Dell MD Storage Array Management Pack Suite Version 5.0 For Microsoft System Center Operations software Manuel utilisateur

Dell PowerVault MD Storage Array
Management Pack Suite version 5.0 pour
Microsoft System Center Operations Manager
et Microsoft System Center Essentials
Guide d'utilisation
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
REMARQUE : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
© 2013 Dell Inc. Tous droits réservés.
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pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro
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Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation.
2013 - 11
Rév. A01
Table des matières
1 Présentation................................................................................................................................ 4
Nouveautés de cette version............................................................................................................................................... 4
Fonctions clés de Dell MD Storage Array Management Pack Suite............................................................................... 5
Matrices de stockage Dell PowerVault MD et configurations prises en charge........................................................... 5
Systèmes d'exploitation pris en charge.............................................................................................................................. 5
Pour le nœud géré........................................................................................................................................................... 5
Détails de la suite Management Pack Suite....................................................................................................................... 5
Recommandation d'évolutivité Dell..................................................................................................................................... 6
2 Utilisation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite.......................................................... 7
Console Web.......................................................................................................................................................................... 7
Détection.................................................................................................................................................................................7
Découverte des matrices de stockage Dell PowerVault MD......................................................................................7
Surveillance ............................................................................................................................................................................8
Voyants d'état d'intégrité............................................................................................................................................... 8
Vues Alertes......................................................................................................................................................................9
Vues Diagramme.............................................................................................................................................................. 9
Vues État..........................................................................................................................................................................11
Tâches.................................................................................................................................................................................... 11
Lancement de l'utilitaire Dell Discovery Utility à partir de la console OpsMgr.........................................................11
Personnalisation de Dell MD Storage Array Management Pack.................................................................................... 12
Découvertes d'objets..................................................................................................................................................... 12
Moniteurs d'unités..........................................................................................................................................................12
Personnalisation des moniteurs d'unités......................................................................................................................14
Spécification de paramètres de remplacement pour les moniteurs d'unité............................................................ 14
Extraction des adresses IP des matrices de stockage MD depuis Dell PowerVault Modular Disk Storage
Manager............................................................................................................................................................................ 15
3 Documentation et ressources connexes........................................................................................ 16
Conseils de Microsoft en matière de performances et d'évolutivité pour Operations Manager............................... 16
Autres documents utiles......................................................................................................................................................16
Obtention d'une assistance technique.............................................................................................................................. 16
Accès aux documents depuis le site du support Dell....................................................................................................... 17
Contacter Dell....................................................................................................................................................................... 17
4 Dépannage................................................................................................................................. 18
Problèmes et solutions........................................................................................................................................................ 18
Table des matières
3
1
Présentation
Ce document décrit les activités que vous pouvez effectuer à l'aide de la Dell MD Storage Array Management Pack Suite version 5.0 pour
Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System
Center 2012 Operations Manager, Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 et Microsoft System Center Essentials 2010.
L'intégration de Dell MD Storage Array Management Pack Suite version 5.0 avec System Center 2012 R2 Operations Manager, System
Center 2012 SP1 Operations Manager, System Center 2012 Operations Manager, System Center Operations Manager 2007 R2 ou
l'environnement System Center Essentials 2010 vous permet de gérer, surveiller et assurer la disponibilité des matrices de stockage Dell
PowerVault MD.
PRÉCAUTION : Afin d'éviter l'endommagement et/ou la perte de données, effectuez les procédures décrites dans ce
document uniquement si votre connaissance et votre expérience du système d'exploitation Microsoft Windows et de
System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 SP1 Operations Manager, System Center 2012
Operations Manager, System Center Operations Manager 2007 R2 et System Center Essentials 2010 sont suffisantes.
REMARQUE : Le fichier Lisez-moi inclus au fichier exécutable à extraction automatique
Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v5.0_A00.exe contient les dernières informations sur le
progiciel de gestion de matrices de stockage Dell MD ainsi que des informations sur les problèmes connus. Le dernier
fichier Lisez-moi est disponible à l'adresse dell.com/support/manuals.
REMARQUE : Sauf mention contraire, le terme OpsMgr dans ce document est utilisé pour faire référence au System
Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 SP1 Operations Manager, System Center 2012 Operations
Manager, System Center Operations Manager 2007 R2 et System Center Essentials 2010.
REMARQUE : Ce document contient des informations sur les spécifications et les logiciels pris en charge nécessaires
pour installer la Dell MD Storage Array Management Pack Suite version 5.0. Si vous installez cette version de Dell MD
Storage Array Management Pack Suite version 5.0 quelque temps après la date de publication, vérifiez s'il existe une
version mise à jour de ce document à l'adresse dell.com/support/manuals.
Sujets :
•
•
•
•
•
•
Nouveautés de cette version
Fonctions clés de Dell MD Storage Array Management Pack Suite
Matrices de stockage Dell PowerVault MD et configurations prises en charge
Systèmes d'exploitation pris en charge
Détails de la suite Management Pack Suite
Recommandation d'évolutivité Dell
Nouveautés de cette version
•
•
•
•
•
•
4
Prise en charge des dernières plateformes et des dernières versions du micrologiciel.
Prise en charge de Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager et
Microsoft System Center 2012 Operations Manager.
Prise en charge de Microsoft Windows Server 2012 R2 en tant que système d'exploitation du serveur de gestion.
Prise en charge de l'extraction de la liste de matrices de stockage MD à partir du logiciel Modular Disk Storage Manager (MDSM).
Prise en charge des derniers événements d'échec de restauration.
Mise à jour des articles de la base de connaissances concernant les échecs de restauration .
Présentation
Fonctions clés de Dell MD Storage Array
Management Pack Suite
Tableau 1. Fonctions et fonctionnalités
Fonction
Fonctionnalité
Découverte et surveillance des matrices de stockage MD Dell
PowerVault
•
•
•
Accès aux informations du Recovery Guru
Prend en charge la découverte et la surveillance des modèles :
MD3000, MD3000i, MD3200, MD3200i, MD3220, MD3220i,
MD3260, MD3260i, MD3600i, MD3600f, MD3620i, MD3620f,
MD3660i et MD3660f.
Permet de gérer les événements d'échec de restauration
émanant des matrices de stockage MD Dell sous forme
d'alertes dans OpsMgr.
Affiche l'inventaire complet d'une matrice de stockage MD
dans la Vue Diagramme d'OpsMgr.
Le progiciel de gestion fournit des informations Recovery Guru, qui
servent de référence pour le dépannage des échecs de
restauration des matrices de stockage MD Dell. Ces échecs
s'affichent sous forme d'alertes dans la console OpsMgr. Les
informations du Recovery Guru s'affichent dans l'article de base de
connaissances associé aux alertes.
Matrices de stockage Dell PowerVault MD et
configurations prises en charge
La Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite version 5.0 prend en charge les matrices de stockage Dell PowerVault MD suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
MD3000/MD3000i et configuration en chaîne avec MD1000.
MD3200/MD3200i, et configuration en chaîne avec MD1200 ou MD1220.
MD3220/MD3220i, et configuration en chaîne avec MD1200 ou MD1220.
MD3600i/MD3620i, et configuration en chaîne avec MD1200 ou MD1220.
MD3600f/MD3620f, et configuration en chaîne avec MD1200 ou MD1220.
MD3260/MD3260i, et configuration en chaîne avec MD1200 ou MD1220.
MD3660i/MD3660f, et configuration en chaîne avec MD1200 ou MD1220.
Systèmes d'exploitation pris en charge
Pour le nœud géré
Lorsque vous détectez des matrices de stockage par intrabande, installez le logiciel Modular Disk Storage Manager (MDSM) sur un
système auquel la matrice de stockage est reliée par une connexion série Serial Attached SCSI (SAS), par l'interface Internet Small
Computer System Interface (iSCSI) ou par des ports Fibre Channel (FC).
Pour connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge pour MDSM, consultez les matrices de prise en charge des systèmes Dell
PowerVault MD3000/MD3000i/MD3200/MD3200i/MD3220/MD3220i/MD3260/MD3260i/MD3600i/MD3600f/MD3620i/MD3620f/
MD3660i/MD3660f, à l'adresse dell.com/support/manuals.
Détails de la suite Management Pack Suite
Dell MD Storage Array Management Pack Suite version 5.0 contient deux progiciels de gestion, à savoir Dell MD Storage Array
Management Pack (évolutif) et Dell MD Storage Array Detailed Monitoring Overrides Management Pack (détaillé).
Présentation
5
Tableau 2. Progiciels de gestion et leurs détails
Management Pack
Détails
Dell MD Storage Array Management Pack (évolutif)
•
•
•
•
Dell MD Storage Array Detailed Monitoring Overrides Management
Pack (détaillé)
•
•
Découvre le périphérique de matrice de stockage MD Dell
PowerVault et tous ses composants.
Indique l'état d'intégrité complet de la matrice de stockage MD
Dell PowerVault affichée.
L'affichage de l'intégrité de chaque composant de la matrice de
stockage MD Dell PowerVault est désactivé.
Les événements d'échec de restauration d'une matrice de
stockage Dell PowerVault MD découverte sont affichés.
Active les moniteurs d'unité de tous les composants
découverts dans une matrice de stockage Dell PowerVault MD.
Affiche l'intégrité des composants suivants dans la vue
Diagramme :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Volumes (disques virtuels)
Contrôleurs
ESM
Disques physiques
Ventilateurs
Batteries
Blocs d'alimentation
Intégrité de l'enceinte
Intégrité du groupe de boîtiers
REMARQUE : Quelle que soit la configuration, la carte
réseau (NIC), le châssis et le micrologiciel ne sont jamais
surveillés.
Recommandation d'évolutivité Dell
•
•
•
6
Si vous utilisez un petit nombre de matrices de stockage MD Dell PowerVault, il est recommandé d'utiliser la version détaillée de
Management Pack. Sinon, utilisez la version évolutive de Management Pack.
Activez l'option d'augmentation automatique dans la base de données OpsMgr pour que la base de données s'adapte à la
croissance de la taille du journal de transactions au fur et à mesure que le nombre de matrices de stockage augmente.
Vérifiez que vous disposez d'au moins 5 Go d'espace disque ou choisissez l'espace disque minimal requis dans les
recommandations Microsoft pour votre configuration OpsMgr.
Présentation
2
Utilisation de Dell MD Storage Array
Management Pack Suite
Ce chapitre décrit les diverses opérations que vous pouvez effectuer dans OpsMgr à l'aide de Dell MD Storage Array Management Pack
Suite version 5.0.
Management Pack Suite vous permet de :
•
•
•
•
Découvrir les matrices de stockage Dell PowerVault MD et fournir des informations d'inventaire les concernant. Pour en savoir plus,
reportez-vous à « Découverte ».
Surveiller l'intégrité des matrices de stockage Dell PowerVault MD et de leurs composants. Pour en savoir plus, reportez-vous à
« Surveillance ».
Lancer l'utilitaire de découverte des matrices de stockage Dell PowerVault MD via une tâche de console. Pour en savoir plus, reportezvous à « Lancement de l'utilitaire Dell Discovery à partir de la console OpsMgr ».
Personnaliser les paramètres des progiciels de gestion des matrices de stockage MD à l'aide de valeurs de remplacement. Pour en
savoir plus, reportez-vous à « Personnalisation des progiciels Dell PowerVault MD Storage Array Management Pack ».
Sujets :
•
•
•
•
•
•
Console Web
Détection
Surveillance
Tâches
Personnalisation de Dell MD Storage Array Management Pack
Extraction des adresses IP des matrices de stockage MD depuis Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager
Console Web
Le serveur de console Web OpsMgr vous permet de surveiller et de gérer vos périphériques Dell à l'aide de Dell PowerVault MD Storage
Array Management Pack en utilisant un navigateur Web au lieu de la console OpsMgr. Vous pouvez utiliser le serveur de console Web
OpsMgr sans installer la console OpsMgr.
Détection
Pour détecter les matrices de stockage Dell PowerVault MD dans le réseau, un prérequis important est le fichier de listage IP
(dell_MDStorageArray_ip.cfg) contenant les adresses IP des matrices de stockage Dell PowerVault MD.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur le fichier Dell_MDStorageArray_ip.cfg, voir Découverte de matrices de
stockage Dell PowerVault MD.
Le fichier de listage IP par défaut Dell_MDStorageArray_ip_sample.cfg se trouve sur le serveur de gestion où vous avez installé
le Dell MD Storage Array Management Pack Suite. Ce fichier fournit le format de référence dans lequel les adresses IP doivent être
fournies dans le fichier de listage IP (dell_MDStorageArray_ip.cfg).
Les matrices de stockage Dell PowerVault MD découvertes dans MDSM peuvent être surveillées sous OpsMgr à l'aide de l'utilitaire
d'extraction de la liste d'adresses IP Dell PowerVault MDSM. Cet utilitaire extrait les adresses IP des matrices de stockage Dell PowerVault
MD dans un fichier (Dell_MDStorageArray_IPList.cfg). Le contenu de ce fichier est en format reconnu par Dell MD Storage Array
Management Pack Suite version 5.0. Le contenu du fichier de sortie de l'utilitaire doit être ajouté au contenu du fichier
Dell_MDStorageArray_ip.cfg. Pour plus d'informations sur l'exécution de l'utilitaire d'extraction de la liste d'adresses IP Dell
PowerVault MDSM, voir la section Extraction des adresses IP de la matrice de stockage MD depuis Dell PowerVault Modular Disk Storage
Manager.
Découverte des matrices de stockage Dell PowerVault MD
Pour découvrir les matrices de stockage Dell PowerVault MD :
Utilisation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite
7
1. Exécutez l'utilitaire Dell Discovery et remplissez le fichier de liste des adresses IP Dell_MDStorageArray_ip.cfg avec les
adresses IP des matrices de stockage Dell PowerVault MD du réseau.
REMARQUE : Vous pouvez écraser le fichier Dell_MDStorageArray_ip_sample.cfg et l'enregistrer sous le nom
Dell_MDStorageArray_ip.cfg.
2. Importez les progiciels Dell MD Storage Array Management Pack (Dell.Storage.MDStorageArray.mp (évolutif) et
Dell.Storage.MDStorageArray.DetailedMonitoringOn.mp (détaillé)) vers la console OpsMgr, en fonction du nombre de matrices de
stockage Dell PowerVault MD à surveiller.
Lorsque vous importez le progiciel Dell MD Storage Array Management Pack évolutif vers la console OpsMgr, ce progiciel de gestion
analyse le fichier de liste des adresses IP selon la fréquence planifiée afin de découvrir et de surveiller les matrices de stockage Dell
PowerVault MD. La fréquence par défaut est de 24 heures.
REMARQUE : Vous pouvez découvrir des matrices de stockage Dell PowerVault MD supplémentaires en lançant
l'utilitaire Dell Discovery. Vous pouvez également lancer Dell Discovery en tant que tâche. Pour en savoir plus,
reportez-vous à « Lancement de l'utilitaire Dell Discovery à partir de la console OpsMgr ».
Dell MD Storage Array Management Pack effectue deux niveaux de découverte. Voici la liste des découvertes et des objets créés par les
découvertes.
Tableau 3. Découverte et objets créés
Découverte
Description
Objets créés
MD Storage Array Seed
Discovery (Découverte de
départ de la matrice de
stockage MD)
Crée des objets de départ après avoir obtenu le
Périphérique de départ de matrice de stockage MD.
détail des adresses IP des périphériques de
matrice Dell PowerVault MD depuis le fichier de liste
des adresses IP. Les objets de départ servent à
initialiser la découverte des matrices de
stockage Dell PowerVault MD.
MD Storage Array
Discovery (Découverte des
matrices de stockage MD)
Découvre les composants matériels des matrices de
stockage Dell PowerVault MD. Cette découverte
utilise l'ensemble d'outils ABB pour contacter le
périphérique, et extraire l'inventaire du périphérique
et les informations d'échec.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Batterie de la matrice de stockage MD
Bloc d'alimentation de la matrice de stockage
MD
Module de contrôleur RAID de la matrice de
stockage MD
Enceinte de la matrice de stockage MD
Ventilateur de la matrice de stockage MD
Disque physique de la matrice de stockage MD
Disque virtuel de la matrice de stockage MD
Groupe Modules de gestion d'enceinte (EMM)
de l'enceinte de matrice de stockage MD
Configuration actuelle de la matrice de stockage
MD
Châssis de la matrice de stockage MD
Interfaces réseau de la matrice de stockage MD
Surveillance
Dell MD Storage Array Management Pack Suite version 5.0 vous permet de surveiller les périphériques de matrice de stockage Dell
PowerVault MD découverts. Les indicateurs d'état d'intégrité vous aident à surveiller l'intégrité de vos périphériques de matrice de
stockage Dell PowerVault MD sur le réseau.
Voyants d'état d'intégrité
Le tableau suivant répertorie les icônes qui indiquent l'état d'intégrité des périphériques de matrice de stockage Dell PowerVault MD
découverts, ainsi que leurs composants, dans la console OpsMgr.
8
Utilisation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite
Tableau 4. Indicateurs des niveaux de gravité
Icône
Niveau de gravité
Normal/OK : le composant fonctionne comme prévu.
Avertissement/Non critique : une sonde ou un autre périphérique
de surveillance a détecté qu'une lecture du composant se situe audessus ou en-dessous du niveau acceptable. Il se peut également
que ce composant fonctionne dans un état dégradé.
Critique/Panne/Erreur : le composant est en panne ou une panne
est imminente. Le composant nécessite une attention immédiate et
doit peut-être être remplacé. Une perte de données est possible.
Le composant spécifique n'est pas surveillé.
Le service n'est pas disponible.
Vues
Vous pouvez surveiller les matrices de stockage Dell PowerVault MD dans les vues suivantes :
•
•
•
Vues Alertes
Vues Diagramme
Vues État
Vues Alertes
Les vues Alertes des matrices de stockage Dell MD affichent les alertes concernant les échecs de restauration liés aux matrices de
stockage Dell PowerVault MD que vous surveillez.
Pour afficher les alertes des matrices de stockage que vous surveillez :
1. Dans la console OpsMgr, cliquez sur Surveillance.
2. Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3. Cliquez sur Vues Alertes > Alertes des matrices de stockage MD.
La console OpsMgr affiche les alertes de toutes les matrices de stockage que vous surveillez.
4. Sélectionnez une alerte pour afficher ses détails dans le volet Détails de l'alerte.
Accès aux informations du Recovery Guru
Le Recovery Guru est un composant de Modular Disk Storage Manager (MDSM) qui fait le diagnostic des événements critiques se
produisant sur la matrice de stockage Dell PowerVault MD et recommande des procédures pas à pas pour la résolution des problèmes.
Pour accéder aux informations du Recovery Guru :
1. Sélectionnez l'alerte dans la vue Alertes.
2. Dans le volet Détails de l'alerte, faites défiler l'affichage pour consulter les détails de la base de connaissances.
La base de connaissances contient des informations telles que les causes des problèmes, des remarques importantes, ainsi que les
étapes ou la procédure complète de restauration de la matrice de stockage, avec des détails supplémentaires.
Vues Diagramme
Les Vues Diagramme affichent une représentation graphique hiérarchique de toutes les matrices de stockage Dell PowerVault MD de
votre réseau. La vue Diagramme de vos matrices de stockage MD affiche les différents composants modélisés par le progiciel de gestion
Dell MD Storage Array Management Pack. Le progiciel crée les vues suivantes :
•
•
Vue Diagramme complet
Diagramme de la matrice de stockage MD
Utilisation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite
9
Vue Diagramme complet
La Vue Diagramme complet crée une représentation graphique de tous les périphériques Dell gérés par OpsMgr. Vous pouvez
développer chaque périphérique afin de vérifier son état et celui de ses composants dans le diagramme. Le nœud racine de cette vue est
le groupe Matériel Dell.
Figure 1. Représentation graphique de tous les périphériques Dell
Pour accéder à la Vue Diagramme complet :
1. Dans la console OpsMgrs, cliquez sur Surveillance.
2. Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3. Double-cliquez sur Dell > Vues Diagramme > Vue Diagramme complet.
4. Sélectionnez un composant dans le diagramme afin d'en afficher les détails dans le volet Vue détaillée.
Diagramme de la matrice de stockage MD
La vue Diagramme de la matrice de stockage MD Dell fournit une représentation graphique de toutes les matrices de
stockage Dell PowerVault MD gérées par OpsMgr. Vous pouvez développer chaque entrée de périphérique pour connaître l'état du
périphérique en question et de ses composants dans le diagramme. Le nœud racine de cette vue est le groupe Matrices de
stockage MD Dell.
Vous pouvez également afficher la condition d'intégrité des périphériques de stockage.
Figure 2. Représentation graphique des matrices de stockage MD Dell gérées par OpsMgr
10
Utilisation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite
Pour accéder à la vue Diagramme de la matrice de stockage MD :
1. Dans la console OpsMgr, cliquez sur Surveillance.
2. Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3. Double-cliquez sur Dell > > Vues Diagramme > > Diagramme de la matrice de stockage MD.
4. Sélectionnez un composant dans le diagramme afin d'en afficher les détails dans le volet Vue détaillée.
Affichez les détails des composants matériels suivants des matrices de stockage MD :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Batteries
Châssis
Configurations actuelles
Modules de gestion d'enceinte (EMM)
Modules de service d'enceinte
Boîtiers
Ventilateurs
Interfaces réseau
Disques physiques
Blocs d'alimentation
Modules de contrôleur RAID
Disques virtuels.
Dell MD Storage Array Management Pack ne surveille pas l'intégrité des composants suivants des matrices de stockage :
•
•
•
Châssis
Configuration actuelle
Interfaces réseau
La vue Diagramme de la matrice de stockage MD affiche les composants ci-dessus sous le groupe Non surveillé.
REMARQUE : Les EMM s'appliquent uniquement aux matrices de stockage MD montées en chaîne.
Vues État
La page Vues État affiche l'état de chaque périphérique Dell géré par OpsMgr.
Pour accéder aux vues État :
1. Dans la console OpsMgr, cliquez sur Surveillance.
2. Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3. Double-cliquez sur Dell > Vues État > Matrice de stockage MD.
REMARQUE : Vous pouvez personnaliser cette vue afin d'ajouter des colonnes supplémentaires.
4. Sélectionnez un périphérique pour en afficher les détails dans le volet Vue détaillée.
Tâches
Lancement de l'utilitaire Dell Discovery Utility à partir de la
console OpsMgr
Vous pouvez lancer l'utilitaire Dell Discovery Utility au moyen d'une tâche de la console. Les tâches de la console sont disponibles dans le
volet Actions/Tâches de la console OpsMgr. Lorsque vous sélectionnez un périphérique ou un composant à partir de toute Vue
Diagramme Dell, les tâches appropriées apparaissent dans le volet Actions/Tâches .
Pour lancer l'utilitaire Dell Discovery Utility :
1. Dans la console OpsMgr, cliquez sur Surveillance.
2. Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
3. Dans les vues Diagramme, sélectionnez le groupe Vue Diagramme complet ou le Diagramme de matrices de stockage MD.
4. Cliquez sur Lancer Dell Discovery Utility sous Tâches de matrices de stockage Dell MD dans le volet Actions/Tâches.
Utilisation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite
11
REMARQUE : Les matrices de stockage Dell PowerVault MD qui sont ajoutées au fichier de listage d'adresses IP
seront découvertes au cours du prochain cycle de découverte de MD Storage Array Seed Discovery puis dans le MD
Storage Array Discovery..
Personnalisation de Dell MD Storage Array
Management Pack
Vous pouvez personnaliser les paramètres de découverte Dell MD Storage Array Management Pack à l'aide des remplacements suivants :
•
•
•
Activé : vous permet d'activer ou de désactiver. Vous pouvez définir le Paramètre d'annulation sur Vrai ou Faux.
Intervalle en secondes : indique la fréquence (en secondes) à laquelle le Dell MD Storage Array Management Pack détecte l'instance
de composants et les attributs de votre périphérique Dell. La valeur par défaut de cet attribut est 86 400 secondes ou 3600 secondes
selon les paramètres.
Chemin d'accès au fichier de configuration des adresses IP : contourne ce paramètre si vous utilisez un fichier ou un
emplacement de dossier différent. Par défaut, le fichier de listage IP se trouve à l'adresse C :\Program Files\Dell
Management Packs\MDStorage Array Mgmt Suite\5.0\Library. Pour plus d'informations sur la configuration du fichier
de listage IP, voir la section « PreImport Tasks » (Tâches de pré-importation) dans le Guide d'installation de Dell MD Storage Array
Management Pack Suite Version 5.0 pour Microsoft System Center Operations Manager et Microsoft System Center Essentials. Le
Guide d'installation se trouve dans le fichier exécutable auto-extractible
Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v5.0_A00.exe. Vous pouvez télécharger le fichier exécutable depuis
l'adresse dell.com/support/manuals.
REMARQUE : Vous pouvez spécifier les paramètres de contournements dans le volet Création de la console OpsMgr.
Découvertes d'objets
Pour spécifier des paramètres de remplacement pour les découvertes d'objets :
1. Dans la console OpsMgr, cliquez sur Création.
2. Dans le volet Création, cliquez sur Objets du pack d'administration > Découvertes d'objets.
3. Sélectionnez Découverte de départ des matrices de stockage MD > Découverte de départ des matrices de stockage MD
Dell.
REMARQUE : Vous devrez peut-être changer d'étendue pour repérer les découvertes.
4. Effectuez un clic droit sur la découverte d'objet à remplacer, puis sélectionnez Remplacements > Remplacer la découverte
d'objets.
5. Cochez le paramètre de découverte à remplacer et définissez sa Valeur de remplacement.
6. Enregistrez les paramètres de remplacement dans un nouveau progiciel de gestion.
7. Cliquez sur Appliquer.
8. De la même façon, sélectionnez Découverte des matrices de stockage Dell MD dans l'objet groupe Découverte de départ des
matrices de stockage MD, puis répétez les étapes 4 à 7 pour remplacer l'intervalle de découverte.
Moniteurs d'unités
Le tableau suivant fournit des informations concernant les différents moniteurs d'unité, ainsi que les paramètres applicables aux matrices
de stockage Dell PowerVault MD.
Composant
Nom de moniteur d'unité
Description
Informations sur l'état de la
matrice de stockage MD
État des périphériques de la
matrice Dell MD (Périodique)
Moniteur d'unité pour toutes les 4 300 secondes (72 minutes)
matrices de stockage MD :
effectue le suivi de l'état
d'intégrité global de la matrice de
stockage.
Batterie de la matrice de
stockage MD
État des périphériques de la
matrice Dell MD (Périodique)
Moniteur d'unité pour les
batteries de matrice de
stockage MD : indique l'intégrité
12
Utilisation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite
Intervalle de temps
3 600 secondes (60 minutes)
Composant
Nom de moniteur d'unité
Description
Intervalle de temps
de l'unité de batterie de la
matrice de stockage.
Châssis de la matrice Dell MD
Non surveillé
Aucun.
Aucun
Ventilateur de la matrice de
stockage Dell MD
État des ventilateurs de la
matrice Dell MD (Périodique)
Moniteur d'unité pour les
ventilateurs de matrice de
stockage MD : indique l'intégrité
du ventilateur de la matrice de
stockage.
3 600 secondes (60 minutes)
Interface réseau de la
matrice Dell MD
Non surveillé
Aucun.
Aucun
Disque physique de la
matrice Dell MD
État du disque physique de la
matrice Dell MD (Périodique)
Moniteur d'unité pour les disques 3 600 secondes (60 minutes)
physiques de matrice de
stockage MD : indique l'intégrité
des disques physiques de la
matrice de stockage.
Bloc d'alimentation de la
matrice Dell MD
État du bloc d'alimentation de la Moniteur d'unité pour les blocs
matrice Dell MD (Périodique)
d'alimentation de matrice de
stockage MD : indique l'intégrité
des blocs d'alimentation de la
matrice de stockage.
3 600 secondes (60 minutes)
Contrôleur RAID de la
matrice Dell MD
État du contrôleur RAID de la
matrice Dell MD (Périodique)
Moniteur d'unité pour les
modules de contrôleur RAID de
matrice de stockage MD :
indique l'intégrité des modules
de contrôleur RAID de la matrice
de stockage.
3 600 secondes (60 minutes)
Disque virtuel de la matrice Dell
MD
État du volume de la
matrice Dell MD (Périodique)
Moniteur d'unité pour les disques 3 600 secondes (60 minutes)
virtuels de la matrice de
stockage MD : indique l'intégrité
des disques virtuels de la matrice
de stockage.
Modules de service d'enceinte
de la matrice Dell MD
État ESM de la matrice Dell MD
(Périodique)
Moniteur d'unité pour les
modules EMM de matrice de
stockage MD : indique l'intégrité
du module EMM de la matrice
de stockage.
3 600 secondes (60 minutes)
Groupe Batteries de la matrice
de stockage Dell MD
Cumul de disponibilité de la
matrice de stockage Dell MD
Moniteur de dépendance pour
les batteries de matrice de
stockage MD : représente
l'intégrité globale de l'ensemble
des batteries.
Aucun
Groupe Châssis de la
matrice Dell MD
Non surveillé
Aucun.
Aucun
Groupe Configurations actuelles
de la matrice Dell MD
Non surveillé
Aucun.
Aucun
Enceinte de matrices Dell MD
Cumul de disponibilité de la
matrice de stockage Dell MD
Moniteur de dépendance pour
les enceintes de matrice de
stockage MD : représente
l'intégrité globale de tous les
composants de disque physique
des enceintes.
Aucun
Groupe EMM de la matrice Dell
MD
Cumul de disponibilité de la
matrice de stockage Dell MD
Moniteur de dépendance pour
les modules EMM de matrice de
stockage MD : représente
Aucun
Utilisation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite
13
Composant
Nom de moniteur d'unité
Description
Intervalle de temps
l'intégrité globale de tous les
composants de disque physique
des enceintes.
Groupe Enceintes de la
matrice Dell MD
Cumul de disponibilité de la
matrice de stockage Dell MD
Moniteur de dépendance pour le
groupe d'enceintes de matrice
de stockage MD : représente
l'intégrité globale de l'ensemble
des enceintes.
Aucun
Groupe Ventilateurs de la
matrice Dell MD
Cumul de disponibilité de la
matrice de stockage Dell MD
Moniteur de dépendance pour
les ventilateurs de matrice de
stockage MD : représente
l'intégrité globale de l'ensemble
des ventilateurs.
Aucun
Groupe Interface réseau de la
matrice Dell MD
Non surveillé
Aucun.
Aucun
Groupe Disque physique de la
matrice Dell MD
Cumul de disponibilité de la
matrice de stockage Dell MD
Moniteur de dépendance pour
Aucun
les disques physiques de matrice
de stockage MD : représente
l'intégrité globale de tous les
composants de disque physique
des enceintes.
Groupe Blocs d'alimentation de
la matrice Dell MD
Cumul de disponibilité de la
matrice de stockage Dell MD
Moniteur de dépendance pour
les blocs d'alimentation de
matrice de stockage MD :
représente l'intégrité globale de
l'ensemble des blocs
d'alimentation.
Aucun
Groupe Modules de contrôleur
RAID de la matrice Dell MD
Cumul de disponibilité de la
matrice de stockage Dell MD
Aucun.
Aucun
Groupe Disques virtuels de la
matrice Dell MD
Cumul de disponibilité de la
matrice de stockage Dell MD
Moniteur de dépendance pour
Aucun
les disques virtuels de matrice de
stockage MD : représente
l'intégrité globale de tous les
disques virtuels dans la matrice
de stockage.
Personnalisation des moniteurs d'unités
Vous pouvez personnaliser les paramètres suivants des moniteurs d'unité Dell MD Storage Arrays Management Pack avec les
remplacements suivants :
•
•
Activé : vous permet d'activer ou de désactiver les moniteurs. Vous pouvez définir le paramètre Annulation sur Vrai ou Faux. Le
paramètre par défaut est Vrai.
Intervalle en secondes : indique la fréquence (en secondes) à laquelle le Management Pack interroge le périphérique Dell PowerVault
MD Storage Array pour contrôler l'intégrité d'un composant. Le paramètre par défaut des moniteurs peut être compris entre 3 600 et
4 300 secondes.
Spécification de paramètres de remplacement pour les
moniteurs d'unité
Pour spécifier les paramètres de contournement pour les moniteurs de l'unité :
1. Dans la console OpsMgr, cliquez sur Création.
2. Dans le volet Création, sélectionnez Objets du pack d'administration > Moniteurs.
14
Utilisation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite
REMARQUE : Vous devrez peut-être changer d'étendue pour repérer les moniteurs d'unité.
3. Effectuez un clic droit sur le moniteur d'unité à remplacer, puis sélectionnez Remplacements > Remplacer le moniteur.
4. Cochez le paramètre de moniteur à remplacer et définissez sa Valeur de remplacement.
5. Enregistrez les paramètres de remplacement dans un nouveau progiciel de gestion.
6. Cliquez sur Appliquer.
Extraction des adresses IP des matrices de
stockage MD depuis Dell PowerVault Modular Disk
Storage Manager
Le fichier Dell_MDStorageArray_ExtractMDListFromMDSM.vbs est un script VB inclus dans Dell MD Storage Array
Management Pack Suite version 5.0. Ce script vous aide à extraire et à enregistrer les adresses IP des matrices de stockage Dell
PowerVault MD gérées par Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MDSM), afin de pouvoir les gérer dans OpsMgr. Exécutez ce
script en tant qu'administrateur depuis une invite de commandes sur un système où MDSM est installé. Les adresses IP sont enregistrées
dans le format requis pour Dell MD Storage Array Management Pack Suite. Pour qu'il soit possible de découvrir les matrices de
stockage Dell PowerVault MD et de les surveiller sur le serveur de gestion SCOM (machine OpsMgr), copiez le fichier enregistré
contenant les adresses IP vers la machine OpsMgr. Ajoutez ensuite le contenu de ce fichier au fichier
dell_MDStorageArray_ip.cfg présent sur la machine OpsMgr.
REMARQUE : Exécutez le script en tant qu'administrateur car il appelle smclient.exe (installé avec MDSM) pour
récupérer la liste des adresses IP ; smclient.exe nécessite des droits élevés (Administrateur, par exemple) pour
l'exécution depuis le dossier d'installation.
Utilisation de Dell MD Storage Array Management Pack Suite
15
3
Documentation et ressources connexes
Ce chapitre détaille les documents et références qui vous aideront à utiliser Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite version 5.0.
Sujets :
•
•
•
•
•
Conseils de Microsoft en matière de performances et d'évolutivité pour Operations Manager
Autres documents utiles
Obtention d'une assistance technique
Accès aux documents depuis le site du support Dell
Contacter Dell
Conseils de Microsoft en matière de performances
et d'évolutivité pour Operations Manager
Pour en savoir plus sur les consignes de Microsoft :
•
•
•
Reportez-vous à technet.microsoft.com/hi-in/library/bb735402(en-us).aspx pour consulter la procédure « Mappage de la
configuration requise à une conception pour Operations Manager 2007 ».
Reportez-vous à technet.microsoft.com/en-US/library/hh473583.aspx pour consulter la procédure « Planification du
déploiement de System Center 2012 - Operations Manager ».
Reportez-vous à microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=6909 pour consulter le livre blanc traitant des performances
et de l'évolutivité d'Operations Manager 2007.
REMARQUE : Pour des performances optimales, déployez des progiciels de gestion Dell spécifiques aux périphériques
pour différents serveurs de gestion.
REMARQUE : Pour optimiser les performances, vérifiez que l'option d'augmentation automatique est activée dans le
magasin de données et/ou la base de données OpsMgr.
Autres documents utiles
Outre au présent Guide de l'utilisateur, vous pouvez vous reporter aux manuels suivants, disponibles à l'adresse dell.com/support/
manuals :
•
•
•
•
Manuel Array Tuning Best Practices for your Dell PowerVault MD Storage Array (Meilleures pratiques de réglage pour votre matrice
de stockage Dell PowerVault MD)
Document Support Matrix For Your Dell PowerVault MD Storage Array (Matrice de prise en charge de votre matrice de stockage Dell
PowerVault MD)
Manuel Hardware Owner's Manual For Your Dell PowerVault MD Storage Array (Manuel du propriétaire du matériel de votre matrice
de stockage Dell PowerVault MD)
Manuel Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager User's Guide (Guide d'utilisation de Dell PowerVault Modular Disk Storage
Manager)
Obtention d'une assistance technique
Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide, ou si votre produit ne fonctionne pas comme prévu, différents types
d'aide sont disponibles. Pour en savoir plus, voir « Obtenir de l'aide » dans le Manuel du propriétaire du matériel du système.
En outre, une formation et une certification Dell Enterprise sont disponibles. Pour en savoir plus, voir dell.com/training. Il est possible que
ce service ne soit pas offert dans certaines régions.
16
Documentation et ressources connexes
Accès aux documents depuis le site du
support Dell
Pour accéder aux documents depuis le site du support Dell :
1. Rendez-vous sur dell.com/support/manuals.
2. Dans la section Décrivez-nous votre système Dell sous Non, sélectionnez Faites votre choix dans la liste de tous les
produits Dell, puis cliquez sur Continuer.
3. Dans la section Choisissez votre type de produit, cliquez sur Écrans, produits électroniques et périphériques.
4. Dans la section Choisissez votre produit Dell Écrans, produits électroniques et périphériques , cliquez sur Logiciel.
5. Dans la section Choisissez votre produit Dell Software, cliquez sur le lien requis parmi les suivants :
• Client System Management
• Enterprise System Management
• Remote Enterprise System Management
• Serviceability Tools
6. Pour afficher le document, cliquez sur la version voulue du produit.
REMARQUE : Vous pouvez également accéder directement aux documents à l'aide des liens suivants :
•
Pour les documents Client System Management : dell.com/OMConnectionsClient
•
Pour les documents Enterprise System Management : dell.com/openmanagemanuals
•
Pour les documents Remote Enterprise System Management : dell.com/esmmanuals
•
Pour les documents Serviceability Tools : dell.com/serviceabilitytools
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du
produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de
Dell :
1.
2.
3.
4.
Consultez le site www.dell.com/support.
Sélectionnez la catégorie d'assistance.
Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant de choix du pays/de la région, en haut de la page.
Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
Documentation et ressources connexes
17
4
Dépannage
Problèmes et solutions
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus et leurs solutions.
Tableau 5. Incidents connus et solutions
Problème
Résolution
Dans certaines conditions, les alertes liées au Seuil de gestion de
décompte et au Seuil d'octets privé sont affichées dans la
console OpsMgr du serveur de gestion.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB968760,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
Dans certaines conditions, un message d'erreur s'affiche dans la
console OpsMgr du serveur de gestion avec l'ID d'événement 623
et la source d'événement Health Service ESE Store (Service de
contrôle d'intégrité - Magasin ESE).
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB975057,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
La console OpsMgr 2007 R2 peut tomber en panne sur certains
systèmes d'exploitation.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB951327 et
KB951526, disponibles sur le site Web support.microsoft.com.
Vous pouvez rencontrer une ou plusieurs des situations suivantes :
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB954049,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
•
•
•
•
La console Web ne s'ouvre pas.
La page Mon espace de travail ne s'affiche pas.
Les vues Performances et Surveillance de l'alimentation
ne s'affichent pas.
Le Service Intégrité pourrait ne pas démarrer sur le système.
Les rapports ne s'affichent pas comme prévu dans la zone
Rapports de la console Administration.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB954643,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
La console OpsMgr affiche par intermittence le message d'erreur
suivant : Health service Host Process encountered
a problem and needed to close (Le service d'intégrité
Processus d'hôte a rencontré un problème et a dû se fermer) en
raison de la panne du service d'intégrité. Vous remarquerez peutêtre un comportement inattendu dans la découverte et la
surveillance des périphériques Dell.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB951526,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
OpsMgr 2007 R2 ne peut pas recevoir de données
d'interruption SNMP lorsque vous utilisez un ordinateur Microsoft
Windows Server 2008 ou Microsoft Windows Vista comme agent
proxy pour des périphériques SNMP.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB958936,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
18
Dépannage
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