéros de téléphone similaires à partir de votre journal d'appels et de vos
contacts. Vous pouvez simplement sélectionner un numéro de téléphone dans la liste, plutôt que de saisir le
reste des chiffres sur le clavier.
Avant de commencer
Si votre téléphone comporte plusieurs lignes, les appels sortants sont envoyés à partir de votre ligne active.
Si vous voulez passer un appel à partir d'une ligne autre que la ligne actuellement active, modifiez la ligne
active.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez Clavier
Étape 3
Saisissez un numéro de téléphone.
Étape 4
Effleurez Répondre/Appeler
.
.
.
Sujets connexes
Basculer sur la ligne active, à la page 71
Passer un appel à partir de l'onglet Appels, Contacts ou Messagerie vocale
Vous pouvez appeler rapidement un numéro à partir de l'onglet Appels
vocale
de l'application Cisco Phone
, Contacts
ou Messagerie
.
Si votre téléphone comporte plusieurs lignes, lorsque vous composez un numéro à partir du journal des appels,
le téléphone compose le numéro de la ligne qui a initialement passé ou reçu l'appel.
Remarque
Vous pouvez configurer votre application Cisco Phone de façon à composer automatiquement des numéros
d'un simple effleurement.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez l'onglet Appels
Étape 3
Effleurez l'entrée souhaitée.
.
, Contacts
ou Messagerie vocale
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
51
Application Cisco Phone
Passer un appel d'urgence à partir d'un écran verrouillé
Étape 4
Le cas échéant, effleurez Répondre/Appeler
.
Sujets connexes
Configurer le téléphone pour la numérotation automatique, à la page 104
Passer un appel d'urgence à partir d'un écran verrouillé
Vous pouvez passer un appel d'urgence sur votre téléphone tant qu'il est enregistré sur le réseau Wi-Fi.
Si une option de verrouillage nécessite un balayage, un modèle, un code PIN ou un mot de passe, vous pouvez
malgré tout passer un appel d'urgence sans déverrouiller le téléphone. Toutefois, les administrateurs peuvent
désactiver l'appel d'urgence à partir de l'écran de verrouillage. Renseignez-vous auprès de votre administrateur
système si vous avez des questions sur la façon dont les appels d'urgence sont déployés dans votre entreprise.
Contactez votre administrateur système pour plus d'informations sur les numéros à appeler dans une situation
d'urgence et sur la façon d'y accéder avec votre téléphone.
Sujets connexes
Sélectionner un numéro d'urgence programmé, à la page 52
Composer un numéro d'urgence
Lorsque vous effleurez URGENCEsur un écran verrouillé, cela ouvre un numéroteur Google dans lequel
vous pouvez saisir un numéro d'urgence manuellement. Pour que l'appel fonctionne, le numéro d'urgence que
vous saisissez doit figurer sur la liste des numéros d'urgence préprogrammés définis par l'administrateur
système.
Ces étapes contournent la bannière INFORMATIONS D'URGENCE et vous permettent de saisir un numéro
d'urgence. Seuls les numéros d'urgence sont actifs.
Procédure
Étape 1
à partir de l'écran verrouillé, effleurez Urgence.
Étape 2
Saisissez le numéro d'urgence.
Étape 3
Effleurez Répondre/Appeler
.
Sélectionner un numéro d'urgence programmé
Si l'administrateur système a programmé des numéros d'urgence, ceux-ci sont disponibles par le biais de la
bannière informations d'urgence.
Procédure
Étape 1
à partir de l'écran verrouillé, effleurez Urgence.
Étape 2
Effleurez INFORMATIONS D'URGENCEdeux fois.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
52
Application Cisco Phone
Programmer des informations médicales d'urgence
Étape 3
à partir de Contacts d'urgence , effleurez le numéro d'urgence souhaité.
Programmer des informations médicales d'urgence
Vous pouvez saisir des informations médicales vous concernant susceptibles d'aider les urgentistes ou le
SAMU, tels que votre groupe sanguin, vos allergies et vos médicaments. Ces informations sont affichées dans
l'écran Informations d'urgence.
Procédure
Étape 1
à partir de l'écran verrouillé, effleurez Urgence.
Étape 2
Effleurez INFORMATIONS D'URGENCEdeux fois.
Étape 3
Effleurez Modifier
Étape 4
Saisissez votre code PIN ou votre mot de passe, puis effleurez Entrée
Étape 5
Effleurez Ajouter des informations.
Étape 6
Saisissez vos informations médicales.
.
.
Prise d'appels
Il est facile de répondre aux appels sur votre téléphone, quelle que soit votre activité actuelle. Si vous recevez
un appel alors que :
• vous êtes dans l'application' Cisco Phone , sur l'écran d'accueil, ou si votre téléphone est en mode
veille, votre sonnerie retentit et un écran d'appel entrant s'affiche.
• Lors d'un appel actif, une tonalité intra-auriculaire retentit et une notification apparaît .
• Dans un écran d'application actif, une notification s'affiche pour garantir que l'appel entrant n'interrompt
pas votre travail actuel.
Remarque
Un exposant 1 ou 2 sur l'icône du téléphone indique si l'appel porte sur l'enregistrement 1 ou l'enregistrement
2. Cette indication peut vous aider à prioriser vos appels. Par exemple, votre entreprise peut utiliser
l'enregistrement 2 pour toutes les alertes d'appel urgent.
Si votre téléphone utilise release 1.3 (0), votre administrateur peut configurer votre téléphone pour répondre
automatiquement aux appels après une sonnerie ou deux. Consultez votre administrateur pour plus
d'informations.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
53
Application Cisco Phone
Répondre à un appel
Répondre à un appel
Si vous avez un appel en cours et qu'un deuxième appel est en cours, vous pouvez répondre au second appel.
Le fait de répondre au deuxième appel place automatiquement le premier appel en attente.
Remarque
Si votre téléphone dispose de plusieurs lignes, la notification d'appel entrant affiche l'appelant et la ligne qu'il
appelle.
Procédure
Effectuez l'une des actions suivantes :
• À partir d'un écran d'appel entrant, balayez Répondre/Appeler
• à partir d'une notification d'appel entrant, effleurez Répondre.
vers la droite.
Refus d'un appel
Si vous ne souhaitez pas répondre à un appel, vous pouvez refuser ou ignorer les appels. Les appels ignorés
apparaissent dans le journal des appels manqués et, si elle est configurée, aboutissent à la messagerie vocale.
Procédure
Effectuez l'une des actions suivantes :
• À partir d'un écran d'appel entrant, balayez Refuser
vers la gauche.
• À partir d'une notification d'appel entrant, effleurez Refuser.
Ignorer un appel
Si vous êtes trop occupé pour répondre à un appel entrant ou le refuser, vous pouvez simplement ignorer
l'appel. Les appels ignorés apparaissent dans le journal des appels manqués et, s'ils sont configurés, aboutissent
à la messagerie vocale.
Remarque
Si vous effectuez un balayage pour ignorer une notification d'appel entrant, les nouvelles notifications d'appel
n'apparaissent pas avant plusieurs minutes. Pour éviter ce scénario, utilisez l'option Répondre ou Refuser
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
54
Application Cisco Phone
Fin d'un appel
Procédure
Ne pas tenir compte de l'écran d'appel entrant ou de la notification.
Fin d'un appel
Procédure
À partir de l'écran d'appel actif, effleurez Terminer
.
Mise en sourdine de votre microphone
Au cours d'un appel actif, la barre d'action affiche le bouton Silence
microphone, le bouton Silence passe du noir au rouge.
. Lorsque vous désactivez votre
Procédure
Étape 1
À partir de l'écran d'appel actif, effleurez Couper le son
Étape 2
Pour rétablir le son de votre microphone, effleurez à nouveau Couper le son
.
.
Modifier vos options audio
Le haut-parleur du téléphone est le haut-parleur audio par défaut que vous utilisez lorsque vous approchez
le téléphone de votre oreille. Vous pouvez changer d'option audio lors d'un appel actif.
Les options audio suivantes sont disponibles :
• Beats by Dre
• Haut-parleur
• Bluetooth
Avant de commencer
Si vous envisagez d'utiliser un périphérique Bluetooth®, connectez le périphérique Bluetooth à votre téléphone.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
55
Application Cisco Phone
Mise en attente d'appels
Procédure
Étape 1
À partir de l'écran d'appel actif, effleurez Options Audio
Étape 2
Sélectionnez l'option audio souhaitée :
.
• Beats by Dre
• Haut-parleur
• Bluetooth
• Téléphone
Sujets connexes
Appairer un périphérique Bluetooth, à la page 106
Mise en attente d'appels
Vous pouvez mettre un appel actif en attente, puis le reprendre lorsque vous êtes prêt.
Mettre un appel en attente
Au cours d'un appel actif, il se peut que vous deviez mettre un appelant en attente. Lorsque vous mettez un
appel en attente, le bouton de mise en attente passe du noir au bleu.
Procédure
Étape 1
À partir de l'écran d'appel actif, effleurez Mettre en attente
Étape 2
Pour revenir à l'appel en attente, effleurez Mettre en attente
.
.
Permutation entre un appel actif et un appel en attente
Vous pouvez avoir jusqu'à quatre appels sur votre ligne téléphonique. Toutefois, un seul appel peut être actif
à la fois, avec les autres appels en attente.
Vous pouvez accéder à un appel en attente lorsque que vous êtes en communication. Le téléphone met le
premier appel en attente.
Procédure
à partir de l'application Cisco Phone
, effleurez l'appel en attente souhaité.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
56
Application Cisco Phone
Envoyer un appel directement vers la messagerie vocale
Envoyer un appel directement vers la messagerie vocale
Il peut arriver que vous souhaitiez renvoyer votre interlocuteur vers votre messagerie vocale. S'il est activé
par votre administrateur système, vous pouvez renvoyer un appel actif vers votre messagerie vocale. Lorsqu'un
appel est transféré, la ligne devient disponible pour passer ou recevoir de nouveaux appels.
Procédure
Étape 1
à partir de l'appel actif, effleurez le menu Débordement .
Étape 2
Effleurez Envoyer l'appel à la messagerie vocale.
Parcage d'appels
Si votre administrateur système l'autorise, vous pouvez stocker temporairement, ou parquer, un appel et le
prendre sur un autre téléphone dans votre système de contrôle des appels.
Lorsque vous parquez un appel, une fenêtre contextuelle sur votre téléphone confirme que l'appel est parqué
et indique le numéro de poste et le numéro de parcage d'appel. Vous avez besoin du numéro de poste de
parcage d'appels pour décrocher l'appel sur un autre téléphone.
Le numéro parqué s'affiche sous forme de notification sur votre téléphone jusqu'à ce que :
• Une personne récupère l'appel.
• L'appelant abandonne l'appel.
• La fonction renvoi non récupéré redirige l'appel.
Parquer un appel.
Vous pouvez parquer un appel actif sur votre téléphone puis utiliser un autre téléphone du système de contrôle
des appels pour récupérer l'appel. Vous ne pouvez parquer qu'un seul appel sur un numéro de parcage d'appels.
Procédure
Étape 1
à partir d'un appel actif, effleurez le menu Débordement .
Étape 2
Effleurez Parquer un appel.
Récupérer un appel à partir du parcage d'appels
Vous, ou une autre personne, pouvez récupérer un appel depuis le parcage d'appels à partir de n'importe quel
téléphone éligible.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro de poste du parcage d'appel.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
57
Application Cisco Phone
Transfert d'un appel à une autre personne
Procédure
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Depuis le téléphone qui a parqué l'appel, effleurez la notification d'appel parqué.
• À partir d'un autre téléphone autorisé à intercepter l'appel parqué, utilisez l'application Cisco Phone
pour composer le numéro de poste du parcage d'appel.
Transfert d'un appel à une autre personne
Lors d'un appel actif, vous souhaiterez peut-être transférer l'appelant à une autre personne. Lorsque vous
transférez un appel à une autre personne, le téléphone met automatiquement l'appel d'origine en attente.
Si l'appel est transféré avec succès, cela signifie que l'autre personne répond à l'appel :
• L'appel d'origine est transféré à votre interlocuteur, sans que vous soyez partie prenante.
• Vous êtes automatiquement déconnecté de l'appel et revenez à l'écran sur lequel vous étiez avant l'appel
d'origine.
Si l'appel n'est pas transféré avec succès, le premier appel est toujours en attente.
Remarque
Pour consulter le premier interlocuteur avant le transfert, ou pour présenter les deux interlocuteurs, suivez les
étapes pour créer une conférence téléphonique.
Procédure
Étape 1
À partir de l'écran d'appel actif, effleurez Plus
Étape 2
Effleurez Transférer à un numéro.
Étape 3
Entrez le numéro à appeler ou sélectionnez une entrée dans la liste des appels récents.
Étape 4
Effleurez Transférer
.
.
Conférences téléphoniques
Une conférence téléphonique est une situation où vous et au moins deux autres personnes peuvent converser
en même temps Votre administrateur système fixe le nombre maximum de participants à la conférence
téléphonique. Contactez votre administrateur système pour savoir combien de participants à la conférence
téléphonique vous pouvez avoir sur un appel. Par défaut, votre téléphone prend en charge un nombre maximum
de quatre participants à une conférence téléphonique : vous et trois autres personnes.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
58
Application Cisco Phone
Ajouter un appel pour créer une conférence
Ajouter un appel pour créer une conférence
Lors d'un appel actif, vous pouvez ajouter d'autres appelants pour créer une conférence téléphonique. Lorsque
vous ajoutez un nouvel appel, l'appel actif est automatiquement mis en attente.
Procédure
Étape 1
À partir de l'écran d'appel actif, effleurez Plus
Étape 2
Effleurez Ajouter un appel.
Étape 3
Entrez le numéro de téléphone à appeler.
Étape 4
Effleurez Ajouter
Étape 5
Une fois que la personne répond, effleurez Plus.
Étape 6
Effleurez Fusionner.
Étape 7
Effleurez l'appel en attente que vous souhaitez ajouter à la conférence.
Étape 8
Effleurez Fusionner.
Étape 9
Reprenez les étapes 1 à 8 pour chaque participant supplémentaire.
.
.
Mettre fin à une conférence téléphonique
Il existe deux manières de mettre fin à un appel de conférence.
• Vous pouvez raccrocher les deux personnes appelées à la fois.
• Vous pouvez fractionner la conférence téléphonique en deux appels distincts, en attente. Fractionnez
l'appel si vous souhaitez mettre fin à l'appel avec un participant et poursuivre l'appel avec l'autre
interlocuteur. Vous pouvez également effectuer des conversations séparées ou les refusionner en une
conférence téléphonique.
Procédure
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour mettre fin à l'appel avec les deux appelants actifs, effleurez Fin
.
• Pour scinder la conférence téléphonique en deux appels distincts, effleurez Plus
Fractionner .
, puis effleurez
Numérotation abrégée
La numérotation simplifiée vous permet de composer rapidement des numéros de téléphone que vous appelez
fréquemment.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
59
Application Cisco Phone
Configurer la numérotation abrégée
Configurer la numérotation abrégée
Vous pouvez configurer jusqu'à 9 numéros abrégés. Vous pouvez modifier vos numéros abrégés autant de
fois que vous le souhaitez.
Si elle est configurée, l'administrateur du système peut attribuer la messagerie vocale au numéro 1
.
Avant de commencer
Pour ajouter un numéro à la numérotation abrégée, le numéro doit figurer dans votre liste de contacts.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
.
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez Numérotation abrégée.
• Dans le cas de la version 1.3, sélectionnez Fonctionnalités > Numérotation abrégée.
Étape 4
Effleurez un numéro abrégé à affecter.
Étape 5
Dans la liste des contacts, effleurez le contact que vous souhaitez affecter au numéro abrégé.
Sujets connexes
Ajouter un contact à votre liste de favoris , à la page 68
Passer un appel à l'aide de la numérotation abrégée
Procédez comme suit pour appeler un contact de votre liste de numérotation abrégée.
Avant de commencer
• Ajouter un numéro de contact à votre liste de numérotation abrégée.
• Si votre téléphone comporte plusieurs lignes, assurez-vous que la ligne à partir de laquelle vous voulez
appeler est active.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez Clavier
.
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
60
Application Cisco Phone
Passer plusieurs appels
Étape 3
Appuyez longuement sur le numéro de numérotation abrégée souhaité.
Sujets connexes
Basculer sur la ligne active, à la page 71
Configurer la numérotation abrégée, à la page 60
Passer plusieurs appels
Si cela est autorisé dans votre entreprise, vous pouvez avoir jusqu'à quatre appels sur votre ligne téléphonique.
Toutefois, un seul appel peut être actif à la fois, et les autres appels en attente. Lorsque vous ajoutez un appel
à partir d'un appel actif, l'appel actif est automatiquement mis en attente.
Procédure
Étape 1
Lors d'un appel actif, effleurez Plus
Étape 2
Effleurez Ajouter un appel.
Étape 3
Utilisez n'importe quelle méthode pour remplir le numéroteur du clavier pour un appel vers l'interlocuteur
cible.
Étape 4
Effleurez Répondre/Appeler
.
.
Accéder à d'autres applications pendant un appel actif
Vous voudrez peut-être effectuer une autre opération sur votre téléphone pendant un appel actif. Par exemple,
vous voudrez peut-être consulter votre calendrier ou votre messagerie électronique ou rechercher une adresse.
Vous pouvez effectuer l'une de ces opérations et poursuivre une conversation avec votre appel actif.
Procédure
Étape 1
Consulter un autre écran que l'écran d'appel actif.
Étape 2
Accédez et utilisez l'application souhaitée.
Étape 3
Pour revenir à l'écran d'appel actif, effectuez l'une des actions suivantes :
• Faites glisser la barre d'état vers le bas et effleurez la notification d'appel actif.
• Accédez à l'application Cisco Phone
et effleurez la barre verte de notification d'appel actif.
Sujets connexes
Contrôle de navigation, à la page 27
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
61
Application Cisco Phone
Transférer des appels depuis votre téléphone
Transférer des appels depuis votre téléphone
Vous pouvez utiliser le renvoi d'appel pour rediriger les appels vers un autre numéro. Lorsque cette
fonctionnalité est activée, la fonction de renvoi d'appels achemine tous vos appels entrants vers un autre
numéro et votre téléphone ne sonne pas. Une notification de renvoi d'appels apparaît dans le libellé de la ligne
lorsque le renvoi d'appels est activé.
Le serveur d'appels assure le suivi de l'état de transfert d'appel de votre poste. Par conséquent, le renvoi d'appels
fonctionne même si votre téléphone est arrêté ou hors de portée.
Si vous transférez des appels sur une ligne partagée, cela transfère tous les appels vers cette ligne. Toute
personne disposant de la ligne partagée peut désactiver le renvoi d'appel à tout moment.
Remarque
L'administrateur système peut désactiver le renvoi d'appels. Si l' option renvoi d'appels n'est pas affichée,
renseignez-vous auprès de votre administrateur système.
Avant de commencer
Si votre téléphone comporte plusieurs lignes, assurez-vous que vous avez défini la ligne souhaitée sur Active.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
.
Étape 3
Sélectionnez Fonctionnalités > Transfert d'appel.
Étape 4
Faites glisser le curseur Activer le renvoi d'appels
Étape 5
Saisissez le numéro sur lequel recevoir les appels ou sélectionnez une entrée dans la liste des Contacts.
Étape 6
Effleurez Entrée.
vers la droite.
Sujets connexes
Basculer sur la ligne active, à la page 71
Désactiver le renvoi d'appels
Désactivez le transférer d'appel lorsque vous souhaitez recevoir à nouveau des appels.
Si le renvoi d'appels est présent sur une ligne partagée, toute personne disposant de cette ligne partagée peut
le désactiver.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
62
Application Cisco Phone
Connexion et déconnexion de groupes de recherche
Avant de commencer
Si votre téléphone comporte plusieurs lignes, assurez-vous que vous avez défini la ligne souhaitée sur Active.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
Sélectionnez Fonctionnalités > Transfert d'appel.
Étape 4
Faites glisser le curseur Activer le transfert d'appel
.
vers la gauche.
Sujets connexes
Basculer sur la ligne active, à la page 71
Connexion et déconnexion de groupes de recherche
Les groupes de recherche, également appelés groupes de lignes, permettent aux entreprises qui reçoivent des
nombreux appels entrants de partager la charge des appels. Votre administrateur configure un groupe de
recherche avec une série de numéros de répertoire. Les téléphones sonnent en fonction de la séquence de
recherche spécifiée par votre administrateur pour un groupe de recherche. Si vous êtes membre d'un groupe
de recherche, vous pouvez :
• Vous connecter au groupe de recherche lorsque vous souhaitez recevoir des appels de groupe de recherche.
• Vous déconnecter du groupe de recherche lorsque vous ne souhaitez plus recevoir d'appels de groupe de
recherche.
Remarque
Le groupe de recherche n'apparaît dans le menu Fonctions que si l'administrateur active la fonctionnalité
de connexion et de déconnexion du groupe de recherche. Si vous ne savez pas si votre poste fait partie d'un
groupe de recherche, renseignez-vous auprès de votre administrateur.
Avant de commencer
Si votre téléphone comporte plusieurs lignes, assurez-vous que vous avez défini la ligne souhaitée sur Active.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
63
Application Cisco Phone
Activer la fonction Ne pas déranger
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
.
Sélectionnez fonctionnalités > groupe de recherche pour basculer entre connecté et déconnecté.
Sujets connexes
Basculer sur la ligne active, à la page 71
Activer la fonction Ne pas déranger
Si vous ne souhaitez pas que votre téléphone vous dérange, vous pouvez cocher la case Ne pas déranger. Ne
pas déranger met en sourdine toutes les alertes et les notifications, et envoie les appels vers la messagerie
vocale, si cette option est activée.
Procédure
Étape 1
Faites glisser le curseur vers le bas de la barre d'état pour ouvrir la barre d'accès rapide.
Étape 2
Effleurez Ne pas déranger
pour activer et désactiver cette fonction.
Options Ne pas déranger
Si cette option est activée, vous pouvez définir diverses options Ne pas déranger. Par exemple, vous pouvez
autoriser :
• De l'audio pour les sons, les médias ou les confirmations tactiles
• Les appels ou messages de certaines personnes de vos contacts ou de vos favoris
• Les appels des appelants réguliers
• Les alertes de tâche ou d'événement
• Rappels de l'application
Vérifiez auprès de votre administrateur système si les paramètres de l'option Ne pas déranger ne sont pas
disponibles.
Remarque
Vous pouvez également accéder aux paramètres Ne pas déranger à partir de l'application Paramètres
dans Son.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
64
,
Application Cisco Phone
Journal des appels
Procédure
Étape 1
Faites glisser la barre d'état vers le bas.
Étape 2
Appuyez et maintenez Ne pas déranger
Étape 3
Définissez les paramètres Ne pas déranger souhaités.
pendant une seconde ou deux.
Journal des appels
L'onglet Journal des appels
de l'application Cisco Phone
affiche vos appels entrants et sortants
récents et les appels en absence . Dans l'onglet journal des appels, vous pouvez appeler rapidement un
appelant récent et ajouter un appelant récent à vos contacts.
Si votre téléphone a plusieurs lignes, lorsque vous affichez le journal des appels, il y a un code couleur rond
numéroté qui est associé à chaque appel. Ce code couleur indique quelle ligne a effectué ou reçu chaque appel.
Afficher vos appels récents ou en absence
Remarque
Si un appelant récent figure déjà dans votre liste de contacts, vous pouvez accéder aux détails de ce contact
à partir de l'entrée du journal des appels. Pour afficher les détails du contact, appuyez longuement sur l'entrée
et effleurez la fenêtre contextuelle Afficher le contact.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez Appels
Étape 3
Effleurez Récents ou En absence.
.
.
Ajouter un appel récent à votre liste de contacts
Avant de commencer
à partir de l'application Cisco Phone
, effleurez le Journal des appels
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
65
Application Cisco Phone
Effacer le journal des appels
Procédure
Étape 1
Appuyez longuement sur l'entrée souhaitée dans le Journal des appels.
Étape 2
Effleurez Ajouter aux contacts.
Effacer le journal des appels
Vous pouvez effacer tous les appels récents et en absence de votre Journal des appels
.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
Effleurez Effacer le journal des appels.
Étape 4
Effleurez OK.
.
Contacts
L' onglet Contacts
de l'application Cisco Phone
affiche la liste de tous les contacts stockés sur votre
téléphone. L'onglet Contacts peut comporter les listes ci-dessous.
• Si vous l'avez remplie, Favoris est une liste de contacts que vous appelez régulièrement.
• Si vous l'avez remplie, Contacts locaux correspond à la liste de vos contacts personnels.
• S'il est activé, l'annuaire d'entreprise est un répertoire qui contient les employés de votre société.
Rechercher des contacts
Les résultats de la recherche comportent des personnes de votre Journal des appels , de vos contacts locaux
et, le cas échéant, de votre répertoire d'entreprise.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
66
Application Cisco Phone
Affichage des détails d'un contact
Étape 2
Effleurez Contacts
Étape 3
Effleurez Recherche
Étape 4
Saisissez vos critères de recherche (nom complet ou partiel, ou numéro).
Étape 5
Sélectionnez le contact souhaité dans les résultats de la recherche.
.
.
Affichage des détails d'un contact
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez Contacts
Étape 3
À partir des Favoris ou des Contacts locaux, effleurez le contact souhaité.
.
.
Ajouter un nouveau contact local
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez Contacts
Étape 3
Effleurez Ajouter
Étape 4
Saisissez les informations du contact.
Étape 5
Effleurez Enregistrer.
.
.
.
Modifier un contact local
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez Contacts
Étape 3
Effleurez le contact de votre choix.
Étape 4
Effleurez Modifier
.
.
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
67
Application Cisco Phone
Ajouter un contact à votre liste de favoris
Étape 5
Saisissez les informations du contact souhaitées.
Étape 6
Effleurez Enregistrer.
Ajouter un contact à votre liste de favoris
Vous pouvez configurer jusqu'à 10 contacts comme favoris. La liste des Favoris apparaît en haut de l' onglet
Contacts
pour un accès rapide.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez Contacts
Étape 3
Effleurez le contact de votre choix.
Étape 4
Effleurez Ajouter un favori.
.
.
Supprimer un contact de votre liste de favoris
Il est facile de supprimer un contact de votre liste de favoris.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez Contacts
Étape 3
Effleurez le contact de votre choix.
Étape 4
Effleurez Supprimer un favori.
.
.
Messagerie vocale
Si votre entreprise active la messagerie vocale, vous recevez de nouvelles notifications de messagerie vocale
dans la barre d'état.
Si votre entreprise active la messagerie vocale visuelle, votre application Cisco Phone
de Messagerie vocale
dans lequel vous pouvez gérer vos messages vocaux.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
68
inclut un onglet
Application Cisco Phone
Accéder à la messagerie vocale
Remarque
Si votre organisation active puis désactive la messagerie vocale visuelle, l'onglet Messagerie vocale est
conservé sur le téléphone, bien qu'il ne soit pas actif.
Si votre téléphone dispose de plusieurs lignes téléphoniques pour lesquelles la messagerie vocale est configurée,
vous pouvez accéder à la messagerie vocale sur toutes les lignes. Toutefois, la messagerie vocale visuelle
n'est disponible que pour votre première ligne.
Accéder à la messagerie vocale
Lorsque vous recevez un message vocal, l'icône Messagerie vocale
apparaît dans la barre d'état.
Avant de commencer
Si votre téléphone comporte plusieurs lignes, basculez vers la ligne souhaitée avant d'utiliser le clavier
pour vérifier vos messages vocaux.
Procédure
Étape 1
Choisissez l'une des options suivantes :
• Faites glisser la barre d'état vers le bas et effleurez la notification de message vocal en attente.
Remarque Si votre organisation active la messagerie vocale visuelle et que vous effleurez la notification
de messagerie vocale en attente, le numéroteur s'ouvre plutôt que l'onglet Messagerie vocale
. Si vous souhaitez utiliser la messagerie vocale visuelle pour gérer le message, accédez à
l'onglet Messagerie vocale de l'application Cisco Phone
• S'il est configuré, appuyez longuement sur le 1
du clavier
pour composer le numéro de récupération du message vocal.
Étape 2
.
de l'application Cisco Phone
Suivez les invites pour récupérer le message vocal.
Sujets connexes
Basculer sur la ligne active, à la page 71
Accéder à la messagerie vocale visuelle
Si l'administrateur système active la messagerie vocale visuelle sur votre téléphone, un onglet de messagerie
vocale
de l'application Cisco Phone
fournit la liste de vos messages vocaux.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
69
Application Cisco Phone
Lignes téléphoniques multiples
Remarque
Si vous disposez de plusieurs lignes, la messagerie vocale visuelle n'est disponible que pour votre première
ligne.
Les messages s'affichent dans l'ordre des messages les plus récents. Numéro de poste de l'expéditeur et durée
de l'affichage du message. Vous pouvez lire, enregistrer ou supprimer chaque message. Les messages non
écoutés s'affichent en caractères gras. Les messages lus s'affichent en caractères normaux. Laissez le message
dans la liste pour l'enregistrer sur votre téléphone.
Remarque
Si l'administrateur système active puis désactive la messagerie vocale visuelle, l'onglet Messagerie vocale
sera toujours visible dans l'application Cisco Phone, mais ne fonctionnera pas.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
.
Étape 2
Effleurez l'onglet Messagerie vocale
.
Étape 3
Effleurez le message souhaité.
Étape 4
Pour lire le message audio via un lecteur multimédia doté d'options sonores, effleurez Lire
.
Remarque
Si vous le souhaitez, vous pouvez également mettre en pause le message
pour passer à un emplacement donné du message.
Étape 5
Pour supprimer le message, effleurez Supprimer
ou utiliser le curseur
.
Lignes téléphoniques multiples
Si vous êtes responsable de plusieurs services au sein de votre organisation, ou si vous alternez entre eux,
vous pouvez avoir besoin d'accéder à plusieurs lignes sur votre téléphone. Si votre téléphone utilise la version
1.3 (0) ou supérieure, vous pouvez avoir jusqu'à six lignes distinctes sur votre téléphone. Vous pouvez passer
et recevoir des appels sur toutes les lignes.
Chaque ligne téléphonique est dotée d'un numéro différent et d'un cercle coloré qui lui est associé. Le numéro
de poste s'affiche à droite du cercle. S'ils sont configurés, les noms des lignes apparaissent avec le numéro de
poste.
Si votre téléphone est doté d'une ligne d'enregistrement secondaire, elle apparaît avec R2
coloré.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
70
dans le cercle
Application Cisco Phone
Afficher les lignes enregistrées
Illustration 10 : Lignes multiples
Afficher les lignes enregistrées
Vous pouvez afficher les détails de vos lignes téléphoniques enregistrées à partir du tiroir de notification.
Le tiroir de notification répertorie tous les numéros de ligne principale sous le titre Enregistré sous UCM-SIP
et, si vous avez un enregistrement secondaire, il répertorie la ligne après le titre R2 : enregistré sous SIP.
Vous pouvez également accéder à plus amples informations sur vos lignes téléphoniques, telles que les
étiquettes de texte des lignes et si vous disposez de lignes multiples ou partagées.
Avant de commencer
Assurez-vous que vous enregistrez votre téléphone auprès du système de contrôle des appels. et que la coche
apparaît dans la barre d'état.
Procédure
Étape 1
Faites glisser la barre d'état vers le bas pour afficher le tiroir de notification.
Étape 2
Effleurez la notification d'enregistrement pour afficher plus de détails sur chaque ligne.
Basculer sur la ligne active
Si votre téléphone comporte plusieurs lignes, une seule ligne est active à la fois. La ligne active apparaît à
droite du menu Tiroir
sur l'application Cisco Phone
.
Lorsque vous effectuez un appel à partir de l'onglet Clavier ou Contacts , le téléphone émet l'appel à
partir de la ligne active. Pour effectuer un appel depuis une autre ligne, il faut d'abord changer la ligne active.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
71
Application Cisco Phone
Lignes téléphoniques partagées
Remarque
Lorsque vous modifiez les lignes pour passer un appel sortant, cette ligne reste la ligne active pour les appels
sortants, à moins que vous ne rebasculiez de nouveau entre les lignes.
La ligne active pour les appels sortants est précédée d'une coche
Remarque
.
Une autre façon d'afficher rapidement toutes les lignes consiste à balayer vers la droite un onglet de l'application
Cisco Phone.
Illustration 11 : Ligne active parmi plusieurs lignes
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez le menu Tiroir
Étape 3
Effleurez la flèche vers le haut
Étape 4
Effleurez le numéro de la ligne que vous souhaitez rendre active.
.
.
à droite de la ligne active pour afficher les autres lignes du téléphone.
Remarque Pour quitter cet écran sans modifier la ligne active, effleurez la flèche vers le bas
à droite de la
ligne active ou effleurez en dehors de l'écran.
Lignes téléphoniques partagées
Si votre téléphone utilise la version 1.3(0) et ultérieures, vous pouvez partager un même numéro de téléphone
avec un ou plusieurs de vos collègues. Par exemple, en tant qu'infirmière, vous pouvez partager une ligne
téléphonique avec toutes les autres infirmières de votre unité.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
72
Application Cisco Phone
Comment s'ajouter soi-même à un appel sur une ligne partagée
Lorsqu'une personne appelle une ligne partagée, tous les téléphones de cette ligne partagée et tous les utilisateurs
de la ligne partagée peuvent répondre à l'appel. Lorsqu'une personne répond à l'appel, un message ligne
partagée est en cours d'utilisation apparaît sur les autres téléphones.
Vous pouvez également avoir plusieurs lignes partagées sur votre téléphone. Une étiquette de ligne partagée
s'affiche en regard de chaque ligne partagée sous vos comptes enregistrés.
Comment s'ajouter soi-même à un appel sur une ligne partagée
Si un collègue répond à un appel sur une ligne partagée, vous ou d'autres personnes sur la ligne partagée
pouvez également participer à l'appel. L'appel devient alors une conférence téléphonique.
Toutefois, si les paramètres de confidentialité du téléphone de la personne qui a répondu pour la première fois
à l'appel sont activés, personne d'autre ne peut joindre l'appel.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez CBARGE sur la notification La ligne partagée est en cours d'utilisation.
.
Reprendre un appel en attente sur une ligne partagée
Si un collègue répond à un appel sur une ligne partagée, puis met l'appelant en attente, vous ou les autres
personnes de la ligne partagée peuvent intercepter l'appel.
Toutefois, si les paramètres de confidentialité du téléphone de la personne qui a répondu pour la première fois
à l'appel sont activés, personne d'autre ne peut intercepter l'appel en attente.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez REPRENDRE dans la notification Ligne partagée en cours d'utilisation.
.
Afficher plusieurs lignes partagées en cours d'utilisation
Lorsque plusieurs lignes partagées sont utilisées sur un téléphone, vous pouvez voir le message La ligne
partagée a plusieurs appels actifs depuis l'application Cisco Phone
.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
73
Application Cisco Phone
Activation de la fonction Confidentialité sur une ligne partagée
Étape 2
Effleurez AFFICHER TOUT sur la notification La ligne partagée a plusieurs appels actifs.
Activation de la fonction Confidentialité sur une ligne partagée
Si vous disposez d'une ligne partagée sur votre téléphone, vous pouvez activer les paramètres de confidentialité
de sorte que si vous répondez à un appel, vos collègues qui partagent la ligne ne peuvent pas :
• Rejoindre l'appel via CBARGE ou REPRENDRE.
• Voir qui est sur l'appel.
Cette fonction de confidentialité est utile si vous attendez un appel privé vers une ligne partagée. Lorsque
cette option est activée, une coche apparaît en regard de la fonction de confidentialité de l'application Cisco
Phone
.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez le menu Tiroir
Étape 3
Sélectionnez la ligne partagée souhaitée.
Étape 4
Sélectionnez Fonctionnalités > Confidentialité.
Étape 5
(Facultatif) Répétez les étapes 1 à 3 pour désactiver la fonction de confidentialité.
.
.
Activation de la fonction Confidentialité limitée sur une ligne partagée
Lors d'un appel en cours sur une ligne partagée, vous pouvez activer un paramètre de confidentialité limité
qui empêche vos collègues de prendre un appel lorsque vous le mettez en attente. Ce paramètre est utile pour
permettre à vos collègues sur la ligne partagée de savoir que vous ne souhaitez pas qu'ils prennent l'appel
lorsque vous le mettez en attente. La notification d'appel sur les téléphones de vos collègues ne contient pas
la fonction REPRENDRE.
Toutefois, pendant que vous êtes en communication, d'autres personnes peuvent toujours se joindre à l'appel
à l'aide de CBARGE.
Remarque
Procédez comme suit avant de mettre l'appel en attente.
Procédure
Étape 1
Depuis un appel actif, effleurez le menu Débordement .
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
74
Application Cisco Phone
Cisco Extension Mobility
Étape 2
Effleurez Sélectionner.
Cisco Extension Mobility
Si votre téléphone utilise la version 1.3 (0) ou ultérieure, votre administrateur peut activer la fonction Cisco
Extension Mobility. Grâce à un processus de connexion, Cisco Extension Mobility vous permet d'accéder à
vos lignes téléphoniques, vos fonctions et vos paramètres sur différents téléphones. Cette fonction permet aux
employés qui travaillent en équipes différentes de partager le même téléphone physique, tout en conservant
leurs propres paramètres de profil.
Se connecter à Extension Mobility
Lorsque vous vous connectez à Extension Mobility, le téléphone adopte votre profil d'utilisateur, y compris
vos lignes téléphoniques, vos fonctions et vos paramètres.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez le menu Tiroir
Étape 3
Sélectionnez Fonctionnalités > Applications.
Étape 4
Effleurez le service de mobilité du poste.
Étape 5
Saisissez votre ID utilisateur et votre code PIN.
Étape 6
(Facultatif) Sélectionnez le profil de périphérique souhaité, si plusieurs profils existent.
Étape 7
Effleurez Soumettre.
.
.
Se déconnecter d'Extension Mobility
Lorsque vous vous déconnectez d'Extension Mobility, le téléphone restaure ses paramètres de configuration
de profil par défaut.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Effleurez le menu Tiroir
Étape 3
Sélectionnez Fonctionnalités > Applications.
Étape 4
Effleurez le service de mobilité du poste.
Étape 5
Effleurez Oui pour vous déconnecter d'Extension Mobility.
.
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
75
Application Cisco Phone
Se déconnecter d'Extension Mobility
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
76
CHAPITRE
4
Application Emergency
• Présentation de l'application Emergency, à la page 77
• Conditions de mouvement Emergency, à la page 78
• Bouton d'urgence et de panique, à la page 80
Présentation de l'application Emergency
L'application Emergency
est une application de sécurité personnelle qui peut vous aider à obtenir de l'aide
lors de tout incident où vous pourriez avoir besoin d'une assistance immédiate. Si elle est déployée dans votre
organisation, l'application Emergency peut :
• Surveiller vos mouvements et donner automatiquement l'alerte si vos mouvements indiquent que vous
pourriez avoir besoin d'aide.
• Fournir un bouton de panique que vous pouvez facilement utiliser pour signaler que vous avez besoin
d'une assistance d'urgence.
La surveillance des conditions de mouvement de l'application Emergency et le bouton de panique peuvent
également fonctionner avec un programme d'application d'alarme de sécurité. Les programmes d'application
d'alerte de sécurité peuvent recevoir des alarmes et identifier le téléphone, l'utilisateur et l'emplacement du
téléphone dont l'alarme retentit.
Mise en garde
Il est essentiel que vous sachiez ce que font l'application Emergency et le bouton de panique lorsque vous
les activez, que ce soit intentionnellement ou non. Vous ne pouvez pas désactiver ou activer l'application
Emergency de manière permanente. Pour plus d'informations sur la configuration de l'application Emergency
dans votre entreprise, contactez votre administrateur système.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
77
Application Emergency
Conditions de mouvement Emergency
Avertissement
L'efficacité de l'application Emergency dépend de nombreux facteurs, c'est pourquoi il est essentiel que les
administrateurs système testent minutieusement le système. L'application Emergency dépend des fonctionnalités
et de la fiabilité de l'infrastructure physique :
• LAN sans fil
• LAN
• Serveur d'appels
• Serveur de gestion applications
• Serveur hébergeant les services de localisation
• Système central de sécurité et ses serveurs
L'application Emergency dépend également de la configuration correcte des téléphones, de la configuration
et de l'installation de l'application Emergency et de la formation appropriée.
Conditions de mouvement Emergency
En fonction des besoins de votre installation, votre administrateur système peut configurer votre téléphone
pour surveiller les trois conditions de mouvement d'urgence suivantes par niveau de sensibilité.
• En cours d'exécution : le téléphone détecte un tremblement lorsque vous l'exécutez pendant un nombre
de secondes configurable.
• Inclinaison : le téléphone n'est pas vertical pendant un nombre de secondes configurable.
• Aucun déplacement : le téléphone est immobile pendant un nombre de secondes configurable, indiquant
éventuellement que vous n'êtes plus en mouvement.
Si l'une des conditions de mouvement d'urgence survient, le téléphone vous signale d'abord une alarme
imminente. Si vous n'annulez pas l'avertissement au cours d'un nombre de secondes configurable, le téléphone :
• Fait retentir l'alarme.
• si configuré, passe un appel d'urgence
Remarque
Un appel d'urgence met fin à un appel en cours.
Avertissement sur l'annulation des conditions de mouvement
Si le téléphone détecte un événement de mouvement d'urgence, le téléphone passe à l'État avertissement et
affiche un écran d'avertissement jaune. L'écran d'avertissement affiche le type d'événement et émet une
alerte, en augmentant le volume au fur et à mesure du compte à rebours du délai d'avertissement.
Si vous annulez l'avertissement, le téléphone s'arrête et l'alerte sonore s'éteint, il n'envoie pas d'alarme et
reprend la surveillance du mouvement.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
78
Application Emergency
Annuler l'alarme sur les conditions de mouvement
Remarque
Lorsque vous êtes en état d'avertissement, vous pouvez toujours utiliser le téléphone pour toute autre opération.
Toutefois, l'avertissement se poursuit jusqu'à ce que vous l'annuliez. Pour revenir à l'écran d'avertissement,
tirez sur la barre de notification et appuyez sur la notification.
Procédure
Pour annuler l'alerte et l'alarme imminentes, balayez l'écran d'avertissement jaune, de gauche à droite,
par-dessus les flèches.
Annuler l'alarme sur les conditions de mouvement
Si vous n'annulez pas un avertissement de conditions de mouvement d'urgence, le téléphone se met en état
d'alarme. L'alarme sonore et une alarme rouge s'affichent. S'il est configuré pour ce faire, le téléphone génère
et envoie une notification d'alarme à une application de sécurité, et passe un appel d'urgence.
Si un appel d'urgence est émis en raison de l'alarme, vous ou votre interlocuteur pouvez mettre fin à l'appel.
Toutefois, le téléphone reste en mode alarme jusqu'à ce que vous annuliez manuellement l'alarme.
Remarque
Lorsque vous êtes à l'état d'alarme, vous pouvez toujours utiliser le téléphone pour n'importe quelle autre
opération. Toutefois, l'alarme se poursuit jusqu'à ce que vous l'annuliez. Pour revenir à l'écran d'alarme, tirez
sur la barre de notification et appuyez sur la notification.
Procédure
Pour annuler les conditions d'animation, balayez l'écran d'alarme rouge de gauche à droite par-dessus les
flèches.
Suspendre la surveillance des conditions de mouvement
Vous ne pouvez pas désactiver ou modifier les conditions de mouvement d'urgence définies par l'administrateur
système. Toutefois, si l'administrateur système active la fonction de répétition de l'alarme, vous pouvez
interrompre temporairement la surveillance des conditions de mouvement d'urgence. Cette fonction de répétition
est utile si vous devez exécuter, basculer ou rester immobile pendant une période plus longue que la normale.
Remarque
La notification Emergency affiche la durée de la période de répétition d'alarme disponible entre crochets.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
79
Application Emergency
Bouton d'urgence et de panique
Procédure
Étape 1
Faites glisser la barre de notification vers le bas.
Étape 2
Pour Commencer la répétition , effleurez la notification Emergency.
Étape 3
Pour voir combien de temps il reste, faites glisser à nouveau la barre de notification.
Étape 4
Pour arrêter la répétition , faites glisser la barre de notification vers le bas et effleurez de nouveau la
notification Emergency.
Bouton d'urgence et de panique
En fonction de vos besoins en matière d'organisation, votre administrateur système peut configurer le bouton
d'urgence et le bouton de panique à utiliser en cas d'urgence.
Lorsque vous activez le bouton de panique , le téléphone passe à l'état d'alarme. Ce qui se passe à l'état
d'alarme dépend de la manière dont l'administrateur système configure le bouton d'urgence et le bouton de
panique. Une tonalité d'avertissement sonore peut être émise et votre téléphone peut automatiquement appeler
un numéro d'urgence.
Remarque
Si le téléphone appelle un numéro d'urgence à partir de l'état d'alarme, tout appel actif que vous pourriez
recevoir se termine automatiquement.
Activer le bouton de panique
Votre administrateur système peut configurer le bouton d'urgence programmé en rouge situé en haut de votre
téléphone et le bouton panique de l'application Emergency
pour l'activer de différentes manières :
• Une pression longue
• Deux pressions courtes
• Soit une pression longue, soit deux pressions courtes
Contactez votre administrateur système pour savoir comment activer l'alarme de panique avec votre téléphone.
Remarque
Si vous appuyez de manière incorrecte sur le bouton d'urgence rouge ou sur le bouton de panique, une fenêtre
contextuelle indique comment déclencher une alarme de panique.
Votre administrateur système configure les actions qui se produisent lorsque vous activez le bouton de
panique. Par exemple, le bouton de panique peut automatiquement :
• Passer un appel d'urgence.
• Activer le mode Haut-parleur.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
80
Application Emergency
Annuler l'alarme de panique
• Passer un appel avec le haut-parleur.
Procédure
Effectuez l'une des actions suivantes :
• S'il est programmé, appuyez sur le bouton rouge Emergency en haut à droite du téléphone, comme
indiqué.
• À partir de l'application Emergency
, effleurez le bouton de panique rouge comme indiqué.
Annuler l'alarme de panique
Si une alarme de panique est active, vous pouvez mettre fin à l'appel d'urgence lorsque vous êtes prêt. Toutefois,
le téléphone reste en mode alarme jusqu'à ce que vous annuliez manuellement l'alarme.
Procédure
Pour annuler l'alarme de panique, balayez l'écran de panique rouge de gauche à droite sur les flèches.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
81
Application Emergency
Annuler l'alarme de panique
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
82
CHAPITRE
5
Application Push to Talk
• Présentation de Push to Talk, à la page 83
• Accéder à l'application PTT, à la page 84
• Modifier le canal PTT par défaut, à la page 85
• Modifier des abonnements aux canaux, à la page 86
• Envoyer une diffusion PPT, à la page 86
• Modifier le volume: PTT, à la page 87
• Ignorer une diffusion PTT, à la page 87
• Répondre à un appel téléphonique pendant une diffusion PTT, à la page 88
• Démarrer un appel téléphonique pendant la diffusion PTT, à la page 88
Présentation de Push to Talk
Si l'option est activée par l'administrateur système, votre téléphone peut fonctionner en mode de diffusion de
groupe appelé "Push to Talk" PTT). En mode PTT, les téléphones se comportent comme des walkie-talkies.
Votre téléphone transmet le son sur un haut-parleur intégré et les destinataires peuvent répondre à votre
message.
L'administrateur système vous abonne ainsi que d'autres personnes à l'un des 25 canaux standard disponibles.
L'administrateur peut vous octroyer l'autorisation de recevoir et d'envoyer éventuellement des messages PTT
dans les canaux auxquels vous êtes abonné. L'administrateur crée une étiquette de canaux afin de vous aider
à identifier les canaux PTT. L'étiquette par défaut du canal 1 est TOUS Voici des exemples de canaux d'hôpital
habituels : canal 2 : Entretien, canal 3 : Admissions et canal 4 : Assistance informatique.
Votre téléphone vous avertit des transmissions PTT des canaux normaux, du canal prioritaire et du canal
d'urgence. Votre téléphone reçoit les transmissions PTT différemment selon que vous êtes sur un appel actif
ou non.
• Si vous n'êtes pas en communication, vous entendez automatiquement le bip PTT et la diffusion audio.
• Si vous êtes en communication téléphonique, vous n'entendez pas le bip PTT ou la diffusion audio.
Remarque
Si vous êtes en communication et que vous recevez la notification PTT, vous pouvez vous joindre à la diffusion,
ce qui pourrait mettre votre appel en attente.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
83
Application Push to Talk
Accéder à l'application PTT
Accéder à l'application PTT
Lorsque vous ouvrez l'applicationPTT
ou Canaux
, elle affiche le canal actuel et l'onglet Transmission
, Activité
, en fonction de l'onglet que vous avez affiché la dernière fois.
Remarque
Un moyen rapide d'ouvrir l'application PTT consiste à appuyer et à relâcher rapidement le bouton PTT
programmé.
Remarque
Si l'administrateur système n'a pas activé PTT, lorsque vous accédez à l'applicationPTT, vous recevez un
message indiquant que PTT est désactivée et que vous devez contacter votre administrateur.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application PTT
Étape 2
Effleurez l'onglet souhaité : Transmission
.
, Activité
ou Canaux
.
Sujets connexes
Modifier la fonction du bouton, à la page 96
Onglets de l'application PTT
L'application PTT
utilise trois onglets pour gérer les fonctions disponibles.
Tableau 19 : Onglets PTT
Icônes de l'onglet
Description
L' icône Transmettre affiche le bouton de fonction
logicielle PTT. Utilisez ce bouton logiciel ou le bouton
matériel désigné pour transmettre les diffusions.
L' icône d'activité ouvre la liste des diffusions les plus
récentes, l'ID de l'appelant et l'état actuel de chaque
canal listé.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
84
Application Push to Talk
Modifier le canal PTT par défaut
Icônes de l'onglet
Description
L' icône Canaux ouvre une liste de tous les canaux
auxquels vous êtes abonnés et indique la valeur par
défaut, quel canal est actuellement sélectionné,
n'importe quelle autre canal actif, les canaux inactifs
et les canaux que vous pouvez utiliser pour transmettre
les diffusions.
Tableau 20 : Détails de l'onglet de l'application PTT
Icône ou élément
Description
Barre des Canaux
Indique le canal actif.
Icône en forme d'étoile
Indique le canal par défaut.
Texte orange
Indique le canal actuellement sélectionné. Lorsque
vous transmettez via le bouton Parler, il s'agit du
canal sur lequel vous transmettez.
Texte bleu
Indique un canal autre que le canal sélectionné qui
gère l'activité PTT actuelle. Vous ne pouvez pas être
à l'écoute de cette activité, ni y participer, sauf si vous
basculez vers ce canal.
Texte grisé
Indique un canal autre que votre canal sélectionné qui
n'e traite plus l'activité PTT actuelle (onglet Activité)
ou est actuellement inactif (onglet Canaux).
Microphone barré
Indique que la transmission n'est pas autorisée.
Microphone
Indique que la transmission est autorisée.
Afficher l'ID de l'appelant
Indique l'ID de l'appelant.
Modifier le canal PTT par défaut
Votre canal PTT par défaut est celui sur lequel vous transmettez automatiquement lorsque aucune conversation
n'est en cours sur un autre canal PTT. Dans l'application PTT
côté du canal par défaut et le texte est en orange.
, une icône en forme d'étoile est placée à
Avant de commencer
Assurez-vous que vous disposez des autorisations de transmission sur le canal par défaut souhaité.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application PTT
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
85
Application Push to Talk
Modifier des abonnements aux canaux
Étape 2
Cliquez sur l'onglet Canaux
Étape 3
Appuyez et maintenez le bouton du canal que vous voulez être votre canal par défaut.
Étape 4
Effleurez Défini comme canal par défaut.
.
Modifier des abonnements aux canaux
Seuls les canaux auxquels vous êtes abonné s'affichent dans votre application PTT. Seul l'administrateur
système peut modifier les canaux qui s'affichent.
Remarque
Votre administrateur système contrôle les abonnements aux canaux PTT. Vous pouvez voir les canaux auxquels
vous êtes abonné et ceux sur lesquels vous pouvez transmettre, mais vous ne pouvez pas en modifier ou en
ajouter à la liste.
Procédure
Contactez votre administrateur pour modifier vos abonnements et vos autorisations de transmission.
Envoyer une diffusion PPT
Vous pouvez envoyer des diffusions PTT sur votre canal PTT par défaut ou sur un autre canal. Par exemple,
il se peut que vous souhaitiez envoyer une diffusion sur une session PTT active qui se trouve sur un autre
canal que votre canal par défaut.
Lorsque vous avez terminé de parler et que vous relâchez le bouton PTT, le téléphone entre dans une période
d'attente de dix secondes. Pendant ce temps, le canal est ouvert pour recevoir ou envoyer d'autres diffusions.
Si aucune activité ne se produit pendant la période d'attente, la session PTT se ferme. La période d'attente
permet de garder le canal ouvert et permet à toute personne abonnée à ce canal de se joindre à la conversation.
Avant de commencer
Si votre téléphone est protégé par mot de passe, déverrouillez-le pour envoyer une diffusion PTT.
Remarque
À partir de la version 1.3 (0) et supérieures, l'administrateur peut modifier les paramètres de sorte que vous
puissiez envoyer une diffusion PTT sans déverrouiller votre téléphone protégé par mot de passe. Pour plus
d'informations, interrogez votre administrateur.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
86
Application Push to Talk
Modifier le volume: PTT
Procédure
Étape 1
Si vous n'êtes pas sur le canal souhaité, accédez à l'application PTT
de l'onglet Canaux
et effleurez le canal souhaité à partir
ou cliquez sur une discussion de l'onglet Activités
.
Étape 2
Appuyez sur le bouton programmé PTT et maintenez-le enfoncé.
Étape 3
Après avoir entendu un bip, tenez le microphone du téléphone à environ 5 centimètres (2 pouces) de votre
bouche et parlez.
Étape 4
Relâchez le bouton PTT programmé.
Sujets connexes
Modifier le canal PTT par défaut, à la page 85
Modifier le volume: PTT
Si le son de la diffusion PTT est trop faible ou trop élevé, vous pouvez augmenter ou baisser le volume de
votre téléphone.
Procédure
Appuyez sur les boutons de volume programmés du téléphone vers le haut ou vers le bas.
Ignorer une diffusion PTT
Si vous recevez une diffusion PTT que vous ne souhaitez pas entendre, vous pouvez empêcher d'autres
interruptions PTT de cette diffusion spécifique.
Remarque
Vous pouvez également ouvrir l'application PTT
et effleurez Ignorer.
Procédure
Étape 1
Tirez le tiroir de notification.
Étape 2
Effleurez l'option Ignorer.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
87
Application Push to Talk
Répondre à un appel téléphonique pendant une diffusion PTT
Répondre à un appel téléphonique pendant une diffusion PTT
Si un appel arrive alors qu'une diffusion PTT est active, vous pouvez toujours répondre au téléphone. Lorsque
vous répondez au téléphone, la diffusion PTT est automatiquement mise en sourdine.
Procédure
Suivez les étapes pour répondre à un appel.
Sujets connexes
Répondre à un appel, à la page 54
Démarrer un appel téléphonique pendant la diffusion PTT
Vous pouvez toujours appeler une personne pendant une diffusion PTT. Lorsque vous commencez un appel,
l'e son de la diffusion PTT est automatiquement mis en sourdine.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Suivez les étapes pour passer un appel.
.
Sujets connexes
Passage d'appels, à la page 50
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
88
CHAPITRE
6
Application Battery Life
• Présentation de l'application Battery Life, à la page 89
• Régler le volume de l'alarme de Battery Life, à la page 90
• Arrêter l'alarme de Battery Life, à la page 90
Présentation de l'application Battery Life
Lorsque l'administrateur système active la surveillance de la batterie, l'application Battery Life
:
• Affiche les conditions actuelles de la batterie du téléphone.
• Active une alarme qui indique quand le niveau de la batterie est faible.
Si vous ne voyez pas d'informations issues de Battery Life , contactez votre administrateur système.
Remarque
Mise en garde
Les Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S sont dotés d'une batterie secondaire interne qui alimente le
téléphone lors d'un échange à chaud. Le tableau de bord de l'application Battery Life affiche l'état général
de la batterie interne. Pour plus d'informations sur la batterie secondaire, vous pouvez effleurez Ouvrir
d'autres mesures et options .
N'utilisez pas le mode Économiseur de batterie
Android. Il réduit les fonctionnalités pour conserver la
durée de vie de la batterie. En mode Économiseur de batterie, les fonctions sur lesquelles vous comptez
peuvent ne pas fonctionner. Si vous avez besoin de plus d'une charge par quart de travail, contactez votre
administrateur système pour obtenir une seconde batterie.
Pour votre Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S, vous pouvez permuter à chaud la batterie pour
conserver la connexion sans perte de fonctionnalités.
Les Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S n'ont pas de batterie interne ; ils ne prennent pas en charge
la fonctionnalité de remplacement à chaud.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
89
Application Battery Life
Régler le volume de l'alarme de Battery Life
Régler le volume de l'alarme de Battery Life
L'administrateur système contrôle les paramètres d'alarme de Battery Life tels que le son, la tonalité et les
vibrations. Toutefois, vous pouvez régler le volume de l'alarme de Battery Life.
Procédure
Étape 1
Accédez à l'application Battery Life
Étape 2
Effleurez le menu Débordement .
Étape 3
Effleurez Paramètres.
Étape 4
Faites glisser le curseur du Volume d'alarme.
Arrêter l'alarme de Battery Life
Si l'administrateur système active la surveillance de la batterie avec une alarme sonore, une alarme retentit si
votre batterie tombe en dessous du seuil de batterie faible défini.
Lorsque la batterie émet un signal sonore, vous pouvez reporter temporairement l'alarme. Toutefois, l'alarme
se poursuit jusqu'à ce que la batterie soit au-dessus du seuil de batterie faible.
Remarque
Si vous êtes en communication, l'alarme s'active en mode vibreur avec une alerte visuelle. Lorsque l'appel est
terminé, si vous n'avez pas reporté l'alarme, l'alerte sonore démarre.
Remarque
Si vous configurez votre téléphone en mode Ne pas déranger et que l'alarme de batterie faible se déclenche,
il passe outre le mode Ne pas déranger et déclenche l'alarme. Une fois l'alarme reportée, le téléphone passe
en mode normal et reste en mode normal, ce qui a pour effet d'annuler Ne pas déranger.
Procédure
Étape 1
Pour différer l'alarme de la batterie, faites glisser l'alarme.
Étape 2
Pour arrêter l'alarme de la batterie, branchez le téléphone à un chargeur ou remplacez la batterie par une autre
dont la charge est supérieure au seuil de batterie faible.
Sujets connexes
Chargement de la batterie du téléphone, à la page 42
Installation de la batterie, à la page 37
Retrait de la batterie, à la page 39
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
90
Application Battery Life
Arrêter l'alarme de Battery Life
Remplacer à chaud la batterie pour les téléphones 860, à la page 40
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
91
Application Battery Life
Arrêter l'alarme de Battery Life
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
92
CHAPITRE
7
Application Buttons
• Vue d'ensemble de l'application Buttons, à la page 93
• Boutons programmables, à la page 93
• Accéder à l'application Buttons, à la page 95
• Modifier la fonction du bouton, à la page 96
Vue d'ensemble de l'application Buttons
Vous pouvez définir les actions des boutons matériels programmables de votre téléphone à l'aide de l'application
Buttons
Remarque
.
Dans certaines entreprises, les administrateurs affectent des boutons à des applications spécifiques et ne vous
autorisent pas à modifier ces boutons. Renseignez-vous auprès de votre administrateur système si vous ne
pouvez pas modifier l'affectation des boutons.
Boutons programmables
Les illustrations et le tableau suivants montrent les boutons programmables du téléphone.
Remarque
Les boutons programmables du Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et du Téléphone sans fil Cisco Webex
860 ne se trouvent pas aux mêmes emplacements. Par ailleurs, les Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et
840S n'ont pas de bouton d'empreinte digitale.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
93
Application Buttons
Boutons programmables
Illustration 12 : Boutons programmables du Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S
Illustration 13 : Boutons programmables du Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S
Tableau 21 : Boutons programmables
Numéro
Touche programmable
1
Bouton gauche
2
Bouton droit
3
Haut
4
Volume +
5
Volume -
6
Lecteur d'mpreinte digitale : uniquement sur le Téléphone sans fil Cisco
Webex 860 et 860S.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
94
Application Buttons
Actions pour les boutons programmables
Actions pour les boutons programmables
Les actions possibles pour les boutons programmables sont les suivantes.
Remarque
Toutes les actions ne sont pas disponibles pour tous les boutons programmables.
• Aucune action
• Touche Accueil
• touche Retour
• Touche de menu
• PTT
• Urgence
• Volume +
• Volume • Exécuter l'application
• Ouvrir une URL
• Scanneur : disponible uniquement sur les téléphones dotés de scanner à code barres.
• Lecteur d'empreinte digitale : disponible sur le bouton lecteur d'empreintes sur le Téléphone sans fil
Cisco Webex 860 et 860S uniquement.
• Personnalisé 1 : contactez votre programmeur d'application pour créer des actions personnalisées.
• Personnalisé 2
• Personnalisé 3
• Personnalisé 4
Accéder à l'application Buttons
Vous pouvez ouvrir l'application Buttons
sur votre téléphone pour afficher et modifier les actions des
boutons programmables. L'écran application affiche les boutons programmables avec leurs actions actuelles.
Procédure
Accédez à l'application Buttons
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
95
Application Buttons
Paramètres des boutons par défaut
Paramètres des boutons par défaut
Les paramètres de bouton par défaut sont les suivants.
Tableau 22 : Paramètres des touches programmables par défaut pour le Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
Touche programmable
Paramètre par défaut
Bouton gauche
Aucune action (pour 800)
Scanneur (uniquement pour les modèles 800S)
Bouton droit
PTT
Haut
Urgence
Lecteur d'empreinte digitale (uniquement pour les 860 Empreinte
et 860S)
Volume +
Volume +
Volume -
Volume -
Modifier la fonction du bouton
Vous pouvez modifier les actions par défaut des boutons de votre téléphone. Une fois que vous avez choisi
l'action d'un bouton, les modifications sont enregistrées automatiquement.
Si vous ne pouvez pas modifier l'action des boutons, contactez votre administrateur.
Procédure
Étape 1
Accédez à l'application Buttons
Étape 2
Dans l'écran Paramètres des boutons, effleurez le bouton souhaité.
Étape 3
Effleurez l'action souhaitée dans la liste.
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
96
CHAPITRE
8
Application Barcode
• Présentation de l'application Barcode, à la page 97
• Numériser un code barre, à la page 98
• Nettoyer la fenêtre du scanner, à la page 99
Présentation de l'application Barcode
Si vous avez un téléphone 800S, il inclut un scanneur de code barres et l'application Barcode
.
Votre administrateur système contrôle les paramètres de l'application Barcode. Entre autres fonctionnalités,
l'administrateur système contrôle les symboles configurés, l'intensité du faisceau lumineux de numérisation
et les sons de fin de scan.
Mise en garde
Le faisceau LED est lumineux, mais n'est pas un laser. Ne fixez pas la lumière et ne la laissez pas pénétrer
dans les yeux.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
97
Application Barcode
Numériser un code barre
Illustration 14 : Lecteur de code barres du Téléphone sans fil Cisco Webex 860S
Numériser un code barre
Le lecteur de code barres est situé en haut à l'arrière du combiné. Il faut plus de temps pour numériser de
grands codes barres 2D. Par exemple, le scanneur peut avoir besoin de plusieurs secondes pour lire un grand
code à barres de 3000 caractères.
Les voyants du scanneur du Téléphone sans fil Cisco Webex 840S sont blancs et verts.
Les voyants du scanneur du Téléphone sans fil Cisco Webex 860S sont rouges.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
98
Application Barcode
Nettoyer la fenêtre du scanner
Avant de commencer
• Avant la première utilisation, utilisez la petite languette pour retirer le couvercle en plastique du scanneur
de code barres.
• Si ce n'est déjà fait, utilisez l'application Buttons
Remarque
pour programmer un bouton en tant que scanneur.
Par défaut, le bouton supérieur gauche du Téléphone sans fil Cisco Webex 860S
est défini sur scanneur.
Par défaut, le bouton inférieur gauche du Téléphone sans fil Cisco Webex 840Sest
défini sur scanneur.
Procédure
Étape 1
Si votre téléphone est protégé par mot de passe, déverrouillez le téléphone.
Étape 2
Pointez le lecteur de code barres de 2,5 à 46 centimètres (1 à 18 pouces) du code barre que vous souhaitez
numériser.
Étape 3
Appuyez sur le bouton programmé Scanneur et maintenez-le enfoncé avec la ligne rouge qui s'allume tout
au long du symbole de code barres, jusqu'à ce que la lumière rouge s'éteigne et que vous entendiez un bip.
Sujets connexes
Modifier la fonction du bouton, à la page 96
Nettoyer la fenêtre du scanner
Si le scanner ne fonctionne pas correctement, nettoyez sa vitre.
Mise en garde
Remarque
Ne pulvérisez pas de nettoyant directement sur la vitre du scanner.
Vous pouvez également nettoyer le scanneur avec une lingette pour écran.
Procédure
Étape 1
Pulvérisez du nettoyant pour vitres sur un chiffon doux.
Étape 2
Nettoyez la vitre du scanner.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
99
Application Barcode
Nettoyer la fenêtre du scanner
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
100
CHAPITRE
9
Paramètres
• Accéder aux paramètres utilisateur de l'application Cisco Phone, à la page 101
• Réglage du volume lors d'un appel, à la page 105
• Accédez à l'application Paramètres, à la page 105
Accéderauxparamètresutilisateurdel'applicationCiscoPhone
Les paramètres utilisateur permettent de contrôler certaines fonctions d'appel.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
.
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
• Pour la version 1.2, effleurez Paramètres .
• pour la version 1.3, effleurez Paramètres utilisateur .
Modification de la sonnerie
Si cette fonctionnalité est activée par votre administrateur, vous pouvez modifier la sonnerie pour chaque
enregistrement. Ces paramètres de sonnerie ne sont actifs que lorsque le téléphone est allumé et déverrouillé.
Si le téléphone est verrouillé, la sonnerie par défaut du menu Paramètres > audio s'affiche.
Remarque
L'administrateur système peut spécifier une sonnerie au niveau du serveur d'appels. Cette configuration prévaut
sur les paramètres définis au niveau de l'utilisateur.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
101
Paramètres
Définir le mode de compatibilité des appareils auditifs
Remarque
Vous pouvez également définir une sonnerie personnalisée pour un contact, à l'aide de l'option Définir la
sonnerie du contact.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
.
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
• Pour la version 1.2, effleurez Paramètres .
• pour la version 1.3, effleurez Paramètres utilisateur .
Étape 4
Effleurez la sonnerie d'enregistrement désirée ( Sonnerie d'enreg. 1ou Sonnerie d'enreg. 2).
Étape 5
Sélectionnez la sonnerie souhaitée.
Étape 6
Effleurez OK.
Définir le mode de compatibilité des appareils auditifs
L'application Cisco Phone
est dotée d'un mode de compatibilité de prothèse auditive. Si vous disposez
d'une bobine téléphonique à induction pour votre appareil auditif, le téléphone peut ajuster la réponse en
fréquence du téléphone. Les appareils auditifs à captation acoustique ne répondent pas à ce réglage.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
.
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
• Pour la version 1.2, effleurez Paramètres .
• pour la version 1.3, effleurez Paramètres utilisateur .
Étape 4
Pour activer le mode compatibilité des appareils auditifs, faites glisser le curseur Compatibilité des appareils
auditifs vers la droite
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
102
Paramètres
Configurer la réduction automatique du bruit
Étape 5
Pour désactiver le mode compatibilité des appareils auditifs, faites glisser le curseur Compatibilité des
appareils auditifs vers la gauche
.
Configurer la réduction automatique du bruit
Si vous travaillez dans un environnement bruyant, vous pouvez configurer votre application Cisco Phone
pour qu'elle réduise automatiquement le bruit de fond.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
.
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
• Pour la version 1.2, effleurez Paramètres .
• pour la version 1.3, effleurez Paramètres utilisateur .
Étape 4
Pour activer l'annulation automatique du bruit, faites glisser le curseur Réduction automatique du bruit vers
la droite
Étape 5
.
Pour désactiver la réduction automatique du bruit, faites glisser le curseur Réduction automatique du bruit
vers la gauche
.
Configurer le téléphone pour qu'il vibre avant de sonner
Vous pouvez configurer l'application Cisco Phone pour qu'elle vibre avant de commencer à sonner.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
.
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
• Pour la version 1.2, effleurez Paramètres .
• pour la version 1.3, effleurez Paramètres utilisateur .
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
103
Paramètres
Configurer le téléphone pour qu'il sonne en douceur
Étape 4
Utilisez le curseur Vibreur avant la sonnerie pour activer
la sonnerie.
ou désactiver
la fonction de vibreur avant
Configurer le téléphone pour qu'il sonne en douceur
Vous pouvez configurer la sonnerie de l'application Cisco Phone pour qu'elle sonne progressivement au fur
et à mesure de la sonnerie du téléphone.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
.
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
• Pour la version 1.2, effleurez Paramètres .
• pour la version 1.3, effleurez Paramètres utilisateur .
Étape 4
Pour définir la sonnerie pour qu'elle devienne graduellement plus forte, faites glisser le curseur en forme de
sonnerie en fondu vers la droite
Étape 5
.
Pour désactiver cette fonction, faites glisser le curseur en forme de sonnerie en fondu vers la gauche
Configurer le téléphone pour la numérotation automatique
Vous pouvez configurer l'application Cisco Phone pour composer automatiquement un numéro.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
• Pour la version 1.2, effleurez Paramètres .
• pour la version 1.3, effleurez Paramètres utilisateur .
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
104
.
.
Paramètres
Réglage du volume lors d'un appel
Étape 4
Utilisez le curseur Activer la numérotation automatique pour activer
numérotation automatique.
ou désactiver
la fonction de
Réglage du volume lors d'un appel
Si le volume du combiné, du casque ou du haut-parleur est trop élevé ou trop bas, vous pouvez le régler
pendant un appel. Lorsque vous réglez le volume lors d'un appel, le réglage n'affecte que le haut-parleur que
vous utilisez. Par exemple, si vous réglez le volume alors que vous utilisez un casque, le volume du combiné
ne change pas.
Procédure
Appuyez sur les boutons programmés Augmenter le volume ou Baisser le volume pour régler le volume
pendant un appel.
Accédez à l'application Paramètres
Votre téléphone, comme les autres périphériques Android, est doté d'une application Paramètres
qui vous
permet de personnaliser de nombreux paramètres, tels que les connexions Bluetooth®, le son et l'affichage.
Remarque
Pour accéder à l'applicationParamètres à partir de n'importe quel écran, balayez vers le bas la barre d'état
située en haut de l'écran et effleurez l'icône d'engrenage de Paramètres
Remarque
.
Vous pouvez également accéder à l'application Paramètres à partir de l'écran du lanceur. Balayez vers le
haut pour ouvrir le lanceur.
Procédure
Accédez à l'application Paramètres
.
Activer la technologie sans fil Bluetooth
Vous pouvez connecter des casques Bluetooth® et des haut-parleurs Bluetooth à votre téléphone. Le téléphone
ne prend en charge aucun autre appareil Bluetooth.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
105
Paramètres
Appairer un périphérique Bluetooth
Avant de pouvoir utiliser un périphérique Bluetooth avec votre téléphone, vous devez activer la
Bluetoothtechnologie sans fil.
Procédure
Étape 1
Accédez à l'application Paramètres
Étape 2
Sélectionnez Périphériques connectés > Préférences de connexion > Bluetooth.
Étape 3
Faites glisser le curseur Marche vers la droite.
.
Appairer un périphérique Bluetooth
Vous pouvez apparier jusqu'à cinq périphériques Bluetooth® avec votre téléphone. Une fois que le téléphone
est apparié avec un périphérique, il se connecte à ce périphérique.
Avant de commencer
Assurez-vous que la technologie sans fil Bluetooth est activée.
Procédure
Étape 1
Accédez à l'application Paramètres
Étape 2
Sélectionnez Périphériques connectés > Préférences de connexion > Bluetooth.
Étape 3
Effleurez Jumeler un nouveau périphérique.
.
Le téléphone recherche les accessoires Bluetooth qui sont dans la portée. Cette recherche peut durer quelques
minutes.
Étape 4
Dans la liste des Périphériques disponibles, sélectionnez le périphérique souhaité et effleurez Jumeler.
Étape 5
Le cas échéant, saisissez le code PIN du périphérique.
Connecter un périphérique Bluetooth
Un fois que vous avez jumelé et connecté un périphérique Bluetooth® à votre téléphone, le périphérique se
connecte automatiquement lorsqu'il est activé et près de votre téléphone. Un seul périphérique Bluetooth peut
être connecté au téléphone en même temps. Cependant, si deux périphériques Bluetooth sont activés, le
téléphone utilise celui qui s'est connecté le plus récemment. Vous pouvez changer le périphérique Bluetooth
qui est activement connecté à votre téléphone.
Avant de commencer
Assurez-vous que la technologie sans fil Bluetooth est activée.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
106
Paramètres
Changer le nom d'un périphérique Bluetooth connecté
Procédure
Étape 1
Accédez à l'application Paramètres
Étape 2
Sélectionnez Périphériques connectés > Préférences de connexion > Bluetooth.
Étape 3
Dans la liste des Périphériques disponibles, sélectionnez le périphérique souhaité.
.
Changer le nom d'un périphérique Bluetooth connecté
Vous voudrez peut-être renommer vos périphériques Bluetooth® connectés de manière à les identifier plus
facilement.
Avant de commencer
Assurez-vous que la technologie sans fil Bluetooth est activée.
Procédure
Étape 1
Accédez à l'application Paramètres
Étape 2
Effleurez Périphériques connectés .
Étape 3
Choisissez parmi les éléments suivants :
.
• Pour un périphérique actuellement connecté , effleurez le nom du périphérique.
• Pour les périphériques multimédias disponibles ou les périphériques précédemment connectés,
effleurez Paramètres
à côté du périphérique.
Étape 4
Effleurez Modifier.
Étape 5
Modifiez le nom du périphérique, puis effleurez Renommer.
Déconnecter un périphérique Bluetooth
Vous pouvez déconnecter le périphérique Bluetooth® qui est associé à votre téléphone.
Procédure
Étape 1
Accédez à l'application Paramètres
Étape 2
Sélectionnez Périphériques connectés > Préférences de connexion > Bluetooth.
Étape 3
Sélectionnez l'appareil connecté et effleurez Déconnecter.
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
107
Paramètres
Oublier un périphérique Bluetooth
Oublier un périphérique Bluetooth
Si vous ne souhaitez plus que votre téléphone soit associé à un périphérique Bluetooth®, vous pouvez oublier
le périphérique.
Procédure
Étape 1
Accédez à l'application Paramètres
Étape 2
Sélectionnez Périphériques connectés > Préférences de connexion > Bluetooth.
Étape 3
Sélectionnez le périphérique et le effleurez Oublier.
.
Réglage du volume de la sonnerie du téléphone
Comme pour les autres appareils fonctionnant sous Android, vous pouvez personnaliser les sonneries et les
volumes de votre téléphone, grâce à une application Paramètres.
L' application Paramètres se trouve sur l'un de vos écrans d'accueil ou sur l'écran du lanceur. Effleurez la
flèche vers le haut ou balayez vers le haut pour ouvrir le lanceur.
Remarque
Dans certaines entreprises, l'administrateur système peut désactiver l'application Paramètres.
Procédure
Étape 1
Effleurez l'application Paramètres
Étape 2
Effleurez Son.
Étape 3
Faites glisser le curseur pour ajuster le volume de la sonnerie.
.
Régler la luminosité de l'écran
Par défaut, la luminosité de l'écran s'ajuste automatiquement en fonction des conditions de luminosité actuelles,
ce qui permet de voir facilement lorsque l'on passe d'un espace sombre à un espace clair. Si l'administrateur
système n'a pas désactivé l'application Paramètres
de luminosité de l'écran.
Procédure
Étape 1
Accédez à l'application Paramètres
Étape 2
Effleurez Affichage.
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
108
, vous pouvez également régler manuellement le niveau
Paramètres
Changement du délai d'expiration de l'affichage
Étape 3
Effleurez Niveau de luminosité.
Étape 4
Faites glisser le curseur du niveau de luminosité pour régler la luminosité de l'écran.
Étape 5
Si vous le souhaitez, activez la fonction Luminosité adaptative pour ajuster automatiquement la luminosité
de l'écran en fonction de l'environnement.
Changement du délai d'expiration de l'affichage
Lorsqu'il est inactif pendant un certain temps, l'écran du téléphone s'éteint et passe en mode veille. Si
l'administrateur système n'a pas désactivé l' application Paramètres
avant que le téléphone ne passe en mode veille.
vous pouvez régler la durée d'inactivité
Pour éviter le fonctionnement accidentel du téléphone, seul le bouton d'alimentation et les boutons désignés
(autres que les boutons de volume) réactivent l'écran du téléphone.
Procédure
Étape 1
Accédez à l'application Paramètres
Étape 2
Effleurez Affichage.
Étape 3
Effleurez Avancé.
Étape 4
Effleurez Mise en veille de l'écran.
Étape 5
Sélectionnez la durée désirée.
.
Modifier la police d'affichage et sa taille
Si l'application Paramètres
n'a pas été désactivée par l'administrateur système , vous pouvez modifier la
taille de la police de texte uniquement ou de la totalité de l'affichage. La taille de l'affichage inclut tous les
éléments d'interface tels que texte et images.
Procédure
Étape 1
Accédez à l'application Paramètres
Étape 2
Effleurez Affichage.
Étape 3
Effleurez Avancé.
Étape 4
Effleurez Taille de la police ou Taille de l'affichage.
Étape 5
Utilisez les curseurs Taille de la police ou Taille de l'affichage pour régler la taille de la police ou la taille
de l'affichage.
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
109
Paramètres
Configurer l'écran pour une rotation automatique
Configurer l'écran pour une rotation automatique
Vous pouvez modifier l'affichage de l'écran en mode paysage au cours de certaines applications.
Remarque
La rotation de l'écran est désactivée lors d'un changement de batterie à chaud pour un Téléphone sans fil Cisco
Webex 860.
Remarque
Vous pouvez également accéder à la fonction de rotation automatique de l'écran à partir du menu d'accès
rapide. Faites glisser le curseur vers le bas dans la barre d'état située en haut de l'écran et effleurez Rotation
automatique
pour activer ou désactiver la rotation automatique de l'écran.
Procédure
Étape 1
Accédez à l'application Paramètres
Étape 2
Effleurez Accessibilité.
Étape 3
Effleurez Rotation automatique pour activer/désactiver cette fonction.
.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
110
CHAPITRE
10
Accessoires
• Accessoires pris en charge, à la page 111
• Casques, à la page 112
• Chargeurs de bureau, à la page 113
• Chargeurs multiples, à la page 117
• Entretien du chargeur, à la page 121
• Poignée de scanneur pour le Téléphone sans fil Cisco Webex 840S, à la page 122
• Clips, à la page 124
• Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124
Accessoires pris en charge
Vous pouvez utiliser plusieurs accessoires avec votre téléphone. Pour les numéros de pièce des accessoires
homologués, reportez-vous à la section Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124.
Mise en garde
N'utilisez que les chargeurs et les alimentations approuvés pour votre téléphone.
• Headsets —Casques standard qui utilisent une prise jack 3,5 mm ou ®des casques Bluetooth.
Remarque
Les téléphones ne prennent pas en charge les casques Apple. Les téléphones ne
peuvent se connecter qu'à des haut-parleurs et des casques Bluetooth. Ils ne
prennent en charge aucun autre type de périphérique Bluetooth.
• Chargeurs de bureau : utilisez l'adaptateur secteur approuvé.
• Chargeur de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 840
• Chargeur double de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 840
• Module de chargeur double de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 860
• Module de chargeur de batterie de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 860
• Multichargeurs : utilisez l'adaptateur secteur approuvé.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
111
Accessoires
Casques
• Multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex 840
• Batterie de multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex 840
• Base de multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex 860–Peut contenir jusqu'à quatre modules
chargeurs de bureau 860 (dans n'importe quelle configuration : double ou batterie).
• Chargeur USB : utilisez l'adaptateur secteur approuvé.
• Batteries de rechange
• Poignée du scanneur—Pour le Téléphone sans fil Cisco Webex 840S uniquement.
• Clips
• Cases —Pour le Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860Sseul.
Sujets connexes
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124
Chargez la batterie à l'aide de l'alimentation secteur, à la page 43
Chargez la batterie à l'aide d'un câble USB et d'un port USB de votre ordinateur, à la page 43
Casques
Vous pouvez utiliser des casques filaires et Bluetooth® avec votre téléphone.
Bien que des tests internes soient effectués sur des casques filaires et Bluetooth sans fil de fabricants tiers
pouvant être utilisés avec le Téléphone sans fil Cisco Webex série 800, nous ne certifions pas et ne promouvons
pas les produits des fournisseurs de casques ou de combinés. En raison des contraintes environnementales et
matérielles inhérentes aux différents sites de déploiement des téléphones, il n'existe pas de solution optimale
unique convenant à tous les environnements. Il est recommandé aux clients de tester les casques qui sont le
mieux adaptés à leur environnement avant de déployer un nombre important d'unités dans leur réseau.
Remarque
Le Téléphone sans fil Cisco Webex série 800 n'a pas été testé pour l'utilisation de casques filaires et Bluetooth
en environnement dangereux.
Il est recommandé d'utiliser des périphériques externes de bonne qualité, par exemple des casques blindés
contre les interférences produites par les signaux de fréquences radio (FR) ou audio (FA). En fonction de la
qualité de ces périphériques et de leur proximité par rapport à d'autres appareils, comme les téléphones portables
et les radios bidirectionnelles, des parasites sonores peuvent toujours se produire.
Pour déterminer si un casque donné convient au téléphone, vérifiez avant tout qu'il ne provoque pas de
ronflement sonore. Ce ronflement peut être audible soit uniquement par votre interlocuteur, soit par votre
interlocuteur et par vous, l'utilisateur du téléphone. Certains ronflements ou bourdonnements potentiels peuvent
être dus à de nombreuses causes extérieures, par exemple l'éclairage électrique, les moteurs électriques ou de
grands moniteurs d'ordinateur. Dans certains cas, les pièces mécaniques ou les composants électroniques de
différents casques peuvent provoquer un écho sur le poste des interlocuteurs des utilisateurs des téléphones.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
112
Accessoires
Informations importantes relatives à la sécurité des casques
Informations importantes relatives à la sécurité des casques
Forte pression sonore : évitez l'écoute à des niveaux de volume élevés pendant de longues
périodes afin de prévenir d'éventuels dommages auditifs.
Lorsque vous branchez votre casque, baissez le volume du haut-parleur du casque avant de le mettre. Si vous
pensez à baisser le volume avant de retirer le casque, le volume sera à un niveau faible lorsque vous rebrancherez
votre casque.
N'oubliez pas votre environnement. Lorsque vous utilisez votre casque, il peut vous empêcher d'entendre des
sons externes importants, en particulier en cas d'urgence ou dans des environnements bruyants. N'utilisez pas
le casque pendant que vous conduisez. Ne laissez pas votre casque ou vos câbles dans un endroit où des
personnes ou des animaux peuvent trébucher dessus. Surveillez toujours les enfants qui se trouvent à proximité
de votre casque ou de vos câbles.
Casques standard
Vous pouvez utiliser un casque filaire avec votre téléphone. Le casque nécessite une prise de 3,5 mm à 4
connecteurs et 3 bandes.
Nous vous recommandons le Casque Cisco série 520. Ces casques offrent des performances audio
exceptionnelles. Pour plus d'informations sur l'oreillette, voir https://www.cisco.com/c/en/us/products/
collaboration-endpoints/headset-500-series/index.html.
Si vous branchez un casque dans le téléphone alors que vous êtes en communication, le chemin audio est
automatiquement redirigé vers le casque.
Bluetooth Casques
Vous pouvez utiliser un casque Bluetooth® avec votre téléphone. Lorsque vous utilisez un casque sans fil
Bluetooth, ce dernier augmente généralement la consommation de la batterie de votre téléphone et peut
entraîner une réduction de sa durée de vie.
Pour qu'un casque sans fil Bluetooth fonctionne correctement, il n'est pas nécessaire de se trouver dans le
champ direct du téléphone. Certains obstacles, comme les murs et les portes, ainsi que les interférences issues
d'autres appareils électroniques, peuvent toutefois affecter la connexion.
Nous vous recommandons le Casque Cisco série 560 et le Casque Cisco 730. Ces casques offrent des
performances audio exceptionnelles. Pour plus d'informations sur les casques, voir https://www.cisco.com/c/
en/us/products/collaboration-endpoints/headset-500-series/index.html et https://www.cisco.com/c/en/us/
products/collaboration-endpoints/headset-700-series/index.html.
Chargeurs de bureau
Les chargeurs de bureau suivants sont compatibles avec votre téléphone.
Les chargeurs de bureau du Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et du Téléphone sans fil Cisco Webex 860
ne sont pas interchangeables.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
113
Accessoires
Chargeurs de bureau
Mise en garde
N'utilisez que les chargeurs et les alimentations approuvés pour votre téléphone.
Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S
Les Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S comportent également deux types de chargeurs de bureau :
Tableau 23 : Chargeurs de bureau
Nom du chargeur
Capacité du chargeur
Chargeur de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 840
Un téléphone 840
Chargeur double de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 840 Un téléphone 840 et une batterie 840
Illustration 15 : Chargeur de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 840 et Chargeur double de bureau pour téléphone sans fil Cisco
Webex 840
Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S
Les Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S comportent deux types de chargeurs de bureau :
Tableau 24 : Chargeurs de bureau
Nom du chargeur
Capacité du chargeur
Module de chargeur double de bureau pour téléphone sans fil Cisco
Webex 860
Un téléphone 860 et une batterie 860
Module de chargeur de batterie de bureau pour téléphone sans fil Cisco Deux batteries 860
Webex 860
Illustration 16 : Module de chargeur double de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 860 et Module de chargeur de batterie de
bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 860
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
114
Accessoires
Configurer les modules du chargeur de bureau
Sujets connexes
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124
Configurer les modules du chargeur de bureau
Suivez ces étapes pour tous les chargeurs de bureau Téléphone sans fil Cisco Webex série 800.
L'illustration suivante du Module de chargeur double de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 860.
Mise en garde
N'utilisez que les chargeurs et les alimentations approuvés pour votre téléphone.
Avant de commencer
Assurez-vous que le bloc d'alimentation est doté de la prise appropriée pour votre zone géographique.
Procédure
Étape 1
Posez le module sur une surface plane à proximité d'une prise de courant.
Étape 2
Branchez l'alimentation électrique dans le module.
Étape 3
Branchez l'autre extrémité du cordon d'alimentation dans une prise de courant.
Sujets connexes
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124
Charger le téléphone et la batterie avec le chargeur de bureau double
Vous pouvez charger un téléphone et une batterie de rechange dans le chargeur double de bureau.
Si le téléphone et la batterie se trouvent dans le chargeur, le téléphone est prioritaire. Le chargement de la
batterie risque d'être plus long.
Il y a deux voyants : un pour le téléphone et un pour la batterie. Les voyants s'allument lorsque vous insérez
correctement le téléphone et la batterie.
• Un témoin lumineux rouge fixe indique que l'appareil est en cours de chargement.
• Un témoin lumineux vert fixe indique que l'appareil est entièrement chargé.
• Un voyant inactif indique un connecteur vide ou une condition d'erreur.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
115
Accessoires
Charger les batteries de rechange du 860 avec le chargeur de batterie de bureau
Remarque
Ces étapes sont identiques pour les Chargeur double de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 840 et
Module de chargeur double de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 860. L'illustration représente le
Module de chargeur double de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 860.
Avant de commencer
Assurez-vous que vous avez configuré correctement le chargeur de bureau.
Mise en garde
N'utilisez que les chargeurs et les alimentations approuvés pour votre téléphone.
Procédure
Étape 1
Une fois les contacts de charge de la batterie abaissés, insérez une batterie de rechange dans l'emplacement
arrière du chargeur double.
Étape 2
Insérez votre téléphone face vers l'avant dans l'emplacement avant du chargeur double.
Sujets connexes
Configurer les modules du chargeur de bureau, à la page 115
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124
Charger les batteries de rechange du 860 avec le chargeur de batterie de bureau
Vous pouvez charger jusqu'à deux batteries de rechange du 860 à la fois dans le Module de chargeur de batterie
de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 860.
Mise en garde
Vous ne pouvez pas utiliser ce chargeur pour les batteries du 840.
Il y a deux voyants : un pour chaque batterie. Les voyants s'allument lorsque vous insérez correctement les
batteries.
• Un témoin lumineux rouge fixe indique que l'appareil est en cours de chargement.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
116
Accessoires
Chargeurs multiples
• Un témoin lumineux vert fixe indique que l'appareil est entièrement chargé.
• Un voyant inactif indique un connecteur vide ou une condition d'erreur.
Avant de commencer
Assurez-vous que vous avez configuré correctement le Module de chargeur de batterie de bureau pour téléphone
sans fil Cisco Webex 860.
Mise en garde
N'utilisez que les chargeurs et les alimentations approuvés pour votre téléphone.
Procédure
Avec les contacts de charge de la batterie orientés vers le bas, insérez une batterie de rechange dans chaque
logement de chargement.
Sujets connexes
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124
Chargeurs multiples
Les chargeurs multiples suivants sont compatibles avec votre téléphone.
Cependant, les chargeurs multiples du Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et du Téléphone sans fil Cisco
Webex 860 ne sont pas interchangeables.
Mise en garde
N'utilisez que les chargeurs et les alimentations approuvés pour votre téléphone.
Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S
Le Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S comporte deux chargeurs multiple autonomes :
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
117
Accessoires
Chargeurs multiples
Tableau 25 : Chargeurs multiples
Nom du chargeur
Capacité du
chargeur
Multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex 840
Six téléphones 840
Batterie de multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex 840 Six batteries 840
Illustration 17 : Multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex 840 et Batterie de multichargeur pour téléphone sans fil Cisco
Webex 840
Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S
Le chargeur multiple du Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S inclut un Base de multichargeur pour
téléphone sans fil Cisco Webex 860 qui contient jusqu'à quatre des modules suivants 860 du chargeur de
bureau dans n'importe quelle configuration :
• Module de chargeur double de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 860
• Module de chargeur de batterie de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 860
Tableau 26 : Exemple de configuration de chargeur multiple
Configuration de Base de multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Capacité du chargeur
Webex 860
Avec quatre Module de chargeur double de bureau pour téléphone sans Quatre téléphones et quatre
fil Cisco Webex 860
batteries
Avec deux Module de chargeur double de bureau pour téléphone sans Deux téléphones et six batteries
fil Cisco Webex 860 et deux Module de chargeur de batterie de bureau
pour téléphone sans fil Cisco Webex 860
Avec quatre Module de chargeur de batterie de bureau pour téléphone
sans fil Cisco Webex 860
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
118
Huit batteries
Accessoires
Assembler le Base de multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex 860
Illustration 18 : Base de multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex 860 avec les modules du chargeur de bureau 860
Sujets connexes
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124
Assembler le Base de multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex 860
Vous pouvez insérer jusqu'à quatre modules du chargeur de bureau dans la base multi-chargeur. Vous pouvez
utiliser n'importe quelle combinaison de Module de chargeur double de bureau pour téléphone sans fil Cisco
Webex 860 et de Module de chargeur de batterie de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 860 comme
vous le souhaitez.
Mise en garde
Utilisez uniquement le bloc d'alimentation fourni avec la base du chargeur multiple.
Les voyants rouges et verts clignotent lors de la mise sous tension.
Avant de commencer
Assurez-vous que le bloc d'alimentation est doté de la prise appropriée pour votre zone géographique.
Procédure
Étape 1
Placez la base du chargeur multiple sur une surface plane à proximité de la prise de courant.
Étape 2
Insérez les onglets à l'arrière du module du chargeur de bureau dans les emplacements de la base.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
119
Accessoires
Assembler le Base de multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex 860
Étape 3
Faites basculer le module chargeur de bureau vers l'avant et utilisez la languette avant pour le mettre en place.
Étape 4
Branchez l'alimentation de la base du chargeur multiple à la base et à une prise électrique.
Sujets connexes
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
120
Accessoires
Charger des téléphones et batteries avec un chargeur multiple
Charger des téléphones et batteries avec un chargeur multiple
À l'aide du chargeurs multiple 840, vous pouvez charger jusqu'à six téléphones ou batteries à la fois. Chaque
emplacement est doté d'un voyant.
Avec le chargeur multiple 860, vous pouvez charger jusqu'à huit éléments à la fois. Chaque module de bureau
comporte deux voyants, un pour chaque emplacement.
• Un voyant rouge fixe indique que l'élément est en cours de chargement.
• Un voyant vert fixe indique que l'élément est entièrement chargé.
• Un voyant inactif indique un connecteur vide ou une condition d'erreur.
Avant de commencer
Pour les téléphones 840, assurez-vous que vous branchez le chargeur multiple.
Pour les téléphones 860, assurez-vous que vous avez configuré correctement le Base de multichargeur pour
téléphone sans fil Cisco Webex 860 et installé jusqu'à quatre modules de chargeur de bureau.
Mise en garde
N'utilisez que les chargeurs et les alimentations approuvés pour votre téléphone.
Procédure
Insérez les téléphones et les batteries dans les emplacements.
Sujets connexes
Assembler le Base de multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex 860, à la page 119
Charger le téléphone et la batterie avec le chargeur de bureau double, à la page 115
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco, à la page 124
Entretien du chargeur
Bien que vous ne manipuliez pas les chargeurs autant que les téléphones, ils peuvent se salir, il est donc
important de les nettoyer périodiquement.
Mise en garde
Le plastique dans le chargeur est différent du plastique dans le téléphone, il ne résiste donc pas à une
désinfection rigoureuse.
Pour nettoyer le chargeur, suivez les mêmes étapes que pour les téléphones, mais prêtez une attention particulière
aux points suivants :
• Retirez le téléphone et la batterie du chargeur. Débranchez le chargeur.
• Ne plongez jamais le chargeur dans un liquide.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
121
Accessoires
Poignée de scanneur pour le Téléphone sans fil Cisco Webex 840S
• Ne vaporisez pas de solution directement sur le chargeur. Humidifiez un chiffon et essuyez-le plutôt. Ne
laissez pas du liquide s'accumuler à la surface ou à l'intérieur du plastique.
• N'utilisez pas de solution javellisée sur les contacts de la batterie.
• N'exercez pas de pression excessive sur les contacts électriques à l'intérieur du compartiment du chargeur.
Ne pliez pas les contacts.
• Pour les salissures légères à importantes : Essuyez la surface du chargeur avec un chiffon ou une serviette
en papier humidifié(e) d'eau pour enlever la plupart des films ou résidus. Si la salissure est trop tenace
pour l'eau ordinaire, utilisez une solution détergente douce, du Lysol®, de l'alcool isopropylique ou de
l'eau de Javel diluée (10 % ou moins).
• Nettoyez les contacts de la batterie avec un coton-tige humide avec de l'alcool pour éliminer les poussières.
• N'utilisez jamais les produits suivants pour nettoyer votre chargeur :
• N'utilisez pas de produits de polissage pour meubles, de cires ou de nettoyants à base de plastifiants
comme ArmorAll.®
• N'utilisez pas de lanoline, d'aloès, de glycérine ou d'autres produits de soins de la peau.
• N'utilisez pas de désinfectant pour les mains pour nettoyer les chargeurs, et ne manipulez pas le
chargeur lorsque vos mains sont mouillées par une solution désinfectante.
• N'appliquez pas de solvant tel que de l'acétone, de l'essence minérale, etc.
• Laissez le chargeur sécher à l'air. Le chargeur peut être essuyé avec un chiffon doux et sec pour accélérer
le séchage. Assurez-vous que les contacts électriques sont complètement secs et non pelucheux. Une fois
le chargeur complètement sec, vous pouvez le brancher et réinsérer la batterie et le téléphone.
Poignée de scanneur pour le Téléphone sans fil Cisco Webex
840S
Une poignée de scanneur est disponible pour le Téléphone sans fil Cisco Webex 840S. Utilisez la poignée du
scanner pour numériser facilement plusieurs codes à barres.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
122
Accessoires
Installer le Téléphone sans fil Cisco Webex 840S dans la poignée du scanner
Illustration 19 : Téléphone sans fil Cisco Webex 840S avec la poignée du scanneur
Installer le Téléphone sans fil Cisco Webex 840S dans la poignée du scanner
Illustration 20 : Téléphone sans fil Cisco Webex 840S Dans la poignée de l'analyseur
Procédure
Étape 1
Insérez l'extrémité inférieure du Téléphone sans fil Cisco Webex 840Sdans la poignée du scanner.
Étape 2
Appuyez sur l'extrémité supérieure du téléphone pour l'enclencher en place sur la poignée du scanner.
Étape 3
Scannez un code à barres avec le déclencheur sur la poignée du scanner pour vérifier qu'il fonctionne.
Sujets connexes
Numériser un code barre, à la page 98
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
123
Accessoires
Clips
Clips
Des clips sont disponibles pour le Téléphone sans fil Cisco Webex série 800.
L'illustration suivante représente les étuis à clip de ceinture rotatif pour le Téléphone sans fil Cisco Webex
840 et 840S. Les attaches de ceinture pour l' Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S ne comportent pas
d'étui et ne sont pas interchangeables avec les attaches du 840.
Illustration 21 : Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S et clips
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco
Les tableaux suivants fournissent les références des accessoires Cisco approuvés pour le Téléphone sans fil
Cisco Webex série 800. Pour en savoir plus, consultez la fiche technique du téléphone sans fil Webex .
Mise en garde
N'utilisez que les chargeurs et les alimentations approuvés pour votre téléphone.
Tableau 27 : Chargeurs de bureau et blocs d'alimentation
Accessoire
Référence
Numéros de modèles de
l'alimentation
Chargeur de bureau pour téléphone sans fil Cisco
Webex 840
CP-840-PH-DCHR=
—
Chargeur double de bureau pour téléphone sans fil
Cisco Webex 840
CP-840-DUAL-DCHR= —
Câble d'alimentation pour l'Australie Chargeur de
bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 840et
Chargeur double de bureau pour téléphone sans fil
Cisco Webex 840
CP-840-DCHR-PS-AU= SK01T8-0570260S
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
124
Accessoires
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco
Accessoire
Référence
Numéros de modèles de
l'alimentation
Câble d'alimentation pour l'Union européenne
Chargeur de bureau pour téléphone sans fil Cisco
Webex 840et Chargeur double de bureau pour
téléphone sans fil Cisco Webex 840
CP-840-DCHR-PS-EU= SK01T8-0570260V
Câble d'alimentation pour l'Amérique du Nord
Chargeur de bureau pour téléphone sans fil Cisco
Webex 840 et Chargeur double de bureau pour
téléphone sans fil Cisco Webex 840
CP-840-DCHR-PS-NA= SK01T8-0570260U
Bloc d'alimentation pour le Royaume-Uni Chargeur CP-840-DCHR-PS-UK= SK01T8-0570260B
de bureau pour téléphone sans fil Cisco Webex 840
et Chargeur double de bureau pour téléphone sans fil
Cisco Webex 840
Module de chargeur double de bureau pour téléphone CP-860-DCHR=
sans fil Cisco Webex 860
—
Module de chargeur de batterie de bureau pour
téléphone sans fil Cisco Webex 860
—
CP-860-BAT-DCHR=
Alimentation Module de chargeur double de bureau CP-860-DCHR-PSU=
pour téléphone sans fil Cisco Webex 860 et Module
de chargeur de batterie de bureau pour téléphone sans
fil Cisco Webex 860
HK-AY-120A200-CP
Tableau 28 : Multichargeurs et alimentations
Accessoire
Référence
Numéros de modèles de
l'alimentation
Multichargeur pour téléphone sans fil Cisco Webex
840 avec bloc d'alimentation
CP-840-PH-MCHR=
KT090A1200667B3
Batterie de multichargeur pour téléphone sans fil
Cisco Webex 840 avec bloc d'alimentation
CP-840-BAT-MCHR=
KT090A1200667B3
Base de multichargeur pour téléphone sans fil Cisco CP-860-MCHR=
Webex 860 avec bloc d'alimentation
FSP090-ABAN3
Tableau 29 : Câble et adaptateur d'alimentation USB
Accessoire
Référence
Numéro de modèle
de l'adaptateur
secteur
Téléphone sans fil Cisco Webex série 800 Câble USB et prise
murale de l'adaptateur secteur
CP-800-USBCH=
IN-CA-310Q
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
125
Accessoires
Numéros de pièce détachées d'accessoires de Cisco
Tableau 30 : Batteries de rechange
Accessoire
Référence
Téléphone sans fil Cisco Webex 840 et 840S Batterie de rechange
CP-840-BAT=
Téléphone sans fil Cisco Webex 860 et 860S Batterie de rechange
CP-860-BAT=
Tableau 31 : Poignée de scanneur
Accessoire
Référence
Téléphone sans fil Cisco Webex 840S Poignée de scanneur
CP-840S-HANDLE=
Tableau 32 : Clips
Accessoire
Référence
Téléphone sans fil Cisco Webex 840 Étui rotatif pour clip de ceinture
CP-840-CLIP=
Téléphone sans fil Cisco Webex 840S Étui rotatif pour clip de ceinture CP-840S-CLIP=
Téléphone sans fil Cisco Webex 860 Clip de ceinture
CP-860-CLIP=
Téléphone sans fil Cisco Webex 860S Clip de ceinture
CP-860S-CLIP=
Tableau 33 : Boîtier
Accessoire
Référence
Téléphone sans fil Cisco Webex 860 Cas
CP-860-CASE=
Téléphone sans fil Cisco Webex 860S Cas
CP-860S-CASE=
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
126
CHAPITRE
11
Dépannage
• Informations générales de dépannage, à la page 127
• Trouver des informations relatives à l'enregistrement du serveur d'appel, à la page 128
• Réaliser une capture d'écran sur le téléphone, à la page 128
• Création d'un rapport de problème à partir du téléphone, à la page 129
Informations générales de dépannage
Vous pouvez résoudre certains problèmes généraux sur votre téléphone. Si votre problème n'est pas abordé
dans le tableau ci-après, contactez votre administrateur.
Signe
Explication
Vous n'êtes pas en communication et le téléphone
Votre téléphone est doté d'un capteur de proximité en
devient noir et affiche le message suivant : proximité haut à droite. Lorsque ce capteur est bloqué, l'écran
du téléphone est noir. Le capteur est normalement
détectée.
bloqué par le visage lorsque l'écouteur est utilisé pour
écouter un appelant.
Si vous n'êtes pas en communication et si le message
suivant apparaît : proximité détectée. Le capteur peut
être couvert par un doigt ou un papier ou tout autre
élément qui le bloque. S'il n'y a pas de blocage
apparent, nettoyez la zone du capteur.
Lorsque vous utilisez un casque standard, vous
recevez un signal intermittent ou irrégulier.
Le connecteur du casque peut être sale. Si possible,
soufflez de l'air comprimé dans le connecteur pour
éliminer les débris. Orientez toujours l'air comprimé
vers des directions éloignés de votre visage et de vos
yeux et portez toujours des lunettes de sécurité lorsque
vous effectuez cette procédure.
N'utilisez pas de compresseurs d'air sur les
connecteurs, car ils appliquent une force trop
importante.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
127
Dépannage
Trouver des informations relatives à l'enregistrement du serveur d'appel
Trouverdesinformationsrelativesàl'enregistrementduserveur
d'appel
L'écran d'état du téléphone Cisco vous donne des informations sur l'enregistrement des serveurs d'appel. Votre
administrateur système peut vous demander ces informations lorsque vous appelez pour obtenir de l'aide.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
.
Effleurez État du téléphone Cisco .
Réaliser une capture d'écran sur le téléphone
Lors d'un dépannage, il peut être utile d'avoir une capture d'écran du téléphone.
Remarque
Un autre moyen de capturer une capture d'écran sur le téléphone est d'appuyer simultanément sur les boutons
Marche/Arrêt et Baisser le volume.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur le bouton Alimentation et maintenez-le enfoncé.
Étape 2
Effleurez Capture d'écran.
Une notification apparaît brièvement au premier plan, puis apparaît dans le tiroir de notification.
Étape 3
Effleurez la notification sur Partager, Modifier ou Supprimer la capture d'écran.
Remarque
Sauf si vous supprimez une capture d'écran, vous pouvez également la localiser dans
Fichiers.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
128
l'application
Dépannage
Création d'un rapport de problème à partir du téléphone
Création d'un rapport de problème à partir du téléphone
Si vous rencontrez un problème avec votre téléphone, vous pouvez créer un ensemble de rapports de
journalisation qui peut aider l'administrateur système à résoudre le problème. La génération du rapport de
problème et des fichiers journaux peut prendre plusieurs minutes. Vous saurez que le rapport est complet
lorsque le téléphone vibre deux fois.
Remarque
Si le navigateur web de votre téléphone est activé, vous pouvez télécharger les fichiers journaux à remettre à
l'administrateur du système.
Procédure
Étape 1
Accéder à l'application Cisco Phone
Étape 2
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
.
• Dans le cas de la version 1.2, effleurez le menu Débordement .
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez le menu Tiroir
Étape 3
.
Choisissez l'une des options suivantes en fonction de la version du logiciel de votre téléphone :
• Dans le cas de la version 1.2, sélectionnez Paramètres > Informations sur le téléphone > Rapport.
• Dans le cas de la version 1.3, effleurez Rapporter un problème.
Étape 4
Après que le téléphone a vibré deux fois, contactez votre administrateur système pour lui fournir une description
du problème et une heure approximative..
Étape 5
(Facultatif) Si le navigateur Web de votre téléphone est activé, téléchargez l'ensemble de journaux à partir de
l'onglet journaux du périphérique pour le fournir à l'administrateur système.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
129
Dépannage
Création d'un rapport de problème à partir du téléphone
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
130
CHAPITRE
12
Sûreté et sécurité du produit
• Consignes de sécurité et informations relatives aux performances, à la page 131
• Déclarations de conformité, à la page 135
• Présentation de la sécurité des produits Cisco, à la page 139
• Informations importantes en ligne, à la page 139
Consignes de sécurité et informations relatives aux
performances
Lisez attentivement les consignes de sécurité suivantes avant d'installer ou d'utiliser votre téléphone IP.
Avertissement
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
Ce symbole d'avertissement indique un danger. Vous êtes dans une situation susceptible d'entraîner des
blessures ou des dommages corporels. Avant de travailler sur un équipement, soyez conscient des dangers
liés aux circuits électriques et familiarisez-vous avec les procédures couramment utilisées pour éviter les
accidents. Pour prendre connaissance des traductions des avertissements qui figurent dans les consignes de
sécurité accompagnant cet appareil, reportez-vous au numéro de l'instruction situé à la fin de chaque
avertissement. Instruction 1071
CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS.
Avertissement
Veuillez lire les instructions d'installation avant d'utiliser, d'installer ou de brancher le système dans la source
d'alimentation. Instruction 1004
Avertissement
Les services de voix sur IP (VoIP) et d'appel d'urgence ne fonctionnent pas en cas de défaillance ou
d'interruption de l'alimentation. Après la coupure, vous devrez peut-être réinitialiser ou reconfigurer votre
téléphone pour pouvoir accéder à nouveau aux services de VoIP et d'appel d'urgence. Aux États-Unis, le
numéro d'urgence est le 911. Vous devez connaître le numéro d'urgence de votre pays. Instruction 361
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
131
Sûreté et sécurité du produit
Consignes de sécurité
Avertissement
La mise au rebut de ce produit doit être effectuée conformément à toutes les lois et réglementations en vigueur
dans votre pays. Instruction 1040
Avertissement
L'ensemble de raccordement fiche-prise doit être accessible à tout moment, étant donné qu'il fait office de
dispositif de déconnexion principal. Instruction 1019
Consignes de sécurité
• N'utilisez pas ce produit comme outil de communication principal dans un environnement médical, car
il peut utiliser une plage de fréquences non réglementée susceptible d'interférer avec les autres
périphériques et équipements.
• L'utilisation de périphériques sans fil en milieu hospitalier est définie par les limites imposées par chaque
hôpital.
• L'utilisation de périphériques sans fil dans des endroits dangereux est soumise aux contraintes imposées
par les directives de sécurité relatives à de tels environnements.
• L'utilisation de périphériques sans fil en avion est régie par la FAA (Federal Aviation Administration,
administration fédérale de l'aviation).
Avis de sécurité relatifs à la batterie
Avertissement
Il y a un risque d'explosion si vous n'utilisez pas les bonnes batteries. Utilisez uniquement le type de batterie
recommandé par le fabricant, ou des batteries équivalentes. La mise au rebut des batteries usagées doit être
effectuée conformément aux instructions du fabricant. Instruction 1015
Avertissement
Ne touchez pas les contacts métalliques de la batterie et ne les laissez pas toucher un autre objet métallique.
Les fuites accidentelles de batterie peuvent provoquer des brûlures graves. Instruction 341
Avertissement
Risque d'explosion : n'utilisez pas la batterie du téléphone dans un environnement susceptible de présenter
un risque d'explosion. Instruction 431
Avertissement
Les batteries au lithium ont une durée de vie limitée. Toute batterie au lithium-ion qui présente des signes de
dommages, y compris un gonflement, doit être mise au rebut immédiatement de façon appropriée.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
132
Sûreté et sécurité du produit
Coupure de courant
Mise en garde
• Ne jetez pas la batterie au feu ou dans l'eau. La batterie pourrait exploser si vous la jetez au feu.
• Elle ne doit pas être démontée, broyée, percée ou incinérée.
• Une batterie endommagée ou qui fuit doit être manipulée avec précaution. Si vous avez touché l'électrolyte,
lavez la partie du corps concernée avec de l'eau et du savon. Si vous en avez eu dans les yeux, rincez-les
pendant 15 minutes et appelez un médecin.
• Ne rechargez pas la batterie si la température ambiante dépasse 40 degrés Celsius.
• N'exposez pas le bloc batterie à des températures de stockage élevées (supérieures à 60 degrés Celsius).
• Lorsque vous souhaitez jeter le bloc batterie, mettez-vous d'abord en rapport avec le responsable
d'élimination des déchets le plus proche de chez vous pour connaître les restrictions locales en matière
de mise au rebut ou de recyclage des batteries.
Adressez-vous à votre revendeur pour vous procurer une batterie. Utilisez uniquement les batteries portant
un numéro de référence Cisco.
Coupure de courant
L'accessibilité des services d'urgence via le téléphone dépend de l'alimentation du point d'accès sans fil. Si
l'alimentation est coupée, le service d'appel d'urgence et de réparation est indisponible pendant toute la durée
de la coupure. En cas de panne électrique, il est possible que vous deviez réinitialiser ou reconfigurer votre
téléphone pour pouvoir utiliser le service d'appel d'urgence et de réparation.
Domaines réglementaires
La fréquence radio (FR) de ce téléphone est configurée pour un domaine de réglementation spécifique. Si
vous sortez de ce domaine de réglementation, le téléphone ne fonctionnera pas correctement et vous risquez
de violer des réglementations locales.
Environnements médicaux
Ce produit, qui n'est pas un appareil médical, utilise une bande de fréquence non soumise à licence et susceptible
d'interférer avec d'autres appareils ou équipements.
Utilisation de périphériques externes
Cisco recommande d'utiliser des périphériques externes (par exemple, des casques) de bonne qualité, blindés
contre les interférences produites par les signaux de fréquences radio et audio.
Selon la qualité de ces périphériques et leur proximité par rapport à d'autres appareils, tels que des téléphones
portables ou des radios bidirectionnelles, des parasites sonores sont toujours susceptibles de se produire. Dans
ce cas, Cisco vous recommande de prendre une ou plusieurs des mesures ci-dessous :
• Éloigner le périphérique externe de la source émettrice des signaux de fréquences radio ou audio.
• Maintenir les câbles du périphérique externe éloignés de la source émettrice des signaux de fréquences
radio ou audio.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
133
Sûreté et sécurité du produit
Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau
• Utiliser des câbles blindés pour le périphérique externe ou des câbles dotés d'un blindage supérieur et
d'un meilleur connecteur.
• Raccourcir le câble du périphérique externe.
• Utiliser des structures en ferrite ou d'autres dispositifs de ce type pour les câbles du périphérique externe.
La société Cisco ne peut garantir les performances du système car elle ne dispose d'aucun moyen de contrôle
sur la qualité des périphériques externes, des câbles et des connecteurs utilisés. Le système fonctionne de
manière adéquate lorsque les périphériques appropriés sont connectés à l'aide de câbles et de connecteurs de
bonne qualité.
Mise en garde
Dans les pays de l'Union européenne, utilisez uniquement des casques externes conformes à la Directive
[89/336/CE] sur la compatibilité électromagnétique (CEM).
Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau
Tout élément susceptible de dégrader la performance du réseau risque d'affecter la qualité téléphonique audio
et vidéo, et dans certains cas, d'entraîner l'abandon d'un appel. Parmi les sources de dégradation du réseau
figurent, de manière non exhaustive, les activités suivantes :
• Les tâches administratives telles qu'une analyse de port interne ou une analyse de sécurité
• Les attaques se produisant sur le réseau, telles que les attaques de déni de service
DAS
La valeur de DAS de ce produit est conforme aux limites
nationales applicables de 1,6 W/kg. Les valeurs de DAS
maximales spécifiques peuvent être trouvées à l'adresse
Déclarations de conformité, à la page 135.
Lorsque le produit est porté ou utilisé près du corps, il est
recommandé d'utiliser un accessoire agréé comme un étui, ou de
tenir le produit à une distance de 5 mm du corps, pour assurer la
conformité aux exigences relatives à l'exposition aux
rayonnements RF. Notez que le produit peut émettre des
rayonnements même si aucun appel n'est en cours.
Étiquette de produit
L'étiquette de produit est située dans le compartiment à batterie du périphérique.
L'étiquette sur le bas de la base du chargeur contient les informations réglementaires.
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
134
Sûreté et sécurité du produit
Déclarations de conformité
Déclarations de conformité
Déclarations de conformité pour l'Union européenne
Marquage CE
Le marquage CE suivant est apposé sur l'équipement et son emballage.
Déclaration sur l'exposition aux fréquences radio de l'Union européenne
Cet appareil a été évalué et déclaré conforme à la directive 2014/53/EU de l'Union Européenne relative aux
champs électromagnétiques.
Déclarations de conformité pour les États-Unis
Déclaration relative au DAS
Les combinés des Téléphone sans fil Cisco Webex série 800 ont été testés pour vérifier la conformité aux
limites de débit d'absorption spécifique (DAS) pour les appareils portés près du corps, lors de l'utilisation du
clip de ceinture ou de l'étui spécifique livré avec le combiné. La FCC a défini les exigences de DAS pour les
appareils portés près du corps, et a établi que ces exigences ont été respectées lors de leur utilisation avec le
clip de ceinture ou l'étui livré avec le combiné. Les autres clips de ceinture ou étuis ou accessoires similaires
n'ayant pas été testés risquent de ne pas être conformes et ne doivent pas être utilisés.
Informations relatives à l'exposition aux fréquences radio
Le module radio a été évalué comme étant conforme aux exigences énoncées dans la norme 47 CFR Sections
2.1091, 2.1093, et 15.247 (b) (4) concernant l'exposition RF des appareils à radiofréquence. Ce modèle respecte
les exigences du gouvernement concernant l'exposition à des ondes de radiofréquence.
CE PÉRIPHÉRIQUE RESPECTE LES LIMITES DÉCRITES PAR LA NORME RSS-102 R5 D'EXPOSITION
À DES ONDES RADIO
Votre périphérique Téléphone sans fil Cisco Webex série 800 inclut un émetteur et un récepteur radio. Il est
conçu pour ne pas dépasser les limites applicables à la population générale (ne faisant pas l'objet de contrôles
périodiques) d'exposition à des ondes radio (champs électromagnétiques de fréquences radio) comme indiqué
dans la norme RSS-102 qui sert de référence au règlement de sécurité n°6 sur l'état de santé du Canada et
inclut une marge de sécurité importantes conçue pour garantir la sécurité de toutes les personnes, quels que
soient leur âge et état de santé.
En tant que tels, les systèmes sont conçus pour être utilisés en évitant le contact avec les antennes par l'utilisateur
final. Il est recommandé de positionner le système à un endroit où les antennes peuvent demeurer à au moins
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
135
Sûreté et sécurité du produit
Informations relatives à l'exposition aux fréquences radio
une distance minimum préconisée de l'utilisateur, conformément aux instructions des réglementations qui
sont conçues pour réduire l'exposition globale de l'utilisateur ou de l'opérateur.
Le périphérique a été testé et déclaré conforme aux réglementations applicables dans le cadre du processus
de certification radio.
DAS maximal pour ce modèle et conditions dans lesquelles il a été enregistré
DAS au niveau de la tête
WLAN 5 GHz
0.63 W/kg
DAS près du corps
WLAN 5 GHz
0.67 W/kg
Ce téléphone sans fil contient un émetteur-récepteur radio. L'émetteur-récepteur radio et l'antenne ont été
conçus pour respecter les exigences relatives à l'exposition humaine aux émissions RF, comme stipulé par la
FCC et par certaines agences d'autres pays. Ces directives ont été développées par l'industrie selon les
recommandations de l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS). Ces normes de l'industrie incluent des
marges de sécurité supplémentaires, pour garantir que l'utilisateur soit exposé à un minimum de rayonnements
RF.
L'émetteur-récepteur utilise un type de rayonnement non ionisant, contrairement aux rayonnements ionisants
des ondes de radiographie.
La norme d'exposition relative à ces appareils utilise l'unité de mesure DAS (Débit d'absorption spécifique).
La limite définie par la FCC est 1,6 W/kg. Les tests concernant ce niveau d'émission sont effectués par un
laboratoire indépendant qui emploie des méthodes de test et des conditions de fonctionnement révisées par
la FCC et par d'autres agences.
Avant sa mise en marché, le téléphone a été testé et certifié conforme aux règles de la FCC permettant de
vérifier qu'il ne dépasse pas les limites définies par la FCC concernant le DAS.
Vous trouverez des informations supplémentaires sur le DAS et sur l'exposition aux fréquences radio sur le
site Web de la FCC, à l'adresse suivante : http://www.fcc.gov/oet/rfsafety
Aucune preuve concluante ne permet de démontrer que l'utilisation des téléphones mobiles présente ou non
un risque pour la santé. La FDA et de nombreux chercheurs continuent leurs recherches sur les rayonnements
RF et la santé. Vous trouverez des informations supplémentaires sur ce sujet sur le site Web de la FDA, à
l'adresse suivante : http://www.fda.gov
Le téléphone Téléphone sans fil Cisco Webex série 800 fonctionne à des niveaux de puissance 5 à 6 fois
moins élevés que la plupart des téléphones cellulaires standard, PCS (Personal Communications Service), ou
GSM (Global System for Mobile Communication). Cette puissance basse, associée à un faible cycle d'utilisation
de l'émetteur-récepteur, réduit l'exposition de l'utilisateur aux champs RF.
Plusieurs méthodes permettent de réduire l'exposition de l'utilisateur. Elles incluent les suivantes :
1. Utiliser un combiné mains libres pour augmenter la distance entre l'antenne et la tête de l'utilisateur.
2. Tenir l'antenne éloignée de l'utilisateur.
Vous trouverez des informations supplémentaires dans la documentations suivante :
• Livre blanc sur les radios Cisco Systems à spectre étalé et sur la sécurité de la RF, disponible sur le site
suivant : http://www.cisco.com/warp/public/cc/pd/witc/ao340ap/prodlit/rfhr_wi.htm
• Bulletin 56 de la FCC : Questions et réponses sur les effets biologiques et les risques potentiels des
champs électromagnétiques de fréquences radio
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
136
Sûreté et sécurité du produit
Informations générales sur la conformité des appareils RF
• Bulletin 65 de la FCC : Évaluation de la conformité aux directives de la FCC concernant l'exposition
humaine aux champs électromagnétiques de fréquences radio
Vous trouverez des informations supplémentaires auprès des organismes suivants :
• Commission interne de l'OMS sur la protection contre les rayonnements non ionisants, à l'adresse
http://www.who.int/emf
• United Kingdom National Radiological Protection Board, à l'adresse http://www.nrpb.org.uk
• Cellular Telecommunications Association à l'adresse http://www.wow-com.com
Informations générales sur la conformité des appareils RF
Cet appareil a été évalué et déclaré conforme aux limites fixées par l'ICNIRP (Commission internationale de
protection contre les rayonnements non ionisants) concernant l'exposition humaine aux rayonnements RF.
Appareil radio conforme à l'article 15
Mise en garde
Cet appareil radio conforme à l'article 15 des règlements de la FCC, fonctionne sans générer d'interférence
avec d'autres appareils fonctionnant à cette fréquence. Toute modification du produit non expressément agréée
par Cisco, notamment l'utilisation d'antennes de fabricants tiers, risque d'annuler le droit de l'utilisateur à
utiliser cet appareil.
Déclarations de conformité pour le Canada
Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence RSS d'Industry Canada. Le fonctionnement
de cet appareil est soumis à deux conditions : (1) ce périphérique ne doit pas causer d'interférence et (2) ce
périphérique doit supporter les interférences, y compris celles susceptibles d'entraîner un fonctionnement non
souhaitable de l'appareil. La protection des communications ne peut pas être assurée lors de l'utilisation de ce
téléphone.
Ce produit est conforme aux spécifications techniques applicables au Canada d'Innovation, Sciences et
Développement économique.
Déclaration de Conformité Canadienne
Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence RSS d'Industry Canada. Le fonctionnement
de cet appareil est soumis à deux conditions : (1) ce périphérique ne doit pas causer d'interférence et (2) ce
périphérique doit supporter les interférences, y compris celles susceptibles d'entraîner un fonctionnement non
souhaitable de l'appareil. La protection des communications ne peut pas être assurée lors de l'utilisation de ce
téléphone.
Le présent produit est conforme aux spécifications techniques applicables d'Innovation, Sciences et
Développement économique Canada.
Déclaration de conformité pour le Canada
CE PÉRIPHÉRIQUE RESPECTE LES LIMITES DÉCRITES PAR LA NORME RSS-102 R5 D'EXPOSITION
À DES ONDES RADIO
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
137
Sûreté et sécurité du produit
Déclarations de conformité pour la nouvelle-Zélande
Votre périphérique inclut un émetteur et un récepteur radio. Il est conçu pour ne pas dépasser les limites
applicables à la population générale (ne faisant pas l'objet de contrôles périodiques) d'exposition à des ondes
radio (champs électromagnétiques de fréquences radio) comme indiqué dans la norme RSS-102 qui sert de
référence au règlement de sécurité n°6 sur l'état de santé du Canada et inclut une marge de sécurité importantes
conçue pour garantir la sécurité de toutes les personnes, quels que soient leur âge et état de santé.
En tant que tels, les systèmes sont conçus pour être utilisés en évitant le contact avec les antennes par l'utilisateur
final. Il est recommandé de positionner le système à un endroit où les antennes peuvent demeurer à au moins
une distance minimum préconisée de l'utilisateur, conformément aux instructions des réglementations qui
sont conçues pour réduire l'exposition globale de l'utilisateur ou de l'opérateur.
Le périphérique a été testé et déclaré conforme aux réglementations applicables dans le cadre du processus
de certification radio.
Déclaration d'exposition aux RF pour le Canada
CE PÉRIPHÉRIQUE RESPECTE LES LIMITES DÉCRITES PAR LA NORME RSS-102 R5 D'EXPOSITION
À DES ONDES RADIO
Votre appareil comprend un émetteur et un récepteur radio. Il est conçu pour ne pas dépasser les limites
applicables à la population générale (ne faisant pas l'objet de contrôles périodiques) d'exposition à des ondes
radio (champs électromagnétiques de fréquences radio) comme indiqué dans la norme RSS-102 qui sert de
référence au règlement de sécurité n°6 sur l'état de santé du Canada et inclut une marge de sécurité importantes
conçue pour garantir la sécurité de toutes les personnes, quels que soient leur âge et état de santé.
En tant que tels, les systèmes sont conçus pour être utilisés en évitant le contact avec les antennes par l'utilisateur
final. Il est recommandé de positionner le système à un endroit où les antennes peuvent demeurer à au moins
une distance minimum préconisée de l'utilisateur, conformément aux instructions des réglementations qui
sont conçues pour réduire l'exposition globale de l'utilisateur ou de l'opérateur.
Le périphérique a été testé et déclaré conforme aux réglementations applicables dans le cadre du processus
de certification radio.
Déclarations de conformité pour la nouvelle-Zélande
Avertissement de délai supplémentaire
La gamme Cisco Webex Wireless Phone 800 introduit un retard supplémentaire dans son chemin de parole.
Avertissement général relatif à Permit to Connect (PTC)
L'octroi d'une licence Telepermit pour tout élément du matériel terminal indique uniquement que Spark NZ
a accepté que l'élément soit conforme aux conditions minimales pour une connexion à son réseau. Cela ne
signifie en aucun cas que Spark NZ cautionne le produit, ou qu'il fournit une quelconque garantie. Avant tout,
cela ne garantit pas qu'un élément fonctionnera correctement, à tous égards, avec un autre élément de matériel
doté d'une licence Telepermit d'une autre marque ou d'un autre modèle, ou qu'un quelconque produit est
compatible avec l'ensemble des services réseau de Spark NZ.
Utilisation de réseaux IP avec PSTN
Le protocole Internet (IP) introduit un retard des signaux de voix à mesure que chaque paquet de données est
formulé et adressé. Spark NZ Access Standards recommande aux fournisseurs, concepteurs et installateurs
utilisant cette technologie pour effectuer des appels vers ou depuis le RTCP de se référer aux exigences du
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
138
Sûreté et sécurité du produit
Utilisation de la compression vocale par le biais de PSTN
modèle E de l'UIT dans la conception de leurs réseaux. Le but ultime est de minimiser le retard, la distorsion
et les autres problèmes de transmission, en particulier pour les appels sur des réseaux cellulaires et
internationaux, qui subissent déjà un retard considérable.
Utilisation de la compression vocale par le biais de PSTN
Les appels de réseaux cellulaires et internationaux subissent un retard considérable, partiellement dû au fait
qu'ils utilisent des technologies de compression vocale. Les normes d'accès de Spark NZ n'approuvent que la
technologie vocale G711 pour une utilisation sur le RTCP. G711 est une « technique instantanée de codage
de la parole », alors que G729 et toutes ses variantes sont considérés comme étant « quasi-instantanés » et
introduisent un retard supplémentaire dans le signal vocal.
Suppression de l'écho
Les annulateurs d'écho ne sont normalement pas nécessaires sur le RTCP de Spark NZ, car les délais de
transmission géographique sont acceptables lorsque la perte de retour du CPE est maintenue dans les limites
du module Telepermit. Cependant, les réseaux privés qui utilisent la technologie Voix sur IP (VoIP) doivent
fournir l'annulation d'écho pour tous les appels vocaux. L'effet combiné du délai de conversion audio/VoIP
et du délai de routage IP risque d'entraîner une durée d'annulation d'écho de 64 ms.
Présentation de la sécurité des produits Cisco
Ce produit, qui contient des fonctions cryptographiques, est soumis aux lois des États-Unis et d'autres pays,
qui en régissent l'importation, l'exportation, le transfert et l'utilisation. La fourniture de produits cryptographiques
Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs,
exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres
pays. En utilisant ce produit, vous acceptez de vous conformer aux lois et aux réglementations en vigueur. Si
vous n'êtes pas en mesure de respecter les lois des États-Unis et celles des autres pays, renvoyez-nous ce
produit immédiatement.
Pour en savoir plus sur les réglementations américaines sur les exportations, reportez-vous à l'adresse
https://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm.
Informations importantes en ligne
Contrat de licence de l'utilisateur final
Le contrat de licence utilisateur final (CLUF) est disponible à l'adresse suivante : https://www.cisco.com/go/
eula
Informations sur la sécurité et la conformité à la réglementation
Les informations sur la sécurité et la conformité à la réglementation sont disponibles à l'adresse suivante :
https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/800-series/RCSI/rcsi-0166-book.pdf
Guide de l’utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
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