Dell EqualLogic Management Pack Version 5.0 For Microsoft System Center Operations Manager software Manuel utilisateur

Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Version 5.0 pour Microsoft System Center Operations
Manager et System Center Essentials
Guide d'utilisation
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2013 Dell Inc. Tous droits réservés.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ Venue™ et Vostro™
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d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et
Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
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Business Machines Corporation.
2013 - 11
Rev. A02
Table des matières
1 Introduction..................................................................................................................................5
Nouveautés de cette version de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite.............................................. 5
Fonctions et fonctionnalités clés..............................................................................................................................6
À propos de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite.............................................................................. 6
Détails des composants modélisés par Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite............................. 7
Matrice de prise en charge Dell EqualLogic Storage Management Pack............................................................... 7
2 Utilisation de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite....................................... 9
Découverte............................................................................................................................................................... 9
Découverte des périphériques Dell EqualLogic.................................................................................................9
Surveillance ............................................................................................................................................................. 9
Voyants d'état d'intégrité................................................................................................................................. 10
Vues..................................................................................................................................................................10
Tâches.................................................................................................................................................................... 14
Lancement de l'interface utilisateur graphique EqualLogic Group Manager..................................................14
Accès au Dell EqualLogic Storage Management Pack..........................................................................................14
Spécification de paramètres de remplacement...............................................................................................14
Personnalisation des moniteurs d'unités.........................................................................................................15
Découvertes d'objets....................................................................................................................................... 16
Règles...............................................................................................................................................................17
3 Documentation et ressources connexes.............................................................................. 21
Consignes de Microsoft en matière de performances et d'évolutivité pour Microsoft Operations Manager
2007 R2.................................................................................................................................................................... 21
Autres documents utiles.........................................................................................................................................21
Contacter Dell......................................................................................................................................................... 21
4 Dépannage................................................................................................................................. 23
4
1
Introduction
L'intégration de la suite Dell EqualLogic Storage Management Pack version 5.0 avec Microsoft System Center 2012 R2
Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, System Center 2012 Operations Manager,
System Center Operations Manager 2007 R2 et l'environnement Microsoft System Center Essentials (SCE) 2010 vous
permet de surveiller et de garantir la disponibilité des matrices de stockage Dell EqualLogic PS Series (matrices de
stockage EqualLogic).
PRÉCAUTION : Pour éviter l'endommagement et/ou la perte de données, effectuez les procédures décrites dans
ce document uniquement si vous connaissez et maîtrisez l'utilisation du système d'exploitation Microsoft
Windows et de Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1
Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager, Microsoft System Center Operations
Manager 2007 R2 et Microsoft System Center Essentials 2010.
REMARQUE : Toutes les références à Operations Manager dans ce guide s'appliquent à Microsoft System Center
2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center
2012 Operations Manager, Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 et Microsoft System Center
Essentials 2010, sauf mention contraire.
Le fichier readme livré avec le fichier exécutable auto extractible contient les dernières informations sur le pack de
gestion et des informations sur les problèmes connus. Le fichier readme est aussi disponible à l'adresse dell.com/
support/manuals.
Nouveautés de cette version de Dell EqualLogic Storage
Management Pack Suite
Nouvelle fonction
Fonctionnalité
System Center 2012 Operations Manager
Prend en charge la suite Dell EqualLogic Storage
Management Pack sur les systèmes s'exécutant sous
System Center 2012 R2 Operations Manager, System
Center 2012 SP1 Operations Manager et System Center
2012 Operations Manager.
Windows Server
Prise en charge de Microsoft Windows Server 2012 R2 en
tant que système d'exploitation du serveur de gestion.
Dernières versions de plateforme et de micrologiciel
EqualLogic
Prend en charge Dell EqualLogic PS4110, PS-M4110 et
PS6110.
Versions de micrologiciel EqualLogic 5.1, 5.2 et 6.0.
Feature Monitoring Dashboard (Tableau de bord
Surveillance de fonction)
Permet d'importer, mettre à niveau et supprimer tous les
Management Packs et leurs dépendances requis par une
fonction de surveillance donnée.
Support RMS (Remote Management Server) mis en
cluster
Surveille les périphériques Dell EqualLogic sur les RMS
mis en cluster OpsMgr 2007 R2.
Alertes
Prise en charge des alertes SNMP
5
Nouvelle fonction
Fonctionnalité
•
•
•
Interruptions RFC 1157
Interruptions SCSI
Interruptions iSCSI
Pour obtenir une liste complète d'alertes, voir Règles.
Attributs d'inventaire
Prend en charge les attributs d'inventaire suivants :
•
•
•
•
Emprunt de pool de stockage activé (pour le Pool de
stockage)
Restauration de volume activée (pour le groupe)
Indicateurs de châssis membre (pour la matrice
membre)
Capacité de pontage de centre de données (pour
l'interface Ethernet)
Fonctions et fonctionnalités clés
Fonction
Fonctionnalité
Découverte et Surveillance
Prend en charge la découverte et la surveillance des
périphériques Dell EqualLogic avec les versions de
micrologiciel prises en charge.
Lancer l'interface utilisateur graphique EqualLogic Group
Manager
Permet de lancer l'interface utilisateur graphique
EqualLogic Group Manager pour un groupe à partir de la
console OpsMgr.
Alertes depuis les périphériques Dell EqualLogic
Permet d'afficher les alertes matérielles Simple Network
Management Protocol (SNMP) correspondant aux
périphériques Dell EqualLogic surveillés, dans les Vues
Alertes de la console OpsMgr.
Niveau de surveillance configurable
Permet de surveiller et d'afficher l'état d'intégrité global
des composants.
Pour en savoir plus, voir Détails des composants
modélisés par Dell EqualLogic Storage Management Pack
Suite.
À propos de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Version OpsMgr prise en charge
Management Pack
Dépendance
OpsMgr 2007 R2 et SCE 2010
Dell EqualLogic (SCOM 2007 R2/SCE
2010) MP
OpsMgr 2012 et OpsMgr 2012 SP1
Dell EqualLogic (SCOM 2012) MP
Dell Base Hardware Library MP
(Progiciel de gestion de la
Bibliothèque du matériel de base Dell)
Bibliothèque des opérations
communes de Dell
Dell EqualLogic Model MP
Dell Common Operations Library MP
Dell EqualLogic View MP
Dell EqualLogic Monitoring Library
Dell EqualLogic Detailed Monitoring
On - Overrides Management Pack
6
Détails des composants modélisés par Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite
Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite comprend des fonctions évolutives et détaillées. Le tableau suivant
répertorie les composants modélisés par chaque fonction.
Fonction de surveillance
Détails des composants
Surveillance évolutive Dell EqualLogic
Fournit un inventaire complet des périphériques Dell
EqualLogic. Contient les moniteurs d'unité pour tous les
composants des périphériques Dell EqualLogic, mais
active les moniteurs d'unité uniquement jusqu'aux
groupes suivants :
•
•
Surveillance détaillée Dell EqualLogic
Groupe Pools de stockage : surveille le groupe Pools
de stockage et indique son état d'intégrité, sous forme
de somme des états d'intégrité de tous les membres
de la matrice du groupe Dell EqualLogic.
Groupe Volumes : surveille les volumes et indique leur
état d'intégrité, sous forme de somme des états
d'intégrité de tous les volumes du groupe Dell
EqualLogic.
Active les moniteurs d'unité jusqu'au niveau de groupes
de composants des périphériques Dell EqualLogic. L'état
d'intégrité s'affiche pour les groupes de composants
suivants :
•
•
•
•
•
Groupe Contrôleurs : affiche l'état d'intégrité global de
tous les contrôleurs.
Groupe Disques : affiche l'état d'intégrité global de
tous les disques.
Groupe Interfaces Ethernet : affiche l'état d'intégrité
global de toutes les cartes d'interface Ethernet.
Groupe Blocs d'alimentation : affiche l'état d'intégrité
global des modules de bloc d'alimentation et des
ventilateurs de bloc d'alimentation.
Groupe Capteurs : affiche l'état d'intégrité global de
tous les capteurs de ventilation et capteurs de
température.
Matrice de prise en charge Dell EqualLogic Storage Management
Pack
Le tableau suivant répertorie les versions prises en charge de OpsMgr, des périphériques Dell EqualLogic et des
versions de micrologiciel EqualLogic.
Versions OpsMgr prises en charge
•
•
•
•
•
System Center 2012 R2 Operations Manager
System Center 2012 SP1 Operation Manager
System Center 2012 Operations Manager
System Center Operation Manager 2007 R2
System Center Essentials 2010
Versions de micrologiciel de contrôleur EqualLogic prises
en charge
•
•
5.1.x
5.2.x
7
Périphériques Dell EqualLogic pris en charge
8
•
6.0.x
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
PS4000
PS4100
PS4110
PS-M4110
PS5000
PS5500
PS6000
PS6010
PS6100
PS6110
PS6500
PS6510
Utilisation de Dell EqualLogic Storage
Management Pack Suite
2
Ce chapitre décrit les diverses opérations que vous pouvez effectuer sur OpsMgr à l'aide de Dell EqualLogic Storage
Management Pack Suite version 5.0.
Management Pack vous permet de :
•
Découvrir et fournir des informations d'inventaire détaillées sur les groupes EqualLogic. Pour en savoir plus, voir
Découverte.
•
Surveiller l'intégrité des groupes EqualLogic et ses composants. Pour en savoir plus, voir Surveillance.
•
Lancer l'interface utilisateur graphique EqualLogic Group Manager en tant que tâche depuis la console OpsMgr.
Pour en savoir plus, voir Lancement de l'interface utilisateur graphique du EqualLogic Group Manager.
•
Personnaliser les paramètres de découverte, surveillance et traitement d'événements des périphériques Dell
EqualLogic. Pour en savoir plus, voir Personnalisation d'EqualLogic Storage Management Pack.
Découverte
Le progiciel de gestion découvre les périphériques Dell EqualLogic présents dans la liste Périphériques réseau
d'OpsMgr.
Découverte des périphériques Dell EqualLogic
Pour découvrir un périphérique Dell EqualLogic :
1.
Connectez-vous au système en utilisant un compte possédant le rôle Administrateur OpsMgr pour le groupe de
gestion.
2.
Lancez la console OpsMgr, puis cliquez sur Administration.
3.
Développez Administration → Gestion de réseau.
4.
Effectuez un clic droit sur Périphériques réseau et sélectionnez Assistant Découverte du menu contextuel.
5.
Dans le menu Assistant Gestion des ordinateurs et des périphériques, sélectionnez Périphériques réseau, puis
cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions à l'écran pour découvrir vos périphériques Dell EqualLogic. Pour en savoir plus, voir la
documentation Microsoft pour OpsMgr à l'adresse technet.microsoft.com.
REMARQUE : Vous devez utiliser uniquement l'adresse IP du groupe EqualLogic pour effectuer une
découverte des périphériques quand aucun réseau de gestion n'est configuré pour le groupe. Lorsque le
périphérique est configuré pour le nœud de gestion, utilisez l'IP de gestion EqualLogic pour la découverte.
Surveillance
Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite version 5.0 vous permet de surveiller les périphériques Dell EqualLogic
découverts. Les Voyants d'état d'intégrité vous aident à surveiller l'intégrité de vos périphériques Dell EqualLogic sur le
réseau.
9
La surveillance des périphériques Dell EqualLogic inclut les aspects suivants :
•
L'état d'intégrité du groupe Dell EqualLogic et de ses composants.
•
–
Si vous importez la fonction évolutive Dell EqualLogic, vous pouvez surveiller l'état d'intégrité des groupes Pools
de stockage et Volumes.
–
Si vous importez la fonction détaillée Dell EqualLogic, vous pouvez surveiller l'état d'intégrité des membres
EqualLogic et leurs groupes de composants.
Traitement des alertes SNMP pour les événements reçus des périphériques EqualLogic.
REMARQUE : Pour recevoir des interruptions d'un périphérique Dell EqualLogic sur un serveur de gestion,
l'adresse IP du serveur de gestion doit être ajoutée à la liste de destination d'interruptions du périphérique.
Pour un RMS mis en cluster (dans OpsMgr 2007 R2), ajoutez l'adresse IP de cluster.
Voyants d'état d'intégrité
Le tableau suivant énumère les icônes indiquant l'état d'intégrité des périphériques Dell EqualLogic découverts sur la
console OpsMgr. Pour en savoir plus sur la propagation de gravité, voir les Vues État.
Icône
État d'intégrité
Normal/OK : le composant fonctionne comme prévu.
Avertissement/Non critique : une sonde ou un autre
périphérique de surveillance a détecté qu'une valeur du
composant se situe au-dessus ou en-dessous du niveau
acceptable. Le composant peut toujours fonctionner mais
risque d'échouer. Il se peut également que ce composant
fonctionne dans un état dégradé.
Critique/Panne/Erreur : le composant est en panne ou une
panne est imminente. Le composant nécessite une
attention immédiate et doit peut-être être remplacé. Une
perte de données est possible.
Non surveillé : le composant spécifique n'est pas
surveillé.
Vues
Vous pouvez surveiller les périphériques Dell EqualLogic dans les différentes vues de Dell EqualLogic Management
Pack Suite affichées sur la console OpsMgr.
Les vues sont les suivantes :
•
Vues Alertes
•
Vues Diagramme
•
Vues État
Vues Alertes
Les Vues Alertes affichent les alertes pour les événements suivants :
•
Interruptions SNMP reçues des périphériques Dell EqualLogic individuels que vous surveillez. Les alertes sont
associées à la carte d'interface Ethernet du périphérique.
•
Notification de modification d'état d'intégrité des moniteurs d'unité des groupes Volumes et Disques. Ces alertes
sont résolues automatiquement lorsque l'état d'intégrité des groupes passe à Normal.
10
•
Installation incorrecte de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite. Cette alerte est résolue
automatiquement lorsque vous réparez l'installation.
REMARQUE : Si vous fermez manuellement une alerte à résolution automatique, elle est effacée des Vues Alertes
de la console OpsMgr et n'est plus générée.
Affichage des alertes sur la console OpsMgr
Pour afficher les alertes des périphériques Dell EqualLogic que vous surveillez :
1.
Dans la console OpsMgr, cliquez sur Surveillance.
2.
Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell.
3.
Développez Vues d'alertes → Alertes de périphériques EqualLogic.
La console OpsMgr affiche les alertes pour toutes les matrices que vous surveillez dans le volet Alertes de
périphériques EqualLogic. Ces alertes répondent aux critères que vous avez spécifiés dans le volet Réalisation
Web, tels que la gravité, l'état de résolution, l'âge ou les alertes qui vous sont attribuées.
4.
Sélectionnez une alerte pour afficher ses détails dans le volet Détails de l'alerte.
Utilisation du champ personnalisé pour les alertes SNMP
Pour afficher les alertes SNMP reçues d'un groupe ou membre EqualLogic, utilisez Champ personnalisé 1. Champ
personnalisé 1 est une combinaison du nom de groupe EqualLogic et du nom de membre EqualLogic ajoutées à chaque
alerte. Vous pouvez trier les Vues d'alertes dans ce champ pour répertorier les alertes appartenant à un groupe
EqualLogic donné.
Vues Diagramme
Les vues Diagrammes offre une représentation hiérarchique et graphique de tous les périphériques Dell EqualLogic
découverts et surveillés par le Dell EqualLogic Storage Management Pack. Les Vues Diagrammes affichent des icônes
pour les divers composants du groupe Dell EqualLogic.
Affichage des diagrammes sur la console OpsMgr
Pour afficher les diagrammes sur la console OpsMgr :
1.
Lancez la console OpsMgr, puis cliquez sur Surveillance.
2.
Dans le volet Surveillance de gauche, accédez au dossier Dell.
3.
Développez Vues Diagramme. Voici les options disponibles :
–
4.
Vue Diagramme complet
– Vue Diagramme EqualLogic
Sélectionnez l'une des options.
Le volet de droite affiche une représentation hiérarchique et graphique du périphérique Dell sélectionné.
5.
Sélectionnez un composant dans le diagramme afin d'en afficher les détails dans le volet Vue détaillée.
11
Vue Diagramme complet
La Vue Diagramme complet offre une représentation graphique de tous les périphériques Dell gérés par OpsMgr et vous
permet de développer et de vérifier l'état de périphériques individuels et de leurs composants dans le diagramme. Le
nœud racine de cette vue est le groupe Matériel Dell.
Vue Diagramme EqualLogic
La Vue Diagramme EqualLogic offre une représentation graphique de tous les périphériques Dell EqualLogic gérés par
OpsMgr et vous permet de développer et de vérifier l'état de périphériques individuels et de leurs composants dans le
diagramme. Le nœud racine de cette vue est le groupe Dell EqualLogic.
Si vous importez uniquement la Fonction évolutive Dell EqualLogic, tous les composants sont affichés, mais la
surveillance n'est possible que jusqu'aux groupes Pools de stockage et Volumes.
12
Si vous importez la Fonction détaillée Dell EqualLogic, tous les composants sont affichés et la surveillance est disponible
jusqu'au niveau de groupe de composant.
Les Vues Diagramme affichent la hiérarchie suivante, qui montre les matrices de stockage EqualLogic et leurs
composants dans le groupe Dell EqualLogic :
•
Groupe EqualLogic
–
Groupe Pools de stockage
*
–
Pool(s) de stockage
Groupe Volumes
La hiérarchie suivante apparaît sous chaque Pool de stockage :
•
Membre
–
Groupe Contrôleurs
–
Groupe Disques
–
Groupe Interfaces Ethernet
–
Groupe Blocs d'alimentation
–
Groupe Capteurs
État d'intégrité dans les vues Diagramme
Le tableau suivant décrit les détails de chaque groupe des vues Diagramme et l'état d'intégrité du Dell EqualLogic
Storage Management Pack :
Tableau 1. État d'intégrité dans les vues Diagramme
Nom du groupe
Afficher les détails
État d'intégrité
Groupe EqualLogic
Groupe Pools de stockage et groupe
Volumes.
Affiche l'état d'intégrité global du
groupe Volumes et du groupe Pools de
stockage.
Groupe Volumes
Groupe Volumes uniquement et non les Affiche l'état d'intégrité global des
volumes individuels.
volumes du groupe.
Groupe Pools de stockage
Pools de stockage dans un groupe
EqualLogic.
Affiche l'état d'intégrité global des
pools de stockage d'un groupe
EqualLogic.
Pool de stockage
Membres du pool de stockage.
Affiche l'état d'intégrité global de
chaque instance de membre individuel
du pool de stockage.
Groupe Contrôleurs
Tous les contrôleurs du membre
EqualLogic.
Affiche l'état d'intégrité global des
contrôleurs du membre EqualLogic.
Le système ne surveille pas chaque
contrôleur séparément.
Groupe Disques
Groupe Disques uniquement et non les
disques membres.
Affiche l'état d'intégrité global des
disques du membre EqualLogic.
Groupe Interfaces Ethernet
Toutes les interfaces Ethernet du
membre EqualLogic.
Affiche l'état d'intégrité global de
toutes les interfaces Ethernet du
membre EqualLogic.
Le système ne surveille pas chaque
interface Ethernet séparément.
13
Nom du groupe
Afficher les détails
État d'intégrité
Groupe Blocs d'alimentation
Tous les blocs d'alimentation du
membre EqualLogic.
Affiche l'état d'intégrité global des
blocs d'alimentation du membre
EqualLogic.
Le système ne surveille pas chaque
bloc d'alimentation séparément.
Groupe Capteurs
Groupe Capteurs uniquement et non les Affiche l'état d'intégrité global des
capteurs membres.
capteurs du membre.
Vues État
Les Vues État affichent l'état d'intégrité global de tous les groupes EqualLogic, qui comprend l'état d'intégrité des
groupes Volumes et Pools de stockage.
Accès aux vues État
Pour accéder aux vues État :
1.
Dans la console OpsMgrs, cliquez sur Surveillance.
2.
Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3.
Cliquez sur les Vues État → Périphériques EqualLogic.
La console OpsMgr affiche l'état de tous les groupes Dell EqualLogic que vous surveillez, dans le volet de droite.
4.
Sélectionnez le périphérique pour afficher les détails dans le volet Vue Détail.
Tâches
Lancement de l'interface utilisateur graphique EqualLogic Group Manager
Vous pouvez lancer l'Interface utilisateur graphique EqualLogic Group Manager depuis le volet Tâches de la console
OpsMgr.
Lorsque vous sélectionnez un groupe EqualLogic dans les Vues Diagramme ou les Vues État, la tâche Lancer l'interface
utilisateur graphique EqualLogic Group Manager apparaît sous Tâches de groupe membre Dell EqualLogic dans le volet
Tâches.
Cliquez sur Lancer l'interface utilisateur graphique EqualLogic Group Manager pour exécuter différentes fonctions sur le
groupe EqualLogic.
Accès au Dell EqualLogic Storage Management Pack
Vous pouvez utiliser des valeurs de remplacement pour personnaliser Dell EqualLogic Management Pack.
Spécification de paramètres de remplacement
Pour spécifier des paramètres de remplacement pour les objets d'un progiciel de gestion :
1.
Sur la console OpsMgr, cliquez sur Réalisation Web
2.
Développez Réalisation Web → Objets de progiciel de gestion.
3.
Sélectionnez l'objet de pack de gestion à remplacer : Moniteurs, Découvertes d'objets, ou Règles.
14
4.
Effectuez un clic droit sur l'un des composants d'un objet de pack de gestion que vous avez sélectionné et, depuis
le menu contextuel, sélectionnez Remplacements → Remplacer le <objet de pack de gestion>.
Vous pouvez choisir de remplacer tous les objets de la classe sélectionnée, pour tous les groupes, un objet
spécifique de la classe sélectionné, ou tous les objets d'une autre classe.
La fenêtre Propriétés de remplacement s'affiche.
5.
Sélectionnez l'objet et modifiez la ou les valeur(s) de remplacement.
6.
Cliquez sur Appliquer.
REMARQUE : Vous pouvez également modifier le paramètre Gravité de l'option Règles.
Personnalisation des moniteurs d'unités
Vous pouvez personnaliser les paramètres suivants des moniteurs de l'unité Dell EqualLogic Storage Management Pack
avec les remplacements suivants :
•
Activé : vous permet d'activer ou de désactiver les moniteurs. Vous pouvez définir le Paramètre de remplacement
sur Vrai ou Faux .
•
Intervalle en secondes : la fréquence (en secondes) à laquelle le pack de gestion interroge le périphérique Dell pour
vérifier l'intégrité d'un composant. Le paramètre par défaut pour l'intervalle en secondes est 3700 (62 minutes).
•
Intervalles de délai SNMP : la période de temps spécifiée pour laquelle la pile SNMP doit attendre jusqu'à ce que la
même demande soit réeffectuée. Le paramètre par défaut du délai SNMP est de 60 secondes.
•
Nouvelles tentatives SNMP : le nombre de nouvelles tentatives d'interrogation effectuées par le pack de gestion en
cas de délai SNMP. Le paramètre par défaut pour la nouvelle tentative est 5.
REMARQUE : Pour des performances optimales, il est recommandé d'indiquer la même valeur pour tous les
moniteurs d'unité.
Moniteurs d'unités
Tableau 2. Moniteurs d'unité — Dell EqualLogic Storage Management Pack
Nom du groupe
Type de moniteur
Description
Paramètre d'interrogation
périodique par défaut
Sans objet
Moniteurs activés par la fonction évolutive EqualLogic
Groupe Dell EqualLogic
Cumul de dépendances
Cumule l'état d'intégrité de
chaque groupe EqualLogic
au sein du groupe Dell
EqualLogic.
Groupe Membre Dell
EqualLogic
Cumul de dépendances
Cumule l'état d'intégrité du
Sans objet
groupe Pools de stockage au
sein du groupe EqualLogic.
Groupe Volumes Dell
EqualLogic
Cumul de dépendances
Cumule l'état d'intégrité du
groupe Volumes au sein du
groupe EqualLogic.
Moniteur d'unité
Interroge le système à
3700 secondes
intervalles réguliers pour
connaître l'état d'intégrité du
groupe Volumes.
Groupe Pools de
Moniteur d'unité
stockage Dell EqualLogic
Interroge le système à
3700 secondes
intervalles réguliers pour
connaître l'état d'intégrité du
groupe Pool(s) de stockage.
Sans objet
15
Nom du groupe
Type de moniteur
Description
Paramètre d'interrogation
périodique par défaut
Utilitaire EqualLogic
Helper
Moniteur d'unité
Cumule les informations de
version de l'utilitaire Dell
EqualLogic Helper.
3700 secondes
Groupe Pools de
Cumul de dépendances
stockage Dell EqualLogic
Cumule l'état d'intégrité de
pool(s) de stockage au sein
du groupe Pools de
stockage.
Sans objet
Groupe Contrôleurs Dell
EqualLogic
Moniteur d'unité
Interroge le système à
intervalles réguliers pour
connaître l'état d'intégrité
des contrôleurs.
3700 secondes
Groupes Interfaces
Ethernet Dell EqualLogic
Moniteur d'unité
Interroge le système à
intervalles réguliers pour
connaître l'état d'intégrité
des interfaces Ethernet.
3700 secondes
Moniteur d'unité (basé sur
l'événement)
Calcule l'état d'intégrité des
interfaces Ethernet lorsque
le système reçoit un
événement d'établissement
ou de coupure de liaison.
Sans objet
Groupe de bloc
d'alimentation Dell
EqualLogic
Moniteur d'unité
Interroge le système à
intervalles réguliers pour
connaître l'état d'intégrité
des blocs d'alimentation.
3700 secondes
Pool de stockage Dell
EqualLogic
Cumul de dépendances
Cumule l'état d'intégrité des
membres au sein du pool de
stockage.
Sans objet
Membre Dell EqualLogic
Moniteur d'unité
Interroge le système à
intervalles réguliers pour
connaître l'état d'intégrité
des membres.
3700 secondes
Groupe Disques Dell
EqualLogic
Moniteur d'unité
Interroge le système à
intervalles réguliers pour
connaître l'état d'intégrité
des disques physiques.
3700 secondes
Groupe Capteurs du
membre Dell EqualLogic
Moniteur d'unité
Interroge le système à
intervalles réguliers pour
connaître l'état d'intégrité
des capteurs.
3700 secondes
Moniteurs activés par la fonction détaillée EqualLogic
Découvertes d'objets
Vous pouvez personnaliser les paramètres de découverte Dell EqualLogic Storage Management Pack à l'aide des
remplacements suivants :
•
•
16
Activé : vous permet d'activer ou de désactiver les découvertes. Vous pouvez définir le Paramètre de remplacement
sur Vrai ou Faux.
Intervalle en secondes : indique la fréquence (en secondes) à laquelle le Dell Management Pack découvre
l'instance de composant et les attributs de votre périphérique Dell. La valeur par défaut pour cet attribut est de 86
399 secondes (24 heures).
•
Délai d'attente des demandes SNMP en secondes : indique le délai d'attente que la pile SNMP doit respecter avant
de relancer la même requête. Le paramètre par défaut est 4 secondes.
•
Nombre de nouvelles tentatives de demandes SNMP : nombre de tentatives d'interrogation effectuées par le
progiciel de gestion en cas d'expiration de SNMP. Le paramètre par défaut est 3.
Règles
Il existe 36 règles, qui traitent les interruptions SNMP reçues du périphérique EqualLogic et les affichent sous forme
d'alertes Dell EqualLogic dans la vue Alertes de OpsMgr.
Le tableau suivant énumère les Alertes Dell EqualLogic.
Tableau 3. Règles : Dell EqualLogic Storage Management Pack
Alerte
Description
Gravité
Alerte Dell EqualLogic : seuil élevé
du capteur de température
Le capteur de température d'enceinte Dépend de l'état actuel du seuil de
de seuil élevé <nom du capteur de
température.
température> est à <value> °C. Le
capteur de température est maintenant
à l'état <état>.
Alerte Dell EqualLogic : seuil bas du Le capteur de température d'enceinte Dépend de l'état actuel du seuil de
capteur de température
de seuil bas <nom du capteur de
température.
température> est à <value> °C. Le
capteur de température est maintenant
à l'état <état>.
Alerte Dell EqualLogic : seuil élevé
de vitesse de ventilateur
La vitesse du ventilateur d'enceinte
<nom du ventilateur> est <vitesse>
rpm. Le capteur est maintenant à l'état
<état>.
Dépend de l'état actuel du seuil de
vitesse du ventilateur.
Alerte Dell EqualLogic : seuil bas de La vitesse du ventilateur d'enceinte
vitesse de ventilateur
<nom du ventilateur> est <vitesse>
rpm. Le capteur est maintenant à l'état
<état>.
Dépend de l'état actuel du seuil de
vitesse du ventilateur.
Alerte Dell EqualLogic : état du
ventilateur du bloc d'alimentation
Dépend de l'état d'intégrité du
ventilateur du bloc d'alimentation
L'état du ventilateur du bloc
d'alimentation <bloc d'alimentation>
est devenu <état>.
Alerte Dell EqualLogic : état du bloc L'état du module de bloc d'alimentation Dépend de l'état d'intégrité du bloc
d'alimentation
<bloc d'alimentation> est devenu
d'alimentation
<état>.
Alerte Dell EqualLogic : le jeu RAID Une double erreur a été détectée dans
a subi une double erreur
l'ensemble RAID. Une intervention
utilisateur est requise.
Critique
Alerte Dell EqualLogic : les deux
plateaux du ventilateur ont été
retirés
Les deux plateaux du ventilateur du
membre ont été retirés du châssis.
Critique
Alerte Dell EqualLogic : cache
perdu du RAID
Le pilote RAID ne peut pas récupérer le Critique
cache activé par des piles. Une
intervention utilisateur est requise pour
initialiser la matrice de disques.
Alerte Dell EqualLogic : un plateau
du ventilateur a été retiré
L'un des plateaux du ventilateur du
membre a été retiré du châssis.
Critique
Alerte Dell EqualLogic : tableau
Bloc perdu du RAID plein
Le tableau des blocs perdus du RAID
est plein.
Critique
17
Alerte
Description
Gravité
Alerte Dell EqualLogic : la batterie a La charge de la batterie est insuffisante Avertissement
moins de 72 heures de charge
pour faire face à une coupure de
courant de 72 heures.
Alerte Dell EqualLogic : cache
orphelin du RAID
Le pilote RAID a trouvé des données
Critique
dans le cache activé par des piles sans
disque correspondant. Une intervention
utilisateur est requise.
Alerte Dell EqualLogic : plusieurs
jeux RAID ont été trouvés
Plusieurs ensembles RAID ont été
trouvés. La matrice ne peut choisir
lequel initialiser.
Alerte Dell EqualLogic : la batterie
NVRAM a échoué
La batterie NVRAM a échoué et ne peut Critique
pas être utilisée.
Alerte Dell EqualLogic : un
composant matériel critique a
échoué
Un composant matériel critique du
membre a échoué.
Critique
Alerte Dell EqualLogic : module de
contrôleur incorrect inséré
Un module de contrôle incorrect a été
inséré dans le châssis.
Critique
Alerte Dell EqualLogic :
température de batterie élevée
La température de batterie du cache
dépasse la limite supérieure.
Critique
Alerte Dell EqualLogic :
température ambiante basse
Un ou plusieurs capteurs se trouvent
sous la plage de température basse
ambiante.
Critique
Alerte Dell EqualLogic : l'enceinte
est ouverte depuis longtemps
L'enceinte est ouverte depuis
longtemps.
Critique
Alerte Dell EqualLogic : panneau
Ops manquant ou endommagé
Le panneau Opérations est manquant
ou endommagé.
Critique
Alerte Dell EqualLogic : échec de
lien EMM
Les services de gestion d'enceintes ne
sont pas disponibles.
Critique
Alerte Dell EqualLogic : les deux
cartes de canal sont manquantes
Les deux cartes de canal sont
manquantes.
Critique
Critique
Alerte Dell EqualLogic : échec de la Panne de la carte EIP dans les cartes
carte EIP dans la carte de canal
de canal.
Critique
Dell EqualLogic : les deux cartes de Les deux cartes de canal ont échoué.
canal ont échoué
Critique
Alerte Dell EqualLogic :
changement d'état du disque
EqualLogic
L'état du disque EqualLogic dans le
logement (num. logement) est passé à
<état>.
Dépend de l'état d'intégrité du disque.
Alerte Dell EqualLogic : liaison
d'interface réseau coupée
L'une des liaisons d'interface réseau
ne fonctionne plus.
Critique
Alerte Dell EqualLogic : liaison
d'interface réseau active
L'une des liaisons d'interface réseau
est active.
Informatif
Dell EqualLogic : changement de
l'état d'unité logique SCSI
L'état de l'unité logique SCSI est passé
à <état>.
Dépend de l'état de l'unité logique.
Alerte Dell EqualLogic : échec de la Les références d'identification de
connexion cible iSCSI
connexion pour le périphérique iSCSI
sont incorrectes.
18
Critique
Alerte
Description
Gravité
Dell EqualLogic : Changement de
l'état du périphérique cible SCSI
L'état de l'unité logique SCSI est passé
à <état>.
Dépend de l'état du périphérique cible.
Alerte Dell EqualLogic : échec de la Les références d'identification sont
connexion d'initiateur iSCSI
incorrectes.
Critique
Alerte Dell EqualLogic : échec de la La session iSCSI entre l'initiateur et les
session d'initiateur iSCSI
ports Ethernet iSCSI de la matrice a
échoué.
Critique
Alerte Dell EqualLogic : Échec
d'authentification
Critique
Les références d'identification saisies
sont incorrectes.
Alerte Dell EqualLogic : Démarrage Le périphérique Dell EqualLogic a été
à chaud
redémarré.
Informatif
Alerte Dell EqualLogic : Démarrage Le périphérique Dell EqualLogic a été
à froid
mis sous tension.
Informatif
19
20
Documentation et ressources connexes
3
Ce chapitre indique en détail les documents et ressources disponibles pour vous aider à utiliser Dell EqualLogic Storage
Management Pack version 5.0.
Consignes de Microsoft en matière de performances et
d'évolutivité pour Microsoft Operations Manager 2007 R2
Pour des performances optimales, déployez Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite version 5.0 sur une station
de gestion dédiée.
Pour des informations sur les recommandations de Microsoft en matière d'évolutivité, voir support.microsoft.com/kb/
975057.
Autres documents utiles
Outre le présent Guide d'utilisation, vous trouverez le guide suivant sur le site Web dell.com/support/manuals :
•
La Présentation des produits et ressources Dell EqualLogic vous donne un aperçu des produits Dell EqualLogic.
Pour des informations sur les termes employés dans ce document, consultez le Glossaire sur le site Web dell.com/
support/manuals.
Vous pouvez également consulter les documents EqualLogic à l'adresse equallogic.com/resourcecenter/
documentcenter.aspx.
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction
du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service
commercial, technique ou client de Dell :
1.
Consultez le site dell.com/support.
2.
Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3.
Vérifiez votre pays ou région dans le menu déroulant Pays/Région situé en haut de la page.
4.
Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
21
22
4
Dépannage
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus et leurs solutions.
Tableau 4. Dépannage
Problème
Résolution
Les alertes Dell ne sont pas triées par leur ordre de durée. Lorsque vous importez un pack de gestion dont les
indicateurs de tri ont été modifiés, ceux-ci peuvent ne pas
avoir été mis à jour dans le registre. Vérifiez si les
indicateurs de tri sont définis sur 'faux' dans la définition
de vue du registre avec le problème dans le système de
gestion. Si vous supprimez les paramètres du registre,
ceux-ci seront recréés depuis le nouveau pack de gestion
lorsque vous naviguez de nouveau vers cette vue. Vous
pouvez aussi modifier les indicateurs de tri dans le
registre.
Modification du registre :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft
Operations Manager\3,0\Console\%<GUID.ViewTitle>
%AlertsView\Age
Pour activer le tri des alertes, assurez-vous que les clés
IsSortable et IsSorted sont définies sur 1.
Dans certaines conditions, les alertes liées au Seuil de
gestion de décompte et au Seuil d'octets privé sont
affichées dans la console OpsMgr du serveur de gestion.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB968760,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
Dans certaines conditions, un message d'erreur s'affiche Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB975057,
dans la console OpsMgr du serveur de gestion avec l'ID
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
d'événement 623 et la source d'événement Health Service
ESE Store.
La console OpsMgr 2007 R2 tombe en panne sur certains
systèmes d'exploitation.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB951327 et
KB951526, disponibles sur le site Web
support.microsoft.com.
Vous pouvez rencontrer une ou plusieurs des situations
suivantes :
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB954049,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
•
•
•
•
La console Web ne s'ouvre pas.
La page Mon espace de travail ne s'affiche pas.
Les vues Performances et Surveillance de
l'alimentation ne s'affichent pas.
Le Service de contrôle d'intégrité ne démarre pas sur
le système.
Les rapports ne s'affichent pas comme prévu dans la zone Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB954643,
Rapports de la console Administration.
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
23
Problème
Résolution
La console OpsMgr affiche par intermittence le message Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB951526,
d'erreur suivant : Health service Host Process disponible sur le site Web du support Microsoft, à
encountered a problem and needed to
l'adresse support.microsoft.com.
close (Le service d'intégrité Processus d'hôte a
rencontré un problème et a dû se fermer) en raison de la
panne du Service d'intégrité. Vous remarquerez peut-être
un comportement inattendu dans la découverte et la
surveillance des périphériques Dell.
OpsMgr 2007 R2 ne peut pas recevoir les données
d'interruption SNMP lorsque vous utilisez un ordinateur
de type Microsoft Windows Server 2008 ou un ordinateur
de type Microsoft Windows Vista en tant qu'agent proxy
des périphériques SNMP.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB958936,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
La console OpsMgr 2007 R2 tombe en panne sur les
systèmes exécutant Internet Explorer 9.
Installez la Cumulative Update 5 (Mise à jour globale 5)
pour System Center Operations Manager 2007 R2. Pour en
savoir plus, voir support.microsoft.com/kb/2495674.
24