Inspiron 13 7000 2-en-1 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 13-7375 Modèle réglementaire: P69G Type réglementaire: P69G002 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. 2018 - 01 Rév. A00 Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........10 Avant de commencer ..............................................................................10 Consignes de sécurité..............................................................................10 Outils recommandés................................................................................. 11 Liste des vis............................................................................................. 12 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........ 14 Retrait du cache de fond.............................................. 15 Procédure................................................................................................ 15 Remise en place du cache de fond................................18 Procédure................................................................................................ 18 Retrait de la batterie.....................................................19 Prérequis..................................................................................................19 Procédure................................................................................................ 19 Remise en place de la batterie...................................... 21 Procédure................................................................................................ 21 Étapes finales...........................................................................................21 Retrait du SSD............................................................. 22 Prérequis................................................................................................. 22 Procédure................................................................................................22 3 Remise en place du SSD.............................................. 24 Procédure................................................................................................24 Étapes finales..........................................................................................25 Retrait des barrettes de mémoire.................................26 Prérequis................................................................................................. 26 Procédure................................................................................................27 Remise en place des barrettes de mémoire.................. 29 Procédure............................................................................................... 29 Étapes finales...........................................................................................31 Retrait de la pile bouton............................................... 32 Prérequis................................................................................................. 32 Procédure................................................................................................32 Remise en place de la pile bouton................................ 34 Procédure................................................................................................34 Étapes finales.......................................................................................... 34 Retrait de la carte sans fil............................................ 35 Prérequis.................................................................................................35 Procédure............................................................................................... 35 Remise en place de la carte sans fil.............................. 37 Procédure................................................................................................37 Étapes finales..........................................................................................38 Retrait des haut-parleurs............................................. 39 Prérequis................................................................................................. 39 Procédure............................................................................................... 39 4 Remise en place des haut-parleurs............................... 41 Procédure................................................................................................ 41 Étapes finales...........................................................................................41 Retrait du ventilateur................................................... 42 Prérequis................................................................................................. 42 Procédure................................................................................................42 Remise en place du ventilateur.....................................44 Procédure................................................................................................44 Étapes finales.......................................................................................... 44 Retrait du dissipateur de chaleur..................................45 Prérequis.................................................................................................45 Procédure............................................................................................... 45 Remise en place du dissipateur de chaleur................... 47 Procédure................................................................................................47 Étapes finales.......................................................................................... 47 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation..................48 Prérequis................................................................................................. 48 Procédure............................................................................................... 48 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation... 50 Procédure............................................................................................... 50 Étapes finales..........................................................................................50 Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume..........................................................................51 Prérequis..................................................................................................51 Procédure................................................................................................ 51 5 Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume......................................... 53 Procédure............................................................................................... 53 Étapes finales..........................................................................................53 Retrait de la carte des voyants d’état...........................54 Prérequis.................................................................................................54 Procédure............................................................................................... 54 Réinstallation de la carte des voyants d’état................ 56 Procédure............................................................................................... 56 Étapes finales..........................................................................................56 Retrait du pavé tactile.................................................. 57 Prérequis................................................................................................. 57 Procédure................................................................................................57 Remise en place du pavé tactile................................... 60 Procédure............................................................................................... 60 Étapes finales..........................................................................................60 Retrait de la carte /ES..................................................61 Prérequis..................................................................................................61 Procédure................................................................................................ 61 Remise en place de la carte d’E/S............................... 63 Procédure............................................................................................... 63 Étapes finales..........................................................................................63 Retrait de l’assemblage de l’écran................................ 64 Prérequis................................................................................................. 64 Procédure............................................................................................... 64 6 Remise en place de l’assemblage de l’écran................. 68 Procédure............................................................................................... 68 Étapes finales..........................................................................................68 Retrait de la carte système.......................................... 69 Prérequis.................................................................................................69 Procédure............................................................................................... 69 Remise en place de la carte système............................ 74 Procédure................................................................................................74 Étapes finales.......................................................................................... 75 Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS........................................................................................................75 Retrait du clavier..........................................................76 Prérequis................................................................................................. 76 Procédure................................................................................................77 Remise en place du clavier........................................... 80 Procédure............................................................................................... 80 Étapes finales..........................................................................................80 Retrait de l’assemblage de repose-mains..................... 82 Prérequis................................................................................................. 82 Procédure............................................................................................... 83 Remise en place de l’assemblage de repose-mains.......84 Procédure............................................................................................... 84 Étapes finales..........................................................................................84 7 Retrait du panneau d’écran.......................................... 86 Prérequis.................................................................................................86 Procédure............................................................................................... 86 Remise en place du panneau d’écran............................89 Procédure............................................................................................... 89 Étapes finales..........................................................................................89 Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes............................................................... 90 Prérequis.................................................................................................90 Procédure............................................................................................... 90 Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes................................................ 92 Procédure............................................................................................... 92 Étapes finales..........................................................................................92 Retrait de la caméra.....................................................93 Prérequis................................................................................................. 93 Procédure............................................................................................... 93 Remise en place de la caméra...................................... 95 Procédure............................................................................................... 95 Étapes finales..........................................................................................95 Retrait du câble d’écran............................................... 96 Prérequis.................................................................................................96 Procédure............................................................................................... 96 8 Remise en place du câble d’écran................................ 98 Procédure............................................................................................... 98 Étapes finales..........................................................................................98 Téléchargement de pilotes........................................... 99 Téléchargement du pilote audio............................................................... 99 Téléchargement du pilote graphique...................................................... 100 Téléchargement du pilote USB................................................................101 Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces).............................. 102 Téléchargement du pilote réseau............................................................103 System Setup (Configuration du système)................. 105 Séquence d’amorçage........................................................................... 105 Touches de navigation........................................................................... 106 Présentation du BIOS............................................................................ 106 Accéder au programme de configuration du BIOS................................. 106 Options de configuration du système.....................................................107 Dépannage.................................................................. 114 Mise à jour du BIOS................................................................................ 114 Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................114 Exécution des diagnostics ePSA.......................................................115 Voyants de diagnostic système...............................................................116 Élimination de l’électricité résiduelle........................................................ 117 Activation/désactivation du Wi-Fi...........................................................118 Obtenir de l’aide et contacter Dell............................... 119 Ressources d’auto-assistance.................................................................119 Contacter Dell........................................................................................120 9 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2 Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer → Alimentation → Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l'arrêt de l'ordinateur. 3 Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 4 Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran). 5 Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant. Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. 10 AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher la source d'alimentation. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à l'intérieur. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement orientés et alignés. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme nº 0 11 • Tournevis cruciforme nº 1 • Pointe en plastique Liste des vis Le tableau suivant répertorie la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à l’ordinateur. Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Cache de fond Assemblage du M2,5x7 repose-mains 9 Batterie Assemblage du M2 x 3 repose-mains 4 Disque SSD Assemblage du M2 x 3 repose-mains 1 Support de la carte sans fil Assemblage du M2 x 3 repose-mains 1 Ventilateur Assemblage du M2 x 3 repose-mains 2 Port de l’adaptateur secteur Assemblage du M2 x 3 repose-mains 1 Carte des boutons d’alimentation et de volume Assemblage du M2 x 3 repose-mains 1 Support du pavé tactile Assemblage du M2 x 2 repose-mains 4 Pavé tactile Assemblage du M2 x 2 repose-mains 4 Carte d’E/S Assemblage du M2x3.5 repose-mains 2 12 Type de vis Quantité Composant Fixée(s) à Type de vis Assemblage d’écran Assemblage du M2.5x2.5 Big repose-mains Head 4 Support de la carte système Ensemble carte M2,5 x 5 système et repose-mains 2 Carte système Assemblage du M2 x 2 tête repose-mains large 3 Protection de clavier Assemblage du M2 x 2 tête repose-mains large 14 Clavier Assemblage du M1.2xL1.4 repose-mains 14 Carte des capteurs Panneau d’écran 1 M2.5x2.5 Big Head Quantité 13 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives. 5 Mettez sous tension l'ordinateur. 14 Retrait du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur. 15 2 Retirez les neuf vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-mains. Figure 1. Retrait des vis 16 1 vis (9) 3 assemblage du repose-mains 2 Cache de fond 3 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez les languettes qui fixent le cache de fond à l'assemblage de repose-mains et retirez le cache de fond en le dégageant de l'assemblage de repose-mains. Figure 2. Retrait du cache de fond 1 pointe en plastique 3 Cache de fond 2 assemblage du repose-mains 17 Remise en place du cache de fond AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez le cache du logement avec l’assemblage de repose mains, puis enclenchez-le. 2 Remettez en place les neuf vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-mains. 18 Retrait de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure 1 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 2 Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage de reposemains. 19 3 Soulevez la batterie pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. Figure 3. Retrait de la batterie 4 20 1 carte système 2 câble de la batterie 3 vis (4) 4 assemblage du repose-mains 5 Batterie Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre. Remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage du repose-mains. 2 Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains. 3 Connectez le câble de la batterie à la carte système. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. 21 Retrait du SSD AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le SSD lorsque l’ordinateur est en veille ou allumé. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 22 Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’assemblage du repose-mains. 2 Faites glisser et retirez le SSD de la carte système. Figure 4. Retrait du SSD 1 vis 2 SSD 3 emplacement pour SSD 4 carte système 5 assemblage du repose-mains 23 Remise en place du SSD AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. Procédure 1 Insérez le disque SSD en l’enfonçant fermement dans son logement sur la carte système en l’inclinant, puis appuyez doucement sur le disque SSD jusqu’à ce qu’il s’encliquette en position. REMARQUE : Assurez-vous que le SSD est bien inséré. 24 2 Appuyez sur l’autre extrémité du disque SSD et vissez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’assemblage de repose-mains. Figure 5. Remise en place du disque SSD 1 vis 2 SSD 3 emplacement pour SSD 4 carte système 5 assemblage du repose-mains Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 25 Retrait des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 26 Procédure 1 Soulevez le Mylar pour accéder au module de mémoire. Figure 6. Retrait du film en mylar 1 2 le module de mémoire 2 film plastique Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 27 3 Retirez le module de mémoire de son emplacement. Figure 7. Retrait du module de mémoire 28 1 attaches de fixation (2) 3 emplacement de module de mémoire 2 le module de mémoire Remise en place des barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire. 2 Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 29 3 Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l'inclinant, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'encliquette. REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Figure 8. Remise en place du module de mémoire 30 1 le module de mémoire 2 emplacement de module de mémoire 3 encoche 4 languette 5 film plastique Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 31 Retrait de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 32 Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S. 2 Enlevez la pile bouton du repose-main. Figure 9. Retrait de la pile bouton 1 Carte d’E/S 2 câble de la pile bouton 3 pile bouton 4 assemblage du repose-mains 33 Remise en place de la pile bouton AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Collez la pile bouton à l’assemblage du repose-mains. 2 Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 34 Retrait de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil au support de carte sans fil. 2 Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 35 3 Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement. Figure 10. Retrait de la carte sans fil 36 1 vis 2 support de la carte sans fil 3 emplacement de la carte sans fil 4 carte sans fil 5 câbles de l’antenne (2) Remise en place de la carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière. 1 Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette située sur l’emplacement de cette dernière. 2 Insérez la carte sans fil dans son emplacement en l'inclinant. 3 Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes 4 Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir Alignez le trou de vis du support de la carte sans fil avec le trou de vis de la carte sans fil. 37 5 Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil à son support. Figure 11. Remise en place de la carte sans fil 1 languette 2 encoche 3 emplacement de la carte sans fil 4 carte sans fil 5 câbles de l’antenne (2) 6 support de la carte sans fil 7 vis Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 38 Retrait des haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2 Décollez les morceaux de ruban adhésif qui fixent le câble du haut-parleur à l’assemblage de repose-mains. 3 Retirez le câble des haut-parleurs des guides d'acheminement situés sur l'assemblage du repose-mains. 4 notez la position des passe-câbles en caoutchouc avant de soulever les hautparleurs. 39 5 Retirez les haut-parleurs des détrompeurs, puis soulevez les pour les retirer de l'assemblage repose-mains. Figure 12. Retrait des haut-parleurs 40 1 carte système 2 câble du haut-parleur 3 ruban adhésif (2) 4 guides d'acheminement 5 détrompeurs 6 haut-parleurs (2) 7 œillets en caoutchouc (5) Remise en place des hautparleurs AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Les passe-câbles en caoutchouc risquent d'être délogés lors du remplacement du haut-parleur. Assurez-vous que les passe-câble en caoutchouc sont dans leurs positions d'origine après avoir placé le hautparleur sur l'ensemble du repose-mains. 1 À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez les haut-parleurs sur l’assemblage de repose-mains. 2 Remettez en place les œillets en caoutchouc s’ils ont été poussés vers le haut lors du remplacement du haut-parleur. 3 Acheminez le câble du haut-parleur par les guides d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains. 4 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble du haut-parleur à l’ensemble du reposemains. 5 Connectez le câble du haut-parleur à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 41 Retrait du ventilateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du reposemains. 2 Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 42 3 Faites en sorte que les câbles des antennes ne gênent pas et dégagez le ventilateur de l'ensemble du repose-mains. Figure 13. Retrait du ventilateur 1 câbles de l’antenne (2) 2 assemblage du repose-mains 3 ventilateur 4 vis (2) 5 câble du ventilateur 6 carte système 43 Remise en place du ventilateur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le ventilateur, ne placez aucun câble sous celui-ci. 1 Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l'assemblage du reposemains. 2 Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage de repose-mains. 3 Connectez le câble du ventilateur à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 44 Retrait du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur thermique. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 En suivant l’ordre indiqué sur le dissipateur thermique, desserrez les vis imperdables qui fixent ce dernier à la carte système. 45 2 Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Figure 14. Retrait du dissipateur de chaleur 46 1 dissipateur de chaleur 3 carte système 2 vis imperdables (4) Remise en place du dissipateur de chaleur AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le processeur. REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la carte système d'origine, vous pouvez réutiliser la graisse thermique d'origine. Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le pad thermique fourni dans le kit pour garantir la conductivité thermique. Procédure 1 Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2 Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 3 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les vis imperdables de fixation du dissipateur à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 47 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Déconnectez le câble du port de l'adaptateur d’alimentation de la carte système. 2 Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le port de l'adaptateur d'alimentation à l'assemblage du repose-mains. 48 3 Soulevez le port de l'adaptateur d'alimentation pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. Figure 15. Retrait du port d'adaptateur d'alimentation 1 câble du port de l'adaptateur d’alimentation 2 vis 3 port de l'adaptateur d'alimentation 4 carte système 5 assemblage du repose-mains 49 Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Placez le port d'adaptateur d'alimentation dans l'emplacement correspondant situé sur l'assemblage du repose-mains. 2 Alignez le trou de vis du port de l’adaptateur d’alimentation avec celui de l’assemblage du repose-mains. 3 Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe le port de l'adaptateur d'alimentation à l'assemblage du repose-mains. 4 Connectez le câble de port d’adaptateur d’alimentation à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 50 Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez la pile bouton. Procédure 1 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à l'assemblage de repose-mains. 2 Déconnectez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume de la carte d’E/S. 3 Retirez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume des guides d’acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains. 4 Retirez les vis (M2x3) qui fixent la carte des boutons d’alimentation et de volume à l’assemblage de repose-mains. 51 5 Soulevez la carte des boutons d’alimentation et de volume pour la retirer de l'assemblage de repose-mains. Figure 16. Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume 52 1 ruban adhésif 2 câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume 3 guides d’acheminement (2) 4 carte des boutons d'alimentation et de volume 5 vis 6 assemblage du repose-mains Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez le trou de vis de la carte des boutons d’alimentation et de volume avec le trou de vis de l’assemblage de repose-mains. 2 Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte des boutons d’alimentation et de volume à l’assemblage de repose-mains. 3 Acheminez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à travers les guides d’acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains. 4 Connectez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à la carte d’E/S. 5 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à l'assemblage de repose-mains. Étapes finales 1 Remettez en place la pile bouton. 2 Remettez en place la batterie. 3 Remettez en place le cache de fond. 53 Retrait de la carte des voyants d’état AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. Procédure 1 Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la carte des voyants d’état de la carte système. 2 Décollez la mousse fixant la carte des voyants d'état à l'ensemble du reposemains. 54 3 Soulevez la carte des voyants d'état pour la retirer de l’assemblage du reposemains. Figure 17. Retrait de la carte des voyants d’état 1 loquet 2 câble de la carte des voyants d'état 3 carte des voyants d'état 4 Mousse 55 Réinstallation de la carte des voyants d’état AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Alignez et positionnez la carte des voyants d'état dans la fente située sur l'assemblage de repose-mains. 2 Collez la mousse fixant la carte des voyants d'état à l'ensemble du repose-mains. 3 Insérez le câble de la carte des voyants d’état dans le connecteur situé sur lacarte système puis fermez le loquet pour fixer le câble. Étapes finales 1 Remettez en place la batterie. 2 Remettez en place le cache de fond. 56 Retrait du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez la carte des voyants d'état. Procédure 1 Ouvrez les loquets puis déconnectez le câble du pavé tactile de la carte fille du clavier. 57 2 Décollez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains. Figure 18. Déconnexion du câble du pavé tactile 3 58 1 loquet 3 ruban adhésif (2) 2 câble du pavé tactile Retirez les vis qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains. 4 Faites glisser et soulevez le pavé tactile pour le retirer de l’assemblage de reposemains et clavier. Figure 19. Retrait du pavé tactile 1 assemblage du repose-mains 3 vis (4) 2 pavé tactile 59 Remise en place du pavé tactile AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-mains. 2 Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage du reposemains. 3 Remettez en place les vis qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du reposemains. 4 Collez les morceaux de ruban adhésif qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains. 5 Faites glisser le câble du pavé tactile dans le connecteur respectif sur la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. Étapes finales 1 Remettez en place la carte de voyants d'état. 2 Remettez en place la batterie. 3 Remettez en place le cache de fond. 60 Retrait de la carte /ES AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez la carte sans fil. Procédure 1 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à cette dernière. 2 Déconnectez le câble de carte d’E/S de cette dernière. 3 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à l'assemblage de repose-mains. 4 Déconnectez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume de la carte d’E/S. 5 Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S. 6 Retirez les deux vis (M2x3,5) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du reposemains. 61 7 Soulevez la carte d'E/S pour la dégager de l'assemblage du repose-mains. Figure 20. Retrait de la carte d’E/S 62 1 Carte d’E/S 2 ruban adhésif 3 Câble de la carte d'E/S 4 vis (2) 5 assemblage du repose-mains 6 loquet 7 câble de la pile bouton 8 ruban adhésif 9 câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume Remise en place de la carte d’E/S AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Posez la carte d'E/S sur l'assemblage de repose-mains. 2 Alignez les trous de vis de la carte d'E/S avec ceux de l'ensemble du reposemains. 3 Remettez en place les deux vis (M2x3,5) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-mains. 4 Connectez le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume et le câble de la pile bouton à la carte d'E/S. 5 Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S. 6 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume à l'assemblage de repose-mains. 7 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d'E/S à cette dernière. Étapes finales 1 Remettez en place la carte sans fil. 2 Remettez en place la batterie. 3 Remettez en place le cache de fond. 63 Retrait de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez la carte sans fil. Procédure 1 64 Décollez les morceaux de ruban adhésif qui fixent le câble de l'écran et le câble de la carte de l'écran tactile à la carte système. 2 Ouvrez les loquets pour déconnecter le câble de l'écran et le câble de la carte de l'écran tactile de la carte système. Figure 21. Déconnexion des câbles 3 1 câbles de l’antenne (2) 2 câble de l'affichage 3 câble de la carte de l’écran tactile 4 loquet 5 ruban adhésif (2) Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran au maximum. PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage. 4 Placez l’ordinateur sur une surface plane. 65 5 Retirez les quatre vis (M2,5x2,5 tête large) qui fixent l’assemblage de l’écran à l’assemblage du repose-mains. Figure 22. Retrait de l’ensemble écran 66 1 assemblage d’écran 2 vis (4) 3 charnières d'écran (2) 4 assemblage du repose-mains 6 Soulevez l'assemblage de l'écran pour le retirer de l'assemblage du repose-mains. Figure 23. Assemblage d’écran 1 assemblage d’écran 67 Remise en place de l’assemblage de l’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage. 1 Placez l'assemblage d'écran face vers le bas sur l’assemblage de repose-mains. 2 Alignez les trous de vis des charnières d'écran avec ceux de l'assemblage du repose-mains. 3 Remettez en place les quatre vis (M2,5x2,5 tête large) qui fixent l’assemblage de l’écran à l’assemblage du repose-mains. 4 Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur. 5 Faites glisser le câble de l'écran et le câble de la carte de l'écran tactile dans leurs connecteurs respectifs sur la carte système, puis fermez les loquets pour fixer les câbles. 6 Collez les morceaux de ruban adhésif qui fixent le câble d'écran et le câble de la carte de l'écran tactile à leurs connecteurs respectifs sur la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place la carte sans fil. 2 Remettez en place la batterie. 3 Remettez en place le cache de fond. 68 Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l'emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez les barrettes de mémoire. 4 Déposez le ventilateur 5 Retirez le dissipateur thermique. 6 Retirez le SSD. Procédure 1 Décollez les morceaux de ruban adhésif qui fixent le câble de l'écran et le câble de la carte de l'écran tactile à la carte système. 69 2 Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à la carte système. Figure 24. Déconnexion des câbles 1 Câble de la carte d'E/S 2 câble de l'affichage 3 ruban adhésif (3) 4 câble de l'écran tactile 5 carte système 3 Ouvrez les loquets pour déconnecter le câble de l'écran et le câble de la carte de l'écran tactile de la carte système. 4 Ouvrez le loquet pour débranchez le câble de la carte d'E/S de la carte système. 5 Déconnectez le câble de l’adaptateur d’alimentation et le câble du haut-parleur de la carte système. 70 6 Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte des voyants d’état, le câble du clavier, le câble du rétro-éclairage du clavier et le câble du pavé tactile de la carte système. Figure 25. Déconnexion des câbles de la carte système 1 câble de l'affichage 2 câble de l'écran tactile 3 ruban adhésif (2) 4 câble du port de l'adaptateur d’alimentation 5 câble du haut-parleur 6 loquet 7 câble de la carte des voyants d'état 8 câble du clavier 9 câble du rétro-éclairage du clavier 10 câble du pavé tactile 11 Câble de la carte d'E/S 12 ruban adhésif 71 7 Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le support de la carte système à la carte système et à l’assemblage de repose-mains. 8 Dégagez le support de la carte système de l'ensemble du repose-mains. Figure 26. Retrait du support de la carte système 9 72 1 vis (2) 2 support de la carte système 3 carte système 4 assemblage du repose-mains Retirez les trois vis (M2x2 tête large) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-mains. 10 Soulevez la carte système pour la dégager de l'assemblage du repose-mains. Figure 27. Retrait de la carte système 1 vis (3) 3 assemblage du repose-mains 2 carte système 73 Remise en place de la carte système AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. Procédure 1 Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l'assemblage du reposemains. 2 Remettez en place les trois vis (M2x2 tête large) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-mains. 3 Alignez les trous de vis situés sur le support de la carte système avec les trous de vis de la carte système et l'ensemble du repose-mains. 4 Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent le support de la carte système à la carte système et à l’assemblage de repose-mains. 5 Insérez le câble de la carte d'E/S dans le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 6 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte E/S à la carte système. 7 Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation et celui du haut-parleur à la carte système. 74 8 Insérez le câble des voyants d’état, le câble du clavier, le câble du rétro-éclairage du clavier, et le câble du pavé tactile dans le connecteur respectif sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 9 Insérez le câble de l'affichage et celui de la carte de l'écran tactile dans leurs connecteurs respectifs, puis fermez les loquets pour fixer les câbles. 10 Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble de l'affichage et celui de la carte d'écran tactile à la carte système. Étapes finales 1 Remettez en place le SSD. 2 Remettez en place le dissipateur thermique. 3 Remettez en place le ventilateur. 4 Remettez en place les barrettes de mémoire. 5 Remettez en place la batterie. 6 Remettez en place le cache de fond. Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3 Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série). REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à l’arrière de votre ordinateur. 75 Retrait du clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez les barrettes de mémoire. 4 Retirez le SSD. 5 Retirez la carte sans fil. 6 Déposez le ventilateur 7 Retirez l’ensemble écran. 8 Retirez le dissipateur thermique. 9 Retirez la carte d’E/S. 10 Retirez le port de l'adaptateur d'alimentation. 11 Retirez la carte système. 76 Procédure 1 Dégagez le haut-parleur de l’ensemble du repose-mains. Figure 28. Dégagez le câble des haut-parleurs. 1 câble du haut-parleur 2 haut-parleur 2 Retirez les 14 vis (M2x2 tête large) qui fixent la protection du clavier à l’assemblage du repose-mains. 3 Décollez le ruban adhésif qui fixe la protection du clavier à l’assemblage du repose-mains. 77 4 Dégagez le support du clavier de ce dernier. Figure 29. Retrait de la protection du clavier 1 5 78 Support de clavier 2 Vis (14) Retirez les 14 vis (M1,2xL1,4) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du repose-mains. 6 Soulevez le clavier et ses câbles et dégagez le tout de l’assemblage de reposemains. Figure 30. Retrait du clavier 1 clavier 2 assemblage du repose-mains 3 Vis (14) 4 câble du rétro-éclairage du clavier 5 câble du clavier 79 Remise en place du clavier AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Placez le clavier sur l'ensemble du repose-mains. 2 Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de l'assemblage du repose-mains. 3 Remettez en place les 14 vis (M1,2xL1,4) qui fixent le clavier à l’assemblage de repose-mains. 4 Alignez les trous de vis du support du clavier avec ceux de l’ensemble du reposemains. 5 Remettez en place les 14 vis (M2x2 tête large) qui fixent la protection du clavier à l’assemblage du repose-mains. 6 Collez le ruban adhésif qui fixe la protection du clavier à l’assemblage du reposemains. Étapes finales 1 Remettez en place la carte système. 2 Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation. 3 Remettez en place la carte d’E/S. 4 Remettez en place le dissipateur thermique. 5 Remettez en place l’ensemble écran. 6 Remettez en place le ventilateur. 7 Remettez en place la carte sans fil. 8 Remettez en place le SSD. 80 9 Remettez en place les barrettes de mémoire. 10 Remettez en place la batterie. 11 Remettez en place le cache de fond. 81 Retrait de l’assemblage de repose-mains AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez les modules de mémoire. 4 Retirez la pile bouton. 5 Retirez le SSD. 6 Retirez la carte sans fil. 7 Retirez le ventilateur. 8 Retirez le pavé tactile. 9 Retirez l’assemblage d’écran. 10 Retirez le dissipateur de chaleur. 11 Retirez la carte d’E/S. 12 Retirez le port de l'adaptateur d'alimentation. 13 Retirez la carte des boutons d'alimentation et de volume. 14 Retirez la carte des voyants d’état. 15 Retirez les haut-parleurs. 16 Retirez la carte système. 17 Retirez le clavier. 82 Procédure Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, l’ensemble du repose-mains est à notre disposition. Figure 31. Retrait du repose-mains 1 repose-mains 83 Remise en place de l’assemblage de repose-mains AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’ensemble composant le repose-mains et le clavier sur une surface plane avec le clavier face vers le bas. Étapes finales 1 Remettez en place le clavier. 2 Remettez en place la carte système. 3 Remettez en place les haut-parleurs. 4 Remettez en place la carte des voyants d’état. 5 Remettez en place la carte des boutons d'alimentation et de volume. 6 Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation. 7 Remettez en place la carte d’E/S. 8 Remettez en place le dissipateur de chaleur. 9 Remettez en place l’assemblage d’écran. 10 Remettez en place le pavé tactile. 11 Remettez en place le ventilateur. 12 Remettez en place la carte sans fil. 13 Remettez en place le SSD. 14 Remettez en place la pile bouton. 84 15 Remettez en place les modules de mémoire. 16 Remettez en place la batterie. 17 Remettez en place le cache de fond. 85 Retrait du panneau d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez l’assemblage d'affichage. Procédure 1 86 Retirez de ses guides d'acheminement, situés à l'intérieur des caches de charnières, le câble de l'affichage. 2 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne l'assemblage du panneau d'affichage. Figure 32. Retrait du panneau d’écran 3 1 pointe en plastique 2 cache de fond de l'écran 3 guides d'acheminement 4 câble de l'affichage 5 caches de charnières 6 assemblage du panneau d'affichage Retournez l'assemblage du panneau d'affichage. 87 4 Retirez la webcam. Une fois ces étapes effectuées, le panneau d'affichage est à notre disposition. Figure 33. Panneau d’écran 1 88 panneau d’écran Remise en place du panneau d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Placez le panneau d'affichage sur une surface plane. 2 Remettez en place la webcam. 3 Retournez l'assemblage du panneau d'affichage. 4 Faites passer le câble de l'affichage par les guides d'acheminement situés à l'intérieur des caches de charnières. 5 Alignez l'assemblage du panneau d'affichage avec l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne, puis encliquetez délicatement l'assemblage du panneau d'affichage en place. Étapes finales 1 Remettez en place l’assemblage d'affichage. 2 Remettez en place la batterie. 3 Remettez en place le cache de fond. 89 Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez l’assemblage d'affichage. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 2 de la section « Retrait du panneau d'affichage ». Procédure Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, l’assemblage du cache arrière de l’écran et de l'antenne est à notre disposition. 90 Figure 34. Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes 1 assemblage du cache de fond de l'écran et des antennes 2 câbles d’antenne 91 Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne sur une surface plane. Étapes finales 1 Remettez en place le panneau d'affichage. 2 Remettez en place l’assemblage d'affichage. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place le cache de fond. 92 Retrait de la caméra AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez l’assemblage d'affichage. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 3 de la section « Retrait du panneau d'affichage ». Procédure PRÉCAUTION : Placez l’assemblage du panneau d’affichage sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer l’affichage. 1 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez le module de webcam du panneau d'affichage. 93 2 Retournez la webcam et décollez le ruban adhésif afin de déconnecter du module de webcam le câble de cette dernière. Figure 35. Retrait de la webcam 94 1 panneau d’écran 2 pointe en plastique 3 module de webcam 4 câble de la webcam 5 ruban adhésif Remise en place de la caméra AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière. 2 Collez le ruban adhésif fixant le câble de la webcam au module de cette dernière. 3 À l’aide de l'ergot d’alignement, placez le module de la webcam sur le panneau d'affichage jusqu’à ce qu’il s’encliquette en place. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 6 de la section « Réinstallation du panneau d'affichage ». 2 Remettez en place l’assemblage d'affichage. 3 Remettez en place la batterie. 4 Remettez en place le cache de fond. 95 Retrait du câble d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1 Retirez le cache de fond. 2 Retirez la batterie. 3 Retirez l’assemblage d'affichage. 4 Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 3 de la section « Retrait du panneau d'affichage ». 5 Retirez la webcam. Procédure 1 Décollez le ruban adhésif et ouvrez le loquet pour déconnecter du panneau d'affichage le câble de l'affichage. 2 Décollez le ruban adhésif de la carte des capteurs, puis déconnectez le câble de cette dernière. 3 Ouvrez le loquet du connecteur et déconnectez le câble de l'affichage. 4 Notez l’acheminement du câble de l’affichage, puis retirez ce câble des guides situés sur le panneau d'affichage. 96 5 Dégagez du panneau d'affichage le câble de l'affichage. Figure 36. Retrait du câble de l’écran 1 ruban adhésif 2 ruban adhésif de la carte des capteurs 3 câble de la carte des capteurs 4 câble de l'affichage 5 loquet 6 panneau d’écran 97 Remise en place du câble d’écran AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1 Faites passer le câble de l'affichage par les guides d'acheminement situés sur le panneau d'affichage. 2 Insérez le câble de l'affichage dans son connecteur, puis fermez le loquet fixant le câble. 3 Insérez le câble de la carte des capteurs dans le connecteur situé sur cette dernière, puis fermez le loquet fixant le câble. 4 Collez le ruban adhésif fixant le câble de la carte des capteurs. 5 Collez le ruban adhésif fixant le câble de l'affichage au panneau d'affichage. Étapes finales 1 Suivez les procédures de l’étape 4 à l’étape 6 de la section « Réinstallation du panneau d'affichage ». 2 Remettez en place l’assemblage d'affichage. 3 Remettez en place la webcam. 4 Remettez en place la batterie. 5 Remettez en place le cache de fond. 98 Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5 Cliquez sur le Détecter les pilotes. 6 Lisez et acceptez les Conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continuer. 7 Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur. 8 Cliquez sur Afficher les pilotes pour mon système. 9 Cliquez sur Télécharger et installer pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10 Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. 11 Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de Contrôle de compte d’utilisateur pour permettre à l’application d’effectuer des modifications. 12 L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés. REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13 Pour procéder manuellement au téléchargement et à l’installation, cliquez sur Catégorie. 14 Cliquez sur Audio dans la liste déroulante. 15 Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote audio pour votre ordinateur. 99 16 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote audio. 17 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Téléchargement du pilote graphique 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5 Cliquez sur le Détecter les pilotes. 6 Lisez et acceptez les Conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continuer. 7 Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur. 8 Cliquez sur Afficher les pilotes pour mon système. 9 Cliquez sur Télécharger et installer pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10 Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. 11 Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de Contrôle de compte d’utilisateur pour permettre à l’application d’effectuer des modifications. 12 L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés. REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13 Pour procéder manuellement au téléchargement et à l’installation, cliquez sur Catégorie. 14 Cliquez sur Vidéo dans la liste déroulante. 15 Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote graphique pour votre ordinateur. 100 16 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote graphique. 17 Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote graphique et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote USB 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5 Cliquez sur le Détecter les pilotes. 6 Lisez et acceptez les Conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continuer. 7 Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur. 8 Cliquez sur Afficher les pilotes pour mon système. 9 Cliquez sur Télécharger et installer pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10 Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. 11 Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de Contrôle de compte d’utilisateur pour permettre à l’application d’effectuer des modifications. 12 L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés. REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13 Pour procéder manuellement au téléchargement et à l’installation, cliquez sur Catégorie. 14 Cliquez sur Chipset dans la liste déroulante. 15 Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote USB pour votre ordinateur. 101 16 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote USB. 17 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote USB et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5 Cliquez sur le Détecter les pilotes. 6 Lisez et acceptez les Conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continuer. 7 Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur. 8 Cliquez sur Afficher les pilotes pour mon système. 9 Cliquez sur Télécharger et installer pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10 Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. 11 Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de Contrôle de compte d’utilisateur pour permettre à l’application d’effectuer des modifications. 12 L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés. REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13 Pour procéder manuellement au téléchargement et à l’installation, cliquez sur Catégorie. 14 Cliquez sur Chipset dans la liste déroulante. 102 15 Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote du chipset pour votre ordinateur. 16 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du chipset. 17 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote de chipset et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Téléchargement du pilote réseau 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5 Cliquez sur le Détecter les pilotes. 6 Lisez et acceptez les Conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continuer. 7 Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist. REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur. 8 Cliquez sur Afficher les pilotes pour mon système. 9 Cliquez sur Télécharger et installer pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10 Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. 11 Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de Contrôle de compte d’utilisateur pour permettre à l’application d’effectuer des modifications. 12 L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés. REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13 Pour procéder manuellement au téléchargement et à l’installation, cliquez sur Catégorie. 14 Cliquez sur Réseau dans la liste déroulante. 103 15 Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote réseau pour votre ordinateur. 16 Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau. 17 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent. 104 System Setup (Configuration du système) REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. Séquence d’amorçage La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2> • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12> Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA. • Disque optique (si disponible) • Disque dur SATA (s’il est disponible) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s’affiche. L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système). 105 Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Tabulation Passe au champ suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique standard. Échap Permet de passer à la page précédente jusqu’à ce que vous arriviez à l’écran principal. Appuyer sur Échap dans l’écran principal affiche un message vous invitant à sauvegarder tous les changements non enregistrés et à redémarrer le système. Présentation du BIOS Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés, tels que le disque dur, l'adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante. Accéder au programme de configuration du BIOS 1 106 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS. Vous pouvez modifier les paramètres définis par l'utilisateur dans le programme de configuration du BIOS. Options de configuration du système REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n'apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 3. System setup options—Main menu (options de configuration du système – menu principal) Main (principal) System Time Ce champ affiche l'heure actuelle au format hh:mm:ss. System Date Ce champ indique la date actuelle au format jj/mm/aaaa. BIOS Version Ce champ affiche la version du BIOS. Product Name Affiche le numéro de modèle de l’ordinateur. Service Tag Ce champ affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag Ce champ affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur. CPU Type Affiche le type du processeur. CPU Speed Ce champ affiche la vitesse du processeur. CPU ID Affiche le code d’identification du processeur. Cache du CPU L1 Cache Ce champ affiche la taille du cache L1 du processeur. L2 Cache Ce champ affiche la taille du cache L2 du processeur. 107 Main (principal) L3 Cache Ce champ affiche la taille du cache L3 du processeur. REMARQUE : Cette option s’affiche uniquement lorsque le processeur prend en charge le cache L3. First HDD Ce champ affiche le type de disque dur installé. AC Adapter Type Affiche le type d’adaptateur CA installé. System Memory Affiche la taille de la mémoire installée. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Keyboard Type Affiche le type du clavier. Tableau 4. System setup options—Advanced menu (options de configuration du système – menu Avancé) Advanced (avancé) PowerNow! (Mise sous tension immédiate) Enable (activation) Active ou désactive le mode SpeedStep™ du processeur. Default: Enabled (Par défaut : activé). Virtualization Vous permet d’activer ou de désactiver la technologie Virtualization. Default: Enabled (Par défaut : activé). USB Emulation Permet d’activer ou de désactiver l’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence d’un système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les périphériques USB. L’émulation USB est toujours activée lors de l’étape du POST. REMARQUE : lorsque cette option est désactivée, vous ne pouvez démarrer aucun type de périphérique USB (disquette, disque dur ou clé USB). 108 Advanced (avancé) Default: Enabled (Par défaut : activé). USB Powershare Permet d’activer ou de désactiver l’émulation USB. Default: Enabled (Par défaut : activé). USB Wake Support Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir l’ordinateur de la veille ou encore de désactiver la prise en charge de l’éveil par USB. REMARQUE : si l’option USB PowerShare est activée, un périphérique connecté au port USB PowerShare ne sortira pas l’ordinateur de la veille. Default: Disabled (Par défaut : désactivé). SATA Operation Cette option permet de configurer le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. Default: AHCI. Default: AHCI (Par défaut : AHCI). Adapter Warnings Permet de choisir si l’ordinateur doit afficher des messages d’avertissement lorsque vous utilisez des adaptateurs en CA qui ne sont pas pris en charge par l’ordinateur. Default: Enabled (Par défaut : activé). Function Key Behavior Permet de définir le comportement par défaut de la touche Fonction : touche Fonction ou multimédia. Par défaut : touche multimédia Keyboard Illumination Permet de choisir l’éclairage du clavier. Keyboard Backlight with AC Permet de régler le délai du rétroéclairage du clavier. Battery Health Affiche l’état de la batterie. 109 Advanced (avancé) Battery Charge Configuration (configuration de la charge de la batterie) Permet de définir les paramètres de charge de la batterie avec un début et un arrêt de charge personnalisés prédéfinis. Par défaut : adaptatif Advance Battery Charge Configuration Permet d’activer la configuration avancée de charge de la batterie depuis le début de la journée à une période de travail spécifiée. Default: Disabled (Par défaut : désactivé). BIOS Recovery from Hard Drive Permet à l’utilisateur de récupérer de certaines conditions de corruption du BIOS à partir d’un fichier de restauration présent sur le disque dur principal de l’utilisateur. Default: Enabled (Par défaut : activé). BIOS Auto-Recovery La récupération automatique du BIOS récupère le BIOS sans actions de l’utilisateur. Default: Disabled (Par défaut : désactivé). Always Perform Integrity Check (Toujours contrôler l’intégrité) Permet d’activer ou de désactiver les contrôles d’intégrité. Default: Disabled (Par défaut : désactivé). SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist) 110 Auto OS Recovery Threshold Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 SupportAssist OS Recovery Activer ou désactiver les procédures de démarrage de l’outil de récupération Advanced (avancé) SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs système surviennent. Default: Disabled (Par défaut : désactivé). Tableau 5. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité) Security (Sécurité) Admin Password Indique si le mot de passe de l’administrateur est vide ou défini. Default: Not set (Par défaut : non défini) System Password Ce champ indique si le mot de passe du système est vide ou défini. Default: Not set (Par défaut : non défini) HDD1 Password Indique si le mot de passe du disque dur 1 est vide ou défini. Valeur par défaut : Non défini. Asset Tag Permet de définir le numéro d’inventaire de votre système. Admin Password Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. Le mot de passe de l’administrateur contrôle l’accès à l’utilitaire de configuration du système. System Password Permet de définir le mot de passe du système. Le mot de passe du système contrôle l’accès à l’ordinateur lors du démarrage. HDD1 password (Mot de passe du disque dur 1) Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe du disque dur. Password Change Permet d’autoriser ou de refuser les modifications apportées au mot de passe du disque dur ou à celui du 111 Security (Sécurité) système. Default: Permitted (Par défaut : autorisé). Computrace Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module BIOS du service Computrace fourni en option par Absolute Software. Firmware TPM Permet d’activer ou de désactiver le TPM du micrologiciel. Default: Enabled (par défaut : activé). PPI Bypass for Clear Command Permet d’activer ou de désactiver la dérivation PPI. Default: Disabled (Par défaut : désactivé). UEFI Firmware Capsule Updates Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI. Default: Enabled (par défaut : activé). Tableau 6. System setup options—Boot menu (options de configuration du système – menu Démarrage) Boot (démarrage) 112 Fast Boot (Amorçage rapide) Activer ou désactiver l'option de démarrage rapide. Default: Enabled (par défaut : activé). Secure Boot (Démarrage sécurisé) Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot. Load Legacy Option ROMs (Chargement de ROM en option héritée) Permet d’activer ou de désactiver les ROM d’options Load Legacy. Boot List Option Affiche les options de démarrage disponibles Attempt Legacy Boot (Tenter un démarrage hérité) Permet d’activer ou de désactiver la fonction de tentative de démarrage héritée. Boot (démarrage) Default: Disabled (par défaut : désactivé). File Browser Add Boot Option Permet d’ajouter les options de démarrage. File Browser Del Boot Option Permet de supprimer les options de démarrage. Tableau 7. System setup options—Exit menu (options de configuration du système – menu Quitter) Exit (quitter) Exit Saving Changes Cette option permet de quitter la configuration du système et d'enregistrer les modifications. Save Change Without Exit Permet d’enregistrer les modifications apportées sans quitter le système. Exit Discarding Changes Permet de quitter sans enregistrer les modifications. Load Optimal Defaults Permet de charger les valeurs par défaut. Discard Changes Permet d’annuler les modifications. 113 Dépannage Mise à jour du BIOS Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour flasher le BIOS : 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it myself (Chercher par moi-même). 5 Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 6 Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS. 7 Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur. 8 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 9 Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics ePSA pour tester votre ordinateur uniquement. Utiliser ce programme sur d’autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d’erreur. Le diagnostic ePSA (également appelé diagnostic système) vérifie intégralement votre équipement. Le diagnostic ePSA est intégré au BIOS qui l’exécute en interne. Le 114 diagnostic système intégré offre un ensemble d’options pour appareils ou groupes d’appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière l’ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. Pour en savoir plus, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0. Exécution des diagnostics ePSA 1 Mettez sous tension l'ordinateur. 2 Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3 Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4 Cliquez sur la touche fléchée dans le coin inférieur gauche. La page d’accueil des diagnostics s’affiche. 5 Appuyez sur la flèche située dans le coin inférieur droit pour accéder à la liste des résultats. Les éléments détectés sont répertoriés. 6 Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7 Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 8 En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell. 115 Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation : indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur. Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l'adaptateur secteur est branché et la batterie est chargée à plus de 5 %. Orange : l'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à moins de 5 %. Éteint • L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée. • L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %. • L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est détectée. Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification. Tableau 8. Voyants de diagnostic système Séquence des voyants Description du problème 2, 1 Défaillance du CPU 2, 2 Carte système : défaillance de la mémoire morte et du BIOS 2, 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée 2, 4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM 2, 5 Mémoire non valide installée 2, 6 Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de puces) 2, 7 Défaillance de l’écran LCD 116 Séquence des voyants Description du problème 3, 1 Défaillance de la pile CMOS 3, 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de la puce 3, 3 Image de récupération non trouvée 3, 4 Image de récupération trouvée mais non valide L'ordinateur peut émettre une série de codes sonores lors du démarrage si les erreurs ou les problèmes ne peuvent pas être affichés. Les codes sonores répétés aident l'utilisateur à résoudre les problèmes rencontrés avec l'ordinateur. Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation. • Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation. • Éteint : la webcam n’est pas en cours d’utilisation. Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. • Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé. • Éteint : le verrouillage des majuscules est désactivé. Élimination de l’électricité résiduelle L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante indique les étapes à suivre pour éliminer l’électricité statique résiduelle de l’ordinateur. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Retirez le cache de fond. 3 Suivez l’étape 1 de la section Retrait de la batterie. 4 Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour mettre la carte système à la terre. 5 Suivez l’étape 3 de la section Remise en place de la batterie. 6 Remettez en place le cache de fond. 7 Allumez l'ordinateur. 117 Activation/désactivation du Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis réactiver le Wi-Fi. La procédure suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet fournissent un appareil combiné modem/routeur. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Éteignez le modem. 3 Éteignez le routeur sans fil. 4 Patientez 30 secondes. 5 Allumez le routeur sans fil. 6 Allumez le modem. 7 Allumez votre ordinateur. 118 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 9. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Application Aide et support Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1 www.dell.com/support/linux 2 3 Rendez-vous sur www.dell.com/ support. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Search (Rechercher). Cliquez sur Search (Rechercher) pour obtenir les articles connexes. 119 Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : • • • • • • • Caractéristiques du produit Système d’exploitation Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) sur le site www.dell.com/support/ manuals. Pour localiser la section Me and My Dell (Mon Dell et moi) relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : • • • Sélectionnez Detect Product (Détecter le produit). Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous View Products (Afficher les produits). Entrez le Service Tag number (Numéro de série) ou Product ID (ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell. 120 ">
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